總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。什么樣的總結才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
2023年打擊盜竊工作總結模板篇一
_綏中縣農電局第九次代表大會關于代表資格的審查報告(草案)
根據8月11日_綏中農電局黨委會會議《關于召開中國_綏中縣農電局第九次代表大會的決議》和208月14日局黨委《關于召開中國_綏中縣農電局第九次代表大會的通知》，全局按黨支部劃分了23個選舉單位。由這些選舉單位召開黨員大會選舉產生出席中國_綏中縣農電局第九次代表大會代表。代表選舉工作于年8月18日前全部完成。
至2006年7月底，全局共有黨員219名，其中預備黨員5名，局黨委會確定綏中農電局第九次代表大會代表名額為67名，分配到各選舉單位選舉產生代表67名。
中國_綏中縣農電局第九次代表大會代表的選舉工作，認真貫徹執行了民主集中制的原則。各選舉單位精心部署，認真組織實施，代表候選人的醞釀提名，堅持自下而上，上下結合，充分醞釀，反復協商，廣泛聽取各方面的意見。代表的產生，都嚴格按照黨章和縣委有關規定辦理，都是采用無記名投票方式，實行差額選舉。當選代表得到的贊成票，都超過了實到會黨員的半數。
在代表選舉產生后，未有反映代表人選的來信和來訪。
代表資格審查小組認為，全局23個選舉單位選出的67名代表，均符合黨章和縣委《關于召開縣直機關單位換屆選舉工作通知》的有關規定，符合代表條件，代表資格有效。
以上報告，提請大會上審議。
2023年打擊盜竊工作總結模板篇二
入室盜竊犯罪不僅給人民群眾的財產造成重大損失，而且還有可能誘發其他暴力犯罪，嚴重威脅著人民群眾的人生安全。當前，入室盜竊主要有技術開鎖，撬門窗入室盜竊，公安機關教您如何防范兩種入室盜竊。
8月25日，吉安縣公安局民警通過半個月的跨省追捕，在廣東省成功抓獲廣西籍入室盜竊團伙中的最后一名成員。自此，該由四人組成的犯罪團伙被一舉摧毀。據調查，該盜竊犯罪團伙采取一人望風，其他人用“ab鑰匙”技術開鎖的方式，流竄于贛州、吉安、萍鄉等地入室盜竊數十起，涉案價值達十多萬元。僅2014年10月29日，在吉安縣敦厚鎮居民譚某家中就盜得金銀首飾等財物共達3萬多元。
很多市民存在“重門輕鎖”的心理，舍得花上千元甚至幾千元買個厚實的防盜門，確不舍得買防盜效果好些的鎖。當前，居民使用的防盜門鎖多為a級鎖具，容易被掌握技能犯罪分子技術開鎖。有好鎖即使要撬開也要花很長時間，一般情況下，犯罪分子會考慮作案成本，如果撬鎖時間較長，那么他就會放棄作案。 另外，許多市民出門時只是隨手關門，而沒有反鎖，從鎖具的結構原理來看，通過旋轉的方式將門徹底反鎖上，才比較安全。 【防范知識】選擇好鎖增加安全系數。
居民要使用高品質的鎖具，完全能夠起到較好的防范技術開鎖。高品質的鎖具鎖芯多為黃銅品質、防鉆蓋為不銹鋼，外觀平滑、精細、亮澤，有正式的包裝和品牌，由正規廠家生產。 1、a級鎖：特點為單排雙面打孔鎖，使用率高但防盜性能差，熟練工一半兩三分鐘就能打開，市場價格為50元左右。 2、b級鎖：特點為鑰匙雙排單面打孔鎖，開鎖有一定難度，在有工具、有技術的情況下開鎖通常要10分鐘左右，市場價格為100元左右。
