足浴店心得體會(優(yōu)秀9篇)

時間：2023-05-30 13:43:35 作者：李Y

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

足浴店心得體會篇一

足浴是一種古老而神奇的養(yǎng)生方式，通過按摩腳部穴位，能夠起到放松身心、促進(jìn)血液循環(huán)、改善睡眠等多種功效。近年來，隨著人們對健康生活方式的關(guān)注增加，足浴行業(yè)發(fā)展迅速，對足浴師的需求也日益增長。在我最近的一次足浴培訓(xùn)中，我深受啟發(fā)，并對足浴行業(yè)有了更深刻的理解。以下是我對這次培訓(xùn)的感想、心得和體會。

首先，足浴培訓(xùn)讓我認(rèn)識到足部的重要性。我們常常忽視腳部的健康，直到腳部出現(xiàn)問題時，才會發(fā)覺它的重要性。足浴師需要對足部的結(jié)構(gòu)、穴位和功能有深入了解，才能更好地為客戶提供服務(wù)。在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)習(xí)了足部的解剖知識、足部按摩技法以及足部常見疾病的診斷和治療方法。通過這些知識的學(xué)習(xí)，我意識到腳部是整個身體的基礎(chǔ)，只有保持足部的健康，才能保持整個身體的健康。

其次，足浴培訓(xùn)讓我深入了解了足浴的原理和效果。足浴是通過按摩腳部的穴位，刺激經(jīng)絡(luò)，調(diào)節(jié)人體的陰陽、氣血平衡，從而達(dá)到舒緩疲勞、促進(jìn)血液循環(huán)、緩解壓力的效果。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了大量的實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)習(xí)了足浴的基本技法和手法，并在實(shí)踐中感受到了足浴的神奇效果。每次培訓(xùn)結(jié)束后，我的身體都感覺輕松舒適，精神煥發(fā)。這讓我對足浴的治療效果有了更深刻的認(rèn)識，也讓我更加堅(jiān)信足浴的養(yǎng)生價值。

第三，足浴培訓(xùn)讓我意識到作為足浴師需要具備的職業(yè)素養(yǎng)。足浴師不僅要掌握技術(shù)，還需要具備良好的溝通能力、細(xì)心的觀察力和耐心的服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了模擬客戶服務(wù)的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)了與客戶溝通、觀察足部狀況以及提供專業(yè)建議的技巧。這讓我明白了足浴師是一個兼具技術(shù)和人際交往能力的專業(yè)人士，只有全面發(fā)展，才能更好地為客戶提供服務(wù)。

第四，足浴培訓(xùn)給我提供了與志同道合的人交流的機(jī)會。在培訓(xùn)中，我結(jié)識了許多熱愛足浴事業(yè)的同行，我們一起討論學(xué)習(xí)內(nèi)容、分享經(jīng)驗(yàn)，相互鼓勵和支持。這種集體學(xué)習(xí)和交流的氛圍讓我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也讓我更加珍惜這個大家庭。通過與他們的交流，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧，也拓寬了自己的視野。

最后，足浴培訓(xùn)讓我對自己有了更深的認(rèn)識。我發(fā)現(xiàn)自己對足浴行業(yè)的興趣與熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象。我喜歡通過足部按摩來改善他人的身體健康，喜歡看到他們因?yàn)樽阍《鞓返男θ荨＿@次培訓(xùn)不僅提供了專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，還讓我對自己的職業(yè)選擇有了更明確的認(rèn)識。我決心要全身心地投入到足浴行業(yè)中，不斷學(xué)習(xí)和成長，為更多的人帶來健康和快樂。

總之，這次足浴培訓(xùn)讓我受益匪淺。我認(rèn)識到足部的重要性，深入了解了足浴的原理和效果，明白了作為足浴師需要具備的職業(yè)素養(yǎng)，結(jié)識了志同道合的人，也對自己有了更深的認(rèn)識。我相信，在未來的工作中，這次培訓(xùn)所掌握的知識和技能將會幫助我成為一名優(yōu)秀的足浴師。

