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2023年述職報告主持詞結束語(模板6篇)

時間:2023-09-29 12:46:26 作者:雅蕊

報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

述職報告主持詞結束語篇一

白駒過隙,時光流逝,算來入行已經快半年,半年來歷經了培訓,站大堂,加鈔,臨柜,也參加了支行的趣味運動會、爬白云山、單身職工聯誼等活動,可以說是累并充實著,最大的收獲也許就是完成了或者正在完成著從一名法學院學生到金融業從業人員的轉變。

站大堂讓我初次領略了銀行業務的紛繁復雜,加鈔讓我進一步感受到了銀行工作并不是傳說中的穩定和清閑,而是忙碌的夾雜著腦力勞動甚至體力勞動的工作,當然收獲最多和進步最快的還是臨柜工作。臨柜工作讓我更綜合的掌握業務知識,對銀行工作有了更全面的認識,也讓我對合規管理有了更深入的了解。

上次省營座談會時,我們才剛上柜,談心得感受我說了三個方面:一是對銀行服務業工作性質的理解,二是對自我價值和網點整體價值的理解,三是對合規文化的理解。

轉眼上柜已快兩個月,又有了一些新的體會:以前站大堂時,就經常聽到客戶抱怨辦業務速度慢,窗口開得少,等待時間長,那時候很恨自己不能馬上上柜,為網點幫忙為大家解憂為客戶服務,終于等我通過了上崗考試,可以親自為客戶滿足他們的需求時,才發現這真的是一個戰場:從每天晨會結束準備營業到送走最后一位顧客,一天都處于注意力高度緊張的狀態,中午吃飯是要趕著吃的,不是不想細嚼慢咽,只是不忍心多耽誤一分鐘讓接班的同事晚下來吃飯;上衛生間是要跑著的,不是想練習十米沖刺,亦是不忍心讓排隊的客戶再多等一分鐘;有時下午是可以提前關窗的,亦是不想把過多的業務量轉加給同事而選擇跟大家一起堅持到最后……但我想,上述經歷,在銀行工作過的每一個員工一定都遇到過或者感同身受。因為我知道,這個戰場,不是我一人在戰斗,而是跟上萬名農行員工一起,戰斗在服務客戶的第一線。

僅僅是在我們網點,玲姐經常是一天加鈔上柜再去加鈔再上柜,慈姐經常做完西聯業務都六點多了,又填申報單到網點最后一個走,娜姐要等到中午我們全部輪完吃飯了才能換下來吃飯,曾主任是中午每吃兩口飯就要被叫去授權的…我一直在心底激勵著自己,習慣著你們叫我的名字:阿青,別人可以做到的,你一樣可以做到。我們不是吃不了苦的80后獨生子女,我們是要承接著農行未來的新一代。

也許在這個場合不太合適,但真的也要感謝我的父母,畢業時我執意要南下廣州,離家千里之外,家里只有我一個孩子的父母卻沒有半句阻攔。上次父親去深圳出差,順道來廣州看我,我只頭一天晚上下班后跟父親吃了個飯,第二天父親七點半的火車,我因為晚上要送箱,亦不能去車站送他。

父親說,年輕人要以事業為重,不要請假來送我,但我下午去你們網點看看你辦業務吧。那天下午,我不知道父親幾點來的,也不知道他在哪個角落看了我多久,只在走的時候,他從我窗口走過,向我招招手,隔著窗我沒聽到他說什么只是看口型他說了句“我走了”便轉身離開,那一刻我突然想起來朱自清的那篇《背影》……父親曾當選我們信陽市的勞動模范,從小父親對工作兢兢業業的態度就一直影響著我,我知道父親對我工作嚴格的要求,也明白不斷在工作上取得成績和進步才對的上父母和領導殷切的期望……也許正是因為有那么多員工犧牲了節假日可以與家人團聚的機會,仍然堅守在自己的工作崗位,也許正是因為那么多家屬默默無聞的理解和支持,我們才能盡心地為客戶提供了更為優質的服務,我行也才能更蒸蒸日上的發展,在此也祝愿我行所有領導員工新年闔家歡樂,幸福美滿!

述職報告主持詞結束語篇二

今年以來,我市鄉鎮企業工作緊緊圍繞市委提出的“工業興市”和實施項目帶動戰略目標要求,以創業競賽活動為契機,突出重點,著力抓好“招商引資新上項目、推進工業平臺建設、培植龍頭企業、加大工業技改力度”等項工作,克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響,鄉鎮企業工作繼續持續較好的發展勢頭。全市鄉鎮企業完成總產值11.396億元,比增9.1%;工業產值完成6.9942億元,比增12.8%;出_貨值完成0.6139億元,比增10.4%;上規模工業企業17個,實現產值1.8129億元,比增13.56%。從效益上看,完成增加值2.46億元,比增12.64%;利潤3222萬元,比增8.96%。

一、鄉鎮企業工作的主要特點

1、招商引資新上項目持續較好的發展勢頭。1—6月全市鄉鎮(街道)組織外出招商引資74批208人次,新上項目42項,續建項目12項。新上項目中已投產16項,在建26項。新上項目實際到資50萬元以上的12項,占計劃20項的60%;100萬元以上26項,占計劃40項的65%;500萬元以上4項,占計劃20項的20%。新上項目和續建項目計劃總投資45377萬元,實際到資15876萬元。12個較大的續建項目中已有二個項目建成投產。招商引資新上項目取得較好成績主要在于:

一是領導重視。無論是市委市政府領導還是鄉鎮(街道)領導都是十分重視招商引資工作,個性是市委領導多次在會上部署和強調這項工作。

二是采取項目負責制。各鄉鎮(街道)對今年鄉鎮企業新上項目計劃任務進行逐個分解落實到領導個人,平時由負責人對項目進展狀況進行跟蹤、服務,年終對項目的完成落地狀況進行考核。

三是用心組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿易會。僅鄉鎮企業參加上海農副產品展示展銷會和福州投資貿易洽談會的120多人,參展產品80多種,洽談和引進項目近20項。

2、加大企業技改力力度,促進經濟穩步增長。上半年共完成技改項目19個,投入技改資金1481萬元,占年計劃的59.2%,比增15.6%。技改后可新增產值6800萬元、稅利650萬元。如小湖鎮的化工橡膠機械廠擴大廠房、購買設備7臺套投入資金106萬元,到此刻產值已達567萬元,是上規模工業發展較好的企業之一。黃坑鎮重視私營和個體企業的技改,個性是加大對竹制品加工企業技改的力度,使竹制品的質量和附加值都得到了必須的提高。

3、農副產品加工業帶動農村經濟的發展。全市各鄉鎮(街道)按照“工業興市”發展戰略,突出、突破工業,重點扶持、培育了一批“貿工農”農業龍頭企業。去年引進的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產業開發有限公司等農產品加工龍頭企業19家,還有上規模的農副產品加工企業7家。這些農字頭的上規模企業和龍頭企業可帶動農戶11000萬戶,安置農村勞動力1320人,比增10%。農業產業化龍頭企業,不僅僅發展態勢好,而且帶動力強,經濟社會效益高。如水吉醬菜廠采用“訂單農業”方式,擬向5000家農戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同,帶動了一大批農民種植蔬菜致富。總投資8000多萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業上半年產值達1560萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進我市上規模企業的行列;水吉醬菜廠投入290萬元新建廠房建成已投入正常生產,該廠也即將成為上規模企業。

