總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
神經外科轉科個人總結篇一
時光飛逝,無聲無息中結束了我的大學生活,我懷揣著對陌生環境的恐懼和對未來的憧憬,開始了我人生新的旅程——實習之旅,我第一站來到了腎內科。
對于從未下過臨床工作過的我來說,完全脫離學校全身心的在醫院里學習、工作,還是有些恐懼的,我恐懼傳說中惡劣的醫患關系,醫護不平等的對待,然而當我真正來到科室時,我發現一切不是我想象中的那樣,患者和醫護人員很和諧,醫生和護士也沒有等級之分,大家平等相處,在這和諧的環境里,我很快就融入進去,適應了科室里的工作,在這里我也得到了鍛煉。
腎內科的病人大多由于病情因素導致其水腫嚴重,血管很難找,對于剛下臨床還沒有任何經驗的我來說真的是一個嚴峻的考驗,所以,在腎內科,老師并沒有讓我做過幾次操作,每天只是幫忙換藥,做些零散的工作,剛開始心里有些不服氣,我一個大學本科生就是來醫院打雜的嗎?在幾天的磨練中我漸漸明白了,工作并沒有好壞優劣之分,每一項工作都需要有人來完成,現在做的工作都是基礎,逐漸我適應這種學習生活,積極努力,不斷進取,在老師操作時我也學習的更加認真。
我的家距離實習醫院很遠,每天需要坐1個多小時的車,這種生活雖然很辛苦,但我一直堅信,有苦就會有甜,辛苦得來的甜會是最甘甜的,現在一切的付出都是值得的。
腎內科應用的臨床技術很少,只能涉及到尿管護理、灌腸、透析管的護理,并不是一些大的操作,在老師的幫助下我也進行的嘗試,而且得到了患者的表揚,這讓我對以后的工作、學習充滿信心。為我新的旅程書寫了好的開端,讓我更加有自信的在這條道路上揚帆遠航!
我用一顆善良的心、一張溫柔的笑臉對待每一位患者,用嚴謹認真的態度對待學習、工作,我相信我會學的更好,路走的更遠。
神經外科轉科個人總結篇二
首先,感謝大家對我的信任,感謝領導對我工作的支持與肯定,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實護理也是一門藝術,心與心溝通的藝術,我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響的就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的,沒有時間和節假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態是最重要的,我曾經有過做患者的經歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種的美容,對于男人是一種的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系,倡導正確的生活方式,科學的飲食,是預防疾病的`重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預防,有病的患者可以及時就醫,在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫,這樣讓我們的業務水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,根據我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務,是患者的需要,也是社會的需要,我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們的優點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發揮自己的潛能,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好。
神經外科轉科個人總結篇三
中心從開始運營到如今實現了“零差率”出門,同時隨著藥師隊伍的壯大,中心進一步規范和細化工作流程。按照上級要求及規范部署,在院領導和x主任的'帶領和親自指導下,中心把六大病區的抗生素和普通藥品分開調配,最大程度的加強調配人員的職業防護工作。護理人員承擔全部抗生素、普外一化療藥物及血液科病區一半的調配工作。藥師承擔全部病區的把關、復核及對數工作,嚴格執行雙人復核制度。
為了更好的實現pivas的服務宗旨:“把時間還給護士,把護士還給患兒”,下午擺藥、貼簽、復核工作全部由中心人員承擔。在工作量激增、人員相對不足的情況下,打破以往的藥、護一體的“大鍋飯”模式,實行藥、護各負其責,崗位明確的工作模式。實現了“流水線”型的工作模式,大大提高了工作效率。科室每月定期召開會議,商論存在的問題,針對經常出現的問題尋求解決方法,并將新方法、新設想通過實踐進一步完善、優化。
在配置輸液過程中發現問題如藥品顏色變化、沖配注意事項等護士及時反映,藥師及時解決。在一些藥品即將缺少的情況下,積極主動的告知病區。同時在一些藥品補足的情況下,電話通知病區。在病區水多的情況下,藥師輔助護工及時送水到病區,保證患兒的用藥安全。定期參加科室和醫院舉辦的講座及繼續教育工作。保持室內清潔、整潔、干燥,定期作菌落計數,對凈化設備定期檢查凈化級別,保證環境符合要求。
中心在啟動創建示范靜配中心工作以來,在分管院長和x主任的帶領下,克服各種困難,齊心協力,積極投入到迎接創建的工作中。大家反復學習評判標準中的每一款、每一條,對照——整改——再對照——在整改。不達標的堅決整改,已達標的鞏固強化,上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙休日的時間來加班完成。通過這次整改,使我們的相關制度、職責、操作規范、質量標準、工作流程更加健全、規范,全面提高了中心的工作水平和質量。
總之,中心在過去的一年中還存在不足之處,在新的一年中努力改進,逐步改善,全心全意為臨床服務,為藥劑科的更好發展添磚加瓦。
神經外科轉科個人總結篇四
