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論文的不足之處篇一

隨著時代進(jìn)步和社會發(fā)展，人們對護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)都提出了更高的要求，這就在客觀上要求醫(yī)院必須擁有一支高質(zhì)量、穩(wěn)定的護(hù)理隊伍，以此為社會提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理人員在醫(yī)院人員構(gòu)成中占有很高的比重，護(hù)理人員穩(wěn)定與否直接關(guān)乎醫(yī)院整體的隊伍建設(shè)。從近些年醫(yī)院人員流失的情況來看，護(hù)理人員流失的現(xiàn)象最為嚴(yán)重。以我院為例，人員流失中護(hù)理人員占比76.6%,占比89.7%,占比75.9%.護(hù)理人員流失在各級醫(yī)院都十分普遍，其原因是多方面的，激勵不足是其中的一個重要原因。

一、激勵的定義

所謂激勵，指的是組織通過設(shè)計適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以一定的行為規(guī)范和獎懲措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導(dǎo)組織成員行為，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的系統(tǒng)活動。激勵按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，有著不同的分類。從內(nèi)容層面來分，可分為物質(zhì)激勵和精神激勵；從作用的角度來分，可分為正向激勵和負(fù)向激勵；從對象角度來分，可分為他人激勵和自我激勵。現(xiàn)代管理中，一個有效率且具有高度執(zhí)行力的組織必然具備完善的激勵機(jī)制，相反，激勵機(jī)制不健全則會出現(xiàn)組織渙散，人心浮動等問題。在醫(yī)院日常管理中，激勵就是指院方通過多樣化的舉措，包括制度改進(jìn)、工作環(huán)境改善等方面，滿足不同員工不同的需要，從而調(diào)動員工潛在積極性，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理目標(biāo)。

二、現(xiàn)行護(hù)理人員激勵機(jī)制存在的問題

護(hù)理人員作為醫(yī)療行業(yè)的一個龐大群體，其職業(yè)壓力大在業(yè)內(nèi)已是不爭的事實(shí)。李苗苗等人認(rèn)為，護(hù)理人員長期在高壓狀態(tài)下重復(fù)單一、復(fù)雜的工作極易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。周特認(rèn)為工作環(huán)境、超負(fù)荷工作、護(hù)理工作價值不受認(rèn)可及錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系是造成護(hù)理人員職業(yè)倦怠的重要因素。護(hù)理人員職業(yè)壓力大，因而要想穩(wěn)定護(hù)理隊伍，對其進(jìn)行有效的激勵必不可少。但反觀現(xiàn)行醫(yī)院護(hù)理人員的激勵機(jī)制，主要存在著以下問題：

1.“重物質(zhì)激勵”與“物質(zhì)激勵不足”并存。一方面，在談及激勵問題上，許多衛(wèi)生管理者往往想到在物質(zhì)層面提高待遇，而對其它方面則考慮較少。“重物質(zhì)激勵”是許多醫(yī)院穩(wěn)定護(hù)理隊伍的通用做法，一般核心崗位護(hù)理人員打算離職，管理層往往通過加薪的方式進(jìn)行挽留，而對員工其它方面的訴求則考慮較少，這種情況在私立醫(yī)院比較常見。另一方面，“物質(zhì)激勵不足”問題也客觀存在。以合肥市市級公立醫(yī)院為例，所引進(jìn)的護(hù)理人員大都按照“院內(nèi)聘用”的方式發(fā)放工資待遇，與編外聘用、編內(nèi)人員在待遇上有很大差距。護(hù)理人員工資待遇低，物質(zhì)激勵不足問題比較凸顯。

2.對改善護(hù)理工作環(huán)境的考量較少。從醫(yī)院整體的工作環(huán)境來看，護(hù)理人員需要處理的關(guān)系眾多，陳紅柯羅列了護(hù)理工作中需要處理的人際關(guān)系，包括護(hù)患關(guān)系、護(hù)際關(guān)系、護(hù)醫(yī)關(guān)系、護(hù)士與醫(yī)院的關(guān)系等，護(hù)理人員普遍具有維系重要人際關(guān)系的需要，且護(hù)理人員直接服務(wù)一線患者群體，日常應(yīng)激情形較多，因而護(hù)理群體普遍承受著較大的心理壓力。同時，現(xiàn)有護(hù)理人員通常采用“三班倒”的排班方式，日常加班加點(diǎn)現(xiàn)象比較常見，作息不規(guī)律，勞動強(qiáng)度大。從社會大環(huán)境來看，社會上存在著輕視護(hù)理人員的現(xiàn)象。部分人士認(rèn)為，護(hù)理人員學(xué)歷層次低，護(hù)理工作就是簡單的體力勞動，對護(hù)理崗位和護(hù)理人員都缺乏必要的尊重。此外，醫(yī)患矛盾日益尖銳，有時在糾紛發(fā)生時，護(hù)理人員往往成為被責(zé)罵、被苛責(zé)的對象。無論從工作層面，還是從宏觀的社會層面來看，護(hù)理工作所面臨的環(huán)境都亟需改善。因而要想穩(wěn)定護(hù)理隊伍，必然要在管理上對影響護(hù)理穩(wěn)定的因素進(jìn)行考量。現(xiàn)行醫(yī)院對改善護(hù)理工作環(huán)境的考量較少，對護(hù)理人員諸如適應(yīng)力培訓(xùn)、人際關(guān)系方面教育及心理的疏導(dǎo)都很欠缺。

3.對護(hù)理人員自我實(shí)現(xiàn)需要不夠重視。需求層次理論認(rèn)為，人除了生存需要、安全需要、社會需要，還有著自我實(shí)現(xiàn)的需要。現(xiàn)實(shí)生活中，護(hù)理人員除了有薪資方面要求，還有著自我實(shí)現(xiàn)的需要，比如在晉升、接受培訓(xùn)、自我實(shí)現(xiàn)等方面的訴求。然而與醫(yī)師相比，護(hù)理人員的職業(yè)發(fā)展明顯不如前者，獲得晉升、自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會也較少。此外，在現(xiàn)行醫(yī)院管理中，由于基層護(hù)士不參與管理中目標(biāo)、計劃的制定，工作中只是被動接受上級的指示，所以缺乏主動探討及改進(jìn)業(yè)務(wù)的意識。工作參與度低，對員工該方面訴求重視不夠，致使護(hù)理人員自我實(shí)現(xiàn)的需要很難得到滿足。

三、對策及建議

現(xiàn)行護(hù)理激勵機(jī)制存在著諸多問題，針對存在的問題，筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面出發(fā)，來完善護(hù)理激勵機(jī)制。

1.構(gòu)建公平且有競爭性的護(hù)理薪酬體系。物質(zhì)需要是護(hù)理人員的基本需要，針對護(hù)理人員待遇低等問題，完善其薪酬體系勢在必行。一方面，薪酬水平的設(shè)計要能滿足護(hù)理人員的基本生活需要，確保薪酬的標(biāo)準(zhǔn)與其創(chuàng)造的價值基本相當(dāng)。另一方面，薪酬體系的設(shè)計要具有競爭性，要略微高于競爭對手，以避免人員的流失。具體可通過以下三個步驟：一、編制崗位說明書，通過崗位分析，確定每個崗位所必須的知識、技能水平、解決問題的能力、所承擔(dān)的'風(fēng)險及責(zé)任。二、制定不同護(hù)理崗位的權(quán)重系數(shù)，根據(jù)不同崗位的工作風(fēng)險、工作量和工作強(qiáng)度分配權(quán)重系數(shù)，作為指導(dǎo)和控制薪酬差距的依據(jù)。三、確立可量化的績效考核指標(biāo)，如把護(hù)理的病人數(shù)、護(hù)理質(zhì)量的好壞、病情危重的程度、護(hù)理操作的數(shù)量、難度及解決的問題和病人滿意度作為考核的具體指標(biāo)，并量化，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的公平、公正的分配機(jī)制。

2.做好員工溝通及交流工作，盡力滿足其歸屬需要。以科室為單位，建立護(hù)理溝通小組。一方面通過頻繁的交流，護(hù)理人員能夠明白醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展前景及自身在醫(yī)院的定位問題，此外，護(hù)理人員在交流中對醫(yī)院發(fā)展的建議，也可通過溝通小組反饋到管理層，通過橫向及縱向的交流，護(hù)理人員必然會產(chǎn)生一種“被重視”和參與的感覺；另一方面，通過有效地溝通，臨床一線護(hù)理人員的心聲也能得到傾聽，工作中產(chǎn)生的不良情緒也能得到及時地緩解。同時，醫(yī)院還應(yīng)鼓勵科室利用節(jié)假日開展聚會等類似的社交活動，并為此類群體活動提供必要的經(jīng)費(fèi)支持。在員工生日等特殊的節(jié)日，為其準(zhǔn)備禮品卡，通過人性化的關(guān)懷及良好人際關(guān)系的營造，使其產(chǎn)生歸屬感，進(jìn)而減少人員流失。

3.為護(hù)理人員創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展空間。良好的職業(yè)發(fā)展空間能夠較好地滿足護(hù)理人員的自我實(shí)現(xiàn)需要。一方面，建立一套成熟且完善的護(hù)理人員成長體系，在護(hù)理職稱評審、職務(wù)晉升方面為護(hù)理人員做好規(guī)劃；另一方面，支持護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，鼓勵她們投身科研活動，在實(shí)踐中獲得新知識，增加新技能。另外，在護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)方面，為其報銷學(xué)費(fèi)和必要的生活費(fèi)；在護(hù)理人員開展相關(guān)的科研活動中為其爭取提供必要的經(jīng)費(fèi)支持等。

