報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發揮著重要作用。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編給大家帶來的報告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
個人電梯工作總結報告篇一
20xx年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場面又一一呈現在面前,本站范文之工作總結:電梯維保工作半年總結。一年來電梯維保專業在服務中心領導,工程經理的親切關懷和具體指導下,取得了長足的進步。電梯維保專業的工作取得了業戶的認可,在取得成績的同時,工作中也存在不足,值得認真總結。
一、做好設備設施的日常維修保養工作
制定周,月,季及半年的設備設施維修保養計劃,有的放矢,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性。根據公司相關作業指導書的規定,安排日常巡檢,電梯機房設備等做到全面細致地維護保養,保證設備設施的安全使用和運行。
二、上一年的工作大概有以下幾項:
把電梯轎廂內的4個22w的環型管燈,換成2根20w的長日光燈,這樣即節約了能源,又下降了材料的損耗。
做好了電梯的保養工作,無隱患梯,電梯的年檢通過率達到了100%。
電梯應急服務做到隨叫隨到不無超時。問題不過夜。
巡視工作做到發現問題及時解決。
維修電梯電話和電話線路。
電梯設備有待解決的問題:
5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴重,經常接觸不好造成電梯故障,須更換。
9#樓4單元電梯機房有一路電源無法使用。
電梯轎廂內的多部電話損壞嚴重,須更換。
外部電話線老化已無法使用,須更換。
電梯轎廂內的防護木版支撐木丟失嚴重,許更新。
電梯轎廂內的有機板人為損壞嚴重。
裝修工人從在粗暴使用電梯現象,加大了電梯的使用風險。
三、電梯維保的下一年計劃
做好保養計劃,做好日巡視,周,月,季的保養工作。
加強節假日前的保養檢修工作。
加強節假日的值班和巡視工作。
針對各梯做到針對性的檢修。
四、真抓實干抓好安全生產
強弱電專業新人較多,樹立安全生產意識,抓好安全生產至關重要。為此,我們反復多次進行培訓,反復灌輸安全生產思想。高空作業,電器火災,電器用具使用等實例進行近似實戰要求培訓,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發生設備及人身安全事故。
五、發揚團隊精神配合幫助其他部門
有著自己的項目特點,就是有著諸如會議服務小家電維修清掃衛生搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術素質
各級領導對工程技術人員的培訓非常重視,中心領導親自買來電梯方面的培訓教材,大家為此非常感動。領導的重視調動了人員學習熱情,積極學習相關理論知識并應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃,強弱電專業組織了理論知識筆試,實際操作技能比賽,取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛崗敬業”教育宣揚企業文化
組織新老員工學習公司各項規章制度,講述具體維修,巡檢方法,設備維修要求,員工手冊,崗位職責,職業道德等方面的基本要求,組織學習考核。在工作中以老帶新,生活上相互關心幫助,創造氛圍,增加團隊凝聚力。組織學習企業報及優秀員工事跡,明確榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業的認知,注重企業文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發揮各自的聰明才智,調動工作積極性。新老員工在企業文化認同方面上了一個臺階。
八、精心組織認真布置安排年終設備檢修工作
臨近年底,制定應急方案,組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查,保障設備設施安全運行。
九、工作中的經驗教訓及來年展望
電梯維保專業人員新人較多,流動性大,技術素質參差不齊,在執行力,學習力方面存在差距,如何調動員工積極性,在工作中不斷磨合,發揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務中心領導的有效管理下,工程經理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進一步。
最后,自己作為電梯維保方主管,對電梯的專業維修保養工作,深感責任大,擔子重,服務中心領導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合工程經理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創嶄新的工作局面。
個人電梯工作總結報告篇二
20××年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。在沒有負責銷售部工作以前,我是缺乏電梯銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏電梯行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對阜陽市電梯市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過一年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個一定幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點:
對于電梯市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。
在這一年的時間中,經過銷售部員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在阜陽市場上漸漸被客戶所認識,也取得了很多寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20××年總的銷售情況:
