無論是工作報告還是學術報告,都需要明確的結構和清晰的語言。要寫一份令人滿意的辭職報告并不容易,以下是一些建議和樣例供大家參考。
郵政局社會實踐報告篇一
珠海市郵政局是中國郵政在珠海設立的國家公用企業,隸屬廣東省郵政公司。負責轄區內郵政通信網的建設、運行管理與經營服務,承擔為社會提供郵政通信普遍服務的義務。設有6個職能部室和工會,11個專業分局,5個綜合分局。各類郵政局所、服務網點88個。xx年年業務收入2.7億元,固定資產3.89億元,郵政員工1600余人。
珠海市郵政局信息技術分局于xx年4月成立,是珠海市郵政局二級專業技術服務單位,專門為珠海市郵政局提供各類計算機技術服務,具體負責計算機系統運行維護與管理、信息安全管理、系統建設、軟件開發等工作,現有職工32人,其中,本科以上學歷20人,研究生學歷1人,工程師20人,高級工程師7人,平均年齡25歲。
在上級的正確領導和大力支持下,珠海市郵政局信息技術分局堅持以“服務至善、科技創新”為宗旨,以保證生產運行順暢、支撐業務發展為中心,以全面提高技術支撐水平和職工隊伍素質為目的,緊緊圍繞技術保障和技術創新開展工作,各項工作取得較好成績。幾年來,信息技術分局積極開展技術創新,加快了應用軟件的開發和改造力度,積極推進珠海郵政信息化建設,進一步提高了珠海郵政信息化水平。幾年來,信息技術分局自主開發的軟件項目共二十多項,其中獲市級科學技術進步獎22項,獲省級科學技術進步獎2項。其中,《無縫對接、互動共贏—大客戶服務管理實踐》項目榮獲2009廣東省郵政企業管理現代化創新成果一等獎、全國通信行業企業管理現代化創新成果三等獎。xx年2月信息技術分局榮獲廣東省郵政局頒發的“廣東省郵政系統文明單位”稱號。
報刊發行工作是黨的宣傳工作的組成部分,是郵政部門承擔的一項政治人物,也是郵政企業的一項主要業務。其性質可概括為四點:
政治性。報刊是精神產品,它對社會主義精神文明建設和物質文明建設起著主要作用,是黨的宣傳工作之一。報刊發行工作要體現出政治第一,社會效益第一。
計劃性。報刊的接辦發行要根據郵政企業自身生產能力和生產條件。報刊的收訂、分發、運輸直至投送讀者,都應該體現出計劃性。
時限性。報刊,尤其是報紙,時限性較強,需要迅速廣泛地同群眾見面,在規定的日期發行到群眾中去。
商業性。報刊是商品,具有使用價值。報刊發行時在郵政通信領域具有商品流通性的一項業務。概括地說,報刊發行工作具有高度的組織性和廣泛的社會性。
報刊的發行方式,有訂閱、零售、寄售、函購、批銷出租和接受委托辦理贈送、貼報、交換等多種;但主要是采取訂閱和零售兩種方式,并把它們作為報刊發行的基本方式。訂閱和零售這兩種方式各有所長,互為補充,同時并存。
報刊發行工作的任務是為宣傳黨的綱領、路線和方針、政策服務;為社會主義精神文明和物質文明建設服務。為廣大人民群眾的政治文化生活服務。通過訂閱、零銷、批銷等發行方式,最大限度地滿足讀者對報刊的需求,使報刊真正起到組織、鼓舞激勵和推動作用。
在09年為期兩個月的暑假實習期間,我有幸分別在珠海市郵政局的報刊和信息分局實習,一方面了解報刊的主要業務流程,另一方面親身體驗了與我們專業密切相關的信息技術軟件開發所從事的工作,受益匪淺。
2009年7月6日起,我抱著認真學習,努力配合實習單位的積極心態踏進了位于拱北的郵政報刊分局。經過與人事部負責人的溝通,我隨之被分配到最基層的報刊批銷中心實踐,從底層開始了解整個報刊的運營情況。
第一、二天都是在零售業務組中的退刊清點部門工作,負責對各郵政報刊分點退回來的報刊數目進行清點和確認,在經過人手清點后,將各種已經分類的報刊數目記載下來并將這些數據進行電腦的系統錄入,最后打印出報表,作為各大報刊雜志的編輯部負責人到倉庫回收時的確認依據。
到8月份開始,我便在信息技術分局的軟件開發中心工作,主要從事系統開發根據郵政各分局部門和業務人員的具體需求開發相關系統或者完善已有的系統,同時維修部門負責安裝和維護整個郵局的硬件設備,是確保郵局工作良好開展的重要保證。
由于時間的限制,我在信息局只能實習3個星期,即20天左右,但在這短短的3個星期內,我學到了非常多在學校和書本上學不到的知識和開發技巧,相信對我未來的尋找工作之旅有很大的幫助。
