辭職報告可以對自己的工作表現進行總結和反思，幫助個人成長和發展。為了方便大家對報告范文的寫作方式有更清晰的認識，以下是一些經典報告范文的全文欣賞。
移動公司競聘報告
尊敬的各位領導、各位主考官：
大家好！
我今天參加競聘的崗位是…..移動分公司…….區域中心主任。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經濟的規律，在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看，我認為只有以市場為導向，以客戶為中心，以網絡為依托，全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平，改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是：
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業部，目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：目前實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業的生死存亡和發展，更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習，提高整體業務水平，這也是改善服務具體工作的實施。企業管理要以人為本，尊重人的自身價值和創造價值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工，員工關心企業，和諧溫馨的企業氛圍。在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展；加強對權力的監督；防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求,幸福著企業的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。總之，只要我們揮動創新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
移動公司競聘報告
尊敬的各位領導、評委：
大家好！我叫***，現在***職務。今天我競聘的是財務部主管崗位！此時，站在這屬于強者的舞臺，我想用三個詞來概括此時的感受：第一個詞，感謝！首先，我要由衷地感謝我局的各位領導和今天在座的各位評委，謝謝你們為我提供了這樣一個展示自我、公平競爭、增長見識、接受挑選的機會；第二個詞，責任！在我的心目中，正科級實職這個崗位不是權利和榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任，今天我正是為了責任而來。第三個詞，努力！多年來，我一直要求自己，“坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事”，無論做任何事情，我都會力求做到盡善盡美。今天，還是這一信念激勵著我，義無返顧地走上了講臺。此刻，我希望以自己的能力贏得這一崗位，更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲！
首先簡單的做一下自我介紹：我今年36歲，大專學歷，****年畢業于**大學中文專業，****年至今在我市勞動和社會保障局工作。其中，****年至****年在局辦任通信員，****年至****年在職業技能開發科工作，****年至****年在市政府行政服務中心主持勞動保證窗口工作。****年主持職業技能開發科工作至今。
事實勝于雄辯，此次競聘，我認為我有以下幾點優勢：
第一，我具有多年的工作經驗和嫻熟的業務能力。
屈指算來，參加工作已經**年了，多年的工作經歷不僅豐富了我的人生閱歷，同時也使我積累了豐富的工作經驗。工作以來，我謙虛上進，不斷學習業務知識，增強自己的業務能力，同時我也廣泛涉獵管理、通信等學科，既具有了扎實的專業理論，也獲得了綜合理論知識。
第二，我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。特別是回想幾年前剛剛開始接受這項工作的時候，我常常為了熟悉公司特有的工作內容和業務知識常常學習到深夜。可以說，多年的工作經歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質，造就了勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。
第三，我具有積極的工作態度。
一位哲人說:“你的心態就是你真正的主人”。參加工作以來，無論在什么崗位上，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時常提醒自己，一個人的崗位有不同，能力有大小，雖不能驚天動地，但務必兢兢業業，這是做工作之根本。在今后的工作中，我仍將一如既往地干下去。
今天競聘財務主管的崗位，我將以我個人的學識，工作經驗和熱情，來回報公司給予我的工作機會。如果競聘成功，我將積極開展以下工作：
第一、真誠講團結，搞好關系，創造和諧共事的良好氛圍。多年的工作經驗告訴我，同事之間團結比什么都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，胸懷全局。在工作中和生活上以身作則，樹立好模范作用，平易近人，努力做到說真話，辦實事，求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團結他們一道工作。工作中講求民主，多溝通交流，在和諧中工作，在和諧中進步。
第二、學習科學的管理固定資產的方法和經驗，不斷創新,使資產管理工作上一層臺階。在嚴格執行（sox/公司財務管理制度）的同時，學習會計法規，在工作中不斷摸索、積累經驗。向工作上的前輩學習優秀的工作方法。在做好本職工作的同時，加強自身的業務學習，借鑒國內外的優秀企業的固定資產管理方法，恰當地運用到我們的公司當中，更好地為我們的公司服務。
第三、建立健全內部控制制度。內部控制是為了保證業務活動的有效進行，保護資產的安全和完整，防止、發現、糾正錯誤與舞弊，保證會計資料的真實、合法、完整而制定和實施的政策與程序。為了更好的做好工作，我將積極確認并記錄所有真實的交易；及時充分描述交易，以便對交易做適當的分類；計量交易的價值，以便記錄其適當的貨幣價值；確定交易發生的期間，以便將交易記錄在適當的會計期間；在會計報表中適當地表達交易(業務)和披露相關事項。從而進一步建立健全控制程序。
第四、發揮主觀能動性，開拓創新，做好本職工作。與時俱進，抓好管理。要想改革創新理念先行，沒有先進的管理理念,就不可能有先進的管理。對此我有以下打算：一是獻技獻策，建立健全一線管理制度。制度是管理的保障，我將結合分管工作，開展調查研究，總結點滴經驗，做好信息反饋，向領導提出建議和設想，建立健全規章制度。做到有章可依，權責明確，使每個人知道自己該做什么，不該做什么。二是與時俱進、靈活管理。古語說：“窮則變、變則通、通則久”。我們通信工作，接觸面廣，問題繁多，單一的`工作思路和死板的方法很難適應工作的發展和創新。只有具備與時俱進得管理意識和發展意識，才能提高管理水平，強化網點綜合競爭能力。三是開拓創新，做好精細化管理。現代信息技術發展迅猛，利用技術手段，推行成本精細化管理，降低經營成本，全面提升管理水平，是現階段公司財務管理的核心內容。
第五、不斷加強學習，增強自身的綜合素質。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，對國家的稅法知識全面了解和運用，合理避稅，減輕企業稅負，不斷提高業務能力，增強自身綜合素質。同時加強正確的世界觀、人生觀和價值觀的學習，在工作和生活中嚴格要求自己，自覺經受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻給**移動公司。
尊敬的各位領導，評委們，幾分鐘的競聘演講，無法將我的全部設想詳細介紹給大家，但卻足以讓各位看到我一顆忠誠而執著的敬業之心！參加這次競聘，我就想為移動公司多做些貢獻，讓我們移動公司在廣大客戶心中占有響當當的地位，讓我們移動公司品牌在**市更加深入人心。
我深知，在任何競爭中，都會有成功和失敗兩種結果，而無論結果如何，都不會改變我對移動公司的熱愛，對移動公司的忠誠，我會一如既往的努力工作，在你們的激勵和鞭策下，坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創造佳績！
我的演講至此結束，謝謝！
移動公司常用競聘報告
尊敬的各位領導：
大家好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司數據業務營銷一職的競聘，我十分珍惜這次競聘的機會，希望能通過這次的競聘，使自己的工作能力和綜合素質得到鍛煉。
這幾年的客戶經理工作經驗為我今天來應聘數據業務營銷這一職務打下了堅實的基礎：
1.具有熟悉各項移動業務的優勢：在移動公司這五年里，由一位營業員到集團客戶經理的工作經歷使我對移動的業務知識，特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的了解。
方法，得到了領導和同志們的認同。例如：
1、把握黃金時間點，就是把握好客戶的上/下班時間黃金時間。
2、充分利用熟人效應，如果進行上門營銷，那成功的前提是找到一個在單位起著實質性作用的權威性人物。
3、勇于三顧茅廬，第一次宣傳，第二次推進，第三次大獲全勝。在向客戶推薦數信產品時，提供終端現場演練，較直觀的展現產品使用后的成效。
4、禮品誘惑型，帶上精美的小禮品搭配產品，有的客戶就會因為貪圖小便宜而去接受產品。
5、舉一反三型，只有不斷地通過熟人的熟人才能發展新客戶。
6、感情培養型，先建立感情，后營銷業務，要讓客戶時刻感受到你對他的關心和關注，你是在為他著想而不是推銷業務。
最后，在今后的工作中，我會加強自身的業務知識，不斷提高自身素質。我將在干好本職工作的同時，積極配合領導的各項工作，虛心接受領導和同事們的批評和建議，努力提高自身管理水平。
我的演講完畢，謝謝大家！
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移動公司競聘報告范文
謀事在人成事在天，努力拼搏展現更好的自己，一份優秀的競聘報告更是能如同向上的梯子，幫助我們爭取更優秀的職位。小編精選了一些關于移動公司競聘報告的優秀范文，讓我們一起來看看吧。
尊敬的王經理，各位領導：上午好!
