每月一次的工作總結是我們對自己工作目標的一次檢閱和總結，可以幫助我們更好地進一步完善自己。請大家閱讀以下月工作總結范文，從中汲取寫作的經驗和技巧，提升自己的寫作水平。

監控工作總結

監控工作總結

本人自二0xx年到開盛購物中心監控室工作以來，在公司領導的正確領導下，在監控室同事的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為成長為一名合格的監控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點：

能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。

1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地利用播音等方法傳達到各部門，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。

2、上班時專心注視著監控屏幕，發現商場工作人員有不規范行為時及時提醒糾正。發現商場出現異常情況時，及時判斷是否該向領導報告。

3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術員提供正確的故障情況；按要求編制本室監控員排班表等。

4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。

5、安全消防方面

主動學習法律知識和消防知識，積極按時參加各種消防演練。并掌握了消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測器、水噴淋頭、手動報警按扭等消防設施、器材的使用及注意事項。

6、播音工作

（1）及時按商場要求在開店之前播放一些員工提醒和高雅樂曲；播放商場品牌活動和品牌介紹；同時，也會在員工生日的時候為其點播一首生日歌曲，以祝愿其生日快樂；另外，還會播放一些生活小貼士或天氣預報之類的溫馨提示，提醒員工注意天氣變化，以便保證員工的身體健康。

（2）開始營業之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商場品牌活動和品牌介紹以及商場音樂之外，還要及時提醒工作人員和客戶注意保管好自己的物品；應顧客要求的尋人、商場的各種提示等。若商場出現突發狀況，還要播報安全提示、停電通知等溫馨提醒。

和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。

自覺維護監控室內外的衛生，上班時主動打掃監控室內外衛生，搞好清潔衛生工作，及時按規定著裝，保持良好的工作環境和飽滿的工作精神狀態。

以上是本人一年多來工作中表現好的方面，但同時本人也發現自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：

一、自信心不足。在上級領導面前過于緊張，不能更好地展現自己的工作能力。

二、在業務技能方面還缺乏系統的學習和培訓，不敢大膽地提出自己的疑問。

針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員，讓領導放心，客戶滿意！

尊敬的各位領導：我叫xx。200x年x月來本單位分管x任務至今。時間如梭，轉眼間年關將近，回顧這一年來在各位領導的親切關懷帶和英明領下及同事們的大力配合下，通過自身的不懈努力和辛勤付出，能夠盡職盡責做好各項工作，較好地履行了自己的職責并能完成上級交給的各項任務。下面我將這一年來工作匯報如下：

1.為了進一步做好安防工作，在上級領導對監控設備進行了更新改造的情況下，為能盡快適應新形勢、新任務對本職工作的要求。我結合實際工作不斷的學習新知識新理論，豐富自己的實際操作能力，努力提高工作效率和實踐技能，以便能更好的完成各項任務確保市場絕對安全。

2.監控室作為市場的一個重要部門，對整個大廈監控設備的運轉、監控設施的完整以及整個大廈的安全防衛系統的維護有著極其重要的作用。因此，我在工作中能夠始終堅守崗位，認真履行職責，正確學習監控設備的各種理論知識，能熟練掌握監控設備的操作規程，并能積極做好設備的日常維護和保養工作，在發現問題時能及時報告領導及有關工作人員并做好記錄，保證監控設備的正常運行。

人員查證監控錄像等工作，保證大廈有一個良好的治安秩序和良好的購物環境。

在新的一年即將到來，為使我能更好更出色的完成各項任務，我會努力做到以下幾點：

1.認真學習崗位職責和各項規章制度，認真履行職責做好本分工作。

監控工作總結

尊敬的各位領導：

你們好！

歡迎來到保衛部檢查指導工作。我叫xx，是一名視頻監控員，今天很榮幸能站在這里為大家進行我的崗位描述。

保衛部的監控設施主要對廠區道路、物流大門、人行大門、河道沿線、鐵路沿線等重點區域進行24小時監控。

1、基本規定必須具有高度的責任心，認真完成安防監控任務，及時掌握各種監控信息，對監控過程中發現的可疑情況及時向治安負責人或總值班報告并做好記錄。

2、未經批準，外來人員禁止進入監控室；經批準進入監控室的外來人員必須遵守監控室有關規定，服從監控室工作人員管理。公檢法或上級職能部門工作人員因工作需要，到監控室調取資料，必須由部門領導陪同，監控室做好登記。

3、遵守安全操作規程。嚴格按照安全操作規程，不隨意亂動設備的各種按鈕開關，不隨意擺弄機器設備，防止設備損壞或影響監控系統的正常運轉。

4、認真刻苦鉆研業務技術。熟悉監控系統的設備使用、視頻調控操作，熟悉各點布局及其監控范圍，熟悉重要監控點、重點監控區域，能維護設備排除常見的簡單故障；應經常性地檢查監控設備及附屬設施，發現問題及時報修，確保監控設施設備的運行正常。如發現重點要害部位的監控盲點，應及時報告。

