為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應該怎么制定呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

最新服務基層行方案優秀篇一

以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以辦人民滿意的教育為宗旨，密切家校聯系，體現良性互動，拓寬評議渠道，努力解決存在問題，不斷優化教育質量和服務質量，加強師德建設，樹立學校、教師的良好形象，不斷增強教師的業務素質，全面提高教育質量和辦學效益，提高家長對學校、教師的滿意度。根據市教育局的統一部署，結合我校實際，特制訂xx市xx中學優質服務活動實施方案。

1、師德高尚：

自覺遵守師德規范，做到敬業、愛生、善教、廉教。

2、收費規范：

執行教育收費公示制，嚴格照章收費，使用規范，自覺接受社會和家長監督。

3、教育優質：

規范辦學行為，不斷提高教育質量，關心學生的全面成長，充分尊重學生的人格個性，挖掘學生的各項潛能，努力營造辦學特色，贏得社會、家長、學生的普遍認可。

4、服務優良：

善待每位家長和學生，及時排解家長、學生提出的問題，關愛貧困特困學生，開展經常性的家訪活動，建立良性互動的家校聯系機制。

5、安全保障：

提高安全意識，經常性開展安全教育，不斷完善更新學校教育設施，采取一切措施，杜絕各類事故，特別是校園安全責任事故的發生。

通過開展系列活動，爭創家長滿意學校、爭做家長滿意教師。

一是努力構建良好的“家校合作”關系。

（1）讓社會支持教育，家長關心學校，家校密切配合，共同探討學生教育的最佳途徑，促進學校教育、教學改革的進一步深入，全面推進素質教育。

（2）完善和深化家訪制度，通過“走出去，請進來”等多種形式，及時而又真誠地與學生家長溝通。廣泛征求意見，形成教育合力，提高服務質量。

（3）建立家長委員會。充分發揮家長委員會的監督、協調功能和顧問作用。

（4）建立家校聯系制度，使用好“家校聯系本”，開好家長會。

（5）開辦“家長學校”。舉辦系列講座，傳授家庭教育知識，提高家長的教育素養，為家庭學校的合作打好基礎，共同探求適合學生（孩子）個性的教育方式，促使每個學生得到充分、和諧的發展。

（6）建立家長參與學校活動制度。邀請家長參加學校重大活動；邀請家長進課堂聽課、評課，了解課堂教學情況；邀請家長參加學校其他教育活動。

二是繼續開展家長、學生評學校、評教師活動，鼓勵社會、家長、學生監督評議。為提高學校的管理水平，教師的服務意識、質量意識，學期末學校組織家長、學生采用問卷、座談等形式民主評議學校、教師。家長、學生根據平時對學校、教師的了解情況，對教師各方面的滿意程度作客觀的評價。

三是規范收費行為，讓家長明白、放心。對家長比較敏感的學校收費問題，學校結合校務公開工作，將上級部門核定的收費標準、收費項目和班級代管費開支情況進行全面公開，自覺接受學生和家長監督，對學生宿舍物品、校服、保險等項目一律堅持學生自愿原則，堅決杜絕亂收費行為，嚴禁各部門、各班級或教師擅自向學生收取費用，學校明確向社會承諾：不以任何名義向學生收取規定以外的任何費用。

（1）良好的教育質量是贏得家長信任和滿意的重要條件。從學校的特點出發，將繼續推進教育創新，深化改革，通過提高管理水平，努力提高教育質量。

（2）加強德育管理。充分認識到學校德育工作的艱巨性和重要性，密切結合當前形勢下學生的思想狀況和心理特點，堅持“不讓一個學生掉隊”的原則，切實加強德育工作和學生管理的針對性和實效性。學校堅持“嚴管理、勤疏導”，特別注重對學生日常行為規范、學習習慣的教育，不斷完善值周制度使學生日常行為更趨規范，督促學生不斷進步。樹立以學生發展為本的觀念，把對學生的管理與引導學生成才結合起來，與培養學生干部隊伍結合起來，與開展豐富多彩、生動活潑的社團活動結合起來。

（3）加強教學管理。加強教學常規管理、質量管理的同時，重點抓好學校的特色教學。

五是倡導優質服務。

（1）關心學生的學習，讓家長滿意。喊響“不讓一個學生掉隊”的口號。為此，教務處積極調控教學進度、教學目標，使更多的學生跟得上，使更多的學生走進“新課堂”，使更多的學生嘗到學習所帶來的樂趣。善待每一個學生，關心每一個學生的學習，因材施教，提優扶弱。

