任職崗位的職責(zé)范圍與工作結(jié)果直接相關(guān)，能夠?qū)T工的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估提供明確的依據(jù)。員工應(yīng)該清楚了解自己所負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)，并努力完成工作任務(wù)。在崗位職責(zé)的執(zhí)行過(guò)程中，遇到的問(wèn)題和解決方案匯總?cè)缦隆?/p>

個(gè)人績(jī)效承諾書(shū)

員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下，由員工自己來(lái)制訂，并與主管共同討論，就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問(wèn)題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績(jī)效提高，所以員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般沒(méi)有持續(xù)性，即一個(gè)員工經(jīng)過(guò)兩或三個(gè)周期的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃仍沒(méi)有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無(wú)法滿足工作績(jī)效要求，則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。

一、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序：

1.尋找績(jī)效差距。

績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效水平無(wú)法達(dá)到企業(yè)的要求，其深層次的原因?yàn)椋嬖谥撤N因素使得員工無(wú)法按要求完成績(jī)效。

尋找績(jī)效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如：某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表，實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表。績(jī)效差距為：報(bào)表上交無(wú)法按時(shí)完成，延后時(shí)間大于2日。

2.分析原因。

員工績(jī)效無(wú)法達(dá)到要求，應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度：可能存在能力無(wú)法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素，以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度：可能存在督導(dǎo)不及時(shí)，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度：可能存在數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過(guò)短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長(zhǎng)等原因。

可能引起員工績(jī)效差距的原因一般包括：

員工方面：不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒(méi)什么用等。

主管方面：不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過(guò)員工;是否未肯定員工的成績(jī);是否未提醒員工的過(guò)失等。

3.決定是否改進(jìn)。

并不是所有的績(jī)效差距都要納入員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來(lái)說(shuō)，通過(guò)員工努力確定可以達(dá)到績(jī)效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中，也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成，但通過(guò)員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績(jī)效改進(jìn)。

4.找出可能的方法。

績(jī)效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成，可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。

5.制訂改進(jìn)計(jì)劃。

首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成，以員工為中心，主管要提出明確要求;其次，要對(duì)可能的方法進(jìn)行篩選，選取雙方認(rèn)可的方法，方法一旦確定，主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三，要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟，并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后，形成一份書(shū)面的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

6.績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃。

績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定，主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施，員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作，并做好記錄，主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С郑⒍〞r(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃。

二、制訂和實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn)：

1.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要有針對(duì)性，不能偏離主題。

2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不可能面面俱到。

3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。

4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。

5.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可，它是一個(gè)溝通過(guò)程，不是安排工作。

6.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利，計(jì)劃失敗，員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問(wèn)題。

7.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作，應(yīng)保持足夠的關(guān)注。

個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管人員的幫助下，由員工自己來(lái)制定，并與主管人員討論，達(dá)成一致意見(jiàn)的實(shí)施計(jì)劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的各種資源和幫助。績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

1、有待發(fā)展的項(xiàng)目。

有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項(xiàng)目可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過(guò)努力可以改進(jìn)和提高的。一般來(lái)說(shuō)，在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇一個(gè)最為迫切需要提高的項(xiàng)目，因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多，但不可能在短短的半年或一年時(shí)間內(nèi)完全得到改進(jìn)，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力是有限的，也只能對(duì)有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。

2、發(fā)展這些項(xiàng)目的原因。

任何企業(yè)都不是隨便就把某些項(xiàng)目列入績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中去的。通常這些被選項(xiàng)目是員工能力的薄弱點(diǎn)，也是迫切需要改進(jìn)的地方。

3、目前的水平和期望達(dá)到的水平。

績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo)，因此，在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，要指出需要是高的項(xiàng)目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。

4、發(fā)展這些項(xiàng)目的方式。

通常可以采取培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來(lái)改進(jìn)這些待發(fā)展的項(xiàng)目，使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可，i同時(shí)采取多種方式。

5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限。

企業(yè)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間界限，這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。

三、制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的程序。

通常來(lái)說(shuō)，制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過(guò)程。

1.員工與主管人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)溝通。在主管人員的幫助下，員工認(rèn)識(shí)到自己在工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不夠好，認(rèn)識(shí)到目前存在的差距。

2.員工和主管人員共同就員工績(jī)效方面存在的差距分析原因，找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。

3.員工和主管人員根據(jù)未來(lái)的工作目標(biāo)的要求，選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的地方中比企鵝需要改進(jìn)的項(xiàng)目。

4.雙方共同制定改進(jìn)這些工作能力、方法和習(xí)慣的具體行動(dòng)方案，確定個(gè)人發(fā)展項(xiàng)目的期望水平和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)期限以及改進(jìn)的方式，必要時(shí)確定過(guò)程中的檢核計(jì)劃，以便分步驟地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

5.列出改進(jìn)個(gè)人績(jī)效所需的資源，并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。

四、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)例。

王xx是上海援匯機(jī)電設(shè)備公司的一名銷售代表，他到這家公司擔(dān)任銷售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷售業(yè)績(jī)是20萬(wàn)，王xx已完成了這個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)，實(shí)際銷售額為21.9萬(wàn)元。但是，像他這樣的銷售代表，公司的平均銷售額卻是35萬(wàn)元，王xx與他們還有一定的差距。銷售電機(jī)設(shè)備，王xx也是剛剛開(kāi)始，對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)并不熟悉。但是，3年的銷售經(jīng)驗(yàn)使他具備了基本的銷售技巧，工作態(tài)度端正，合作協(xié)調(diào)能力也還不錯(cuò)。為此，王xx的主管在進(jìn)一步了解情況的基礎(chǔ)上，幫助王xx制定了他下一個(gè)績(jī)效期的改進(jìn)計(jì)劃。

個(gè)人績(jī)效承諾書(shū)pbc范文

提高員工的工作績(jī)效，促成企業(yè)的健康發(fā)展，應(yīng)當(dāng)從以下四個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行管理。

（一）知人——對(duì)員工進(jìn)行客觀的素質(zhì)能力評(píng)價(jià)（知其所長(zhǎng)）。

1、建立一套科學(xué)先進(jìn)的測(cè)評(píng)體系，該體系應(yīng)當(dāng)包括學(xué)歷學(xué)位、專業(yè)技術(shù)任職資格、民主評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定、任務(wù)完成度以及其他一些具體的測(cè)評(píng)指標(biāo)。

