工作心得是一個寶貴的機會，可以讓我們深入思考自己在工作中的表現，找出問題所在并尋求改進。接下來是一些教師們的教學反思心得，希望對大家的教育教學工作有所啟發。

計量崗位心得體會

第一段：介紹計量崗位的背景和重要性（200字）。

計量崗位是一個專門從事計量、檢驗和測試工作的職位。計量是科學研究和工程技術發展的基礎，它涉及到各個行業的生產、質量控制以及技術服務等方面。計量崗位的工作內容包括實驗設計、儀器儀表選擇、檢測方法確定、數據處理和結果分析等。在工業生產和科學研究中，計量崗位扮演著至關重要的角色，直接影響著產品質量、安全性和可靠性。

第二段：計量崗位的技能要求和培養途徑（200字）。

為了成為一名優秀的計量工作者，必須具備一定的專業知識和技能。首先，必須掌握物理學、化學和數學的基本知識，了解各種計量原理和儀器儀表的使用方法。其次，需要熟悉相關的技術標準和檢測方法，能夠正確選擇和應用儀器儀表，進行科學的實驗設計和數據分析。此外，還需要具備一定的計算機應用和信息處理能力，能夠運用現代技術手段提高檢測的準確性和效率。

要成為一名優秀的計量工作者，需要通過系統的學習和實踐來培養自己的技能。可以通過參加相關的培訓課程、實習和實驗室工作來積累經驗。此外，參與科研項目和工程項目，學習和借鑒他人的經驗也是非常重要的。

第三段：計量崗位的挑戰和解決方法（200字）。

在計量崗位工作中，我們面臨著許多挑戰。首先，每個行業都有自己獨特的計量要求，需要對不同行業的相關知識進行深入了解。其次，科技發展迅速，新的計量儀器和方法不斷涌現，需要我們及時學習和掌握。此外，計量工作需要高度的精確性和準確性，對操作者的要求也很高。

為了應對這些挑戰，我們可以采取一些解決方法。首先，要保持學習的態度，不斷提高自己的專業水平。可以通過閱讀相關的書籍和期刊，參加專業會議和學術交流來不斷更新知識。其次，要多與同行交流，學習他人的經驗和做法。同時，在實際工作中，要注重細節，嚴格按照操作規程進行操作。

第四段：計量崗位的收獲和成長（200字）。

在計量崗位工作中，我不僅學到了很多專業知識和技能，還鍛煉了自己的各方面能力。首先，計量工作注重細致和精確，讓我養成了認真細心的工作態度。每個實驗和測試都要認真記錄，每個數據都要仔細分析，這樣才能保證結果的準確性。其次，計量工作需要團隊合作，讓我學會了與同事協作、互相支持。

通過一段時間的工作和學習，我發現自己的知識水平不斷提高，技能也得到了較大的增長。同時，每次取得的成果都帶給我巨大的滿足感和成就感。

第五段：對計量崗位的展望和總結（200字）。

計量崗位是一個充滿挑戰和機遇的領域。隨著科技的不斷進步和工業的快速發展，計量崗位的需求會越來越大。因此，作為計量工作者，我們要不斷學習新知識，提高自己的綜合素質，不斷創新和進取。

通過對計量崗位的深入了解和實踐，我深刻認識到了計量工作的重要性和價值。它不僅為科技發展做出了貢獻，也為各個行業的安全和可靠性提供了保障。我將繼續努力學習和成長，為計量事業做出更大的貢獻。

范文網計量崗位心得體會

本站是一家專業的文化傳媒公司，為各類用戶提供各類文化、教育知識、審美、娛樂和購物服務。作為其中的計量崗位人員，我從最初的無經驗到現在有了一些體驗和收獲，頗有一些感觸，現就此發表一些個人心得體會。

第一段：了解工作內容。

從進入本站計量團隊開始，我們就非常重視需要深入了解所面對的工作內容。計量工作涉及到的方面非常廣泛，包括月度訪談、網站交互數據分析和用戶評價等等，這些都需要我們勤奮刻苦地學習和了解。同時，我們也必須要對網站進行詳細了解，包括網站設計的各個方面、功能及性能的優缺點等方面，以便更好地進行數據分析和改進工作。

