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銀行安全生產工作匯報篇一
xx年來,我局安全生產工作在區委、區政府的正確領導下,在區安委會的指導和幫助下,以安全生產法律法規為依據,以“安全第一,預防為主”的方針,高度重視安全生產工作,在安全管理上求真,在安全教育上務實,全局干部職工的安全意識進一步增強,安全管理制度進一步完善,安全責任進一步明確,沒有出現任何安全事故,較好的完成了安全生產任務。
我局對安全生產工作一直高度重視,把其作為一項經常性的重要工作納入全年工作的總體規劃之中,列入議事日程之內。成立了由局長任組長的安全生產領導小組,負責全局的安全生產領導工作,解決安全生產存在的突出問題。形成了一把手親自抓,分管領導具體抓,全體人員配合抓的三位一體的安全生產工作格局,努力消除各種事故隱患。
為進一步加強全局干部職工對安全生產重要性的認識,促進安全生產規章制度和各項措施的落實,提高全局工作人員的安全生產工作意識,增強安全觀念,我局十分注重加強安全工作的宣傳教育和培訓,將安全生產宣傳教育納入思想宣傳教育的總體布局,與其他學習教育活動一起布置,一起考核。我局組織全體工作人員學習各種安全工作法律法規,通過堅持不懈的強化教育,使得全局黨員干部的安全意識進一步鞏固,“安全工作,人人有責”的思想認識深入人心,為全局安全生產工作的開展打下了堅實的基礎。
“安全第一,預防為主”,因此我局十分注重安全生產的預防工作。一方面對轄區企業開展經常性的勞動用工檢查,做到安全檢查,隱患自除,共檢查各類用人單位、29戶,、涉及職工1972人,責令用人單位補簽勞動合同378份,補辦社會保險登記3戶,有效保護了企業、職工雙方的合法權益;另一方面,局里不定期檢查用電安全、消防安全、車輛安全、財物安全、檔案安全等。對檢查中發現的問題,均及時糾正,消除隱患。通過開展嚴密的排查,邊查邊改,以查促改,控制源頭,防患于未然,有效地杜絕了安全生產事故的發生。
妥善處理好勞動者與用人單位之間的勞動糾紛問題,是做好維護社會穩定,構建和諧社會的重要基礎性工作,我局堅持“以人為本、執政為民”的原則,結合勞動仲裁案件的審理,做好信訪接待工作,及時妥善地化解各類矛盾,今年共受理勞動爭議仲裁案件19件,庭前調解解決11件,立案8件,已結案7件。同時,加大工作力度,積極、主動地開展勞動監察,對一些涉及勞動保障的社會普遍性問題開展專項整治,通過勞動年審,進一步規范企業用工行為,維護企業職工合法權益。共審查各類用工單位38戶,涉及勞動者20xx人,補簽勞動合同389份,督促辦理社會保險登記3戶147人,為安全生產工作的開展打下良好的基礎。
安全生產工作是一項長期性、經常性的工作,安全工作無小事,決不能掉以輕心,在明年的工作中,我局將時時刻刻提高警惕,警鐘長鳴,以對黨和人民高度負責的精神,切實做好安全生產工作。
銀行安全生產工作匯報篇二
(一)強化管理基礎建設,加強隊伍建設。
為進一步確保安全生產管理工作的組織和落實,調整了安委會成員,由安委會負責公司安全生產管理工作的組織落實,并設立安委會辦公室,負責處理日常工作。所有部門均明確了兼職安全員,并制訂了《xxxx工作職責》,安全職責得到落實。
(二)安全生產月活動開展狀況
(三)安全生產大檢查開展狀況
圍繞主題,充分利用會議、培訓和辦公系統等多種渠道,廣泛宣傳安全生產工作要求,組織開展各類培訓。先后組織進行xx次隱患排查,組織xx次全員消防安全知識培訓,增加了員工安全意識和安全防護知識。針對新入職員工做安全生產管理要求和保密管理規定的崗前培訓;在會議上進行了安全生產宣貫培訓和工作布置。
