通過律師工作總結,我們可以發現自己在職業發展中的優勢和不足,以便更好地規劃個人職業發展路徑。以下是小編為大家收集的導游工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
超市后勤消防工作總結
20xx年即將過去,新的一年即將到來,在這一年的時間里本部門的消防工作取得了一定的成績,這與公司領導及廣大員工的付出是分不開的。在此我向大家深深的說一聲:“感謝,感謝您對消防工作的支持!”
20xx年是品*廣場力拓發展的一年,在這一年的時間里,公司迅速發展、壯大,公司領導始終貫徹為商戶和廣大業主提供“最”優質服務的企業理念,遵循業主至上的服務準則,同時堅持“預防為主、防消結合,安全責任重于泰山”的工作原則,使消防上的各項管理工作逐步走上規范化、正規化的軌道,為保障大廈的消防安全和人身安全提供了扎實、有力的基礎。現將消控室20xx年的整體工作情況和總結向各位領導和同事做一個簡短的匯報。
一、促發展、保安全。
在今年,商場經歷了2月份的外擴工程的收尾工作、4月份的四層童裝區改建工程,10月份的負二層坡道庫房加建和垃圾池改建等工程,可以說品*是越變越美麗,設施和功能也是越來越齊全和強大,在這一次次的商場升級過程中,我們消防部門除了帶著歡欣和鼓舞外,還帶著很大的壓力,我們必須得將施工前的工作、施工當中的工作和施工完畢后的工作提前做出布置和安排,才能保障施工安全的順利進行和施工的質量得到保障。特別是在施工當中必須將消防工作落實到人,責任落實到人,工作落實到實處,才能使施工現場的安全得到保障,安全系數得到提升,同時在改建的過程當中,也使我們的消防專業知識和經驗得到了增長和提升。為我們今后更好的工作,奠定了基礎。
二、制度的完善和責任的落實。
為了把消防工作做好,將消防工作落實到實處,責任落實到人,為安全經營保好駕護好航,在這一年當中陸續修改和制定了:“品*廣場消防安全網格化管理制度、品*廣場消防三項制度、品*廣場消防設施維護、保養制度,品*廣場各項應急預案、品*廣場消防培訓制度、品*廣場員工班前、班后檢查制度和品*廣場施工、裝修安全須知等9項消防制度,使消防工作落實到人,責任落實到人。為大廈的消防工作提供了更為完善和健全的保障。
三、消防設施的完善和維修。
在今年聯合物管部等兄弟部門維修消防設施、器材90余次,維修消防主機20余次,特別是對樓層內的閉門器、順序器和緊急標志的維修,充分發揮了“能修不換,能用不換”的原則,在保障消防安全的同時,為公司節約了費用,在維修過程中也充分發揮了物管人員不怕苦不怕累的吃苦精神。
在今年5月份根據消防部門的要求請企劃部的工作人員制作設計了“各種消防圖標,消防展架,消防宣傳圖冊,并在東通道的廣告燈箱上張貼了消防網格化的各層負責人”,對損壞和缺失的消防圖標進行了更換和張貼,有力的增強了檢查和預防火災的能力,大大的增強了撲滅、自救方面的消防知識宣傳,提升了人們的消防意識。在這一年里消防標志、標識共制作了150余張20余種。在平時的消防工作中還特別感謝總辦室商務中心的工作人員,因為消防的各個職能部門除要定期上報一些消防資料外還總是要各種表格和圖表,所以經常麻煩她們制作、修改,她們也總是“耐心、細致”的幫著制作。
消防工作是一項“靠大家”的工作,正因為有了大家的一次次的辛勤勞作和不辭費心的辛苦才使消防工作走上了一個新的臺階,是因為有了大家的共同努力才有了“今天的消防安全”!在此我代表我們保安部真心的“謝謝大家”!
