方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
對標一流管理提升行動實施方案篇一
對標管理是尋找和學習最佳管理案例和運行方式的一種方法。現在,這種方法越來越成為企業(yè)乃至政府的選擇。根據《全球對標網絡》的調查,對標管理已成為最受企業(yè)歡迎的第三大戰(zhàn)略管理方法。
對標管理起源于上世紀70年代的美國。最初是人們利用對標尋找與別的公司的差距,把它作為一種調查比較的基準的方法。后來,對標管理逐漸演變成為尋找最佳案例和標準,加強企業(yè)內部管理的一種方法。對標管理通常分為4種。
第一種,內部對標。很多大公司內部不同的部門有相似的功能,通過比較這些部門,有助于找出內部業(yè)務的運行標準,這是最簡單的對標管理。其優(yōu)點是分享的信息量大,內部知識能立即運用,但同時易造成封閉、忽視其他公司信息的可能性。
第二種,競爭性對標。對企業(yè)來說,最明顯的對標對象是直接的競爭對手,因為兩者有著相似的產品和市場。與競爭對手對標能夠看到對標的結果,但不足是競爭對手一般不愿透露最佳案例的信息。
第三種,行業(yè)或功能對標。就是公司與處于同一行業(yè)但不在一個市場的公司對標。這種對標的好處是,很容易找到愿意分享信息的對標對象,因為彼此不是直接競爭對手。但現在不少大公司受不了太多這樣的信息交換請求,開始就此進行收費。
第四種,與不相關的公司就某個工作程序對標,即類屬或程序對標。相比而言,這種方法實施最困難。至于公司選擇何種對標方式,是由對標的內容決定的。
對標一流管理提升行動實施方案篇二
對標管理的關鍵在于選擇和確定被學習和借鑒的對象和標準,要在經營管理實踐方面“優(yōu)中選優(yōu)”,要求達到最優(yōu)模式和標準,也就是盯住世界先進水平,只有)(盯住世界先進水平,才能把企業(yè)發(fā)展的壓力和動力,傳遞到企業(yè)中每一層級的員工和管理人員身上,從而提高企業(yè)的整體凝聚力和競爭力。
對標一流管理提升行動實施方案篇三
月底專集團公司領導對各子公司中層管理的關心與重視,8門請來海納管理咨詢有限公司張正順老師對子公司各部門中層管理人員進行管理技能培訓教育。這是一次非常好的學習機會,培訓內容主要包括:如何理解管理;角色定位與職責界定;管理的權變領導方式;提升職業(yè)化素質;管理者的溝通技巧;培養(yǎng)職業(yè)習慣;管理者的自我領導力等內容。
在這次培訓當中,我感觸最深的是角色定位與職責定位,過來的權變領導方式等內容,作為企業(yè)里一名中層管理者,首先應該清醒的認識到自己扮演的角色是什么,職責是什么?這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合,真正的團隊是一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯系,相互依存,目標上有共同向往的人們結合在一起的人群組合體,中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分,一支優(yōu)秀團隊離不開一流中層帶領團隊每一個成員共同認知,才能朝著一個方向努力,才能產生高績效。
權變領導方式,就是教會我們在管理當中不能墨守成規(guī),應根據不同的人不同的文化下的管理模式。
權變管理含義就是說,為了使人們更好地完成工作任務,
根據具體條件采取不同管理措施,因此,進行權變管理兩個必要條件:一是理解條件由哪些內容構成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施,對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明,總而言之,在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同,因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點,服從大局,少說空話,多干實事,做好各項本職工作,為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻。
對標一流管理提升行動實施方案篇四