自20xx年進入移動公司，一直在營業廳工作，2年營業員、1年值班長、5年營收班長。工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業廳以來，營業廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務態度，不斷受到各界客戶的的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
一：我對崗位的認識：
值班長主要是角色有四點：上傳下達，溝通，協調和監督作用。
1協助車間主任完成各項生產任務及質量、成本指標。
2隨時監督和檢查各崗位的工作完成情況。
3能了解車間各崗位遇到的困難和需要解決的辦法。
4負責生產車間各崗位之間的生產協質檢班長競聘調工作。
參與這次競聘，我深感機遇和挑戰并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優勢。
一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。
自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協調能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協調的較好，確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力收費班長競聘求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人出色，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功!
營收班長是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發揚團隊精神，充分調動全體營業員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。
5年來班長的工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。
做為營業廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展，得有一套完善的管理和發展業務的方案，我會根據每月公司下達業務的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面，讓每個營業員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前新的優惠政策。
做為營業廳班長，應有善于發現的眼睛，及時發現營業員的發光點，培養其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業務發展更會突飛猛進，服競聘車間班長務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功，我將繼續做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業務發展、服務質量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續強化營業廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度，提高業務素質。二是嚴格執行各項制度，規范業務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環節，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業務學習，勇于創新，積極探索營業廳經營、管理、服務創新發展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現。“營業廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!
最后，如果我在競聘中失敗，我會要用勇氣去面對失敗，一如繼往地勤奮工作，加強學習。最后我想說的一句話是"給我一方土地，我也能耕耘出一份收獲"。我堅信：在公司的正確領導下，在全公司員工的共同努力下，我們公司各項經營目標一定能躍上一個更新更大的臺階。謝謝。
各位領導、評委、各位同事：
大家好!
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫，現年38歲，中專文化程度，*黨員，會計員職稱。1996年分配農業銀行工作。先后曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專干、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業務，也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系，曾多次被評為先進工作者、優秀員。今天，我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。
我國加入wto以后，銀行業首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說，客戶經營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質量，推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作為聯系銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優質服務，為銀行拓展信貸營銷，為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。
我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習xx大報告，明確方向，領會精神，提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習，為依法開展客戶的經營管理業務。三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創造性的開展工作。四是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業的有效經驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論，研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論，學習營銷公關技巧，不斷提高自身的組織公關能力。
二、認真履行客戶經理的職責，積極拓展信貸營銷，發展客戶。
廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關系，更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。
三、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調整服務措施，不斷提高服務質量。
廣泛搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析，掌握轄區客戶特點和結構，進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產品和服務的詳細意見。
以上報告如有不妥之處，請各位領導和同事批評指正。總之，成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為農行的其它事業努力工作。
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尊敬的各位領導、同事們：
大家好!首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某，1997年畢業于某某某，20xx年進入移動公司作營業員，20xx年初任郵政路營業廳值班經理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。20xx、20xx連續兩年被評為省三星級營業員，20xx年還被評為先進工作者，20xx年被評為某市出色共青團員。在20xx年底全省三星級營業員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業廳主任，我感到自己有能力勝任營業廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優勢是：一是熟悉專業業務知識。曾多次在省、市級移動系統競賽中取得優異的成績。能夠在辦理業務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質，這是也競聘并干好營業廳主任工作的基礎。三是有強烈的創新意識。創新是事業發展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協調能力和基礎。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業廳值班經理的職位，接觸人多，需要協調的事情多，這些不但鍛煉了我的協調能力，而且為充分發揮協調能力創造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人出色，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功!
