人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
售樓處銷售月度計劃 月度工作計劃篇一
一,努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的'指引給予電話轉接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
二,注意前臺的衛生和形象。
按時提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三,做好文具采購工作,學習一些采購技巧。
了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四,做好倉庫管理。
按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五,以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
售樓處銷售月度計劃 月度工作計劃篇二
在接待完后,x經理和x主管都會給我指出我哪里做的不好,話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了改變這一現狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。
為了更進一步的了解,我解剖自己,我發現最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以后不要犯第二次”,對我影響很大。
如更名,17,18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,但是在實戰中還是出了不少的問題。通過x經理和x主管的開導我了解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客戶交談中一定要發現問題,分析問題,問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉,養成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!
在接待完客戶后,總結在接待過程中的.不足并加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己說話的內涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。
售樓處銷售月度計劃 月度工作計劃篇三
在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以20xx年不要再選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年xx月的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
售樓處銷售月度計劃 月度工作計劃篇四
在xx年的工作中,我首先應該感謝的是24地產和公司領導,為我提供了這樣一個可以展現自我價值的平臺。其次更應該感謝的是我們3組的每位伙伴,因為是他們的不離不棄和全力支持。才能夠讓我在xx年,不但創造了團隊業績的第一,更創造了個人業績的第一。
現在的社會沒有完美的個人,只有完美的團隊。團隊自xx年10月組建初期的我一個人,到現在的11個人。隊伍在不斷的壯大,團隊實力和戰斗力也在不斷的增強。從中我不僅看到了自己的成長,更看到了團隊每位伙伴的成長。尤為讓我感到欣慰和自豪的是,在xx年全年的銷售工作中,團隊的前三名都在我們組。
劉x和劉xc最初從事的是鐵路工作,面對房產銷售是一無所知。但是他們在xx年通過自己的努力,奪得了團隊的第二名和第三名,創造了讓人刮目相看的成績。由此可以看出面對新的工作,只要用心學習專業知識和努力付出行動,一樣可以做到優秀!像我們組另一位伙伴張xx,剛來的時候,見人說話就結巴和臉紅。到如今,面對客戶的神采飛揚和侃侃而談。讓我們見證了銷售可以改變一個人的形象和氣質。還有很多優秀的伙伴,因為時間的問題就不一一列舉了。
在xx年初,我為自己制定了x套的新簽任務。今年共完成了x套,因為x套退單,實際成交了x套。其中x郡和x國際各一套。完成總成交面積,x多平米,總成交額x百萬。針對xx年的工作,我自己是比較滿意的。在一期開盤的時候,因為自己身體的原因,導致了在春節前,只簽了5套單。在2月份,身體好了以后,快速的調整好了狀態,用激情和努力證明了自己的實力。遺憾的是那11套的退單,如果自己再多一點耐心,多一點溝通,現在也許已經完成自己制定的目標。
經過這一年時間的磨練,不管是對自己還是團隊管理上。我懂得了許多,也改變了許多。從最初的單兵作戰,到如今的團隊作戰。雖然我還差很多,但是我一直在努力。
在團隊管理工作中,我認為首先自己應該以身作則,并且要公平公正的對待每位伙伴和每件事。遇到事的時候,首先要讓自己冷靜,認真了解和分析問題并及時的和領導溝通,給出一個正確的解決方案。這樣才會讓伙伴們心悅誠服的接受你安排的每一項工作。并且要學會調動每位伙伴的團隊榮辱感,團隊并肩作戰的凝聚力和協作能力。這樣才可以打造出一支優秀的銷售團隊。