4.開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，激發(fā)其自我實(shí)現(xiàn)的熱情。定期開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”競賽活動，評選優(yōu)秀護(hù)理人員，以此激發(fā)護(hù)理人員自我實(shí)現(xiàn)的熱情；建立院聘人員人事代理制度，通過定期的考核和評定，聘用優(yōu)秀護(hù)理人員為院內(nèi)人事代理，以此激發(fā)人員活力，為其自我實(shí)現(xiàn)提供空間。

四、結(jié)語

護(hù)理人員流失直接影響著醫(yī)院整體的隊伍建設(shè)。在護(hù)理管理中，引入激勵機(jī)制是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)發(fā)展的必然要求。針對現(xiàn)行護(hù)理激勵機(jī)制存在的諸多問題，通過構(gòu)建公平且具有競爭性的護(hù)理薪酬體系、滿足護(hù)理人員歸屬需要、為護(hù)理人員自我實(shí)現(xiàn)提供條件等，可以很好地實(shí)現(xiàn)激勵功效，進(jìn)而避免人員流失。

參考文獻(xiàn)：

論文的不足之處篇二

文物是歷史發(fā)展過程中，由人類創(chuàng)造的或與人類生活相關(guān)的具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的一切有形的物質(zhì)遺存。當(dāng)前社會，對一個國家或地區(qū)影響力大小的衡量越來越依仗于文化軟實(shí)力。

文化軟實(shí)力的提升離不開文物事業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)文物保護(hù)，發(fā)展文物事業(yè)，能夠提升文化軟實(shí)力，擴(kuò)大文化影響力，更好地傳承和發(fā)揚(yáng)我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。通過文物的保護(hù)和文化的宣傳，能夠使民眾更加深入地了解歷史文化，增強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)意識，增強(qiáng)民族自尊心和自豪感，從而更加有利于增強(qiáng)人民的凝聚力和創(chuàng)造力，為社會發(fā)展提供更強(qiáng)大的推動力。文物保護(hù)不應(yīng)以獲取利益為前提，但文物保護(hù)也可以帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)文物保護(hù)，發(fā)展文物事業(yè)，還有利于促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，在豐富人民群眾精神文化生活的同時，也可以帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來契機(jī)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，我們要重視并加強(qiáng)文物保護(hù)工作，大力發(fā)展文物事業(yè)，認(rèn)真分析并解決文物保護(hù)工作中存在的問題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、文化、社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

一、目前文物保護(hù)工作中存在的問題

1.各級文保單位及文物點(diǎn)受損情況普遍存在。由于有些地方群眾文物保護(hù)意識比較淡薄，認(rèn)為文物保護(hù)是文物部門的事，與己無關(guān)，文物損毀嚴(yán)重。

2.基建過程中，損毀文物現(xiàn)象嚴(yán)重，文物保護(hù)意識淡薄。目前一些地方不能正確認(rèn)識和妥善處理文物保護(hù)，有的地方政府和企業(yè)法人刻意規(guī)避考古調(diào)查勘探而進(jìn)行工程施工，造成文物損毀消失。文物修繕“好心辦壞事”現(xiàn)象也時有發(fā)生。有些人隨意并私自修整、裝修文物、擅自改變文物現(xiàn)狀，恢復(fù)原狀較為困難導(dǎo)致大量的珍貴歷史文物被破壞。

3.文物部門建制低，執(zhí)法力量單薄，且文物保護(hù)相關(guān)法規(guī)不完善，文物保護(hù)工作有時難以開展。由于建制低，文物部門提出的文物保護(hù)合理化建議有時根本不被相關(guān)部門所重視，文物保護(hù)工作難以有效實(shí)施。

4.資金短缺，保護(hù)工作難以施展。文物保護(hù)和管理工作是一項社會公益事業(yè)，主要經(jīng)費(fèi)來源于財政預(yù)算。文物保護(hù)經(jīng)費(fèi)經(jīng)常只能對瀕臨損毀文物進(jìn)行搶救性搶修，就目前而言，如果沒有外來資金投入，地方政府很難拿出足夠的錢滿足各項事業(yè)發(fā)展。

5.文物保護(hù)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)矛盾。一些地方領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門視文物保護(hù)為包袱，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市現(xiàn)代化建設(shè)的障礙，往往從眼前的經(jīng)濟(jì)利益來衡量文物的價值。

二、解決文物保護(hù)問題的對策

隨著城市化快速發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進(jìn)，如何避免文物的損毀，并盡可能地做到文物保護(hù)與城市化、新農(nóng)村建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展成為一個不可忽視的問題。新時期、新常態(tài)下，為解決文物保護(hù)工作中存在的問題，我們要進(jìn)一步做好以下幾方面的工作。

1.加大文物保護(hù)工作的宣傳力度，增強(qiáng)全民的文物保護(hù)意識。相關(guān)的管理部門要按照工作職責(zé)，緊密結(jié)合文物保護(hù)的實(shí)際，大力宣傳現(xiàn)有的文物保護(hù)方面的法律規(guī)定，以近年來文物保護(hù)工作的生動實(shí)踐為案例，以營造全社會共同參與文物保護(hù)事業(yè)的良好氛圍為目標(biāo)，積極開展文物法規(guī)和文物知識、文物工作成就等方面的宣傳教育活動；特別是認(rèn)真組織文化遺產(chǎn)日等系列宣傳活動。通過宣傳使公眾認(rèn)識到，保護(hù)文物的莊嚴(yán)、美觀和完整是每一個人應(yīng)該具有的公共道德，也是每一個人的義務(wù)。比如，可以利用“文物保護(hù)法宣傳月”等宣傳活動，采用擺設(shè)宣傳板面、懸掛橫幅標(biāo)語、出動宣傳車等形式在繁華街道、人員密集的公共場所和文物比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村有針對性地進(jìn)行廣泛宣傳。通過多渠道的宣傳教育，增強(qiáng)廣大群眾的文保意識和文物保護(hù)責(zé)任感，使文物保護(hù)知識及其相關(guān)法律法規(guī)深入人心，在全社會形成人人關(guān)心愛護(hù)文物、自覺遵守文物法規(guī)的濃厚氛圍。

2.積極爭取地方政府和各界的重視，加快形成文物保護(hù)的整體合力。文物部門在履行職能、開展工作的同時，要多向地方政府請示匯報，多與相關(guān)部門及社會公眾聯(lián)系溝通，建立起一種縱橫聯(lián)系、密切協(xié)作的機(jī)制，以贏得各方的配合支持，共同推進(jìn)文物保護(hù)工作。

3.加大對文物事業(yè)經(jīng)費(fèi)和文物保護(hù)經(jīng)費(fèi)的投入。雖然每年地方政府都投入大量資金來進(jìn)行文物保護(hù)工作，但是，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在眾多文物保護(hù)的要求，致使許多急需維修的文保單位和文物點(diǎn)因資金緊缺而無力實(shí)施維修。我們只有依據(jù)《文物保護(hù)法》的要求，嚴(yán)格按文物法辦事，認(rèn)真落實(shí)文物保護(hù)“五納入”工作，設(shè)立文物保護(hù)專項資金，加大對文物保護(hù)資金投入，使文物事業(yè)經(jīng)費(fèi)隨著財政收入的`增加而增加，并建立相應(yīng)的資金管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)，做到專款專用，防止用于文物保護(hù)的資金挪作他用。只有這樣，才能使文物得到有效的保護(hù)和管理。

4.牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，加強(qiáng)文物事業(yè)專業(yè)人才的吸納和培養(yǎng)，為文物事業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)一批專業(yè)人才。文物保護(hù)工作需要走高素質(zhì)的現(xiàn)代化專業(yè)人才，因此我們要切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，提高文物保護(hù)的能力和水平。文物保護(hù)單位要進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，并有計劃地組織對外技術(shù)交流，選派優(yōu)秀中青年科技人員到國外學(xué)習(xí)先進(jìn)的文物保護(hù)科學(xué)技術(shù)，不斷提高文物保護(hù)技術(shù)水平，提高文物鑒定、修復(fù)、古建筑維修等專業(yè)技術(shù)人才的專業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)我國文物保護(hù)工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、法制化。

5.要正確處理好文物保護(hù)與利用等方面的關(guān)系。要加強(qiáng)對文物保護(hù)方面的宣傳和教育力度，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高對文物保護(hù)工作的全面認(rèn)識，以對國家和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待文物保護(hù)工作，做到合理利用與旅游開發(fā)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。要本著既有利于文物保護(hù)，又有利于經(jīng)濟(jì)建設(shè)和提高人民群眾生活水平的原則，妥善處理文物保護(hù)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及人民群眾切身利益的一些局部性矛盾，正確處理好文物保護(hù)與文化建設(shè)以及其他工作的關(guān)系。做到對文物實(shí)行合理、適度、科學(xué)的利用。堅決糾正“重利用，輕保護(hù)”的錯誤觀點(diǎn)，堅決打擊有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)和法人違法等錯誤行為，把文物保護(hù)工作提高到一個新的水平。

參考文獻(xiàn)：

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【4】張杰，龐駿。文物引導(dǎo)下的遺產(chǎn)保護(hù)制度反思山。現(xiàn)代城市研究，（07）。

論文的不足之處篇三

在我國市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、企業(yè)制度愈加健全和完善的同時，企業(yè)經(jīng)營過程中頻發(fā)的財務(wù)丑聞現(xiàn)象也愈加嚴(yán)重，這說明企業(yè)內(nèi)部控制職能嚴(yán)重失職，而內(nèi)部審計作為內(nèi)部控制的核心，不僅能對企業(yè)實(shí)施控制，還能夠進(jìn)行再監(jiān)督。內(nèi)部審計是企業(yè)建立行之有效自我監(jiān)管制度的重要環(huán)節(jié)，而內(nèi)部審計人員的工作會涉及很多人的利益，由于人際關(guān)系的牽扯和企業(yè)短期利益的驅(qū)動，就必然會威脅到內(nèi)部審計的獨(dú)立性，因此，在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)形勢下，研究內(nèi)部審計獨(dú)立性這一問題就顯得更為重要。

