當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

煤礦班組長培訓心得體會材料篇一

一、培養班組長的“三頭六必和四化”能力。

班組長作為基層一線的指揮官，他直接掌管著現場的“機、料、法、環和人”這5大要素。其中“人”是現場的關鍵因素，這就要求班組長做好一線的指揮官——班頭，下屬成長的教導員——教頭，解決現場的問題能力——鋤頭。

其次是六必，

1、領導激勵能力。

2、充分的溝通能力。

3、對下屬的培育能力。

4、業績管理能力。

5、現場管理能力。

6、問題解決能力。

最后是四化，

1、行銷化——問題解決不好，不要怪部下不好。

2、個性化——了解他人個性，合理分配工作，充分調動積極性。

3、標準化——用標準和規范，凝聚經驗之精華。

4、習慣化——讓好的行為成為習慣，培養班集體的良好作風。

二、用好獲得他人支持的“五功”。

1、動之以情：一個優秀的管理者一切都會從“心”開始，無論遇到什么棘手的事情都會先梳理心情，用心去傾聽對方的解釋，爾后在作出處理意見。充分調動對方情緒中的積極因素。

2、曉之以理：以理服人，“以對方的理由說服對方”，給對方一個愿意接受的理由。

3、誘之以利：針對不同的人采取不同的方法，以獲得他的支持。

4、繩之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。

5、挾之以威：獲得下屬的信任是建立在個人威嚴的基礎上，以個人魅力來影響他，改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀。

三.針對他人的性格特點采取不同的領導方法。

1、對新來的員工，他們一般愿干而又不會干，心里承受能力低。在工作過程中要高度關注，工作結果要多加贊許。作好彼此溝通工作。

2、對愿干而又會干得積極型人材，要采取授權式領導。在工作中多放權，讓他人充分發揮，因而調動積極性。

3、對會干而又不愿干的老資格式人才，應采取參與式領導。在工作和集體活動中多征求他的意見，發揮他的優勢，調動工作積極性，遇到問題要多做好彼此的溝通工作。

4.對于什么都不會而又不愿干的老油條型人才，在一般情況下，采用領導式工作。遇到復雜的任務時，要做好引導教育加管理，切不可任之發展下去以致影響工作。

一分努力，將有一份收獲。只要長此經營下去，勢必會收到良好的效果。為我廠的雙增雙節目標實現貢獻力量!

煤礦班組長培訓心得體會材料篇二

到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。

我們班是保安組，從去年3月我帶的班從剛開始的訓練和安排在北區綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來，在我們班組成員的共同努力下，做到了團結、務實、敬業而奮發有為。從去年我帶班至今沒發生任何一項大的問題，也能夠配合上級很好的完成任務，其中小的不足和失誤也都能及時的改正和解決。今天我就以我對我們班的了解向各位領導和同志們作簡要的匯報。“坐不下，忙不停，學不進，難堅持”是班組學習和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實際”入手，取得了較好的效果。

一、時間上落實

員工下班后或上班前組織傳達內容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規定也就成了組員的自覺行動。

二、內容上切實

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質，找出個別問題與普遍問題的聯系，從這方面著手進行相對的全面教育。

三、方法上務實

首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質，從而增強職工的工作質量和效率的提高。

第一，管理班子精神面貌和工作作風要有新的變化，能夠領導、帶好隊伍。

第二，觀念上要有新的轉變，來促進保安隊伍工作上臺階。

第三，繼續以夯實基礎為重點，加強事故控制，使保安隊伍穩中有序。

第四，培養出一批工作好、能力好的保安，協助班組長更好完成工作。

第五，確保保安隊伍的任務完成，以保證安全和自我安全為重點工作的順利進行。

起到的作用。對自己怎樣做好一個優秀的班組長有了更深刻的認識。班組長是上級與一線員工主要的溝通橋梁，擔負著承上啟下的作用，是生產一線的工作者，組織者，指揮者。班主長綜合素質的高低將直接影響一個班組的工作狀態——戰斗力。

一、人本理念：

企業效益的提高最基本的來源就是員工，員工素質的提高決定上層建筑的基礎，所以員工是企業最重要的資源。作為一個班組長首先要清晰思路，才能帶領全班人員走向良性發展的軌道，全面提高整個班組員工的素質。

五型班組管理型班組管理無縫連接：

1所有的事有人管

2所有的事有人干

3所干的事有標準

清晰了每個人的職責和每個人的位置，讓班組成員明白，自己要做的工作，和工作的標準，最后有人驗收。利用這種理念形成一個良性循環的狀態，堅持這種路線，使之常態化，達到提高效益目標的第一步，員工理念的提升。

二、現場理念：

在工作現場建立完善的工作方案。我們參觀“經緯紡機公司”后深深感到了這點。經緯紡機6s班組建設就是建立在一個完善的現場工作方案的機制下，一年以來企業發生了翻天覆地的變化。現場、現物、現實、原理、原則。引導員工讓員工知道生產現場的重要性，工業生產過程中怎樣能進一步縮減廢料的產生，不可避免的廢料是否還有利用的價值，這都是能直接給企業帶來效益，給個人帶來效益最直接的辦法。

三增值理念：

進一步加強班組的戰斗力，創建學習型班組就是很好的方法。看書學習，因為書是別人總結的精華，它是加速我們進步的重要工具，在不斷學習專業技術的同時，也要養成相互講解培訓意思，知識在每一次傳遞的過程中會被逐漸精華，對于沒掌握的員工一定有收獲，對于已經掌握的員工重新溫習一遍會更加深刻的運用。

一周培訓課程即將結束，雖然都是在圍繞“班組長”但其中的方法是可以延伸到公司任何一個管理層。回想自己，沈車從搬遷改造的困境到新廠百日攻堅，我從普通的員工走到班長的崗位。有苦也有甜，有成功也有失敗，自己在工作中仍有許多不足，同事之間溝通技巧的運用，創新意識的開發都還不夠，通過這次班組長的培訓讓我深刻了解了精益班組的意義，同時也進一步固化了班組長工作的方法和技巧。在日后的工作中無論任何崗位，我將活用善用這些方法，創建北車輝煌的明天。

《班組長培訓心得體會》正文開始 為期五天的班組長培訓已經降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?通過培訓，我找到了答案。

首先，班組長是整個班組工作的組感謝閱讀-精選財經經濟類資料--

組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!

