理想是人們在心中對未來的向往和期望，它可以指引我們前進。理想是人生道路上的燈塔，它給予我們方向和勇氣。以下是一些成功人士的理想總結，希望能給大家一些啟發。

跨境電子商務行業協會工作總結

2020年協會共開辦33場培訓活動，培訓對象包括跨境電商從業人員、院校師資、學生和傳統企業，累計參加培訓人數超過3000人。

協會先后與亞馬遜、易貝、wish、谷歌、阿里巴巴等知名企業合作舉辦培訓活動，邀請跨境電商各專業領域的專家講師為企業提供專題培訓課程，內容涉及：品牌出海、跨境物流、跨境支付、“一帶一路”投資、大數據營銷、海外知識產權等等。

成立人才交流與培訓專委會，與高校合作進行師資及學生培訓，并搭建校企人才交流與輸送的平臺和渠道。協會今年重點打造高校師生培訓，邀請特聘高級講師精心設計培訓課程，共開辦5場面向高職高專師資和學生的培訓班，xx省內33所院校的上百位教師和300多名學生參加了培訓。課程主要涉及跨境電商平臺和相關業務的實操，適合學生創業和就業，受到了院方和學生們的一致好評。同時協會積極對接轉型升級企業和跨境電商企業的人才需求，一方面滿足企業對人才的需求;另一方面，幫助院校改進理論與市場需求相結合不足的問題。

在國內率先編著和出版了《跨境電子商務操作實務》、《跨境電子商務導論》、《跨境電子商務運營與決策》初、中、高級三冊培訓教材，被列入商務部十三五規劃教材。經協會不斷努力推介，該教材已被xx外語外貿大學、xx科學技術職業學院、xx工商職業技術學院、汕頭市職業技術學院等多所院校采納，并用于開設跨境電商的選修課程。香港教師公會率領30多個學校的代表專程到協會走訪和洽談培訓合作，希望引進培訓教材、課程體系和講師，用于引導和培訓前途迷茫的香港年輕一代人，跨境電商當然是最好的選擇。韓國京畿道政府在與協會的交流過程中，當得知協會的培訓教材和課程體系時，也希望協會對韓國的企業進行跨境電商的相關培訓。該套培訓教材涵蓋了跨境電商業務和管理的完整內容，具有較強實操性和指導性，因此受到社會和眾多高校師生們的好評。目前，協會圍繞該套教材已經開發了系統的線上線下的課程體系，在為本地高校和社會開展專業和系統的培訓課程的同時，可以通過線上培訓平臺為更廣泛的地區和人群提供跨境電商的專業培訓。

建立培訓基地，促進傳統企業轉型升級。協會今年在廣州市南方大廈數碼城專業市場、花都獅嶺皮革皮具產業帶、陽江刀剪餐具產業帶分別建立了3個培訓基地，通過在產業帶建立培訓基地，意在全面、持續推動為傳統企業提供相關培訓。去年在汕頭澄海百龍職業培訓學校建立的培訓基地，以實戰項目指導學員進行實訓課程，該基地現已被汕頭市澄海區人社局認定為區級創業基地。目前已孵化100多名學員通過跨境電商創業，同時為傳統企業輸送跨境電商人才800多人。培訓基地，在加快促進了傳統產業轉型升級中作出了應有的貢獻。

跨境電子商務實習報告

20xx年x月9日—13號（星期一至星期五）。

通過本課程的實習，更深入的了解大學生電子商務的實習意義，電子商務發展現狀及未來發展空間。而通過對此專業社會發展的了解讓學生可以更好的認識自己的專業，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

1、使學生加深對電子商務基本理論與概念的理解。

2、培養學生解決實際操作問題的能力。

3、培養學生認真細致的態度及科學嚴謹的實習作風與習慣。

4、要求每位同學獨立完成一篇實習報告。

周一、實習前準備。

周二、實習動員會。

周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技。

周四、參觀博宜教育。

周五、和xx屆學長、學姐交流相關專業知識。

一個星期的實習不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實習，是一個很好的學習機會，可以摸索自己的興趣和以后發展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個星期的實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感歷歷在目。

電子商務的實習課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。

在實習的過程中，我們參觀了無錫新區科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認識到了科技、網絡的重要性。而電子商務則依托于計算機網絡，網絡的迅速發展也使電子商務得到了迅猛的發展。而與xx屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識，相信這對我們以后的工作會有很大的幫助。通過這次實習，我認識到了認真學習電子商務的重要性，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實習操作才能使我們更快的掌握這些知識。

通過這次實習，讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在實習的過程中學習和提高了自己。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，因此，掌握這方面的知識越來越重要了，而此次實習是非常好的機會，讓我們對電子商務的更深一步的了解，二我們也感覺到了電子商務的優越性，不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。

有的人說實習很辛苦，而我覺得實習是一件非常有意義的事情。這次實習我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實習的機會，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，獲得更大的收獲！

電子商務體會

跨境電子商務論文

(1)跨境電子商務在全世界規模內發展,為我國企業的跨境電子商務的發展提供了市場。統計相干數據患上出:二0一三年,我國有七億的互聯網使用者,其中有近二.八億的用戶使用網絡進行消費。截止到二0一四年中國電子商務市場交易范圍急劇增添到一三四萬億。我國跨境電商企業的迅速發展以及國家跨境電商優惠政策的陸續出臺表明二0一五年之后我國跨境貿易電子商務將迎來更大的發展空間。

(2)樹立品牌效應,晉升我國產品質量。我國電商企業應針對于產品的質量應當做出進1步的提高,而不能再依靠傳統的發展模式,只有這樣才能在劇烈的電子商務市場中盤踞市場份額。因而,在對于企業產品以及企業文化等進行方面宣揚時應該充沛了解并加以應用品牌效應帶來的優勢。

(3)我國跨境商貿的增長在必定程度上遭到客戶的個性化需求的影響。許多市場調研和客戶反饋的信息中顯示愈來愈多的客戶更偏向于有個性、多樣化及更為特點的產品。同時因為處于國際市場中的消費者遭到的是不同的觀念、教育、違景以及各種文化的影響,他們已經經愈來愈不能知足于現有跨境電子商務企業所能提供的產品以及服務,相反他們需要的是專門的定制化服務。

(4)跨境電子商務的發展已經遭到政府和相干部門鼎力支撐。我國政府為激勵跨進電商企業的發展,于二0一三年頒布了《關于施行支撐跨境電子商務零售出口有關政策的意見》。這說明我國已經經愈來愈注重跨境商貿的發展的踴躍作用,這將有益于我國跨國貿易的長遠發展。

(1)企業應該捉住機遇,踴躍迎接挑戰并完美本身跨境電子商務的發展。

首先,跨境電商企業只有充沛了解國外市場,例如當地的法律法規、習俗習氣、國民經濟收入、人文特色和購物的方式等國外市場調研工作,才能在必定程度上也可防止經營風險,才能拓展跨境電子商務市場,樹立1個相符貿易國國情的跨境電子商務平臺。其次,企業應當學習以及引進先進的電子商務發展模式。鑒于國外的電子商務擁有更為豐厚的經驗,所以企業應當讓國外專業服務為我國企業量身定做電子商務發展模式,改善網站設計、產品展現以及物流倉儲等不成熟的環節,實現強強聯合,增進我國跨境電商行業的發展。最后,跨境電商的發展也應當注重實現品牌效應,改善企業的分工合作。任何1個企業在開辟新市場時都會遇到難題,所以更為需要跨境電商企業實現更好的合作。彼此之間樹立信息溝通渠道,實現市場信息以及資源的同享,以合作的方式接替企業間的惡性競爭。

(2)我國政府應盡快出臺相干政策。

最近幾年來,電子商務似乎已經經成了1股不可阻擋的趨勢,國家也為此出臺了相干的規定,進1步規范跨境電商的發展。雖然如斯,在進口報關以及出口退稅方面依然存在著問題。為此政府應當聯合海關、貿促會等相干部門針對于電商的目前現狀及未來趨勢,制訂出更為完美的法律法規來保障跨境電商的發展。

(3)加快在跨境物流系統方面的建設步伐。

實現跨境電商的進1步發展就必需有1個強有力的物流體系作為支持,為此必需進1步加快物流體系的建設,降低物流本錢,有效縮短物流時間。電商企業不能把物流發展的眼光局限于國內的倉儲建設,更應當投向國際市場。借助國內外聯合的物流體系,整合國際形勢與地輿優勢,實現國內外市場的有效聯合。

跨境電商產業園區的樹立,可以用試點作為先行試驗區,在此樹立從商品的出產包裝到物流銷售和進出口報關的全套環節及配套設施,摹擬全體程序。針對于跨境電子商務中容易呈現的海關、商檢、國稅和對于產業區中的資金、信息、物流等問題進行統1管理,真正解決在出口退稅以及結匯方面發生的問題,降低跨境電商企業的交易本錢,提高我國跨境電商行業的國際競爭力。

通過對于我國跨境電子貿易的分析,可知,盡管我國跨境電商正在逐步穩步地發展,但依然有著諸多問題需要咱們采用1系列相應的措施來戰勝。咱們要以更為踴躍的心態來面對于機遇并迎接挑戰,相信我國跨境電商行業會有著更為廣闊的發展空間。

跨境電子商務實習報告

：近年來，在國家相關發展政策和戰略規劃大力影響下，跨境電子商務得到了快速發展。與此同時，需要充分考慮到物流在此過程中產生的重要影響。唯有將二者有機結合，才能夠有效促進整個產業快速發展，并且收獲較高的經濟效益。由此可見：研究跨境電子商務物流模式創新與未來發展趨勢具有積極的社會意義，希望本文能夠對相關工作人員產生一定啟示，為電子商務未來發展指明方向，并提供一定的參考價值。

目前，跨境電子商務物流得到了迅速發展。作為新時代不斷發展的一項重要產物，需要對其進行更新和調整，并推動該產業創新性發展，以便更好適應經濟發展的新形態。準確把握跨境電子商務物流未來發展新形態，建立一個科學化、系統化物流運輸體系，對電子商務未來發展和我國經濟發展創造了極為有利的條件。因此，相關工作人員需要對此給予足夠的重視，結合行業未來需求，對其進行摸索創新與調整。

（一）跨境電子商務物流中的國際郵政小包物流從國際郵政小包物流發展特點來看，這是在我國郵政體系基礎上得以迅速發展的一種物流體系。當前階段，這種國家化郵政包裹物流模式已經得到了飛速發展。在運輸過程中，大多是以個人名義所進行的。作為整個跨境電子商務物流中的一項重要組成部分，不僅對于物流行業發展產生了巨大推動性作用。同時，在社會交流、思想互動方面業發揮了關鍵性作用。當前階段，出現在市場上的主要有中國香港郵政、中國郵政、德國郵政等。從其特點來看，運輸價格相對較為低廉，在清關時，便捷性強有優勢較為明顯。但在運輸過程中，耗時較長，對于商品重量和體積要求較高。

（二）跨境電子商務物流中的國際快遞在國際快遞運輸過程中，其主要快遞公司是各個國家的運輸公司。因此，對于國際快遞公司來講，其主要發展貨物的管理和分配運輸即可。目前階段，在國際上較為常見的國際快遞公司有ups、fedex。在國內，順豐快遞、中通快遞也正在向跨境電子商務物流方向轉變。在多種快遞運輸方式的影響之下，用戶能夠根據自身不同的需求，結合不同運輸渠道的優勢，選擇合適運輸方式，極大提高了商品流通速度。