4、工業平臺建設穩步推進。鄉鎮(街道)在工業平臺建設中,堅持以項目先導、統一規劃、逐步開發原則,穩步推進平臺建設,帶動了我市工業平臺整體推進。如潭城街道充分利用城效優勢,大力開發建設白茶布工業平臺,力度大,速度快,去年就引進7家企業入園,總投資達5750萬元。童游街道工業平臺基礎設施較完善,在去年入園企業4家后又新增2家企業入園,共引資2200萬元。將口鎮工業平臺面積大,去年鎮政府已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業平臺第一期基礎設施建設,平整土地150畝,今年上半年鎮政府又投入20萬元新增平整土地120畝,新增引進入園企業1家。這三大工業平臺建設已構筑起南武線環保、科技型工業走廊的雛型,將進一步帶動南武沿線工業投資熱潮。到6月底全市各鄉鎮(街道)工業平臺基礎設施建設總投資5260萬元,平整土地面積4280畝,入園企業上百家,入園企業固定資產總投資達13130萬元。

5、加強安全生產管理,注重環境保護工作。各鄉鎮(街道)始終以高度的職責感、使命感把安全生產工作擺在首位,進一步完善各項規章制度,落實安全生產職責制。突出重點開展了針對“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業的專項治理整頓工作,檢查督促了生產使用危險化學品企業、礦產企業、竹木加工企業落實安全生產措施。如潭城、水吉經委能結合實際,大力宣傳《安全生產法》等法律、法規,要求企業切實落實安全生產措施,對出現事故苗頭及時發出整改通知。同時我們還引導、督促企業正確處理好加速發展與環境保護關系。去年鄉鎮企業投入資金1500萬元,今年上半年又投入650萬元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環保治理,取得明顯的社會和經濟效益。由于全市安全生產和環境保護工作抓得緊,抓得實,措施得力,有效控制住各種重、特大事故發生。

二、存在主要問題

一是全市鄉鎮企業發展工作總體上仍不平衡。潭城、童游、將口、麻沙等城郊、國道附近鄉鎮(街道)工業發展速度較快,偏遠鄉鎮受到地域、交通、資源等因素制約,在工業平臺、新上項目等方面仍沒有大的進展,鄉鎮之間的發展速度在逐漸拉開。二是規模以上工業發展仍然緩慢,全市仍有6個鄉鎮是空白的,占全市的46%,且1—6月規模工業只完成計劃的40.1%。三是由于取消鄉鎮企業管理費,鄉鎮企業系統工作受到很大影響,有的鄉鎮經聯委工作無法正常開展。四是局創業競賽、招商引資任務尚未完成。

三、下一年鄉鎮企業工作意見

要認真貫徹落實省、市鄉鎮企業工作會議精神,緊緊圍繞全市創業競賽活動,進一步加大招商引資力度,全力推進鄉鎮(街道)工業平臺建設,主動與市里五大企業簇群的核心企業相銜接,加快引進上規模工業和農副產品龍頭企業,繼續實現鄉鎮企業持續發展,使鄉鎮企業在有效轉移農村勞動力、統籌城鄉發展、全面推進小康社會建設中占有重要地位。下半年要突出抓好以下工作:

1、繼續抓好招商引資活動。要堅持突出工業,突破工業,務必大力抓好項目開發,要在抓好常年招商引資的同時,擴大山海協作領域,抓住突出工業發展的契機,充分利用我市資源豐富、勞動力成本低等優勢,按照“優勢互補、互惠互利、長期協作、共同發展”的原則,多層次、多途徑地開展山海協作,擴大合作領域,走出一條山海協作的新路子,促進項目的引進。確保全年新上項目80個,其中實際到資50萬元以上的項目為20個,100萬元以上的項目為40個,500萬元以上項目20個,引進市外資金1.5億元任務的完成。局機關要加大招商力度,力爭完成市委、市政府下達的招商引資任務。

2、大力培植龍頭企業。加快鄉鎮企業結構調整。造就一批具有產業優勢、行業優勢、產品優勢、生產要素比較優勢能夠支撐建陽鄉鎮企業形象的規模以上企業。上半年規模企業17家,下半年計劃新增4家,爭取年產值到達45250萬元,稅利4500萬元。要把發展農副產品加工業作為鄉鎮龍頭企業的主攻方向,集中人力、物力、財力重點支持一批農副產品加工龍頭企業,個性是糧食、奶業、茶果、蔬菜上。

3、抓好企業的科技進步和技改工作。要把科技進步作為增強鄉鎮企業整體素質的支撐點。實現鄉鎮企業發展的新突破,務必緊緊依靠科技進步,推進技術創新,走內涵發展的路子。鄉鎮要培育一些科技型示范企業,選取一些基礎較好的企業進行技術改造和開發。要廣泛開展質量振興活動,進一步推行iso9000質量管理認證工作。要爭取3家企業完成iso9000質量管理認證。要加大企業技改的力度,力爭投入技改資金到達5000萬元。

4、繼續抓好鄉鎮企業工業平臺建設。把沿205國道的水吉、回龍、小湖工業小區建成農副產品、綠色食品工業區;把沿南武路的塔山、將口、徐市、回瑤工業園區建成高科技、旅游觀光工業區;把西片的黃坑、麻沙、莒口、書坊工業小區建成環保、傳統型工業園區。

5、加快企業信息網絡化建設。要建立建陽市鄉鎮企業信息網,開發鄉鎮企業基本數據庫。要動員企業加大對項目、產品、招商、培訓、人才、企業管理、政策法規等網上宣傳力度。要督促年產值500萬元的規模企業都要購置電腦,建立網絡平臺,培訓專業人才,開展電子商務,加速信息化帶動工業化的進程。

6、要加強安全生產工作。要以高度的職責感、使命感把安全生產工作擺在首位,以對人民生命財產高度負責的態度,落實“三個代表”重要思想,切實加強領導,落實好安全生產職責制,嚴格執行各種規章制度,確保鄉鎮企業不發生特、重大事故。

述職報告主持詞結束語篇三

半年來,財產保險____分公司在總、分公司總經理室的正確領導下,依靠分公司干部員工的不懈努力,克服困難,凝聚力量,業務取得了突破性進展,圓了全體同仁“會師蒙山頂”的愿望,完成了分公司總經理室的奮斗目標,實現了時間過半任務過半的發展要求,保費收入突破二千萬元大關。這是我們____分公司的一個特大的喜訊,極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事創業的熱情,也為下半年各項工作順利發展,奠定了基礎,這是伙伴們在總經理室的英明領導下取得的一個大勝利。

下面結合各級領導交給我的具體工作任務,向各位領導、伙伴們匯報一下上半年來我的工作情況,和大家一起分享我的工作成績,也真誠的希望大家一起幫助我改進工作中存在缺點與不足,上半年我的工作主要有從以下幾個方面做起的。

一、工作中率先垂范,當好服務員,宣傳員,戰斗員。

積極貫徹總、分公司關于公司發展的一系列重要指示,勤奮工作,務實求效,率先垂范,努力做好本職工作,和客服部的伙伴們日夜堅守在工作崗位上,為公司的業務發展服好務,緊緊圍繞“十大價值觀、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中,創造性的開展工作,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化理賠為業務服務,協助業務部門到一線洽談業務,搞好客戶服務,理順理賠人員工作流程,主動舉辦各類學習班,自制學習課件二十余個,為伙伴們鼓舞斗志,理順工作流程,提高崗位技能做出了我一個普通員工應該做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時間內掌握人傷查勘調查,財產損失查勘流程,意健險的查勘流程。規范了現場查勘流程,大案查勘報告,庭審技巧、調查技巧、拆檢技巧、定損核價技巧、開展了多元化的培訓,利用qq群,查勘途中,晚上等時間,為伙伴們、業務一線的精英們講解保險知識,理賠流程,保險案例,法律法規,經營合規,商務禮議,展業技巧,團結協作等方面的知識,為____分公司的持續發展,做出了我應盡的貢獻。半年來,我一直把培養客服人員的業務素質作為客服建設的一項重要內容來抓,實施有針對性的培訓計劃,提高了伙伴們的崗位技能,加強了理賠隊伍的建設。