(一)不斷健全安全生產工作機制,完善安全生產管理體系,認真落實安全生產目標職責制及安全生產職責書簽訂,要求各部門認真履行安全生產職責,落實安全生產目標職責制。
(二)加大安全宣傳教育力度,以提高員工安全生產意識為目標,抓住重點,突出工作現場安全事故預防、避險、應急處置和自助求救等安全常識培訓。
(三)加強車輛安全管理職責及交通安全教育培訓,嚴格按照管理制度要求對公司駕乘人員進行相關交通安全教育培訓,定期組織車輛的日常維護保養工作,督促車輛駕駛人員做好《車輛管理記錄本》的填寫,加強公司駕乘人員的安全意識。
(四)進一步做好保密宣傳教育工作,定期組織員工進行保密相關法律、規范的學習,做好新員工崗前保密培訓,提高員工保密意識,嚴防失泄密事件發生。
(五)進一步加強安全生產檢查力度,做好重點部位的安全監管,做細隱患排查工作,對排查出的隱患及時制定整改措施,確定整改時間,確保整改到位。
(六)進一步加強和規范安全生產基礎管理工作,繼續做好日常安全督促、檢查,健全安全生產臺帳、報表管理,確保安全生產制度規范、執行有效、數據準確、痕跡清晰。
銀行安全生產工作匯報篇三
??為扎實開展好今年_月份的“安全生產月”活動,公司開展了系列安全活動,公司所屬各部門從自身做起,在安全生產工作中“天天保持高度警惕、時時保持清醒頭腦”,做到警鐘長鳴,從而防止了各類似事故的發生。現結合我公司實際,安全生產月總結如下。
??一、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”
??突出以人為本、警鐘長鳴,建設安全文化,強化安全意識,推廣先進典型。本次活動公司以奧運保電、安全生產百日督查、安全生產“百問百查”、電力設施保護、農電安全知識、用電安全常識、隱患排查治理、重溫學習事故案例為主。努力營造安全、穩定、和諧的環境。確保安全穩定的良好局面,保障公司持續、快速、健康發展。為了確保“安全生產月”活動的有效開展,公司成立了“安全生產月”活動領導小組,提前安排,提前落實,求真務實的開展工作。以“安全第一、預防為主、綜合治理”為中心,以“治理隱患,防范事故”為活動主題,以“六不發生、五個控制”活動目標,深入徹底地開展“安全生產月”活動。
??3、6月8日配合安全月活動,公司組織人員上街進行了安全宣傳和咨詢活動,發放宣傳材料2000多份,懸掛橫幅2條,擺放展板30多塊,發放宣傳紀念品80多份,開展安全生產咨詢及解答問題10余人次。
??4、組織公司全體駕駛員于6月4日,參加_公司舉辦的以“關愛生命、謹慎駕駛、以人為本、確保安全”為主題的簽名活動。
??二、提高認識,落實責任。
??為配合“安全生產月”活動的開展,5月16日我公司召開全體員工大會,培訓和學習了應急預案。加強對員工危害識別和風險控制能力的培訓,增強自我保護意識。對關鍵崗位和要害部位,切實提高職工應對突發事故的能力。
??1、落實安全生產責任制,全面提高安全管理水平。