（三）跨境電子商務物流中的海外倉儲在跨境電子商務快速發展過程中，海外倉儲物流模式得到了迅速發展，并且對于跨境電商的發展還起到了一定反作用。具體來看，這主要是建立海外倉儲倉庫的積極作用，將一些國際運輸的商品提前運輸到儲存倉庫中，借助于電子商務營銷的方式，將商品進行全面化銷售。在消費者完成消費活動之后，商品會從海外倉儲庫中開展運輸工作。從其特點來看，整個操作流程較為簡單，并且成本較低。但與此同時，也需要看到其中所存在的弊端。運輸時間長、前期成本投入較大。并且在市場調節作用影響之下，銷量極為不穩定，壓貨、積貨現象時有發生。

在進行跨境電子商務物流管理研究活動中，必須要將兩者概念進行明確和區分。從不同角度進行綜合性考慮，從而提出針對性解決對策。根據對相關數據調查和研究可以發現：現階段我國跨境經濟貿易往來中，借助于電子商務物流模式得以獲得較大經濟效益的案例占據了較大比重。相比較于我國傳統物流管理模式，雖然其出現了很多相似之處。但是很明顯可以發現：跨境電子商務物流的工作范圍更廣，其所包含內容更多，因此，在未來發展前景方面，跨境電子商務物流的優勢更為明顯。但因為市場不可控和各種風險性問題的存在，導致其在發展過程中還面臨著許多較為突出的問題。

在跨境電子商務發展過程中，其包含了眾多環節。其中，影響力較大，并且較為重要的便是物流、資金流動和信息流動三個方面的內容。總體上看，資金流動和信息流動的重要性更為突出。從其原因進行分析，這部分工作環節有效實現，需要充分借助并依托于互聯網技術的信息互聯性。然而，物流只是其中一個較為簡單的商品運輸環節。從跨境物流工作的服務特點來看，其內容較多，并且工作環節較為復雜。主要包括了打包、加工、搬運等。因此，在跨境電子商務快速發展過程中，有效借助于跨境物流的積極作用，不僅能夠快速完成貨物運輸工作。同時，能夠在一定程度上有效提升其物流服務水平，從而為整個行業的快速發展創造有利條件。

（一）推動跨境電子商務物流管理面向協同化方向發展當前階段，我國電子商務取得了快速發展。與此同時，若想進一步提升其經濟發展質量，推動整個行業經濟價值的有效提升，便需要充分認識到物流模式創新性發展所產生的影響。保障物流運輸的資源共享模式能夠穩定存在，為電子商務持續發展提供充足保障，為此，從事物流運輸技術人員、管理人員便需要對二者之間的垂直化合作模式給予足夠重視度。唯有此，才能夠盡可能提升合作工作效率。在此過程中，如果發現了一些企業將跨境物流服務作為其主要業務，則需要將電子商務管理理念和管理模式融入到管理工作中。同時，還需要將其深刻融入并體現在企業核心發展的文化精髓中。從跨境電子商務物流模式發展特點來看，其所涉及內容較多，并且覆蓋范圍較廣。因此，相關管理人員需要有效結合一些現代化信息處理方式和手段，對于物流運輸途徑進行不斷優化和調整。為跨境電子商務物流發展創造一個良好的市場環境，保障各種交易活動有序開展。從其積極作用來看，這不僅能夠在一定程度上降低物流管理中所出現的成本較高問題。同時對于整個行業的快速發展創造了有利條件，從而最終實現跨境電子商務和物流共贏發展的目的，進一步提升我國經濟發展水平。

（二）推動跨境物流運輸管理網絡的系統化發展在電子商務快速發展背景下，各個企業都需要充分認識到物流運輸網絡構建和各種網絡資源共享對于行業發展所產生的巨大推動性作用。作為企業發展規劃中一項重要組成部分，在資源協調性發展方面也表現出了其獨特的優勢。就目前發展形勢來看，網絡資源共享中的跨境物流運輸管理工作主要包含國際物流運輸、海關檢測、跨境商品運輸等多個方面內容。其中，每一環節都會對整個工作流程的順利開展產生巨大影響。因此，在開展跨境商品運輸過程中，需要從多個方面進行綜合性考慮。在保障商品運輸工作能夠順利完成基礎之上，著重提升其運輸效率，創造出更大經濟效益。在這種網絡平臺資源共享系統中，每個工作環節都有不同工作人員所負責。在完成各種商品合理化分配的基礎上，有效減少和縮短了不必要工作時間，從而大大提高了工作效率，創造了更高的經濟價值。

（三）推動本土物流企業之間的強強聯合在電子商務快速發展背景下，各個企業若想能夠有效提升其社會地位和社會影響力，在激烈的市場競爭中取得優勢，便需要充分認識到電子商務管理在此過程中所產生的積極作用。另外，還需要有效借助于電子商務管理的優勢，提升本土品牌在市場上的核心競爭力。因此，從這方面特點來看，企業應該加強和本土品牌的聯合性發展。比如：在我國某物流企業中，其有效借助于德邦物流在商品運輸過程中所產生的作用，從商品運輸特點和企業未來發展規劃角度出發，制定了科學化管理制度。這種將本土品牌和物流管理有效結合的方式，不僅進一步提升了物流管理制度的競爭力。同時，在國際市場上，商品競爭力也得到了較為明顯的提升。與此同時，該企業高管還有效結合海外倉儲的優勢。在海外倉儲倉庫管理制度制定時，從企業核心發展規劃角度出發，讓二者之間保持了較高一致性。這種發展模式不僅能夠有效提升德邦物流在市場上的影響力、競爭力。同時，還在一定程度上有效改變了傳統貨物運輸過程中，中間環節較多所產生的時間成本消耗過大問題。在此背景之下，一些經濟發展水平較高的城市、港口城市也在借鑒了德邦物流管理模式的創新舉措之后。從本土品牌的優勢角度出發，打造強強聯合的發展模式，有效提升了其市場競爭力。有效借助于遠洋港口管理模式所產生的積極作用，實現對物流發展、商品貿易的規模化、系統化發展與管理。此外，還可以在一些遠洋碼頭位置建立一個經營局域總部。這樣一個局域總部的有效建立，能夠加強對局部區域內部各種生產活動、經營活動、物流運輸活動的高效管理。從而推動其和其他區域之間的信息交流與合作，提升物流企業的經濟效益和價值。

總體上來看，跨境電子商務和跨境物流之間產生了極為密切的聯系。二者相互依存、共同發展。因此，在跨境電子商務迅速發展背景下，需要對物流管理模式進行不斷創新，結合企業未來發展規劃，制定出合理化、科學化管理舉措，從而達到二者互利共贏的目的。

跨境電子商務論文

隨著跨境電子商務的發展，爭議也隨之產生，除了交易金額高的爭議，單筆交易金額低的跨境電子商務交易也是數量眾多。而現有的國際商事爭議解決機制無法滿足其快捷、高效、低成本解決爭議的需求，在線爭議解決方式應運而生。在線爭議解決方式是非訴訟爭議解決方式和網絡通信技術相結合的產物，是爭議解決程序主要在互聯網上進行的爭議解決方式，包括在線協商、在線調解和在線仲裁等。

在線爭議解決方式與電子商務采用了同樣的媒介――互聯網，其可以滿足快捷、經濟解決電子商務爭議的要求。在線爭議解決機制可以成為復雜和成本高昂的司法程序的替代，本身具有很大的優越性。

1.節約了時間成本，降低了爭議解決的費用。在線解決跨境電子商務交易糾紛可以及時處理爭議，使交易雙方避免將爭議訴諸政府行政機構或法院，而產生的時間上的延誤和費用上的增加。

2.節約了行政和司法資源。跨境電子商務交易中存在大量的小額交易糾紛，如果每件糾紛都訴諸公權力解決，那么行政機構和司法機關包括小額訴訟法庭將要承擔很大的工作量，不堪重負。

3.交易方可以保留尋求法律救濟的權利。法律是保障公民權利的最后一道屏障，在使用法律手段之前一定要窮盡其他手段，在跨境電子商務交易糾紛中，先將糾紛利用在線方式解決，如對在線爭議解決的結果不滿，可以訴諸法院，爭議方又多了一重保障。

在跨境電子商務在線爭議解決機制中，在線爭議解決網站處于重要地位，決定著爭議方能否獲得公平、快捷的爭議解決服務，這也是跨境電子商務在線爭議解決方式能否最終為各方認可、成為持續運轉的成功機制的關鍵。因此，對其資質要求也必不可少。

1.充分披露信息。

首先，在線爭議解決網站應準確披露自身信息，包括聯絡信息（電話、電郵、地址）以及機構信息（設立地或登記地）。這樣可以方便尋求爭議解決服務方識別提供服務的機構，在需要時能夠及時有效的和該機構聯系，在該機構有任何違法行為時，相關法律執行機構也能查到該機構并給予懲處。

其次，披露爭議解決服務信息。披露在線爭議解決的條件或限制，提供爭議解決的基本常識。說明和解釋所提供爭議解決方式的類型和具體程序，披露相關程序規則。解釋各種爭議解決方式的不同，包括介入的中立第三方的作用，如在線調解、在線仲裁中第三方的角色定位。公布每種爭議解決方式的解決期限、費用、解決結果的性質，如對當事人是否具有約束力及約束力的大小。為每種在線爭議解決方式配上簡明的流程圖，以方便尋求服務方。

再次，設置評價反饋和定期報告機制。在線爭議解決網站應該定期公布報告，包括受理在線爭議的數量、正在解決的爭議案件數、已解決的爭議的案件數量；爭議通過何種在線方式解決的，是在線調解還是在線仲裁；爭議解決的結果，是否被雙方認可并履行；經營者和客戶各自勝訴的案件數量，案件處理的平均時間，爭議方成安的平均費用等。

2.保證爭議解決公正、中立。

確保爭議解決公正、中立，主要依靠對中立第三方的約束、爭議解決程序設計和爭議解決網站的自律與他律。

首先，中立第三方應具備一定的資質。對能力的要求，中立第三人應具備一定的協商談判能力，主要是能引起當事人在線協商的互動；能夠知悉一定的在線爭議解決程序，如不公開報價系統；掌握一定的背景知識，如解決爭議所需要的技術背景、全球化背景和法律背景。對技能的要求，能通過互聯網和其他資源來收集、利用和處理信息；能對程序進行管理；能對當事人的互動進行引導。對職業道德的要求，公正無私，保證在線和試聽交流過程最大限度的透明化；保證機密性，為確保自動化程序的安全，必須采取風險管理策略。

其次，在線爭議解決程序設計應符合正當程序的標準。程序設計應該實現平等對待爭議雙方，使各方均有陳述其主張的合理機會，不因爭議解決程序而處于信息或技術劣勢。在線爭議解決網站應采用技術手段，幫助爭議方掌握啟動和參與在線爭議解決程序的技能，避免爭議一方因技術劣勢在爭議解決程序中處于不利地位。在線爭議解決網站還應通過對程序的控制，保證其公正性。

再次，在線爭議解決網站也應具備一定的資質。在線爭議解決網站本身應具備陳丹法律責任的能力，聘請喝個的中立第三方作為執業人員，設立中立、公正、高效的程序規則，制定合理的收費制度并履行設立網站的手續。此外，在線爭議解決網站還應制定自我約束的行為標準，或參加信譽標記組織，遵循其制定的行為準則，接受其監督。

