規劃計劃是為了更好地管理我們的時間和能力，避免過度壓力和不必要的焦慮。這是一份詳細的規劃計劃范文，包含了目標、行動和時間計劃。

商務工作個人總結

一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作，我對商務助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20__年2月14日進入公司到現在已經將近1年了，在公司同事和領導的支持幫助下，我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步，現將這一年多來的工作情況分類總結如下：

自入職至現在，作為商務助理開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發貨、文檔文案的整理等，同時協助部門人員處理各種事項。

在此期間我的工作主要是以下內容：

1、處理日常的商務發貨：跟客戶聯系發貨方式、核對收貨信息和收發票信息，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發票。同時對于新客戶要跟對方聯系索要開票信息和一般納稅人證明。

2、跟蹤商務報價：對于每個報價單子，及時協調生產研發部、采購部、財務部等相關部門，做到在最短的時間報出最準確的價格，并及時回復客戶。

3、管理客戶訂貨及發貨信息：整合了生產、發貨、開票記錄，以及銷售明細跟蹤表，做到對每一個訂單的生產、發貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。

4、協助部門領導處理日常工作：主要包括給客戶發送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領導安排的工作任務等。

5、標書制作：負責商務部分，協調各個部門完成標書其他部分，并整合蓋章裝訂等。

1、每天做好考勤、監控及員工外出登記，做好登記;

2、每月協助領導處理部門人員考核事項;

3、部門人員費用報銷審核，匯總，上交;

4、做好公司會議通知及會前準備工作，協調員工保障會議順利進行;

5、及時有效的完成領導安排的各項任務。

三、工作過程中總結的心得及經驗：

工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關重要，市場營銷中心是一個發起問題的部門，如何協調其他部門配合解決問題很關鍵，這一年下來，我總結如下：積極溝通，做好主動反饋;有責任心，對自己負責的追蹤到底。

2、做個工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領導隨時都有可能安排些臨時的任務，這些任務有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務。工作中我養成了隨時做好統計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶的信息等都做好相應的統計，以便后來查詢。

1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動反饋

2、保持高效的執行力和責任心，對自己負責的事務追蹤到底

3、用心做好每件事。

4、了解行業知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務公司。

商務個人工作總結

林佳赟，印度區域德里辦公室市場部商務助理。由于疫情無法赴印到崗，在區域和總部領導們正確且具遠見性的決策下，本人于4月初到總部市場部工作學習。

荏苒間已有月余，期間在完成印度區域投標資質文件準備任務的同時，跟隨總部市場部參與各區域技術標匯報會，聽取學習各類施工及設備的方案分析，并協助市場部主管作會議紀要。

相較于在印度區域市場部的工作，原先更多涉及到的.是標前市場調查分析以及業績、授權、保函類書面文件的準備以及其他技術方案文件的收集排版，現在接觸到更多的是技術類知識。技術標匯報會過程中，區域會就投標項目的實際情況（包括地質狀況、工期和節點、設備/人員的要求等）闡明技術方案的選擇和可能面臨的問題；而后區管中心和總部領導們會針對技術方案提出意見和建議。從中我了解學習到更多施工技術相關的知識，同時意識到不同地區對于同一含義施工術語的英文表達略有差異。這將有助于我在業績資質文件準備過程中，更好地理解業主的要求，同時也能在業績文稿編輯中切合業主要求去體現關鍵技術要素。

此外，近期市場部主管給我安排了一項新任務：以孟買ugc07項目的管片環成本明細為范例，從材料、設備、人員、場地、管片尺寸、項目情況等方面綜合考慮，整合計算德里cc-126項目每環管片的鑄造成本。目前我還在理解階段，希望可以從中大致了解管片鑄造廠的成本構造。

疫情之下，身在國內而又有機會到總部工作學習的我十分幸運。同時，身在海外奮力拼搏的同事們仍堅守一線。望疫情早日消退，迎來戰“疫”勝利的曙光。

隧道人，加油！

商務個人工作總結

項目部商務人員個人總結在過去的一年里，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟和工作能力等方面有了更進一步的提高，工作總結匯報如下：

