為有力保證事情或工作開展的水平質量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
2023年機場轉場工作方案 機場安檢個人工作總結實用篇一
任何職業都是間接或直接地為人類或別人服務,只是服務對象、服務層面不同,而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認為服務質量就是服務對象的滿意度和同行認可度,而要服務對象滿意、同行認可,絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理,更重要的是事前工作的質量和輸出的產品的質量。
我認為:
首先,要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優,則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務對象滿意度低,其心情郁悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務質量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務保障安全,贏得聲譽。
其次,要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要網想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態,才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態,才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態,才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。
第四,要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術。只有不斷地學習,才能提高業務素質,也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務對象的信賴;才能提高服務對象的滿意度和認可度。
沒有過硬的業務知識,再好的態度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中,我們要善于總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優質的服務,為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創造質量,共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。來機場工作的時間還不是很長,但從初踏崗位的懵懂到現在的熟悉和運作自如,讓我收獲了很多。我是今年7月26日來到機場的,剛來時是在消防部門進行工作,兩個月之后來到安檢部,在這里工作至今已經有一個月的時間了。崗位的轉化,讓我更全方位、多元化地掌握了工作知識,也提高了我的專業操作能力,使我受益匪淺。
一、工作實績
沒有過硬的業務知識再好的態度和再高的激情也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中我們要善于總結經驗提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意這需要細心揣摩好好體會要經常換位思...任何職業都是間接或直接地為人類或別人服務只是服務對象、服務層面不同而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認為服務質量就是服務對象的滿意度和同行認可度而要服務對象滿意、同行認可絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理更重要的是事前工作的質量和輸出的產品的質量。
我認為
首先要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優則被服務對象滿意度高其心情則舒暢才會和諧、愉快地配合安檢反之則服務對象滿意度低其心情郁悶內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識干擾安檢工作。我們服務質量的好壞表面上講會影響到安檢的形象深層次講會動搖安全的根基其后果將是不可挽回的。因此我們必須不斷提高服務質量以優質的服務保障安全贏得聲譽。
其次要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質是不可能提供出高質量服務的沒有這兩樣品德就會不思進取、敷衍塞責、得過且過就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷就會影響團結、影響合作、影響形象。因此要網想有意識地不斷提升服務質量就必須具備這兩樣品德。