第二段：熟悉行業知識。

隨著我們在計量工作崗位上的深入，不僅要注意掌握網站建設方面的技術知識，而且也要熟悉相關的行業知識。這需要我們閱讀更多的相關資料和行業論文。通過了解電子商務、網站流量、用戶訪問量和點擊量等基本概念，我們才能更準確地評估出網站的訪問量和轉化率等指標。

第三段：加強溝通與協作。

在計量團隊中，每一個人都需要加強溝通和協作，這是團隊達成良好合作關系的必要條件。在實際工作中，我們需要和開發、測試、市場等不同部門緊密協作，進一步優化網站的設計和用戶體驗。此外，團隊之間及時提供各種數據信息和工作流程等信息，也可以更好地實現溝通與協作。

第四段：積極主動。

在本站計量工作中，使用常見的統計工具和分析方法應該是基本常識。但值得一提的是，更加重要的是具備積極主動的態度，能夠根據工作需要靈活地適應不同的計量工具和方法。我們的目標是為網站優化提供更多可能性與思路，不僅能夠找出問題，而且能夠為之提供實現的方案。

第五段：關注網站用戶。

用戶的體驗是網站的生命，因此，優化網站的重要性是毋庸置疑的。從網站瀏覽、點擊、購買到留言各個方面，我們都需要關注用戶對網站的反饋和口碑。此外，我們還需要對競爭網站進行分析和評估，提供一些有價值的數據、建議和意見。這意味著我們需要瞄準顧客需求和興趣點，精準分析其行為模式，為網站優化的產品流程提供更好的基礎。

在本站計量工作的兩年時間，我在工作中學到了許多知識，發現了許多問題，也有了一些收獲和難忘的體驗。只有踏實地、全面、持之以恒地進行工作，才能做到更好的數據分析和改進，為企業的發展做出應有的貢獻。計量崗位不是一份簡單的工作，而是需要我們付出耐心、貢獻和智慧的較為復雜的工作，有股強烈的責任和榮譽感，這正是我一直執著于這份工作的原因。

計量崗位心得體會

段落一：引言（約200字）。

計量崗位是一個重要的職業領域，我在過去的數年中擔任了計量員的職位。通過這段時間的工作經驗，我對計量工作有了更深刻的理解，并積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我在計量崗位上的心得和體會，希望能對其他從事或有興趣從事這個領域的人們有所幫助。

段落二：積極應對工作挑戰（約300字）。

計量工作面臨著種種挑戰，其中之一是處理各種不確定性。在測量和檢測的過程中，可能會遇到儀器不準確、環境條件不穩定以及人為誤差等問題。作為計量員，我們需要具備細致入微的觀察力和良好的問題解決能力，能夠快速適應變化并及時采取措施。同時，保持積極的工作態度和專業精神也是非常重要的。只有將挑戰看作是個人成長和進步的機會，才能有效地應對工作中的困難。

段落三：持續學習與技能提升（約300字）。

計量領域的知識和技術日新月異，計量員需要不斷學習和提升自身的專業能力。我發現，通過參加行業內的培訓課程和研討會，可以更好地了解最新的技術和發展趨勢。此外，主動參與項目和與同行交流也是非常重要的。不斷增加自己的經驗和技能，可以提高工作的質量和效率，同時也有助于自身的職業發展。

段落四：團隊合作與溝通能力（約200字）。

在計量崗位上，團隊合作和良好的溝通能力是必不可少的。計量工作往往需要與其他部門和同事合作完成，比如與工程師、設計師和實驗室技術人員的協作。一個高效的團隊合作能夠確保項目的順利進行，并最大程度地減少錯誤和問題的發生。此外，良好的溝通也能夠幫助我們更好地理解任務的需求并及時傳達自己的觀點和發現。

段落五：持續改進與質量控制（約200字）。

作為一名計量員，持續改進和嚴格的質量控制是我們工作中的重點。通過建立有效的質量控制體系和標準操作程序，能夠提高測量結果的準確性和可靠性。同時，我們也應該定期審查和評估我們的工作流程，尋找可能的改進點，并采取相應的措施。持續改進和質量控制的重視能夠提高計量工作的可信度，并為客戶提供更滿意的服務。

結束語（約100字）：

通過在計量崗位上的工作經驗，我意識到這個領域中的重要性和挑戰之處。積極應對工作挑戰、持續學習與技能提升、團隊合作與溝通能力以及持續改進與質量控制都是成功的關鍵。我將繼續努力學習和提升自己，為計量事業做出更大的貢獻。