??公司嚴格貫徹執行海東供電公司總體部署,以“四不傷害”為核心,在“安全生產月”活動中,結合“百問百查”“隱患排查年活動、安全生產百日督查專項行動”,開展反“六不”活動(反電氣作業不辦工作票、反作業前不交底、反施工現場不監護、反電氣作業不停電、反不驗電、反工作地段兩端不裝設接地線)。“農電安全生產專項督查”以防止觸電、防倒桿、防高空墜落等人身事故為重點,開展“五查一落實”為內容的檢修、施工現場安全大檢查。落實農電檢修施工現場“三防十要”反事故措施,和“三措一案”(組織措施、技術措施、安全措施和施工方案)實施情況,對基層班所進行全面的自查、整改工作。成立領導小組,抽調人員,分別成立安全月檢查組。深入基層班所、深入作業現場對照檢查提綱進行了認真檢查,確保了檢查面100%不留死角。
銀行安全生產工作匯報篇四
我鄉高度重視安全生產工作,牢固樹立安全生產,責任重于泰山的思想,從講政治、保穩定、促發展的高度來抓安全生產工作。為了加強對安全隱患排查整治工作的領導,我鄉成立了專門的工作領導小組。堅持“以人為本,預防為主,安全第一”的工作方針,認真貫徹落實的工作安排部署。通過召開各類會議、宣傳活動、督促檢查等形式,加大安全生產宣傳和監督檢查力度。
鄉黨委、政府高度重視安全生產工作,嚴格落實安全生產責任制。一是與各村委會、鄉屬各部門簽訂了安全生產責任書,明確了安全生產責任及安全生產任務,把安全生產責任通過責任書的形式予以明確,使安全責任層層落實,建立了完善的安全生產管理網絡;二是要求各村、各單位、各企業行政主要負責人要落實“一把手負責制”,對本村、本單位、本企業安全生產工作要親自抓負總責,逐級逐人分解落實安全生產責任;三是要求各村要按照“屬地管理”的原則,強化安全生產日常監管、安全隱患排查和報告職責,落實屬地監管和行業管理責任,強化對轄區內所有企業和生產經營單位的監督檢查;四是要求駐鄉企業要著力落實安全生產主體責任,切實強化企業出資人、法定代表人、實際控制人和主要負責人第一責任人的責任,健全企業安全管理機構,完善安全生產規章制度,加強安全投入、安全管理、技術準備、教育培訓和職業危害防治等措施落實到位。
今年以來,鄉政府嚴格按照各村、各單位職能,扎實深入地開展經常性的安全生產檢查督查活動,突出重點環節、關鍵部位、重要時段和季節特點,加強重點行業和領域的安全專項整治和隱患排查治理工作,強化整改落實,著力建立安全生產長效機制,嚴防各類事故發生。
1、道路交通方面:開展道路交通專項整頓行動,加強路檢路查,加大查處力度,打擊各種車輛的違章載人行為,確保了全鄉全年來無重特大交通事故的發生。同時,對全鄉機動車輛進行了一次全面的摸排,并要求各村對本村存在交通隱患的`路口等進行全面梳理,對危險路段設置安全警示牌。
2、消防安全方面:一是繼續推進火災隱患整治工作。重點對轄區內小超市、酒店、學校、等人員密集場所、易燃易爆單位的火災隱患整改工作;二是繼續認真開展出租房屋消防安全整治工作。加強對轄區內小旅社、小飯店、個體作坊和出租屋等火災多發場所的消防安全檢查,確保人民生命財產安全。
3、學校安全方面:重點檢查鄉轄內小學的安全出口、疏散指示、應急照明、鍋爐管理、消防配備、用電用火管理和衛生安全等,同時抓好學生運輸車輛安全檢查工作,堅決制止非營運和無牌照、未按照年檢和報廢車輛接送學生的不安全行為。
4、煙花爆竹管理方面:加強對市場的巡查清理,及時發現和處理流動攤點的非法經營行為。
5、食品安全:對轄區餐飲行業以及學校食堂每月一次例行安全檢查,對衛生條件存在的問題進行整改。
6、企業安全方面:對全鄉各企業加強巡查監督管理,加大了檢查力度,對檢查巡查發現的安全隱患和違法行為,現場責令企業限期進行整改,以消除事故隱患。
7、防汛安全方面:完善重點危險地段的監測及預警機制,強化各項安全防范措施,配足防汛物資,加強汛期值班。