2、賽馬不相馬。這是很多國(guó)內(nèi)著名企業(yè)比如海爾、聯(lián)想所堅(jiān)持的人才觀。伯樂(lè)僅靠相馬發(fā)家致富的時(shí)代也一去不返了，“是騾子是馬，拉出來(lái)溜溜”。既然要賽馬，就要為他們提供賽馬場(chǎng)，也就是要為人才提供一定的崗位，看他們?cè)趯?shí)際工作中的能力高低、業(yè)績(jī)好壞。同時(shí)還要為他們劃出跑道，也就是要為他們制訂游戲規(guī)則，讓他們?cè)谥贫取⒁?guī)定和文化的約束下通過(guò)公平正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)進(jìn)行競(jìng)賽，并從中挑選出適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才。

通過(guò)能力素質(zhì)測(cè)評(píng)，對(duì)每一名員工作出客觀公正的評(píng)價(jià)，掌握他們每個(gè)人的長(zhǎng)處和短處，為下一步善任的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）善任——追求高度的人崗匹配（用其所長(zhǎng)）。

1、分類管理，雙軌發(fā)展。人的個(gè)性多種多樣，有指揮型、關(guān)系型、智力型和工兵型等類別，不同的個(gè)性需要有不同的管理方式。同樣，對(duì)于高層管理者、中層管理者和普通的員工也需要分類指導(dǎo)、分類管理。對(duì)煙草行業(yè)來(lái)講，正式職工、聘用員工和臨時(shí)工也都需要采取不同的管理手段來(lái)管理。雙軌發(fā)展，就是要實(shí)行行政職務(wù)和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的雙軌運(yùn)行，為每一種類別的人員提供發(fā)展的空間，打通成才渠道。

2、定編定員，科學(xué)設(shè)崗。定編定員，就是要把不合格的富余人員分流出去，讓員工保持壓力和活力，進(jìn)一步提高工作效率；科學(xué)設(shè)崗，就是要通過(guò)對(duì)工作任務(wù)的深入研究，制訂科學(xué)的工作流程，設(shè)置合理的工作崗位，搞好每個(gè)崗位之間的業(yè)務(wù)銜接，提高崗位設(shè)置的科學(xué)化。

3、明確職責(zé)，發(fā)揮專長(zhǎng)。通過(guò)制定科學(xué)的崗位說(shuō)明書(shū)，詳細(xì)說(shuō)明每個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、目標(biāo)要求以及所需人才的素質(zhì)能力要求，將崗位責(zé)任進(jìn)一步明晰化，充分發(fā)揮每位員工的特長(zhǎng)，促進(jìn)崗位目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

（三）激勵(lì)——采取科學(xué)的激勵(lì)手段（促長(zhǎng)發(fā)揮）。

構(gòu)建科學(xué)先進(jìn)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于提高員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力是極其重要的。沒(méi)有一套健全的激勵(lì)措施，沒(méi)有獎(jiǎng)罰分明，工作績(jī)效的提高將會(huì)成為企業(yè)管理者的一廂情愿。

1、激勵(lì)的主要方式。激勵(lì)方式主要分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)包括薪酬分配、職務(wù)晉升、勞保福利等，精神激勵(lì)包括企業(yè)文化、情感溝通、榜樣示范、期望激勵(lì)、贊美激勵(lì)等。薪酬分配、職務(wù)晉升激勵(lì)是當(dāng)前應(yīng)用最為普遍的。這就需要切實(shí)加強(qiáng)績(jī)效管理，從績(jī)效目標(biāo)的'制訂、過(guò)程的指揮、協(xié)調(diào)、溝通，績(jī)效考核的實(shí)施的落實(shí)幾個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，最終落實(shí)績(jī)效報(bào)酬。只有加強(qiáng)績(jī)效管理，嚴(yán)格公正地進(jìn)行績(jī)效考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，不斷促進(jìn)績(jī)效的提升，才是其根本的目的。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理者和績(jī)效考核人員應(yīng)當(dāng)是員工的“績(jī)效伙伴”，而不是“監(jiān)令官”。要把素質(zhì)能力培訓(xùn)與業(yè)績(jī)水平結(jié)合起來(lái)，綜合評(píng)判員工的能力，作為職務(wù)晉升激勵(lì)手段的主要參考依據(jù)，這樣的人才選擇才是最科學(xué)、最先進(jìn)的方式。

（四）培訓(xùn)——構(gòu)建長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制（促長(zhǎng)更長(zhǎng)）。

員工素質(zhì)能力的提升和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮都需要企業(yè)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，關(guān)鍵是要構(gòu)建教育培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是確保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路。這就要求企業(yè)管理者要高度重視企業(yè)的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，要舍得花費(fèi)人力、物力、財(cái)務(wù)來(lái)促進(jìn)員工素質(zhì)能力的提升。最為關(guān)鍵是要積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

加強(qiáng)教育培訓(xùn)不僅是要提高員工的業(yè)務(wù)技能，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，更為重要的是要培訓(xùn)員工三個(gè)方面的意識(shí)和能力。一是培育責(zé)任意識(shí)。責(zé)任是一種品格、一種追求，沒(méi)有對(duì)崗位工作和企業(yè)發(fā)展的高度的責(zé)任感，就不會(huì)有良好的工作績(jī)效表現(xiàn)。二是要培育創(chuàng)新思維的能力。通過(guò)教育培訓(xùn)，引導(dǎo)員工勤于思考、關(guān)于鉆研、積極思維，不斷突破習(xí)慣性思維方式，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新能力。三是要培育卓越精神。沒(méi)有要做就做最好，要干就要爭(zhēng)創(chuàng)一流的卓越精神，就不會(huì)有一流的工作作風(fēng)和工作業(yè)績(jī)。

企業(yè)管理者要通過(guò)對(duì)人才隊(duì)伍的科學(xué)管理，知人善任，用人所長(zhǎng)，附之以科學(xué)的激勵(lì)方式和長(zhǎng)效的教育培訓(xùn)，不斷提高員工的績(jī)效水平，滿足員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)的需要，促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，打造一個(gè)注重學(xué)習(xí)、充滿活力、員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展河蟹一致的常青企業(yè)。