（2）關心學生生活，讓家長滿意。要使家長滿意，必須讓學生在學校吃得好，有良好的生活和學習環境。為此，校后勤工作要以“為教學服務、為學生服務”為基本理念，將著重抓好兩方面：一方面進一步改善教育教學和生活后勤設施，另一方面，在落實清衛、綠化等后勤服務的責任制的同時，重點將抓好食堂的管理和督查，提高師生服務的滿意度，確保后勤服務高效優質。

（3）爭創家長滿意學校、爭做家長滿意教師。全體教師將始終保持解放思想、與時俱進、開拓創新、奮發有為的精神狀態，愛崗敬業，扎實進取，為xx中教育事業做出更大貢獻！

最新服務基層行方案優秀篇二

為深入貫徹落實黨的十八大精神，不斷提高基層黨組織的服務水平，按照省、市委“學習貫徹十八大、爭創發展新業績”主題實踐活動的總體部署，現就在全市深入推進基層服務型黨組織建設工作，制定方案如下。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的十八大、省第十次黨代會以及市委四屆二次全會精神，以服務科學發展為主題，以加強黨的執政能力建設、先進性和純潔性建設為主線，以建設基層服務型黨組織為目標，深化“五個基本”建設，優化組織體系、服務功能、骨干隊伍、制度規范、激勵保障、責任機制，提高基層黨建工作科學化水平，為推進省級戰略咸寧實施提供堅強組織保證。

二、目標要求

建設基層服務型黨組織，目的是為了充分發揮基層黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。通過深入推進基層服務型黨組織建設，在全市培育一批服務發展、服務社會、服務群眾、服務黨員業績突出的服務型基層黨組織，培育一批服務意識濃、服務能力強、服務成效好的服務型黨員干部，大力提升基層黨建工作的科學化水平。

三、重點任務

堅持抓重點、辦實事、求實效，在全面落實好省委基層服務型黨組織建設“六個推進”重點任務的同時，抓好九項具體工作。

(一)創新組織設置，健全服務體系

1、大力推行“網格化”管理。按照“因地制宜、方便管理、任務相當、全面覆蓋”的原則，以常住居民50-100戶劃分片區網格，結合村民小組(自然村灣)、居民小區開展“一片區一黨小組”建設。設置若干黨員中心戶(樓棟長)，形成以村(社區)黨組織為核心、片區黨小組為主體、黨員中心戶(樓棟長)為基礎的基層組織管理服務網絡體系。開展無職黨員“九員一長”、“設崗定責”工作，做好網格居民自我服務、自我管理工作。

2、大力推行“131n”村級治理機制。構建“以村黨組織為領導核心;以村委會、村民議事會、村務監督委員會等3個自治組織為社會主體;以村集體經濟組織為市場主體;發揮群團組織、經濟合作組織、社會中介組織以及其他民間組織等多種經濟和社會組織作用”的“131n”基層治理機制。健全農村共青團、婦聯、工會、治安調解、民兵組織，支持產業協會等農村社會中介組織發展，鼓勵和引導各類慈善、環保、文化藝術等社會組織進農村。

(二)創新工作方法，優化服務平臺

3、大力推行鄉鎮(街道)干部駐村(社區)工作法。推行“一堅持、兩走遍、四掌握”基層工作法。鄉鎮班子成員堅持駐鎮值班制度，黨委書記和鎮長每年要走遍所有村(居)民小組，駐村(社區)干部、村(社區)干部每年要走遍所有農戶，駐村(社區)干部、村(社區)干部要掌握村(居)民小組社情動態、農戶基本情況、熱點難點問題和特殊困難家庭主要問題。建立值班和走訪臺賬，健全完善“崗位在村(社區)、重在服務、責在連心”工作機制。

4、大力推行社區“45666”工作法。推廣“四進、五會、六訪、六報、六熱線”為主要內容的“45666”社區工作法。“四進”，即文化、衛生、法律、科技進社區;“五會”，即黨員學習會、政策宣講會、民情溝通會、專題議事會、黨建聯席會;“六訪”，即困難群眾、空巢老人、留守兒童、殘疾家庭、流動黨員、失業人員必訪;“六報”,即公共設施損壞、小街小巷不潔、發現新增孕婦、居民房屋出租、社區突發事件、鄰里糾紛矛盾必報;“六熱線”,即開通黨群服務、計劃生育、勞動保障、民政殘聯、治安民調、文明創建六條熱線。

