稅務政策的制定應當結合國家經濟和社會發展的實際情況，以促進經濟增長和社會進步。小編整理了一些優秀的會計總結范文，供大家參考和學習。

erp工作總結

簡單的回顧一下過去九個月以來的實施過程：4月1日k3erp系統上線；5月1日盤點修正系統數據；7月系統運行進入穩定期；8月起通過系統規范部分工作行為直到今天。

9個月以來，系統運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環節管理上的缺陷及相關制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內盡量的去規范一些業務、完善系統。當然，erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環節、基礎數據質量的提高等等。

erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結果，在這里我將簡單客觀的進的進行一個總結，希望這些實實在在的經驗能為后面的工作起到相應的借鑒作用。

k3erp是一個承接公司管理思想的載體、實現管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。

1.對公司龐大的基礎數據進行了完整的梳理，提煉出一份相對準確、高質量的基礎數據。具體體現在：客戶、供應商、物料和bom。2.基本實現了財務管理及業務管理的一體化，通過財務管理來監督各項業務的執行情況。具體體現在：財務憑證由業務單據直接生成。

3.基本實現了實物流與信息流的統一。在每個實物流與信息流結合的節點及關鍵工作崗位發生的業務都會被準確、及時的記錄到系統里面，為業務監督、問題追蹤、統計分析提供了數據基礎。

4.實現公司供應鏈各業務環節的銜接，初步達到了計劃管理、內控管理的目的，提高了基礎管理水平。具體體現在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領料由生產訂單決定。

5.暴露出了部分公司內部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質，也是以后工作的重點及方向。

6.積累了豐富的erp實施和應用經驗，公司現有一批erp應用骨干人員。

到現階段，就erp實施而言還存在著以下幾個不足。

1.至今仍無法滿足mrp運行的條件。mrp作為erp運行的核心是整個物控、成本核算、計劃作業等的基礎。公司現在基礎數據準確度不夠高、生產計劃不穩定、物料采購不穩定、來料異常經久不息，mrp有效運行的環境尚未成熟。

2.供應鏈及財務各業務環節缺乏必要的kpi，因此，erp系統統計、分析功能就無法體現，僅僅處于數據采集的初級階段。只有各個部門的內部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數據了，erp才會切實的發揮管理效能。這應是下步努力的重點。

3.各個公司的erp實施小組后期未發揮相應的作用，基本上是我一人在單干。erp實施應是管理梳理在前，技術支持在后。這個規則在咱們公司完全沒有體現。這一點和上面一點密不可分。

4.缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執行。

5.沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業務和數據的查錯糾錯措施，導致部分數據失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。

6.公司信息系統缺乏整體規劃，網絡和硬件設施跟不上erp系統的發展要求。

（20xx工作內容）。

1.客觀認識成績和不足，好的發揚，劣的改善。

2.圍繞mrp運行條件進行整頓，爭取明年上半年實現mrp整體運算。

3.建議公司建立各部門kpi，并將kpi作為標準與erp實際數據進行對比，讓erp發揮管理效能。

4.建議公司重新調整erp實施小組結構，讓其真正發揮作用，而非擺設。

5.成立erp稽核小組，對各部門kpi進行稽查、考核，促進管理提升。

6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。

7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。

8.建議制訂倉庫盤點制度，強化日常性盤點工作，及時反映物料管控問題。

9.實施“固定資產”模塊。

10.跟進“xx資本運營管理系統”項目。

經過20xx年10個月的推行，公司erp系統已經完成了其“穩定運行、收集數據”階段。接下來要重點發揮的是其管理功效，而這點的發揮，依賴于各個管理節點的管理能力和水平，依賴于各個節點“用數據而非拍腦袋”意識的改變。

ERP工作總結

企業實施項目是一項非常繁重的工作，需要建立一支高效、精干的項目團隊，才能保證erp實施工作的成功。為了確保erp實施工作的順利進行，企業必須建立相應的組織機構，把各項工作落實到人，并加強erp實施項目的領導和管理，為項目的實施提供組織上的保證。

在erp實施項目的組織機構中，必須由以下四方面人員組成，即企業領導、企業it技術人員、各科（處）室領導及管理人員和erp供應商的實施顧問組成，其中動員各部門的管理人員參與項目的實施極為重要。

誰是企業erp系統應用的主人，這樣一個簡單的問題，在一些應用erp的企業中一直沒有搞清楚。在一些企業中把erp系統的實施和應用工作都認為是計算機中心人員的事情。管理科室的領導和管理人員袖手旁觀，不積極配合，作為份外的事。在這種情況下，系統必然失敗。這里關鍵問題是沒有搞清誰是erp系統的主人的問題。erp系統的需求應來自管理的第一線，是為了改善現行管理才使用erp，項目安裝成功后也是一線管理人員來使用。因此erp項目的實施和應用，從一開始管理部門的領導和職工就應積極參與，作為自己的事情來對待。計算機技術人員只是處于一個技術支持和技術服務的角色。當然由于我國企業管理比較落后，對計算機技術缺乏了解，在系統開發的前期，企業計算中心人員要負起更大的責任，要起到技術引進和啟蒙教育的作用。但it人員千萬不能一切包辦代替。企業要采取一切措施爭取一線管理的領導和職工盡快地進入角色，與it人員積極配合，努力學習和掌握erp系統的知識，積極參與本部門相關子系統的實施工作，詳盡地提出自己的需求和意見，盡快掌握erp系統的有關應用知識和操作技術，只有這樣才能出真正作好erp系統的應用工作，才能使erp系統在企業獲得成功。

（1）erp實施項目領導小組（或委員會）。

erp實施項目領導小組是由企業高層領導、各部門級領導和erp供應商的咨詢顧問組的負責人組成。其具體組成是：

·組長（或主任）由一名廠（公司）級領導（最好是第一把手）擔任。

·成員:。

-廠（公司）級各位領導。

-有關處（科）室、車間（分廠）領導。

-計算中心負責人。

-關鍵崗位管理人員。

-erp供應商實施項目顧問組負責人。

erp實施項目領導小組負責對erp實施過程中發生的重大問題進行決策，把握咨詢工作的目標和方向，控制工作的進度計劃和工作質量，提供所需資源和協調所發生的資源竟爭和發生的矛盾。其具體任務是：

·挑選參加erp實施項目小組工作的成員，任命“項目小組”負責人；

·審核批準erp實施項目的目標、范圍和原則；

·審核批準erp實施項目年、季、月度工作計劃；

·參加erp實施項目階段性會議，聽取并指導項目小組工作報告；

·決策企業管理模式、方法、流程、組織機構等重大調整問題；

·決策有關erp實施工作中各種重大人事變動；

·審批erp實施過程中重大技術方案和結論；

·主持erp實施工作各階段成果的驗收和鑒定。

領導小組（委員會）不是常設機構,原則上每月召開一次例會,聽取工作匯報,檢查工作進度,發現問題,提出解決方案。如遇重大事件發生時,可隨時召開會議。

d、對erp實施項目領導小組組長的要求。

1）領導小組組長應是企業一位高級資深領導人，最好是企業的第一把手，或第一把手委托的一位付總。

2）erp實施項目的領導者,必須對企業信息化建設有著極大的熱情和積極性,堅信必須進行改革和創新才能使企業充滿活力,在激烈的竟爭中立于不敗之地。并把這種信念感染企業中的每個職工，使他們對項目充滿信心。

3）領導小組組長必須要有足夠的權威，他有權分配erp實施項目所需要的有關資源，包括人力、物力和財力。特別在人事調動中，要保證erp實施工作中需要的人才，而這些人才往往也是日常管理工作中的業務骨干，只有企業的最高領導才能進行統籌安排，才能在各項資源發生矛盾時做出有效的協調。

4）erp實施項目的領導者要有憂秀的氣質和百折不撓的精神，他應該善于把任務的目標與項目組的行動統一起來。領導者必須是一位真正的領袖，他不是僅能命令別人去做事，而是能讓別人能在做事時充滿激情。

5）高級項目領導應該積極地參與erp實施的實踐，在實踐活動中與各方面人員溝通，了解真實情況；同時，又不要陷入到鎖碎的日常事務之中，隨時注意把握大方向。

2）企業it人員（或計算中心人員），包括系統分析人員和軟、硬件人員；

3）與erp實施有關的各處、室、車間選派參加erp實施工作的人員；

4）erp供應商的實施顧問。

4）企業抽調的項目小組成員，要熟悉本部門及相關部門的管理業務；有豐富的企業管理經驗和獨立解決問題的能力；有敏捷的思考能力和較強的工作能力；在企業內部有一定的影響力，工作積極熱情，有責任心，愿意投身于該項目工作；有較好的溝通能力和較好的人際關系。

5）無論是企業內部的人員還是企業外部的人員，都要打破傳統思想的約束，發揚創新精神，積極接受新新鮮事物。

負責erp項目全過程的實施工作,包括:。

1）全面執行項目領導小組的決定，達到項目的預定目標；

3）參加erp實施項目顧問組織的有關erp技術的培訓；

4）組織并參加現場業務調查和分析工作；

5）參加現行企業業務流程的調查、描述、分析和憂化工作；

6）參與“erp建議方案”的設計和報告的編寫工作；

7）承擔計算機硬件系統和網絡建設的工作；

11）負責對最終用戶的操作培訓工作；

15）組織erp系統的最終測試和驗收；

16）負責erp軟件系統正式運行后的維護工作和簡單的修改、開發工作。

d、對erp實施項目小組負責人的要求：

1）實施項目小組負責人直接負責項目的實施工作，要求其全部時間投入此項工作；

7）實施項目小組負責人要有改革和創新的精神，能夠接受新鮮事務，在erp建設中引進先進管理模式和現行管理改造中，起到積極的推動作用。

3）各處（科）室、車間項目實施小組。

a、組成·組長:由各處（科）室、車間第一把手擔任組長。

·成員:所涉及崗位的管理人員。

b、職責。

1）負責本部門涉及的子系統、各功能模塊的實施工作；

2）負責本部門子系統實施中的數據準備和錄入；

3）負責本部門子系統的試運行和系統維護工作；

4）負責用戶化修改方案的提出、需求調查和設計的配合工作、實施和驗收等；

5）制定本部門項目實施“月、周工作計劃，并向”領導小組"做月度工作匯報。

c、對人員的基本要求。

參加項目實施小組的人員必須是對企業信息化建設積極熱情，能。

全身心地投入這項工作。erp是一項新技術，因此小組人員必須對新知識有學習的興趣和學習的能力。小組人員要精明強干、吃苦耐勞、善于團結別人。精通本部門的管理業務。

erp實施的組織工作的核心是要做到以人為本，充分調動企業全體人員的熱情和積極性，包括領導的積極性和職工的積極性。為此，在erp整個的實施過程中都要抓好教育和培訓工作。這樣整個企業才能統一思想、團結一致，使erp系統的實施工作成功。

