當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
個人年終總結辦公室篇一
一年來,在局領導的關懷和同志們的支持幫忙下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自我的思想認識、工作本事和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自我逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結:
辦公室工作涉及面廣,對各方面的本事和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我進取學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自我,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。進取提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
辦公室是我局的服務中心和運轉中心,擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自我,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。僅有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規模大小、規模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無
1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手。
2、加強協調,提高服務質量,更好地服務于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發,合理調整現有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
個人年終總結辦公室篇二
轉眼又是年末了,從4月來到公司,成為了辦公室的一員到現在,也已經有差不多3月的時間了。在這段日子里,我從一個基本什么什么都還不回的畢業生,開始成長為一名合格的辦公室人員。
在這一年里,我有多數的時間在學習,學會了很多只有在職場中才知道的東西。但是,作為一名員工,我也一直在努力的發揮自己的作用,讓自己在工作中起到些許作用。雖然當時能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好,更可靠。現在對這一年來的工作做一個總結如下:
一、個人的學習方面
一開始,我的工作也非常的簡單,只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環境、器材和統計數據等一些繁瑣的小事。雖然是小事,但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時候,我漸漸的了解了公司,也摸清了公司的布局,更加清楚了各部門的分布。
之后就是開始慢慢的從簡單的工作提升自己了。在之后的工作中遇上什么事情的時候我總是會被第一個安排出去。一開始還好,但是當事情多了的時候難免有些不滿。可是當我回顧自己這些天的成長的時候,我有感謝這段時間的忙碌,至少自己的收獲還是很多的。
除了基本的一些工作,我還學會了如何使用打印機、復印機、傳真機等,在之后還學會了它們的保養和維護。
二、工作方面
在之后的工作中,我也開始漸漸步入正軌,從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數據的統計、考勤的記錄以及每次的會議從準備到記錄,都是我們在做。身為一名辦公室員工,我也漸漸的看清了自己的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作,但是我們卻是公司的樞紐,只有我們在工作中做好,傳遞好各種消息,公司的才能準確運轉!只有我們做好了日常的這些事情,其他的同事們才能專心在工作上。
三、不足的方面
盡管已經工作了有一段時間了,但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上,作為一名辦公室人員,我因該更加清楚的了解各位員工才對,尤其是在部門的管理人上。可是到目前為止我依舊算不上熟練,這一直都是我需要努力改進的地方。
其次,對工作中很多的事情我依舊無法主動的下判斷,還是要請教過前輩后才能去做。為此我要更努力的去學習,去累積經驗,去努力的提升自己,讓自己成為一名獨當一面的工作者。
四、總結
一年的工作盡管已經結束,但是不足的地方還是比比皆是,作為一名辦公室的員工,我還有很多的地方需要學習和提升。在今后的一年中,我將更加專注在自己的提升上!
