讀書心得是將自己的觀點和感受與書中的內容相結合,形成自己獨特的理解和見解。教學反思范文六:《倡導學生自主學習,培養學習能力和方法》
超市理貨員實踐心得體會篇一
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萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
一、實習目的
暑期社會實踐對于我們大學生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應該采取何種方式則要結合自身情況進行深思熟慮的,學校方面,當然希望學生能深入社會、了解國情、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解;而作為學生來說,則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實現自我價值。
二、實習時間
2019-7-10—2019年8月15日
三、實習地點xx超市
四、實習單位和部門xxxxx
五、實習內容
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。由于家庭經濟的原因,我不能像大多數同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規矩。
俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的`顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。在超市里打工我還學到了很多的東西。現在,我們鎮上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯系的啊!
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。
我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧?那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。
一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能端端盤子,瑞怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。
廚房是廚師的戰場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰場上打戰一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領。
打工應該選擇適合自己的職業,并注意把自己所學的專業知識運用到實踐當中去,1要善于與別人溝通,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態,4在工作中不斷地豐富知識。
大學是一個教育、培養的圣地,而社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,實踐活動是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐的途徑與方式。親身實踐,而不是閉門造車。
超市理貨員實踐心得體會篇二
隨著人們生活水平的提高和對食品安全的要求增加,生鮮市場也逐漸興起了起來。超市作為一個集購物、休閑、娛樂于一體的綜合性商場,在滿足人們日常生活需求的同時,也提供了豐富的生鮮選擇。作為超市生鮮區的理貨員,我在這里工作了三年,積累了許多心得體會。下面,我將從以下幾個方面進行述說。
首先,細心與責任心是我從事這份工作最重要的品質。生鮮區的貨物種類繁多,各種水果、蔬菜、海鮮、肉禽等琳瑯滿目,要做好理貨工作,首先要有耐心和細心。每天早上,我都會認真檢查各種貨物的新鮮度和質量,然后按照相應的規格和標準進行分類和陳列。我會仔細檢查貨架上的每一份產品,確保貨物的新鮮度,以及避免過期商品的陳列。在忙碌的工作中,我時刻保持警覺和專注,注重細節,以確保顧客購買到新鮮、放心的食品。