ERP工作總結

這次erp沙盤模擬實驗中我的職務是營銷總監，模擬公司經營結束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負責的主要工作：

一、對企業的經營環境進行分析做出市場開發決策。比如說，產能分析及預測，確定銷售計劃之類的。

二、要有自己的核心競爭力，根據企業的財務狀況和發展方向進行新產品開發、產品組合與市場定位決策。

三、根據公司產能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時完成訂單，最終實現交貨，以免出現違約的現象。

營銷工作對企業的運營來說是一項極其重要的環節，而且作為營銷總監必須準確及時地了解市場變化取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規則，做到整體把握。在日常業務中與ceo并肩作戰，商討市場開發、定位以及新產品開發決策，必要時給予企業一個合理的建議，又要與生產總監有效的溝通，聽取生產總監的規劃方案，然后進行營銷規劃，還要與財務總監商議廣告費用等支出同時還得對各個市場上的產品需求量預測進行分析，結合產品的價格預測表對廣告的投放進行安排。

雖然營銷總監在物理沙盤上所占的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業的成敗。在第一年經營中由于不熟悉操作造成了經營上的困境,但是我利用了空余的時間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準備果然在第二年帶來了上升趨勢的成績。所以，以后無論我們經營哪一年，我們全體成員都一起討論并決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實現全體成員意見一致。終于在我們的這次模擬三年公司運營訓練中，雖然沒有過多的盈利，至少我們通過不斷的分析及預測讓我們的所有者權益逐年增加而拿到了保本的成績。當然，這種業績算不上好。畢竟，初次運營一個模擬公司，這期間錯誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運營發展的最主要原因。

通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動性及其競爭性。如何做好市場預測和生產銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。盡管時間不長但卻讓我們體驗了一個企業的經營流程。以下是作為營銷總監的我在這幾天的模擬中所作出的總結：第一年我們就開了一個iso9000認證。開發本地、區域、國內市場。研發p1,p2,p3產品。當然我們知道iso如果全開，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區域開發時間較短所以能保證p1、p2產品的銷售。但重點是集中在國內市場銷售p3產品,選單嚴格依照產能。在第二年的經營中就可以看出這些。作為營銷總監的我是認為第一年必須開發國內市場，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力，且在該市場p1、p2產品價位與需求一直穩定。然而，我們并沒有這么做，而是選擇了其他的投資方案來繼續運營我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會阻礙公司的運營與發展。總而言之，這次的沙盤試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發與教育，讓我對企業各個方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學專業的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去發展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門和同事多聯系和溝通，加強團隊合作。畢竟每一個公司都是一個整體，各部門配合得好的話，就能很好地發揮公司團隊整體的優勢而達到更高的業務水平。

ERP工作總結

erp項目作為公司xx年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統運行基本穩定，實現了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向對項目工作給與大力支持的公司領導和積極配合、協調、保障項目運行的公司有關部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領導和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。

實施erp項目，對加強公司內部控制，提高經營效率，實現可持續發展意義重大。對改變公司資源配狀況，及時準確地提供生產、銷售、財務管理的動態信息，高效靈活地支持公司各項業務，在不斷變化的市場環境中，保持競爭優勢將發揮積極作用。

下面我就erp項目啟動、實施、運行有關情況向各位做簡要的總結。

一、加強組織，有序推進項目工作。

保證了項目穩定運行。

二、建立供應鏈財務業務一體化系統，實現了財務與業務高度集中統一管理。

隨著公司二、三期技改工程建成投產，公司規模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務管理深度和廣度在不斷延伸。財務與供應、生產、銷售業務集中統一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現公司年度經營目標和中長期戰略規劃的迫切要求。erp項目實施為公司業務與財務集中管理提供了一個平臺，同時為以財務管理為中心的集中管理提供了現代化的管理工具。

三、實現公司內部物流、資金流和信息流的全面集中和共享公司erp項目實施后，為公司提供了一個集中統一的信息管理中心，采購、銷售、供應、庫存業務更加透明，公司內部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現了集中統一的資源平臺，改變了過去由于業務與財務相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導致分析相對滯后，不能為公司經營決策提供及時準確的信息弊端。現在供應、采購、財務信息集中統一在一起，實現了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎，必將減少公司管理成本。

四、規范了公司基礎業務資料，全面梳理了基礎資源。

在項目運行前期，為了保證順利實施并穩定運行，項目組人員及各相關部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數據的核對錄入30多萬項，為系統的啟動運行奠定了基礎。

為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經過了兩上兩下，首先由項目組人員根據公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應部根據實際情況進行再細分，在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經過了反復核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印（300多頁）再次提交供應部核對確認，最終作為原始檔案存檔。

五、規范業務流程，加強和調整內部控制。

erp項目的實施，改變了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產、銷、財務配套的相關管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據新的業務流程組織相關人員進行討論，在充分討論的基礎上，根據流程的需要和實際工作的要求，制定了相關制度目錄，并分配到各業務部門，由各部門根據實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統運行提供了制度保證。

六、加強培訓，為項目提供人力資源保證。

erp項目穩定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員的職業道德水平和業務素質提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態數據準備工作的同時，按照項目主計劃結合項目進展情況，適時地開展關鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參加培訓人數達250多人次，上機練習達560多小時，培養了一大批業務能手，為系統上線運行提供了人力資源保證。

七、重點工作要求。

公司erp項目從實施到今天為止，可以說是實現了階段性目標，具備了驗收條件，這說明用友u8erp系統能夠適應我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的需要，對加強公司內部控制，提高經營管理效率，改變公司資源配狀況，及時準確地提供生產、銷售、財務管理的動態信息，高效靈活地支持公司各項業務確實能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發揮作用，從目前erp系統運行前情況看，項目前期的基礎工作做得還不足，導致運行過程中重復修改，增加了工作量，因此，還有很多工作需要我們腳踏實地去推進，在今后的工作中，還需要在以下方面持續改進。

1、加強以存貨為核心的基礎檔案管理。由于公司沒有專業物流管理人員加之時間倉促，公司存貨分類不夠科學合理，存在存貨名稱不夠規范、規格型號不統一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計劃人員對公司原材料、生產設備及備品備件規格型號要熟悉，在存貨立項時要謹慎負責，減少重復立項，注意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優化存貨檔案。

2、規范優化業務流程。從目前情況來看，公司采購、銷售、財務管理流程有很多方面需要規范優化。已經確定的流程我們要堅定的執行下去，不得以“效率”為借口，破壞現有保證項目運行必備的流程規范，要轉變觀念，新的流程在執行之初，由于觀念和習慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個方面關系的理順，必將帶來效率的提高。

制度本身也還存在諸多不足，需要今后一段工作的檢驗和不斷的修改完善，隨著系統的持續運行和工作的不斷深入，還會出現各種各樣的問題，需要更多的制度來規范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結經驗，制定、修改和完善各項制度，逐步形成一套系統、完整的能夠保障erp系統正常運行的制度體系。

4、培訓工作還要持續進行。在項目實施中對相關人員進行培訓，接受培訓較多的是各單位選派的關鍵用戶，其次是全部上機人員，由于時間關系，各角色的培訓還不夠全面。通過對項目運行中出現問題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應項目需要，下一步，公司將根據系統運行的實際狀況和操作人員的需求適時組織再培訓工作，不斷提高工作人員的水平，使erp的作用能夠真正發揮。

八、項目未來規劃。

erp項目是一項專業性強，涉及面廣，實施難度較大的系統工程，目前我們才完成了項目整體實施規劃三個階段的第一階段，即財務、銷售、采購、合同管理的信息化，第二階段還將根據第一階段運行情況，實施辦公自動化系統，進而將公司生產管理、人力資源、質量管理等納入erp系統。因此，第一階段實施的是否有效，直接關系到下面兩個階段實施的時間和質量。我們一定不能停止前進的腳步，進一步汲取新的知識和方法，加強執行力，充分發揮項目的管理效能。

最后讓我們上下一心，團結一致，為提高公司核心競爭力和應對市場風險能力做出積極的貢獻，為公司全面實施erp工程打下堅實的基礎。

ERP工作總結

就這段時間的采購情況，還是相比較有所進步的，我們采購部門一直在公司的擔當著重要角色，不僅僅是支配所有部門，還有我們內部的一個管理模式，作為部門的管理人員很多時候需要具備多項的技能，在完成一件事情的時候不能夠驕傲，其實我們采購部的工作是很多的，我們的每一天要做的事情加起來肯定是關系到整個公司的運作，這幾個月來我們一直在我更好的工作方式努力，我們部門團結友愛，我一直都在提倡著部門人員之間一定要有著這么一顆榮辱心，經過這么一段時間的工作我也總結一番。