足浴店心得體會篇二

為建立勞動關(guān)系，明確權(quán)利義務(wù)，依據(jù)中華人民共和國《勞動法》、《勞動合同法》，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。

第一條勞動合同期限

本合同期限自___年__月__日起至___年__月__日止。其中試用期為___年__月__日起至___年__月__日止。

第二條工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)

甲方根據(jù)工作需要，安排乙方在_____工作崗位，乙方的工作任務(wù)為_____，工作地點(diǎn)為________。經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可以調(diào)換乙方的工種或崗位。

第三條勞動報酬

乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù)的，甲方每月__日支付工資，支付的勞動報酬為__元/月，其中試用期的勞動報酬為__元/月。

第四條勞動合同的終止與解除

雙方解除或終止勞動合同應(yīng)按法定程序辦理，甲方為乙方出具終止、解除勞動合同的通知書或相關(guān)證明，符合國家規(guī)定的，支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第五條工作時間和休息休假、社會保險、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)等按照法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定執(zhí)行。

第六條其他未盡事項(xiàng)按國家及地方現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，或者通過協(xié)商以附件形式約定。

第七條本合同雙方各執(zhí)一份，涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效。

甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)

簽訂時間：年月日

足浴店心得體會篇三

第一段：引言

最近，我有幸參加了一次足浴會議，這場會議對我產(chǎn)生了深刻的影響。在這次會議中，我學(xué)到了很多關(guān)于足浴的知識和技巧，也深刻地體會到了足浴對身心健康的益處。在本文中，我將分享我的心得體會。

第二段：足浴的健康益處

足浴是一種古老而有效的保健方法，它通過按摩和刺激腳部穴位，調(diào)理全身的氣血循環(huán)，達(dá)到放松身心、疏通經(jīng)絡(luò)的效果。在會議中，我了解到足浴可以改善睡眠質(zhì)量，緩解疲勞、焦慮和壓力，增強(qiáng)免疫力，促進(jìn)新陳代謝，甚至還有助于預(yù)防和治療某些疾病。這些健康益處讓我更加堅(jiān)定了自己將足浴融入日常生活的決心。

第三段：足浴技巧的學(xué)習(xí)

在會議中，專業(yè)的足浴師向我們詳細(xì)介紹了足浴的基本技巧和要點(diǎn)。我們學(xué)習(xí)了如何選擇適合自己的足浴工具，如何正確清潔雙腳并做好泡腳準(zhǔn)備，以及不同穴位的按摩方法。我發(fā)現(xiàn)，足浴并不是簡單的泡腳，而是需要有一定的技術(shù)和方法才能達(dá)到最佳效果。通過學(xué)習(xí)這些技巧，我相信自己在未來的足浴實(shí)踐中能夠更好地保護(hù)自己的足部健康。

第四段：與他人的交流和分享

這次會議不僅讓我學(xué)習(xí)到了足浴的知識和技巧，還給了我與他人交流和分享的機(jī)會。在和其他參會者的交流中，我了解到每個人對足浴的認(rèn)識和體驗(yàn)都略有不同，每個人都有自己的心得和經(jīng)驗(yàn)。通過與他們進(jìn)行深入的交流，我不僅學(xué)到了更多有關(guān)足浴的信息，也啟發(fā)了我對足浴的新的理解。我相信，通過不斷地與他人交流和分享，我能夠不斷提高自己的技巧和水平。

第五段：激發(fā)興趣和持續(xù)學(xué)習(xí)

這次足浴會議不僅讓我體驗(yàn)到了足浴的健康益處，還激發(fā)了我對足浴的興趣。我深刻地認(rèn)識到足浴作為一種養(yǎng)生方式的重要性，決心將其納入我日常生活的一部分。同時，我也明白足浴并非一蹴而就的技術(shù)，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能取得更好的效果。因此，我決心持續(xù)學(xué)習(xí)足浴技巧，不斷提升自己的水平，并將足浴的益處推廣給更多的人。