在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的小團體，對這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，有時候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時候只有暗溝，沒有明溝，這時就需要兩手都要抓雙溝建設，以同理心傾聽，以共情心同應，先梳理心情后處理事情，采取換位思考感謝閱讀-精選財經經濟類資料--的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。

滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面就顯得越來越重要了。

平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現場管理的第一責任人，發揮著重要的作用：1、是生產順利運行的保障，2、影響決策的實施質量，3、影響制度的落實程度，http:///wenzi/4、提升企業戰斗力的關鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要會和懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。

這次學習培訓，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美好明天，盡自己最大努力。

長”等稱謂。

二、班組長的使命是：

為了達所公司或部門追求的目的，根據現有的條件，高效率地達成自己應承擔的組織目標或者被分擔的業務。

三、班組長的任務

1．指揮工作。即保質保量完成具體的工作

2．領導人員。提高部下及同事的能力，創造有工作意義的勞動環境。

3．班組長應有的精神準備

l 具有發現問題的意識；

l 做事細心，善于革新；

l 具有不被既定觀念約束的能力，做事有靈活性。

l 善于收集，具有管理的預見性。

l 根據三現主義解決問題。

l 具有一定的組織能力和影響力。

l 一定的社會知識和被人信賴的人品。

四、班組長自我角色的認知

1． 班組長是企業價值和利潤的創感謝閱讀-精選財經經濟類資料--

造者。

是基層的管理員，直接管理作業人員。

班組長不要認為與上級、下屬和平共處就可以了，如果不能達到為企業創造利潤的目的，就不是合格的班組長。

2． 班組長是中層管理人員的左右手。

班組長是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者，同時對自已的某方面工作起著輔助和補充作用。

在對現場管理過程中，班組長既是管理精神傳播的窗口，又是主管與員工溝通的橋梁。

3． 班組長是一線員工的幫助者和支持者。

班組長是員工的直接的領導，并對其進行作業指導，培訓，評價其工作能力及工作成果。經常有人認為班組長一旦晉升，就有了“權力”，就可以對員工頤指所使，動輒呵斥處分，引起員工的不滿和對抗。

班組長多數從優秀員工中提拔上來，所以原來的工友對這個轉變一般有一個適應過程。如果對一線員工以幫助者及支持者的身份出現解決他們工作上的困難相信很快就會獲得員工的擁戴，以權相壓只會適得其反。

4． 班組長是同事之間的戰友和兄弟。

對班組長來說其他班組長是同事，是工作上的協作配合者。現代化生產最直接的特點是高度的協作分工，所以同事之間工作交流配合頻繁。

五、班組長對企業的正確認識

1．企業不是順風車

展。

2．企業不是收容所

企業任用每一位員工，都希望他能給企業創造更大的利潤，這就是所謂的利益驅動。當員工不能為企業創造利潤時，他就失去了存在的價值。

3．企業不是福利院

企業只有盈利才能生存發展，成員工的工作成果和業績是企業贏利的前提，所以企業往往以業績多少來衡量管理者工作的優劣。要使自已的“價格”更可觀，就首先要為企業創造更可觀的“價值”。企業付出的每一塊錢都要有充足的理由。

班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力。

混凝土柱子，班組長就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內，緊密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用，構建起來的柱子才會更堅固，才能經得起暴風雨的洗禮。

班組長作為一個企業的基層管理要做到上對上司負責，下對員工負責，班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶，時常的工作中擔任著管理和被管理的角色。班組中的領導者就是班組長，班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數量非常龐大的隊伍，也是質量、成本、產量指標達成的最直接的責任者，是班組的主心骨和帶頭人。

康的心態和寬闊的胸懷，正確對待下屬和上級，要善于發現問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進，并不斷地進行知識更新。

作為班組長要有較強團隊意識和組織能力，有較清晰的管理思路，協調能力和溝通能力強。在工作中要做到多請示，多匯報；多學習，多實踮；多發現，多整改；多溝通，多討論；多創新，多論證。對員工在工作、生活上多加關心和了解，讓員工自然的感受到你的熱情，感覺到集體的溫馨，從而加強員工的責任感，榮譽感和團隊意識。建設團隊精神，培養隊伍的凝聚力，發揚我們優良的傳統“能吃苦，肯奉獻，干打硬仗；聚人心，勇進取，爭創一流”。

理，持續發展”的發展思路。增強安全生產防范意識，嚴格按照生產流程和職責進行安全生產，做好現場執勤崗位安全生產責任人的工作。勇于去承擔工作中的責任，不拖拉，不隱瞞，不誤報，虛心接受領導的教導和批評。勤務工作中要獎罰分明，不講哥們主義，不講個人主義，事實求是，立場堅決，目標明確。

在工作計劃中要從實際出發，計劃要有可行性，不盲目決定和執行，多征求隊員的意見。對于生產中出現的問題，要仔細認真分析清事物的本質，查找生產環節中的薄弱點，提出合理化建議，制定符合生產運營的計劃，帶頭和監督進行實施。

在生產業務技能方面，要熟練掌握各種設備設施的性能，技術操作要求和維護技術要求。作名業務技能能手，可以拿得出，用的上。在新人員業務技能培訓中，要嚴格要求，嚴格執行，把自己掌握的知識技能傳授于他人，要充分發揮以老帶新的優良作風。

經過培訓使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長？班組長在基層管理中的作用是什么？怎么樣才能做好一名班組長？班組長在管理中所承擔的責任的重要性。在以后的工作中我會努力工作，認真學習，用實際行動說話。