為了繼續保持“打非治違”的高壓態勢,進一步加大對非法違法生產經營建設行為的排查和處罰打擊力度,我鄉成立安全生產巡查組,不定期的對轄區內各生產經營單位非法違法生產經營建設問題進行全面排查,落實責任,嚴厲打擊。對于無視法律、無視監管、無視生命安全的嚴重非法違法行為,該停產整頓的要堅決停產整頓,該關閉取締的要堅決關閉取締,并嚴肅追究責任,堅決維護法律的尊嚴。
加大宣傳的覆蓋面,大力宣傳安全生產的重要性、必要性。通過懸掛宣傳橫幅、宣傳車、發放各類宣傳品等,教加大宣傳育力度,使干部群眾明確了安全生產工作的基本任務及主要目標,明確了范圍及工作責任,明確了安全工作的重要性和緊迫性,提高干部群眾的安全意識。
當前,盡管我鄉各相關部門做了大量的工作,全鄉安全形勢平穩,沒有發生各類生產事故,但我鄉的安全生產方面仍存在一些困難和問題:一是安全生產總體認識不足。目前,部分企業負責人對安全生產的理解存在偏頗,對安全生產過程管理認識不足,不能擺正安全生產和經濟效益的關系,特別是我鄉企業較小,安全投入欠賬嚴重,安全管理制度不健全,安全培訓教育工作不到位;從業人員缺乏專業安全知識。二是安監部門工作人員力量不足,相關知識更新不及時。當前有限的安監人員與量大面廣的監管任務之間,存在著較大的矛盾,工作人員嚴重不足,對于具有較強的法制性、技術新和專業性的安全生產監管工作常常感到力不從心。
下一步鄉黨委、政府將采取更加有效的措施,著重抓好以下幾方面工作:一是繼續加強安全生產宣傳力度和法律法規學習。進一步提高群眾的安全意識;二是繼續加強對安全生產工作的領導,明確職責,落實責任,建立健全安全各項規章制度,進一步強化安全生產防范措施;三是全面完善各類應急救援預案,堅決杜絕重特大安全事故的發生;四是以全面開展大檢查、深入開展安全生產“打非治違”專項行動常態化為主要手段,從嚴查處各類非法違法生產經營建設行為。
今后我們將再接再厲,常抓不懈,使我鄉的安全生產工作上一個新的臺階,確保全鄉人民生命財產安全。
銀行安全生產工作匯報篇五
xxxx年,我局將更加注重法制宣傳與安全宣傳的結合。在“x+x”專項整治、“xx.x”法制宣傳、召開環衛安全作業培訓會、舉辦食品安全法制講座、安全生產大檢查等學習活動中強調安全生產的重要意義,進一步提高人民群眾、干部、基層群眾對安全生產的知曉率,進一步加強人民群眾的安全生產意識,使安生產工作深入人心、穩步推進,營造出人人參與安全生產的和諧氛圍。
局黨組定期召開了安全生產工作會議,加強落實了安全生產教育管理制度。加強常態管理。在春節、“五一”、國慶、歲末年初期間及其它敏感時期,對安全生產工作進行安排布置,同時加強值班工作,將責任落實到位。嚴格執行應急預警機制,并認真做好監測預警工作,確保每個節假日、重大事件、其它敏感時期均有人值班,值班有記錄,確保安全事故的發生。
強化干部的消防教育,組織全體司法干警認真學習《消防法》、火災預防、滅火器使用方法等知識,掌握防火、滅火和逃生自救常識,提高干部、職工防災能力。對辦公場所的電源、電器設備等火災隱患重點部位進行了排查。推行機關安全值班制度,做到離開辦公室時關門閉窗,定期進行易發場所安全防范檢查,做到隱患隨檢隨除,確保辦公環境、生活環境安全無慮。
抓好對駕駛人員的安全行車教育,實行專人專車保管制,明確駕駛人員的具體安全責任,強化駕駛員的責任心和安全意識,杜絕了酒后駕車、疲勞駕車等各種違規行為的發生。加強了車輛日常維護,堅持每天檢查車況,做到勤洗車、勤保養,隨時保持車輛整潔和完好狀態,杜絕“帶病”出車,確保了車輛安全行駛。