個人年終總結辦公室篇三
一年結束,我作為辦公室主任的工作也結束了,回首一年自己的工作,我為辦公室做的服務,真的'令人很感慨啊,原來我做的工作也有那么多,不去進行回顧,都無法知曉自己一年來做了哪些工作。因此接下來也為自己一年的工作進行以下的總結:
一、作風端正,嚴格管理
這一年,我堅持勤奮工作、努力工作的作風,讓自己的作風端正起立,擺正個人的位置,在什么職位,就做什么工作,不越權處理,也不懶散工作,為辦公司成員做榜樣。認真執行上面領導交辦的工作,按時完成所有的本職工作,不缺交工作,也不漏工作,都是負責任的做好,同時對下面的成員也嚴格進行管理,對他們的工作紀律抓的很嚴,并嚴格監督大家的工作,當然也是互相監督,我也會認真的聽取員工的意見,不會獨斷仲裁,會考慮好所有的方面,再去做決定。
二、踏實工作,認真學習
辦公室是傳遞消息,給大家便利的一個部門,所以我面對辦公室里所有的工作,都是踏踏實實的做好的,并且知道自己雖然身為主任,但是依然要去學習,所以我踏實的工作的前提下,也會去看書,并認真的做好每次的讀書筆記,讓自己真正的去學東西,而不是看完就放在一邊不管。辦公室所有需要去下發的文件及通知,我會全部都認真瀏覽一遍,再去簽字蓋章,并且所有文件的草擬都是自己做的,里面的每一句話都是我斟酌再斟酌才寫下的,就是為了讓大家看的明白,能夠理解,避免了通知有誤的情況。踏實去工作才能發揮自己這個辦公室主任的作用,為大家提供好的服務。
三、存在的問題
當然,通過一年的工作,我很清楚自己身上還有不足之處,是需要去進行更改的,只有改正了,才可以把辦公室給建設的更好。主要的問題有如下:一是對員工的工作情況還不夠了解,就不能及時掌握他們的情況;二是在工作方面的創造性還不夠,不能讓辦公室有更好的發展;三是工作方法還有很大的改進空間。以上不足,我將在以后的工作中進行改正。
一年的辦公室工作讓我有收獲,懂得了很多道理,對領導下達的通知都很好的去完成,因此積累的經驗也不少。馬上就要迎來新的一年,我在新年里更努力工作,把我們辦公室給打造的更好的。
個人年終總結辦公室篇四
首先,談談我對政府的性質與職能的認識。在我國,政府是權力的執行機構,是決策的執行者。現代政府的基本職能:為經濟提供良好的制度基礎;提供公共物品及服務;協調與解決社會矛盾與沖突;維護市場競爭;保護自然資源;為個人提供獲得商品和服務的最低福利條件;保持促進經濟的問題。在我沒來政府實習之前,我對政府的理解都是從書本理論的主觀理解。現在我能親身接觸政府并從客觀上了解政府,政府其實就是為人民、社會、經濟服務的部門。隨著市場經濟體制的不斷發展,政府職能不斷發生轉變,由過去側重政治職能向以經濟社會職能為中心轉變。
其次,談談我對政府辦的性質與職能的認識。政府辦是為縣政府決策和實施決策服務的辦事機構,是承上啟下、聯系左右、溝通內外的樞紐。以通過做好會議服務、公文撰寫、信息調研、督促檢查、財務管理等項工作,保障縣政府各機關的正常運轉,促進全縣各項事業的發展。其主要職能是根據縣政府領導意見及工作需要草擬印發各類文件資料,并對各部門以政府及政府辦名義制發的文件負責把關;負責縣政府會議的準備工作;負責對縣政府制發的各類政令和工作部署貫徹情況進行督查督辦;充分發揮綜合協調職能,處理政府各部門之間、政府部門與其他黨群機關之間的關系;承接督辦人大代表、政協委員的議案、提案、建議和意見;協助縣政府領導組織和處理需由縣政府直接處理的突發事件和重大事故;搞好后勤保障工作,為縣政府領導提供高質量的服務:負責對縣政府下屬單位進行必要的工作指導,確保其充分發揮職能作用,圓滿履行職責任務。此外,完成縣政府領導臨時交辦的其他工作。
第三,談談對政府辦辦文的認識。辦文是一個非常重要的工作,自己要有一定的文字功底,還要熟悉各種公文文種的寫作格式與要求,能辨別并運用各類文種。擬寫公文,首先應根據事件性質確定文種,根據文種格式作文;其次將擬好的公文給辦公室公文把關部門審核;最后印刷成文。對于文件的傳送,要做好記錄。送給領導批示的材料要做到及時,還要做好登記,有的時候還要催促領導批示,以便工作的順利開展;各個平行部門文件材料的傳遞也要做好登記工作,確保責任落實到個人,保證重要的信息不丟失。對一些會議的材料要做好核對工作,不能出現任何的紕漏,因于為這些文件要面向全縣公開的,所以會前對材料的準備、對文件的核實是非常重要的。
