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工作計劃展望可以從哪幾個方面寫

時間:2023-08-09 15:29:34 作者:韓ll

計劃是指為了實現特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。通過制定計劃,我們可以更好地實現我們的目標,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。

工作計劃展望可以從哪幾個方面寫篇一

我管理和自我保護能力。努力提高學生的身體素質。

健全學校衛生領導小組,做到分工明確,責任到人。

2、組織全體教師認真學習《學校衛生工作條例》,統一思想,提高認識,明確目標。

3、完善衛生檢查制度,由強化的管理逐漸轉為內化的習慣。

1、強化全體教師參與衛生管理的意識。

2、建立衛生包管責任制,由衛生老師以及學校領導每天分三次進行檢查,并做好記載。及時公布檢查情況,并把檢查情況納入優秀班級考核評比中。

3、每周進行一次個人衛生檢查,確保學生健康的生活,養成良好的衛生習慣。

4、建立晨檢制度,檢查學生健康狀況,并把檢查的情況認真記載,出現問題及時上報。

5、每天進行眼睛保健操的檢查,糾正動作,做好記錄,及時公布檢查情況,并把檢查結果納入優秀班級評比考核中。

6、重視學生的心理健康教育,對班內性格特殊的學生,班主任要多關心、多輔導,發現問題及時處理。

7、配合區醫院的單位做好學生的各種檢查接種工作,建立學生健康檔案。

(一)、作好常見病的防治:

防近:繼續重點抓好預防工作,充分利用防近月、“六六愛眼日”以及健康教育課進行宣傳,防近工作很重要,落實也很艱巨,要多開展群眾性集體活動,落實“三個一”,抓好眼保健操和用眼衛生,減輕學生的課業負擔,保證學生充足的睡眠時間,力爭人均視力水平較上年度有所提高。

防齲:積極做好學生口腔衛生的宣傳教育工作,培養學生養成早晚刷牙、飯后漱口的好習慣,繼續開展氟離子透入的防齲工作,教育學生少吃零食甜食,掌握正確的刷牙方法,并使用含氟牙膏,養成定期看牙醫的好習慣。

防治沙眼:教育學生講究衛生,做到一人一盆一巾,患了沙眼及早治療并堅持用藥,充分認識沙眼的危害性,與家長建立共識,將沙眼病控制在最低水平。

傳染性疾病:向學生宣傳疾病特征,教育學生減少到人多的地方的次數,鍛煉身體,適當增減衣服。確保學生健康的學習生活。

(二)、加強學校衛生監督:

教學衛生監督:減輕學生課業負擔,檢查教室采光、黑板反光情況,調查學生睡眠時間是否充足,保證學生休息時間和室內空氣新鮮,為學生營造良好的學習環境。

教室衛生監督:教室開窗通風,地面清潔,桌椅擺放整齊,第一排課桌距離黑板不少于兩米,桌椅高度適中,門窗墻壁無積塵,清潔工具擺放整齊,學生讀寫姿勢正確。

(三)、加強食品衛生監督:

食堂:每年工作人員按時進行身體檢查,及時辦理衛生許可證,組織學習食品衛生法,墻上懸掛相關的規章制度,嚴格把好“病從口入”關。

飲用水:全部飲用白開水,嚴格做到不喝生水,盡力減少污染機會,教育學生以及教師定期清洗飲水用具,保證用水清潔,防止病從口入。

(四)、作好環境衛生監督:

室內:建立衛生檢查管理制度,堅持做到一日三掃三查,并開展登記評比工作,達到地面清潔,桌椅整齊,門窗四壁無積塵,物品擺放合理。

室外:劃分班級清潔衛生包干區,做到地面墻壁清潔,無亂涂亂畫現象,堅持一日三掃三查,嚴格管理,保證校園清潔美麗。

廁所:每周酸洗一次,沖水到位,保證無味。

(五)作好資料建設工作:完善規范,實事求是,嚴格管理。

環境衛生:

教室內外衛生

1、教室及相應走廊地面保持整潔,無紙屑、無雜物。

2、教室及走廊墻壁上、窗臺上無球印、鞋印、無積塵。

3、門窗保持無積塵,玻璃明亮干凈。

4、課桌椅排放整齊,學生外出上課或活動,椅子要塞至課桌下方,課桌上無東西,課桌內學習用品擺放有序。

5、講臺上保持干凈,物品擺放整齊,無積塵。

6、黑板及時擦干凈,粉筆槽內無積塵,卡片、小黑板等擺放整齊統一放在黑板下的北側。

工作計劃展望可以從哪幾個方面寫篇二

明確的工作計劃是很重要的,下面小編整理了2019工作計劃和展望,歡迎閱讀!

