條據書信的撰寫需要注意語法和用詞的準確性，避免出現錯誤和不當的用語。在寫條據書信時要注意邏輯的連貫性和條理性，避免跳躍和重復的內容。條據書信是一種載有事實和證據的書面材料，它是為了說明、證明或記錄某種情況或事件而撰寫的。它能提供詳盡的信息和支持，給予讀者全面清晰的了解。通過條據書信，我們能夠更好地展示自己的觀點和立場，必要時還可以用來解決問題或引起他人的關注。那么如何撰寫一封有效的條據書信呢？首先，我們需要收集并整理相關的事實和證據，確保它們的準確性和可靠性。其次，要注重結構和邏輯，清晰地陳述問題或事件的經過，避免過多的廢話和冗長的敘述。還要注意語言的準確性和簡潔性，使讀者能夠迅速理解和消化所提供的信息。以下是小編為大家收集的條據書信范文，供大家參考。這些范文涵蓋了各個領域和情景，包括申請信、投訴信、感謝信等等。它們通過清晰的事實和有力的證據展示了作者的觀點和意圖，給讀者留下了深刻的印象。希望這些范文能夠給大家提供一些啟發和借鑒，使大家能夠更好地運用條據書信來表達自己的觀點和需要。

零售的哲學讀后感篇一

閱讀完這本書，腦海里第一個冒出來的關鍵詞就是創新。即使不看這本書，提起7-11必須是能夠想到它的創新性。創新性是個從頭開始就伴隨7-11的關鍵詞。7-11是整個日本第一個便利店，開創了共同配送和小額配送的先例，第一次讓銀行進入了便利店，以及開始供給代繳水電費等服務。

從7-11的例子能夠看出，人不是必須要有特殊的才能才能夠在競爭市場中脫穎而出，而是捕捉客戶需求的變化，認為公司經營的關鍵點在于從變化預測未來，環環相扣的思索應對變化的方法，如此循環往復才會萌發新的商機，從變化中讀懂“未來”，建立“假設”然后“執行”，再對結果進行“驗證“，這一過程有助于優化工作模式。也就是說意識到問題和能夠分析問題和解決問題的本事更為重要。

以書里的例子來看：物流體制的改革，作者先是分析了對于顧客來說所有的牛奶都屬于同類產品，不一樣的公司來送會效率十分低下，以及每一天的牛奶所需量并不需要一整輛車來裝這三個事實。隨后經過協商將各個產商的產品混合裝在一輛送貨車里，集中原本相對分散的配送路線。

零售的哲學讀后感篇二

第一次知道這本書是在樊登讀書會上，當聽到7-eleven每年以1000-2000家的速度開店時時，渾身雞皮疙瘩都起來了。太牛了!截止到2月，已經在全球16個國家和地區，開了1.5萬家門店。太不可思議了。我們小區門口就有好幾家便利店，很平常啊，我從來沒有想過便利店可以做到如此規模。

1.打破常規

鈴木敏文善于打破常規，從不以過往的經驗作為決策依據。決策的依據只有一個，顧客的需求。

當初要加盟美國便利店的時候，曾遭到公司內部強烈反對，都認為大型超市是趨勢，便利店是逆勢而行。而鈴木敏文認為中小型商店生產效率更高，滿足社會老齡化發展需要，可以與大型商店進行差異化經營。這才有了后來被稱為業界先驅的7-eleven。

為了減少庫存，向供應商提出小額配送，被供應商指責違背常識。但是鈴木敏文堅持一次又一次上門游水說。終于都同意小額配送。

為了在新年也能為顧客提供新鮮的食品，向供應商提出正月發貨的請求，遭到拒絕。那時候生產制造商過年都放假，又一次違背常識。但是鈴木敏文還是堅持一次又一次上門游說。終于陸續同意供貨。

為了提高效率，開創了共同配送的物流結構。按產品的溫度劃分，冷凍型、微冷型、恒溫型、暖溫型，跟溫度段集約化管理。

為了滿足顧客希望在店內增設atm機的要求，開了銀行。只做取款業務，收取手續費，三年內實現了盈利。

鈴木敏文的很多決策在當時看來都違背常理，實踐證明卻是遠見卓識。判斷一項事業是否可行，從消費者的立場出發，深入考察是否符合需求。

2.消費者追求的是品質

市場在發生變化，產品的供應遠大于需求，買方正占據強勢地位。不再是過去“廉價=暢銷”的時代，比起“價廉”，消費者更看重“物美”。沒有品質的產品，必將失去顧客“二次消費”的機會。