超市后勤工作總結
自20xx年xx月到xx項目負責項目后勤工作以來,在項目領導的關心和支持下,在各位同事的幫助下各項工作完成的還行。回顧我們這一年來的工作,看到了成績也發現了不足,我認真總結今年的工作,以便于使我明年做得更好。在20xx年即將結束之時,根據工作要求,現對自己今年來的工作總結如下:
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工飯堂進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工飯堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢,安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題,鑒于以往項目員工宿舍不時出現物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,對員工宿舍管理工作提出新的標準:
一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;
二是實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;
三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理。
通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面,實行宿舍內個人值日制,公共區域專職保潔包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛生干凈的狀態。
為保證員工良好的工作環境,后勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況,在供電、供水及空調方面,后勤部安排專人到現場檢查,及時進行檢查,處理出現的問題。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部員工通過各種渠道,主要向生產部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較多的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
經過一年多的經營,本項目積累了一定數量的資產。為了更好地做好資產管理工作,20xx年,后勤部組織了項目資產盤點工作,對現有資產進行分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代現有資產后再確定是否執行采購,最大限度利用現有資產。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過程中,后勤部從現有資產中調撥出來,滿足了宿舍的需求,節約采購資金幾百元。
在采購價格監督方面,后勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如蔬菜、大米、魚、肉等)實行定期走訪市場詢價,開車去市場超市直接批量采購等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監督。
節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節能降耗的具體措施和計劃。
后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:
一是對辦公室、宿舍進行普查,控制空調運行時間;
三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題。
后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤氣)費等費用支出分析。對計劃執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力使項目后勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,領導安排的工作傳達給員工后員工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了,但在執行過程中仍然能發現問題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:員工洗浴室衛生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、落實員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結20xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
超市后勤的工作總結