一、本職工作方面:繼續以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領導安排,堅決執行我行的各項規章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務差錯,長短款現象,樹立良好的帶頭窗口形象。

二、自身學習方面:擁護黨的領導,加強思想政治學習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現有的銀行業從業資格考試已通過兩門的基礎上,在今年爭取再過兩門專業公司貸款與風險管理,最終目標是考過全部五門專業考試。加強對銀行科技風險方面知識的學習,提升在專業知識領域的素質。

三、任務考核方面:仔細對照考核評分表補缺補差,參考20xx年的扣分情況,將加強重點放在柜面服務上,確實做到微笑服務,首問負責制,耐心有效的為顧客提供業務咨詢,業務辦理等服務。在存款任務上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發動身邊認識的人鄰居,進行宣傳發揮我行地理區位的優勢,沒有任何手續費收費項目的優勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。

一、加強自身業務能力訓練

在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向

在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對2019年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現2019年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案

我在20xx年的房產銷售工作重點是××*公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

我將結合2019年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成

我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

工作計劃展望可以從哪幾個方面寫篇三

尊敬的公司領導:

迅速地融入公司集體與部門團隊,配合部門經理與其他成員,完成各項工作。現將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領導匯報。

一、 工作總結

1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經濟與銷售能力。

2. 針對競爭產品初步做了市場調查,準確記錄信息。

3.配合客戶完成開發客戶。商量具體銷售方法。

4. 完善工作總結、下月度計劃及每月開發客戶計劃的有效實施、上報工作。

二 、 工作計劃

1.完成之前未完成的工作:跟進完成的工作;跟進為完成原因事宜。

2.完成下一步工作:改進部分存在的問題,積極跟進每個環節。

3.完成更多的成績:積極了解各行業的信息工作,提高專業素質,并更好完成銷售工作個人工作總結與展望計劃個人工作總結與展望計劃。

三、工作展望

以成為一個優秀的職業商務人員為目標。

1. 積極學習相關的專業知識具備優秀的專業素質。

2. 積極學習公司制度與文化,熱愛公司,以服務公司為榮,具備強烈的責任感與使命感,有較高的道德素質和專業素質。

3. 積極思考,努力學習、進步,具備優秀的思考與解決問題的能力,以豐富的經驗為基礎,具備優秀的創造能力。

4. 具備優秀的團隊精神與溝通協調能力。

5. 具備優秀的語言能力。

以上是我的`工作總結和對職業道路的規劃。

我由衷的感激公司對我的知遇之恩,我將努力地工作學習,提升自己的專業能力,為公司鞠躬盡瘁,奉獻自己的青春和才智。

我熱愛中富公司,我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員,懇請領導批評指導。

一、日常工作的安排

目前我主要負責舞美方面的一些工作,涉及的具體工作有以下幾點:

(一)日常工作

1、在活動前期積極與活動舉辦者及承包方聯系,溝通交流,并通過

部門內討論,最終制定出最佳舞臺方案。

2、選擇合適的場地,對活動場地進行各個角度、各個方向的場地采

集工作,為方案策劃提供詳細的場景資料,并提供各種好的建議

和意見。

3、購置所需物品,物品購置必須有詳細的清單以及發票。

4、舞臺布置工作需每位成員共同配合,在指定時間內高質量完成。

5、做好活動開展時的跟進工作。

6、總結每次活動的經驗教訓,對工作中的不足之處進行深刻反思和

整改。

7、平時多觀看晚會、展覽等各類活動,積累舞臺布置經驗。

8、向同行業公司學習他們的先進經驗與操作手法,為以后更好地工作打下扎實的基礎。

(二)對各類活動及演出公司的要求

1、小活動:要求不是太高的,尋找***本地公司

2、大活動:相對要求比較高,找***周邊比較知名的公司

3、演唱會:找國內有一定知名度的公司

二、以后工作的拓展

在本公司業務量穩定的前提下,組建自己的執行團隊,實現利益的最大化,為公司創造更高的效益。

1.個人總結與展望

2.個人工作總結與展望

3.公司個人工作總結與展望

4.總結與展望英語

5.實習總結與展望

6.工程總結與展望

7.學期總結與展望

8.總結與展望 英文

工作計劃展望可以從哪幾個方面寫篇四

1. 負責學生會各部舉辦活動以及所有的其它學生工作的具體時間、地點、內容的通知。

3.在網上做好歷史系重大事件的宣傳工作。和網絡信息部合作,及時,完整地把歷史系各重要活動粘貼到網上,使同學們能了解活動的具體內容和進展過程。

4. 配合主席做好對外聯系工作,舉辦一系列的題宣傳活動。

5. 對本學期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作,和各部.院播站以及院報密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。

6. 做好重大事件的宣傳工作,和各部.院播站以及院報密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。

7. 提高自身的工作能力和素質,在提高工作質量的同時提高工作效率,使宣傳部的工作開展的更加順利。

8. 配合所有其他兄弟部門的不可預見的活動的宣傳,確保我院每項學生活動的順利開展。由于我院本學期的工作多難免會有我們宣傳的沖突,所以為使宣傳工作到位,希望其他部門提前通知我部,以便我部有更充分的'時間去設計,創作。

金秋書畫展。金秋收畫展是由院團委主辦,院宣傳部承,全校學生均可參與的文化活動。它以發掘藝術人才,豐富同學們的課外生活為宗旨,極大地調動了同學們參加活動的積極性。

信息中心前櫥窗文化建設。為充分利用信息中心前的櫥窗,搜集一些有用的課外知識,在櫥窗中展出,這對豐富同學們的知識具有重大意義。

節日賀卡設計比賽。為表達對父母和老師的尊敬和感謝,在父親節、母親節和教師節前,在全校征集各類優秀賀卡。這不僅可以提高同學們的創新意識,還可以調起同學們對父母和老師們的感激之情,讓他們自己敬一份孝心。

時間總是那么調皮,不聽任何人的話,依舊我行我素地繼續著他那永不停歇的腳步。處于這時間的法-輪中的我們總是無可奈何!