即使熟練的開鎖師傅，也要花上個把小時才能打開，這類所有出廠的代碼編號，要憑配匙卡到廠家配，無法再外面的鎖行配鑰匙。市場價格為400—500元。
2023年打擊盜竊工作總結模板篇三
防盜溫馨宣傳口號一
1、鄰里多一點關照，社區增幾許平安。
2、鄰里守望，他家的保險，就是你家的平安。
3、家家都是治保會，人人都做治安員。
4、家居防盜，從大門開始。
5、管好自己的人看好自己的門履好自己的責。
6、防盜落實責任，罪犯無處遁形。
7、警愛民，民擁警，警民攜手保安寧。
8、強基固本抓防范，維護治安促發展。
9、狠抓社會治安綜合治理，營造和諧穩定社會環境。
10、加強社會治安綜合治理，保障人民群眾安居樂業。
11、警民魚水情，協力保太平。
12、居安必須思危，思危才會有備，有備才能無患，無患則國。
13、居安思危勤防范，萬無一失如泰山。
14、安全意識要加強，防偷防盜靠大家。
15、保護公司財產，全員打擊偷盜。
防盜溫馨宣傳口號二
1、從源頭加強預防管理，杜絕公司產品和財物流失。
2、打擊偷盜，人人有責。
3、打擊偷盜行為是每個公民應盡的責任。
4、大門鎖得緊，小偷鉆不進。
5、見義勇為光榮，膽小怕事可恥。
6、進出物品要嚴查，積極配合共防范。
7、長治久安靠法治，社區防范憑合力。
8、法網恢恢，盜賊難逃。
9、防盜措施訂得細，財物安全有保證。
10、孩子，不要給陌生人開門。
11、黨心民心萬眾一心，群防群治眾志成城。
12、點防控線巡邏面聯動，警*袂保平安。
13、遵章守法光榮，不勞而獲可恥。
14、落實防盜規章制度，強化防偷防范措施。
15、門口裝上探頭，保你高枕無憂。
防盜溫馨宣傳口號三
1、只有防而不實，沒有防不勝防
2、治病要早，消防要細
3、消防安全和減災關系到全民的幸福和安寧
4、安全生產要遵守，健康幸福又長久
5、你關注，我關注，大家都來關注消防安全
6、前事不忘痛心事，后事之師是預防
7、莊稼離不開陽光，消防少不了規章
8、消除火患是的防范
9、加強消防宣傳提高消防意識
10、天晴物燥，小心“火?！?/p>
11、反違章除火患保安全促生產
12、毛毛細雨濕衣裳，小火不防上大當
13、消除隱患確保生命財產安全
14、關注安全，關愛生命
15、參加滅火工作是每一個成年公民的應盡義務
16、出門在外，安全第一
17、一人惹火，眾人遭殃
18、把安全祝福握在手心里
19、一根再細的頭發也有它的影子；一次再小的火災，也有它的苗子
20、居安思危，常備不懈
2023年打擊盜竊工作總結模板篇四
偷東西很容易讓人走上犯罪，需要及時檢討保證。下面本站小編為大家精心整理了偷盜保證書，希望能給你帶來幫助。
班主任老師：
我非常懊悔，在此向您遞交這份偷竊行為的保證書，以此對我個人不良行為的深深反省。
關于我的情況，在校期間表現更是不好。在平時學習不認真，導致成績不理想，而最最可恨地是我盡然染上了偷竊的惡習。眾所周知，偷竊是一種嚴重的犯罪行為，給他人造成極其嚴重的傷害。