體會。

法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！

石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。

班組5s管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢統統清理掉，保持現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面。

在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。

班組長是現場管理第一責任人，發感謝閱讀-精選財經經濟類資料--

揮著重要的作用：1、是生產順利運行的保障；2、影響決策的實施質量；3、影響制度的落實程度；4、提升企業戰斗力的關鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，也是生產者，要會懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。

這次班組長學習培訓，雖然時間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際將所學知識運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。

感謝閱讀----

煤礦班組長培訓心得體會材料篇三

開展保持共產黨員先進性教育活動以來，安監部黨支部充分認識到先進性教育活動的重大歷史意義和現實意義，自覺主動地組織實施先進性教育活動，從本部門的實際出發，認真研究，采取有效的措施，順利完成了學習動員和分析評議兩個階段的各項任務，保持共產黨員先進性教育活動取得了深入發展。在前兩個階段，黨總支積極組織各項先進性教育活動，組織黨員認真學習，按規定程序和方法組織分析評議。在分析評議階段，通過自己查找、征求職工群眾意見和建議，找出了黨總支存在的突出問題，我們據此對黨總支存在問題的原因進行了剖析，認識到了這些問題的危害性，開始了積極的整改。在第三階段，即整改提高階段，我們要對這些問題進行更深入的整改，使黨總支在保持共產黨員先進性上有更大的提高。

第一，組織學習方面還不夠深入。雖然能按時召開會議，組織黨員進行政治理論學習。但是學習方式比較簡單，大多限于讀報、讀文件，有時是為了工作上需要而去組織學習，針對問題深入學習少，組織黨員進行深入廣泛的思想討論少，造成在一定程度上削弱了學習的效果。

第二，在組織生活方面有不足之處。作為一級黨支部，應該定期組織召開學習、民主生活會等組織生活，但由于安監部工作很多，天天有職工下礦去進行安全監察，人員很難集中起來，有時就推遲活動，或是不組織活動，還認為有正當理由，是為了保證工作。而且，對黨員因為工作的緣故不能參加組織生活也給予了諒解，要求不嚴。通過認真反思，認識到這樣的思想是錯誤的。

第三，在支部建設上有不到位的地方。黨總支是黨的基層組織，是堡壘，黨的各項方針政策最終都要通過支部來實現。雖然我們能認識到支部的重要性，但是在完善支部制度、加強黨員管理上還存在著不夠細，不夠嚴的問題，一定程度上影響到了支部的建設。

第四，與職工的思想交流還有所缺乏。我們安監部作為一個業務部門，更多的是關注職工的工作情況，對職工的生活、思想情況關注少，另外，由于工作太忙的原因，支部與職工的談心也較少，影響到了與職工的思想交流，阻礙了進一步了解職工生活情況和思想狀況，不利于思想政治工作的開展。

第五，在為職工服務方面還有所欠缺。安監部的工作非常繁忙，職工也非常辛苦，支部想方設法創造條件，活躍職工文化生活，如為他們征訂了各種報刊雜志，舉辦文體活動等，使他們得到較好的休閑，但是在豐富職工生活方面，我們做得還很不夠。

1、強化組織觀念，作好黨和廣大員工之間的橋梁。

3、加強支部建設。與時俱進地創造性工作，把支部建設成為團結、務實、有凝聚力、戰斗力、向心力的支部。

4、增強宗旨觀念，更好地為職工服務。

5、強化大局觀念，增強奉獻意識和使命感。

1、強化理論學習，提高思想政治素質。

堅持每周五一次政治學習，每月一次黨小組學習會，每季一次黨支部生活會，認真組織黨員深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會全心全意為人民服務和“三個代表”重要思想的豐富內涵，統一全體黨員的思想認識，鞏固理論基礎，使每個黨員能夠把自覺貫徹執行黨的基本路線和宗旨作為自己的思想指南和行為準則，在政治上與黨中央保持一致，在行動上保持工人階級先鋒戰士本色，與時俱進，永不褪色。

從基礎抓起，從提高認識入手，在黨支部學習會及組織生活會上，繼續重點組織學習新《黨章》、《黨支部生活手冊》、“先進性教育材料及文獻”以及集團公司黨委《關于加強和改進黨支部建設的若干規定》等有關文件，繼續采取多種形式，開展思想討論，使每個黨員的認識更清楚，觀點更統一，方向更明確，為保證黨支部每項制度的執行和工作的開展打下良好的基礎。

要增強黨員學習的自覺性，正確處理工作和學習的關系，既要踏實苦干，又要扎實苦學，科學地安排時間，珍惜時間，減少不必要的應酬，把功夫下在學習上。扎扎實實地組織學習活動，做到學有計劃、學有筆記、學有記錄、學有質量，防止流于形式。加強黨員學習情況的檢查考核，以多種手段促進理論學習不斷引向深入。

2、強化組織，加強支部建設。

（1）要強化組織觀念、紀律觀念，提高責任意識，認真組織各項組織活動，強化組織生活，督促黨員自覺遵規守紀，使支部的組織生活更完善，更健全。

（2）堅持制度，嚴格管理，強化支部工作。

堅持“一課三會”和民主生活會制度。定期召開支部會議，每季至少組織黨員上一次黨課，把學習列為工作考核的主要內容，黨課內容既注重理論實際，更突出時效性，密切聯系黨員的思想實際，增強黨課的針對性，做到上一次黨課，解決一兩個問題。

嚴格黨員管理，積極開展“創先爭優”活動。嚴格按照“爭優創先”目標管理進行考核，制定嚴格規范的管理目標制度，使“創先爭優”活動取得實效。通過黨員的模范帶頭作用，提高支部的戰斗力。