xxx小區19臺
xx購物中心6臺
xx鞋城2臺
xx商貿1臺
xx皇宮1臺
xx攝影1臺
xx計生委1臺
xx物流1臺
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
現在xx電梯市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,品牌效應上屬于中等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的質量。面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx電梯市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而且相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊應該作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
個人電梯工作總結報告篇三
我們銷售的產品主要是以電梯房小高層為主,主力戶型面積為x平米的三房兩廳為主。而x縣屬省會x市x縣,當地老百姓對于電梯房這種新產品還是存在相當大的抗性,一他們擔心這個郊縣經常停水停電,擔心樓上水壓不夠,擔心停電后電梯不能正常動作被困在電梯里等等;二他們覺得電梯房公攤比普通多層要多到x個平米左右,覺得電梯房以后的物業費要比普通多層多等等。這是大多數客戶心理都會存在的抗性,對于同樣的位置,甚至有客戶愿意每平米多花x到x元的價格去購買我們為數不多的普通多層住宅。
針對這兩大抗性,早在開盤之前我們跟客戶介紹電梯房時就體會出來了,我們開過很多次的業務會,專案經理在會上組織大家提煉說辭,將這兩個抗性再剖析開來,分成若干個小部分來進行去化,從開發商的品牌、實力、口碑、配套,再到售后、物業管理、生活品質的提升等多個方面進行細致全面的分析、對比和解說。經過專案經理的培訓和多次業務會上的提煉,讓我們的說辭在客戶面前具有不可抗拒的說服力;再加上恒茂品牌的影響力及實際已經交付的產品的品質和貼心的物業管理,在銷售過程中都給了我們很大的幫助。x棟電梯房x套,x棟普通多層x套,在x月份就已經全部售罄。我們取得了喜人的成績,這在整個安義市場都是無與倫比的。
通過這次電梯房的銷售,我從中認識到對我今后的人生來說都非常重要的一點,“辦法永遠比困難多”,成功一定有方法,失敗一定有原因。在今后的工作和人生中,我時刻這樣提醒著自己。
回顧自己在這一年的工作中,還有很多不足的地方在今后的工作中需要加以改正。首先要克服的最大的缺點就是自身不夠勤奮,對客戶分析不夠全面和深入,追蹤不夠及時。除此之外,在今后的工作中,還應努力調整自己的工作心態,將自己放在更高的崗位上去嚴格要求自己,控制自己的思想情緒,要始終保持著高漲的工作激情。只有這樣,才能讓自己在工作中學到更多,爭取最大程度的提升自己的工作能力。
時間如白駒過隙,轉眼虎年已過,在這一年里,雖然沒有做出閃閃發光的突出業績,但在這一年里的工作我也有很多的收獲。
在這一年中,讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫助,通過自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結。
客服所有的工作就是對公司產品的售后服務,我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多,客戶對產品的要求及認識都不同。一切對于我來說,即新鮮也處處存在挑戰,領導的變動,新同事加入,協調好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方,但不會就學、不懂就問,學習是一切進步取得的前提和基矗在這一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料,再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗,使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開展。
對于一個客服工作人員來說,做客服工作的感受就像是一個學習鍛煉一個人的耐力,整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作,不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個客服專員,在多年的客服工作中,我一直在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛,這就是客服專員。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理,控制和調節。人無完人,我要活到老學到老。
業主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面觀感毛皮,當然也不能否認施工方細節不到位。偶爾也會有突發性水電的事情,不管什么問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴,但現在的處理方式和以前不同,我們所負責的范圍各有不同。我們始終用積極的態度應對交房、移交和日常出現的投訴問題,x樓商鋪x棟自20x年x月以前正式交付,通過公司各方及部門同事共同努力,交房工作整體進展比較順利。
與物業公司對接移交公共區域設備實施;x棟樓的電梯共計x臺,每臺電梯上下反復檢查確認清點,初驗、復驗、到最后接收要經過好幾遍流程。已交付的x棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程,物業公司工作人員現場移交。最繁瑣的工作要算是x地塊消防設備實施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交給物業公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝,商鋪二次裝修造成,地下室各施工單位交叉施工等原因導致監控中心無法聯機。現消防設備實施基本調試完畢,正與物業公司緊張有序的進行中。工作看是簡單,也體現不出業績,參與的人員上下來回反復都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環節。公司對維修工作高度重視同時對物業管理提出更高的要求,對維修問題進行匯總分類并上crm系統,每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力,維修的工作效率明顯得到提高,控制反復維修率使業主滿意度提升。