在第一個星期里,我主要是熟悉myeclips這個基于java語言的開發軟件,所做的系統是jsp的程序開發,這個軟件我在學校從未接觸,但據我所了解,這個軟件是目前基于java語言中相對成熟和先進的軟件,被目前絕大多數企業單位相關開發廣泛使用,從熟悉軟件開始,到根據了解的業務流程和需求來學習幾個完整的系統,對于學習信息管理與信息系統專業的我們而言,是一次絕佳的學習機會,我不僅能夠親身體驗我們專業在社會實踐中所從事的工作是如何開展的,也能夠在這次實踐中去思考我未來的工作方向,了解自身的優勢和劣勢,分析自己是否合適,并且在未來的日子,尤其是剩下的一年大學時光,我該從什么方面去加強自己的實踐能力,提高自己的籌碼,以便今后能在激烈的求職競爭中脫穎而出,尋求到自己理想中的工作。都說興趣是最好的老師,這點在這次的實習中我體會不少,尤其是對于軟件開發部門的人員,需要極大的耐心和冷靜的思考,枯燥的代碼和反復的出錯,如果一個心煩氣躁,毫無恒心的人根本無法出色地完成一個完善的系統供給業務部門的人員使用,這樣將大大影響整個郵局的運營,對企業的利益非常不利。
由于本身在學校學習的知識和技術與現實的社會需求有所差別,再加上實習時間較短的原因,無法很好地協助開發部門完成繁瑣的系統開發,但通過自己的爭取和努力,也獲得了一次扎實實踐的機會。中秋佳節將至,目前開發部門正在完善中秋月餅兌換這一系統,以便在中秋節來臨之際為廣大郵局顧客更好地提供良好的服務,幫助郵局增大利益,提高工作效率。在去年的中秋月餅系統的基礎上,現在根據營銷部門的需要,要增加一個新的功能,針對月餅卷的進銷業務,為了減少業務員的手工操作,節省時間提高餅卷的兌換效率,需要增加一個餅卷自動刪除的功能。即當客戶持兌換券來前臺兌換月餅時,業務人員只需在系統中輸入該券的條碼號,系統自動將該條碼對應在數據庫中的資料刪除,代表該券已經被消費,兌換成功。相比起以往需要在營銷和刪除頁面重復輸入餅券條碼的操作相比,節省了一半的時間。
實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。“學而不厭,誨人不倦。”
郵政局社會實踐報告篇二
畢業后,各類招聘信息如雨后春筍般出現在即將踏上工作崗位的我的面前,有人選擇繼續學業,而我則和一部分同學一樣,毅然站上了工作崗位,我剖析自身特點,選擇了廣州市郵政局作為自己踏上社會的第一個單位。入局1個多月的時間里,在班組的關懷和指導下、及各位同事的支持和幫助下,以及通過在各個新環境不同的學習、認識、感受,我不僅迅速的掌握了業務知識、拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗,從而對中國郵政這個百年企業有了自己的認知和看法。下面就我在各崗位實習的感受做了概述:
一、郵政營業窗口實習
營業窗口是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。五羊屯郵局是xxxxx郵政第二大支局,周邊小區、商業大廈、銀行、法院及供電局還有外商服務中心等大型單位特別多,面對的人群是高素質、高收入、高水平的,所以這里的任務更加艱巨、更多樣,對員工自身的業務技能、業務知識、服務水平也就更嚴格。實習第一天,當我站在這里,我內心又激動又自豪,我很榮幸我職業生涯的開端能站到這里。
首先對于郵政營業人員來說,個人的素質修養非常的關鍵。這一點我所在的五羊營業班組就做的非常的不錯。每天上班前都會利用十到十五分鐘來開晨會,在班組長的組織下探討前一天工作中出現的問題、窗口的營銷業務該如何開展以及工作中新的注意事項、還有新業務開展的提醒,就連口號也喊得異常響亮,“五羊五羊,展翅飛翔,努力努力,同心協力,用心服務,就在你我”,口號一出,人也頓時精神百倍起來。從打開門營業的那一刻起,我發覺郵政營業窗口的工作不僅接觸的用戶多,需要協調的事情也多,尤其給我感慨最深的就是“驗視監封包裹”,因它是用戶交寄包裹中最重要同時也是最要求細心的的一項工作。營業員不僅要具體咨詢用戶郵件寄遞的地方、還要咨詢用戶所使用郵寄方式,待用戶填寫好單式后,就要開始仔細查看用戶交寄的物品,更要慎重的檢驗每一件物品,有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時,我們的營業員只是用微笑輕輕的帶過或者用和藹的口氣耐心的告訴用戶這樣仔細驗視郵件的原因,有時就會得到用戶的認可和接受。而且郵政營業窗口的十字服務用語(你好、請、對不起、謝謝、再見)都是常掛嘴邊的,不單止還要求營業員“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”的三聲服務,在語言表達方面嚴禁說一些“為什么”“什么事”,“快點,后面還有好多人呢!”,“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的不文明禮貌的話,潛移默化中我的素質修養得到了很大的提高。