2內(nèi)部審計獨(dú)立性的含義

《內(nèi)部審計具體準(zhǔn)則第22號---內(nèi)部審計的獨(dú)立性與客觀性》中，稱獨(dú)立性是指內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)和人員在進(jìn)行內(nèi)部審計活動時，不存在影響內(nèi)部審計客觀性的利益沖突的狀態(tài)。

《內(nèi)部審計職業(yè)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中，對內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)的組織地位規(guī)定總結(jié)有三點(diǎn)：一是內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)應(yīng)置于組織內(nèi)部的一個較高層次；二是內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)人應(yīng)直接向組織內(nèi)的最高決策層負(fù)責(zé)；三是內(nèi)部審計活動不受其他職能部門或個人的干擾。

除內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)需要具有獨(dú)立性之外，內(nèi)部審計工作人員在工作時也需保持獨(dú)立性。一方面，內(nèi)部審計人員應(yīng)獨(dú)立于他們所審計的經(jīng)營活動及其決策過程之外，并保持一種獨(dú)立的精神狀態(tài)，公正、無偏見地執(zhí)行審計活動和評價審計成果，不對審計事項的判斷屈從于他人的意愿，對審計結(jié)果決不作重大的質(zhì)量妥協(xié)；另一方面，審計人員必須誠實(shí)、勤勉和盡責(zé)地履行其任務(wù)和職責(zé)。

論文的不足之處篇四

摘要：內(nèi)部控制建設(shè)是行政事業(yè)單位的一項重要工作,目前存在內(nèi)控建設(shè)推進(jìn)困難、執(zhí)行落實(shí)不到位、監(jiān)督評價流于形式等問題,導(dǎo)致行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)難以取得預(yù)期效果。主要原因在于單位領(lǐng)導(dǎo)不夠重視、缺乏專業(yè)性人才、評價監(jiān)督獨(dú)立性不高等。因此,需要針對具體原因提出相應(yīng)的措施加以改進(jìn),重點(diǎn)是提高內(nèi)部控制思想認(rèn)識和強(qiáng)化單位內(nèi)部管理,從而促進(jìn)各單位內(nèi)部控制建設(shè)的完善。

關(guān)鍵詞：行政事業(yè)單位;內(nèi)部控制;評價監(jiān)督;

為了進(jìn)一步提高行政事業(yè)單位內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè),按照財政部規(guī)定,自1月1日起開始執(zhí)行《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》,目前各行政事業(yè)單位都已經(jīng)開展了內(nèi)控制度建設(shè)和評價工作。經(jīng)過近兩年的實(shí)踐,各單位在內(nèi)部控制制度建設(shè)上已經(jīng)取得了一定的成績,但在執(zhí)行過程中仍存在一些問題和困難,導(dǎo)致內(nèi)部控制建設(shè)進(jìn)展緩慢,質(zhì)量不高,需要認(rèn)真分析原因和提出應(yīng)對措施,使行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)取得更好的效果。

一、當(dāng)前行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)存在的主要問題

(一)部分行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)不全面。內(nèi)部控制通過制定制度,實(shí)施措施和執(zhí)行程序,防范和管控經(jīng)濟(jì)活動風(fēng)險,它涵蓋單位的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和事項,需要各部門相互配合和落實(shí)。但目前行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)都是由各單位財務(wù)部門牽頭、其他部門配合進(jìn)行,而且內(nèi)部控制評價的關(guān)注點(diǎn)也主要放在預(yù)算收支、資產(chǎn)采購、合同管理等方面,因此最后的工作都落在財務(wù)部門。而對于單位在職能履行、法律法規(guī)遵循、單位重要決策等方面如何進(jìn)行內(nèi)部控制建設(shè)一般都考慮不足,甚至不愿意去完善。

(二)業(yè)務(wù)流程不合理,內(nèi)部控制方法簡單。做好內(nèi)部控制的關(guān)鍵是要編制好業(yè)務(wù)工作流程,采用恰當(dāng)?shù)目刂品椒ā５壳昂芏嘈姓聵I(yè)單位流程控制體系不完善,具體表現(xiàn)在部分經(jīng)濟(jì)事項沒有明確的工作業(yè)務(wù)流程,有些流程的順序不合理,有些流程沒有隨著經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的改變進(jìn)行調(diào)整。另外,當(dāng)前行政事業(yè)單位內(nèi)部控制方法主要采用授權(quán)審批和預(yù)算管理進(jìn)行控制,對于如何充分利用內(nèi)部報告、績效考評、信息技術(shù)等方法進(jìn)行控制往往重視不夠。

(三)部分單位內(nèi)控制度執(zhí)行和落實(shí)不到位。內(nèi)部控制建設(shè)由財務(wù)部門牽頭完成后,就應(yīng)該按照內(nèi)部控制的要求在日常業(yè)務(wù)中認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí),但大多數(shù)單位都做不到位。部分行政事業(yè)單位不會主動對照內(nèi)控制度完善業(yè)務(wù)工作,而更多是沿襲原有的工作方式和規(guī)章制度開展工作。有些單位在內(nèi)部控制建設(shè)中的主要任務(wù)就是把內(nèi)部控制制度建立起來,對于是否認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)并不在意。

(四)內(nèi)部控制的風(fēng)險評估和監(jiān)督流于形式。行政事業(yè)單位開展內(nèi)部控制建設(shè)的過程中,各部門的風(fēng)險評估一般是由部門內(nèi)的自己人進(jìn)行,很難看到業(yè)務(wù)流程中真正的風(fēng)險點(diǎn)。同時,很多行政事業(yè)單位由于沒有獨(dú)立的內(nèi)部審計部門,對內(nèi)部控制的評價和報告還是由財務(wù)部門完成,缺少客觀的外部力量監(jiān)督。因此,導(dǎo)致內(nèi)部控制建設(shè)的風(fēng)險評估和監(jiān)督評價都流于形式,缺乏獨(dú)立性和客觀性。

(五)內(nèi)控制度建設(shè)在行政事業(yè)單位中缺少全局性。一般情況下,事業(yè)單位都是隸屬于某一行政部門,并在其直接領(lǐng)導(dǎo)下完成各項政府職能任務(wù),行政部門與所屬事業(yè)單位之間屬于一個大的整體,這就需要從行政事業(yè)單位的整體性角度進(jìn)行內(nèi)部控制建設(shè),從而防范整個系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險和職能風(fēng)險。但現(xiàn)實(shí)情況下,很多行政與事業(yè)單位都獨(dú)立進(jìn)行自身的內(nèi)控制度建設(shè),這樣導(dǎo)致內(nèi)控建設(shè)工作缺少系統(tǒng)性、全局性,行政單位與下屬事業(yè)單位的內(nèi)控制度可能存在脫節(jié)或不一致的情況。

二、行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)存在問題的原因

(一)單位人員對內(nèi)部控制認(rèn)識不全面。內(nèi)部控制著眼于全局性,涉及單位所有業(yè)務(wù)活動,要求全體人員參與,單位領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)主要責(zé)任。但實(shí)際情況下,由于大多數(shù)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制由財務(wù)部門完成,因此各部門人員普遍認(rèn)為內(nèi)部控制主要是對財務(wù)上的控制,只需要制定出相應(yīng)的規(guī)定,管理好資金就行,對內(nèi)部控制認(rèn)識比較片面。單位領(lǐng)導(dǎo)人一般工作繁忙,對于專業(yè)性較強(qiáng)的內(nèi)部控制認(rèn)識有限,因此也難以重視起來。

(二)缺少專業(yè)性較強(qiáng)的內(nèi)部控制審計人員。行政事業(yè)單位內(nèi)部控制是一項專業(yè)性比較強(qiáng)的工作,涉及內(nèi)部制度的設(shè)計、業(yè)務(wù)流程改造,突出制衡性和風(fēng)險導(dǎo)向性,運(yùn)用多種控制方法等,需要較多的相關(guān)理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,在工作內(nèi)容上也更趨向?qū)徲嫹矫妗Ｍ瑫r,內(nèi)部控制工作重點(diǎn)在監(jiān)督執(zhí)行,需要采用必要的審計方法取得相關(guān)的審計證據(jù),并隨著實(shí)際業(yè)務(wù)變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。而當(dāng)前大部分行政事業(yè)單位一般只有普通的財務(wù)人員,日常工作重點(diǎn)為預(yù)算管理和會計賬務(wù)處理,對內(nèi)部控制建設(shè)的了解十分有限,因此比較缺乏相應(yīng)的'專業(yè)性人才,導(dǎo)致真正開展內(nèi)部控制比較困難。

(三)部門設(shè)置不完善,職責(zé)分工不清晰。目前,行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)和每年末的內(nèi)部控制報告工作都是從財政部門下達(dá),內(nèi)部控制建設(shè)的重點(diǎn)是資金的管理控制,因此一般由財務(wù)部門牽頭完成。對于內(nèi)部控制報告工作理論上應(yīng)該是獨(dú)立的內(nèi)審部門或人員根據(jù)監(jiān)督評價結(jié)果進(jìn)行填報,但由于大多數(shù)行政事業(yè)單位由于規(guī)模和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有限,暫時無法設(shè)置獨(dú)立的內(nèi)部審計部門,因此當(dāng)前的內(nèi)部控制報告工作可能還是由財務(wù)部門的人員完成,使內(nèi)部控制報告缺乏客觀性。雖然現(xiàn)在各單位都有紀(jì)檢部門對各項工作進(jìn)行督查,但是紀(jì)檢工作與內(nèi)部控制工作差別較大,各單位紀(jì)檢部門無法完成內(nèi)部控制報告工作。