1、積極參加醫院組織的各項活動及臨時指性指令任務。深刻領會,準確把握科學發展觀的深刻內涵和精神實質,并緊密聯系科室實際,深入思考目前工作中急需改進、急需創新的地方,把為病人辦好事,辦實事變為自覺行動;教導護理人員在以后的工作中,熱愛自己的崗位,一切從病人出發,一切為病人著想,一切為病人服務。珍惜好的工作環境條件,勤奮學習、努力工作。
2、認真積極準備,迎接“以病人為中心”醫療安全,以及“百姓放心示范醫院”活動的檢查,并把此項活動的指導思想和核心貫穿在護理活動的每個環節,在護理工作中,通過不斷提高護理人員的政治素質、業務素質,抓好護理質量管理,改善服務。
3、當選河南省優秀護士。獲得河南省人民醫院護理科技創新大賽一等獎,三等獎。
1、截止到20xx年xx月30日共收治患者873人,其中急診患者159人次,手術603例,氣管切開患者79人次,病危人數35例。其中包括腦干腫瘤,聽神經瘤,腦動脈瘤,椎管腫瘤、面肌痙攣等。
2、病區各項護理工作質量指標合格率為100%,然而,還存在以下幾方面的問題有待改進:患者基礎護理有待加強;病房管理陪護人員太多;工作人員主動服務意識欠佳,服務態度有需進一步提高。組織全科人員對發現的問題進行分析、提出改進措施,通過跟蹤監控,希望這方面的問題能得到根本解決。
3、護理新業務方面,今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術,截止到截止到20xx年xx月30日共穿刺110例。
4、由于全民醫保及合作醫院的建立,患者人數量劇增,并且急診患者數量劇增,經常處于加床狀態。現有護理人員16人,床:護=1:0、4,距衛生廳要求神經外科床:護=1:0、6,還有一定差距,危重患者多,護理工作量大,現護理工作開展仍有一定困難。
1、在科內采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內組織一次業務學習,由科室老專家及博士學歷的醫生講解神經外科專科知識,培養護理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達問題能力。
2、組織人員按時參加護理部舉辦的業務講座。
3、為了更好的使用監護儀、微量泵、血糖儀等儀器,組織邀請相關廠家人員講解正確使用及注意事項,使大家常學習,更新知識。
4、每月組織了護理技術操作考試,成績均在93分以上。每季度組織科室護士一次專科理論知識考試,成績平均在95分。
全年共接待省內護理進修人員1人次,接受護理實習人員50人次。護理見習人員3人次。
神經外科轉科個人總結篇五
作為一名神經外科醫生,我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美”。維系醫術的圣潔并不高,但是強烈的社會責任感和自覺的敬業精神仍然促使我投身醫學事業。
當20xx年我步入神圣的醫學學府的時候,我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫學,醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終身”。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫乃責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質。自工作以來,本手術中難度最大的--四類手術。在手術的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術醫生可能會不負責更是醫生的職業道德,但作為一名外科醫生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫生的敬重和以是歷代醫家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責希望經過努力就可能變成現實。特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術前多與病人溝通,多對于術后的一些常規并發癥就會了解并理解我們醫生的工作,也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發療后腫瘤創面有所控制需要進一步行“xxx”,但是這樣的情況手術失敗率很高,因為手術創面大,可惜病人因經濟原因及腫瘤復發最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆“發癥,你也許認為這只是1%或1‰,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%。
工作以來,本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和的學術講座,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,并通過學習查看訂閱的業務雜志技術指導業務工作,能熟練掌握--診治及并發癥及合并癥處理,熟練診治外--,如--等。工作注重臨床科研工作,積極參加科內各項科研工作并取得相關成績,目前仍有相關課題工作,并能堅培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。
在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。自身素質還需要進一步提高,特別實地做好各項工作。20xx年,我要在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
神經外科轉科個人總結篇六
每個人的辛勤工作都結束了。回顧這段時間的工作,理論知識和專業水平都有了很大的提升。是時候在工作總結中總結過去的成就了。那么工作總結的格式,大家掌握了嗎?下面小編給大家整理了有關神經外科的個人工作總結,希望大家喜歡!