也變得比以往簡單了,但要求郵件的書寫格式就更加嚴格了。就拿普通的一封掛號信來說“書寫的格式還要區分國內格式及國際格式、郵編的書寫要規范、郵編左右兩邊不能寫任何字、收件人地址姓名寄件人地址姓名要求四號字體書寫、國內掛號標簽要求貼在信封的右上角、國際掛號標簽要求貼在信封的左下角、郵票多的不能貼正面、蓋銷郵票時日戳要清晰、如果日戳模糊的要求在空白處重蓋等”,一封普通掛號信就要檢查這么多工序,格式標準了才能方便機器分揀,信件處理的速度就會快捷。郵政傳統業務中,業務量最大的應該屬于特快專遞ems,“快速、安全、方便”是ems的綜旨,就像它的代言人“劉翔”一樣,強調的就是快!目前國內有很多和郵政ems競爭的快遞公司,例如圓通、鐵通、申通、宅急送等,但是沒有一個可以和郵政ems相提并論的。這就充分體現了郵政ems擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。提到我們郵政的包裹,我覺得這是全國郵寄包裹最放心的地方,由于郵政禁限寄的物品條目多、檢查太嚴格,雖然勢必會造成一部分用戶的流失,但從我們郵政局長遠的發展來看,信譽的保證才是最重要。還有我覺得應該把快遞包裹與普通包裹合并成一個種類,普通包裹的郵費太低,不足以應付一件包裹寄遞、運輸、投遞的成本,但有時傳遞卻比快遞包裹的時間還短,這有點不合理,兩者合二為一取折中的郵費價格,可能還好發展。
通過一段時間的實習,我明白到要想成為一名合格的郵政營業窗臺服務人員,除了能夠熟練的辦理各種業務外,我覺得還需要注意以下的幾點:
1、收寄時文件和物品一定要分清;
2、一定要做完一筆業務再做另外一筆;
3、人多時不要慌亂,與事要冷靜;
4、不論顧客說什么,都不能與其爭吵;
5、做事要認真仔細;
6、顧客一次性寄遞大量物品,要認真清點,最后統一結算,結算時最少要算兩遍;
7、自己不確定的時候一定要詢問師傅后再辦理。
二、郵政儲蓄窗口實習
掌握的差不多了,所以在空閑時師傅讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,敲打每個數字都要很小心謹慎,比處理郵政業務時要細心幾倍,如果不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。而且我覺得到了實際工作中,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力,尤其隔在一層玻璃前,與客戶的溝通就顯得很重要,能否在不影響辦理業務的速度及正確為客戶辦理業務的時間內找到與客戶共同的話題,并且切入介紹本儲蓄網點的保險、基金及存款等業務,使客戶能夠接受并且辦理業務,這才是一個郵政儲蓄柜員應具備的營銷素質。由于五羊郵政正面臨人事的變動,人手不夠,我在郵政儲蓄實習的時間只有短短的五天,但我深深的體會到作為一名合格的儲蓄柜員,不僅要具備較高的業務水平,更需要具備良好的職業素質和心理素質,所以我應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的儲蓄柜員學習。
作為一名郵政工作人員,只有熱愛自己的郵政工作崗位,并把它當作實現自己人生價值的過程和最終目標,而不僅僅是一種謀生的手段,才能尊重自己的工作,從而煥發出極大的職業進取心,產生出源源不斷的動力,全身心地,忘我地投入到本職工作中,積極主動完成各項任務。而且作為一個邁進社會的新人,我也要留意以下幾點:
5、堅持學習。認真學習郵政業務相關的知識。我們在學校里學習的知識也許會被
淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們把握最新知識的寶貝;
努力努力再努力,日常治理上勤奮勤奮再勤奮,不斷的使自己有所進步,我相信:專心一定能贏得出色。
郵政局社會實踐報告篇三