5、嚴格遵守消防安全管理規定，監控室工作人員應熟練操作消防報警系統。發現故障、火警及時報告和解決。

6、遵守保密制度，嚴禁將監控資料私自下載外出傳播，未經允許不得將查詢資料情況對外透露。

7、完成領導交辦的其他工作任務。

1、每天對監控區域認真瀏覽，發現可疑人員和反常情況及時通知巡邏隊趕赴現場，并作好記錄。

2、嚴密監控鐵路沿線、河道沿線、人行大門、物流大門、廠區道路等重點部位，發現問題及時報告并通知巡邏人員到達現場，并做好記錄。

3、嚴格執行監控信息調取規定，在獲得批準的情況下方可調取監控信息。

4、設備出現故障及時恢復，恢復不了的`及時匯報進行處理，并做好記錄。

1、監控室作為重要的監管場所，嚴禁無關人員隨意進出，更不允許無關人員對監控系統進行操作。

2、監控系統操作密碼屬于高度機密，未經允許不得外傳，更不能告訴無關人員。

3、為保證系統良好運行，不得隨意開關設備，不得隨意插拔、更換接頭和線路。

4、使用前，應仔細閱讀硬盤錄像機的使用說明書，嚴格按照說明書進行操作，不得隨意、粗暴操作設備。

5、硬盤錄像機應始終保持錄像狀態，嚴格禁止隨意更改錄像機狀態和停止系統錄像。每次終止錄像，必須做好記錄并及時向上級領導匯報終止原因，否則，操作人員要承擔相關責任。

6、硬盤錄像機作為監控系統的核心設備，嚴禁安裝其他程序和軟件，絕不允許打游戲、上網、看電影等無關活動，更不能隨意更改設置，復制、刪除系統文件。

7、由于硬盤錄像機容量所限，應及時備份重要的監控資料，以防重要信息的丟失。（丟失資料將無法找回）。

8、注意觀察系統的運行情況，發現異常問題應及時報告維修。

9、注意系統保養，及時清除灰塵和雜物，以免影響錄像效果、正常情況下，每三個月對所有攝像機做一次清潔。

10、所有設備、器械上禁止堆放其它物品，尤其是易產生電磁干擾的電子設備，以免影響監控系統的正常運行。

11、認真做好系統的交接班記錄，以便出現問題時分清責任。

12、保持監控室內清潔衛生，保持室內照明、溫度和濕度，以利于設備的正常運轉。

監控工作總結

20xx網絡監控完成對對在網所有網絡設備msc、bsc、hlr、傳輸、傳輸光纜、動力環境監控、時鐘同步網、及各基站24小時不間斷的監控。及時發現障礙并匯同維護及時處理障礙。全年共發生交換、基站、傳輸、數據網、電源等障礙共計1500余件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時發現和及時解決，保證了網絡的暢通。

一年來，通過對網絡不斷持續的觀察，全面分析網絡各項性能指標，加強對用戶申告的收集，對重點地區，根據話務統計結果及用戶投訴情況及時進行分析，并針對所發現的提出優化方案，進行優化調整。

1、在春節期間，我公司省際長途話務量激增，為減少溢出，盡可能吸收話務量，將部分話務通過省內中繼疏通，減少了溢出。

2、隨著春節用戶人群的**，市內部分基站話務量大幅上升，尤其郵電大廈a小區方向晚16、17時已經產生嚴重溢出，通過網絡部與計劃建設部的及時溝通，對其進行了及時擴容保證了春節期間用戶話務量的吸收。

4、對大青川b、東方紅a、三岔河c、等24個小區擴容后，及時對各項指標進行跟蹤觀察，保證了網絡各項指標。

監控中心完成gsm相關局數據修改工作，如2月開通了小靈通的互聯數據、完成了新開號段的局數據制作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網通公司完成號碼生位等等局數據修改工作。

配合省公司完成tmsc2b個割接工作。

配合完成lstp的割接工作并對到省公司的話務進行了調整。

配合完成scp5割接。割接后，**msc至省公司信令負荷發生變化，到低信的信令話務量由原來的0.01erl/每線上升至0.6erl/每線。立刻增開了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25erl/每線，保證了網絡暢通。同時拆除了4條至高信的信令。

配合廠家工程師，完成了信令監測系統安裝工作

在互聯工作中加強了網通、聯通、鐵通等運營商的溝通，并對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協調與溝通，與聯通增開了6條互聯中繼，與網通增開了10條互聯中繼。