回顧我此次偷竊行為，我因為貪圖同學的一只鋼筆，而在同學離開之后伸手去偷。事后同學苦鬧，我還無動于衷，裝作不知情。直到被老師發現。
從我的錯誤中，我深刻地明白了自己的貪婪與邪惡。經過政教處老師的深刻批評教育以及我的失聲大哭之后，我終于幡然醒悟，偷竊是玩玩要不得的。人對于物質的追求，完全可以通過正當的努力工作來實現，而偷竊就是罪惡無知的‘走捷徑’，這樣的行為終究造成一個人的僥幸心理，導致一次次的淪陷，最終的結局將不堪設想。
在此保證，我保證今后再也不偷竊他人財物了。我保證今后一定做一個誠實守信，踏踏實實努力學習工作的人。此外，針對我學習成績不好、在校表現不好。經過此次批評教育，我要痛改欠費。今后倍加努力學習，爭取把成績提高上去!希望老師和同學們為我作證。
最好，我要寫一下感悟：世界上沒有一個十全十美的人，沒有不犯過錯的人。一個人犯了錯，就該學會自我保證反省，而且保證一定要做得深刻到位。而更加重要的是在今后的實際生活當中徹底避免錯誤發生。只是口頭上隨便說說;敷衍了事，卻沒有躬行實踐，那保證是沒有用的。所以我學會做人，更要會在犯錯時自己反省，保證并實際做到。
xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的校領導(老師)：
由于我的貪欲作怪，偷拿了別人的。對一個大學生來說，這種行為是不道德、甚至是可恥的，我的不良行為在學校里造成很壞的影響，給班級同學和老師抹了黑，為此我感到深深內疚和不安。同時也深刻認識到，自己的偷盜行為違背了校規和做大學生的基本準則。為此，我保證以后不再有類似的不良行為發生，嚴格要求自己，端正思想，自強自律，做一個合格的大學生。希望學校給我一個改正的機會，也希望老師同學們監督我的行動。
此致
敬禮
xxx
xxxx年xx月xx日
8月31日下午，我和李四來到游戲廳打游戲后，李四想走，我們走到門口，李四看見桌子上有部手機在充電，對我說;“咱們拿走去賣了上網、玩游戲”我沒有經的住誘惑，便和李四將手機偷走，走到街心花園我們商量找地方去賣。后我到匯豐一個收購二手手機的地方，我站在門口，李四在里面商量價錢，賣掉后最終給我分了十五元。
雖然現在一部手機的價格不是很高，但現在我走了心里扭曲的路，事后我才懂得我以前走的每一步路都是錯誤的。從現在開始我要從新做人找到做人的真諦，明確自己的人生目標，鍛煉自己的意志，磨練自己堅定的決心。我不能在讓不良的誘惑發生在我的身上，也不能發生在我身邊的人身上，我在誘惑方面的抵抗能力很差，從現在開始我要不斷增強抵抗能力，學會拒絕不良毛病。
發生這一切的一切，只能怪自我自己，要是我的意志堅定，就不會發生這后來所有的事情，但從今天開始我又懂得了一個人的意志在于堅定，一個人的成功在于堅定的意志。
今后的我要做一個更好的自己，要有自己的主意，有自己的認識，對與錯誤要慎重做出思考過后，才能做出正確的判斷，這樣才不會走上犯罪。
我相信我自己，一定能改過自新，我要自己掌握自己的命運。
我保證以后不會在出現犯罪違法的事，并與違法犯罪的事做斗爭和抵制。
我保證從今天起以后不在到網吧和游戲廳去玩那些虛擬無聊的游戲。
請小弟叔叔相信我，我會好好學習的。我會各將個科成績考個前幾名的。
請爸爸媽媽和小弟叔叔監督我吧!
