導(dǎo)游工作總結(jié)可以讓我們了解自己在工作中的不足和需要改進(jìn)的地方,進(jìn)而提升自己的能力。請大家通過閱讀以下的活動總結(jié)范文,以更好地了解如何寫一篇出彩的活動總結(jié)。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
青團(tuán)工作要發(fā)揮全體團(tuán)員的整體力量,講求團(tuán)隊(duì)精神,只有充分調(diào)動共青團(tuán)中每一分子的積極性和創(chuàng)造性,才能出色的完成團(tuán)的各項(xiàng)工作。校團(tuán)委的青年干部們深知這一點(diǎn)。于是,他們把統(tǒng)一全體團(tuán)員的思想觀念,調(diào)動全體團(tuán)員的工作熱情作為團(tuán)委工作的一個重要方面,著力建設(shè)一支具有強(qiáng)勁凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。
首先,團(tuán)委統(tǒng)一了工作目標(biāo),明確了工作重點(diǎn),將培養(yǎng)一批有能力的團(tuán)員干部,推出一兩個先進(jìn)團(tuán)支部,打造一支高效率的團(tuán)員隊(duì)伍作為工作主線,以點(diǎn)帶面,用優(yōu)秀團(tuán)干部及優(yōu)秀團(tuán)員的示范力量激發(fā)全體團(tuán)員的參與熱情,調(diào)動他們追求先進(jìn)的積極性,從而實(shí)現(xiàn)全員進(jìn)步。同時,他們對團(tuán)的各項(xiàng)工作做了具體分工,使團(tuán)委工作達(dá)到了科學(xué)化、條理化、規(guī)范化的要求。
其次,團(tuán)委把培養(yǎng)和使用學(xué)生干部作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,本著“大膽使用,嚴(yán)格要求”的原則,給予他們充分的信任,引導(dǎo)他們積極工作。他們定期召開全體團(tuán)干會議,統(tǒng)一團(tuán)員干部們的思想,提高團(tuán)員干部們對團(tuán)的工作的認(rèn)識,讓他們明確自己身上所擔(dān)負(fù)的重任,激勵他們的責(zé)任感,從而更好地為全體團(tuán)員服務(wù),出色完成團(tuán)交給他們的各項(xiàng)任務(wù)。同時,團(tuán)委還借此機(jī)會了解各支部的工作情況,解決各支部團(tuán)員干部們工作中遇到的種種問題,對如何管理團(tuán)員,如何組織團(tuán)員統(tǒng)一開展工作做了理論和方法指導(dǎo),各支部團(tuán)員干部之間也做了經(jīng)驗(yàn)交流,提高了團(tuán)員干部的管理與組織能力,建成了一支精干、高效的學(xué)生團(tuán)干隊(duì)伍,加強(qiáng)了學(xué)校團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力。
再次,團(tuán)委指導(dǎo)各級團(tuán)干針對各支部具體情況對各支部團(tuán)員作思想動員,讓全體團(tuán)員明確青年團(tuán)員肩負(fù)的責(zé)任及自己應(yīng)盡的義務(wù),激起全體團(tuán)員青年充實(shí)自我、完善自我、超越自我的信心,增添他們與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的勇氣,振奮他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗的士氣。以星星之火燃起燎原之勢,從而取得團(tuán)員整體素質(zhì)的全面提高。
群策群力定方法。
一位哲人說:如果我們一人有一個蘋果,互相交換,手中仍然只有一個蘋果;但是,如果我們一人有一種思想,交換一下,那么,我們每人將會有兩種思想,甚至更多。做共青團(tuán)工作,需要的不只是一個有思想的人,而是眾多有思想的人團(tuán)結(jié)一心,在不斷交流中碰撞出思想的火花,這樣才能使團(tuán)的工作在不斷求新中煥發(fā)異彩。
東中團(tuán)委有三個人,一個人的智慧是有限的,集中三個人的智慧就不可同日而語了。他們?nèi)耍南胍惶?,力使一方,所思所為都向著同一個目標(biāo):在東中打造一支強(qiáng)有力的團(tuán)員隊(duì)伍。如何做好團(tuán)員管理工作,他們共同商議;如何進(jìn)行團(tuán)干培訓(xùn),提高團(tuán)干素質(zhì),他們協(xié)商討論;如何組織團(tuán)隊(duì)活動,充分高效地發(fā)揮團(tuán)的號召力量,他們學(xué)習(xí)研討。為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),他們沒有絲毫懈怠。
同時,校團(tuán)委還注重發(fā)揮團(tuán)干們的積極主動性,讓他們意識到自己是團(tuán)的工作的主動參與者,不能單是被動的依賴?yán)蠋煹闹笇?dǎo),更應(yīng)當(dāng)多用自己的腦子思考問題,選擇更適合自己及其他團(tuán)員們的方式去完成各項(xiàng)任務(wù),這樣才能體現(xiàn)出自己的創(chuàng)造性和團(tuán)的工作的特色。在工作中,校團(tuán)委除定期要求團(tuán)干們針對各階段工作提出意見外,還倡導(dǎo)他們主動對團(tuán)的工作提出合理化建議和工作設(shè)想。對他們所提出的問題高度重視,積極采納他們的建設(shè)性意見。校團(tuán)委的肯定增強(qiáng)了團(tuán)干部們搞好工作的信心,也提高了他們繼續(xù)用心工作的興趣。
此外,校團(tuán)委還注意充分調(diào)動和發(fā)揮各班團(tuán)支部的積極性,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在實(shí)踐中進(jìn)行探索。在團(tuán)隊(duì)活動的組織形式上,向來是各支部全體團(tuán)員共同活動,但有一個支部卻率先打破了這種固定模式,通過全體團(tuán)員及團(tuán)干部的`共同商討,他們將全體團(tuán)員分為了二十幾個團(tuán)小組,并任命了團(tuán)小組長,以小組競賽的形式開展團(tuán)隊(duì)活動,既方便管理又提高了全體團(tuán)員的參與積極性。這個支部的舉措無疑是一種大膽的創(chuàng)新,他們的團(tuán)隊(duì)活動也從此開展的有聲有色,步入了一個嶄新的階段。校團(tuán)委及時將他們的做法推廣到全校,很大程度的調(diào)動了全體團(tuán)員參加團(tuán)隊(duì)活動的積極性。
活動繽紛春意濃。
豐富多彩的活動是開展共青團(tuán)工作的有效載體,是共青團(tuán)對青年團(tuán)員進(jìn)行潛移默化的思想教育的最好形式,也是調(diào)動全體團(tuán)員青年的積極性,增強(qiáng)團(tuán)的凝聚力的最好時機(jī)。為此,校團(tuán)委配合學(xué)校的各項(xiàng)工作并結(jié)合共青團(tuán)活動的自身特點(diǎn)開展了一系列活動。
1、三月,舉辦了東中“金思力”杯青年才藝大賽。
張念、婁鳳玲等同學(xué)脫穎而出,充分顯示了他們的才情,在其他學(xué)生面前展示了他們的青春魅力。
2、四月,開展了評選東中“十佳青年。
”的活動。表彰了一批與時俱進(jìn)、奮發(fā)有為的優(yōu)秀團(tuán)員青年,宣傳了他們的先進(jìn)事跡,號召全校學(xué)生學(xué)習(xí)他們高尚的品德,崇高的精神。
3、四月,配合團(tuán)市委相關(guān)精神,舉辦了xx中學(xué)英語演講大賽。大賽取得了圓滿成功,涌現(xiàn)出了鄭鴿翔、許岳玲等十二位優(yōu)秀選手,極大的激發(fā)了我校學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情。
4、五月,在全校團(tuán)員青年中開展了公民道德建。
設(shè)主題教育。為讓這次活動取得良好效果,我們分別組織了征文活動和知識競賽,對優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行了表彰和獎勵。很好地貫徹了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,推動了公民道德建設(shè)主題教育的開展。
5、九月,舉辦了東中第五屆校園歌手大賽。
這次活動歷時一個月,來自全校的86名歌手經(jīng)過兩輪角逐,丁曉娜、董菁菁等十位同學(xué)被評為校園十佳歌手,豐富了青年團(tuán)員的課余文化生活,營造了積極向上,健康和諧的校園文化氛圍。
6、九至十月,應(yīng)團(tuán)市委和市教育局的要求,組織在校學(xué)生觀看了話劇《游戲陷阱》,增強(qiáng)了廣大學(xué)生的法制意識,提高了他們自覺抵制社會不良習(xí)氣的能力。
而且我們組織學(xué)生認(rèn)真寫了觀后感,經(jīng)校團(tuán)委精心修改后參加了團(tuán)市委的評獎活動,取得了較好的名次。王程程、宋麗妮同學(xué)分別獲得了一、三等獎,我校也被評為優(yōu)秀組織單位。
7、十二月,積極配合學(xué)?!叭齻€文化”建設(shè),向全體團(tuán)員青年發(fā)出了“謹(jǐn)言慎行,貢獻(xiàn)一己之力”的倡議,向各支部下發(fā)了擬定關(guān)于“三個文化”建設(shè)工作計(jì)劃,積極開展工作的通知,下達(dá)了征集“愛校護(hù)校”標(biāo)語的任務(wù),落實(shí)好了學(xué)校的有關(guān)要求,改善了校園環(huán)境。
8、十二月,舉辦了“慶元旦”書畫作品展。
各支部積極組織,選送了大量有特色、有個性的書法、繪畫作品,經(jīng)過認(rèn)真評選,舒曉盼、楊少龍等同學(xué)的書畫作品在元旦期間予以展出,展示了廣大團(tuán)員青年的特長。
繽紛活動的開展,豐富了全體團(tuán)員青年的課余生活,給學(xué)校帶來了無限的生機(jī)與活力,菁菁校園處處彌漫著濃濃的春意。
一個效率的團(tuán)隊(duì)不是一下子就可以成熟的,它需要一個慢慢磨合的過程,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持。尤為重要的是我們要能夠從中看到自己的不足,能夠從中積累經(jīng)驗(yàn),為取得更大成績打好基礎(chǔ)。面對成功我們不驕不躁,面對挫折我們將迎難而上。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
透視我即將走完的這一年,也是我人生中極不平凡的一年。20xx年7月,我從昆明理工大學(xué)畢業(yè),20xx年12月,通過競爭上崗考試,考進(jìn)了永善縣水利局,走上了工作崗位。在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在同事們的悉心幫助下,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),使自己的政治、思想水平都有了很大的提高,對工作內(nèi)容和性質(zhì)也有很大熟悉。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ),現(xiàn)將我參加工作一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作如下總結(jié)。
一、思想方面。
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,除了積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度外。還積極的參加省、市、縣等有關(guān)部門組織的學(xué)習(xí),特別是在省組織的事業(yè)單位新進(jìn)人員的初聘培訓(xùn)中;在認(rèn)真的、反復(fù)的學(xué)習(xí)成功學(xué)讀本之后,使我自身的思想素養(yǎng)和工作能力得到了更大的提升。
二、工作方面。
業(yè)書籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)基礎(chǔ)課的底子,使我對這些水利知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,我開始知道,水是人類生存與發(fā)展的生命線,是國民經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的命脈,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。水利建設(shè)任務(wù)十分艱巨,隨著人口增加、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和城市化水平的提高,對水資源的需求將進(jìn)一步增加,對水的安全保障程度的要求也越來越高。但這些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏,讓我的工作能力和思想認(rèn)識都有了很大的提高。同事對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我,百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我,無論生活上還是工作上他們都為我樹立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負(fù)擔(dān),讓我明白了以后努力的方向。這一年時間里,我通過對全縣大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),使我進(jìn)一步了解了各工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。在各種工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中,我們不但嚴(yán)格的按照上級有關(guān)部門的文件要求進(jìn)行,而且我們還充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,各件工程都充分的體現(xiàn)了它的必要性和可行性。工作的性質(zhì)還要求我對水利行業(yè)各個專業(yè)的知識有一個綜合的了解和掌握,真正能做到厚積薄發(fā)。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
三、今后努力的方向。
正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下兩個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,這短短的一年,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。將做一名合格的水利工作人員,為永善的水利事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不足
××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān) 愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項(xiàng)工 作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng) 了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動力。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部 門的各項(xiàng)工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù) 型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé),作為職能部門, 首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)” 。
下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務(wù)。
規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務(wù)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定 有效的人員供給、配制計(jì)劃。
自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人, 人崗匹配,全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經(jīng)濟(jì) 實(shí)惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。
全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。
二、制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn), 制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn) 新員工入職培訓(xùn), 使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職 培訓(xùn)手冊》 ,截止目前,共培訓(xùn)新員工××余場,培訓(xùn)××人。
5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》 ,共安排××場,參加人數(shù)共計(jì)××人 次。
共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》 、 《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
6、 從第四季度起, 開展中層以上干部每季度讀書活動, 并定期舉辦讀書研討會, 對員工的讀書活動,行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。
為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn) 需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
8、修訂《季度考核表》 并及時匯總,為年終的各項(xiàng)評比工作打下了基礎(chǔ),同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部 門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。
每月將市場部、工程部月績效考 核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員 工進(jìn)行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。
對優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計(jì)×次。
將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、 著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動, 設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、 評選辦法及激勵措施。
12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè),要求各部門 選出各自梯隊(duì)人選。
并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的 軌跡和未來發(fā)展藍(lán)圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了 拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《××年度員工滿意度調(diào)查》 ,全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,并就活動 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。
提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措 加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系, 施打下基礎(chǔ)。
施打下基礎(chǔ)。
18、 19、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體 系基本形成,制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》 ,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏 季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、 喪葬吊唁制度。