計量崗位練兵心得體會

計量崗位是一個需要細心、精確和技巧的工作崗位，我曾經在這個崗位上進行了一段時間的練兵。在這個過程中，我收獲了許多經驗和體會。首先，我要不斷學習，提高自己的技能和知識。其次，我要嚴格執行工作規范，保持工作的標準化。再次，我要培養良好的團隊協作精神，與同事合作共進。最后，我要保持工作熱情，勇于面對困難與挑戰。通過這些實踐與體會，我在計量崗位上獲得了很大的成長和進步。

首先，作為一個計量崗位的從業者，我要不斷地學習，提高自己的技能和知識。計量是一門基礎學科，也是一項復雜的技術工作，需要掌握一定的計量理論和實踐經驗。我通過參加培訓班、學習專業書籍和與老師、同事交流等方式，增強自己的知識儲備。同時，我還積極參與各種學術交流活動，了解最新的計量方法和技術，不斷完善自己的技能。只有不斷強化自己的學習，才能在工作中取得更好的效果。

其次，我要嚴格執行工作規范，保持工作的標準化。計量工作需要精確和細致的態度，任何一點的疏忽都可能導致結果的錯誤。為了保證工作質量，我要時刻關注工作細節，對每個環節都嚴格按照規范操作。我也要保持工作文件的完整性和準確性，確保數據的可靠性和可溯源性。只有這樣，我們才能對外提供可靠的計量結果，贏得客戶的信任。

再次，我要培養良好的團隊協作精神，與同事合作共進。計量工作往往需要多人合作完成，需要各個環節緊密配合。在工作中，我要尊重他人意見，積極溝通交流，理解和包容他人的觀點。當遇到困難和問題時，我要與同事們一起思考并尋找解決方案。只有加強團隊協作，才能更好地完成任務，提高工作效率。

最后，我要保持工作熱情，勇于面對困難與挑戰。計量工作中常常會遇到各種各樣的問題和困難，需要我們有堅強的意志和積極的態度來面對。我要學會從挑戰中成長，從困難中求進步。我要保持樂觀向上的心態，不怕失敗和問題，勇于迎接新的挑戰。只有保持工作熱情，才能更好地面對工作中的各種困難，不斷提高自己的能力。

通過實踐和體會，我在計量崗位上有了很大的成長和進步。我不斷學習，提高自己的技能和知識。我嚴格執行工作規范，保持工作的標準化。我培養了良好的團隊協作精神，與同事合作共進。我保持了工作熱情，勇于面對困難與挑戰。在計量崗位上，我收獲了很多，也付出了很多。但是，我相信，只要堅持不懈地努力，我一定能夠在這個崗位上做得更好，取得更大的成就。

范文網計量崗位心得體會

本站是一家專業的互聯網教育行業公司，位于深圳市南山區。作為本站的一個計量崗位的員工，我工作已有半年多，從中悟得不少心得和體會。

二、工作內容與任務。

計量崗位主要負責數據的處理和統計工作，我們需要從本站的各個業務模塊中，獲取有關用戶、訂單、課程等方面的數據，根據數據需求進一步加工處理，并利用Excel逐步構建數據分析模型和報告。我們每天需要完成的任務包括，將數據按照要求進行匯總和分類，清晰、準確地呈現給上級領導。

三、工作中的難點和挑戰。

由于是大量數據的處理與運算，數據的準確性和完整性是我們工作的基本保證。時間的限制以及有時數據的遺漏、重復等問題也對我們工作造成了很多困擾。我們必須要有較強的信息篩選能力和處理能力，才能得出科學有效的數據分析結論。

四、個人的收獲和成長。

對于我自己而言，在這半年的工作中，我逐漸明確了自己的定位和角色所在。我認真地學習了Excel等數據處理軟件的使用方法，了解到數據是這個信息時代的靈魂，了解到合理利用數據是企業能否發展壯大，打造競爭優勢的重要一環。同時，也在實踐中快速提升了我邏輯思維和數據分析能力。

五、總結。

在本站計量崗位的工作經歷中，不僅讓我獲得了專業知識和技能的提升，還培養了我的團隊合作精神和責任感，認識到了數據分析的重要性，更懂得如何更好地服務于用戶和企業發展。雖然面對每個新的困難和挑戰，我常常感到茫然和失落，但我相信只要繼續努力，扎實學習和不斷總結經驗，自己一定會不斷深化自己的專業知識和技能，成為一名更加優秀的計量員。

