在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

物業工程維修人員自我評價篇一

物業客服負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度，決議與檢查事項，下面是小編為你整理的物業客服個人自我評價，希望你喜歡！物業客服轉正申請自我評價篇一

今天是我來中海工作的第一天，今天剛剛好滿了一年！我感到非常的榮幸，在這里我學到了很多專業知識和為人處事的道理，真誠的向xx物業說聲感謝：感謝您一年來的陪伴。

剛剛畢業的我在這試用期的三個月內自認為表現優秀，無違紀懶散推脫等不良工作作風，在工作上能夠嚴格要求自己，不怕困難，踏實肯干。

回顧這三個月，我經歷了人事上的變動，工作上的挑戰，感情上的波動，生活上的艱辛。

下面淺談一下我在這三個月的不同感受及現象

感一：無助

面對陪伴我一年的同事們紛紛離去，心里面有了很大的波動，此后獨自一人面對所有困難，沒有背后那踏實可靠的后盾了。

感二：現實

有人說夢想很豐滿現實很骨感，作為當代的應屆畢生來說，我做的很不錯，但當和其他的更優秀的人相比我顯得更為卑微和渺小，一個人在外打拼，畢竟已經畢業不好再向家里伸手要錢，所有的衣食住行，當然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上。現實就是這樣我們必須要學會堅強的適應和保護好自己。

感三：同舟共濟

在這里我感到了團隊的力量，她是那樣的堅不可摧，牢牢的系在每一個中海人的心扉，在入伙期間那么多的同事都能竭盡所能幫助大家一起分擔壓力和任務，這一點讓我很感動。

感四：退一步海闊天空

作為客服人員，有些時候會遭到客戶的惡語相逼，想一想都是些沒素質的人，我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態。

感五：穩中求細

有些時候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳，一定要淡定，一個一個來，不要在忙亂中出錯！爭取在工作中穩中求細。

一、嚴格遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。

二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。

三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

四、做好日常快遞收發工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。

五、做好電話的接聽工作，回絕推銷電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。

一、認真學習。

我現在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經驗，在轉非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實踐，總結經驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業務水平得到快速提升，盡快的勝任領導安排的工作，并在工作中不斷總結，大膽創新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養，雖然我們每天面對的是轉非居民，也正因為這樣，我應將國家的相關政策給開發區轉非居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。

二、踏實工作。

在日常工作中，認真的完成自己本職工作，腳踏實地。轉非居民工作比較繁雜，并且重復的事情很多，有時候同一件事，同樣的話每天都要重復很多次，所以在工作中要有耐心，不能產生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了開發區的形象，如果有消極情緒不僅會傷害到轉非居民的心，還會影響到開發區在轉非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到積極主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅持文明服務熱情待人，認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報準備。準確的統計各項數據，做到有據可依，有據可查，在領導需要的時候能快速的找到數據，并清除數據來源。每天做好清點工作，對自己不完善的地方認真總結，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司創造一個良好的工作氣氛。

一年來，我在工作和學習中逐步成長、成熟，但就轉非居民工作來說我還遠遠不夠，在以后的工作中我會以積極的工作態度，飽滿的工作熱情投入到開發區轉非居民的各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領導交辦給我的各項任務，為開發區轉非居民的生活和諧穩定盡自己的綿薄之力。

物業工程維修人員自我評價篇二

物業客服是物業公司不可缺少的工作崗位，作為客服的我們，服務意識是公司的關鍵之一，那物業客服試用期滿轉正的自我評價怎么寫呢?下面是小編為你帶來的“物業客服轉正自我評價”，歡迎大家閱讀。

物業客服轉正自我評價(一)歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作。現在對20xx年的工作作出總結。

一、前臺工作的基本內容。

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年xx月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。

二、前臺工作的經驗和教訓。

在到xxx企業工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

三、前臺工作的下一步計劃。

基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績!

物業客服轉正自我評價(二)轉眼來公司已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件，對我來說真的不是一件易事!

來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題;有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，公司給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們公司所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!

來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業主，他一直在問我關于辦理房產證的事，在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業費，盡管只有xxx元，而且交物業費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感!

1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

3.撥打業主電話時，當電話接聽后，主動向對方致以問候，“您好，這里是xx物業”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。

5.做好鑰匙的進出借用的登記，做好區域內資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。

6.能熟練辦理入伙、裝修等手續，并做好登記工作。

如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛生，利用下班時間!