5、大力推行城鄉公共服務一體化。構建上下聯動的工作機制，村級黨員群眾服務中心、鄉鎮便民服務大廳、縣直部門三級服務平臺無縫對接。抓好村黨員群眾服務中心管理使用，開展便民代辦服務，為基層群眾提供各種證件審批手續代辦、生產生活物資代購代銷、繳費款項代收代繳和各種中介服務。建立公共服務多元化投入結構，提高公共財政與項目資金向基層傾斜比例，保障農村公共服務投入。

(三)創新培育模式，建強服務隊伍

6、大力推行“6個100”工程。結合人才工作，為100個有條件的村(社區)選聘村級顧問;選派100名有條件的村(社區)主職干部到市內外蹲點學習;組織100名村(社區)主職后備干部參加集中培訓;向100個村(社區)選派第一書記;組織100個民營企業與村(社區)開展結對共建;組織100名非公企業、社會組織書記集中培訓。進一步做好大學生村官管理服務工作，充分發揮大學生村官的作用。

7、大力推行城鄉黨員志愿者服務。建立志愿服務考評機制，入黨積極分子和預備黨員在培養期和預備期要在結對幫扶村(社區)或所在村(社區)黨員群眾服務中心開展不少于每年100小時的公益志愿服務，服務記錄記入黨員發展檔案，完善“先上崗，再入黨”的新型黨員培養鏈;充分發揮無職黨員特別是黨員中心戶(樓棟長)作用，黨員中心戶(樓棟長)每月至少在村(居)民小組(區)組織開展1次服務活動;結對幫扶單位要建立黨員志愿服務隊，確保一季度到幫扶村開展一次志愿服務活動;鄉鎮(街道)黨委結合“一堅持、兩走遍、四掌握”中發現的群眾需求，每季度至少組織1次“組團式”、“訂單式”集中上門服務群眾活動。

(四)創新管黨機制，增強服務動力

8、大力推行“三個一”活動。各級黨組織書記每年就基層黨建工作向上級黨組織和本級黨員大會述一次職，并接受評議;每年帶頭聯系一個以上基層黨組織，辦好一個聯系點;每年至少為基層黨員干部上一堂黨課。

9、大力推行“三級入戶走訪”活動。每年結合市、縣、鄉三級基層黨建考評檢查，就基層黨組織服務群眾情況，隨機進行入戶走訪和測評。

四、組織領導

1、堅持部門聯動，黨群共建。樹立“大黨建、大服務”理念，把推進基層服務型黨組織建設與各級黨政部門工作有機結合起來。充分發揮各級黨建領導小組作用，以黨建帶工建、團建、婦建，積極開展黨群共建，增強工作合力。充分發揮民政、財政、衛生、供銷、文體、人社、教育、交通、農業、環保等職能部門作用，整合工作資源。

2、堅持統籌謀劃，示范引領。分層分類推進基層服務型黨組織建設試點示范工作，指導支持各級黨組織創建各具特色的基層服務型黨組織示范點(片、帶)，分層次分領域培育和樹立一批先進典型，推動全市基層服務型黨組織創建活動的深入開展。

3、堅持責任管理，嚴格考評。推行市縣鄉黨組織書記抓基層黨建工作公開承諾制和“三級聯述聯評聯考”制度，建立健全基層黨建工作市縣鄉三級聯動機制。堅持每年開展基層黨建考評檢查，考評結果作為各級領導班子尤其是黨組織書記工作實績評定的重要內容，作為領導班子成員選拔任用、培養教育、獎勵懲戒和黨建工作表彰的重要依據。

最新服務基層行方案優秀篇三

為進一步發展專科護理，使責任護士更好地為血透患者提供連續、全程、優質的護理服務，特制定透析室責任制整體護理工作實施方案。

在原有的護理模式下落實床邊工作制。以患者安全為切入點，提供全程、全面、專業、人性化護理服務。

以提高護理質量，提高患者滿意度為目標，落實護士分層管理，合理調配人力資源，為患者提供連續、滿意的護理服務。確保整體護理持續健康發展，真正實現患者滿意、社會滿意、政府滿意的工作目標。