3.保證信息保密和數據安全。

一方面，在線爭議解決網站應制定保密規則，同時，在組織架構、程序設計上采取措施并運用技術手段對爭議雙方提供的信息進行保密，限定解除信息人員范圍，以及對信息的使用方式。在編制相關統計數據報告時，刪除相關個人信息。此外，在線爭議解決網站還應為爭議雙方就信息保密問題提供投訴途徑。

此外，在線爭議解決網站應通過制定數據安全保護規則，參加信譽標記組織或認證項目，保護爭議方提供數據的安全。采取安全防御措施，避免其持有爭議雙方提供的信息數據被非法侵入、破壞、使用或篡改。在線爭議解決網站可以考慮設置數據管理體系，將數據安全保護納入體系設計，進行內部監控和動態管理，定期評估和調整數據安全保護措施，并制定突發事件應對方案，建立重大安全事故通報制度，以便采取相應行動保護個人數據安全。

跨境電子商務在線爭議解決想要取得最終成功，快捷、低成本的跨境執行機制是其重要保障。建立爭議解決結果的網站執行機制，方是跨境電子商務在線爭議解決實現成功運作的出路。因為跨境電子商務在線爭議解決結果中，和解協議、調解協議和非約束性決定等都不具有強制執行力，需要當事人自行履行。此時，就尤其需要督促手段以來促使并保證爭議方的自行履行。督促手段包括定期披露和評價反饋，即在網站上定期披露經營者自動履行爭議解決結果的信息，包括爭議案件的數量、爭議解決結果、經營者是否自動履行、未能自動履行處理結果的原因；借助信譽標記督促，將信譽標記納入跨境電子商務在線爭議解決機制，鼓勵經營者承諾遵守相關行為準則，自動履行爭議解決結果；收取保證金督促，要求經營者向第三方交易平臺交納一定數額的保證金，在賣方未按時交貨，或貨物數量品質不符合約定給客戶造成損失的情況下，有第三方交易平臺向客戶先行賠付，然后再追究經營者的責任；網站的處罰措施，如果爭議方不自動履行爭議解決結果，第三方交易平臺采取警告、凍結或關閉爭議方賬戶、公式等方式予以處罰。這些督促方式不是互相排斥的，可以合并使用。

如果跨境電子商務在線爭議解決的結果是仲裁裁決，在當事人不自動履行時，就應借助執行機制。執行機制需要獨立于法院，否則不可能滿足跨境電子商務在線爭議解決機制快速、低成本執行爭議解決結果的要求。那么，此時需要用到網上執行機制。鑒于電子商務交易普遍采用第三方支付平臺付款方式，交易方一般都在第三方支付平臺擁有賬戶，網上執行機制目前較為可行的方式是，與第三方支付平臺合作，在爭議方不自動履行爭議解決結果時，依據救濟的金額，直接從該方在第三方支付平臺的賬戶上劃款，支付給申請執行方。網上執行機制實質是替代執行的一種機制，而非強制執行機制。基于對個人財產的保護，強制執行必須由有權機關根據有效的執行依據，按照嚴格的程序進行。網上執行機制不具備前述條件，其合法性與正當性在于負有履行爭議解決義務一方的統一。這種同意可以通過在第三方支付平臺用戶協議中加入相關條款獲得。相關條款可以規定：如爭議方不自動履行跨境電子商務網上爭議解決機制作出的仲裁裁決，第三方支付平臺將依據仲裁裁決，將相應的款項從爭議方的賬戶劃轉到申請執行方的賬戶。

跨境電子商務行業協會工作總結

整合全球資源，搭建海外會員之家。截止目前，協會已在洛杉磯、新西蘭、韓國、肯尼亞、南非、澳洲等國家和地區設立7個海外分支機構和辦事處。通過海外分支機構和辦事處，深入了解和收集當地信息，聯系政企資源，為會員企業海外事務提供包括跨境電商公共海外倉建設、物流服務、商品采購、海外投資、政企資源對接等相關咨詢和業務服務。

省市聯動，協同推進跨境電商業務發展。目前協會已經在深圳、佛山、汕頭、惠州、陽江等地市設立了5個分支機構，以省協會的成熟服務模式為基礎，深入研究本地跨境電商行業發展情況，助力本地企業借助跨境電商模式開發國際資源對接和市場拓展等，為行業和會員提供更多切實可行的幫助和服務。

行業抱團發展，要充分發揮各個專業委員會的作用。目前協會已經成立了o2o、海外倉、法律服務、人才交流與培訓、產業帶服務等5個專業委員會，力求整合會員中各專業領域的服務優勢和資源，深度挖掘各領域的市場機會，抱團發展，優勢互補。今年春節，協會與o2o專業委員會共同策劃并牽頭舉辦了首個線上線下相結合的“年貨大拜年”活動。11家專委會成員積極參與，共聚集全球上萬種商品，面向會員企業及消費者展開年貨推廣和大促活動。法律專業委員會自今年2月成立以來，已牽頭舉辦了“跨境電商海外運營的法律風險應對與防范(歐盟、英國、美國)交流會”、“龍騰”知識產權保護專題宣講會”等多場法律培訓和知識普及活動，幫助會員企業防范跨境業務中的法律風險。在海外倉專業委員會指導下，專委會副會長單位易倉科技3月份在深圳舉辦的海外倉兩會，吸引了來自全國各地上千位行業人士共同出席，就海外倉建設話題進行深入的交流和研討。同月召開的協會與英國領事館合作的“英國倉投資機會”研討會，在英國國際貿易部、英中貿易協會的大力支持和推進下，活動獲得海外倉專委會會員的積極響應、配合和參與。人才交流與培訓專業委員會于今年3月由省內15所高校共同發起成立，今年已在院校面向高校師生舉辦了5場跨境電商專業培訓課程。產業帶專業委員會于今年7月由20多家業內企業聯合發起成立，即于8月聯合亞馬遜舉辦助力推動傳統企業轉型升級論壇暨產業帶專委會成立大會。在合作各方的共同努力下，大會獲得了圓滿成功。

跨境電子商務行業協會工作總結

協會始終堅持全心全意為會員服務和“帶領會員在全世界打市場”的宗旨。根據企業實際需求，不斷優化為行業、為企業、為會員的各項綜合服務，積極發揮行業協會的橋梁和紐帶作用，想方設法聚集行業和企業資源，整合各國家和地區、各國領事館、商務機構以及港、澳、臺三地相關政府、機構和企業資源。在7個國家和地區設立分支機構和辦事處，省內5個地市設立分支機構，在國內6個城市設立辦事處，建立起全球“會員之家“，為會員提供全面和優質的服務。為深度挖掘各領域資源和市場機會，引導企業抱團發展，設立了垂直領域和支撐服務的5個專業委員會。聯合廣州、鄭州、杭州、上海等跨境電商綜試區相關機構，發起成立“中國跨境電商綜試區業務合作聯盟”，通過合作聯盟與各綜試區開展更加緊密的溝通與互動。倡導行業自律，在全國率先發起《xx省跨境電子商務行業自律公約》等。

整合各國領事館資源，讓會員企業不出國門，即可對接50多個國家的信息和產品資源，并且不定期與各國領事館舉辦商品洽談會、經貿交流會，對接一手貨源，幫助跨境電商企業解決產品供應鏈難點和痛點的問題。2020年1月，協會主辦了與駐廣州領事館的交流活動，法國、德國、比利時、澳洲、加拿大、墨西哥、厄瓜多爾、土耳其、韓國等18個國家駐廣州領事館的25位官員受邀出席，活動進一步促進了協會與各國領事館之間的友好交往，深化了彼此之間的合作關系。2月，比利時駐廣州總領事館商務領事到位的第一周就親臨協會，與我們就跨境電商走進歐洲以及與比利時合作等內容進行了實質性的交流和探討。3月，協會與英國國際貿易部、英中貿易協會聯合舉辦“英國倉的投資機會”研討會，會議針對企業在英國建立海外倉的問題，英領館官員和我們的企業在會上介紹各自的情況，共同探討英國海外倉業務發展和企業需求。4月，2020中國(xx)—美國投資合作交流會在廣州隆重舉行，會議期間，協會與美國華南商會簽署了戰略合作協議，彼此增進了友誼，達成共同促進兩國企業在跨境電商領域的經貿合作共識。同月，協會受邀參加加拿大駐廣州領事館交流活動，就促進雙邊貿易和經濟發展的后續合作進行商討。6月，協會受波蘭駐廣州總領事館邀請，參加波蘭食品b2b對接會，組織xx省跨境電商企業與來自波蘭本土的食品進口企業進行對接洽談。7月，美國駐廣州總領事館商務領事一行來訪協會，共商兩國在跨境電商領域的互惠互利及合作發展，雙方探討了多個有實際意義的落地合作事項。同月，由波蘭駐廣州總領事館和協會共同策劃的兩地企業一對一精準對接會順利舉行，通過此次對接會，為波蘭企業與協會會員企業搭建起了長期溝通和交流的平臺，建立互信互惠互利的合作模式。8月，作為協辦單位，協會組織會員企業參加2020京畿道--xx省經貿洽談會，與來自韓國的優質品牌商進行產品對接。同月，中國(xx)—加拿大經貿交流會在廣州舉辦，協會應邀出席會議，并組織xx跨境電商企業參加會議，就兩地的經貿合作與來自加拿大的企業展開交流和業務洽談。10月，比利時政府與物流代表團、荷蘭政府與物流代表團訪問廣州和深圳，并分別與協會聯合在廣州成功舉辦合作交流會，協會與兩國代表團就跨境電商和物流方面的合作進行了深入的交流和探討。在比利時領事館舉辦的物流研討會上，協會與比利時瓦隆大區外貿及投資總署、物流與運輸協會簽署了戰略合作協議，三方將共同推進xx與比利時在跨境電商和物流方面的深入合作，各項具體工作已在進行中。

帶領會員走出去，開拓國際市場。4月，協會與副會長單位afc集團在廣州貿促會的支持下，帶領會員企業以及200多人的采購商團隊前往新西蘭、澳大利亞開展經貿交流活動，并在奧克蘭成功舉辦了“中國-新西蘭經貿投資高峰論壇暨合作對接會”，新西蘭總理和奧克蘭市長為會議發來祝賀視頻，中國駐奧克蘭總領館商務領事為大會致辭。會議為促進中新雙邊經貿往來奠定了堅實的基礎，為xx與新西蘭在跨境電商合作方面添上了濃墨重彩的一筆。同時本次交流活動也開創了行業協會與會員企業共同組織和帶領龐大經貿代表團出訪，并在境外成功舉辦經貿投資高峰論壇的先河。同月，協會組織企業隨同袁寶成副省長率領的xx省經貿代表團出訪墨西哥、古巴、美國，參加xx與當地政府共同舉辦的經貿合作交流會，同時參加由協會洛杉磯分會主辦，美國飛洋國際物流集團協辦的“跨境電商交流論壇”，一方面了解當地投資環境，另一方面與當地企業進行一對一的交流和對接活動，彼此加深了解，促進雙方合作開展相關業務。5月，協會帶領會員企業前往洛杉磯、底特律和多倫多，參加由商務部舉辦的中國周及經貿交流活動，旨在了解當地的投資環境、市場和貿易機會，同時也很好的展示了xx企業和產品品牌。6月，協會組織會員企業隨同胡春華書記率領的xx省經貿代表團，出訪以色列、愛爾蘭、英國，參加經貿交流活動。代表團成員分別與3個國家的企業就進出口業務、跨境電商、物流、海外倉、投融資等多個領域進行了深入交流并建立起合作關系。所到之處，協會都以自己良好的資源，組織和安排與當地知名企業、機構進行考察、學習和交流活動，讓企業得到實實在在的收獲。7月，協會帶領52家企業赴香港參加由韓國政府主辦的韓流商品博覽會，與韓國80多家品牌商進行洽談和對接。展會給會員企業提供了一個多元、開放的交流平臺，多家企業當場達成了合作意向。9月，協會受臺灣世界貿易中心邀請帶領xx省跨境電商代表團前往臺灣開展經貿交流活動，并參加了2020年亞太電子商務展以及進行采購業務對接活動。10月，應仁川市政府邀請，xx省跨境電商行業協會會長代表團出訪并參加在仁川舉辦的第二屆中仁友好論壇，期間中國駐韓大使邱國洪先生與代表團成員親切交流并合影留念。