轉眼間已在果洛郵政局實習一年時間了,而在這期間,我完成了從一個界外人員到郵政人員的身份轉變,我在郵局學到了許多在課堂和書本上學習不到的東西,我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗,收益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業有了自己的認知和看法。入局的這段時間,從入局見習、培訓,再到各個業務上的學習和實踐、認識、感受,讓我覺得自己在郵政企業中漸漸的成長,走向成熟。
回顧這段時間的實踐,讓我感觸很深,每到一個業務領域我不僅要靠前輩的悉心指導和幫助,更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和激勵下,我不僅大致掌握了郵政的業務知識,還能夠協助其他業務人員為用戶服務。具體實習內容如下:
營業前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口,我很榮幸我職業生涯能站到這里。在郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,更是鍛煉人的很好機會,這期間也經常會遇到一些用戶的冷嘲熱風或者不滿意,說這說那的,但是營業人員只是用微笑輕輕的帶過或者用和藹的口氣耐心的告訴用戶原因,作為郵政營業人員十字服務用語都是常掛嘴邊的,這也是我在實習當中使得我的素質修養得到了很大的提高。
所謂做一行要懂一行的行規,這一點我在郵政儲蓄窗口實習時深有體會。比如有的業務辦理時需要身份證件,而用戶略有微詞時,我們也總是耐心的解釋,直到用戶滿意為止,在這里上班工作態度尤為重要,這點也是我親身感受。經過一段時間的學習,基本業務流程我也算是掌握了,就慢慢的去嘗試自己上崗操作,可到自己親身實踐時,沒想到看似簡單的業務處理時多么的注重細節要求,一不小心還要自己賠錢,這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
我在郵政儲蓄實習的這段時間,我深深體會到一名合格的儲蓄柜員,不僅要具備良好的職業素質和心理素質,所以我應該認真向那些在平凡崗位做出不平凡事跡的儲蓄柜員學習。
通過實習讓我深刻知道作為一名郵政員工,只有熱愛自己的崗位,并把它當做實現自己人生價值的過程和最終目標。全身心地,忘我地投入到本質工作中,積極主動完成各項工作。
總的來說,在實習期間,雖然很辛苦,但是在這艱苦的工作中,我卻學習到了不少的東西,也收到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到很多新的問題,而這些問題會給我帶來新的體會和新的體驗。因此,我堅信只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能有更大的收獲和啟發,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴經驗。
這就是在郵政實習當中的感觸和心得體會。
郵政局社會實踐報告篇四
系部名稱:郵政系專業:市場營銷
年級:09級班級:15班姓名:蒙波學號:30901061504
實踐單位:重慶市合川區郵政局塔耳門支局
實踐時間:xx年7月28日至xx年8月10日共10天
維期10天的生產實習結束了,這是我大學時期的第二次實習了,社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。這10天的生產實習一晃而過,雖然短暫,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
7月28號我到合川郵政局人事部報了到,在人事處的領導分配實習崗位的時候,我主動要求到郵政前臺實習,分配好了后我就到塔耳門支局報了到,就開始了我的實習生涯.第一天的實習就讓我收獲了不少的東西.這天我主要是跟著師傅學習郵政特快專遞的收寄.包括特快專遞的收費標準,特快單子的填寫,包裹的封裝等方面的知識,到快下班的時候師傅叫我自己收寄了一個特快專遞,感覺還不錯,以后的幾天時間里我分別學習并掌握了,普通包裹的收寄,掛號信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發處理,郵政代收費和代辦業務的.處理,包裹的登記,包裹的領取,日交接處理等專業技能,基本掌握了郵政前臺員工應具備的技能.這些我在前臺所學的專業知識將我在學校所學的知識得到擴展和強化,這對我今后的學習來說,無疑是巨大的幫助.