業主無法理解新房會出現滲水問題,而且屬于共性問題,導致一些業主一度懷疑建筑的整體工程質量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視,不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業人員積極地處理問題的態度上接受了我們維修方案,此滲水問題逐步得以解決。
x地塊地下室頂板發生滲水現象,致使電梯等相關設備損壞,導致大量業主投訴影響正常的出行,此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題,消防管及橋架安裝不合理,導致業主雙層停車位上面無法停車,引起業主投訴,一些頂板漏水滴對車等。后經我們悉心解釋,并采取積極應對措施,給業主先協調一個臨時車位停放車輛,化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方,經我們多次協調相關部門現場勘察和測量,在允許的合理范圍之內整改,我們耐心向業主解釋,并積極與業主進行數次溝通,希望獲得業主的體諒,妥善將問題得以解決。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾方向努力:
1.學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導自己工作實踐。
2.在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
? ? ? ?3.不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想,由于每個人所站的位置、角度不同,自己的認識難免會有些出入,請領導給批示和指導。我堅信:所有的成績都屬于昨天,也許昨天的我并不是最優秀的。但是,不管前面有多少艱難險阻,只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求,我就會敢于面對挑戰,并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作,盡職盡責的完成好本職工作。
個人電梯工作總結報告篇四
一、思想方面我忠誠黨的事業,深知一名_員不僅要嚴格要求自己,熱愛我的工作,更應踏實工作,兢兢業業,恪盡職守,積極參加車間組織的政治學習。以此主動提高自己的思想覺悟,始終以飽滿的精神投入到工作中來。
二、自覺加強理論學習,組織紀律性強
加強理論學習,首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學習,主要包括繼續深入領會“xxxx”重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實地提高了自己的思想認識,同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
今年是奧運年,這給了我們中國人無限的信心的同時。時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進了我的進步。首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足,并在生活中循序漸進地改善,一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學,當然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結的時候可以完全改正一些不足和缺點。因為我是一名黨員了,就應該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里,我積極響應配合車間組織的多次黨員活動,配合當前的理論前沿,為自己補充新鮮血液。
當然,加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。
三、學習刻苦,積極參加各種活動
作為新世紀的化工工人,我很驕傲,當然壓力也從來沒有離開過。我突然感覺自己好像有好多東西需要學習,所以我不敢放松學習,希望在有限的學習生涯中更多地學到點東西,為將來能更好地為人民服務作準備。
在去狼牙山黨員學習活動中,不但認識了不少老黨員,也給了我一個鍛煉自己交際能力的場所,。自己從這次活動中收獲不少,就是從這次活動中,我知道了,只要有決心,沒有做不到的事。
四、自己的缺點和不足
當然,這一年還留給我一些缺點和不足。首先,在思想上,與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習,深入領會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學習熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學習;還需要進一步加大對思想政治理論的學習,不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造,爭取成為一名優秀的_員。
其次是工作能力還有待進一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通過多參加各種學習活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎,更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務的決心。
最后,今后的生活和工作中,我要發揮帶頭作用,認真努力地完成自己的分內工作,注意生活中的細節繼承發揚好習慣,堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己.