極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、 完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》 ,積極配合相關(guān)部門對人 事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。
21、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,詳細(xì)記 錄,認(rèn)真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同 時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。
六、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。
加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)及時 掌握公司人力資源狀況。
23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計(jì)×人,為公司節(jié) 省部分開支。
24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)。
27、管理公司網(wǎng)站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時 與相關(guān)部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
28、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》 ,對公司圖片、影像 資源進(jìn)行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強(qiáng)車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》 ,為公司車輛的規(guī)范化管理奠 定基礎(chǔ)。
31、籌備《××年聯(lián)歡會》
性格:
不夠沉得住氣,拿得起放得下方面做的不好,欠缺大將之風(fēng),不夠沉穩(wěn)。
拿捏事情的分寸欠缺。
會受到情緒的影響,情緒控制力不夠,容易沖動和情緒化。
能力:
自身實(shí)力欠缺(市場營銷,財(cái)會,金融,團(tuán)隊(duì)管理)。
知識面不夠廣(歷史,政治,地理,文化,語言等)。
決策力,組織力,影響力還需要發(fā)展。
上層建筑:
眼光,格局,胸懷,大度,角度都不夠,有待提高,缺乏世界性的眼光。
社會角色的扮演與轉(zhuǎn)換火候欠缺(對家庭和對待下屬要靈活轉(zhuǎn)換)。
意志力與自制力方面有待加強(qiáng)。
過于較真(聽真對方的每一句話)。
在對人性的揣摩上欠缺(秘密,語言,弱點(diǎn)的處理),會被縱。
社交手腕不夠老道(不同人用不同方法,有的人就要表現(xiàn)自己的神秘和沉穩(wěn),但是對所有人都采用了親和的切入模式)。
眼睛不夠犀利,過于相信自己不夠成熟的判斷,過于自信,只看到部分看不到整體,看人角度單一,不能見微知著。
在細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn),有條不紊方面都不夠。
缺少自主的改進(jìn)與思考,也就是不夠主動。
工作不足之處與思考:
1.自己在工作的時候帶入了主觀的情緒,也就是情緒化,導(dǎo)致一些判斷都不夠客觀。
2.自身能力不足,權(quán)利僅僅只能局限在,懲罰,獎勵,組織賦予的階段上,在專業(yè)與人格魅力方面完全無法達(dá)到。
3.做事沖動,一有一點(diǎn)風(fēng)水草動就立即做出反應(yīng),也是反應(yīng)出自身不夠沉穩(wěn)。
4.在輔導(dǎo)手下,激勵手下部分,對有的人能夠做到,對有的人很難做到,做不到的部分也是自身能力無法進(jìn)行輔導(dǎo),要對手下提出改進(jìn)的方法,量化,具體得指出她在什么地方是欠缺的,這一點(diǎn)上做的不好,輔導(dǎo)是一個過程,自己當(dāng)時沒有做到對手下進(jìn)行系統(tǒng)的輔導(dǎo)。
輔導(dǎo)要量化,具體,有針對性(不要犯我的領(lǐng)導(dǎo)的毛病)。
記錄他們做錯事的次數(shù)和嚴(yán)重程度,在唐一峰的工作中,我沒有正確的對他進(jìn)行輔導(dǎo),只是一味的懲罰,是不對的,我應(yīng)該先觀察他的錯誤是因?yàn)槭裁丛蚝土鞒淘斐傻?,然后給他提出改進(jìn)方法,然后示范給她看,之后看著他做,之后不斷的監(jiān)督,直到他改掉這個毛玻輔導(dǎo)的時候最好用自己的例子來教,提醒她把自己的錯誤記錄下來做一個自己的教程。
5.同時在后續(xù)監(jiān)督工作上也是在之后工作的過程中自己悟到的。
意識到了作為一個管理者,監(jiān)督是自己工作的一部分。
要監(jiān)督手下的工作,監(jiān)督流程的完善。
6.在出現(xiàn)問題的時候,自己賭氣,拒絕對手下進(jìn)行有效的溝通,造成許多的隔閡。
7.運(yùn)用權(quán)力對手下進(jìn)行了情緒化的懲罰,在這一點(diǎn)上做的很幼稚,工作不是談戀愛,應(yīng)運(yùn)用理性,冷靜,專業(yè)的`方式去對待。
8.擔(dān)當(dāng)不夠,這也是因?yàn)槭莾杉夜?,立場尷尬的原因造成?/p>
9.在對上方面,自動自發(fā)做的不到位,比如自動匯報(bào)工作進(jìn)度,自動改進(jìn)工作流程(這在之后的階段開始出現(xiàn)),提高效率,對自己的工作提出改進(jìn)的建議(工作一年后開始逐漸反省)。
自動能夠發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,解決問題。
10.職場禮節(jié)與禮儀:穿著,舉止,態(tài)度都不夠職業(yè)化。
11.對數(shù)據(jù)的漠視。
問到數(shù)據(jù)的相關(guān)概念都不能報(bào)上來,這是對工作內(nèi)容的不重視。
12.管理時,親和力不夠,態(tài)度盛氣凌人,存在權(quán)利的偏見。
13.在對同級的人溝通的時候,態(tài)度需要講究一下,當(dāng)時處理的還不夠成熟,以及對流程要做一個緊盯。
14.經(jīng)驗(yàn)不足,對可能發(fā)生的意外,事先沒有一個預(yù)估和準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作沒有好好做,后續(xù)收尾也沒有留預(yù)備方案。
15.做事不夠細(xì)心,審查不夠,覺得大差不差就好了。
16.在以身作則方面,還做的不夠,比如衣著,談吐,規(guī)章制度方面。
17.我在要求代理公司學(xué)習(xí)規(guī)章制度上,一來太過激進(jìn),二來只給一個時間讓他們自己去學(xué)習(xí),但是沒有把工作分步驟做細(xì)致,比如,我應(yīng)該先把經(jīng)理叫過來培訓(xùn),全部給他直觀,量化,具體,示范給他們看,然后給他們時間去學(xué)習(xí)(這個做到了),之后有一個試執(zhí)行時間,就是犯的錯誤我全都記錄下來,怎么罰也記錄下來,但是現(xiàn)在不正式罰,我什么時候開始罰。
沒有做到循序漸進(jìn)。
改革沒有根植于思想和文化,最后也沒有堅(jiān)持。
主要是由于能力不夠,職權(quán)不夠,時間不夠,缺少方法造成的。
18.我應(yīng)該給我的手下一些壓力,啟發(fā)他們?nèi)ニ伎迹ジ牧妓麄兊墓ぷ髁鞒獭?/p>
把手下的能動性調(diào)動起來。
19.處理沖突的類型:逃避型,無原則也不協(xié)作,表現(xiàn)為對事情沒有什么想法,但堅(jiān)決反對;自我犧牲型,沒有原則性,表現(xiàn)為對公司漠不關(guān)心,無所謂;妥協(xié)型,兩面派風(fēng)吹兩邊倒;抗?fàn)幮停瓌t性強(qiáng)不肯協(xié)作;團(tuán)隊(duì)協(xié)作型,這是經(jīng)理人處理沖突的最高取向。
這方面我做的不好。
20.因?yàn)楣緦傩缘木壒?,我難以做到授權(quán)和分權(quán)。
21.應(yīng)該全方位從不同人不同角度去了解一個人。
杜絕主觀性。
22.眼中只有超級巨星。
23.起初不夠了解手下的工作。
工作中我做的較好的部分:
1.領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時候都是承接過來,盡力做好。
2.不跟領(lǐng)導(dǎo)頂嘴,不辯解,給領(lǐng)導(dǎo)面子,寧愿下了臺面再商量。
3.順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,支持,服從領(lǐng)導(dǎo)。
4.做工作時發(fā)揮了自己的能動性,改進(jìn)流程,完善工作。
5.對工作較好的手下,進(jìn)行了激勵,表揚(yáng),對不正確的行為進(jìn)行了懲罰,可以做到傾聽,交流,關(guān)心,尊重。
基本是無事不可談。
6.在管理中注意到了一把鑰匙開一把鎖,對不同的人有不同的態(tài)度,同時注意了法律與人情的結(jié)合。
7.讓手下參與了我的決策工作,采納和傾聽了他們的意見。
8.敢于面對反對,有堅(jiān)持的立常
我所發(fā)現(xiàn)的公司存在的問題:(注意舉實(shí)例)
系統(tǒng)、制度部分:
1.在選人方面,社招部分很馬虎,社招部分的人能力大多不足,面試環(huán)節(jié)問的問題都沒有抓住重點(diǎn),比如關(guān)注對方的能力,你可以為公司創(chuàng)造什么價(jià)值和貢獻(xiàn),面試問題流于一些自我介紹,對以前經(jīng)歷的簡短提問。
2.對人的培訓(xùn)太弱,沒有相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)對手下沒有指導(dǎo)作用,任其發(fā)展,沒有輔導(dǎo)和激勵措施,公司雖然做出了指定輔導(dǎo)人,并對輔導(dǎo)人給予額外的獎勵,但是這種手段卻成為了領(lǐng)導(dǎo)人獲得額外利益的手段,實(shí)際并未做出任何行為,這就是對這種方法,沒有去跟蹤,看這種方法的效果,公司的這種方法相當(dāng)于是一筆無謂的支出。
3.公司沒有任何的淘汰制度,導(dǎo)致能力差的人特別是能力差的中層領(lǐng)導(dǎo)積蓄了一堆,這大大打擊了士氣,使得部門沒有向心力,人才流失率較高,人才也沒有成長。
4.公司晉升制度老舊,不能對人員進(jìn)行靈活的晉升,升職的一部分是關(guān)系戶,缺少職業(yè)發(fā)展的空間,打擊了士氣。
5.公司在獎金部分運(yùn)用不靈活,沒有分部分,比如個人獎金,可以激勵個人努力,團(tuán)隊(duì)獎金,由于也沒有追蹤去向,導(dǎo)致分到團(tuán)隊(duì)的部分其實(shí)很少,大部分被領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)吞。
這也就無法發(fā)揮個人的能動性。
同時績效的部分也沒有嚴(yán)格的實(shí)施,成為一個過場,反正都是要給的,也就不存在做好做壞。
6.公司氛圍壓抑,講究倫理排輩,太過注重官僚的主義。
引起了85后新近員工的不適應(yīng),也是離職率較高的原因。
7.公司產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)都存在體制上的私欲現(xiàn)象,因此,成本控制差,供應(yīng)商都是關(guān)系為主,不是競爭和競標(biāo)得來,因此工作效率不高,從而,公司利潤低。
8.公司的文化只是一個口號。
非??辗?,抽象,不具體,沒有和產(chǎn)品的特性與價(jià)值連接起來,和公司屬性的聯(lián)系也不強(qiáng)。
9.公司辦事效率低,流程繁雜,董事長控權(quán)過分。
10.公司在開會方面沒有做細(xì)化的管理,誰參加,誰旁聽,誰提意見,雖然有做一定的調(diào)整,但是沒有把這個調(diào)整需要達(dá)到的目的體現(xiàn)出來。
公司很多事情都是做了但是原應(yīng)有的效果沒出來。
部門部分:
1.公司的各部門配合不到位,溝通不到位,部門橫向之間的溝通存在困難,這方面大領(lǐng)導(dǎo)沒有起到作用,把一個項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)叫到一起規(guī)劃職權(quán),明確合作意識,支持項(xiàng)目經(jīng)理的溝通工作,二是,項(xiàng)目經(jīng)理在這方面的能力不夠,權(quán)威不夠,重視不夠,導(dǎo)致一個項(xiàng)目大家都是各管各的,你叫我配合的部分我也不配合,無所謂。
造成效率低下。
每個部門都是只管自己的部份,沒有縱觀全局,看到整體。
看不到公司內(nèi)部的鏈條,也就不能站在其他部門的角度上考慮和配合對方,因此形成公司部門之間的內(nèi)部對立。
2.客服部:客戶服務(wù)質(zhì)量差,態(tài)度一般,客戶投訴較多。
3.工程部:產(chǎn)品質(zhì)量差,不能贏得客戶,長遠(yuǎn)下去是公司的危機(jī)。
主要原因在于體制中的行為,導(dǎo)致工程質(zhì)量下降,和各部門溝通方面態(tài)度較差,辦事效率低下。
4.公司的設(shè)計(jì)部門對市場也沒有正確的認(rèn)識,悶著頭做產(chǎn)品,做產(chǎn)品的能力也不強(qiáng),導(dǎo)致產(chǎn)品是不能準(zhǔn)確切入市場需求的,也就是沒有在市場條件下做出差異化。
5.投資管理:選地上眼光不夠長遠(yuǎn),看不清未來的發(fā)展走向,同時成本控制上沒有做好,拿地成本太高,因此導(dǎo)致后續(xù)成品出來價(jià)格也缺少絕對競爭優(yōu)勢。
6.人力資源部:公司在留人上沒有靈活的政策,薪水與職位都不能做靈活調(diào)整,人事經(jīng)理不被授權(quán),人事也不關(guān)心不了解市場,選人時不能選出符合公司發(fā)展的人才,又沒有權(quán)利調(diào)整人員工資與晉升,太過死板。
人事總經(jīng)理控權(quán)過重。
人力資源部應(yīng)該親切低調(diào),關(guān)心每個人的發(fā)展?fàn)顩r和個性特點(diǎn),有市場意識,將正確的人放在正確的位置,但是公司該部門高調(diào)傲慢,不關(guān)心員工發(fā)展。
7.銷售部:缺少回款的概念,只看到自己部門的銷售數(shù)據(jù),看不到整個公司的內(nèi)部鏈條,以回款條件來促進(jìn)銷售。
本身營銷能力不強(qiáng),決策能力弱,徒有執(zhí)行能力,決策不對,怎么執(zhí)行都不對。
8.在代理公司方面,銷售做事沒有很扎實(shí)很規(guī)范,都是做一票買賣走人,流動性太大,事后出問題,客戶往往找不到原銷售。
必須對銷售有一個長期的追蹤和問責(zé),離職也照常問責(zé)。
如錢扣在公司,所有單沒問題,結(jié)總傭。
9.公司的決策信息來自于代理公司的數(shù)據(jù),代理公司本身能力并不是很強(qiáng),對市場信息的收集,對競爭對手的產(chǎn)品信息認(rèn)識不夠透徹,因此公司依據(jù)此信息做出來的決策是不全面,不準(zhǔn)確的,意味著是對市場的認(rèn)識不夠,產(chǎn)品是會失敗的。
有研究對手,不過深度不夠,數(shù)據(jù)也不夠豐富,僅僅看到銷售數(shù)據(jù)是不行的,文化,管理制度,流程,人力資源,廣告,融資能力,融來的資怎么用,怎么分配,策略聯(lián)盟,成本分析全都要有數(shù)據(jù)的支持,數(shù)據(jù)要進(jìn)行細(xì)分,是直接成本的錢多了還是間接成本的錢多了,全都是要研究的。
分析只看部分,不看整體。
人員素質(zhì)部份:
1.中層領(lǐng)導(dǎo)的能力較弱,專業(yè)能力上不能讓手下佩服,人格魅力也居下,不沉穩(wěn),情緒化,沒膽識,沒有市場與營銷能力,社交溝通能力都較差,不溝通,不傾聽,剛愎自用,自大,不允許員工犯錯誤,不指導(dǎo)教育員工,遇到責(zé)任不能擔(dān)當(dāng),推卸責(zé)任,找手下被黑鍋,不能以身作則,眼光,胸懷較差,常常叫囂懲罰權(quán),但是卻沒有執(zhí)行的權(quán)限,引人看笑話,朝令夕改,不守信用。
沒有為手下爭取利益的權(quán)利,也沒有人事權(quán),沒有任何輔導(dǎo)激勵員工的措施,要求員工完成的任務(wù),沒有給一個框架,沒有提出方法,沒有示范和監(jiān)督,出問題就直接問責(zé),沒有把自己的要求明確量化有針對性的告訴手下,也沒有說出對手下的期望,只說一個亂,其他信息就沒有了。
懲罰員工的時候又把員工累垮。
案例:
1.在做南通項(xiàng)目的時候,這個項(xiàng)目就是典型的,市場沒有研究好,成本沒有控制好,產(chǎn)品也沒有設(shè)計(jì)好,沒有考慮地區(qū)和政策的特殊性,三線城市和一線城市的消費(fèi)水平,生活習(xí)慣,信息關(guān)注點(diǎn)和方式全都是不同的。
學(xué)生會工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
沒有嚴(yán)明紀(jì)律的隊(duì)伍肯定不是一個擁有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,對于海科院校學(xué)生會成員,必須要繼續(xù)強(qiáng)化嚴(yán)格守紀(jì)的思想,并且要將責(zé)任落實(shí)到人,越是日常的工作就越要有嚴(yán)格的要求,這樣才可以在大型活動中體現(xiàn)我們的素質(zhì)非凡和整齊劃一,并幫助大家在工作和學(xué)習(xí)中時刻展現(xiàn)出一個合格的學(xué)生干部形象。
二、實(shí)踐
1、團(tuán)結(jié)性
2、積極性
3、應(yīng)急能力
4、創(chuàng)新意識
學(xué)生會是一個需要活力的團(tuán)體,組織舉辦活動,我們需要創(chuàng)新精神。遵循學(xué)生會的.規(guī)定和傳統(tǒng)固然是擺在第一位的,但我們也要在其基礎(chǔ)上加入自己有意義的想法,使別人眼中的學(xué)生會成為一個有思想的、有生機(jī)的高素質(zhì)團(tuán)體。
三、處理工作與生活的關(guān)系的能力
??圃盒W(xué)生會的工作一直是秉承“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨展開的,所以在重要活動期間,我們的工作內(nèi)容必然占到了每天時間的大半。也許在過去的日子中我們對這種狀況有些措手不及,但經(jīng)過了那些辛苦,我們一定要在新學(xué)期中對工作和日常生活有更合理的安排,要盡力做到兩方面各不耽誤,我們要做一個優(yōu)秀的學(xué)生干部,更要做一個優(yōu)秀的??迫?。(校學(xué)生會:張華山)
2015年,對于即將圓滿卸任的第一屆團(tuán)總支學(xué)生會,是辛勤過后收獲的一年;而對于還略帶稚嫩的第二屆成員,2015卻是如此富有挑戰(zhàn)意義的一年——我們所要面臨的是獨(dú)立的思考和獨(dú)立的實(shí)踐。為了更好的開展新學(xué)期的工作,文藝部特別對上學(xué)期以來的工作進(jìn)行了反思,并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)如下三個方面,并就每一方面做出了對文藝部所有成員在新學(xué)期的希望:
沒有嚴(yán)明紀(jì)律的隊(duì)伍肯定不是一個擁有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,對于文藝部的第二屆成員,必須要繼續(xù)強(qiáng)化嚴(yán)格守紀(jì)的思想,并且要將責(zé)任落實(shí)到人,越是日常的工作就越要有嚴(yán)格的要求,這樣才可以在大型活動中體現(xiàn)我們的素質(zhì)非凡和整齊劃一,并幫助大家在工作和學(xué)習(xí)中時刻展現(xiàn)出一個合格的學(xué)生干部形象。
二、實(shí)踐
1、團(tuán)結(jié)性
以保障在集體組織的活動中提高工作效率,保障我們成功出色地完成各項(xiàng)任務(wù);
2、積極性
3、應(yīng)急能力
4、創(chuàng)新意識
文藝部是一個需要活力的團(tuán)體,無論是組織文藝活動還是設(shè)計(jì)文藝節(jié)目,我們都需要創(chuàng)新精神。遵循學(xué)生會的規(guī)定和傳統(tǒng)固然是擺在第一位的,但我們也要在其基礎(chǔ)上加入自己有意義的想法,使別人眼中的文藝部成為一個有思想的、有生機(jī)的高素質(zhì)團(tuán)體。
三、處理工作與生活的關(guān)系的能力
文科部團(tuán)總支學(xué)生會的工作一直是秉承“全心全意為同學(xué)服務(wù)”
的宗旨展開的,所以在重要活動期間,我們的工作內(nèi)容必然占到了每天時間的大半。也許在過去的半年中我們對這種狀況有些措手不及,但經(jīng)過了那些辛苦,我們一定要在新學(xué)期中對工作和日常生活有更合理的安排,要盡力做到兩方面各不耽誤,我們要做一個優(yōu)秀的學(xué)生干部,更要做一個優(yōu)秀的文科部同學(xué)。
2015,我們要完善自我提高自我,使文藝部有所發(fā)展,更要盡我所能地為文科部團(tuán)總支學(xué)生會的發(fā)揚(yáng)光大作出貢獻(xiàn)。
我們的稚嫩隨著2015年結(jié)束,我們將在2015年走向成熟!