協會舉辦各類交流活動，解決企業間的信息不對稱問題。2020年協會聯合社會各界力量，為會員企業在跨境b2b、跨境出口、海外倉、跨境支付、跨境物流、開拓國際市場、旺季備戰、社交媒體營銷、傳統企業轉型長級等方面，開展不同專題的交流活動，滿足各類會員企業的業務需求。協會于8月份召開的“2020年助力傳統企業轉型升級高峰論壇暨產業帶專業委員會第一屆大會”，參會者超千人，匯聚了眾多會員企業的力量和支撐服務資源，為傳統企業轉型升級提供了可直接對接資源的平臺，會議得到參會代表的高度認可，協會也將繼續在助力“廣貨全球行”的路上繼續努力。為加強區域聯系與合作，了解和學習長三角地區跨境電商發展的經驗和做法。8月，協會帶領會員企業開展了為期6天的長三角跨境電商游學之旅，對華東地區的跨境電商行業和企業進行深度考察、學習和交流，增進了長三角和珠三角企業間的相互了解，更有效的促進了兩地企業的資源整合與業務合作，此行得到了參與企業的高度評價和認可。

打造跨境電商百強企業，樹立行業標桿。協會自201x年起開展跨境電商評選活動，連續三年獲得業內企業及社會各界的高度認可。今年的評選范圍擴展至全國，眾多跨境電商企業及個人積極響應并參與評選，僅今年的網絡投票點擊率已經超過了前兩年，高達43萬多。在10月舉辦的14屆中國國際中小企業博覽會上，協會攜201x年百強企業及十大領軍人物，打造了“跨境電商百強企業”展示區，省委書記胡春華、工信部部長苗圩、省長馬興瑞等領導視察了展廳，充分體現了“世界跨境看中國，中國跨境看xx”的產業優勢。跨境電商百強企業一經亮相，即刻得到了國家級和各大媒體的爭相宣傳和報道。

跨境電子商務論文

相對于全國跨境電子商務發展水平而言，寧夏仍然遠遠落后其他地區，不僅跨境電子商務平臺較少，跨境電子商務發展更為薄弱。直到2013年以中國與阿拉伯跨境貿易為方向的“優百貿”跨境電子商務平臺建設，才填補了寧夏跨境電子商務領域的空白。通過“優百貿”和“絲路通”兩個平臺的實踐探索，構筑寧夏自有跨境電子商務品牌，目前業務已經初具規模。

2011年11月，銀川市被正式授予國家電子商務示范城市，成為西北地區唯一入選城市。2013年1月2日，海關總署批準寧夏銀川市為跨境電子商務試點城市，寧夏銀川再次成為西北地區唯一入選城市受到國家有關部門的重視。國家的兩個跨境電子商務試點城市聚焦銀川，為銀川發展電子商務帶來了極好的機遇，與此同時，也給銀川本土電子商務企業帶了新的挑戰。

2013年網商發展指數報告顯示，同國內其他省市相比，寧夏電子商務發展存在著非常大的差距。2013年全國網商發展指數平均為7.45,而寧夏為5.11全國排名倒數第五；全國網商指數平均為2.81,而寧夏為1.18全國排名倒數第六；全國網購指數平均為12.09,而寧夏為9.13全國排名倒數第五。這些數據表明寧夏電子商務發展任然很滯后，究其原因，最根本的是缺少電子商務龍頭企業的引領，缺少大型的電子商務平臺，電商企業經理發展意識不強，電商企業成長緩慢；而跨境電子商務的發展更是空白。寧夏自治區政府在大力鼓勵發展跨境電子商務的同時，也積極培育本土化電子商務企業。2013寧夏希望信息有限公司投資2000萬，建立寧夏中阿電子商務有限公司，并結合寧夏跨境電子商務發展優勢和實際，制定了企業跨境電子商務發展規劃，建設以中國與阿拉伯跨境貿易為方向的"優百貿"跨境電子商務平臺，構筑寧夏自主電商品牌，目前業務已經初具規摸。

1.寧夏中阿電子商務平臺——“優百貿〃。"優百貿"是目前寧夏率先建設完成且上線運營的跨境電子商務平臺。2013年9月平臺上線至今，注冊用戶已達8萬戶，投入資金累計超過200萬美元。寧夏中阿電子商務平臺——"優百貿"的建成和運營，使寧夏同全國各省一同步入大型綜合電子商務平臺行列，縮短了與國內其他省市的差距，成為寧夏電子商務核心平臺，帶動和促進了寧夏周邊地區實體經濟和產業繁榮發展。

寧夏中阿電子商務平臺——"優百貿”是一個集成化的平臺，是中國、寧夏與全球，特別是阿拉伯國家和穆斯林地區的電子商務通道，通過整合電子商務各個環節的流轉，實現信息、資金和倉儲貨物的閉環電子商務交易。

"優百貿”以"優品聚天下，百粹匯中阿，貿易通全球〃為宗旨，通過互聯網在該平臺上以中文、英文、阿拉伯文三種文宇語言開展b2b2c跨境貿易，成為寧夏首家搭建完整的信息流、資金流、物流的全流程跨境貿易平臺。"優百貿"在對外貿易的同時，也具有開放功能，也可積極尋找阿拉伯國家優質出口商品并吸引名牌企業入駐，為阿拉伯國家和穆斯林地區企業在中國開辟市場提供服務，縮短了同境外各企業及最終用戶的供求信息流轉距離，促進了中阿經濟貿易發展。目前，"優百貿"銷售額達到80萬美金，未來將攜手聯想、美的、海爾等全球知名廠商共同拓展中東市場，2015年銷售額預計突破500萬美金。

經過近一年的發展運營，"優百貿"在出口方面已經獲得許可網銷的產品類目有33類，主要有3c類家電、健康與美容、戶外用品、服裝和包、珠寶、家用類、辦公類、美發類等產品，共計421種，涵蓋了國內豐富的海外熱銷產品。進口方面，"優百貿"上線產品涉及德國、意大利、英國、法國、美國等15個國家，共13個類目，以進口葡萄酒、食品和飲品為主類。"優百貿"上線至今，先后受到美國、加拿大、英國、法國、德國、俄羅斯等歐美國家客戶的關注，同時，沙特阿拉伯、約旦、卡塔爾、阿拉伯聯合酋長國、約旦、埃及等阿拉伯國家的用戶也相繼訪問注冊并持續開展線上貿易。

“優百貿17在建設發展跨境電子商務平臺的過程中，也進行了多方面的研究與嘗試，并且取得了以下幾項突破性的進展：

其一，在跨境電子商務商品交易資金支付方式上，寧夏中阿電子商務平臺已經攜手國內在重慶第一家拿到跨境支付牌照的易極付合作，并與國際最大的第三方支付平臺貝寶（paypal)公司進行合作，目前"優百貿"平臺支持57種外幣，突破了跨境電子商務資金流的問題。

其二，在跨境電子商務合作方面，已經與國內知名電商平臺京東、阿里進行了多次溝通，與其高層針對阿拉伯市場進行了一系列的研究與探討，取得突破性進展，在政府部門相關引導下，將共同開拓阿拉伯市場。

其三，在跨境貿易產品方面，美的、雷士照明的產品以b2b貿易的方式向阿拉伯國家開展線上貿易。通過現有渠道逐漸擴大貿易額，以跨境電子商務的方式逐步替代傳統線下貿易。

2.銀川跨境電子商務平臺"絲路通〃。2014年12月26日銀川跨境貿易電子商務業務"絲路通〃正式上線。105筆包括品牌家電產品、穆斯林工藝品、穆斯林服飾及寧夏特產在內的貨物訂單順利通過銀川綜合保稅區分揀流水線，啟程運往阿聯酋迪拜和沙特阿拉伯等地。

跨境貿易電子商務是國際貿易的新方式和新手段、新業態，開展跨境貿易電子商務，對寧夏積極融入和參與國際經濟合作、搶占國際競爭制高點具有重要作用。2014年，銀川綜合保稅區進出口貿易額超過了15億美元，在審批快、建設快的基礎上，實現了封關運行第一年再造一個“銀川外貿"的目標，為拉動寧夏進出口貿易快速增長做出了重要貢獻。銀川跨境貿易電子商務實現了業務上線，標志著銀川綜合保稅區發展邁出了嶄新的一步。

2014年9月中旬，銀川綜合保稅區管委會與迪拜杰貝阿里自貿區管委會進行了會談，提出了以跨境電商合作為契機，促成迪拜方面在銀川綜合保稅區建設清真產業園中園的設想，將阿方清真認證及海關、檢驗檢疫監管等功能前罝到中國寧夏，為中國產品出口到阿拉伯國家打開便捷通道，力爭將寧夏打造成中阿貿易投資便利化的示范區。

電子商務已成為經濟發展新的驅動力，跨境貿易電子商務已成為國際貿易的新方式、新手段、新業態。跨境貿易電子商務突破了國界和時空的限制，打通了中阿貿易的橋梁，彌補了寧夏在交通、物流及地理環境上的劣勢，為寧夏內陸開放型經濟試驗區發展提供了新的貿易業態形式。跨境貿易電子商務業務的上線，標志著寧夏擁有了面向中東市場的網上平臺，中國產品和穆斯林特色用品將更加便捷地走出國門。這對于寧夏打造新絲綢之路經濟帶戰略支點，推進國際化進程，實現經濟新常態下轉型升級，打造面向阿拉伯國家和地區的商品集散和商貿物流中心具有重要而深遠的意義。

就跨境電子商務發展而言，雖然寧夏被國家批準為第二批跨境電子商務試點城市，但其發展仍然遠遠落后于其他地區，不僅跨境電子商務平臺較少，跨境電子商務交易星也相對少。寧夏跨境電子商務起步較晚，但是其他省份可借鑒的經驗較多，只要迅速完善各類政策，營造良好環境，跨境電子商務將成為寧夏第三產重要的支柱產業和增長極。

跨境電子商務論文

信息技術的不斷發展以及經濟全球化的不斷深化，跨境電子商務得到快速的發展，成為全球市場經濟發展的一種新興發展模式，極大地推動了市場一體化的進程。最近幾年，我國傳統行業在對外貿易中已經放慢了腳步，跨境電子商務業務卻依然保持著迅速增長的趨勢，但是在發展獲得效益的同時也存在一些不足。促進我國跨境電子商務發展政府要完善相關政策和制度;提供基礎建設，打造跨境電子商務一體化流程;重視人才培養。企業要了解市場需求，提供符合消費者習慣的高質量服務;打造品牌競爭力;加強企業合作分工，擴大全球市場份額。