認真開展民主評議黨支部、民主評議黨員工作，促進支部建設。

（3）根據黨建工作要求和支部實際，創新支部管理制度和支部工作方法，使支部的工作更有效，充分發揮支部的戰斗堡壘作用。

（4）大力加強團結，開展批評與自我批評，溝通思想，求同存異，在支部形成互相尊重，互相諒解，互相支持，互相提醒，大事講原則，小事講風格的良好局面，不斷增強支部的凝聚力和戰斗力。

3、加強作風建設，打造高素質的員工隊伍。

通過支部的教育，提高每個黨員的素質，在提高政治素養的同時，積極轉變工作作風，做政治上堅定、技術上過硬的模范黨員。根據安監工作的實際特點，在黨員中繼續開展勞動競賽，形成立足崗位，扎根本職，兢兢業業，精益求精，深入井下，深入一線，帶著感情抓安全，關愛生命，關注安全，當合格的安全衛士，以實際行動踐行“三個代表”重要思想的良好風氣和濃厚氛圍，在學習、工作和生活中處處成為群眾的表率和核心。在廣大員工中努力培育“刻苦學習、求真務實、從嚴從細，令行禁止”四種作風，大力宏揚“熱愛事業，忠于職守的敬業精神；廉潔自律，公正無私的奉獻精神；不怕困難，吃苦耐勞的奮斗精神；團結奮斗，密切配合的協作精神；解放思想，與時俱進的創新精神”五種精神，推動安全監管工作扎實開展。

把發展黨員作為基礎工作來抓，堅持把在企業改革和生產中涌現出的優秀分子吸收到黨組織內，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用。密切聯系群眾，教育每個黨員都要嚴格要求自己，不搞特殊化，不與群眾爭名利，爭做黨的政策的宣傳員。

4、增強宗旨意識，服務職工群眾。

（1）以貫徹黨的宗旨為追求，樹立為職工群眾服務的覺悟和精神，找準位置，處理好組織與職工的關系，不斷提高為職工群眾服務的能力和本領，把為職工群眾服務作為支部工作的出發點。要千方百計地改善職工的工作環境，增加文體生活內容，豐富職工生活，陶冶情操。

（2）關心職工生活，及時解決他們生活中的困難，將黨的溫暖送到每位職工的心中。加強與職工的思想交流，廣泛聽取職工群眾呼聲，反映群眾意見，做好一人一事的思想政治工作，解決他們思想上的'問題和困惑，消除不穩定因素，使職工安心地投入到工作中去。

4、繼續改進工作作風。一是腳踏實地，扎扎實實，在支部工作中堅決摒棄形式主義，克服和杜絕飄浮務虛的壞毛病。二是堅決走群眾路線，在支部工作中充分發揮員工群眾的聰明才智，廣泛聽取員工群眾的意見和建議，依靠員工群眾把支部工作抓好。三是繼續心系群眾，關心群眾，傾心為員工群眾排憂解愁，多辦實事，使他們能安心工作。

煤礦班組長培訓心得體會材料篇四

2月20日—25日，我參加了flextronics開展的班組長培訓活動。本次培訓的內容主要針對我們班組長工作需求，圍繞各工作需求開展了贏在尊重勝在信任。

轉眼間離開學校以近四年了，當初因為沒有考上學校而對學習失去信心的我，經過這些年的磨練，讓我明白了生活中學習無處不在。

通過這次培訓，我對公司有了更加深入的了解，讓我更深刻的意識到：這行業的競爭是如此激烈和現實的殘酷，感覺做管理最重要的是經驗和能力，其次就是要有不怕吃苦的精神，誠懇相待，熱情大方，同時態度也很重要，但是我感覺機遇還是蠻重要的，機會是留給有準備的人。

親愛的同事們，希望今年我們的工作都順順利利，事事都順心，每天好運多多，心情每天如雪碧，月月樂百氏，希望我們都能做出更好的成績來，都一起加油，一起奮斗哦！！相信我們的未來的不是夢，在不久的將來，希望我們都能混的很好哦。

2月20日—25日，我參加了flextronics開展的贏在尊重勝在信任。人員管理（一）。人員管理（二）。ehs。lean（精益生產）。紀律等方面進行培訓活動，目的是培養我們的現場管理能力和管理方法，以及傳授我們的工作管理經練。

經過這幾堂課的學習，我明白了精益生產模式下“賦權”的重要性。它是給下屬更大的工作責任，在他們的能力范圍之內自己做決定，詢納他們的看法和建議，給他們分享我們的知識和技能。

記得在開課的時候kangliu老師這樣問我們大家，你們幾十名學員一起坐到這里學習的目的是什么？當時很多人都回答說是為了升職加薪。我認為不只是這樣，更重要的是讓我們自我完善，豐富自己的知識和積累更豐富的工作經練。

精益生產是一門流程管理哲學，主要來源于豐田制造系統，以最低的成本創造最大的價值。它的目的是消除一切浪費，追求精益求精與不斷完善。學習這節課讓我明白了lean在生產中的重要性，它不僅減少我們的生產浪費，而且提高了我們的生產效益，縮短了我們的交期。

通過這次培訓，我對公司有了更加深入的了解，讓我明白這行業的競爭是如此激烈和現實的殘酷，感覺做管理最重要的是經驗和能力，其次就是要有不怕吃苦的精神和不斷學習的熱情，誠懇相待，熱情大方，同時態度也很重要，但是我感覺機遇還是蠻重要的，機會是留給有準備的人，如果有機會，一定要抓住每一個機會。堅持，堅持就是勝利！

煤礦班組長培訓心得體會材料篇五

到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。

我們班是保安組，從去年3月我帶的班從剛開始的訓練和安排在北區綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來，在我們班組成員的共同努力下，做到了團結、務實、敬業而奮發有為。從去年我帶班至今沒發生任何一項大的問題，也能夠配合上級很好的完成任務，其中小的不足和失誤也都能及時的改正和解決。今天我就以我對我們班的了解向各位領導和同志們作簡要的匯報。“坐不下，忙不停，學不進，難堅持”是班組學習和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實際”入手，取得了較好的效果。