做好一件事情的前提，做好采購的工作的前提就是管理好內部，內部的一個工作模式，還有運作方式每天都在影響著公司，很多時候都是不注重內部的管理，就容易出問題，我們部門對于內部的哦管理很重視，我們的內部的一個機制也很完善，明確分配工每一個人的工作，對于每一個對都要保證他們有事情做，我們部門每一個人都是精英，大家做的事情都很關系到公司的利益。

部門有嚴格的獎懲制度，首先在我們的采購不部門沒有誰會主動的去觸犯規矩，我們部門一直都是在這么一個好的環境下不斷的努力，打造更加優秀的自己，一個部門在做好做大之前，每一個人都需要把自己的工作看的很重，給自己壓力，沒有壓力是騙人的，這幾個月下來就部門的內部情況我一直很強調每時每刻都要保持下去。

每天面對各種采購工作，采購工作是直接關系到了公司利益，這是一個前提，不能夠去做對工作不利的事情，也不能夠利用自己的工作去貪便宜，這幾個月的工作情況還是很好的，我們一直貫徹公司的制度，每個人都在很努力的工作，時刻關注公司的各種需求，做好定期采購工作，每一個人必須按照公司的要求去做采購工作，這幾個月來大家都在良好的運作著，不是每一個人都在進步，但是每一個人都在努力，從這段時間的情況就能歐看出來，部門的工作還是有序的在進行著。

工作的時候會遇到一些自己不能下決定的事情，我們部門是嚴格的規定在自己不確定的時候，不能夠盲目的去采購，這是一個前提，做好的的前提就是做好自己，自己自覺上報工作，由部門領導安排這是最好的方法。

這段時間的一個工作情況有好的，有不好的，內部的一個命令的傳達不是很快，這也是由于部分人員的懶散導致的，由于這樣的懶散在工作中也能夠導致供應不及時的情況，接下來我們部門也會更加重視的。

ERP工作總結

通過雙方項目小組成員的共同努力，經過項目需求調研，系統詳細功能培訓，從基礎資料：物料、供應商、倉庫等靜態數據的錄入到倉庫庫存數據動態數年錄入，運營部人員投入較大的人力實施，目前系統運行基本正常，現對供應鏈采購、倉儲模塊使用驗收情況匯報如下：

一、采購管理模塊。

1、新系統實施后達到的效果。

（1）可以通過《采購訂單全程跟蹤表》、《采購訂單執行情況匯總表》可以清晰的看出采購訂單，交貨期、到貨情況、入庫情況、開票情況以及付款的情況，從而幫助采購員及時了解訂單進度情況，并根據進度情況及時進行供應商催貨、催票以及及時付款等日常事務。并可按關鍵字匯總數據，綜合反映訂單執行情況，為采購部提供月度數據報表。

（2）從采購訂單、品質驗收入庫、支付貨款的整個過程，除了采購部以外，還有倉儲部、品管部、生產計劃部、財務部共同參與監督。在供應鏈實施過程中，不同階段的任務由不同人員來完成，這個過程均在erp系統中完成，達到過程有效監督及資源共享。

2、新系統升級與原系統相比較增加供應商管理模塊。新增功能使用情況匯報如下：

3、存在的問題點。

（1）經常出現k3采購模塊無法打開，提示信息已達到最達允許數量。主要原因是：多人同時打開k3供應鏈模塊，未及時關閉。購買點數較少。允許同時進入點數較小。

（2）未按照預期目標啟用mrp計算形成mrp計劃訂單，投放自動生成相關的采購申請，主要原因：生產計劃部bom表設置于不準確，物料的安全庫存、最高庫存未設置，造成mrp數據計算不準確，無法直接使用。

4、改進措施：

與生產計劃部共同制定物料的基礎資料，如安全庫存，最高庫存。由生產計劃部再次在系統中完成bom表，使mrp數據能夠順利計算。

二、倉庫管理模塊。

新系統升及倉儲部份未增加新模塊及功能，僅在原基礎上進行部份的改進升級。

1、報表分析改進。

（1）可以通過《物料收發匯總表和物料收發明細表》清晰的查詢到期初結存、本期收入、本期發出和期末結存等等物料收發匯總的詳細情況，并且雙擊某條物料可以直接穿透到物料收發明細表里面。物料收發明細表又可以穿透到具體的業務單據。形成物料收發匯總過的全程跟蹤。

（2）可以通過《庫存賬齡分析表》靈活的選擇庫存賬齡分析的期間，對庫存材料賬齡進行全方位的分析。并且可以選擇不同的倉庫和不同的物料進行分析。

（3）可以通過《庫存呆滯料分析表》統計查詢各倉庫，各物料沒有領料也沒有入庫的物料、數量及占用金額。可以通過查詢條件了解各倉庫，各種物料呆滯情況，近一步查找相關原因。

2、存在問題點：

（1）部份報表功能無法達到預期效果，如：《安全庫存預警分析表》《超儲/短缺庫存分析表》主要原因是基礎數據設置不準確。物料的安全庫和最高庫存未設置導致。

（2）半成品管理未達預期目標，半成品質量指標較多。原預期倉庫管理目標。可以通過erp即時庫存數據帶出該批次數據的入庫檢驗報告。以便庫存產品質量進行跟蹤，便于車間生產領料及庫存查詢。經過與金蝶技術人員溝通確認，金蝶無法實現上述功能。

（3）現有倉庫提供的報表無法直接從系統中導出，部份數據只能手工計算和錄入。

（4）現有的倉管員erp系統很多功能使用不熟練，很多功能沒有達到運用效果。

3、改善目標措施。

（1）與各部門（采購、生產、銷售）溝通，根據實際業務需求制定準確的物。

料安全庫存、最高庫存計劃。庫存數量計劃審核通過后在系統中設置，倉庫嚴格按照庫存控制計劃執行。

（2）經過是金蝶技術人員溝通，部份報表功能的實施需要通過金蝶二次開發。

手段達到目前，希望通過二期完成。

（3）定期對倉管員進行培訓，

ERP工作總結

校辦廠應用漳龍服裝erp生產管理系統已經有一個月左右了，經過廠里多方面的支持，該套軟件的應用已經相對成熟了很多。一個月前的今天許多人都不能接受該套軟件，經過多次失敗，我們還是不懈努力，終于看到了勝利的果實。

5月30日，漳龍公司派一名技術人員小王到我廠協助工作，同時，艾廠長也同意先從b流水做起。所謂“萬事開頭難”，剛開始應用時出現了很多的大大小小的問題，但是經過b組的組長王家應和檢驗員王傳波的共同探討以及裁剪車間的主裁張師傅的全力配合，所遇到的問題均一一解決。經過多次修改的《校辦廠實施服裝生產信息管理系統操作規程》，已經確定了校辦廠應用該套軟件的管理規程。軟件的成功應用，解決了校辦廠的諸多問題，例如：

手寫工票容易產生筆誤，而且速度慢。如果出現筆誤這種情況，那么這一床甚至整個單都會出現混亂的局面，想像一下，不僅僅要找出錯誤的環節把它改過來，在這個過程當中裁剪車間要停頓下來，一起討論把錯誤找出來，而且還要縫制車間的組長、檢驗員等相關人員一起配合。整個過程我們估算：假設一個工廠一天工作15個小時，一個員工1天能創造150元的價值，扣除材料硬件等耗費50元，還剩100元，再扣除員工的平均每天工資40元，員工的勞動剩余價值（即純利潤）還有60元。那么如果廠里有100個甚至1,000個員工，裁剪車間停頓下來1小時，縫制車間的員工沒貨做，就要停工1小時，在這一小時內就有6,000元至60,000元的利潤沒了。再想像一下，如果停工不止一小時、兩小時甚至五、六個小時乃至十幾個小時，那么損失就是幾十萬甚至上百萬的利潤。這些只是表面的粗略估計而已。那么現統一由軟件系統根據廠里提供的裁床方案、裁床記錄和工序編排得出工票并由電腦自動打印，不僅防止筆誤的發生，而且速度快。

發料數據的記錄方式全部憑組長或相關人員的個人意愿決定的，廠里的管理人員等想了解該組的生產情況相對困難了許多，這樣無形中阻礙了生產數據的信息交流，降低了工作較率，同時生產數據的準確性和可靠性也降低了。現改為統一的工人編號（即工號），并由軟件系統自動生成的發、收料和檢驗登記表，任何人都看得懂。在使用之前可能出現的“糊涂賬”等也就不存在了。

廠長要想了解整個工廠的生產進度，就得到車間里了解每個組的生產情況，然后還要進行匯總分析，而且生產情況每時每刻都在變化，所以廠長不得不花費大量的時間在這上面,而且所得到的生產數據和匯總分析結果都是不確定的模糊概念，這樣導致企業做一些決策時也帶著這些模糊概念，使其結果也總是讓很多人摸不著邊。在這種大家心里都帶著疑問來做事、工作，做事會順利嗎？工作效率會提高嗎？現在就不用了，廠長想看今天或以前某一天的生產進度，甚至今天某一時間的生產進度，只要在電腦上點幾下，就可以看到車間的生產進度，一目了然，整個過程只需花費幾秒鐘的時間。

軟件還沒應用之前，財務人員要算工廠里每個工人的工資時，需要用幾天的時間才能把工資算出來，而且在算工資時，誰能保證每次不眼花不手亂呢，有時候就一字之差，廠里就有可能損失不可估量的人力和物力。財務是廠里最重要的生命線之一，這些問題是不能忽視的。現在只需要在軟件系統上輸入工價就可以馬上算出每個工人的明細工資，既提高了工廠的財產安全，又保障了員工的利益。