完成與電信的互聯互通工作。

完成與鐵通的互聯中繼的局數據規范調整工作

8月中旬發現**聯通手機撥**外地手機沒有遵循就近入網原則，及時加強了相關的觀察與信令跟蹤，掌握第一手證據與聯通公司進行不斷的協商。

完成了新產品維護測試工作，通過有效的測試手段，減少了用戶的投訴數量。

配合愛立信完成了gsm網絡升級以及oss網管路由器、服務器等升級工作。

在傳輸工作中完成了網管維護工作并配合增開電路、鏈改環工作、二級干割接、纖改以及數據修改、障礙處理等工作。

20xx年網絡監控中心將根據**網絡實際情況，加強網絡的監控及維護工作力度，以保證網絡安全做為運行維護工作重點。在監控工作圍繞第一時間發現網絡中各類告警，并嚴格依據相應障礙處理流程進行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項基本的、細致的工作，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網絡的安全穩定。在互聯互通工作中將加強與其他運營商的溝通，確保網間通信的暢通，同時為公司算好每一筆帳，確保公司利益。

網絡監控中心是一支年輕的隊伍，20xx年將在網絡部的支持下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。

網絡監控中心

20xx年12月8日

監控工作總結

不知不覺，我到xxxx局工作已經半年了。半年來，在局黨組正確領導下，在科長的悉心指導下，以及各位同事幫助下，我較好地完成了各項工作任務，取得了一定成績。由于我們以前不曾接觸過有關煤礦監測監控的工作，所以剛到單位時感到工作比較吃力，許多專業術語都沒聽過，更不用提熟練應用了，因此我們抓緊一切機會學習，積極參加各種專業培訓，擴充知識。半年來，雖然在學習工作上都有一定的收益，但同時也存在一些問題。下面我就半年來的工作情況總結報告如下，不妥之處請領導批評指正：

（一）主動學習,認真對待各種專業培訓。

六月份，被單位順利錄取后，我們認真參加了單位為我們精心準備的各種鍛煉項目。在xxx的組織下我們認真完成軍訓的各種項目的訓練，在最短的時間內使新進成員之間相互有了了解；接著又到國棉一廠實習勞動，親身體驗在生產一線上的工人們的辛苦，并且真正認識到堅守崗位的重要性；然后又學習了咸陽市干部禮儀手冊，使我們在接人待物方面更加熟練。經過十幾天的培訓后，我們赴xxxx實地學習，跟著煤礦監控中心的專業人員學習相關知識，使我們真正接觸到了關于煤礦安全監測監控系統的內容。

與監控中心全體成員在省能源職業技術學院參加了由省煤炭局組織的煤礦監測監控特種作業人員的培訓，我們認真學習，不懂就問，并能認真做好學習筆記，最終圓滿的完成了專業培訓任務，取得了特種作業人員資格證書，達到了持證上崗的要求。還能積極參加局里組織的各種業務培訓，力求早日融會貫通。

認真學習上級下發的各類文件精神、領導講話以及煤炭報上的各種新聞報道和行業的經驗教訓，做好會議筆記，會后認真討論。平時準時上下班，認真做好交接班工作，對上班期間出現的各種情況詳細記錄并能積極與問題單位聯系，雖然我們是一個成立不久的科室，很多時候都不被基層單位理解，在實際運行中遇到了這樣那樣的問題，但我們盡自己最大的努力，耐心解決遇到的各種問題，及時了解情況，排查問題，時刻保障煤礦安全生產。平時注意保持工作環境衛生，及時保質保量完成領導交予的任務。

在做好監控工作的同時，不斷學習煤礦安全的相關知識，閱讀相關書籍。先后學習了《煤礦安全規程》、《煤礦防治水知識》、《礦井瓦斯防治》、《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》等法律法規。分別完成了煤礦各類傳感器的數量類別的統計、各種傳感器的上下限范圍查詢表等。

（二）熱情參與,積極配合全局各項工作。

在做好本職工作的同時，能配合其它科室做好工作。半年來，我們配合秘書科做好局領導辦公室的搬遷打掃工作以及為迎接上級檢查的資料準備工作；配合安監科做好各種培訓的接待服務工作,得到領導及煤礦參與培訓人員的好評；配合秘書科、監察室在市中心廣場開展了政風行風測評集中宣傳活動,積極宣傳煤炭安全生產、開發建設、經營運銷法律法規、服務措施等，營造了濃厚的宣傳氛圍，促進了依法行政、勤政廉政，為群眾辦好事、服好務，全面提升了煤炭行業管理部門的形象；配合市礦山救護中隊參加了市政府《突發事件應對法》集中宣傳活動,緊密結合煤炭行業安全監管特點，大力宣傳《中華人民共和國突發事件應對法》的重大意義和主要制度，著重對煤礦應急救援隊伍建設的主要目標、重點任務及煤礦安全事故預防等重要內容進行了廣泛宣傳，使煤礦應急救援及相關安全知識更加深入人心。

