總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
員工的工作總結看模板篇一
該鎮對企業做好服務的同時,更著重加強對企業的引導。在企業結構、規模、產品檔次、科技投入、品牌建設等方面正確引導,有效杜絕資源浪費、重復建設及企業“小”、“散”、“低”、“差”等現象,積極促使企業走規?;⒓瘓F化發展道路。
1、企業長效服務機制在思想上樹立為企業服務長期性的意識,不僅是在全球金融危機時為企業服務,而且把時時為企業服務作為政府職責,積極探索建立為企業服務的長效機制。
2、項目跟蹤服務機制在該鎮無論項目大小都有鎮領導分包,每個項目都建立有臺帳,從項目協商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產等環節都有鎮領導、站所負責人、項目進度聯絡員全程跟綜服務。
1、土地問題由于受土地政策和沉陷區的影響,該鎮的建設用地異常緊張。為使河南省xxxx正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業煤炭有限公司等項目能落戶xxxx,該鎮領導多次與鄭煤集團、李坡村、周崗村、申溝村進行磋商,不惜取締三和煤業有限公司,最終達成一致,使這些重大項目在xxxx建成投產,為全市經濟發展增添了后勁。
2、道路問題進出xxxx一條道,制約該鎮經濟發展的瓶頸,仍然是道路問題。為從根本上改善目前狀況,該鎮黨委、政府多次向市委、政府報告,與市交通局協商,最終市委、政府決定投資3000萬元,對xxxx到新縣城全程15公里道路重新整修。目前該工程已開始動工,預計三個月后正式通車,企業銷售、運輸環境將得到極大改善。
3、廠群、礦群關系問題今年5月份,位于王崗村的xxxx市宏發煤業有限公司與xxxx市超新煤業有限公司,因越界開采問題,兩礦之間發生群毆事件,該鎮主管領導親自到礦與雙方進行調解,最終在xxx門下井測量校對監定后,越界方承擔全部責任,并做出相應的經濟賠償,使該事件得以平息。
員工的工作總結看模板篇二
20xx年4月7日,我有幸來到普洱普福工作。開始了我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也走進了我人生歷程中很重要的一個轉折點?,F在是我到公司上班的第20個月,作為初入職場的新人,在這一年多的時間里,我學到很多在學校學不到的東西,慢慢褪去學生的浮躁與稚嫩,從公司開始真正地接觸這個社會并且漸漸地融入這個社會,實現了我邁向社會獨立成長的第一步。
作為一個毫無工作經驗并且手持的只是一個專科畢業證書的畢業生,我很慶幸自己能在如此嚴峻的就業形式下順利成為這個公司的一員。在這一年多的時間里,身邊不少同學和朋友不停的換公司或者被公司換,磕磕絆絆的工作著,讓我更加珍惜自己現在的工作。畢業以后,離家千里之遙,租住的地方也換來換去,還好,我還有普洱普福,普福普福也愿意接受我的存在。
的幫助,他們對我所犯錯誤的包容和指點,讓我對自己逐漸有了信心,并且在他們的`指點下開始一點點熟悉了自己的工作。
初接電話時,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題,甚至說話的時候聲音都發抖。感謝我的經理,她讓我利用業余時間多聽了一些自己的電話錄音,讓我在聽錄音中找到自己的不足。同時,讓我意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而扎實的業務知識,才不致使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。所以,遇到不能解決的問題向其他同事尋求幫助的時候,我都會認真仔細的記住同事的解決方式,讓自己能在遇到同樣問題的時候單獨解決。轉眼一年又過去了。我能明顯的感覺到,比起20xx年,20xx年的我在工作上有了新的進步。
除了打電話接電話,作為4s店客服,還要做的就是跟客戶面對面接觸,包括交車流程中向客戶介紹dcrc以及預約保養等,為以后和客戶直接的工作交流做準備。剛開始跟客戶直面接觸的時候,我經常忘記自己要說的話,該介紹的內容漏掉,或者是重復介紹。我給自己寫了交車流程,寫好話術。經過無數遍的練習?,F在基本上能做到很流利的跟客戶介紹我們的工作。
dcrc不能缺少的一項工作是做報表,我是一個很粗心的人,做報表不夠仔細,經常出錯,當然,直到現在,我所做的報表也總是會有些問題,但是,我一直在努力,努力改正,努力讓自己細心起來,努力把錯誤降到最低。