驀然間,來到學習部這個大家庭已經快一年了。我們經歷了好多,亦學到了好多;有的兄弟姐妹退了,而有的卻毅然決然地選擇了留下來,留在我們這個有過共同美好回憶的大家庭。既然選擇了留下,選擇了繼續,選擇了堅持,我們就應該明了將來在學習部的路到底該怎么走,怎么走才能找到屬于自己的一片華麗的天地,為學習部營造一種積極向上,讓其他部門仰視的氛圍,同時自己也可以在此過程中搭建一個戰事才華的舞臺。

記得剛進學習部的時候,昊哥就說過:每個干事都要以一個服部的要求來要求自己。相信此時此刻正是這句話該成熟的時候了。現在的干事都應該有一個副部所應該具有的能力了。

說到工作計劃,請允許我說說部里存在的一些問題。首先,因為人都有惰性,所以不里的干事也不例外。就值班問題而言,每次輪到我值班的時候我都只發現只有一半的人在值班,不知道沒來的人是真有事還是假忙,希望下次值班的時候能夠很榮幸的看到所有人;其次,部里的活動比較少,希望全體干事能積極了解身邊同學的需要,在每周的例會上討論一下關于部里的事,發表自己的意見和看法,促進交流,早交流之中找到亮點,如果方案可行,可以申請舉辦一次活動。相信這是一個增強部門凝聚力的好方法。

并及整理。

二、 月總結、年度總結要及時寫好,并反思自己。

工作計劃展望可以從哪幾個方面寫篇五

3、養習慣,抓成績。首先,我將一如既往地規范學生的書寫、作業等,培養學生養成良好的學習習慣。而要提高學習成績,學困生是關鍵。我準備根據具體情況,有針對性地采取“一優幫兩困”、“學困吃偏飯”等多種方式幫助、提高學困生的學習成績。

4、常規業務。按“標、增、改、刪、調”的要求,認真進行二次備課,為40分鐘的課堂教學作充分準備。課后及時認真反思教學中的得與失,以便在今后的教學中揚長避短。

三、班級管理

1、嚴抓學生紀律。要求并引導學生時刻以《守則》和《規范》的內容為行動準則,嚴格約束自己的言行;經常提醒學生不要在教室里、走廊內大聲喧嘩、跑跳、打鬧;自制力較強的同學負責監管、帶動。持之以恒,孩子們自然養成習慣,從而人人爭做文明守紀的好學生。

2、值日認真徹底,不留死角。依然幫、帶、指導學生打掃衛生,使他們掌握勞動的技能與方法,還教室一片潔凈。擔當區按早、間(大課間)、午、晚(放學)各拾撿一次,并注意保持。

四、其他方面

1、警鐘長鳴,安全第一。每周至少對學生進行一次交通、游戲、勞動、飲食等方面的安全教育。

2、力爭按時完成各項任務,堅持出滿勤。

一、工作思路:

本學期我市小學英語教研工作將堅持以“教研工作為教師的發展服務,教師為學生的發展服務”的思想,務實求真,以人為本,外塑形象,內強素質。以促進學生發展為中心,以“研究、指導、服務”為主要職能,以課題研究為依托,深入研究教育教學規律,研究規律,總結課程實施過程中形成的經驗與問題;加大師資培訓力度,與教師共同學習探討,整體提升教師的教學研究水平;追求課堂實效,努力創設良好的英語教學環境,努力提高英語教學質量,為學生的終身發展打下良好的基礎。

二、主要工作:

(一)加強學習,更新教育觀念,提高教學素養

1.全體小學英語教師在認真學習和鉆研《基礎教育課程改革綱要》及《新課程標準》的同時,認真通讀一兩本教學研究刊物,從而提高自身理論素養。

2.各校教研組要組織老師學習《教育部關于積極推進小學開展英語課程的指導意見》,時刻牢記小學英語的教學目的,堅持“以人為本”,關心每一位學生,關愛弱勢群體,耐心對待學困生,讓每一位學生都有不同程度的發展和提高。

(二)抓好常規,推進校本教研,提高教學質量

1.構建快樂有效的小學英語課堂教學模式,以轉變教師教學方式和學生學習方式的為目標,開展多種形式的教學研討和觀摩活動,創建具有本地特色的課堂教學模式。改變英語課程過分重視知識的講解與傳授、而忽視對學生語言運用能力的培養的傾向,強調課程從學生的學習興趣、生活經驗和認知水平出發,倡導體驗、實踐、參與、合作與交流的學習方式和任務型的教學途徑,發展學生的綜合語言運用能力,使語言學習的過程成為學生形成積極的情感態度、主動思維和大膽實踐、提高跨文化意識和形成自主學習能力的過程。