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
幼兒園班級工作總結(jié)忙忙碌碌的一個學(xué)期即將結(jié)束,回顧一學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思不足,為了更好的能完成一伙的工作,提高保教質(zhì)量,將《剛要》精神貫徹到一日活動中去,促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
本人能夠積極參加各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同事,熱愛幼教事業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動,積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
在教育教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n,注重將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身能力與寫作能力。
幼兒在各項(xiàng)活動中,總體表現(xiàn)為活潑、好動、思維敏捷等特點(diǎn)。體育活動中,幼兒情緒飽滿,掌握了攀爬、拍打、投擲、平衡等動作技能,動作敏捷且反應(yīng)靈敏。
在生活中繼續(xù)指導(dǎo)幼兒保持良好的生活習(xí)慣,衛(wèi)生習(xí)慣、教育幼兒遵守班級公約。
教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒因材施教,關(guān)愛幼兒,使每個幼兒有不同層次的提高。
把家長工作作為重點(diǎn),主動與家長聯(lián)系,通過多種途徑開展家長工作。
及時更換家教宣傳欄,向家長宣傳,充分利用家長資源,發(fā)揮家長教育作用。
加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到人到心到,預(yù)防意外事故的發(fā)生。
教給幼兒一些安全知識,提高幼兒的安全意識和自我保護(hù)能力。
本學(xué)期,在老師的共同努力下,我班的工作得以順利完成,幼兒在體、智、德、美、勞等諸多方面有了不同程度的提高。今后,我們會一如既往的共同努力,爭取把工作做的更好,讓幼兒全面健康的快樂的成長。(雙王城寇家塢幼兒園徐秀芝、楊華)。
個人工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
本人一九xx年九月考取萬縣水利電力技工學(xué)校,一九九八年七月萬縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工,20xx年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)(函授),20xx年七月畢業(yè)。20xx年被巫山縣水利局評為先進(jìn)工作者,同年被巫山縣供電公司評為先進(jìn)生產(chǎn)者。
本人特就這一年的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面;工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
總結(jié)一年來的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
個人工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧x平理論、“三個代表”重要思想和xx大報(bào)告、xx屆六中全會決定等篇章。
二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。
在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭取對調(diào)研的問題事前有所了解,也有利于調(diào)研中對問題認(rèn)識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐。
四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。
一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動。
領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄,一年來基本未出差錯。
二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。
對每次批示文件的來向、去向都作好登記,一年來,未出任何差錯。
三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)” 問題的熱、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo),主動銜接工作,較好的完成了所交給的任務(wù)。
三、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定,自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。
認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,增強(qiáng)服務(wù)意識,做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。
嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時生活中團(tuán)結(jié)同志,一年來沒違紀(jì)發(fā)生,沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。
一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。
二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動?/p>
三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
在新的一年里,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了,這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。
現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。
兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡xx在鄧x平誕辰百年紀(jì)念大會上的講話、胡xx七一重要講話、xx屆四中全會關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的'同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。
同時,我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。
在為期三周的培訓(xùn)生活中,嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志,豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高。
通過某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹,使我進(jìn)一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略,看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力,增強(qiáng)了對某市的了解和熱愛;通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權(quán)力觀,增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;通過辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在某科工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一,配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。
通過參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班,我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認(rèn)識到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。
半年來,我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求,制定了《編制**區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見》, *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會議,對規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動員和具體部署,個人總結(jié)并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。
為及時了解和督促各專項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展,*月又組織召開了“十二五”規(guī)劃推動會。
期間,我自覺加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),密切關(guān)注國家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動態(tài),收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“十五”計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn),為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,同時通過學(xué)習(xí)調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解,為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
第二,做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。
今年8月份以來,根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求,我科積極開展工作,布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào),根據(jù)各單位的匯報(bào)情況,我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。
這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解,同時加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲備,也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
第三,發(fā)揮科室職能,做好項(xiàng)目審批和管理工作。
通過科長的指導(dǎo),我逐步掌握了固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的審批程 序和處理方法,了解了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心計(jì)委窗口的工作職能。
今年以來,我們共審批各類建設(shè)項(xiàng)目***個,總投資***億元,建筑面積***萬平方米。
第四,配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。
半年來,我先后參與起草了《**區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作座談會議材料》、《**區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)材料》、《某科xx年工作要點(diǎn)》等多篇文章。
我從8月份開始擔(dān)任科室信息員,負(fù)責(zé)根據(jù)科室的重點(diǎn)工作和突出事件撰寫信息。
在科長的指導(dǎo)下,我先后完成了我區(qū)召開“十二五”規(guī)劃編制工作會議、**項(xiàng)目獲得國債資金支持、**項(xiàng)目獲得市服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金支持等多篇信息,在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五,協(xié)助科室同事完成當(dāng)年工作計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
第六,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時性工作。
今年是我工作的第四個年頭,又身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門,一直以來,我始終牢記"不與上級爭鋒,不與同級爭寵,不與下級爭功"的"三不"原則,在委局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)鑒別力。
一是加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)。
今年,主要以學(xué)習(xí)黨的十八精神為主線,分階段、分類別學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,全面回顧了中國共產(chǎn)黨十七屆歷次中央全會精神,全文通讀了黨的十八大報(bào)告,自覺學(xué)習(xí)了十八大精神輔導(dǎo)材料,系統(tǒng)整理了習(xí)xx總書記在常委見面會上的講話、在十八屆中國共產(chǎn)黨中央政治局第一次集體學(xué)習(xí)時的講話和在首都各界紀(jì)念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會上的講話等履新后的重要講話,政治敏銳性不斷增強(qiáng),政治立場進(jìn)一步堅(jiān)定。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)知識,常學(xué)常新。
今年,重點(diǎn)圍繞加強(qiáng)黨的純潔性、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、治理慵懶散奢、開展調(diào)查研究等方面,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
十八大結(jié)束后,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨中央紀(jì)律檢查委員會向黨的十八大的工作報(bào)告和十八屆中央紀(jì)委第一次全體會議精神等,對今后工作思路有了大概了解,努力做到心知肚明,為更好地服務(wù)委局各部門開展好明年工作奠定良好基礎(chǔ)。
三是注重知識更新。
要學(xué)做事,首先要學(xué)做人。
要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬,就必須靠長期學(xué)習(xí)和刻苦磨練才能得來。
今年,我利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》等書籍報(bào)刊雜志,努力避免知識老化、思想僵化、能力退化,不斷增長知識、增加智慧、增強(qiáng)本領(lǐng),視野和思路得到進(jìn)一步開闊。
(二)認(rèn)真履職,不斷強(qiáng)化執(zhí)行力。
今年,在調(diào)研信息、督查督辦、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中,我努力做到"不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項(xiàng)在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
"回顧今年的工作,我認(rèn)為主要有以下幾個特點(diǎn):
第一,在計(jì)劃上注重有序。
一年來,根據(jù)辦公室整體工作安排,由我牽頭組織的調(diào)研服務(wù)、會務(wù)保障、接待考察等工作共計(jì)30余次。
工作中,無論涉及多少單位,無論涵蓋幾個內(nèi)容,我都堅(jiān)持事無巨細(xì)地制定方案、擬定計(jì)劃,努力做到按部就班、有條不紊,充分體現(xiàn)了計(jì)劃性。
也正是這種計(jì)劃有序的工作方式,使我在各項(xiàng)工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。
第二,在協(xié)調(diào)上注重有方。
今年,全市系統(tǒng)運(yùn)動會交由我區(qū)承辦,作為全市性的體育賽事,不但委局領(lǐng)導(dǎo)甚至區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)都高度重視,明確提出要辦出特色,辦出水平。
為了完成好任務(wù),在這項(xiàng)工作中,我作為組織者之一,在委局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)了一些協(xié)調(diào)工作。
工作中,注意方式方法,尤其是運(yùn)動會當(dāng)天,作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一,承擔(dān)著協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的重要職責(zé),僅僅是當(dāng)天上午就接打電話上百次,為運(yùn)動會的勝利召開做出了自己的貢獻(xiàn)。
第三,在落實(shí)上注重有力。
今年,在督促完成委局57項(xiàng)折子工程和兩件政協(xié)提案的過程中,我始終堅(jiān)持溝通在前、協(xié)調(diào)在先,注重督查、注重落實(shí),尤其是在提案件的辦理中,與承辦部門、提案代表和政府辦等相關(guān)部門,保持了密切溝通,提前給予了答復(fù),受到了各方好評。
第四,在反饋上注重有聲。
作為辦公室的一員,平時的很多工作都需要得到反饋性信息。
可以說,任何一次會議的成功舉辦,任何一次接待工作的順利完成,任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí),都需要反饋,都離不開反饋,這就要求我必須做到在工作中堅(jiān)持"事事有反饋,反饋必有聲。
回顧一年來的工作,我雖然取得了一些成績,積累了一些經(jīng)驗(yàn),收獲了一些希望,但是,實(shí)事求是地說,與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有不小差距,主要表現(xiàn)在:在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練,在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟,在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調(diào)整。
總之,回顧取得的成績,固然可喜,值得欣慰,但面對未來,仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠。
(三)調(diào)整心態(tài),逐步提高承受力。
一年來,在工作中,我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢",工作疲態(tài)初顯,出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象,一定程度上影響了工作效率。
面對這些,我對自己做了認(rèn)真分析,及時進(jìn)行自我加壓,主動查找差距,并采取每天晨練、早睡早起、堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等措施,努力保持精力的充**、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅(jiān)定,逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路
20xx年,對于我個人而言,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
最大的機(jī)遇是工作上逐步駕輕就熟,最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。
因此,對于下一步的思路,我想,還是通過著重抓好以下"四點(diǎn)",實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,尋求自我突破。
一是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
無論做什么事情,都有個找切入點(diǎn)的問題。
切入點(diǎn)找到了,找準(zhǔn)了,工作不僅主動,還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。
初步打算,明年準(zhǔn)備以月度總結(jié)為切入點(diǎn),以信息的形式將委局工作任務(wù)完成情況進(jìn)行月度分解,以達(dá)到督查督辦的目的。
二是把握著力點(diǎn)。
著力點(diǎn),顧名思義就是致力于完成某項(xiàng)任務(wù)或工作時重點(diǎn)著手之處。
作為辦公室的一員,明年將重點(diǎn)圍繞會務(wù)組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著力點(diǎn)"開展工作,分門別類完成好分內(nèi)工作,不斷提高工作效率。
三是開拓創(chuàng)新點(diǎn)。
創(chuàng)新,某種意義上可以說就是"人無我有,人有我優(yōu);人無我有,人有我新。
"辦公室工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,難度較大,但是,有難度并不代表沒出路,如果對自己的分內(nèi)工作加以梳理,無論是會務(wù)組織,還是文電處理,都能找到創(chuàng)新點(diǎn)。
四是激活興奮點(diǎn)。
常言道"興趣是最好的老師"。
時間長了,每一個人都會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感,遭遇發(fā)展的瓶頸。
這個時候,如何在平時的工作中,有效激活自己的工作興奮點(diǎn),對于提高工作效率具有十分重要的作用。
最后,用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開始,也就是:前行,需要堅(jiān)持;堅(jiān)持,必然前行。
這既是自勵,更是共勉。
以上所述,僅為自己的一點(diǎn)不成熟的思考,不妥不當(dāng)之處,敬請批評指正。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
今天,我談一下我的個人工作經(jīng)歷總結(jié)。
我從來就不是一個很合群的孩子,內(nèi)向的性格使我曾經(jīng)一度以為自己的一生會像老家的爸爸媽媽一樣,守在一塊方土地上,日出而作、日落而息,在一成不變的生活中慢慢的老去。
20xx年初中畢業(yè),家里人在看了我的中考成績后,決定讓我報(bào)讀中職校,學(xué)一門技術(shù),今后好找工作。
經(jīng)過思量,我最終選擇了廣西華僑學(xué)校,并報(bào)讀了商務(wù)韓語專業(yè)。
剛進(jìn)校時,我很迷茫,不知道自己想要什么、想做什么,每天只是重復(fù)著“上課——飯?zhí)谩奚帷比c(diǎn)一線的生活。
但隨著學(xué)習(xí)及思想認(rèn)識的加深,我從課堂上學(xué)到了許多關(guān)于人生的道理,就像云霧被撥開一樣,我開始有了自己的目標(biāo)。
而后,我一直認(rèn)真地學(xué)習(xí),希望能改變自己,為自己創(chuàng)造一個未來。
時間如梭,很快兩年的在校生活結(jié)束了,我迎來了
人生最重要的一個轉(zhuǎn)折。
經(jīng)由學(xué)校的安排,我和同學(xué)們一起前往##茶博士家商貿(mào)有限公司廈門分公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
出發(fā)的那天,我的心情是激動的,第一次離開我的家鄉(xiāng)廣西,前途是未知與莫測。
然而實(shí)習(xí)生活并沒有讓我激動的情緒持續(xù)太久,轉(zhuǎn)眼間我便被投入到繁忙的工作中。
我被分配到茶館,這個分店的客流量很大,每天都有上百個旅游團(tuán)光顧,客人來自于歐美、韓日、港臺以及全國各地,第一天的工作就讓我感到了巨大的壓力。
在校時我的學(xué)習(xí)成績只是中等水平,而內(nèi)向的性格也使我不敢上前與客人交流,在最初的日子里,當(dāng)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)已經(jīng)能擔(dān)任配團(tuán)職務(wù)時,我卻還只能在內(nèi)室練習(xí)茶藝和背誦導(dǎo)購詞。
我很沮喪,覺得自己什么也做不成、做不好。
在這個時候,是學(xué)校分派的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和公司前輩對我的無私幫助,給了我堅(jiān)持下去的動力。
實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師經(jīng)常鼓勵我做事要有耐力、有毅力,不能因?yàn)榕龅嚼щy和不順心就退縮;公司前輩們不但教會我如何做好工作的方法,還在為人處事上給予了我很多建議。
漸漸我也能很好地適應(yīng)工作的步驟了,因?yàn)闀f粵語,還有機(jī)會接待香港、廣州的旅游團(tuán),我對自己也一天天建立起了信心。
2008年6月底結(jié)束了實(shí)習(xí),我在朋友的介紹下前往深圳,進(jìn)入##國際貨運(yùn)(香港)代理有限公司操作部擔(dān)任文員工作。
剛進(jìn)到公司的那段日子很辛苦,因?yàn)樵谥新毿@飳W(xué)到的知識有限,而當(dāng)時的自己還不懂得掌握各種技能的重要性,所以任職后什么都要重新學(xué)習(xí),連最基本的電腦辦公自動化都不能熟練操作,每天我除了工作外,還文秘雜燴網(wǎng)要利用休息時間復(fù)習(xí)在校學(xué)過的計(jì)算機(jī)、外語知識。
盡管如此,我卻一點(diǎn)也沒有覺得辛苦或想放棄。
每當(dāng)我累的時候,回想起在學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、記憶起在實(shí)習(xí)過程中自己的每一個進(jìn)步,我就又燃起了繼續(xù)奮斗的決心。
不久公司發(fā)生人事變動,我所在操作部的主管突然離職,部門一時出現(xiàn)了交接困難,作為一個新手的我有幸被總經(jīng)理看中,跟著經(jīng)理一起開始了3個多月艱辛的熟悉業(yè)務(wù)的過程。
在這3個月里,我作為經(jīng)理的助手,不僅要和經(jīng)理一起跑客戶,還要協(xié)助經(jīng)理處理部門中的各項(xiàng)工作。
會的要做到最好,不會的要最快學(xué)會,像輪子一樣不停轉(zhuǎn)動著,每天能睡覺的時間往往只有5、6個小時。
功夫不負(fù)有心人,終于,不懈的努力和勤懇耐勞的工作態(tài)度為我?guī)砹素S厚的回報(bào)——我被任命為新的操作部主管。
耐力與毅力為我?guī)沓晒Φ臋C(jī)會.我能擁有今天的成功,離不開學(xué)校老師的教誨與實(shí)習(xí)期間公司、前輩們給我的教導(dǎo)和磨練。
因?yàn)橹坝羞^的經(jīng)歷和挫折,讓我學(xué)會了如何面對工作中的種種困難與艱辛,懂得了如何去把握機(jī)會展示自己。
我會更加努力的向前邁進(jìn),開創(chuàng)屬于自己的精彩人生!