一年來,我分管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年工作任務。
今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了的后勤和倉管工作。
對兩位保潔員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的`努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
超市后勤部工作總結
光陰似箭,歲月如梭,2013年已接近尾聲,即將迎來2014年的挑戰。為了揚長避短,再接再厲,更好的管理生活服務科工作,現對2013年度工作總結如下:
一、公司食堂管理。
我從6月開始接手公司食堂管理,公司食堂由對外承包模式轉為自主經營模式。這是第一次接觸食堂管理,對此完全陌生的我從以下幾個方面開始著手:
1、對食堂倉庫各類物品庫存量合理性的確認,物品位置擺放等相關工作;
6、針對員工對食堂所提意見調查,合理采納領導、員工建議并作出相應改善,提高就餐率。
通過半年的努力,食堂現現在的運作狀態非常好。雖還未能達成盈利目標,但食堂盈虧狀況已有明顯好轉。在2014年里,我們還有許多需要努力的地方,最大的目標之一就是:提升的是食堂就餐率。
二、車輛管理。
車輛管理的原則,即在不影響正常通勤的情況下合理、有效調配車輛,以達到資源的優勢利用。公司車輛比較陳舊,車輛維修、日常保養費用較高,這是車輛管理最大的問題。對此,從以下幾點進行了管理:
2、對車輛維修、保養建檔管理,實行一車一卡跟蹤管理;
4、安排3部中巴、4部瑞風的日常保養工作;
3、公司每季度員工勞保的采購、分發等相關工作;
5、員工“夫妻房”的確定以及對應管理規定的制定,“夫妻房”的窗簾購買、家具配齊;
總體來說,在2013年的工作中,我始終用“如臨深淵、如履薄冰”的責任心和“當日事當日畢的進取心”來履行自己的職責,順利地完成了自己的本職工作和上級臨時交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升。在今后的工作中我會不斷學習,不斷改正自己的缺點,努力提高自己的業務水平,多利用空余時間豐富自己所欠缺的知識。不怕多做事,不怕做小事,一點一滴的在工作中磨練自己的工作能力,提高為員工服務意識,努力使自己成為一名優秀的后勤管理人員。
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超市后勤消防工作總結
我中隊的后勤工作堅持認真貫徹落實支隊《工作安排》的通知,不斷開拓創新,完善中隊硬軟件建設;不斷地轉變工作作風,增強后勤服務意識,以管理為主體,提高后勤人員的自身素質建設,實現后勤管理規范化、專業化,進一步提高后勤為“中心”的工作保障能力。
一、轉變工作作風,努力提高自身和后勤人員整體素質。
把加強后勤人員的作風和后勤人員自身素質作為后勤工作的重點來抓,著眼于部隊的長遠建設,從提高整體的素質入手,向素質建設要效益,努力造就一支思想過硬、業務精通的后勤隊伍。
(一)圍繞保障有力的目標,著眼滅火、搶險救援任務需要,把好后勤人員選配關,加大業務培訓力度,先后選調人員參加司務長、炊事員、衛生員培訓集訓,保持了一支結構合理、業務精通、敢抓善管的后勤隊伍,后勤綜合保障能力明顯增強。
(二)加強后勤人員的工作作風建設,牢固樹立后勤人員為部隊服務,為官兵服務的意識,教育后勤人員深刻領會“三個代表”重要思想的精神實質,并將“三個代表”重要思想落實到實踐中去。
(三)牢固樹立后勤就是服務的思想,保持良好的職業道德,面向官兵、服務官兵。
二、加強經費管理,提高經費的使用效益。
經費管理始終堅持規范化、制度化,我中隊力爭經費管理達到了“三好五無”。
(一)首先,堅持抓住“預算管理”這個龍頭,正確把握資金的流向和報量,提高經費的使用效益。其次要求在標準經費管理上多下功夫,強化預算管理的首位意識,強化預算的權威性。并積極與地方財政聯系保證每年業務經費10的遞增,最大限度的爭取地方財政的支持。
(二)把好經費的開支審批關,把一切開支控制在預算總量之內,大項經額堅持支部研究審批,發揚勤儉節約、艱苦奮斗的優良傳統,堅持少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則,有效地避免不合理開支。
(三)認真做好達標建設中硬件設施的進一步完善,積極的向總隊、支隊和地方財政部門爭取經費,使中隊的俱樂部、綜合娛樂室、電子閱覽室進一步的完善。
三、推進伙食標準化管理制度,使官兵吃飽吃好。
在伙食管理工作上中隊始終認真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節約”的原則和“雙增雙節”方針,嚴格落實伙食管理五項制度,全面實行分餐,科學調劑伙食,安排好執勤人員、傷病員的飲食,尊重少數民族官兵的生活習慣。使我中隊的伙食管理形成規范化,不斷提高中隊官兵的生活質量。中隊立足現有條件,大力發展“雙增雙節”活動,要求炊事人員做到“節約一度電、一滴水、一粒米”。嚴格財務監督管理,做到帳目清楚,按時公布,在財務開支方面,達到了“三好五無”的標準,切實把錢花在刀刃上。堅持經委會對采購物驗收制度,積極改善官兵生活,堅持每天對餐具進行消毒,保證飲食符合衛生要求。同時,加強后勤人員的教育和管理,提高后勤人員素質,發揮經委會作用,積極改善官兵生活,很好的發揮了后勤保障的有力作用。