為理順物業(yè)管理工作體制,提升物業(yè)管理和服務水平,改善人民群眾居住和生活環(huán)境,切實維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益,有效促進物業(yè)管理市場健康有序發(fā)展,經市政府研究,年為我市物業(yè)管理提升年。為搞好物業(yè)管理提升年各項活動,確定由市房管中心牽頭并具體負責中心城區(qū)有關工作的組織實施,有關部門配合,三區(qū)政府(管委會)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和社區(qū)居民委員會抓好落實。縣(市)政府參照本實施方案做好本轄區(qū)工作,縣(市)房管部門負責組織實施。按照市政府工作部署,結合我市實際,特制定以下實施方案:
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導,以促進全市物業(yè)服務行業(yè)規(guī)范化管理為目標,以提升物業(yè)管理水平和服務質量、解決居民實際困難和突出問題為重點,按照政府相關職能部門、街道辦事處、社區(qū)及住宅小區(qū)互聯互動、相互配合、相互支持、齊抓共管的總體要求,努力營造良好的生活環(huán)境,確保居民生活秩序穩(wěn)定,人民群眾安居樂業(yè)。
二、工作目標
通過開展物業(yè)管理提升年活動,努力實現六個明顯變化,即:各職能部門、單位職責明確,工作積極性主動性明顯提高;物業(yè)服務企業(yè)管理能力和服務質量明顯提升;物業(yè)管理覆蓋面明顯擴大;業(yè)主自治意識明顯增強;住宅區(qū)居住環(huán)境明顯改善;物業(yè)服務滿意率明顯上升。從而使人民群眾安居樂業(yè),社會更加和諧穩(wěn)定。
三、工作內容
(一)做好法規(guī)政策宣傳,提升社會發(fā)展環(huán)境。采取多種形式,加大對物業(yè)管理相關法律法規(guī)、物業(yè)服務企業(yè)風采和典型事跡、提升年工作動態(tài)、業(yè)主參與管理的好人好事的宣傳工作力度,在全市營造物業(yè)管理提升年活動的濃厚氛圍,引導社會各界樹立正確的物業(yè)管理觀念,激發(fā)市民參與物業(yè)管理的主動性、積極性,加深對物業(yè)管理法規(guī)政策的了解,提高市民依法維護自身權益、遵章盡好業(yè)主義務的意識,為物業(yè)管理工作健康有序發(fā)展打造良好的社會環(huán)境。
(二)加強法規(guī)政策調研,提升完善法規(guī)體系。加大調研工作力度,研究出臺《市住宅物業(yè)服務收費管理實施辦法》和《市物業(yè)服務規(guī)范》,制定《市住宅物業(yè)服務項目招投標管理實施細則》,改革和規(guī)范住宅專項維修資金、物業(yè)質量保修金管理使用辦法,健全完善科學規(guī)范的法規(guī)體系。
(三)健全企業(yè)管理制度,提升規(guī)范服務水平。指導物業(yè)服務企業(yè)建立完善企業(yè)管理制度和各項應急預案,推行物業(yè)服務規(guī)范省地方標準、《前期物業(yè)服務合同(示范文本)》和《業(yè)主臨時公約(示范文本)》。指導物業(yè)服務企業(yè)與委托人或業(yè)主大會簽訂規(guī)范完整的《物業(yè)服務合同》并按照合同約定的內容提供質價相符的服務,自覺接受業(yè)主大會和業(yè)主委員會的監(jiān)督,配合業(yè)主大會、業(yè)主委員會履行職責。
(四)組織行業(yè)協會建設,提升企業(yè)自律能力。籌備成立市物業(yè)管理行業(yè)協會,做好行業(yè)調查、政策與理論研究、促進行業(yè)發(fā)展、行業(yè)自律、信息引導、咨詢服務、崗位培訓、對外交流等工作,倡導企業(yè)誠信經營、有序競爭,凈化市場環(huán)境,提高管理和服務水平。
(五)開展物業(yè)行業(yè)整頓,提升行業(yè)管理水平。整頓和規(guī)范物業(yè)服務市場秩序,對無資質或超資質從事物業(yè)管理、不按合同約定的'內容和標準提供服務、擅自提高收費標準和擅自占用業(yè)主公共部位和場地牟取利益、不按規(guī)定繳納專項維修資金等進行專項整治,解決侵害業(yè)主權益和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。