xxx
xxxx年xx月xx日
2023年打擊盜竊工作總結模板篇五
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”這是三國時代劉備說的名言，這句話告訴我們從小應該培養一個良好的行為習慣，不要以為壞事太小而就去做。
如果再這樣發展下去，不預防未成年人犯罪，他會變成什么樣的人呢……真的是不堪設想，從小偷小摸到盜竊成性這樣的例子數不勝數。
我曾在報紙上看到過一則新聞：有一個叫張宏的學生，從小學到初中一直是學校的學習尖子，老師和家長都對他寄予厚望。12歲時，他的父母離婚，從此他變成了一個無人管教的孩子，他的心思也不在學習上了，而每天游手好閑。有一天下午，張宏路過父親工作的礦工廠宿舍，看到有一間宿舍門開著，就悄悄地溜了進去，見桌上放著十幾元和幾張飯菜票，他的心怦怦直跳：“拿這些錢去交學費吧，這事神不知鬼不覺！”，他心安理得地把錢和飯菜票裝進了口袋。
有了第一次之后，他一旦看到錢，就會忍不住伸手去偷。終于在14歲那年，因偷竊超市里的食品，被超市工作人員當場抓獲，送到了派出所。因為他剛滿14歲，被訓誡了一頓就放了出來。從此張宏更加自暴自棄，三天兩頭逃學，和盜竊團伙混在一起，多次作案，這一年他15歲，被收容所教養了3年。
慘痛的事例再次給我們敲響了警鐘——“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。
2023年打擊盜竊工作總結模板篇六
童年是最自由快樂的，童年也是最短暫的，在這短暫而快樂的童年里，總有許多難以忘懷的童年趣事。
我聽從了玲玲的話不再喝水。剛開始的時候還沒有什么感覺，可是大約過了半天，我越來越口渴，喉嚨像被火燒一樣，我實在是忍不住了，跑到屋子里痛痛快快地喝了一大杯水。喝完水，幼小的我立刻后悔了，我就一心認為我完了，我肚子里的種子得到水分要發芽了，小芽沖破層層障礙，從我的嘴里伸出枝葉，它有頑強的生命力，它會不會結出滿樹的果子呀？想到這兒，我竟然傷心地哭起來。
爸爸聞聲走來問我原由，我哽咽地把我嘴里長出小樹的事兒告訴了爸爸。爸爸聽會哈哈大笑，把我摟在懷里，說：“乖女兒，放心吧，種子在你的肚子里不會發芽的，我的寶貝兒不會長出小樹的。”聽了爸爸的話我破涕而笑，撲在爸爸的懷里好幸福，忘記了剛剛的恐懼和憂慮。
2023年打擊盜竊工作總結模板篇七
20xx年以前，學院熱水供應系統和設備由于熱泵機組老化，功率下降，熱水箱的保溫效果達不到要求，經過兩個多學期對熱水箱、熱水泵進行了改良更換改造，熱水供應系統產水量及熱水溫度已基本得到正常供應。
10月份以來，由于天氣變化，隨著溫度的下降，部分宿舍同學反映熱水供應不足、水溫達不到要求、部分宿舍樓熱水供應到22：00后就沒有熱水等現象。經水電科工作人員對熱水系統外循環管路進行檢查，并未發現損壞和漏水現象。在對學生宿舍進行檢查時發現有學生宿舍存在故意破壞熱水設備竊取熱水和使用違章手段進行竊取熱水的行為。這些故意破壞熱水設備和使用違章手段竊取熱水的行為，造成了學生宿舍供應的熱水無端浪費，熱水存儲量減少，造成惡劣的影響，導致眾多同學生活的不便。
1、故意破壞熱水表，使熱水表計量不準或者完全失效。
2、偽造、拆換本校原裝熱水表的。
3、故意損壞、拆除熱水表或熱水管，不經熱水表計量使用熱水。
學生宿舍內的熱水系統設施若出現人為損壞，由損壞者負責賠償，不能確認損壞者的由該宿舍學生共同承擔賠償。同時報告學院有關部門根據設施損毀程度處以加倍賠償和違紀處分的處罰，并追加賠償熱水損失費500～1000元。
2、要節約用水，合理用水，讓更多同學能及時用上熱水，切實避免浪費;
3、請同學們互相提醒、互相監督，共同維護校園的生活秩序，營造文明宿舍。
如遇熱水表故障，請及時到宿舍管理員處或水電維修科報修。水電科值班室報修電話(上班時間)：，維修監督電話：覃老師。
特此通告
后勤管理中心
學生管理中心
年12月31日
2023年打擊盜竊工作總結模板篇八
關于員工盜竊行為應該嚴厲打擊，并進行通報處罰，以此進行警告。下面本站小編給大家帶來公司偷盜通報范文，供大家參考!