(一)根據后勤工作意見、堅持落實好每人每天一個雞蛋、一杯牛奶的同時,還做到日有水果的標準。
(二)教育炊事人員樹立為兵服務的奉獻意識,嚴格要求炊事人員精打細算,做到粗糧細做,細糧精做,力求符合伙食標準。
在中隊官兵的共同努力下今年我中隊被總隊評為為“先進食堂”,原司務長汪科同志被評為“先進個人。”
四、加大器材裝備的配備管理力度,保證器材的完整好用。
在加強器材裝備的管理上,不斷的建立健全各項管理制度,在管理環節上下功夫,堅持建管并舉,以管為主的方針,向管理要效益。認真實行“目標管理”制度,把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起鉤,誰使用,誰管理,誰負責,實行計價掛帳的管理辦法,在使用中因責任心不強造成丟失或人為原因造成損壞的使用者必須根據相應比例予以賠償。從而增強了人員的責任心,保證了裝備器材的完整好用。滅火執勤工作的順利開展,滅火執勤工作的順利開展。加強后勤人員對設備的安全操作和精心維護保養,搞好衛生,保證了廚房設施的完整好用。
五、建立健全管理機制,提高服務質量,做好衛生防病工作。
堅持每月開展防病教育,嚴把食品采購關,堅決杜絕采購腐爛變質的食品或未經檢驗的食品,對買回的食品在操作之前進行認真的消毒和清洗,對廚房餐具堅持餐后消毒,有效地防止了病毒細菌的傳染。保證了飲食符合衛生要求。落實衛生管理和疫情報告制度,上好衛生課,提供心理健康咨詢服務。定期組織官兵體檢,對傷病員及時送診。培養良好的衛生習慣,經常檢查衛生,保持環境整潔,有效的防止了傳染病流行和食物中毒的發生。中隊的后勤工作堅持認真貫徹落實支隊《二00九年后勤工作安排》的通知,不斷開拓創新,完善中隊硬軟件建設;不斷地轉變工作作風,增強后勤服務意識,以管理為主體,提高后勤人員的自身素質建設,實現后勤管理規范化、專業化,進一步提高后勤為“中心”的工作保障能力。
一、轉變工作作風,努力提高自身和后勤人員整體素質。
把加強后勤人員的作風和后勤人員自身素質作為后勤工作的重點來抓,著眼于部隊的長遠建設,從提高整體的素質入手,向素質建設要效益,努力造就一支思想過硬、業務精通的后勤隊伍。
(一)圍繞保障有力的目標,著眼滅火、搶險救援任務需要,把好后勤人員選配關,加大業務培訓力度,先后選調人員參加司務長、炊事員、衛生員培訓集訓,保持了一支結構合理、業務精通、敢抓善管的后勤隊伍,后勤綜合保障能力明顯增強。
(二)加強后勤人員的工作作風建設,牢固樹立后勤人員為部隊服務,為官兵服務的意識,教育后勤人員深刻領會“三個代表”重要思想的精神實質,并將“三個代表”重要思想落實到實踐中去。
(三)牢固樹立后勤就是服務的思想,保持良好的職業道德,面向官兵、服務官兵。
二、加強經費管理,提高經費的使用效益。
經費管理始終堅持規范化、制度化,我中隊力爭經費管理達到了“三好五無”。
(一)首先,堅持抓住“預算管理”這個龍頭,正確把握資金的流向和報量,提高經費的使用效益。其次要求在標準經費管理上多下功夫,強化預算管理的首位意識,強化預算的權威性。并積極與地方財政聯系保證每年業務經費10的遞增,最大限度的爭取地方財政的支持。
(二)把好經費的開支審批關,把一切開支控制在預算總量之內,大項經額堅持支部研究審批,發揚勤儉節約、艱苦奮斗的優良傳統,堅持少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則,有效地避免不合理開支。
(三)認真做好達標建設中硬件設施的進一步完善,積極的向總隊、支隊和地方財政部門爭取經費,使中隊的俱樂部、綜合娛樂室、電子閱覽室進一步的完善。
三、推進伙食標準化管理制度,使官兵吃飽吃好。
在伙食管理工作上中隊始終認真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節約”的原則和“雙增雙節”方針,嚴格落實伙食管理五項制度,全面實行分餐,科學調劑伙食,安排好執勤人員、傷病員的飲食,尊重少數民族官兵的生活習慣。使我中隊的伙食管理形成規范化,不斷提高中隊官兵的生活質量。中隊立足現有條件,大力發展“雙增雙節”活動,要求炊事人員做到“節約一度電、一滴水、一粒米”。嚴格財務監督管理,做到帳目清楚,按時公布,在財務開支方面,達到了“三好五無”的標準,切實把錢花在刀刃上。堅持經委會對采購物驗收制度,積極改善官兵生活,堅持每天對餐具進行消毒,保證飲食符合衛生要求。同時,加強后勤人員的教育和管理,提高后勤人員素質,發揮經委會作用,積極改善官兵生活,很好的發揮了后勤保障的有力作用。
(一)根據后勤工作意見、堅持落實好每人每天一個雞蛋、一杯牛奶的同時,還做到日有水果的標準。
(二)教育炊事人員樹立為兵服務的奉獻意識,嚴格要求炊事人員精打細算,做到粗糧細做,細糧精做,力求符合伙食標準。
在中隊官兵的共同努力下今年我中隊被總隊評為為“先進食堂”,原司務長汪科同志被評為“先進個人。”