(四)內(nèi)部控制監(jiān)督的非強(qiáng)制性。在目前現(xiàn)實(shí)情況下,行政事業(yè)單位內(nèi)部控制監(jiān)督和評價都是由單位財務(wù)部門完成,財務(wù)部門對單位整體的監(jiān)督只能局限于部門業(yè)務(wù),而且主要是在年末完成內(nèi)部控制報告時進(jìn)行對照檢查。同時,作為單位內(nèi)部的自我監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)重視也不夠,因此在實(shí)際執(zhí)行過程中具有非強(qiáng)制性,找出問題也難以立即進(jìn)行整改,從而導(dǎo)致內(nèi)部控制評價監(jiān)督流于形式。

三、改進(jìn)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的建議

(一)加強(qiáng)宣傳,提高單位人員對內(nèi)部控制的思想認(rèn)識。按照《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》的規(guī)定,單位負(fù)責(zé)人對單位的內(nèi)部控制建設(shè)負(fù)主要責(zé)任,需要單位各級人員參與,覆蓋單位的各項業(yè)務(wù),包括單位層面和業(yè)務(wù)層面。在具體進(jìn)行內(nèi)部控制建設(shè)過程中,需要對各個部門及崗位的業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評估和流程梳理,運(yùn)用多種控制方法,并將監(jiān)督評價貫徹到日常工作中來。因此,需要在單位內(nèi)部大力開展宣傳,并聘請專業(yè)人士進(jìn)行授課,講解內(nèi)部控制相關(guān)知識和具體實(shí)施步驟,提高大家對內(nèi)部控制建設(shè)的思想認(rèn)識,讓單位領(lǐng)導(dǎo)重視起來,各部門人員參與進(jìn)來。

(二)培養(yǎng)專業(yè)人才,開展內(nèi)部控制培訓(xùn)和督導(dǎo)。內(nèi)部控制建設(shè)和后續(xù)監(jiān)督評價專業(yè)性比較強(qiáng),需要懂得審計理論和相關(guān)審計方法,能夠合理取證并進(jìn)行分析,對于存在的問題能夠及時發(fā)現(xiàn)并提出整改措施,是一個長期過程,因此需要行政事業(yè)單位培養(yǎng)專業(yè)審計人員,在專業(yè)人員的詳細(xì)計劃下開展相關(guān)工作。同時,行政事業(yè)單位每年也應(yīng)該開展多次內(nèi)容控制建設(shè)培訓(xùn)和內(nèi)部控制督導(dǎo),保證內(nèi)部控制制度得到有效執(zhí)行。

(三)完善行政事業(yè)單位內(nèi)部控制評估體系,提高執(zhí)行效果。根據(jù)當(dāng)前行政事業(yè)單位現(xiàn)狀和內(nèi)部控制目標(biāo),建立一套合適的內(nèi)部控制評估體系,成立獨(dú)立的評估小組,設(shè)定各種定性和定量目標(biāo),定期或不定期地對行政事業(yè)單位的內(nèi)部控制情況進(jìn)行評估,分出等級并進(jìn)行適度獎懲,并按規(guī)定要求及時完善各項工作,切實(shí)提高單位對內(nèi)部控制的重視程度。通過獨(dú)立評估,各行政事業(yè)單位將更加重視自身存在的問題,并積極整改,從而提高內(nèi)部控制的執(zhí)行效果。

(四)強(qiáng)化單位管理,提高內(nèi)部控制監(jiān)督約束力。內(nèi)部控制建設(shè)是行政事業(yè)單位當(dāng)前的一項長期工作,其內(nèi)部控制質(zhì)量高低關(guān)鍵還是取決于單位的內(nèi)部管理水平。各單位應(yīng)該重視和加強(qiáng)內(nèi)部控制,通過設(shè)立相對獨(dú)立的內(nèi)部審計部門開展工作,并將內(nèi)部控制執(zhí)行情況作為年度目標(biāo)任務(wù)開展工作,從而提高內(nèi)部控制監(jiān)督的約束力,強(qiáng)化單位內(nèi)部管理,最終促進(jìn)內(nèi)部控制建設(shè)的完善。

(五)增加外部監(jiān)督,促進(jìn)內(nèi)部控制的完善。由于行政事業(yè)單位內(nèi)部控制的非強(qiáng)制性,削弱了其監(jiān)督評價的效力,因此有必要加強(qiáng)單位內(nèi)部控制的外部監(jiān)督,通過審計部門審計、財政部門檢查等方式,找出內(nèi)部控制存在的問題,并積極改進(jìn)。審計和財政部門有監(jiān)督行政事業(yè)單位會計和內(nèi)部控制工作的職責(zé),其審計檢查工作是督促各單位搞好內(nèi)部控制的重要力量。另外,在條件許可的情況下,可以定期聘請會計師事務(wù)所進(jìn)行內(nèi)部控制專項審計,及時發(fā)現(xiàn)問題和進(jìn)行整改,促進(jìn)單位的內(nèi)部控制建設(shè)。

總之,當(dāng)前部分行政事業(yè)單位的內(nèi)部管理存在缺陷,各種違規(guī)事件時有發(fā)生,需要不斷規(guī)范各項工作業(yè)務(wù)流程,完善各種管理制度。因此,行政事業(yè)單位急需加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè),通過強(qiáng)化宣傳培訓(xùn),提高各部門人員對內(nèi)部控制的認(rèn)識,加強(qiáng)內(nèi)部管理,分析具體業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險點(diǎn),進(jìn)行相關(guān)制度建設(shè)和監(jiān)督評價,切實(shí)提高各單位內(nèi)部控制水平,達(dá)到對防控和管控經(jīng)濟(jì)活動風(fēng)險、保證資產(chǎn)安全和有效使用的內(nèi)部控制目標(biāo)。

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論文的不足之處篇五

一、醫(yī)藥行業(yè)連鎖營銷存在的問題

1.醫(yī)藥連鎖的外部環(huán)境上存在的問題。

1.1醫(yī)藥連鎖的法律法規(guī)不健全。由于醫(yī)藥連鎖發(fā)展的時間相較短一些，我國并沒有完整的法律法規(guī)對醫(yī)藥連鎖進(jìn)行規(guī)范，這就會導(dǎo)致在進(jìn)行醫(yī)藥連鎖營銷時出現(xiàn)監(jiān)管不善的現(xiàn)象出現(xiàn)，而一旦出現(xiàn)問題因沒有統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)就極易產(chǎn)生各種矛盾與問題，為醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展帶來麻煩，導(dǎo)致醫(yī)藥銷量下降，影響醫(yī)藥的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2地方保護(hù)現(xiàn)象嚴(yán)重。在一些發(fā)展相對較低，人們思想比較保守的地區(qū)會常常出現(xiàn)地方保護(hù)現(xiàn)象，這些地區(qū)會為了自身地區(qū)市場或企業(yè)的發(fā)展，就會對外來的企業(yè)進(jìn)行排擠或進(jìn)行一定的限制。在醫(yī)藥連鎖營銷中會常常出現(xiàn)一些地方規(guī)定店面面積或位置的現(xiàn)象，那里的人們由于受地方保護(hù)影響會只購買自己地方上的醫(yī)藥，這樣一來就會嚴(yán)重影響到醫(yī)藥連鎖營銷的銷量，極不利于醫(yī)藥連鎖營銷的長期發(fā)展。

2.企業(yè)自身戰(zhàn)略上存在的問題。

2.1盲目的擴(kuò)大規(guī)模。由于醫(yī)藥行業(yè)連鎖營銷發(fā)展的時間較短，在一些管理上還存在著問題，一些醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)營銷店面的數(shù)量影響著總體的銷量，這時候一些醫(yī)藥企業(yè)就會盲目的擴(kuò)大營銷店面，不斷地吸收加盟商，而對這些加盟商并沒有進(jìn)行一定的考察，導(dǎo)致一些不具備條件的加盟商進(jìn)行醫(yī)藥營銷，一些加盟商為了獲取更多的利益甚至私自降低醫(yī)藥價格，出售不合格的醫(yī)藥，這些都嚴(yán)重的損害了醫(yī)藥連鎖的信譽(yù)，為醫(yī)藥連鎖的后期營銷帶來困難。

2.2競爭手段單一。一些醫(yī)藥企業(yè)在市場競爭中一般會采取降價、促銷等手段，而這些手段只能在一段時間內(nèi)提高企業(yè)的競爭力，但并不能從根本上提升企業(yè)的競爭力，甚至這種手段還會影響到醫(yī)藥行業(yè)的長期發(fā)展。

2.3沒有明確的核心競爭力。在競爭日益嚴(yán)峻的市場經(jīng)濟(jì)背景下，醫(yī)藥連鎖營銷對于自身的核心競爭力沒有一個明確的目標(biāo)，只是在一味的促進(jìn)自身醫(yī)藥銷量的提高，對醫(yī)藥新技術(shù)與新產(chǎn)品的研發(fā)的重視度不夠，這就極易造成醫(yī)藥行業(yè)在競爭中失去核心競爭力，導(dǎo)致其效益的下降，甚至?xí)斐梢恍┽t(yī)藥企業(yè)破產(chǎn)，這些都是因醫(yī)藥企業(yè)對自身的定位不明確，缺少核心競爭力造成的，這會嚴(yán)重影響醫(yī)藥行業(yè)的長期發(fā)展。

2.4缺少專業(yè)人才。從事醫(yī)藥營銷的人才較少，一些醫(yī)藥營銷人員的技術(shù)與素質(zhì)較低，這會嚴(yán)重影響醫(yī)藥的銷量。除此之外，營銷人員的流動性較大，一些醫(yī)藥企業(yè)對營銷人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)后，但一些人員會因各自原因而流失，這樣不僅造成專業(yè)人才的流失也會增加企業(yè)成本，不利于醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。