上述情況決定了我能夠更快地進入營業廳主任的角色，并開創出營業廳的新局面。移動營業廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾等方面也發揮著重要作用。歸納起來就是協調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心;要體現以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業廳主任這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心;以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優質服務品牌。
第一，推進工作的制度化、規范化、程序化。沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項。
規章制度。
并嚴格落實、監督執行。其次加強隊伍建設進一步完善培訓計劃定期組織學習和培訓提高工作人員的業務水平。加強紀律監督加大考核力度使每個員工都做到紀律嚴明形象良好使移動營業廳成為一個更加團結更具戰斗力的集體。
第二，進一步提升服務水平。牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念，對營業廳工作人員定期進行培訓，提高營業人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規范，樹立良好形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個滿意的答復。
第三、全力協助好領導工作。對工作中出現的重大問題及時向領導匯報，提出解決意見。加強溝通協作，與各科室和有關部門間經常溝通情況，形成高效的企業團隊形象。
第四，凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別是移動營業廳這個重要部門，更要講敬業、講協作、講奉獻。要通過創新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學考核、業務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點，從而把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調動起來，將營業廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創造力的團隊。
通江路營業廳地處某市開發區，位置比較偏遠，同時又與聯通總公司及聯通大賣場相連，競爭形勢十分激烈。要實現和超額完成上級下達任務的目標，必須有超常的舉措，才能在競爭中占據優勢。如果讓我開展工作，我的想法是：
1。建立逐級管理制度，自上而下細化。
崗位職責。
分工。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。做到人無我有，人有我新。
2。注重營業廳內營業員的培訓工作。培養營業員的集體榮譽感和主人翁意識，讓每位營業員充分發揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3。建立獎懲分明的制度，以激勵和約束營業員的工作，使營業廳成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4。利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的營業廳環境，樹立良好的企業形象，盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受優質的服務。
5。以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高營業員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重營業員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為用戶著想，減少投拆。
6。重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
各位領導，各位同事，如果大家能夠給我提供這個平臺，我會用我的努力與勤奮，交上一份出色的工作成績單，證明你們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”。公司發展才能映照出我的進步。記得古希臘科學家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗，事業激勵人去創造，在這里，我以一名移動公司為自豪的普通員工，大聲說：給我一次機會，我將與同仁一道，攜手共創移動服務事業的輝煌。
以市場為導向，認真進行市場調研工作，掌握市場競爭態勢，適應市場變化，采取有效措施，制定市場經營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經營戰略和規劃只有這樣才能不斷提高經營成果。
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
我今天演講的內容分為三個部分：
一、是我的個人情況;。
二、是我的競聘優勢;。
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
一、
我的個人情況：
我叫，在移動公司這五年多的時間里，我懷著對事業的滿腔熱情，對企業的無比熱愛，努力向業務精通、經驗豐富的領導和同志們學習，政治思想覺悟和業務技能水平都有了很大的提高。
二、
我的競聘優勢：
1.我具有高尚正直的人品、良好的個人修養以及完善的工作作風。
要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質不好的管理者，則是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務實，我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。
2.我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業精神。
當兵時嚴格的軍營生活培養了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的良好品質。今年春節期間，五家渠八一水庫決堤，得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線，為了保障通信暢通，堅守了兩天兩夜沒合眼，勝利完成了通信保障任務。
八月份由于公司上市要求土地證、房產證的更名手續，接到通知后只剩下兩天的時間了，就是用這不足兩天時間我行程近千公里，跑邊了農六師所管轄的17個團場，完了六十八個土地、房產證的更名手續，圓滿地完成了組織交給我的任務。
3.我有較為強的管理理論基礎。
自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學習，善思考，多研究，不斷給自己充電，先后取得了兵團黨校的經濟管理專業，西安郵電學院的郵電經濟管理專業兩個大專，目前我又在石河子大學商學院計算機應用專業函授本科，演講稿能夠將理論聯系實際，將學到的知識運用到工作中去。
4.我有開拓創新，銳意進取精神。
清欠工作一直是移動公司的老大難問題，在我做清欠班長時，將過去的“客戶欠費催交單”創新設計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的服務又追回了欠費。為了加大移動業務的宣傳力度，我利用業余時間建立昌吉移動網站，利用互聯網進行移動業務宣傳。
5.我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。
目前在做好渠道管理工作的同時，我擔負著黨支部的宣傳委員、營業部信息員、義務消防隊隊長等多項職責。在200x年中由于工作業績突出被州公司評為“先進生產者”。我所寫的《中國移動為國貿商城再添新翼》、《驚險豬年春節 盡顯移動風采》等多篇文章被州公司刊登。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”機遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山，北臨準噶爾盆地，總面積22171平方公里。
全縣轄9鄉、3鎮、2場、59個行政村，總人口8.8萬人，由哈薩克、漢、維吾爾、回、烏孜別克等14個民族組成，其中少數民族占29%的民族區域自治縣，境內的大南溝鄉是全國的烏孜別克民族鄉。我認為越偏遠的地區發展空間越大，越復雜的人文情況越是具有挑戰性。
正是因為這幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領導和在座的諸位培養、支持和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝!金無足赤，人無完人。
在肯定優勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方，當地的社會關系、風土人情、民風民俗還了解的甚微。
不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足，把工作做得更好。
三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。
作為縣營業部經理，必須了解分公司的主要工作思路和目標，我概括為24個字“內強素質，提高覺悟，外樹形象，用心服務，開拓發展，增加收入”。
具體為以下幾點：
以制度為準繩，全面領會分公司領導的意圖，建立健全營業部的各項規章制度，并對制度的落實進行監督。同時抓好黨、政、工、團建設為兩個文明建設和樹創工作打好基礎。
以市場為導向，認真進行市場調研工作，掌握市場競爭態勢，適應市場變化，采取有效措施，制定市場經營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經營戰略和規劃只有這樣才能不斷提高經營成果。
以服務促發展，服務是中國移動的生命線，提高服務質量必須從員工素質抓起，組織員工進行新業務培訓，提高員工素質是必不可少的工作，同時加強代辦代銷商的管理力度，也是提高服務重要環節。
以管理增效益，認真接受市場部的業務管理，組織貫徹市場部有關業務管理、資費政策及新業務的推廣同時加強營業部大客戶的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終達到增加企業效益的目的。
我始終認為當領導就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想員工之所想，急員工之所急，公正廉明，經常和員工換位思考，想想員工的感受，事關員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。
同時用自己的人格魅力，做好表率作用.孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”這句話就是告誡必須培養正氣，以身示范。
我的。
座右銘。
就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。
最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒!
我的演講結束，謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好!
我非常榮幸能在這里參加公司營銷經理的競聘演講，心情十分激動。
首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我20xx年3月到公司參加工作，當營業員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯通用戶，發展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位，我具備以下優勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動在挑戰中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網絡，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務，常在工作中向營銷很有經驗的同志學習，默默地把他們成功的經驗記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據實際情況，大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷經理來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優勢，恰恰是我競聘的營銷經理這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務。”工作的質量上，我會做到準備到位，服務到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下，在店面經理的具體指導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。
第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求，規范行業形象，真正做到內強素質，外樹形象。要求大家提高較強的業務能力，應變能力，增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務，我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班，嚴格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關心兩個方面，本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，設備運行情況，群眾投訴情況，認真里記錄轉交下一班，下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷經理的我，要時時巡查，確保問題及時處理，確保咨詢時時有人回答，有時候，員工正在忙其它業務，這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結束，巡視營業廳，檢查設備運行情況及所有財產的情況，確保安全，才能離開。
尊敬的各位領導、各位評委!真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷經理這個崗位的，請大家審查!