其次,交流與服務意識也是生鮮區理貨員需要具備的能力。生鮮區是人流量最大的區域之一,我每天都會面對各類顧客。我始終秉持著“顧客至上”的原則,積極與顧客進行溝通和交流,了解他們的需求和喜好。經過長時間的工作,我學會了更好地與顧客交流,能夠提供針對性的建議和服務。當顧客詢問某件商品的產地、保存方法或烹飪技巧時,我會耐心解答,并給予合理的建議,以滿足顧客的需求。通過與顧客的交流和互動,我接受到了很多肯定和贊賞,也增加了自信和責任感。
再次,保持團隊精神是超市生鮮區理貨員必備的素質。在超市生鮮區,我們需要與其他同事協作,共同完成日常的工作任務。我們會分工合作,互相幫助,確保貨物的及時陳列和優質服務。在工作中,我們經常會遇到突發情況,比如特殊需求的顧客、急需補貨的貨架等等。這時候,我們會及時調整工作重點,靈活配合,以滿足顧客的需求。同時,我們也會互相分享經驗和技巧,提高工作效率,共同成長。在這個團隊中,我們相互支持,共同進步,也培養了我的團隊合作精神。
最后,對待工作的熱情和耐心是我成長中最重要的品質。理貨工作需要耐心和細致的特點,同時也需要熱情和積極的態度。有時候,我會遇到一些繁瑣的工作,比如清理殘菜、整理貨架等。盡管如此,我從不厭煩,始終以積極的態度對待工作。我相信只有對待工作的熱情和耐心,才能做到更好的挑選和陳列產品。同時,熱情和耐心也會給顧客一種愉悅和溫暖的感覺,讓他們更有信心購買我們的產品。
總之,作為超市生鮮區的理貨員,我在工作中積累了很多心得體會。通過細心與責任心,交流與服務意識,保持團隊精神以及熱情和耐心,我成為了一個出色的理貨員。我相信只有不斷學習和提升自己,才能更好地服務顧客,同時也為超市生鮮區的發展做出貢獻。
超市理貨員實踐心得體會篇三
第一段:介紹超市生鮮區理貨員的工作背景和意義(150字)
作為一個超市生鮮區理貨員,每天負責管理和處理鮮果蔬菜、肉類和海鮮等商品。這項工作的意義在于確保超市提供的食品安全和品質,使顧客滿意地購買新鮮的食材,同時也加強了對于食品衛生和保鮮知識的理解與應用。
第二段:生鮮區理貨員必備的技能和工作經驗(250字)
首先,作為生鮮區理貨員,具備對食材品質的辨別能力是非常重要的。只有有效辨別干凈、新鮮、新魯的食材,才能保證顧客購買到優質的商品。其次,合理安排管理貨架上的商品也是一個重要的技能。需要根據商品保質期和庫存量進行優先擺放,確保顧客可方便取用到新鮮的商品。最后,生鮮區理貨員還應當掌握食材的保鮮知識。例如,不同的食材有著不同的儲存溫度要求和保鮮方法,理貨員需要給予合適的護理來延長貨物的保鮮期。
第三段:生鮮區理貨員工作中的挑戰和對策(300字)
在處理生鮮食材時,理貨員經常面臨著時間緊迫和食材易損壞的問題。為了解決這些問題,理貨員需要準確把握食材存貨和銷售速度,以確保新鮮食材不會過度堆積或過早售空。此外,理貨員還需經常進行貨架整理,以確保存放食材的最佳狀態。在溫度控制方面,理貨員需要與冷凍和冷藏設備合作,確保食材存放在適宜的溫度環境中,以延長保質期。此外,與供應商和顧客的溝通也是解決問題的關鍵。通過溝通,可以獲得供應商提供的庫存和產品信息,同時也能了解顧客的需求和反饋,以調整貨架的擺放。
第四段:超市生鮮區理貨員工作中的樂趣和收獲(250字)
作為生鮮區理貨員,除了挑戰,還有許多樂趣和收獲。首先,理貨員在工作中可以接觸到各種食材,學習到不同食物的特性和用途,拓寬了自己的食品知識。另外,合理擺放貨品,確保食材新鮮和看起來吸引人,還可以提升自己在營銷和產品展示方面的能力。最重要的是,理貨員可以看到滿足的顧客購買新鮮食材。這種滿足感是無法言喻的,知道自己的工作直接對顧客的飲食安全與快樂產生積極的影響。
第五段:總結超市生鮮區理貨員工作的重要性和對于個人成長的促進(250字)
