總結，是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

供水公司收費大廳工作總結篇一

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點

(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作。

(4)配合上級領導于各部門做好協助工作。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作。

(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

三、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

四、其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作

(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

公司文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

公司文員20__的工作計劃

首先，文員這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文員工作一定要做到以下幾點服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

1、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

2、執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

一、熟悉各部門的工作流程，按照公司的規定來辦事

每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。

二、了解貨物的運輸

出國的貨物一般通過船和飛機，國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。

三、熟悉了解客戶

對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品。如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷，不必勞煩他人。

四、正確對待客戶服務

文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。

供水公司收費大廳工作總結篇二

我一直想知道自來水是從哪里來的，于是帶著好奇與疑問，跟隨小記者參觀了自來水廠。

繼續向前走，我看到水庫邊有個小小的荷花池，池里養著許多小金魚。“養那么多金魚干什么？”我們議論紛紛，工作人員說，這是水源生物預警池，金魚對水質的要求比較高，如果水質出現問題，荷花池里的金魚就會生病甚至死亡。

接下來我們去了過濾房，里面有許多“小方格”，水流經過這些過濾池，里面的雜質會被一層層過濾掉。過濾后的水儲存在一個“大方格”內，隨后會被送到化驗室進行水質檢測，只有完全符合相關標準，才能通過管道送到千家萬戶。

通過這次活動，我明白了水庫是我們城市的用水源泉，我們要保護它不受污染和傷害，珍惜每一滴水！

——自來水公司春節對聯

供水公司收費大廳工作總結篇三

召開這次全市基層服務體系標識化建設暨優質服務工作會議，正值全市上下深入開展“作風建設年”活動和“創先爭優”活動的關鍵時期。主要目的貫徹落實全省半年人口和計劃生育工作形勢分析暨信息化建設會議精神，進一步提高認識，統一思想，加大工作力度，扎實推進“三化”建設，深化“四項重點”工作，提升人口計生工作整體水平，確保今年人口和計劃生育各項目標任務順利完成。剛才，各縣區總結交流了基層服務體系標識化建設和優質服務工作情況，省人口委蘇君主任還要作重要講話，請大家認真學習領會，抓好貫徹落實。下面，先講幾點意見。

一、基層服務體系標識化建設和優質服務工作情況

市高度重視基層服務體系標識化建設和優質服務工作，近年來。從滿足群眾生殖健康的需求動身，切實加強領導，不時加大投入，夯實服務基礎，建立健全優質服務機制，扎實開展優質服務，促進了全市人口和計劃生育工作健康發展。

工作效果顯著。全市各級黨委、政府把計劃生育服務站所標識化建設和優質服務工作擺上重要位置，一是各級黨委、政府高度重視。成立了黨政一把手負總責的領導小組，緊緊圍繞優質服務“六好”規范，層層落實了領導責任和相關部門職責。目前，市、縣區、鄉鎮共96個計生服務站所全部完成標識化建設任務。積極出臺便民、為民服務措施，探索建立計劃生育工作運行機制、利益導向機制、財政投入機制和社會保證機制，計生優質服務工作扎實開展。隨著基層服務體系標識化建設和優質服務工作的深入推進，群眾合法權益切實得到保證，黨群、干群關系進一步密切，群眾對計劃生育工作的滿意度普遍提高。

技術水平明顯提高。十一五”以來，三是專業技術隊伍逐步壯大。全市上下依照“調整、空虛、提高”原則，著力建設適應新時期人口和計劃生育工作需要的技術服務隊伍。嚴格執行計劃生育技術服務資格準入制度，清退、調整服務站所的非技術人員和技術不合格人員，從醫療機構吸收和引進了一批專業技術骨干，技術服務人員的年齡、性別、專業結構得到進一步優化。同時，每年都舉辦技術人員培訓班，加大技術服務人員繼續教育、崗位培訓和進修輪訓力度，開展崗位科技技術練兵活動，技術人員的業務能力和水平不時提高。目前，全市各級計生服務機構共有技術人員412人，其中，副高職稱13人，中級職稱64人。各鄉鎮服務站所至少配備了1名執業助理醫師以上的技術人員，計劃生育技術服務合格證》持證率達100％。鄉鎮服務機構中已取得執業（助理）醫師資格的有155人，占技術人員總數的市、縣區兩級服務站技術設備、人員均已達到承擔計劃生育“五項手術”能力。

