心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

后勤助理心得體會篇一

在很多人眼里，安全生產是一線職工的事情，與后勤部門似乎無太大關系，但是隨著電力體制的改革和市場競爭的激烈以及后勤部門發生的一件件慘痛的教訓，使后勤的領導和職工普遍認識到安全是后勤經濟工作的基礎，明確了安全與經濟效益之間的關系，范文之心得體會：后勤管理工作心得體會。“安全責任重于泰山”不是哪個人憑空想象出來的，更不是一句空洞無實的口號，它是通過不斷的實踐和經驗教訓總結出來的。目前，我們有些后勤領導和職工的思想中還存在著“要我安全”這種舊的安全理念，把各種安全活動理解成企業的強制行為，認為后勤工作主要是服務于主業、服務于職工，與安全無太大關系，正是這種思想認識的偏差，安全觀念的淡薄，才使各種不安全因素處在萌芽狀態，最終導致事故的發生。因此，首先要從思想上實現“要我安全”到“我要安全”的轉變，從思想深處認識到“安全工作”是各種經濟活動和服務工作的堡壘，來不得半點松懈和馬虎，更不能擺架勢、走過場，虛張聲勢，要做到上下一心、團結一致，千萬不能搞上有政策，下有對策，學習執行兩回事的做法，更不能認為各種安全活動只是為了應付檢查，我們要在思想深處認識到安全工作無小事，抓安全就是促發展，抓安全就是保穩定，要自覺樹立如臨深淵、如履薄冰的憂患意識，做到“警鐘長鳴”，心得體會《后勤管理工作心得體會》。切實從思想深處認識到“安全責任重于泰山”這句話的深刻含義和分量。

二、培訓到位，夯實后勤安全工作的基礎

“我要安全”是認識上的轉變，但這一轉變依然是不夠的，還必須由“我要安全”轉變到“我會安全”，才能從事故的源頭上遏制不安全因素的作用，減少和避免事故的發生。后勤職工普遍存在技術素質較低、安全防護意識弱等顯而易見的現象，因此“我會安全”的根本就是“為我而學”。在日常的培訓工作中，要讓大家逐步認識到學習安全生產技能既是企業的需要，更是自我的需要，要把強制性與自覺性學習有機的結合起來，從個體到團隊都形成一個良好的學習安全技能的氛圍，從點滴學起。另外在加強專業技術培訓的同時，決不放松對安規、技規等的學習，在制定培訓計劃時，要針對每個班組和每個員工的實際，充分利用各種學習活動，以啃骨頭的精神，形成有效的教育培訓鏈，形成有效的多樣化的學習方式，避免紙上談兵，要分層次、分類別、聯系實際的加強后勤各級人員的安全培訓工作。通過培訓，強化后勤人員的安全教育工作，提高后勤人員的安全意識，教會他們如何才能安全工作，增強做好安全工作的本領。

三、制度到位，嚴格管理有章必循

制度到位就是在工作中既要建章立制，做到有法可依，又要嚴格按照規章制度辦事，做到有法必依。安全生產的各項規章制度是多少年來、多少職工用鮮血和生命換來的，是經驗、教訓和智慧凝結成的，是我們保證安全生產的法寶。目前，在實踐中實施的監督制約、教育激勵、安全風險這三項安全管理機制都非常適合后勤部門，但后勤部門也要結合本部門的實際，建立起安全生產的層層考核監督網絡，制定一些適宜的能促進安全生產的考核辦法，從管理機制上讓大家認識到安全生產與每個人的切身利益是緊密相連的。各基層班組也要結合各自的實際工作內容，制定和完善出一些適合本班組的安全規定，并通過切實有效的管理方法使這些制度和規定得以實施。制度、規定既然建立了，在實施中就要把工作抓嚴、抓細、抓實，嚴格按章辦事，有章必循，凡事從點滴做起，從細微之處做起，防微杜漸，形成一個人人講安全、人人抓安全的可喜局面。