按照市上的統一安排，我局從10月11日開始，在市區人民路路段開展了為期10天的“糾陋習創國衛共建國際化大都市”集中整治活動。為此，我局成立了糾陋習創國衛共建國際化大都市集中整治活動領導小組，并在人民廣場設置了固定糾違點，我們配合秘書科在全路段進行巡回糾察，主要對隨地吐痰、亂扔果皮垃圾、亂闖紅燈、翻越欄桿、騎車帶人的過往市民進行耐心說服勸阻，十天期間，每天都要來回將十里長的人民路巡查兩遍，幾乎所有同志腳下都磨出了血泡，但卻沒有一位同志叫苦叫累，沒有一位同志中途掉隊。因為我們的努力付出，確實收到了一定的效果，即維護了正常的交通和市容秩序，引導了市民養成良好的生活習慣，進一步鞏固和提升了雙創工作成果。

半年來，無論是在學習上還是在工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：

1、專業知識還不夠，雖然已經學習了很多煤礦安全的相關知識，但有時還會感覺知識欠缺，不能很好的完成相關工作。

2、設備操作還不能非常熟練，因為我們都是非本專業人員，所以在電器設備操作上還需再熟練。

3、工作經驗不足，言談舉止、接人待物、工作技巧尚欠佳，創造性開展工作的能力還有待培養。對領導交辦工作和科室日常工作，我都能努力完成，但在工作上常會滿足于現狀，而在工作技巧、工作方法上缺乏經驗，我將在以后的工作中不斷積累經驗，創新思維，提高素養，提升工作能力。

1、進一步加強專業知識學習，提高專業素質，虛心向經驗豐富的同志學習，做到有題必問，有問必究，并能熟練掌握監控室機房內各種機器的正確操作，不因自己知識欠缺或機器操作不當而引起工作上的紕漏。

2、努力做好領導交辦的各項工作任務，保質保量，高效認真，不拖拖拉拉。并能積極配合其他科室展開工作。

3、認真完成監控中心的日常工作，當好每一班。

4、隨著局機關和本科室工作的展開，做好自己該做的工作，并能隨著工作的變動及時調節自己的進度和方向。

監控工作總結

2010年，監控室在贛州管理中心和監控中心領導下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞監控工作，以進一步規范監控管理、加強與各收費站溝通、狠抓業務發展、牢樹服務理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩妥、務實、創造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來，本室人員為所站廉政建設、窗口規范化服務、崗亭勞動紀律起到了決定性的督促。收費廣場的治安、車道、道路、隧道的暢通起到了保障性的作用。確保收費工作的正常進行，較好地完成了全年的工作任務。

一、主要成績。

1、積極主動配合各收費站做好費收后備工作及保障車道、道路、隧道的暢通。及時有效的對崗亭勞動紀律及廉政進行不間斷的監控。為進一步加大監控管理工作力度，今年2月份建立應急指揮中心，及時解決在高速公路遇到各種困難。根據中心領導指示精神，不定期對各收費站的收費、票卡、系統工作進行巡檢。每一次的檢查讓費收工作都提升一個臺階。監控室全力搞好監控通報工作，每月一期的“監控通報”如同廣大干部職工明亮的眼睛，促使費收員在工作期間絲毫不容懈怠。對月度表現不佳的單位單位及個人予以通報，使監控工作得到了健康發展，同時維護費收員自身素質和樹立高速公路收費窗口整體形象。

“國檢”之年。全省范圍開展的高速公路“一大四小”綠化工程、道路上的各項施工較多。為了不讓施工、及天氣突變影響車道的通暢，這對我們的可變情報板信息、路況信息發布工作提出了更深、更高的要求。即要求我們發布、變換和刪除交通信息更準確、更完整、更及時，能讓廣大司乘人員甚至社會各界深刻感受到我們的責任意識、服務意識與憂患意識。

二、多管齊下，狠抓業務發展。

為使監控中心業務工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質量，進一步優化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業務工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

1、堅持“二五”學習制度，加強業務培訓，提高人員素質。為全面提高監控人員的業務素質，進一步提升業務精、反應快、服務好的良好形象，今年年初制定計：每月進行一次業務學習，每半年到崗亭實踐操作培訓半個月，每季度進行一次業務考試，考試不合格人員利用休息時間自行封閉在單位學習，直到再次考試成績合格為止。一年下來這項工作使監控室全體人員受了良好成效。