第四,談談對政府辦辦事的`認識。辦事首先應該迅速判斷事件性質,看是否是自己職責或能力范圍內,若是自己職責范圍內,事件若需首先請示主管領導的則先請示領導,征求問題解決的意見;若不必過問領導的常規事件,就按辦事程序處理問題。無論是在哪個部門都要學會作好本部門事的方法和技巧,在政府辦更是一樣,這和其他的部門不大一樣,政府辦的工作是很忙的,整天電話都是響個不停的,不僅要用大腦去安排工作,還要用切實的行動去做好,所以政府辦的工作是在身心上和身體上都很累人的,所以作好本部門的事要有良好的耐心,同時也要有清醒的頭腦,要記得住事情。同時,也不能過分的相信大腦的記憶,所以身邊要經常放上筆和紙,把事情都記下來,因為有些領導的事情都是由秘書科來安排的,一旦出錯,那后果造成的影響范圍可是很大的。政府辦主要是為領導服務的一個部門,所以工作人員除了要有基本的工作技能外,也還要有能夠了解掌握大局的敏銳能力。一些領導都是很有個性的,他們的生活、辦事及講話都是不太好琢磨的,我們不能等著領導來適應我們,而是我們要適應領導的一些習慣,以便于工作的順利開展。此外,對于有些瑣碎的事情不要很不耐煩,也許正是很瑣碎的事情才能讓你真正的去了解業務,熟悉你所做的工作。
第五,談談對政府辦辦會的認識。在政府實習開會是經常的,開會對于辦公室來說是件很重要的事情,會議要傳達精神,所以不能出現任何的誤差。開會還要著手把握好三件事情,首先是準備好開會的材料,特別是面向全縣的會議,對于一些秘密性的材料還要留心保管好,要確保準備到位,送到位;其次是人員,開會只有與會人員要充分到位,會議才可以開的順暢,在通知開會的過程中有必要的要用電話、傳真和信件等方式通知,通知要及時,還要做好記錄,以防扯皮或者通知不到位的現象發生;再者就是要做好會場的布置,特別是桌牌的準備和擺放。
另外,在政府辦還必須了解熟悉整個行政系統內部的層次與結構組成等,這樣在工作中就可減少工作的失誤與麻煩,提高辦事效率。在這段實習過程中,我不僅學習到辦公室的各種辦公知識,還學習到不少為人處事道理。
做人。做人難,難做人,這是一個很難把握的東西。在黨政機關做事更是如此,在我國這樣一個高內涵的文化國家中,你的言行舉止都要得體,更要處理好人際關系,這樣你的工作開展起來才會順暢無阻。首先要保持謙虛謹慎,特別是對于剛入門的人來說,我們缺乏實際工作的經驗,做事和處理問題都不如辦公室的同事們,所以要保持學習的態度去對待工作,這樣你的才華才能被領導所賞識,才能得到重用;其次是要不拘小節,這個社會是一個公平的社會,有得必有失,不要抱怨任何事情,要多從自身考慮,其實很多的問題都是在自己的身上,多反省自己,提高自己的業務能力和自身的素質,這才是硬道理;第三是要和別人多交流,人際關系是慢慢的建立起來的,在和別人多溝通的過程中,不僅能體現出相互幫助,還能夠對各個部門都有所了解,也有利于提高自己在他人心中的位置。
個人年終總結辦公室篇五
20xx年7月26日是我正式成為x物業管理有限公司員工的第一天,直至現在已有148天。而在這充實且短暫的148天里,我在向x奉獻著自己的同時也豐富了自己的學識。我深知,對于剛剛走出大學校門的我來說,x是我初入社會的搖籃,而x人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得,對于實踐經驗匱乏的我來說,x寬容的接受著我,歷練著我,而我也會努力做到將自己青春的力量奉獻于x,以此回報。
為了提高自己的工作能力,更好的推動工作向前發展,現我就自己在這148天的工作情況和體會如下:
1、行政檔案和工程檔案的管理20xx年下半年共接收各部門移交文件x份,其中x份協議書,x份《x房地產內部工作聯系單》,x份《x年管理處經營管理目標責任書》,x份《業主委員會公示書》,x份《建設工程竣工驗收消防備案受理憑證》,并對所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時歸檔,以備查找;共借出文件34份(除復印件外,現已全部歸還),并在《文件借閱登記表》中做好登記;共接收外來文件x份,發文x份;共借出工程檔案x份,現已全部歸還。
由于缺少實際工作經驗,對公司內的許多流程不夠了解,因此在剛接手檔案時常出現查找困難等現象,后經主管的指示和個人在工作中的不斷摸索,并按照上海總部下發的作業規程進行檔案接收和下發,現對檔案查找和歸檔方面有了很大的進步,從而也方便了各部門的查閱工作,提高了自己的工作效率。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的,這樣造成了一些檔案被打孔,損壞了其完整性,而且在裝檔的時候也很費力,比較浪費時間。年我將在快撈夾內裝入活頁袋進行臨時存放檔案,這樣不僅能夠保存檔案的完好性,而且省去了打孔所浪費的時間,檔案裝檔、查找也很方便。
2、公文的擬寫 自20xx年7月26日至今,共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;共擬寫會議紀要x份,并開始按照作業規程利用《發文審批單》進行發文、審批。
由于對物業管理方面的知識有些欠缺,因此在周例會上我常出現聽不懂物業管理專業術語的情況,如起初會上說到的排水管、消防檢測聯動等一些相關物業內容,我只能硬性化記錄,但在會后經過向其他同事的請教后,才有了更深刻的理解。我深知,作為物業公司的員工,對物業方面不夠了解是絕對不可以的,而在此方面我確實存在很大的問題,因此我下決心在年要在自己的工作之余,進一步深入到物業這個專業領域中,使自己的各項工作融入到物業管理中。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文上有待提高,應加強物業管理方面的知識和基本技能,需提高對會議紀要內容的和提煉能力。在擬寫會議紀要時,我曾因不認真而出現錯誤,如:出席人的姓名填寫不齊全,錯別字的出現等。對此,我應作我檢討,并時刻提醒自己加強改善,認認真真做好會議紀要這項工作。