總結(jié)：

參加這次足浴會議是我人生中的一次寶貴機(jī)會。通過學(xué)習(xí)足浴的健康益處、足浴技巧的研習(xí)，與他人的交流和分享，我對足浴有了更深入的了解和體驗(yàn)，并下定決心將其融入日常生活。足浴不僅是一種養(yǎng)生方式，更是一種享受，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信會越來越懂得如何在足浴中找到身心的平靜與健康。

足浴店心得體會篇四

乙方：

第一條甲方同意將該中心以萬元整體轉(zhuǎn)讓給乙方，分兩次付清，第一次在十日內(nèi)支付，余款在月日前支付。

第二條該協(xié)議生效應(yīng)該中心一切資產(chǎn)，包括庫存貨物均歸乙方所有。

1、該中心的財(cái)務(wù)收支結(jié)算業(yè)務(wù);

2、該中心未處理或未結(jié)束的所有糾紛;

3、該中心股東之間的相關(guān)利益爭議。

第四條本協(xié)議生效后，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)如下事項(xiàng)：

1、甲方已營銷的該中心的'消費(fèi)卡存額，可以繼續(xù)使用，存額在乙方所付的轉(zhuǎn)讓金中沖抵。

2、乙方今后的經(jīng)營活動所產(chǎn)生的結(jié)果與甲方無關(guān)。

第五條違約責(zé)任

1、本協(xié)議正式簽訂后，任何一方不履行或不完全履行本協(xié)議約定條款的，即構(gòu)成違約。違約方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償其違約行為給守約方造成的損失。

2、任何一方違約時，守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行本協(xié)議。

第六條適用法律及爭議解決：

1、本協(xié)議適用中華人民共和國的法律。

2、凡因履行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議雙方應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成，則通過訴訟解決。

第七條協(xié)議的生效及其他：

1、本協(xié)議在乙方第一次付款后生效。

2、本合同一式四份，甲乙雙方各持一份，該中心存檔一份，申請變更登記一份。

甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章)：

股東代表簽字：

簽訂日期：__年__月__日簽訂日期：__年__月__日

足浴店心得體會篇五

作為一名足浴領(lǐng)班，我深刻認(rèn)識到教育管理的重要性。在足浴行業(yè)，員工的文化素養(yǎng)和專業(yè)技能都是非常關(guān)鍵的，這對于營造良好的服務(wù)氛圍和提高客戶滿意度都起著至關(guān)重要的作用。因此，作為領(lǐng)班，我們要能夠有效地管理和督導(dǎo)員工的學(xué)習(xí)、工作和服務(wù)態(tài)度，保障員工在工作中的品德和技能，從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

段落二：科學(xué)的管理制度

要做好教育管理，建立和完善科學(xué)的管理制度尤為重要。從業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、員工制度、考核機(jī)制等方面進(jìn)行規(guī)范，并不斷完善和更新。在制定制度時，需要考慮實(shí)際情況，確保員工理解和遵守制度，自覺維護(hù)公司形象和利益。同時，還要對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和評估，及時跟進(jìn)和改進(jìn)不足之處，保障制度落地生根。

段落三：激勵員工

良好的激勵機(jī)制對于員工的發(fā)展和公司的發(fā)展都非常重要。作為領(lǐng)班，我們應(yīng)該注意多方面激勵員工，包括薪酬待遇、職業(yè)成長、晉升機(jī)會、榮譽(yù)表彰等。員工的努力和貢獻(xiàn)應(yīng)該得到及時、公正、優(yōu)惠的回饋，這樣才能夠激發(fā)員工工作的熱情和動力，為公司發(fā)展持久奮斗。

段落四：注重培訓(xùn)和提升

要想做好教育管理，培訓(xùn)和提升員工的能力是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。人才的發(fā)展需要不斷學(xué)習(xí)和提升，做到不斷拓展知識面、提高專業(yè)技能、增強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，從而更好地服務(wù)客戶。在培訓(xùn)和提升員工方面，我們要細(xì)致入微、科學(xué)有序，注重實(shí)效，從而讓員工感受到企業(yè)對其未來的關(guān)愛，激發(fā)員工潛力和創(chuàng)新意識。

