通過讀書心得的寫作，我們可以總結(jié)自己的閱讀經(jīng)驗，挖掘書籍中的價值和啟示。接下來請大家欣賞一些學(xué)生們寫的實習(xí)心得，希望可以給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。

管理者入職培訓(xùn)心得體會

作為一名管理者，入職培訓(xùn)是我們職業(yè)生涯中至關(guān)重要的一步。通過入職培訓(xùn)，我們可以更好地了解公司的文化、價值觀和目標，掌握管理技能，提升領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境。在整個入職培訓(xùn)的過程中，我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性以及它對于我們未來職業(yè)發(fā)展的影響。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性。

在入職培訓(xùn)中，我們接受了豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容，涵蓋了組織架構(gòu)、人力資源管理、團隊建設(shè)、決策分析等方面的知識和技能。這些培訓(xùn)課程使我對公司的運營模式有了更加清晰的認識，掌握了一些實用的管理工具和方法，拓展了知識面。尤其是在團隊建設(shè)和決策分析方面的課程，給予了我新的思維方式和解決問題的技巧，對我以后的管理工作具有很大的幫助。

第三段：培訓(xùn)方式的多樣性。

入職培訓(xùn)中采用了多種培訓(xùn)方式，如課堂教學(xué)、案例分析、團隊合作、角色扮演等。這些培訓(xùn)方式使培訓(xùn)過程更加生動有趣，提高了培訓(xùn)效果。通過小組合作和角色扮演的訓(xùn)練，我學(xué)會了傾聽和溝通，學(xué)會了團隊合作和協(xié)調(diào)，這對我今后的團隊管理能力提升至關(guān)重要。

第四段：師資力量的專業(yè)性。

在入職培訓(xùn)中，我接受到了來自公司高級管理人員、行業(yè)專家的專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)。他們有豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠為我們解決在工作中遇到的問題，指導(dǎo)我們?nèi)绾胃玫毓芾韴F隊和項目。他們的經(jīng)驗和教誨給予了我很大的啟發(fā)，使我深刻認識到作為一名管理者，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。

第五段：入職培訓(xùn)的價值與未來發(fā)展。

通過入職培訓(xùn)，我們在工作崗位上有了更好的準備，能夠更加自信地應(yīng)對挑戰(zhàn)。培訓(xùn)過程中的知識和技能不僅在目前的工作中幫助我們?nèi)〉昧顺晒Γ鼮槲覀兾磥淼穆殬I(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。作為一個入職培訓(xùn)的受益者，我將充分利用所學(xué)知識，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

總結(jié)：入職培訓(xùn)是每一個管理者成長過程中必經(jīng)的重要環(huán)節(jié)，通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性和對我們職業(yè)發(fā)展的影響。豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容使我們掌握了實用的管理知識和技能，多樣化的培訓(xùn)方式使培訓(xùn)過程更加生動有趣，師資力量的專業(yè)性給予了我們很多的啟發(fā)。入職培訓(xùn)的收獲不僅包括當(dāng)前工作的成功，更包括為我們未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我將充分利用所學(xué)知識，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

入職心得體會

20xx年xx月xx日是我真正意義上的入職第一天，雖然已經(jīng)在公司進行了為期三天的培訓(xùn)，但是 8日卻是我跟著師傅第一天上崗的日子，也是真正意義上的具體地接觸了自己的崗位與職責(zé)。

雖然第一天上崗時跟著師傅，什么都是懵懵懂懂的，卻很有滿足感。剛剛開始接觸自己的工作，什么都很陌生，但是師傅非常有耐心地一點一點的為我講解，即便我吸收的不快，理解較慢，師傅依舊很有耐心的一遍遍的教導(dǎo)你，為我漸漸的加深印象，真的很感謝師傅的諄諄教誨。

第一天上崗接觸后，我也第一次同大家一起參加了我們服務(wù)一科的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會議，關(guān)于半年述職會及張站講話的學(xué)習(xí)。可能對公司還沒有更加深入的了解吧，對本次科室講的內(nèi)容可能一知半解，但是卻很有感觸。開會時科室的氛圍特別好，每個人都認真聽講誒，并相互之間交流自己的看法，這樣的范圍非常的吸引我。

在這次會議中，我覺得“五個不自”給我留下了很深的印象，既：不自知、不自律、不自信、不自勵、不自調(diào)。不僅僅是在工作中，在生活中也有很多時候都是這樣的狀態(tài)面對事情。面對超出自己能力范圍的事情卻沒有自知之明；無法按照規(guī)章制度辦事；面對事情縮手縮腳，不敢去干；不會鼓勵他人；在自己心態(tài)不佳時無法及時調(diào)整。我們不能一直以這樣的狀態(tài)面對工作與生活，我們要及時調(diào)整自己的心態(tài)，面對困難要自信，不要害怕，對自已無法完成的事情要虛心請教并接受他人的幫助，只有這樣我們的工作效率才會提升，生活才會更加美好。

雖然現(xiàn)在的我在工作上會有許多不足，但是在師傅的教導(dǎo)下，各位前輩的指導(dǎo)下，我會用認真努力的面對工作，把工作認真做好。

管理者入職培訓(xùn)心得體會

第一段：引言和背景介紹（200字）。

作為一名新晉的管理者，我最近參加了公司組織的入職培訓(xùn)課程。這個培訓(xùn)課程旨在幫助我們更好地了解公司的文化、價值觀，掌握管理技能，并且成功進行團隊管理。在這篇文章中，我將分享我在入職培訓(xùn)過程中的一些心得和體會。

第二段：有效的溝通和溝通技巧（300字）。

在培訓(xùn)的第一階段，我們學(xué)習(xí)了有效的溝通和溝通技巧。我意識到作為管理者，溝通不僅僅是傳達信息，更是建立和維護良好關(guān)系的重要工具。我學(xué)會了傾聽與理解的技巧，以及如何使用非語言和語言溝通，在與團隊成員和其他部門的溝通中取得更好的效果。這不僅使我在人際關(guān)系中更加靈活，還提高了我達成目標和促進合作的能力。

第三段：領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理（300字）。

我們的培訓(xùn)進一步深入探討了領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理。我意識到，作為一名管理者，我需要以身作則，成為激勵和指導(dǎo)團隊的榜樣。了解和運用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，根據(jù)團隊成員的個性和能力來激勵他們，幫助他們達到最好的表現(xiàn)，成為我的責(zé)任。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了如何有效地分配任務(wù)，建立和維護團隊合作關(guān)系，促進團隊的發(fā)展和成長，并且在面臨挑戰(zhàn)時保持團隊的凝聚力。

第四段：決策和問題解決能力（300字）。

入職培訓(xùn)課程的另一個重要部分是培養(yǎng)我們的決策和問題解決能力。作為管理者，我需要在面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)時做出明智的決策。通過學(xué)習(xí)和模擬實踐，我意識到有效的決策需要系統(tǒng)性地分析問題、評估風(fēng)險，并在團隊成員的參與下做出決策。我還學(xué)到了如何處理沖突和解決問題的技巧，以確保團隊能夠在決策過程中達成共識，并達到最佳的解決方案。