1、統一思想，提高認識

優質護理服務示范工程是醫療體制改革的重要舉措之一，而實行責任制護理是保障這項舉措落實的基礎。讓護士充分了解開展責任制護理，是做好優質護理服務示范工程的前提與保障，是真正把時間還給護士，把護士還給病人的先決條件。

2、加強專業知識學習，拓寬護士的知識面，以利于溝通及宣教

（1）護士方面：護士長在各個場合利用多種方法，宣傳優質護理服務和責任制整體護理，讓護士明白為什么要這樣做，應該怎么做，工作職責怎么調整，人力是怎么安排的，要樹立“我的病人我負責”的思想。讓護士通過對病人實施基礎護理、密切接觸，更充分地了解病情變化，更及時地為治療提供信息，更好地為病人服務。

1（2）病人方面：通過反復的宣傳講解，使病人知道“誰來負責我的血透”，通過優質的護理服務，最大限度降低患者對疾病的恐懼感，使患者得到滿意的護理服務。

（一）籌備啟動階段（20xx年10月- 12月）

1、召開全科醫、護會議，深入學習領會衛生部頒發的護理工作的指導性文件及要求；營造良好的工作氛圍，動員全體護理人員深化“優質護理服務示范工程”活動。

2、科內制定“優質護理服務示范工程”活動計劃，制定并完善相關制度及考核辦法。

（二）組織實施階段（20xx年1月- 11月）

1、科內護士全員培訓《護士條例》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》和《中醫醫院中醫護理工作指南》以及科內制定的各項規章制度、各班職責、專科護理等。

2、責任護士在接診時要熱情接待，主動介紹。對新來的患者詳細介紹血透相關知識、治療目的、配合事項，解除患者的顧慮；對維持性血透患者主動溝通，答疑解惑，解除患者的疑惑。

3、責任護士在血透過程中密切觀察、巡視、監測患者的生命體征，同時為患者提供生活護理，提高患者滿意度。

4、簡化護理文書，采用透析室護理記錄單，床邊實時記錄，真正實現將時間還給護士、將護士還給患者。充分體現護理的實時、動態、客觀。

5、傾聽患者的心聲，定期進行透析患者滿意度調查，及時了解患者的需求和建議，并根據患者的需求不斷改進護理工作。

6、患者有特殊情況要電話回訪。

血液凈化中心將繼續延伸優質護理的理念，為透析患者提供溫暖的語言服務、精良的技術服務、全程的健康教育管理服務。

（三）總結交流階段（20xx年12月）

對科內開展優質護理工作進行總結，樹立典型，鼓勵先進，宣傳和推廣好的做法，總結經驗，建立護理質量持續改進的長效機制，不斷提高護理工作水平。

最新服務基層行方案優秀篇四

群眾路線是我黨的根本工作路線，社會經濟在普遍增長的同時，也給基層黨組織聯系和服務群眾的工作提出了新的挑戰。以臨澧縣為例，基層黨組織在服務群眾的作用發揮方面還有待提高。

提升黨組織服務群眾的能力，目的是讓群眾得到實實在在的實惠，使廣大群眾擁護黨組織建設，支持黨組織發展。然而，從我縣黨組織服務群眾整體情況來看，還存在諸多問題亟待解決。一是服務群眾意識不強。部分黨員干部對理論培訓、思想教育不重視，全心全意為民服務的宗旨意識沒有入腦入心，導致服務意識不強;個別黨組織一提到服務群眾，總是先向上級提要求、講條件、要經費，而沒有把群眾利益擺在首位，宗旨意識有所淡化。

二是服務群眾能力不夠。部分黨員干部對中、省、市、縣各項方針政策、惠民政策了解不透，把握不全，無法解答群眾的來訪咨詢。部分窗口服務單位業務能力不熟，不能高質、高效的為群眾提供優質服務。三是服務群眾方式不當。部分黨組織對群眾的訴求不深入調查研究，而是停留在紙上答復、辦結，使黨組織失信于民。坐等安排和按部就班的現象嚴重，不主動深入群眾訪民情、解民憂，而是等群眾上門來辦事，與群眾溝通交流少，往往把好事辦不好，實事辦不實。