且融入了公司這個大集體。我從工作中認識到了自己身上的很多不足,并且,在一天天熟悉這份工作的同時,我也逐漸重新認識了自己。在這一年里,有苦有累,有歡笑也有感動,有疑問也有進步。我很開心的看到,我們整個部門的工作都有了很大的進步,我們有了六百多個會員并且會員活動開始穩步進行。我們的cvp分值,回訪率和預約率都有了飛速的進步。
從事客服行業的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰,然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。新的一年,我想,我堅信,我們一定會做得更好。
員工的工作總結看模板篇三
為全面落實醫療核心制度,保障醫療質量,我科制定下發了《醫療質量考核辦法與實施細則(試行)》,各項醫療質量檢查結果與綜合目標考核進行掛鉤。
通過院內講座、崗前培訓的形式提高醫護人員的質量意識,上年度質控科共進行崗前培訓8課時,住持講座3次,帶領醫護人員學習衛生部新頒發的診斷標準,規范病歷的書寫。
1、定期開展醫療質量檢查工作
每個月定期開展門診處方、運行病歷、申請單及報告單檢查。全年共檢查門診處方6059張,合格率達96%;全年共檢查病歷562份,未發現丙級病歷;檢查缺陷門診病歷155份,合格率97%以上;檢查缺陷申請單689份,合格率達96%。
2、開展臨床路徑管理工作
通過開展單病種臨床路徑,規范診療過程,定期檢查臨床路徑登記情況,并組織人員進行臨床路徑病歷的評審。上年度共開展??個病種的臨床路徑管理工作,共有病例??例。全院平均入組率和完成率均符合要求,但部分病種收治病例較少。
3、開展“抗菌藥物整治工作”
與其他職能部門相配合,結合臨床路徑管理,順利推進抗菌藥物專項整治工作,取得較好成效。
4、檢查有關規章制度的落實
不定期檢查各科的軟件登記本,檢查時發現軟件本未按要求或規范登記或書寫者,按規定扣除科室質控分值。
配合醫務科對全院各項醫療質量指標及歸檔病歷的質量進行監控。
通過院周會定期公布各項環節質量檢查情況,對存在的問題進行通報,對各科室提出合理化建議,不斷促進醫療質量的提高。
1、臨床工作仍是手工管理,效率低,科室診療計劃常有與表單不符合之處。
2、沒有定期召開質控員會議,及時聽取科室醫療質量控制意見。
3、電子病歷實行時間較短,尚未制定相關檢查辦法。
1、醫院醫療質量管理委員會
(1)負責全院醫療、護理、醫技工作質量的全面監測、控制和管理。
(2)負責做好醫療、護理、醫技工作質控指標評估。
(3)系統科學地制定有關醫療質量的標準、制度與辦法,并監督各科室認真執行。
(4)監督并執行國家醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規。
(5)制定醫院醫療質量發展的中長期規劃及管理辦法,并組織實施落實。
(6)及時對醫院的醫療、護理、醫技部門的質量問題進行討論、分析,總結經驗教訓,制定改進建議與措施。
2、醫務科及質控科
(1)在院長、分管院長的領導下負責我院醫療質量監控工作計劃和日常工作。
(2)繼續按原定質量監控的指標體系和評價方法對醫療質量進行監督管理,并制定電子病歷檢查相關實施辦法。
(3)完成醫療服務質量的日常監控,采取定期和不定期相結合的方式,深入臨床監督醫務人員各項診療護理規范、常規的執行情況,對科室和個人提出合理化建議,促進醫療質量的提高。
(4)每月抽查住院環節質量,提出干預措施并做通報。
(5)制定完善電子病歷管理制度,促進醫院信息化管理。
(6)繼續完善臨床路徑管理工作,促進臨床路徑與電子病歷的相互融合,擴大臨床路徑管理的覆蓋面,提高入組率和完成率。
(7)定期組織會議收集科室主任和質控小組反映的醫療質量問題,協調各科室質量控制過程中存在的問題和矛盾。
(8)收集門診和各科室終末醫療質量統計結果,每季度定期編輯出版醫療質量管理簡報。
3、科室醫療質量控制小組
(1)主要負責制定本年度科室醫療質量管理與持續改進方法及計劃,包括科室的醫療質量自查個體化方案,保證工作實效。
(2)定期組織各級人員學習醫療、護理常規,強化質量意識。
員的醫療行為。
(4)參加醫療質量管理會議,反映問題。收集與本科室有關的問題,提出整改措施。
4、科室質控員
其職責為每月負責協助科主任對科室的醫療工作進行督查,組織召開全科的醫療質控專項會議,每月定期作科室質控持續改進報告,以及整改措施一起以書面形式上報醫務部和質控科。
醫療質量管理委員會應繼續加強醫療質量管理的研究和總結,委員會各成員及職能科室繼續加強醫療質量管理標準的研究,提出科學的管理方法和行之有效的措施,管理方法和措施與臨床緊密結合,以應用為主,不斷總結醫療質量管理經驗,提高醫療質量管理水平。
員工的工作總結看模板篇四