第五段：結(jié)論和未來展望（200字）。

通過這次入職培訓(xùn)課程，我收獲了很多寶貴的知識和技能，這些將幫助我更好地適應(yīng)新的管理角色。我深刻理解了作為一名管理者的責(zé)任和挑戰(zhàn)，并且明白自己在未來的職業(yè)生涯中還需要不斷地學(xué)習(xí)和成長。我對自己的未來充滿信心，期待著能夠應(yīng)用這些新的知識和技能，在新的職位上取得更好的成就。

總結(jié)起來，入職培訓(xùn)課程對我的成長和發(fā)展起到了關(guān)鍵作用。我愿意將這些培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用于實踐，并且與我的團隊成員合作，共同邁向成功。

入職心得體會

今年的x月，本人有幸成為xx公司的一名員工，并在此工作了小半個月，本人是非常開心且滿意的。xx公司是我畢業(yè)之后一直想要進來工作的公司，如今工作了小半個月后，本人依然覺得xx公司是我心里理想的公司，是可以幫助我實現(xiàn)自己夢想的公司！

一、企業(yè)文化，深得我心。

在入職的這小半個月里，本人參加了xx公司內(nèi)部的新職員入職培訓(xùn)，正是這場培訓(xùn)加深了我對xx公司的好感，尤其是xx公司在培訓(xùn)中提到的企業(yè)文化，讓我打心底里愛上了xx公司，為自己過去對xx公司的欣賞感到開心，也為自己現(xiàn)在以及未來都能夠在此種企業(yè)文化下工作發(fā)展而感到開心。本人如今已經(jīng)把本企業(yè)文化的發(fā)展理念牢記在心了，相信自己未來一定能夠在此種企業(yè)文化中將自我實現(xiàn)！

二、工作態(tài)度，決定一切。

雖入職還沒有很久，但就是在這入職的小半個月里，本人發(fā)現(xiàn)了在此實現(xiàn)理想抱負的一個關(guān)鍵：工作態(tài)度，決定一切。要想自己的理想抱負能夠在此實現(xiàn)，那就得做到勤奮、認真。在剛?cè)肼毜倪@小半個月里，我認識了許多在公司非常努力工作的同事。他們正是用他們的工作態(tài)度在改變著他們的一切，讓生活都在工作的努力中得到實現(xiàn)，讓自己的理想抱負在良好的工作態(tài)度下，得到實現(xiàn)的可能。

三、

互幫互助，成就夢想。

在“互幫互助，成就夢想”這一點里，本人并不是想談及與同事之間的關(guān)系，此處的互幫互助是指本人與公司的互幫互助。讓自己與公司成為一個可以互幫互助，一起來成就夢想的共同體，以達到最終實現(xiàn)各自夢想與共同夢想的目的。這一點入職的感想是過去我在其它公司里從未有過的感想，正是xx公司的企業(yè)文化以及發(fā)展方向鼓舞了我，讓我有了要繼續(xù)在此追求自己理想的念頭。

以上三點是本人入職后的主要感想，還有一些零碎的感想還不成行，也就無法與之分享了。這三點感想是本人將努力在此發(fā)揮自己潛能，為公司創(chuàng)造價值，為公司帶來收益的前提，有了這些感想，本人以后的路也就有了方向！至于未來會發(fā)生的一切，本人都將用這些所帶來的勇氣去勇敢面對！但愿未來工作越久，xx公司也越成為我心中最好的公司，越成為我想要一直工作下去的好公司！

入職心得體會

剛走出大學(xué)校門，就很榮幸地成為xxxx公司中的一員，懷著美好的希望和從零開始的心態(tài)，踏上了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從xx9日開始對我們進行了為期六天的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)的知識和自身經(jīng)驗的傳授以及129師紅色主題教育和豐富多彩的拓展訓(xùn)練，經(jīng)過六天的培訓(xùn)，了解到公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、瞻仰了革命先烈的光輝業(yè)績、結(jié)識了新的同事，增強了團隊協(xié)作意識。

通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺。培訓(xùn)的第一天郭書記為我們講授了開班第一課，為我們能夠更好地了解認識職場、規(guī)劃職業(yè)生涯、確定人生目標提供了豐富的知識和有益的幫助。以自身多年的工作經(jīng)歷、職場心得和人生感悟，形象生動地分享了諸多樸素的道理和智慧，提供了有益的職場遵循和良好的人生至理，為剛走出校門、邁入社會第一步的我們打下了良好基礎(chǔ)。特別提出了一萬小時定律讓我們更堅定了奮斗的腳步，期待在下一個一萬小時后的那個更加優(yōu)秀和精彩的自己。

在參加完公司的入職培訓(xùn)后，我有幸被公司分配到xxxx部從事施工現(xiàn)場實習(xí)安全員崗位工作。對于我來說，這是一個充滿挑戰(zhàn)而又能充分發(fā)揮個人能力和大學(xué)所學(xué)的崗位。

在xx部這些天的實習(xí)工作中，我深切感受到xx領(lǐng)導(dǎo)對我無微不至的關(guān)懷和各部門同事們團結(jié)一致的干勁，這讓初來乍到的我感受到了這個大家庭的溫暖，也讓第一次進入社會，第一次開始工作的我受益良多。安全員的工作使我深深的感悟到施工安全是一項常抓不懈的工作。保證xx安全生產(chǎn)是施工企業(yè)各項工作的第一要務(wù)，安全始終是橫貫整個工程，橫貫施工企業(yè)所有工作的一條主線，是施工企業(yè)的生命線。安全無小事責(zé)任重于山，在師父胡振鐸的帶領(lǐng)下，每天對xx所有在施工程進行安全巡檢，及時了解現(xiàn)場安全情況。對xx現(xiàn)場施工使用的機械設(shè)備和作業(yè)人員進行安全監(jiān)督和管理。在巡視檢查過程中，對現(xiàn)場作業(yè)人員的安全防護用品佩戴情況和對現(xiàn)場坑洞等的臨邊防護進行檢查和規(guī)范；對作業(yè)人員不安全的作業(yè)行為進行制止和規(guī)范，堅決杜絕“三違”等危險作業(yè)等行為，對威脅安全的隱患，針對性的提出整改措施和監(jiān)控。

由于剛起步，有些工作還存在問題和不足。在以后的時間里我會虛心向師傅學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的前輩們請教，不斷提高。

在以后的工作中我一定嚴格要求自己，將“做一名合格的安全員”作為日后工作的追求目標和動力。終保持清醒的頭腦，以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度對待工作。積極上進，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認真落實安全管理工作，加強有關(guān)安全法規(guī)、條例的學(xué)習(xí)，逐漸鍛煉自己成為一名合格的安全員，為公司貢獻自己的一份力量。

這個七月我加入了xx這個大家庭，對于一開始自身角色的變化，環(huán)境的變化，一時間有些茫然。值得慶幸的是，公司為了讓我們更好更快的轉(zhuǎn)變自我狀態(tài)，為我們進行了為期6天的拓展訓(xùn)練。

在拓展訓(xùn)練中，我們學(xué)會了什么叫團隊，什么叫團結(jié)。面對高空棧橋、信任背摔等各方面的挑戰(zhàn)中學(xué)會了戰(zhàn)勝自我。同時也明白了公司的良苦用心，通過這次拓展訓(xùn)練，我們新入職的同事們迅速的熟悉，在各種任務(wù)中明白了對于以后工作責(zé)任，為人處世的態(tài)度，和要勇于戰(zhàn)勝困難的意志品質(zhì)。