2.落實課堂教學常規,大力提高小學英語課堂教學效率。本學期將加強常規調研,通過聽課,抽查備課筆記,中高年級作業批改等方式,檢查常規落實情況。特別要加強對英語教研組工作的指導,定期檢查學校英語教研組的工作。各校教研組應每周固定一日開展教研組工作,教師應積極參與教研組的活動,形成良好的研討氛圍,把“每周一次組內集體聽課和一次集體備課”作為常規制度,聽課后及備課時的研討要有記錄,要確保活動的有效性。教師要經常自我反思,發現問題,總結經驗,做到主動發展,促進成長。

3.大力推進校本教研活動,充分開發校本資源,豐富課程資源,鞏固和深化教改成果。各教研組要盡力創設英語學習的環境和氛圍,做到激發學生的學習興趣,豐富詞匯,促進學生英語語言運用能力的提高。可以進行“單詞直接拼讀法”教學的研究,促進學生形成自主學習、記憶單詞的能力。教師對教材要宏觀理解,微觀拓寬,注意教材整合,提前滲透,增加復現,尋找減輕教師和學生負擔的途徑和方法。鼓勵教師合理開發英語校本課程,豐富課堂教學資源。各校要盡力為英語教研組配備必要的工具書和教學資料,開闊教師的眼界,幫助他們提高“把握教材、處理教材”的能力。科學有效的課堂教學是提高教學效益的有力保障,教師要學會反思,要加強對課堂教學動態生成資源問題的研究,提高發現問題和解決問題的能力。

4.組織好各類研討活動。開展說課、上課和評課活動,給教師的發展和成長提供競爭的平臺,促進教師的英語口語水平及教學能力的提高。爭取做到:學科帶頭人上好“示范課”,骨干教師上好“優質課”,青年教師上好“匯報課”,上崗教師上好“亮相課”。

5.加強英語本站頁建設,豐富內容,開發網絡資源,以信息化帶動教育現代化,為教師學習成長提供新的渠道和資源。開展網上評選優秀論文與案例活動,形成良好的網絡教研氛圍。

(三)抓實課題,注重課堂實效,深化教學改革。

1、本學期將進一步改進課題研究方法和研究成果的呈現方式,堅持課題研究必須與課堂教學實踐緊密掛鉤,真正做到研究為教學服務,研究使教學質量得到明顯提高。對課改過程中發現的問題要及時研討,成立有關課題小組,研究對策,以點帶面,解決問題。發揮學科中心組成員的作用,提高課題研究的針對性和實效性,集思廣益,提高課題組的研究能力,提高課題研究水平, 努力實施課題的研究目標,切實解決教學中的實際問題。

2、充分發揮學科基地和學科中心組的研究與輻射作用,提高教研水平和質量。學科基地繼續定期開展各種形式的教研活動,向全市學科教師展示學科基地研究情況,并以此促進我市小學英語教學水平的進一步提高;講師團將繼續做好送教工作,參與學校的教研組活動,校際聯手,共同提高;加強中小學英語學科銜接教學研究,開展中小學英語聯合教研活動;積極開展科學而有效的專題研究工作,為我市英語教學的整體發展作出努力。

3、 繼續做好青年骨干教師、學科帶頭人課題研究的指導工作, 為教師的專業成長構建新的平臺,創造條件和機會讓更多的青年教師脫穎而出。

(四)加強培訓,提高教師隊伍素質

1.積極組織和開展小學英語的課程培訓,改進培訓方式,提高培訓工作的針對性和實效性,增加參與式培訓的機會,提高教師自主學習的能力;繼續組織骨干教師對《課程標準》和教材的專題性研討,做好面上的引領;引導和組織教師以“教學中遇到的問題” 為課題開展研討,力求突破教學改革中的重點和難點,在轉變觀念上有新的突破。

2.網上開展教學技能培訓活動,并征集相關論文與優秀案例上網,共廣大教師觀摩學習。

3.本學期將不定期舉行青年骨干教師上示范課,優質課,幫助教師把握教材,明確教法,提高課堂的實效性。

4.加強與周邊縣市的教學交流,采用“請進來,走出去”的形式組織教師向他人學習,開拓視野。

(五)堅持多元評價,促進師生健康成長

1.在新課程實施過程中,我們將對學校的英語教學工作做出科學合理的評估,建立促進課程不斷發展的評價體系。周期性地對學校課程執行情況、課程實施中的問題進行分析評估,調整課程內容、改進教學管理,形成課程不斷革新的機制。

2.不斷完善學業評價體系。對考試內容、考試形式等方面進行大膽改革,努力構建促進學校發展、教師成長和學生發展的評價體系。進一步研究科學的評價方式。著眼于充分全面了解學生,幫助學生認識自我,建立自信,關注個別差異,了解學生發展中的需求;應建立以教師自評為主,同時有校長、同行、學生、家長共同參與的評價制度,使教師從多方面獲得改進工作的信息,引導教師對自己教學行為的分析與反思,激發在自審、反思基礎上的自評,不斷提高教學水平。

3.加強試題評價研究,構建小學期末教學質量抽測點評制度,對教師的教和學生的學同步測評,引導和促進小學教師提高教學能力和試題研究的水平,在全面調研的基礎上,有序完成學科教學質量分析報告,同時把分析結果及時反饋給學校和教師,讓他們及時了解教學情況。調整教學策略和教學方法,并以此促進教師改變教學行為,不斷提升學科教學的質量。