段落五：總結(jié)與回顧

在工作中，我們應(yīng)該及時總結(jié)和回顧工作，不斷完善和提升自我管理能力。同時也需要和員工進(jìn)行溝通和交流，了解員工的需求和反饋，幫助員工更好地工作和生活。教育管理是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，但只要我們始終保持熱情、用心經(jīng)營，相信一定可以做出更好的成績。

足浴店心得體會篇六

2、敬心敬責(zé)，愛崗敬業(yè)，樹立“顧客至上，服務(wù)第一”的思想；

3、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的環(huán)境清潔衛(wèi)生，做到各項(xiàng)治安防火工作；

4、虛心接受顧客意見和建議，做好解釋工作，耐心周到服務(wù)；

5、人人做好顧客的接待、服務(wù)、送客工作、文明禮貌、待人熱情；

6、了解顧客的.需求，引導(dǎo)顧客主動消費(fèi)、保障公司利益；

7、保守公司機(jī)密，不講有損公司形象發(fā)展的話；

足浴店心得體會篇七

近日，我參加了一場關(guān)于足浴行業(yè)的會議，并在會后寫下了一篇心得體會。在會議中，我深入了解了足浴行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，同時也與業(yè)界專家和同仁進(jìn)行了交流。下面我將分五個方面詳細(xì)闡述這次會議帶給我的收獲。

首先，會議對于足浴行業(yè)的現(xiàn)狀做了深入的分析。在會上，業(yè)界專家給出了一系列相關(guān)數(shù)據(jù)，讓我對足浴行業(yè)的規(guī)模、市場份額和競爭情況有了更加清晰的認(rèn)識。據(jù)專家介紹，足浴行業(yè)作為保健行業(yè)中的一個重要組成部分，近年來迅速發(fā)展，并且在城市中有著廣泛的普及度。然而，目前行業(yè)內(nèi)存在諸多問題，如價格不透明、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等。這些問題給足浴行業(yè)的發(fā)展帶來了阻力，加大了消費(fèi)者的不信任。

其次，會議強(qiáng)調(diào)了足浴行業(yè)需要加強(qiáng)自主研發(fā)與創(chuàng)新。業(yè)界專家認(rèn)為，足浴行業(yè)在迎接未來的挑戰(zhàn)時，應(yīng)該注重研發(fā)與創(chuàng)新能力的提升，不僅在產(chǎn)品上不斷推陳出新，更要注重服務(wù)的創(chuàng)新。專家們指出，足浴行業(yè)需要更多投入科技和人才，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，提升服務(wù)品質(zhì)，滿足消費(fèi)者的個性化需求。只有通過不斷創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，保持行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第三，會議對足浴行業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行了展望?，F(xiàn)場的專家們指出，未來足浴行業(yè)將朝著多元化的方向發(fā)展。隨著人們對健康的重視，足浴行業(yè)不再局限于傳統(tǒng)的按摩和護(hù)理，而是逐漸發(fā)展為集休閑、娛樂、保健、美容等功能于一身的多元化服務(wù)。專家們指出，除了傳統(tǒng)的足浴項(xiàng)目，足浴行業(yè)還應(yīng)該引入新興項(xiàng)目，如中草藥泡腳、足療師的按摩技巧等，以滿足消費(fèi)者日益增長的需求。

第四，會議還探討了足浴行業(yè)的市場前景。根據(jù)專家的分析，足浴行業(yè)仍然具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。與體育健身相比，足浴行業(yè)的投資門檻相對較低，市場規(guī)模龐大，能夠吸引更多創(chuàng)業(yè)者的加入。專家們認(rèn)為，未來隨著消費(fèi)能力的提高和人們健康意識的增強(qiáng)，足浴行業(yè)將實(shí)現(xiàn)更快的增長，成為一個蓬勃發(fā)展的行業(yè)。