在郵政前臺實習的這段時間里,我除了學到了很多的專業知識技能以外,還學到了許多其他我在學校不能學到的東西.這幾天實習我深深體會到了父母們賺錢的辛苦,沒天很早上班,辛苦的工作,掙錢真的不容易.在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
郵政局社會實踐報告篇五
維期10天的生產實習結束了,這是我大學時期的第二次實習了, 社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。這10天的生產實習一晃而過,雖然短暫, 卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
7月28號我到合川郵政局人事部報了到,在人事處的領導分配實習崗位的時候,我主動要求到郵政前臺實習,分配好了后我就到塔耳門支局報了到,就開始了我的實習生涯.第一天的實習就讓我收獲了不少的東西.這天我主要是跟著師傅學習郵政特快專遞的收寄.包括特快專遞的收費標準,特快單子的填寫,包裹的封裝等方面的知識,到快下班的時候師傅叫我自己收寄了一個特快專遞,感覺還不錯,以后的幾天時間里我分別學習并掌握了,普通包裹的收寄,掛號信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發處理,郵政代收費和代辦業務的處理,包裹的登記,包裹的領取,日交接處理等專業技能,基本掌握了郵政前臺員工應具備的技能.這些我在前臺所學的專業知識將我在學校所學的知識得到擴展和強化,這對我今后的學習來說,無疑是巨大的幫助.
在郵政前臺實習的這段時間里,我除了學到了很多的專業知識技能以外,還學到了許多其他我在學校不能學到的東西.這幾天實習我深深體會到了父母們賺錢的辛苦,沒天很早上班,辛苦的工作,掙錢真的不容易. 在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面.暑假生產實習讓我真的獲益勝多,感謝學校和郵政公司領導的安排,感謝前臺的師傅們的照顧和教導,在以后的學習中我會更加努力,學好知識技能,為以后的工作生活打好基礎.