3.企業(yè)管理上存在的問題。

3.1缺少完善的管理體系。一些醫(yī)藥連鎖營銷企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對營銷的認(rèn)識不夠，只是簡單地認(rèn)為只要銷量大就會促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，在管理上沒有制定完善的體系，這就會導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)在營銷中出現(xiàn)各種混亂的現(xiàn)象，影響到醫(yī)藥的營銷。一些醫(yī)藥營銷企業(yè)對營銷沒有進(jìn)行專業(yè)性的設(shè)計，在管理上分工不明確，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)混亂或是出現(xiàn)問題找不到負(fù)責(zé)人的現(xiàn)象。一些醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部沒有形成完善的激勵與約束機(jī)制，這樣企業(yè)人員就會很容易失去工作的積極性，對營銷產(chǎn)生不利的影響。

3.2信息溝通不及時。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息溝通不及時，對醫(yī)藥營銷與管理問題沒有進(jìn)行及時的溝通分析，導(dǎo)致出現(xiàn)的問題越來越嚴(yán)重，以至于影響到整個企業(yè)的發(fā)展。除此之外，醫(yī)藥總部與各加盟商之間的信息交流較少，醫(yī)藥總部制定了新的規(guī)則制度沒有及時的下發(fā)到各加盟商那里，同樣加盟商出現(xiàn)了斷貨或采購、營銷時出現(xiàn)的問題也不及時的與總部進(jìn)行溝通解決，這些都會影響整個醫(yī)藥連鎖營銷的發(fā)展。

二、醫(yī)藥行業(yè)連鎖營銷順利開展對策

1.針對外部環(huán)境的對策。對于醫(yī)藥營銷的外部環(huán)境，醫(yī)藥企業(yè)只能盡力去適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的各種改革，時刻跟隨市場的腳步，針對市場的變化來改變自身的營銷策略，從而促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展。除此之外，要及時的關(guān)注國家制定的相關(guān)政策，在政策中尋求一些醫(yī)藥營銷的優(yōu)惠政策，進(jìn)而為醫(yī)藥獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。

2.針對企業(yè)戰(zhàn)略的對策。

2.1嚴(yán)格控制醫(yī)藥營銷規(guī)模。隨著在營銷中規(guī)模越大越有利于銷量的增長，但其規(guī)模應(yīng)控制在一定的范圍內(nèi)，在進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張時首先應(yīng)當(dāng)對地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查與研究，如果這個地區(qū)本身消費(fèi)水平較較低，人們對醫(yī)藥的需求量較少，而且已有多家醫(yī)藥企業(yè)，那就沒有必要進(jìn)行投資或是開連鎖店。此外，加盟商在對醫(yī)藥進(jìn)行加盟時一定要嚴(yán)格地進(jìn)行審查，審查加盟商的信譽(yù)度及經(jīng)營能力，同時要給予加盟商足夠的支持與幫助，積極的引導(dǎo)其前期的經(jīng)營，促進(jìn)加盟商順利的進(jìn)行醫(yī)藥營銷。

2.2采取多元化的競爭手段。在進(jìn)行醫(yī)藥營銷競爭中可以采取擴(kuò)大知名度的方式增強(qiáng)競爭力，在各地區(qū)進(jìn)行醫(yī)藥品牌宣傳，增加人們對醫(yī)藥品牌的熟悉度，這樣慢慢地人們就會認(rèn)識該醫(yī)藥品牌，在增強(qiáng)知名度的同時也可以促進(jìn)銷量的增長。除此之外，要加強(qiáng)醫(yī)藥質(zhì)量監(jiān)管，質(zhì)量的提高是企業(yè)進(jìn)行競爭最好的手段，消費(fèi)者認(rèn)可醫(yī)藥的質(zhì)量就會增加銷量，幫助醫(yī)藥順利進(jìn)行營銷。

2.3制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確核心競爭力。醫(yī)藥企業(yè)要針對自身的實(shí)際與市場需求制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定出醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在營銷中就朝著這個目標(biāo)不斷的前進(jìn)，進(jìn)而明確企業(yè)的核心競爭力，隨著醫(yī)藥企業(yè)自身核心競爭力的不斷推廣，消費(fèi)者會慢慢地了解企業(yè)的核心競爭力，有助于消費(fèi)性為企業(yè)的核心競爭力而選擇醫(yī)藥企業(yè)品牌，這樣就會極大地促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的順利進(jìn)行。

2.4加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)。當(dāng)下各企業(yè)的.競爭實(shí)際上是人才的競爭，而事實(shí)上營銷上的專業(yè)人才非常的短缺，這就需要采取一定的措施加強(qiáng)對專業(yè)人才的培養(yǎng)，以促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的更快發(fā)展。首先，醫(yī)藥企業(yè)可以與高校聯(lián)合，在高校中開展醫(yī)藥營銷課程，加強(qiáng)高校學(xué)生對醫(yī)藥營銷的認(rèn)識，進(jìn)而培養(yǎng)出一批醫(yī)藥營銷的人才。其次，加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的人才培養(yǎng)部門，對營銷人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，加強(qiáng)營銷人員對連鎖營銷的理解與重視，從而培養(yǎng)出更多優(yōu)秀且專業(yè)的營銷人才。最后，完善企業(yè)薪酬與激勵制度，采用賞罰分明的策略來調(diào)動營銷人員工作的積極性，完善薪酬制度，減少專業(yè)人才的流失。

3.針對企業(yè)管理的對策。

3.1建立完善的管理體系。首先醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識與了解連鎖營銷，并組織企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及營銷專家制定行之有效的管理體系，制度好管理體系后要切實(shí)地按照這個管理模式進(jìn)行實(shí)施，切實(shí)的保證管理落到實(shí)處，促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的發(fā)展。

3.2建立信息溝通系統(tǒng)。醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部及加盟商之間應(yīng)當(dāng)建立一個信息溝通平臺，將信息都發(fā)送到這個平臺上，這樣一來可以幫助營銷人員之間的交流與溝通，同時可以幫助醫(yī)藥企業(yè)更好更快的解決所出現(xiàn)的問題，為醫(yī)藥連鎖營銷的順利開展提供有效的幫助。

三、結(jié)語

醫(yī)藥行業(yè)在進(jìn)行連鎖營銷中經(jīng)常會因為企業(yè)戰(zhàn)略及管理而出現(xiàn)各種問題，針對這些問題醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的管理體系，加強(qiáng)對專業(yè)人才的培養(yǎng)，同時加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)各部門及加盟商之間的溝通，促進(jìn)醫(yī)藥連鎖營銷的長期發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]章艷。當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)市場營銷存在的問題與對策[j].中國電子商務(wù)，（5）。

[3]汪麗華。當(dāng)前醫(yī)藥企業(yè)市場營銷中的問題與對策[j].西藥前沿，（5）。

論文的不足之處篇六

我國現(xiàn)階段已頒布的和內(nèi)部審計有關(guān)的法律主要有《中華人民共和國審計法》，而該條文是站在國家審計的角度制定的，其相關(guān)內(nèi)容主要針對政府審計，雖然也有《審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作的規(guī)定》和《中國內(nèi)部審計準(zhǔn)則》的'規(guī)章規(guī)范，但只是為內(nèi)部審計提供了一個規(guī)范性的指導(dǎo)作用，并沒有針對在評價與監(jiān)督時會出現(xiàn)的具體情況進(jìn)行明確規(guī)定，更沒有說明如果發(fā)生威脅到獨(dú)立性的事件，內(nèi)部審計人員該如何處理。內(nèi)審人員在執(zhí)業(yè)過程中沒有相應(yīng)的法律法規(guī)參照和遵循，致使企業(yè)內(nèi)部審計規(guī)則體系全憑其自我發(fā)展而成，沒有法律的硬性要求就必然導(dǎo)致當(dāng)內(nèi)部審計工作和企業(yè)選擇發(fā)生沖突時，內(nèi)部審計的行為結(jié)果更偏向于企業(yè)選擇，如此也對內(nèi)部審計獨(dú)立性產(chǎn)生了威脅。

3.2內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)獨(dú)立性不強(qiáng)

內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性主要是受其與董事會或最高管理層關(guān)系的影響，并需要依靠規(guī)范的機(jī)構(gòu)管理工作得以保證。

也就是說，內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)管理層層級越高，內(nèi)部審計具有的獨(dú)立性就越強(qiáng)。而在我國大多數(shù)企業(yè)中，內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)并不是單獨(dú)設(shè)立的，大多都依附在其他部門之下，在組織中的地位也不高，進(jìn)行審計工作時難免會受到其他各部門負(fù)責(zé)人和利益相關(guān)者的制約，在遭受來自審計部門內(nèi)部或外部的壓力下，規(guī)范的審計活動便得不到有效的保障，在內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)獨(dú)立性較弱的情況下，內(nèi)部審計無法對本企業(yè)存在的問題進(jìn)行及時的發(fā)現(xiàn)、適當(dāng)?shù)脑u價和有效的監(jiān)督。這些普遍存在于各企業(yè)獨(dú)立性弱化的現(xiàn)象不但降低了內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)在履行審計職能時的效率，更影響了其本可以達(dá)到的效果。