計量崗位心得體會

計量是一個重要的職業，隨著經濟的發展和科技的進步，計量崗位的工作也日漸復雜和繁瑣。我在一家計量公司擔任計量崗位已有三年的時間，通過這段時間的工作經歷，我深刻體會到了計量崗位的重要性和挑戰。下面我將和大家分享一下我的心得體會。

第二段：了解計量工作的重要性。

計量工作在現代社會中起著至關重要的作用。無論是工業生產、科研實驗，還是商品質量監測，都需要計量崗位的人員進行精確的測量和計算。只有通過準確的計量結果，才能保證產品和服務的質量，維護消費者的權益。作為計量崗位的一員，我們肩負著保證計量結果的準確性和可靠性的責任，這不僅關乎公司的聲譽和利益，更關乎社會的公平與公正。

第三段：面臨的挑戰與應對之策。

在計量崗位工作中，我們常常面臨著各種挑戰。首先，許多計量工作需要在高精度和高穩定性的環境下進行，這對儀器設備和工作人員的專業素質提出了極高的要求。其次，大量的計量數據需要準確錄入和處理，一絲一毫的差錯都可能導致最終結果的誤差。再次，由于不同行業、不同產品對計量要求的差異，我們需要不斷學習和了解最新的計量標準和技術，以便能夠適應不同的工作需要。針對這些挑戰，我們需要不斷提高自身專業技能，加強團隊協作能力，以及積極跟進行業的發展動態。

第四段：取得的成績與收獲。

雖然計量崗位的工作繁忙且具有挑戰性，但是正因如此，我們在這個崗位上獲得的成就感和收獲也是非常大的。通過不斷努力學習和實踐，我掌握了更多計量技術和操作方法，增強了自身的專業能力。同時，我也培養了嚴謹的工作態度和高度的責任感，能夠在工作中保持良好的心態和團隊合作精神。此外，通過對各種行業和產品的計量需求的了解，我也發現了許多行業的發展潛力和市場機會，為自己的職業發展提供了新的方向。

第五段：對未來發展的展望。

作為一名計量崗位的從業者，我對未來充滿了信心和期待。隨著科技的進步和產業的發展，計量崗位的工作將更加廣泛和重要。我們作為計量從業者，應該不斷提升自身的專業素質，跟進行業的發展趨勢，不斷創新和改進工作方法，以滿足社會發展的需求。同時，我也希望計量崗位的工作能夠得到更多的認可和重視，吸引更多優秀的人才加入其中，共同推動計量事業的繁榮和發展。

總結：

通過這些年的計量崗位工作，我深刻體會到計量的重要性和挑戰。只有通過準確的計量才能保證產品和服務的質量，維護消費者的權益。在面對各種挑戰時，我們不斷提高專業素質，加強團隊協作。我們獲得了豐厚的工作成果和收獲，同時也展望著計量事業的光明未來。

崗位心得體會

懷著一種空杯的心態，我有幸參加舉辦的銷售知識與業務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，xx學院的教授對銷售技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。

信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業務的保障。處處留心皆學問，要養成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。

一件好的產品，要有好的市場，好的銷售策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到銷售技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

崗位心得體會

20__年是岳陽物業公司學習、摸索并逐漸穩定的一年。在公司總經理_年年終會議精神指導下，在以李頎總經理為首的各級領導的支持和關愛下，在戴總的精心指導帶領下，以及全體員工共同努力下，岳陽物業公司已基本完成20__年的工作計劃，現將具體工作總結如下：

1、客服中心：

(1)認真落實部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業主和往來單位;認真、耐心地辦理業主的入伙手續67戶和裝修手續40戶;配合業主入住，對房屋進行嚴格的驗房，發現問題及時電話及書面報給開發商進行整改并不斷地追蹤。

(2)嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調試有問題，導致二次供水不能正常供應。客服中心及時制定緊急方案，一邊解決業主二次供水問題，一邊督促和協助外來單位調試水泵房變壓器，電工班員工連續加班協助調試并學習相關技能;在大家的共同努力下，小區二次供水得以正常運行。

(3)公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業主的好評。

(4)堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監督，發現違規裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。

(5)認真做好住戶的投訴登記工作，并派人進行調查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。

(6)監督綠化承包員對小區的花草樹木及時進行養護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等)，現小區整體綠化效果有很大的改觀。