第三要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性只有具備大局意識才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性只有具備良好的心態才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德是一種相互合作是一種人與人之間的尊重只有具備良好的心態才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。
第四要加強學習提高素質總結經驗講究藝術。只有不斷地學習才能提高業務素質也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬才會贏得服務對象的信賴才能提高服務對象的滿意度和認可度。
2023年機場轉場工作方案 機場安檢個人工作總結實用篇二
xx機場召開了疫情防控階段性總結工作會,會議由xx機場副總經理主持,xx機場疫情防控工作領導小組各位領導及成員參會。
首先,各成員單位回顧各部門疫情防控工作開展情況,并提出當前疫情防控工作中遇到的問題及困難;然后,疫情防控工作領導小組辦公室主任鄭翔組織傳達、學習近期上級下發的疫情防控工作文件精神,并結合上級各級關于疫情防控常態化工作要求,通報常態化防控形勢下,擬調整的疫情防控工作措施、相關處置預案和工作流程。
一是健全“及時發現”的機制;
二是健全“快速處置”的`機制;
三是健全重點場所、重點人群的防控機制;
四是健全內部員工防控措施;
五是健全防控物資保障機制;
六是健全常態化防控下突發疫情處置機制;
二是加強重點場所、重點人員管理;
三是加強內部員工防護;
四是增強特情處置工作能力;
五是加強宣傳教育。
2023年機場轉場工作方案 機場安檢個人工作總結實用篇三
作為一個從事房建工程領域已經有3年的員工,應該來說面對工程類的工作不會手生。但我來到西部機場,來到咱分公司,面對工程,我覺得在工作中還有很多不熟悉的地方,但在公司領導和公司同事的幫助下,對工作流程、組織機構、規章制度有了一定的認識,使我在短時間內迅速融合進了這個大集體,為以后工作的進行有著很大的幫助。
回顧這大半年,從失業到走上工作崗位,從公路現場工作到幫助整理相關資料,從跟著師傅學用儀器設備到獨立操作,每一次都要從零做起,每一次都是一個新的起點,每一次我都能受益匪淺。在這個學習的過程中,我深有感觸的就是:與實際現場結合的書本知識面要求很寬很寬,曾認為自己理論知識學的不錯的我,越來越覺得在實際中個人知識的匱乏,這是我的一個缺點,也是我下一步的目標。在這個過程中,我也深深的感受到渴望實現目標的急切感與現實的反差,個人的自尊與面對挫折的失落,每當有一次這樣的經歷都讓我更能適應周圍的環境。多虧項目上的老員工一次次和我聊天,他們語重心長的話,讓我感到的不僅僅是長輩對后輩的教導與希望,我看到的是單位長者對新人的接納與包容。這,讓我真的很欣慰。
我知道在公路工程領域我是一個新員工,還有很多要學習的地方,學習別人的長處,保持自己的見解,平時注重知識的積累,為自己的人生目標每天多做一點,離目標就會近一點。
以上是我這半年以來的工作總結,還請領導加以教導,指出不足之處,以更我及時更正,能更好的工作。
2023年機場轉場工作方案 機場安檢個人工作總結實用篇四
機場安檢是指乘坐民航飛機的旅客在登機前必須接受的一項人身和行李檢查項目,這也是為了保證旅客自身安全和民用航空器在空中飛行安全所采取的一項必要措施。目前經過機場前需提前將刀具類生活用品提前辦理托運手續。
檢查
絕漏檢、失控等事件的發生。在特殊情況下,經民航總局公安局或其授權部門批準,可以實施特別工作方案,從嚴進行安全檢查。特別工作方案由民航總局公安局另行制定。
2、對國內航班旅客應當核查其有效乘機身份證件、客票和登機牌。有效乘客身份證件的種類包括:中國籍旅客的居民身份證、臨時身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證和軍隊職工證,港、澳地區居民和臺灣同胞旅行證件;外籍旅客的護照、旅行證、外交官證等;民航總局其他有效乘機身份證件。對十六歲以下未成年人,可憑其學生證、戶口簿或者戶口所在地公安機關出具的身份證明放行。
3、對核查無誤的旅客,應在其登機牌上加蓋驗訖章。
4、對旅客實施安檢時,安檢人員應當引導旅客逐個通過安全門。
5、對通過時安全門報警的旅客,應當重復過門檢查或使用手持金屬控測器或手工人身檢查的方法進行復查,排除疑點后方可放行。 手工人身檢查一般應由同性別安檢人員實施;對女旅客實施檢查時,必須由女安檢人員進行。
6、對經過手工人身檢查仍有疑點的旅客,經安檢部門值班領導批準后,可以將其帶到安檢室從嚴檢查,檢查應當由同性別的兩名以上安檢人員實施。
7、旅客的托運行李和非托運都必須經過安全檢查儀器檢查 。發現可疑物品時應當開箱(包)檢查,必要時也可以隨時抽查。開箱(包)檢查時,可疑物品的托運人或者攜帶者應當在場。
8、旅客申明所攜物品不宜接受公開檢查的,安檢部門可根據實際情況,在適當場合檢查。
1、拒絕接受安全檢查的人員,不準登機或進入候機隔離區,損失自行承擔。
2、對持居民身份證復印件、偽造或變造證件、冒用他人證件者不予放行登機。
3、對有下列情形之一者,應帶至安全檢值班室進行教育;情節嚴重的,交由民航公安機關處理: 1逃避安全檢查的;2 妨礙安檢人員執行公務的; 3攜帶危險品、違禁品又無任何證明的; 4擾亂安檢現場工作秩序的。
有下列威脅航空安全行為之一的,交由民航公安機關查處:
1、攜帶槍支、彈藥、管制工具及其仿制品進入安檢現場的;