一、落實"三基三嚴"培訓方案,防備護理人才培育扶直,護理人員素質普遍有所進步。
1、對各級護理人員按"三基三嚴"培訓計劃舉行范例化培訓,對比一下神經外科常見病。強化輪轉護士低年資護士的培訓,月考評、季度考評及年終考評均到達質量央求,其中優秀人,優秀人,合格人。
2、每周晨會發問2次,泌尿外科。形式為基礎實際常識、院內感染常識和專科常識回復合格率在95%以上。
3、進一步完善并屢次強化進修《護理危險風險預案》,并使用于實際辦事中,對每一次應急處罰辦事之后都舉行了回首回頭回憶性評價,總結閱歷履歷訓誨,使全科護士的應急才力有了較著進步。
4、組織全科護士進修醫院護理中心制度并舉行了考核,對于西京醫院神經外科。列入醫院組織的3次中心制度考核全員合格,同時增強護理相關法律法規的進修。
5、有2名護士列入了護理自學考試,在排班上予以方便商量,2人共有10門課程合格。
6、強化了急救技術的磨練,每個護士都能實習駕馭心肺腦復蘇技術,偏重點對呼吸機、除顫儀的技術操作舉行了培訓,專科急救技術有了較著的進步,醫院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%。對比一下神經外科。
7、增強護理人才的培育扶直,為護理人才的發展創設有益條件,送1名護士到上司醫院進修icu護理及管理,把上司醫院新的護理技術、新的管理理念帶回來,無力的督促了科室各項辦事的發展。我不知道神經外科。
二、以病人為中心,增強護患溝通,改善任事流程,任事質量較著進步
1、對尋常輕癥、擇期手術的病人負擔護士能親昵接待病人,并把病人送至床邊,主意向病人恐怕家族先容病區環境,463泌尿外科。作息時候、規章制度及主治醫師等,及時發放護患相干卡,看著結腸癌的晚期癥狀。了解病人出院后的心境形態與需求。
2、對急癥、危重病人能連忙組織救援,463泌尿外科。加重病人痛楚,同時慰問病人及家族,加重其可怕心境。
3、在生活上為病人提供了各種方便條件,對出院病人半月內主動扣問病人的康復狀況并記實訪問形式,通俗聽取病人及陪護對護理任事的道理糾紛,對生計的題目查找情由,提出整改措施并及時舉行了整改。
4、全年病人及家族無贊揚,理工。醫院組織的任事質量拜謁病人得意率100%,科內發放護理任事質量拜謁表120份,病人得意率100%,提名贊嘆任事態度最好的護士人次,其中次,次,次,次,次,次,外科介紹。次。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,增強護理風險管理,護理安全取得保證。
1、枚舉神經內科護理風險29項及相應的防護措施,組織全科護士舉行了認識討論進修。
2、每周護士會舉行安全認識教育,查找辦事中的不安全身分,看看神經內科。提出整改措施,殺絕不對事故隱患,當真落實各項護理規章制度及操作流程,施展科內質控小組作用,按期和不按期查驗各項護理制度的執行狀況。
四、護理文書書寫
西京醫院神經外科。力圖做到無誤、客觀及連續。護理文書即法律文書,是判決醫療牽連的客觀憑據,書寫歷程中要當真斟酌,新一代結腸癌化療藥物。能客觀、可靠、無誤、及時、完整的反映病人的病情變化,中國泌尿外科排名。持續強化護理文書正軌書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時增強監視查驗力度,每班查驗上一班記實有無紕漏,質控小組按期查驗,護士長按期和不按期查驗及出院病歷終末質量查驗,發現題目及時改進,外科醫生。每月舉行護理文書質量認識,對生計題目提出整改措施,并繼續監控。
五、范例病房管理
建立以人為本的住院環境,使病人到達給與診療的最佳身心形態。病房每日定時通風,泌尿外科最好的醫院。連結病室安靖、整潔、氛圍奇怪,對認識貧窮病人提供安全有用的防護措施,落實崗位負擔制,按分級護理準則護理病人,神經內科。落實健壯教育,增強基礎護理及重危病人的個案護理,知足病人及家族的合理必要,全年護理住院病人人,其中手術病人人,救援病人人,氣管切開病人人,特護人!一級護理人共天。
六、急救物品齊全率到達100%。
急救物品舉行"四定"管理,每周專管人員舉行整個查驗一次,護士長每周查驗,隨時抽查,保證了急救物品永遠處于應急形態。你知道護理。
七、按醫院內感染管理準則