(六)抓好業(yè)主委員會建設,提升業(yè)主自治意識。街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府要積極組織、指導本轄區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會成立、換屆工作,強化業(yè)主自治管理。符合條件的住宅小區(qū)年底前要全部選舉成立業(yè)主委員會,積極引導業(yè)主增強業(yè)主自律意識,正確行使權力和履行義務,依法維護自身權益,解決物業(yè)管理市場主體缺失的問題。
(七)創(chuàng)新社區(qū)管理模式,提升物業(yè)管理覆蓋率。按照屬地管理、物業(yè)服務與社區(qū)管理相結合的原則和“新建小區(qū)有市場、舊住宅區(qū)有人管”的工作要求,在積極推行規(guī)范化物業(yè)管理模式的基礎上,對暫不具備實施市場化物業(yè)管理條件的小區(qū),由街道辦事處、社區(qū)居委會組織召開業(yè)主大會,指導業(yè)主實施自治管理;無法實施業(yè)主自治管理的小區(qū)由街道辦事處、社區(qū)居委會進行管理,提供必要的公共管理和服務,健全完善各項配套設施,逐步實現物業(yè)管理全覆蓋的目標。
(八)搞好小區(qū)綜合治理,提升居住生活環(huán)境。各職能部門、單位按照職責開展好住宅小區(qū)違法違規(guī)行為專項治理活動,加大小區(qū)亂貼亂畫、亂搭亂建、亂設攤點、違章飼養(yǎng)畜禽等行為的查處力度。搞好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化亮化、基礎設施配套、專業(yè)經營設施移交改造等工作,使小區(qū)整體環(huán)境得到改善和提升。
(九)搞好社區(qū)文化建設,提升居民生活品質。街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、社區(qū)居委會要積極組織開展“構建和諧社區(qū)、建設和諧家園”為主題的文體活動,物業(yè)服務企業(yè)要在社區(qū)居委會的指導下充分利用小區(qū)場地、設施,開辟“文化墻”、“閱報欄”,進行“和諧家庭”、“文明家庭”、“愛心家庭”、“小區(qū)文明之星”評比等豐富多彩的群眾文化活動,加強企業(yè)與業(yè)主的交流互動,搞好和諧社區(qū)和精神文明建設。
四、責任分工
(一)縣(市、區(qū))職責。負責研究制定本轄區(qū)物業(yè)管理提升年活動實施方案;劃定舊住宅區(qū)范圍、制定整治改造計劃并組織實施;負責籌集活動所需資金和舊住宅區(qū)整改資金,保證上級撥付專項資金的合理使用;指導、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和社區(qū)居委會落實各項工作任務。街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府負責組織實施市、縣(市、區(qū))活動方案確定的各項工作;執(zhí)行好聯席會議制度,成立物業(yè)管理糾紛調解委員會,協調處理物業(yè)管理服務過程中的各類糾紛和投訴;指導小區(qū)召開業(yè)主大會、業(yè)主委員會的選舉、換屆工作;做好未實施物業(yè)管理小區(qū)的管理和服務工作;搞好社區(qū)精神文明建設,指導開展社區(qū)文化活動。
(二)職能部門職責。
1.市監(jiān)察局職責:負責各職能部門、單位物業(yè)管理提升年活動組織實施情況的監(jiān)督監(jiān)察工作。
2.市民政局職責:負責指導社區(qū)居委會、住宅小區(qū)業(yè)主委員會的民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作,制定社區(qū)工作、服務管理辦法和促進發(fā)展的政策措施,指導社區(qū)服務體系建設;做好地名管理工作。
對標一流管理提升行動實施方案篇五
我國企業(yè)的基礎管理水平與發(fā)達國家企業(yè)的管理水平還有相當大的差距,對標管理尤其如此,要縮小這些差距,光靠一兩次培訓、一兩次動員大會,靠運動式的沖刺是難以實現的。對標管理用世界級成功企業(yè)的先進管理理念和方法引導中國企業(yè)不斷改進、追尋卓越,但真要成為卓越的企業(yè),需要企業(yè)在實踐中融會貫通、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進。對標以博大精深的內涵指明了企業(yè)“做什么”的方向,兼容了目標管理、預算管理、平衡計分卡、知識管理等多種現代管理工具,以強大的功能導引并幫助優(yōu)秀的企業(yè)走向卓越。