服務特色較為突出。各級計生服務機構不時加強內涵建設，四是服務領域進一步拓展。拓展服務領域，突出服務特色，圍繞生育、節育、不育積極開展以生殖健康為主要內容的優質服務，圍繞提高出生人口素質開展以營養素補服、免費孕前健康檢測為主要內容的優質服務，圍繞育齡群眾的罕見病、多發病開展以“三大工程”為主要內容的優質服務。近幾年來，服務站所深化優質服務工作，涼州區、天祝縣已全面啟動免費孕前優生健康檢查試點工作，三縣一區均開展了葉酸免費投服工作，得到廣大育齡群眾的好評。

全市基層計劃生育服務站所建設和優質服務工作雖然取得了一定的成果，總體上看。市委、市政府是滿意的但我也要清醒地認識到當前基層計劃生育服務站所建設和優質服務工作也存在一些問題，主要表示在局部領導干部對優質服務工作認識有差距，基層技術人員業務素質不高，沒有完全做到人性化服務，一些重點服務指標還沒有真正達標，信息化水平有待提高，管理和服務工作還需要進一步加強等等。這些問題必需要引起高度重視，今后的工作中認真研究解決。

二、深刻認識計生優質服務工作對于統籌解決人口問題的重大意義

（二）開展計生優質服務。開展計劃生育優質服務，為廣大育齡群眾提供大量及時、有效、平安的節育服務，計劃生育工作順利推進的重要保證。新的歷史階段，必需把統籌解決人口問題、穩定低生育水平與增進人民群眾的生殖健康和家庭幸福統一起來。全力推進優生優育服務，努力提高出生人口素質，仍然是新時期人口和計劃生育事業繼續健康發展的重要保證。

（三）開展計生優質服務。低生育水平還不穩定，基層基礎工作還比較薄弱，流動人口管理缺乏有效手段等問題，提高人口和計劃生育工作質量和水平的突破口在于開展優質服務。只有通過不時加強基層服務機構的能力建設，強化基礎設施、裝備和隊伍建設，提高科學化、規范化、制度化管理水平，向育齡群眾提供全方位、多層次、多形式的優質服務，才干不時滿足廣大育齡群眾日益增長的計劃生育、生殖健康需求，才干實現好、維護好和發展好群眾計劃生育、生殖健康權益，提高群眾的生殖健康水平和群眾滿意水平。

（四）開展計生優質服務。市上已確定涼州區、古浪縣分別要在2011年和2012年創建“部級計劃生育優質服務先進縣區”要實現這一目標，必需加快計生服務體系標識化、規范化建設步伐，提高依法服務，規范服務，優質服務水平，人均事業費投入、農村計劃生育率、群眾滿意率、政策知曉率、節育措施落實率等方面做大量艱苦細致的工作。同時，要以技術優良、服務優質、管理優秀、環境優美、群眾滿意為標準，進一步創新服務理念，強化服務意識，提升優質服務水平，保證“創優”目標順利實現。

三、進一步提升計生優質服務工作水平，明確工作目標和重點

供水公司收費大廳工作總結篇四

地址：________________

電話：________________

采購方(以下簡稱“乙方”)：________________

地址：________________

電話：________________

依據《_民典法》及_其他相關的法律法規，甲乙雙方經協商一致，簽訂本合同。

風險提示：買賣的標的物

雙方一定要明確約定買賣產品名稱、品牌、規格、型號、等級，生產廠家，數量等詳細內容，盡可能把產品的各項標示都作為標的內容寫進合同。如有樣品的，雙方應封存樣品并可進行公正。防止因產品約定不清，而就所提供合格與否產生糾紛。

同時，要求供貨方對產品的所有權及處分權作出保證或承諾，防止其產品上存在權利限制，如產品被出租、抵押、涉嫌侵犯他人的知識產權等影響到標的物的交付。

1、品名：________________

2、規格型號：________________

3、數量：________________

4、單價：________________

5、總價款：________________

風險提示：質量標準

在供方為外商的情況下，更應該明確約定質量標準，因為我國國家的強制性標準(如果有)僅約束國內企業，對外商并無直接約束力。在這種情況寫上適用國家強制性標準，將無法確定是哪個國家的標準，從而導致此約定不明，等于沒有約定。

1、甲方保證本協議中所供應的產品質量標準按照國家標準、行業標準或制造廠家企業標準確定，上述標準不一致的，以高等級嚴格的標準為準。沒有國家標準、行業標準和企業標準的，按照通常標準或者符合協議目的的特定標準確定。