2、強行進入候機隔離區不聽勸阻的;
3、偽造、冒用、涂改身份證件乘機的;
4、隱匿攜帶危險品、違禁品企圖通過安全檢查的;
5、在托運貨物時偽報品名、弄虛作假或夾帶危險物品的;
6、其他威脅航空安全的行為。
對違反《中華人民共和國民用航空安全保衛條例》第三十二條規定,攜帶《禁止旅客隨身攜帶或者托運的物品》(見附件一)所列物品的,安檢部門應當及時交由民航公安機關處理。
1、對違反《中華人民共和國民用航空安全保衛條例》第三十三規定,攜帶《禁止旅客隨身或者托運的物品》(見附件二)所列物品的,應當告訴旅客可作為行李托運或交給送行人員;如來不及辦理托運,安檢部門按規定辦理手續后移交機組帶到目的地后交還。不能按上述辦法辦理的,由安檢部門代為保管。安檢部門應當登記造冊,妥善保管;對超過三十天無人領取的,及時交由民航公安機關處理。
2、對含有易燃物質的生活用品實行限量攜帶(見附件三)。對超量部分可退還給旅客自行處理或暫存于安檢部門。安檢部門對旅客暫存的物品,應當為物主開具收據,并進行登記。旅客憑收據在三十天內領回;逾期未領的,視為無人認領物品按月交由民航公安機關處理。
身份證件
概況
“有效身份證件”指旅客購票和乘機時必須出示的由政府主管部門規定的證明其身份的證件。如:居民身份證、按規定可使用的有效護照、軍官證、警官證、士兵證、文職干部或離退休干部證明,16周歲以下未成年人的學生證、戶口簿等證件。
大致可歸納為四大類:居民身份證件、軍人類證件、護照類證件和其它可以乘機的有效證件。
居民類身份證件
國內大陸地區的居民身份證和臨時居民身份證。
軍人類證件
護照、港澳同胞回鄉證、港澳同胞來往內地通行證、中華人民共和國往來港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領事官證、海員證等。
其它可以乘機的有效證件
包括:
1.本屆全國人大代表證、全國政協委員證;
5.十六歲以下未成年人憑學生證、戶口簿或者戶口所在地公安機關出具的身份證明等等。
禁止物品
1、槍支、軍用或警用械具類(含主要零部件),包括: 軍用槍、公務用槍:手槍、步槍、沖鋒槍、機槍、防暴槍等。民用槍:氣槍、獵槍、運動槍、麻醉注射槍、發令槍等。其他槍支:樣品槍、道具等。軍械、警械:警棍、軍用或警用匕首、刺刀等。國家禁止的槍支、械具:鋼珠槍、催淚槍、電擊槍、電擊器、防衛器等。上述物品的仿制品。
2、爆炸物品類,包括:彈藥:炸彈、手榴彈、照明彈、燃燒彈、煙幕彈、信號彈、催淚彈、毒氣彈和子彈(空包彈、戰斗彈、檢驗彈、教練彈)等。 爆破器材:炸藥、雷管、導火索、導爆索、非電導爆系統、爆破劑等。煙火制品:禮花彈、煙花、爆竹等。上述物品的仿制品。
3、管制刀具: 指1983年經國務院批準由公安部頒布實施的《對部分刀具實行管制的暫行規定》中所列出刀具,包括匕首、三棱刀(包括機械加工用的三棱刮刀)、帶有自鎖裝置的刀具和形似匕首但長度超過匕首的單刃、雙刃、三棱尖刀等。少數民族由于生活習慣需要佩帶、使用的藏刀、腰刀、靴刀等屬于管制刀具,只準在民族自治地方銷售、使用。
4、易燃、易爆物品,包括:氫氣、氧氣、丁烷等瓶裝壓縮氣體、液化氣體;黃磷、白磷、硝化纖維(含膠片)、油紙及其制品等自燃物品;金屬鉀、鈉、鋰、碳化鈣(電石)、鎂鋁粉等遇水燃燒物品;汽油、煤油、柴油、苯、乙醇(酒精)、油漆、稀料、松香油等易燃固體;過氧化鈉、過氧化鉀、過氧化鉛、過醋酸等各種無機、有機氧化劑。
5、毒害品:包括氰化物、劇毒農藥等劇毒物品。
6、腐蝕性物品:包括硫酸、鹽酸、硝酸、有液蓄電池、氫氧化鈉、氫氧化鉀等。
7、放射性物品:放射性同位素等放射性物品。
8、其他危害飛行安全的物品,如可能干擾飛機上的各種儀表正常工作的強磁化物、有強烈刺激性氣味的物品等。
9、國家法律法規規定的其他禁止攜帶、運輸的物品。2008年3月14日起,禁止乘坐國內航班旅客攜帶液態物品(100毫升以下的化妝品每種可帶一件),2008年4月7日起,禁止任何旅客攜帶打火機和火柴。民航局曾計劃在2008年12月20日放松上述兩項限制,但后來決定暫緩執行。目前這兩項限制仍然有效。
托運物品
附件一規定的物品之外,其他可以用于危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水果刀、剃刀等生活用刀,手術刀、屠宰刀、雕刻刀等專業刀具,文藝單位表演用的刀、矛、劍等,以及斧、鑿、錘、錐、加重或有尖釘的手杖、鐵頭登山杖和其他可用來危害航空安全的銳器、鈍器以及液態物品。
一、乘坐國內航班的旅客一律禁止隨身攜帶液態物品,但可辦理托運,其包裝應符合民航運輸有關規定。
二、旅客攜帶少量旅行自用的化妝品,每種化妝品限帶一件,其容器容積不得超過100毫升,并應置于獨立袋內,接受開瓶檢查。
三、來自境外需在中國境內機場轉乘國內航班的旅客,其攜帶入境的免稅液態物品應置于袋體完好無損且封口的透明塑料袋內,并需出示購物憑證,經安全檢查確認無疑后方可攜帶。
四、有嬰兒隨行的旅客,購票時可向航空公司申請,由航空公司在機上免費提供液態乳制品;糖尿病患者或其他患者攜帶必需的液態藥品,經安全檢查確認無疑后,交由機組保管。
五、乘坐國際、地區航班的旅客,其攜帶的液態物品仍執行中國民用航空總局2007年3月17日發布的《關于限制攜帶液態物品乘坐民航飛機的公告》中有關規定。
六、旅客因違反上述規定造成誤機等后果的,責任自負。