謝謝!
移動公司競聘報告
二、打造服務品牌實現業務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關系到企業的生死存亡和發展，更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習，提高整體業務水平，這也是改善服務具體工作的實施。企業管理要以人為本，尊重人的自身價值和創造價值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工，員工關心企業，和諧溫馨的企業氛圍。在基層營業部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展；加強對權力的監督；防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求,幸福著企業的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。總之，只要我們揮動創新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
移動公司競聘報告
尊敬的各位領導、各位主考官：
大家好！
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫xxx，大專學歷，x學院中文專業畢業，05年10月榮幸地加盟x移動分公司，就任xxx區域中心臨時負責人。在上級的正確領導下，我們成立了xxx移動營業廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是xxx移動分公司x區域中心主任。這一職位肩負著四大職責，即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務，基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司，如何適應市場經濟的規律，在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看，我認為只有以市場為導向，以客戶為中心，以網絡為依托，全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平，改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是：
通過服務創新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前，移動通信市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業部，目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：目前實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
移動公司競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位評委：
今天，我在這里坦誠自己的優勢，不是沾沾自喜，而是想向大家展示一個真實的自我。如果我的自信和能力能夠得到大家的認可，使我走上三級經理副職的工作崗位，我將牢記使命、不負重托，把新的崗位當成干事創業的大舞臺，竭盡個人所能，不遺余力地去追求事業的成功與實現人生價值的最佳結合點。具體來講，我將做到以下幾點：
作為經理副職，我首先要擺正自己的位置，嚴于律己，帶頭遵守各項規章制度，積極主動配合經理和班子其他成員做工作。我要從公司的工作大局出發，作好經理的助手。兩個轉變就是，一要實現自身角色的轉變，即由以前的綜合部經理，盡快轉移到三級經理副職的角色上來。二是實現思維方式的轉變，從原來的領導交辦，辦就辦好的思維方式向怎樣去辦，怎樣才能辦好的主動尋求開拓工作新局面的思維方式的轉變，充分發揮主觀能動性，增強工作的預見性，保證各項工作落到實處。
我將創新經營目標責任獎懲制度，對部門員工的評價突出效益指標，評價結果突出真實性，變單一考核為全面考核，變階段性檢查為經常性檢查，變模糊管理為目標管理，變定性評價為定量評價。加大獎勵力度，對優秀員工，從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵，使員工工作熱情高漲，經營實績節節攀升。關心員工，熱心服務，著力協調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題，為其創造良好的工作環境和條件，形成較強的團隊競爭優勢。
營銷應該是我的強項，工作以來，我從事過營銷組長、數據業務組長等多個營銷工作，一線的營銷經歷，使我積累了豐富的市場開拓經驗。平時，我也加強自己對營銷理論的學習，經常購買營銷方面的書籍。幾年來的學習和實踐，使我掌握了扎實的營銷理論知識和實踐能力。具有較強的市場開拓能力與創新執行能力。如果能競聘成功，我將強化分層營銷和目標營銷，確定分階段的營銷目標，大力擴張優良業務的'市場份額，增強市場敏感性，培植新的利潤增長點，同時，指導并協助經理做好本區域內重點集團客戶的拓展及關系維護工作。科學定位，大力拓展業務區域。準確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區、抓企業，農村抓個體大戶，千方百計拓展業務區域。
對于我們通信行業來說，服務非常重要。我們要樹立全新的服務理念，所有的工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則，為客戶提供最優的質量和最優的服務，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力，積極促進競爭優勢的形成。
我深知當今時代是一學習的時代，不學習終將被時代所淘汰。因此，我將進一步加強學習，并從三個方面增加自己的知識積累。一是要加強理論的學習，熟知國家的大政方針政策；二是要學習專業知識，特別要學習管理、服務、通訊等知識，努力成為精通業務上行家里手；三是豐富自己的基礎知識，多學習歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人，為做好工作提供進一步的保障。
尊敬的各位領導、各位評委，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程；既然目標是地平線，留給世界的只能是背影！這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。而蘇聯文學家高爾基也說過：一個人追求的目標越高，他的才力就發展的越快，對社會就越有益處。多年來一直受這句話的鼓舞和激勵，不斷的挑戰，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作經驗和自信，我相信我能做到最好！請大家信任我、支持我、考驗我！
謝謝大家！
移動公司競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
我是來自公司綜合部的xxx，今年xx歲，大專學歷，中技職稱。畢業于北x工業學院經濟管理專業；進入移動公司工作。
今天，站在這強者的舞臺上，參加公司三級經理副職的競聘，感到非常榮幸！我想用三個詞來概括此時的感受：第一個詞，感謝！首先，我要由衷地感謝公司的各位領導和今天在座的各位評委，謝謝你們為我提供了這樣一個展示自我、增長見識、接受挑選的機會；第二個詞，責任！在我的心目中，三級經理副職這個職務不是權利和榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任。第三個詞，努力！多年來，我一直要求自己，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，無論做任何事情，我都會力求做到盡善盡美。今天，還是這一信念激勵著我，義無返顧地走上了講臺。此刻，我希望以自己的.能力贏得這次競聘，更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲！
有一句格言這樣說道：人生舞臺的大幕隨時都可能拉開，關鍵是你愿意表演，還是選擇躲避。憑著這句話，也憑著六年的工作經驗，自信有能力干好此項工作。綜合權衡，我認為我的自信xxxx于以下幾點：