出于對產品品質的追求，鈴木敏文創建了自有品牌，自主研發食品。口味上嚴格要求，不斷推陳出新。

產品是企業生存的命脈。產品的品質不過關，必將被市場淘汰。

3.單品管理

產品滯銷不但造成浪費，企業的生存也岌岌可危。鈴木敏文認為，造成產品滯銷、生意蕭條的原因只有一個，即是現在的工作方法已經無法滿足時代和消費者需求的變化。

為了捕捉變化，鈴木敏文強調:單品管理應該遵循“假設--執行--驗證”的步驟。以銷售數據為出發點，結合天氣、活動等信息，進行分析預判，以此為基礎訂貨。最后再通過當天結算情況，印證和調整假設。然后再進行下一輪的“假設--執行--驗證”，以此提高備貨的精確度。

4.經營理應“朝令夕改”

隨著市場的變化，經營政策要及時做出調整，順應變化，而不是一條政策從一而終。

7-eleven從傳統的等待型經營轉變為進攻型經營，貼近顧客，了解需求，提供上門送貨服務和網絡零售。

時代在變化，順勢而為。

5.“應對變化”是基本原則

鈴木敏文認為，經營陷入低谷的企業有兩個明顯的特征:

(1)沉迷于過往一帆風順的成功經驗，永遠都不愿意做出改變。

(2)一味想要出奇制勝，卻目光短淺，只顧眼前利益。

特征1，忽視了消費者需求的變化;特征2，標新立異只能獲得一時利益，要想長久還得以本職工作為核心，腳踏實地地經營。

7-eleven能夠保持穩步增長的勢頭，就是因為積極應對各種變化。針對社會和消費者需求的變化，主動挖掘市場，推出契合的產品和服務，并且經過長年的堅持才會取得卓越的成就。

《零售的哲學》是一本非常實用的零售經營寶典，鈴木敏文的哲學思想帶給我很多啟發，對于目前現實中的困惑在書中都找到了答案。

零售的哲學讀后感篇三

經營企業和人生成長都是一場長跑，不必也不可貪圖蠅頭小利和歪門邪道，核心技能才是關鍵。一個開創獨特商業模式的企業很有可能無法在長期的競爭中保持領先。在《零售的哲學》中，日本7―11獲得美國7―11的特許經營權，引進其零售理念，最終青出于藍而勝于藍，甚至最終將后者收入囊中，就是典型案例。

人之間的競爭也是如此，具有長跑者的耐力和方法，才能笑到最后，家庭出身、天資聰慧可以是人生長跑中制勝的優勢，但大多數人沒有這個優勢，也不需要羨慕這種優勢，人生漫漫，天賦也只是眾多因素中的一個而已，后天的可習得的技能同樣甚至更加重要。

《零售的哲學》的作者鈴木敏文說：“經營的本質無論在哪個國家都大同小異”，同樣，人的進步也是大同小異。

這種影響甚至決定企業長青和人不斷進步的因素，就像計算機的底層代碼，不論企業的產品是什么，不論人的職業是什么，都是最基本的驅動力。

我們可以將這種底層代碼分為兩個方面：方法論和態度

一、方法論：問題意識、避免思維定勢

如何在商業中立于不敗，如何面對這個不確定的世界，關鍵就是用科學的方法論不斷發現適應變化的策略。所以，不變的是方法，變化的是具體的執行策略。

方法論是一種可以習得的技能，可以將方法論分為兩個方面：問題意識、避免思維定勢。

1、問題意識：發現問題和解決問題

一個類似于“先有雞還是先有蛋”的問題是，“是先有問題，還是先有解決方法”。答案顯而易見，應該是先有問題。只有對于知識和經驗豐富的專家，才能見招拆招，直接解決各種現成的問題。大多數情況下，我們要做的是始終保持發現問題的意識。雖然如此可能讓大腦疲憊，但不帶著問題看世界，我們就難以意識到我們看到、聽到或想到的解決方法。