3、固定資產的盤查和管理 此項工作是我工作中的重點,也是難點。因之前a管理處和b管理處合并為第二管理處,出現了資產存放變動大,調配單填報情況不齊全,資產編號不準確等困難。因此在主管的安排下我于xx月份就開始著手盤查固定資產,在盤查的過程中曾遇到了重重困難,后經主管的指導和協助逐步掌握了盤查方法,使工作進展有了起色,xx月份末盤查結束。12月份開始進行資產調賬,將之前b與a的資產賬冊合并為第二管理處,并將貴重重復資產列出清單交至第二管理處,跟蹤重復資產回收。此工作讓我深刻的認識到責任心和耐心以及各部門間的協調和配合在工作中的重要性。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務量大、較為復雜,在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經驗,我在部門間的協調工作中存在一定的問題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調動部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃,因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現象的資產時思路不夠清晰。部分資產分類過細,許多低值易耗品被劃分成固定資產,因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現象。在接下來的工作中,我要進一步提高自己的協調和溝通能力,從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現資產丟失、資產調配無單等問題的部門進行詳細記錄,并上報到主管。
4、本部門辦公用品申報及管理 對于辦公用品的申報及使用管理,我自接手以來一直秉承著行政部自有的節約意識,對辦公物品列好清單,進行簽字公示。按月向庫房進行上報采購計劃。認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在報采購計劃時有時會出現采購量掌握不準確現象,以致于在使用上曾出現供不應求。
5、車輛登記管理 每日做好出車登記臺帳,督促出車部門填寫出車單,并要求駕駛人員進行簽字。對于該工作,雖然操作起來較為簡單,但卻是我每日必做的一項工作。截至目前,行駛里程為xx公里,行駛里程為xx公里。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:車輛使用登記薄部分填寫不規范、不整潔。應進一步規范出車登記,加強自我管理和對出車人填寫出車單情況的監督管理。
6、公司本部考勤工作 自接手公司本部員工考勤工作3個月的時間,我已深刻的認識到考勤工作的重要性,此工作要求認真、謹慎。而目前我所負責考勤的人數為x人,考勤表于每月6日前交至x的進行審核,在此過程中我曾出現過很多錯誤,但經過x和主管的審核都得以糾正,這使我在每個月做考勤的時候都時刻的提醒自己,下個月一定要有所進步。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:馬虎大意是這項工作最忌諱的地方,而且適當的方法也很重要。而對于此工作,我正努力的將之做得更好!
7、圖書館的管理工作 應主管的要求,目前圖書館的兩名管理員正對20xx年圖書館的圖書進行盤查清點,要求該工作于20xx年1月15日完成。在圖書館管理工作上,我每月對其進行四次檢查,并做好各項檢查記錄,發現問題及時上報到主管。
認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:因起初對圖書館的管理制度和方法不太掌握,曾在法定節假日時值班情況安排的不好。后經向了解請教,最終得到了妥善的解決。
8安排的其他臨時工作方面
在安排工作后,我會做到及時完成,但在接受工作指令的過程中,由于自身的工作經驗較少,對安排的工作理解上時常會出現一點偏差。為此,在工作上會為帶來一些時間上的浪費。但隨著我工作時間的積累,對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在的信任下,為迎接慶典籌劃、編排了小品節目,為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力,盡自己最大的能力來完成安排的每一項工作,協助本部門將工作做的更好。