裁剪車間與縫制車間沒有直線的溝通，通常都是折線的溝通，其中的轉折點就是廠長。兩個車間之間有任何問題首先就是找廠長反映，然后廠長再去找另一方解決問題，這無形中就增加廠長的工作量。然而更糟的情況是某個車間的管理人員認為是有些問題沒必要或不敢向廠長匯報，而這些問題一直存在，就有可能變成以后的重大隱患，像顆不定時炸彈隨時都有可能爆發，直接導致人力、物力的損失甚至倒閉的可能。通過這個管理系統促進車間與車間、組與組之間的合作，從而加強了工廠內的信息直線交流，提高了彼此之間的信任度和生產較率，促進了生產力的發展，減少了廠長的工作量，更重要的是很大程度上消除了企業的重大隱患。

該管理系統貫穿了工廠的整個生產過程，使整個工廠系統化、信息化，同時為決策層提供了重要的參考信息，為企業的發展奠定了基礎，這些無形的價值在將來企業發展成功時將化成上千百萬乃至上億元的經濟收入。

所有報表都是根據iso9002質量標準要求設計的，為企業往正規化、信息化方向發展提供了鋪墊，為企業增加了無形的價值，這個價值是不可估量的。

以上這些都是使用“漳龍服裝erp(生產信息管理系統)”以后，目前已經體現出來的效益，還有一些隱藏的強大經濟效益還沒完全體現出來。隨著企業發展，隱藏在erp里的管理模式的核心精髓將逐步的發揮出來，為企業發展成為具有強大的綜合國際競爭力并最終成為一個舉世聞名的國際集團埋下了伏筆。

erp工作總結

erp項目作為公司20xx年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統運行基本穩定，實現了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向對項目工作給與大力支持的公司領導和積極配合、協調、保障項目運行的公司有關部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領導和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。

實施erp項目，對加強公司內部控制，提高經營效率，實現可持續發展意義重大。對改變公司資源配?狀況，及時準確地提供生產、銷售、財務管理的動態信息，高效靈活地支持公司各項業務，在不斷變化的市場環境中，保持競爭優勢將發揮積極作用。下面我就erp項目啟動、實施、運行有關情況向各位做簡要的總結。

erp項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調了相關部門的業務骨干，全面負責公司erp項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內部支持人員為核心，不斷解決運行中出現的問題，保證了項目穩定運行。

隨著公司二、三期技改工程建成投產，公司規模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務管理深度和廣度在不斷延伸。財務與供應、生產、銷售業務集中統一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現公司年度經營目標和中長期戰略規劃的迫切要求。erp項目實施為公司業務與財務集中管理提供了一個平臺，同時為以財務管理為中心的集中管理提供了現代化的管理工具。

公司erp項目實施后，為公司提供了一個集中統一的信息管理中心，采購、銷售、供應、庫存業務更加透明，公司內部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現了集中統一的資源平臺，改變了過去由于業務與財務相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導致分析相對滯后，不能為公司經營決策提供及時準確的信息弊端。現在供應、采購、財務信息集中統一在一起，實現了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎，必將減少公司管理成本。

在項目運行前期，為了保證順利實施并穩定運行，項目組人員及各相關部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數據的核對錄入30多萬項，為系統的啟動運行奠定了基礎。

為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經過了兩上兩下，首先由項目組人員根據公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應部根據實際情況進行再細分，在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經過了反復核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應部核對確認，最終作為原始檔案存檔。

erp項目的實施，改變了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產、銷、財務配套的相關管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據新的業務流程組織相關人員進行討論，在充分討論的基礎上，根據流程的需要和實際工作的要求，制定了相關制度目錄，并分配到各業務部門，由各部門根據實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統運行提供了制度保證。

erp項目穩定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員的職業道德水平和業務素質提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態數據準備工作的同時，按照項目主計劃結合項目進展情況，適時地開展關鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參加培訓人數達250多人次，上機練習達560多小時，培養了一大批業務能手，為系統上線運行提供了人力資源保證。

ERP工作總結

自進入erp咨詢實施行業以來，一直都在不斷地學習、實踐、總結，不斷地在項目中經歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變，痛并快樂著是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學生，經過技術支持顧問到erp實施顧問再到erp管理咨詢顧問的轉變，個中感受，每每回想起來，頗有一番滋味。

回首起來，自1996年畢業，1998年步入erp行業以來，凡9年間，共經歷了3個主要的發展階段：

1998年有幸進入某臺資企業，并幸運地（至少當時應該是）得以有機會參與，后來主導整個企業的erp項目實施與后續的技術支持工作。當時是從工程設計職位轉行作erp實施，當時行業的工作經驗應該是從零開始，好在有臺灣的咨詢顧問指導，盡管如此，還是走了很多彎路，碰到了很多問題，其中很多問題現在在項目實施過程中仍然時時會遇到，幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當時沒有系統學習過項目管理的知識（pmbok）無法給以準確的總結罷了。現將當時所遇問題列舉如下，算是對當時工作做一個小結了：

1.項目范圍問題。

首先是實施模塊的界定，其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業的價值點，這個就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統，或者稱之為管理工具，它一定要給企業帶來價值，但是需要帶來哪些價值？體現在哪些具體的職能部門？哪些作業流程上？這個要界定清楚，需求看起來很寬泛，但需要細化分解到每一個可以執行的層面，只有將邊界搞清楚了，實施才有目標，才有的放矢，才便于項目的最終驗收。

臺灣顧問在此方面的確很有經驗，調研做的非常仔細，項目范圍說明書也做的非常細致，而且一定要企業的高管簽字確認。

2.項目時間管理問題。

談及時間管理，臺灣顧問在時間上的確做到不錯，提前有計劃確認。但對于企業而言，配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視，這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益。——沒有計劃，就難以分清工作之輕重緩急，雖然計劃跟不上變化，但計劃一定要強化執行，尤其對于顧問方，一定要堅持與客戶方確認，督促客戶制定相應的考核制度以作保證！

3.項目溝通問題。

在甲方作項目經理的這段時間，使我印象很深刻的就是：所有項目相關的事宜均需書面表達，并顧問方、企業方確認，讓當時是客戶項目經理的我由感覺繁瑣到接受確實經歷了一段時間。

4.項目經理授權問題。

這里指的是企業方項目經理的授權，在項目開工之初一定切記要跟企業方的高層溝通清楚，項目經理的人選很重要，對其做出的授權是否到位更重要。一個企業的網絡管理員很難相信能做好各強勢部門間的溝通協調，在管理基礎尚好的外資企業尚且如此，況私營企業乎？當時的我就是因授權不到位，吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招，才得以度過內部協調這道難關！

5.問題。

要充分地調研，多層次、多角度地考慮業務流程重組對企業現有管理模式的沖擊和影響，否則可能會埋下諸多項目失敗的地雷，或許說嚴重了些，但我確實遭遇了：

單體企業的核算突然變成了類似多體企業的事業部制核算，給erp的業務處理著實造成了不小的混亂，如果抗不住只能改回原來的模式。——早知如此，何必當初呢？換言之，若要改革，何不堅持到底？孰優孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。

6.項目風險問題。

任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，erp項目更是如此。在項目規劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估計劃和應對措施。項目實施過程中，風險高的事項一定要謹慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風險那一定值得。

費用超預算了、組織人員變更了、項目經理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……。

7.驗收標準問題。

這點是有教訓的，當臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書需要高管簽字的時候，估計沒有哪個領導會認真閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問方和企業方在驗收標準問題上的巨大分歧，導致項目驗收整整延期了一年半！教訓啊。

總體而言，在企業（甲方）4年時間內，還是學到了很多很多項目管理和erp的基礎知識，對后來介入erp咨詢實施顧問這一行當算是有了一些起碼的認識和鋪墊。前車之鑒，后事之師嘛！另外在企業的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深入交流，學習他們的管理技巧和在這個行業的通常管理規則和要點。

自20xx年進入金蝶軟件（中國）有限公司，算是正式加入了erp軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里，接受了良好的職業訓練和項目歷練，對一個從甲方企業到乙方管理軟件公司的人來說，努力改變自身定位，適應新的工作模式是非常重要的。概括來說：

1.由甲方變乙方。

這個主要是思維定位和工作定位的轉變。俗語“屁股決定腦袋”，甲方變乙方，一下子好像難以適應。記得最初實施項目的時候，似乎老是在甲方還是乙方之間轉換定位問題，有了換位思考，最終還是要作乙方的。

2.快速適應多項目實施的工作環境。

在企業做項目經理，面對的只是單個的項目，工作計劃、時間調度、資源控制都是圍繞一個項目展開的，項目環境相對單一；在管理軟件公司，顧問必須學會同時面對多個不同的項目，模塊配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實施與控制策略也必須不同。好在有了一些之前工作的基礎，后來總結出幾點：

再次：要善于運用公司的資源為項目提供盡可能多的支持，比如總部的技術支持，同事間類似行業項目的交流、公司高層的支持等。

實在點說，顧問的能力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的質量和進度，做得好的顧問往往是善于最大限度調動資源的人。

3.持續的學習和項目總結。

erp行業的魅力和挑戰在于永遠有未知的項目狀況在等待著顧問，顧問不會預見未。

來的項目環境是何情形？每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的知識和能力短板要迅速補上，惡補！

一般剛入行的顧問，視個人而定，要惡補多方面的知識和技能：

財務管理知識、it知識基礎（網絡、安全、信息管理規范）、erp軟件模塊功能、溝通交流技能、企業業務管理知識等，所謂惡補，就是從一無所知到及格（最起碼）、我當時缺乏的是財務管理、溝通交流技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學習雖然累，倒也十分充實。

另外一點更重要：及時總結：

遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理意見和方法。如此一直堅持到現在，我仍然習慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結使人進步！

如此近3年的時間里，每天重復著項目經理的工作，有規律而又挑戰不斷，有困境當然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術人員轉變成一個合格的管理軟件實施顧問，項目經理。

erp實施顧問做了很長一段時間以來，一直在思考：erp實施顧問該向何處去？

即職業發展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與amt的咨詢顧問們交流，“erp僅僅是一個工具，輔助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合！一語道破心中長久以來的困惑和思索。