(7)安排保潔每周對小區重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛生搞得不錯，得到大部分業主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節約，在保證服務質量的前提下，節約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節約成本。

(8)客服中心每月制定催款計劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業主。因前期遺留問題不斷出現，有相當一部份業主因各種原因據交物管費，例如，因開發商漏水等工程質量問題據交的有8戶，因前康美物業糾紛而拒交的有2戶，無其他正當理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業主委員會協商交涉，共同努力解決欠款催交工作。

(9)不斷督促新天地開發商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續追蹤。

(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協議，為公司創造收入。

(11)將相關資料輸入物業軟件中，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現辦公自動化。

(12)與業主委員會聯手成立小區各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業主的業余生活。

(13)組織好全體員工為時3個月的物業基礎知識培訓工作，并根據培訓情況對所有員工進行考核，全面提高了員工的物業理論知識和綜合服務素質，使我公司的整體服務質量實質性地提高了一個臺階。

(14)不時地與華菱開發商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協商，并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發商不積極交房等造成的工作困難。

(15)積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節能降耗意識、團隊協作意識、服務意識、“主人翁”意識。

2、保安部：

(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節、言行舉止等方面，從而提高了物業公司的形象。

(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發現問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區小偷。

(3)堅持做好保安的隊列訓練，并保證訓練質量。積極參加公司組織的培訓工作，提升自己的專業水平。

(4)將消防設施設備作為巡查內容，發現問題及時采取有效措施進行處理。

(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時的安全保衛和其他臨時工作，為華菱業主交房提供了安全有序的保證。

(6)嚴格抓好了小區的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區的日常交通秩序。

(7)做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項工作。

(8)加強節能降耗意識和團隊協作意識、安全意識、服務意識、“主人翁”意識。

3、綜合財務部：

每日對各項收費已進行詳細記錄，并作好了每日臺賬，在小區入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12財務出納年底工作總結范文在今年5月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了安都這個大家庭，轉眼間已經到年末了，我也從一個開始只負責出納工作的財務人員提升到了負責整個財務工作的部門主管，在這里非常感謝董事長和王經理給我這次機會，謝謝他們的信任和鼓勵，也謝謝各位同事對我工作的理解和支持，謝謝大今年的財務部有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我對這半年多的工作做一下簡單的總結：

首先，在客觀、嚴謹、細致的原則下，截止到20__年12月底，審核各類單據19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報表百余份，準確率均達到99%以上。其次，在公司的支持下，財務部與外部建立并保持了良好的聯系，友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，同時與銀行建立了優良的銀企關系，與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報工作，為公司下一步更好的完成財務工作，打下了良好的基礎。尤其今年完成了幾項重要的工作：

第一，開通了基本賬戶的網上銀行，因為咱們的基本賬戶在平谷，距離比較遠，開通網銀之后，大大方便了各種業務的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費用。

第二，安都數控正式成為一般納稅人，增值稅專用發票限額由1萬元增至10萬元，為數控公司以后的發展奠定了良好的基礎。

第三，在王經理的大力支持下，財務部幫全體正式員工辦理的社保手續，讓大家得到了實惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂在新的年度中，財務部的工作還有很多地方有待改進，財務制度要逐步完善，執行力度要更加強大。

在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方法，同時努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使財務的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和需要，可以為領導排憂解難，做到讓領導省心，公司放心。總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與安都共同走向輝煌!

崗位心得體會

彈指之間，從20xx年x月進入客戶服務這個行業到現在已經快半年了，在這半年中，經我手處理過多少客戶問題，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現在情緒上的釋然。

所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認真的做好自己份內的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許只有用學習的心態來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創意和更加從容一些吧。

客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。

首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應該是先立制度，制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據公司情況和服務對象而言的，基本的制度應該包括：客服部門管理制度，投訴管理制度，業績考核制度，處理問題流程。

制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了，優秀的客服人員往往具有一些性格特質，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態積極，溝通能力良好的應屆生。應屆生優點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態容易不正，工作經驗不多，不夠成熟等等。