互聯網技術的快速發展極大地方便了人們的生活，也在不斷改變人們消費的方式，隨著經濟全球化的發展，跨境電子商務得到空前的增長。跨境電子商務是基于互聯網技術，通過網絡來實現不同國家和地區之間貿易往來，是傳統電子商務的升級化應用，也是經濟全球化發展的必然趨勢之一。在跨境電子商務平臺中，商品展示、詢價交談、下單貨運等都通過互聯網技術實現，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境電子商務的模式和傳統電子商務一樣，主要有b2b、b2c、c2c三種。在中國，跨境電子商務的發展一直保持著迅猛增長的勢頭，2014年作為我國“跨境電商元年”，中國對外貿易中跨境電子商務已經占據了較大的比重，并且這個比例也在逐年增加。然而，在我國跨境電子商務發展迅速的同時也存在了一些不足之處，如支付手段、關檢、貨運物流等方面，這些障礙嚴重阻礙了我國跨境電子商務的發展和進步。因此，我們應該深入剖析中國跨境電子商務發展中遇到的問題，制定出符合跨境電子商務發展的方針和政策，促使我國跨境電子商務穩定、健康的發展。

跨境電子商務是通過互聯網的方式進行不同國家和地區之間的商品貿易往來，其很大程度上取決于國內電子商務的發展，是電子商務在經濟全球化下的一種新型模式，因此，國內電子商務的成功經驗以及互聯網等信息技術的便捷為我國跨境電子商務的發展提供了良好的發展基礎。與傳統國際貿易相比，跨境電子商務有著許多優勢：成本低廉，由于交易雙方是通過互聯網直接進行商品的交易，省去了門店、差旅、國際話費、商品周轉等一系列不必要的費用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世紀發展的主題，各種信息化平臺不斷產生，信息資源的快速共享讓商品在全球范圍內得到展示，促進了買賣雙方快速達成交易。近年來，社會各界不斷關注中國跨境電子商務的發展，政府部門高度重視，為了給國內跨境電子商務提供一個良好的發展環境，政府也相繼出臺了一些政策方針，以促進跨境電子商務基礎設施的建設以及吸引企業更多地參與到跨境電子商務中，讓跨境電子商務成為我國對外貿易的新的經濟增長點。例如，商務部的《關于利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》，稅務局的《網絡發票管理辦法》等從對外貿易能力、互聯網交易發票等跨境電子商務業務中涉及的主要流程出發，推出了各種優惠政策和規范化指導。同時，國內各省市也相繼出臺政策以輔助本地跨境電子商務的發展，例如北京、廣東、上海等地設立了跨境電子商務示范基地，在關檢、稅務、物流、支付等方面為跨境電子商務企業的發展提供了便利。

跨境電子商務是基于互聯網技術發展的，而其支付方式也由傳統的先進交易等轉變為電子支付方式。近年來，國內第三方支付企業得到快速發展，為中國跨境電子商務提供了極為便捷的支付手段。但是，這些第三方支付方式也有一些不足：首先，虛假交易發生幾率高，第三方支付企業主要提供一個網絡擔保的功能，實際交易中很難對交易雙方進行完整的身份確認，這就容易造成虛假交易的發生，甚至被不法資金所利用，國際犯罪的風險加大;其次，法律監管不利，國家在跨境電子商務業務部分沒有出臺有效的監管措施，大多數跨境電子商務是以國外銀行合作的方式進行支付的，政府在這一部分存在監管真空，不利于對第三方支付企業的違規操作監管;最后，交易金額受限，根據中國外匯管理制度相關規定，第三方支付企業在單筆貿易中交易金額需在1萬美金以內，否則需要提交稅務憑證，而這又是稅務局所缺乏的部分，因此，造成中國跨境電子商務大資金交易的限制。

國際間的商品貿易都需經過關檢，跨境電子商務自然也不例外。跨境電子商務基于互聯網使商品在展示、咨詢、交易等環節都實現了快速的流通，但最終交付商品時卻往往卡在關檢上。商品要想出境，都必須經過報關、檢查、繳稅等一系列流程，這就造成了跨境電子商務交易雙方的成本增加，也大大拖延了產品到貨的時間，這顯然已經違背了跨境電子商務價格低廉、快速到貨的主旨，因此，海關的種種限制已經成為阻礙跨境電子商務發展的最大障礙之一，國家必須高度重視并提出相應的政策措施來減少關檢對跨境電子商務帶來的影響。

在跨境電子商務交易過程中，無論是商品展示、信息交流、確認支付等流程都可以通過互聯網進行快速實現，但最終完成商品的交付必須經過物流。雖然中國跨境電子商務迅猛發展，但是跨境物流的發展卻沒有跟上，目前的跨境物流還存在幾點不足：第一，體系不完善，基礎設施建設力度不夠。跨境物流對倉儲、貨運、關稅等有著較高的要求，需要有完備的基礎建設和健全的管理體制。第二，缺乏標準化流程。長距離運輸、設備周轉是跨境物流的主要特點，一套標準化的設備裝卸等運作流程是有效地降低物流產生的成本的保障。第三，信息化基礎薄弱。目前我國跨境物流行業的信息化覆蓋率還不足一半，與發達國家相比存在不小的差距，主要表現為效率低下、服務質量差、貨物分揀錯誤率高等。

不論是傳統交易還是電子商務交易模式，誠信都是放在第一位的。但目前中國跨境電子商務中，交易雙方的信用障礙也成為了一個令人頭疼的問題，主要表現為假貨泛濫、非法網站多、缺乏法律制度等。假貨在跨境電子商務交易中不僅使買方受到經濟上的損失，也讓企業甚至是國家的信譽受到質疑，嚴重影響了企業和國家的形象。由于跨境電子商務是基于互聯網產生的，而各種非法互聯網釣魚網站或軟件問題也層出不窮，使消費者蒙受了較大的損失。同時，國家在互聯網犯罪方面的法律制度不完善，沒有形成有效的懲罰措施，造成整個跨境電子商務市場的不規范，阻礙了跨境電子商務的發展。

跨境電子商務的不斷增長，已經成為我國對外貿易的一種主要方式，政府應該高度重視跨境電子商務所帶來的經濟增長點，制定出一系列幫助扶持政策，更好地推動我國跨境電子商務發展，主要有以下三個方面。

1.完善相關政策和制度。

近幾年來，國家在跨境電子商務的重視程度雖然變得越來越高，也制定了一些有助于發展跨境電子商務的方針政策，但大多數只起到了緩解現存問題的作用，無法真正解決諸如關檢、稅賦、信用程度等痛點。因此政府應該聯合多個部門，如海關、稅務部門等，通過實際市場調研，制定和完善符合跨境電子商務發展的政策和制度。

目前，我國的跨境電子商務有80%以上是由國外機構支付手段進行交易，國內電子支付等手段占據比重較小。政府應該主動加強支付平臺的基礎建設，扶持國內支付機構的發展，提高我國跨境支付平臺的競爭力。并且，國家也應該支持企業建立報關、完稅、國際運輸與倉儲等一體化服務隊伍，提高跨境電子商務的便捷度，促進跨境電子商務企業的發展。

3.重視人才培養。

任何新興行業或技術的發展都離不開人才的引進，這也是行業能否在市場中占據有利地位的關鍵。一方面要加大對跨境電子商務人才的引進，以彌補目前人才缺失的不足，另一方面應該加強校企合作，鼓勵企業和高校對跨境電子商務人才的培養，作為我國跨境電子商務的人才儲備。

1.了解市場需求，提供符合消費者習慣的高質量服務。

不同國家和地區有著不同的文化、信仰、理念，跨境電子商務作為全球貿易手段之一，企業在進入一個新的市場前必須對當地進行一個深入的市場調研，根據當地的風土人情來定制差異化的服務，以滿足該市場的實際需要，以高質量的服務和高口碑的產品來贏得當地消費者的青睞，保持市場份額。

2.打造品牌競爭力。

企業要保持對國內外新市場新技術的了解，及時地根據市場的變化來制定出符合企業發展的戰略方針。同時，企業也要大力發展技術水平，打造一個具有高價值的品牌，通過品牌建立、營銷一體化等手段，提高企業在國際市場的競爭力和影響力。

3.加強企業合作分工，擴大全球市場份額。

跨境電子商務是經濟全球化和市場一體化下的產物，一些利益相關的企業間應該加強合作，實現信息和技術的共享，將企業間的優勢資源進行整合，實現跨境電子商務服務的一體化，完善整個產業鏈，以低成本、高質量的產品和服務提高企業的競爭力，達到企業共贏的局面。據不完全統計，2012年我國跨境電子商務進出口貿易總額約為2.3萬億元，比上一年相比增長率高達32%，并且隨著中國跨境電子商務的快速發展和交易規模的不斷增加，艾瑞預測我國跨境電子商務進出口貿易總額在2016年將達到6.5萬億元，其規模和潛力是巨大的。跨境電子商務作為信息化技術發展和經濟全球化下的產物，極大地推動了國家經濟發展的進程，也必將成為未來國際貿易的主導方式，這對我國企業來說既有廣闊的市場前景，又需面對許多新的挑戰。因此，政府和企業應該積極面對，在政府主導下，通過制定和完善跨境電子商務相關政策，來減少跨境電子商務企業在政策上的阻礙，并且，企業也應該不斷提高技術水平，提高品牌競爭力，加強企業合作分工，共同實現我國跨境電子商務的有效突破。

跨境電子商務實習報告

進入21世紀，在信息化革命的背景下，隨著計算機和網絡技術的迅猛發展以及企業投入全球經濟競爭的需求，跨境電子商務的運用為國際貿易的進一步發展提供了新的技術支持與增長模式。xxx年，中國跨境電子商務交易額已達到2萬億元人民幣，電子商務的國際化進程促進了“中國制造”向“中國營銷”的加速轉變。

跨境電子商務將成為21世紀中國現代國際貿易的必然趨勢。但跨境電子商務在快速增長的同時，對平臺、物流、支付結算、海關商檢等環節提出新的需求。在此巨大的機遇與挑戰下，我國快速成長起的中小型跨境貿易企業必將迎來新的發展浪潮及改革升級。x公司是一家經營跨境電子商務(簡稱“跨境電商”)的公司。

自xxx年于深圳成立以來，在過去的六年內取得高速的成長，并于2013年完成了3億人民幣的銷售額，其中毛利率約為20%，凈利率約為8%。到了xxx年，行業競爭越發激烈，x公司增長減緩。為了保持價格競爭力，毛利率水平有一定的下降壓力。面對當前的競爭環境，x公司計劃進一步制定發展戰略，尋找突破口，以提高營收能力和盈利能力，最終實現5年內成為國內跨境電商行業龍頭，并登陸美國資本市場的長期目標。

本文基于近年來跨境電子商務蓬勃發展帶來的新機遇，以戰略管理理論為基礎，運用pest分析法、五種力量競爭模型、swot分析法，通過深刻剖析x跨境電子商務公司的經營的外部環境與內部條件，對x企業的競爭優勢及劣勢，面臨的機遇與挑戰進行歸納總結，從而制定出適合中小型跨境電商企業的發展戰略，使其能夠實現真正的做大做強。同時，本文也對國內其他中小型跨境電商企業進行戰略規劃提供了理論參考。