超市生鮮區理貨員是超市運作中的重要一環,負責保證食品的新鮮和安全,同時也是與顧客直接互動的人員。通過處理食材和與顧客的交流,理貨員不僅能提高專業技能和產品知識,更能培養團隊合作和溝通能力。在這個崗位上,理貨員能夠不斷成長并為顧客提供優質的購物體驗,這也是他們從事這項工作的最大收獲之一。同時,理貨員也為個人提供了不斷學習和進步的機會,為日后的職業發展打下了堅實的基礎。因此,超市生鮮區理貨員的工作具有重要的意義,并為個人提供了有意義的職業道路。
超市理貨員實踐心得體會篇四
超市生鮮區作為超市的重要組成部分,負責銷售各類新鮮食品和生鮮產品。而在這個區域,理貨員是起到重要作用的職位。理貨員的主要職責包括貨品進貨、上架陳列、保質保量、產品回秤等,這些工作內容要求理貨員具備高度的責任心與專業性。他們需要不斷學習和掌握各種新鮮食品的知識,以便為顧客提供優質的商品和熱情的服務。
第二段:分享理貨員對于生鮮區理貨工作的心得與體會
作為一名生鮮區理貨員,我深感這個職位的重要性和挑戰性。首先,我明白產品的保質期是最重要的,我會定期檢查貨品,及時清除過期商品,并且確保貨品陳列整齊美觀。同時,我也要學會合理安排貨架上不同商品的陳列方式,使之既便于顧客挑選,又能最大程度地減少貨品損耗。在日常工作中,我也經常主動與顧客溝通,了解他們的需求和喜好,并根據顧客的反饋反思和改進自己的工作。
第三段:探討理貨員在尊重食品安全和環保方面的努力
生鮮區的產品較多為食品和生鮮產品,所以我十分注重食品安全和環保。在貨品進貨環節,我會選擇能夠保證質量的供應商,同時保證貨品在運輸過程中的衛生和新鮮度。我也會按照超市的相關政策和規定,合理分裝食品,并在山寨小標注保質期和零售價格,以減少浪費。另外,我也會關注并推廣使用環保袋,減少塑料袋的使用,倡導顧客多買少買,避免食物過量浪費。
第四段:闡述理貨員提升自身能力與服務質量的過程
提升自身能力對于成為一名優秀的生鮮區理貨員非常重要。為了適應市場需求的不斷變化,我會主動學習新鮮食品的知識,了解各類產品的特點和保鮮方法,以及新的銷售技巧和顧客服務技巧。我也會不斷改進自己的工作方法,提高產品陳列的效果和顧客體驗。我深知只有不斷學習和提升自身,才能更好地服務顧客,同時也能得到顧客的認可和信賴。
第五段:總結并展望理貨員在生鮮區工作中的角色
作為一名生鮮區理貨員,我身負著保證食品安全和優質服務的使命。通過不斷學習和提升自身能力,我與顧客之間建立起了信任和良好的溝通關系。在未來,我會繼續努力工作,更加注重產品質量和服務質量,不斷提升顧客滿意度。同時,我也希望能夠積極參與超市內部的培訓和交流活動,與其他理貨員一起分享經驗,共同提高生鮮區的整體水平,為顧客提供更好的服務。
以上是我作為一名生鮮區理貨員所積累的心得體會。我相信,只要我們不斷學習和努力提升自己,生鮮區的工作將會越來越好,也能為顧客帶來更好的購物體驗。
超市理貨員實踐心得體會篇五
早上一往,自己就往冷躲室取貨,然后上架,上貨結束后,對已上的貨進行挑選,挑出分歧格的水果,最后進行整理擺放。忙碌了一陣,我就在貨柜間巡視。坦白說,站久了真的好累啊!想找個休息的地方都沒有。員工休息的題目問了組長,組長說沒有休息室,員工在工作時間內是不能隨意休息的。超市是以自選商品為主的,超市工作內容又很瑣碎,必須要認真的做好每一個細節。
我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位,分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊往,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。在工作期間,我能嚴格遵守超市的規定,做好自己的天職。超市要為顧客負責任,我也承擔著對自己的責任。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非專業的關系,對營業有些工作的熟悉僅僅停留在表面,但時通過實習,加深了我對營業基本知識的理解,豐富了我的實際治理知識,使我對日常治理工作有了一定的感性和理性熟悉。
在平凡的工作崗位上,做著平凡的工作,卻領略到了那可貴而再平凡不過的真實。我只是一個平凡的人,天天都在演繹著平凡的生活,在平凡的生活里感知著那不平凡的真諦,追尋著那不平凡的夢想!