在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。

團隊需要經常進行培訓，包括業務知識和溝通技巧，特別是更新了的業務知識，具體可以郵件和例會等方式實現，原則是簡單有效。

其次談談客戶期望的管理，在軟件行業，由于客戶使用習慣以及業務變化等多種原因，提出變更的需求是經常的事情。如果客戶提出的事情都答應，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環節-客戶期望管理了。客戶期望管理的最高原則是信譽，也就是答應客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾，提高交付"，如果一件事情預計需要1個小時完成，你應該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽良好而你又解釋得當的話，十有八九客戶是會理解的。

崗位心得體會

還清晰記得20__年7月3日，那天我正式加入__公司，成為公司的一名員工，轉眼間__年即將過去，不知不覺的參加工作快四年了，在這將近四年的時間里，自己不斷地發現問題、總結問題，感慨頗深。

回首走過的這幾年，工作上，我自愿服從組織和領導的安排，在認認真真、踏踏實實做好每件事的同時，監督企業的經濟業務活動，注重企業的財務管理;思想上，堅持國家政策方針，加強政治理論知識的學習，嚴于律己，堅持原則。現將這幾年具體工作、思想、學習方面的總結匯報如下：

一、基礎工作及財務核算方面：

20__年：材料入庫、出庫，每月與物管部門核對收發存匯總表。

20__年：材料入庫、出庫以及外包、外協、產品專項費等成本的歸集與核算。

20__年：外包、外協、產品專項費等成本的歸集與核算，外包外協、經營采購所有資金對外付款。

20__年：開具發票、確認收入，應收節點款管理、資金計劃管理、逐漸開展成本分析工作。

20__年11月到__年3月期間外借：協助財務報表決算工作，負責nc數據初始化工作等，學習了解修船企業的財務制度，較為系統地掌握了其財務核算的方面相關知識。

在這幾年財務核算的工作中，熟練掌握了造船企業材料核算、收入成本核算，熟悉了解企業采購、生產等方面的業務流程以及一些關鍵的業務控制點。

除此之外，利用工作之余，學習了解稅務、固定資產，保函、信用證等方面的相關知識。按時編制快報、月報、年度預、決算報表以及參與企業年總財產清查盤點工作等。

在會計基礎工作方面，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、加強監督，嚴格執行財務紀律，嚴格審核原始憑證，考慮每筆經濟業務發生科學合理性，有無虛增成本管理費用，隱瞞收入等情況的發生，造成國有資產的損失，在經過嚴格的審核基礎上再進行相關的賬務處理，對于記載不準確、不完整的原始憑證堅決不予以入賬，只有這樣才能保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用;整理憑證、合同以及相關資料、打印財務賬簿等并及時裝訂歸檔;開具發票，做好發票的登記、保管等工作。

二、財務管理方面：

(1)強化資金管理。每月、季在規定上報的資金計劃及報告，在此基礎上，更突出了資金周計劃的上報工作，及時和相關部門溝通，要求其按客商上報周資金收付款計劃，在上報計劃的基礎上，進行匯總分析，區分輕重緩急，供領導分配資金額度，進行統一付款，強化了資金付款的計劃性，有效的控制了企業資金存量，實現了資金的統籌管理;同時，每周上報在外資金存款余額，防范在外資金的風險。

(2)完善相關財務制度。隨著企業的不斷發展，一些財務管理制度的規定已經不能滿足企業管理的需求，不能更完善的反映企業的經濟業務活動，因此，在今年八月份修訂完善了銀行資金支付管理辦法財務制度，積極配合部門領導推動了企業財務管理制度的建立，完善了財務管理體系。

(3)加強公司應收賬款管理，加速資金周轉。財務部分船東、單船以及每個節點金額等建立應收賬款臺賬，定期與經營部門對賬，測算因不能及時收回的賬款給企業帶來的匯兌損失及延期付款產生的利息等，以督促經營部門及時回收資金。

總之，在這幾年的財務工作中，虛心向經驗豐富的老同志學習，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，并能團結同事，加強協作，很快適應財務多方面的工作;由于平時有些臨時性分外工作，經常需要加班加點，按質按量的完成各項工作，不考慮個人的利益得失，在工作中發揚不怕吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。回顧這幾年的工作，自己雖然沒干出什么大的成績、但我問心無愧，在自己的工作崗位上愛崗敬業、不怕困難、扎實工作、一切以集體利益為重，在本職崗位上發揮出應有的作用。

崗位心得體會

自20xx年8月3日進入中山市x物業管理服務有限公司應聘為物業總監助理以來，在公司領導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結如下：