2023年機場轉場工作方案 機場安檢個人工作總結實用篇五
我是超市站街店一名普通的員工,從踏入×超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在×超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的成長來自×超市這個大家庭,為×超市明年更好的發展。
剛加入×超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在×超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望×超市是新的,我也是新的。×超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水*,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點。
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責。
2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責。
3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的咨詢導購提供服務的工作職責。
5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
20xx年副一店的經營情況不是特別理想,16月份銷售只實現了×萬元,毛利實現了100萬元,利潤實現了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠,銷售完成計劃的,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態,多想辦法,加倍付出,盡自已努力做好銷售。
管理出效益,一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。
考慮到本店大部分商品都是代銷經營,按銷量結算,可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達到存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。
2023年機場轉場工作方案 機場安檢個人工作總結實用篇六
一、進一步鞏固理論知識,強化實踐,全力提高業務水平。經過這一年的學習和實踐,我在業務技能上有了不斷的提高,尤其在特殊問題的處理上,通過學習與積累,懂得了更多與人相處的'方式與方法,能夠更有效地向司乘人員做好解釋工作。
二、注重細節提升,加強班組管理。通過這一年的努力,我感到搞好班組的各項管理工作中,重要的是注重細節管理,腳踏實地工作。只要每個人把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三、注重團隊意識,加強團隊協作精神。在團結學習方面,我相信同事,敢于放手,積極發揮每一個班組成員的優勢,實現團隊價值最大化。
四、積極主動地做好安全工作和衛生工作。在安全方面,我認真做好宣傳教育工作,努力在每個成員心中種入安全第一的種子,做好安全工作。在衛生方面,仍然采取定人定事和互相幫助的原則,分配好各項衛生工作,并加強監督檢查力度,努力創造一個通暢,舒心的通行環境。
從第四季度開始,根據公司的統一調度和安排,我開始進入機場公路收費站擔任管-理-員一職,而機場站部給我分配的主要工作是整理臺賬和做好通訊報道等工作。一、理清思路,分門別類,完善臺帳建設。記得剛開始著手臺賬工作時,因為不是很懂,總是手忙腳亂的,也經常做一些無用功,在站領導的幫助、指導 下,我一方面向沈靜、陳一萍請教,另一方面向新街站學習臺賬管理模式,通過網絡查詢以及實際中琢磨研究,經過兩個月的努力,我逐漸找到其中的竅門,也開始 有序地將各類文件分類歸檔。
在操作中,我不斷提高自己的敏銳性,真實生動地記錄好站點的各項活動,使各項臺賬都能及時完整地歸檔。另外,在臺賬管理過程 中,讓我更清楚明白建檔的重要性,也豐富了自己的知識面,從而使自己能更好更快地勝任新崗位,在不斷學習中提高和完善自己。
2023年機場轉場工作方案 機場安檢個人工作總結實用篇七
計算機高級操作員
初級(具備下列條件之一者):
職業功能 工作內容 技能要求 相關知識
2.能夠完成文件夾(子目錄)的創建,3.完成文件的存儲與刪除等操作
2.文件系統的處理使用方法 打印輸出設備的基本操作方法
2.圖像文件的一般排版方法
(三)接收/送電子郵件 1.能夠完成電子郵件的編排制作、接收和發送
三、圖形圖像處理 圖形圖像輸入與處理 4.能夠完成簡單圖形的繪制
4.圖像文件的一般排版方法
(三)接收/送電子郵件 3.能夠完成電子郵件的編排制作、接收和發送
職業功能 工作內容 技能要求 相關知識
職業功能 工作內容 技能要求 相關知識 二文字信息處理
2.圖形圖像文件的打印輸出方法
2.能夠完成通信端口的設置
3.常用瀏覽器的參數設置方法
職業功能 工作內容 技能要求 相關知識
2.能夠完成常用外部設備3.的安裝和連接
4.能夠完成微型計算機常用軟件的安裝與設置 微型計算機維護知識
3.能夠對數據表,4.并對數據進行合并運算
2.表格數據的轉換方法