一、對崗位的認識我的崗位是項目部商務部人員，主要負責每個月工程進度款的申請、項目部合同的草擬以及對發生的工程變更及時做好簽證。

二、履行職責情況：作為一個項目部的商務人員，我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作。

1、對內工作情況。

由于之前未接觸過爆破工作，在施工過程中，自己做一些粗略統計，對生產經營所消耗的人力資源、物質資源和費用開支有所了解，有助于自己盡快的對土石方爆破工程了解和掌握。希望以后能為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經營資料及數據，幫助項目部實現成本控制的目標。當然，了解施工成本是項瑣碎復雜的工作，隨著經驗的累積，會了解的更加詳細，還需要不斷的學習和前輩的指導。

2、對外（工程公司、監理）工作情況。

每月月底向工程公司和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與監理核對工程量，工程量確定后，及時工程公司支付上月的工程進度款。及時向工程公司進行工程簽證，做好一些工程索賠工作?？傊?，在經營方針上堅持最高的收入，最低的支出。

商務個人工作總結

時間仿佛無情，卻讓我在不知不覺中融入了“xxxxxx”這個大家庭，暖暖的，來“xxxxxx”已有半年多的光景，老實說，不算很長，但我相信會有那么一種氛圍，將歷久彌新。到公司半年多的時間里，在領導關心、同事們的幫助及自己的努力下，現已基本對公司的組織結構、工作流程等各個方面都有了一些了解。作為公司商務部一員，盡職盡責做好本職工作，為領導分憂，我深感責任重大，因為我們的每一個細節都關乎到公司利益，鑒于此，對以往的工作我做了個小結，用以歸納、總結、調整和進步。

20xx年5月底，來上海原本的想法只是為過渡以往工作環境及內容所帶來的壓抑感，由于各種因素的匯集，當然，也是緣分使然，20xx年6月，我有幸成為了我們公司商務部的一員。在剛進公司后不長的一段時間里，我出于以往通過朋友口中得知的對企業商務部的粗略理解，我覺得我們公司商務部結構內容簡單，人員配備捉襟見肘，(但之后都被一一否定，結構雖簡單，但工作內容很大;人員配備捉襟見肘，但精悍犀利)有過猶豫，且通過在以后的投標報價工作發現，完成一項項目投標報價是幾乎不會接觸到《建筑工程定額》，這著實讓我感到彷徨。因為之前在做水利項目的時候，所有的報價，大綱完全都是根據《水利工程定額》而走的，這樣一來，商務部的`工作差不多就是跟我腦海中的概念完全不對路。而且我們公司報價模式以前未有過接觸，地基與基礎工程方面的工作也無過多涉足。盡管如此，我堅信著一點，我以前工作過的內容和現在面對的工作內容實屬一個系統，既然如此，那么它們肯定是大同小異，關系緊密，實踐出真知，在經過與公司領導及同事交流學習、參與公司項目的投標報價和對自己不斷的調整心態，我開始慢慢了解和熟悉標書的制作、投標報價及項目實施后相關工作的操作流程。其實在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會，只要我們能以滿分的熱情和積極的心態去對待我們每天的工作和生活，一切都可迎刃而解。

通過這半年多的學習和了解，雖然已經對公司商務部相關工作流程有了越來越深的認識，但我深知，在以后工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個問題，具體是：首先，對工作流程熟悉度不夠，在剛開始的工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，需要做什么和不需要做什么，時常不能夠正確梳理對待。其次，工作不夠精細化，比如說平時按圖紙計算工程量，工程量計算完畢之后，不能夠及時查核驗收，以至于工程量出現偏差，所以以后在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然后是缺乏地基和基礎工程相關工作經驗，尤其是現場經驗，故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結，在工作上雖然有了一定的了解和進步，但覺得這仍然不夠，如果以后多回過頭來思考一下自己工作，我想那會更好地成長。最后，工作進展過程中匯報量小，與領導交流主動性不足，在以后的工作中，此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足，在以后的工作中，我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處，養成良好的工作習慣，成長為公司優秀的職業化人才。