2、甲方所提供的貨物應符合國家有關安全、環保規定，必須為正品行貨，不得有假冒偽劣產品或提供以次充好的產品。

乙方應于距所要求的最早交付日期前向甲方訂貨。甲方收到乙方訂貨單，應當以傳真等書面形式向甲方確認。

由______方負責運輸和包裝，費用由______方負擔。

甲方交貨期限為______年______月______日至______年______月______日。甲方應當于具備交付條件時及時通知乙方，并于乙方付款之日起______日內組織運輸。乙方應當在送貨單上簽收。

風險提示：驗收標準

驗收標準約定不明時，極易發生產品質量糾紛。

應在驗收條款中詳細列明貨物的驗收標準、驗收手續及過程，還可選擇約定驗收結果的最終確認權人。同時還應詳細列明貨物不符合約定條件時的處理方式、及以處理過程的溝通與銜接。

1、甲方將產品送至乙方倉庫后，乙方于收貨之日起______日內進行檢驗，并將產品規格、數量、質量等不符合約定的情況通知甲方，并要求甲方予以更換或補齊數量。

2、乙方在______年內發現甲方出賣的產品存在隱蔽瑕疵，應當及時通知甲方，并要求更換或修復。

3、甲方出賣的產品有質量保證期的，在質量保證期內，乙方有權要求甲方予以更換或修復。

風險提示：價款及支付方式

采購合同的主要義務是一方給物，一方給錢。因此，價款是采購合同的最為重要的內容之一。采購單一貨物，價格固定，價款比較清楚，一般不會產生爭議。如果采購多種貨物或進行長時間的貨物買賣，價款較為復雜，一旦約定不明，則極易產生爭議。因此，合同中應明確產品單價、計量標準、數量、產品附件等，對于涉外合同，還應當明確貨幣種類及外匯結算標準，防止出現分歧。

另外，支付方式也應當約定明確，價款支付是現金支付，還是用支票支付;如果采用匯款，匯費由誰負擔等細節應當明確。

乙方采取以下幾種方式向甲方支付貨款：

1、乙方于訂貨時向甲方支付全部價款的______%作為預付款，于甲方通知乙方可以交貨時向甲方支付剩余價款。乙方以支票、電匯等雙方認可的方式向甲方支付貨款。甲方就該預付款和剩余價款的支付分別向乙方開具發票。

2、乙方于甲方通知乙方可以交貨時向甲方支付全部價款。乙方以支票、電匯等雙方認可的方式向甲方支付貨款。甲方向乙方開具發票。

風險提示：違約責任

采購合同里的違約責任作為雙方無法履行合同時的賠償方案，最主要的就是違約責任必須清楚，可操作性強。

違約責任里面最怕的就是寫上一句_如果沒有在合同規定的時間里送貨，所有責任由對方承擔_這樣雖然規定了違約責任，但是沒有一個具體可行的方案，萬一以后合同出事，還得找很多的證據證明自己的損失，操作性太差。

1、甲方因不可抗力不能如期交貨或不能交貨時，應積極采取措施防止損失擴大并及時通知乙方。甲方憑有權機關出具的證明，不承擔違約責任。甲方沒有積極采取措施，或者未及時通知乙方，應當對乙方損失承擔賠償責任。

2、產品損毀、滅失的風險，甲方在乙方倉庫交付前由甲方承擔，在乙方倉庫交付后由乙方承擔。

1、甲方逾期交付的，如乙方同意收取，視為甲方完全履行合同。如乙方認為不再需要購買該產品，甲方應退還乙方支付的預付款。

2、甲方交付的產品的規格與約定不符的，應當負責調換;數量與約定不符的，對于多出的部分，乙方可以選擇按價接收或者退還甲方，對缺少的部分，甲方應負責補齊或減少相應價款。

3、甲方交付的產品質量與約定不符，乙方同意收貨的，雙方應當按質重新約定價格。乙方不同意收貨的，甲方應當更換。甲方不能更換的，應退還乙方支付的預付款。

4、乙方遲延付款的，每遲延一日，按照遲延給付部分的______分之______支付違約金。

雙方在履行合同中如發生爭議，應先協商解決，協商不成的，向______方住所地有管轄權的人民法院起訴。

1、本合同簽訂于______市區，由雙方授權代表簽字并加蓋公司印章后生效。

2、雙方基于本合同訂貨的訂貨單、確認書均具有法律效力。訂貨單、甲方確認書的傳真件與原件具有同等法律效力。

甲方(簽字)：________________

簽訂地點：________________

日期：_________年________月______日

乙方(簽字)：________________

簽訂地點：________________

日期：_________年________月______日

——揭秘自來水作文

供水公司收費大廳工作總結篇五

行政執法工作情況自查報告各位代表：根據縣^v^會的部署，我局于8月中旬開始著手開展縣人大代表評議我局行政執法的準備，并對20xx年1月以來行政執法工作進行了全面回顧，認真開展自查自糾工作。現將有關情況報告如下。