一、時間上落實

員工下班后或上班前組織傳達內容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規定也就成了組員的自覺行動。

二、內容上切實

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質，找出個別問題與普遍問題的聯系，從這方面著手進行相對的全面教育。

三、方法上務實

大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是

班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質，從而增強職工的工作質量和效率的提高。

第一，管理班子精神面貌和工作作風要有新的變化，能夠領導、帶好隊伍。

第二，觀念上要有新的轉變，來促進保安隊伍工作上臺階。

第三，繼續以夯實基礎為重點，加強事故控制，使保安隊伍穩中有序。

第四，培養出一批工作好、能力好的保安，協助班組長更好完成工作。

第五，確保保安隊伍的任務完成，以保證安全和自我安全為重點工作的順利進行。

北車集團沈車公司新造工廠劉洋

起到的作用。對自己怎樣做好一個優秀的班組長有了更深刻的認識。班組長是上級與一線員工主要的溝通橋梁，擔負著承上啟下的作用，是生產一線的工作者，組織者，指揮者。班主長綜合素質的高低將直接影響一個班組的工作狀態——戰斗力。

一、人本理念：

企業效益的提高最基本的來源就是員工，員工素質的提高決定上層建筑的基礎，所以員工是企業最重要的資源。作為一個班組長首先要清晰思路，才能帶領全班人員走向良性發展的軌道，全面提高整個班組員工的素質。

五型班組管理型班組管理無縫連接：

1所有的事有人管

2所有的事有人干

3所干的事有標準

清晰了每個人的職責和每個人的位置，讓班組成員明白，自己要做的工作，和工作的標準，最后有人驗收。利用這種理念形成一個良性循環的狀態，堅持這種路線，使之常態化，達到提高效益目標的第一步，員工理念的提升。

二、現場理念：

在工作現場建立完善的工作方案。我們參觀“經緯紡機公司”后深深感到了這點。經緯紡機6s班組建設就是建立在一個完善的現場工作方案的機制下，一年以來企業發生了翻天覆地的變化。現場、現物、現實、原理、原則。引導員工讓員工知道生產現場的重要性，工業生產過程中怎樣能進一步縮減廢料的產生，不可避免的廢料是否還有利用的價值，這都是能直接給企業帶來效益，給個人帶來效益最直接的辦法。

三增值理念：

隨著市場發展的腳步，競爭日益激烈，除了必不可少的提高生產率，降低

成本，增值理念也需要同步進行，它會進一步加強班組的戰斗力，創建學習型班組就是很好的方法。看書學習，因為書是別人總結的精華，它是加速我們進步的重要工具，在不斷學習專業技術的同時，也要養成相互講解培訓意思，知識在每一次傳遞的過程中會被逐漸精華，對于沒掌握的員工一定有收獲，對于已經掌握的員工重新溫習一遍會更加深刻的運用。

方法，創建北車輝煌的明天。

《班組長培訓心得體會》正文開始 為期五天的班組長培訓已經降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?通過培訓，我找到了答案。

完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!

應，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。

滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面就顯得越來越重要了。

4、提升企業戰斗力的關鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要會和懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。

這次學習培訓，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美好明天，盡自己最大努力。

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一、班組長的定義

班組長是指在生產現場，直接管轄20個左右的生產線作業員工，并對其生產結果負責的人。

在稱呼上有“班長、組長、領班、拉長”等稱謂。

二、班組長的使命是：

為了達所公司或部門追求的目的，根據現有的條件，高效率地達成自己應承擔的組織目標或者被分擔的業務。

三、班組長的任務

1．指揮工作。即保質保量完成具體的工作

2．領導人員。提高部下及同事的能力，創造有工作意義的勞動環境。

3．班組長應有的精神準備

l 具有發現問題的意識；

l 做事細心，善于革新；

l 具有不被既定觀念約束的能力，做事有靈活性。

l 善于收集，具有管理的預見性。

l 根據三現主義解決問題。

l 具有一定的組織能力和影響力。

l 一定的社會知識和被人信賴的人品。

四、班組長自我角色的認知

1． 班組長是企業價值和利潤的創造者。

是基層的管理員，直接管理作業人員。

班組長不要認為與上級、下屬和平共處就可以了，如果不能達到為企業創造利潤的目的，就不是合格的班組長。

2． 班組長是中層管理人員的左右手。

班組長是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者，同時對自已的某方面工作起著輔助和補充作用。

在對現場管理過程中，班組長既是管理精神傳播的窗口，又是主管與員工溝通的橋梁。

3． 班組長是一線員工的幫助者和支持者。

不滿和對抗。

班組長多數從優秀員工中提拔上來，所以原來的工友對這個轉變一般有一個適應過程。如果對一線員工以幫助者及支持者的身份出現解決他們工作上的困難相信很快就會獲得員工的擁戴，以權相壓只會適得其反。

4． 班組長是同事之間的戰友和兄弟。

對班組長來說其他班組長是同事，是工作上的協作配合者。現代化生產最直接的特點是高度的協作分工，所以同事之間工作交流配合頻繁。

五、班組長對企業的正確認識

1．企業不是順風車

情，積極參與管理，與企業共同謀求發展。

2．企業不是收容所

企業任用每一位員工，都希望他能給企業創造更大的利潤，這就是所謂的利益驅動。當員工不能為企業創造利潤時，他就失去了存在的價值。

3．企業不是福利院

企業只有盈利才能生存發展，成員工的工作成果和業績是企業贏利的前提，所以企業往往以業績多少來衡量管理者工作的優劣。要使自已的“價格”更可觀，就首先要為企業創造更可觀的“價值”。企業付出的每一塊錢都要有充足的理由。

班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力。

一個班組是一條工作鏈或一條服

務鏈。一個企業的基層管理者如果像一個混凝土柱子，班組長就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內，緊密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用，構建起來的柱子才會更堅固，才能經得起暴風雨的洗禮。