個人電梯工作總結報告篇五
一年來電梯維保專業在服務中心領導,工程經理的親切關懷和具體指導下,取得了長足的進步。電梯維保專業的工作取得了業戶的認可,在取得成績的同時,工作中也存在不足,值得認真總結。
一.做好設備設施的日常維修保養工作
制定周,月,季及半年的
設備設施維修保養計劃,有的放矢,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性。根據公司相關作業指導書的規定,安排日常巡檢,電梯機房設備等做到全面細致地維護保養,保證設備設施的安全使用和運行。
上一年的工作大概有以下幾項:
把電梯轎廂內的4個22w的環型管燈,換成2根20w的長日光燈,這樣即節約了能源,又下降了材料的損耗.
做好了電梯的保養工作,無隱患梯,電梯的年檢通過率達到了100%
電梯應急服務做到隨叫隨到不無超時.問題不過夜
巡視工作做到發現問題及時解決
維修電梯電話和電話線路
電梯設備有待解決的問題:
5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴重,經常接觸不好造成電梯故障,須更換.
9#樓4單元電梯機房有一路電源無法使用
電梯轎廂內的多部電話損壞嚴重,須更換.
外部電話線老化已無法使用,須更換.
電梯轎廂內的防護木版支撐木丟失嚴重,許更新.
電梯轎廂內的有機板人為損壞嚴重.
裝修工人從在粗暴使用電梯現象,加大了電梯的使用風險.
三電梯維保的下一年計劃
做好保養計劃,做好日巡視,周,月,季的保養工作.
加強節假日前的保養檢修工作
加強節假日的值班和巡視工作
針對各梯做到針對性的檢修
四真抓實干抓好安全生產
強弱電專業新人較多,樹立安全生產意識,抓好安全生產至關重要。為此,我們反復多次進行培訓,反復灌輸安全生產思想。高空作業,電器火災,電器用具使用等實例進行近似實戰要求培訓,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發生設備及人身安全事故。
五發揚團隊精神配合幫助其他部門
有著自己的項目特點,就是有著諸如會議服務小家電維修清掃衛生搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
六掌握現代資訊培訓提高維修人員技術素質
各級領導對工程技術人員的培訓非常重視,中心領導親自買來電梯方面的培訓教材,大家為此非常感動。領導的重視調動了人員學習熱情,積極學習相關理論知識并應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃,強弱電專業組織了理論知識筆試,實際操作技能比賽,取得了很好的效果。
七.抓好員工“愛崗敬業”教育宣揚企業文化
組織新老員工學習公司各項規章制度,講述具體維修,巡檢方法,設備維修要求,員工手冊,崗位職責,職業道德等方面的基本要求,組織學習考核。在工作中以老帶新,生活上相互關心幫助,創造氛圍,增加團隊凝聚力。組織學習企業報及優秀員工事跡,明確榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業的認知,注重企業文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發揮各自的聰明才智,調動工作積極性。新老員工在企業文化認同方面上了一個臺階。
八.精心組織認真布置安排年終設備檢修工作
臨近年底,制定應急方案,組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查,保障設備設施安全運行。
九.工作中的經驗教訓及來年展望
電梯維保專業人員新人較多,流動性大,技術素質參差不齊,在執行力,學習力方面存在差距,如何調動員工積極性,在工作中不斷磨合,發揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務中心領導的有效管理下,工程經理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進一步。
最后,自己作為電梯維保方主管,對電梯的專業維修保養工作,深感責任大,擔子重,服務中心領導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合工程經理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創嶄新的工作局面。