1、日常工作中密切的配合x總監開展各項管理工作，協助落實各項工作任務，監督和跟進相關工作執行狀況，收集各方面動態管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料。

2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發、立卷、歸檔等工作。

3、協調各管理處做好服務質量體系的建立，包括業主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總。

4、重點做好x華庭40—49幢新交樓的業主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。

5、建立x華庭小區物業管理軟件信息庫，包括業主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發現問題的跟蹤（聯系科耐物業軟件公司陳小紅工程師給予技術支持，以便解決，并做好記錄）。

6、做好對營銷部轉發和回收各樓盤業主簽署的《前期物業管理服務協議》，交接時數目明確，并簽字確認。

7、物業公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發，以及各小區每月度的物業綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進。

8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃；每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結；將相關計劃和總結交x總監審核后，及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部。

崗位心得體會

20年3月至20年8月近半年時間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真按時完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任,凡事謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙所能解決得了的了。

從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人的,做事的,做學問的。

1.自學能力。

由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。

每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網絡推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。

2體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領導責罵時不能賭氣就辭職。

一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候根本不能寄點錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

3.同事相處。

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的3機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。我認為我能做的就是多工作,少說話。而在臨畢業的幾個月里,應該更加珍惜與同學的相處。

我的專業是涉外事務管理,上學時在書本上學過很多經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實踐,通過實習,才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實習,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業后的創業做準備。

社會實踐心得體會一文到這里就全部結束了，4。

崗位心得體會

如果說生命是一條長河，那么挫折則是這長河里驟然掀起的一朵朵浪花，因為有了浪花與巖石的碰撞，河流才會越挫越勇。

因為公司不斷地發展壯大，所以新校區的建設勢在必行。相對來說，我們公司實力還是比較強的，這都源于每一個老師的努力，那一份責任心。2月13日早上8點是公司競聘的日子，早都聽說這次競聘上級非常重視，是其他地方的老總來當評委，共有5個評委，其他校區的校長在下面旁聽。參賽選手年齡不一，有50多，有40多，30多，大部分28左右，我是參賽里面年輕的，參賽者都是各個校區比較有實力的選手，至少口才稱得上是佼佼者。我們校區包括我有5人，其他各校區本來有12人，總共17人，后因1人臨時退出，不知道是不是心理素質不強硬，所以最后參賽人數16人。在2月12日之前，我超乎想象的平靜，總感覺有點不正常，以我平常的個性，總是在比賽前比較緊張，然后開始講的時候很鎮靜，就像上次語文組交流會，表現還算是非常不錯的（自戀兩下）。2月13日早上，我6點15分就自然醒了，也不知是不是潛意識的緊張，6點25分，朋友打電話叫我起床（平常我是起不來的），然后快速的洗漱完畢，接著把演講稿認真地溫習的一遍，7點從家里出發，7點半到公司，然后吃早飯。等一切準備就緒后，是7點50。負責人拿著抽簽的東西過來，旁邊的人一直說，不要抽到1號，千萬別抽1號（因為1號審核沒有參照標準，很嚴格，且話說“槍打出頭鳥”）。哈哈，我很鎮定地把手一伸，快速地抽了一個號碼，打開一看，上面赫然寫著“1”，看到這個數字，我心里倒沒什么感覺，只是旁邊人都在開玩笑：王老師，恭喜你哈，中了。連我們校區的校長都看著我笑了兩下。現在是7點55，我平定了一下自己的心情，內心是有點緊張的。