為了能全面了解公司目前開辦的險種的理賠流程、客戶服務的相關內容,在分公司各個部門的領導幫助下,我認真學習條款和管理規定,很快結合自己的工作經驗加以融合,舉一反三,全方面加強學習,努力提高自身業務素質和服務水平。我作為一名保險行業的工作者,肩負著上級領導賦予的重要職責與使命,公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶,公司的流程需要繼續規范,需要我去帶頭貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和自身的技能的提高。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和履崗能力,用真誠和包容贏得伙伴們的認同。

二、充分發揮執業技能,為伙伴們做好宣傳,做好朋友,服好務。

1、服從分公司的領導,圓滿完成總經理室安排給我的工作任務,制定各個工作的流程,和伙伴們認真學習。制定工作計劃時本著實事求是的原則、根據各個伙伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶,結合客服部的職責和工作特點、情況確定每個伙伴學習達標的方向、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的疏導,來確保每次工作任務的順利完成,創造性的去開展工作。

2、作為客服部的工作特性我十分注重為各個業務部室提供后援支持,只要我能做到的,我都會積極去做,并協助業務部室的領導們洽談業務,培訓員工,解決困難,盡全力為各位領導服務,做好溝通,匯報,征得他們的工作支持。關注業務部門的需求,用陽光的心態,積極向上的斗志,良好的職業素養和崗位技能為一線服務,得到了業務部門的好評。我多次協助業務部門組織業務動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,強素質。培訓重點放在學習保險理論、職業素養、展業技巧、心態調整、團隊精神等知識上,為公司的持續、穩定發展做出我應該做的貢獻。

3、在總經理室的領導下,不斷夯實客服部基礎管理工作。建立規范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統一化、工作標準化“四化”目標,全面推進客服體制的轉變。初步倡導積極向上,工作主動,作風嚴謹,銜接到位的工作流程和集體榮譽感、責任感的氛圍,出現了衍鵬、少麗、偉凱等同志的敬業、愛崗、奉獻的精神風貌,出現了德惠、傳彬、世粱等同志的廢寢忘食、艱苦奮斗、打假減損,迎難而上的優秀查勘隊伍,他們都是我的學習榜樣。我也帶動他們、鼓舞他們、感動他們、向更高的目標和要求邁進,用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵的志氣先后查獲并拒賠意健險特大案件一起,拒賠無證駕駛案件一起,努力挽回一起特大車險案件的責任分成合計挽回損失近50多萬,這是總公司、分公司英明領導的結果,是客服部全體伙伴們分工協作的結果。

三、從點滴做起、從小事做起、為公司發展貢獻我的力量

由于衛生間水管老化,閥門靈敏度不夠,導致水嘩嘩的流,每次聽到后我馬上跑去關閉;樓道的燈一下班我主動去關;今天的工作沒有完成我常常加班到凌晨,通過言傳身教,也影響、帶動德惠、傳彬、衍鵬等同志工作的主動性,完不成任務決不休息的責任心,也讓我有他們這樣的隊友而感動和自豪。

四、工作中存在的不足

由于客服工作的不確定,案件千變萬化。加上我分管的業務工作較多,也非常繁雜、艱辛,有時難免忙中出錯。例如有時請示不及時,溝通不到位;有時工作有急躁情緒,急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時有時過于激進,脾氣急躁,耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進、有待繼續向同志們學習、有待于總結教訓,繼續完善提高的。

半年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的言傳身教帶領下,分公司總經理室的領導下,客服部的伙伴們努力下,各部門的協助下,客服部全體同仁以不斷學習,提高服務水平為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為服務宗旨。銳意改革,不斷創新,規范運作,內強素質,外樹形象,以飽滿的激情去應對每一天的勝利。

下半年已經到來,保險市場的競爭將更加激烈,客服部是服務業務、服務客戶的先鋒官,是公司繼續保持較好的發展態勢的護航員,所以要進一步解放思想,干事創業,更新觀念,突破自我,創造性的開展工作。我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,確保全年結案率達到86.5%(總公司標準83.5%);預估偏差率7%(總公司8.6%);綜合賠付率58%(總公司61%);客戶滿意度不斷提高,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在總經理室的帶領下,在全體伙伴們的共同努力下,客服部上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們____分公司一定能夠創造出更加輝煌的業績,從勝利走向勝利!

述職報告主持詞結束語篇四

銀行公司業務部年度工作述職報告(最新版)編制人:__________________ 審核人:__________________ 審批人:__________________ 編制單位:__________________ 編制時間:____年____月____日 銀行公司業務部述職報告 1 20____年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下,20____年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務,業余攬儲 179 萬元,營銷基金 150 萬元,營銷國債 110 萬元,營銷保險 5 萬元,營銷外匯理財產品——匯財通 22 萬元。營銷理財金帳戶 25 個。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。

一、加強學習,提高自身素質。

一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后, 多問、多學、多練,通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:10 月 21 日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在 80 萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等 4家商業銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。

二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職。

一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料,補登優質客戶信息記錄表 9 0 多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衛生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的`憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。

在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。

三、開拓市場,尋找新的增長點。

只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯系,介紹我行的各項金融業務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發短消息聯絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12 月 2 號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。

新的一年里我為自己制定了新的目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質。

一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。

二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。

三、業務方面。客戶經理要有系統、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。

另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

四、營銷方面。客戶經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

職位描述:

1.負責私人銀行部客戶產品的設計和開發,監察營銷推廣項目的進度;

2.運用各項分析技術,洞悉客戶分層的購買行為、服務與產品需求;3.根據私人銀行客戶的需求,為客戶提供全方位的理財策劃和服務;4.負責高端客戶的營銷、維護和服務工作;5.搜集及評估客戶意見,制訂及改進品牌服務內容及水平;6.負責私人銀行業務市場的推廣和客戶關系管理工作;7.發掘客戶需要及業務機會,進行交叉銷售,確保完成銷售指標;8.負責向客戶提供專業化服務、風險防范和反饋信息。

任職要求:

1.具備多年銀行工作經驗、銷售財富管理產品及客戶管理經驗;2.熟悉內地個人金融服務的一般運作及產品,熟悉各種金融工具的投資技巧;3.具有廣泛的社會關系和客戶資源,具備較強的商務談判力及客戶拓展能力;4.熟練掌握財務、金融和相關法律知識;5.在證券、基金、外匯、期貨、稅務、收藏等專業領域有一定的專長和研究;6.具有強烈的責任感及客戶服務意識,富有團隊管理及協作精神;7.具有良好的交流溝通能力,英文程度良好;8.具備 cfp、cfa、注冊會計師等執業資格者優先。

入職門檻:

在客戶的心目中,理財經理應該是能夠為他們解決一切問題的專家,所以你不僅要精通包括信用卡、個人貸款、信托投資等多種業務品種,又要熟悉證券市場、外匯市場和黃金投資市場。因此,充分了解理財產品,時刻汲取金融知識并且保持對金融市場的敏銳度是成為一個合格理財經理的重要前提。

職業晉升通道:

理財顧問—理財經理—高級理財經理 快速成長秘籍:

職業道德不可丟:客戶與理財經理之間的不信任是工作中最大的困難之一,造成這個問題的原因在于有些理財經理只為完成業務指標,而不顧客戶的真實需求胡亂推薦理財產品。這不僅可能造成客戶投資損失,同是也破壞了理財經理及其所在銀行的品牌信譽,進一步會造成客戶流失業績下滑,是誰也不愿意看到的雙輸結果。因此理財經理應該持有的理念是:為客戶服務,客觀地幫助客戶分析其財務狀況,了解客戶的需求后再給予具備針對性的專業建議。

產品信息要抓牢:市場蘊含的理財需求非常龐大,以往銀行的存、取、貸等傳統業務范疇已經不能滿足如今客戶的要求。現在客戶都需要更為個性化的服務,要為每一個情況不同的客戶“量體裁衣”,量身定做適合他們的理財投資計劃。這就要求理財經理對市場上的理財產品非常熟悉,這樣才不至于在接受業務咨詢時出洋相,而這一方面,實踐的經驗是最重要的。

個人品牌要重視:要記得你是一個理財經理,而不是一個銷售,不要被真金白銀的業績數字套牢,這只會讓你在這個變化多端的市場更為浮躁。除了日常工作外,為了提升個人的職業素養,要能夠潛心做些金融問題研究和市場分析,對金融環境的起伏總結自己的看法,切忌隨波逐流。

客戶誤區要幫助:理財經理是專家,所以客戶才會求教于你。因此,如果客戶有些不切實際的收益構想,理財經理要坦白告知,不能因為害怕失去這個客戶而給他造一個美好的空想。要告訴客戶:理財不是一夜暴富,理財也會有風險。幫助客戶進行觀念的轉變,讓他們真正了解理財,信任理財,當然也更信任你。

銀行公司業務部述職報告 2 時光轉瞬即逝,自我們郵儲銀行從 20____年 2 月 28 日正式掛牌到 20____年底以來,在行領導的正確指導下,在同事的幫助支持下,通過努力,我的工作取得了良好的成績。現向大家作述職報告:

志學習,還報了個網上學習,努力做一名學習業務技能的排頭兵。勤學篤行,不斷提高個人能力素養。

二、著力做好本職工作 優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,樹立我郵政儲蓄銀行的社會形象,需要我們全體人員共同努力。我一直把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。兩年來,我嚴格遵守業務會計規章制度,全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項常規工作。特別在按各家保險公司把縣行的數據匯總后與郵政核對方面,做了大量的細致的工作。首先對縣行的數據再一次清點。開出的單據保存好,而且記錄準確,這樣將利于盤點時誤差的核對。但最主要的還是平時把工作做好,減少誤差的核對。我的這些工作,非常瑣碎和繁雜,需要細心和耐心,但我一直堅持不懈,努力做到最好。

三、個人與團隊共同進步 可以說,單絲不成線,獨木難成林。沒有團隊的力量,就沒有集體的成功和品牌的打造。而團隊成員間重重要的是溝通。全方位進行溝通和交流溝通是合作的基礎。因此,自己感受到“溝通無極限”;經常與領導和同事們進行溝通。溝通中讓各種觀點相互碰撞,在交流碰撞中化解各種誤會,使自己與其他團隊成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的橋梁,經過合作實現業務工作目標。

四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向 回顧兩年來的工作,我雖然取得了一定的成績,但在自身發展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力:

一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對各項制度要學深、學透,做到應用自如。

以上述職述廉報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。

職工聯誼等活動,可以說是累并充實著,最大的收獲也許就是完成了或者正在完成著從一名法學院學生到金融業從業人員的轉變。

站大堂讓我初次領略了銀行業務的紛繁復雜,加鈔讓我進一步感受到了銀行工作并不是傳說中的穩定和清閑,而是忙碌的夾雜著腦力勞動甚至體力勞動的工作,當然收獲最多和進步最快的還是臨柜工作。臨柜工作讓我更綜合的掌握業務知識,對銀行工作有了更全面的認識,也讓我對合規管理有了更深入的了解。

上次省營座談會時,我們才剛上柜,談心得感受我說了三個方面:一是對銀行服務業工作性質的理解,二是對自我價值和網點整體價值的理解,三是對合規文化的理解。

轉眼上柜已快兩個月,又有了一些新的體會:以前站大堂時,就經常聽到客戶抱怨辦業務速度慢,窗口開得少,等待時間長,那時候很恨自己不能馬上上柜,為網點幫忙為大家解憂為客戶服務,終于等我通過了上崗考試,可以親自為客戶滿足他們的需求時,才發現這真的是一個戰場:從每天晨會結束準備營業到送走最后一位顧客,一天都處于注意力高度緊張的狀態,中午吃飯是要趕著吃的,不是不想細嚼慢咽,只是不忍心多耽誤一分鐘讓接班的同事晚下來吃飯;上衛生間是要跑著的,不是想練習十米沖刺,亦是不忍心讓排隊的客戶再多等一分鐘;有時下午是可以提前關窗的,亦是不想把過多的業務量轉加給同事而選擇跟大家一起堅持到最后……但我想,上述經歷,在銀行工作過的每一個員工一定都遇到過或者感同身受。因為我知道,這個戰場,不是我一人在戰斗,而是跟上萬名農行員工一起,戰斗在服務客戶的第一線。

僅僅是在我們網點,玲姐經常是一天加鈔上柜再去加鈔再上柜,慈姐經常做完西聯業務都六點多了,又填申報單到網點最后一個走,娜姐要等到中午我們全部輪完吃飯了才能換下來吃飯,曾主任是中午每吃兩口飯就要被叫去授權的…我一直在心底激勵著自己,習慣著你們叫我的名字:阿青,別人可以做到的,你一樣可以做到。我們不是吃不了苦的 80 后獨生子女,我們是要承接著農行未來的新一代。

我,回答了我那么多問題解決了那么多困惑;感謝大堂經理阿恒,在我業務不熟悉引起客戶不滿,造成大堂混亂的時候,多次幫我擺平,感謝每一個關心和幫助過我的同事們…… 也許在這個場合不太合適,但真的也要感謝我的父母,畢業時我執意要南下廣州,離家千里之外,家里只有我一個孩子的父母卻沒有半句阻攔。上次父親去深圳出差,順道來廣州看我,我只頭一天晚上下班后跟父親吃了個飯,第二天父親七點半的火車,我因為晚上要送箱,亦不能去車站送他。

父親說,年輕人要以事業為重,不要請假來送我,但我下午去你們網點看看你辦業務吧。那天下午,我不知道父親幾點來的,也不知道他在哪個角落看了我多久,只在走的時候,他從我窗口走過,向我招招手,隔著窗我沒聽到他說什么只是看口型他說了句“我走了”便轉身離開,那一刻我突然想起來朱自清的那篇《背影》……父親曾當選我們信陽市的勞動模范,從小父親對工作兢兢業業的態度就一直影響著我,我知道父親對我工作嚴格的要求,也明白不斷在工作上取得成績和進步才對的上父母和領導殷切的期望……也許正是因為有那么多員工犧牲了節假日可以與家人團聚的機會,仍然堅守在自己的工作崗位,也許正是因為那么多家屬默默無聞的理解和支持,我們才能盡心地為客戶提供了更為優質的服務,我行也才能更蒸蒸日上的發展,在此也祝愿我行所有領導員工新年闔家歡樂,幸福美滿!銀行公司業務部述職報告 4 本人系____銀行____分行員工,20____年____月參加工作,任國際業務部國際結算崗。時間一晃而過,轉眼間____年已經過去了。在本人參加工作____年的時間里,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,我各方面都取得了長足的進步。