四是服務工作落實不力。走過場應付差事現象依然存在，部分村級黨組織為了應付檢查，開會走過場，檔案資料不真實，以文件形式落實服務工作的現象未完全根除。部分黨組織將服務群眾的形式拘泥于走訪查看或節慶慰問，對群眾直接給與物質幫助的較多，提供技術支持、幫助擬定產業發展、制定增收項目和身心健康方面關注度少，使服務群眾的作用發揮不明顯，解決實際問題不理想。

一是服務群眾的教育引導不夠。部分黨組織和黨員思想層面認識不夠，沒有真正抓牢為民服務的思想根基，對實用技能和服務手段的培訓力度不夠，導致在貫徹落實惠民政策時心有余而力不足。受年度各項考核指標的影響，部分黨組織將工作重心放在日常具體事務上，對開展群眾服務工作不重視，沒有合理兼顧。

二是服務群眾的制度不健全。服務群眾項目缺乏有效的制度運轉，部分黨組織為了搞創新而拋棄原有的服務機制，在推行過程中又忽視了兩項制度的銜接，導致很多好的服務項目成為“過眼云煙”，而新推出的服務創新項目往往又“換湯不換藥”或矯枉過正，群眾反而不知道“困難咋解決，問題找誰辦”。未形成服務群眾的經費保障機制，黨組織在為群眾提供服務時僅從單位經費中列支，服務經費短缺，在提供項目支持方面落實不力。

三是服務群眾的問責未落實。對于出臺的各項服務政策，檢驗方式方法過于單一，對事件的辦結情況、群眾的滿意度調查，大部分還停留在查看檔案、收集資料、匯報測評層面，對落實情況的督導工作也是選取幾個點走一走、看一看，沒有普遍調研，發現問題只是責令其整改，沒有形成剛性約束，導致部分基層黨組織有蒙混過關的現象。

最新服務基層行方案優秀篇五

最新服務基層行方案優秀篇六

為提升基層衛生服務能力，改善服務質量，根據省衛健委、省中醫藥局《關于開展x省“優質服務基層行”活動的通知》文件，結合我縣實際，現制定本方案。

“優質服務基層行”活動在全縣范圍內開展，所有經衛生健康行政部門注冊的鄉鎮衛生院均應當參加活動。村衛生室可參照有關要求和標準執行。在活動周期內，鄉鎮衛生院對照標準開展自查自糾自評，縣衛健委按標準要求審核復核推薦。計劃x年內全部鄉鎮衛生院達到基本標準，要求每年xx%鄉鎮衛生院達到基本標準。xxxx年，我縣重點推薦八都、螺田、冠山衛生院申報“優質服務基層行”基本達標單位。

（一）強化功能定位。明確鄉鎮衛生院是公益性、綜合性的基層醫療衛生機構，承擔常見病和多發病的診療、基本公共衛生服務、計劃生育技術服務、健康管理、危急重癥病人的初步現場急救和轉診等功能任務，是城鄉醫療衛生服務體系的基礎。

（二）強化基礎設施。根據服務人口數量、當地經濟社會發展水平、服務半徑、地理位置、交通條件、醫務人員技術水平、開展業務項目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設施和設備。

（三）強化醫療能力。提升門診醫療服務能力、急診急救能力、住院能力建設、中醫藥和康復服務能力、檢驗檢查服務能力等，優化服務方式。

（四）強化公衛能力。按照國家基本公共衛生服務規范等相關要求，落實公共衛生服務。

（五）強化服務質量。按照醫療質量管理辦法、診療規范、操作常規、技術標準、服務指南等規定，持續改善醫療衛生服務。

（六）強化機構管理。加強黨建工作、行風建設、績效考核、財務收支預算、后勤保障、信息服務和分工協作等管理制度建設，嚴格落實相關規章制度。

（一）開展建設自評。各鄉鎮衛生院制定具體的自查自糾自評工作時間表，對照標準開展不少于x個月的建設自查、自糾自評，在查找問題的基礎上，針對薄弱環節進行專項整改提升。于xxxx年x月底前完成上報工作。

（二）規范評價流程。縣衛健委對鄉鎮衛生院自評結果進行審核把關，建立基層機構評價等次名單，未達到“c”檔為不合格基層醫療衛生機構；達到“c”檔的為合格基層醫療衛生機構；達到“b”檔的為達標基層醫療衛生機構，列為一級醫院評審后備機構；達到“a”檔及以上且年醫療業務收入在xxxx萬元以上的，列為優秀基層醫療衛生機構（含通過一級醫院評審的），并鼓勵其積極參加二級醫院評審工作；已經通過二級乙等以上評審的，列為推薦基層醫療衛生機構。