三、2011年的主要工作。

根據一年來的工作實踐，明年我們將根據管理中心領導的要求，進一步加強監控中心建設，內強素質，外樹形象。以“愛我高速”思想為指導，以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務收費人員，加大監控力度，加強綜合協調和檢查督辦職能，提高服務水平，為實現我中心收費秩序的根本好轉，爭創文明單位作出新貢獻。

1、加強現場檢查辦公，進行辦公轉移。以監控室為主要工作場地，以監控為主要工作任務，以定期檢查和巡檢的方式開展現場指導，特別是對疑點問題現場解決落實。

2、加強管理中心、所站溝通，充分發揮業務指導作用。通過開展業務培訓、業務學習等活動，加強對各收費站的業務指導，使監控管理工作更加規范化、效能化、真正起到監控職能作用。

3、抓好監控中心內部管理工作，進一步貫徹落實“責任到人”。落實各種規章制度，從責任到位、措施到位、服務到位入手，培養一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。

4、抓好監控中心視頻監控設備平臺操作及維護，監控中心將以管理中心領導的要求為動力，不斷改進工作方法，提高工作效率，讓監控中心真正發揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監控有效、指揮有力、處理有果的職能部門，讓領導滿意，讓同志們滿意。

二0一0年十二月十四日。

電網監控心得體會

電力是現代社會的血液，而電網則是電力系統的核心組成部分。隨著電網的不斷發展壯大，電網監控系統也變得越來越重要。電網監控系統是指一組通過網絡通信系統、監控系統和應用系統，實現電網設備的實時監測、運行狀態的自動分析、決策支持和安全控制的系統。作為一名從事電力行業的從業者，在過程中我積累了很多關于電網監控的心得和體會。

一、全面地了解電網監控系統。

在了解電網監控系統之前，我們首先要全面地了解電網的原理和運行方式。了解電網的基礎知識是我們有效地監控和維護電網的前提。對于電網監控系統的了解，我們首先需要了解其主要功能和特點。例如：“實時監測、報警和對異常情況的快速反應、運行狀態的自動分析和決策支持等。”我們需要充分掌握這些基礎知識，才能確保我們有效地使用電網監控系統。

二、完善的電網監控系統應用管理。

在實際工作中，一個完善的電網監控系統應用管理是非常重要的。在進行系統的應用管理時，我們首先要明確的是系統應用的目標。例如，我們要監測“電流、電壓、功率和電量”等關鍵要素。同時，我們應該注意，在應用管理過程中，存在一些問題，如“數據糾錯機制、可擴展性和系統可靠性的評估”，這些都值得我們重視。

三、做好系統的實時監控和數據分析。

電網監控系統是用來實施對電力系統及系統內設備和設施的實時監控的。因此，在工作中，我們要時刻關注電網監控系統的實時情況，及時發現存在問題，進行第一時間的疏導。同時，我們還要將系統中的大量數據進行有效的分析，從而提取出數據中蘊含的有用信息和結論，幫助我們進行推斷和決策，并制定相應的預防和應對措施。

四、編寫詳盡的運行圖和操作規程。

在實際操作中，我們應該根據電網監控系統的實際情況，編寫詳盡的運行圖和操作規程。運行圖和操作規程是電網監控工作中非常重要的一環，它能幫助我們有效地管理并平穩地運營電網監測系統，同時還能避免因人為操作失誤，造成不必要的損失和危害。

五、與時俱進、適應變化。

隨著電力行業的不斷發展，電網監控系統也需要隨之不斷更新。因此，我們作為一個從事電力行業的從業者，要具備與時俱進的意識，及時學習和跟進行業新發展趨勢和技術水平。同時，我們還需要不斷適應電網監控系統的變化，增強其適應力和靈活性，提高工作的效率和質量。

總之，電網監控系統在電力行業的工作中扮演著十分重要的角色。我們必須認真地學習和應用相關的電網監控技術，并不斷完善電網監控系統的應用管理和操作方法。同時，我們更應有強烈的責任感和使命感，為保障電力系統的順暢運行和安全運營而不斷努力。

監控員工作總結

為了更好地開展下一段的工作，現在我把上半年的工作總結如下：

今年以來，我中心把員工業務技能培訓作為一項重要工作來抓，上半年內共計召開5次會議對中心員工進行了業務技能培訓，培訓的主要內容含括設備操作及基礎維護知識、監控業務知識、國家或地方相關的法律法規、公司或其他相關部門文件等。