四、加大器材裝備的配備管理力度,保證器材的完整好用。
在加強器材裝備的管理上,不斷的建立健全各項管理制度,在管理環節上下功夫,堅持建管并舉,以管為主的方針,向管理要效益。認真實行“目標管理”制度,把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起鉤,誰使用,誰管理,誰負責,實行計價掛帳的管理辦法,在使用中因責任心不強造成丟失或人為原因造成損壞的使用者必須根據相應比例予以賠償。從而增強了人員的責任心,保證了裝備器材的完整好用。滅火執勤工作的順利開展,滅火執勤工作的順利開展。加強后勤人員對設備的安全操作和精心維護保養,搞好衛生,保證了廚房設施的完整好用。
五、建立健全管理機制,提高服務質量,做好衛生防病工作。
超市后勤的工作總結
一年來,我分管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年工作任務。
今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了的后勤和倉管工作。
對兩位保潔員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的'。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
超市后勤消防工作總結
為了保證――良好的學習、工作和生活環境,消防工作尤為重要,為此我們將在消防工作中牢抓“預防為主、防消結合”的工作方針,有針對性的克服工作中的不足或問題,落實責任制,以對黨對人民生命財產高度負責的精神,確保校園無火險、火情,制定年度工作計劃:
一、消防安全教育、宣傳工作。
1、擬定3月份開展春季綜治消防宣傳月活動;
2、3月份、9月份新生入學的消防安全教育落實各班班主任;
3、11月份開展冬季師生員工的滅火演練;
二、加強校園各部門的防火責任制。
1、對重點部門進行重點管理,建立防火疏散預案;
2、監督檢查各部門的防火措施、防火制度;
三、完善規范――的消防擋案。
1、認真、無誤的填寫――消防檔案內容;做好巡查、檢查記錄。
四、消防安全的專項檢查。
1、3月份開展春季消防安全專項檢查;
2、“五?一”節前消防安全專項檢查;
3、七月中旬暑假前的專項檢查;
4、“十?一”節前的消防安全專項檢查;
5、12月份年度消防安全專項檢查。
超市后勤消防工作總結
后勤處生產科在“十六大”精神的直接指引下,努力按照“三個代表”的重要要求,緊密圍繞支隊黨委關于“力爭全年發放每名干部福利xxx元,積極搞好后勤保障服務”的總要求,在分管支隊長的指導下,在后勤處長的直接領導下,為搞好支隊官兵的福利保障,充分調動廣大干部的工作積極熱情性,我們本著以“服務”為宗旨,以“積極謀劃、多創效益”為目的,努力完成了上級交給的各項工作任務。現將全年的各項工作總結如下:
一、重政治理論學習,努力踐行“三個代表”
“十六大”的勝利召開,為我們指明了前進的方向,也對我們的工作提出了更新更高的要求。在“十六大”的政治學習中,我們能端正思想,高標準、嚴要求,認真學習領會“三個代表”重要精神。年初以來,公安部消防局提出了“貫徹十六大,全面建小康,消防怎么辦”的大討論,在討論中,我們始終把“代表最廣大官兵的利益放在首位”,用以踐行“三個代表”的實際要求。真正做到理論與實踐相結合。其中記錄學習筆記x本,撰寫心得x篇,參加支部討論xx余次。在公安部下發“五條禁令”期間,能嚴格遵守、認真落實禁令的每一條要求,全科未出現任何一例違反“禁令”的現象。
二、做好房屋出租工作,努力增加資金來源。
年初以來,我們積極按照支隊爭創總隊先進黨委班子的總體規劃,以實現消防后勤保障為目的,為了更好完成支隊生產經營發展的總體任務。我們科在人員少,工作壓力大,資金籌措相當困難的前提下,努力增加資金來源,對所出租房屋從細微處抓起,從面積的丈量、租金的計算、房屋的管理到合同的簽定都盡量讓承租方滿足,盡量為支隊多創造效益,xx街房屋的順利出租,使空余房產得到有效利用,全年共實現房租收入xx萬余元。先后還對xx余戶出租房屋進行了全面的清查清理,清除了一些不良業戶,還同時配合營房科對部分出租房屋實行了分戶供暖的改造,得到廣大業戶的認同和好評。對欠款的業戶采取了停業或停電等有效措施,使欠款得以收回。這樣使整個房屋出租工作,有效地遵循了“軍隊空余房產有償使用”的原則,建立了嚴格正規管理的平臺,使支隊的福利資金得到有效的保障。
三、積極清理債權,力爭再創佳績。
支隊原所屬工程公司的債權清理是我們爭取有效資金來源的又一方面。這些債權經過幾年的清理目前所剩款項基本屬呆帳、壞帳,要使死水變活水,困難是相當大的。但是我們仍然不斷尋找可能的突破口,打開資金活化的渠道。今年對xx、xx、xx、xx等x余家企業進行實地踏查、核實,對單位負責人已經變動的企業實行一條線追查,即找主要負責人,哪怕已調動的也是一查到底,直到對方承認并同意還清債務為止。其中從20xx年新樓建成,由于各方面原因仍是省里掛號的重大火災隱患單位,但經過我們對各方面的了解,真正為他們解決了重大火災隱患問題,在省里消了案,同時也保障了我們支隊應有的權力,更為支隊防滅火工作出了力,較好的實現了我們后勤保障服務的職能。