物業客服轉正自我評價(三)今天是我工作的第x天，在這x天里我的收獲和感觸都很多，工作以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，對于這個新環境新領導新同事，我帶著我的好奇和緊張的心情，開始認真地學習我的工作范圍以及工作內容，并開始履行起自己的工作職責。

在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。

我相信在領導和同事的幫助下我將很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的幾天也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺的一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

物業工程維修人員自我評價篇三

客戶關系主管的個人簡歷模板

姓 名： 南先生 性 別： 男

婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族

戶 籍： 陜西-渭南 年 齡： 32

現所在地： 廣東-東莞 身 高： 178cm

希望地區：廣東-東莞

希望崗位：客戶服務/技術支持類-客戶服務經理

尋求職位：地產客服經理、物業經理、項目工程保修經理

教育經歷

20xx-02 ～ 至今 湖南湘譚大學 土木工程 本科

培訓經歷

20xx-07 ～ 20xx-10 武漢市職業培訓中心 助理物業管理師 職業資格證書 20xx-04 ～ 20xx-08 廣州市勞動局職業培訓部 物業管理員 職業資格證書 **公司（20xx-09 ～ 至今）

公司性質： 股份制企業 行業類別： 房地產開發

擔任職位： 客戶關系中心 崗位類別： 物業管理經理/主管

5.認真配合銷售部完成各項銷售工作；

7.按時參加項目群月度例會了解項目進展及公共區域的改造落實情況;

離職原因： 更好的發展

**公司（20xx-04 ～ 20xx-09）

公司性質： 股份制企業 行業類別： 房地產開發

擔任職位： 客戶關系主管 崗位類別： 客戶服務專員/助理

3,客戶溝通.交流.協調處理各項工作等;

4.處理物業管理工作中出現的工程問題及維修工作跟進等;

5.按時參加項目群月度會議,對需地產改造項目提出整

6.負責對后期各項目的工程質量關懷活動的組織與實施進行監督;

7.負責本小區最終客戶滿意度及重大客戶投拆的談判處理等;

離職原因： 職位變動

**公司（20xx-01 ～ 20xx-04）

公司性質： 民營企業 行業類別： 房地產開發

擔任職位： 物業經理 崗位類別： 物業設施管理人員

2.組織客戶服務中心辦理入伙手續，并跟進處理各種遺留問題；

3.組織辦理客戶裝修報批驗收等手續和安排日常管理工作；

4.處理客戶各類裝修圖紙審查及客戶投訴，盡量減少客戶投訴；

5.協調部門之間的工作，加強內部溝通交流，提高服務水平和工作效率；

6.制定部門培訓計劃和按計劃組織實施培訓，并跟進、落實培訓效果，及時培訓內容。

8.熟悉并能制定各項物業管理規章制度、應急預案;

9、能開展辦公室工作，有較強的領導能力、執行力、團隊協作精神;

**公司（20xx-02 ～ 20xx-01）

公司性質： 股份制企業 行業類別： 房地產開發

擔任職位： 客服助理 崗位類別： 客戶服務專員/助理

3.負責辦理客戶裝修資料收集等手續和安排日常檢查工作；

離職原因： 合同到期尋找更好發展

項目經驗

萬科城（20xx-04 ～ 至今）

擔任職位： 萬科地產客戶關系中心（客戶經理）

項目描述：負責組織實施萬科城四期、五期、六期（別墅），四期二標（高層），使各項交付工作有序順利開展；具體負責交付現場的包裝、人員的安排、地產與物業各部門協調等；對在交付現場存在的客戶投拆（重點客戶）進行溝通處理，提高集中交付率。

期間支援過萬科運河東一號花園、萬科高爾夫花園、松山湖一號、金域花府、金域藍灣、各項目的集中交付工作，處理集中交付現場的突發事件有一定工作經驗，使交付現有序進行。責任描述： 負責組織實施萬科城四期、五期、六期（別墅），四期二標（高層），使各項交付工作有序順利開展；具體負責交付現場的包裝、人員的安排、地產與物業各部門協調等；對在交付現場存在的客戶投拆（重點客戶）進行溝通處理，提高集中交付率。

專業職稱：

計算機水平：中級

2.能熟練使用集團公司網絡郵箱及資料錄入匯總等;

技能專長： 本人有9年多的物業管理經驗具體如下;

5、對維護客戶關系，本有3年多的客戶（業主）投拆處理工作經驗；

語言能力

普通話：流利 粵語：一般

英語水平：

其他： 一般 其他： 一般

求職意向

5、認真配合銷售部完成各項銷售工作；

8、敢于創新.跳戰自我.