通過展一系列的業務技能培訓，有效的提高員工的業務技能水平，較好的完成上半年監控中心工作任務。

1、耐心接聽ip語音電話，準確、及時下達各種指令，發生重大事件及時向相關領導匯報，并作好相關詳細記錄和刻錄事件發生的全過程，以備查用。

熱情服務，與收費員團結協作，共同完成征費工作，為公司樹立良好形象。

2、實時監控收費廣場圖象、收費亭圖象、車道圖象,嚴格監督收費員收費情況和工作紀律，若有違紀現象按規章制度如實處理，并向相關領導和部門匯報。

3、按時制作出口現金收費、通行券回收情況及誤差報表(按收費員班次統計)、入口車流及通行券誤差報表(按收費員班次統計)、出口現金收費車流核算金額校核報表(按日統計)、月報表并如實審核，查明收費員長短款、虧卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。

4、在征得領導的同意下，積極主動地協助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況，攔截車輛。

三大系統是高速公路的重要組成部分，三大系統在高速公路中所起到的作用就好比人的經脈在人體血液循環中的作用。

三大系統運行情況的好于壞直接關系整個高速公路系統的運營順暢程度。

1、xx監控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統設施、設備進行巡查，做好巡查記錄并作出相應處理。

2、要求沿線各站點定期不定期進行隱患及故障檢查發現問題后，作好記錄及時上報xx監控中心。

1、三申五令。

監控中心每次站務會議上都一再強調工作紀律問題，對于情節嚴重的采取點名批評的方式進行教育。

會后對部分紀律渙散的員工進行單獨思想教育，并責令其寫出檢查，以作警示。

2、突擊檢查。

采取定期和不定期兩種方式進行突擊檢查，對在檢查中發現的違紀員工，一律按照《xx管理處監控員百分制考核辦法》進行處理。

3、管理人員跟班。

根據管理所的要求，管理人員每月跟班不少于24個小時，管理人員在跟班過程中，發現違反紀律的員工按照《xx管理處監控員百分制考核辦法》進行處理。

20xx年上半年，在市、區、街道等上級殘聯領導，殘協管理辦公室及專門協會辦公室的正確領導下，我們鹿丹社區和新圍社區的殘疾人工作受到了轄區廣大殘疾朋友的肯定和好評。

具體做了如下幾方面的工作：

一、新增殘疾人在今年初，在我和工作站的大力宣揚下，本社區有5人申請到殘疾證，申請與辦理乘車證、申請一級補助與輔助器具、對精神病人申請免費服藥。

以便轄區殘疾人每個人都有可以享受到政府及社會對殘疾人的關愛。

二、深入家庭隨訪每月定期到殘疾人家里隨訪或電話聯系，詳細了解社區殘疾人的生活狀況，傾聽他們的心聲，及時了解殘疾人的呼聲和訴求，反映殘疾人的意愿，將殘疾人的需求記錄在案，同時也把政府對殘疾人的關愛送到殘疾人家中。

幫助他們解決困難，維護社會的和諧與穩定。

在春節來臨之際和街道領導一起對貧困殘疾人進行節日慰問，并送上慰問金慰問品，而在六一兒童節則為轄區五名小朋友送去了節日的慰問金，以表達各級殘聯對殘疾人的關愛之情。

三、推動社區康復上半年共為轄區五位偏癱，截癱殘疾報名參加康復訓練營，為七位肢體殘疾報名參機構康復治療，為社區殘疾兒童申請各類機構補助，以便他們得到及時的康復，盡早溶入社會。

為每位殘疾人建立了康復檔案，全面掌握了本社區殘疾人家庭情況和康復需求。

開展殘疾人免費健康體檢，讓每一位殘疾人都真正感受到了各級殘聯對殘疾人的關愛，受到了廣大殘疾人的好評。

四、輔助器具送到家為有需要的殘疾人發放輔助器具，肢體殘疾人：輪椅一部，沖涼椅一部、腳托一副、助行器一部、手杖一個、手部矯正器一個、電子床墊一個。

視力殘疾人：低視力助視器一個、語音手機二臺、聽書機一臺。

細心、周到的服務使社區殘疾朋友的困難及需求能得到更全面、更細致的解決。

五、就業與困補殘疾人就業一直以來就是一個老大的難的問題，為了讓殘疾人走出家庭、走向社會，讓有能力工作的殘疾人能夠通過自己的雙手來養活自己，不再是家庭的累贅，我們的各級殘聯做出了很多的努力，市，區各級殘聯經常舉辦各種專門針對殘疾人的招聘會，為殘疾人提供尋找工作的平臺。

六、活躍的社區活動在街道及工作站的支持和組織下，帶領轄區殘疾人參加一系列的活動，看三d電影;觀看殘疾人藝術團的表演活動;參加為迎大運而舉行的游山水田園活動。

為轄區過生日的殘疾人送上美麗的鮮花與祝福;組織殘疾人參加運動會;為有技能的`殘疾報名參加比賽等等，極大的豐富了殘疾業余生活，讓每一位殘疾朋友都能更好的溶入到社會中來，感受生命的美好與和諧!