重點增強了醫療廢料管理,完善了醫療廢料管理制度,組織進修醫療廢料分類及醫療廢料處罰流程,并舉行了專項考核,院感小組兼職監控護士能當可靠行自己職責,使院感監控目標到達質量準則。聽聽西京醫院神經外科。
辦事中還生計很多不夠:
一、基礎護理不到位,依賴病人家族,個體班次新出院病人衛生處置不及時,病人臥位不舒服。
二、病房管理有待進步,病人自帶物品較多,物品放置凌亂。你看大腸癌的早期癥狀。
三、個體護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,我不知道中華泌尿外科學會網。職業大白衛戍認識差,生活渣滓、醫療渣滓時有混放。
四、主動進修民俗不夠粘稠,加倍年老護士進修專業常識主動性不高;學術民俗不夠,唯有一篇學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、形式缺少連續性等缺陷。
六、健壯教育不夠深遠,464泌尿外科a。缺少靜態連續性。
一、工作完成情況
(一)加強政治理論學習,提高自我的素養
參加工作以來,個人始終堅持政治理論學習不放松,通過參加集體學習和利用業余時間,堅定了自己的理想信念,也提升了自己的政治素養,增強了大局觀和責任觀。此外,個人還利用各種時間和培訓機會,積極提升自我的專業技能知識,在這三年的時間內,自己的專業技能水平和能力得到了提高。
(二)心系病患,認真接診每一位病人
作為一名醫生,我深深的知道自己的職責和使命,作為一名醫生,救助病患是我們義不容辭的責任,病人相信我們,我們就要盡自己最大的能力去幫助他們,為他們解決各種生理和心理上的問題。在神經外科接診的過程中,我始終保持這種心態,認真的對待每位前來看病的病人,認真聆聽他們的訴求,幫助他們根除病灶,將病人當親人,在神經外科的接診過程中,有很多病人得病的根源是由于工作壓力大,同時缺少親人的理解和安慰,久而久之,心理產生了疾病,出現了各種神經性的問題,因此,在具體治療的過程中,我十分注重對其心理的治療,一方面安慰他們的家屬,讓他們的家屬能夠寬心,另一方面,從心理的角度,耐心細致的幫助他們解除痛苦,通過自己不懈的努力,獲得了病人及其家屬的好評。截止目前,全年共接診__次,未發生一起醫療事故,病人滿意度達到__%。
(三)堅守職業道德,防腐拒變
在工作中,我深深知道作為一名醫生在面對病人家屬的“好意”時,必須要堅守職業道德,守住底線,救死扶傷是我們的職責,更是我們義務,因此,在實踐中,一方面,我時刻牢記自己的使命和職責,不忘自己的本份,在思想意識上堅守底線,廉潔自律,不越紅線;另一方面,在實踐中,對于病人家屬的每一次“好意”,我都堅守原則,不拿病人家屬的一分一厘,清清白白行醫,干干凈凈做人。
(四)理解病患,做好安撫
近年來,在全國醫患之間的矛盾不斷加大,在面對實踐工作中的各種醫患矛盾之時,按章辦事,遵守法律,和諧穩妥的處理好醫患之間的糾紛是我們每位醫護人員的必須要遵守的原則,因此,當我遇到這類問題時,首先從病人得角度出發,安撫病人得情緒,理解病人;其次是有禮有節,按章辦事,積極和諧的處理各種矛盾;此外,在業余時間,我還不斷的加強自我的法律專業知識的學習,讓自己知法,懂法,不斷拓寬自己處理實際問題的能力。
(五)加強學習,提升技能
參加工作以來,個人努力加強專業技能方面的學習,先后參加了__、__等各類培訓班,攻讀__、__等課程,同時,注意學以致用,努力將自己所學的理論知識,運用到實踐工作中去,不斷提高自我的專業技能水平和臨床醫療能力。多年,個人還先后撰寫了__等多篇學術論文。
(六)嚴格貫徹醫院的各項規章制度
在工作中,本人嚴格貫徹落實醫院的各項規章制度,不遲到,不早退,努力學習前輩和各類先進的高尚醫德醫品,通過學習他山之玉,不斷的提高自己。同時,目前全國各大公立醫院正在開展醫改,在工作中,我堅持擁護醫改的各項措施,貫徹執行各項醫改的政策制度。
二、存在的問題
一是思想素質仍需提高。自己的政治覺悟,思想理論素養,大局觀方面還有待于進一步提高。
二是專業知識技能方面還需要加強。尤其是要學習國內在神經外科方面的先進成果,前沿理論等方,不斷的加強自我的專業技能水平。
三是創新力度不夠。在工作實踐中,受到傳統思維的影響,工作的創新能力尚需加強。
三、20__年的工作計劃安排
面對未來,在日后的工作中,我將積極加強以下幾方面努力的力度。
(1)進一步加強思想理論素養和專業技能水平的提升。進一步認真系統強化神經外科專業知識,讓自己的綜合素養和能力得到切實提高。