知而獲智，智達高遠，一顆強大的心，動于行，止于僵，從企業文化具體到個人，精業、精人、精勤，這是我來公司半年多時間里所感受到的。

熟話說：工欲善其事必先利其器。今后，為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的，以提高工作效率,我想，深化系統的學習和對以往工作經驗的強化是必不可少的。而且對于學習，要時常梳理，讓其系統化，在梳理過程中明確既有缺陷，及時修正調整，做到與實踐同步，漸漸完善，方能實現進步和更好地完成工作。

1、就公司內外在建各工程項目而言，與各部門掛鉤的工作內容，必須及時有記錄于各部門。

2、為加強員工對專業技術的了解，有關工程項目類和各部門應用類書籍如技術類規程、規范、圖集及預算定額等相關資料要及時配備、更新。

3、吸收新鮮血液，以工程項目為舞臺，加快培養青年人才。

根據商務部工作流程及今年的工作計劃，用心地做好每一項工作，處理好每一個細節。除此之外，下面幾點是將要重點提高的地方:。

1、加強學習投標及報價方面的工作內容，提升自己該方面水平，做到技術與商務不脫節。

2、加強學習項目的成本管理，以有效地降低工程成本。勤上現場，及時了解項目現場信息，包括現場的材料使用、機械設備使用、工期管理情況等，多與現場項目經理交流溝通，然后回饋到公司，出現問題，及時糾偏。

3、全過程合同管理。從訂立到合同終止，熟悉合同內容，主要包括工程量的計算、結算方式及清單報價組成等。

4、配合項目經理及時預核已完工程工程量及在施工期間發生的工程量簽證單和因非我方原因造成的損失費用等，并盡快完成工程決算。

6、備戰今年一級建造師考試和與公司相關的技術證書考試。

新的一年新的起點，需要學習的還有很多，結合著當前的實際工作，還要不斷提高不斷進步，加油!20xx。

商務工作個人總結

我原是xx鄉鎮zf的一名xx工作人員。xx年x月調到現在的縣商務局工作。雖然在新崗位上才短短的數月，我覺得自己不管是個人的綜合工作能力還是心理素質都得到了很好地鍛煉。

當然，這不僅是我個人的努力，更離不開領導的關懷和指導，同事們無微不至的幫助和鼓勵。沒有領導對我的諄諄善誘、嚴格要求，我就不會深刻意識到本職工作的重要性，避免犯一些簡單的錯誤。沒有同事對我的細心指導，對我的鼓勵關懷，我也不會進步得這么快。

記得我在剛踏入商務局這扇大門的時候，我就被大家其樂融融、團結和睦的工作氣氛所吸引。我想，今后我也成為其中的一員，我也一定能夠融入這個團隊。正當我心里想著怎么和大家打招呼的時候，一位熱心的老同事，看到我，笑著對我說：“你就是新來的同事吧。到那里坐吧?！蔽翼樦更c，來到了新的位置。領導也告訴了我先適應下環境，做點簡單的工作。旁邊的同事也時不時對我這個門外漢指點、提醒。不一會，我剛來時的陌生感頓然消失了。我也大膽、開心地和大家一起工作、交流。

就這樣，我很快融入到了這個新集體，感受到了我們商務局大家庭的溫暖。我很高興也很慶幸能夠有機會和現在的領導和同事們共事，我暗下決心，自己會不斷在崗位上，開拓進取，與大家一道攻堅克難，做好工作。

我不敢說，我的工作有多出色，但我保證我經手的每一項工作都是認真對待，仔細研究，力爭做到盡善盡美，領導放心，群眾滿意。因此，在短短的一段工作時間里，我感悟了許多工作和生活的道理。