如何激活員工的組織績(jī)效？

由huc于12月12日09：36。

“主管”是什么？

為什么許多人都想作主管？有的人甚至可以只要“主管”頭銜，而不在意作了主管之后是不是該加薪的問(wèn)題。有的人希望同事在幫他印制名片時(shí)，加上“長(zhǎng)”字的主管頭銜。從學(xué)校畢業(yè)后，進(jìn)入社會(huì)工作，在同學(xué)會(huì)或是與好朋友聚會(huì)，最初的一、二年，大家所談的大多是工作上碰到的問(wèn)題，互相討論、鼓勵(lì)，或是尋求意見(jiàn)，或是發(fā)泄情緒，其中當(dāng)然少不了對(duì)自己主管或老板的評(píng)論。但是漸漸的，有同學(xué)開(kāi)始擔(dān)任主管了，雖然只是一個(gè)小小的官，但他說(shuō)話的架勢(shì)開(kāi)始不同，所談的內(nèi)容開(kāi)始不同，于是。

看來(lái)“主管”二字是一種“象征”！象征著自己的能力、地位、權(quán)力，其中最重要的是對(duì)外象征自己的“能力”。

管理者激勵(lì)員工五大技巧。

“主管”到底是什么？要如何才會(huì)被老板認(rèn)為可以作主管？其次，做“主管”的滋味到底如何？要如何做，才能發(fā)揮“主管”的真正功能？一個(gè)企業(yè)要提拔一個(gè)人升任主管，首先會(huì)看他在工作上的“績(jī)效表現(xiàn)”，能為公司帶來(lái)什么“效益”，同時(shí)還會(huì)加入領(lǐng)導(dǎo)力的考慮——是否能有效建立團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。所以擔(dān)任“主管”，負(fù)責(zé)的有二件事情：一是“事情”要做好，二是“人”要帶領(lǐng)好。其中“人”要帶領(lǐng)好，也就是如何“用人”，讓同仁能力都能充分發(fā)揮，創(chuàng)造組織績(jī)效，尤其不容易。

談“如何用人”之前，主管要先建立的心態(tài)。

一般能被提拔擔(dān)任主管的人，個(gè)人工作能力以及自律的能力都很好，因此常會(huì)覺(jué)得部屬的能力不如自己，當(dāng)碰到問(wèn)題時(shí)，往往自己就先跳下去解決問(wèn)題；或是不滿部屬所做的成果，干脆自己來(lái)；或是部屬一邊做工作，主管在一旁“指導(dǎo)”。這樣會(huì)讓做部屬的能力無(wú)從發(fā)揮，或是覺(jué)得很挫折，或者產(chǎn)生負(fù)面的想法：所有的事，反正主管會(huì)扛，樂(lè)得輕松。當(dāng)然也有不積極或是缺乏“管理勇氣”的主管，有事由部屬去做、去摸索、去面對(duì)；遇到應(yīng)出面“主持公道”時(shí)，卻欠缺“管理勇氣”，以致于造成所領(lǐng)導(dǎo)的成員間發(fā)生沖突。

這些主管的管理行為，可能就是當(dāng)初在同學(xué)會(huì)或朋友聚會(huì)時(shí)，被大肆批判的事項(xiàng)。但當(dāng)我們坐上主管位置時(shí)，我們也很容易做出這樣錯(cuò)誤的管理行為，因?yàn)樘嗟闹鞴苁且驗(yàn)椤澳芰?qiáng)”“績(jī)效優(yōu)秀”被提拔的，工作習(xí)慣或思維模式尚未調(diào)整。

做事容易，帶人難，主管難為之處在于帶人，因?yàn)椤叭恕笔菚?huì)反映情緒的，會(huì)表示意見(jiàn)的，我們?nèi)绾蚊鎸?duì)“人”，做出主管所應(yīng)當(dāng)做的事或行為？這可是主管的一大挑戰(zhàn)！

主管是什么？“主管，是透過(guò)他人完成目標(biāo)”，更具體地說(shuō)，“管理，就是有效地運(yùn)用人力、物力、金錢、情報(bào)、時(shí)間、客戶等資源，以達(dá)成組織的目標(biāo)，而主管就是讓管理有效運(yùn)作的人。”成功自我管理的工具。

因此擔(dān)任主管的角色，首要之務(wù)，是先建立一個(gè)心態(tài)就是“組織績(jī)效要靠團(tuán)隊(duì)完成”，“one—manshow”無(wú)法達(dá)到組織最大績(jī)效，“心是一切的基礎(chǔ)”，有這樣的心態(tài)之后，所有管理行為才會(huì)依循這個(gè)想法而產(chǎn)生。

主管用人，從“尊重”出發(fā)。

“人性尊重”的意識(shí)，是一切用人的基礎(chǔ)，尊重每一位部屬的良知與才能、部屬的本身的差異性，讓部屬自重，自主管理，發(fā)揮主動(dòng)的工作意識(shí)，同時(shí)給予部屬良好的工作環(huán)境、公平的評(píng)價(jià)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。主管表現(xiàn)在“尊重”上的作為，包括了與部屬討論工作目標(biāo)的設(shè)定、工作方向或工作方法的討論、績(jī)效面談檢討、部屬成長(zhǎng)等方面。主管經(jīng)常“傾聽(tīng)”部屬的意見(jiàn)，與部屬“溝通”看法或意見(jiàn)，讓部屬覺(jué)察自己是在一個(gè)被尊重的工作環(huán)境之中，因而產(chǎn)生自重重人的工作行為，更繼而激發(fā)對(duì)組織的向心力，主動(dòng)積極地自發(fā)努力，為組織績(jī)效而努力。

建立一個(gè)“贏”的工作組織，啟發(fā)部屬良好的工作態(tài)度。

主管在用人之初，要先建構(gòu)“游戲規(guī)則”，也就是先讓部屬了解“什么是對(duì)的工作行為”“什么是不當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椤保尣繉傧攘私猓悦馊蘸蠓稿e(cuò)受到處分或責(zé)難，部屬會(huì)有“不教而誅”的抱怨發(fā)生。

一個(gè)“贏”的工作組織成員，應(yīng)有的良好工作態(tài)度：

（1）以客為尊；

（2）重視服務(wù)與品質(zhì)；

（3）積極、正面、創(chuàng)新思考；

（4）樂(lè)于溝通、組織合作。

（5）勇于承擔(dān)責(zé)任；

（6）重視組織榮譽(yù)。

而以上良好的工作態(tài)度的形成，主管必須以身作則，充分地表現(xiàn)在日常的工作上，才會(huì)對(duì)部屬發(fā)生感染作用，產(chǎn)生正面上行下效的效果。否則，徒然增加部屬茶余飯后的談笑數(shù)據(jù)。建立或改變部屬的工作態(tài)度，是一件棘手的事情，主管人員除要有方法外，必須以耐心以及包容心去面對(duì)。

啟動(dòng)部屬動(dòng)能，帶動(dòng)組織績(jī)效——主管如何“用人”