四、責任到位，加強基層班組的安全管理

班組是實現安全生產的基矗作為班組長和安全員又是班組安全生產的核心，因此要以身作則、身體力行，真正發揮核心的作用，形成核心的職責，對安全生產活動要扎實、認真對待，反之，如果只搞形式，最終吃虧和受害的將是我們的職工。因此，班組長和安全員一定要認真履行職責，做好安全工作的指揮官、排頭兵，同時帶動班員增強安全意識和主人翁責任感。同時要認識到作為班組的每一個成員都是安全生產的一個個小分子，不管在任何情況下，如果任何一個分子發生裂變，就足以影響整個班組、部門乃至全廠，甚至釀成不可挽回的事故。足見安全工作沒有職務高低之分，沒有主輔之分，因此每個人都要繃緊安全這根弦，決不放松對自己的要求，真正做到人人監督，各負其責，在班組中掀起“違章可恥、守紀光榮”、“安全生產是為了更好的服務”的良好氛圍，一切從實際出發，把安全工作滲透到每個角落，讓違章遠離我們，讓我們共同筑起一道安全的防線。

無論是主業還是多經后勤，安全生產是一個永無終極的話題，讓我們通過不斷的努力和學習，最終實現“我要安全”到“我會安全”的轉變，用我們的事業心、責任心來確保安全生產，確保后勤工作的順利開展，為職工謀取最大效益。

后勤助理心得體會篇二

找了很多實習單位，最終選中了平和。在平和的實習，給我了一段非常不一樣的經歷。因 我有編輯雜志的經歷，學校最初把我安排到“平和文化工作室”工作，讓我任英語校報的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺得頗具有挑戰性。后來，從報紙到雜志，再從雜志到《 平和故事》的組稿。工作室的計劃一直有變，我實際上干了很多份工。 因為暑假學生“爆滿”，我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源” ，我們原來的辦公室用作學生教室。而我就成了留守新教學區的唯一員工，這是我來平和 之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機會，并且結識了很多朋友。

新教學區離原來的教學區很近，有六個班（每個班5－12人）的學生在上課，但是只有我一 個人在新教學區辦公，“辦公室”就是教學區的走廊。這是很特殊的一段經歷，也是很能 鍛煉人的一段經歷。

在新教學區里，我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是aa（academic assistant 教務助 理），而且這里的很多學生都以為我是aa，因為只有我一個員工固定在新教學區辦公，這 里的外教和學生有什么問題首先都是找我，讓我聯系其他部門解決，這很像aa的工作。有 時候我又覺得自己是receptionist（接待員），因為我的辦公桌的位置很像reception（前 臺接待處）。

平和還把新教學區各個門的鑰匙交給我保管，這種信任開始的時候讓我受寵若驚，我也因 此在所難免地要承擔一些ss（support service后臺服務）的工作了，如開門、鎖門，還有 就是放學之后檢查各個教室的空調、dvd機、日光燈等設備都關好沒有。在這里，一天下來 ，我要接很多個電話，也要打不少電話到舊區各個部門，我在這里承擔起了新舊兩個教學 區溝通的角色了。

除此之外，我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時間去采訪學 生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫成文章。平和的工作氛圍相對來說比 較寬松，學校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是平和最繁忙的 時候，各個部門都忙著不同的事情。接待遠道而來的學生和他們的家屬，指引學生辦入學 手續，學生英語能力測試分級，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點 都不敢馬虎，因為我們的頭頭說，這是展現平和服務的關鍵時刻。

身在市場部，我當然也要去幫忙，我也樂意去幫忙，因為可以獲得很多有用的工作經驗。 我很高興自己能來平和實習，平和沒有因為我是volunteer（義工）而給我任何優待，我為 此高興了很久。雖然這里只管我三餐，沒有工資。但我和正式的員工一樣地工作，一樣地 承擔責任。

平和毫不懷疑我的工作能力和工作責任心。這是我最希望看到的，因為來平和當voluntee r其實就是我大三暑假的實習，只不過是名稱上不同而已。實習生最希望的當然是能在單位 里做各種各樣實際的工作，能承擔一些責任。實習的時候，學到東西遠比拿高工資重要。

學校開了文化論壇，我接受了任務，花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要 完工的時候，我意外地收到平和工作室成員julia的郵件。郵件的內容也是全版的會議錄音 稿。看到這稿子，我幾乎傻眼了，如果事先有人在干這個事情，那何苦讓我再這么辛苦干 重復的勞動？但當我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經歷 讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創意、文采的不同，而表現出來的作品上的 差異。