（三）嚴格開展復核。市衛健委按照有關規定和程序從專家庫中抽取專家，組建工作小組開展現場核查，核查工作可與等級評審工作相結合。每個工作小組專家數量不少于x人，且為單數。工作小組應當及時完成報告，做出初步結論，按程序通知基層機構參與相關評審工作。評審結果報省級衛生健康行政部門備案。

（一）建立組織架構。成立由縣衛健委黨工委書記、主任楊哲同志為組長，黨工委委員、副主任丁紹仁同志為副組長，相關股室負責人為成員的xx縣“優質服務基層行”活動領導小組，領導小組負責活動的領導和組織實施。成立由縣直醫院xx組成的xx縣醫療專家隊伍，負責轄區內活動的組織協調、技術指導和抽查復核等工作。縣衛健委負責活動動員和協調，并協助市衛健委開展復核或抽查工作。各鄉鎮衛生院要成立領導小組，制定實施方案，推動活動落實。

（二）完善能力標準。按照國家衛生健康委制定的《鄉鎮衛生院服務能力標準及評價指南（xxxx年版）》，開展“優質服務基層行”活動，并與我省相關評價評審工作相結合，其中在對所有基層醫療衛生機構開展“優質服務基層行”評價的基礎上，將全部達到“c”檔列為申報參加鄉鎮衛生院一級醫院評審的先決條件。

（三）健全管理制度。依據《x省鄉鎮衛生院范圍內一級醫院評審工作實施方案》的要求，完善活動相關工作流程、醫院管理等制度。

（四）做好活動部署。各單位要提高認識，積極主動，明確責任分工，掌握能力標準，結合一級醫院評審工作，按要求開展“優質服務基層行”活動。要認真做好動員部署工作，加強培訓，確保活動有序開展。要把握工作節奏，嚴格活動標準，不追求數量，確保活動取得實效。

（五）完善保障措施。各鄉鎮衛生院要對照活動要求和能力標準，對制約基層醫療服務能力發展的政策措施進行梳理完善，如床位設置、設施設備、藥物目錄等。要按照深化醫改等文件要求，合理配備人員，落實財政補助經費，完善績效工資政策，要發揮醫共體強基層的作用，進一步提升基層服務能力，為活動開展營造良好的環境。

（六）加強典型引導。各鄉鎮衛生院要深入總結活動的典型經驗，特別是在持續改進醫療衛生服務質量、優化診療流程、改善群眾就醫體驗、提高服務能力等方面的創新做法和舉措。各單位每年至少報送x篇活動典型事例，縣衛健委將組織專家遴選一批有示范意義的創新舉措，適時向省、市衛健委推薦。各鄉鎮衛生院要采取多種形式進行宣傳，營造良好氛圍。

（七）強化結果應用。各鄉鎮衛生院要以活動為契機，建立持續改進醫療衛生服務質量的長效機制，縣衛健委將協調有關部門，在床位設置、設備配備、特色科室建設、醫療技術準入、高級專業技術崗位占比、評優評先等方面對達到推薦標準的鄉鎮衛生院予以傾斜。

最新服務基層行方案優秀篇七

一、工作思路

加強基層服務型黨組織建設，是深化創先爭優活動、加強機關干部作風建設的重要舉措，是貫徹黨的群眾路線、踐行黨的根本宗旨的具體實踐，是凝神聚力推動城市管理工作高效落實的內在要求。加強基層服務型黨組織建設要以服務群眾、做群眾工作為主要任務，以改革創新為動力，以群眾滿意為根本標準，大力推進基層黨組織強化服務功能、改進服務作風、提高服務能力、完善服務保障，不斷增強創造力凝聚力戰斗力，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

二、組織領導

組長：李懷東黨組書記

成員：劉崇寶、吳清山、薛孝敏、陳志峰

創建服務型黨組織活動領導小組下設辦公室，辦公室具體負責日常事。

三、目標與任務

堅持“五個服務”：圍繞服務改革、服務發展、服務民生、服務群眾、服務黨員，增進認同感、增強凝聚力、提高滿意度、提升貢獻率的總體目標；通過加強基層服務型黨組織建設，使全局系統黨組織達到“六有”目標：有政治堅定、素質優良的黨組織領導班子；有能力突出、帶頭服務的黨員隊伍；有功能完善、便捷高效的服務設施；有貼近實際、特色鮮明的服務載體；有科學規范、務實長效的服務機制；有成效明顯、群眾滿意的服務業績。培育出一批領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好，業績突出的服務型基層黨組織。