班組長作為一個企業的基層管理要做到上對上司負責，下對員工負責，班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶，時常的工作中擔任著管理和被管理的角色。班組中的領導者就是班組長，班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數量非常龐大的隊伍，也是質量、成本、產量指標達成的最直接的責任者，是班組的主心骨和帶頭人。

導和示范作用。在工作中班組長應保持健康的心態和寬闊的胸懷，正確對待下屬和上級，要善于發現問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進，并不斷地進行知識更新。

作為班組長要有較強團隊意識和組織能力，有較清晰的管理思路，協調能力和溝通能力強。在工作中要做到多請示，多匯報；多學習，多實踮；多發現，多整改；多溝通，多討論；多創新，多論證。對員工在工作、生活上多加關心和了解，讓員工自然的感受到你的熱情，感覺到集體的溫馨，從而加強員工的責任感，榮譽感和團隊意識。建設團隊精神，培養隊伍的凝聚力，發揚我們優良的傳統“能吃苦，肯奉獻，干打硬仗；聚人心，勇進取，爭創一流”。

在工作中對生產質量和生產安全要嚴格監督，嚴格要求，發現問提要及時提出提出問題，匯報問題，解決問題。

始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理，持續發展”的發展思路。增強安全生產防范意識，嚴格按照生產流程和職責進行安全生產，做好現場執勤崗位安全生產責任人的工作。勇于去承擔工作中的責任，不拖拉，不隱瞞，不誤報，虛心接受領導的教導和批評。勤務工作中要獎罰分明，不講哥們主義，不講個人主義，事實求是，立場堅決，目標明確。

在工作計劃中要從實際出發，計劃要有可行性，不盲目決定和執行，多征求隊員的意見。對于生產中出現的問題，要仔細認真分析清事物的本質，查找生產環節中的薄弱點，提出合理化建議，制定符合生產運營的計劃，帶頭和監督進行實施。

發揮以老帶新的優良作風。

經過培訓使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長？班組長在基層管理中的作用是什么？怎么樣才能做好一名班組長？班組長在管理中所承擔的責任的重要性。在以后的工作中我會努力工作，認真學習，用實際行動說話。

現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！

在班組中有時候會形成不同的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。

班組5s管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢統統清理掉，保持現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面。

力。

班組長是現場管理第一責任人，發揮著重要的作用：

1、是生產順利運行的保障；

2、影響決策的實施質量；

3、影響制度的落實程度；

4、提升企業戰斗力的關鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，也是生產者，要會懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。

這次班組長學習培訓，雖然時間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際將所學知識運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。

煤礦班組長培訓心得體會材料篇六

我就是十字路口的交通警察，形象比喻說的是我們班長起上傳下達的作用，要用明銳的眼睛，敢于承擔責任的精神做到三現，樂業敬業。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務就是發現問題，解決問題。用四大技能和十大內容嚴格要求自己。

“兵頭”對員工因人而異，用四個階段與員工組成很好的團隊，并做到：

1、命令式：要簡潔準確

2、教練式：幫助贊美

3、激勵式：激勵節奏

4、教授式：責權明晰。

“將尾”今后應從上司角度考慮問題。想更多一點，更廣一點。發現問題，提出方案，學習運用多種方式向領導報告，輔佐上司，做好下屬之道，時刻與領導保持一致。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式。

用事實說話，做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵。

這兩方面恰恰表現了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準確，雪狐聽，過濾，心平氣和地多聽心聲，多找原因，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發火，沒有耐心聽工人心聲。

1、輔導，對于不同性格的的員工采用‘親身指點式’和‘搭建平臺式’輔導，并用“工作演練”“自我進修”在職培訓。把一名新員工很快培養成工作經驗老手，對資深員工和新員工采用不同的管理對策，告訴他們努力工作不只是為了公司實現自己價值，讓與辦公有正確的價值觀。

2、早會，利用早會的兩種方式。‘模塊化早會’‘創新型早會’提高員工意識并鍛煉自己。做到從想說———敢說——會說——合格班長的轉變。

3、檢查時做到三檢，既保證了產品質量有表達了對員工的關心。

4、觀察員工現場，去尋找和發現問題：有無浪費、是否按工藝要求去做、設備是否正常。

這次培訓以后，我們班組一定會有所改變，有所創新，謝謝領導對我們的培訓！

煤礦班組長培訓心得體會材料篇七

到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。

我們班是保安組，從去年3月我帶的班從剛開始的訓練和安排在北區綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來，在我們班組成員的共同努力下，做到了團結、務實、敬業而奮發有為。從去年我帶班至今沒發生任何一項大的問題，也能夠配合上級很好的完成任務，其中小的不足和失誤也都能及時的改正和解決。今天我就以我對我們班的了解向各位領導和同志們作簡要的匯報。“坐不下，忙不停，學不進，難堅持”是班組學習和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實際”入手，取得了較好的效果。

一、時間上落實

員工下班后或上班前組織傳達內容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規定也就成了組員的自覺行動。

二、內容上切實

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質，找出個別問題與普遍問題的聯系，從這方面著手進行相對的全面教育。

三、方法上務實

首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質，從而增強職工的工作質量和效率的提高。

第一，管理班子精神面貌和工作作風要有新的變化，能夠領導、帶好隊伍。

第二，觀念上要有新的轉變，來促進保安隊伍工作上臺階。

第三，繼續以夯實基礎為重點，加強事故控制，使保安隊伍穩中有序。

第四，培養出一批工作好、能力好的保安，協助班組長更好完成工作。

第五，確保保安隊伍的任務完成，以保證安全和自我安全為重點工作的順利進行。

起到的作用。對自己怎樣做好一個優秀的班組長有了更深刻的認識。班組長是上級與一線員工主要的溝通橋梁，擔負著承上啟下的作用，是生產一線的工作者，組織者，指揮者。班主長綜合素質的高低將直接影響一個班組的工作狀態——戰斗力。