當晚，julia來到了我的辦公室。我說，看了你的稿件，我都沒有信心給你發文了。我的那 篇稿子，我自己就給斃了。julia說，她是知道我在搞這個題材的。她說，我們在學習，你 做的，一定有你的長處；我做的，一定有我的不足。你絕對不會是在白干，做無用工。她 還說，工作就是學習，我很難說，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析 這中間的差異和作者的創作意圖，最具有挑戰性，是一種操練，也是一種學習。

julia堅持讓我完成這篇文稿并發給她，我還是認真地完成了稿子，發給了大家。julia采 兩稿之長，作了統稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實，署名不重要 ，重要的是，通過這次傳幫帶的鍛煉和學習，給了我一個啟發。很多東西，也是在比較和 類比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫作亦然。

聽學校里一些有經驗的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實習，很少有人會很認真地指 點你，幫帶你。常有公司讓他們重復做一些簡單的工作，而且不準他們動這個儀器搞那個 設備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機會，而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的 人，沒有地位。我很幸運，在平和工作，我完全沒有這種感覺，在這一個多月里，我很感 謝平和的同事對我的熱情指導，我在arthur、richard、 tommy等同事身上學到了許多。我 很努力很開心地工作，感覺自己已經成為平和的一分子了。

來到平和之后，我和這里的學生很快就熟悉起來，并結下了深厚的友誼。尤其是這里的yo uth student，由于大家年齡相近，而且他們都在新教學區學習，我們朝夕相見，感情特別 好。有一個星期，我負責在晚上監看youth student上evening program的情況，所以我和 他們一起參加同樣的evening program。那個星期是我特別難忘的一個星期，我和youth s tudent們一起玩游戲，一起討論問題，感覺自己好像又回到了幾年前的中學時代。也是從 那個星期起，我在youth student中是無人不曉了。

由于平和的招生周期是兩周，每兩個星期都會有一批學生進，有一批學生離開，每當這個 時候，我都會看到很多感人的場面。這個時候，平和最亮麗的一道風景就是眾多閃來閃去 的相機，和外教老師們拍照，和在這里認識的朋友拍照，然后各自留下email、電話，擁抱 幾下，握握手，說一句：“keep in touch！”。那情景就和我們大學里畢業聚餐的時候一 樣，很多女生哭得眼睛都紅了。

平和就像一個驛站，學生們來去匆匆，每兩個星期就見到一些新的面孔，走掉一些老的面 孔，但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經認識了很久很久，感覺就像老朋友突然離開 了，再也見不到了。我也常被學生拉去合照，照了很多張，留了很多次電話號碼和email， 場面很讓人感動。看著已經哭紅了眼的學生，想到以后很可能再也見不到對方了，心里酸 溜溜的。

不久前，突然收到一個陌生的qq信息，是一個叫laura的youth student給我發的，她說她 很想念eva（她的外教主課老師），很想念我們這些朋友，她還叫我代她，向還在這里讀書 的她的朋友megan和richie問好。在平和的時候，我和她，還有megan在evening program演 過一個臨時自編的drama（話劇），雖然不算特別出色，但是我們自告奮勇要求首先演出， 所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。

那一次合作演出，laura流利的英語讓我留下了深刻的印象。laura是一個很勤奮的學生， 英語說得很好，雖然詞匯量不是很大，但是用得很靈活。她喜歡用英語聊天（在這里也只 能用英語聊天了！），我也正好有此愛好，所以我們很自然地成了好朋友。我和laura，還 有其他youth student的友誼是通過英語交流建立起來的，在他們辦完離校手續之后，我真 的很想和他們用中文聊聊，因為我害怕有一天他們用中文打電話給我，而我卻認不出他們 的聲音。但是我沒有，因為我想，他們會更愿意記得那個說英語的我。在平和，我希望他 們只留下英文的記憶。

laura的qq信息讓我很感慨，對這里的學生來說，平和只是他們人生中很短的一段經歷，不 過我想，這段經歷可以讓很多人一輩子都忘不了，至少我是這樣，laura是這樣，很多我熟 悉的youth student也是這樣。

我恍然大悟似的，感覺確實是這樣，很多時候，我以為我的工作已經做完了，其實我只是 做了開始的部分，這是我經常惹外教們生氣的原因。

對平和這樣一所特殊的學校來說，最重要也是最難做好的，我想就是中外員工的溝通問題 。很多時候并不是語言上的困難，這里的員工大部分都能說很好的英語，但是文化和思維 方式差異的問題卻是永遠存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對方的文化，并 嘗試著用對方的思維方式來思考，相互體諒。印象很深刻的一次是，外教eva對我說了句： “sorry，i was upset ”（對不起，我剛才心煩。）