xx年我國的房產市場是不平凡的一年,是房地產的政策年。政策越來越緊,各種手段層出不窮,經歷史上最嚴歷的一年。面對政策的不斷干預,和客戶的持幣等待觀望。給我們的房產銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰著我們的生存極限和心理極限。在這一年中,我們付出了的努力和行動,來成就了自己的夢想。我們在冰冷的市場中,驗證了我們團隊的優秀。從xx年12月20日多層的開盤,到xx年7月22日盛大的開盤儀式。讓的人了解并認可了我們的樓盤,這就是我們的成績。
在xx年里,我收獲頗多,首先是在公元xx,我買到了自己中意的房子。再就是對公司的發展性質,及房地產市場工作模式和團隊管理,有了一定的見解。作為一名專業的置業顧問和銷售主管,我深知自己所擔負的責任。要帶好團隊,促使我必須努力的提高自己的素質,加強自己的專業知識和專業技能。只有以身作則,才能服眾。平時還要保持一顆積極良好的心態,和充滿熱情的工作狀態。去面對客戶和伙伴們,去傳遞一種正確的理念。
xx年1月和2月本組共制定新簽任務30套,目前共完成了12套,其中劉x,劉xc,何x,張xx各一套,王x2套,我自己6套。在1號到14號之間約訪進場和現場接待客戶137組。其中,馬xx11組,劉x13組,劉xc13組,王x12組,張xx12組,何x11組,杜程10組,王x14組,李x9組,楊xx11組,我自己是21組.收集信息432條,懸掛布標185條,發放dm單6千份,目前可操作a類客戶17組。
在接下來的工作中,我們主要還是以掛布標為主。因為冬天掛布標,不容易被撕扯,停留的時間比較長。應該是一種比較好的宣傳方式。臨近春節,外出購物的人比較多,我們會集中在飛馬財富,匯嘉,亞中門口,多派發一些dm單。針對現在所剩房源的情況,我讓伙伴們打一些,這樣房源的廣告來吸引客戶,以便促成的交易機會。
在2月1號到7號的工作中,除了每天帶領和督促伙伴們,完成正常的工作外,在每天的系會上,會著重強調春節期間的安全和穩定人心的工作。保證長假過后,每位伙伴,都能夠安全及時的回到我們的團隊。在2月20號,23號,25號 3天的系會上,我準備了3場陳安之的視頻演講。以達到快速激起每位伙伴的企圖心,以充滿激情和飽滿的精神狀態,投入到xx年的銷售工作中。
xx年針對目前所剩房源和二期的開盤,我們團隊共制定了400套的任務。其中杜程30套,馬xx30套,李x30套,王x30套,何x30套,劉x40套,劉xc40套,王x30套,張xx30套,楊xx30套,我自己制定了70套。具體的工作安排,我們會在日常的工作中,根據實際情況,不斷的完善和落實。并且會在每個月總結和制定計劃時,隨時的修正和完善。在上半年共制定了200套,下半年在完成全年任務的體具同時,爭取能夠再多成交一些。創造出團隊和個人更優秀的業績。除了正常的展頁方式外,從我做起,我會加大對報廣的投入。來告訴伙伴們,付出和收獲是成正比的。
我們將會通過每個人的努力,來完成自己制定的任務,創造的業績,來驗證我們的團隊是最棒的!
在充滿激情和希望的xx年,我相信公司會有新的突破點! 在日益激烈的房地產市場競爭中,扎穩腳跟,占有一席之地。
最后,祝愿24地產在房地產行業路越走越寬,締造業界新的輝煌和傳奇!祝愿各位領導和伙伴家庭幸福!事業有成!在xx年掙的盆滿缽滿!謝謝!
售樓處銷售月度計劃 月度工作計劃篇五
1、繼續努力將產銷差降低到合理水平
公司各部門將進一步完善和執行各項行之有效工作計劃,并結合本月實際工作細化分解,從生產、營銷、管線等方面加強管理,將公司產銷差降低到合理水平。
(1)生產方面:姑孰水廠加強與管線所、營業所、客服等部門協作,通過了解城區管網各測壓點水壓情況和用戶反饋信息,及時了解城區水壓需求,在確保用戶用水的情況下,進一步分時段合理調配出廠水壓,減少管道水量漏失,減少水資源浪費,降低產銷差;繼續關注夜間供水最小流量并做好分析工作,及時掌握城區管網漏失情況。
(2)營銷方面:健全抄收考核制度,及時建卡,提高抄表“三率”,杜絕人為估表和人情水現象;提高舉報獎勵及時性,加大舉報獎勵宣傳力度;加強大表監控、用水性質監控,發現異常及時處理;加強對協議用水的監管,合理計算環衛、市政道路綠化及園區實際用水;加強城區內消防栓監管和對內、對外核查力度,進一步規范供水市場。
(3)管線方面:加強管線巡查保護,利用安裝dma分區計量表等方法,查找出有漏失現象的城區老舊管道,合理利用技改資金制定計劃逐步進行更換,從而主動減少爆管幾率,減少水量漏失;繼續聘請專業檢漏公司、馬鞍山xx水務公司管線所或自行對城區現有管網進行全面普查,減少漏失水量;加強對拆遷區域和施工現場管網巡查工作,提高搶修及時性。
與縣水利局、市公司設計室、工程部等部門合作,前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過,完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟后,按計劃將現有三根dn600源水管改造更換為dn700鋼管(全長約150米),一泵增加一根dn600源水管(全長約220米)。增加一泵取水能力,由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號水泵電機和進出水閥門更換,以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應急水源配套項目。