其他要求： 具體面談

自身情況

公司認可.有較強的自我學習能力不斷加強專業知識的學習，有能力為企業尋求更好的發展機會。對物業管理企業負責也對物業區域內的全體業主負責，努力為物業管理企業尋求更大化利益，并努力為業主提供優質的生活與學習環境，使物業增值、保值。全心服務于業主，并為公司樹立良好形象。

興趣愛好：

商品，服務是這一商品的核心內容，只有在服務上的功夫做到了，才有可能保證物業管理服務企業的良性運轉。

一、要有"客戶至上"的服務意識，多從業主的角度來考慮問題。

做客戶服務工作，最根本的就是要有客戶至上的意識和服務的意識，要善于理解業主的觀點、體諒業主，根據市場變化和實際情況，應靈敏的預見和準確的掌握業主的需要，體察他們的情緒及獲得服務后的反應，對業主的潛在需求進行客觀全面的分析論證，進一步采取針對性 的服務。

另外，要多從業主的角度來考慮問題，要言行一致，一視同仁，重視對業主的承諾，不但要說得好更要做得好，因為行動勝過千言萬語，用客服員的真誠態度和熱情服務，使業主感到我們確實是在關心他，為他著想。

二、要有良好的人際溝通和交流的能力，為業主提供更加完善的服務。 溝通和交流是達到我們的目標、滿足我們的需要、實現我們抱負的重要工具之一。客戶服務工作是一個注重人際溝通和交流的部門，要不斷摸索和提高溝通與交流的技巧。

最后，還應和對外公眾關系保持聯系，收集相關業務信息和資料，從而不斷完善并開發公司的服務項目。

三、妥善處理業主投訴，使物業管理服務工作在投訴中日益完美。

3、處理業主投訴應做到落實、監督、檢查。業主投訴的最終滿意程度，主要是取決于對他公開抱怨后的特殊關懷程度，許多對公司懷有感激之情的業主，往往是那些因投訴問題而得到妥善處理的人。我相信：業主都是有感情的，也是通情達理的，公司的廣泛贊譽及其社會名氣是來自誠實、準確、細膩的感情及勤奮服務。

四、做好客戶服務工作還要擁有大量的信息及相關的知識，并具備良好的職業道德。

客戶服務工作大多常接待業主咨詢與處理投訴，由于業主咨詢與處理投訴的問題所涉及的面很廣，包括所在物業管理公司內部信息及外部的公共信息，從而決定了客服員必須掌握大量的信息和相關的知識，同時要準備好最新的問詢資料以供業主隨時咨詢。

從事客戶服務工作的人員還須具備良好的職業道德和較高的素質，要有認真負責、細致嚴謹的工作作風，在任何情況下都不能與業主發生爭執，經常使用文明禮貌用語，無論發生什么問題都能做到鎮定自若，善于掌握自己的語言分寸，沉著大度，不失禮于人，為維護公司形象而善待每一位業主。

總之，做好客戶服務工作需要探索和完善的東西還有很多，需要我們不斷積累不斷總結和不斷提高，從細致的動作到規范的服務語言和整體表現，服務行業都要有自己的規范和越來越高的目標，因為服務永遠都沒有止境！讓我們用日益標準的規范、優美完善的服務、勇于進取的激情和求實創新的精神，使我們的每一位業主的臉上都洋溢著滿意的笑容！

首先很感謝貴公司能給我這次工作學習的機會，我倍感榮幸！

我于20xx年6月26日成為公司的一名員工，擔任物業客服專員一職，到現在已工作一個多月。這一個月以來非常感謝領導對我的關心和指導，在月初的時候我很榮幸的來到句容的分支機構——世外邊城會館進行培訓和學習，同事們對我無私的幫助，讓我了解了公司的企業文化，并且從過去對物業行業的迷茫轉變到現在對它的正確的認知，從而掌握自己本職工作的內容。

培訓的第一天，辦公室的主任就對我說了這樣一句讓我印象深刻的話：“閱歷少，社會經驗、工作經驗不足都沒有關系，只有肯用心學習、慢慢積累，就能進步。如果你能把物業這一行做好，財務、行政、客服，將來不管從事什么樣子的工作都肯定是沒有問題的。” 雖然是很短的幾句話但是讓我深深的體會到，這不僅是對物業專業知識的學習，更多的是對人生的學習。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單，不過是接下電話、做下記錄、催繳物業費而已。前期的培訓加上在這一個月的工作中經歷的各種挑戰，讓我真正認識到，要做一名合格、稱職的客服人員，必須具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，最重要的是要具有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況。

