當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電力公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
今天距離我進入公司的'第一天已經(jīng)過去了好幾個月了,現(xiàn)在的我再也不是當初那個笨手笨腳的新員工了,我現(xiàn)在也算得上是能為公司做出一點貢獻的準正式員工了,這主要得感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助和支持,還記得我剛開始從事這份的工作時,我遇到了不少的難題,畢竟此前我從未從事過類似的工作,所以我不得不花費許多的精力去摸索、去學習,現(xiàn)在總算是看到了一點成效了,我已經(jīng)漸漸地融入到了咱們公司這個大家庭之中了,對于工作的把控也是越來越到位了。
在我沒有加入公司之前,我對于咱們公司的了解并不是很多,由于我個人的工作經(jīng)驗不多,所以我也是抱著學習的心態(tài)加入公司的,自從加入了公司之后,我就接受了為期幾個星期的培訓(xùn),這才讓我對公司的了解加深了一些,我也借此提升了一下自己的個人能力。咱們公司和大部分公司一樣,實行的是朝九晚六的工作時間,我對此是十分滿意的,因為無論從個人角度來看還是工作角度來看,這能讓我一天內(nèi)都保持一個不錯的工作狀態(tài),我知道自己現(xiàn)在還只是一個新人,所以我得表現(xiàn)得更好一點才行,這樣才對得起大家的信任。在這幾個月里面,我就沒有出現(xiàn)過上班遲到的情況,不過還是有那么幾次忘記了打卡,經(jīng)過人事的提醒后啊,我已經(jīng)改正了自己粗心的毛病了,另外我也從未出現(xiàn)過曠工的情況,我只要來上班了,那么我就會把自己的身心放在工作上面,不會再被無關(guān)的事情所影響。
這幾個月里面,我一直都在想辦法提升自己的工作能力,我一邊跟著前輩們學習,一邊在回到宿舍后去查閱一些學習資料,這讓我對于工作的了解是越來越深刻了。在工作的時候我其實也犯過不少的錯誤,也被領(lǐng)導(dǎo)們批評過不少次,但是我知道成長就是在一次次的挫折中積累起來的,所以我很感激對我有過指點的同事,這讓我在工作中少走了不少的彎路。再過不久我就要轉(zhuǎn)正為咱們公司的正式員工了,這可真是一個令我感到振奮的好消息,相信等我轉(zhuǎn)正了之后,我會更加努力地去工作,去學習更多的知識并掌握更加復(fù)雜的技能,爭取早日為公司分擔更多的責任!
電力公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
20__年7月28日,我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作資料。
主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學習,基本掌握了相關(guān)的工作資料,工作流程、工作方法。
三、工作用心、認真、負責,透過不斷學習、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計部用心溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與各相關(guān)部門用心溝通和征詢,為方案的順利進行帶給了有效幫忙。
2、憑工作經(jīng)驗和進度,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結(jié)合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據(jù)項目狀況,結(jié)合公司一級計劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫忙其他部門完成相關(guān)工作,帶給我所能帶給的幫忙。
5、在計劃要求時光內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進行帶給了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門用心溝通,加強聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時光內(nèi)敦促部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行帶給了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進行用心的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接帶給本人職責范圍內(nèi)所能進行的工作。
9、利用個人關(guān)系,用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作資料及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時光里,我個人以為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進一步嚴格要求自我,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,用心、熱情、認真地完成好每一項工作。
電力公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
今天距離我進入公司的第一天已經(jīng)過去了好幾個月了,現(xiàn)在的'我再也不是當初那個笨手笨腳的新員工了,我現(xiàn)在也算得上是能為公司做出一點貢獻的準正式員工了,這主要得感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助和支持,還記得我剛開始從事這份的工作時,我遇到了不少的難題,畢竟此前我從未從事過類似的工作,所以我不得不花費許多的精力去摸索、去學習,現(xiàn)在總算是看到了一點成效了,我已經(jīng)漸漸地融入到了咱們公司這個大家庭之中了,對于工作的把控也是越來越到位了。
在我沒有加入公司之前,我對于咱們公司的了解并不是很多,由于我個人的工作經(jīng)驗不多,所以我也是抱著學習的心態(tài)加入公司的,自從加入了公司之后,我就接受了為期幾個星期的培訓(xùn),這才讓我對公司的了解加深了一些,我也借此提升了一下自己的個人能力。咱們公司和大部分公司一樣,實行的是朝九晚六的工作時間,我對此是十分滿意的,因為無論從個人角度來看還是工作角度來看,這能讓我一天內(nèi)都保持一個不錯的工作狀態(tài),我知道自己現(xiàn)在還只是一個新人,所以我得表現(xiàn)得更好一點才行,這樣才對得起大家的信任。在這幾個月里面,我就沒有出現(xiàn)過上班遲到的情況,不過還是有那么幾次忘記了打卡,經(jīng)過人事的提醒后啊,我已經(jīng)改正了自己粗心的毛病了,另外我也從未出現(xiàn)過曠工的情況,我只要來上班了,那么我就會把自己的身心放在工作上面,不會再被無關(guān)的事情所影響。
這幾個月里面,我一直都在想辦法提升自己的工作能力,我一邊跟著前輩們學習,一邊在回到宿舍后去查閱一些學習資料,這讓我對于工作的了解是越來越深刻了。在工作的時候我其實也犯過不少的錯誤,也被領(lǐng)導(dǎo)們批評過不少次,但是我知道成長就是在一次次的挫折中積累起來的,所以我很感激對我有過指點的同事,這讓我在工作中少走了不少的彎路。再過不久我就要轉(zhuǎn)正為咱們公司的正式員工了,這可真是一個令我感到振奮的好消息,相信等我轉(zhuǎn)正了之后,我會更加努力地去工作,去學習更多的知識并掌握更加復(fù)雜的技能,爭取早日為公司分擔更多的責任!
電力公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
從11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
電力公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處,使我漸漸開始適應(yīng)現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認真謹慎,讓我更加的嚴格要求自己,把工作做好做細。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶椭O旅婢臀胰齻€月的試用期工作進行總結(jié)。
剛剛走出校園,沒有任何的工作經(jīng)驗,很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,而這些在xx是非常忌諱的。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。試用期是學習的主要階段,通過各位同事、值長的熱心幫助,我對公司更加熟悉,對一些基本工作流程也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業(yè)素質(zhì)肯定會不斷得到提高。
通過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少,工作時缺乏思考,遇到問題也不注意總結(jié),尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外,也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結(jié)增加自己的知識面,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在將轉(zhuǎn)正的時刻作出以上的總結(jié),是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望20年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當然我們在管理處能安心的工作,愉快的生活也離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧,各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己貢獻的動力,我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,我一定會不斷進步、不斷提高。
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電力公司試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
從進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助,我也成功從試用期轉(zhuǎn)正。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了xx公司這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段,自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給xxx公司工作人員,并且與xxx公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并完成功能完善建議提交xxx公司工作人員。
負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
從客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習,同時提高自身客戶服務(wù)意識;每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學習公司近期工作任務(wù)與重點;針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知。
在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總,發(fā)送總部業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx公司的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。