(2)進一步加強自我創新能力的提升。在工作實踐中,勇于打破傳統思維,不斷拓寬自己的視野,提升創新能力,更好地服務本職工作的開展。
(3)做好各項本職工作,服務好廣大患者。立足本職崗位,強化職業操守,堅守道德底線,在提升專業技能的同時,進一步提高服務能力,服務好廣大病患,盡自己的能力讓他們早日康復。
在未來的工作中,本人一定將快馬揚鞭,比照先進,不斷加強自我各方面素養和能力的提升,立足本職,愛崗敬業,發揮出自己的力量,更好地服務廣大病患,服務醫院的科學發展。
一、落實“一科一專”培訓計劃,注重護理人才培養,護理人員素質普遍有所提高。
1、對各級護理人員按“一科一專”培訓計劃進行規范化培訓,強化各級護士的培訓,月考評、季度考評均達到質量要求。
2、每周早交班進行提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識,以促進大家共同學習和進步。
3、進一步完善并反復強化學習護理文書和壓瘡評估,并運用于實際工作中,對每一個存在壓瘡風險的病人進行評估,總結經驗教訓,使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高。
4、每周組織全科護士開會學習醫院的護理核心制度,參加醫院組織的多項文化藝術活動,同時加強護理相關法律法規的學習。
5、有積極參加院里組織活動的,在排班上也給予了方便考慮,為科里贏得了多項榮譽。
6、強化了急救技術的訓練,每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術,并重點對吸痰、吸氧等常用的技術操作進行了培訓,專科急救技術有了明顯的提高。
7、加強護理人才的培養,為護理人才的成長創造有利條件,送本科護士到天壇這樣專科性強的醫院進行學習,把別的醫院新的護理技術、新的管理理念帶回來,有力的促進了科室各項工作的開展。
8、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
二、以病人為中心,加強護患溝通,改善服務流程,服務質量明顯提高。
1、對一般輕癥、擇期手術的病人責任護士能熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,并了解病人入院后的心理狀態與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件,并廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施并及時進行整改。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,加強護理風險管理,護理安全得到保證。
1、列舉神經外科護理風險有特點的幾個病例及相應的防護措施,組織全科護士進行了分析討論學習。
2、每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內小組長監督作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,護理文書組組長定期帶頭查病例,護士長定期和不定期檢查護理文書、臨時醫囑的書寫及簽字情況,及時審查出院病歷,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。
將病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按等級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達到100%。
急救物品進行交接班管理,每天專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療垃圾管理制度。
組織學習醫療垃圾分類及醫療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。
八、工作中還存在很多不足:
1、基礎護理不到位,依賴病人家屬,個別班次新入院病人衛生處置不及時,病人臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,物品放置雜亂。