組織績(jī)效是組織所有成員共同運(yùn)作或努力的成果，主管在啟動(dòng)部屬良好的工作態(tài)度后，還需要運(yùn)用其它的方法，讓部屬發(fā)揮“行動(dòng)力”。

激勵(lì)×能力=績(jī)效。

有人間戴爾·卡內(nèi)基如何影響別人行為時(shí)，他說(shuō)：“天底下只有一種方法可以影響人，就是提到他們的需要，并且讓他們知道怎么去獲得。”主管用人發(fā)揮極致，就是讓部屬發(fā)揮潛能，讓部屬的能力對(duì)績(jī)效產(chǎn)生乘數(shù)的貢獻(xiàn)。而部屬發(fā)揮潛能，得到的甜美果實(shí)就是自我能力的肯定，部屬因此得到快樂(lè)，部門(mén)績(jī)效也獲得保證。在職場(chǎng)中，大多數(shù)的人員尚有能力未充分發(fā)揮，更何況是潛能呢！

主管激勵(lì)部屬的挑戰(zhàn)與策略。

主管的挑戰(zhàn)：

對(duì)部屬a有效的激勵(lì)方式，對(duì)部屬b不一定有效。

激勵(lì)的方式不能一成不變。

主管所擁有的激勵(lì)資源，除了口頭獎(jiǎng)賞外，都是有限的。

激勵(lì)不公平，會(huì)帶來(lái)更負(fù)面的作用。

激勵(lì)對(duì)于組織績(jī)效影響之大，因此主管要針對(duì)激勵(lì)部屬訂定策略：

1、根本之道，建立公平、合理、具競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源管理制度。

例如：具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資管理制度、公平的績(jī)效考核制度與晉升制度、完整的人才培訓(xùn)制度。

3、訂出組織獎(jiǎng)勵(lì)或贊賞的行為與激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)：

行為，例如——樂(lè)與同仁合作、或客戶來(lái)電贊美、準(zhǔn)時(shí)達(dá)成目標(biāo)等讓你知道辦公室誰(shuí)才是老大。

4、將激勵(lì)活動(dòng)落實(shí)于日常管理活動(dòng)之中。

5、訂定獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

針對(duì)個(gè)人或團(tuán)體制訂獎(jiǎng)勵(lì)辦法，例如業(yè)績(jī)達(dá)成獎(jiǎng)金辦法、部門(mén)營(yíng)運(yùn)獎(jiǎng)金等等。

“管理，是透過(guò)他人完成目標(biāo)”

“主管，就是有效地運(yùn)用人力、物力、金錢、情報(bào)、時(shí)間、客戶等資源，以達(dá)成組織的目標(biāo)的人。”主管善于用人，將使組織績(jī)效成乘數(shù)成長(zhǎng)。

全面績(jī)效管理——考核機(jī)制的四大熱點(diǎn)問(wèn)題。

由xxx于20xx年xx月xx日09：30。

量化指標(biāo)vs非量化指標(biāo)。

n能量化的盡量量化，不能量化的盡量細(xì)化。

n量化指標(biāo)的提取有絕對(duì)量化和相對(duì)量化兩種方法。

n不能為了量化而量化。

n并非所有的指標(biāo)都能量化。

n以量化指標(biāo)為主，以非量化指標(biāo)為輔。

結(jié)果排序vs結(jié)果不排序。

n根據(jù)考核結(jié)果，先進(jìn)行等級(jí)劃分再在每個(gè)等級(jí)內(nèi)排序。

n如果等級(jí)劃分已經(jīng)能滿足需要，就不必進(jìn)行等級(jí)內(nèi)排序。

n等級(jí)名稱要人性化。

n根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)，正太分布至少需要50個(gè)以上的樣本才能保證一定的準(zhǔn)確度。

n末位淘汰并不科學(xué)，至少不符合統(tǒng)計(jì)學(xué)原理。

結(jié)果導(dǎo)向vs過(guò)程導(dǎo)向。

n片面強(qiáng)調(diào)結(jié)果或片面強(qiáng)調(diào)過(guò)程的績(jī)效文化都有各自的局限性。

n根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和被考核人的特點(diǎn)確定績(jī)效導(dǎo)向。

n業(yè)務(wù)類職位、中低層職位以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹鳎С诸惵毼弧⒅懈邔勇毼灰赃^(guò)程導(dǎo)向?yàn)橹鳌?/p>

n以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效體系匹配的是授權(quán)，以過(guò)程為導(dǎo)向的績(jī)效體系匹配的是集權(quán)。

n績(jī)效應(yīng)該是結(jié)果、過(guò)程與潛能的統(tǒng)一。

與獎(jiǎng)金掛鉤vs不與獎(jiǎng)金掛鉤。

n獎(jiǎng)金與考核掛鉤的比例要根據(jù)被考核人的職位、職業(yè)發(fā)展階段和性格等激勵(lì)因素區(qū)別對(duì)待。

n以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹鞯穆毼槐M量多與獎(jiǎng)金掛鉤，以過(guò)程為導(dǎo)向?yàn)橹鞯穆毼槐M量少與獎(jiǎng)金掛鉤。

n不恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金掛鉤可能導(dǎo)致投機(jī)取巧的現(xiàn)象。

n獎(jiǎng)金與考核掛鉤會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)關(guān)系的緊張，特別是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)排序的情況。

n建議團(tuán)隊(duì)總體績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)獎(jiǎng)金二次分配時(shí)依據(jù)職位等級(jí)、行為表現(xiàn)等因素。

個(gè)人績(jī)效承諾書(shū)pbc范文

1、科研項(xiàng)目少。

在本學(xué)期的績(jī)效考核中，我們發(fā)現(xiàn)李寶瑩老師的科研項(xiàng)目較少，在要求線邊緣，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到考核要求，達(dá)不到績(jī)效考核的目的。

2、教學(xué)內(nèi)容不充足。

根據(jù)幾項(xiàng)績(jī)效可憑結(jié)果分析，發(fā)現(xiàn)您的教學(xué)內(nèi)容并不充足，使得教學(xué)效果一般，不能讓學(xué)生全心全意的投入到課堂的學(xué)習(xí)中。

三、改進(jìn)意見(jiàn)。

1、加強(qiáng)培訓(xùn)。

根據(jù)您教學(xué)內(nèi)容不充足、科研項(xiàng)目少的問(wèn)題，我們將會(huì)安排您參加培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)可以改善個(gè)人的績(jī)效，依據(jù)學(xué)院需求以及個(gè)人的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)而改善部門(mén)和整個(gè)組織的績(jī)效。我們將從方面進(jìn)行培訓(xùn)：