本文從x跨境電子商務公司現有發展戰略入手，診斷分析了企業現有經營中存在的問題。在分析行業和自身環境特點，對公司的發展戰略提出了建議。為廣大中小型跨境電商企業的發展，幫助他們脫離紅海競爭，提高企業利潤率，提升企業競爭力，提供了很好的指導意見。

廖蓁和王明宇(2014)提到，跨境電子商務是指不同國別或地區間的交易雙方(個人或企業)通過互聯網及其相關信息平臺實現的各種商務活動，包括出口和進口兩個層面的總和。

隨著電子信息技術的進步和經濟全球化的發展，跨境電商已經成為我國對外貿易新發展趨勢，同時帶給電商行業新的發展方向，根據商務部發布的'《中國電子商務報告(2012)》顯示，跨境電商成為了中國商務交易市場新熱點。國際上國與國的民眾通過互聯網和國際快遞等先關服務，實現了商品的跨國銷售，開啟了無國界的網購大門。王外連(2013)，王明宇(2014)等認為，通常跨境電子商務是指不同國家或地區的交易雙方，通過互聯網以郵件或者快遞等形式通關，數額小，次數多，速度快的新的國際貿易模式[2]。

雷楊，王淑琴，蒙立軍(2013)等提到，跨境電商按其業務方式，可分為獨立電商和第三方跨境電子商務平臺服務商兩大類：獨立電商是指自建電子商務平臺進行跨境貿易，以蘭亭集勢，中國制造網，走秀網等為代表，這類電商作為一個貿易商進行線上平臺建設和交易活動;第三方平臺服務商泛指獨立于產品或服務的提供者和需求者，而是為買賣雙方提供線上交易平臺及相關服務的企業，這類電商國內以敦煌網和阿里速賣通為領軍，國外有易貝(ebay)和亞馬遜(amazon)兩大巨頭[3]。

關于跨境電子商務在國內的發展現狀，王外連，王明宇(2014)等提到，估計全球跨境電子商務市場規模為440萬億，占當年電子商務總體規模的14%，而這個比例也將隨著跨境電子商務的進一步發展不斷更新。據商務部統計，2011年中國電子商務市場交易額達到5.88億萬人民幣，增長32.8%，其中跨境電子商務的增幅達30%以上，而到2012年，據艾瑞咨詢數據顯示，中國的電子商務交易額已經達到8.1萬億，增長27.9%，其中跨境貿易也有了新的增長。

本文總共七章：第一章為導論，闡述本文的研究背景，研究方法，研究意義及結構安排。為讀者閱讀全文提供引導，了解本文的主要內容與結構。第二章為文獻綜述，通過文獻闡述跨境電子商務商行業的歷史及現狀，以及找出未來的發展方向，同時介紹本文所使用的研究工具。第三章對x公司做全面的陳述。

首先就x公司所在的跨境電子商務行業進行更全面的闡述和分析，并且對兩種不同的業務形態進行分類。然后對x公司的背景和發展歷程進行闡述，并引申出x公司現在面臨的發展問題，也就是本文進行戰略分析后所要解決的問題。第四章分別應用pest模型，波特的五力模型，大戰略矩陣模型，efe模型及ife模型對x公司所在市場的宏觀環境，競爭環境，外部的機遇和挑戰，內部的優勢和劣勢進行研究分析。

efe模型和ife模型的分析內容將會是第五章進行swot戰略匹配的因素。第五章通過swot矩陣進行戰略匹配，并以此為基礎制定x公司可執行的備選戰略。然后進一步對備選戰略進行剖析，以確定x公司的戰略規劃。第六章根據前面的戰略分析結果的基礎上，制定公司的戰略規劃目標，規劃思路，以及提出具體的發展戰略。第七章為結論與展望，總結本文的研究成果。

跨境電子商務論文

（1）跨境電子商務在全世界規模內發展，為我國企業的跨境電子商務的發展提供了市場。統計相干數據患上出:二0一三年，我國有七億的互聯網使用者，其中有近二。八億的用戶使用網絡進行消費。截止到二0一四年中國電子商務市場交易范圍急劇增添到一三四萬億。我國跨境電商企業的迅速發展以及國家跨境電商優惠政策的陸續出臺表明二0一五年之后我國跨境貿易電子商務將迎來更大的發展空間。

（2）樹立品牌效應，晉升我國產品質量。我國電商企業應針對于產品的質量應當做出進1步的提高，而不能再依靠傳統的發展模式，只有這樣才能在劇烈的電子商務市場中盤踞市場份額。因而，在對于企業產品以及企業文化等進行方面宣揚時應該充沛了解并加以應用品牌效應帶來的優勢。

（3）我國跨境商貿的增長在必定程度上遭到客戶的個性化需求的影響。許多市場調研和客戶反饋的信息中顯示愈來愈多的客戶更偏向于有個性、多樣化及更為特點的產品。同時因為處于國際市場中的消費者遭到的是不同的觀念、教育、違景以及各種文化的影響，他們已經經愈來愈不能知足于現有跨境電子商務企業所能提供的產品以及服務，相反他們需要的是專門的定制化服務。

（4）跨境電子商務的發展已經遭到政府和相干部門鼎力支撐。我國政府為激勵跨進電商企業的發展，于二0一三年頒布了《關于施行支撐跨境電子商務零售出口有關政策的意見》。這說明我國已經經愈來愈注重跨境商貿的發展的踴躍作用，這將有益于我國跨國貿易的長遠發展。

（1）企業應該捉住機遇，踴躍迎接挑戰并完美本身跨境電子商務的發展。

首先，跨境電商企業只有充沛了解國外市場，例如當地的法律法規、習俗習氣、國民經濟收入、人文特色和購物的方式等國外市場調研工作，才能在必定程度上也可防止經營風險，才能拓展跨境電子商務市場，樹立1個相符貿易國國情的跨境電子商務平臺。其次，企業應當學習以及引進先進的電子商務發展模式。鑒于國外的電子商務擁有更為豐厚的經驗，所以企業應當讓國外專業服務為我國企業量身定做電子商務發展模式，改善網站設計、產品展現以及物流倉儲等不成熟的環節，實現強強聯合，增進我國跨境電商行業的發展。最后，跨境電商的發展也應當注重實現品牌效應，改善企業的分工合作。任何1個企業在開辟新市場時都會遇到難題，所以更為需要跨境電商企業實現更好的合作。彼此之間樹立信息溝通渠道，實現市場信息以及資源的同享，以合作的方式接替企業間的惡性競爭。

（2）我國政府應盡快出臺相干政策。

最近幾年來，電子商務似乎已經經成了1股不可阻擋的趨勢，國家也為此出臺了相干的規定，進1步規范跨境電商的發展。雖然如斯，在進口報關以及出口退稅方面依然存在著問題。為此政府應當聯合海關、貿促會等相干部門針對于電商的目前現狀及未來趨勢，制訂出更為完美的法律法規來保障跨境電商的發展。

（3）加快在跨境物流系統方面的建設步伐。

實現跨境電商的進1步發展就必需有1個強有力的物流體系作為支持，為此必需進1步加快物流體系的建設，降低物流本錢，有效縮短物流時間。電商企業不能把物流發展的眼光局限于國內的倉儲建設，更應當投向國際市場。借助國內外聯合的物流體系，整合國際形勢與地輿優勢，實現國內外市場的有效聯合。

跨境電商產業園區的樹立，可以用試點作為先行試驗區，在此樹立從商品的出產包裝到物流銷售和進出口報關的全套環節及配套設施，摹擬全體程序。針對于跨境電子商務中容易呈現的海關、商檢、國稅和對于產業區中的資金、信息、物流等問題進行統1管理，真正解決在出口退稅以及結匯方面發生的問題，降低跨境電商企業的交易本錢，提高我國跨境電商行業的國際競爭力。

通過對于我國跨境電子貿易的分析，可知，盡管我國跨境電商正在逐步穩步地發展，但依然有著諸多問題需要咱們采用1系列相應的措施來戰勝。咱們要以更為踴躍的心態來面對于機遇并迎接挑戰，相信我國跨境電商行業會有著更為廣闊的發展空間。

跨境電子商務論文

根據國際貿易雙向的特點，跨境電子商務分為外貿出口和外貿進口兩大類。進口的跨境電子商務運營方式主要是建立開展外貿進口的海外網購平臺。平臺吸引海外賣家入駐，向本國境內進口海外大品牌、較國內市場價格低或國內市場買不到的商品。外貿出口的跨境電子商務分為如下幾種運營方式：

（1）借助本土外貿電子商務平臺。其價值鏈形態為：出口商品的供應商—跨境電子商務平臺—境外消費者。在這種模式中，平臺搭建it架構，將自己打造成運營中心，聚集供應商和消費者，形成規模效應，負責營銷推廣，產品由供應商上傳和供貨。

（2）借助國外知名電子商務平臺。出口企業注冊成為全球著名電子商務平臺的會員，直接向海外消費者推廣產品。

（3）尋求國外網店代購分銷商品。

（4）外貿企業自建跨境電子商務系統直接面向海外市場。

跨境電子商務的崛起將改變外貿產業鏈的布局，對傳統外貿造成嚴峻挑戰。

第一，跨境電子商務具有去中間商作用，越過一些國外渠道直接面對當地消費者，使傳統外貿模式中利潤多被國外渠道攫取的狀況大大改觀。據估算，跨境電子商務國內企業的外貿凈利潤率可以從傳統的5%提高到50%。

第二，跨境電子商務可以不受地理空間的制約，受貿易保護的影響也較小，外貿企業可以減少海外分支機構的設立，大大降低了企業進行海外市場擴張的成本，使企業的海外市場規模較之過去可進一步擴大，小企業也有機會開展國際貿易。

第三，可以減免出國談判磋商的頻次，大幅降低成交的代價。以網絡營銷取代傳統的境外營銷手段，不僅節約營銷成本，而且借助網絡營銷的豐富手段和精準定位可以取得更好的營銷效果。

此外，網絡營銷還可以繞過當地政府對傳統廣告營銷規定的相關流程，簡化營銷活動的手續。第四，可以直接獲得境外市場信息和用戶反饋，優化海外客戶關系管理，進行個性化定制，提高對境外市場反應的靈敏度。

1.跨境電子商務的興起是全球經濟發展的需要自全球金融危機以來，傳統外貿中的大額訂單大幅縮減，而跨境電子商務以其小額交易、低成本、低風險、敏捷靈活的特點迎合了海外買家的需求。

2.電子商務改變了消費者的購物習慣，甚至造就了一批網購的重度依賴者網絡購物突破了地域的限制，并能滿足個性化定制的要求，這些都是傳統外貿模式無法做到的。在跨境電子商務發展起來以前，“海淘”盛行，這種通過個人非正式渠道代購海外產品的模式風險很大，問題頻出。消費者的選擇已經對跨境電子商務的發展產生了巨大的拉力。

3.有海外擴張需求的企業對跨境電子商務熱情歡迎國內市場競爭激烈，內貿電子商務的較量已達白熾化，而跨境電子商務還是一片藍海，在網絡上一個企業可以面對全球200多個國家和地區的市場，吸引力無限。跨境電子商務的低門檻、低成本、寬平臺優勢使國內企業，尤其中小企業走向國際化的夢想成為可能，加速了其實現的進程，因此得到企業的熱情歡迎。