四、千方百計籌措資金,最大限度提高廣大官兵福利。
為了表達支隊領導對廣大官兵的厚愛,更好地調動廣大干部的工作積極、主動性,我們積極謀劃,多方爭取,對所收繳的房屋租金進行合理的預算,做好分配、安排。由于支隊人員較多,現有干部(含離退休)xxx人,基層單位近xxx個,資金分配相對十分緊張,但是在這種情況下,我們力爭節約每一分錢,每一分錢都用在刀刃上,每次節日都給官兵們帶來了福利補貼,在每次福利發放上都對購買的福利品進行貨比三家,挑選貨真價實、物美價廉的。先后為xxx人次發放福利品金額達xxx萬元,為xx人次發放生活補貼金額達xx萬余元,在節假日還為奮戰在一線官兵送去慰問品xx件、慰問金xx萬元,還為家庭生活困難的官兵送去補助金x萬元,這樣極大鼓舞了廣大官兵的作戰士氣,充分體現了“服務后勤”這一工作理念。
超市工作總結
超市的整潔程度就影響著顧客對于超市的印象,那么超市的干凈是有保潔人員來維護的,這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術含量的事情,并且不需要用到什么腦子,只需要將不干凈的地方清理干凈就好,但是這樣的看法是不夠全面的。我作為一名保潔人員,在這段時間的工作之后,對我在酒店的整個工作做個總結。
首先我們在工作期間必須有整齊的著裝,正式的服裝讓我們對于超市產生了歸屬感,尤其得到了客人對我們的工作的認可之后,喜悅的心情簡直無法抑制,因此我在工作上就更加認真了。
我們工作的區域范圍很廣,工作的內容也就有所不同,我是收拾超市這一層的,在工作時我一直謹記這上級的告誡,在我們保潔的過程中要規范的使用工具,同時我們的工具車也要保持整潔,在整理貨柜時,按照超市的規定擺放物品,在發現貨柜里有缺失或者是損壞的物品時我們就要做好登記,同時將物品及時的替換或者補上空缺。
在我們的工作流程上,因為超市逐步走上正規化,在管理上也建立了新的秩序,對于很多方面的要求就有所提高,因此有很多的制度需要我們遵守,有了新的工作標準,可以檢查出我們對于工作的用心程度。在剛開始我還有一點不習慣,因為檢查更加嚴格,我們的就不能敷衍,仔細的做好保潔工作就要花費更多的時間和精力,但是也容易看出工作的誠心。
保潔的工作很累,但是要想更進一步又談何容易,沒有專業的知識,沒有足夠的勤奮,我們就有可能一直呆在保潔這個職位上面,而且作為一名保潔也需要學習一些清潔設備的使用,一些新形勢下的新規定,還有通過經驗的積累了解怎么更加方便的完成我們的保潔工作,更加順手的使用保潔工具。
因為工作的簡單或者是工作的勞累來偷懶或者敷衍的情況也會出現,但是在我們的工作中會有更多的人看到我們的表現,我之前也是想著這份工作作為一個過渡,隨便做一下就得了,但是前輩告訴我,我們的前途遠大,腳踏實地才是成功的基石,不要做撿了芝麻卻丟了西瓜這樣的事情。我也漸漸轉變自己的思想,認真對待生活中的每件事情,工作上的每一個任務。
時光還長,未來還遠,我們的路就在腳下,如何去走,就要看我們對待工作的態度,在保潔的工作上,我會繼續努力的。
超市工作總結
伴隨著平安夜的降臨,200xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為xxxxxx超市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自我在xxxxxx超市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自我在xxxxxx超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺是一個“嚴”。這么說是有原因的,第一,xxxxxx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二,處理問題的態度很嚴肅,大到公司總部的老總經理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經過學習實施后,才發現這樣做的重要性。它使我們xxxxxx超市在顧客眼中不僅僅是一個好的購物場所,還是一個經營規范的企業,同時也讓供貨商覺得xxxxxx超市是一個值得信賴的合作伙伴。
再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上細心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,期望自我在xxxxxx超市做得越來越好。
最終祝公司全體同事新年歡樂,也期望公司業績蒸蒸日上,一年勝過一年。
超市的工作總結
伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項工作漸漸進入尾聲,超市員工年終個人工作總結。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在xxx超市工作的心得體會寫出來同大家分享。把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的,第一,xxx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二,處理問題的態度很嚴肅,大到公司總部的老總經理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經過學習實施后,才發現這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經營規范的企業,同時也讓供貨商覺得xxx超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明,年終總結《超市員工年終個人工作總結》。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在xxx超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業績蒸蒸日上,一年勝過一年。我是xxx超市站街店一名普通的員工,從踏入xxx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。剛加入xxx超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的'學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。我們的工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xxx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望xxx超市是新的,我也是新的。xxx超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
超市工作總結
1、注重現場管理工作,對暢銷品、滯銷品重點分析,對有退路和無退路的殘次品重點管理,及時調整商品結構,如針織區把毛毯、棉被集中陳列在進口處,拉動銷售。
2、嚴格按照價簽管理排面及缺貨管理來要求員工。每天在閉店時做好巡場,確保排面沒有空位,商品陳列整齊,花車端架陳列要豐滿,價簽要一至無誤,特價商品要有爆炸簽表示,方可離開。
3、認證落實三個二的實施,在晨會上多表揚多提倡要求員工積極參與,三個二的實施不僅體現了服務質量,也提升了客流,月提升客流在x人次。
4、新品的引進,當看到南陽百富園蛋糕有售后、有食品入市備案,就與業務聯系,第一次不給貨款,結果銷售不錯。
5、向供貨商要特價,哪怕是降低一角錢都是我們的成功。
6、根據所學知識單品驅動,龍獅餅干花車陳列,效果很好,每月銷售在x件左右,但是龍獅餅干沒有售后,到店前都已經破損沒有賣相的餅干,退回后又打到門店,與業務溝通,到我店里面的餅干必須要有賣相,如果有破損應該是退回,后業務與供貨商聯系,最后得以解決,每包賣x元,差價由供貨商補給。
1、本年度對生鮮區進行了四次大的調整,利用夜間在門店住的人員加班調整,不影響第二天的正常上班,目的是延長客動線,看超市有沒有死角,經過觀察又繼續調整,現在超市里基本上沒有死角。
2、生鮮區必須具備干凈、清潔、美觀、舒適、產品新鮮、保證質量,對生鮮作業人員,嚴格要求儀表儀容,建立良好的衛生習慣,嚴格把關,建立嚴格的驗收貨制度。
3、重視生鮮商品陳列首重新鮮、豐富、清潔、干凈、衛生,陳列面要朝向顧客來的動線陳列,來吸引顧客,蔬菜的葉菜、根莖來陳列。
4、在生鮮區的品項上下功夫,要求細加工,如油條增加了菜角、紅薯丸子,油條較20xx年上升x%;蒸饃增加了油卷、包子等,引進了新品小菜,在本超市也是一個亮點,每月銷售在x元左右;面條在超市銷的不景氣,我們就自己加工成了熟面條,來擴大品種,在蔬菜的品項上要求質量,產生天天低價,樣樣新鮮,樹立本超市的賣場形象。
5、嚴格按照商品深層次管理內容做好排面管理,及時市調,及時做好商品結構調整,從生鮮到服裝,從沒有間斷,對敏感商品市調及調整,特別是米、面、油和蔬果要加強價格管理,米、面、油由原來的配貨中心送,改變為直接與供貨商談,哪家質量好、價位低就進哪家,以低價新鮮來拉動別區域的銷售;男裝和女裝通過和老板溝通也上了上千元的服裝,而且有銷售,同時也使我們店里向中高檔上升一個臺階,女裝較20xx年上升x%。
6、本年度除每周不停地電視跑邊外,及時發放傳單或小型pop張貼到各村,從而擴大商圈,吸引更多消費,全年任務x萬,實際完成x萬,超額完成了全年任務。
把各組任務明晰化,讓員工知道自己的奮斗目標,多勞多得按任務超出提成,員工越干越有勁,現在員工沒有事就不請假,自覺減少了自己的假期。我們從第四季度開始實行激勵機制考核,我們xx店離縣城比較近,而且萬德隆大量搞活動,也沒有影響到我們的銷售,只十一月和十二月較去年同期上升x萬,而且毛利沒有下滑,其中針織區較去年同期上升x萬,百貨區較去年同期上升x萬,而且員工說這樣比較合理,干勁足了,銷售也就提高了。