（1）、工作過(guò)程中培訓(xùn)；

（2）、短期時(shí)間專業(yè)培訓(xùn)。

2、讀書(shū)交流會(huì)。

我們將根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，安排與您績(jī)效考核結(jié)果類似的老師與您共同參加讀書(shū)交流會(huì)，增進(jìn)您的讀書(shū)機(jī)會(huì)與促進(jìn)您交流經(jīng)驗(yàn)。

3、明確目標(biāo)。

如果我們沒(méi)有明確的工作目標(biāo)，那么通常會(huì)比較迷惑、彷徨，沒(méi)有方向感，當(dāng)然工作效率會(huì)受到影響，所以我們會(huì)為您設(shè)計(jì)績(jī)效考核目標(biāo)，以便您能更好的得到提高。員的溝通就顯得非常的重要了！

四、結(jié)語(yǔ)。

績(jī)效考核就是一本個(gè)人行為記錄本，它記錄你的計(jì)劃，計(jì)劃執(zhí)行情況，一切的失敗與成功，讓你有機(jī)會(huì)不斷的反省，不斷的進(jìn)步！希望您能得到不斷地提高。

員工個(gè)人績(jī)效承諾書(shū)

在雙方進(jìn)行充分溝通的前提下，本人，自愿簽訂本承諾書(shū)，自年月日起，加入蘇州金聯(lián)財(cái)富管理有限公司擔(dān)任工作，承諾遵守本備協(xié)議所列各項(xiàng)條款，同時(shí)執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定。

一、應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。

(一)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及績(jī)效考核辦法;。

(二)根據(jù)公司要求完成工作計(jì)劃，并服從上級(jí)安排;。

(五)按照公司要求，督促本團(tuán)隊(duì)完成有效面訪量、電話數(shù)和沙龍邀約達(dá)到公司要求;。

(七)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)態(tài)并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)和針對(duì)性的幫助;持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)士氣;。

(九)每月對(duì)理財(cái)師的技能和狀態(tài)做出評(píng)定，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);。

(十)團(tuán)隊(duì)組建：在考核周期內(nèi)，完成本團(tuán)隊(duì)50%的人員組建;。

(十一)負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)成員考核考評(píng)工作的實(shí)施,同時(shí)為公司培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

二、考核及異動(dòng)處理辦法。

(c).保護(hù)期外團(tuán)隊(duì)及個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月單月業(yè)績(jī)額低于月度業(yè)績(jī)量的50%的;。

(三)解除勞動(dòng)合同：

員工有以下三個(gè)條件之一的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同予以淘汰;。

(a).試用期首月業(yè)績(jī)?yōu)?;。

(b).未經(jīng)允許連續(xù)曠工三天或年累計(jì)曠工五天的;。

(c).有嚴(yán)重違紀(jì)行為的。

承諾人：xxx。

時(shí)間：xxxx年xx月xx日。

個(gè)人績(jī)效承諾書(shū)pbc范文

績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃就是采取一系列具體行動(dòng)來(lái)改進(jìn)下屬的績(jī)效，主要包括改進(jìn)什么、誰(shuí)來(lái)改進(jìn)、何時(shí)改進(jìn)等基本問(wèn)題。只有把績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃落到實(shí)處，不走過(guò)場(chǎng)、形式，才能充分激發(fā)員工的工作熱情，員工進(jìn)步了，公司才會(huì)有更大的發(fā)展，績(jī)效管理工作才會(huì)有成功的保障。

一、在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃前，首先要找出績(jī)效的差距。

在具體的工作中，要求部門(mén)主管要有依據(jù)和事實(shí)，對(duì)比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要讓員工心服口服，確實(shí)有愿望改進(jìn)。

二、找出績(jī)效不好的原因。

原因有主觀的原因和客觀的原因，主觀原因就是對(duì)工作缺乏興趣和動(dòng)力。客觀的原因員工的知識(shí)和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個(gè)方面分析：

1、員工的態(tài)度：

2、員工的技能：

員工的工作方法、溝通技巧影響績(jī)效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)?

3、員工的知識(shí)：

員工的知識(shí)影響了績(jī)效的產(chǎn)出，是知識(shí)上的不足?采取什么樣的方法彌補(bǔ)?

4、外部的問(wèn)題。

外部的問(wèn)題影響了績(jī)效的產(chǎn)出?如何改善?

5部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查：

是因?yàn)闇贤ú蛔悖€是沒(méi)有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵(lì)、幫助、支持員工。

下一頁(yè)更多精彩“個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃”

員工個(gè)人績(jī)效承諾書(shū)

姓名：

部門(mén)：

崗位：承諾周期：年月日至年月日1、承諾績(jī)效工資。

績(jī)效工資=現(xiàn)行工資(元)×%=元。

2、承諾績(jī)效評(píng)估方案。

備注：績(jī)效總權(quán)重為100%，按實(shí)際扣罰規(guī)則計(jì)算實(shí)際績(jī)效得分率。

3、承諾績(jī)效獎(jiǎng)罰方案。

3.1實(shí)得績(jī)效工資=應(yīng)得績(jī)效工資×實(shí)際績(jī)效得分率。

3.2當(dāng)月績(jī)效分?jǐn)?shù)小于60分，行政上記過(guò)失一次。

3.3連續(xù)三個(gè)月績(jī)效分?jǐn)?shù)小于60分，愿接受降職或調(diào)職或辭退處理。

承諾人：xxx。

時(shí)間：xxxx年xx月xx日。

績(jī)效承諾書(shū)

績(jī)效管理是公司實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、貫徹落實(shí)公司核心價(jià)值，從而最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。為明確工作責(zé)任，提高工作效率與工作質(zhì)量，共同實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)，通過(guò)簽訂績(jī)效協(xié)議，使公司層面的目標(biāo)逐級(jí)分解、落實(shí)到每個(gè)崗位。

二、原則。

績(jī)效協(xié)議是績(jī)效管理的主要工具之一，經(jīng)考核人與被考核人溝通一致，簽訂本績(jī)效協(xié)議書(shū)。考核雙方應(yīng)進(jìn)行充分的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定溝通，并明確考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績(jī)效目標(biāo)的主要舉措及時(shí)間進(jìn)度安排。依據(jù)簽訂的績(jī)效協(xié)議，考核雙方進(jìn)行季度績(jī)效回顧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過(guò)每個(gè)崗位績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、依據(jù)。