4.各國政府積極鼓勵跨境電子商務的發展，中國政府為此也作了許多努力我國發改委正會同商務部、海關總署、人民銀行、質檢總局、國家郵政局、國家標準委等部門，共同研究制定促進跨境電子商務通關服務相關的配套管理制度和標準規范。自2012年起，《關于利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知》等相關規定先后出臺，明確跨境電子商務的經營主體，敦促解決跨境電子商務出口所遇到的海關監管、退稅、檢驗、外匯收支和統計等問題，旨在積極推動跨境電子商務的發展。2012年12月，上海、重慶、鄭州、杭州、寧波等5個城市被確定開展跨境電子商務通關服務試點工作。跨境電子商務正在成為促進我國外貿轉型升級的強大引擎。

1.物流問題跨境電子商務的交易具有小批量、多批次、訂單分散、采購周期短、貨運路程長等特點，對物流提出了更高的要求。目前中國跨境電子商務中采用的物流形式主要有：中國郵政的國際小包、國際快遞、海外倉儲等形式。每種形式各有利弊。對跨境電子商務而言，選擇物流服務必須在成本、速度、貨物安全、消費者對在途商品的追蹤體驗等幾方面權衡考慮，尤其是如何獲得廉價、快速、安全的國際物流是目前跨境電子商務企業最關心的問題。

2.支付問題傳統外貿的支付過程成熟規范，具備健全的爭端處理機制，而跨境電子商務支付處于起步階段，還存在許多亟待解決的問題，面臨著較高的支付風險，例如支付系統的穩定性、網絡安全、電子貨幣的發行和使用、法律監管以及爭端解決等問題。

3.信用體系和爭端解決機制問題跨境電子商務中，由于語言和文化的差異使得信息不對稱的程度嚴重，再加上對國外電子商務企業的信任程度低，信息不對稱成為交易的巨大障礙。因此，建立一個能夠對買賣雙方進行身份認證、資質審查、信用評價的信用體系就成為跨境電子商務的當務之急。另外，跨境電子商務涉及兩個或多個國家的交易主體，一旦發生爭端，適用哪國法律，該如何解決也是跨境電子商務不容回避的問題。

4.通關手續、法律和監管問題電子商務的高效性要求跨境電子商務能實現快速通關，而大量的貨物通過快件渠道和郵遞渠道入境，對海關的監管和征稅帶來了挑戰。對外貿易的網絡化對當前的法律體系和監管手段也提出了挑戰。

1.物流方面從國家層面做好第三方物流的全局規劃和部署，對第三方物流行業進行重新洗牌，通過并購重組等方式整合物流資源，形成一些具有規模效應、信息化水平高、管理科學、服務專業的大型物流企業，由它們為跨境電子商務提供快捷、安全、低價的物流服務。這些大型物流企業還可以通過并購重組等方式向海外擴張，以追求跨境物流的低成本。除此之外，在現階段可統籌各方資源爭取多建海外倉儲基地，在外貿出口的主要流向國多設立第三方倉儲設施，既有利于提高配送效率、降低物流成本，還易于為當地的消費者所接受。

2.支付方面一方面，要加強信息安全技術的研發和應用，保證支付系統的穩定性，防范網絡安全事故，規避技術問題給跨境電子商務支付帶來的風險；另一方面，要大力扶持第三方支付機構開展跨境支付業務，擴大在跨境支付市場的占有份額。同時，還需要完善對跨境電子商務支付的監管機制和相關法律制度。如跨境支付的管理統計制度，第三方支付定期向有關部門匯報人民幣和外幣跨境資金往來情況，準確提供交易信息；多部門（工商、商務、海關、央行等）聯合建立跨境電子商務信息平臺，實現部門間信息共享，加強對異常交易的監測和審核等。

3.信用體系的建立和爭端解決機制方面構建一個第三方信用中介體系，加強商家資質審查、機構評估、交易評價反饋，核實買方（特別是個人買家）的信用狀況，防止惡意訂單、信用卡支付時收貨后撤回資金、惡意拒絕收貨等情況。從賣方角度而言，需要加強自律，以優質的商品和誠信的經營在海外市場樹立品牌；從跨境電子商務平臺角度而言，需要采取措施，去偽存真，確保平臺上交易商品的質量，防止“假冒偽劣”毀壞平臺聲譽和其他出口商形象。此外，政府主管部門還需要積極參與國際協商，建立爭端解決機制，明確出現爭端時適用哪國的法律法規以及解決的程序等。

4.通關手續、法律和監管問題海關應創新監管模式，在有效履行監管查驗實物的前提下，依托電子口岸，探討針對跨境電子商務的報關、報檢、收匯、核銷、退稅、結匯等問題的辦法，探索無紙通關和無紙征稅等便捷措施，做到快速通關。法律方面，應完善關于跨境電子商務主體身份核實與管理、跨境電子支付、跨境電子商務稅收、用戶隱私保護、電子數據法律效力、知識產權保護等的相關法律法規。各國政府部門間加強國際協商與合作，探索跨境電子商務監管合作的對策，建立國家之間關于跨境電子商務關稅優惠、爭議解決以及防范打擊計算機犯罪方面的協調機制，合力推動跨境電子商務的健康發展。

5.做好市場調研，優化客戶服務不同國家之間的文化差異、消費習慣差異、法律制度的差異始終存在，企業在進行跨境電子商務之前要對目標市場進行深入細致的研究，尤其對上述差異要做到了如指掌，入鄉隨俗。此外，跨境電子商務使得外貿企業有可能直接接觸境外的個體消費者，他們往往個性張揚，需要個性化定制的產品或服務。如果說外貿企業只要服務好少數的大客戶就可以了，那么在跨境電子商務模式下，外貿企業還需要為小客戶提供個性化的體貼服務，要使所有客戶都獲得滿意的交易體驗，而這一過程離不開大數據挖掘。所以未來成功的跨境電子商務企業一定是那些熟悉目標市場、通過大數據挖掘了解客戶特征并能提供其滿意的產品和服務的企業。

我國跨境電子商務發展思考論文

(1)跨境電子商務在全世界規模內發展,為我國企業的跨境電子商務的發展提供了市場。統計相干數據患上出:二0一三年,我國有七億的互聯網使用者,其中有近二.八億的用戶使用網絡進行消費。截止到二0一四年中國電子商務市場交易范圍急劇增添到一三.四萬億。我國跨境電商企業的迅速發展以及國家跨境電商優惠政策的陸續出臺表明二0一五年之后我國跨境貿易電子商務將迎來更大的發展空間。

(2)樹立品牌效應,晉升我國產品質量。我國電商企業應針對于產品的質量應當做出進1步的提高,而不能再依靠傳統的發展模式,只有這樣才能在劇烈的電子商務市場中盤踞市場份額。因而,在對于企業產品以及企業文化等進行方面宣揚時應該充沛了解并加以應用品牌效應帶來的優勢。

(3)我國跨境商貿的增長在必定程度上遭到客戶的個性化需求的影響。許多市場調研和客戶反饋的信息中顯示愈來愈多的客戶更偏向于有個性、多樣化及更為特點的產品。同時因為處于國際市場中的消費者遭到的是不同的觀念、教育、違景以及各種文化的影響,他們已經經愈來愈不能知足于現有跨境電子商務企業所能提供的產品以及服務,相反他們需要的是專門的定制化服務。

(4)跨境電子商務的發展已經遭到政府和相干部門鼎力支撐。我國政府為激勵跨進電商企業的發展,于二0一三年頒布了《關于施行支撐跨境電子商務零售出口有關政策的意見》。這說明我國已經經愈來愈注重跨境商貿的發展的踴躍作用,這將有益于我國跨國貿易的長遠發展。

我國跨境電子商務發展思考論文

自加人wto以來，我國在電子商務方面得到快速的發展，我國的一些電子商務中小企業不僅加大了國內市場的開拓力度，而且也開始向國際市場進軍，以實現企業的自身利益最大化。小額跨境電子商務,也被稱為在線小額外貿,其主要指的是交易的雙方在不同的國別或者地區，通過互聯網和一些相關的信息平臺進行交易，這樣的交易是不需要去報關和繳納關稅的。其實也就是一種對傳統上的小額國際貿易進行網絡化和電子化的貿易方式。如果我們國內的淘寶網，賣家在中國，所面對的買家就從中國人換成了國外的批發商和消費者。

在上世紀90年代，我國小額跨境電子商務正處于萌芽的階段，當時我國通過對發達國家的電子商務進行了考察和探究，同時借鑒了相關的經驗，并且引進了edi電子商務應用在國內的銀行、交通部門以及一些大型的內外貿易等部門。與此同時，在國內，一些企業開始接觸到電子商務，有了初步的了解，并開始接受電子商務，進而開展相關的業務。,通過對電子商務進行幾年的研究之后，我國政府建立和成功運行了我國的商品訂貨系統，由于當時該系統是處于初級開發階段，存在著很多不足的地方，需要對其進行進一步的完善，并且當時的'電子商務模式沒有一個很好的規范,也沒有出現具有代表的企業。但是這也說明我國在電子商務已經走出了堅實的第一步，為今后的跨境電子商務打下了堅實的基礎。

在我國政府的大力的支持下，我國的第一家b2b商務網站“阿里巴巴”和b2c網站“8848”在建立并正式的運營。這兩家網站經過幾年的運營之后，得到了很好的發展，跨境電子商務開始被很多的企業所接受,并且開始開展跨境電子商務。等到年底，中國的各種跨境電子商務網站巳經到達1500多家了，但是此時我國在技術方面存在著明顯的不足，大部分網站都是在模仿國外的成熟的跨境電子商務模式開展業務。

從開始，我國的電子商務發展有了新的契機，由于當時發生“非典”肆虐,對我國的線下實體零售店銷售造成了直接很大的影響,卻意外的促進了電子商務發展。同年，阿里巴巴創立了淘寶網,京東也開始開展電子商務，我國的電子商務在這一階段得到很好的快速發展。

我國在正式的加人了wto之后,與國際貿易的來往也越來越多，這個時候我國的電子商務企業就不再將眼光局限在國內,開始進軍國際市場，這一階段，跨境電子商務發展十分的迅速，各個企業都努力開拓國外市場,力爭使自己的品牌得到國外市場的認可，特別是在和，我國的跨境電子商務交易額分別達到了1.6萬億元和2萬億元。

2.1b2c模式--外貿b2c平臺（同時也被稱為外貿b2b2c企業)。這樣的企業都是在國內聯系專門做外貿的企業作為自己的供貨商，拿出資金將貨源買斷,與此同時，這樣的企業會自建立b2c平臺，不僅會自建物流和客服系統，而且還會自建獨立的支付系統,然后將自己的產品銷售到國際市場。如像蘭亭集勢、米蘭網等是其具有代表性的。

2.2平臺模式--外貿c2c平臺（也稱外貿小額批發平臺或小宗b2b平臺），它們就是提供給賣家一個統一的銷售平臺，賣家就是國內的一些專門做外貿的企業,買家則是海外的消費者。這樣的網站平臺是作為第三方只是提供平臺，不參與交易雙方的物流、支付等交易流程，其主要是通過在交易價格的基礎上，加上一定比例的傭金來盈利。敦煌網、阿里速賣通等是這類企業中非常具有代表性的。

2.3服務提供商模式--“通吃產業鏈”，這類模式的典型代表就是是四海商舟。其在整個電子商務的買賣過程不會有任何的參與，而是為不同的行業、不同模式的電子商務企業提供出很好的解決方案,用以去解決他們存在同質化的問題，避免同性的競爭。