郵政局社會實踐報告篇六
2016大學暑期社會實踐報告(郵政局)
2016大學暑期社會實踐報告(郵政局)
暑假,經過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進行實踐學習。以下是我的實踐心得體會。
在郵局實踐的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實踐經驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業務,但真正融入到這個單位當中,你會發現它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業前臺、郵政通信營業廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實踐部門是在營業前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業務,直接關系到整個郵政事業的持續健康發展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業前臺的實踐工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業務?”在辦理業務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當地支局雖然不能像市區一些大郵局那樣投入大量資金改善環境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環境下辦理業務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。2016大學暑期社會實踐報告(郵政局)2016大學暑期社會實踐報告(郵政局)。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
2016大學暑期社會實踐報告(郵政局)
今年寒假我去參加了社會實踐,是到當地的郵政局實習。作為免費勞動力,開始內心自然也有多般不樂意,卻也想想就當鍛煉自己的能力也沒什么大不了的,畢竟我是去學習的,也學到了不少東西,也是乎內心就少許平衡了。也因為此次的實習,也讓我確定自己似乎不適合干這一行,內心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己理想的那個方向,畢竟一個內心太過簡單的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應的。還是孩子在一起的人生才是最美好的,不會有爾虞我詐,不會有勾心斗角,也不會有明爭暗斗,才會找到一個安靜的世界。
回憶自己實習的第一天,還是蠻有激情的,對一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當然我的實習很簡單,也符合自己的專業:工商企業管理 快遞方向。作為一個實習生,我就在一個營業窗口跟著師傅收件,真是不離本行啊!快遞,包裹,掛號信,印刷品掛號,還有快遞包裹的,還真是應有盡有。說到這些還真是令人厭煩!每天都在地人民服務,檢查物品,給物品包裝,最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣,面對電腦是我最煩躁的,卻也是每天的必修課,真可憐啊!只能說順其自然,不然又能怎樣!不過看看旁邊那些個姐姐,儲蓄,轉賬,存款取款沒有個停歇,我的心是寬了不知多少,總比她們和無數的錢打交道要輕松許多。
從中我也了解了一些我以前不知道,也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411,包裹時310,掛號信是210,印刷品掛號是211,快遞包裹(2016年寒假社會實踐報告)時311,公事是209,公事退信及其他退信是210,國際平信是120 還有寄快遞不管寄往哪里,首重只要500克以內都是20元起步,超過500克的就要按地區進行加價了。當然有電腦在,人腦的工作就是休息了。還記得第一天,師傅教我算價格,我很蠢的不會算,雖然后來還是弄會了,但想想自己怎么這么笨呢!要是那些電腦罷工了,人腦計算不了,那不就壞事了。
從第一天到最后一天,其實真的很快,暑期社會實踐就這樣結束了。內心還是有多般不舍得。人是有感情的動物,這樣的心情自然是有的,人非草木,孰能無情!
在中,也學到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道,普通老百姓,銀行工作人員,超市工作人員,警察,工商部門,外來務工人員 雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的,但是總有些許接觸。2016大學暑期社會實踐報告(郵政局)
不過郵政快遞做的還真不錯,嚴格就是之一。當然我說的是我實習的地方郵政局,有些地區的郵政局做的還是有缺陷的,這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據吧!就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴格拒收,毫無通融。液體物品,易碎物品,手機,打火機等比較常見的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的,電磁爐,電飯煲,加濕器等等。只要你同意損壞自負的原則,問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術,不是所有人都適合做生意的!
在實習期間我也犯過錯誤,就說我永遠也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價方式,有時候過個精致的信封我就變白癡了,孺子不可教也。不過掛號信我還是會的,只是偶爾重要大了,我就會犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠,20克以內前者3.8元,后者就要4.2元,超出部分以40克,60克,80克 前者按0.8元增加,后者按照1.2元增加,所以計算有難度,我也會收錯錢的,目前就少收了0.5元。
很向往某些同學乘著寒假去做兼職賺錢,實習不是王道,雖說實習比較輕松,吹吹空調看看報紙,純凈水無休止供應,還可以看看電視聽聽歌,偶爾來點小零食。這也說明在一個好的單位是多么重要的一件事,在事業單位工作更多是享受,也是別人羨慕不來的。當然也只有身在其中才知其中的不易。日復一日年復一年做著相同的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣,但是沒有激情沒有挑戰,更沒有改變,日子久了也就厭倦了。
實習既是成長,也有收獲,去面對社會,感知社會,了解社會上的諸多不易,并非一件易事,卻也其樂無窮!