我很驚恐，慌忙解釋，不記得當時說了些什么了，只記得eva并沒有因此而消掉怒氣。eva 的“笑聲”在平和是很有名氣的，平時見到她總是笑呵呵的，今天突然晴轉陰，我嚇得不 敢作聲了。也是，在平和，上課時間是神圣的，絕對不允許隨便打斷干擾的。我進課堂和 學生隨意閑聊，難怪讓她生氣了。

過后，eva就坐在我的辦公桌旁批改學生的作業，沉默了幾分鐘之后，eva主動和我說話， 我誠惶誠恐地回答她。她看起來有點內疚的樣子，好像在故意地挑起一些輕松的話題來緩 和氣氛。我們就這樣“輕松”地說了大概半小時，然后，我要去吃午飯的時候，她才內疚 地說了那句話：“sorry，i was upset.”。

聽到這句話我才真正地輕松下來。eva在平和這樣的學校里，中外員工差不多是各占一半， 老師和員工很多來自不同國家，不同文化背景，不同宗教信仰，這么多的不同，沒有相互 之間的體諒和理解是難以凝聚在一起的。在這里做volunteer，除了吸取到工作經驗之外， 我還獲得了很多寶貴的東西，包括與員工、學生的友誼，包括與各種各樣的人交往的能力 ，包括理解和接受不同文化的胸懷。

離開康樂園（廣州中山大學校園）一個多月了，也真有點想“家”了。雖然我在平和實習 的時間只有兩個月，但是經歷的東西非常多，學到的東西也非常多，結交了很多朋友，看 到很多讓人感動的故事。

后勤助理心得體會篇三

后勤工作是學校整體工作的重要方面，是學校一切工作展開的重要基礎。特別是在“一費制”的實施，現實經費十分緊張的情況下，學校要生存，整體要發展，加強后勤工作就顯得十分重要。

一、指導思想

以學校工作計劃為指導，以教育教學為中心工作、服務師生工作和生活為宗旨，以開源節流、勤儉持校為工作的出發點。進—步解放思想，立足于學校現實，著眼于長遠發展，堅持原則，開拓創新，為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。

二、常規性工作

1、認真學習有關方針、政策及學校的各項規章制度，提高業務水平和管理能力。

2、認真制定工作計劃，各項工作按計劃的制定和逐步推進。

3、根據每年級、每班人數做好課本、簿冊發放工作。

4、對外處理好有關外事聯系、接待工作。

5、繼續加強對食堂的監督力度，合理拾配菜肴，保證飯菜的質量，提高滿意度，力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。

6、對內堅持每日巡視校園至少一次，對學校安全、綠化、衛生、校舍、設備等加強管理，對發現的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修，在最短的時間內維修。每月兌現班級、寢室、處室等財產損壞賠償制度。

三、工作方案與任務

(一)完善財務工作

1、認真理財，做到帳目清楚、規范、公開。嚴格履行財務手續，做好各種帳目，并定期向教師公開學校財務運行情況，自覺接受上級主管部門審查和全校教師監督。

2、規范收費，確保各項資金按時足額到位，決不超標準收費，不搭車收費，并于開學報名時公開各項收費標準，自覺接受社會監督。

3、合理開支，確保學校各項工作正常運轉。學校生產性開支由相關處室提出方案，由校長審批，學校統一購買。嚴格控制非生產性開支。學校重大開支須提請學校校委會討論通過，報學校領導審批。

4、明確職責，嚴格手續。學校各項開支報銷發票時，必須執行如下程序：當事人簽證，主管領導核實，校長同意方可報銷。杜絕先斬后湊，無計劃開支。絕對堅持校長“一支筆”審批制度。

5、強化學校資金管理，控制學校資金外流，學校資金不挪用，不借出。

6、針對學校面臨生存與發展，同時還要逐年償還債務。

(二)財產財物

1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產保管制度，做到賬賬相符、賬物相符，同時做到手續規范、票據齊全。并抓好庫存物品的管理，做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存，以備不時之需。