3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,職業暴露防范意識差,生活垃圾、醫療垃圾時有混放。
4、主動學習風氣不夠濃厚,尤其年輕護士學習專業知識積極性不高;學術風氣不夠,只有一篇學術論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
6、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。20__年初,護士長重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心,在工作中,嚴格遵守單位各項規章制度,自覺以制度、紀律規范自己的一切言行,謙虛謹慎,尊重領導,團結同志,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。同時,積極完成三甲醫院復審和院內院外各項檢查考核,積極參與院內活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為目標,全心全意為病人服務,也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
二、繼續加強主動服務意識
為繼續完善護理服務,增加外科醫生及手術病人對我們手術室護士的滿意度,我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中,深入貫徹“以病人為中心”的思想,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地的為病人著想,接待好每一位手術病人,做好每一項護理工作,關心每一位病人,及時滿足病人的要求,堅持手術前訪視,手術后回訪。當病人進入手術室時,在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼感,增強對手術治療的信心。
三、不斷提高業務技術水平
小組利用工作之余,認真學習三基理論知識,以及各種新技術、新理論。每周參加業務學習并認真詳細記錄,并能夠熟知熟記,進行消化掌握,使自己的文化層次再上一個臺階。至本月,已經圓滿完成院內的各項教育培訓,積極參與院內組織的業務講座和護理查房。在“5.12”護士節舉辦的護理操作技術比賽中,我小組佘秋月等同志各盡所長,取得了較好的名次。
四、規范進修、實習生的帶教工作
一年來,在護士長的安排下,小組認真完成所交與的教學任務。在實際工作中,用自己的言行影響教導進修實習人員,培養她們對本職業的熱愛和嚴謹,能做到百問不厭,放手不放眼。
持續改進工作,效果明顯。同時加強腦卒中的篩查和隨訪工作,構建和諧醫患關系,在過去的一年的工作中,我科未出現過一次醫療糾紛和差錯,得到了廣大患者的一致好評。
二強化“三好一滿意”,杜絕醫療違規行為我科把開展黨的群眾路線實踐活動和開展保持共產黨員先進性教育活動有機結合起來,以教育促整改;還把自身的服務工作和“創先爭優”結合起來,以活動促服務。使“優質護理服務”及“三好一滿意”工作落到實處,工作中未發現醫務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當收入的現象發生。拒收紅包34次,接受錦旗6面。
四拓展創新思路,開創進取,大力開展新技術在開展新技術方面,大力開展顯微神經外科,微創神經外科和功能神經外科,我科開展的新技術,均達到很好的效果。開展的新手術如下:顯微鏡下經鼻蝶垂體瘤切除術,顯微鏡下經鼻蝶腦脊液鼻漏修補術,基底節巨大膠質瘤腫瘤及大腦半球全切術,齒狀突半脫位,枕大孔區畸形病人行環枕融合及內固定術。腦及脊髓各種腫瘤切除術56例,顯微鏡下腦動脈瘤夾閉術45例,上述病例病人均痊愈出院,明顯的提高了我院神經外在全市神經外科領域中的領先地位。
一年來,我科雖然取得了一定的成績,但是也有很多不足之處,在2016年的工作中,神經外二科繼續通過文化和精神文明建設等一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創新、催人奮進、提升科室形象。改善服務態度,規范醫療行為,降低醫療費用,提高醫療質量,確保醫療安全。為我院的經濟效益和社會效益作出更大的成績!