8點整，負責人過來叫“1”號，我就進去了（其他的參加競聘的人只能在外面等）。我一看教室的人，不看則已，一看嚇一跳，5個評委并排坐一行，確實都是老總的姿態，再往后面一看，都是各個校區的校長，還有我們校區的'校董，還有老師和咨詢師。我們校區的校長拿著錄像機，我先調整了一下自己的情緒。站在前面，面對這么多的眼睛，我還是有點緊張的（以前從沒參加過這么隆重的演講），也沒見過這么大的場面。我競聘的是金壇校區的校長，主要講的內容是自己的經驗，優勢，校區建設的目標及工作的落實。站在上面，原先的那種緊張感倒是越來越淡化了，能夠從容的面對下面聽眾的眼光，演講完畢。我很坦然地給評委及老師們深深地鞠躬。當下一位演講者完畢后，我的分數出來了（60.2分，總分是70分）在前五位應聘者中，我的分數是最高的，基本上是54,57,58左右，但到了后面的，分數開始有浮動了，因為到了后面，評委的分數自然有所放松，不過他們也確實不錯，都是教務主管，市場主管，經驗比較多。在前15名的應聘者中，我的位置排名第6名，最關鍵的就看最后一位了，因為我們取前6名參加下午的6選2（因為選兩位校長）。聽完他的演講，我以為他會分數沒我高，但我忽略了一個重要的因素，他是人事主管，經驗比我豐富多了，又有市場的豐富經驗，自然他超越了我，我華麗麗的排在了第七名，被刷了……最后前六名的分數是：66.664.363.763.462.361.3……我大度地進行了自我安慰，好歹我也是上了60分的，而且是第一個，能上60非常不錯了。我后面的那幾個老師都是低于60，我還是有點欣慰，遺憾的只是沒資格參加下午的30分隨機問題回答。下午最后選出的兩位是：上午的66.6分，排名第一（他的演講都把我給折服了，我心服口服，尤其是對金壇市場的分析，牛逼得一塌糊涂，因他本人是金壇人，優勢更大），另一位就是上午對我構成威脅的市場主管，不過他確實是有水平的，對我幫助也很大，在競聘前還跟我說應該從哪幾方面入手，他去年都參加過競聘，沒選上，臥薪嘗膽了一年，今年終于東山再起啦……恭喜他們！

競聘完之后，很多老師都說，王老師，你已經非常不錯了，你在臺上臺風不錯，看不出緊張。校長也詼諧地說，從演講水平來看，你的演講是非常不錯的，下次還有機會，手氣好點，不要再抽“1”號啦，哈哈，其實我對自己的表現還算是滿意的，有進步。對于自己這次競聘校長，我分析了下自己被淘汰的原因，主要有以下幾方面：

1.競聘不是單純的演講，最重要的是工作的思路，如何快速的打開市場，如何發展新的校區。

2.思路不是很清晰，沒有把自己的優勢凸顯出來（這是另外一個校區的校長和我說的），不過這方面我確實比較慚愧，我感覺自己雖然參加工作2年多了，還不知道自己有什么優勢，跑過一段時間市場，受不了別人異樣的眼光，就放棄了。

3.經驗不足，把自己的設想處于一種理想化的狀態，看著他們競聘上的那兩人，真的非常不錯！經驗豐富，有耐力，至少在市場行業堅持了幾年。

收獲也是頗多的，又讓自己成長了一次。寫此文，紀念我26歲的青春，也是為了看到自己的成長，為了彌補大學四年從不敢參加演講的遺憾，因為膽怯。今天終于能夠從容的面對，盡管失敗了，但還是可以跟自己大聲地說：你是有進步的！以后的歲月，我仍舊會讓自己不斷去超越！

崗位心得體會

我曾聽過一個黑色幽默說的是：白宮里有一位盡職盡責的老清潔工，有一次她說：“我的工作同克林頓的工作差不多，他是在收拾美國，我是在收拾白宮，我們都是在做自己該做的事。”這位老清潔工以平淡的語氣說出了令人深思的話。她并沒有因從事著最簡單、最基層的清潔工作而自卑、抱怨，而是以幽默的言語把自己的工作同總統的工作相提并論，顯示了一種豁達、平和的心態。

對照這個小故事，我感觸較深。雖然所從事的崗位不同，職責不一，但敬業愛崗、盡職守則的精神和全心全意為人民服務的宗旨應該都是一樣的，不管是身居要職，還是平凡崗位的一員，我們都應該認認真真、兢兢業業地做好自己的本職工作。

在我們公司的員工隊伍里，每個人都從事著不同的崗位，有的是基層一線員工，如操作工、維修工、驗級員、司爐工、電工等等，有的是機關管理人員，或者是中層管理干部、甚至是公司領導，但我們每一個人都應該拋開職務、崗位、身份高低的思想顧慮，以平和的心態扎扎實實地做好自己的份內工作。

社會分工本來就千差萬別，人的機遇、能力也各不相同，這就注定了我們會有分工和職業的不同。但無論如何，我們每個人都應以平和心態看待自己的能力、職位和收獲，真正把自己的工作當成是一種境界、一種品格去追求，用100%的努力去對待，憑借一種高尚的職業道德和精神追求，扎扎實實做好自己的份內事，就無愧于心，無愧于我們的職業和回報。