個人電梯工作總結報告篇六
20xx年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場面又一一呈現在面前。一年來電梯維保在服務中心,工程經理的親切關懷和具體指導下,取得了長足的進步。電梯維保專業的工作取得了業戶的認可,在取得成績的同時,工作中也存在不足,值得認真總結。
一、做好設備設施的日常維修保養工作
制定周,月,季及半年的設備設施維修保養,有的放矢,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性。根據相關作業指導書的規定,安排日常巡檢,電梯機房設備等做到全面細致地維護保養,保證設備設施的使用和運行。 上一年的工作大概有以下幾項:把電梯轎廂內的4個22w的環型管燈,換成2根20w的長日光燈,這樣即了能源,又下降了的損耗。 做好了電梯的保養工作,無隱患梯,電梯的年檢通過率達到了100% 電梯應急服務做到隨叫隨到不無超時。
二、問題不過夜
巡視工作做到發現問題及時解決,維修電梯電話和電話線,電梯設備有待解決的問題: 5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴重,經常接觸不良造成電梯故障,須更換。9#樓4單元電梯機房有一路電源無法使用,電梯轎廂內的多部電話損壞嚴重,須更換。外部電話線老化已無法使用,須更換。電梯轎廂內的防護木版支撐木丟失嚴重,許更新。 電梯轎廂內的有機板人為損壞嚴重。工人從在粗暴使用電梯現象,加大了電梯的使用風險。
三、電梯維保的下一年計劃
做好保養計劃,做好日巡視,周,月,季的保養工作。 加強節假日前的保養檢修工作,加強節假日的值班和巡視工作,針對各梯做到針對性的檢修。
四、真抓實干抓好安全生產
強弱電專業新人較多,樹立安全生產意識,抓好安全生產至關重要。為此,我們反復多次進行,反復灌輸安全生產。高空作業,電器火災,電器用具使用等實例進行近似實戰要求培訓,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發生設備及人身安全事故。
五、發揚團隊配合其他部門
有著自己的特點,就是有著諸如服務小家電維修清掃衛生搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術素質
各級領導對工程技術人員的培訓非常重視,中心領導親自買來電梯方面的培訓教材,大家為此非常。領導的重視調動了人員熱情,積極學習相關理論知識并應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃,強弱電專業組織了理論知識筆試,實際操作技能,取得了很好的效果。
七、抓好員工
“崗敬業”教育宣揚企業文化 組織新老員工學習公司各項規章制度,講述具體維修,巡檢,設備維修要求,員工手冊,職責,等方面的基本要求,組織學習。在工作中以老帶新,上相互關心幫助,創造氛圍,增加團隊凝聚力。組織學習企業報及員工事跡,明確榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業的認知,注重企業文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發揮各自的聰明才智,調動工作積極性。新老員工在企業文化認同方面上了一個臺階。
八、精心組織認真布置安排設備檢修工作
臨近年底,制定應急,組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查,保障設備設施安全運行。
九、工作中的教訓及來年展望
電梯維保專業人員新人較多,流動性大,技術素質參差不齊,學習力方面存在差距,如何調工積極性,在工作中不斷磨合,發揮每的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務中心領導的有效下,工程經理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進一步。 最后,自己作為電梯維保方主管,對電梯的專業維修保養工作,深感大,擔子重,服務中心領導自己充分,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合工程經理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創嶄新的工作局面。