我從小接受了良好的傳統教育，培養造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來，我形成了辦事講求原則，恪守紀律，嚴謹樸實，團結協作的工作作風，能夠做到在思想上和行動上與公司領導保持高度一致。
我到移動公司工作，至今已有六年的時間了。在這期間我從事過基站工程負責人、營銷組組長、綜合業務組組長、數據業務組組長、分公司綜合部經理等工作，不同的工作經歷鍛煉了我豐富的工作經驗。我想憑著這些經驗和在工作中不斷的學習精神，我一定能夠干好此項工作。
我年富力強，為人隨和、熱情大方，在工作中能起到橋梁和紐帶的作用，協調各種關系，提升凝聚力，做好各種工作。對上我能與上級領導較好地溝通和協調，及時匯報工作情況，同事之間能夠友好和睦地相處，對下我能約束職員，帶好隊伍，履行好副經理的職責。基站工程建設負責人的工作，不僅鍛煉了我的領導能力，更使我體會到作為一名基層負責人的艱辛；我現在所從事的工作，更是使我的組織協調和管理能力得到了全方位的鍛煉，我相信自己能夠做好這一工作。
愛因斯坦說過，愛好是最好的老師。是的，只有你愛好一項工作才能用心去做好它。自從我加入到移動公司那天起，我就立志要全力做好我所熱愛的移動事業，把全部的青春年華都獻給通信事業，絕不辜負單位和組織對我的培養。所以，工作中，我總是滿懷著激情和信心的去工作，由于工作努力，曾多次獲得領導和同事們的好評。
一位哲人說：你的心態就是你真正的主人。參加工作以來，無論從事什么工作，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時常提醒自己，一個人的崗位有不同，能力有大小，雖不能驚天動地，但務必兢兢業業，這是做工作之根本。在今后的工作中，我仍將一如既往地干下去。
移動公司競聘演講稿
大家好！*年的錘煉與磨合，領導的關心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業務，掌握了業務技能，使我能學以致用，為我創造了良好的發展空間，我想再沒有什么能比這給我帶來更多快樂。于是我對公司，對我現在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事，每個人都有自己的優勢。那么我的優勢是什么？我要說，我的優勢就在于三個方面：
一是有較為扎實的專業知識。我對計算機接觸較早，對計算機的應用和維護有一定經驗。我平時認真學習專業知識，不恥下問多請教，豐富了專業理論知識，做到理論與實踐相結合。二是有較為豐富的實踐經驗。我從進入公司到現在一直從事數據通訊技術工作，對數據操作維護崗的工作了如指掌，具備數據操作維護崗所必備的素質和要求，對做好互聯網維護與開發有自己的思考與準備。在工作期間，我獨立完成了全省短信代理商聯網系統的建設，解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問題，讓代理商做到獨立開號，獨立收費，極大方便了移動用戶的買號和交費問題，得到了各級領導的首肯和用戶的滿意。
三是有較好的年齡優勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業好學，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的數據操作維護崗的工作，提高工作質效，樹立優質形象。
一、勤學苦鉆技術領先。在信息產業日新月異的今天，要站穩腳跟，做出成績，就必須掌握主動，有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業技術知識，向書本學，向領導學，向同仁學，在實踐中學，不斷積累經驗并不斷創新，讓自己始終保持一流的技術。在學習業務的同時不斷加強自身修養，提高綜合素質，使自己能全面發展。以技術求生存，以質量求發展，以能力求創造，贏得客戶，贏得市場。
二、務實創新力謀發展。數據維護崗的工作是業務支撐中心的要害，關系到業務支撐中心的生存與發展，業務支撐中心的工作績效又關系到本公司的生存與發展。崗位雖小，責任重大，牽一發而動全身。“發展是硬道理”，只有扎扎實實做好本職工作，并在工作中不斷創新，才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地，與公司同發展共進步。我將圍繞互聯網的維護和開發目標，創超性地開展工作，嚴格履行公司的數據業務流程規定和各項管理制度，開展數據業務運營支撐系統網絡維護工作。執行制定的數據業務支撐實施方案；協調與省數據業務中心的關系，確保本地數據業務的有效開展；定期進行數據采集并進行分析和研究，提出數據業務系統解決方案；與運維部及相關部門溝通協調，維護好數據網絡系統，確保系統運行穩定正常。同時結合工作實際，搞好市場調查與研發，不斷拓展市場。
三、團結協作追求卓越。我知道，“持續向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度讓我受益非淺，也將我深深打動！我也要學習他們這種精神，以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標，以省、市、縣公司相關業務部門滿意作為行為準則，做到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠團結，通力合作，才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、眾志成城！作為一名移動通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結起來，將我們的企業做大做強。
時間飛逝，轉眼間20xx年就要過去。中國電信業的改革和發展又將進入一個嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場競爭，移動通信產業要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中，發揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式發展。只有我們片片綠葉生機盎然，公司的明天才不可限量！
最后，我想說，如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。言必信，行必果。
謝謝大家！
移動公司競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
我是來自公司綜合部的***，今年**歲，大專學歷，中技職稱。我于20xx年畢業于省林業學校；20xx年畢業于北京機械工業學院經濟管理專業；20xx年進入移動公司工作。
今天，站在這強者的舞臺上，參加公司三級經理副職的競聘，感到非常榮幸！我想用三個詞來概括此時的感受：第一個詞，感謝！首先，我要由衷地感謝公司的各位領導和今天在座的各位評委，謝謝你們為我提供了這樣一個展示自我、增長見識、接受挑選的機會；第二個詞，責任！在我的心目中，三級經理副職這個職務不是權利和榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任。第三個詞，努力！多年來，我一直要求自己，“坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事”，無論做任何事情，我都會力求做到盡善盡美。今天，還是這一信念激勵著我，義無返顧地走上了講臺。此刻，我希望以自己的能力贏得這次競聘，更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲！
有一句格言這樣說道：人生舞臺的大幕隨時都可能拉開，關鍵是你愿意表演，還是選擇躲避。憑著這句話，也憑著六年的工作經驗，自信有能力干好此項工作。綜合權衡，我認為我的自信來源于以下幾點：
第一、我具有較好的個人素質。
我從小接受了良好的傳統教育，培養造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來，我形成了辦事講求原則，恪守紀律，嚴謹樸實，團結協作的工作作風，能夠做到在思想上和行動上與公司領導保持高度一致。
第二、我具有豐富的工作經驗。
我20xx年到移動公司工作，至今已有六年的時間了。在這期間我從事過基站工程負責人、營銷組組長、綜合業務組組長、數據業務組組長、分公司綜合部經理等工作，不同的工作經歷鍛煉了我豐富的工作經驗。我想憑著這些經驗和在工作中不斷的學習精神，我一定能夠干好此項工作。
第三、我具有較強的組織協調和管理能力。