三、主要工作

九 月: a.制定工作計劃

b.師資調研

十 月: a.教學視導

b. 組織教師參加觀摩在武漢舉行的全國小學英語教師優質課展

十一月: a. 網上進行以話題為中心的高年段小學英語教學研討

b. 教學視導

十二月: a.優秀案例分析與教學反思評選

b. 三、四年級農村小學英語教學評價研究調研

元 月:期末命題,考試,學期工作總結

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工作計劃展望可以從哪幾個方面寫篇六

出來工作上班也半年了,時間太快太快。上班的感受也太多了半年時間轉瞬已經過去,在領導的信任鼓勵下,我被調入招商部工作。新的環境我也應該有新的理想目標和新的工作熱情和奮斗姿態。在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質。

堅決按照領導思路前進,在做好領導安排工作的同時,發揮自己能量為更好做好工作獻策獻力。

并以此樹立公司良好企業形象。

。經驗是工作中寶藏,是取之不盡用之不竭的,在工作中指導我工作方向,避免我做出錯誤判斷。因此我會積極總結經驗和實物的教訓,學習他人所長補足自己短處。

爭取能夠早日做到獨當一面。

工作中自己時刻明白,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,也希望領導和同事們一如既往的給予我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!

1. 負責學生會各部舉辦活動以及所有的其它學生工作的具體時間、地點、內容的通知。

3.在網上做好歷史系重大事件的宣傳工作。和網絡信息部合作,及時,完整地把歷史系各重要活動粘貼到網上,使同學們能了解活動的具體內容和進展過程。

4. 配合主席做好對外聯系工作,舉辦一系列的題宣傳活動。

5. 對本學期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作,和各部.院播站以及院報密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。

6. 做好重大事件的宣傳工作,和各部.院播站以及院報密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。

7. 提高自身的工作能力和素質,在提高工作質量的同時提高工作效率,使宣傳部的工作開展的更加順利。

8. 配合所有其他兄弟部門的不可預見的活動的宣傳,確保我院每項學生活動的順利開展。由于我院本學期的工作多難免會有我們宣傳的沖突,所以為使宣傳工作到位,希望其他部門提前通知我部,以便我部有更充分的時間去設計,創作。

金秋書畫展。金秋收畫展是由院團委主辦,院宣傳部承,全校學生均可參與的文化活動。它以發掘藝術人才,豐富同學們的課外生活為宗旨,極大地調動了同學們參加活動的積極性。

信息中心前櫥窗文化建設。為充分利用信息中心前的櫥窗,搜集一些有用的課外知識,在櫥窗中展出,這對豐富同學們的知識具有重大意義。

節日賀卡設計比賽。為表達對父母和老師的尊敬和感謝,在父親節、母親節和教師節前,在全校征集各類優秀賀卡。這不僅可以提高同學們的創新意識,還可以調起同學們對父母和老師們的感激之情,讓他們自己敬一份孝心。

(三)

通過在學社聯一學年的.鍛煉,我對學社聯有了很深刻的了解,我被這個團結而富有親和力的集體深深感動。我這個集體,所以我愿意付出我接下來一年的精力,為她的成長,為她的蛻變而努力。為此,我會努力提高自我素質與修養,端正自己的態度,做一名合格的部長。

對于工作方面,首先要有計劃性的與副部進行分工,新聞方面,做到發新聞紀實,寫內容具體,在后期對新聞及時保存截圖。海報方面,做到形式新穎,內容簡介大方。

多喝干事進行交流,多多培養和干事的做事能力,和干事打好關系,做一名親和的領導者。同時,加大和校、院各媒體的交流,在交流過程中,多多實踐上學期校選課社交禮儀與技巧的內容,保持樂觀,戒驕戒躁。

軍訓期間,多發掘繪畫與寫作人才,和11級同學打好關系,讓學弟學妹了解學社聯的性質與內容。對協會做好宣傳,展現五大協會魅力(宣傳期間利用海報、新聞的形式對軍訓過程進行小結)。招收的干事一女生為主,人數在5人以內,原則上男生不超過兩名。

三會宣傳部積極合作,做好散會宣傳干事培訓,增強三會宣傳實力,自己也需親自對干事的海報、新聞進行指導。

活動分為社聯活動與社團活動。社聯活動宣傳由宣傳部干事負責,利用海報、新聞形式做宣傳。在活動開展最遲一天前出好海報,并張貼公布。社團宣傳以社團內負責宣傳的理事為主,必要時宣傳部干事可提供宣傳幫助。宣傳分為前期宣傳、中期宣傳與后期宣傳。在活動前期,要對所辦活動進行通告(海報),活動開展期間及時對活動過程進行那個記錄(拍照、攝像、會議記錄),活動開展完后,還需及時對活動進行總結(新聞)。 宣傳經費:每月及時將宣傳開支進行報賬,要做到每花出去的一分錢都要有詳細記錄,以避免不必要的損失,對此,我認為可在發票后寫上活動名稱,以減少財務部的工作量。