2、學校財物實行“誰使用、誰保管、誰負責”的管理制度，領物登記簽名，還物消號，防止財產流失、損壞。

3、教室、寢室、辦公室、食堂財產由各班主任、科室負責人落實責任。每期開學時維修、登記，采取一月一查一記載，由后勤牽頭，對有關問題及時處理，損壞、遺失公共財物的由各負責人及時賠償或維修，否則將加倍處罰。維修采取自購工具，校園的簡單維修由門衛同志負責、寢室的由任老師負責。

4、處室、實驗室財產、教學用品、圖書室財產均由各負責人落實責任，要有一式兩份的登記冊，一份交學校存檔。一切物品不得隨意借出：損壞或損失均由各責任人負責。

5、學校財產自然損壞、損失的由財產保管員寫出書面報告，由總務處核實，報校長審定可登記注銷。

6、寢教室財產開學初清點到班，包管一年，門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的，照價賠償或購買、修理還原，學年結束，班主任會同學校清點。

7、學校所發物品，學年結束清收，爭取循環使用。

(三)加強校園規范化建設，不斷改善辦學條件

1、在基礎建設方面，本年度的努力方向是徹底廉價采買。

2、在校園綠化管理方面，鞏固現有成果，加大管理力度，確保校園舒適清爽。

3、本著少花錢，多辦事，辦好事的原則，實事求是，注重實效，不斷提高校園文化品味，優化育人環境。

4、定期檢查維護學校電路、用電設施、校舍安全，及時消除安全隱患。

四、開創性工作

1、努力營造優美的校園環境，加強對樹木、花草的栽培與管理。加強樓內、校園內的環境衛生管理，著力創造良好的育人環境，進一步凈化、綠化、美化校園。

2、加強服務意識，加強與其他部門的溝通，力爭精細化管理。

3、將部分會電工的九年級學生組成小組，進行簡單維修。

校務辦后勤工作是比較繁忙的，很多事情因其他部門的工作開展或改變而要做出相應的調整。總之，本學期后勤辦要緊緊根據學校的實際情況努力為學校的教育教學第一線提供優質服務，保障學校各項工作的有序開展。

五、工作計劃進程

二月：

1、開學工作準備，檢查維修。

2、制定本學期后勤工作計劃和財務收支預算報告。

3、組織學生入學報名、組織教師發放書本，衛生用具，有序進行教學。

三月：

1、固定資產賬冊整理。

2、校園綠化帶護理和修剪。

3、收費工作迎檢。

四月：

1、教師安全知識教育。

3、學校安全工作自查。

4、消防設施安檢。

五月：

1、學生安全知識教育。

2、“五一”長假值班保衛的安排。

3、水電設施安全檢查。

六月：

1、期末財產清理，兌現制度。

2、半年工作總結。

3、暑假安全教育。

七月：

1、設備設施維護。

2、假期值班保衛。

八月：暑期建設維修。

后勤助理心得體會篇四

在xx商場的的店員實習共計六天，從一個行業轉入服裝行業，在這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。

于是我從對的產品開始了解。

在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備，

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的`準備。

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

后勤助理心得體會篇五

一、采購制度建設

1.組織制定采購管理規章制度，上報領導后組織實施;

2.負責制定采購管理工作流程與標準，并督導執行;

3.根據制度的執行情況及時修訂，完善各項規章制度及工作程序。

二、采購工作管理

1.參與供應商的談判與合同的簽訂;

2.指導市場調查工作，進行合格供應商的審批審核;

3.抽查供應商檔案的建立和完善工作;

4.參與酒店批量與重要物資采購的業務談判工作。

三、部門內部事務管理

1.處理本部門內部日常行政事務;

2.負責本部門所屬員工的業務指導、績效考核工作;

3.負責本部門人員培訓、調配和工作安排等;

4.負責協調本部門與其它部門間關系，解決爭議;

5.主持部門內部會議的召開和重大事務的處理工作。

接下來，我根據崗位職責對一年來的工作進行述職：

采購制度建設工作：

根據董事會和酒店的要求，制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫，對所有的來訪供應商進行登記，選擇重點。可能會發展為供應商的單位或個人進行整理，作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制，每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間，以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍，不論烈日當頭還是寒風刺骨，我們這支隊伍始終盡職盡責，活動在烏市的各大市場，客觀事實的記錄了各種原材料的價格，為我們的定價奠定了堅實的基礎。建立供應商誠信檔案，收貨時采購員對所供原材料的質量、數量合格情況進行登記，做出總體評價，直接約束供應商，在這一點上雖然時間不長，但是效果很明顯，原材料品質有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進行了修改，制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程，大大提高了采購效率和服務質量。