拓展過后，我們被分到了各自的工作崗位上，作為一名進入一個全新工作壞境的新員工來說，還是對周圍的環(huán)境感到陌生和緊張，然而情緒在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快就煙消云散了。工作的時候身邊的同事們都非常敬業(yè)認真，這種氣氛帶領(lǐng)著我很快的全身心的投入了工作。

我在xx上擔(dān)任的是資料員的工作，主要是完成工地上的資料收集、整理、填寫等等的一些工作，來到xx部的這段時間我學(xué)到了很多的知識，通過學(xué)習(xí)，使我對資料員有了更多的了解，剛接觸資料員的時候，xx部的領(lǐng)導(dǎo)、同事給予了我大力的支持和幫助，幫我找可以學(xué)習(xí)的書籍和資料，教我學(xué)習(xí)了很多崗位知識。而我自己通過翻閱資料、閱讀相關(guān)規(guī)范、閱讀公司的標準指導(dǎo)書、通過詢問技術(shù)人員和同事來學(xué)習(xí)資料崗位知識，了解資料員工作，對應(yīng)該怎么填寫施工資料，什么時候需要什么人簽字也有了一定的認知，也明白了資料工作看似輕松，實則比較細碎煩瑣，能夠真正做好并不容易，看似簡單的重復(fù)電腦操作，其實包含了資料工作的嚴謹規(guī)范和和專業(yè)知識的運用，在工作中的不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高。

雖然我來到單位只只有不到一個月的時刻，但在這短短不到一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至。同事們的友好互助，當(dāng)我有問題請教同事時，大家都不厭其煩的幫助我教我，真的非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

以后我一定會更用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，完善自己，讓自己盡快成長起來，在工作中有所擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，使自己盡快的能融入團隊，融入公司，獨立高效地完成相關(guān)工作！不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助的。

入職心得體會

自從畢業(yè)以來已經(jīng)進入xx公司三個多月了，來到xx公司這個大家庭里，我從一個懵懂的大學(xué)畢業(yè)生慢慢走向了工作的崗位的xx公司人。在這人生的成長路上，單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事，特別是帶我的師父給了我很大的幫助。在電力企業(yè)的教育不同于在學(xué)校的教育，電力企業(yè)更注重安全和效率，更加關(guān)注個人的技能和辦事能力，因此在單位的這三個月中，我不僅學(xué)習(xí)到了更多實際的職業(yè)技能，而且在逐漸的提高自己的辦事能力和為人處世能力。雖然取得了一些進步，但是由于經(jīng)驗的缺乏以及工作技能的不足，還有很多需要改進的地方。下面是從工作中取得的成績，工作中的不足和以后的改進措施等方面對這三個月的工作進行總結(jié)。

剛從大學(xué)進入工作的我深感自己工作技能和工作經(jīng)驗的缺乏，于是就保持了在學(xué)校里認真專研，勤奮苦學(xué)的作風(fēng)，再加上師父以及同事的幫助，我取得了很大的進步。在我們剛?cè)肼毜臅r候，部門就為我們新員工制定了培養(yǎng)計劃，由于自己以前沒有真正接觸過電廠方面的知識，我就通過努力學(xué)習(xí)電廠《運規(guī)知識》及在網(wǎng)上的學(xué)習(xí)，已經(jīng)對電廠的整個運行流程有一個大致的了解，在學(xué)習(xí)中邊學(xué)習(xí)實際操作，基本完成了培養(yǎng)計劃項目的任務(wù)。第一個月的學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了《電業(yè)安全作業(yè)規(guī)程》，學(xué)習(xí)了xx公司和各項生產(chǎn)管理制度、文件，學(xué)習(xí)了x電廠生產(chǎn)、管理流程。

第二個月的學(xué)習(xí)中，我熟悉了x電廠廠內(nèi)設(shè)備位置，根據(jù)x電廠《運行規(guī)程》熟悉電廠設(shè)備運行參數(shù)和運行限額。掌握了x電廠設(shè)備的結(jié)構(gòu)、作用以及操作以方法和注意事項。熟悉了運行監(jiān)視、巡視檢查設(shè)備的要求、項目、方法和流程。掌握了x電廠主接線系統(tǒng)圖，了解電廠與系統(tǒng)的聯(lián)接運行情況。熟悉400vx電廠廠用電接線各運行方式，供電網(wǎng)絡(luò)、主要負荷及各動力屏的負荷。熟悉圖紙的查看、分析。

第三個月的學(xué)習(xí)中，我掌握與電網(wǎng)調(diào)度通訊聯(lián)系方法，做到相互禮貌通話，做到工作上的溝通，并做好相關(guān)的記錄工作。同時掌握了x電廠各項定期工作。在學(xué)校一般是被動的學(xué)習(xí)，并且很難把所學(xué)到的理論知識用于實踐，而在單位我變被動學(xué)習(xí)成主動的去學(xué)習(xí)，去掌握技能，并且可以把學(xué)到的知識隨時的用于實踐，大大提高的針對性和效率。在進入單位的這三個月，我不僅在職業(yè)技能學(xué)習(xí)上取得了進步，而且在思想上對于職業(yè)的學(xué)習(xí)也取得了進步。

雖然三個月的時間一直在努力，但是工作中還是有不盡人意的地方，也存在一些不足。這三個月主要的任務(wù)是自我學(xué)習(xí)，提高自己的工作和處事能力。在工作中的不足就是缺乏溝通與交流，沒有利用公司提供的資源，與師父和同事缺少交流，導(dǎo)致了學(xué)習(xí)效率不高，既浪費了一些時間，又消耗了不必要的精力。另一個不足就是在團隊中缺乏自信，不能夠在團隊中充分展現(xiàn)自己，沒有把自己的所學(xué)或是才能發(fā)揮出來。從現(xiàn)在看來，這些不足將極大地影響以后的工作與生活，所以針對不足，我將在以后的工作中采取下面的的措施來彌補不足，克服缺點，提高自己。

首先學(xué)習(xí)成功人士的7個高效習(xí)慣，積極主動的去學(xué)習(xí)，不僅向書本學(xué)習(xí)，更要向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高自己的溝通和表達能力，在工作中勇于承擔(dān)責(zé)任，并且勇于展現(xiàn)自己。其次根據(jù)條件制定可行的計劃，把自己的工作目標文字化，把壓力變成學(xué)習(xí)的動力，提高總自己的技術(shù)水平，在技術(shù)中交流并展現(xiàn)自己。最后有意識的培養(yǎng)自己的團隊合作精神，多多與團隊的隊友交流，在溝通中學(xué)會善于傾聽，在溝通中學(xué)習(xí)，并在溝通中表達與表現(xiàn)自己。

三個月轉(zhuǎn)眼即逝，我的職業(yè)生涯也漸漸步入正軌，活到老學(xué)到老，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，吾將上下而求索，同時感謝xx公司為我提供的成長和發(fā)展的平臺。

入職心得體會

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不知不覺中到公司工作已經(jīng)快兩個月了，這段時間感覺自己每天都在成長和進步，忙碌的工作讓自己覺得特別充實，不再有懸浮不定的漂浮感，而是把這里當(dāng)做最好的歸宿，用心地完成自己每一天的工作。