我年富力強，為人隨和、熱情大方，在工作中能起到橋梁和紐帶的作用，協調各種關系，提升凝聚力，做好各種工作。對上我能與上級領導較好地溝通和協調，及時匯報工作情況，同事之間能夠友好和睦地相處，對下我能約束職員，帶好隊伍，履行好副經理的職責。基站工程建設負責人的工作，不僅鍛煉了我的領導能力，更使我體會到做為一名基層負責人的艱辛；我現在所從事的工作，更是使我的組織協調和管理能力得到了全方位的鍛煉，我相信自己能夠做好這一工作。
第四、我熱愛移動事業。
愛因斯坦說過，愛好是最好的老師。是的，只有你愛好一項工作才能用心去做好它。自從我加入到移動公司那天起，我就立志要全力做好我所熱愛的移動事業，把全部的青春年華都獻給通信事業，絕不辜負單位和組織對我的培養。所以，工作中，我總是滿懷著激情和信心的去工作，由于工作努力，曾多次獲得領導和同事們的好評。
第五、我具有積極的工作態度。
一位哲人說：“你的心態就是你真正的主人”。參加工作以來，無論從事什么工作，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時常提醒自己，一個人的崗位有不同，能力有大小，雖不能驚天動地，但務必兢兢業業，這是做工作之根本。在今后的工作中，我仍將一如既往地干下去。
尊敬的`各位領導、各位評委，今天，我在這里坦誠自己的優勢，不是沾沾自喜，而是想向大家展示一個真實的自我。如果我的自信和能力能夠得到大家的認可，使我走上三級經理副職的工作崗位，我將牢記使命、不負重托，把新的崗位當成干事創業的大舞臺，竭盡個人所能，不遺余力地去追求事業的成功與實現人生價值的最佳結合點。具體來講，我將做到以下幾點：
第一、我將擺正位置，切實做到“兩個轉變”。
作為經理副職，我首先要擺正自己的位置，嚴于律己，帶頭遵守各項規章制度，積極主動配合經理和班子其他成員做工作。我要從公司的工作大局出發，作好經理的助手。“兩個轉變”就是，一要實現自身角色的轉變，即由以前的綜合部經理，盡快轉移到三級經理副職的角色上來。二是實現思維方式的轉變，從原來的“領導交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式的轉變，充分發揮主觀能動性，增強工作的預見性，保證各項工作落到實處。
第二、做好管理工作，促進務實作風的形成。
我將創新經營目標責任獎懲制度，對部門員工的評價突出效益指標，評價結果突出真實性，變單一考核為全面考核，變階段性檢查為經常性檢查，變模糊管理為目標管理，變定性評價為定量評價。加大獎勵力度，對優秀員工，從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵，使員工工作熱情高漲，經營實績節節攀升。關心員工，熱心服務，著力協調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題，為其創造良好的工作環境和條件，形成較強的團隊競爭優勢。
第三、做好營銷工作，促進各項業務快速增長。
營銷應該是我的強項，工作以來，我從事過營銷組長、數據業務組長等多個營銷工作，一線的營銷經歷，使我積累了豐富的市場開拓經驗。平時，我也加強自己對營銷理論的學習，經常購買營銷方面的書籍。幾年來的學習和實踐，使我掌握了扎實的營銷理論知識和實踐能力。具有較強的市場開拓能力與創新執行能力。如果能競聘成功，我將強化分層營銷和目標營銷，確定分階段的營銷目標，大力擴張優良業務的市場份額，增強市場敏感性，培植新的利潤增長點，同時，指導并協助經理做好本區域內重點集團客戶的拓展及關系維護工作。科學定位，大力拓展業務區域。準確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區、抓企業，農村抓個體大戶，千方百計拓展業務區域。
第四、做好服務工作，促進競爭優勢的形成。
對于我們通信行業來說，服務非常重要。我們要樹立全新的服務理念，所有的工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則，為客戶提供最優的質量和最優的服務，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力，積極促進競爭優勢的形成。
第五、不斷提高自身素質，適應未來需要。
我深知當今時代是一學習的時代，不學習終將被時代所淘汰。因此，我將進一步加強學習，并從三個方面增加自己的知識積累。一是要加強理論的學習，熟知國家的大政方針政策；二是要學習專業知識，特別要學習管理、服務、通訊等知識，努力成為精通業務上行家里手；三是豐富自己的基礎知識，多學習歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人，為做好工作提供進一步的保障。
尊敬的各位領導、各位評委，“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程；既然目標是地平線，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。而蘇聯文學家高爾基也說過：一個人追求的目標越高，他的才力就發展的越快，對社會就越有益處。多年來一直受這句話的鼓舞和激勵，不斷的挑戰，不斷的追求，不斷的超越。憑借多年的工作經驗和自信，我相信我能做到最好！請大家信任我、支持我、考驗我！
謝謝大家！
移動公司競聘演講稿
饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關**方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我熱愛這項工作，愛崗敬業，是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了，只能說我離一個優秀的營業員還有差距。即使我離開公司，我依然會關心**事業的發展，因為這片藍色的天空帶給我無限的夢想。我的述職報告結束了，希望領導們能給我一個機會。謝謝。
移動公司競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位評委：
今天，對我來說，與其是竟聘優秀員工這一榮譽，不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：
一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大用戶。
自進入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經過緊張的培訓之后，我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單，只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個移動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業務，更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來臨，公司在此時推出一系列的促銷活動，為了在時間緊、內容多的情況下，及時全面的掌握新業務內容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作，我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒，當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時，才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期，顧客特別多，我并沒有因為生病而懈怠自己，反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶，當卡一張張發到每一個客戶手中時，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。突然這時，抽屜里的卡發完了，而新卡還未領回，眼看著柜臺前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅持讓我培付她的時間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后，卡送回來時，當我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對不起，讓您久等了。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去，當回過身時，她不好意思的說，“剛才是我錯怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存，又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎。