20__年,是我院全面健康、協調快速發展的重要一年,也是我院在二甲復審工作的動力下我院各項工作得到進一步提升的重要一年。這一年神經外科全體醫護人員在醫院的正確領導下,在各職能科室的支持和幫助下,在等級醫院評審工作過程中取得了可喜的成績。特別是作為院級重點科室,既是醫院對我們的鼓勵,也是對我們的鞭策,我們將不辜負院領導和全體職工對我們的期望。
一、科室收治、收支情況
20__年無論從病人門診人次,住院出院等都取得了可喜的成績。
1.門診就診900人次,比去年增長12%;
4.規定床位30張,實際開放床位平均35張,病床利用率全年平均103%,病人平均住院天數28天。
5.20__年科室總收入10167918.83元。比去年(109576255.04元)無明顯差異。
二、科室行政工作:
3.非醫療問題及處理情況:全年我科未發生非醫療問題;
4.科室衛生情況:科室衛生情況全年較好;
5.科室滿意度調查情況:全科滿意度平均為99%;
三、醫療質量情況;
5.2%,傳染病及時上報登記。
四、其他
1.科室內學習進修醫生,護士情況:我科在20__
年3名護士在進行進修培訓;
2.科室內業務學習情況:在20__年我科定期,定點
進行業務學習,在課內每一個月一次集體講課,提高醫務人員的業務水平;
3.新技術,新業務開展情況:在原有的業務,技術
開展的基礎上開展及加強呼吸機的實用技術,提高了危機病人的搶救成功率。
一、患者滿意度持續質量改進
上錦院區為新開設的醫院,病院滿意度將直接影響到醫院本身的名譽及信譽問題。因此,我科將患者滿意度考核作為了一項重點指標。
措施:
1)對全科護士進行“如何開展神經外科專科知識的健康教育”做了專項培訓及相關業務查房。
2)切實落實分床到人的優質護理服務理念,強化入院、術前、術后、出院等各環節的健康教育,對生活不能自理的患者,協助其生活護理。
3)將每月抽查的患者滿意度及所行健康教育力度納入績效考核,落實床邊護理。
4)舉行“護士禮儀”專項培訓,提升職場素養,提高護士自身修養。效果:患者滿意度不斷提升,在病員數量的增加情況下,患者年平均滿意度亦達99.93%。
二、優質護理服務
1.強化優質護理服務意識,制定優質護理服務實施方案和措施,將其細節化、具體化。按優質護理服務方案每月自查,進行相應的反饋。用多種形式反饋本月工作中的不足之處,用持續質量改進的方法進行分析整理和措施的修訂。
2.注重病房環境的人文化和細致化,開設健康教育宣傳欄,制作健康教育手冊,,對護士的口頭健康教育進行了一個良好的補充,以便更好的服務于患者。
3.為了保證護理質量,加強薄弱環節人力配置,我科進行了新型排班模式的探索。以高年資帶動低年資護士的方式;根據患者病情動態靈活調整排班;如早班(7:30-10:30),下午加強班(16-21);加強班(8-12,14-22);機動班(6-9,16-21)等。
4.實行床位分管,“包床到護”,每個病房由1-2名護士分管,實行姓名掛牌,患者對主管護士知曉率從74%上升到100%;患者對開展優質護理一項知曉率達到99%。
5.改革護理文件書寫方式,控制護理記錄時間,體現病情動態變化。護士書寫時間30分鐘/人。并由護理組長對本組護理人員的護理文書進行每日檢查。