一開始將近兩個星期的專業(yè)培訓(xùn)，讓我對公司的主要業(yè)務(wù)和工作等一些事項都做了比較詳細的了解。這兩個星期的學(xué)習(xí)很緊湊，內(nèi)容也很豐富，有點覺得又回到了高中的學(xué)習(xí)時代。正是知道學(xué)習(xí)的這些內(nèi)容跟我們以后的工作息息相關(guān)，我們才更認真仔細的吸收著培訓(xùn)老師的內(nèi)容，生怕聽漏了什么。

培訓(xùn)結(jié)束了，我們又進行了三個星期左右的實操學(xué)習(xí)，主要是跟在老員工身邊學(xué)習(xí)他們?nèi)绾伍_展工作，如何解決問題，這過程學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加實在，更加重要，每天拿著筆記本記錄著他們的一些經(jīng)驗，到現(xiàn)在已經(jīng)是記了很厚的一疊，感覺這些就是我勝任工作的葵花寶典，有時真的恨不得把老同事的每一個步驟或者說過的每一句話都記錄下來。

慢慢地，我們從試著跟客戶打電話，到暫時被分配了一些任務(wù)，到擁有了自己的座位和電腦，到分配了自己的客戶群，我們在這個部門里慢慢地成長，也慢慢地融入到我們的這個部門，融入到這個公司。于此同時，從看老同事怎么解決問題到自己要能及時、妥當(dāng)?shù)胤?wù)客戶，為客戶解決難題，我們肩上背負的責(zé)任也就更加重大了，這都要求我們得認真地、細心地去對待我們的工作，更熱心地為客戶服務(wù)。

現(xiàn)在，我服務(wù)的客戶群主要是一些集團性質(zhì)的客戶，也是屬于高中端的客戶。得知我的工作分配時，我既感到高興，充滿動力，同時也感到壓力的存在。高興的是這段時間的工作得到了班長的肯定和信任，感到壓力的是要服務(wù)好這些客戶，得多加嚴格要求自己，盡自己最大的努力和激情來對待這些客戶，對待我的工作。在完成自己工作的同時，也曾幾次跟隨老同事到其他部門去辦理一些事務(wù)，這讓我覺得要勝任好現(xiàn)在的工作，對其他部門的了解和溝通也是非常重要的，因為很多事情也是需要其他部門的協(xié)助和配合，比如說市場部和機房等，在接下來的工作生活中，還應(yīng)該繼續(xù)了解其他部門的一些工作，讓自己的工作更加順利有效地開展。

工作的同時也感受到企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷，同事之間的和睦和融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。很喜歡我們辦公室的工作氛圍，也很感謝同事在工作上的幫忙，雖然一開始是有接受了培訓(xùn)，但是在實操的過程中遇到的問題更是花樣百出，同事們很熱心幫助，總能不厭其煩地告訴我解決的路徑，這讓我的工作進行順利了許多。跟我一起進入公司的新同事也是富有青春和朝氣的，他們的熱情和激情也是深深地感染著我，這讓我的辦公室生活也增添了許多姿色。

最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步，感謝每位同事對我這段時間里工作的熱情幫助。對然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，擔(dān)我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

管理者入職培訓(xùn)心得體會

第一段：引言（150字）。

隨著社會的不斷進步，企業(yè)管理者入職培訓(xùn)日益重要。在我參加管理者入職培訓(xùn)的過程中，我深刻體會到了培訓(xùn)的必要性和重要性。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新知識和技能，還提升了自己的管理能力和團隊合作能力。在接下來的文章中，我將結(jié)合個人實踐和培訓(xùn)經(jīng)驗，分享我的心得體會。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的重要性（250字）。

管理者入職培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富和全面，這對于一個新晉管理者來說是非常重要的。培訓(xùn)課程包括了領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、決策思維、團隊管理、溝通技巧等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容幫助我更好地了解和適應(yīng)管理工作的要求和挑戰(zhàn)。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方面，通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的必要素質(zhì)，例如激勵團隊、明確目標等。這些知識為我在實際工作中做出正確的決策和管理提供了寶貴的指導(dǎo)。

第三段：個人成長與提升（300字）。

在培訓(xùn)過程中，我不僅了解了一些理論知識，還進行了大量的實踐操作。這些實踐讓我更加深入地認識自己，在團隊協(xié)作中學(xué)會關(guān)注他人的需求，并且有效地解決問題。在培訓(xùn)中，我學(xué)會了如何領(lǐng)導(dǎo)團隊，并成功實施了一些團隊項目。這次成功經(jīng)歷讓我信心倍增，同時也對管理工作充滿了更多的熱情和動力。我相信，在未來的工作中，我可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，進一步提升自己的管理能力，并取得更好的成果。

第四段：培訓(xùn)的影響力（300字）。

入職培訓(xùn)不僅對我個人有著重要影響，同時也對整個組織產(chǎn)生了積極的變化。通過培訓(xùn)，我和其他管理者建立了廣泛的人脈和聯(lián)系，我們之間的信息共享和合作更加緊密和高效。我們可以借鑒和學(xué)習(xí)對方的經(jīng)驗和成功做法，互相幫助和支持。這種團隊精神和合作意識的培養(yǎng)，使得我們能夠更好地應(yīng)對日常工作中遇到的各種問題和挑戰(zhàn)。通過培訓(xùn)所學(xué)，我在實際工作中提出了一些具體的改進建議，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持。培訓(xùn)的影響不僅僅體現(xiàn)在個人的成長上，還對企業(yè)的發(fā)展和進步產(chǎn)生了積極的推動作用。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

通過管理者入職培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新知識和技能，還提升了自己的管理能力和團隊合作能力。這次培訓(xùn)使我更加明確了自己在管理領(lǐng)域的發(fā)展方向，并為我今后的職業(yè)生涯鋪平了道路。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的管理能力，并將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也希望能夠與其他同事一起，共同努力，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

入職心得體會

猶記得20xx年的夏天，稚氣未脫的我，懷揣著一顆懵懂好奇之心，茫然青澀地步入交通大學(xué)校門時的心情，好奇，憧憬，開心，激動，還有些許對未知的害怕。

接站叔叔的和藹熱情的迎接告訴我一切顧慮顯得多余，鮮明醒目的“大唐大舞臺，盡責(zé)盡人才”幾個大字讓我對大唐充滿了信心和期待。良好的住宿條件，豐盛的伙食，設(shè)備齊全的活動中心，尤其是和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)，讓我僅在短短的幾天，便有了家的感覺。我相信，選擇大唐寧電，沒有錯。

簡單卻又隆重的開班典禮是大唐寧電公司對我們最熱烈的歡迎儀式。會上，新同事們簡短而不失精彩的自我介紹，讓我感到有點兒自愧不如，但更多的是為能有這么多優(yōu)秀的朋友感到快樂。