縣^v^會組織人大代表對我局進行行政執法評議，是對我們文體行政執法和行政管理工作的一次全面監督和檢查，體現了人大代表對我縣文化體育工作的關心和支持。

（一）思想上高度重視。

對于這次人大行政執法評議，我們根據縣^v^會年度工作計劃在年初就擺上了重要議事日程，在局系統會議上進行過專題部署落實。在接到浙象人大［20xx］23號《關于組織縣人大代表評議縣公安局、建設局、文體局、海洋漁業局行政執法工作的意見》后，我局又專門召開了黨政班子聯席會議進行研究，并把這項工作列為一段時間內的中心工作。

（二）組織上保障有力。

我們專門建立了由局長任組長，班子成員和縣體育中心主任為副組長，機關科室、局屬單位及局工、青、婦組織負責人為成員的文體局行政執法評議“迎評”工作領導小組，構建了上下聯動、系統互動的組織保障體系。同時，明確了分管領導和聯系、責任科室。在此基礎上，我們根據評議工作意見和調查組的要求，及時制訂并行文下發了《縣文體局行政執法評議“迎評”工作方案》，對行政執法評議“迎評”工作指導思想、行政執法評議的內容及時限、行政執法評議和“迎評”工作的方法步驟進行了明確。

（三）行動上落實到位。

按照“迎評”工作方案，我們對各項安排有計劃、有組織、有重點地予以了落實。一是于8月20日召開了系統動員大會，進一步統一對評議工作的思想認識，增強參與評議活動的積極性和自覺性。二是竭力協助、配合縣^v^會行政執法評議調查組的工作，在調查組座談了解、實地走訪等過程中給予了力所能及的協作和服務。三是廣開言路，抓好自查自糾。實地走訪了全縣18個鄉鎮（街道）的人大，并向局行風監督員及有關縣人大代表分別發放局機關和縣文化市場管理辦公室征求意見表，從不同角度、不同方面收集意見和建議。對走訪了解和問卷反饋的情況作統一梳理歸納，認真分析，進一步找準問題，剖析原因。針對自查中發現的問題，我們及時召開班子會議，認真研究對策，制定整改措施，做到邊查邊改、未評先改。9月7日晚，我局聯合公安、工商等職能部門，對中心城區夜市非法音像攤點開展集中清查，當場查獲并收繳盜版光碟400余張，一定程度上震懾了非法攤點和游商，同時有效規范了我縣音像市場秩序。

近兩年來，我局在縣委、縣政府和上級文化、體育行政部門的領導下，在縣人大及其常委會的監督下，依靠系統全體干部職工的努力，內強基礎，外樹形象，依法治文治體，使我縣文體事業有了一定發展，文體綜合實力有所增強，文體法治環境逐步形成。

1、加強干部職工法律素質教育。

我們把文化體育法律法規的學習列入機關政治學習的重要方面和“四五”普法的核心內容，并加大宣傳力度，營造系統上下“人人學法、人人知法、人人用法”的良好氛圍。同時，在文化市場管理稽查人員中開展“周一學法日”活動，定期組織執法人員集中學習有關文化體育市場管理法律、法規和規章，交流執法程序中需要注意的問題及執法業務知識。積極參加上級舉辦的各類行政執法培訓，通過考試持證上崗，不斷提高執法辦案人員的素質。

2、深入推行政務公開制度。

一是堅持把文體市場項目審批、核準、備案的程序、條件、收費依據和標準、辦理時限等方面的內容，公布予眾，制度上墻，提高透明度，接受社會和輿論監督，還聘請了18名行風監督員，對工作人員進行紀律監督。二是強化便民服務中心文體窗口建設。把文體市場所有審批、核準、備案項目納入縣便民中心文體窗口，實行“一站式”服務，實現“陽光”操作。三是以《行政許可法》實施為契機，對行政許可事項進行全面清理。目前我局擬保留許可事項25個，撤銷9個，廢止行政許可規定15個，保留行政收費事項41個，目前正報縣政府審批中。四是進一步嚴格工作規范。