3.3內(nèi)部審計人員綜合素質(zhì)不高

內(nèi)部審計的目標(biāo)是促進(jìn)組織完善治理、增加價值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，可知，其工作需求對內(nèi)部審計人員的要求較高。而在我國企業(yè)中，內(nèi)部審計人員的綜合素質(zhì)總體不高。在職業(yè)道德素質(zhì)方面，內(nèi)審人員過分注重私利，當(dāng)社會利益、組織利益與個人利益相沖突時，內(nèi)審人員往往選擇保全后者。在處理工作事務(wù)時，態(tài)度不夠端正，沒有盡心盡力、忠于職守，也無法做到客觀公正、不偏不倚，這些原因使內(nèi)審人員很難具有該有的獨(dú)立性。在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，我國企業(yè)內(nèi)審人員專業(yè)知識和工作能力普遍較低，大多數(shù)為財會專業(yè)且學(xué)歷較低，缺少必要的審計專業(yè)理論知識，對相關(guān)的法律法規(guī)不夠了解，在審計工作方面經(jīng)驗和能力都不足，不能完全滿足內(nèi)審工作的需要，這在一定程度上限制了內(nèi)部審計的獨(dú)立性。

4提高內(nèi)部審計獨(dú)立性的建議

4.1完善內(nèi)部審計法律環(huán)境的建設(shè)

我國相關(guān)審計機(jī)關(guān)應(yīng)抓緊時間頒布一套全面系統(tǒng)的《中國內(nèi)部審計法》，并針對不同企業(yè)制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則和解釋說明，具體可以從企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)和行業(yè)特征等方面進(jìn)行規(guī)定。隨著法律環(huán)境的完善最好能將內(nèi)部審計這一規(guī)章制度寫入《公司法》里，讓其成為企業(yè)從成立到發(fā)展不可或缺的一部分。《中國內(nèi)部審計法》中，除了對內(nèi)部審計進(jìn)行審計活動的具體事項作出明確規(guī)定外，還要規(guī)定審計機(jī)構(gòu)或人員對于故意或失誤造成的違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)法律后果，在法律中加入嚴(yán)懲機(jī)制，可以在一定程度上彌補(bǔ)法律法規(guī)的不足。相信隨著內(nèi)部審計法律的實(shí)施，內(nèi)審人員執(zhí)行審計任務(wù)時有法可依、有章可循，能更好地進(jìn)行監(jiān)督與評價，內(nèi)部審計的獨(dú)立性也能得到合法的保障。

4.2科學(xué)設(shè)置內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)

雖然審計準(zhǔn)則中指出內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)應(yīng)隸屬于組織的董事會或最高管理層，但在實(shí)際企業(yè)中，很多企業(yè)并沒有按此設(shè)立，一個很重要的原因就是企業(yè)最高管理層對內(nèi)部審計的本質(zhì)和目的認(rèn)識不足。所以，首先要讓管理層充分了解認(rèn)識內(nèi)部審計，并在其工作時予以該有的支持。企業(yè)在設(shè)置內(nèi)審機(jī)構(gòu)時，要確保內(nèi)部審計部門在組織關(guān)系上是獨(dú)立的，保證內(nèi)審人員在部門關(guān)系上與被審計的部門、單位及其相關(guān)業(yè)務(wù)活動相分離，從經(jīng)濟(jì)上和組織上解放其與其他部門之間的關(guān)系。在內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)中，針對企業(yè)不同時期的不同業(yè)務(wù)活動，成立匿名評價監(jiān)督小組，在項目運(yùn)行的過程中各成員保持高度機(jī)密，這樣可避免由于個人原因和無法拒絕的人際關(guān)系而傷害到內(nèi)審的獨(dú)立性。

4.3加強(qiáng)內(nèi)部審計人員綜合素質(zhì)

加強(qiáng)內(nèi)部審計人員的綜合素質(zhì)主要從道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩方面下手。在道德素質(zhì)方面，企業(yè)需建立良好的企業(yè)文化，在積極的企業(yè)文化熏陶下，內(nèi)審人員在進(jìn)行審計活動時會更自覺地選擇集體利益。在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，現(xiàn)階段內(nèi)審人員大多是財會專業(yè)，這主要是因為在許多大學(xué)中財會類專業(yè)較多，而開設(shè)審計專業(yè)的學(xué)校較少，所以從市場需求角度來看，以后各大學(xué)中應(yīng)多增設(shè)審計類專業(yè)或是選修課，讓有審計愛好和需求的同學(xué)有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。針對現(xiàn)階段已工作在內(nèi)審部門且知識和能力不足的人員，由國家或者組織開辦內(nèi)部審計職業(yè)培訓(xùn)班，由有經(jīng)驗有能力的人士來執(zhí)教，為有需要的企業(yè)或個人提供服務(wù)，通過知識和經(jīng)驗的積累，內(nèi)審人員會更加懂得如何保持獨(dú)立性。

5結(jié)論

隨著全球經(jīng)濟(jì)的共同持續(xù)發(fā)展，我國的內(nèi)部審計事業(yè)正逐漸融入到國際內(nèi)部審計的大熔爐中并且越來越趨同，企業(yè)內(nèi)部審計的重要作用也越來越凸顯，而內(nèi)部審計獨(dú)立性對于內(nèi)部審計部門開展有效的審計活動尤為關(guān)鍵和重要，所以，應(yīng)通過多種措施和方法增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計獨(dú)立性，以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)對內(nèi)部審計的高層次要求。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國內(nèi)部審計協(xié)會。中國內(nèi)部審計準(zhǔn)則具體準(zhǔn)則第22號---內(nèi)部審計的獨(dú)立性與客觀性[c]..

[2]劉翡。我國上市公司內(nèi)部審計獨(dú)立性問題研究[d].昆明：云南大學(xué)，.

論文的不足之處篇七

摘要：運(yùn)用文獻(xiàn)資料、邏輯分析等方法對高校體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題進(jìn)行探討。高校體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展是國家體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要組成部分,高校體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展有自身的硬件和軟件方面的優(yōu)勢,又有保守的思想觀念和“各自為政”等方面的不足。

關(guān)鍵詞：體育產(chǎn)業(yè);高校;發(fā)展;

前言

高校體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展是國家體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分,健康的高校體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展是國家體育產(chǎn)業(yè)良好發(fā)展的重要補(bǔ)充。高校體育產(chǎn)業(yè)是指以體育產(chǎn)業(yè)市場為導(dǎo)向,將高校統(tǒng)一服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)的諸環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)為一個完整的體育產(chǎn)業(yè)市場系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一體化體育產(chǎn)業(yè)市場經(jīng)營的過程[1]。高校體育產(chǎn)業(yè)能夠為在校大學(xué)生和社會提供優(yōu)質(zhì)的體育服務(wù)和體育產(chǎn)品。

高校體育產(chǎn)業(yè)具有公益性和經(jīng)營性特點(diǎn)。高校體育產(chǎn)業(yè)的公益性由高校體育資源自身屬性決定,是與生俱來的。并且,當(dāng)高校體育產(chǎn)業(yè)的公益性和經(jīng)營性在發(fā)展過程中發(fā)生沖突的時候往往會表現(xiàn)為高校體育產(chǎn)業(yè)的公益性。因為高校體育作為高等教育的重要組成部分,其必然會體現(xiàn)高等教育的社會公益性特點(diǎn)。當(dāng)然。高校體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營性特點(diǎn)也很鮮明,高校體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益很明顯,所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值也非常顯著。高校體育產(chǎn)業(yè)良好的經(jīng)營性是發(fā)揮公益性的重要保證。因此,要充分協(xié)調(diào)好高校體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公益性和經(jīng)營性。

1高校體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資源優(yōu)勢

體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開相應(yīng)的資源,高校體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也同樣需要相應(yīng)的體育資源,而豐富的體育資源又恰恰是高校體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。高校體育資源是指與高校體育活動密切關(guān)聯(lián)的各種體育場地、儀器、設(shè)備、建筑物、圖書資料,人力資源數(shù)量、專業(yè)、業(yè)務(wù)能力以及各項管理活動等所有人、財、物的總和[2]。按照資源存在形態(tài),可分為有形資源和無形資源。有形資源是指客觀存在的物質(zhì)資源,主要包括體育場地、器材、設(shè)施、設(shè)備、圖書資料等,并以體育場地為主;無形資源則主要包括體育教師及其專業(yè)知識、體育教育管理能力和思想素質(zhì)等方面[3]。

1.1高校體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展有形資源比較齊全

近年來,國家大力發(fā)展大學(xué)城和科教園區(qū),建設(shè)許多規(guī)模較大的新校區(qū)。大學(xué)城和科教園區(qū)擁有結(jié)構(gòu)合理、功能完善的教學(xué)樓、實(shí)驗樓,寬敞、現(xiàn)代化的體育場館,美麗、壯觀的新校舍區(qū)[4]。特別是新建了功能完備、技術(shù)先進(jìn)的體育場館、高檔體育設(shè)施、先進(jìn)專業(yè)的健身器械。這些為高校體育產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展提供了良好的硬件環(huán)境。

1.2高校體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展無形資源比較豐富

高校體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展軟環(huán)境主要涉及到高校體育專業(yè)教師和科學(xué)的、系統(tǒng)的體育知識信息。高校的體育教師都具備豐富的專業(yè)理論知識和較高的專業(yè)運(yùn)動技能,在保證正常的課程教學(xué)的基礎(chǔ)上,能充分發(fā)揮自身專業(yè)理論知識和專業(yè)運(yùn)動技能的優(yōu)勢,幫助學(xué)校發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)。同時,有些高校設(shè)立了體育科研所,對體育方面的相關(guān)問題進(jìn)行專業(yè)研究,這也進(jìn)一步有利于高校體育產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

2影響高校體育產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的因素

2.1高校體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展決策者保守思想觀念

高校體育場館和設(shè)施的建設(shè)一般都是上級財政撥款的。高校體育的經(jīng)費(fèi)仍是“等、要、靠”,缺乏開拓進(jìn)取精神,沒有把自身體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展放到應(yīng)有的地位去考慮[5]。對于高校自身而言,體育場館和設(shè)施的建設(shè)所帶來的經(jīng)濟(jì)壓力不是很明顯。這就造成了部分高校的管理者對于發(fā)展高校體育產(chǎn)業(yè)的.積極性不是很高,在具體的工作決策和執(zhí)行上缺乏主動性和創(chuàng)造性。許多高校的體育場館和設(shè)施除了完成正常教學(xué)任務(wù)以外往往處于閑置或半閑置狀況,造成高校體育資源大大的浪費(fèi)。

