心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
渠道銷售培訓心得體會總結大全篇一
公司利用年前的這幾天對我們進行了一次銷售業務培訓,這次少收業務培訓給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛煉自己是我們應該做的事。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、認識銷售。
在原來的思想中,銷售就是死氣白賴的圍繞各類人進行推銷,總是讓人厭煩。但是通過這幾天的培訓,讓我重新對銷售有了新的定義,也對銷售員有了一種新的認識。銷售是一種滿足各方需求的行為,通過為客戶解決需求,來解決自己的需求。
2、銷售流程與技巧。
銷售流程包括資料收集、電話約訪、洽談、簽約、實施、服務維系、二次開發。所有的銷售都包含這幾大部分,銷售流程是死的,但是其中包含了很多的銷售技巧,這些銷售技巧是活的,我們可以通過各種不同的技巧與不同的客戶進行溝通,進而逐步的完成銷售流程,也就完成了銷售。
3、溝通。
做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的人從四面八方走到一起,需要我們主動交流,盡快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業,給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
4、適應環境。
在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環境,環境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
5、最大的敵人是自己。
6、要積極樂觀的面對困難,勇于挑戰!
把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難: 挫折=存折壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當你能夢的時候,就不要放棄夢。
總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!
渠道銷售培訓心得體會總結大全篇二
2020年x日一天《專業銷售技巧》訓練結束。作為一個新的銷售代表,我顯然需要一個循序漸進的過程,無論是主角的變化,還是對新環境的適應,所以開始的時候心里難免會出現一些不成熟或者幼稚的想法。不過好在公司很快為我們搭建了這么好的學習的平臺,非常感謝公司給了我很好的學習機會。雖然學習時間短,但感覺受到了很大的啟發,受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶;其次,我要感謝公司人事部門給了我們這么寶貴的機會,讓我們深入了解銷售,了解銷售;然后感謝這一天辛苦培訓的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動豐富多彩,達到高潮。正是你的專業精神和無私奉獻讓我們覺得我們的培訓卓有成效。
收集各種社會信息很重要,要對行業的專業知識有清晰的把握。在拜訪客戶之前,你要清楚的了解自己要做什么,需要得到什么,這樣你才能知道第一次要準備什么;與客戶溝通時,在強大的信息庫支持下,既體現了業務員淵博的知識,又讓你從容不迫。
“思想改變命運,現在決定未來”,現在該怎么辦?這一刻要多學習:拜好老師,交好朋友,讀好書,愛培訓。我會用自己的實際行動證明這一點,我會用后天的努力彌補自己與生俱來的天賦不足。
在那里,孫先生提到“細節決定成敗”,他說“一個好的推銷員應該永遠是微笑的、甜言蜜語的、細腰的、敏捷的”!
人脈是事業的基石!如何正確處理人際關系,將決定業務能否順利進行;懂得認真傾聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關系的起碼前提。
別人能做的我也能做,我也會做的更好。孫先生經歷了成功和失敗,但他仍然以進取的態度品味生活。他做了大多數人做不到的事。這種樂觀的精神絕對值得學習。
在培訓教材中,—x老師經常在“授人以魚不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,規劃我們的“事業”,讓我們學會用心、主動地看待自己的工作,讓我們堅信自己的工作。更重要的是,孫老師為我指明了未來的工作方向,為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。
什么樣的態度決定了什么樣的生活。我很平凡,但我有一顆不平凡的心。我會因為樂觀的信念而快樂,我會因為努力而期待收獲。我將在人生的道路上領悟孫先生在我的教學中所傳達的精神力量,保持一種追求進步的客觀態度,盡我所能,把握自己的命運,享受生活的充實,感受工作的快樂!
渠道銷售培訓心得體會總結大全篇三
20xx年1月13日,為了提高員工職業素質,提升企業文化內涵,公司組織員工參加銷售培訓課程,我有幸的成為其中之一,首先要感謝公司領導給與我提升我自我能力,鍛煉自我意志,建立良好的銷售心態的機會。
眾所周知,銷售人員是代表整個企業接觸顧客,銷售產品的,他們的知識、素養、衣著、言談舉止等直接影響顧客對企業的產品的信任程度。優秀的銷售人員向客戶傳遞企業的經營理念,并贏得顧客的信任和尊重,從而能在顧客心中塑造良好的企業形象。
作為一名銷售,一定要有生命的動力源,其中旺盛的企圖心、必勝的信念、鎖定目標、找到方法、大量行動、堅持到底,這些都是取得成功必不可少的條件。
為我們培訓的是聚成培訓公司的田浠同老師,田老師為我們講了一節名為“新步步為贏階梯式銷售”,大家都知道銷售最重要的是溝通,溝通其實說容易容易,說困難也困難,有些人善于溝通,有些人不太善于溝通,溝通是第一步,要學會溝通,要注重溝通。課程中有一句話說得很不錯“要改變命運,先改變觀念”是的,有什么樣的觀念就有什么樣的想法,從而導致有什么樣的'行為和結果。
“人生無處不推銷,每個人都是推銷員”,生命中最重要的兩件推銷,一是要自己推銷自己;二是要把“推銷”推銷給自己。同時也有兩種截然不同的銷售心態,為自己,為客戶。這就要我們深刻理解顧客和客戶的區別,了解客戶的終身價值。就像就像田老師說的,對待客戶,就像對待女朋友一樣,給他無微不至的關懷、照顧。站在顧客的角度看問題,用自己的真誠、真心來贏取顧客的信任。
這就要涉及到客戶的開拓,怎么樣及時、準確的開發新客戶?建立新的關系、客戶轉介紹、通過各種會議、資料查詢、異業互換等等可以解決這個問題。
銷售過程中,人際關系相當重要的,每個人都回避不了,如果處理的不好,小則影響心情,大則影響個人的發展。人們最初只是相識、互動、私交、同盟。這就要說到第一印象的重要性了,客戶是否決定與你成交,其實在初見面的30秒內已經決定,什么會影響第一印象?服裝儀容、行為舉止、名片遞交、真誠大方的態度、寒暄與微笑、發問與傾聽、微笑、不要忽略第三者,做好這些就可能幫你建立良好的第一印象的開始。
那么怎樣才能建立良好的人際關系,首先要學會勇于承擔責任,即使是別人的錯誤也要敢于擔當,當自己犯錯誤的時候,不要礙于面子,要及時道歉;其次學會遵守時間,一個守時的人,別人都愿意給他打交道。
主要幫助客戶開拓業務、誠懇的關心客戶及他的家人、做一些和你賣的產品沒有關系的服務。服務并不是一味的阿諛奉承,而是真心實意的為客戶著想,服務的細微處就是以小見大。
通過這次培訓讓我知道了,“活到老,學到老”,我們要用知識來不斷武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌!