干事的工作時間為除晚11點-早8點的課余時間,部長工作時間可隨工作性質自定。

要對每一個宣傳部干事經手的活動做到有記錄可循,包括照片、新聞截圖、海報截圖。

無論計劃寫的再好,對未來憧憬的再美,也抵不過一個真情實意的行動。所以,我能做的就是盡量將我所寫到的計劃都一一實現,用100%的信心做好社聯與社團的宣傳工作,為我們資環院學社聯的燦爛明天奉獻一絲微薄之力。也希望我們第八屆學社聯能在我們各位舍聯同仁的努力下蒸蒸日上,再創佳績。

1.工作計劃及展望

2.公司展望來年工作計劃范文

3.2017工作計劃和展望

4.未來工廠的展望和現實

6.新學期的展望和夢想

7.新學期的展望和打算

8.新學期的展望和規劃

工作計劃展望可以從哪幾個方面寫篇七

出來工作上班也半年了,時間太快太快。上班的感受也太多了半年時間轉瞬已經過去,在領導的信任鼓勵下,我被調入招商部工作。新的環境我也應該有新的理想目標和新的工作熱情和奮斗姿態。在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質。

1、緊密團結在領導周圍,按照領導工作計劃和安排進行工作。堅決按照領導思路前進,在做好領導安排工作的同時,發揮自己能量為更好做好工作獻策獻力。

2、熟悉招商工作流程,深化招商工作運行機制,以嚴謹態度指導自己工作,樹立正規部門工作機制觀念。并以此樹立公司良好企業形象。

所長補足自己短處。

4、發揮自己聰明才智,在日常工作中敢于提出意見和自己見解,在實際工作中鍛煉自己,我堅信世上無難事,只要我用心學習,努力付出使自己的能力在工作中得到提升和進步。爭取能夠早日做到獨當一面。

5、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。工作中自己時刻明白,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

6、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,也希望領導和同事們一如既往的給予我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!

2015年2月18日

我們又不約而同的邁向新的一年,當然也就有了新的起點和計劃,在這布滿藍圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪,承蒙智越教育,給予本人一個美好的開始,一個美好的未來和前景,在這新的一年里要給自己做很多人生規劃和工作計劃,也給自己和公司滿意的答復! 關于生活,一定要積極向上,要超前看向遠看,其實說到底我畢竟也是畢業不久的社會新成員,在步入社會是要學的要做的還有好多,要從生活的每個細節中去摸索去收獲去領悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍圖,同時還可以從收獲的小細節體驗幸福感!

關于工作上,首先感謝所有的領導及同事給予我的肯定,可以讓我在這里發揮并效力于公司。在這新的一年里,我要嚴格要求自己將手頭的工作做好,并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點,并積極改進,竟可能的將業績做到最好,當然首先自己要多努力多學習,用心做好每一件事,就當對自己的認可和公司的回報! 加強人際關系聯系,不能太封閉,不和別人交往真的減少了犯錯誤的機會,可沒有錯誤也沒有了經驗的積累,因循守舊,固步自封,最后也沒了成功!!找時間找機會多方面發展自己。

加強心理素質鍛煉,提高生活情趣。快樂也是一天,痛苦也是一天,何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上,讓進取活力留在心中,造就成功人生,陽光人生。

工作計劃展望可以從哪幾個方面寫篇八

20xx年的日歷已翻過,現在已迎來嶄新的20xx年,回顧過去一年的工作經歷,餐廳從營業的'調整磨合到現在的穩固運營,這一切都源于餐飲部領導的支持和信任,新的一年到來之際,透視過去的一年,工作中的風風雨雨歷歷在目,用最直白的語言陳述一年中的工作經驗。

1、編寫操作規程,提升服務質量

根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立標準和依據,規范員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作明確詳細的規定,促進貴賓房的服務質量。

2、加強現場監督,強化走動管理

現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量

宴會服務部是酒店的品牌項目,為進一部的提升婚宴服務的質量,編寫《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行專場培訓,使司儀主持更具特色,促進婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題

良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳 4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少顧客的投訴幾率。

為配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得成功,得到上級領導的肯定,充分展示餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強團隊的凝聚力,鼓舞員工士氣,達到預期的目的。

1、拓展管理思路,開闊行業視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間,管理視野相對狹窄,為加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。

2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質

為培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。

3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平

為提高貴賓房的服務接待能力,開展《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行實操演示,提升貴賓房的服務質量。

4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快融入餐飲團隊的步伐。

5、結合工作實際,開發實用課程

培訓的目的是為提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到好的制度,要有好的執行力,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到沒有執行力,就沒有競爭力的重要道理,各級管理人員對執行力有全新的認識和理解,在管理思想上形成一致。

1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱對管事部、酒水部的管理。

2、培訓互動環節不夠

在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大,授課進度太快,語速太快

餐飲專業知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱這部分課程的培訓效果。

20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質

將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺

在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況

20xx年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成質量檢查天天有,質量效果月月評的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口

將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量

出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。

6、調整培訓方向,創建學習型團隊

20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優化培訓課程,提升管理水平

20xx年的部門培訓主要課程設置構想是:把20xx年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。

8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養

積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!