一、人本理念：

企業效益的提高最基本的來源就是員工，員工素質的提高決定上層建筑的基礎，所以員工是企業最重要的資源。作為一個班組長首先要清晰思路，才能帶領全班人員走向良性發展的軌道，全面提高整個班組員工的素質。

五型班組管理型班組管理無縫連接：

1所有的事有人管

2所有的事有人干

3所干的事有標準

清晰了每個人的職責和每個人的位置，讓班組成員明白，自己要做的工作，和工作的標準，最后有人驗收。利用這種理念形成一個良性循環的狀態，堅持這種路線，使之常態化，達到提高效益目標的第一步，員工理念的提升。

二、現場理念：

在工作現場建立完善的工作方案。我們參觀“經緯紡機公司”后深深感到了這點。經緯紡機6s班組建設就是建立在一個完善的現場工作方案的機制下，一年以來企業發生了翻天覆地的變化。現場、現物、現實、原理、原則。引導員工讓員工知道生產現場的重要性，工業生產過程中怎樣能進一步縮減廢料的產生，不可避免的廢料是否還有利用的價值，這都是能直接給企業帶來效益，給個人帶來效益最直接的辦法。

三增值理念：

進一步加強班組的戰斗力，創建學習型班組就是很好的方法。看書學習，因為書是別人總結的精華，它是加速我們進步的重要工具，在不斷學習專業技術的同時，也要養成相互講解培訓意思，知識在每一次傳遞的過程中會被逐漸精華，對于沒掌握的員工一定有收獲，對于已經掌握的員工重新溫習一遍會更加深刻的運用。

一周培訓課程即將結束，雖然都是在圍繞“班組長”但其中的方法是可以延伸到公司任何一個管理層。回想自己，沈車從搬遷改造的困境到新廠百日攻堅，我從普通的員工走到班長的崗位。有苦也有甜，有成功也有失敗，自己在工作中仍有許多不足，同事之間溝通技巧的運用，創新意識的開發都還不夠，通過這次班組長的培訓讓我深刻了解了精益班組的意義，同時也進一步固化了班組長工作的方法和技巧。在日后的工作中無論任何崗位，我將活用善用這些方法，創建北車輝煌的明天。

《班組長培訓心得體會》正文開始 為期五天的班組長培訓已經降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?通過培訓，我找到了答案。

組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!

在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的小團體，對這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，有時候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時候只有暗溝，沒有明溝，這時就需要兩手都要抓雙溝建設，以同理心傾聽，以共情心同應，先梳理心情后處理事情，采取換位思考-的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。

滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面就顯得越來越重要了。

平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現場管理的第一責任人，發揮著重要的作用：1、是生產順利運行的保障，2、影響決策的實施質量，3、影響制度的落實程度，http:///wenzi/4、提升企業戰斗力的關鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要會和懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。

這次學習培訓，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美好明天，盡自己最大努力。

長”等稱謂。

二、班組長的使命是：

為了達所公司或部門追求的目的，根據現有的條件，高效率地達成自己應承擔的組織目標或者被分擔的業務。

三、班組長的任務

1．指揮工作。即保質保量完成具體的工作

2．領導人員。提高部下及同事的能力，創造有工作意義的勞動環境。

3．班組長應有的精神準備

l 具有發現問題的意識；

l 做事細心，善于革新；

l 具有不被既定觀念約束的能力，做事有靈活性。

l 善于收集，具有管理的預見性。

l 根據三現主義解決問題。

l 具有一定的組織能力和影響力。

l 一定的社會知識和被人信賴的人品。

四、班組長自我角色的認知

1． 班組長是企業價值和利潤的創-

造者。

是基層的管理員，直接管理作業人員。

班組長不要認為與上級、下屬和平共處就可以了，如果不能達到為企業創造利潤的目的，就不是合格的班組長。

2． 班組長是中層管理人員的左右手。

班組長是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者，同時對自已的某方面工作起著輔助和補充作用。

在對現場管理過程中，班組長既是管理精神傳播的窗口，又是主管與員工溝通的橋梁。

3． 班組長是一線員工的幫助者和支持者。

班組長是員工的直接的領導，并對其進行作業指導，培訓，評價其工作能力及工作成果。經常有人認為班組長一旦晉升，就有了“權力”，就可以對員工頤指所使，動輒呵斥處分，引起員工的不滿和對抗。

班組長多數從優秀員工中提拔上來，所以原來的工友對這個轉變一般有一個適應過程。如果對一線員工以幫助者及支持者的身份出現解決他們工作上的困難相信很快就會獲得員工的擁戴，以權相壓只會適得其反。

4． 班組長是同事之間的戰友和兄弟。

對班組長來說其他班組長是同事，是工作上的協作配合者。現代化生產最直接的特點是高度的協作分工，所以同事之間工作交流配合頻繁。

五、班組長對企業的正確認識

1．企業不是順風車

展。

2．企業不是收容所

企業任用每一位員工，都希望他能給企業創造更大的利潤，這就是所謂的利益驅動。當員工不能為企業創造利潤時，他就失去了存在的價值。

3．企業不是福利院

企業只有盈利才能生存發展，成員工的工作成果和業績是企業贏利的前提，所以企業往往以業績多少來衡量管理者工作的優劣。要使自已的“價格”更可觀，就首先要為企業創造更可觀的“價值”。企業付出的每一塊錢都要有充足的理由。

班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力。

一個班組是一條工作鏈或一條服務鏈。一個企業的基層管理者如果像一個-

混凝土柱子，班組長就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內，緊密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用，構建起來的柱子才會更堅固，才能經得起暴風雨的洗禮。

班組長作為一個企業的基層管理要做到上對上司負責，下對員工負責，班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶，時常的工作中擔任著管理和被管理的角色。班組中的領導者就是班組長，班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數量非常龐大的隊伍，也是質量、成本、產量指標達成的最直接的責任者，是班組的主心骨和帶頭人。