個人電梯工作總結報告篇七
20xx年上半年,在中心領導的正確領導和分管領導的直接帶領下,在相關部室的配合支持下,通過部門全體同志的共同努力,電梯檢驗部上半年工作取得了一定成績。現將20xx年上半年工作總結如下:
一、思想素質和黨風廉政建設方面
在黨風廉政建設方面,我部通過集中學習和典型案例教育,使全體人員廉政意識進一步得到了提高,確保本部門黨風廉政建設和反腐工作落實到了實處,較好地執行了《黨風廉政建設和作風建設責任書》。
按照中心開展創建市級文明單位活動的部署,我部積極進行了相關的工作,還在中心創建市級文明單位動員大會上發出了倡議。
在“解放思想、擴大開放”大討論活動中,我部積極組織部門全體人員學習、討論和查找問題,制定整改方案和措施。同時按要求做好了“迎、講文明、樹新風、展風采”活動的相關工作。
二、安全工作管理目標方面
安全工作是檢驗工作的重中之重,電梯檢驗部一直把安全工作作為本部門工作的頭等大事來抓。
檢驗過程中使用單位和施工單位的不安全行為。
正副部門作為部門安全工作管理的第一責任人,經常深入檢驗現場監督安全工作,督促檢驗人員在檢驗前和檢驗過程中,嚴格按照檢驗安全操作規程進行,不符合檢驗安全條件的,不進行檢驗工作,嚴格控制住了安全事故。同時認真積極做好消防、治安工作,使安全工作落到了實處。
通過加強對部門內部的安全和治安管理,我部杜絕了重大安全責任事故、治安事故和群體性事件的發生。無錢物、票據、檔案資料及其他公共財產損失、被盜和泄密現象發生。
三、工作質量管理方面
堅持每周組織部門全體人員學習國家標準、檢驗規程、中心質量體系文件,討論檢驗工作中遇到的實際問題,并針對質量技術部現場抽查和檢驗報告檢查發現的問題進行分析,找準檢驗工作中的薄弱環節,針對性進行解決,從而提高了檢驗技術水平和檢驗質量。
部門正、副部長經常定期和不定期地深入檢驗現場,對新安裝、改造、修理和定期檢驗的電梯、扶梯檢驗情況進行抽查,嚴格控制了檢驗工作質量,杜絕了重大檢驗工作失職。
四、行政管理目標方面
為搞好隊伍建設和制度建設,我部完善了與檢測質量、檢測安全和檢測收費率直接掛鉤的分配辦法,鼓勵本部門人員積極工作;通過提高技術骨干人員的待遇,調動了檢驗人員提高學歷學習的積極性;通過制定年度培訓考核計劃,將考試成績作為培訓效果的檢驗,促使檢驗人員自覺學習專業技術知識,提高了隊伍的戰斗力。
完善和加強了部門內部管理,強化了部門管理辦法、辦事流程和內部分配辦法,增強了部門每一位人員的責任心和工作積極性。嚴格執行了中心《行政管理制度》。
今年我部實行了檢測小組遠郊區縣檢驗任務承包的工作模式,收到了較好的效果。
五、服務質量管理方面
為搞好服務質量,我部不斷加強對本部門人員服務意識的教育,經常性地向電梯使用單位和施工單位了解內業人員和檢驗人員工作情況,發現問題及時改進。
今年x月,我部配合質量技術部,對本部門檢驗人員進行了現場的檢測比對,提高了本部門人員的責任心和服務意識。
受檢單位,并有受檢單位人員確認簽字;對檢驗中發現的嚴重事故隱患的具體情形,在規定時間內以掛號郵寄的方式報告了所在地行政監察部門。
為提高我部檢驗人員的理論水平和實際工作技能,按照市局大培訓、大鍛煉、大考試的要求,我部已有一名人員到企業參加為期三個月的鍛煉,送出了5名檢驗人員參加了國家局組織的電梯檢驗師培訓。
六、檢驗任務目標方面
定檢率達到94%,申報設備檢驗率和嚴重事故隱患報告率達到了100%,對到期而未檢的電梯按規定收集了見證材料,并按規定及時進行了上報。
七、業務開拓方面
在業務開拓方面,我部x月底在完成了電梯限速器檢驗儀的配備后,全面開展了限速器檢驗工作,上半年已檢驗電梯限速器1535臺。
同時對別墅、電梯、船用電梯檢驗、對委托評估和鑒定工作也進行了積極的開拓。
八、科技工作方面
積極進行科研工作,完成了市局項目《xx市電梯安全運行保障條件與應急處理對策》,現正進入結題驗收階段,同時我部與分中心聯合進行的《電梯限速器檢驗規程》制訂工作正在穩步開展;20xx年上半年,我部人員在國家級和省級刊物上發表專業論文多篇。
九、體會
我部上半年實行了檢測小組遠郊區縣檢驗任務承包方式,提高了遠郊區縣的檢驗效率,嘗到了求變帶來的甜頭。以前遠郊區縣的檢驗工作均由部門統一安排,由于檢驗數量大、區縣多、檢驗時間分散等原因,造成遠郊區縣每次檢驗數量少、檢驗次數多,并且受交通問題困擾,極大地影響了檢驗效率。今年上半年實行檢測小組遠郊區縣檢驗任務承包后,在部門的統一調控下,每個遠郊區縣均有專門的人員與區縣局、使用單位和維保單位聯系檢驗時間,能夠相對集中地安排遠郊區縣使用單位和維保單位的電梯檢驗,受到使用單位、特別是維保單位的高度認同。