席總的發(fā)言，無疑是典禮上最精彩的部分。席總向我們介紹了大唐集團、大唐國際以及大唐寧電的基本情況、發(fā)展歷程、未來的展望。席總告訴并激勵我們：“你們剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，正站在中國大唐集團公司和大唐國際飛躍式發(fā)展的平臺上，這是個很好的機會，希望你們能好好把握，能夠早日融入企業(yè)的各項工作中，在公司發(fā)展的大好機遇里，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，盡快成長起來，勇挑重擔(dān)，為公司的快速發(fā)展貢獻力量。”

此外，席總對我們提出的六點要求，簡單實在，發(fā)自肺腑，讓人值得深思。

一要腳踏實地。大家剛剛從大學(xué)畢業(yè)出來，是天之驕子，社會的精英，擁有遠大高遠的理想。此外，還需懂得腳踏實地。只有理想而不腳踏實地的人，是夢想主義者而不是理想主義者；只懂得腳踏實地而沒有理想的人，是務(wù)實主義者而不是現(xiàn)實主義者。

二要以德立身。《周易》曰：天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。清華大學(xué)的校訓(xùn)“自強不息，厚德載物”也體現(xiàn)了這一點。）只有道德高尚的人才能承擔(dān)重大的任務(wù)。追求真正的成功，應(yīng)該立足長遠，自強不息，以苦明志，以苦礪才，以苦養(yǎng)德。

三要虛心學(xué)習(xí)。初出茅廬的我們，有許多方方面面的知識需要向前輩和大家學(xué)習(xí)。我們要時刻保持謙虛的學(xué)習(xí)心態(tài)。西漢文學(xué)家劉向說過：“少而好學(xué)，如日出之陽；壯而好學(xué)，如日中之光；老而好學(xué)，如炳燭之明。”在當(dāng)今社會，知識決定命運，一日不學(xué)，便落后他人。

四要團結(jié)協(xié)作。團結(jié)協(xié)作是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)。一個人像一塊磚砌在大禮堂的墻里，是誰也動不得的；但是丟在路上，擋人走路是要被人一腳踢開的。一個集體、一個團隊只有團結(jié)一致，積極協(xié)作、互補，目標才能實現(xiàn)，才能越走越遠。

五要善于創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個國家和民族的不竭動力，更是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂和生命。我們作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)充滿朝氣和活力，帶著知識和熱情，不拘泥于現(xiàn)成，善于創(chuàng)新，勇于創(chuàng)新。

為期三天的軍訓(xùn)鍛煉了我們的體能，磨練了我們的意志；對寧德市規(guī)劃館和藝術(shù)館的參觀學(xué)習(xí)，使我們從整體上對寧德市有了更深刻的了解，對以后的生活有了更多的憧憬和向往；各個部門領(lǐng)導(dǎo)給我們的知識培訓(xùn)，為我們今后的工作打下了夯實的基礎(chǔ)。

來到大唐寧電已過半個多月，在生活環(huán)境上基本已經(jīng)適應(yīng)了，和新同事相處的也十分愉快。通過這短短的半個月和領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)，自己各方面都有所進步。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和生活中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，不斷學(xué)習(xí)，提升自己，秉承同心文化，實現(xiàn)自己的理想和自我的人生價值。大唐也一定能夠做到務(wù)實和諧，同心跨越，真正的成為國際一流的能源企業(yè)！

入職心得體會

xxxx年xxxx月18日，我參加了入行教育儀式，有幸成為xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的一名員工。xxxx行長以及其他各位領(lǐng)導(dǎo)給我們做了一場內(nèi)容豐富而又生動的講話。講解了作為一名村鎮(zhèn)銀行的員工需要具備的18種能力。還給我們介紹了我行的現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃的美好愿景。我了解到我行在xxxx縣金融市場的巨大影響力和對xxxx縣經(jīng)濟發(fā)展所做的貢獻。

通過學(xué)習(xí)，我覺得要有正確的政治方向，擁護村鎮(zhèn)銀行組織的決定。在以后的培訓(xùn)中要心無雜念，端正態(tài)度認真學(xué)習(xí)，把精力投入到工作中去。在18種能力中，我覺得最重要的是學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力，觀察能力，交際能力和推銷能力。

工作中需要的知識和經(jīng)驗和我們在學(xué)校里學(xué)到的不完全一樣。所以我們必須利用好之后的.培訓(xùn)時間，多學(xué)多聽多看多想，努力提高自己的學(xué)習(xí)水平。

要適應(yīng)適應(yīng)xxxx縣的金融市場和社會經(jīng)濟的各個方面以積極的心態(tài)融入村鎮(zhèn)銀行組織內(nèi)的小環(huán)境和社會市場這個大環(huán)境。

從微觀上講，要學(xué)會觀察客戶，了解客戶的性格特征，個人情況等，通過觀察他們來了解他們，獲得他們的信任，從而更好的開展工作從宏觀上來講要觀察社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢，了解金融政策和經(jīng)濟市場的變化，抓住市場機會。

我們的工作面向社會每天都會接觸形形色色的人良好的交際能力能讓我們在工作中更得心應(yīng)手從而獲得客戶的支持、同事的協(xié)作以及領(lǐng)導(dǎo)的賞識。

保持自己良好的儀表和待人接物的態(tài)度，可以讓客戶感受到我們的專業(yè)和熱情，獲得客戶的存貸支持。

xxxx行長打了一個形象的比喻，說我們相當(dāng)于大學(xué)一年級的新生。我會積極投入培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，快速提升自己的工作能力。盡快讓自己完成從校園人到社會人的角色轉(zhuǎn)變。各位領(lǐng)導(dǎo)對員工十分重視，同事之間相處的也比較融洽，讓我覺得很快融入了這個大家庭。我會從這良好的起點繼續(xù)努力，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各位同事共同建設(shè)好xxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行，向我行的宏偉目標前進。

入職心得體會

伴隨著20_年度總結(jié)工作的開展，本年度的各項工作到此告一段落。在本年度的工作中，物業(yè)客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，客戶服務(wù)工作本著："專業(yè)、務(wù)實、高效"的服務(wù)理念，為業(yè)主創(chuàng)造"星級酒店式物業(yè)管理服務(wù)"的宗旨，各項物業(yè)管理服務(wù)取得了階段性的工作成效;為客戶提供了專業(yè)、滿意的咨詢服務(wù)，為銷售工作提供良好的服務(wù)支持，高標準的完成了樓宇銷售時期的物業(yè)服務(wù)保障工作;針對本年度的實際工作情況，為保障20_年度小區(qū)收樓工作及客戶服務(wù)工作的順利開展，對20_年度的工作思路及存在不足做出總結(jié)分析：

一、20_年度的主要工作。

回顧20_年度主要完成以下幾項工作：

1、做好_月份黃金周期間銷售中心對外展示的前期籌備工作;。

2、對物業(yè)現(xiàn)場清潔存在的問題提出整改措施;。

3、風(fēng)情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作;。

4、_月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運行管理工作;。

5、樓宇開盤銷售時期樣板房的接待管理、維護、存在問題跟進整改工作;。

6、季節(jié)性臺風(fēng)登陸時樣板房的維護、管理、及接待工作;。

7、參與樓宇銷售時期業(yè)主座談會工作，對業(yè)主提出的物業(yè)問題進行解答及溝通;。

9、銷售中心及_島清潔服務(wù)標準的督導(dǎo);。

10、銷售宣傳活動的協(xié)助配合工作;。

11、銷售中心及z島的物業(yè)移交工作的對接、組織;。

12、"部落群銷售模式"服務(wù)項目的市場調(diào)查工作及物業(yè)服務(wù)項目的講解培訓(xùn);。

13、小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備;。

14、為開展客戶回訪而進行的業(yè)主資料對接的前期準備工作等。

本部門根據(jù)不同時期的工作任務(wù)，結(jié)合小區(qū)的實際情況和市場行情，對小區(qū)涉及的物業(yè)管理工作的項目積極的協(xié)助、配合;在物業(yè)禮賓部的調(diào)整時期，配合禮賓部執(zhí)勤、協(xié)助做好禮賓員的思想教育工作，取得了較好的穩(wěn)定效果。