安全生產是順利開展工作的基本保障,在今后工作中,我局將認真總結安全生產方面的經驗教訓,取長補短,把安全生產納入單位的重要工作日程,加大力度、深入扎實、堅持不懈的開展下去。xxxx年我局將著重完善安全設施,明確安全責任,為今后工作的順利開展奠定扎實基礎。
銀行安全生產工作匯報篇六
物業安全生產工作一直是我辦的一項中心工作。本年至今,我辦主要領導積極參加區安委會組織的各項安全會議,同時多次召開了全體干部職工或小組成員以安全生產為主題的工作會議、中層以上干部安全生產會議,第一時間召開會議、積極有效傳達了“一崗雙責”、“20xx年安全生產月活動”、“進一步深入開展安全隱患排查治理工作方案”、“進一步加強今冬明春防火工作”等區委區政府有關文件精神,安全生產專項行動都得到充分貫徹落實。我辦領導多次親自率隊在“中秋”、“國慶”、及“百日行動”中到各重點防護物業單位檢查消防安全。全體干部職工把思想作風整頓與當前的安全生產專項整治行動密切聯系起來,確保安全生產各項工作落實實處。
(一)加強組織領導,確保責任到人。
為保證“安全生產月”及安全隱患排查治理工作的順利開展,區物業辦成立以分管區領導負責的政府物業安全生產工作領導小組,以吳銳文主任擔任組長,譚平峰、莊春明、洪春梅副主任擔任副組長,各部門負責人為小組成員的安全生產工作領導小組。并制定我辦“安全生產月”活動方案及按要求開展安全隱患排查治理工作,按安全生產“一崗雙責”的要求及“網格化”職責分工將具體工作細化到每一個部門每一個專管員,確保活動順利開展。
1、區物業辦按要求定期對政府物業的安全使用情況進行檢查;
10、使用單位需對物業進行裝修、維護時,必須到區物業辦進行登記,接受物業裝修、維修期間安全檢查。
(三)加強重點承租戶的安全隱患排查
為了讓廣大承租戶繼續加強自查自糾安全生產工作,我辦在舊區委大樓5樓會議室,多次召開安全生產工作會議。各部門嚴格按照職責分工、“誰主管,誰負責”、“誰檢查,誰負責”的原則,采取“定人,定崗,定物業”,“全面檢查,重點監督”、“整合力量,聯合行動”、“認真踏實,不走過場”等原則,以東門片區、湖貝片區、翠苑片區為中心,以消防重點防護單位、人員密集場所、六小場所等為重點對象,認真踏實開展“安全生產月”及安全隱患排查治理工作。
根據《進一步深入開展安全隱患排查治理工作方案》(羅安[20xx]9號)的通知要求,我辦開展“安全生產月”并結合羅安[20xx]9號文要求,前一階段我辦共收集《xx區安全管理信息采集表》165份(其中嘉里中心49份,羅湖商務中心37份,其他116份),檢查物業520間?次。全辦安全生產形勢總體比較穩定,無安全事故發生。
區物業辦在與每年與使用人、承租人簽訂合同時,簽訂《安全生產責任書》或《安全承諾書》,派發各類經營單位安全生產常識等宣傳冊,并每年委托安全咨詢機構對各類政府物業使用人、承租人及其從業人員分四批次進行安全知識培訓,以提高相關人員的安全管理水平,熟悉安全生產知識,防止安全生產事故發生。
一是由于人事變動,我辦及時變更了安全生產領導小組,以更好部署組織機構;二是繼續在原來簽訂責任書的基礎上層層續訂責任書;三是繼續加強我辦的安全生產合同條款,用法律手段加強安全生產管理工作。
銀行安全生產工作匯報篇七
xxxx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
銀行柜員工工作總結歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!
雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態度,遵守行紀行規;尊敬領導,服從安排;團結同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關系到能否留下客戶,更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質,要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業務,讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇),只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。
工作態度好了,業務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協力,才能融洽相處。
通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二,提高了自身素質,臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然提高。第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢
領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
銀行柜員工作總結xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事發工資崗也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
現將工作情況總結如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。
第四,服務方面。
銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務。
最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發展業務的機會,做好日常營銷工作。
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業?又是什么創造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態度,是珍視未來、愛崗敬業的表現,而激情則是責任心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構筑了和諧的企業。責任促進發展,激情成就事業,我將從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”,加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
規章制度的執行與否,取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!
本人于xx年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業務、對公業務、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核,尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業務水平,我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時,也將內部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
我很慶幸自己能夠加入農商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻,才能實現自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后,能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,還必須要不斷的學習,提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高著自己的業務能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業,辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素,它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。
回顧xx年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質;其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人理想與企業的發展緊密結合,充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性,我終會實現自己的人身價值,與我們重慶農商行共同走向更好的明天。
銀行安全生產工作匯報篇八
20xx年,我們經濟增長不斷轉方式、調結構,抓經濟發展時刻不忘抓安全發展。我們總結去年安全生產工作全市先進的經驗,制定x鎮20xx年度安全生產執法檢查計劃。根據今年檢查計劃的安排,加大執法檢查的力度,強調聯合執法。對轄區企業進行了安全生產檢查、整治,對安全生產條件不達標的.企業下達了責令整改指令書。20xx年共下達責令整改指令xx份,查處并整改各類安全隱患xxx處。企業在注重安全生產意識、認真遵守安全法律法規和規章制度、查找處理自身安全生產上的隱患和不足方面,都取得了長足的進步。
20xx年,我們會繼續組織制定安全生產檢查計劃,認真組織企業自查、社區排查、各職能部門按職責分工檢查、鎮政府定期進行安全生產綜合整治等方式方法,嚴格開展打非治違行動,對全鎮安全生產情況進行拉網式排查,做到落實具體的整改措施到人,保證全鎮安全生產形勢的持續穩定。
20xx年,全鎮的xx家限額企業作為安全生產標準化創建企業,安監所幫助這些企業從建立安全生產檔案、健全規章制度及操作規程、檢查處理各類安全隱患、規范車間現場安全管理、補辦完善“三同時”相關手續等方面,有力的推動了全鎮企業安全生產穩步前行。全鎮企業在安全意識、安全知識掌握、安全技能提高等方面比過去有了顯著進步。目前,全鎮限額企業已經完成安全生產標準化創建工作。
下一步,我們會繼續按照上級要求,做好小微企業的安全標準化創建工作,使企業安全工作進一步落實。
20xx年,我們認真做好山林防火、汛期防汛的嚴防死守和齊防共管工作,保證全鎮有一個安全穩定的發展環境。
下一步,我們會根據黨委政府的工作安排,繼續做好這項工作。
20xx年,我們認真貫徹落實項目落地之前先搞安全評價手續的要求(安全生產法、省政府xxx號令等文件規定),協調、指導我鎮落地項目辦理完善安評手續;我鎮坤基沃業生物菌肥項目、天一巨牛仔服裝繡花車間項目、楊春高端飲品項目的安全評價前期材料上報工作已經結束。另外,我們完成了20xx年度安全生產職業健康實施方案的制定,職業健康申報、備案、檢測計劃已經通過上級備案。
下一步,根據上級要求,我們認真組織實施計劃目標,保證全年項目安全評價、職業健康等工作順利完成。