最后，會議強(qiáng)調(diào)了足浴行業(yè)的規(guī)范發(fā)展和應(yīng)對挑戰(zhàn)的重要性。專家們指出，足浴行業(yè)必須加強(qiáng)自律和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，營造良好的市場環(huán)境。只有通過建立規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)行業(yè)自律，才能提高整個行業(yè)的競爭力和公信力，贏得消費(fèi)者的信任和支持。同時，足浴行業(yè)也要面對市場競爭的挑戰(zhàn)，積極應(yīng)對各種風(fēng)險和問題，制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，保持行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

總結(jié)起來，這次參加的足浴行業(yè)會議讓我受益匪淺。會上對足浴行業(yè)現(xiàn)狀的深入分析，提出的自主研發(fā)與創(chuàng)新的重要性，對行業(yè)發(fā)展趨勢和市場前景的展望，以及規(guī)范發(fā)展和應(yīng)對挑戰(zhàn)的建議，都使我對足浴行業(yè)有了更加全面的認(rèn)識。我相信，在未來的發(fā)展中，足浴行業(yè)會因?yàn)樾袠I(yè)的規(guī)范化和創(chuàng)新化而獲得更好的發(fā)展。

足浴店心得體會篇八

1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開，否則按早退處理。

2、技師上下班必須點(diǎn)到，凡點(diǎn)到不在者，做遲到、早退處理。

3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元，遲到、早退10—30分鐘罰款20元，30分鐘—1小時罰款30元，超過一小時罰50元，超過2小時按曠工半天處理，超過3小時按曠工一天處理。

4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工一天罰款200元，連續(xù)曠工三天或一個月累計(jì)曠工三天做自動離職處理。

5、技師正式上鐘后每月有三天公休，出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計(jì)算，原則上不準(zhǔn)連休，如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請，每月底要提前申請下月公休。（新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達(dá)到滿勤，否則不予計(jì)算保底,病假除外。）

6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費(fèi)證明并經(jīng)公司核實(shí)，特殊情況（意外事件）才能請事假，必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效，半天以內(nèi)由主管批準(zhǔn)，一天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，請假超過2天以上工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放當(dāng)月工資。

第三章

日常行為要求

1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌；上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妝，不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘，違者處以5—10元罰款。

2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。

3、技師不得有以下行為：（1）組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工；（2）打人、罵人、打架、聚眾斗毆；（3）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財(cái)物；（4）制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失；（5）拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)伙；（6）違反國家法律。有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解雇，重者交公安機(jī)關(guān)處理，解雇時扣除所有工資。

4、技師無論何時都不能與客人串通，讓客人出面干擾部門正常運(yùn)作、影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50—200元罰款。

5、必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者將處以50—200元罰款；情節(jié)嚴(yán)重者除罰款外還將立即解雇。

6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入，不準(zhǔn)占用客用房間和客用休息區(qū)，違者罰款10元/次。

7、技師不得有厭倦情緒上鐘或帶情緒上鐘，遭客人投訴者罰50元/次。

8、技師因服務(wù)態(tài)度被客人投訴者，處以50—100元罰款；因手法被客人投訴者，停牌培訓(xùn)兩天并通過老師試鐘后方可上鐘，一個月被累計(jì)投訴2次者，罰款100元并停牌培訓(xùn)七天。

9、技師違規(guī)后，拒簽罰款單者，給予加倍罰款；如不簽者有兩名管理人員簽字生效。

10、與各部門同事要團(tuán)結(jié)和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為。必須服從上司的工作安排，否則除書面檢討外并處以20元—100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，立即解雇扣除所有違約金。

11、技師上班時間用餐時間為30分鐘，超出用餐時間一律按遲到處理。

13、下班后不可無故在公司逗留或留宿，特?cái)?shù)情況須經(jīng)上司許可，否則罰20—50元/次。

第四章上下鐘規(guī)程

1、技師上鐘必須認(rèn)真做好上鐘前準(zhǔn)備，配備好足浴用品，并化好淡妝。

2、技師在接到上鐘指令，必須5分鐘內(nèi)到指定房間，超過5—10分鐘罰款10元，11—20分鐘罰款20元。

3、技師上鐘要嚴(yán)格按照規(guī)定的上鐘流程和按摩程序、時間進(jìn)行。

4、任何技師不可私自挑客、退客，違者罰20—50元/次。不可擅自竄房，違者罰10元—20元/次。

5、技師上鐘要看準(zhǔn)時間，不得偷鐘、少時間，違者按5元/分鐘計(jì)算處罰。

6、技師上鐘要技師、主動向服務(wù)員反饋房間信息。如：茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品，若視而不見引起客人投訴者相關(guān)技師罰10元/次。