在實際執行中也有不少困難,我們將不斷進行摸索和完善遠郊區縣電梯檢驗問題,并在其他方面進行改革探索,從而提高整體檢驗效率。
個人電梯工作總結報告篇八
20xx年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場面又一 一呈現在面前。一年來電梯安裝、維保專業在公司領導和全體部門員工的共同努力下,取得了長足的進步,也取得了業主的認可,在取得成績的同時,工作中也存在不足,值得認真總結。
同時我們除了對我公司新安裝的樓盤電梯進行維保工作外,還對我市格林春天、國土局、詠春國際公寓、河西嘉園、馬鋼聯華超市、康泰商務酒店、泰和文苑、安徽比倫紙業、靜靜美食廣場、樂一樂休閑娛樂廣場、在水一方休閑娛樂中心、安冶學院、康嘉大景城、人行公寓、翠島華庭、森隆辦公樓、蘇寧電器等場所的電梯進行維保工作,20xx年我公司維保的電梯,在全市業主對電梯行業投訴中的比例也很少,由此樹立了我公司在業主中的形象,確保了我公司在本市電梯企業中的地位。
與此同時,我們也發現了一些新問題。通過總結今年的工作我們盡量將成績加以肯定將問題清晰化、具體化。在今后的工作中做到提前預防、提前警示;減少不利因素的發生,為明年的工作打下基礎。
制定周,月,季及半年的設備設施維修保養計劃,有的放矢,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性。根據公司相關作業指導書的規定,安排日常巡檢,電梯機房設備等做到全面細致地維護保養,保證設備設施的安全使用和運行。
做好保養計劃,做好日巡視,周,月,季的保養工作;加強節假日前的保養檢修工作;加強節假日的值班和巡視工作;針對各梯做到針對性的檢修。
電器用具使用等實例進行近似實戰要求培訓,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發生設備及人身安全事故。
有著自己的項目特點,就是有著諸如清掃、衛生、搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
知識并應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃,組織知識、技能竟賽,取得了很好的效果。
組織新老員工學習公司各項規章制度,講述具體維修,巡檢方法,設備維修要求,員工手冊,崗位職責,職業道德等方面的基本要求,組織學習考核。在工作中以老帶新,生活上相互關心幫助,創造和諧氛圍,增加團隊凝聚力。組織學習公司的優秀員工事跡,明確榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對公司的認知,注重企業文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發揮各自的聰明才智,調動工作積極性。
臨近年底,制定應急方案,組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查,保障設備設施安全運行。
電梯維保專業人員新人較多,流動性大,技術素質參差不齊,在執行力,學習力方面存在差距,如何調動員工積極性,在工作中不斷磨合,發揮每個人的工作效能。
在新的一年里,相信在各級領導的有效管理下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進一步。
20xx年對我們公司是一個充滿挑戰、機遇、希望的一年。 20xx年我公司對電梯安裝、維保工作還要加大力度,加強公司內部管理,深挖潛力。
今年公司在20xx年安裝工作的基礎上,還要安裝朝輝首府二期、朝輝東方城、匯城上東二期、國際華城三期等樓盤,以及正在洽談的樓盤電梯,同時維保工作也有跟上進行維護保養。
只有這樣在新的一年里公司才有更大的進步和成績。相信我們會以更好的能力,迎接20xx年新的挑戰。
個人電梯工作總結報告篇九
20xx年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場面又一一呈現在面前,一年來電梯維保專業在服務中心領導,工程經理的親切關懷和具體指導下,取得了長足的進步。電梯維保專業的工作取得了業戶的認可,在取得成績的同時,工作中也存在不足,值得認真總結。