配合市公司相關部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動化改造,安排相關人員全程參與項目進程,學習開展大型技改工程辦事程序和技術,鍛煉自身隊伍水平。計劃改造完工后,使得姑孰水廠一、二期制水系統并聯供水,提升公司獨立供水能力,為進一步擴大供水范圍和降本增效做好準備。
1、完善制度建設,確保安全供水:堅持“安全第一、預防為主”的工作指導方針,不斷充實、完善各項安全管理制度和應急預案體系,將各級安全生產責任制落實到人,建立切實有效的巡查機制,強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區域的安全防范措施。
2、加強安全監督管理,成立水質安全科:為加強公司水質安全管理,公司將化驗室與水廠進行職能分離,成立水質安全科綜合管理水質安全檢測和公司整體安全管理工作,并由水質安全科組織定期和不定期的安全生產檢查,對發現的安全隱患,及時整改到位。公司堅持水質三級檢測制度,不斷提高、完善公司自身檢測能力和環境,加強與市公司水質監測站、縣衛生監督所的溝通與合作,加強水源保護區巡查力度,做好相關應急材料準備工作,確保安全生產零事故。
3、加強員工安全教育和業務技能培訓:定期組織安保設備操作演練,積極參加市公司及各單位組織的培訓、技術比武等活動。安排姑孰水廠各專業崗位及班組員工,有計劃開展各項內外部培訓活動,提高員工素質,從而不斷提高員工技能水平,以滿足今后自動化生產工作需要。
4、盡早實現家屬區通道封閉,確保姑孰水廠生產安全:原供水公司家屬區居民進出道路與姑孰水廠生產區域距離過近一直是一個安全隱患,并且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區附近新建小區已建設完成,公司積極與縣住建委和該小區物業公司溝通,并安排仍然住在原家屬區的員工牽頭開展溝通協調工作,積極推進小區物業合并事宜。公司計劃在本月盡早實現姑孰水廠生產區域與小區生活區域分離,確保生產、供水安全。
1、加強營收管理,確保水量回收:
強化抄收管理,嚴格執行抄表“三率”考核制度,發揮營業所和稽查內部監督效用,杜絕估表、人情水等現象,并通過制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線抄表員工工作熱情,查找長期未抄見水表增加水量回收;加強大用戶管理,加大大用戶水表監控力度,發現用水疑點及時進行處理;做好二次供水小區水費收繳工作,按時抄表及時收費,做到月清月結,確保水費回收;加強周期表更換力度,合理安排表位整改進度,創造有序抄收環境,提高水表抄見率;定期對安裝的區域dma表進行數據分析,與管線所等部門合作及時找出水量漏失原因。
稽查制定出規范用水市場巡查計劃,積極與縣工業園區、環衛、園林管理所溝通,重新核實、核定用水面積和協議水費,進一步規范供水市場;制定合理計劃,用2-3年時間對xx供水市場進行一次徹底的普查,了解xx實際供水現狀,為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。
2、加強管網搶修及時性,繼續開展管網檢漏:不斷完善搶修預案,結合xx城區管線實際情況,有針對性的準備齊備各項搶修材料,確保能夠及時、有效的進行搶修,減少水量損失。加強管網巡查力度,積極與市公司管線所開展業務交流,提升自身聽漏水平,并做好月度檢漏計劃制定,最大化發揮外部聘請的專業檢漏公司的作用。
3、優化客戶服務,提升企業形象:堅持在服務工作中踐行“優質供水,至誠服務”理念;堅持推行一站式服務和開展“服務明星”評選活動;加大銀行代收、代扣業務宣傳力度,引導用戶轉變繳費模式;繼續向用戶宣傳公司有獎舉報制度,并將反映信息及時反饋公司相應部門;堅持每月召開客服工作協調會,協調解決在對外服務方面存在的問題,通過部門間溝通和配合,提高辦事效率和服務水平。
規范技改管理,合理使用技改資金:規范公司技改流程管理,合理利用預算資金,嚴格控制技改費用。對于5萬元以上技改項目實施前要上報計劃方案,經過論證批準后方可實施,完成后要做好相關資料留存,做到有計劃合理的使用技改資金。
售樓處銷售月度計劃 月度工作計劃篇六
一、業務的精進
1.加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和**在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。正在本月乃至以后,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2.熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷地有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,本月要對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3.樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,本月要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。
其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持!在今后的日子里,我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!