最簡單的例子，鈴木敏文創辦日本7―11零售店之前，一直在不斷思考如何解決目前零售店被大型超市沖擊導致經營困難的現狀，思考卻總是沒有好的解決辦法，等去了美國，無意中就發現了美國7―11（美國南方公司），就立刻找到了問題的答案。這就是典型的“發現問題和解決問題的循環”，問題有大有小，套路卻大多一樣。

7―11的壯大過程，也是不斷發現問題和尋找解決方法的過程：如何提高物流效率，如何優化商品的擺放和采購效率，如何應對老齡化的顧客需求，如何應對網絡時代的沖擊，如何解決顧客的取款需求，等等。

更科學和規范的問題解決方法，是《零售的哲學》一書中所說的“假設―執行―驗證”過程，與《麥肯錫原理》的“大膽假設，小心求證”異曲同工，這是商業上驗證商業判斷的方法，也是科研方法。

2、避免思維定勢

常識，既可以幫助我們快速決策，也可以成為思考的羈絆。所以知道何以依賴常識而何時擺脫常識，就是一種無比重要的人生智慧。

思維、判斷都依賴于一定的前提，這就是我們的框架，能夠跳出框架以避免思維定勢（thinkoutsidethebox）就會獲得一種創造力，看到別人看不到的解決方法。

從這個角度講，鈴木敏文毫無零售經驗，反而成為他的一個優點，可以讓他擺脫思維定勢去思考問題的解決辦法。

避免被“行業規矩”所束縛的方法之一，就是擴展自己的目標，7―11的目標，是致力于”提供便利“和成為人們的”基礎生活設施“，所以才能夠做別人不敢做，不想做的事情。

為顧客提供生活必需品，現金也是一種產品，于是就有了創辦了銀行開設atm機的打算；顧客到政府部門繳納水電煤氣費用太麻煩，于是就代繳水電煤氣費用；老齡化社會有越來越多的人行動不便，于是就提供送貨服務，等等，都是打破常規，拓展業務，但是又始終與核心業務緊密相聯。

二、態度：積極主動

”積極主動的態度“是一種更底層的方法論。沒有積極主動，根本談不上技能習得，談不上時刻保持問題意識，談不上時刻想要跳出思維定勢。

1、企業積極主動的面對競爭

雖然《從0到1》認為壟斷才是企業的終極目標，但這是大多數企業的夢想而已，商場上的競爭不可避免。而且企業也應該積極的看到競爭的價值：競爭對手的存在，是企業進步的動力。

中小零售店所抱怨的對象，并不是導致自己衰落的罪魁禍首，他們沒有返躬自身，或者被自己的思維框架所局限，發現不了問題的真正關鍵所在。

個人也如此，懶惰是人之本性。追求內心的積極上進，總是不如有一個外在的競爭對手來得實在。

2、個人積極主動的工作態度

鈴木敏文說“無論發生什么都要認真對待，這就是工作的真諦”。“當事業發展受阻時，怨天尤人是最輕松便捷的方法。但是輕松的背后即是停滯不前。只有正視自身的弱點，努力做出改善，并不斷地向新目標發起挑戰，才能腳踏實地地前進，得到穩步的成長。”

人的成長和企業的成長有類似之處，都遵循“貫徹基本原則，靈活應對變化”，也就是以不變應萬變，基本原則就是上面所說的企業和個人的底層代碼，這也是我們應對變化的商業環境和成長環境的技能。

對于企業來說，顧客需求永遠在變化，所以產品種類及服務內容隨著時代而變化，核心都是為客戶提供便利，提供價值。日本7―11不斷的滿足顧客的需求，反觀其“教師”，美國的南方公司沒有應對美國社會產業結構的變遷，故步自封，同時多元化擴張失敗形成虧損，以至于走到了被收購的地步。

對于個人而言，新知識層出不窮，需要不斷學習，快速學習，否則就成為了時代的棄兒。

零售的哲學讀后感篇四

“困住你的不是你的短板，而恰恰是你的長處。”正如艾米妮亞·伊貝拉在《能力陷阱》中所說的，阻礙前進的不是你的短處，正好是因為在某一個方面做得太好了，以致于無法自拔。