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尊敬的各位領導、評委、同事們：
大家好！今天，站在這里，向大家簡要地匯報我的思想和基本情況，感到非常激動。走進中移已經有x年時間，這x年里，中移為我提供了精彩的人生舞臺，在領導的關心和支持，同事們的幫助和鼓勵下，我一步步成長起來；在“正德厚生、臻于至善”的核心價值觀的引導下，我逐步理解中移動的使命！今天，我勇敢地走上演講臺，參與副總經理的競聘，是希望奉獻出自己的知識和才能，以只爭朝夕的精神和無往不前的勇氣，銳意進取，干事興業，成為推進企業發展、開拓市場前沿的先鋒，為開拓中移的美好明天而盡綿薄之力。
首先，我簡單地介紹一下自己的經歷。
我叫xxx，今年xx歲，黨員，大學本科學歷，xxxx年參加工作，進入xx電信局。1993年8月任移動機房機務員班長，1996年11月任移動分局技術主管；1998年1月任移動分局副局長；1999年8月至今在xx分公司，分別任網絡部副主任、主任、人力資源部主任、市場經營部主任、計劃建設部主任等職。
接下來，我談談對所競聘崗位的崗位認識。
我認為，一個優秀的公司副總經理，首先必須是一個優秀的管理者，能保持較高的政治敏銳性和較強的執行力，充分調動廣大干部和員工積極性，確保各項工作完成的效率與效果；其次，他還是一個睿智的思考者，能協助總經理根據公司的總體規劃和目標任務，制定計劃、方案并指導工作的有力實施，在工作中把握正確的發展方向，也要前瞻性思考分管工作的未來發展和部署；再次，他還是一個忠誠的服務者，上為領導分憂、下為群眾服務，在做好總經理助手和參謀的同時，擺正自己的位置，做到到位不越位；同時關愛一線員工，以人為本，樹立服務意識。
鑒于以上崗位認識，結合我自身的工作經歷，我認為在本次競聘中，我具有如下幾點優勢。
優勢一，組織的培養與企業文化的熏陶，有效提升了我的綜合素質。作為有x年黨齡的黨員，我思想進步，積極向上，做事堅持原則，生活作風正派，團結同事，樂于助人，注重加強自身政治修養，努力使自己在政治上與黨組織保持高度一致。工作中能自覺遵守規章制度，自覺維護公司利益，以主人翁精神為公司投入工作，曾多次被評為xx市“十大杰出青年”、省級突出貢獻專業技術人才、首屆省級勞動模范、連續3年優秀網絡部主任、市政府勞動模范先進集體！因此，我相信，無論從政治素質、個人素養，以及職業操守方面，我都無愧于領導和同志的們的信任。
優勢二，多崗位磨礪與及時總結探索，全面強化了我的工作能力。從參加工作至今，先后在技術、網絡維護、人力資源、市場經營、計劃建設等多個部門工作，熟悉相關崗位的工作流程、規章制度，工作重點難點，積累了豐富的管理經驗和工作能力，同時總結出相應的管理方法及手段，善于精細管理，能周全處理好工作中實際問題；練就了較強的與外界溝通和公司部門間協調，處理復雜問題的能力，具備較強的協調能力與組織能力。自20xx年5期工程至20xx年6.2期工程，xx連續三年均在全省第一個竣工，兩次“百獲會戰”均獲一等獎。20xx年省級技術骨干和20xx年-20xx年度省級突出貢獻人才。
優勢三，我對績效管理有獨特的見解，有較強的人力資源管理能力。走上管理崗位以后，無論是任分局副局長，還是任部門的正副職，我都能夠與其他同志協調配合，根據具體情況制定相應的過績效管理制度，尤其在任xxxx職以來，我在xxxx的授權下，通過績效管理和薪酬改革來提升人力資源，為生產提供了有力支撐，擁有了較強的培養和使用人才的見解和能力。另外，我曾在20xx年到省公司人力資源部交流鍛煉其間，使自己思維方式得到拓展，視野逐步開闊，工作方法得到改進，全局意識進一步加強，工作態度更加嚴謹我相信，我的綜合管理素質能適應企業管理者的需要。《淺談運行維護工作中人力資源的管理》、《關于工程建設中加強網絡完全的體會》論文獲獎。
優勢四，我勇于開拓創新和迎接挑戰，能夠前瞻性地開展工作。21世紀，創新是企業發展永恒的主題。我思想先進，思路靈活，接受新鮮事物比較快，對工作有清晰的思路，對事物有獨到的見解，在工作中有銳意的進取精神，有較強的創新意識和超前意識，能夠發揮主觀能動性去面對挑戰和競爭，前瞻性地開展工作！20xx年組織開發了基站電源監控系統獲省公司技術創新二等獎，并在綏化、雞西等6個兄弟公司進行推廣。
俗話說，金無足赤人無完人。在匯報優勢的同時我也把自己的缺點和不足呈現在大家面前。
第一，有時工作繁忙的時候，我在業務學習方面會不自覺地松懈；
第二，我在創新意識和競爭意識方面還有待加強；
第三，我認為在工作方法和管理藝術方面還需要進一步提升。
各位領導、評委，請大家放心，既然我已經認識到這些不足，在今后的工作中我將有意識地改正缺點，彌補不足，爭取以更好的狀態投入新的工作中。如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華的機會，我將圍繞中心任務，積極配合總經理做好以下幾方面工作。
第一，當好參謀助手，發揮優勢，做工作中的領頭羊。
今后我將擺正位置，當好配角，當好領導的參謀助手，工作中既服從領導積極協調服務，又能胸懷全局積極做好本職工作。明確分工的工作大膽放手干；協助的工作主動積極干；交叉的工作配合商量干；全局的工作齊心協力干。充分發揮自己的特長和才智，提出發展意見和建議，為領導出謀劃策。在職權范圍內切實配合、支持、維護和執行好領導交付的工作，努力成為總經理的左膀右臂。
第二、團結協作，積極履職，協助正職打造“三個到位”。做為副總經理，我將積極在公司內搞好團結與協調，在總經理授權的范圍內，積極履行職責。
一是經營管理到位。以敏銳的眼光發現業務經營中存在的問題，以精辟的分析找準問題的癥結，以創造性的思維提供解決問題的方法，因時、因地、因人制宜，整合各種資源，有效推動各項經營目標的實現。
二是渠道支撐到位。做好渠道合作伙伴的業務支撐、培訓支撐、服務支撐工作，提高各層次響應速度與響應質量，提升渠道合作伙伴滿意度和對移動的歸屬感。
三是資源整合到位。充分利用規模優勢，加大個人客戶與集團客戶資源整合，話音業務與互聯網業務整合，基礎業務與增值業務整合，外部資源與自有資源整合，真正將營銷資源在量上的優勢轉化為質上的優勢，將資源優勢轉化為企業發展動力。
第三、拓展市場、強化營銷，增強危機意識，創造“四個提高”。如今市場是一切的中心，我希望在這樣的時刻，以只爭朝夕的精神和無往不前的勇氣，銳意進取，干事興業，在推動我公司改革發展的大潮中，成為推進企業發展的市場最前沿的開拓先鋒！我將在當前的市場形勢下采取以下步驟：
（一）要提高市場拓展能力。我將充分發揮倡導、組織、協調和推動的作用，做好技術標準和業務規范的制訂工作，以市場、客戶為中心，以產品為核心，以精細營銷為手段，建立全方位營銷激勵機制，實行核心業務戰略，不斷擴大客戶市場規模和占有率。
（二）提高務實創新能力。我將科學發展觀為統領，以“爭創世界一流通信企業”為奮斗目標，以提高工作效率、效果為源泉，以觀念創新為基礎，探索建立業務創新組織管理體系，優化業務創新流程，不斷推動產品與服務創新及發展模式創新。
（三）提高企業危機意識。一個健全而富有活力的企業組織，必然是不滿足過去的成功，而始終保持危機感，并不斷地進行改革。有危機感才會激發再創業激情。因而，我上任后，要使危機感在企業組織內部形成并滲透于每一個員工，激勵員工始終保持戰斗狀態。
（四）提高全業務競爭能力。一是要重塑品牌架構，簡化后的品牌結構，也與國際化戰略相吻合，便于為跨國用戶提供統一的服務。二是要拓展互聯網增值業務，全面引入新技術和業務，形成強大的電信業務價值鏈，開發互聯網網站資源，從“移動通信專家”轉變為“綜合信息專家”或“的電信全業務解決方案提供商”，“綜合信息專家”策略。
尊敬的領導、各位評委，正所謂“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。作為一個有激情、有干勁、有理想的人，誠懇待人，為人正派是我為人態度；勤奮務實，開拓創新是我的工作態度；勝不驕、敗不餒是我的競聘態度！即使今天沒有得到各位的賞識，我也一樣會不遺余力地做好本職工作，并會以此為動力，加速能力與學識的積累，爭取再通過新的挑戰崛起，通過新的競爭獲勝。如果能夠承蒙領導的厚愛，讓我走上副總經理的工作崗位，我將秉承以前的優點，爭取在工作上有新的起色，新的突破，新的輝煌！
謝謝大家！
移動公司競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好!