因為工作性質的關系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾·柯察金說過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
俗話說“活到老學到老”,這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發展,大量現代化設備應用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,我不敢有絲毫懈擔也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到x醫院請教,終于解開心中疑團,回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們科室仍存在大量問題,急待解決:個別醫生對患者服務態度較差,體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,x醫院不僅僅是一流的x醫院,而且可以和x一流醫院相媲美。
員工的工作總結看模板篇五
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的一年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距,在著了通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。由于感覺自己身子上的擔子很重,而自己的學識和閱歷有限,所以不敢掉以輕心,努力提高自己,向書本學習,向周圍的同事學習,向領導學習,這樣的一年充實而又快樂。
回顧這一年,有許多的不足需要彌補。比如,在面臨一項新的工作時,要先理清工作的思緒再動手。先思考后行動,讓行動更有目標,這樣可以使工作更有條理性,也便于日后工作的開展。在以后的工作中,對于工作中的問題要及時向領導反映,與同事溝通,這樣可以避免工作中的不足,提高工作效率。
經過不斷的努力不斷的學習,積累了不少的工作經驗。這一年中我不斷地去各個工作崗位上學習,在領導和前輩的細心指導下學會了很多東西。同時也深深感受到了自己的不足,很多時候還缺乏一些主觀能動性,要學會發現問題解決問題,強化自己的專業知識,發揚主人公精神少說多做,不僅要懂得埋頭苦干,還要學會總結經驗和教訓提高工作效率,爭取質量產量雙豐收。
于是,我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業績。
一、誠信敬業
無規矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作,也不斷地創新求進。
二、 學無止境
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大集體后,我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業生涯能有更好的發展,我激勵自己自考學習,用更強的知識來武裝自己。
三、 處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了最優秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術,便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優勢與不足,也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎上不斷的調整學習。
結束,意味著新的開始,我已準備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學習過程,早些開始吧!
員工的工作總結看模板篇六
一、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。
二、嚴禁違反操作規程操作。
三、嚴禁無票證從事危險作業。
四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。
六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業。愛崗敬業,微笑、熱情、禮貌的為顧客服務,以人為本從心開始聽從x站長領導,服從x站長指揮!像一系列違規事件說不!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧!