2016大學暑期社會實踐報告(郵政局)
實習體驗,與其說是實習,倒不如說是去練就一種態度,讓我們更加的接近社會,進行社會實踐,了解社會。便于我們日化更好的走入社會,融入社會。
我這次實習是在郵政局做營業員,郵政局除了儲蓄、信件等,出于便民的原則還有進行包括固定電話的收費,移動、聯通的充值、水電費的繳納等等。而春節過年期間尤其繁忙,在其職員的休息日間,我就去那半頂替,半實習的體驗了1個星期。而我的職責就是進行固定電話的收費,移動、聯通的充值、水電費的繳納。幾乎固定的電腦操作,我很快就學會了。領到提醒,在算帳的時候,繳費的科目比較多時,用計算機算,不要弄錯了,因為經常有弄錯的現象,而結果是自己賠錢。2016大學暑期社會實踐報告(郵政局)社會實踐報告。
我的工作相對很輕松,因為收費是相對集中的過了那段較忙的時候,就幾乎沒啥事了,我就坐在電腦前觀察這邊的工作人員和顧客以及相處方式。
就我的了解,以前的郵局只經營郵件、電報,并不進行儲蓄,儲蓄是后來才有的。在我們那,也許是處于鄉鎮,所以并不成有城市中的那一米距離的欄桿,顧客之間的距離也不是拉的很遠。有時候有老人不是很認識字時,后邊等著的人會上前幫個忙,而這就很好的體現出了鄉親的淳樸,偶爾也會有一些蠻不講理的,大多是喝醉了酒,由于證件不齊全遭到拒絕取款。不過,有時營業員的某些做法也很讓人難以接受,譬如,17點30下班,他們會在17點就將今天的賬目核對好了,這時顧客來了要進行匯款,存錢時他們會說下班了,明天再來吧!其實這些賬目本該臨下班時進行核對,而他們為了不耽誤下班時間,老早就將賬目對好了。所以,領到們有時進行一些規則的制定時,與其靠在辦公室苦想,不如真正的到前臺走一下,更能實際的解決問題,提高形象與業績。
從今年的業績上來看,明顯的低于往年,金融危機的影響,讓我們那進城打工的提早返鄉,存款也不是太相對集中在臘月二十六、七八這些天。
在我所學的專業領域,就廣告媒介的選擇中對于郵政黃頁、郵政廣告的;利用,我可以說效果甚微,與其說投遞員不盡責,還不如說是政策不好。大多數郵政廣告都堆積在投遞間,本應該夾在報刊中的。但由于政策的失誤,只給局長錢,而投遞員在投遞廣告的時候不拿錢,又有幾個投遞員會愿意傳遞呢!
這也許是我實習最利于日后做廣告的一點了。
最后總結一下,做辦公室、收錢這樣的工作太不適合我了,正如當初我想做記者一樣,那種每天的奔波與新鮮感才屬于我。廣告也正是如此。我依舊會檢查這樣的想法,繼續下去,不改變!
郵政局社會實踐報告篇七
一、實踐目的:
通過對寒假社會實踐活動的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會活動經驗,更好的了解社會、認識社會。同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的提高,也是為了適應日益激烈的社會競爭。通過親友的安排,此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務。由之前的“ems”(全球郵政特快專遞)、“cnpl”(中國郵政物流)兩個品牌整合而成,另外還包含了包裹業務中的國際包裹和國內快遞包裹。主要業務種類有:國際速遞業務、國際速遞卡哈拉承諾服務、中速tnt快件、中速環球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內標準特快、經濟快遞、電子商務速遞e-ems、電子商務速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實踐地點位于郵政大廈內部辦公區,被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實踐內容:
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐.而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
有些時候自己總是認為個人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動,我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關于物流領域的知識,進一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒有太多的人,6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環境。接著開始給我講述我們的工作任務即主要負責的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產業前景,最后主任安排我以后跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業務。他希望我能夠很快上手,同時我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當然也很是疲憊。一天下來感覺學到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。第二天起了個大早,看來這寒假社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時間,此時的辦公室已經是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導,今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對我來說有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時才知道生活的艱辛,不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過我很開心,因為有學到很多東西。
郵政局社會實踐報告篇八
暑假,經過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進行實踐學習,以下是我的實踐心得體會。
在郵局實踐的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實踐經驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業務,但真正融入到這個單位當中,你會發現它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業前臺、郵政通信營業廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實踐部門是在營業前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業務,直接關系到整個郵政事業的持續健康發展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業前臺的實踐工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業務?”在辦理業務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環境下辦理業務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的.幫助。
范文二
在這個漫長的暑假中,我接受我院學生會的倡議,積極參加學校內外組織的的各種假期社會實踐活動,作為一名未來要邁入社會的學生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經的功課。因為我相信因為經歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質的實踐活動。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質,只靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養自己的能力=。我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動,更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學生們,獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。
“真理來源于實踐,實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。