監控室工作總結

收費站監控員個人工作年終總結做為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。

對收費員的正確使用字符疊加器進行監督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此．提示收費員使用文明用語和規范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。

對發生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索。

當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發生。

在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

嚴格執行站里的規定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感．展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好。

監控工作總結

沙坊學校教學質量監控工作總結在縣教育局的正確領導下，近年來，我校認真貫徹課改有關精神，積極開展課改背景下的教學管理研究，深入探索適應課改形勢的教學質量監控與評價策略，取得了一定成效，促進了我校學生、教師、學校的可持續發展。現將我們的主要做法總結如下：

1、教學質量監控的主要內容。

（2）教學效果的監控。一是書面檢測。組織單項知識、技能、能力檢測，單元綜合檢測和學科綜合檢測，對試卷難易度及學生成績進行全面分析評估，提出改進意見。二是操作檢測。包括學科單項技能的聽、讀、說、寫、算、做、唱、演、畫等各項操作技能，主要檢測學生行為技能形成程度和實踐能力。

2、教學質量監控的對策措施。

（1）抓實教學常規,多渠道進行監控的策略。一是領導掛帥。學校領導親自蹲點一個年級，負責一個年級的教學常規管理，經常深入教學實際，了解教育教學情況，發現分析問題，提出解決方案。二是學生參與。舉行學生座談會和學生問卷調查，了解教師的教學情況和學生的課業負擔情況，發現問題及時加以解決。三是家長參與。

（2）進行教學質量管理的策略。一是全面性管理。對全體學生的思想品德、文化科學、身體心理、審美、勞技等方面素質進行全面的評價監控。不僅強調學生的認知水平，還包括學生通過教學所獲得的作為一個人所應具備的各種綜合素質。二是全員性管理。全體師生都要參與到教學質量管理中，樹立“人人都是管理者”的意識。三是全程性管理。著眼于教學過程的整個過程，加強環節性管理，明確教學工作各環節的質量標準,使教師在備課質量、上課、作業、輔導質量等方面，學生在預習、聽課、復習質量等方面得到監控。

（3）進行教學質量檢查的策略。一是集中檢查與日常檢查相結合。每月一次教案和作業檢查，每單元一次形成性測試，每學期兩次（中段、期末）大的檢測；同時，領導、科級組長、備課組長日常不定期抽查，從而形成較為全面的教學質量評價。二是普遍檢查和隨機抽查相結合。在集中普遍檢查的同時，采取隨堂聽課、不定期抽查電子教案等方式，靈活、及時、有效地監控教學質量。三是檢查與指導相結合。針對檢查中存在的問題，采取反饋會、質量分析會、個別談話等形式進行指導，幫助教師不斷改進。四是自檢與互查相結合。培養教師的自查意識，同時通過互查既可以互相監督，又可以互相交流和學習。

（4）進行教學質量評價的策略。一是過程性評價和終結評價相結合。建立《學生成長手冊》，記錄學生成長足跡。注重平時的形成性測試和評價，并與期末評價結合起來。二是定量評價與定性評價相結合。從各方面采集學生發展的情況，本著“激勵”原則，在充分量化的基礎上進行較為全面的定性評價。

3、監控方式的運用體現了多樣性。

在監控方法的運用上，我們將側重點放在教學的全過程，在傳統的聽課、檢查、測試基礎上，注重采取評教會、評教信箱、家長會形式多樣的`方式，加強對教師教學情況的檢查和指導。既有集中檢查，又有日常隨機抽查。既有自查，又有互查。既注重檢查落實情款情況，更注重反饋指導，盡可能地使監控評價結果更為準確、客觀，有說服力。

4、監控結果的處理突出激勵性。

對于質量評價監控結果，我們除了及時反饋給教師，幫助教師制定落實改進措施外，還注重將監控結果納入教師業務檔案，并與考核、評先進、職稱掛鉤，能夠充分調動教師改進教學的積極性。

1、“調控”與“指導”在監控中的地位還不夠突出。

2、教學質量監控重點不突出，過于平均用力。

3、教學質量評價的方法比較單一，信度、效度有待進一步提高。

1、進一步完善制度保障。（1）教學質量專項督導制度，建立監控與評價專項督導制度。根據管理的職能和實際情況，有計劃地在不同層面上，針對不同內容，采用不同方式對學教學質量以及監控與評價體系的運行進行督導。（2）教學質量反饋調控制度，學校監控評價組織，要建立教學質量反饋調控制度，對日常監控過程中發現的問題，要及時反饋、及時調控。（3）學生學業成績監控與評價制度，建立對小學生進行學業水平抽樣測評的制度。教學質量分析評價報告制度。建立起以提高教學質量為宗旨，以學年度分析評價報告為成果呈現形式的教學質量分析評價報告制度。學校每學期拿出教學質量分析評價報告，對學校的教學質量做出全面、客觀、科學地分析，總結經驗、找準問題、提出下學期改進教學工作的思路和措施。