康的心態和寬闊的胸懷，正確對待下屬和上級，要善于發現問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實現新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進，并不斷地進行知識更新。

作為班組長要有較強團隊意識和組織能力，有較清晰的管理思路，協調能力和溝通能力強。在工作中要做到多請示，多匯報；多學習，多實踮；多發現，多整改；多溝通，多討論；多創新，多論證。對員工在工作、生活上多加關心和了解，讓員工自然的感受到你的熱情，感覺到集體的溫馨，從而加強員工的責任感，榮譽感和團隊意識。建設團隊精神，培養隊伍的凝聚力，發揚我們優良的傳統“能吃苦，肯奉獻，干打硬仗；聚人心，勇進取，爭創一流”。

理，持續發展”的發展思路。增強安全生產防范意識，嚴格按照生產流程和職責進行安全生產，做好現場執勤崗位安全生產責任人的工作。勇于去承擔工作中的責任，不拖拉，不隱瞞，不誤報，虛心接受領導的教導和批評。勤務工作中要獎罰分明，不講哥們主義，不講個人主義，事實求是，立場堅決，目標明確。

在工作計劃中要從實際出發，計劃要有可行性，不盲目決定和執行，多征求隊員的意見。對于生產中出現的問題，要仔細認真分析清事物的本質，查找生產環節中的薄弱點，提出合理化建議，制定符合生產運營的計劃，帶頭和監督進行實施。

在生產業務技能方面，要熟練掌握各種設備設施的性能，技術操作要求和維護技術要求。作名業務技能能手，可以拿得出，用的上。在新人員業務技能培訓中，要嚴格要求，嚴格執行，把自己掌握的知識技能傳授于他人，要充分發揮以老帶新的優良作風。

經過培訓使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長？班組長在基層管理中的作用是什么？怎么樣才能做好一名班組長？班組長在管理中所承擔的責任的重要性。在以后的工作中我會努力工作，認真學習，用實際行動說話。

體會。

法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！

石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。

班組5s管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢統統清理掉，保持現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面。

在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。

班組長是現場管理第一責任人，發-

揮著重要的作用：1、是生產順利運行的保障；2、影響決策的實施質量；3、影響制度的落實程度；4、提升企業戰斗力的關鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，也是生產者，要會懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。

這次班組長學習培訓，雖然時間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際將所學知識運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。

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煤礦班組長培訓心得體會材料篇八

班組長是兵頭將尾，班組長要充分發揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。

在天地珠寶，首先要保證日常經營活動的正常有序，保障財產安全，積極收集行業信息，及時反饋領導，提高決策可信度和政策執行力，還要了解商戶思想動態，平息糾紛，積極尋找最優營銷辦法和賣場管理辦法，創造更大的經濟與社會效益。

要當好班組長，首先業務技能要高人一籌，要讓班內所有員工都信服自己，這一點是當好班組長的前提，當好班組長的保障。在珠寶賣場，所有商品都是珠寶玉石首飾，作為負責人，不僅要懂得管理經營，還要懂得基本的珠寶知識，了解珠寶行業動態和發展趨勢，只有這樣，才能做到統籌考慮，成熟決策。非常遺憾的是，我作為天地珠寶的負責人，雖然對管理經營略懂皮毛，但是對于珠寶專業知識，卻知之甚少。這一點知識結構的缺陷，在賣場管理初期并沒有顯現出來，隨著工作的深入開展，我深深感覺到珠寶知識的欠缺對于更好開展工作的束縛作用。比如，當制定相關賣場管理辦法的時候，有一些非常有經驗的商戶會友好的提醒我，現在珠寶行業流行的管理辦法有哪些，關于不同種類的商品如何區別管理，有一些業內人士也會善意的告訴我，珠寶行業的利潤點在哪里，營銷的關鍵環節在哪里。而這些知識，都是與珠寶行業息息相關的，只有把管理技能與行業特色結合才能夠為管理方和商戶謀取雙贏的合作。再比如，當顧客咨詢關于珠寶專業知識的時候，面對他們信任的態度、熱情的言語、好奇的眼神，我只能說，“非常抱歉，我介紹某某博士、專家為您解答這個問題吧……”實際上對于真正的專家而言，也許很多顧客咨詢的都是比較膚淺的問題。所以我非常慚愧，身為負責人，卻并不能夠起到應該的作用。關于這一點，我將在今后的工作中用心學習，積極積累，長期關注，有機會的話也會參加珠寶相關的專業培訓和資格考試，努力成為半個專家。

有效合理的溝通會使看待問題的視野將得到極大的拓展，解決問題也能易如反掌，通過合作才能創造更大的價值。有效合理的溝通能營造出一個快樂，進步的環境。通過溝通相互理解，有了理解才能更好的合作。才能建立起高效的團隊，有了團結高效的團隊才可能有高效的，強大的企業。

面對眾多的背景不同、性格各異的商戶，要順利簽訂賣場管理協議不是一件容易的事情。這需要極大的耐心、把握原則和談判技巧，也就是需要非常有效的溝通。我體會到了由于沒有良好的溝通而造成的誤會和麻煩，也體會到了由于認真的做好準備工作，對于任何一句意見和建議都積極有效進行溝通帶來的問題快速迎刃而解的欣慰。有效溝通是提高工作效率的良好途徑，也是需要用心總結、積累的個人素養。我將在今后的工作中，將進一步發揮有效溝通的作用，盡量不要發生因為溝通不及時不準確而帶來任何損失，發揮有效溝通的魔力，將復雜的問題簡單化，快速高效完成各項工作。

這次培訓，讓我在充分認識到了自己崗位的重要性和肩上的責任，看到了自己的長處和不足，也學會了很多有利于工作的辦法技巧，在工作之余積極思考，總結經驗教訓，為提高業務素質打好基礎。希望以后還有這樣的培訓活動。