各部門、車間：
近日，地辦經理反映部分藥店銷售標示公司生產而未經公司倉庫備案的藥品。為此，公司馬上組織人員進行調查，經查實這些藥店銷售的產品確實是未經倉庫入庫備案，直接在質檢過程中被人盜竊出廠進行銷售。隨后，公司根據這一情況迅速向派出所報案。
經公安機關偵查，201x年5月至8月間，質量部化驗員乘工作之便私自把化驗室送檢留樣的15個品規的產品多次偷出公司，并交由其夫黃某銷售至相關藥店，違法獲利3000元。
一、給予開除處理，并向全公司通報;
二、沒收違法所得3000元，并處罰3000元，在10月30日前到公司財務部繳交。
此盜竊事件的發生，暴露出公司在物資管理、安全管理等方面存在較大的漏洞和薄弱環節，公司要求各部門、車間和全體員工要認真吸取教訓、引以為戒，強化安全責任意識，嚴格執行公司的各項管理制度，杜絕類似事件的再次發生。
以上處理決定從即日起生效。
股份有限公司
二〇一x年六月二十八日
公司各部門：
201x年4月22日我公司員工發現院內鐵路擋車器的擋車塊丟失，報保衛處。保衛處通過監控視頻的排查比對，發現本公司更夫張青權有重大嫌疑。經詢問，對此事供認不諱。
承認他于201x年4月13日下午15:30分左右將擋車器的擋車鐵塊拿到打更房，過后扔到墻外，賣給流動廢品收購人員。
一、給予張罰款20xx元處分，在本人工資中扣除;
二、給予開除公職處分;
三、對偷竊事實，呈報當地公安機關處理;
x有限公司
201x年4月24日
各辦公室、值班人員：
一、對當日值班人員張、兩名同志在值班過程中由于工作松懈導致學校財產被盜，處以每人100元的經濟處罰決定。
二、鑒于以上實際情況，望各值班人員堅守崗位，盡職盡責，確保學校安全、穩定。
特此通報
x縣xx中學
年四月一日
2023年打擊盜竊工作總結模板篇九
一、同心協力、和諧相處 本年級組有 7 位教師，平時在本職崗位上勤勤懇懇，任 勞任怨，不計個人得失，教師之間互相配合，誠心實意地 交流思想，尋求共識，認真討論班級工作中出現的各種問 題，在平等協商的氣氛中提出問題、分析問題、解決問 題。班主任馬娟、高會和我都能夠盡自己的力搞好自己的班 務工作，尤其是馬娟、高會老師對班務工作認真負責，教室 文化布置的非常出色，期中考試成績都挺好的，老前輩徐杰 老師任勞任怨，老教師徐通老師以身作則，做好新教師的帶 頭人，楊康老師任小學部三各班的英語教學工作，他毫無怨 言，埋頭苦干，每個班四節英語課，除此之外還抽空搶課，平時輔導也抓得緊，表現非常積極，年輕老師徐彩玲謙虛好 學，在數學教學教育過程中成長很快。
二、以德為首，齊抓共管。
造了濃厚的學習氣氛，不斷加強學習和實踐、交流。通過 許多活動，提高了廣大教師的職業道德，形成了良好的組 風：團結、務實、奉獻、高效。教師們在本學期能團結一 致，共商教育教學改革發展，干勁十足，組內形成了積極 的良好氛圍。
教育以德為首。德育工作是搞好其它工作的重要基 礎。小學部的老師高度重視德育工作，積極創建健康、和 諧、向上的良好級風、班風。開學初，我們就確定了從狠 抓學生在校行為規范教育做起，以養成教育作為德育工作 的切入點，以此帶動教育、教學工作的全面開展。
1.開學初，配合學校的安全教育月活動，上好第一節 安全教育課，提高安全防范意識和手段。
2.十月中旬全年級認真學習了“小學生日常行為規 范”、制定了班風、學風，我們年級全體學生的精神面貌有 了較大的改觀，剛開校部分同學吊兒郎當、萎靡不振的風 氣一掃而光，各項管理、工作也在處于良性發展態勢。
3.為發揮學生主體作用，我們依據學校要求進一步落 實“培優轉差”教學模式，各班重新制定了能夠體現班級 小組特點的班級公約和小組公約，讓學生對自己有了更高 的要求，增強了約束力，提高了自覺性。
4.半學期在學校藝體組組長的策劃下進行小學生趣味 運動會，活動中同學們機槍兵高昂，這次活動激發了學生學習熱情，提高了學生的學習積極性，收效甚好。
5.關注了每一個學生的心理健康，各科任老師積極配 合班主任做好學生的思想工作，把一些不良因素遏止在萌 芽狀態。
三、提高效率，把好質量關 語文、數學、英語老師，絕大多數是真抓實干、并具 有豐富教學經驗的教師。他們總是那樣認認真真、踏踏實 實地工作。團結就是力量，有了力量就有了戰斗力。半學 期以來，班主任和各任課教師通力協作，落實到位，全體 教師精誠團結，圓滿完成學校交給我們的任務，在業務上加 強督導，確保八學生成績整體上臺階。
1、注重了與課堂教學相關活動的開展與考查、輔導。
在抓好課堂教學的同時，組內教師利用課間甚至休息時間 強化了對優生的個別提高性指導和后進生的補習輔導，特 別是楊康、徐彩玲兩位老師，課間輔導做的很好。
2、本次考試后都及時進行針對出現的問題與不足，及 時分析評講試卷，進行反思與想對策，調整制定下一步的 教學計劃。對于教學工作中出現的問題細心觀察、仔細分 析、研究對策，同志們認為精講、精練、?？?、注重反饋 是取勝的法寶。
四、工作反思：
整體上，我們各方面工作都在逐漸走上正軌，處于