8、技師上鐘嚴(yán)禁幫人點(diǎn)鐘其他技師，違者罰50元/次

9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上，或?qū)⒗鴣y丟影響清潔，違者罰10元/次。

10、技師被退鐘，應(yīng)視視為正常情況，溫和有禮的對客人講“不好意思，請稍等，馬上再幫您安排”輕輕退出，不得有不滿行為，違者罰款20—50元/次，退鐘或提前下鐘要及時通知調(diào)配。

11、技師上鐘要清楚、準(zhǔn)確、機(jī)智回答客人對公司消費(fèi)項(xiàng)目的的詢問，不可一問三不知。不準(zhǔn)隨意宣揚(yáng)公司內(nèi)部制度，跟不可泄露公司商業(yè)機(jī)密，不得向客人講公司不完善之處，不得說有損公司名譽(yù)和他人隱私之事，違者罰款20—50元次。

12、技師上鐘，不準(zhǔn)看電視、飲食、在沙發(fā)上睡覺；不準(zhǔn)將燈全部關(guān)掉；禁止帶手機(jī)上鐘或在營業(yè)區(qū)接打電話；違者罰20—50元/次。

13、技師上鐘，發(fā)現(xiàn)客人有腳氣、嵌甲，要主動向客人推銷修腳、治腳氣。

14、技師上鐘，如客人上洗手間，要主動帶去帶回，違者罰5元/次

15、技師上鐘，必須遵守職業(yè)道德，一視同仁為客人服務(wù)。做到生熟不欺、貧富不欺，不得偷工減料，不得向客人索要小費(fèi)和贈品，拾到客人物品要技師上交，輕者罰50—100元，重者罰款300元并作開出處理。

16、技師上鐘必須詢問客人要消費(fèi)多久，是否加鐘，遭客人投訴者罰10元/次。

18、買單作假、私吞錢物者、罰款100—300元，情節(jié)嚴(yán)重者并作開除處理。

19、技師不得有損壞公司利益的行為，要愛護(hù)公司的設(shè)施設(shè)備，故意損壞者照價賠償并罰款50元。20、技師入職即簽一年的勞動合同，期間請事假、超過15天以上者合同自動延遲相應(yīng)的天數(shù)。

21、技師違規(guī)有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解雇開除等處理方式；開除除罰款外另不退還違約金。

第五章技師房紀(jì)律要求

1、技師必須遵守技師紀(jì)律，愛護(hù)技師房衛(wèi)生，不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾，弄臟墻壁，損壞公司物品照價賠償。情節(jié)嚴(yán)重者，除書面檢討外處以10—50元罰款。

2、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧、打罵，否則將罰10—100元處理。

3、不得擅自帶外來人員進(jìn)技師房，否則罰20元/次處理

4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開除處理。

5、技師非上鐘時間不得離開技師房，外出須通知上司和鐘房，避免叫鐘不在，引起客人投訴。

6、技師違規(guī)以批評教育為主，經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰為輔。

2、熱情接待全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù),上班時間衣冠整齊干凈,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。

2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。

3、做好客人接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹按摩項(xiàng)目)。

4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。

5、上班時不得會見親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴(yán)禁賭博、搞色-情-服-務(wù)或色情中介,不提供“三陪”服務(wù)和“三陪”信息,以及做其他與工作無關(guān)的活動,離開工作場所必須要征得主管同意。

6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。

7、服從上級指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。

8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。

9、全體員工要團(tuán)結(jié)一致,各盡其職,獻(xiàn)出真誠服務(wù),做好本職工作。

10、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責(zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