在這里作為一名客服專員，我的崗位職責主要就是： 1、負責各類檔案的管理和文件傳送工作； 2、監督項目外包物業公司處理住戶投訴，解答并記錄住戶提出的問題； 3、每日對管理區域進行巡視檢查，維護公共設施和樓宇的安全、完善、美觀，做好巡視記錄，發現問題及時要求物業公司進行處理，必要時及時匯報； 4、負責對物業服務公司及本部門各類費用的辦理結算，檢查督促物業服務公司相關費用收繳是否符合規定。后面三項的工作內容都是以第一項看似簡單的工作作為基礎的，由于現在物業服務還處于前期狀態，涉及到的關于客服專業方面的工作不是很多，所以前期給了我一個很好的機會來扎實工作崗位職責中各個相關流程和業務知識基礎。

在這段時間的工作中我接觸的最多的就是內部檔案的管理和文件傳送，看似

容易實則細致的工作。一開始我覺得這很簡單，沒有什么要求，可是上次聽孫總幫我介紹工作崗位職責相關事項之后，我才發現這是一項雖平常但需要很用心的工作。就拿文件收發為例子吧，首先如果接受了一份文件，那我就先要知道這份文件來自與何處，講的主要內容是什么，涉及到的人事物具體有哪些；然后將文件中所敘述的相關事項正確轉達當事人，得到他們的相關意見、建議或者想法之后需要及時反饋發文單位或者部門；并且登記臺帳以便日后存檔。同樣的，如果是需要發送一份文件，首先需要知道文件是發往何處，從而選擇正確的文件類型發送；接著我覺得就是發文中最重要最考驗個人能力的事項就是撰寫發文內容，如何簡明扼要的表述你的思想，讓閱讀者對你來件的意圖一目了然，并且欣然接受你的提議或者要求，這是很重要的，當然是這需要一定的業務水平和書寫水準才能做的很好的；撰寫之后等領導指示修改完成后簽字然后發給要傳達的單位（部門）；隨后就要在臺帳上登記情況，進行跟蹤反饋，發文中相關事項都處理完之后即可進行存檔。雖然流程看似簡單，但是做的每個流程都需要經手人能足夠的細心和有強大責任感，不然工作中就會出錯，不能得到完善的處理。

2、學習、具備專業知識。我個人覺得信心和知識是相輔相成的，已經發現和承認了自卑的存在，這就相當于成功了一大半，后面要做的就是設法彌補，我覺得應該從努力學習專業知識開始。面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”，這樣絕對不是個專業工作者的態度，于是你的價值馬上被打折扣，不僅不能讓每一個客戶對我們產生信任感，還會又把我們打回自卑的行列中，豐富的行業知識和經驗是解決客戶問題的必備武器，只有等我們具備的了一定的知識量，所面對的事情自己都能勝任和掌控，獲得自信心和專業知識之后再做較為復雜和具有難度的事，這樣就能像上樓梯一樣一步一步地實現目標。

3、積極、有計劃地工作。問題是無形卻真實存在的，發現問題而不去積極尋找解決辦法及時處理，那問題只會像雪球一樣越來越大、越來越嚴重，在工作中要善于發現，勇于改正，問題和錯誤就是我們走向成功的老師，所以面對問題我們要積極主動尋求解決的方法，不能總是等領導提醒。在平時的時候多主動且有計劃的與別人交流，交談中每個人都是自己的老師，要以謙虛友好的態度對待每位與你交談的人，真正地傾聽對方談論的話題，聆聽其他人的看法，這樣就能了解他們的需要和要求，獲得大量你想知道的信息，從而知道自己下一步改怎么辦、要制定怎么樣的計劃才能達到他們的要求。

4、思維敏捷，和良好的溝通能力。當你有較強的社交能力，應變能力和學習能力時，在與各行各業的人士交談時，總能通過良好的表達能力說出他們想要的甚至意想不到的答復，他們肯定就會對你刮目相看。

與領導的談話中，讓我明確了自己的求職道路，讓我看到了目標，讓我下定決心想要去鍛煉自己、改變自己，我不想要過著碌碌無為、一事無成的生活，我想要在工作上能做出一些成績，我想要成為自己心中仰慕的那種人!