匯,包括了出具聯系單告知會計部門入帳,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。

此外,兼職本部門信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的維護。回顧一年來的工作和學習,感慨萬千,既取得了一定的成績,也發現了許多不足。在 20____年結束之際做個小結,以此鞭策自己在今后工作中表現得更好。

進入華夏銀行的____年多時間里,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態度努力工作,積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。

本人是理科本科學生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰,這個過程不僅是專業的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在單證崗位上,本人認識到認真的學習、正確的方法、嚴謹的態度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的審單結果和最高的工作效率。也正是銀行業這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在華夏優良的`成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業、金融業的運行規律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作計劃中。

正是由于以上的認識,本人在過去的時間里努力向各位前輩學習業務知識,嚴謹認真的完成了本職工作。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對工作效率也有很好的提升。

從事新的收匯工作,需要牢記工作的要點,從簡單的入手,由淺入深,在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業務水平。

今后還將繼續努力。國際業務部單證崗是一個需要責任心與耐心的崗位,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續努力,成為更優秀的一員。

銀行公司業務部述職報告 5 20____年,支行公司業務部在行領導下,預計實現了全年公司收入 700 萬元,僅此一年,市行為更好地服務于客戶,新增了票據貼現和國際業務,在產品種類上加強了與客戶的合作。

雖然我部成立時間不到半年,但作為支行的重點部門,在工作上聽從支行領導的安排,在業務上配合各網點的工作有序開展。20____年業務發展良好,均完成市行下達的各項任務指標,截至 12 月 26 日公司余額達 35049 萬元,比 20____年增長 111.3%,票據累計完成10530 萬元,預計實現收入 568 萬元,國際業務新增開戶 5 戶。

20____年,全行工作以“管理為重點,效益為中心,服務為宗旨”的工作方針,開拓進取,搞活經營,完成了各項工作任務。我是區支行公司業務部經理,分管各網點的公司儲蓄工作、以及各種公司產品的推廣工作。在過去的半年中,我的每一項工作任務能夠順利地完成,都離不開在座各位領導和同事的支持、配合和信任,為了更好的接受大家的幫助和監督,在這里,我把一年來的工作成績以及存在問題,向大家匯報:

一、業務發展情況(一)推廣業務 我們業務部門為了加強與客戶的溝通,使客戶了解我行的行情,推出的新產品,我部的工作人員不怕苦不怕累,有時為了讓客戶了解我行的新產品,常常等客戶一等就是一兩個小時;有時為了等客戶有足夠的時間,我部的工作人員利用自己的休息時間來工作,卻從沒有提過加班;有時為了給客戶送宣傳資料,常常是不辭辛苦,擠公交或是步行,按時把資料送到。碰到有素質的客戶還好,如果碰到客戶有不順心的事,把我們拒之門外也是常有的事。即使在做業務時,會碰到各種各樣的困難,但我們從不覺得委屈,因為當看到客戶對我們支行贊譽有嘉的時候,我們覺得雖苦猶甜。

正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發點和歸宿,有效提高我行的風險管理和內控政策、法規、制度的執行和落實,全面加強了風險管理和內控建設。

更新服務意識。銀行的業務基礎是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優質市場和優質客戶就沒有銀行的業務發展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。我們服務意識與以前很大程度有所轉變。當前市場競爭激烈,我們突破了原有局限,創造個性化服務,以全面優質的服務吸引客戶,通過有效的市場營銷促進了我部業務的發展。特別是準客戶定位,牢固樹立了優質為客戶服務的意識,因為 20%的優質客戶將會給我們帶來 80%的經營利潤。

(三)構建金融合規制度體系 我行在 20____年新增了新增了票據貼現和國際業務,為我們構建金融合規制度體系,提供了豐富的內容,為此,在過去的半年時間里,我部依據我行的產品特點,建立了相應的體系。

建立健全各項制度。對無章可循或雖有規章但已不適應當前業務發展情況的制度,及時制訂。

認真執行各項制度。柜員從己做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行檢查,落實檢查要求。網點負責人按照要求和頻次加強現場和非現場的監控,定期和不定期地進行稽查檢查。

觸犯制度嚴懲不怠。在我部員工中灌輸制度的重要性,對有章不循的員工,其調離原崗位,并嚴肅處理。推行管理問責制,建立對違規違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。

(四)公關工作為支行贏得信譽 公司業務是郵儲銀行的業務之一,問世一年來,已經被客戶所了解,具體的工作就是要求客戶經理走出去,深入市場,積極宣傳,主動營銷。在對外營銷中,我對各支行的屬地市場進行分片走訪,與客戶逐一溝通,宣傳業務,了解客戶的業務需求。同時,給自己制定了一個走訪客戶工作表。將每天走訪客戶時收集到的信息進行梳理和研究,并利用休息時間對訪過的客戶再進行電話溝通。這樣客戶印象深刻,有利于以后接觸。

通過走訪,由于其他商業銀行公司業務開辦較早,有一定的.余額規模,這些商業銀行對一部分余額在百十萬元的公司客戶疏于維護,將他們歸為低端客戶,而這部分客戶對于新開辦的公司業務的郵儲銀行來說卻是絕對的大客戶。因此,我把公司業務的客戶首先定位于這部分客戶。良好的客戶資源是銀行發展的前提和基礎,以客戶為中心開展經營活動是現代商業銀行生存發展的基本法則。我把走訪的客戶資料記錄建檔,常與客戶溝通交流,了解了客戶資金運作的規律及所思所想,我在工作中及時地調整營銷策略,從中捕捉商機。我還注意收集屬地各家商業銀行與客戶業務往來情況,統計各類客戶在郵儲占比情況。

逢年過節和客戶過生日時,我都會通過郵政禮儀送上生日蛋糕和鮮花,還會在第一時間通過打電話或發短信的方式送上最真誠的祝福。每當郵儲銀行開辦新業務時,我也會告知客戶,交流與溝通,最終贏得了客戶的信賴。

在近半年的公關工作中,我部工作人員用自己的努力和誠懇已經發展了部分的潛在客戶,最重要的是我們通過自己的堅持和誠信,已經獲得了了 n 家企業的認可,為支行增加儲蓄萬元,為公司業務的發展贏得大客戶的信賴。

二、業務發展亮點(一)票據貼現 對于我行新增的票據貼現業務,我行已經辦理項票據貼現業務,存款額達萬元。

(二)國際業務 我行新增的國際業務,為我行贏得了客戶資源,國際業務開辦以來,我行已經辦理了項國際業務,來往帳達萬元,為我行贏得了國際信譽。

銀行公司業務部述職述廉報告

銀行公司業務部年終工作總結

銀行公司客戶經理年終工作述職報告范文

銀行公司客戶經理年終工作述職報告

銀行公司業務部副總經理崗位職責

述職報告主持詞結束語篇五

在當下這個社會中,報告不再是稀罕的東西,但是報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家整理的實用公司財務年度工作述職報告,希望能對大家有所幫助。

我自20__年__月份到公司上班,__月底被分配到__辦事處擔任委派公司財務,現在已有__個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。下面我將近一年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:

一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志

自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責

我在__主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:

1、嚴格控制__辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將__辦事處發生的費用控制在預算范圍內。制定__辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。

2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。

3、按時結算。按時與__物流部及__銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。

4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。

5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據__統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月__辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。

6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20__年__辦事處收入預算的編制、及時配合完成20__年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。