3.存在的問題。

3.1由近年來的數據來看，我國的跨境小額電商相對于之前的利潤已經下降很多了，很多的套利空間已經消失了，這是因為去除了傳統外貿的中間環節，國內出口價格和國外市場價格存有巨大的差異，存在套利機會。從長遠來著,我國的小額跨境電子商務是具有很寬闊的發展前景的，但是隨著各個電商的巨頭開始進軍這個市場，這也導致跨境電商受到沖擊，其利潤被迅速的降低。同時，由于小額跨境電商企業存在著經營模式雷同問題，市場的競爭非常激烈,最后只能和國內電商一樣進行價格戰，這就進一步拉低利潤空間。

3.2跨境小額電商目前面臨著“效率的倒退”問題,在一般的情況下，為了使小額電商外貿得到滿足，在整個跨境交易的過程中’會涉及許多方面的選擇，這就要需要按照工作程序來嚴格進行,以便完成跨境交易。而且在這個過程之中，一般會出現以下幾個方面的問題:1)跨境交易的物流問題，在整個跨境交易之中,物流問題是成本最高、耗時最多的一部分，同時這一部分,也導致小額的跨境交易的時間的有效性很難得到保障;2)海關問題，海關在整個跨境交易的成本中占了很大一部分，雖然跨境電商已經認識到了這個問題，并采取了一些手段，但是在實際中還是產生了相應的費用。

總的來說，上述的這些問題已經嚴重的影響到了我國小額跨境電子商務的健康發展，如果放置不管，有可能最后還會嚴重影響到整個行業的發展。所以在以后的發展中，要對這幾個方面集中力量去發展。

4.結論。

從目前的情況來看，跨境小額電子商務的經營總額相對應經濟總量還是比較小的，但是其具有很好的發展前景,為了更好的解決跨境小額電子商務所遇到的問題，促進其進一步的發展，這就是需要政府和企業聯合起來，集中力量去解決問題，使跨境小額電子商務的健康發展。

我國跨境電子商務發展思考論文

2、北京跨境電子商務企業人才需求狀況調查分析。

4、大數據背景下跨境電子商務信用評價體系構建。

13、經濟全球化背景下小額跨境電子商務新模式研究。

19、跨境電子商務對我國中小出口制造企業的.影響分析。

26、跨境電子商務立法的比較研究--兼論對我國自貿區經濟發展的啟示。

27、跨境電子商務貿易便利化風險監管策略的探索。

31、跨境電子商務為我國外貿企業帶來的影響分析。

33、跨境電子商務用戶采納行為的演化博弈研究。

34、跨境電子商務與貿易增長的互動關系研究。

40、貿易便利化措施水平與跨境電子商務交易規模關系研究。

56、小額跨境電子商務物流模式研究--以浙江省義烏市為例。

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我國跨境電子商務發展思考論文

跨境電商通關模式共有四種，分別是“一般進口”(垂直進口)、“保稅進口”“、一般出口”和“保稅出口”。其中“保稅進口”下又可分為“集貨模式”和“備貨模式”。本文重點闡述一般進口(b2c)和保稅進口(b2b2c)模式“。一般進口”是指通過其他傳統方式將商品直接從境外郵寄至消費者手中，該模式為快件清關，無海關單據，即我們平常說的“海淘”“。保稅進口”是消費者在網上購買國外企業寄存寄售在保稅區的進口商品，通過訂單信息、支付信息和物流信息在通關綜合服務平臺上進行比對一致后，計入海關跨境電子商務貿易專項統計，又可分為“集貨模式”和“備貨模式”“。集貨模式”訂單在前。商家將多個已售出商品統一打包，通過國際物流運至保稅港區跨境電商平臺保稅倉庫，跨境電商平臺為每件商品辦理海關通關手續，經海關查驗放行后，由跨境電商平臺派送至消費者手中“。備貨模式”訂單在后。商家將境外商品批量備貨至海關監管下的跨境電商平臺保稅倉庫，消費者下單后，跨境電商平臺根據訂單為每件商品辦理海關通關手續，經海關查驗放行后，由跨境電商平臺派送至消費者手中。

2跨境電商試點城市情況。

根據國辦發89號文，10月1日起，上海、重慶、杭州、寧波、鄭州一起成為全國首批跨境電子商務試點的五個城市，此后又陸續增加廣州、深圳等城市。海關總署連續發布“56號公告”和“57號公告”，明確了跨境進出口物品、貨物的監管流程、監管范圍，海關同時啟用了新的監管代碼“9610”和“1210”。從試點情況看各試點城市的電商管理部門在落實政策上進行了多方嘗試，并推出了各自的優惠措施，大部分城市也都設有通關公共服務平臺和對應的倉儲、分揀線，如何在“陽光化”后保證綜合成本降低、核心流程如通關、結匯、退稅優化，實現地方政府監管效率最大，各地都在根據本地的特點進行嘗試。

第三方支付為核心的跨境電子商務進口模式如圖1所示。第三方支付企業直接傳遞“三單”信息(支付、訂單、物流信息)給海關，貨物所在地海關比對“三單”信息后放行，實現“本地申報、異地放行”的全口岸通關模式。此模式有兩個前提條件：(1)海關總署搭建全國統一跨境電商進口平臺，和傳統一般貿易一樣，海關數據聯網；(2)支付企業整合線下物流企業。

境外“海淘”直郵的具體交易流程為：第一步，消費者在境外相關電商平臺上選購商品，并與賣方就商品價格、數量、質量達成一致后下單；第二步，消費者使用第三方支付工具，支付訂單，預扣關稅(實際交易中用銀行存款或信用卡支付方式將款項劃轉到第三方支付工具)；第三步，第三方支付通知賣家已付款；第四步，賣方按照合同約定向買家發貨，貨品抵達海關監管區；第五步，賣方將運輸單據提交給第三方支付，即運單號；第六步，第三方支付將支付信息、運單號、物流信息發送至國內口岸海關申報；第七步，海關“三單”信息比對通過后，貨品包裹過海關監管區分揀線查驗；第八步，快件派送至消費者；第九步，消費者收到貨品后，確認貨物符合約定，通知第三方支付付款；第十步，第三方支付將款項付給賣家(見圖2)。“保稅進口”集貨模式具體交易流程為：第一步，消費者在跨境電商平臺上選購商品，并與賣方就商品價格、數量、質量達成一致后，下單；第二步，消費者使用第三方支付工具，支付訂單，預扣關稅(實際交易中用銀行存款或信用卡支付方式將款項劃轉到第三方支付工具)；第三步，第三方支付通知賣家已付款；第四步，賣方根據訂單在境外分別打包成小包裹，累積滿一個集裝箱的小包裹后，統一集裝箱發貨到保稅港區；第五步，賣方將運輸單據提交給第三方支付，即運單號；第六步，第三方支付將支付信息、運單號、物流信息發送至國內口岸海關申報；第七步，海關比對“三單”信息通過后，貨品包裹進入海關監管區分揀線查驗；第八步，快件派送至消費者；第九步，消費者收到貨品后，確認貨物符合約定，通知第三方支付付款；第十步，第三方支付將款項付給賣家(見圖3)。“保稅進口”備貨模式(b2b2c)具體交易流程為：第一步，跨境電商企業從境外進口一批商品至國內保稅港區；第二步，消費者在跨境電商平臺上選購保稅商品，并與賣方就商品價格、數量、質量達成一致后，下單；第三步，消費者使用第三方支付工具，支付訂單，預扣關稅(實際交易中用銀行存款或信用卡支付方式將款項劃轉到第三方支付工具)；第四步，第三方支付通知賣家已付款；第五步，賣方按照合同約定從保稅港區向買家發貨，貨品抵達海關監管區；第六步，賣方將運輸單據提交給第三方支付，即運單號；第七步，第三方支付將支付信息、運單號、物流信息發送至國內口岸海關申報；第八步，海關比對“三單”信息通過后，貨品包裹進入海關監管區分揀線查驗；第九步，快件派送至消費者；第十步，消費者收到貨品后，確認貨物符合約定，通知第三方支付付款；第十一步，第三方支付將款項付給賣家(見圖4)。

(1)跨境電商全程交易數據納入海關系統監管，前端電商交易數據、中端換購匯和行郵稅數據、終端物流信息和消費者個人征信信息均可溯，責任可查，很大程度上提升了跨境電商交易信譽度與競爭力。

(2)跨境電商平臺無須再單獨提交身份證信息。一方面海關通過支付信息可直接調用支付者實名認證過的身份證信息，另一方面也可檢測訂單金額是否與支付金額一致，進一步規范監管。

(3)保證行郵稅納入國庫。消費者支付貨款同時，第三方支付已將行郵稅預先扣繳，全程電子化。此舉將原先各種渠道的逃稅“海淘”小郵包正式納入海關監管，向國庫交納10%不等的行郵稅，充盈國庫。

(4)符合外匯管理要求，避免洗錢。第三方支付承擔“綜合網管”的作用，整合多家銀行數據，并嚴格按照國家外管局對于國際申報的要求進行國際收支申報、統計個人身份證下年度5萬結匯額度，并按時向外匯管理部報送支付機構外匯支付業務數據報表，配合使用電子表單系統，做到交易來源真實可靠，數據報送準確無誤，避免洗錢。

(5)避免各地重復建設分揀線、倉儲設施，提高分揀效率，審核通關效率，節約海關一線人手“。本地申報、異地放行”后，既保證了沿海等海關硬件設施的使用，也避免了各地紛紛上馬重復建設。

(6)便于“大數據”分析。第三方支付可以全面分析貨物來源地、銷售地、各種貨品淡旺季和適銷地區。

(7)符合電商企業客戶資源保密要求。如果一個大電商整合區域其他電商“三單”信息上傳，可能會出現其他電商的客戶資源、商品來源信息泄露。如果采用電商交易各自為政地上傳“三單”，一個地區的海關將會面對千千萬萬的企業，并開無數的系統端口。而采用第三方支付整合“三單”上傳，既符合電商企業客戶資源保密要求，同時也避免海關系統資源的浪費。

跨境電子商務從灰色通關到“陽光”地帶，經歷了“野蠻生長”和快速進化的過程，為國內消費者提供了信息不對稱情況下更多的選擇，可以說已經不知不覺地改變了大眾的生活消費習慣，將不能出國的個人消費需求和海外潛在購物需求融入，形成了傳統零售的有益補充，并將海外個人旅行消費需求中流失的部分關稅留在了國內。筆者認為，繼續發展還需要“頂層設計”更大的智慧和勇氣。一是海關總署搭建全國統一跨境電商進口平臺，海關數據聯網。二是支付企業整合線下物流企業。三是第三方支付要有充分應對風險的能力。四是第三方支付需要強有力的營銷推廣。

跨境電子商務實訓室建設方案

馬云曾經說過：所謂人才，就是你交給他一件事情，他做成了；你再交給他一件事情，他又做成了。現在的我們，不了解未來將要投身的社會，不清楚自己能創造多大的價值，不明白創造價值背后究竟需要付出多大的艱辛與努力。黨的十八大明確提出了“以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化”方針。

建設一流的實訓室是產學研相結合的一種重要形式。不僅有利于科研、教學，而且有利于提高學生的動手能力，進而增強他們在就業中的競爭實力并拓寬就業渠道，從而樹立學校在學術界和社會的良好品牌形象。

通過模擬公司經營業務，完成各崗位工作任務，在真實商業環境下實踐和完善商業計劃書，提升團隊的創業能力。

能，增強學生的就業適應能力。

能和電子商務支撐技術作為自己的主要研究領域。

絡完成相關的實驗教學與互動活動。

需。