采購工作管理方面

與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價，通過對制度、流程的學習與應用，對部門人員進行了工作分工，各司其職。從一年的工作情況來看，流程和制度已經相應落實，逐步走向制度化、規范化，采購工作步入了正常運行的狀態，改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統籌性不強的工作狀態。

在市場采購的同時，對誠信經營，有實力的商戶或公司進行記錄，作為候補蓄備力量，在物價漲幅，季節交替的時候，組織人員進行市場調查，對于供應商的張家同志，我們都會認真對待，以我們調價情況為依據，部門商議決定后，上報財務部。經常關注市場變化，合理安排使用資金。

在20xx年8月份和10月份，茅臺酒兩次大幅提價時，通過關系渠道和市場調查，及時請示領導，在漲價前批量補進，搶占有利時機，為酒店節省了一筆不小的開支。

臨時采購方面也做出了相應要求，制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走，有制度就要落實，在這方面很大程度上節約了人力、物力、財力資源，效果明顯。

部門內部事務管理方面

處理部門的日常事務、合理的安排當天的采購工作，在工作過程中，對發現的問題及時指出，已經發生的問題一起商議解決措施，因為采購工作的特殊原因，我們不能再辦公室開展學習培訓工作，但我們并沒有放棄學習，利用酒店組織的大小培訓課程學習，在車上交流，在實際工作中實踐，這一點做到了學以致用。日常工作中也經常給他們灌輸責任意識和服務意識，引導大家從內心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識，不畏嚴寒酷暑的奉獻精神，嚴格自律的道德準則，公正、公平的做事原則，廉潔奉公的工作狀況。經常到一線部門了解物品使用情況，聽他們的反饋意見，有難度的事情也可以一起商量解決措施。

管理措施不夠細致，對采購工作中的一些新問題思考不夠。

今年的努力方向：

經常關注市場變化，把握市場先機，抓住市場主動權，保證采購工作更快、更好地發展。

后勤助理心得體會篇六

很多時候時間總是在不經意間悄悄逝去，為期一年的助理班主任至此已告一段落!首先，我非常榮幸能夠受校領導的信任，被推介擔任通信網絡091班的助理班主任，在這期間，我盡全力的做好自己的每份工作，接受學校領導及老師對我的考驗。

班助(班主任助理)是一個特殊的群體，最主要的是我們大家都是學生，其中扮演的角色既不是班主任也不是班干部，我們是學校、班主任與學生之間的紐帶和橋梁。做為一個高年級學生，在學校生活了也有一段時間了，對于學校的管理制度，生活環境都比較了解。同時，我們也體驗過大一時候的生活，對于新生的心理可能會比較了解，很容易和他們溝通，我想這也是學校希望由我們學生來擔任班主任助理的一個重要因素之一。

最初自己去應征班主任助理這一職時，說實在的我并不是那么自信，我選擇去參加面試完全是為了給自己一個鍛煉的機會，只是想去做一個嘗試，因為只有嘗試地去做了你才會知道結果，當然我也很幸運自己能夠入圍，我很感謝當時面試我的老師，是她們的笑容讓我剛開始緊張的心情完全放松了下來，她們的微笑讓我覺得我可以，我一定行，同時，我更加相信這句話了“世界是沒有不可能的事，要看你有沒有用心地去做……”當然這只適合于某些方面。

本學年的工作繁忙而又充實，我具體總結如下：

一、 做工作上的搭檔

我深感工作能力的重要性，因此積極配合班主任的工作，得到了充分的鍛煉。在班內，培養一支干練的班委隊伍，對于班上所存在的問題我會給出適當指點或建議，做適當的提示，讓班委自己思考問題，解決問題，通過努力班上各項工作很快步入正規。現在班上學生也常與我交流班級的工作，通過分享，不僅幫助了別人，同時讓我對自己的各項工作開始思考、總結，從而得以提升。