1.咨詢顧問，一個可以作終身的職業。

定位于做一名名副其實的咨詢顧問后，才發現現有的職業素養和知識結構體系離合格的咨詢顧問差距之大。“醫生”是需要有非常深厚的積淀的，erp管理咨詢顧問就是企業的“醫生”。“望、聞、問、切”一切皆應有章法和依據，管理問題的準確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業管理咨詢手段。

2.行走在erp咨詢顧問的艱辛道路上。

b）借鑒行業內優秀企業的erp管理實踐。

c）注重咨詢顧問的橫向交流。

每個顧問都有不同的行業erp管理咨詢經驗，有些項目經歷是獨特且有很好參考價值的，互通有無、交換觀點和看法，不失為拓展顧問更多咨詢領域的很好的手段，事實證明，我的很多后續erp管理咨詢項目的成功都有其它顧問交流的經驗借鑒。

咨詢顧問的路沒有盡頭。

9年時間，彈指一揮，感慨良多。回想當初選擇的職業發展道路，無怨無悔，如果真要給這段經歷做一個總結的話，我想，我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始，未來的路漫長而又充滿期待，前面有挑戰也有鮮花，我將堅定地前行，立志做一個正直、誠實、優秀的管理咨詢顧問，做一個值得尊敬的有良知的好“醫生”！

ERP工作總結

erp項目雖然是一個軟件，但是，erp實施顧問卻不能只懂技術。我們企業來挑選erp實施顧問時，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業管理實務，也會被我們淘汰。

所以，你想去一家比較大的erp軟件公司去當erp實施顧問的話，在面試的時候，先照著鏡子，自我審視一下。看自己是否具備企業管理的相關知識。主要要掌握如下的知識體系。

1.企業管理流程。對于銷售管理、生產管理、財務管理、倉庫管理等相關的流程要比較精通。面試時，面試官可能會讓你描述一下，預付帳款流程，此時，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據、可能需要哪些審批。除了這些常規流程外，對于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產部門返工訂單如何處理、生產計劃調整如何處理等等。因為erp系統是根據企業流程來設計的，你只要掌握這些流程，即使沒有接觸過erp系統，也會迅速上手。也就是說，不需要過多的培訓，你就可以走馬上任。

2.針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡單；而在erp面試過程中，面試官會把自己當作是企業用戶，提出一些時實際的管理問題，然后讓你給出解決方案。這相當于是逆向思維，回答起來相對困難一點。如面試官會問，我現在有一張訂單，其產品除了商標不同外，沒有其他的不同。若遇到這種情況，在銷售管理、生產管理、物料管理中該如何控制，才不會張冠李戴？這更是考驗面試者實際企業管理的經驗。

3.企業管理模型。以上兩個都是跟流程控制有關，但是，這只是企業管理的基礎。除了流程外，erp顧問面試者還要掌握一些企業管理模型。如物料需求計劃模型、產能分析模型等等，這些管理模型是erp系統設計的核心，也是很多企業之所以看上erp系統的一個重要因素。因為這些管理模型對于提高企業的工作效率是非常有幫助的。所以，erp顧問在以后的項目實施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業解決問題，更有甚者，可能企業用戶以前根本沒有用過這些模型來管理企業，此時，erp實施顧問還要從零開始，教用戶如何使用這些模型。所以，我們在招erp實施顧問時，還會考量面試者對這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒有實際用過這些管理模型，但是，你至少要對其整個框架有所了解。

企業管理實務，相對來說，有時候比你項目經歷更加重要。你即使有多個erp實施的經驗，但是，若你沒有在企業中實際做過，有時候，你的競爭力可能并不比那些實際企業管理經驗豐富、但是第一次接觸erp的人強多少。

此外，還要注意一點，就是行業的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇erp實施顧問的時候，還是會考慮其有否從事過相關的行業。如服裝行業的erp在選擇erp實施顧問時，會問他是否有服裝行業管理的經驗；食品行業的erp顧問有否食品行業的從業經驗，等等。因為這些雖然都是制造行業，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點。所以，在面試時，你先要了解你去面試的erp廠商，其erp軟件針對的行業是什么。若你有這個行業的管理經驗最好，若是沒有，你要要補習一下，去了解一下這個行業的基本特點。

在erp項目實施過程中，有不少的技巧與規則。erp實施顧問面試者若對這些技巧或者規則有所了解，則必然會提高自己面試中簽訂幾率。我現在把一些在面試過程中，常會被問到的跟erp項目實施相關的技巧列舉一下，大家可以參考一下。

1.物料編碼的技巧。

物料編碼是erp項目實施的基礎工作，也是最重要的過程之一。所以，erp實施顧問至少要對物料編碼的一些基本知識有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產生哪些問題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進行編碼，等等。這方面的知識比較容易學，在面試前，若不了解這方面的內容的話，趕緊找個師傅或者拿本書，啃一下吧。會有好處的。

2.流程管理的技巧。

我非常喜歡問那些有過erp項目經歷的面試者一個問題，"當企業的實際流程跟erp的標準流程相沖突的時候，你會怎么做？"很多人會中這個圈套。他們以為客戶至上呀，當然要以客戶為主了。其實不然，在erp項目實施過程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要勸說用戶，放棄他們的流程，而改用erp系統的標準流程。因為二次開發無論是對企業，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過這個問題就可以看出，你是否有相關項目管理的經驗。因為你若以前從事過這個行業，一般都會有比較正確的解答。

3.其他的技巧。

如有的erp軟件企業，會有project項目管理工具來管理項目進度，所以，作為erp軟件實施顧問的話，對于這些常用工具也要有一定了解。

erp實施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內容教給企業用戶，要把用戶的需求反映給后臺開發人員，等等。若是語言組織能力不行，則其仍然難當大任。

一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語言表達是否通暢及語言組織的邏輯能力。你說的話至少要讓人能夠聽得通，這是最基礎的。

erp年度工作總結

一、實習目的。

(一)、熟練掌握erp軟件的基本操作過程。

(二)、熟悉操作總賬、應收應付款管理、供應鏈管理等各個模塊操作流程。

(三)、熟悉各模塊包括的具體內容，通過實習在以后的工作中能夠順利完成領導分配的各種任務。

二、實習時間。

10月x日—11月x日。

三、實習內容。

在正式進行業務之前，對基本的信息進行錄入。其中包括：系統管理中的基礎設置、基礎檔案、業務參數及檔案設置。

(一)、系統管理與基礎設置。

1.在系統管理-用戶中增加操作員。

2.在財務會計中對總賬、應收款管理、應付款管理進行期初設置。

3.在機構人員中設置部門檔案、人員檔案、人員類別、職務檔案、崗位檔案。

5.在存貨中設置存貨分類、計量單位、存貨檔案。

6.設置付款條件、結算方式、收發類別。

7.設置采購類型、銷售類型、費用項目和發運方式。

8.設置總賬系統參數、會計科目、憑證類別及錄入期初余額。

(二)、采購管理。

1.設置系統參數。

2.啟用期初數據。

3.期初記賬。

4.采購業務處理。

(三)、銷售管理。

1.系統初始化。

2.期初設置。

3.上月發生的銷售訂單的錄入及審核。

4.分期收款銷售業務處理。

(四)、應收應付款期初單據處理。

(五)、庫存管理及存貨核算中的單據處理。

(六)、記賬、對賬、結賬處理。

(七)、ufo報表生成。

四、實習步驟。

首先要確定計算機號要和系統管理的登錄號一致，然后在系統設置中錄入各種參數及各種人員檔案、供應商檔案和采購商檔案。其次錄入期初余額及上月發生的所有業務。

(一)系統管理與基礎設置。

1.增加操作員。

(1)以系統管理員身份登記系統管理，執行“權限”/“用戶”命令，打開“用戶管理”對話框。

(2)單擊“增加”按鈕，打開“增加用戶”對話框，錄入編號“139”、姓名“竇士東”、口令及確認口令“1”，選擇“帳套主管”角色。

(3)增加操作員“錢江、孫磊”，在所屬角色列表中選擇“出納人員、“審核人員”，保存設置。

2.業務參數設置。

(1)選擇“基礎設置”頁簽，單擊“業務參數”項，顯示基礎信息所包含的“財務會計”和“供應鏈”。

(2)單擊其中“供應鏈”，打開“系統啟用”對話框。

(3)單擊“編碼方案”，彈出編碼方案窗口，按照規定進行設置。

3.基礎檔案、客商信息、財務存貨的錄入。

在“基礎設置”中，單擊“基礎檔案”，單擊“機構人員”，打開“部門檔案”窗口，按實驗資料輸入部門信息。同理，打開“人員檔案”、“人員類別”、“職位檔案”窗口，按資料錄入職員信息及供應商客戶信息。

4.設置收發類別。

單擊“基礎信息”，雙擊“基礎檔案”-“收發類別”，進入“收發類別”設置窗口。

5.設置采購類型、銷售類型。

單擊“基礎信息”，雙擊“基礎檔案”-“采購類型，進入“采購類型”設置窗口。單擊“基礎信息”，雙擊“基礎檔案”-“銷售類型，進入“銷售類型”設置窗口。

6.修改會計科目。

(1)在“總賬”系統中，單擊“設置”|“會計科目”，打開“會計科目”窗口。

(2)在“會計科目”窗口，雙擊“1131應收賬款”，單擊“修改”按鈕。

(3)單擊“客戶往來”前的復選框，默認“受控系統”為“應收系統”。

7.會計科目的錄入。

打開“基礎設置”/“基礎檔案”，單擊“財務”，雙擊“會計科目”，在會計科目專用窗口中單擊“增加”，進行基礎設置的錄入。

(二)、供應鏈業務記錄。

1.采購管理。

(1)設置采購管理基本參數。

1)在企業門戶下，單擊“供應鏈”，雙擊“采購管理”模塊，打開采購管理系統。

2)在系統菜單下，單擊“設置”|“采購選項”，打開系統參數設置窗口，按照規定進行設置。

(2)期初采購訂單錄入。

1)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”，打開“采購訂貨單”窗口。

2)單擊“增加”按鈕，錄入期初發生的采購業務，單擊保存，并審核。

(3)期初記賬。

1)在“采購管理”系統中，單擊“設置”|“采購期初記賬”，打開“期初記賬”對話框。

2)單擊記賬按鈕，出現提示“期初記賬完畢”