歲月如梭,自從1998年本人從事初中英語教學(xué)工作已經(jīng)有十多年的時間了,留給我的將是新的思考和更大的努力。
在這多年的教學(xué)工作中,我注重自己思想水平的提高,努力把自己塑造好,提高自己的理性認(rèn)知能力。
我在教育教學(xué)的各個方面取得了一定的成績,但也有許多不足之處,現(xiàn)對多年以來在教育教學(xué)工作中的各個方面作一個全面的總結(jié)。
一、政治思想方面:
自參加工作以來,我一直擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛社會主義國家。
努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,在工作中認(rèn)真踐行“三個代表”,把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到自己教育教學(xué)工作中去。
我熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)校,有良好的'師德,遵紀(jì)守法,自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學(xué)生的表率。
我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,教書育人,使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。
我努力做好本職工作,并在完成本職工作的前提下,結(jié)合工作需要,虛心請教,努力進(jìn)取,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
在教學(xué)工作中,我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加新課程培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)工作方面:
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者,更是學(xué)生人生的引路人。
教師的任務(wù)是教書育人,但不能只做一個“教書匠”,更要做個“教育者”,要充分了解每個學(xué)生各個時期的心理狀態(tài)并進(jìn)行及時適度的處理,讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。
現(xiàn)在,我就把我在這一年中所做的工作與體會進(jìn)行總結(jié),力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績和進(jìn)步。
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力,還讓學(xué)生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識,加大聽寫單詞的力度。
設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。
對每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對該課做出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點(diǎn),歸納成集。
2.多聽課,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法,教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),不在于教學(xué)時間的長短。
老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積累了許多教學(xué)技巧,作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí),盡快提高自身的教學(xué)水平,聽課的同時,認(rèn)真做好記錄,并進(jìn)行評課。
聽完課后寫聽課心得,哪些地方是自己不具備的,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。
務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲,必要時,還可與講課教師進(jìn)行討論,以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n。
我認(rèn)真鉆研教材,把握住知識點(diǎn),認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
教材是教學(xué)的依據(jù),同時也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書,我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)才會有依據(jù),學(xué)生在課堂上跟不上老師時可以參考教材重新整理思路,跟上老師的思路,所以應(yīng)該重視教材的鉆研。
在備課過程中,在不離開教材的原則下,可以參考其他教科書,對比它們的不同之處,尋求讓學(xué)生更容易接受的教法,有了這些教法后,上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學(xué)中的每一個問題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
4.組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。
同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言生動明了,克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣,課堂上說練結(jié)合,布置好課外作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5.要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
初中學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,多做思想工作,從生活上關(guān)心他。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
6.熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
在教學(xué)工作中,我努力提高自己對學(xué)生的親和力,與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。
我信奉“親其師,方能信其道”。
只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,跟學(xué)生做朋友,心心相通,學(xué)生才會愿意接近你、親近你,才會樂意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。
在平時的教學(xué)工作中,我總是努力去做到這一點(diǎn)。
7.增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。
使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學(xué)生有更多動口動手動腦的機(jī)會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課。
三、工作出勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€人的私事耽誤工作的時間。
并積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作。
在教育工作中,我積極參加教研組的教研活動和學(xué)校組織的例會,積極參加工會活動、升降旗儀式。
在我工作的這一學(xué)期中,沒有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生,嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、存在的不足
"金無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷。
例如:由于我對學(xué)生的態(tài)度比較溫和,管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待提高;對山區(qū)學(xué)生英語基礎(chǔ)差的狀況估計(jì)不足;教學(xué)方法還不夠成熟等,而這些問題,只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
五、改進(jìn)措施:
1.多與學(xué)生溝通。
多些主動和學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生掌握知識的情況非常重要,這樣有利于針對性的對學(xué)生進(jìn)行教育,無論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級的情況,只有溝通、了解,才能更好地解決各個班級的不同問題。
另外,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2.注重組織教學(xué),嚴(yán)格要求學(xué)生。
大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。
這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣,頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了,有些甚至是抄襲的,對于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染,所以必須嚴(yán)格要求他們。
由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性,所以上課時間是他們學(xué)習(xí)的主要時間,教師應(yīng)善于組織、調(diào)動學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),更充分地利用好上課時間。
3.注重打基矗由于英語是初一學(xué)生初次接觸的一門新鮮課程,上課時多以簡單的口語知識作為切入點(diǎn),讓學(xué)生更易接受,從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí),做到過渡自然。
對于學(xué)過的內(nèi)容也可能沒有完全掌握,則可以花時間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過內(nèi)容,然后才學(xué)習(xí)新知識。
作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。
4.運(yùn)用多種技巧教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。
對于初一的學(xué)生來說,英語是一門新鮮課程,大部分學(xué)生開始學(xué)習(xí)興趣都很高漲,“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點(diǎn),從日常生活中的口語出發(fā),嘗試用英語與學(xué)生對話,或用趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,使學(xué)生對本課程產(chǎn)生興趣。
并且,在教學(xué)中要運(yùn)用多種教學(xué)手段,注意聽力與口語的訓(xùn)練。
總之,在本人的教育教學(xué)工作中,我愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作,在教學(xué)工作中取得了一定的成績。
但由于經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)工作還有待于改進(jìn),在以后的教學(xué)工作,我將不斷總結(jié),虛心學(xué)習(xí),努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平。
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。
作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。
在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。
經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。
在此期間主要是針對房屋的銷售。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。
在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。
在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。
公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
個人工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
是對一年來主要工作的高度概括。通過總結(jié),肯定成績、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問題,籍以指導(dǎo)下一年度的工作。下面是本站小編整理。
經(jīng)驗(yàn)的范文,歡迎閱讀!
一年又到年末,又到了工作總結(jié),生活總結(jié),各種總結(jié)的時候。面對一年一度的總結(jié)時間,不少人倍感頭疼。難于推陳出新,又不愿陳詞濫調(diào)。如下總結(jié)一些工作總結(jié)的套路,也給一些職場新人們點(diǎn)兒參考和建議。
經(jīng)過一些經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們的總結(jié),好的年終總結(jié)有幾個要點(diǎn)需要注意一下:
其二、套話不可少。如開頭必是時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千&&結(jié)尾必是新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓或是一定努力打開一個工作新局面。
其四、用好序列號。
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
透視我即將走完的這一年,也是我人生中極不平凡的一年。20xx年7月,我從昆明理工大學(xué)畢業(yè),20xx年12月,通過競爭上崗考試,考進(jìn)了永善縣水利局,走上了工作崗位。在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在同事們的悉心幫助下,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),使自己的政治、思想水平都有了很大的提高,對工作內(nèi)容和性質(zhì)也有很大熟悉。為今后能更好的開展工作提供了基礎(chǔ),現(xiàn)將我參加工作一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作如下總結(jié)。
一、思想方面。
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上,除了積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
外。還積極的參加省、市、縣等有關(guān)部門組織的學(xué)習(xí),特別是在省組織的事業(yè)單位新進(jìn)人員的初聘培訓(xùn)中;在認(rèn)真的、反復(fù)的學(xué)習(xí)成功學(xué)讀本之后,使我自身的思想素養(yǎng)和工作能力得到了更大的提升。
業(yè)書籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)基礎(chǔ)課的底子,使我對這些水利知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學(xué)習(xí)后,我開始知道,水是人類生存與發(fā)展的生命線,是國民經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的命脈,是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。水利建設(shè)任務(wù)十分艱巨,隨著人口增加、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和城市化水平的提高,對水資源的需求將進(jìn)一步增加,對水的安全保障程度的要求也越來越高。但這些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)。緊張的工作節(jié)奏,讓我的工作能力和思想認(rèn)識都有了很大的提高。同事對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我,百忙中他們抽空耐心的幫助和教導(dǎo)我,無論生活上還是工作上他們都為我樹立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負(fù)擔(dān),讓我明白了以后努力的方向。這一年時間里,我通過對全縣大部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),使我進(jìn)一步了解了各工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。在各種工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中,我們不但嚴(yán)格的按照上級有關(guān)部門的文件要求進(jìn)行,而且我們還充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,各件工程都充分的體現(xiàn)了它的必要性和可行性。工作的性質(zhì)還要求我對水利行業(yè)各個專業(yè)的知識有一個綜合的了解和掌握,真正能做到厚積薄發(fā)。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
三、今后努力的方向。
正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下兩個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,這短短的一年,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。將做一名合格的水利工作人員,為永善的水利事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
本人一九xx年九月考取萬縣水利電力技工學(xué)校,一九九八年七月萬縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工,20xx年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)(函授),20xx年七月畢業(yè)。20xx年被巫山縣水利局評為先進(jìn)工作者,同年被巫山縣供電公司評為先進(jìn)生產(chǎn)者。
本人特就這一年的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面;工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
總結(jié)一年來的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
我于20xx年9月受聘于開發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué),擔(dān)任四年級數(shù)學(xué)老師。數(shù)學(xué)教學(xué)是我的主要工作,下面談?wù)?,我這一段時間工作的收獲與心得:
我個人工作經(jīng)驗(yàn)有限,一切都要從頭開始學(xué)起,一點(diǎn)一滴去積累,去感悟!
1、備課。
每節(jié)新課之前,我都認(rèn)真?zhèn)湔n,分析本課的教學(xué)目標(biāo),思考如何突破教學(xué)重難點(diǎn),考慮本課應(yīng)該采用哪些教具、掛圖;讓學(xué)生結(jié)合已有的數(shù)學(xué)體驗(yàn),接受新的數(shù)學(xué)知識,能輕松愉快的學(xué)習(xí);并在此基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力,提高同學(xué)們解決實(shí)際問題的能力;從而培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的信心與熱情。
2、上課。
上課時,我盡量讓自己保持清醒的頭腦,講解細(xì)致,并且根據(jù)自己事先設(shè)計(jì)好的教學(xué)方案上課、課堂是靈活的,有時學(xué)生的一個提問或想法也會打亂我的教學(xué)思路或改變我的教學(xué)方案,我一般都能及時處理,但是教學(xué)中的隨機(jī)應(yīng)變能力不是很好;要在日后的教學(xué)工作中不斷提高自己的教學(xué)機(jī)智。
3、批改作業(yè)。
我能做到一日一批,當(dāng)天的作業(yè)讓學(xué)生當(dāng)天完成,老師及時批改,即使反饋。剛開始,孩子們不適應(yīng)這種教學(xué)方式,他們喜歡把有的作業(yè)帶回家寫,但考慮到我們班的大部分學(xué)生中午不回家,師生應(yīng)該把這段時間利用起來,我們當(dāng)面批改,即時訂正,當(dāng)天的錯誤當(dāng)天解決,這樣有利于孩子及時改正自己的錯誤。我感覺這種效果較好,減少了學(xué)生不按時完成作業(yè)的情況。他們回家后,可以做其他有意義的事情。
4、教學(xué)反思。
每課上完之后,我都認(rèn)真地在備課上寫當(dāng)日的反思,雖然不成熟,但是把自己上課過程中的得與失及時記錄下來,防止下次出現(xiàn)同樣的錯誤;好的方法也可以繼續(xù)保持。
在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方不明白,處理起來也不是很順手,所以我充分利用周圍的.學(xué)習(xí)資源,進(jìn)行學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
1、校內(nèi)同事間的學(xué)習(xí)。尤其是師傅、同年級的老師、數(shù)學(xué)組的每位老師,對我的成長都有很大的幫助。師徒結(jié)對中,師傅對我嚴(yán)格要求,我對自己也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)學(xué)組的教研活動中,每位老師展示了不同的教學(xué)風(fēng)采,作為聽課老師,我被他們精彩的講解深深地感染。
工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
在教學(xué)工作方面,本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)非常重,但時間短,只有16周。5月22號全縣統(tǒng)考,對于我來說是個壓力。盡管如此,我提醒自己,珍惜時間,充分利用時間,高效工作,提高課堂教學(xué)效率。課下,當(dāng)天的作業(yè)力爭當(dāng)天批完。本學(xué)期學(xué)生共寫了六篇作文,我都是全批全改。每當(dāng)看到學(xué)生拿到作文本后急切看教師批語的時候,我就感覺很滿足。為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《河北教育》、《優(yōu)秀論文集》、《高效課堂22條》等書籍雜志。還積極聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是——決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任六年級的語文教學(xué)工作及班主任工作,并且教三乙班的科學(xué)。六年級我已教了三年半,對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚,除了下功夫備課,批改作業(yè)外,工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因?yàn)橐粋€班級里面總存在幾個尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生,我總是給予特殊的`照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng),課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們看扁,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師,他們說:老師都那么有信心他們會學(xué)好,我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下,他一定有很大的進(jìn)步。
于是,我讓他們組成一幫一小組,并給他們開會,提出老師必須履行的職責(zé),主要就是檢查學(xué)生的作業(yè),輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo),讓他們雙方都朝著那個目標(biāo)前進(jìn)。老師們確實(shí)是非常盡責(zé),而學(xué)生時刻有個老師在身旁指點(diǎn),學(xué)起來也非常起勁。
