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前臺的崗位職責(zé)實用

時間:2023-07-10 09:18:11 作者:曹czj

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前臺的崗位職責(zé)實用篇一

1.熟練操作辦公自動化設(shè)備,包括:計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機、投影儀、掃描儀等。

2.良好的語言表達本事,普通話良好,具有必須的協(xié)調(diào)、溝通本事。

3.熟悉公司的文檔管理。

4.有必須的英語基礎(chǔ)。

5.誠實敬業(yè)、工作認真細心、職責(zé)心強、開朗熱情。

1.負責(zé)接聽電話、記錄留言、轉(zhuǎn)接電話及程控電話總機的管理工作。

2.負責(zé)來賓來訪的登記和接見引領(lǐng)及服務(wù)工作。

3.負責(zé)編制考勤報表、月底對考勤進行匯總、為薪資核算供給可靠依據(jù)。

4.負責(zé)公司文件、通知、通告等資料的發(fā)放和傳送。

5.負責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作。

6.負責(zé)董事長、總經(jīng)理及本部門有關(guān)文件的打印、復(fù)印、傳真收發(fā)事務(wù)。

7.為總監(jiān)級別以上員工供給文件錄入、打印、復(fù)印,郵箱管理等行政秘書工作。

8.負責(zé)復(fù)印機、打印機、傳真機等辦公設(shè)備的維護、管理工作。負責(zé)辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺的崗位職責(zé)實用篇二

2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

4、能夠使用電腦、打印機等,做簡單的文字處理工作;

5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,保證設(shè)備正常使用;

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

前臺的崗位職責(zé)實用篇三

1)負責(zé)接聽前臺電話,接待來訪客戶

2.辦公室行政管理

1)日常信件的收發(fā)

2)日常辦公環(huán)境的維護,負責(zé)與物業(yè)對接,協(xié)助安排員工工位

3)負責(zé)辦公區(qū)保潔日常工作管理與考核

5)辦公用品、食品、書籍的采購、日常補給與管理

6)行政采購供應(yīng)商管理與優(yōu)化

7)協(xié)助處理費用報銷,各項行政費用的付款與行政預(yù)算的控制

8)協(xié)助行政相關(guān)政策的執(zhí)行,管理行政文檔

3.員工行政管理

1)安排員工差旅,包括機票和酒店的預(yù)定

2)協(xié)助員工辦理商務(wù)簽證

3)名片,獎狀等印刷品制作

4)協(xié)助組織員工活動,包括生日會、團建活動等

5)協(xié)助hr進行面試邀約,會議室預(yù)定等

6)完成上級主管交辦的其他工作

前臺的崗位職責(zé)實用篇四

1,負責(zé)管理前臺及中心的接待和投訴、收集業(yè)戶意見并進行匯總分析。

2,負責(zé)社區(qū)文化活動的策劃及組織實施工作。

3,接受客服主管對中心及前臺的'日常工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

4,負責(zé)向客服主管傳達前臺(導(dǎo)臺)的工作任務(wù)及各部門與業(yè)主(租戶)相關(guān)的工作安排、進度等信息。

5,負責(zé)業(yè)戶需求信息的收集及回訪工作。

6,負責(zé)租戶的統(tǒng)計及管理工作。

7,負責(zé)參觀團體的接待及策劃工作。

8,協(xié)助做好各類增值服務(wù)項目的增選、策劃、擬訂工作。

9,協(xié)助做好服務(wù)中心與業(yè)主、租戶的關(guān)系維護工作。

10,協(xié)助組織向同行業(yè)及所有具有先進客服管理經(jīng)驗的組織進行學(xué)習(xí)、參觀活動。

前臺的崗位職責(zé)實用篇五

2、負責(zé)中心安全及環(huán)境管理,發(fā)現(xiàn)任何異常問題即使通知相關(guān)部門;

3、負責(zé)中心休息區(qū)管理,維持休息區(qū)環(huán)境秩序,為休息區(qū)客戶主動服務(wù);

4、隨時關(guān)注中心情況,如有異常立即報告相應(yīng)負責(zé)部門;

5、配合參觀接待及其他特色服務(wù)工作;

6、負責(zé)中心前臺設(shè)施設(shè)備日常巡查;

8、上級交辦的其他工作任務(wù);

前臺的崗位職責(zé)實用篇六

1、協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造和諧的工作氣氛,減少工作環(huán)境中的磨擦。

2、直接督導(dǎo)迎送服務(wù),確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行,督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進行,滿足客人要求。

3、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達及離店客人名單,最大限度地銷售即時客房。

4、負責(zé)編制員工更期表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時傳達前廳部經(jīng)理的指示。

5、參加主管例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的'儀表儀容、勞動紀(jì)律、微笑服務(wù)、禮貌用語及工作效率。

6、負責(zé)檢查本部門的安全、消防工作,負責(zé)安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實和檢查,負責(zé)檢查前廳所有報告的準(zhǔn)確性。

7、制定培訓(xùn)計劃,組織實施,公平地評估下屬工作,做好工作周記。

8、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

9、與大堂副理和收銀處保持密切聯(lián)系。

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