“或許正因為我是個毫無零售經驗的門外漢，思維才能跳出當時固有的商業框架，迸發出許多新奇的想法。”這是鈴木敏文對自己的定位。

創新就是突破原有的、過時的行業共識，或者個人的突破思維定勢，用舊要素組合出新方案，最終解決問題的過程。

但是，這個過程并不能一蹴而就，需要持續不斷地突破原有共識，來滿足消費者的需求。這個持久的過程需要克服各種障礙和困難，比如同行會說你在做白日夢，上司會說你是不是瘋了。

當提出要讓大型超市和小型超市實現共同繁榮發展時，當提出要讓供應商“共同配送”以提高效率時，當提出要讓atm走進便利店為消費者提供服務時……無一例外，所有人都在反對鈴木，聲稱這是“癡人說夢”。然而，就像鈴木所說的“只要信念堅定，就不會做出錯誤的判斷。”他用實際行動和最終結果告訴所有人，他的分析和判斷是正確的。

時代在變化，人也在變化，那還能指望以不變應萬變嗎？當然不能。

“7-eleven是一家不斷主動做出改變的公司。”當記者朋友讓鈴木用一句話概括7-eleven時，他這么說。

當同行們都在價格上做文章時，他說消費者真正在意的是品質，開始以團隊形式研發產品；當經濟不景氣時，他說生意蕭條的原因只有一個，即現有的工作方法已經無法滿足時代和消費者需求的變化，于是推行“假設-執行-驗證”的數據驅動式的單品管理策略；當發現進入老齡化和少子化社會時，毅然決定提供更加周到的服務，即送貨上門；當網絡世界越來越強大時，他沒有退縮，而是堅定地擁抱和融合。

“堅持應對社會和時代的變化；全體員工時刻保持發現問題的意識；建立假設，挑戰各項業務。”就是7-eleven能夠保持穩步成長的理由。

最終，7-eleven的營業額超過了它的母公司，7-eleven的“親生父親”——美國南方公司，在20世紀80年代因為經營不善，被邀請收購它。到目前，全球十幾個國家有超過5萬家店，年營業額達10萬億日元，而且還在持續創造著傳奇。

所以，認定的事就要去做。只要信念堅定，就不會做出錯誤的判斷。

零售的哲學讀后感篇五

最近看完鈴木敏文的《零售的哲學》，因為從事零售行業，所以特意關注了下，作者所在的企業7—11便利店取得了巨大的成功，青出于藍而勝于藍，開店都開到我們家門口了。成功的企業都有一位杰出的掌舵者，作者毫無相關的零售行業經驗，卻把7—11做成便利店行業的巨無霸，很讓人敬佩，作者獨特的創新視角，和他系統的學習心理學和統計學的知識體系也有很大關系，深諳心理學使他始終堅持以消費者的視角看待問題，養成敏感的捕捉市場變化的習慣;懂得統計學知道如何很好的用數據分析為企業服務，為企業的經營決策提供依據。所以平時不一定緊緊的盯著自己的專業領域，接觸不同的學科往往能讓我們有獨特的視角換個角度思考和解決問題。這也許就是我們當下流行的跨界打劫。

他的另一本著作《一位經營鬼才的自白》兩本結合起來閱讀會更好的加深他對經營的理解，面對瞬息萬變的消費需求，作者始終推崇的是假說思考，讀懂多變的市場，建立假設然后執行，再對其結果進行驗證。做生意真的是著眼于未來，做出預判，比別人早一步感受到市場變化，找出應對辦法然后接受檢驗，要培養應對變化的能力，唯有這樣才能有一席之地。

零售的哲學讀后感篇六

零售的哲學讀后感篇七

上周三晚上，在北京西三環的新晉商會館，見到一個浙商。這真是一件奇妙的事。當然，更奇妙的是，我這么一個八卦的人，卻自始至終忘記問一句作為浙商來到晉商會館的感受。直到現在，我還在自責。