對于三乙班的科學(xué)課,我有點(diǎn)頭疼。這個班52個人,后進(jìn)生也不少。有一個致命的弱點(diǎn),就是不能按時完成作業(yè)。我多次督促,但效果并不好。不過學(xué)生上課的興趣濃厚,課前做準(zhǔn)備比上學(xué)期好,上課效果較好。復(fù)習(xí)期間,時間太短,為了高效復(fù)習(xí),我定了好幾套方案,在實(shí)踐中檢驗(yàn),在反思中改過。最令我高興的是,最后兩節(jié)復(fù)習(xí)課,為了照顧中下等學(xué)生,我從書上精選了22道填空題,挨個提問。結(jié)果考試時命中率60%,這就是高效。
在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、周會、語文課對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老幼、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長xxx峰和駢永林。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好,為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭取每星期都拿先進(jìn)班的目標(biāo),各負(fù)其責(zé)。還常給班干部定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下,班務(wù)工作能正常開展,本班這學(xué)期共獲得8次先進(jìn)班的稱號。這個班本學(xué)期生水痘的有5個,這在一定程度上影響了他們的學(xué)習(xí)。他們病愈后,我馬上組織學(xué)生給他們補(bǔ)課。最后,開了一次成功的畢業(yè)聯(lián)歡會,邀請了所有教過他們的老師,給同學(xué)們的小學(xué)生活畫了一個圓滿的句號。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),知識上做到堂堂清、日日清。
2、對差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教師,我會繼續(xù)努力,爭取做的更好。
工作總結(jié)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
根據(jù)縣信訪辦關(guān)于信訪工作相關(guān)文件和相關(guān)會議精神,結(jié)合我局工作實(shí)際,認(rèn)真做好工作。
現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
我局把信訪工作作為落實(shí)xx大會議精神、踐行“科學(xué)發(fā)展觀”的具體體現(xiàn),始終把信訪工作作為重點(diǎn)工作來抓,全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。
我局將信訪工作列入重要議事日程,明確一位副局長具體抓好此項(xiàng)工作,落實(shí)了信訪接待場所,設(shè)立信訪工作人員,配備信訪工作電腦1臺。
定期召開各種會議,研究、部署、落實(shí)信訪工作,全年召開全局信訪工作會議5 次。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
我局始終以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為主題,以加快城鄉(xiāng)一體化為中心,以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo),充分發(fā)揮主體作用,深入貫徹上級信訪工作要求,力求“讓信訪人好辦事、為信訪人辦好事”。
全局干部職工深入學(xué)習(xí)信訪相關(guān)法律法規(guī),開展集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)活動,增強(qiáng)依法處理信訪事項(xiàng)的能力和水平。
三、加大宣傳力度、及時上報(bào)信訪信息
我局充分認(rèn)識做好當(dāng)前信訪工作的重要性和必要性,采取多種形式,深入宣傳信訪法律法規(guī),讓信訪人更了解信訪政策,讓信訪知識更深入人心,從而營造良好的輿論氛圍。
加強(qiáng)信訪信息報(bào)送工作,要求各科室信訪信息及時準(zhǔn)確報(bào)送,每月開展信訪突出問題及群體性有關(guān)的事件排查工作,按時報(bào)送縣信訪辦公室,信訪工作做到年初有計(jì)劃,半年有小結(jié),年終有總結(jié)。
四、暢通信訪渠道,健全制度建設(shè)
一是繼續(xù)推進(jìn)信訪工作觸角延伸,健全鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村(社區(qū))和企業(yè)的群眾信訪工作網(wǎng)絡(luò),使群眾安全生產(chǎn)方面信訪問題層層有人管、有人問,保證人民信訪權(quán)利得以保障。
二是堅(jiān)持“抓早、抓小、抓了”的原則,變?nèi)罕娚显L為主動下訪,認(rèn)真做好矛盾排查,把問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作。
定期向社會公布接待日的時間、地點(diǎn)、接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作范圍。
四是領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實(shí)處,全年所有信訪案件全部實(shí)行“一案雙責(zé)制”。
五是規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度。
群眾來信的統(tǒng)一登記、呈送、交辦、轉(zhuǎn)辦、督查,對信訪件按照領(lǐng)導(dǎo)閱示、專人辦理、限時辦結(jié)程序,辦理信訪件程序規(guī)范,結(jié)案材料規(guī)范報(bào)送及時。
六是嚴(yán)格落實(shí)逐級上訪制度,無一起到省、市越級信訪的案件。
每月開展信訪突出問題及群體性有關(guān)的事件排查工作,建立社會輿情匯集和分析、報(bào)告制度,領(lǐng)導(dǎo)班子閱批群眾投寄本人信件達(dá)100%。
領(lǐng)導(dǎo)親自參加重要信訪的調(diào)查處理工作,重視初信初訪件的處理,群眾來信告知率達(dá)100%,回復(fù)率達(dá)100%以上,領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾投案本人信件達(dá)100%。
五、積極做好網(wǎng)上信訪工作
我局制定了網(wǎng)上信訪工作方案,完善了網(wǎng)上信訪責(zé)任追究制度、網(wǎng)上信訪公開制度等相關(guān)工作制度,組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)。
指定專人參加信訪辦此項(xiàng)工作培訓(xùn),并負(fù)責(zé)網(wǎng)上信訪工作,做到每天定時查看網(wǎng)上信訪件、及時匯報(bào)、按期辦理。
六、規(guī)范管理,全面完成目標(biāo)任務(wù)。
1、 全年共受理群眾來信來訪41件,接待來訪86人(次),結(jié)案率達(dá)100%,積極開展創(chuàng)建“三無”活動,現(xiàn)已達(dá)到“三無”信訪單位標(biāo)準(zhǔn)。
2、省、市、縣批(交)辦信訪案件在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)100%,努力配合縣信訪辦工作。
3、我局全年實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京”非正常上訪,在重要會議、重大活動、法定節(jié)假日沒有發(fā)生到省、市、縣非正常上訪。
4、 規(guī)范信訪目標(biāo)管理制度,信訪工作納入目標(biāo)管理和個人績效考核,信訪工作責(zé)任明晰,層層落實(shí),責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行獎懲。
5、繼續(xù)按縣政府xxx,做好原物資局復(fù)退志愿兵上崗工作,按要求為其購買社會保險(xiǎn),發(fā)給工資。
局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與其談心,以情感人讓其感受到我局的關(guān)心和溫暖。
該同志到我局以來,思想穩(wěn)定,無不良情緒,沒有發(fā)生上訪事件。
6、按照新津縣維穩(wěn)工作目標(biāo)分解表要求,我局做好了分解的新津筑路機(jī)械廠職工(周詠梅)穩(wěn)定工作。
局黨組安排了一位副局長和專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,做到天天見面,及時了解思想、生活狀況,做好疏導(dǎo)安撫、服務(wù)工作,并按時將開展工作情況送到牽頭單位發(fā)改局,確保所涉人員在我局穩(wěn)控時限內(nèi)零上訪。
經(jīng)自查我局全年信訪工作取得了較好的成績,考核指標(biāo)合格。
但同時我們也看到了工作中還存在一些不足,如創(chuàng)新意識不強(qiáng),部分工作還不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求等。
在明年的工作中,我們將以為人民群眾解決實(shí)際問題為著眼點(diǎn),以維護(hù)全縣社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),進(jìn)一步探索信訪工作中涉及解決安全監(jiān)督管理問題的新思路、新舉措、新辦法,繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框,但以下內(nèi)容是必須包括的:
(1)標(biāo)題。總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題:單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名,標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn),常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題,一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題,補(bǔ)充說明單位、時限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來,只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細(xì)、具體,對取得的成效要表達(dá)得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí),并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),有論點(diǎn),有論據(jù),有血有肉,鮮明生動,確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個問題:
(1)總結(jié)正文,有兩種不同寫法,要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。基本上是按工作展開的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù),顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足,可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結(jié)必須實(shí)事求是。事實(shí)要準(zhǔn)確,不能報(bào)喜不報(bào)優(yōu),不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確,是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意,光有正確的觀點(diǎn)還不夠,還需要有能夠說明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容,這樣的總結(jié)人家就喜歡看,看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準(zhǔn)確、生動、活潑??偨Y(jié)是概括實(shí)踐,反映客觀事物的,因此用詞要確切??偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對大量材料,各種類型的矛盾,要反復(fù)分析研究,抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個問題:
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾,了解調(diào)查對象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、間接的,歷史的、現(xiàn)實(shí)的,弄清它的來龍去脈,為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。
(2)要善于作認(rèn)真的分析與研究。對掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理,要透過表面現(xiàn)象,看到事物的真面目,抓住它的本質(zhì),從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實(shí)、可靠的材料說明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論,必須通過對具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料,而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。
(4)調(diào)查報(bào)告的文字要樸素、明確、實(shí)在。要注意把說理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來,要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn),闡明規(guī)律,說明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語言來印證觀點(diǎn)。關(guān)于調(diào)查報(bào)告的寫法,由于調(diào)查的對象和內(nèi)容的不同,寫法也不完全一樣。
講先進(jìn)典型的事跡、經(jīng)驗(yàn),一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則,就不能起到先進(jìn)典型的帶動作用。文字要樸實(shí)、簡明。整理先進(jìn)典型材料,主要是通過實(shí)實(shí)在在的事實(shí)說話。這就要求在語言文字的表達(dá)上,一定要善于選擇那些實(shí)在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實(shí)的形容詞。不要講空話、套話,硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了,凡是能用較少的話把事情說清楚的,就不要把話拉長。
會計(jì)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)收獲
會計(jì)職業(yè)道德,是會計(jì)人員職業(yè)品德,進(jìn)行會議工作需要在年終時為自己的工作做一個總結(jié),說說自己的工作收獲。今天本站小編給大家為您整理了會計(jì)。
經(jīng)驗(yàn)收獲,希望對大家有所幫助。
這一年即緊張有序又充實(shí)。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
在日常會計(jì)業(yè)務(wù)中,顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關(guān)人員出記賬憑證,并對所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核,對不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級成本賬,獨(dú)立核算成本,出憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入,成本、費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表,登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù),還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個人利益,不講報(bào)酬,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨(dú)立核算成本時,月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備,在計(jì)算產(chǎn)品成本的時候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進(jìn)行生育保險(xiǎn)的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點(diǎn)半以后才離開公司。其他部門需要有關(guān)資料,及時提供。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。
在發(fā)票管理方面,隨時查看發(fā)票剩余量,提前準(zhǔn)備購買發(fā)票所需資料,掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要,及時購買和進(jìn)行增量,及時進(jìn)行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面,獨(dú)立做稅務(wù)的納稅評估預(yù)警系統(tǒng),負(fù)責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗(yàn)票,開票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入,到稅務(wù)大廳抄稅報(bào)稅。獨(dú)立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務(wù)中,有較強(qiáng)的安全意識,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務(wù)隨時了解和掌握,每個月都到車間親自查看賬務(wù)情況。
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時了解最新會計(jì)實(shí)物的變化,通過會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí),并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學(xué)習(xí),更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動手操作能力。使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。總之,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn),我決心在今后的工作中,嚴(yán)于律已,勤奮學(xué)習(xí),在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
首先、在接手這份工作后我對我的工作進(jìn)行了歸集以及制定行動計(jì)劃。
第一、工作歸集:
發(fā)生業(yè)務(wù)的憑證的記錄和帳簿登記,明細(xì)報(bào)表、科目余額表的出據(jù),現(xiàn)金的每周盤點(diǎn),銀行存款的每月對帳,工資的核算(結(jié)算清單、工資表審核),其他臨時事件的處理,倉庫情況的關(guān)注,工資核算方法的改進(jìn),制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉!同時學(xué)習(xí)稅務(wù)方面的知識和處理方法!
第二、行動計(jì)劃:
1、憑證當(dāng)日發(fā)生當(dāng)。
日記。
帳,帳簿登記待憑證編號后及時登記,明細(xì)表和余額表結(jié)帳后馬上出來,現(xiàn)金每周盤點(diǎn),銀行存款結(jié)帳后核對!工資結(jié)算從每月1日開始做完結(jié)算清單,其他事項(xiàng)基于基本工作完成后合理的安排時間進(jìn)行!
3、各車間生產(chǎn)成本和完工產(chǎn)品的成本核算:第一是生產(chǎn)日報(bào)表!(關(guān)于耗用的材料,產(chǎn)出的半成品,報(bào)損(正常和異常))!完工產(chǎn)品成本主要是包括材料,人工,制造費(fèi)用!各車間再根據(jù)材料的耗費(fèi),人工工資,車間所耗費(fèi)的制造費(fèi)用!組成車間的生產(chǎn)成本!各車間的生產(chǎn)成本總和理論上應(yīng)該等于完工產(chǎn)品的成本!
4、設(shè)備和工具的臺帳的建立!!包括分布情況,損壞情況等!
5、車間的在產(chǎn)品,完工半成品,產(chǎn)成品的統(tǒng)計(jì)臺帳和日報(bào)表!
其次、就這段時間的工作匯報(bào):
一、對各個車間的人工工資按工序,工種不同進(jìn)行月份,年度匯總,因?yàn)樵谧龃隧?xiàng)工作時,8月發(fā)生尚未完結(jié),我的匯總?cè)掌谟蓌年8月到x年7月。(附件1)
二、配合行政后勤對所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行月度、年度匯總,并幫助理出明細(xì)!(行政部工作匯報(bào)已經(jīng)有)。
三、8月所發(fā)生業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理,包括記帳憑證的記帳,登帳,明細(xì)表和科目余額匯總表的出據(jù),憑證的裝訂等工作。
四、制定統(tǒng)計(jì)員培訓(xùn)教材(附件2)。
五、做出倉庫報(bào)表/單據(jù)填寫、傳送,粘貼的注意事項(xiàng)(附件3)。
六、每周的現(xiàn)金盤點(diǎn)和月末的銀行對帳(附件4)。
七、參加公司安排的培訓(xùn):一個是參加打樣的培訓(xùn),學(xué)習(xí)遮陽篷的組裝(bw10000系列)(附件7);二是觀摩魯柏祥教授《順理成章》管理講座(附件5);三是觀摩余世維的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》管理講座(附件6);四是去余杭地稅學(xué)習(xí)個人所得稅軟件的下載安裝以及申報(bào)。
第三、我對試用期這段工作的感想:
我覺得我作為公司聘用的成本會計(jì),我沒有完成一個成本會計(jì)應(yīng)該做到的事情。主要是荊總交代的工價(jià)問題,至今沒有找到合適的解決辦法,眼看旺季就將來臨,我深感慚愧!再就是作為成本會計(jì)我沒有對公司成本狀況做出分析,基本的成本核算數(shù)據(jù)都沒辦法做到90%的準(zhǔn)確和完善!成本管理是一個公司核心,要使公司達(dá)到利潤最大化,那我們只有在保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能的情況下使成本消耗最小化,企業(yè)的核心力量的競爭歸根到底就是成本消耗的競爭。利潤是企業(yè)生存的命脈,而成本是這個命脈的主脈!不論是市場價(jià)格的競爭還是市場占有份額的競爭都要源于成本!所以對于我現(xiàn)在的工作來說,我認(rèn)為自己作為成本會計(jì)很不稱職!為此我對自己目前的現(xiàn)狀找了很多的借口和理由,我也列出來,首先我認(rèn)為車間帳務(wù)不清晰不明確,倉庫數(shù)據(jù)流不暢通甚至是數(shù)據(jù)根本就不準(zhǔn)確,倉庫的出入貌似真空狀態(tài),這還造成應(yīng)付帳款難對,材料消耗未知,倉庫庫存不明,等等基本的核算數(shù)據(jù)沒有,會計(jì)的分析是基于數(shù)據(jù)來的,沒有數(shù)據(jù)何談分析?那我的建議是先建立基本的數(shù)據(jù),而且要對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份存檔!我的工作當(dāng)中,我回顧了一下,我發(fā)現(xiàn)我的大部分時間都用在了記帳,登帳……也就是說本來應(yīng)該記帳會計(jì)做的事情,我想既然公司安排我做這個事情,也無可厚非,我也在不斷的努力,爭取能把記帳會計(jì)和成本會計(jì)的雙重角色扮演好,但是目前看來做的并不好,還請荊總諒解!以后如果我能順利的度過試用期而得以在公司繼續(xù)工作的話,我會對于這塊工作加倍的努力,但是我不知道以我的能力能否扮演這個雙重角色!找了這么多的理由,為自己開脫不是我的原意,只是想給自己一點(diǎn)緩沖的空間,也不知道是對是錯,但是我從沒有向任何人推脫過責(zé)任!因?yàn)檫@的確是我自己工作的失誤和能力的欠缺!
對于第一步,目前我想做的是差異成本數(shù)據(jù),也就是定額成本和實(shí)際消耗的差異,在倉庫出入庫數(shù)據(jù)以及報(bào)表基本準(zhǔn)確后,在統(tǒng)計(jì)員的工作完備后,在技術(shù)部的單耗表我進(jìn)行成本核算摸板改過后,結(jié)合各項(xiàng)單價(jià)進(jìn)行差異匯總,作出成本分析表!這需要生產(chǎn)部,倉庫,技術(shù)部等各部門的支持,目前面臨的困難是做記帳會計(jì)的工作占用了更多的時間,淡季如此,我不知道旺季怎樣?我更擔(dān)心的是旺季的數(shù)據(jù)流程和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性能否保證,起碼不至于混亂!而我的后兩步,必須依據(jù)第一步來,作為會計(jì)沒有事后的數(shù)據(jù)我無法對事中進(jìn)行有說服力的分析和說明!希望可以順利的度過又一個旺季!