1.根據(jù)公司20xx年的《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)》所確定的考核指標(biāo)。

2.被考核人崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位說(shuō)明書(shū)為本協(xié)議書(shū)的當(dāng)然附件，將作為受約人季度和年度績(jī)效考核的依據(jù)。

四、考核的范圍。

公司所屬部門(mén)員工（注：未轉(zhuǎn)正的員工不納入考核）。

五、考核時(shí)間、周期：

1、考核時(shí)間：從20xx年6月1日至20xx年12月31日。

2、考核周期。

2.1員工考核每季度進(jìn)行一次；

2.2原則上在每年的四月、七月、十月、一月上旬進(jìn)行。

六、考核關(guān)系七、績(jī)效獎(jiǎng)金的分配。

7.1員工績(jī)效獎(jiǎng)金的分配按照考核的結(jié)果對(duì)應(yīng)發(fā)放，考核結(jié)果低于60分者取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。

7.2績(jī)效考核成績(jī)與績(jī)效比例計(jì)算。

7.3員工季度績(jī)效考核分值與季度績(jī)效獎(jiǎng)金的分配直接掛鉤；

7.4員工績(jī)效獎(jiǎng)金數(shù)額按考核得分結(jié)果計(jì)算發(fā)放；

注：假如員工離職，在考核周期內(nèi)又未能參加到考核，則按1的系數(shù)按日計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)給。

八、未盡事宜，在以后的運(yùn)行中另行修訂、完善。

考核人聲明：

被考核人履行其績(jī)效協(xié)議過(guò)程中，我將提供必要的支持和幫助。

簽名：

被考核人聲明：

考核雙方均充分了解本績(jī)效協(xié)議的所有約定并達(dá)成共識(shí)。

在考核人的指導(dǎo)和幫助下，我將認(rèn)真履行本績(jī)效協(xié)議并達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。

簽名：

華富洋供應(yīng)鏈有限公司。

二〇xx年七月。

績(jī)效承諾書(shū)

甲方：

乙方：

為了提高工作效益和服務(wù)水平，進(jìn)一步激發(fā)職工的工作積極性，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，本著公平、公正、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)的原則，制定本協(xié)議。乙方確認(rèn)并自愿同意本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。

一、本協(xié)議適用范圍：就職于甲方工作的非參公人員。

二、乙方固定工資為基本工資（不包含任何補(bǔ)助）和績(jī)效工資兩部分，績(jī)效工資為全部基本工資的xx%。

三、乙方基本工資標(biāo)準(zhǔn)為每月xx元。

四、乙方的績(jī)效工資為每月xx元。

績(jī)效工資的考核內(nèi)容主要為以下幾項(xiàng)：

1、工作內(nèi)容：

乙方須按規(guī)定完成如下工作：

乙方如未按時(shí)、保質(zhì)、保量完成以上工作任務(wù)，扣除相應(yīng)績(jī)效工資。

2、工作作風(fēng)：

（1）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)考勤制度，出現(xiàn)遲到或早退的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作例會(huì)遲到每次扣0.5分，缺席每次扣1分。

（2）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守工作人員行為規(guī)范，服務(wù)態(tài)度熱情、舉止得體、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的，得10分。違反行為規(guī)范，出現(xiàn)不穿工作服，不佩戴胸牌，串崗聊天、玩電腦游戲、在大廳內(nèi)吸煙、嬉鬧、吃東西、服務(wù)用語(yǔ)及行為不文明等現(xiàn)象，每次扣1分。因工作人員態(tài)度不好，與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵的，每次扣3分；情節(jié)嚴(yán)重的，加扣2分。

（3）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度，每請(qǐng)事假1天扣1分；每請(qǐng)病假1天的扣0.5分。（須出具相關(guān)的醫(yī)學(xué)證明）。

（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)承諾制度，在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)各類事項(xiàng)的，得10分。超過(guò)承諾時(shí)限的，每超一天每件（次）扣1分。

乙方須按照甲方制定的崗位職責(zé)恪盡職守，認(rèn)真履行職責(zé)，完成甲方分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。甲方將根據(jù)乙方每月的績(jī)效考核內(nèi)容和考核分?jǐn)?shù)作為重要依據(jù)。如未達(dá)到績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，扣除相應(yīng)績(jī)效工資。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作：

（1）乙方須按時(shí)完成股長(zhǎng)交辦的業(yè)務(wù)工作，未完成的每超過(guò)1天扣1分；

（2）乙方須按時(shí)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的業(yè)務(wù)工作，未完成的每超過(guò)1天扣1分。

五、本協(xié)議一分兩分，雙方各持一份，蓋章或簽字之日起實(shí)行。

甲方（公章）：

乙方（簽字）：

協(xié)議日期：

績(jī)效承諾書(shū)

公司自××××年開(kāi)始推行績(jī)效考核工作至今，在改善員工績(jī)效方面取得了一定的成績(jī)，同時(shí)在具體操作中，也有許多地方急需改進(jìn)和完善。人力資源部將此項(xiàng)工作列為本年度的重要任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。

人力資源部在上一年度推行績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，將著手進(jìn)行公司本年度績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。

二、績(jī)效考核具體實(shí)施計(jì)劃。

1.××××年1月31日前完成對(duì)績(jī)效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫(xiě)，提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)。

2.自××××年2月1日開(kāi)始，按修訂完善后的績(jī)效考核制度在公司全面推行績(jī)效考核。

3.具體設(shè)想。

（1）建議對(duì)現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善。

結(jié)合上一年度績(jī)效考核工作中存在的不足，對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核細(xì)則》、《績(jī)效考核實(shí)施辦法》及相關(guān)使用表單進(jìn)行修改。建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方面，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。

（2）建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離并平行進(jìn)行。

目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一。

（3）建議推行全員績(jī)效考核。

上一年度僅對(duì)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以下員工進(jìn)行了績(jī)效考核，而忽視了對(duì)高層的績(jī)效考核，從而使考核效果大打折扣，本年度人力資源部在完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系之后，將對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核。

4.本年度績(jī)效考核工作的起止時(shí)間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)就是保證績(jī)效評(píng)價(jià)體系平穩(wěn)、有效運(yùn)行。

三、績(jī)效考核實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)。

1.績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各員工的切身利益，因此人力資源部在保證績(jī)效考核結(jié)果能科學(xué)合理利用的基礎(chǔ)上，要做好各部門(mén)績(jī)效考核的宣傳與培訓(xùn)工作，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作流程、提高工作績(jī)效的目的。