商務局的工作牽涉面廣、覆蓋面寬，不同于以往我工作的狹小范圍。剛開始的時候，確實工作起來有點吃力。因為我對各方面的情況都很陌生，最多是一知半解。因此，我意識到這樣是不行的。我常常利用空余時間向身邊的老同事請教，堅持學中干、干中學，理論聯系實際的原則，學習相關的專業知識。熟悉了對相關行業、商品的管理條例，做到準備充足，打一場硬戰。每天下班了，我還常常利用休息時間，翻閱資料，學習總結工作中的不足。終于，在我這樣不斷的努力下，很快我就能順利地開展工作了。

對此，我感到很欣喜，自己的努力沒有白費。而且我也知道了人要不斷進步、學習才能提高。付出是有回報的?，F在我們監管工作面臨著很多困難，也有很多新的情況。有時人民群眾還不理解，這都需要我們工作人員自己要提高個人綜合素質，包括對工作責任感、工作態度、工作水平等諸多方面的認同、提高。

所以，今后不管學什么，我都要與本職工作結合起來，在實踐中善加利用；一定要有一種工作的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工。這樣，才能打好自身基礎，不斷提高自己的工作水平。

我們工作看似平凡，但我們的每一步都關系著人民群眾的切身利益。如果我們工作人員沒有樹立起全心全意為民服務的意識，在維護市場秩序，嚴格管理執法程序中出現偏差，其后果都會帶來嚴重的影響。而且也會給群眾留下不好的印象。因此，作為一個商務局的工作人員，我知道自己應該積極轉變工作作風，向周圍的先進、老同志們學習，學習他們的工作技能，更要學習他們的敬業態度。把提高個人素質、服務機關、促進各項工作指標的順利完成為目標，在工作中，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，團結同志，以大局為重，不斷強化宗旨意識、責任意識和學習意識，增強自律意識，提高自身思想修養，努力形成嚴謹的工作作風，提高工作效率。

平時，我和同事們一起負責相關商品的協調與管理。工作雖然辛苦，但我覺得我們付出的一點可以換來更多食品商品安全，市場的正常運轉。這都是很值的。何況，一個人本來就不應太計較得失，而要少一些埋怨，少一些借口，多一些寬容，多一些實干，這樣，踏踏實實地把每件小事做好，積少成多，自己也能得到很好的崗位鍛煉，工作業績也會不斷呈現新的成果。以吃苦耐勞、善于鉆研的工作精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，“精益求精，一絲不茍”地完成各項工作任務，堅持把工作做完做好，保證工作質量，為維護本地商品市場的發展作出自己的努力。我是這樣想的，也是這樣做的。

我認為我們和監管者之間是平等的。而且我們是為了更好地為市場服務，為監管者服務。而不是高高在上，對他們進行嚴厲監管。要一切以維護市場正常秩序，抓好商品的安全質量管理為工作著力點，不斷提升自己的服務水平。在外工作時，要做到自尊、自重，時刻注意自己的言行，給人民群眾留下好的執法形象，維護我局的良好形象。對于商家不配合，產生矛盾沖突時，我要時刻牢記自己的使命，做到沉著冷靜，不卑不亢。要善于轉變工作方式方法，針對具體的情況，采取具體的措施。比如，向商戶耐心解釋相關的政策法規，讓其明白其中的道理，主動配合我們的工作。對于態度惡劣，不聽勸阻的人員，我也要表現出相應的睿智、冷靜。積極想辦法應對。通過不斷地總結，我知道了應該怎么應對，怎么處理好相應的問題。

我們商務局是一個大的整體，我們每一個人都是其中不可或缺的一員。大家的工作分工各有各的職責，有的重要些，責任多些，有的輕松些，相對壓力小些?？蛇@并不意味著責任也小。我們就像是一臺高速運轉的機器。每一個部件都有自己的作用。螺絲釘雖小，但一旦沒有，機器就會出現問題，不能正常運轉了。我們的職責也一樣。

因此，我們工作人員能夠團結一心，共同奮進，向共同的目標前進，才能充分發揮出我們的效率。這不僅要求我做好份內工作，還要積極融入這個大家庭，學會和大家交流、協作。工作中，我積極主動，別人忙不過來，我可以幫忙；別人不做的工作，我做；處理不好的問題，大家積極尋找辦法，發揮團隊的力量，找到穩妥的解決途徑。

