當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。通過記錄心得體會，我們可以更好地認識自己，借鑒他人的經驗，規劃自己的未來，為社會的進步做出貢獻。下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

矛盾調解培訓心得體會總結篇一

調解老年矛盾糾紛是一個復雜而有意義的工作。在實際的工作中，我深刻認識到老年人作為社會的中堅力量，受到全社會的關注和重視。

首先，在老年矛盾糾紛調解的過程中，我們不僅要保護老年人的合法權益，更要尊重其人格尊嚴。老年人需要獲得所有人的尊重和關愛，調解員應盡自己最大努力去體會他們的苦衷，用耐心、真心和關愛去化解矛盾和糾紛。

其次，我們要運用良好的調解技巧，在理解老年人心理的基礎上，帶領他們雙方沉著冷靜地面對問題、尋求解決方案。調解員在此過程中應該具備豐富的專業知識、較強的溝通能力和協調能力，從而使得老年人之間的矛盾沖突得以得到妥善解決。

再次，調解員要堅守公正中立的原則，在為老年人解決糾紛的同時，根據事實和法律，重新找到合理的權益關系和融洽的相處方式。對于諸如兒女搶奪財產、養老撫養費不足等復雜的案件，我們要基于調解員智慧和經驗，秉持“寬嚴相濟”，合情合理的原則去妥善處理。

最后，作為調解員應該持續加強自身的業務素質的提升，通過不斷學習和實踐來不斷提高自己的綜合素質。通過磨煉和提升個人修養，使得具備更好的心理素質、更深厚的人文素養和更高超的調解水平。

總之，老年矛盾糾紛調解需要有深入的心理研究、較高的法理水平和人類關懷，需要有相應的學識素養和良好的職業道德素質去應對。同時，希望社會各界也能更多地傾注關注和支持，共同為老年人創造更好的生活環境，切實維護他們的合法權益。

矛盾調解培訓心得體會總結篇二

乙方：___鄉__村___

農歷20________年3月12日__和___在____鎮三里橋打架一事，甲乙雙方經過友好協商，達成以下協議：

一、乙方愿意一次性付給甲方醫療費用。

二、甲乙雙方表示無異議，甲方承諾以后不再追究乙方一切法律職責和經濟職責，并且不再追究打架對方的一切法律職責和經濟職責。

三、此協議一式叁份，雙方簽字后生效，均不得反悔。

甲方：

乙方：

證明人：

____年____月____日

矛盾調解培訓心得體會總結篇三

在我們的社會中，老年人是最需要關心和照顧的一群人。但是，隨著社會變革和經濟發展，老年人的問題越來越多，老年矛盾也時有發生。作為一名高中生，我也曾經有過參與調解老年矛盾糾紛的經歷。以下是我的一些心得和體會。

首先，要尊重老年人。無論是在調解老年矛盾中還是平時的交往中，我們都需要尊重他們的意愿和感受。老年人有著豐富的人生經驗和智慧，我們應該虛心請教、認真傾聽。在調解過程中，我們也不能把老年人當成孩子一樣對待，而是要像與平輩一樣平等交流。

其次，要善于溝通。老年人的生活環境和思想觀念與我們有很大不同，所以我們要善于溝通。首先要用簡單易懂的語言，讓老年人能夠理解。其次，要換位思考，站在老年人的角度看問題，理解他們的心情。最后，要給予耐心和關愛，讓老年人感到被關注、被重視。

另外，要借助多方力量。在調解老年矛盾中，單一的力量往往難以解決問題，需要借助多方力量。這些力量可能是通過親戚朋友介入，或者是借助社會組織和政府機構等渠道。而且，借助多方力量也可以培養老年人的社交能力，使他們更好地融入社會。

最后，要關注老年人心理健康。老年人的身體和心理健康都需要我們關注。在調解老年矛盾中，有些老人會因為親情關系的破裂或感覺被拋棄而感到失落和孤獨。我們可以借助專業的心理咨詢師為老人提供幫助，引導他們從心理上協調好自己與他人的關系。