四、活動措施

（一）加強組織建設，夯實服務基礎

1、加強宣傳教育，強化服務理念。加強宣傳服務型基層黨組織建設相關理論知識、目標要求、方法措施及先進經驗、先進事跡。組織舉行培訓會、座談會、報告會、研討會等，開展宗旨觀念和群眾觀點教育培訓，切實增黨員干部的民本意識、服務意識。各黨支部要認真開展好“三會一課”，并結合工作實際，開展富有特色的黨員教育活動。

2、加強陣地建設，強化服務功能。繼續按照有利于黨組織開展活動和發揮作用的原則，合理設置基層黨組織，擴大基層黨組織、黨的工作和黨員隊伍覆蓋面。繼續按照黨支部建設“規范化、標準化、特色化”的要求，突出抓好示范點建設和示范作用發揮，全面推進黨建陣地標準化、程序規范化、工作特色化建設。

（二）結合工作職責，打造服務平臺

打造優質窗口。著力抓好局在行政服務中心設置窗口的管理，進一步規范行政審批、行政管理、行政處罰流程，實行即時辦理、限時辦結制，提升窗口服務水平。

（三）圍繞服務主題，創新服務載體

1、立足崗位，開展專項服務。一是在局系統開展“比本領、比素質、比服務、比實績”活動，讓群眾見到實效。

2、拓展和優化服務渠道。一是做好便民熱線12345服務。加強城管服務熱線與社區城管服務室聯動，及時為轄區百姓提供及時高效城管各項服務工作，完善長效管理機制，提升城管服務熱線品質。二是做好網絡平臺服務。與時俱進，加強**城管微博微信，及時有效快捷為群眾提供城市管理信息，加快信息更新速度，增強與網民市民互動，加強社會監督管理力度，第一時間了解群眾需求，解決群眾困難。

（四）加強制度建設，完善服務機制

1、將建設服務型黨組織工作納入年度基層黨建工作考核內容，作為黨員干部實績考核評先評優的重要依據。

2、建立黨員志愿服務管理制度，將黨員開展志愿服務作為黨員評議和評先評優的重要依據。

3、踐行“三嚴三實”深化“結親連心”活動，加大結對幫扶力度，引導機關黨員走進基層、走進一線、走進群眾、走進服務對象，深入開展“心連心”活動，為基層解決實際問題。通過“結親連心”活動從思想上、工作上、生活上關心群眾，增強黨員的歸屬感、光榮感、責任感，激發黨員服務群眾內在動力。

五、實施步驟

1.整體啟動階段(8月-9月中旬)。自上而下成立組織機構，開展調查研究，制定工作方案，明確服務責任，召開動員會安排部署服務工作。

2.組織實施階段(9月下旬-12月上旬)。采取有效措施，深入推進服務工作，確保服務型黨組織建設工作取得明顯實效。

3.總結表彰階段（12月中旬-12月底）。對服務型黨組織的工作進行階段性的總結，對工作方法創新，群眾滿意的基層黨支部進行表彰，并予以適當獎勵。

4.年度總結階段(2016年初)。各級基層支部要按局機關黨委要求，對服務型黨組織創建工作進行專項總結，形成綜合報告，寫清主要做法、初步成效、存在問題及原因、整改目標及措施，上報局黨組。

六、活動要求 1、各級黨組織要把此項工工作納入重要議事日程，專題研究，認真部署，理清思路，明確目標，重點推進，確保抓出明顯成效。2、加強督查檢查。創建服務型黨組織辦公室具體負責創建工作的督促、檢查和指導，做到指導到位、監督到位、信息反饋到位，及時掌握活動進展情況，督促各項工作落實。在創建活動中，要把尊重黨員主體地位和發揮黨內民主貫穿全過程，自覺接受黨員群眾監督，把群眾的期盼和意愿匯集起來，把群眾的智慧凝聚起來，確保創建活動不走過場，取得預期成效。