[超市理貨員實習心得]
超市理貨員實踐心得體會篇六
今天可口可樂在店里搞活動:買可口可樂產品滿五元(必須含一瓶/灌零度可樂)送零錢包。我白天的班,沒有向顧客面銷這個活動,一天只送出一個零錢包,晚上店長跟我說“今天只賣出一組,太丟人了,這個要向顧客面銷”。又挨罵了,我都有點恨我自己了,太笨了,笨死了,有什么丟人的,不就是和顧客多說會話嗎。現在不說要等到什么時候,一個小小的超市售貨員都做不好,以后還怎么混下去。還怎么去做其他的工作,真是越想越氣。
超市理貨員實踐心得體會篇七
作為一名超市生鮮理貨員,我一直以來都充滿熱情和責任心,對于這份工作充滿了滿滿的體會和心得。在這個充滿了快節奏和競爭的行業中,我深刻體會到了自己的成長和進步。以下是我對超市生鮮理貨員工作的五段式體會。
首先,作為一名超市生鮮理貨員,我深刻認識到了理貨工作的重要性。在超市生鮮區域,我們負責管理和擺放商品,確保貨架整潔有序。只有商品擺放規范,顧客才能夠輕松找到自己想要的商品。因此,我們常常需要按照超市規定的擺放標準進行整理和調整。我發現,只有做好了理貨工作,才能提高超市生鮮區域的形象和顧客的滿意度。
其次,我在這份工作中學會了與人相處和團隊合作。理貨工作需要與同事密切配合,共同完成工作任務。在高峰期,我們需要協調好各自的工作步調,確保貨架能夠及時補充新鮮商品。與同事合作,我學會了相互支持和幫助,共同解決問題。在與顧客的交流中,我也學到了如何與各類人溝通相處,提高服務質量,并且更加注重細節,給顧客留下好的印象。
第三,這份工作讓我深入了解了各種生鮮產品的特點和處理方法。在搬運和擺放商品的過程中,我需要了解并掌握肉類、蔬菜、水果等產品的特點和保存方法,確保商品保持新鮮。通過與顧客的互動,我也了解到了許多不同地區顧客對產品的偏好和需求,這為我在推銷和服務中提供了很多有用的知識和經驗。
第四,超市生鮮理貨員的工作需要有較強的應變能力和忍耐力。每天面對大量的商品擺放和顧客咨詢,時常會遇到意外情況。比如,某商品上架時數量不足,顧客對服務不滿意,或是遇到一些棘手的問題無法解決。在這些情況下,我們需要迅速應對和處理,并保持耐心和友好,以盡量滿足顧客需求和解決問題。
最后,超市生鮮理貨員的工作給了我機會不斷學習和發展自己。通過參與超市內部的培訓和學習活動,我不僅學到了更多生鮮產品知識,也提高了自己的服務技能和溝通能力。超市經常會推出新產品和活動,這也促使我不斷學習和適應市場的變化。這些學習機會和挑戰讓我在工作中有了更多成長和發展的空間。
作為一名超市生鮮理貨員,我對這份工作充滿了熱愛和體驗。通過理貨工作,我深刻認識到了理貨的重要性,并學到了與人相處和團隊合作的技巧。我也通過這份工作深入了解了各種生鮮產品的特點和處理方法。在面對各種挑戰時,我培養了應變能力和忍耐力。最重要的是,這份工作為我提供了學習和發展的機會,讓我不斷提升自己。我相信,這些體會將會對我未來的發展和職業生涯起到積極的影響。
超市理貨員實踐心得體會篇八
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在好麗友這個大家庭里有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導,同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因為這些,我一直兢兢業業工作,沒有絲毫懈怠,服從領導安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務,為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作,總結經驗汲取教訓,現對一年來的工作總結匯報如下:
一、工作方面:
二、服務方面:
我個人覺得作為一名服務工作者,首先要具備有服務意識。我時刻牢記著好麗麗“創造價值,奉獻社會”的服務宗旨,認真做好各項服務。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動,一言一行無不體公司的整體服務質量和服務水平,我們素質的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。
三、不足方面:
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記自己本身的不足,比如創造性的工作思路還不是很多,有時候容易墨守陳規,流于形式,個別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時表現得很不自信,抱著的心態也是得過且過。
四、努力的方向
1、嚴格遵守公司的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規定統一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守公司的管理制度,積極努力工作。
2、進一步端正工作態度,認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。
3、努力提高業務能力
進一步積極參加公司組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的信息,更加熟悉產品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團結同事,互幫互助
我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,公司是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為公司的發展做出應有的貢獻!
總之,一年來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極完成了領導安排給我的各項工作,盡管有了一定的進步,但也存在諸多不足。俗話說:“活到老,學到老。”今后,我還會繼續努力,努力發揮自己的優勢,把自己的劣勢轉變成為優勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會,把別人的理念結合到自己的思想當中,更加注意工作中的細節問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。
超市理貨員工作總結四:
一、個人工作總結
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
3.工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;
7.對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行;
二、部門工作總結
xx年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最后是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
5.部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務能力還有待提高;
6.整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
三、xx年工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
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