二、主要工作內(nèi)容及具體做法。

在前期物業(yè)管理工作中，由于人員及物料配備相對缺乏，現(xiàn)場實際操作工作較多;根據(jù)前期管理工作的特點，主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門，做好現(xiàn)場的接待、銷售活動;同時根據(jù)物業(yè)的使用、管理情況，針對性的提出整改處理意見，并跟進落實情況;為后期的物業(yè)管理、客戶服務(wù)工作打好鋪墊。

針對本年度的物業(yè)管理服務(wù)的實際情況有以下幾點做法：

1、根據(jù)現(xiàn)場工作實際情況，把握物業(yè)不同時段的服務(wù)需求。

本年度_月份，根據(jù)銷售工作的推進情況;銷售中心物業(yè)及小區(qū)的園林景觀向客戶開放，園林景觀的亮點"人工湖"及"風(fēng)情游泳池"，正式接待客人參觀;為保證水質(zhì)清澈，物業(yè)部根據(jù)實際情況，展開了水質(zhì)管理工作;同時對客戶提出的物業(yè)管理方面的問題，針對性的做出解釋;做法如下：

(1)物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源，盡最大的能力高標準的完成客戶的服務(wù)需求。

(2)體現(xiàn)真誠的`服務(wù)態(tài)度;在水質(zhì)管理初期，現(xiàn)場操作員工缺乏的情況下，物業(yè)總監(jiān)親力親為，在人工湖的投藥和泳池的吸塵工作中，自己動手圓滿的完成工作任務(wù)，得到業(yè)主和員工的一致好評。

(3)根據(jù)水質(zhì)的情況，請教水質(zhì)專家，確定處理方案。

(4)提供專業(yè)的物業(yè)解釋，為業(yè)主規(guī)避物業(yè)管理糾紛;在業(yè)主訪談會的過程中，記錄匯總了客戶較為關(guān)心的物業(yè)管理問題，并上報了業(yè)主關(guān)心問題的統(tǒng)一解說詞，印發(fā)成冊，避免銷售人員重復(fù)解釋而出現(xiàn)的偏差。

2、根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場的實際情況，提出清潔整改方案。

由于銷售中心現(xiàn)場初期的清潔工作存在較多的問題，造成業(yè)主的投訴;為確保清潔工作按標準執(zhí)行，落實高標準的清潔現(xiàn)場服務(wù)：

(1)根據(jù)現(xiàn)場情況，制定清潔工作制度及清潔管理周期。

(2)對人工湖及銷售中心現(xiàn)場的清潔不合格項目，發(fā)出整改通知單。

(3)根據(jù)業(yè)主的要求，制定切合現(xiàn)場實際的清潔服務(wù)標準，并督促落實。

3、完成銷售中心樣板房的標準化移交，編制修訂了樣板房的管理規(guī)定。

銷售中心樣板房參觀接待前期，未進行物業(yè)移交，且存在較多的物業(yè)使用問題和工程遺留問題，整體的參觀質(zhì)量不高;為確保較高的參觀質(zhì)量：

(1)根據(jù)銷售中心樣板房的具體情況，制定合理適用的樣板房管理制度。

(2)對樣板房管理員進行樣板房管理相關(guān)操作知識的培訓(xùn)。

(3)根據(jù)樣板房的建筑設(shè)計、施工質(zhì)量、使用功能等方面因素，提出樣板房的整改意見。

(4)跟進樣板房在使用的過程中存在的管理服務(wù)漏洞，及時的進行溝通協(xié)調(diào)，確保問題的處理、落實。

(5)樣板房的移交工作前期，項目部對移交細則落實不到位，缺乏標準的移交資料，我部協(xié)助處理并制定了標準的移交樣板。

4、季節(jié)性臺風(fēng)登陸時樣板房的維護、管理、及接待工作。

在_的夏季_-_月份期間，較多的發(fā)生臺風(fēng)的現(xiàn)象，類似與臺風(fēng)"黑格比"登陸_的現(xiàn)象，對較多的地區(qū)形成危害;在此期間為保障樣板房的正常參觀和接待工作，物業(yè)部根據(jù)實際情況安排值班和守護：

(1)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提前關(guān)注、做好預(yù)防工作。

(2)高度的工作責(zé)任心，在深夜臺風(fēng)到來的時候，與禮賓員一起用沙袋對樣板房的四周進行封閉和堵?lián)酰乐褂晁M入樣板房。

(3)對臺風(fēng)過后板房的清潔接待工作進行協(xié)調(diào)和督促;確保及早開放。

(4)對臺風(fēng)造成樣板房的損壞，及時跟進處理。

5、配合服務(wù)部做好銷售宣傳活動工作。

(1)積極配合銷售宣傳工作，協(xié)調(diào)各部門在活動中的工作角色，并制定了"z開盤工作物業(yè)配合服務(wù)方案"，取得了良好的作用。

(2)主動參與維護活動現(xiàn)場，巡查現(xiàn)場的安全、服務(wù)工作。

(3)對物業(yè)的活動現(xiàn)場的流程安排提出建議。

6、組織物業(yè)接管驗收工作提出驗收意見。

(1)根據(jù)銷售中心及z島的實際情況確定了接管驗收方案。

(2)對接管驗收方案進行培訓(xùn)，并提出物業(yè)接管問題備忘錄。

(3)積極召開接管驗收協(xié)調(diào)會議，督促接管工作的完成。

7、"部落群銷售模式"服務(wù)項目的市場調(diào)查，及服務(wù)項目的講解培訓(xùn)。

根據(jù)"部落群銷售模式"的工作計劃，對已確定的服務(wù)項目進行當(dāng)?shù)厥袌龅恼{(diào)查工作，確定了服務(wù)項目的可行性及質(zhì)量標準。

(1)對_服務(wù)市場__多家的服務(wù)單位進行了市場調(diào)查，完成__家的服務(wù)單位洽談工作，確定了__家服務(wù)單位。

(2)提出市場調(diào)查，服務(wù)項目的可行性報告。

(3)根據(jù)前期講解員的基本素質(zhì)制定培訓(xùn)方案，并實施基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)。

8、收樓資料的前期準備工作。

根據(jù)收樓工作時間的統(tǒng)籌安排，針對收樓前期的使用資料進行整理和審定。

(1)收樓使用表格的擬定，確定收樓使用的表格。

(2)收樓使用的《業(yè)主高尚生活指南》編制、修訂、校審。

(3)各種日常表格的匯總歸類，客戶服務(wù)中心各種日常工作流程的校審。

(4)準備業(yè)主資料的復(fù)印整理，為收樓前期的客戶回訪工作做好準備。

三、存在的不足。

1、對客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動的局面。專業(yè)細致的酒店式物業(yè)服務(wù)無法得到體現(xiàn)。