二、 做學生生活上的朋友

在剛接手班級的時候，我要求自己盡快記住每一個同學的名字，于是 從張老師那得到了學生的基本情況登記表，沒事的時候就翻幾下，對照下照片，與同學交流見到本人的時候再對照下……就這樣兩周后我認識了我班百分之八十的學生，在生活中，我主動的去關心了解班上的每位學生，經常找他們聊天談心，面對一些自制力較差、自理能力較弱的學生我會給予特殊照顧，但并不是幫他們打理各項事務，而是讓他們懂得怎么樣通過自己的努力去為自己服務。鼓勵他們參加學校里組織的每一個活動，以豐富班級的文化氛圍，課外也適當的讓他們組織一些活動，增強班內凝聚力。

三、 做學習上的指導者和精神上的導師

學習上，與他們分享大學的學習方法，讓新生盡快適應大學的自主學習的教學方式，找到自己的學習方法，并學會合理的分配學習時間，強化學習效率。大學里面的學習不能唯學習而學習，因此我會鼓勵他們多多參加學校里組織的各項活動，以更好的鍛煉他們的一些能力，對于班級里一些比較內向的學生，我會找他們做一些交流，讓他們知道大學是一個可以讓他們充分展現自我才華的地方，是一個能充分鍛煉自己能力的地方，盡量讓他們每個人都能夠去參加一些有意義的活動。

當然，在工作的同時，我個人的能力也得到了很大的提高。主要表現責任心加強，處事更加成熟穩重，能夠較好的把握語言表達的“度”，記得剛進這個班級時，讓他們做個自我介紹，他們都不肯，可能是因為剛來這個學校有點不習慣，我就對他們給予了語言上的批評，事后感覺自己錯了，想想自己剛來時不也這樣嘛，他們需要一個適應的時間，當時沒有站在他們的立場上想，當時真的很慚愧，不過這讓我更好的明白一個道理，做事情一定要站在別人的立場想想，同時，在以后的工作中我更加懂得如何去與他們交流、溝通。

大二的生活還有一個多月就即將結束，這也預示著為期一年的助理班主任工作也將畫上了圓滿的句號。形式上我已順利完成了“任務”，但我還是會一如既往的關心通網091班的學生，與他們經常交流、溝通、談心，做他們生活上的朋友和訴聽者，也會永遠珍惜與他們直接的那份緣分和友誼。

后勤助理心得體會篇七

為了鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。我來到了xx公司行政部實習，以下是我的實習報告。

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的助理理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。

不同的行政部具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長行政部，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是助理工作。秘書工作是行政部的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開行政助理的協助。

因為行政助理一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。行政助理除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，行政助理要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。

行政助理辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須堅持實事求是的原則。實事求是行政部一切工作的準則，也是行政助理必須具備的品質。

助理管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。助理管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。行政助理辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除文山會海的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

助理管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級行政助理經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，行政助理在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。

在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，同時，及時呈送上級下發的各類文件，并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。

進行了認真的歸納整理，將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發時，我發現其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。

作為現代化的企業，微機使用是行政部人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等助理工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。

通過實習，我對助理工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，助理工作人員更要努力學習，及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求。強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業務精通的合格行政助理。

后勤助理心得體會篇八

找了很多實習單位，最終選中了平和。在平和的實習，給我了一段非常不一樣的經歷。因我有編輯雜志的經歷，學校最初把我安排到“平和文化工作室”工作，讓我任英語校報的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺得頗具有挑戰性。后來，從報紙到雜志，再從雜志到《平和故事》的組稿。

工作室的計劃一直有變，我實際上干了很多份工。因為暑假學生“爆滿”，我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”，我們原來的辦公室用作學生教室。而我就成了留守新教學區的唯一員工，這是我來平和之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機會，并且結識了很多朋友。

新教學區離原來的教學區很近，有六個班（每個班5—12人）的學生在上課，但是只有我一個人在新教學區辦公，“辦公室”就是教學區的走廊。這是很特殊的一段經歷，也是很能鍛煉人的一段經歷。

在新教學區里，我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是教務助理，而且這里的很多學生都以為我是aa，因為只有我一個員工固定在新教學區辦公，這里的外教和學生有什么問題首先都是找我，讓我聯系其他部門解決，這很像aa的工作。有時候我又覺得自己是接待員，因為我的辦公桌的位置很像前臺接待處。