員工的工作總結看模板篇七
20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結在過去的半年中,自我所做的本職工作,從接手治理監理材料方面上,均有了不一樣程度的熟識和提高。
20xx年7月我擔負了xx小區材料員,從前任材料員接手了xx小區5#6#7#8#樓材料治理工作,在施工階段對一局、八局和各分包工程材料的構成、積累、組卷和歸檔進行監督、反省,使施工材料到達完整性、正確性,貼合有關請求。
xx在20xx年9月分包工程材料和監理材料順利經過了檔案館預驗收和驗收到達了合格標準,并且也經過了質檢站驗收。材料的順利驗收給工程順利竣工驗收奠定了基矗材料的順利經過是由各個施工單位的全力配合,才取得必然的成績,但其中也存在一些不足。
1、配合各專業監理工程師對各施工單位的工程材料作好嚴峻把關。因為工程材料是真實反響工程項目施工的效果,材料就是在工程建設歷程中構成各種情勢的信息記載,僅有和監理工程師、施工單位材料員全力配合才干完成并做好這項工作。
2、負責監理材料的治理工作,并對監理材料進行收集、收拾和歸檔。監理材料是工程建設歷程中,監理進行監控的真實記載,是一項系統工程。它牽涉到監理單位、建設單位、施工單位、設計單位等工程參建單位的本色性工作,是監理工作科學化、規范化、法制化的標記。監理材料反響監理工作程度,是衡量、評定監理工作的首要根據。
3、遵守合同約定,在勘察、設計階段,對勘察、設計文件的構成、積累、組卷和歸檔。
4、編制會議記載、監理月報,監理月報是監理部在一個月內對工程進展和監理工作的總結,也是各有關部門反盛評定監理部工作的首要根據,所以做好這項工作很首要,也很要害。
5、遵守材料規程將列入城建檔案館接管領域的監理材料移交城建檔案館。僅有前期各個環節都做好了,才干順利的移交檔案館,監理工作也就順利完成。
以上工作的完成也存在著很多不足之處:
(1)、首先對于施工單位工程材料的報驗有必然的松懈,往往施工單位在施工完畢之后才將工程材料上報監理部。工程材料應隨工程進度同步收集、收拾并按規定移交。
(2)、對于監督、治理施工單位做好工程材料,使工程材料真實、有效、完整也存著在不足之處,其中施工單位不器重工程材料編制,工程材料沒有應用工程材料做材料,使材料無法統一治理。
(3)、監理月報的編制不完整,施工單位在起頭還能及時配合監理做好月報,待工程接近尾期時就起頭拖延,使監理月報無法及時收集、編制,編制一份完整的監理月報需要各方全力配合。
以上是我半年來在監理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處,做到一個專業材料治理員是在長期工作實踐中日積月累中磨煉出來的,不管是對施工材料、監理材料、建設材料都能做到嫻熟治理,而我雖然從著手材料治理已有四年之久,雖對各個不一樣階層材料治理有必然經驗??墒亲龅揭粋€專業材料員也有必然的差距。面臨新的工期即將起頭,我將全力認真做好每一項材料治理工作。
在此我也給監理部提一點小小的提議,在接手監理材料以來,目前公司沒有治理材料員的指示,短缺一個正規的材料室,很多材料無處堆放,使不少材料喪失。工程材料構成和治理需要一個很長的歷程,并且治理材料的人員也替換頻繁,這樣使下一個接手的很難做好治理工作。監理說話沒20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結在過去的半年中,自我所做的本職工作,從接手治理監理材料方面上,均有了不一樣程度的熟識和提高。
員工的工作總結看模板篇八
按照黨委關于開展黨員自我評價的要求,結合我一年來的工作情景,現就本人在政治學習、工作實績、黨群關系、廉潔自律等幾個方面的情景進行簡要的自我評價。
一、學習、創新,理解新時期思想政治工作的挑戰。
一年來,我不斷學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表、七一講話等一系列思想理論,在思想上、政治上、行動上與黨的要求堅持一致。進取參加聯社黨委組織的堅持黨員先進性學習教育活動,經過學習教育活動,我進一步改造了自我的世界觀、人生觀、價值觀,提高了自身的政治素質,使自我勝任本職工作。
二、創新、實踐,肩負共產黨員的職責。
清清白白做人,踏踏實實干事,老老實實工作,是我多年來恪守的職業道德。作為一個共產黨員干部,我必須看得深、想得遠。創新是一個民族提高的靈魂,也是保證我們聯社營業部業務興旺發達的不竭動力。
三、注意工作方法,關心同志、促進團結。黨的宗旨是全心全意為人民服務。作為一個黨員,我始終堅持把群眾的利益放在第一位。與同志們相處時,我能正確對待群眾意見,互相信任,關系融洽。目前,我部的同志之間相互協作、相互友愛氛圍較濃。
四、廉潔自律、克己奉公。
日常生活中,我嚴格按照共產黨員的標準要求自我的一言一行。嚴格遵守黨紀國法和單位的規章制度,經常放棄休息加班加點,從不計較個人得失。在錯綜復雜的社會環境中,牢記共產黨員的身份,堅持清醒的頭腦,提高防腐拒變的本事。
總之,作為新世紀的黨員干部,我必須正確把握人生航線,勇敢應對工作挑戰,決不辜負黨、國家和聯社的期望。