6.重視科室形象的打造,加強宣傳。出護士__作為科室宣傳干事,對科室內各種活動進行動態宣傳。在護理團隊的積極配合之下,本年度我科共發宣傳報道8篇。
三、新業務、新技術培訓
1.我科承辦的四川省繼續教育項目“神經外科護理新進展培訓班”于20__在成都召開,護理人員積極相應,通過學習和交流,促進其護理專科知識的提升。
2.為加強科室醫護人員專業知識技能,我科舉行“新型腦電檢測儀檢測培訓”。該項檢測能夠很好的檢測出患者癲癇發作的頻率及部位,為臨床治療提供了更多的信息,也為更加具體細致的開展護理工作提供了可靠依據。
3.針對開顱術后的惡心嘔吐,在護士長帶領下由科室護理組協助開展針灸止吐項目,患者術后惡心嘔吐現象明顯改善,由原有的23%下降到3.68%。
4.積極鼓勵醫務人員外出培訓和學習,本年度共有參會人員4人次。
5.對新進護士進行技能操作與專科理論知識培訓,科室本年度共開展科室講座31次,平均到會率98.2%。不定期抽查筆記,給予相應的理論及操作考核,并建立新進人員培訓檔案,每月與護士長進行一次口頭談話,總結本月工作學習情況,督促其進步和發展。
四、品管圈活動
1.物資管理:
1)常用液體管理:做到先到先用,有計劃、有目的的使用,避免液體過期的情況發生。
2)每月對庫房進行定期清理,根據每月耗材,靈活的計劃和管理,
做到供需平衡。
2.專項管理:搶救物資及毒麻藥專人、專柜,定期自查,雙人交接。每月合格率達100%。
五、完善科室各項規章制度,細化其具體要求,使護理工作做到有據可依。
1.交接班制度:醫護一體共同交班,護理組交接班結合整體護理模式,應用護理程序,嚴格執行床旁交接班制度。
2.雙人查對制度:采取“護-護,護-患”的雙人查對制度,嚴防差錯事故的發生。查對準確率由原有的92%提高到了100%。
4.將各應急預案流程具體化、并增設消防應急預案,將各項責任切實落實到人。
六、護理質量安全
1.環境管理:進行護理查房規范環境管理要求;以各種形式對陪護人員進行耐心的勸導和宣教,以隨機巡房的方式提高護理人員的重視程度,盡可能給患者營造一個安靜的環境。
2.感染管理:醫療垃圾分類放置,重點加強手衛生管理,提高護理人員自我防護意識,定期開展感控總結。
3.采取“整合-分類”消毒的新舉措,將治療盤、彎盤、壓脈帶、網兜整合為一個消毒箱,而則負壓吸引分開浸泡消毒,每日21::00現場配置,對物資進行集中浸泡消毒,用后立即倒掉。保證了消毒液的有效氯含量,并減少了消毒液的測試次數,同時還減少了物資的消耗和院內感染事件發生。
4.安全質量管理:全部入院患者進行跌倒評分,以及壓瘡高危患者評分,將高危標識落實到患者,加強相應的健康教育。效果:患者病情病重而壓瘡發生率低。
七、工作量
1.護理單元總工作量
入院(人次)
660
特級護理(人次)
一級護理(人次)6252
搶救(人次)531
出院(人次)
634
死亡(人次)
搶救成功率
100%手術總臺次
503
病危(人次)1936
院內壓瘡(人次)
差錯事故(人次)
有關護理的投訴(次)
意外事件(人次)
八.教學工作
成都鐵路衛生學校護生到我院實習,為了發揮教學醫學特色,采用教學小組制;由__等擔任主要的教學任務,從理論和操作技能及專業素養三各方向展開教學。并結合性的進行專人帶教,護生排班將和自己的帶教老師保持一致。
人數1318
中專0
大專16在讀本科8人
本科6
研究生0