我現在主要的工作也是與管理和協調相關的。所以，在做好協調、與人交流方面也有了一些心得。首先，工作中，與人相處要互相尊重，善于傾聽，善于抓住重點，有針對性地進行溝通交流，達到管理、協調的目的。

能力是成事之基。但光有能力是遠遠不行的。成功不僅需要能力，還需要堅持。我們常常會抱怨，這項任務很難辦，那些商戶很難管，自己的工作太多了，太累了。自己努力了很久，卻沒什么成績。

我認為，生活就是堅持。有時候堅持可以讓你很快發現前面的美景。但有時候堅持會需要太長的過程，在這個過程中，有人迷失，放棄了，只有少部分人選擇繼續前行。雖然旅途艱險漫長，但經過漫漫之路，到達者會領略到成功不一樣的風光。

我們工作也是一樣，每天看似不斷的重復，日復一日就這樣過去了。有的人在其中失去了工作的激情，每日只是為了工作而工作，毫無興趣、熱情可言。這樣，工作中一點點阻礙都會成為他前行的絆腳石。我想，我雖然是剛到這里不久，但我的工作熱情不能慢慢被時間所消磨掉。我要一直保持著這份積極、向上、快樂的工作熱情。我認為把工作當做自己的樂趣，而不是負擔，這樣轉變工作觀念，讓工作成為自己生活的一部分。用不斷創新的思路，開拓工作新進程。不斷收獲工作中的苦辣酸甜，讓它們豐富我的人生，讓我的每一天都豐富多彩。這樣，我想保持這份熱情，會使我在今后的路上走得更遠，更長久。

以上就是我走上新崗位后，自己的所想所思。雖然我的感悟很淺顯、很浮于表面。但我這些都是從工作中所悟到的點點滴滴，每一句話都是真誠、發自內心的感受。我向領導保證，今后，我會繼續增強工作意識，踐行為民服務的諾言，不斷加強學習，轉變思維觀念，全身心投入到自己的工作中去，努力干出工作業績，以不負單位的培養、不辱自身的使命。

個人工作規劃

本班共有學生44人，男生19人，女生25人。一年來學生基本養成了良好的'學習習慣，大部分小朋友上課時能積極思考，積極發言，作業認真按時完成.但還有一小部分的學生還沒養成這樣的習慣，經常上課開小差，作業不認真完成?；局R、技能方面基本上已經達到學習的目標，對學習數學有著一定的興趣，樂于參加學習活動中去。因此對二年級學生，我們應該更注重學習方法的培養，讓學生體驗合作探究的樂趣，進一步提高運用數學知識解決現實生活中問題的能力，體驗數學知識的有用性，從而更加喜愛數學這門學科。

本冊教材的教學內容有：

一、乘法的初步認識;。

二、表內乘法(一);。

三、角的初步認識;。

四、表內乘法(二);。

五、除法的初步認識;。

六、方向與位置;。

七、表內除法;。

八、統計與可能性;。

九、混合運算;。

十、總復習。

教學重點是表內乘法和相應的除法，這是學習一位數乘除法和多位數乘除法的基礎。

根據數學學科特點，遵循學生學習數學的心理規律，從學生已有的生活經驗出發，讓學生親身經歷實際問題抽象成數學模型并進行解釋與應用的過程，進而使學生獲得對數學理解的同時，在思維能力、情感態度與價值觀等多方面得到進步和發展。讓人人學有價值的數學;人人都能獲得必需的數學;不同的人在數學上得到不同的發展。

(一)數與代數。

1.通過“數一數”等活動，經歷從具體情境中抽象出乘法算式的過程，體會乘法的意義;從生活情境中發現并提出可以用乘法解決的問題，初步感受乘法與生活的密切聯系。

2.經歷25和69乘法口訣的編制過程，形成有條理地思考問題的習慣和初步的推理能力;能正確運用口訣計算表內乘法，解決實際問題。

3.通過大量的“分一分”活動，經歷從具體情境中抽象出除法算式的過程，體會除法的意義;從生活情境中發現并提出可以用除法解決的問題，體會除法與生活的密切聯系;學會用除法口訣求商，體會乘法與除法的互逆關系。