一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會計(jì)結(jié)算部的工作職責(zé),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神,狠抓會計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計(jì)基礎(chǔ)工作會議。會議認(rèn)真查找了我行會計(jì)基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。
會后不久,會計(jì)結(jié)算部正式單設(shè)。作為會計(jì)結(jié)算部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn),并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計(jì)基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)。
責(zé)任書。
》的落實(shí)為契機(jī),把各級行的行長、分管行長、會計(jì)部門(職能所在部門)負(fù)責(zé)人、會計(jì)主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會計(jì)內(nèi)控管理層次得到提升。
2、堅(jiān)持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看,累計(jì)查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我們的會計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持值班制度,提高預(yù)警信息核銷的及時性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
州分行會計(jì)結(jié)算部分設(shè)后,我對會計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會計(jì)主管按時核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng),直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。
4、注重提高會計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計(jì)主管履職到位與否,是會計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),20xx年,我認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)主管委派制,倡導(dǎo)提高會計(jì)主管待遇,加大考核力度,提高會計(jì)主管履職能力。20xx年,我督促對在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會計(jì)主管進(jìn)行輪換調(diào)整,全州九個營業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會計(jì)主管六名,新委派會計(jì)主管三名,增派會計(jì)副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)主管、會計(jì)結(jié)算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員參加的會計(jì)主管例會,分析內(nèi)控形勢,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會代訓(xùn),提高會計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動是適應(yīng)新形勢,完成新任務(wù),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過認(rèn)真的思考、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我認(rèn)為我行會計(jì)工作要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,讓會計(jì)工作上水平,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),著重應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
(1)、堅(jiān)持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)?!耙匀藶楸尽保强茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計(jì)工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講,首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點(diǎn)。會計(jì)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計(jì)結(jié)算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督職能,全面提高會計(jì)質(zhì)量和會計(jì)工作水平,將凡是有經(jīng)濟(jì)活動的地方都要納入會計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會計(jì)工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
(3)、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制。會計(jì)工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制,必須堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)識別能力。要強(qiáng)化問責(zé),不斷健全完善考核激勵機(jī)制。
2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù)。總行制定專門的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項(xiàng)工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn);有利于推動全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動實(shí)施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收各階段的活動。
我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計(jì)主管例會和部務(wù)會等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過。我還公開在部室內(nèi)進(jìn)行了述合規(guī),自覺接受大家的監(jiān)督,同時組織部室員工進(jìn)行對照檢查評分,簽署了《。
承諾書。
》,教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。
通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
三、加強(qiáng)金庫管理,規(guī)范金庫運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求,我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設(shè)置崗位、對金庫門進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實(shí)行專業(yè)化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計(jì)監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
此外,在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我行查庫“飛行隊(duì)”的工作得到加強(qiáng),一是調(diào)整充實(shí)了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動,檢查了轄內(nèi)大小所有金庫,通過專項(xiàng)督導(dǎo),諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問題得到及時糾正,金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決,進(jìn)一步強(qiáng)化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。
四、配合風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,做到了應(yīng)剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項(xiàng)的清算。
不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財(cái)務(wù)重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認(rèn)工作和剝離時對在剝離范圍內(nèi)但不符合自動剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項(xiàng)。
為確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學(xué)習(xí)、主動參與,及時指導(dǎo)轄屬機(jī)構(gòu)對擬剝離不良貸款按戶逐筆進(jìn)行核對,確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應(yīng)關(guān)系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認(rèn)真及時組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作,逐個賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》,規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。
根據(jù)財(cái)政部最后確定的剝離要求,財(cái)政部只對基準(zhǔn)日本金支付對價(jià)款,對基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,都不再支付對價(jià)款,需要無償剝離,并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行。因此,要對系統(tǒng)已自動進(jìn)行賬務(wù)處理,但不符合財(cái)政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正,同時,還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機(jī)構(gòu)同事的配合支持下,在十分緊張的時限要求內(nèi),準(zhǔn)確無誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理,順利完成了上下級行之間剝離款項(xiàng)的清算,為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
課改工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
20__年8月,我區(qū)進(jìn)行高效課堂專項(xiàng)培訓(xùn),我校被確定為經(jīng)開區(qū)課改實(shí)驗(yàn)校,根據(jù)區(qū)教育局、教研室工作安排,為促進(jìn)我們耿莊小學(xué)“高效課堂”教改實(shí)驗(yàn)繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn),推進(jìn)有成效,我校于20__年9月份制訂了學(xué)校年度教改實(shí)驗(yàn)推進(jìn)方案:
一、指導(dǎo)思想:
結(jié)合各級教育工作會議精神,立足學(xué)校教學(xué)實(shí)際,緊緊圍繞課程改革這個中心,以“高效課堂”教改實(shí)驗(yàn)開展為抓手,向課堂教學(xué)要質(zhì)量,進(jìn)一步加強(qiáng)有效教學(xué)校本教研,推動課程改革深入發(fā)展,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,努力推廣現(xiàn)代教學(xué)模式,實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的大幅提高。
二、奮斗目標(biāo):
1、通過開展“高效課堂”教改實(shí)驗(yàn),掌握“先學(xué)后導(dǎo)、問題評價(jià)”教學(xué)的規(guī)范模式;。
3、以教改實(shí)驗(yàn)為契機(jī),豐富校本教研內(nèi)容,建立校本教研的合理制度;。
5、全面改變教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的方式,實(shí)現(xiàn)以教改促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的目標(biāo)。
三、實(shí)施原則。
1.堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和課堂實(shí)踐相結(jié)合的原則,以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo),堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐。
2.實(shí)行自主實(shí)驗(yàn)和統(tǒng)一管理的原則,實(shí)驗(yàn)教師自主進(jìn)行實(shí)驗(yàn),由領(lǐng)導(dǎo)小組管理并進(jìn)行評價(jià)和指導(dǎo)。
四、組織機(jī)構(gòu)。
學(xué)校成立教改實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的部署和管理。
組長:余新莉。
副組長:王春法。
成員:李瑞珍、申曉娟、李銳、常瑞娜。
理論指導(dǎo)組:聘請教研室教研員指導(dǎo)我校實(shí)驗(yàn)的開展;。
后勤保障組:總務(wù)主任孟玉敏任組長,負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)所需物資的配置、登記、保管等工作。
五、具體工作及內(nèi)容:
1.20__年9月,制定學(xué)校教改實(shí)驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ饔?jì)劃,組織全體教師學(xué)習(xí)“高效課堂”的相關(guān)理論及資料,引導(dǎo)全體教師改變傳統(tǒng)觀念,了解和熟悉“先學(xué)后教、問題評價(jià)”的課堂教學(xué)模式和課堂教學(xué)程序,具體安排、籌備、指導(dǎo)開展教改實(shí)驗(yàn)工作開展。各學(xué)科組明確任務(wù)、劃分導(dǎo)學(xué)案、兩單編寫任務(wù),各班級布置教室、進(jìn)行學(xué)生思想動員、上報(bào)學(xué)生分組名單,習(xí)慣指導(dǎo)組進(jìn)行學(xué)生培訓(xùn),保證教改實(shí)驗(yàn)順利實(shí)施。
2.20__年10月、20__年4月,分別開展實(shí)驗(yàn)教師觀摩課活動。分層次開展集研組、教研組和語數(shù)兩科觀課、議課活動,提高全體教師教改實(shí)驗(yàn)實(shí)施能力。
3.20__年11月、20__年6月,組織教師通過參觀學(xué)習(xí)、觀看視頻等形式,集中開展有效教學(xué)研討活動,進(jìn)行教研組研討、網(wǎng)上交流等活動,提高教師對教學(xué)模式內(nèi)涵把握和理解,不斷提升教師教改實(shí)驗(yàn)實(shí)踐能力。
六、具體要求:
1.全體教師要自覺學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,提高個人業(yè)務(wù)水平和理論認(rèn)識,要將“高效課堂”理論的學(xué)習(xí)貫穿于實(shí)驗(yàn)全程,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中推動改革。
2.實(shí)驗(yàn)教師要切實(shí)做好教學(xué)實(shí)踐,積極開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)研討活動、認(rèn)真?zhèn)湔n、精心組織,抓好各個環(huán)節(jié)的落實(shí),并不斷反思、改進(jìn)。
3.各指導(dǎo)組要加強(qiáng)教改實(shí)驗(yàn)管理和跟進(jìn)工作,全程調(diào)控和指導(dǎo)。實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)組要加強(qiáng)教師理論指導(dǎo),及時更新學(xué)習(xí)內(nèi)容,通報(bào)教改開展動態(tài),宣傳教師先進(jìn)事跡等;習(xí)慣指導(dǎo)組要加強(qiáng)學(xué)生培訓(xùn)和管理,定期開展班主任、學(xué)生干部會議,協(xié)調(diào)和幫助開展教改工作。
4.各班級要加強(qiáng)對班內(nèi)學(xué)習(xí)小組的調(diào)控,每周組織召開小組長會和學(xué)科長會,了解學(xué)情、指導(dǎo)小組活動。各科任老師要積極培養(yǎng)學(xué)生自主合作學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
校長個人工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
第二,必須堅(jiān)持抓改革,把改革作為推動郵政進(jìn)步的根本動力。改革是發(fā)展的根本動力,也是解決郵政發(fā)展中深層次矛盾和問題的治本之策。只有加快改革,才能從根本上消除制約發(fā)展的體制和機(jī)制性障礙。我們要認(rèn)真總結(jié)已取得的改革經(jīng)驗(yàn),借鑒國內(nèi)外的成功做法,通過不斷改革創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)中國郵政的持續(xù)健康快速發(fā)展。
第三,必須堅(jiān)持抓關(guān)鍵,集中全網(wǎng)的智慧和力量辦一些大事、要事。要辦大事、辦要事,并能辦成事,必須堅(jiān)持全網(wǎng)統(tǒng)一,必須把維護(hù)全網(wǎng)利益放在第一位,必須把完成好與全網(wǎng)有關(guān)的工作放在第一位,必須把按規(guī)章制度辦事放在第一位。在今后的.改革發(fā)展進(jìn)程中,我們必須進(jìn)一步統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動,處理好條塊關(guān)系,注意調(diào)動各方面的積極性,確保政令暢通,上下同心,全網(wǎng)協(xié)力,推動郵政的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
第四,必須堅(jiān)持抓基礎(chǔ),為郵政的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。為郵政長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ),這是百年大計(jì);為郵政改革做好準(zhǔn)備,這是歷史責(zé)任。只有夯實(shí)了發(fā)展的基礎(chǔ),才能有實(shí)實(shí)在在的發(fā)展。當(dāng)前,郵政正處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,既要看到機(jī)遇中的挑戰(zhàn),也要看到挑戰(zhàn)中的機(jī)遇,只要我們認(rèn)真準(zhǔn)備,沉著應(yīng)對,就可以把挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇,不斷增強(qiáng)郵政發(fā)展的后勁。
第五,必須堅(jiān)持抓落實(shí),真正把國家局黨組制定的方針政策落到實(shí)處。郵政工作務(wù)必要注重實(shí)效,狠抓落實(shí)。我們必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以身作則地真抓落實(shí),努力把國家局黨組的各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。要通過我們每一名領(lǐng)導(dǎo)干部、每一名職工扎扎實(shí)實(shí)的工作,不斷開創(chuàng)郵政改革發(fā)展的新局面。