1、利用晨會多傳達公司精神。讓員工開到公司美好的前景。愿意為企業多出一份力。要想在企業站穩腳,就是要不斷的學習業務知識,提高自身價值。
2、以自身帶動,在現場管理中不斷學習加強業務知識。在平時的驗貨返廠當中及上貨架的同時讓員工不斷操練自己。在平時的報貨當中,熟練掌握技巧。以老帶新,讓每個進來的人都能熟練業務知識。
1、衛生管理:個人衛生、店內衛生,環境衛生包括地面、墻面、桌面、貨架和商品,要求地面光亮清潔無死角,天花板、頂棚不能有蜘蛛網,設備器具衛生:要每周一次對購物筐、購物車進行洗刷,生鮮區的電子秤、立柜天天打掃,賣場環境衛生經常檢查不堵塞通道。賣場氣氛要到位。pop廣告的檢查,有沒有殘缺污損,書寫是否規范美觀,懸掛是非合理,堆頭等和其他一些促銷裝飾物是否完好,是否需要補充等。擺放有序。主要是指各種物品如購物車、購物籃、平板車、剁堆板、陳列道具、清潔工具是非按照規定地點擺放,是否有使用后歸為程序。員工準備,出勤情況,各崗位的到崗情況,尤其是保安的到崗,開燈。如有缺勤,查明原因做出處理。
2、人員管理是管理的命脈。作為管理層要有一個原則性,要以公司的利益為重,嚴格按照規定執行各項規章制度。自身做起,明確各崗位職責,同時人性化管理業是一門管理學問,再不違背原則的情況下對一些體弱多病,家庭負擔大的員工加以照顧。
勞動紀律的檢查,是否有不正常離崗、串崗,出勤不出力、扎堆聊天情況或其他違紀現象,按照超市過失行為處理的有關規定進行管理。
勞動力調配,掌握超市銷售時段規律,對人員進行調配,保證超市工作正常運作,如:利用排班的方式、不同的班組調配,促銷員調配等。
關注員工的思想工作,調整員工精神面貌。
3、商品管理上午進行商品陳列和缺貨檢查及食品保質期管理。對貨架上陳列的食品進行抽檢,對過保質期、警戒期的商品進行處理。對巡視中通過外觀能判別的不能出售的商品進行處理。如:破包、污損、量少等十種不能上架的商品。上架商品與標識價簽必須相符(產地、等級、規格等)。
4、庫存管理,按照所學的報貨公式進行報貨。
5、財務管理,每天收銀員交當天所收的錢,財務收到簽字,財務要把當天收到的錢有人陪同不定時間的存到銀行。對前場實行小組記賬,帳帳相符,每月一號對財務現金進行監盤。
1、嚴把驗貨質量關。嚴格按照驗貨程序:兩人以上簽字,對臨其過半日期產品霉變腐爛包裝破損產品杜絕進入賣場。對供貨商上貨須有如是備案和一票通。酒類要有隨附單。
2、商品保質期排查。定于每月二十號叫排查日期表。對于供貨商產品要及時溝通做返廠或促銷處理。自采無售后商品要上報后做處理。
3、防霉變鼠咬。
1、商品安全:所有返廠商品一律由值班經理和保安簽字,方可拿出賣場。如商品有需要拿出賣場必須由保安登記,本年有奶粉外包裝破損后,員工與保安說后拿到服務臺粘貼,包裝盒拿回賣場,奶粉卻忘在前臺,后被前臺看到,直接對責任人200元罰款,保安50元罰款。
2、消防安全,加強防盜措施,在出口處安裝護欄,人流高峰加強巡視,加強奶粉區及洗化區的商品安全管理。
3、火災隱患,如未熄滅的煙頭,消防栓前堆積物等都必須及時清除,查找原因及時處理。
4、用電安全。做好每天晚上的巡查工作,關閉一切電源設施,關門落鎖,人走布防。
5、做好每月兩次的安全宣傳工作。滅火器消防栓演練工作。要人人都會用。
1、生鮮區品項的增加顯得本區擁擠,干貨散點伸展不開。
2、沒有標準的退換貨制度。
3、價格比市場上面的貴。如:老干爹辣三丁外面8元,我們10。5元。
4、人員不足,流動性大。
5、財務在縣城辦公,每月沒有報表出現。
元月x萬、二月x萬、三月x萬、四月x萬、五月x萬、六月x萬、七月x萬、八月x萬、九月x萬、十月x萬、十一月x萬、十二月x萬。
超市工作總結
200x年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路,以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場所。
200x年上半年,我們共完成商品銷售1.6億元,較去年同期增長45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品,引進了60多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,xxx一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管,起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。
在xx年下半年當中,xxxx將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神
開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。
1、在區域內繼續進行市場拓展工作,擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調,提高工作效率,發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工,使員工進步。
4、做好公司的安全工作。