三、存在的問題

一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發展竭盡所能。

最后,還想說三點:

一是我的總結還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理__及財務部對口會計__,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。

三是希望大家在__年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

過去的一年里,在競爭激烈的市場中,在兩位老總的正確指導下,我公司銷售業績比上一年有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進的一年,從而也確定了我公司在西南同行業中的地位。現將我公司取得的成績匯報如下:

一、公司的銷售業績穩居西南地區第一

在兩位老總的領導下,作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產品的銷量始終保持穩中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區這個行業中的商業地位,為明年的銷售起了一個好的開端。

二、公司的內部管理較往年有進一步的提升

在內部管理上,公司的人員結構作了合理的調整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業務素質的培訓,經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上,不斷的更新設施設備,切實做到了為員工創造了一個良好的工作環境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。

三、財務管理工作上,加強財務管理。

杜絕一切不合理的開支,增收節支,開源節流。

__年,審計部認真貫徹集團公司__年審計工作會議精神,根據企業實際生產經營情況提出了年度工作思路,制定了年度審計工作計劃,全面履行了審計的監督服務職能,各方面工作都有了很大的發展,取得了突出的成果。

一、本年度審計指標完成情況

——人均取得直接經濟成果539.85萬元。

二、本年度審計工作開展情況

根據年初集團公司審計工作會議精神和我公司實際情況,審計部確立了“提高審計認識、強化審計監督、實現三個轉變、拓展審計領域”的主導思想,各項審計業務都以突出重點、深入深化為工作方針,以實現有效監督、服務生產經營為目的。依此為指導制訂了年度審計工作計劃,保證了審計的各項規范、有序的開展。

(一)開展年終效益審計,保證經營成果的真實性

__年1-2月份,我們審計了公司12個生產分廠和3個銷售公司,以各單位的在產和存貨為切入點,一家家現場清查,對成本進行實質性測試,對各分廠之間的結算按照產品跟蹤抽查檢驗,查看是否存在假結算現象。各單位年終向公司上報的經營成果報告,都必須經過審計部審核簽認,審計部不予認可的經營成果,不予兌現。經過審計,共審出上報不實利潤417.96萬元,對審計發現的發出商品核算不規范,各單位之間人為調節利潤,部分單位材料占用較多,銷售單位合同執行存在漏洞等12條問題提出了管理和整改建議,大部分問題在本年得到了整改。

(二)拓寬經濟責任審計范圍,強化經濟責任審計功能

__年審計部共開展經濟責任審計4項,其中人力資源部委托離任審計項目3項,領導干部屆中審計項目1項,審計處級干部4人,審計發現問題15個,主要是費用控制不嚴、內部投資管理、生產物資管理不規范、預付賬款往來科目存在長期掛賬、應付帳款--暫估材料款金額較大,而且存在多年無動態現象等現象,提出建議14條,采納14條。經過審計,為3名離任同志解除了在原單位的經濟責任,為接任者劃清了經濟界限;為1名在職同志的階段性經營成果的經濟責任進行了界定。

在經濟責任審計中,本年度審計主要堅持以下幾個原則,把經濟責任審計推向了更高的層次。

一是在審計質量上,規范了經濟責任審計內容、審計程序及操作標準,確保項目的高質量。二是審計的范圍涵蓋了經營者責任的所有方面,確保評價的中肯;如在對__廠廠長屆中經濟責任審計中,由于我公司內部投資的計劃和財務核算等權力由公司控制,以前的離任審計基本沒有涉及,但在今年審計中,我們認為,單位負責人作為投資項目的具體負責人,在投資項目的管理、質量控制上存在不可推卸的責任,因此,我們在對__廠廠長屆中審計中,全面審核了其三年期間具體負責的爐外精煉技術改造、2臺32/10t電動雙梁起重機、鑄鋼5t電爐循環水改造、砂溫處理設備、分廠辦公樓裝修與改造等40個投資項目,金額達352.64萬元,發現工程項目中存在沒有按照管理的要求明確區分基建修繕和設備維修,對分廠歷年來發生的內部投資無管理臺帳、部分項目立項—招標—合同—預算—竣工驗收—決算流程等環節缺少部分資料等問題。

三是在離任必審的基礎上,加強了任期屆中經濟責任審計,將審計關口前移,使經濟責任審計從事后的查錯糾弊向督促企業加強內部控制、防范經營風險、規范經營行為轉變。

(三)傳統審計向風險導向審計,提高審計業務層次

經過三年的整合,公司財務實現集中核算,基建工程和經濟合同管理逐步走上規范化,各項業務的常規性審計也日趨成熟,為有效利用審計資源,提高審計效果,審計業務全面向以風險管理為導向的管理審計轉變,今年共組織以風險管理審計為主的審計項目5項,1個內部單位,1個三產單位,1個參股單位和1個關聯方,以上被審單位的多樣性也體現了我公司加強風險防范的意識,尤其是對與我公司有交易往來的關聯方的審計,防范外部風險,充分體現了審計延伸的理念,__公司經營情況調查2項、__醫院經營管理審計、新疆代儲代銷庫存管理審計、實業公司經營審計;審計發現成本核算、業務管理、風險管理和公司治理層次的問題17個,提出審計建議11條,采納9條。

從開展的風險管理審計的效果看,審計部門取得的成績是十分可喜的。首先,擺脫了以往以財務、以帳本為主的審計方式,審計的視野更加開闊;其次,風險管理審計適應公司發展的需要,審計提供的管理信息為領導和有關部門的科學決策提供了依據;尤其是對__公司的審計,為我公司制訂關聯方交易價格、建立戰略合作伙伴提供了非常有用的決策參考。再次,風險管理審計受到了被審計單位的歡迎,__醫院、__公司、新疆代管庫等單位或部門都對認為審計建議具有針對性,或組織董事會專題研究,或組織管理層探討,都對報告給予了高度重視,改變了以往傳統審計中“消極對抗”的作風。

(四)開展專項審計調查,解決難點熱點問題

本年度,審計部圍繞企業經營管理中存在的熱點和難點問題及涉及職工切身利益問題,積極開展了專項審計。7月份,就上半年各單位和職工反映較多的單位經濟指標合理性、公司內部結算、獎金分配、新定額運行等熱點問題,我們實施了專項審計,提出了審計建議8條,向領導提交了審計報告,最后經公司專題會議圓滿解決。9月份,對新設立的__合資公司的開辦費用、注冊資本到位等進行專項審計,審計發現外方投資額20美圓未按要求到帳,要求北京mh公司催辦,維護專項資金使用的嚴肅性。

(五)加大內控審計幅度,防范經營風險

審計部本年度和其它部門聯合開展了《自用資源使用和管理》專項內控審計1項,考慮審計資源和我公司實際情況,我適時的把內控審計與經濟責任審計、專項審計、審計調查等項目相結合,讓內控審計體現在所有審計項目中。本年度共發現內控問題14個,其中設計層面2個,執行層面12個,初步探索了審計模式,為逐步開展規范的內部控制專項審計打下了基礎。

(六)狠抓基建工程審計,節約基建投資成本

基建工程審計是嚴把資金審查關口,減少企業資金流失,加強投資控制的重要保障。__年,審計部對__分廠裝修改造工程、福臨堡社區改造工程、__辦公樓改造裝修、南廠出入主干道工程、__辦公樓及屋面工程、__擴建工程、111kv架空線落地工程、寶石新特車井場工程、職工培訓中心改造、西站臺彩鋼貨棚、__中心裝修改造等178個基建工程項目進行了審計,為了提高審計質量,審計人員對大部分項目實施了全過程跟蹤審計,經常深入施工現場抽查,在審計中,審計人員嚴把合同和標的審計關、施工現場簽證關、工程結算審計關,重要項目都經過充分探討。通過審計,發現工程量不實、材料價格偏高、材料重復計算,簽證變更與實際不符、計算錯誤、高套定額,隱蔽工程高報等問題,審減額達到204.91萬元。