一、做好設備設施的日常維修保養工作
制定周,月,季及半年的設備設施維修保養計劃,有的放矢,有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,合理性。根據公司相關作業指導書的規定,安排日常巡檢,電梯機房設備等做到全面細致地維護保養,保證設備設施的安全使用和運行。
二、上一年的工作大概有以下幾項
把電梯轎廂內的4個22w的環型管燈,換成2根20w的長日光燈,這樣即節約了能源,又下降了材料的損耗。
做好了電梯的保養工作,無隱患梯,電梯的年檢通過率達到了100%。
電梯應急服務做到隨叫隨到不無超時。問題不過夜。
巡視工作做到發現問題及時解決。
維修電梯電話和電話線路。
電梯設備有待解決的問題:
5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴重,經常接觸不好造成電梯故障,須更換。
9#樓4單元電梯機房有一路電源無法使用。
電梯轎廂內的多部電話損壞嚴重,須更換。
外部電話線老化已無法使用,須更換。
電梯轎廂內的防護木版支撐木丟失嚴重,許更新。
電梯轎廂內的有機板人為損壞嚴重。
裝修工人從在粗暴使用電梯現象,加大了電梯的使用風險。
三、電梯維保的下一年計劃
做好保養計劃,做好日巡視,周,月,季的保養工作。
加強節假日前的保養檢修工作。
加強節假日的值班和巡視工作。
針對各梯做到針對性的檢修。
四、真抓實干抓好安全生產
強弱電專業新人較多,樹立安全生產意識,抓好安全生產至關重要。為此,我們反復多次進行培訓,反復灌輸安全生產思想。高空作業,電器火災,電器用具使用等實例進行近似實戰要求培訓,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發生設備及人身安全事故。
五、發揚團隊精神配合幫助其他部門
有著自己的項目特點,就是有著諸如會議服務小家電維修清掃衛生搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術素質
各級領導對工程技術人員的培訓非常重視,中心領導親自買來電梯方面的培訓教材,大家為此非常感動。領導的重視調動了人員學習熱情,積極學習相關理論知識并應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃,強弱電專業組織了理論知識筆試,實際操作技能比賽,取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛崗敬業”教育宣揚企業文化
組織新老員工學習公司各項規章制度,講述具體維修,巡檢方法,設備維修要求,員工手冊,崗位職責,職業道德等方面的基本要求,組織學習考核。在工作中以老帶新,生活上相互關心幫助,創造氛圍,增加團隊凝聚力。組織學習企業報及優秀員工事跡,明確榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業的認知,注重企業文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發揮各自的聰明才智,調動工作積極性。新老員工在企業文化認同方面上了一個臺階。
八、精心組織認真布置安排年終設備檢修工作
臨近年底,制定應急方案,組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查,保障設備設施安全運行。
九、工作中的經驗教訓及來年展望
電梯維保專業人員新人較多,流動性大,技術素質參差不齊,在執行力,學習力方面存在差距,如何調動員工積極性,在工作中不斷磨合,發揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務中心領導的有效管理下,工程經理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進一步。
最后,自己作為電梯維保方主管,對電梯的專業維修保養工作,深感責任大,擔子重,服務中心領導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合工程經理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創嶄新的工作局面。