3)單擊確定。

(4)采購業務處理。

1)在企業門戶中，雙擊“供應鏈”|“采購管理”，打開采購管理系統。

2)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”，打開采購訂貨單操作窗口，錄入采購業務數據，保存并審核。

3)如采購貨物已到貨，單擊“采購到貨”/“到貨單”，打開到貨單操作窗口并進行操作。然后打開“采購發票”/“專用采購發票”，生成采購發票。

2.銷售管理。

(1)帳套參數設置。

1)在“企業門戶”|“財務會計”中，啟用“應收款管理”系統。

2)在系統菜單下，單擊“設置”|“選項”，打開“賬套參數設置”對話框。

3)在“常規”頁簽界面，單擊“編輯”按鈕，使所有參數處于可修改狀態。

4)單擊“憑證”頁簽，按實驗要求修改憑證參數的設置。

(2)普通銷售業務。

1)在企業門戶供應鏈中，雙擊“銷售管理”，打開銷售管理系統。

2)單擊“銷售訂貨”|“銷售訂貨單”，在銷售訂貨單操作窗口中單擊“增加”，錄入訂貨的基本信息。

成，默認業務類型為“普通銷售”，可以重新選擇。

4)設置過濾條件，例如輸入或者參照輸入日期、客戶、單號等信息，選擇“藍字記錄”或“紅字記錄”，確認后單擊“顯示”。

5)在顯示的發貨記錄中的“選擇”欄雙擊，出現“y”表示選擇成功。

6)選擇存貨信息。在系統自動顯示的該發貨單的存貨信息中，選擇需要開具發票的存貨，在其前面雙擊。

7)根據所選擇的發貨單和存貨自動生成一張銷售專用發票。

8)如果開票的同時收到款項，則單擊“現結”按鈕，系統自動彈出“銷售現結”窗口。輸入信息。

9)結算信息輸入并確認后，單擊“確定”，系統在專用發票上蓋章確認，顯示“現結”。

10)單擊“復核”按鈕，保存銷售專用發票的信息。

11)進行發票制單。

3.應收應付款管理。

(2)進入總賬應付款管理系統中選擇‘制單處理’—打開‘制單查詢’—選擇‘發票制單’打開采購發票制單窗口—選擇‘轉賬憑證’—選擇‘合并’--修改日期為20xx年x月x日—選中要制單的‘采購入庫單’—單擊‘制單’進如憑證處理界面—選擇保存。

4.存貨核算。

進入存貨核算系統---選擇‘生成憑證’—單擊查詢—選擇采購入庫單，單擊確定—進入單據界面—單擊‘全選’—單擊確定—選擇‘轉帳憑證’—分別錄入或選擇‘存貨’科目編碼為1405，‘對方’科目為1401----單擊‘生成’進入憑證生成界面—修改日期為20xx年x月x日---單擊‘保存’按鈕—單擊‘退出’。

五、實習小結。

隨著計算機的高速發展，會計電算化的發展趨勢也在逐步穩健的提高，而這個過程的系統必須是網絡化的。erp在企業中的應用也越來越重要，成為會計崗位甚至公司管理中比不可少的一部分，這次的實習很大的提高了我們電算化會計實務的處理能力。通過實習，培養我們的分析經濟業務并進行正確核算、成本計算等實際會計操作能力，使我們真正具備了會計崗位所應具備的分析、判斷和操作能力。

erp系統把企業的客戶關系、產品設計、生產管理、庫存管理、采購管理、

資金控制、人力資源等結合成為一個非常明確的、可連用的模塊流程，可以控制客戶資源，適應客戶新需求，提高服務客戶效率，提高銷售業績;控制產品質量，控制生產或服務成本，控制產品庫存;控制資金周轉速度，降低資金風險，能實時控制每一筆花費;適應人才流動的人力資源管理，公平合理的薪酬發放控制，人才選拔的數據支持;整合網絡時代的辦公資源，提高工作效率;最終使企業的人力、物力、財力、信息得到最充分、最合理、最具效率的應用，幫助企業增強核心競爭力，使企業可持續發展。

這次的實習，我們熟練的掌握了金蝶財務軟件的具體操作過程，模擬真實的經濟業務為會計主體服務。剛剛接觸erp軟件的時候，我們無從下手，但在老師的細心指導之下我們開始慢慢的上手了。這些天的實習我們樹立了會計信息化的觀念,掌握了更豐富的會計電算化級相關知識,完善會計人員會計電算化的知識結構體系,豐富了相關的會計電算化處理知識。

連日來的實習是在我們充實、奮斗的過程中完成的，erp的實習讓我們從開始對erp的一無所知到現在對erp的熟練運用，我們開始毫無動手能力，在經過這階段的`實習之后，在老師的引導和幫助下，我們不但學會如何運用軟件，更重要的我們學會了如何自學，如何通過自學來達到與社會的快速融合，快速適應將來的社會。這次的實習我們的能力和職業道德意識都得到了大大的提高，每一次的錯誤都讓我們成長一大截。

懷念這次難得的實習機會，時間雖然是短暫的，雖然接觸到的工作并不是一帆風順的，但是帶給我們的收獲是巨大的，讓我們沒有工作經驗，卻已經有實際的工作的能力。這次的實習我們了解了自己的不足，了解了會計工作的本質，了解了社會工作的很多方面，讓我們向人生的前途跨出了一大步。

這次的實習是難得的，收獲的相當豐富的，我想經過這次的實習，我們每個人都對將來的工作有了進一步的了解，每個人都能從中獲得相當大的收益。

ERP項目工作總結

項目背景：

博仁電器有限公司是一家家庭小家電生產企業，注冊資本達二個億，其主要生產電飯煲、電飯鍋、電火鍋、電燉鍋、榨汁機、微波爐等系列產品達70余種，年銷售額在十個億左右。公司從成立就非常重視先進生產技術的采用，現公司擁有注塑機、銑床、磨床、車床、沖壓線、自動檢測線及各種檢驗測試儀等先進生產設備80余臺，另有十余條先進的生產線。

隨著公司規模的不斷擴大，公司高層管理者發現越來越難掌控公司的事務，生產成本據高不下，銷售利潤提不上去，規模效應無法體現出來。公司高層管理者，已經發現了這一管理瓶頸。公司老總四次去取經后，發現很多這么大規模的企業，都用了erp系統來管理公司的事務，有些還取得了不錯的成功。為此，博仁電器有限公司的屠總決心也要在公司開展erp項目，用信息化工具來幫助自己公司的提升。

項目進度：初識erp。

屠總從其他公司取經回來后，馬上召開各部門經理會議，商討在企業內開展erp項目事宜。但是，各個部門經理，包括屠總自己，對erp的認識都非常的缺乏，在某些方面甚至存在誤解。他們主要存在如下疑惑：

一、erp是軟件or管理工具?

一說起erp，各個部門經理都認為這只是一個軟件，跟word、excel一樣，沒什么區別，最多比它稍微復雜一點而已。所以，他們一致認為，erp只要交給信息部的人負責就可以，信息部的人學會了，再回來教他們即可。

顧問評論：

其實，這是大錯特錯。erp不僅僅是一個軟件，更確切的是，是個工具的集合。在erp中，包含著非常豐富的管理工具，如物料需求計劃模型(mrp)、安全庫存管理思想、產品與排程管理、質量控制流程、成本計算規則等等，這些工具在上erp以前，由于手工統計、計算的限制，在沒有信息化工具幫助的前提下，其應用的不是很好。有些企業只用他們的簡化方法計算，結果跟實際偏離太大，有些企業甚至不用這些工具，而純粹靠經驗來管理。

所以說，erp與其說是一個軟件，還不如說是一個工具，一個管理企業的工具，更加不會誤解。若把erp當作一個軟件來用的企業，百分只九九都會失敗。剩下只能叫上帝保佑了!

二、erp是幫企業賺錢的or幫企業省錢?

屠總有種慣性的思維，就是要開始某項投資時，總會考慮這項投資能夠給企業賺多少錢，這是商人的天性，無可厚非。但是，當屠總問起erp我投入100萬進去，他能給公司賺多少錢呢?恐怕沒有人可以回答這個問題。因為這種思維，用到erp項目上來說，有點牽強。

顧問評論：

企業投資某個項目，最終的目的都是希望能夠其帶來收益，但是，收益有兩個方面，一是增加企業的銷售收入，即我們通常說的給企業賺錢;另一方面，是提高企業管理水平，降低生產成本，從而給企業投資者增加利潤。從這方面錢，若說是賺錢，也可以說得通。但是，我們平時都強調erp是一個幫助企業省錢的工具，因為其主要的成本，是幫助企業減少損失，如通過bom管理、mrp運算、安全庫存與采購計劃管理，幫助企業降低存貨水平，降低存貨成本;通過質量管理控制，進貨與出貨檢驗程序，減少不良率的發生，降低返工成本，減少客戶扣款等等，通過這些手段來降低企業生產成本，從而達到增加企業收益的目的。

若企業管理者，在實施erp項目之前不能認識到這一點的話，最終會誤入企圖，走上erp項目的不歸路。

三、erp適應企業or企業適應erp?