2.績(jī)效評(píng)價(jià)體系對(duì)于公司來(lái)說(shuō)還是一件新生事物，由于經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，人力資源部將在操作過(guò)程中著重聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3.績(jī)效考核工作本身既是一項(xiàng)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中需注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

四、需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)。

1.修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會(huì)共同審議。

績(jī)效承諾書(shū)

績(jī)效管理是公司實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、貫徹落實(shí)公司核心價(jià)值，從而最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。為明確部門(mén)工作責(zé)任，提高部門(mén)工作效率與工作質(zhì)量，共同實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效目標(biāo)，通過(guò)與部門(mén)經(jīng)理簽訂績(jī)效合同，從而使公司層面的目標(biāo)分解、落實(shí)到每個(gè)部門(mén)。

二、原則。

績(jī)效合同是績(jī)效管理的重要工具之一，經(jīng)考核人與被考核人溝通一致，簽訂本合同。考核雙方應(yīng)對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行充分的設(shè)定溝通，并明確考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績(jī)效目標(biāo)的主要舉措及時(shí)間進(jìn)度安排。依據(jù)簽訂的績(jī)效合同，考核雙方進(jìn)行半年/一年的績(jī)效回顧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過(guò)每個(gè)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、依據(jù)。

1、根據(jù)公司20xx年確定的《公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)》所規(guī)定的績(jī)效指標(biāo)。

2、被考核人部門(mén)的工作職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)為本合同的當(dāng)然附件，將作為受約人半年、年度績(jī)效考核的依據(jù)。

四、考核的范圍。

公司副總、總監(jiān)、經(jīng)理級(jí)人員。

五、考核時(shí)間、周期：

1、考核時(shí)間：從20xx年6月1日至20xx年12月31日。

2、考核周期。

2.1經(jīng)理級(jí)(含總監(jiān))考核每季度進(jìn)行一次;2.2副總每年進(jìn)行一次;。

2.3原則上在每年的七月、十月及下年的一月上旬進(jìn)行。

六、考核關(guān)系。

七、雙方的責(zé)任與義務(wù)。

1、本合同書(shū)中的工作目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)已經(jīng)雙方確認(rèn)，將作為被考核人月度和年度績(jī)效考核的.依據(jù)。

2、考核人依據(jù)雙方確認(rèn)的績(jī)效目標(biāo)及工作任務(wù)進(jìn)行考核，如有變化應(yīng)由雙方再次確認(rèn)。

3、考核人應(yīng)提供被考核人需完成績(jī)效目標(biāo)及工作任務(wù)的必要合理?xiàng)l件含物質(zhì)的。

4、被考核人確認(rèn)，對(duì)所確定的績(jī)效結(jié)果無(wú)異議，并確認(rèn)公司在工資發(fā)放及其他勞動(dòng)關(guān)系方面均不存在未清事項(xiàng)。

5、考核結(jié)果將作為績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利。

6、如有其它需說(shuō)明的問(wèn)題。按照公司的有關(guān)管理規(guī)定實(shí)施。

績(jī)效承諾書(shū)

20xx年，公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，依托集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，依靠自身地努力，審時(shí)度勢(shì)，求真務(wù)實(shí)，克服困難，改進(jìn)20xx年工作中存在的不足，抓好******一期住宅、***x項(xiàng)目的建設(shè)和交付工作;力促***x項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè);狠抓xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx的銷售和資金回籠;在取得xx舊城改造項(xiàng)目和***舊城改造項(xiàng)目的前提下，踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作。在新的一年里，抓住機(jī)遇，完善管理，確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

一、20xx年要完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：

1、工程施工面積萬(wàn)m2，******一期住宅、商鋪萬(wàn)m2，******萬(wàn)m2，***x項(xiàng)目萬(wàn)m2;其中新開(kāi)工面積萬(wàn)m2。

2計(jì)劃完成投資額萬(wàn)元，其中xx項(xiàng)目工程完成投資萬(wàn)元，******完成投資萬(wàn)元，***x花園完成投資萬(wàn)元;***x項(xiàng)目完成投資萬(wàn)元;***舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2，***舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2。

4爭(zhēng)取新貸萬(wàn)元。

5創(chuàng)利稅前萬(wàn)元，其中***花園萬(wàn)元，***x項(xiàng)目萬(wàn)元，******萬(wàn)元。

二需要抓好的幾項(xiàng)主要工作。

1、以xx項(xiàng)目、***x項(xiàng)目尾盤(pán)銷售和******續(xù)盤(pán)銷售工作為重點(diǎn)，保證公司發(fā)展的資金來(lái)源，爭(zhēng)取全年回籠資金萬(wàn)元。

據(jù)分析，20xx年國(guó)家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的合理引導(dǎo)和有效控制，未來(lái)一年，房產(chǎn)市場(chǎng)將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全體銷售人員要堅(jiān)持以飽滿的精神，積極的姿態(tài)，堅(jiān)定的信心來(lái)面對(duì)銷售工作，培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志，鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì)，全力以赴完成銷售任務(wù)。在xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)目的尾盤(pán)銷售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)方針：1要一如既往地提高銷售技能，做好售后服務(wù)，讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上，更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上，把最好的服務(wù)帶給客戶，讓口碑營(yíng)銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域，重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購(gòu)買力，爭(zhēng)取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒，開(kāi)拓新穎有效的營(yíng)銷方法，加快銷售速度，努力實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)目全年回籠資金萬(wàn)元，xx項(xiàng)目萬(wàn)元。

由于地域差異，******的銷售有其自身的特點(diǎn)，明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲，是******能否營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開(kāi)發(fā)的12幢住宅的竣工交付，小區(qū)綠化和環(huán)境營(yíng)造的跟進(jìn)，我們相信xx必將引來(lái)一個(gè)良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功，打造一只過(guò)得硬的營(yíng)銷隊(duì)伍，要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，加強(qiáng)廣告宣傳，深化客戶研究，找準(zhǔn)有效的營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)全年銷售資金回籠萬(wàn)元的目標(biāo)。

2、堅(jiān)持不懈，狠抓落實(shí)，按時(shí)完成***x、******的續(xù)建任務(wù)，確保xx一期12幢住宅按時(shí)交付使用。

xx的可開(kāi)工期很短，三月氣溫轉(zhuǎn)暖后，xx公司要立刻投入緊張的工作，抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù)工建設(shè)工作，抓好一期住宅室外網(wǎng)施工，抓好綠化環(huán)境工程，切實(shí)履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時(shí)要做好計(jì)劃新開(kāi)工7幢住宅、商鋪及主入口大門(mén)的建設(shè)工作，要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)溝通，抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。