第六,必須堅(jiān)持以人為本,努力實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。職工群眾既是郵政發(fā)展改革的推動者,也應(yīng)當(dāng)是最終受益者。我們始終強(qiáng)調(diào)在郵政改革發(fā)展中,要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益,作為各項(xiàng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為充分發(fā)揮職工群眾的聰明才智創(chuàng)造良好的氛圍,努力實(shí)現(xiàn)職工群眾與企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
民警工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
我是__公安分局__派出所民警呂學(xué)巖,目前但任社區(qū)民警職務(wù),負(fù)責(zé)石樓村、楊駙馬莊村和襄駙馬莊村三個自然村的社區(qū)基礎(chǔ)工作。2014年全年工作中,在派出所領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下和社會各界人士對我工作的大力堅(jiān)持下,我堅(jiān)持履行工作職責(zé),努力完成和實(shí)現(xiàn)了市局、分局和派出所領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),并圓滿完成了五一、十一國慶安保和其他一些重大國事活動的安保任務(wù)?,F(xiàn)就2014年全年的具體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們作述職述廉如下:
一、在全年的工作中,我分管的三個村的治安形勢比較穩(wěn)定:
在日常工作中,我?guī)ьI(lǐng)派出所專職治安員配合村委會治保巡邏力量對轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)、門店開展了多次安全檢查、巡邏,使轄區(qū)的各項(xiàng)安全防范工作落到了實(shí)處。多次組織各級巡邏力量在不同時間,針對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)地段,重點(diǎn)部位,進(jìn)行了巡邏防范,從而減少和避免了轄區(qū)內(nèi)各類案件的發(fā)生,使轄區(qū)內(nèi)的各類治安和刑事發(fā)案得到了有效控制。同時加強(qiáng)對社區(qū)村委會和各企事業(yè)單位內(nèi)部的安全檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)和管理,使轄區(qū)內(nèi)的各村委會和各企事業(yè)單位逐步建立健全了各自的治安保衛(wèi)組織,轄區(qū)的群防群治力量得到了有效落實(shí)。
作、發(fā)放、張貼和廣播各類防范宣傳材料____余份,使社區(qū)群眾的安全防范意識得到了顯著提高。
在日常工作中,我通過加強(qiáng)對各類力量的有效管理和使用,為打擊違法犯罪提供線索7件,抓獲違法犯罪人員6名。我認(rèn)真、細(xì)致、耐心的聽取社會各屆的意見和建議,并及時將有關(guān)情況反饋給派出所、分局。在受理群眾的報(bào)案、咨詢和求助時,我始終以首都公安機(jī)關(guān)窗口的形象熱情接待群眾,把多為群眾辦好事、辦實(shí)事、多幫助群眾解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題當(dāng)成頭等大事,并得到了社會各界對我工作的充分肯定和贊許。記得在一次檢查一家企業(yè)結(jié)束后,我走出這家企業(yè)的大門時,聽到院內(nèi)的廠領(lǐng)導(dǎo)夫人對該廠領(lǐng)導(dǎo)說:“這個民警說話和氣,工作認(rèn)真,我們廠內(nèi)有什么不合格的地方都能給我們指出來,從未刁難過我們,這樣的好民警現(xiàn)在真是少見,就沖這一點(diǎn),我們也要遵紀(jì)守法,有什么不合格的地方及時改正,絕不能給人家找事、添麻煩”。這話聽起來很平常,但卻充分說明了我平時辛苦工作的汗水沒有白流,是得到了人民群眾的認(rèn)可的。
二、工作和生活中,我始終不斷加強(qiáng)自身政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,真正做到嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)。
到群眾的誤解,也從不對群眾發(fā)脾氣、耍態(tài)度,始終做到耐心的給群眾解答,全心全意的為人民群眾服務(wù)。
平時通過不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì),在思想上始終與黨中央保持高度一致。工作中立足本職、認(rèn)真學(xué)習(xí),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,認(rèn)真查擺缺點(diǎn)和不足,真正做到有則改之、無則加勉。通過對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),使自己的思想政治素質(zhì)有了進(jìn)一步明顯提高。時刻嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任心、使命感。
通過不斷學(xué)習(xí)和努力提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平,使自己始終適應(yīng)新形勢下公安工作的需要,努力作好本職工作,爭當(dāng)一流的首都社區(qū)民警。
2014年全年的工作即將結(jié)束了,在此我衷心的感謝社會各屆朋友們及派出所領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我工作的大力支持與幫助。在今后的工作中,我會更加積極努力、一如既往的做好公安工作,為轄區(qū)的一方平安、社會穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
至此,我的述職述廉報(bào)告結(jié)束,謝謝大家。
__派出所。
社區(qū)民警:__x。
財(cái)務(wù)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
財(cái)務(wù)工作繁瑣而枯燥,這需要以很好的心態(tài)來面對,要在平凡的工作中做出不平凡的業(yè)績,要在枯燥的工作中找到樂趣。下面是本站小編精心收集財(cái)務(wù)。
經(jīng)驗(yàn)的例文,供大家學(xué)習(xí)參考,希望對你有幫助。
作為一名財(cái)務(wù)人員,第一:時間觀念要很強(qiáng);第二:要自己給自己分配事情做,最好不要停下手中的活,;第三:要細(xì)心,用心,專心,自己做過的事情一定要清楚,不要不懂裝懂,這樣吃虧的是自己而不是別人,自己做錯的事情自己承擔(dān);不可推卸責(zé)任,這樣你會很慘;第五:一定要懂稅法,要懂得怎么計(jì)算,要懂得怎么去報(bào)稅,交稅;第六:上司交給你一些簡單的事情最好不要問超過五次,這樣別人會說你沒能力,以后什么事情都不放心你去做,覺得你做不好,沒這個能力,所以要多動動腦,用自己的方法解決,實(shí)在想不出來再問上司;第六:要多記筆記,多跟同事聊工作上的事情,多問問,多學(xué)學(xué),這樣對自己很有好處;第七:自己把自己手頭上的工作做好,不要管別人的事情,當(dāng)把事情做完時多檢查幾遍,看看那里出錯還是什么;這是我工作了一個星期的體會和收獲,很短很簡單,但真正做起來很難很難。一個星期悄然過,前期辛勞不用說,只待后期大收獲,前期付出不會錯,只待后期結(jié)碩果。加油!堅(jiān)持就是勝利。
所謂眼大,就是不為金錢所動,要有博大的胸懷,堅(jiān)強(qiáng)的意志,淡泊的心境。財(cái)務(wù)人員要與金錢經(jīng)常打交道,如果不擺正心態(tài),就容易犯錯誤。所謂:淡泊以明志,寧靜以致遠(yuǎn),沒有一顆淡泊名利的心態(tài),容易被金錢所誘惑。“無以善小而不為,無以惡小而為之”,在平常的工作中,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,公私分明,哪怕是一分錢也決不能占為己有。人常說,有再一,可能就有再二,可能就因?yàn)檫@一次挪用或占有幾百元,而發(fā)展成以后的幾百萬元,從而走向犯罪的深淵。
所謂心細(xì),就是要有高度的責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神,這是一個財(cái)務(wù)人員所必須具有的品質(zhì),這是為工作負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。剛走上財(cái)務(wù)工作崗位的時候,我平時養(yǎng)成的馬虎毛病還沒有完全改,連最基本的數(shù)字加減預(yù)算往往都算不正確,填寫憑證時,不是少算一筆就是多算一筆,經(jīng)常出錯誤,更可笑的是有時連憑證號都編不正確,要么就編重了,要么就漏編了,賬本也被連累著改得一道一道的。我們單位手工帳沒有脫離,因此我曾經(jīng)一本一本的從新抄寫賬本,現(xiàn)在回想起來,也練就一手好字。后來單位信賴一個女孩,剛剛畢業(yè),毛手毛腳的,扔廢紙的時候,連同重要的會計(jì)資料一塊扔了,最后用的時侯找不見,幸虧在當(dāng)天發(fā)生,晚上九點(diǎn)了我們把垃圾桶翻了一遍,才找出來,當(dāng)時我哭得心都有,我怎么帶了這么個徒弟啊。很幸運(yùn)的是垃圾還沒倒,要是倒了呢?有的東西可以彌補(bǔ),有的東西是不可以彌補(bǔ)的。因此,在平時的工作中,一定要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,細(xì)心的工作態(tài)度。否則,不但會給個人造成損失,也會給集體造成不必要的損失。記得報(bào)紙上還曾經(jīng)報(bào)道過一篇新聞,說是銀行的工作人員在支付現(xiàn)金支票的時候,誤把四千八百元看成四萬八千元,結(jié)果盤庫時怎么也對不上,查了幾天懷疑可能是這個地方出現(xiàn)漏洞,最后通過警方協(xié)調(diào)才把事情解決。一時的疏忽,就會釀成很大的后果。當(dāng)然,人非圣賢,孰能無過,只是我們要盡最大努力做到認(rèn)真,細(xì)心,一絲不茍。
手勤,這也是一個財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì)。現(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結(jié),每天都要盤點(diǎn),核對,這聽起來似乎比較麻煩,做起來更麻煩,但必須這樣做。因?yàn)榧偃缥覀円坏┏霈F(xiàn)失誤,能立即發(fā)現(xiàn),通過回憶找出原因,還有彌補(bǔ)的機(jī)會;如果時間過得久一點(diǎn),可能就會忘記,即使發(fā)現(xiàn)錯誤,也失去彌補(bǔ)的最佳時機(jī)。就拿每天的現(xiàn)金盤點(diǎn)來說,如果盤點(diǎn)時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了,我們可以及時核對賬本,想一想今天的工作內(nèi)容,是否付錢的時候給別人多付了,或是少付了,或是其它原因,能很快找出緣由。如果我們圖省事,少了這道手續(xù),時間久了發(fā)現(xiàn)錯誤,也難以找出原因,即使找出原因也可能失去補(bǔ)救的機(jī)會。作為會計(jì),更應(yīng)勤記賬,勤查賬本。每天做的帳,要及時登記賬簿,每天的應(yīng)付、應(yīng)收賬款都應(yīng)根據(jù)收付款情況及時更新,不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供新的、準(zhǔn)確的信息。這樣領(lǐng)導(dǎo)對于資金的安排才能做到心中有數(shù),才能為合理運(yùn)用和周轉(zhuǎn)資金做出正確的決策。
從做財(cái)務(wù)工作積累的經(jīng)驗(yàn)我發(fā)現(xiàn)對我的成長起了很大的作用,雖然簡簡單單的六個字,但我認(rèn)為,即使作其他工作也離不開他們。
說個實(shí)話,干了二十五年的財(cái)務(wù)和審計(jì)工作,做了差不多十年的財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)副總,終于閑下來了。閑暇時間上上網(wǎng),看看同行們的文章,也很有趣,看多了,也就想自己寫寫自己做財(cái)務(wù)總監(jiān)的經(jīng)歷及作為一個財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)具備的能力,也算是給同行一點(diǎn)幫助。
我把財(cái)務(wù)總監(jiān)分成三種:
第一種:賬房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān),其工作范圍有編制報(bào)表;制定制度;會計(jì)核算;資產(chǎn)管理;稅務(wù)處理;內(nèi)部控制。
第二種:總會計(jì)師式的財(cái)務(wù)總監(jiān),其職責(zé)除了上面的內(nèi)容外,還包括全面預(yù)算;融資活動;資金管理;產(chǎn)品定價(jià);成本控制。
除了沒有自己做過老板,工、農(nóng)、商、學(xué)全干過了,當(dāng)農(nóng)民是上山下鄉(xiāng),兵雖然沒當(dāng)過,在農(nóng)村還當(dāng)了幾天的民兵算是扛了槍;當(dāng)工人是為了找份穩(wěn)定的工作;上學(xué)則是想有個國家正式干部身份;真正從事商業(yè)則是在拋棄穩(wěn)定的工作之后下海,最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有幾斤幾兩本事,雖然也在大型國企(幾萬人)干了十來年會計(jì)和審計(jì),也混了副科級,工作頗得處長和局里的總會計(jì)師看重,也有過做處長和總會計(jì)師的想法,可也只能自己慢慢的熬而已,那時是評資歷和那種關(guān)系(大家都明白)吃飯的年代,也不知要混到哪年哪月才行。但這段時間我沒事就看書,而且涉及得比較廣泛,會計(jì)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)法律知識等等,知識的積累對我以后的機(jī)會和財(cái)務(wù)總監(jiān)生涯是至關(guān)重要的,也使我養(yǎng)成了不斷的學(xué)習(xí)好習(xí)慣,如果你想做財(cái)務(wù)總監(jiān),不斷學(xué)習(xí)是必不可少的,特別是在中國,變化日新月異。
我這個人性格當(dāng)初比較內(nèi)向,所以比較適合干財(cái)務(wù)工作,自己也喜歡。我覺得做你自己喜歡做的工作就會全身心的投入,你就會發(fā)展得很好,就會有前途。
我做財(cái)務(wù)總監(jiān)是在我下海十個月以后。剛開始是應(yīng)聘到一家香港上市公司做股東代表(相當(dāng)于作審計(jì)工作,主要是對所投資大陸的企業(yè)進(jìn)行審計(jì),我負(fù)責(zé)其中三個省的九家企業(yè)),當(dāng)時大部分企業(yè)當(dāng)時還沒有投產(chǎn),主要是籌建和公司規(guī)范化的運(yùn)作,由于我對這些很熟,加之我平時對大陸的經(jīng)濟(jì)法律及會計(jì)審計(jì)了解得比較多,對于不熟悉大陸事務(wù)港方來說,很需要我這種人,所以,這一時期差不多公司規(guī)范性文件都是我起草的,同時還對我所負(fù)責(zé)的幾個企業(yè)上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表提出審計(jì)意見。在深圳呆了差不多有三個月后,就出差去跑了一趟,深入了解各個企業(yè)的情況?;厣钲诤笪腋鶕?jù)當(dāng)時各個企業(yè)不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)關(guān)系、重復(fù)浪費(fèi)資源的問題,提出組建區(qū)域性企業(yè)集團(tuán)的想法得到香港總部的首肯,于是我就被派到組建某集團(tuán),集團(tuán)成立后我就被正式任命為財(cái)務(wù)總監(jiān)之職。該集團(tuán)除總部外,下屬六個生產(chǎn)性企業(yè),算是正式開始了我的財(cái)務(wù)總監(jiān)生涯,那是九三年底我剛剛下海十個月,這個時候,我才發(fā)現(xiàn)我真的還不錯(還有那么幾斤幾兩),過去十幾年的會計(jì)和審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)對我來說是無比寶貴的,認(rèn)識到自己的價(jià)值,增加自己的自信心,你就能做好財(cái)務(wù)總監(jiān)。抓住機(jī)會首要的就是你的信心和能力。
我在香港企業(yè)做了幾年,受益匪淺,向香港同事學(xué)了不少的東西,特別是對工作態(tài)度的認(rèn)真仔細(xì)和扎扎實(shí)實(shí),和在商業(yè)談判過程中所表現(xiàn)出來的技巧,才理解什么是市場經(jīng)濟(jì)。不過,說實(shí)話,香港人在金融、貿(mào)易、證券等服務(wù)行業(yè)和地產(chǎn)等方面表現(xiàn)得很出色,但是在工業(yè)企業(yè)管理方面就不那么在行了。以致后來我在第二家公司時,常和公司的戰(zhàn)略投資者(在香港資產(chǎn)也是排前五位的很大的公司)說這樣的話。他們很同意我這種觀點(diǎn)。
我被朋友拉到第二家企業(yè)的時候,剛開始也只是老板的一塊牌子,對外被介紹為:我的財(cái)務(wù)總監(jiān),在香港上市公司任過高級財(cái)務(wù)職務(wù),注冊會計(jì)師。其實(shí)對內(nèi)是董事長助理(其實(shí)這很自然,財(cái)務(wù)是一個敏感的部門,財(cái)務(wù)總監(jiān)是一個敏感的職務(wù),得到信任總是有個過程的),實(shí)際上是不履行任何職能的財(cái)務(wù)總監(jiān)。如果這個時候,你僅僅從一般的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)入手,那么,你很難樹立起自己的形象,怎么辦?那你需要解決或則提出本企業(yè)其它所有人解決或者提出不了的問題,而且這不僅限于財(cái)務(wù)方面。你記住,公司的所有成果最后都在財(cái)務(wù)上反映出來,這種成果既包括好的更包括不足的方面,你得優(yōu)勢也在這里,就看你是否有本事發(fā)現(xiàn)并提出解決這些不足的有效方法和途徑,同時它還是你的老板關(guān)心的并得到你的老板認(rèn)可才行,最后還要得到你的同事的認(rèn)可。很難!我在這家公司的方法是:從公司戰(zhàn)略高度提出公司今后的發(fā)展方向及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算等具體的意見和建議(注意:不同的公司有不同的方法)。到這家公司又是十個月后我被正式任命為副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)總監(jiān),一年半以后為董事副總經(jīng)理,兩年后老板就全權(quán)的把集團(tuán)日常業(yè)務(wù)交給我負(fù)責(zé),任常務(wù)副總經(jīng)理,老板是董事長兼總經(jīng)理、他只管香港上市公司和集團(tuán)投資業(yè)務(wù)的決策了。
積十年之經(jīng)驗(yàn),我覺得做一個真正的財(cái)務(wù)總監(jiān),你必須具備:
1、財(cái)務(wù)總監(jiān)基礎(chǔ)就必須天天和各種數(shù)字(包括財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)字)打交道,你如果喜歡和數(shù)字打交道的話(但是你要記住,你的工作是和數(shù)字打交道,但不只和數(shù)字打交道,更不是指和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打交道,只是和數(shù)字打交道是財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作基礎(chǔ)而已),又有相當(dāng)豐富的財(cái)務(wù)會計(jì)知識,長期你就會積累相當(dāng)對數(shù)字高度的敏感經(jīng)驗(yàn),如果你是財(cái)務(wù)總監(jiān),這種高度的數(shù)字敏感性可能是對企業(yè)是生死攸關(guān)的。財(cái)務(wù)行業(yè)的同仁們?nèi)绻阆胱鲐?cái)務(wù)總監(jiān)要千萬要記住,如果你以前從你所在的企業(yè)的數(shù)字中看到企業(yè)的未來發(fā)展趨勢,而且又被證實(shí)過你的預(yù)測是對的,你差不多就可以勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)之職。說個不客氣的話,很可惜,有這種對數(shù)字高度敏感的財(cái)務(wù)總監(jiān)少之又少,包括和我一起工作過的香港同行,在討論的過程中每每對企業(yè)的未來預(yù)測都讓我說中了。企業(yè)破產(chǎn)絕大部分原因是由于經(jīng)營不善或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)引起的,而經(jīng)營不善的結(jié)果導(dǎo)致財(cái)務(wù)狀況惡化最后破產(chǎn)。從這個角度來說財(cái)務(wù)總監(jiān)的位置關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。而你對數(shù)字的高度敏感是一個危機(jī)預(yù)警信號,很關(guān)鍵!