一個良好發展勢頭，也取得了一定的成績。但是，在班 級管理上，還有個別班暗藏著不少不穩定因素，暴露出 不少問題，如：六一班的郭文福同學的接送還存在安全 隱患，對學困生，個別老師缺乏有效的方法和指導；小學部學生 小，在學校組織的隊列隊形以及經典誦讀活動中，盡管三位 班主任付出了艱辛，但因學生小訓練有實際困難，取得的成 績不夠理想；小學部學生小人數少，但承擔的清潔區域和事 務性工作和中學部一樣，尤其是六一班學生，面對落葉，每 天都要數次清掃，還是存在問題，六一班班務工作不令人滿 意。因此，我們今后還要在加強班級的有效管理上，注重整 體學習風氣的培養，牢牢把握教學質量關。
在這里我衷心地希望小學部全體教師勇于探索、大膽 創新，營造爭先趕優的良好氛圍，扎實地開展自我學習、自我提升活動，樹立人人向上奮發、不進則退的競爭意 識，爭取取得好成績。
年級組教學管理工作總結
幼兒園年級組工作總結
三年級組工作總結
七年級組工作總結
中班年級組工作總結
2023年打擊盜竊工作總結模板篇十
轉眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態，以及應對能力。
在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的客戶還不多，穩定的客戶也不多；欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產品主攻哪些國家，同事遇到不同地區和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進，了解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。
不僅是要對目標市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的`就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息，才能知道自己產品的優勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產品優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們產品的優勢，更有利喜迎客戶。
談到業務技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這一年里的外貿經驗中，我所學會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產品，寫到生產單上，下到生產部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關心，產品的進展，生產過程中產品是否有問題。貨物生產好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題，要及時更正。要記住：產品在工廠，我們可以挽救一切；產品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。
最后，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后，我明白：出現問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態。由于產品本身的特點，很可能貨到之后出現破損現象，安裝或者實際操作，可能會出現一些問題，需要我們去解決。我經常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現了，總有解決的方案方法，各領導幫助，各部門配合，問題總會得到解決。
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。
外貿行業中，開發一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。從我自身經歷來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，確實60個日日夜夜，當然不排除其中的運氣成分。我現在和這個客人聊天的時候還說：you are important to me。 your sample order gave me self—confidence， and perseverance in my international trade career。
這一點最重要，在工作中，不管是自己在網上搜索開發的客戶，還是從公司平臺上接到的詢盤客戶，算起來估計有幾百個，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，才會把業務做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時候要主動詢問next order的時間。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受能力較好。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！