物業工程維修人員自我評價篇四

一、真誠的感謝領導和同事們的幫助，讓自己的新工作有了一個良好的起點。

二、主要工作情況：

1.最初幾天，熟悉了春天小區的各單元樓和地下車庫的分布，為今后工作的開展奠定了基礎。

2.認真學習了《杭州市物業管理條例》、《物業維修基金使用管理辦法》和《物權法》等和物業管理相關的法律法規。

另外，還參加了3幢501家里玻璃破裂的協調會，業主叫來了《小強熱線》，希望在媒體的介入下，玻璃破裂的損失由物業來承擔。通過這起事例，我學習到物業公司對小區的公共部位和設施提供維修和保養服務，而對于業主個人的財產，在不能證明物業有過錯的情況下，物業是不能承擔損失的，但是，物業可以提供一些必要的協助。

4.學習了文檔制作.

文檔的制作對于物業管理來說非常的重要，許多管理上的事例需要留下書面材料以備日后查詢.我學習了應急預案，樓道溫馨提示和門崗宣傳欄內容的制作。

三、工作心得

對于近一個月的試用期工作，最大的心得是-----物業管理無大事，物業管理的內容都很瑣碎，作為一名物業管理員需要以很大的耐心來對待每天的工作;說物業管理無大事的同時，也可以說物業管理無小事，因為對于業主來說，他們反映給物業的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿的解決。

四、工作不足

1、可能是從事物業管理工作的時間不長，每天工作還缺乏系統性的安排，這一點上需要快速的提高。

2、物業管理專業知識還非常的缺乏，需要快速彌補。比如，對于裝修的現場管理，我所知道的還非常少，需要向領導和同事多請教。

3、消防上的專業知識也要多學習，不能等到用時方恨少。

物業工程維修人員自我評價篇五

一、精誠團結，攻堅克難，市場供電網改造順利完成。

1、隨著市場發展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經過艱苦努力，于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺;新建與改造10kv線路2.412千米，低壓工程新建與改造線路12.832千米，鋪設高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設，確保供電設備平穩運行。

2、由于市場發展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時經營戶申請安裝空調劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調主線路的增設，安裝了167臺空調進戶線。

3、確保全市場路燈系統、監控和廣播系統正常運行，及時調整和安裝肓區路燈。調整晚間監控光源控制，圖像達到預想效果。

4、協助施工單位對浙南鞋料市場線路改造;對國、地稅，提升辦等有關單位發生線路，電器設備故障及時處理。

二、落實安全生產責任。

1、科室領導把安全生產放在第一位，每天晨會王科長重復叮囑。特別對各種生產工具王科長和葉工程師親自檢查和監督，發現嚴重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發生人身、電網、設備、火災等一切事故。

2、在6—9月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設備故障并每一小時做好設備運行記錄，確保各回路運行可靠。

三、認真開展檢查工作。

1、每天對市場的水電常規巡視，發現情況及時處理。在市場日常維修派出870余次。

2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。

3、配合管理一科、二科對店面戶內電表箱、用電設備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將 約400戶，有效防止因電表、設備、電線老化而產生的安全隱患。

4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統、路燈、廣播監控系統檢查，并作好檢查記錄。發現異常情況隨時調整處理疑難的及時向科室領導匯報。

5、定期對市場內給水管網檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修，杜絕市場內滴、漏現象。配合科室對消防管道的壓力測試。

6、在每次臺風來臨之前對市場內供電線路網、電線桿及拉線等用電設備 ，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等 全面檢查，做到未雨綢繆。

四、全力配合設備修試，加強設備維護保養

物業工程維修人員自我評價篇六

尊敬的領導： 您好!