總之，在調解老年矛盾糾紛中，我們需要有一顆關心和愛護老年人的心。尊重老年人、善于溝通、借助多方力量、關注老年人心理健康這些要點，不僅能夠解決矛盾糾紛，而且也可以為老年人的生活質量帶來積極的提升。

矛盾調解培訓心得體會總結篇四

甲方（單位）：_____有限公司，地址：法定代表人：

乙方（工人）：__，男，__歲，住________，身份證號：

乙方于日期：發生傷害事故，經治療后復查，現已康復。為妥善解決乙方受傷事宜，甲乙雙方本著平等自愿、互諒互讓的原則，經友好協商達成如下協議：

1、自乙方受傷之日起截止本協議簽訂之日所實際發生的與其它應當由甲方支付的醫療費、交通費等各項費用共計元（大寫：人民幣），在本協議簽訂之前已由甲方全部付清，協議簽訂之后乙方不得再以任何理由向甲方主張前述期間發生的任何費用。

2、經甲乙雙方協商同意，甲方再向乙方一次性支付傷殘待遇、解除勞動關系一次性醫療補助金與傷殘就業補助金等依法應由甲方支付的全部費用（以下合并簡稱“一次性補助金”），合計人民幣元（大寫：）。

3、本協議簽訂后日內，甲方向乙方支付人民幣元（大寫：），余款人民幣元（大寫：）于付清。

4、乙方收到一次性補助金后，應當合理分配、處理，自覺留足可能發生的后續治療、康復、生活等費用。乙方分配、處理前述費用的方式由乙方自行決定，后果由乙方自行承擔。

5、甲乙雙方簽署本協議后，勞動關系即行終止。同時乙方承諾不再以任何形式、任何理由就與勞動有關的事宜向甲方要求其他任何費用或承擔任何責任。

6、若甲方遲延向乙方支付本協議約定的一次性補助金，則每遲延一日甲方應向乙方支付一次性補助金的3‰作為滯納金，滯納金總額最多不超過一次性補助金總額的.20%。

7、乙方領取甲方支付的一次性補助金后，又以任何理由向甲方提出任何費用與責任要求的，乙方應當退還甲方為解決本事宜所支付的全部費用，并承擔因違約而給甲方造成的全部損失，同時應向甲方支付一次性補助金的20%的違約金。

8、本協議為雙方平等、自愿協商的結果，是雙方真實意思的表示，并且公平、合理。

9、本協議內容甲乙雙方已經全文閱讀并理解無誤，甲乙雙方明白違反本協議所涉及的后果，甲乙雙方對此協議處理結果完全滿意。

10、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，協議自甲乙雙方簽字后即發生法律效力。

11、本協議為一次性終結處理協議，雙方當事人應以此為斷，全面切實履行合同，不得再以任何理由糾纏。乙方今后身體或精神出現任何問題均與甲方無關。

甲方簽章：乙方簽字：

時間： 時間：

見證人：

矛盾調解培訓心得體會總結篇五

甲方：身份證號碼：

住址：

乙方：身份證號碼：

住址：

甲乙雙方的房屋相鄰，共用一樓承重墻及地基，現乙方將在原有住房（平房）基礎上加蓋二層。根據國家相關法規規定，經甲乙雙方自愿協商達成以下協議：

一、因乙方在原平房基礎上加蓋樓層所造成雙方住房（平房）承重墻墻體及地基超負荷使用導致出現開裂或塌方等一切損失均由乙方全權承擔。

二、乙方將該房產權轉讓給第三方，乙方應告知第三方此條款，作為房屋轉讓的前提條件且第三方應繼續履行此協議，如造成損失，由乙方負責賠償。

三、本協議自甲、乙雙方在該協議上簽字之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。具有同等法律效力。

甲方簽字：

乙方簽字：

證明人簽字：

簽約時間：____年____月____日