3、加強宣傳報道。創建服務型黨組織要通過報紙、電視、宣傳欄、簡報等形式，加強動態報道，搞好服務向導，認真宣傳好的經驗、好的做法，推動服務型黨組織活動扎實有效、有聲有色的開展。4、加強統籌兼顧。要加強分類指導，突出重點，統籌推進，將創建工作與學習實踐活動和業務工作相結合，把創建工作貫穿于學習實踐活動和業務工作，構建功能完善、管理規范、服務優質的一體化服務陣地，拓展多樣化、便民化的服務渠道，完善經常化、制度化的服務機制，努力建設服務隊伍好、服務陣地好、服務載體好、服務機制好、群眾反映好的基層服務型黨組織。

最新服務基層行方案優秀篇八

到辦公室工作以來，在領導和同事的指導幫助下，自身素質得到提高，認真地完成各項工作和任務，但與老同志相比、與辦公室要求的獨擋一面相比，還有較大的差距。

一是思想解放的力度還不夠大。工作爭強當先的意識不強，與時俱進、開拓創新、更新觀念、大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點。工作中習慣用老辦法、老經驗處理問題，不能勇于打破老框框、老套路，工作缺乏主動性和創造性;開拓創新的精神不強，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量，認為自己工作能力弱，工作難度大，以致曾出現畏難情緒，過于依賴科長和主任，因此，工作上沒有大的起色。

二是學習積極性不足。在日常工作中總是有意無意地放松了自我學習，對學習“走過場”，流于形式，學習的自覺性、主動性不強;學習中滿足于“蜻蜒點水”，對有關政策、法規掌握不是十分全面，遇上處理具體事情，往往是憑主觀臆斷和經驗去分析情況、處理問題;在理論學習上搞實用主義，與工作有關的就學一點，與工作聯系不緊的就不去學或者很少涉獵，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化。由于理論功底不夠深，知識掌握不夠全面，了解大局不深不透，不能完全適應新形勢發展的需要，貫徹落實工作任務上存在走樣、偏差現象。

三是工作作風松懈、不夠嚴謹。表現在：在工作標準上不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握，離辦公室要求的“一點不差，差一點不行”的要求還有一定差距，文字校對工作中，有時出現錯漏字現象，在衛生清掃方面有時不及時、不徹底;對待工作不夠主動、積極，往往是領導安排什么就干什么，只滿足于完成領導交給的任務，在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細，等到問題的出現再想辦法解決;主動考慮工作還有欠缺，對自己的工作缺乏系統地考慮和研究，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

通過這次思想作風整頓活動，我看清了自己在思想、學習、工作等方面存在的一些問題，但并不是查找了問題，分析了原因就行了，關鍵是今后怎樣針對自身存在的問題和薄弱環節，拿出實際行動，扎扎實實地解決每一個具體問題。

一是進一步解放思想，在創新上下功夫。牢固樹立奮發有為、爭創一流的觀念，強化質量意識和自我超越意識，緊緊圍繞全市中心工作解放思想、大膽創新、扎實工作，勤勤懇懇、認認真真地做好每一項工作;把創新意識貫穿于工作的全過程，努力跳出以前的思路和框架，在保證質量的基礎上不斷求新、求活;針對新情況、新問題，大力開展調查研究，確保寫出一批有深度、有份量的調研成果。

二是加強理論學習、不斷提高自身素質。今后將全面、系統、準確地加強理論學習，努力打下堅實的政策理論功底，拓寬個人知識領域。按照通讀與精研相結合、理論與實踐相結合的原則，確定學習中心，制定合理的學習計劃，確定學習中心議題，確保每天拿出一定的時間用于學習，堅持作讀書筆記和心得體會，不斷豐富自己的專業知識、理論知識和實踐經驗;針對自己文字駕馭能力不強、寫作水平需要提高的實際情況，加強寫作方法理論的學習研究。

三是進一步改進工作作風，在求真務實上狠下功夫。堅持高標準、嚴要求，更加嚴格地遵守各項規章制度，時時處處嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做;始終保持雷厲風行的工作作風，高標準、快節奏的做好每一項工作，重視工作中的每一個細節和每一件小事，力爭使每一項工作都不出紕漏，達到完美;進一步解放思想，求真務實，增強工作主動性和科學性，工作想到前頭，想細想全，克服盲目性，變被動為主動，做到“有的放矢”。

總之，我將以這次思想作風整頓教育活動為契機，振奮精神，扎實工作，嚴格要求自己，不斷充實、提高和完善自己，爭取早日達到辦公室獨當一面的要求。