2、銷售中心、_島及周邊園林的物業(yè)移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長。

3、對外委清潔公司的工作標準及監(jiān)督力度不夠，現(xiàn)場特潔標準不高，甲方意見較大。

四、結(jié)束語。

在20_年度的工作中，根據(jù)物業(yè)前期管理的實際情況，物業(yè)部認真的履行了："服務(wù)業(yè)主，幫助合作方實現(xiàn)最高的市場價值"的服務(wù)理念，提出了《_近期物業(yè)服務(wù)工作的建議》等工作方案;在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作;相信在20_年度會在客戶服務(wù)工作上更上一個臺階，取得收樓工作的圓滿完成。

入職心得體會

美麗的麗江景點，傳奇的香格里拉，四季如春且又風(fēng)花雪月著稱的大理，這些美麗的圖畫讓我們心生向往，隨著火車在崇山峻嶺間行駛，無邊無際的森林和碧綠的流水間斷出現(xiàn)在窗外，讓我們對云南有了更多一份的期待。

報道后我們來到了培訓(xùn)基地，這是我們?nèi)肼毜牡谝徽荆谶@里從細小的環(huán)節(jié)我們深刻的感受到了局領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的細微照顧，讓我們對這里更加有信心，同時我們也希望可以為這里貢獻自己的一份力量。

鐵路是國民經(jīng)濟的大動脈。縱橫交錯，四通八達，把我國的首都和邊疆，沿海和內(nèi)地連接成一個整體，不僅在推動經(jīng)濟方面功不可沒，在政治方面也有重要的作用。昆鐵地處祖國的.大西南，可以源源不斷的將各種礦產(chǎn)，木材，原料運往各處，同時又是我國與東南亞國家開展邊境貿(mào)易的橋頭堡，地理位置顯得極為重要。在為大西南經(jīng)濟的發(fā)展，鐵路做出了杰出的貢獻。

在培訓(xùn)基地中，領(lǐng)導(dǎo)們跟我們講了昆鐵的歷史和發(fā)展，這里的鐵路歷史悠久，而且現(xiàn)存的鐵軌種類之多也是為數(shù)不多，可以說是鐵路的一個活化石。鐵路實行的是半軍事化管理，標準化流程，這是每項規(guī)章制度都是前人用血汗總結(jié)出來的，是經(jīng)得起實踐的檢驗的，所以在鐵路上必須要規(guī)范化操作。鐵路安全是重中之重，因為一個小小的疏忽，都可能導(dǎo)致一場沉重的災(zāi)難，所以在工作中必須要細心謹慎，在工作崗位上務(wù)必盡職盡責(zé)。

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，鐵路在不斷修建，總里程也躍上一個新臺階，但是我國鐵路人均占有量遠遠低于世界平均水平，所以在鐵路建設(shè)上面我國還有一個很長的路要走，而且在xx規(guī)劃中鐵路的修建也是重點，所以說鐵路還將有一個黃金十年的發(fā)展期的機遇。在機遇面前，我們要做好充分的準備，迎接機遇，抓住機遇，并且在好的發(fā)展期讓我們自己的人生也可以有一個提高。

感想很多，還需要我們在以后的工作中用實際行動來證明，用行動來貢獻自己的力量，同時也希望昆鐵和大西南經(jīng)濟的發(fā)展越來越美好。

入職心得體會

培訓(xùn)是物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展最重要的工作之一。現(xiàn)在搞物業(yè)的人，大多數(shù)是半路出家。當(dāng)前物業(yè)管理理念雖然在不斷的發(fā)生著變化，但，服務(wù)—如何去做才能得到業(yè)主（客戶）的滿意，卻仍然是我們物業(yè)人所追求的目標。

服務(wù)行業(yè)，關(guān)鍵在于心態(tài)。心態(tài)不好，難以將工作做好。國內(nèi)的物業(yè)管理起步晚這是事實，盡管目前業(yè)內(nèi)專家不少，但基本是設(shè)備和財務(wù)方面的專家，真正搞服務(wù)意識和心理素質(zhì)培訓(xùn)的不多。員工的心態(tài)矯正是重點。培訓(xùn)者在上禮儀禮貌和其他相關(guān)課程的同時，也應(yīng)注意引導(dǎo)員工端正服務(wù)態(tài)度，必須讓員工明白：

2、在工作中，員工的形象就是企業(yè)的形象，員工的過失對于客戶來說就是企業(yè)的過失；

3、無論花多少人力物力宣傳企業(yè)的形象，只要一個員工出現(xiàn)所謂的"個人行為"，便足以讓所有的努力前功盡棄。

所以物業(yè)的.培訓(xùn)是一個長期不懈的工作。培訓(xùn)應(yīng)叢點滴做起。它包含的內(nèi)容很多，如：對新員工的培訓(xùn)、對轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后又如何去做？檢查——考核——工資/晉升——檢查。形成一種模式。

當(dāng)然培訓(xùn)效果不佳是眾多物業(yè)管理企業(yè)存在的一個普遍問題。究其原因，一是企業(yè)的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)體系不健全，從課程設(shè)置、培訓(xùn)形式、師資力量、培訓(xùn)資金、培訓(xùn)教案到考核檢查、日常運用、獎罰制度等方面出現(xiàn)各種問題；二是企業(yè)員工缺乏歸宿感和敬業(yè)精神，從而導(dǎo)致小我思想，培訓(xùn)的知識不能轉(zhuǎn)化為自覺的行動。

但是在這激烈的變革年代中，我個人認為作為一位員工未來最大的優(yōu)勢，就是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。學(xué)習(xí)不再只是一種奢侈，更應(yīng)是個人成功的必要條件。

培訓(xùn)可以讓我們適應(yīng)變化的企業(yè)環(huán)境，掌握必要的崗位知識。通過培訓(xùn)可以學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，也惟有通過培訓(xùn)，才能掌握行業(yè)最新動態(tài)，才能擁有領(lǐng)先知識、技術(shù)優(yōu)勢，才能在瞬息萬變的市場中，立于不敗之地。

培訓(xùn)可以提高我們對社會、對企業(yè)的貢獻價值，個人也會獲得滿意的收入。通過培訓(xùn)可以提高個人綜合素質(zhì)和能力；可以提高工作技能熟練程度；可以從一個基層操作人員逐步向中高層管理人員發(fā)展。在相同工作環(huán)境下，一個經(jīng)常參加培訓(xùn)的人和一個從不參加培訓(xùn)或很少參加培訓(xùn)的人相比，無論是工作效率還是工作質(zhì)量都會有很大的差別。而個人收入又總是和工作效率相關(guān)，缺乏培訓(xùn)，工作效率低下，最終將被市場經(jīng)濟淘汰出局。最近集團公司出臺一系列政策和規(guī)章，就很好的證明這一點。