4.經過“時、分、秒”的學習，初步養成遵守和愛惜時間的良好習慣;在實際情境中，認識時、分、秒，初步體會時、分、秒的實際意義，掌握時、分、秒之間的進率;能夠準確地讀出鐘面上的時間，并能說出經過的時間。

(二)間與圖形。

1.體驗從不同的位置觀察物體，所看到的物體的形狀可能是不一樣的;能正確辨認從正面、側面、上面觀察到的簡單物體的形狀;通過觀察活動，初步發展空間觀念。

2.能根據給定的一個方向(東、南、西或北)辨認其余三個方向，并能用這些詞語描述物體所在的方向;知道地圖上的方向，會看簡單的路線圖，從而發展空間觀念。

(三)統計與概率。

進一步體驗數據的收集、整理、描述、分析的過程，能根據圖表中的數據回答一些簡單的問題，并與同伴交流自己的想法。在簡單的猜測活動中，初步感受不確定現象，體驗有些事件發生是確定的，有些則是不確定的。

(四)實踐活動。

在從事“我們身上的小秘密”“我喜歡的地方”等活動的過程中，運用所學的知識和方法解決簡單的問題，感受數學在日常生活中的作用;獲得一些初步的數學活動經驗，發展解決問題和運用數學進行思考的能力，感受數學之間的聯系;在與同伴合作和交流的過程中，發展數學學習的興趣和自信心。

1.繼續加強學習常規和學習習慣的培養，比如認真審題和計算、重視驗算、規范書寫格式等的教育。

2.讓學生在生動具體的活動中學習學習數學。在教學中，根據學生的生活經驗創設問題情境，鼓勵學生在生動具體的活動中學習數學。如：組織學生進行“數一數”的活動，幫助學生體驗乘法的含義;開展“分一分”的活動，在大量平均分的過程中，體驗除法的含義，等等。

3.導學生獨立思考與合作交流，幫助學生積累參加數學活動的經驗。在具體的數學活動中，鼓勵學生獨立思考、勇于發表自己的意見，善于傾聽別人的意見，與同伴進行交流。同時引導學生在小組內進行分工合作，以提高數學活動的紀律。

4.培養學生初步的應用意識，以及提出問題和解決問題的能力。本冊教材提供了很多要運用所學的知識去解決的實際問題，在教學中充分利用這些素材培養學生的應用意識。教材中還安排了一些實踐活動，如“找一找生活中哪些問題可以用乘法解決，哪些問題可以用除法解決，并與同伴說一說”，培養學生提出問題和解決問題的能力，使學生體會到數學與現實生活的聯系。

5.注重數學思想方法的滲透。根據學科特點，結合具體的教學內容有機地進行思想品德教?和相關思想的滲透。

6.造性地使用教材。在教學中，根據本班學生的特點和實際情況，創造性地使用教材，設計教學過程;根據本班學生的已有知識和生活經驗確定合理的教學起點和重點。

2014年2014年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。在新的一年里，我一定踏實工作，不辜負領導和同事的厚望，取得更大的進步?，F將新的一年的工作學習規劃如下：一、加......

2013年即將結束，迎接我們的是嶄新的2014年?；厥?013，,公司的發展大家有目共睹，各種項目的成功完工（奧宇項目、雜技學校項目、次渠、工大項目等等）、9001環境體系的......

有關有關1回顧20xx年，在這半年的教師生涯里，有所改進也有所不足。所改進的地方就要好好保持，所不足的地方，就應該加強學習，不斷提高。我在20xx年里給自......