從事物業管理這幾年來給我的感覺就是一個字“難”。在物業管理行業中流行這樣一句話“上輩子造的孽，這輩子做物業”，這句話道出了從事物業行業人員的心聲，做服務行業想使服務對象都滿意很難，做跟五湖四海的業主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當就是大事。

物業管理服務確實是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設備、還要管貓貓狗狗等小動物，業主們動不動就到管理處說事;家里因電器使用不當造成供電故障會找物業公司麻煩，鄰里關系有矛盾也會鬧到物業公司，大事小事事事都會找物業公司，物業員工整天都忙著協調，再協調，物業公司的員工天天被一部分無理要求的業主罵，有時甚至被野蠻業主打，矛盾升級就會鬧到法院去，網絡上媒體上經常有關于物業公司與業主鬧法律糾紛的報導。

現在的人們維權意識比過去都強了，可并不是每個業主的法律知識都提高了，很多報導都是一些業主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律維權途徑，私底下協商作出很大的讓步，這樣造成了別的業主效仿，動不動就起訴你物業公司，物業公司不得不消耗大量的人力財力，綜上所述給我體會是做物業管理真的很難，管理費也很難收，物業管理本來是一個微利潤行業，是一種勞動密集型行業，社會各界認為做物業什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒有什么技術性。

其實物業管理專業技術含量很高，只是整個行業從業人員的素質不高，造成外界對物業管理的偏見太深，這樣就需要對員工不斷地加強培訓，提高員工的基本素質，提高服務質量，該維權的一定要維權，一切按物業管理條例及相關的法律法規辦，同時多與業主溝通、宣傳物業管理條例及物權法，很多物業公司為了自己的利益損很多害業主的利益，嚴重損害了整個行業的形象;如果整個行業做到規范化標準化，社會各界對物業管理的偏見也會小一點，社會地位也會提高，從事物業管理也就沒有那么難做了。

述職人：_____

20___年_月___日

物業工程維修人員述職報告怎么寫4

物業工程維修人員自我評價篇七

20xx年上半年已經過去。在這六個月里，維修站全體員工在公司領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了四座污水泵站所有設備的安全運行。

維修站全體人員嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格按照公司的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。上半年我站完成維修x次，清淤x次。

我們負責泵站所有機電設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好;定期保養”的原則，認真對待每項工作。及時解決泵站的各項維修問題：鋼絲繩除污機限位、鏈條式除污機噪音、脫軌、污水泵的修理等。做到事事心中有數，及時解決出現的故障。

進入夏季用水高峰，我們合理的調配人員，對四座泵站的設備，進行在未來的工作中我們將要求員工熟悉線路走向及各機電設備的運行性能。

我們大多數員工的思想較為穩定，具體表現在行動上。站長工作高度認真負責，在清淤維修工作中，能起到表率作用，在6月x日，城東泵站泵池清淤。自始至終站長衛陽文表現出了強烈的責任心一直到開閘防水，抽排正常才回家休息。我們的維修員工何建軍、周慧華、何取武在清淤泵池時，污水污泥便經常會濺到身上、臉上，胡亂擦擦，繼續作業……這就是我們維修站的員工，當然這些都是他們應該做的。

1、由于我們的員工技術水平參差不齊，維修技術有待提高;

2、少數員工工作熱情不夠高，工作標準不夠高;

3、由于我們員工文化水平偏低，溝通能力有待提高。

1、通過員工培訓學習，提高整體技能、服務水平;

2、改變舊的思想觀念、把工作效率、經濟效益作為開展工作的目標;

3、統一思想，團結一致，調動員工的工作積極性：

4、做好專業培訓計劃。

總之，在下半年度，我們要抓住日常管理和專業考核這兩條，以管理要效率、以考核出技術，將我們維修站打造成一支人員素質高、態度好、質量硬的團隊。

物業工程維修人員自我評價篇八

俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求

己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加中心培訓，并做了大量的政治筆記與理論學習。我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、 在個人業務方面：

在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網絡管理員主要有三項主要工作內容：第一，計算機及其網絡維護管理工作;第二，“中國校外教育網”及“陜西省校外教育網”的撰稿及編輯工作;第三，對中心工作人員進行網絡培訓工作。

在工作中，為把校外教育網絡建設得更快更好，以跟上時代發展和學校各項工作的進度，對自己做出了以下具體要求：一要提高對校外教育網絡工作重要性的認識;二要科學建設網絡，充分利用好網絡資源，發揮好網絡的各項功能;三要強化管理，確保網絡安全運行;四要落實責任制;五要加強網絡工作人員隊伍建設。

本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉，愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發到“兩網”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優秀網絡社區”評選活動，我中心獲“優秀網絡社區”的光榮稱號。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的工作，積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴格遵守中心的各項規章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

我和同事之間，有三個共同：

1、共同感受：感受學習的過程;感受朋友間的情誼，感受生活的美好;

2、共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅;

這一年，我成長了，我收獲了，存在的缺點

也是不少的，有以下幾個方面，還需今后努力改正：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高;今后，我一定在中心領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!