工作計劃展望可以從哪幾個方面寫篇九

今年上半年,我鎮信訪工作在區信訪辦的關懷指導下,在鎮黨委、政府的正確領導下,認真學習新修訂的《xx市信訪條例》,全面落實貫徹黨的十八大精神,牢固樹立“發展是第一要務,穩定是第一責任”的觀念,堅持從改革、發展、穩定的大局出發,高度重視和加強信訪工作,扎實開展矛盾糾紛排查化解工作,及時解決各類突出矛盾,進一步暢通信訪渠道,規范信訪秩序,不斷創新信訪工作機制,建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序,為全鎮經濟社會發展創造了良好的社會環境。

(一)基本情況

今年1月至5月,我鎮信訪總量為368件。其中由信訪接待窗口即時協調、處理的信訪事項有257件,進入信訪流程并錄入業務網的有35件,市長信箱及區級轉、交辦的有76件。錄入業務網信訪件主要包括:受理群眾來信5件,同比下降89.8%,目前已辦結4件,辦結率為80%;處理群眾來電6件,同比減少33.3%,目前已辦結6件,辦結率為100%;接待群眾來訪24批50人次,同比下降56.4%批次,減少48.5%人次,其中:集訪2批23人次,同比減少50.0%批次,減少25.8%人次,目前已辦結20件,辦結率為83.3%。

從受理數量分析,今年1-5月的信訪總量較去年同期下降了24.1%。究其原因,主要呈現以下特點:一是主要領導及時牽頭,職能部門積極參與協調,免去了信訪流轉的流程(主要為涉及xx高架建設的“xx市場”、“xx建材市場”等大型集訪事項)。二是通過加強信訪接待窗口調解力度,結合每周二領導接待制度,提高了信訪事項的即時調處效率。三是部分信訪人逐漸趨于理智,從原來的“凡事只找信訪辦”轉變為先向信訪辦咨詢,再找職能部門直接反映相關事項。

(二)反映的主要問題

1、物業管理類矛盾占據重要比例

隨著我鎮社區生活的不斷完善,越來越多的關于物業管理不善、物業選聘不透明、業委會選舉不公等問題正逐漸成為社區矛盾的焦點。尤其在推崇社區自治管理的今天,業主們主動投身于小區日常事務,協助并配合政府一同做好社區管理工作。但是,由于不少業主對參與決策的積極性不高、業主大會意見較難統一等原因,使得業委會往往未能發揮更好的作用。加上業委會系自籌組織的特殊性,政府部門只作必要的指導和監督,一定程度上缺乏強有力的監管政策。1-5月,物業管理類信訪事項達76件,占信訪總量的20.7%。

2、城市管理類矛盾有上升趨勢

由于城市管理涵蓋面較廣,且與居民的生活息息相關,社區環境的良好程度直接決定了居民對城市化進程的認可程度,在城市建設日新月異的今天,社區居民對城市管理的要求和期望也在不斷提高。今年上半年的城市管理類矛盾主要集中在:無證無照經營、道路環境衛生、違章搭建、亂設攤等。1-5月,城市管理類信訪事項共計57件,占信訪總量的15.5%。

3、市政重大工程前期矛盾較為集中

去年年末至今,因xx高架工程建設需要,我鎮對工程沿線xx村、xx水產批發市場、xx建材市場及周邊企業按計劃、分時段開展了協議動遷工作。由于動遷難度大、涉及戶數多、時間跨度長等原因,今年關于反映動拆遷的個訪、集訪矛盾較之去年同期有了一定程度的增加。其中,xx水產批發市場、xx建材市場已發生7次集訪、越級訪事件,后經多方協調、溝通及多次書面答復,目前協商工作正有序開展,形勢基本處于可控狀態。

4、歷史積案、疑難信訪矛盾亟待解決

針對信訪老戶趙燕芬等5人反映對原莘西南路245號商鋪被拆不滿的信訪事項,已于xx年由市信訪辦批準核查終結。但鑒于趙燕芬等人仍堅持上訪,要求政府幫助協調的訴求,我鎮繼續本著“為群眾排憂解難”的宗旨,于xx年6月6日邀請開發商西秋房產與另3名信訪人進行了協調,詳細告知了補償方案的內容和具體細節,并建議信訪人從大局考慮,權衡利弊,爭取盡早達成一致意見,最終化解矛盾。另關于滬杭客專沿線嚴漢平等人反映高鐵擾民的問題,目前我鎮一方面定期約訪信訪人進行溝通,穩定其情緒,另一方面正積極與上級部門協調,爭取盡早落實維穩方案,化解矛盾。

(一)堅持預防為主,深入開展矛盾排查化解工作

開展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會不穩定因素的一項重要措施,是維護社會穩定的基礎性工作。因此,今年我們繼續堅持以人為本,積極開展矛盾糾紛排查化解工作,切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是定期組織力量摸排、掌握一些可能引發集訪的人和事,以及一些苗頭性、動態性的問題,做到未訪先知、接訪有備。二是對排查出的矛盾,堅持“案結事了”的原則,綜合運用人民調解、司法調解等手段,根據具體問題具體分析原則處理各類矛盾,維護社會穩定。