3、與xx各有關(guān)部門(mén)積極溝通協(xié)調(diào)，努力解決。

環(huán)保問(wèn)題，確保***x項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)。

xx項(xiàng)目原計(jì)劃于20xx年底開(kāi)工，由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問(wèn)題的困擾，原定開(kāi)工計(jì)劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)積極溝通，努力爭(zhēng)取，力爭(zhēng)在年初得到xx開(kāi)發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論，在此前提下，做好下一步工作。

4、爭(zhēng)取新的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

發(fā)展是硬道理，除卻資金問(wèn)題外，土地儲(chǔ)備，項(xiàng)目?jī)?chǔ)備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的同時(shí)，必須開(kāi)拓思路，抓住機(jī)遇，尋求突破，爭(zhēng)取公司的持續(xù)健康發(fā)展。

年底前，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司已于***x物業(yè)集團(tuán)多次接觸，洽談合作事宜，希望通過(guò)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，攜手共進(jìn)，取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通過(guò)協(xié)商，我們已就xx舊城改造項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議，并于12月18日參與了該項(xiàng)目的掛牌競(jìng)投。在取得該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上，明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì)伍，扎實(shí)做好地塊拆遷、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。此外，公司還將就xx集團(tuán)屬下xx建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司的***改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談判，將按照集團(tuán)公司的指示，做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評(píng)估、法律文書(shū)簽訂等工作。公司要在新形勢(shì)下，結(jié)合實(shí)際，求變求通，謀求持續(xù)發(fā)展。

5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善企業(yè)制度，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，做好內(nèi)部管理工作。

隨著企業(yè)的發(fā)展和變化，部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢(shì)，公司要審慎分析，研究對(duì)策，理順機(jī)制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，以利于開(kāi)創(chuàng)新的局面。在未來(lái)的一年中，公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè)，規(guī)范工作流程，提升管理水平，要注重人才的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化，制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制，提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力，促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展，參與企業(yè)管理，發(fā)揮每一人的潛能，成就一支懂專業(yè)，講紀(jì)律，具活力，勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專業(yè)隊(duì)伍。

雖然未來(lái)幾年住房需求速度將放緩，但居民的住房需求仍將保持較長(zhǎng)時(shí)期的上升，潛力巨大。我們堅(jiān)信在國(guó)家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效，市場(chǎng)逐步規(guī)范后，中國(guó)的房產(chǎn)還將有長(zhǎng)期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下，房產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整，房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合。現(xiàn)階段是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的整合期，誰(shuí)在這個(gè)階段穩(wěn)固了自己，取得了生存的資本，誰(shuí)就將贏得未來(lái)。我們面前的道路即是光明的，也是無(wú)比嚴(yán)峻的，我們必須堅(jiān)定信心，穩(wěn)住腳步，努力學(xué)習(xí)，奮力工作，注重品質(zhì)，追求創(chuàng)新，才能在新的一年里開(kāi)創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!

績(jī)效承諾書(shū)

承諾方：之和企業(yè)跳三跳田雞火鍋店;店長(zhǎng)(以下簡(jiǎn)稱xxx店)。

公司：總經(jīng)理辦公室、云南片區(qū)經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱公司)。

一、經(jīng)過(guò)雙方共同研究決定協(xié)商，并根據(jù)2013年之和企業(yè)跳三跳的發(fā)展要求達(dá)成下列承諾條款店(代表人：)承諾：

上年工作時(shí)制定下年全年的營(yíng)業(yè)計(jì)劃，并細(xì)分每月的營(yíng)業(yè)目標(biāo)分配，每個(gè)月后根據(jù)完成情況對(duì)店面的所定單月計(jì)劃營(yíng)業(yè)額做適當(dāng)調(diào)整。因本月做贈(zèng)送促銷活動(dòng)，產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額與實(shí)際現(xiàn)金收入差額的，差額部分的25%歸入本店的本月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)。

成萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;12月必須完成萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。

(此數(shù)據(jù)一經(jīng)核實(shí)和簽字不得有修改，此數(shù)據(jù)由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合店長(zhǎng)填寫(xiě)，與述職報(bào)告一起上交)。

3、有關(guān)店面實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中的制度及細(xì)節(jié)必須遵守總部所制定的相關(guān)規(guī)定。

4、店全年總利潤(rùn)率必須在成本良性控制下保證在%;下降不超過(guò)5%年平均每月。

5、店長(zhǎng)參與享受店面當(dāng)月完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金分配;。

6、每月任務(wù)完成的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分配：店面員工分配單店完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的方案每月隨店長(zhǎng)的述職報(bào)告上交，通過(guò)審核后由本店出納錄入工資冊(cè)。店長(zhǎng)的月績(jī)效分配按照以下的相關(guān)條款制度執(zhí)行。

7、店長(zhǎng)休息時(shí)間每月4天，不得安排在周五、周六、周日，如需要休息的應(yīng)提前1—2天短信向上級(jí)(片區(qū)經(jīng)理、辦公室主任)申請(qǐng)得到回復(fù)同意后方可休息。國(guó)家法定假日按照企業(yè)辦公室排班輪休，辦公室將在店長(zhǎng)休息期間派駐值班經(jīng)理管控。如違規(guī)并被查出和有員工舉報(bào)的一律按照《管理人員制度》相關(guān)規(guī)定處罰。

8、管理績(jī)效：

【底薪】3000(占總薪資的25%);。

地址：昆明市北京路985號(hào)時(shí)光俊園2棟1單元1705室。

時(shí)間：xxxx年xx月xx日。

本人身份證號(hào)目前擔(dān)任部門(mén)。

為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司銷售目標(biāo)管理，提升公司對(duì)客服務(wù)效率，完成銷售目標(biāo)，自愿達(dá)成以下責(zé)任協(xié)議，如不能完成崗位對(duì)應(yīng)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，自愿接受該辦法規(guī)定的降級(jí)或辭退等處理方式。

公司將根據(jù)發(fā)展需要，定期對(duì)該辦法的部分內(nèi)容進(jìn)行增加、刪除或變更等，相關(guān)內(nèi)容的變更將予以統(tǒng)一公示。

本人承諾將及時(shí)了解相關(guān)信息，并遵照?qǐng)?zhí)行;如因個(gè)人原因未及時(shí)了解最新政策的，也自愿接受相關(guān)考核。

時(shí)間：xxxx年xx月xx日。