從財(cái)務(wù)管理角度來講,對財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)你要把握住兩個關(guān)鍵點(diǎn):控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),降低成本費(fèi)用。
及時做好完整的財(cái)務(wù)報(bào)表等工作時不用這里討論的,這是帳房先生式的財(cái)務(wù)總監(jiān)的職能上的最重要的工作。
2、你的知識不僅限于財(cái)務(wù)會計(jì)。一個優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)因該是t型的知識結(jié)構(gòu)。即在專業(yè)知識方面必須有相當(dāng)?shù)纳疃?,這包括財(cái)務(wù)、會計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)、投融資活動等;同時它還必須掌握一定其它知識的范圍廣度,這包括經(jīng)濟(jì)法律、企業(yè)管理、企業(yè)兼并和重組、本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)基本知識和一些營銷知識、談判技能、公司治理等等。我特別強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)精通管理會計(jì)和績效管理、公司治理、公司戰(zhàn)略等方面的知識,這是大有裨益的。我平時學(xué)習(xí)很注重專業(yè)以外的知識的積累。
比如現(xiàn)代企業(yè)的擴(kuò)張大多是通過兼并來進(jìn)行的,而兼并的過程中陷阱重重,稍不注意企業(yè)就陷入困境。其中陷阱最多的是財(cái)務(wù)陷阱,落入陷阱的公司輕則遭受損,重則企業(yè)破產(chǎn),而發(fā)現(xiàn)其陷阱又不是僅靠財(cái)務(wù)會計(jì)知識能解決的,你必須對相關(guān)的知識都必須了解才行,比如對經(jīng)濟(jì)法知識要相當(dāng)熟悉,甚至在實(shí)體法熟悉程度上你要超過你們企業(yè)的律師(如果不是打官司,千萬不要輕易相信律師之言)。我和很多律師打過交道,他們很喜歡和我合作,甚至有很多法律文本都是我來起草,他們修改而已。雖然是辛苦,但很有趣。
又比如談判技能,作為企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān),你必須參與一些商業(yè)談判,這里你是以財(cái)務(wù)專家的身份出現(xiàn)的,當(dāng)然你要有技能才行,可能關(guān)鍵時刻你的發(fā)言也許就是機(jī)會的轉(zhuǎn)折。有一次我?guī)е蟹降暮腺Y伙伴及當(dāng)?shù)氐恼念I(lǐng)導(dǎo)去深圳和老板談資金問題,雙方為此僵持不下,關(guān)鍵時刻我提出中方在資金處理上的種種問題,一下找到了突破口,形成了有利于己的方案。還有一次公司轉(zhuǎn)讓一個項(xiàng)目,我去和買方洽淡,對方一個是從德國回來的研究生和一個從清華畢業(yè)的研究生(而我的學(xué)歷是不值一提的),且工作過多年,當(dāng)我抓住他們所不熟悉的東西把被動變?yōu)橹鲃樱詈箜?xiàng)目以三倍的回報(bào)(老板的要求僅一倍半回報(bào)),談完了,剛好我的一個同學(xué)到北京進(jìn)修給我電話,我推辭了對方的宴請,獨(dú)自請同學(xué)吃飯。和同去參加談判的同事與我的同學(xué)一塊邊吃邊聊。飯畢送走我的同學(xué)后,我的同事們都笑說我的同學(xué)比我可單純得多了。我很清楚地告訴他們,我的同學(xué)是一所重點(diǎn)中學(xué)的副校長,他所面對的是單純而幼稚的中學(xué)生,而我面對的是一群具有高度商業(yè)頭腦的人,如果我像他那樣去思考問題,明天老板就炒我的魷魚。所以,你們要學(xué)會面對不同的人,就要掌握必須的談判技巧。記住商場就是戰(zhàn)場(同樣我自己也有過于沒有經(jīng)驗(yàn)而感到很失敗的案例)。你要學(xué)會你將要面對的一些解決問題的商業(yè)頭腦和商業(yè)技能,這不僅僅是你的財(cái)務(wù)會計(jì)方面的專業(yè)知識就可以了。
我看有些財(cái)務(wù)總監(jiān)談體會的時候說要掌握一些辦公軟件等,當(dāng)然很有必要,不過對于財(cái)務(wù)總監(jiān)來說,這些都是基礎(chǔ)的東西或者說是工具性的東西,你掌握了當(dāng)然很好。至于其它企業(yè)管理系統(tǒng)軟件,在企業(yè)能不能發(fā)揮關(guān)鍵作用,那不是僅從財(cái)務(wù)角度上能解決的。我有這樣一個案例,是一個下屬工業(yè)制造企業(yè)(中港合資),公司高層花了近200萬元投資實(shí)施erp,我去看了一下,大樂。就對公司高層管理人員說,你們懂得這套系統(tǒng)的作用嗎?知道如何利用其信息嗎?可是現(xiàn)在公司信息終端除了財(cái)務(wù)總監(jiān)的電腦上(港方派的)看得到之外,其他任何高層都看不到(其實(shí)他們也沒有興趣看),起什么作用?如果你的企業(yè)不能有效的掌握和利用系統(tǒng)提供的信息資料進(jìn)行決策,什么軟件沒有用,最多時做報(bào)表方便一點(diǎn)而已。最后結(jié)果大家也猜得到,理所當(dāng)然的是一敗涂地,成了擺設(shè)。
4、團(tuán)隊(duì)精神。獨(dú)木不成林,你必須把你所屬的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)搞好,這個團(tuán)隊(duì)是由不同經(jīng)驗(yàn)、不同學(xué)歷組成的不同層次的人員,你要善于團(tuán)結(jié)每一個人并安排他們適合自己的崗位上才工作,發(fā)揮他們各自的特長。在業(yè)務(wù)上你是他們的導(dǎo)師,平時你是他們的同事,只有你在公司為他們爭取應(yīng)得的利益和承擔(dān)責(zé)任時才是他們的領(lǐng)導(dǎo)。你要他們好好的工作,更要為他們爭取應(yīng)得的利益,這點(diǎn)非常重要。我有一個香港來的下屬企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān),人挺不錯,工作也認(rèn)真仔細(xì),可是財(cái)務(wù)部對他的意見大了去了,會計(jì)部經(jīng)理常常來訴苦,后來我一了解,才知道財(cái)務(wù)部的平均工資比別的部門都低,同級別的也低很多,我想大概是該公司老總是搞生產(chǎn)的出身,當(dāng)然對生產(chǎn)技術(shù)部門偏愛些,了解到這家公司每當(dāng)給職工提工資或福利時,那位老弟從不為財(cái)務(wù)人員說話,所以,就造成了待遇上的偏差,只知道讓人干活,那不行,我提醒他以后,很快就改變和平息了內(nèi)部矛盾,大家一心一意地把活干好,也沒有多大的怨言了。工作出了差錯也是這樣,首先是你要替他們先在公司承擔(dān)責(zé)任,下來在找原因,作出恰當(dāng)?shù)奶幚?。團(tuán)隊(duì)精神是你順利搞好工作的基礎(chǔ),千萬不能馬虎。還有一條就是財(cái)務(wù)人事權(quán)你必須自己親自掌握,不可交與其他人打理。為培養(yǎng)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),你的人員組成從學(xué)歷上來講是不同層次的人員。譬如,如果不是培養(yǎng)一個人,那末,出納你千萬不要找個大學(xué)生干,中專生的就可以了。但對于專門從事成本管理和控制的人員必須要求素質(zhì)高和有經(jīng)驗(yàn)的人。
5、溝通能力。大多數(shù)會計(jì)人員不善于溝通,性格內(nèi)向。我開始也是這樣。但隨著地位的上升和業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,溝通能力成了財(cái)務(wù)總監(jiān)必備的能力之一。溝通分兩個方面,一是財(cái)務(wù)內(nèi)部勾通,即在你的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要經(jīng)常溝通,這也是形成團(tuán)隊(duì)精神不可缺少的前提。二是外部溝通,這里面有分內(nèi)外兩部分,包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。先說企業(yè)內(nèi)部溝通:比如做企業(yè)年度預(yù)算,我看到一家企業(yè)作的預(yù)算,他們的財(cái)務(wù)總監(jiān)高高興興拿來讓董事長審批,董事長征求我的意見,我看了以后立刻去了一趟企業(yè),找了幾個中層干部問了問,誰知預(yù)算的細(xì)節(jié)是一問三不知,問分管部門的高層管理人員,也回答不出細(xì)節(jié)來或是一肚子不滿的情緒或只回答的到自己那一部分。這樣的預(yù)算執(zhí)行起來的結(jié)果可想而知。實(shí)際上財(cái)務(wù)總監(jiān)必須就企業(yè)經(jīng)營活動從財(cái)務(wù)角度和其他各個部門反復(fù)溝通,每個部門都會從自己部門角度出發(fā)來考慮問題,而財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算最終表現(xiàn)的是綜合性的結(jié)論,所以你就必須站在一個比他們更全面的角度來看問題,平衡就顯得很重要,而平衡就是反復(fù)溝通達(dá)成的一致意見,只有深入的讓企業(yè)所有人理解了,企業(yè)的目標(biāo)才能達(dá)到,這就離不開溝通。記住,溝通的過程也是你作為財(cái)務(wù)總監(jiān)深入了解企業(yè)的一個過程,你越了解的深入,溝通也就容易得多了。企業(yè)在制定公司戰(zhàn)略中財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通職責(zé)更是顯位重要,所以,在西方有的教材中,認(rèn)為財(cái)務(wù)總監(jiān)新的職能應(yīng)成為溝通部門主管的戰(zhàn)略/經(jīng)營重心與公司及其投資者的財(cái)務(wù)要求二者之間的橋梁,t他們把具有這種這種溝通職能的財(cái)務(wù)總監(jiān)稱之為:超級財(cái)務(wù)總監(jiān)。再就是外部溝通,一般公司只設(shè)涉到工商、稅務(wù)、銀行、債權(quán)人、債務(wù)人、政府的有關(guān)機(jī)關(guān)等。和他們保持良好的持久的關(guān)系,對于企業(yè)來說只至關(guān)重要的。這需要感情和物質(zhì)的投入,最高境界是和他們做的朋友,這種溝通一般是為解決公司某一件事而準(zhǔn)備的,免得到時老板吩咐你去解決時你急得跳腳。但這其中對象不同,溝通方法上又有所不動,如和銀行溝通、和政府有關(guān)部門溝通側(cè)各有所異,這一切都靠你自己慢慢體會得來,即有的只可心領(lǐng)神會,不可言傳;當(dāng)然,如果你是一家上市公司的話,那你的溝通代表著公司公開形象,不但要對企業(yè)各方面都熟悉,而且說話就要十分謹(jǐn)慎,其溝通能力的要求更高。我特別強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)常保持和銀行的溝通,及時地把企業(yè)情況與之溝通的好處多多。我在頭一家做財(cái)務(wù)總監(jiān)時,剛好港方與中國科技大學(xué)有個合作項(xiàng)目,是高科技,藥業(yè)項(xiàng)目,項(xiàng)目啟動后,產(chǎn)品銷路十分好,就想擴(kuò)大規(guī)模,但資金碰到困難,老總一籌莫展,想讓外方在增加投資。當(dāng)時這家企業(yè)不屬于我管,由于我剛好和當(dāng)?shù)氐暮脦准毅y行都熟,老板讓我去看看,我去了三次,自己一次,帶銀行去了兩次,就把問題都解決了,公司老總是科大的一個教授,簡直不相信,一直向港方老板夸我有本事,飯都沒吃他公司的(不過已經(jīng)吃過了他不知道,沒出錢而已)就把貸款解決了。這家公司20xx年已經(jīng)在香港創(chuàng)業(yè)板上市了。
6、要有工作壓力和吃苦的準(zhǔn)備。會計(jì)工作的日常業(yè)務(wù)現(xiàn)在公司大部分都用軟件來處理,要求你的下屬平時做好信息錄入工作,不要等到那幾天才去做。但是加班加點(diǎn)是一個常事,如果你的公司還有其他投資業(yè)務(wù)的話,也許經(jīng)常忙得頭昏眼花,吃不好睡不好,碰到突發(fā)問題更是如此。我曾經(jīng)為一個項(xiàng)目的審計(jì)事宜在酒店里吃了一周的方便面、八寶粥,以致工作結(jié)束后,我聞到方便面的氣味都想吐,至今不是餓急了,我是堅(jiān)決不吃方便面的。按時出報(bào)表,這是基礎(chǔ)要求,所以免不了常常加班加點(diǎn)到深夜。如果你配合或做過四大事務(wù)所無論哪家進(jìn)行外部審計(jì)工作的,你對此應(yīng)有深刻的理解,把它當(dāng)成家常便飯吧!還有一種壓力,獨(dú)立成擔(dān)責(zé)任的壓力和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)給你帶來工作上的壓力,這種壓力一般如果計(jì)劃的好,一般不會出現(xiàn),偶爾出現(xiàn)一次會讓你精神緊張的很,譬如老板突然讓你解決某件很棘手的事,如短期融資以解決燃眉之急之類的事。有一次集團(tuán)的一個下屬生物制藥企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp認(rèn)證,老板讓我去組織,我雖然經(jīng)歷過類似iso9000之類的認(rèn)證,到對醫(yī)藥企業(yè)的認(rèn)證從沒做過,加之該企業(yè)不正規(guī),而生物醫(yī)藥產(chǎn)品的認(rèn)證又是國家組織的認(rèn)證,應(yīng)該說是要求最嚴(yán)的認(rèn)證,認(rèn)證不過關(guān)就意味著這個企業(yè)半年以上的時間內(nèi)不能生產(chǎn)或投產(chǎn),更不用說產(chǎn)品在市場上銷售了,那就會拖垮這個企業(yè),當(dāng)時我真是食不甘味,夜不能寐,幾乎想辭職,欣喜我平時結(jié)交的朋友幫忙,最終過了關(guān),現(xiàn)在想起來我都有一點(diǎn)心有余悸。對了,我一般緩解壓了的方法是看武打的小說,而且只看金庸、梁羽生的,看得快,忘得也快。金庸的小說中的一個大俠的名字和我一樣(猜得到嗎?)。
在就是寂寞壓力,當(dāng)你天天面對數(shù)字再仔細(xì)琢磨,難免有寂寞感,不要小看這種壓力,它有時讓你感到發(fā)瘋,你耐得住嗎?你對數(shù)字的高度敏感就是從天天面對數(shù)字不斷地琢磨積累出來的經(jīng)驗(yàn)而已。
還有一種壓力就是對財(cái)務(wù)工作性質(zhì)認(rèn)識壓力。千萬不要小看這種壓力,我見過很有些才華的老板對財(cái)務(wù)的認(rèn)識都有偏差,包括有一次我看中央電視臺的對話節(jié)目,國內(nèi)某著名的企業(yè)家說他選老實(shí)人適合做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,實(shí)際上品質(zhì)好的聰明人才適合做財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。形成這種帳房先生的觀念,是長期以來我們國家都是把會計(jì)當(dāng)作帳房先生來看待的結(jié)果,實(shí)在是有點(diǎn)可悲!
7、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。中國處于一個改革的年代,改革就意味著變革,就像古哲學(xué)家阿里斯多德說的:每一天太陽都是新的。這就要求我們必須不斷的學(xué)習(xí)。我學(xué)的會計(jì)教材還是資金平衡表,完全是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)那一套,雖然在原單位也接觸過資產(chǎn)負(fù)債表,也學(xué)過一本資本主義會計(jì)教材,那也不系統(tǒng)。九三年會計(jì)制度改革后,才走上軌道。為了適應(yīng)這種變化,就開始參加注冊會計(jì)師考試,考完以后,又參加一個大學(xué)的研究生課程班學(xué)習(xí),學(xué)完以后又參加國際內(nèi)部審計(jì)師考試(很可惜,過了兩門,后來因?yàn)橐恍┦陆o耽誤了),我除了參加考試外,自己當(dāng)了十年財(cái)務(wù)總監(jiān),大約買了有一萬塊錢的專業(yè)書籍自學(xué)。說實(shí)話,不管在哪家公司,閑暇時我基本上都是在看書,或者上網(wǎng)也是關(guān)注財(cái)會類網(wǎng)站如和大家交流心得,我有今天,除了機(jī)遇之外,更多的是自己不斷的學(xué)習(xí)的結(jié)果,而學(xué)習(xí)就是一種準(zhǔn)備,機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)然,參加考試,拿到各種證書,是一個結(jié)果,有一塊招牌,但是,你更要注意這個學(xué)習(xí)的過程,我也不贊成放棄工作去考證書,如果你在工作中學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來,更有利于你的經(jīng)驗(yàn)積累和職業(yè)發(fā)展。我在網(wǎng)上看開注冊會計(jì)師的人說如何如何難考,我有時候真不明白,說實(shí)話,雖然我考注冊會計(jì)師也用了三年,也沒有覺得很難,到考試的前十天我才請假回去參加考試。我覺得關(guān)鍵在平時,學(xué)是為了用,不僅僅是為了考(當(dāng)然你總考不過也不行,跌份!)。對于自學(xué),如果你已經(jīng)有相當(dāng)?shù)膶I(yè)理論基礎(chǔ)知識了,看書我覺得最好是看西方專業(yè)出版物。如果你的英文好就看原版的(可惜,我的英文不行,這也是我最遺憾的一件事,不然,我也去考acca了,我看過acca的幾種中文教材,我覺得不難考,我也有個香港同事,有好幾種國外注冊會計(jì)師和基金經(jīng)理的資格,就是考不過中國的注冊會計(jì)師資格),否則就看翻譯的。就我看,國內(nèi)出的專業(yè)書籍還沒有脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代的痕跡,太淺!不如一次到位,畢竟市場經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)論述,西方人是我們的前輩。對于持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)的體會(包括參加考試等)是我始終圍繞著為了持續(xù)不斷地用這個中心來進(jìn)行學(xué)習(xí)的。
8、財(cái)務(wù)管理工具的掌握。計(jì)算機(jī)大普及對會計(jì)人員來講,是效率的提高,這種提高集中反映在對市場的決策快速反應(yīng)。你當(dāng)然要掌握好與財(cái)務(wù)會計(jì)及企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù),這是毫無疑問的。不用我嘮叨。我覺得,你不應(yīng)限于對財(cái)務(wù)工具的掌握。你要對企業(yè)分析得透徹,必須掌握得更全面一些。但你要記住,所有的管理工具的掌握,都是為你分析企業(yè)的未來發(fā)展趨勢服務(wù)的,為你預(yù)測和將要實(shí)施的目標(biāo)服務(wù)的;是為了快速獲得有用的信息,及時決策,以便適應(yīng)企業(yè)所面臨的市場不斷的變化情況。
9、關(guān)于用人。我再次強(qiáng)調(diào)的財(cái)務(wù)總監(jiān)的用人本事,財(cái)務(wù)是一個至關(guān)重要的部門,很多商業(yè)秘密都集中于此,作為一個財(cái)務(wù)總監(jiān),你的用人策略就顯得極為重要,不要僅僅依靠人力資源部的人,你得親自選人和鑒別人。
如果一個人用兩個標(biāo)準(zhǔn)來衡量的話,對這四種人你必須有清醒的認(rèn)識。一個標(biāo)準(zhǔn)是品質(zhì)(或人品);另一個標(biāo)準(zhǔn)是專業(yè)(或?qū)W識)。
10、原則性和靈活性的把握。財(cái)務(wù)是一個直接關(guān)系到企業(yè)每個人利益的部門,很容易成為眾矢之的。如果你把很多人都得罪了,你的工作就很難展開。其他工作就做不下去,比如讓你主持公司年度預(yù)算,不定他們就給你出些難題,讓你下不來臺。我在第一家公司的最后大約半年,被調(diào)到公司在大陸設(shè)的總部任企業(yè)總監(jiān)助理,主要協(xié)助他們(香港人和中國臺灣人)為在大陸設(shè)立的幾十家企業(yè)進(jìn)行管理和提供管理服務(wù)咨詢工作。當(dāng)你和財(cái)務(wù)總監(jiān)打交道時,就會體會到把握原則性和靈活性的重要性。我的這位同行是上市公司的董事會秘書,任公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)。他幾乎和所有高層都有矛盾。說起來也不是全是他的錯,但由于在工作中不能很好的把原則性和靈活性相結(jié)合,工作處處被動,難以展開,和同事吵架的也不少。其結(jié)果是他在公司成了孤家寡人。弄到最后連老板都煩他了(當(dāng)然說到底也是溝通問題),這顯然對企業(yè)的一點(diǎn)好處都沒有。這種人叫我來看,他做財(cái)務(wù)部經(jīng)理合適,肯定不是合作財(cái)務(wù)總監(jiān)。因?yàn)樗荒苷驹谄髽I(yè)的一個戰(zhàn)略高度來把握財(cái)務(wù)工作中的原則性和靈活性,那時他的失職!
有人可能說:我要是具備你上面說的那些素質(zhì),我就做ceo了,而不是做cfo,我覺得你想得沒錯,作為一個真正的財(cái)務(wù)總監(jiān),你在企業(yè)的地位是僅次于ceo的人,不過我告誡你,如果你想干好,就徹底的打消這個念頭,老老實(shí)實(shí)做ceo的助手和參謀角色,永遠(yuǎn)不要有替代他的想法。你記住,在企業(yè)你與ceo共生存!