本著切實為公司負責的原則,為搞好__生產線竣工決算審計和文體活動中心改造竣工決算審計兩個大項目,審計部采取了委托社會中介機構審計的方式,從審計結果看,效益突出,僅文體活動中心項目審減63.91萬元。

(七)服務公司生產經營,采購加強事前防范

今年,我公司計劃生產__90套,__500臺/套,物資采購量非常大,審計壓力也很大,僅招標采購就有234次。為更好的服務生產,服務經營,物資采購審計的工作原則是:質量優先、確保生產;貨比三家、降低成本;打破常規、提前介入;出口為重,特事特辦;統籌規劃,著眼全局。按照這個原則,招標采購物資把好招標關,招標會上就把工作做好做透、不留隱患;生產急需的物資要求采購部門事先通報審計部,審計部先行開展詢價、調查等審前工作,給以后審計減輕工作量和流出時間,采購審計工作縮短了審計工作周期,為組織生產贏得時間;下半年我公司生產所需主要物資鋼材價格回落后,我要求審計人員對鋼材采購審計適當從緊,并向采購部門建議對加大采購量,降低采購成本,后半年鋼材采購兩明顯增大,節約了資金成本;在出口配套件審計上,審計把質量放在首位,hse審計放在首位,不刻意追求審減額,不為自己出成績著想,因為小利益可能隱藏著大損失。

(八)加大審計整改力度,提高審計成果轉化利用

對于本年度審計發現的問題以及需要整改的項目,審計部在本年度持續跟蹤后續處理結果,以落實整改措施,強化整改責任,爭取審計問題整改率達到100%,維護審計的嚴肅性。“上半年經營情況審計”公司組織了專題會議討論,并以《關于協調公司上半年經營績效考核有關問題的會議紀要》文件落實;“__中心主任離任經濟責任審計”、“新疆代儲代銷庫庫存管理審計”中提出的問題張總和楊總也給了重要批示,審計部正在跟蹤落實情況;對__公司在3月份審計后,于9月份又進行了后續跟蹤審計;公司作為__醫院大股東,審計部受醫院監事會的委托,對其20__-__年度經營情況進行了全面審計,審計報告得到了董事會和監事會的全面認可,對審計提出的問題,逐條拿出整改辦法,與審計人員探討確定。今年,所有審計項目審計部都下發了“審計整改跟蹤單”,被審單位將整改意見反饋回審計部,確保審計成果落到實處。

三、無法在報表中反映的審計情況及審計成果

本年度,我公司在除審計內部單位外,很大一部分審計工作量都利用在了參股公司、三產企業和關聯方的審計業務上,實業公司屬于我公司三產企業,由于業務萎縮,現在僅靠十幾間門面房維持經營,在今年為其進行的經營審計中,我們共審出歷年潛虧393.92萬元,實業公司根據我們的審計報告準備注銷企業。

__醫院改制后,我公司作為參股方,其經營業績的好壞直接影響到公司的投資收益,況且作為原企業醫院,原職工整體帶資分流,與本公司有著千絲萬縷的聯系,其經營的好壞直接影響到本企業的穩定與發展,在某種意義上,我公司幫助其提高經營管理水平責無旁貸。因此,審計部接受醫院監事會委托對其2年經營和管理情況進行了全面審計,共審出不實利潤136.42萬元。

__公司作為我公司主要協作商,我們就地審計了其與我公司關聯交易協議的實際執行情況和提供我公司產品的成本(我公司按成本加成定價原則向其購買產品)情況,發現其有多轉銷售成本的傾向。

四、管理工作

在搞好審計專業工作的同時,審計部在促進本部門管理規范化方面也做了跟多工作。

(一)優化業務流程

以公司爭創全國質量獎為契機,組織審計部人員對20__-__年的所有文件、報表、審計項目進行了分析整理,根據審計文檔規范管理,并對三年期間的審計成果進行了分析,總結了三年來的審計工作成績與經驗,根據分析,對審計業務流程進行了優化規范,進一步提高了審計工作質量,完善了審計項目責任制。

(二)完善制度建設

為加強審計監督力度,規范項目審計,提高審計的效益,審計部制訂了《基建工程項目結(決)算審計實施細則》、《投資(設備)項目審計辦法》、《財務收支審計實施辦法》等制度,初步完善了審計業務制度體系。

(三)實施清查盤點

按照《關于開展__年度年終財產清查盤點工作的安排》要求,審計部負責實物清查專業組,時間短,任務重,審計部高度重視,和其他部門的領導和同志協調,組織召開了本專業組工作會議討論,并請鄒總做了工作指示和指導。在實際工作中,按照人員構成并分了3個小組,順利完成了全公司16個單位和__分廠的實物現場清查盤點工作,并就清查中發現的問題向__年年終清查盤點辦公室提交了專題報告,完滿完成了清查盤點任務。

(四)總結審計經驗

根據以往年度的審計項目,對我公司經濟責任審計和內部控制審計工作取得的成績或經驗,面臨的困難,下一步開展審計工作的打算等問題進行了深刻總結,形成了書面總結報告。

(五)重視員工培訓

本年度分別組織審計部門的同志參加了集團公司和物裝公司組織的“計算機輔助審計培訓班”、“財務人員后續教育培訓班”、“陜西省內審協會培訓班”,通過培訓,提高了本部門員工的業務水平和工作能力,為我公司審計工作信息化打下了良好的基礎。

五、存在的問題及不足

縱觀一年來的工作,我們覺得在以下方面需要改進和提高:

一是由于客觀條件的限制和審計資源不足,雖然本年度完成了審計計劃規定的審計項目數量,但中途調整的審計項目較多,占到了年度審計計劃的30%以上,以后要加強審計計劃制訂的科學性和時效性。

二是公司招標工作的管理工作有所松懈,部分職能部門同志不遵守招標制度,有的標的發出的邀請沒有針對性,有的標的評標沒有客觀準確的標準,審計部門在這些方面監督力度不夠。

三是由于業務水平的局限性,審計部同志在工作中對一些審計方法和審計技術運用不熟練,許多審計項目花費了大量的人力和時間。

四是審計項目三級復核不徹底,由于專業因素限制,審計項目多級多級復核存在困難,加大了審計風險,影響了審計質量。

六、下一步工作打算

一是要搞好審計制度建設,爭取在明年建立健全全方位的審計業務監督控制體系,使審計業務有章可循。

二是要實現審計手段現代化。計算機的廣泛應用,給審計工作開創了新思路,如何通過計算機軟件實現審計現代化,是內審建設的一個重要方面,經過一年的學習和測試,審計部要在明年實現計算機輔助審計。