2.2高校間的“各自為政”現(xiàn)象影響高校體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展

隨著大學(xué)城和科教園區(qū)的廣泛建設(shè),原來的比較分散的各大高校在地理位置上變得相對集中。但相互間的協(xié)作配合方面卻依然故我,各自為政,缺乏彼此間的相互配合與協(xié)作。

要很好地發(fā)展高校體育產(chǎn)業(yè),就要具備多方面的體育人才。要既懂得體育職能、體育發(fā)展規(guī)律和市場運(yùn)作規(guī)律,又能適時地抓住機(jī)遇,增強(qiáng)體育市場的創(chuàng)新和競爭意識,還能從復(fù)雜的體育市場現(xiàn)象中洞察市場消費(fèi)者潛在消費(fèi)意識,積極開拓市場的人才。高校具有豐富的體育人才,但往往不具備既懂得體育職能、體育發(fā)展規(guī)律和市場運(yùn)作規(guī)律,又能適時地抓住機(jī)遇,增強(qiáng)體育市場的創(chuàng)新和競爭意識,還能從復(fù)雜的體育市場現(xiàn)象中洞察市場消費(fèi)者潛在消費(fèi)意識,積極開拓市場的人才。這就需要加強(qiáng)高校間的良好合作,避免各自為政的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。只有積極開展高校間的協(xié)作配合,才能更好的發(fā)展高校體育產(chǎn)業(yè)。

3結(jié)語

高校體育產(chǎn)業(yè)作為國家體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分,要充分利用高校體育資源的優(yōu)勢,利用高校體育場地場館等硬件設(shè)施,調(diào)動高校各類體育人才的積極能動性和創(chuàng)造性,又要克服高校體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的欠缺與不足,解放思想、加強(qiáng)高校間的協(xié)作配合,充分快速地發(fā)展高校體育產(chǎn)業(yè),發(fā)揮高校體育產(chǎn)業(yè)的功能。

參考文獻(xiàn)

[3]wuenjun,caijianfeng,huangmentandrationalutilizationofsportresourcesinuniversitytown[j].china-usabusinessreview,2007,6(3):72-78.

論文的不足之處篇八

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化時代的到來以及我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融保險行業(yè)快速發(fā)展起來。外資企業(yè)和合資企業(yè)對我國本土金融保險服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展發(fā)起了新挑戰(zhàn)。我國金融保險服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展，相對于西方國家來說起步較晚，基礎(chǔ)較為薄弱。本文結(jié)合我國金融保險服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況及相關(guān)專業(yè)知識，為我國金融保險服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：金融保險；市場開發(fā)；服務(wù)外包

一、重視我國金融保險服務(wù)外包行業(yè)歐美市場的開發(fā)

現(xiàn)階段，我們應(yīng)該有效地順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢，了解我國金融保險服務(wù)外包行業(yè)的實(shí)際情況，看清歐美市場的現(xiàn)狀。首先，歐美地區(qū)的經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)，所以相應(yīng)的金融保險行業(yè)的發(fā)展起步較早，行業(yè)基礎(chǔ)比較雄厚；其次，歐美地區(qū)的人力資源較我國的人力資源而言比較匱乏；最后，我們在積極地進(jìn)行歐美金融保險服務(wù)外包市場開發(fā)的時候，還可以學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的金融保險服務(wù)外包行業(yè)的經(jīng)驗。可以說，開發(fā)歐美金融保險服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的策略是一舉兩得。所以，重視歐美市場的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)非常正確。

二、強(qiáng)化政府職能，有效地促進(jìn)對外包服務(wù)商融資政策的支持

對于我國金融保險服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展問題，政府應(yīng)當(dāng)給予高度重視，及時有效地做好行業(yè)發(fā)展情況的研究工作，并制訂相應(yīng)的規(guī)章制度促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，保護(hù)行業(yè)技術(shù)。政府可以引導(dǎo)我國的金融保險服務(wù)外包行業(yè)企業(yè)進(jìn)行有效的校企合作，企業(yè)可以為高校提供實(shí)習(xí)環(huán)境和機(jī)會，企業(yè)也可以利用高校開展技術(shù)研究工作以及員工的培訓(xùn)，打造再教育的基地。這樣可以通過校企合作的方式達(dá)到雙贏，共同促進(jìn)我國的金融保險服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展。最后非常重要的一點(diǎn)是，政府對于金融保險服務(wù)外包行業(yè)的監(jiān)管力度必須到位。

三、加強(qiáng)對金融保險服務(wù)外包人才專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

現(xiàn)階段從事金融保險服務(wù)外包行業(yè)方面的人員很多都是半路出家，或者完全是自學(xué)完成。由于沒有經(jīng)過專業(yè)的、理論的教育，所以目前我國金融保險服務(wù)外包人才市場出現(xiàn)一種良莠不齊的`現(xiàn)象。我們要積極地改變這種現(xiàn)象，需要積極做好學(xué)院的教育工作。目前我們可以分為以下兩個方面：1.在校金融保險服務(wù)外包行業(yè)人才教育想要發(fā)展好我國的金融保險服務(wù)外包行業(yè)，學(xué)院的教學(xué)工作非常重要。首先，我們需要從教學(xué)體系上重視金融保險服務(wù)外包專業(yè)的教育。其次，目前我國的金融專業(yè)教學(xué)方式還比較落后，很多從事金融專業(yè)教育的學(xué)校沒有選定合適的金融保險服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的教材。所以我們不難發(fā)現(xiàn)，目前我國的金融專業(yè)基本上是一種教學(xué)方式呆板、教學(xué)條件落后的教學(xué)情況。在這樣的條件下，很難能培養(yǎng)出優(yōu)秀的金融保險服務(wù)外包行業(yè)的專業(yè)人才。另外給學(xué)生進(jìn)行金融保險服務(wù)外包行業(yè)理論方面的教學(xué)時，同時也需要有效地培養(yǎng)學(xué)生金融保險服務(wù)外包行業(yè)流程的實(shí)踐操作能力。2.現(xiàn)階段金融保險服務(wù)外包行業(yè)從業(yè)人員的再教育金融保險服務(wù)外包行業(yè)人力資源的發(fā)展，不僅僅局限在校園內(nèi)部金融保險服務(wù)專業(yè)學(xué)生的教育工作，還需要對已經(jīng)從事金融保險服務(wù)外包行業(yè)工作人員進(jìn)行專業(yè)再教育。時代在發(fā)展，科學(xué)技術(shù)在進(jìn)步，已經(jīng)從事金融保險服務(wù)外包行業(yè)的工作人員，也需要進(jìn)行不定時的培訓(xùn)和再教育。學(xué)習(xí)是永無止境的，即便是已經(jīng)從業(yè)的人員，其行業(yè)素質(zhì)的發(fā)展也不能間斷。這就需要后期的再教育，以及培訓(xùn)工作。在這一點(diǎn)上，目前很多企業(yè)還沒有意識到對已就業(yè)職工再教育的重要性。而且，金融保險服務(wù)外包的發(fā)展速度非常快，所以加強(qiáng)金融保險服務(wù)外包行業(yè)人員的再教育工作非常必要。其主要目的是，使從業(yè)人員能更好地為金融保險服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，能夠在自己的工作崗位中充分地發(fā)揮自己的專業(yè)素質(zhì)水平。

四、結(jié)論

不難發(fā)現(xiàn)，我國金融保險服務(wù)外包這個行業(yè)，在我國的起步雖然晚，但是未來該行業(yè)在我國發(fā)展的前景不容估量。我們要積極解決現(xiàn)階段我國金融保險服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展中存在的一些問題，不管是人力資源的建設(shè)，還是市場開發(fā)工作等，都要積極地改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

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論文的不足之處篇九

摘要：學(xué)案，是建立在教案基礎(chǔ)上針對學(xué)生學(xué)習(xí)而開發(fā)的一種學(xué)習(xí)方案。對教師而言，它為教師搭建了一個交流合作的舞臺；對學(xué)生來講，它培養(yǎng)了學(xué)生主動思考、樂于探究和集體合作的能力。本文對學(xué)案教學(xué)進(jìn)行了初步的探索。

關(guān)鍵詞：學(xué)案；編寫；使用

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“如果教師不想方設(shè)法使學(xué)生產(chǎn)生情緒高昂和智力振奮的內(nèi)心狀態(tài)，就急于傳播知識，那么這種知識只能使人產(chǎn)生冷漠的態(tài)度。而沒有情感的腦力勞動就會帶來疲憊，沒有歡心鼓舞的心情，學(xué)習(xí)就會成為學(xué)生的沉重負(fù)擔(dān)。”在學(xué)案教學(xué)實(shí)踐中，筆者深刻地體會到：只有充滿生機(jī)與活力，集知識性和趣味性為一體的開放性課堂，才能真正吸引學(xué)生，真正實(shí)現(xiàn)陶行知先生所說的：“學(xué)生學(xué)的法子，就是先生教的法子。”

近年來，隨著我國素質(zhì)教育的不斷發(fā)展，很多人提出了我國中學(xué)教學(xué)中學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變問題，有些在教學(xué)實(shí)踐中還做了有益的嘗試。寫教案歷來是教師最為繁重的工作任務(wù)之一。為寫教案，花去了教師大量的時間與精力，使教師難得有精力進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相關(guān)的課題研究，嚴(yán)重束縛了教師的手腳，很大程度上阻礙了教師的發(fā)展。而且，教案僅僅是教師上課前對教學(xué)的設(shè)計方案，是教師一廂情愿寫出來的，它使學(xué)生在課堂上只是被動接受教師所授知識，難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和激發(fā)全體學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力。筆者認(rèn)為，學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變應(yīng)是統(tǒng)一的，不能只強(qiáng)調(diào)一個方面而忽視另外一個方面，更不能用一個方面來代替另外一個方面，否則任何一種轉(zhuǎn)變都是不可能做到的。