把erp當作軟件的另外一個惡果就是，一味的強調讓erp軟件來適應企業的現有流程。博仁電器有限公司在討論現有流程的合理性，是否要進行流程重組的問題上時，大部分人對現有的管理流程非常滿意，認為不需要進行任何的更改，要把現有的流程一成不變的搬到erp中去。

顧問評論：

若說月亮是國外的圓，肯定要被大家扔臭雞蛋。但是，若說月亮是國內的圓，空白也是不對的吧。但是，現在博仁電器有限公司就在犯這種錯誤。一味的肯定自己現有的流程，不愿意對現有的流程進行任何改變，這對erp項目來說，是致命的。

erp是種套裝軟件，其至所以被管理學者看好，主要是因為其套裝軟件中，包含著許多身經百戰、多家企業嘗試過的成熟的管理流程，這些流程在其他公司都取得了不凡的業績。erp本著成功可以復制的理念，要通過這些標準流程來幫助企業改善管理，改善流程。若企業不吸收這些成熟的管理思想、管理流程的話，那上erp根本是無用功。

不經過有效的業務流程重組，就無法取得erp項目的成功。這是erp業內公認的一句真理。所以，企業若不想業務流程重組，不想改變現有流程，那還是乘早放棄上erp項目的的打算。等到自己有改變公司管理流程的決心與魄力時，再來提erp項目。

四、流程驅動or需求驅動?

屠總在交流會上，還提出了到底是應該流程驅動還是需求驅動的問題，可見，屠總在erp上還是比較用心的，找了不少的資料。但是，這兩個概念其實大部分是商家操作的概念。

顧問評論：

隨著erp的深入發展，各種專有名詞滿天飛，讓本來就對erp知之甚少的企業用戶門，更加無所適從。其實，流程驅動與需求驅動，兩者的區分沒有實際的意義，從更大程度上來說，是一種操作。為什么這么說呢?舉一個簡單的例子就可以說明。如在會計學上，我們講會計的基本職能是什么，不就是核算與監督嗎，核算是基礎，監督是保障。而企業需求與流程就好象會計的基本職能核算與監督一樣，需求是基礎，流程是用來保障需求的實現，若沒有了需求，就好象監督沒有了對象，流程也就無從談起;若沒有流程的保障，需求就好象沒有繩的野馬，會四處亂竄，傷人傷己。所以說，沒有誰驅動誰的說法，流程與需求，對erp來說，都重要，或者說是互相驅動，需求促進流程的改善，流程的改善促進需求的的實現。

所以，企業在考慮上erp時，不要被這些花哨的概念所迷惑，而是要通過現象看本質，看erp產品能否真正的幫助企業解決問題。

五、20/80的困惑。

屠總還對另外一個問題感到疑惑，就是很多企業在談到erp實施時，都提到了20/80原則，即只要用erp管理好企業20的流程就能夠給企業創造80%的利潤。

顧問評論：

20/80原則是比較實用的原則，其反映到企業的方方面面，如企業的銷售利潤，基本上是企業的20%的客戶創造的;而20%的銷售員的銷售業績占整個銷售團隊業績的80%。這是一些非常有趣的現象，雖然，至今沒有人能解釋其發生的原因，但是，其是確實存在的，并不斷影響著企業管理的決策。

而在erp實施中，也貫徹這個原則。這是因為erp項目是個非常復雜的工程，其實施時，有可能會影響到企業的整個運作及員工的利益，所以，會受到他們強大的阻力。如何才能在最短時間內，讓用戶嘗到erp系統的甜頭，如何才能讓他們最快的接受系統，如何才能讓他們變被動為主動，如何才能降低系統變革時對企業正常運作的影響，這是企業同顧問共同關心的問題。為了達到這個目標，我們在實施erp時，第一階段就要抓住這影響企業生存的20%的重點、難點需求與流程，erp先幫助企業把這些問題解決了，效益體現出來了，則自然而然，員工就比較容易接受系統，項目的阻力也就會少的多。

屠總的這些疑惑，在后續跟顧問的交流中，陸續得到了解決，同時也堅定了他上erp項目的信心。在公司內經過幾次的交流后，屠總拍板決定上erp項目。

erp工作匯報erp工作總結報告

簡單的回顧一年來的實施過程：2至6月金蝶erp生產制造系統正式上線實施，并實現與供應鏈的成功對接；7至8月盤點、修正系統數據，并實現了成本管理與生產制造的成功對接；9至10月系統進入成本核算的測試及運行穩定期；11月起通過系統在規范部分工作行為的前提下，利用系統數據成功實現了成本核算。一年以來，金蝶erp系統在運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環節管理上的缺陷及相關制度的落實。erp小組只能在自己力所能及的范圍內盡量的去規范一些業務、完善系統。當然，金蝶erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環節、基礎數據質量的有待提高等等。金蝶erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀和主觀原因共同的結果，在這里我將簡單的進行一個總結，希望這些實實在在的經驗能為今后工作起到相應的借鑒作用。

金蝶erp是一個承接公司管理思想的載體、實現管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。

1、對公司龐大的基礎數據進行了完整的梳理，提煉出了一份相對準確、高質量的基礎數據。具體體現在：客戶、供應商、物料及物料的編碼和bom設計上。

2、基本實現了財務管理及業務管理的一體化，通過財務管理來監督各項業務的執行情況。具體體現在：財務憑證由業務單據直接生成。

3、基本實現了實物流與信息流的統一。在每個實物流與信息流結合的節點及關鍵工作崗位發生的業務都會被準確、及時的記錄到系統里面，為業務監督、問題追蹤、統計分析提供了基礎數據。

4、實現公司供應鏈各業務環節的銜接，初步達到了計劃管理、內控管理的目的，提高了基礎管理水平，打通了信息孤島，完成了相關崗位的信息鏈接。具體體現在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生產領料由生產任務單決定。

5、也暴露出了部分公司內部管理的問題，如成本管理制度、物控管理制度的執行不力等。這是問題的本質，也是以后工作的重點及方向。

6、積累了豐富的金蝶erp實施和應用經驗，公司現有一批erp應用骨干人員。

到現階段，就金蝶erp實施而言還存在以下幾個不足。

1、公司至今，基礎數據準確度不夠高（人為因系所致）、生產計劃不穩定、物料采購不穩定及調撥不及時、bom的來料異常時有發生，故金蝶erp的運行環境有待成熟。

2、供應鏈及財務各業務環節缺乏必要的考核指標，因此，金蝶erp系統統計、分析功能就無法體現，僅僅處于數據采集的初級階段。只有各個部門的內部管理水平提升了，知道自己部門需要掌握哪些數據了，erp才會切實的發揮管理效能。這應是下步努力的重點，同時也是下一步實施成本分析的關鍵。

3、有些崗位的erp實施人員后期發揮的作用有限，推行阻力大。erp實施應是管理梳理在前，技術支持在后。這個規則在咱們公司完全沒有體現。

4、缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執行。

5、沒有成熟的滾動盤點制度，相關數據的錄入不及時，缺乏平時的業務和數據的查錯糾錯措施，導致部分數據失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。

1、客觀認識成績和不足，好的發揚，劣的改善。

2、圍繞銷售及采供計劃的運行條件進行整頓，爭取明年年初完善erp整體運算，盡快落實好成本分析系統的規劃與實施。

3、建議公司建立相關部門的業績考核指標，并將業績考核指標作為標準與金蝶erp實際數據進行對比，讓erp發揮管理效能為我所用。

4、成立erp稽核小組，對相關部門的業績考核指標進行稽查、考核，促進管理提升。

5、建議健全物控管理制度，提升物控管理水平。

6、建議健全成本管理制度，提升成本管理水平。推行erp成本管理模塊。

7、建議強化日常性的物資盤點工作，及時反映物料管控問題。

經過20xx年的推行，公司金蝶erp系統在公司領導及各部門的協同支持下，已經完成了其“穩定運行、收集數據、成本核算”階段。接下來要重點發揮的是其管理功效，如成本分析系統的運用，而這點的發揮，要依賴于各個管理節點的管理能力和水平，依賴于各個節點對“數據運用”意識的改變。

公司財務審計部。

20xx年12月28日。

ERP工作總結

xx年的前半年已經過去，我基本上也是從元月份開始設計、工藝便函的處理工作，從該開始的無所適從到現在的熟練處理各種問題，我在逐步提升自己的工作能力。當然，在工作中也曾出現過一些錯誤，但同時也發現設計、工藝問題對生產有著非常重要的影響，須認真對待，這讓我認識到如果做不好對前期工作的總結與反思我們很難發現隱藏于表面下的問題，這不利于生產的不斷推進和改善，我也不可能有更大進步的。因此，我就半年來設計、工藝便函進行了一些統計和分析，也得出了一些結果，以期對自己也對生產制造部的工作對大家有所幫助。現匯報如下：

便函的處理總共分為設計便函和工藝便函兩大類。其中，xx年1月至6月總共處理設計便函449個，工藝便函383個，與xx年同期（設計便函662個、工藝便函557個）相比，設計和工藝下便函的數量有所下降。xx年1月至6月（截止到6月26日）設計便函更改項2540條，工藝便函更改項712條，共計3252條，與xx年同期（設計便函更改項3135條，工藝便函更改項1514條，共計3769條）相比，數量差距不大。由此可以看出，雖然設計和工藝便函下發數有所減少，但所涉及到的更改項基本不變，因此與去年同期相比，設計、工藝對生產的影響依然很大。另從前六個月的統計對比分析來看，設計工藝修改項數量都呈現逐月上升的趨勢（如圖1）。從設計工程變更數量來看，xx年1月至6月平均設計工程變更為49個，總計294個，則平均每個工程變更包含11項自制件或外購件等物料的修改和調整。更進一步說明設計和工藝對產品生產和生產工期的影響。