2、狠抓課堂教學全程監控。學校要建立全方位、多層次、立體交叉的課堂教學質量監控體系。如：（1）教學前準備情況的監控。如：青年教師課堂教學試講、教研組集體備課、教學設計的檢查；（2）教學過程中多方位的監控。如：學校領導的巡課、學校領導和教務處的隨機聽課、教師與教師間的相互聽課及每次聽課后的認真評課、學生對課堂教學的真實反映、教師對課堂教學的反思。

3、重視教學質量的檢查，加強教學質量的評價。（1）完善單元測試、學期考試等水平性評價。加強對教師進行考試命題指導。對期中、期末考試，要逐步建立和健全命題前有雙向細目和難度預測，考試后有難度、信度、區分度等數據統計、質量分析和改進教學意見的制度。（2）建立全校學業質量抽測制度。建議開展中小學學生學業質量水平性評價的抽測和發展性評價抽檢。一是考查學科學習目標到達度的抽測，測試后要進行全面的質量分析，指出取得的成績和進步、存在的問題，提出有針對性的改進建議。二是屬于過程性的發展性評價專項抽檢，例如口語交際、寫字、口算、實驗操作等表現性評價、研究性學習檔案抽檢等。

沙坊可口可樂希望學校。

監控工作總結

物業消防監控年終總結20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章，物業消防監控年終總結。我部肩負著xx公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐xx公寓的`工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部具體工作情況作工作總結。

我部共有保安人員17名，在項目的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設，樹公司形象"的服務理念，以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來，共發生重大治安案件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力，出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現，丟失得配重鐵又出現在原地，工作總結《物業消防監控年終總結》。

此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器，及時制止散發小廣告6余起并將散發人員交到城-管、平息斗毆事件3起，協助開發商解決民工討薪事件1起，為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。

我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。

1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。

2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。

3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的安全。

始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。

監控工作總結

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第一、定期召開監控室工作會議，及時傳達我站例會的精神和內容，同時總結前段時間的工作情況，對于工作中發現的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的“四化管理工作落實年，迎全運形象作風建設年活動”及“中層干部、后勤機關人員思想紀律作風整頓活動”等活動中，我部門從職工的思想認識入手，召開各個活動為主題的部門例會，認真傳達我站的活動精神，按照部門職責認真落實每月的學習內容，對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問題，認真總結，改進、再提高，為進一步理順工作秩序打下基礎，定期組織職工學習安全生產方面的內容，定期進行監控、收費設備安全大檢查，積極參加我站組織開展的安全消防演習活動，并且認真完成了“巾幗文明崗”及內業資料的整理工作。

第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質量體系標準認真工作，時刻保持高度的責任心、事業心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發揮監控的監督作用以及監控室的調度職能，不斷提高工作質量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時地對畫面進行切割錄像，發現問題及時準確地做好記錄，“全日制”嚴格監控各車道、廣場的監控系統運轉情況，及時發現所發生的異常情況并及時向領導匯報，感謝您的閱讀，希望能幫助到您。

嚴格保密制度，認真、如實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣、時機，做到簡短、干練，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時指出不足之處，同時按照績效考核標準，加大監控力度，充分利用我站大屏幕，發揮其對外窗口作用，結合實際工作，我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關政策法規、天氣預報、安全警示標語、全運標語等內容。

第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發現問題及時解決，對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。

第四、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄像工作，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時打掃環境衛生，定期對監控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。

第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動，并且在大家的努力下取得的不錯的成績。

在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現有：

1、還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發現有價值線索，通過現象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。

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2、進一步加強文明服務，在坐姿坐態、精神狀態、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情。

3、個別同志監控工作記錄還需及時登記，主要表現在設備保修、維修登記表中。

4、進一步熟練掌握業務知識，盡自己所能處理設備故障。

在意見建議方面，著重提出一點有關我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級監控抽查體系的督查作用，實現了收費管理工作的標準化、規范化，可否在此基礎上，對每班次監控員所記錄的《收費監聽監控記錄》做為三級監控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看每班次監控員所記錄的《收費監聽監控記錄》，對有異議之處重點監聽并提出合理化意見建議，簽字屬實，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監控監聽記錄部分以及每月的績效考核成績提供更加確實的依據，每周站領導對《收費監聽監控記錄》進行檢查或抽查。

在下一步的工作中，我部門將進一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成全年內業資料整理工作，為我站的各項發展貢獻自己的力量！

歡迎收看監控室工作總結范文，接下來收看保健后勤工作總結范文。