平和還把新教學區各個門的鑰匙交給我保管，這種信任開始的時候讓我受寵若驚，我也因此在所難免地要承擔一些后臺服務的工作了，如開門、鎖門，還有就是放學之后檢查各個教室的空調、dvd機、日光燈等設備都關好沒有。在這里，一天下來，我要接很多個電話，也要打不少電話到舊區各個部門，我在這里承擔起了新舊兩個教學區溝通的角色了。

除此之外，我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時間去采訪學生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫成文章。平和的工作氛圍相對來說比較寬松，學校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是平和最繁忙的時候，各個部門都忙著不同的事情。接待遠道而來的學生和他們的家屬，指引學生辦入學手續，學生英語能力測試分級，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點都不敢馬虎，因為我們的頭頭說，這是展現平和服務的關鍵時刻。

身在市場部，我當然也要去幫忙，我也樂意去幫忙，因為可以獲得很多有用的工作經驗。我很高興自己能來平和實習，平和沒有因為我是義工而給我任何優待，我為此高興了很久。雖然這里只管我三餐，沒有工資。但我和正式的員工一樣地工作，一樣地承擔責任。

平和毫不懷疑我的工作能力和工作責任心。這是我最希望看到的，因為來平和當志愿者其實就是我大三暑假的實習，只不過是名稱上不同而已。實習生最希望的當然是能在單位里做各種各樣實際的工作，能承擔一些責任。實習的時候，學到東西遠比拿高工資重要。

學校開了文化論壇，我接受了任務，花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要完工的時候，我意外地收到平和工作室成員julia的郵件。郵件的內容也是全版的會議錄音稿。看到這稿子，我幾乎傻眼了，如果事先有人在干這個事情，那何苦讓我再這么辛苦干重復的勞動？但當我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經歷讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創意、文采的不同，而表現出來的作品上的差異。

當晚，julia來到了我的辦公室。我說，看了你的稿件，我都沒有信心給你發文了。我的那篇稿子，我自己就給斃了。julia說，她是知道我在搞這個題材的。她說，我們在學習，你做的，一定有你的長處；我做的，一定有我的不足。你絕對不會是在白干，做無用工。她還說，工作就是學習，我很難說，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析這中間的差異和作者的創作意圖，最具有挑戰性，是一種操練，也是一種學習。

julia堅持讓我完成這篇文稿并發給她，我還是認真地完成了稿子，發給了大家。julia采兩稿之長，作了統稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實，署名不重要，重要的是，通過這次傳幫帶的鍛煉和學習，給了我一個啟發。很多東西，也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫作亦然。

聽學校里一些有經驗的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實習，很少有人會很認真地指點你，幫帶你。常有公司讓他們重復做一些簡單的工作，而且不準他們動這個儀器搞那個設備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機會，而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的人，沒有地位。我很幸運，在平和工作，我完全沒有這種感覺，在這一個多月里，我很感謝平和的同事對我的熱情指導，我在arthur、richard、tommy等同事身上學到了許多。我很努力很開心地工作，感覺自己已經成為平和的一份子了。

離開康樂園（廣州中山大學校園）一個多月了，也真有點想“家”了。雖然我在平和實習的時間只有兩個月，但是經歷的東西非常多，學到的東西也非常多，結交了很多朋友，看到很多讓人感動的故事。

后勤助理心得體會篇九

一、加強內控制度建設，防范風險的發生。

1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業務處理中出現的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。

2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理，包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點，要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作，并落實專人負責，發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發生。

二、加強會計核算工作，提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業務新辦法變化較快，對我行的會計核算質量一直都是個挑戰。

1、繼續執行柜員績效考核機制，經過20__年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。今年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。

2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外，我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生，努力減少差錯。

3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。

4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

三、加強業務培訓，提高臨柜人員的業務處理能力，從而提高她們的業務素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。

1、制定出培訓計劃，在今年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。

2、加強與其他各部門之間的聯系，在業務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課，或講業務知識，或講自己的.工作經驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業務素質，更好地做好服務。

3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業務信息向下轄網點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。

4、加強對營業經理的考核與考評工作，使營業經理能發揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質量。

四、做好與企業之間的聯系。召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶解決結算上的難題。

作為會計結算部，還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作，今年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網點，努力完成市分行下達的各項任務。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為工行發展努力。