渠道銷售培訓心得體會總結大全篇四
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了,以前在xx上班時也經常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態與專業知識的提升,起到調整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業務與產值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家,都只有一個結果是想讓公司發展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學習的一個機會)
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質與企業文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業訓練和具有很好個人休養與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發,創新去推廣產品的話,那么他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞并(個人的一小點心得觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學習和培訓與實踐創新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創造出過硬的產品,才能不斷創新創造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因。
我覺得不管從事什么行業的銷售只有一個目的:“那就是業績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說呢:因為業績代表什么,代表能力,代表公司的產值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的。我想老板絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你賣不出產品后所講的理由與借口,因為商場如戰場沒有成交就意味著失敗。
俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!
我想說的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業績,為什么人家能完成,而我不能?問題出在那兒!
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
渠道銷售培訓心得體會總結大全篇五
方形原則、方法路徑:為什么現在銷售如此困難,為什么這么多人認為銷售是個騙子?因為我們失去了原則,失去了本性。原則:真誠、真實。
為什么向客戶推薦產品,為什么銷售此產品?我們要幫助別人,而不是傷害別人。只有真正幫助別人,幫助企業,你才能真正成功。衡量成功的標準只有金錢、人脈和朋友。只有真誠地幫助別人,我們才能得到別人的友誼,使我們的生活不那么孤獨。在與客戶溝通的過程中,你的能力也在提高,這是最大的收獲。請記住:不要做任何事情來銷售物品。
目標—目標,目標—標準:目標必須是。如果你想有好的鍛煉,你必須有一個可量化的目標。只有這樣,你才能知道你離目標有多遠,突破自我,完成目標。此外,目標不是創造,而是超越。只有不斷超越目標,這才是真正成功的表現。老師再次說,要做一個“溫柔”的人,一個外表和行為都一致的人。這不僅是對我們的要求,也是對我們的期望。言行一致。照你的話去做,并且立即去做。不要總是拖延和逃避。只有真正做到這一點,你才能有結果和收獲作為一個人——和諧:真誠、內心的追求和寬容;做事—創始人:正確的方式、原則、聲譽。
和諧正直
這是銷售人員可以帶來的好處,只有銷售人員才能有這樣的培訓機會。我們依靠這個目標努力工作。在工作中,我們應該看到別人的優點并學習。找出自己的缺點并加以改正。最可怕的不是錯誤,而是不敢承認錯誤,不敢改變錯誤。老師們也讓我認識了很多前輩和老師,讓我對自己的產品、公司和工作充滿信心。我們的目的不是單純的賺錢,而是真正為企業解決問題,為問題提供解決方案,與各類企業合作,實現雙贏。只有我們的解決方案才能真正為您的企業解決問題,這是我們想要的結果,因為我們的使命是以教育產業服務國家,促進中華民族的可持續繁榮!為企業提供富有成效的企業管理培訓。
老師讓我們了解中國中小企業發展中遇到的問題,并讓我們知道如何解決這些問題。
渠道銷售培訓心得體會總結大全篇六
經過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業文化,發展目標,和規劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識,在培訓老師講的幾個細節,以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓,體現了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在 這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統一規范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業的創業史,發展史以及公司未來也就是第三次創業的總體目標,讓我們更明確了在潤華發展的奮斗目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創業經厲及以后的發展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業文化以及第三次創業有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
我相信在不久的將來,我會以優秀的業績來回報公司,為公司的發展做出自己的貢獻。
前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓,通過這三天的學習,我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區,其實要成為一名專業的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態度,豐富嫻熟的銷售經驗,對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業務能力,另外一個就是是個人素質。關于業務能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當的方法和技巧來滿足客戶的需要;關于個人素質,說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質。
汽車銷售還必須遵循以下幾個步驟:一是銷售準備,良好的開端等于成功的一半;二是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;三是進入銷售主題,掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機;四是調查以及詢問,調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作;五是產品說明,把汽車產品特性、優點、特殊利益;然后將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;六是展示的技巧,充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標;七是締結,與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。
這次培訓對我來說是一次非常好的機會,讓我認識到,要賣好車需要以豐富的專業知識技巧,給以較為客觀的專業咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩定的客商或私人關系,源源不斷地促進業務達成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。