商務工作個人總結

20xx年仍然負責區域銷售商務工作，具體負責廣東、深圳、江蘇、貴州等服務單位的常規電子訂單以及國稅協議供貨、國稅集采項目的銷售商務工作。商務工作是順利完成公司整體任務的一項重要工作內容，也是銷售情況的數據的重要來源之一，相對繁瑣的商務工作，需要我們嚴格認真、準確無誤、及時高效地處理好工作，實時溝通、協調解決服務單位的各項工作問題。

一、具體工作內容如下：

1. 合同處理（截止到12月14日處理訂單1627單（其中電子訂單1437份、手工訂單190份）

嚴格認真把關合同的完整性、準確性、規范性，及時、準確做出判斷后按要求執行操作，供貨物流情況等，第一時間作出響應進行溝通確認并反饋。

2. 收款、開票、核銷及對賬

收到客戶的《貨款核銷單》后，核查到賬情況并在erp系統核銷相應訂單，對收款到賬情況及時反饋給銷售人員，并配合財務開出發票并及時反饋郵寄信息。

3. 資料歸檔

按月將《銷售合同》、《貨款核銷單》及《月對賬函》進行匯總分類整理、完整歸檔，匯總表保證數據統計的準確性、完整性。

4. 商務平臺維護的部分工作

及時準確無誤地完成crm平臺產品價格調整、銷售人員信息更新、產品物料的更新、新增和維護，以及產品價格的調整、物料的啟用、關閉等。

二、 工作中的亮點及不足

1.顧全大局、服從安排、團結協作，配合公司順利完成了區域銷售商務工作任務，對新入職的同崗商務人員做到知無不言，言無不盡，主動耐心指導實際操作過程中遇到的各種問題。

2.與服務單位維護了良好的合作從業人員伙伴關系，引導并規范了服務單位人員規范的商務操作流程，把控好了商務操作中可能給公司帶來的風險；從商務的角度出發，對各項相關工作進行嚴格把關。

3.盡職盡責，在自己的崗位上付出最大的努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現任何失誤，本著立足本職的原則，對問題情況及時與銷售人員及客戶溝通，并急客戶之所急，換位思考，對客戶咨詢和需要解決的問題不推脫，以最快、最有效的方式給予答復和解決。

4.受公司規章制度制約的問題、bpm系統故障、crm平臺問題等等，妥善解決，對于公司crm系統和商務平臺的不完善，人為地加以彌補欠缺。（如商務平臺上無法跟蹤訂單的發貨情況，實時地咨詢及時反饋）。對于特殊政策下的特殊單位的銷售政策,無法更改的特殊需求，適時地做出調整和妥協，配合圓滿完成銷售任務。

三、不足及改進措施

四、工作建議

建議一在工作之余組織一些小型的團隊拓展或學習活動，增強團隊凝聚力，在活動和學習過程中得到鍛煉和提高。

建議二完善crm平臺功能，增加物流、庫存信息，在平臺上實現庫存實時更新，客戶在網上訂貨的同時，能很快地在網上一目了然地查看到目前庫存量，發貨信息傳輸到網上，服務單位在收到貨后在網上簽收后顯示信息。

工作要有團隊意識，團結才有力量，協同合作才會成功！我相信：在領導的正確帶領下，商務部的明天會更好！

商務工作個人總結

時間很快，轉眼到項目上已經一個多月了，在分公司領導和項目上部門同事的指導下，我學到了很多，也明白了很多。接下來我將從兩個方面對之前的工作做一小結。

1.分包簽證

分包簽證是我工作的起點，剛到項目上，領導給我的第一個任務就是整理分包簽字管理臺賬。剛開始就是簡單的錄入，不明白臺賬存在的意義，不明白簽證什么意思。

分包簽證是對合同價款外，發生的費用所做的補償，如零星用工等。合約部門拿到簽證時，首先審核簽證單的格式是否正確（簽證不能手寫）、簽字是否完善，接著審核簽證涉及的工程內容是否為合同內的，是則拒收并闡述理由；否則妥善保管，及時確認簽證金額，月底進行封存并讓分包商進行簽字確認。