四是對我公司今年新成立和改制的北京mh公司、西安寶美公司、咸陽鋼結構分廠立項,進行全面的經營管理審計,以督促建,幫助以上單位建立健全制度建設和內控建設。

五是開展科技經費專項審計,對公司近三年由集團公司、物裝公司計劃投入和企業自行投入的科技項目經費管理使用情況進行檢查和評價。

六是基建項目審計試行項目管理和全程參與相結合的審計模式,對于投資大、規格高、公司和職工關心的項目要做到有資料,有報告。

七是加強設備采購審計,對投資額大、數量多的固定資產(設備)購置要采用項目管理式審計,將設備采購全面納入審計的監督之下,降低投資風險,提高投資效益。

八是繼續堅定不移地實施全面審計突出重點方針,集中精兵強將把重點項目審深審透,爭取審出一些拳頭項目來,抓好重點審計項目、優秀審計項目,帶動整個審計業務上臺階。

__審計部

__年__月__日

____年是省公司和市公司全面實施“三型二化一強”,“一保二創三提高”發展戰略的第一年,財務科全體成員明確目標、振奮精神、扎實工作,以提高經濟效益、改善財務狀況為主線,以清產核資、實行《企業會計制度》、利用審計成果為支撐,全面提升財務管理水平,為公司改革發展服務。時間過去了一半,我們在資產經營目標、加強成本管理、規范財務行為等方面做了大量工作,具體情況如下:

一、經營目標完成情況

1-6月主要經濟指標完成情況表

二、做好清產核資實施工作

按照省公司統一部署,公司系統清產核資工作于去年年底全面展開,經過全科人員加班加點、任勞任怨的努力,上報、審核階段也已告一段落。我們在清產核資的基礎上,針對清產核資工作中暴露出來的企業管理方面存在的問題,認真分析,總結經驗,提出相關的整改措施。

三、做好工程財務管理工作

按照省公司要求,做好農網工程回頭看工作,對農網工程資金進行清算,為這項德政工程畫上圓滿問號。及時向上級單位申請下撥縣城網工程資金,保證縣城網建設的資金需要。

四、完善大財務管理工作

在全公司范圍內開展收支兩條線財務管理工作,取消站所主業在當地的銀行存款帳戶,由公司財務科直接到當地銀行開設電費收入存款專用帳戶,堅決不允許有任何理由坐支、墊支現象出現,電費實行專戶存儲,任何單位和個人不得挪用,對嚴重違規違紀的單位和個人通報批評,不斷提高廣大干部和財務人員法制觀念,規范財務基礎工作。另外今年七月份,遠光網絡版財務程序正式投入運行,使我公司財務工作得到了穩定、健康、有序發展。

五、搞好成本控制、電費回收和資金上交工作。

在全社會經濟下滑情況下,我們加大了成本控制、增供擴銷力度,采用多途徑、多手段地搞好電費回收工作。使我局電費回收、資金上交工作繼續保持雙結零。

面臨的問題:

為了進一步加強基層站所財務管理和電費核算工作,全面推進收支兩條線的貫徹執行,防范經營財務風險,真實反映用戶欠費,省公司要求電費核算直接納入財務科,根據實際工作量,財務科急需再配備1-2名財務人員,才能把省公司的工作要求落到實處。另外,自從農網改造工程啟動后,財務科由于人員緊張,僅僅只能應付日常工作,對基層財務工作沒有時間和精力進行全面檢查,目前基層站所的財務狀況究竟如何,我們自已心里也沒有底。

____年下半年財務工作打算:

____年4季度財務工作安排

1、按省公司兩個文件精神要求,規范農村低壓電網維護費使用和基層站所財務與電費核算工作已迫在眉捷。根據實際工作需要,須盡快落實人員。

2、繼續做好農網改造工程回頭看整改工作,為迎接外部審計工作奠定良好基礎。

3、搞好縣城網改造工程的材料和基礎資料的收集、匯總、核對、清算工作,為決算和結算打好基礎。

4、做好物價檢查的接待工作。

5、正確使用資金分配,做好成本控制、核算和分析工作,為__年決算做準備。(決算前科技開發費10萬、保險公司理償0.9萬、大修非標117萬必須用完,而管理費用截止9月已超全年預算58萬。)

6、為了做好電費回收和資金上交工作,需在各專業銀行開設收入賬戶。

7、搞好各項往來帳戶的清理工作,做到及時清理。

__公司財務科

____年×月×日

20__年的腳步即將結束,這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里,本人認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上也發揮了相應作用,取得了一定的成績,總結如下:

一、主要工作

1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算,這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,在生產成本上,按實際發出原材料計算成本,按先進先出法進行結轉,比較適合本公司的生產產品。在工資核算上,采用計件制,有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上,采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用,加強了費用的管理,節省了開支。

3、監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督,保證企業不受不必要的經濟損失,更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等,以保證公司財產不受侵害。

4、報表,對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部已經提出合理化建議,大部分已被采納。

二、其它工作

1、通過__年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、通過__年度稅務匯算清激工作,無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產,對原材料報廢進行了合理的處理。

三、存在問題

1、有關制度和規定執行力度不夠;

2、財務各人員綜合素質和業務水平一般;

3、財務部的管理職能沒有充分發揮。

4、管理高層對財務知識比較欠缺。

四、解決方法

2、財務人員設定學習目標,通過考試取得職稱和學歷,并與績效掛鉤,逐步提高自我;

3、參與管理,參與公司的重大經營決策,來充分發揮財務部的管理職能;

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;

3、團隊協作精神非常重要;

總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!

春去秋來,四季輪回,公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。

一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。

年初,為了加強會計基礎工作的規范性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中,我們依據細則中的規定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20。8%。通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應制度的必要性。

二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。

為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性,充分發揮了企業的獎勵機制,合理地利用了人力資源。

三、為了更好的與部門溝通

我們在完成本職工作的同時,發揚協作精神,積極配合總經辦順利完成了20__年工商年檢的工作。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據,我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。

四、為了培養自身的綜合能力,取人之長、補己之短

我們定期進行小組討論、學習企業會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。

五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難

通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料,順利完成并通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。

通過總結,我有幾點感觸:

其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。

其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

述職報告主持詞結束語篇六

本人系____銀行____分行員工,20____年____月參加工作,任國際業務部國際結算崗。時間一晃而過,轉眼間____年已經過去了。在本人參加工作____年的時間里,受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導,我各方面都取得了長足的進步。

國際業務部是負責分行外匯政策的落實和與的專業管理部門,是日常的國際結算工作和風險和內控的日常管理職責部門。本人所在崗位,主要負責日常的審核單據;為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業務的專業指導意見,并在貸款發放后,及時注意最新動態,在業務層面上出現可能導致無法還貸的風險點時,及時向信貸員和信貸支持中心做出風險提示;另外負責國際間銀行通訊系統的信息收發工作。____月份中旬,新增添了一項工作:信用證項下和托收項下的收匯,包括了出具聯系單告知會計部門入帳,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。

此外,兼職本部門信息安全員,負責部門電腦網絡信息安全的維護。回顧一年來的工作和學習,感慨萬千,既取得了一定的成績,也發現了許多不足。在20____年結束之際做個小結,以此鞭策自己在今后工作中表現得更好。

進入華夏銀行的____年多時間里,在領導和前輩的關心照顧下,本人抱著謙虛好學的態度努力工作,積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。

本人是理科本科學生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰,這個過程不僅是專業的換位,更是一種思考方式和學習方法的換位,在單證崗位上,本人認識到認真的學習、正確的方法、嚴謹的態度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的審單結果和最高的工作效率。也正是銀行業這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學習機會,在華夏優良的`成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識,努力了解銀行業、金融業的運行規律,把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作計劃中。

正是由于以上的認識,本人在過去的時間里努力向各位前輩學習業務知識,嚴謹認真的完成了本職工作。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對工作效率也有很好的提升。

從事新的收匯工作,需要牢記工作的要點,從簡單的入手,由淺入深,在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業務水平。

今后還將繼續努力。國際業務部單證崗是一個需要責任心與耐心的崗位,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續努力,成為更優秀的一員。

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