(二)健全各項制度,建立信訪工作長效運行機制

一是堅持鎮三套班子領導的“周二領導接待日”制度,為群眾反映問題提供“綠色通道”,減少新增、重復信訪事項,提高一次性解決率。二是對集中排查出的重大、疑難信訪矛盾,以案件性質、信訪人所在地等為主要依據,實行領導包案責任制,由包案領導根據每一個信訪矛盾的內容,明確責任單位、責任部門和責任人,督促落實化解、緩解和穩控措施。另外,針對這幾年反響較大的八個村(改制村)反映的動遷政策、宅基地補償等問題,我鎮主要領導更是經常以定期、不定期的形式約訪群眾代表開展信訪溝通會,與群眾一起就近年來的熱點問題進行深入討論、溝通,為進一步密切群眾,了解民情、民意提供了堅實保障,也為政府決策村民長效增收機制提供了可靠依據。

(三)秉持依法依規,形成良好的信訪工作秩序

一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規定,有條件能夠解決的,限期解決到位。對暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,向來訪人解釋說明政策情況,盡快按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時通知公安機關介入,采取必要措施,依法予以處置,維護正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件,由司法所給予法律咨詢和法律援助,引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題,維護信訪人的合法權益。

(四)重視初信初訪,源頭減少重復信訪發生率

一是規范初信初訪受理工作。注重從辦信、接訪的起始點抓起,明確工作職責,規范操作流程,做到“件件有回音,事事有著落”,使每一件信訪事項都能夠按期辦結。二是明確初信初訪責任分工。對一些比較復雜的初信初訪問題,要根據事件的性質和涉及的范圍,及時向分管領導匯報,組織牽頭職能部門和相關單位聯合開展協調工作,制定化解方案。三是確保初信初訪的辦結質量。對于領導批示、轉辦的重要初信初訪信件,隨時跟進處置進展情況,及時解決跟進中發現的新問題,提高初信初訪工作質量。

(五)學習貫徹《信訪條例》,開創信訪工作新局面

為進一步深化今年4月新修訂的《xx市信訪條例》,我辦全體人員于xx年4月17日參加了由區信訪辦組織的“閔行區信訪培訓會議”,認真解讀了新增加的條款內容,深入強化了相關業務操作技能。新的《信訪條例》與舊條例相比,增加了暢通信訪渠道、創新信訪工作機制,以及強化信訪工作責任的內容,并完善了維護信訪秩序的內容。通過這一次的集中學習,使我辦人員更加深刻領會、準確把握了條例的內容,牢固樹立了以人為本、履職為民的理念,了解了加強信訪受理和交辦督辦、綜合分析和信息報送群眾工作的重要性,提高了進一步做好信訪工作的能力和積極性。

(一)群眾思想觀念上存在誤區

一些上訪群眾不管反映什么樣的問題,都堅持一個觀念,就是:不找信訪辦,不找具體部門,只有找書記、鎮長才能解決問題。另一些群眾認為不論什么事,只要參與信訪的人越多,問題就能解決得越快。還有一些信“訪”不信“法”的群眾,心里清楚自己反映的事情屬于涉法涉訴,但往往因為訴訟費用等問題,加上信訪的門檻又低,第一個想到的就是來上訪,尋求政府幫助。這些現象,在我們日常處理的信訪事項中已經占了較大比重。

(二)因政策法規限定,違規現象處置缺乏有效抓手

一些纏訪、鬧訪事件之所以有禁無止,與對違規上訪者懲處不力有很大的關系。究其原因,一是由于目前還沒有將《信訪條例》和《治安處罰法》的相關規定相結合。二是對一些嚴重影響政府正常辦公秩序的纏訪行為沒有制止的有力措施,導致上訪人屢次纏訪、鬧訪。還有一些無證無照的餐飲店鋪(如水清路、報春路無證餐飲店,名都路步行街無證餐飲店等),都因前期監管不力、制度不全及相關行政法規的限定,使得職能單位缺乏有力的依據給予嚴厲查處,無法從源頭上進行根治。

(一)強化穩控責任,及時做好排查化解工作

建立矛盾糾紛排查化解制度。把工作中心從事后處理轉到事前防范上來,進一步健全和完善“經常排查、定期分析、預警方案、限期化解、應急處置、責任倒查”的排查工作機制,真正做到矛盾糾紛排查發現得早、化解得了、控制得住、處理得好,把矛盾糾紛化解在最基層,解決在萌芽狀態。

(二)加大宣傳力度,做好上訪群眾思想工作

引導、教育群眾依法有序上訪,讓群眾明白處理信訪問題在基層而不是在上級,解決信訪問題靠法規而不是靠領導。堅持“疏”、“堵”結合,對一般的群眾上訪,采取教育疏導為主,及時化解矛盾;對惡意糾纏、影響機關工作秩序的群眾上訪,堅決批評制止,情節嚴重、影響較大的,移送公安部門依法查處。

(三)完善制度建設,健全社會穩定風險評估機制

對一些涉及面廣、與群眾利益密切相關的房屋拆遷、土地征用、城市管理等重大政策、城市管理措施以及其他可能影響公共安全的大型活動等重大事項,要狠抓預防、提前介入、深入調研、詳細論證,對可能發生的矛盾進行科學預判,切實把握政策、決策關口,從源頭上防范各類矛盾的發生。

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