11、按摩過程中,要做到多問、多觀察。

12、服務(wù)單填寫清晰,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。

13、及時處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報告。

14、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,維護(hù)本店正常秩序。

15、按規(guī)定交接-班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。

16、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護(hù)本店信譽(yù)。

17、服從分配,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動做好本職工作。

18、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。

19、工作時間不打私人電話,不長時間會客,上班時間一律不準(zhǔn)接電話,緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。20、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。

21、工作時面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

22、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛(wèi)生。

23、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。

24、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

25、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時,應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。

26、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對服務(wù)無可挑剔。

27、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛護(hù)公物,看到將要壞的地方立即通知維修。

28、對用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。

29、搞好區(qū)域衛(wèi)生。30、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。

足浴店心得體會篇九

足浴行業(yè)是中國傳統(tǒng)的養(yǎng)生保健行業(yè)之一，越來越多的人選擇足浴作為放松身心的方式。作為一個在足浴店工作多年的員工，我深深地體會到了這個行業(yè)的發(fā)展和服務(wù)的重要性。在這篇文章中，我將分享一些關(guān)于足浴行業(yè)服務(wù)的心得體會。

第一段：服務(wù)態(tài)度的重要性

在足浴行業(yè)中，服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。顧客來到足浴店，不僅是希望享受舒適的足浴體驗(yàn)，更是希望得到貼心的服務(wù)。作為一名足浴店員工，我們應(yīng)該始終保持微笑并表現(xiàn)出友好和熱情的態(tài)度。每當(dāng)有顧客進(jìn)店，我們都要主動問候并主動為他們提供幫助，確保他們感受到我們的關(guān)懷和尊重。通過這種積極的服務(wù)態(tài)度，我們可以營造良好的氛圍，并讓顧客留下深刻的印象。

第二段：專業(yè)技術(shù)的提升

在足浴行業(yè)中，專業(yè)技術(shù)的提升是非常重要的。足浴并不是簡單的按摩，而是需要技術(shù)的輔助。我們需要掌握各種按摩手法和技巧，以提供更好的足浴服務(wù)。通過不斷學(xué)習(xí)和研究，我們可以不斷提升自己的技術(shù)水平，并將其應(yīng)用于實(shí)踐中。同時，我們還應(yīng)該關(guān)注養(yǎng)生知識和足部健康，以便能夠給予顧客更專業(yè)的建議和指導(dǎo)。只有通過專業(yè)技術(shù)的提升，我們才能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫淖阍◇w驗(yàn)。

第三段：環(huán)境和設(shè)施的舒適度

足浴店的環(huán)境和設(shè)施的舒適度是吸引顧客的重要因素。一個干凈、整潔、舒適的環(huán)境可以讓顧客感到放松和舒適，從而更好地享受足浴服務(wù)。因此，我們應(yīng)該時刻保持店面的清潔和整潔，并確保設(shè)備的良好狀態(tài)。另外，音樂、香氣和照明等元素也可以增加顧客的享受感。通過提供舒適的環(huán)境和設(shè)施，我們可以提高顧客的滿意度，從而促進(jìn)足浴店的發(fā)展。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性

在足浴行業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。每個員工都扮演著不同的角色和職責(zé)，只有通過團(tuán)隊(duì)合作，才能為顧客提供更好的服務(wù)。我們應(yīng)該相互配合，互相幫助，并保持良好的溝通和協(xié)作。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們可以更好地應(yīng)對突發(fā)情況和問題，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。因此，建設(shè)一個高效的團(tuán)隊(duì)和良好的團(tuán)隊(duì)氛圍是非常重要的。

第五段：顧客滿意度的重要性

顧客滿意度是衡量足浴店服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)。每個顧客都是我們的重要資源，我們應(yīng)該盡力滿足他們的需求和期望。當(dāng)顧客在足浴店得到滿意的服務(wù)體驗(yàn)后，他們很可能會推薦給其他人，并成為我們的忠實(shí)顧客。因此，我們應(yīng)該給予顧客關(guān)懷和尊重，并積極傾聽他們的意見和建議，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量。只有通過不斷追求顧客滿意度，我們才能夠使足浴店的服務(wù)更加出色。