浙商看著很年輕，一搭眼也就30歲出頭。但在他多說了三五句話之后，我對我的判斷產生了懷疑。因為早年，他就曾經拿著供銷社的投資去做生意了，從重要機構的出場看，我改變看法是有道理的。他做了好幾檔生意，在互聯網里也算得上一個“名票”。

在座的還有一位國內零售行業的軟件公司老總。當談到在商品品類以千以萬計的情況下，某個奢侈品的營銷，這位老總說：“這樣的公司沒有零售精神。”

我問：“什么是零售精神？”

浙商接茬說：“慢悠悠的。”他說，零售精神就是給產品制定一個最便宜的價格，讓每一個產品都成為面向大眾的產品，成為一個高流通量的產品。

我不禁聯想到京東商城。

京東商城的采購來源在業內至今是一個謎。曾經有人說，京東在某些商品品類上甚至到國美和蘇寧采購，然后再拿到網上賣。這種情況下，它賣的不是價格，而是服務。在京東商城的模式里面，價格在創業初期顯得十分重要，但在后期，反倒不怎么重要了，重要的是消費者不愿意再大老遠地跑到國美、蘇寧一趟了。

然而，當京東商城做到40億元年銷售額之后，遇到的瓶頸非常明顯。大家說，現在該看劉強東的智慧了，看他怎么能讓京東做得更大。跟傳統賣場相比，京東的優勢在于電子商務平臺，如果把公司做大，就意味著市場覆蓋區域擴大，供貨成本增加，而這就進入到供應鏈競爭的環節。在供應鏈控制的環節，京東沒有任何優勢，無論是外包還是自建，都會遇到巨大的成本問題。在這個領域，它無法跟國美和蘇寧對抗。

瓶頸于是就出現了。

零售商們喜歡講零售的精神，我到現在也沒完全搞懂。大概的意思是，從流通業的大規律看，能像沃爾瑪一樣，把產品賣得最大規模化和最低價格化，就算找到了零售的精神。

某年末的金融危機到來之后，東南沿海中小企業受損嚴重，外貿型企業被逼上梁山，開始做內貿。經濟學上講，企業基本上都是在從小變大的過程中死去的，而對東南沿海的很多中小企業來說，在從外向內的過程中大量死去，也算得上某年一景。原因當然很多，但零售業者們的總結，卻讓我這個成天聽it理念的人耳目一新。

零售業者們認為，外貿型企業實際上從來就不是一個銷售商，而是生產商。外貿型訂單的特點是買方直接下單，工廠直接上產，交易途徑是點對點的兩方，絕大多數外貿型企業從來沒有進入過流通環節，所以也從來沒有積累起零售的`方法論、合作伙伴、管理方法、成本思想等，而市場留給它們的時間又十分緊迫。

從全球來看，這么多年過去了，網上零售的最佳范本依然是亞馬遜。國內的網上零售企業云集，現有模式不知道是否觸到了天花板。但更耐人琢磨的是，大家都說中國跟美國不同嘛，不知道能不能重新塑造一個精神，哪怕只是屬于網上零售的。

零售的哲學讀后感篇八

在“樊登讀書”app聽了兩遍這本書的講解，因為要完成《供應鏈管理》的論文作業又翻開了這本書。雖然新零售目前在中國發展最好，但是不得不佩服的是鈴木敏文在十幾年前就有了線上線下一體化的經營思想，這就并不奇怪為什么管理學教材中的案例不僅有豐田還有7—11，我國的企業什么時候才可以走進教材，形成我們自己的管理體系和管理思想。

本書是以第一人稱的口吻來敘述的，讓我看到了一個細心專注有想法有主見執行力極強的鈴木，每次的'創新都會遭到反對，大到經營日本第一家便利店、引入atm機、門店和網店的結合，小到推出高價的飯團、實施返還消費稅的營銷策略，每一次都把7—11推向了新的高度。

書中總結了很多條零售的哲學，我印象最深的有以下三條：

第一是進攻型的經營戰略，主動思考，主動發現消費者的潛在需求，創新產品引導需求；

第三是員工的認同感，經營戰略只有得到一線員工的認可與理解才能得到徹底的實施，鈴木也一直堅持長期與員工面對面溝通，使得政策的可以得到不打折扣的傳達，市場信息也可以得到不打折扣的獲取。

一本好書！