上面在設計和工藝便函數量上的一個統計，而在日常的便函處理工作中則主要存在以下幾個方面的問題：首先，設計、工藝便函下發不及時，審核確認不及時。經調度反饋，一些設計、工藝修改方案確定后下發便函不及時，造成一些急件不能及時領料、加工，雖然靠一時的緊急手段可以解決，但造成生產實際與erp的脫離，進而影響erp匯報，造成不必要的麻煩。另外，一些便函雖然下發，但常常需等待設計工程變更確認或工藝確認后辦理，也會產生一定的影響。再者，重要信息傳達不到位。尤其是一些正在裝配的產品整改，對于一些重要信息，不但計劃與調度要溝通好，設計、工藝也應當注意重要信息的標示與傳達，避免影響生產的有序進行，影響產品的有序產出。最后，設計工藝修改的集中爆發。在一段時間內設計、工藝修改數量相對穩定，而在一段時期內則集中爆發，更改內容繁多，這雖然有一些其他因素的影響，但也反映出設計、工藝水平的不穩定，也應給予重視。

針對以上問題，我認為加強制度化、規范化和加強部門間的相互溝通是行之有效的方法之一。首先，應明確設計、工藝及計劃等部門的效率。整改方案確定后半個工作日內必須完成erp更改和信息準確發布，工藝部隨后在3個小時內完成工藝編制，最后計劃在3個小時內完成erp信息調整、計劃下發和信息公布，從而保證任何一個調整信息在至少12個小時內處理完畢，避免由此帶來的影響。其次，規范操作。設計、工藝及計劃都應當按照erp流程的規定執行，設計工藝便函必須下發工程變更，修改信息必須準確清楚，不可一句話帶過，計劃信息的下發也必須做到準確和規范。第三，對于便函處理不及時的問題，除了應該明確效率之外，還應但明確有關獎罰制度，明確責任，確保對生產影響最小。最后，不同部門間的信息溝通。部門間的信息溝通越流暢越及時則問題解決的時間就越短，尤其是重要信息，不同部門間更要緊密配合，合力推進生產有序進行，確保集團公司的生產目標。

以上是我在日常便函處理工作中的一些發現和想法，縱有不恰之處，敬請領導批評指正。我也將一如既往的認真工作，為集團公司的發展貢獻力量。

erp工作總結

ERP工作總結

興偉erp從3月份開始運行，4月1日正式上線以來，逐步打通了業務、采購、倉庫、車間、檢驗、財務和供應商等各個環節。5月，各部門基本脫離興偉辦公，告別生產總計劃單來變顏色以獲取信息的遙遠時代；業務全面從erp下單；采購全面正式突破性帶有點阻力地基本完全使用erp進行下單；倉庫使用erp進出庫；車間告別“馬報”領料取而代之以正規的打印單據。

同時，生產、入庫、檢驗等各種潛在問題隨之浮出水面。形成了發現問題、提出問題、解決問題的一個良性循環。從erp中兩個監督模塊來看：我們運行這幾個月來，在全體人員的共同努力下，提出問題達663條，已解決問題659條，解決效率達99.39%，當然更有許多已經解決好的未通過erp存檔的問題，這其中，品管部門提出了大量的有益的問題達254條，倉庫也達到了332條，有效地完善了erp系統中傳統遺留的錯誤和模糊不清的東西。另一個模塊就是未完成事項的跟進，從各個進程來看，基本上達到效果，但是，采購仍然有個別人極少數時候沒有從erp系統中下單，始終無法完全脫離掉舊有的傳統習慣，可見，世俗和傳統的東西對我們的影響力有多大！當然這事我也調查過，只是個別急單的問題，當事人也向我表態后續嚴格從erp中下單。

周易中有句古話叫做：窮則變、變則通、通則久。如果我們的習慣性思維還不發生改變的話，而我們的傳統勢力一旦坐大，公司將重蹈覆轍，改革創新勢必破產。

據說有一位業務員曾感慨：erp帶來的不僅僅是一個軟件，而是改變了我們整個廠的工作方式，從比較隨意，到嚴謹求實；從作坊思維到正規流程；從口頭到書面；從局域網的推廣和良好使用情況來看，我們已經慢慢走向正規化。而我們的傳統習慣性思維也被新的方式逐漸潛移默化。

erp帶來最大的明顯成果就是：只要是你犯的錯誤，逃也逃不掉，逼著你養成仔細嚴謹的工作方式，推動你不斷向前工作。因為你不這樣做，別人的工作就開展不了，你的錯誤就會帶給別人一連串的錯誤。erp就是這樣一個平臺，是我們工廠走向正規化的必經之路。當然，erp要想取得成功，不斷成功，關鍵還在于人。從做資料開始，到各部門數據的及時準確與監督。無一都離不開我們人的操作。所以，接下來，對數據的及時性、準確性，我們將提出更嚴格的要求，更加完善軟件的監督推動機制。

可以說，到6月底，我們已基本完成當初引進軟件時的期望。用俞工的話來說，我們用三個月的時間達到了前公司使用軟件使用三年時的效果，可見我們的力度和進展，可以說，現在的興偉是和我當初進來時的興偉相比，不論是硬實力還是軟實力方面至少提高了五年以上，最關鍵是兩位老總的支持，更離不開在座各位以及各位干部領導下團隊的大力配合和推進。

當然，erp的推進絕不是可以一勞永逸，可以停下來沾沾自喜的。和先進的管理模式和完善的erp運行來看，我們沒有驕傲的任何理由。

在前進的路上，沒有最好，只有更好，erp的運行是永無止境，我們在管理提升的道路也將一如既往地摸著石頭過河，絕不放棄。

接下來我們要繼續完善的地方有：

2、工資核算模塊（計件工資核算和管理人員工資核算走erp）；

3、采購單價監督模塊（這個工作才剛剛開始，需要做得更細更完善還有一段路要走）；

5、庫存準確率和物控一塊將是erp和倉儲后續推進的一大重點。倉儲的重點就在于庫存準確率和物控一塊，這也是我后續想要推進的一重大項目。如何更及時更有效地管控庫存，減少庫存，處理庫存，減少呆廢料，達到降低成本，減少倉儲面積，減少損耗。另外，倉儲標識化管理及5s的持續推進及條碼式管理都是后續結合erp運行和發展的方向之一。

erp年度工作總結

簡單的回顧一下過去九個月以來的實施過程：4月1日k3erp系統上線;5月1日盤點修正系統數據;7月系統運行進入穩定期;8月起通過系統規范部分工作行為直到今天。9個月以來，系統運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環節管理上的缺陷及相關制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內盡量的去規范一些業務、完善系統。當然，erp實施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環節、基礎數據質量的提高等等。erp推行以來取得的任何成績或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結果，在這里我將簡單客觀的進的進行一個總結，希望這些實實在在的經驗能為后面的工作起到相應的借鑒作用。

二、取得的成績。

k3erp是一個承接公司管理思想的載體、實現管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成績和管理無法分離。1.對公司龐大的基礎數據進行了完整的梳理，提煉出一份相對準確、高質量的基礎數據。具體體現在：客戶、供應商、物料和bom。2.基本實現了財務管理及業務管理的一體化，通過財務管理來監督各項業務的執行情況。具體體現在：財務憑證由業務單據直接生成。3.基本實現了實物流與信息流的統一。在每個實物流與信息流結合的節點及關鍵工作崗位發生的業務都會被準確、及時的記錄到系統里面，為業務監督、問題追蹤、統計分析提供了數據基礎。4.實現公司供應鏈各業務環節的銜接，初步達到了計劃管理、內控管理的目的，提高了基礎管理水平。具體體現在：物料需求由銷售需求確定、采購訂單由物料計劃決定、生成領料由生產訂單決定。5.暴露出了部分公司內部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質，也是以后工作的重點及方向。6.積累了豐富的erp實施和應用經驗，公司現有一批erp應用骨干人員。

三、存在的不足。

到現階段，就erp實施而言還存在著以下幾個不足。

1.至今仍無法滿足mrp運行的條件。mrp作為erp運行的核心是整個物控、成本核算、計劃作業等的基礎。公司現在基礎數據準確度不夠高、生產計劃不穩定、物料采購不穩定、來料異常經久不息，mrp有效運行的環境尚未成熟。

2.供應鏈及財務各業務環節缺乏必要的kpi，因此，erp系統統計、分析功能就無法體現，僅僅處于數據采集的初級階段。只有各個部門的內部管理水平提升上去了，知道自己部門需要掌握哪些數據了，erp才會切實的發揮管理效能。這應是下步努力的重點.

3.各個公司的erp實施小組后期未發揮相應的作用，基本上是我一人在單干。erp實施應是管理梳理在前，技術支持在后。這個規則在咱們公司完全沒有體現。這一點和上面一點密不可分。

4.缺乏相關的考核獎懲措施支持，部分制定的制度無法得到有力的執行。

5.沒有成熟的滾動盤點制度，缺乏平時的業務和數據的查錯糾錯措施，導致部分數據失真。這使問題無法及時的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。

6.公司信息系統缺乏整體規劃，網絡和硬件設施跟不上erp系統的發展要求。

四、如何改善和提升。

1.客觀認識成績和不足，好的發揚，劣的改善。2.圍繞mrp運行條件進行整頓，爭取明年上半年實現mrp整體運算。3.建議公司建立各部門kpi，并將kpi作為標準與erp實際數據進行對比，讓erp發揮管理效能。4.建議公司重新調整erp實施小組結構，讓其真正發揮作用，而非擺設。5.成立erp稽核小組，對各部門kpi進行稽查、考核，促進管理提升。6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行k3成本管理模塊。8.建議制訂倉庫盤點制度，強化日常性盤點工作，及時反映物料管控問題。9.實施“固定資產”模塊。10.跟進“xx資本運營管理系統”項目。

五、終結。

經過10個月的推行，公司erp系統已經完成了其“穩定運行、收集數據”階段。接下來要重點發揮的是其管理功效，而這點的發揮，依賴于各個管理節點的管理能力和水平，依賴于各個節點“用數據而非拍腦袋”意識的改變。以上總結，憂心忡忡，不盡之處，敬請指教。