學(xué)案，是建立在教案基礎(chǔ)上針對學(xué)生學(xué)習(xí)而開發(fā)的一種學(xué)習(xí)方案。新課程背景下，我們要改變傳統(tǒng)做法，嘗試站在學(xué)生的角度編寫學(xué)案，此法猶如架起了一座師生共同發(fā)展的橋梁，起到了良好的效果。

一、學(xué)案的編寫

1.學(xué)案的設(shè)計與實(shí)施

學(xué)案設(shè)計的思路――從變通到創(chuàng)新，先找一塊可摸到的“石頭”，作為啟發(fā)原型，然后通過借鑒、審視、進(jìn)行變通。這能讓教師感到由教變學(xué)是在換角度，并不是換內(nèi)容，初步體驗“好變”的成功、順路后，教師就可以批判性地吸收，提出自己的設(shè)計構(gòu)想，并達(dá)到創(chuàng)新的目的。首先由骨干帶頭，教師輪流，實(shí)現(xiàn)資源共享。由教研組長和本組骨干教師分別帶頭編寫兩節(jié)課的學(xué)案，并提前3～4天組織全組教師討論，將各個教師的合理意見和提供的相關(guān)材料吸收進(jìn)學(xué)案，之后印發(fā)給教師和學(xué)生。教師在學(xué)案的基礎(chǔ)上進(jìn)行各自備課，調(diào)整充實(shí)后上課。以后，學(xué)案的編寫則由教研組長主持，教師輪流來寫，這樣一方面減輕了教師寫教案的負(fù)擔(dān)，也實(shí)現(xiàn)了資源共享。

2.研訓(xùn)一體，促進(jìn)教師成長

在教師編寫學(xué)案和采用學(xué)案教學(xué)的過程中，針對使用新課程共同存在的問題，由教研組長和骨干教師主持，每兩周一次討論交流，每次一個主題，全組教師(包括教研組長)都在編寫學(xué)案的基礎(chǔ)上先上課，其他教師聽課，課后執(zhí)教教師做主題發(fā)言，大家一起評析、討論，將校本教研、校本培訓(xùn)與編寫學(xué)案結(jié)合起來。這種研訓(xùn)一體的方式，不僅提高了學(xué)案質(zhì)量，且讓每個教師都在編寫學(xué)案和學(xué)案教學(xué)中更好地掌握新課程理念與教學(xué)方法，不斷地學(xué)習(xí)與成長。

3.規(guī)范格式，明確目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)案的指導(dǎo)性

參照一些地方和學(xué)科的有關(guān)做法，我們將學(xué)案內(nèi)容與格式定為：課題名稱，設(shè)計人，審核人，學(xué)習(xí)目標(biāo)(將知識與技能、過程與方法、情感與價值觀三維目標(biāo)整合寫出)，學(xué)習(xí)重點(diǎn)(根據(jù)課程目標(biāo)，不設(shè)難點(diǎn)，以免給學(xué)生一種心理上的積極暗示)，學(xué)法指導(dǎo)(參照歷年來學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及學(xué)生預(yù)習(xí)時反映出的問題，建議學(xué)生如何學(xué)習(xí))，學(xué)習(xí)過程(設(shè)計問題、訓(xùn)練、拓展性測評)，評價與反思(教師評價，同學(xué)評價，自己反思后的心得與體會)。在寫學(xué)案時，教師廣泛聽取學(xué)生的意見，特別是學(xué)生在預(yù)習(xí)過程中普遍反映出的問題在學(xué)案中有所體現(xiàn)。這樣，增強(qiáng)了學(xué)案對學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)性。

二、學(xué)案的使用

學(xué)案在上課前1～2天發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生根據(jù)學(xué)案中的學(xué)習(xí)目標(biāo)看書，做“自學(xué)檢測”，了解和初步掌握一節(jié)課的基本內(nèi)容，并思考“問題討論”中的問題和目的與做法，預(yù)測其結(jié)果，對課本內(nèi)容進(jìn)行深入的理解與掌握。在課堂上主要進(jìn)行“觀察與思考”、“科學(xué)探究”及問題討論。學(xué)生經(jīng)過課前的準(zhǔn)備，通過對在自學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行充分討論，弄清尚不懂的知識，培養(yǎng)自身能力。教師在課堂上進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)，最后通過“思維訓(xùn)練”達(dá)到一節(jié)課的目的。

通過“學(xué)案”的教學(xué)實(shí)驗，我們感到它有以下優(yōu)越性：

1.調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)并提高了學(xué)生的自學(xué)能力。

“學(xué)案”教學(xué)將課堂教學(xué)中心由“教”轉(zhuǎn)到“學(xué)”上來。學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體，他們在課堂上通過討論、小結(jié)得到教師的肯定和贊揚(yáng)，從而激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動機(jī)，調(diào)動了他們的學(xué)習(xí)積極性。對于中下學(xué)生，他們?nèi)狈εd趣，甚至不知道如何進(jìn)行預(yù)習(xí)。而“學(xué)案”有效地指導(dǎo)了學(xué)生的預(yù)習(xí)步驟及預(yù)習(xí)內(nèi)容，讓那些不懂得預(yù)習(xí)的學(xué)生跟著教師的步驟走，逐步掌握預(yù)習(xí)的方法。有效地促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。

2.提高了課堂教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量

學(xué)生通過運(yùn)用“學(xué)案”進(jìn)行課時的自學(xué)，初步掌握了課本內(nèi)容。上課時氣氛活躍，自我表現(xiàn)欲增強(qiáng)，對于所學(xué)的知識不但理解透徹，而且印象深刻，達(dá)到了目的，從而提高了課堂效率。

3.教師的業(yè)務(wù)水平得到提高

“學(xué)案”的`實(shí)施，要求教師事先根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計好教學(xué)的每一個步驟，準(zhǔn)確把握每一堂課的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，并在授課的過程中一一突破。教師對教材要融會貫通，致力于鉆研教材、了解學(xué)情、把握學(xué)情，業(yè)務(wù)水平得到了提高。

4.及時查漏補(bǔ)缺

學(xué)生在課后反思把學(xué)習(xí)中遇到的難題和學(xué)習(xí)心得記錄下來，以備教師了解學(xué)生的不足之處，為今后的教學(xué)做進(jìn)一步的改進(jìn)和補(bǔ)充，教學(xué)相長。

5.注重學(xué)生個體學(xué)習(xí)，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)

學(xué)案較大容量的訓(xùn)練體現(xiàn)了教學(xué)中“精講多練”的精神，對于提高常態(tài)課全體學(xué)生的學(xué)習(xí)成績尤為重要。這些訓(xùn)練題不是刻板機(jī)械的復(fù)制，而是經(jīng)過精挑細(xì)選變式的重組，訓(xùn)練過程也是在學(xué)生大面積活動中完成的。

“學(xué)案”中的練習(xí)難易適度，分層設(shè)置，分人人必做的普及題和學(xué)生選做的拔高題，較好地體現(xiàn)了以人為本、面向全體的教育理念，使得學(xué)困生也有話可說、有事可做，同樣得到鍛煉和提高。

“學(xué)案”實(shí)際是“給學(xué)生一個拐杖，讓學(xué)生學(xué)會自己走路”。“學(xué)案”具有導(dǎo)學(xué)、導(dǎo)思、導(dǎo)練的功能，學(xué)什么，如何學(xué)，學(xué)到什么程度，在“學(xué)案”中都有表述。教師可以充分利用“學(xué)案”的特點(diǎn)，注重學(xué)生主動學(xué)習(xí)、堅持預(yù)習(xí)、獨(dú)立思考、鉆研問題等習(xí)慣的培養(yǎng)。在整個學(xué)習(xí)活動中，從前一天的預(yù)習(xí)、自學(xué)到第二天課堂上的釋疑、鞏固，學(xué)生產(chǎn)生疑問、探究疑問、解決疑問的全過程都會在“學(xué)案”上留下清晰的印記，教師可以據(jù)此隨時檢查、指導(dǎo)和調(diào)控。

“學(xué)案”的實(shí)施，對教師而言，它為教師搭建了一個交流合作的舞臺，通過集體備課實(shí)現(xiàn)了資源共享，避免了許多無效的重復(fù)性勞動；對學(xué)生來講，由于強(qiáng)化課前預(yù)習(xí)完善了學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)了學(xué)生積極主動思考、樂于探究和集體合作的能力。

以學(xué)生為本，以發(fā)展為本是新課程改革的核心理念。學(xué)案，讓學(xué)生知道教師的授課意圖，讓學(xué)生有備而來，給學(xué)生以知情權(quán)、參與權(quán)，去掉過去學(xué)習(xí)時的被動與盲目，找到了主動學(xué)習(xí)的支點(diǎn)，確立了學(xué)生在課堂中的主體地位。學(xué)生通過自學(xué)過程中的查閱資料，獨(dú)立思考獲取的知識不僅理解掌握得更好，還有一種成就感、快樂感，因此深受學(xué)生歡迎。

與此同時，教師也從忙于各自寫教案當(dāng)中解脫出來，有更多的時間用于校本教研、校本培訓(xùn)，更多的精力用于查閱教育教學(xué)資料，對于教學(xué)上的問題進(jìn)行較深入的研討與交流，大大促進(jìn)了教師業(yè)務(wù)水平的提高和專業(yè)素質(zhì)的成長。

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