回顧自己的經歷，審視自己的能力。大專文憑，南京郵電學院畢業，7年的工作經驗，助理工程師職稱，中共黨員。面對著眾多對手，我明白，這將又是一次內含契機的挑戰。我叫某某，大專學歷，20xx年畢業后應聘進入中國移動金昌分公司，20xx-03年在營業廳做營業員，20xx-2007年在營銷四部任業務經理，08年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理，也在為客戶服務的過程中實現了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。
像每一位廣東移動的員工一樣，我不斷的經歷并直面著許多的挑戰，6年前，剛畢業的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機務員工作，一年多艱苦而又充實的無線網優工作，鞏固了我的業務技能，成為云浮公司的“技術中堅骨干”很快，我迎來了我的第一個轉折性挑戰，在公司第一次舉辦的公開職位競聘上，我擊敗了學歷、工齡都比我高許多的同事，獲得了綜合部管理員的職務，負責公司的文秘及采購工作，由此，我也明白一個道理：挑戰就是機遇，要想獲得更大的契機，就必須不斷的挑戰自己!于是，一年后我又向自己發起了挑戰：調到市場部從事業務推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動，有效的遏制了云浮聯通以及電信小靈通的發展勢頭，保證了我公司在移動市場的市場占有率。這，更有力的證實了挑戰自我帶來的奇跡。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業，忠于企業;對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務理念，以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業精神;在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感，有敬業的精神，有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶服務工作規律，創造高效能的工作業績。
客戶經理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動業務，具有豐富的移動通信營銷和服務技能，即專業素質。
專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀，發展戰略，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通基本業務及新業務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。
在不斷的人生挑戰中，我積累了自己獨有的優勢：高度認同公司企業文化、2年技術、4年市場和多年管理經驗、心理素質強，不因心情而影響工作、強烈的事業心和責任感、干凈干事、具有一定的創新能力。
在不斷的人生挑戰中，我積累了自己獨有的優勢：高度認同公司企業文化、2年技術、4年市場和多年管理經驗、心理素質強，不因心情而影響工作、強烈的事業心和責任感、干凈干事、具有一定的創新能力。
說到這里，或許有人要問：你講的'這些不是自吹自擂嗎不!我也有缺點，我的不足在于管理經驗的不足，以及不拘小節的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰，發現、改進我的不足，只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經歷向大家證明：廣東移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!
既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們云浮移動在挑戰中去擁抱時代的輝煌!這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業。
移動公司競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！
回憶自己的經歷，審視自己的能力。大專文憑，南京郵電學院畢業，7年的工作經歷，助理工程師職稱，中共黨員。面對著眾多對手，我明白，這將又是一次內含契機的挑戰。我叫xx，大專學歷，20xx年畢業后應聘進入中國移動金昌分公司，20xx—03年在營業廳做營業員，20xx—xx年在營銷四部任業務經理，08年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經理，也在為客戶效勞的過程中實現了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。
像每一位廣東移動的員工一樣，我不斷的經歷并直面著許多的挑戰，6年前，剛畢業的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機務員工作，一年多艱辛而又充實的無線網優工作，穩固了我的業務技能，成為云浮公司的“技術中堅骨干”很快，我迎來了我的第一個轉折性挑戰，在公司第一次舉辦的公開職位競聘上，我擊敗了學歷、工齡都比我高許多的同事，獲得了綜合部管理員的職務，負責公司的文秘及采購工作，由此，我也明白一個道理：挑戰就是機遇，要想獲得更大的契機，就必須不斷的挑戰自己！于是，一年后我又向自己發起了挑戰：調到市場部從事業務推廣、營銷籌劃等工作。通過一系列的促銷活動，有效的遏制了云浮聯通以及電信小靈通的開展勢頭，保證了我公司在移動市場的市場占有率。這，更有力的證實了挑戰自我帶來的奇跡。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。
我對高級客戶經理的理解是：客戶經理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯系，承擔著多方面的職責，客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。良好的思想道德素質首先要熱愛企業，忠于企業；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的效勞理念，以“追求客戶滿意效勞”為效勞宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的`企業精神；在詳細工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶效勞；要遵守企業各項規章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經理的自我形象，探索大客戶效勞工作規律，創造高效能的工作業績。
客戶經理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論根底和文化素養，最主要的是精通移動業務，具有豐富的移動通信營銷和效勞技能，即專業素質。
專業素質一要熟悉公司的開展歷史、現狀，開展戰略，公司在同行業中的地位、公司的使命、公司效勞理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通根本業務及新業務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經理效勞的根本舞臺，了解其運行的根本原理和總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經理作為公司大客戶營銷與效勞工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷效勞觀念，使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用，積極促使公司完成開展目標和開展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。在不斷的人生挑戰中，我積累了自己獨有的優勢：高度認同公司企業文化、2年技術、4年市場和多年管理經歷、心理素質強，不因心情而影響工作、強烈的事業心和責任感、干凈干事、具有一定的創新能力。
說到這里，或許有人要問：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我也有缺點，我的缺乏在于管理經歷的缺乏，以及不拘小節的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰，發現、改進我的缺乏，只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經歷向大家證明：廣東移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！
既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事們讓我們用全部的熱誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們云浮移動在挑戰中去擁抱時代的輝煌！這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業。