培訓(xùn)可以提高我們的競爭力，是員工職業(yè)生涯設(shè)計與開發(fā)的重要手段。人才市場求職者人山人海與招聘單位寥寥無幾形成鮮明的對比。全國各大中專院校每年畢業(yè)人數(shù)的遞增速度驚人，20xx年全國各大中專院校畢業(yè)人數(shù)達24萬余人，20xx年全國各大中專院校畢業(yè)人數(shù)增至28萬余人。"刀不磨要生銹，人不學(xué)要落后"。優(yōu)勝劣汰的實例不勝枚舉。

培訓(xùn)還可以提高我們個人修養(yǎng)；可以陶冶我們的情操，使我們生活在文化氛圍十分濃厚的環(huán)境中，提升生活質(zhì)量。

知識經(jīng)濟時代，知識改變命運，學(xué)習(xí)成就未來。企業(yè)要生存更要發(fā)展，"搞大鍋飯"，已有前車之鑒。所以培訓(xùn)不但要深入推行，更要加大推進力度，合理的培訓(xùn)是訓(xùn)練，不合理的培訓(xùn)是磨練，經(jīng)過磨練或訓(xùn)練的員工即使不是金子，也不會是沙子。以上種種無不告訴我們培訓(xùn)是最好的投資，最終受益于員工本人。

入職心得體會

本人名字xxx自20xx年xx月xx日進了湛江恒大綠州，一眨眼間到了20xx年末，在這一年中，秩序維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務(wù)，1、團隊合作，效率提升;秩序維護部為公司重要部門，對小區(qū)的秩序維護起到;決定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等;實現(xiàn)了具備團隊合作的精神，工作效率得到進一步的提;2、堅守崗位，義不容辭;在過去的一年里，秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態(tài)，直到7月份人員才滿編狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下，休息時間減少，公休時間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。目前是兩班制度分ab班上班時間長，從5月份開盤到現(xiàn)在大家精神上還是可以的，望上級領(lǐng)導(dǎo)能多關(guān)注我們員工。工作看是簡單做起來也比較累。

1.行業(yè)規(guī)范，定期培訓(xùn)物業(yè)秩序維護部培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的安保人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每周有中隊長訓(xùn)練的車輛指揮、消防知識等培訓(xùn)和演練，通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。定期對全體保安人員進行內(nèi)訓(xùn)教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。20xx年度金碧物業(yè)秩序維護部工作計劃根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實際情況，特制定20xx年度的工作計劃如下：一、團隊建設(shè)團隊建設(shè)的好壞，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。我們將從以下幾點做好團隊建設(shè)：1.從員工做起，員工之間親密團結(jié)，協(xié)作到位。2.管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導(dǎo)。3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員工參與管理，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結(jié)協(xié)作的氛圍。4.讓員工感到家的溫暖，在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān)，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事，對待每個人每件事都要認真負責(zé)。二、專業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機事件等，建立維護正常秩序、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。三、崗位職責(zé)、對客溝通、品質(zhì)提升1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作計劃并組織員工加以實施。3.根據(jù)保安工作計劃，負責(zé)組織安排保安班組的日常工作。4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。5.關(guān)心保安隊員的生活，了解保安隊員的思想狀況，對保安隊員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況，妥善安排保安隊員的工作，以適應(yīng)情況的變化。7.根據(jù)公司制定的'突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況，并給予相應(yīng)的獎勵處罰。9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓病⒔痪⑾赖炔块T聯(lián)系，聘請他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。10.注意降低無效成本，實施點滴節(jié)約，減輕公司的負擔(dān)。11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。14.加強各園區(qū)巡邏的頻率，對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。四、各部門的協(xié)調(diào)積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作，不分份內(nèi)份外，以公司利益為重，不計個人得失。

金碧物業(yè)秩序維護部。

20xx年xx月xx日。

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入職心得體會

我到村任職已經(jīng)有一段時間了，從剛開始的沒有方向、手忙腳亂到現(xiàn)在的漸入門道，都是靠平日里的一點一滴的積累。剛到村時，先詳細的了解了村里的基本情況，然后知道了自己的工作職責(zé)。入職后的第一項任務(wù)就是負責(zé)調(diào)查殘疾人居家服務(wù)的需求，我雖然了解了村里的基本情況，但還是缺少與群眾溝通，與群眾溝通的經(jīng)驗也不足，在入戶調(diào)查與村民溝通時，努力詳細地詢問村民的需求，為村民解釋，對于村民不懂的地方認真的為他們解答，切實了解他們的需求，為他們提供更好的服務(wù)。我還參加了鎮(zhèn)里組織的手工活動，和大家一起學(xué)做手工，互相了解，互相幫助。

我還參加了區(qū)里組織的大學(xué)生村官培訓(xùn)，在村官演講報告會上，我聆聽著每個鎮(zhèn)的村官代表發(fā)自肺腑、滿含深情的講述自己或身邊所發(fā)生的故事，我知道了另類的情詩，知道了義務(wù)奉獻的“孩子王”，也聽懂了他們在日常生活中所得到的點滴關(guān)愛。這些聽起來很容易的事情，可真正做起來卻很難，想要做好卻更難，可是聽到村官們講述這些故事，看到他們在演講之后都難以平復(fù)的激動的心情，我也被感動了，雖然我只入職工作了一個月，但有些工作中的細節(jié)我也經(jīng)歷過，有些感受我也深有體會。這時，我才真正理解到自己工作意義的所在，也明白了在以后的工作中該如何發(fā)揮自己的價值，如何盡到自己最大的努力。

在培訓(xùn)的幾天里，我了解到了海淀區(qū)發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀、新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展狀況，以及關(guān)于農(nóng)村經(jīng)濟、法律、政治等多方面的政策法規(guī)，這些課程的設(shè)置合理安排，老師們風(fēng)趣的講說，為我在之后的工作中打下了堅實的基礎(chǔ)，也提升了我的工作認識，擴大了我的知識儲備。

這次培訓(xùn)，安排了老村官們的工作經(jīng)驗分享會，通過他們的發(fā)言、講解，解決了我工作中所越到的一些困難，并且就工作方法、關(guān)系處理等為我提供了寶貴的建議。在這之后，新老村官進行了溝通、交流。在討論中，我發(fā)現(xiàn)，像我一樣的新村官們都多少有些迷茫和彷徨，有很多人在面臨工作選擇中，有更多更好的選擇，但卻選擇到海淀區(qū)做一名服務(wù)于基層的村官。當(dāng)初，包括到現(xiàn)在，也仍然有人勸我考慮選擇其他職業(yè)，可我毫不猶豫的說不，因為通過和村民們的接觸，我知道，他們的善良、真誠、淳樸，無一不感染著我，我起初的懷疑都消失了，我認識到了為人民服務(wù)的意義和價值，我和其他的村官一樣，辛苦并快樂著，不抱怨，不后悔，因為我們所做的一切都是值得的。在會上，也反饋了我們所希望被解決的問題，也提出了一些新的建議，會上氣氛相當(dāng)活躍，所有人都踴躍發(fā)言，共同分享經(jīng)驗，共同體驗并解決困難。

也許現(xiàn)在的我還沒有完全的適應(yīng)工作，有很多方面還不知道該如何去做，但經(jīng)過這一個多月的時間，通過與其他的村官的交流并聽取他們的意見和想法，我也為自己制定了詳細的工作目標，在今后的工作中，我會更加努力，腳踏實地，在工作中實現(xiàn)自己的價值。

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