2.月度計價

計價必須嚴控時間節點，上月21日至本月20日為一個計價周期，督促工程部于每月26日前上報計量，我部門要于每月30日前將計價報予財務。拿到工程部的上報的計量時，首先審核格式是否正確，簽字是否完善（簽字至項目生產副經理），接著審核上報工程量是否超過設計量，上報的工程量不能超過設計量。做計價時應注意各項扣款（機械扣款、材料扣款、安質罰款、電費等），特別是材料扣款，當材料為甲供材時，要先進行節超分析。計價做完后要及時完善簽字并聯系分包商簽字蓋章進行確認。

3.多帶“商務的眼睛”下現場觀察

商務人員必備的素質，有三種方法。

第一種是以費用構成進行，主要包括人工費、材料費、機械費、管理費、利潤、稅金等，其中主要注意材料是否為甲供。人員和機械的配備要合理，既要滿足現場生產又不能有窩工現象。

第二種是以工序進行，這種分析方法要求商務人員對分項工程的施工工序、工藝及相關的工程技術有一定了解。

第三種是以定額進行，這種分析方法不夠靈活，實踐中一般不提倡應用。

對商務人員的綜合素質要求比較高，需要我們多了解工程技術上的東西，領導告訴我們下現場，要多用商務的眼光觀察人員配備、機械配備、人員是否窩工、機械是否閑置等問題。

4.系統錄入

系統是個挺復雜的東西，剛開始老是記不住，后來干脆把操作步驟寫下來，一步一步做，現在能進行合同錄入和總包計量錄入，分包計量做了一遍，還不是很熟練，我會及時學習，盡早掌握。

5.其他工作

除上述工作外，還做了一些其他的事情，但還沒有系統的掌握，接下來需要繼續學習。

一個多月來，在工作方法上有很多感觸。除了要細致、嚴謹外，還要及時落實，執行力特別重要。對崗位工作要不折不扣，按時完成；對領導交付的工作要及時反饋，遇到問題時，連同自己的解決方案一同匯報，匯報要全面。

商務工作形成的每一份資料都是后期結算的依據，所以工作時必須要嚴守公司制度；任何事情都要有事實依據，不能想當然；不能口頭允諾，合同外的任何東四都要以會議紀要、補充協議等方式落到紙上，并經參與各方及時簽字，避免后期結算時扯皮。

商務工作個人總結

光陰很快，轉眼到項目上已經一個多月了，在分公司領導和項目上部門同事的指導下，我學到了許多，也明白了許多。接下來我將從兩個方面對之前的工作做一小結。

1.分包簽證

分包簽證是我工作的動身點，剛到項目上，領導給我的第一個任務便是整理分包具名治理臺賬。剛開始便是簡單的錄入，不明白臺賬存在的意義，不明白簽證什么意思。

分包簽證是對價款外，發生的費用所做的賠償，如零星用工等。合約部門拿到簽證時，首先審核簽證單的款式是否正確（簽證不能手寫）、具名是否完善，接著審核簽證涉及的工程內容是否為合同內的，是則拒收并論述來由；否則妥善保管，實時確認簽證金額，月底進行封存并讓分包商進行具名確認。

2.月度計價

計價必須嚴控光陰節點，上月21日至本月20日為一個計價周期，督匆匆工程部于每月26日前上報計量，我部門要于每月30日前將計價報予財務。拿到工程部的上報的計量時，首先審核款式是否正確，具名是否完善（具名至項目生產副司理），接著審核上報工程量是否跨越設計量，上報的工程量不能跨越設計量。做計價時應注意各項扣款（機器扣款、資料扣款、安質罰款、電費等），分外是資料扣款，當資料為甲供材時，要先進行節超闡發。計價做完后要實時完善具名并聯系分包商具名蓋章進行確認。

3.多帶“商務的眼睛”下現場察觀

商務人員必備的素質，有三種措施。

第一種是以費用組成進行，主要包括人工費、資料費、機器費、治理費、利潤、稅金等，此中主要注意資料是否為甲供。人員和機器的配備要合理，既要滿足現場生產又不能有窩工現象。

第二種是以工序進行，這種闡發措施要求商務人員對分項工程的施工工序、工藝及相關的工程技巧有必然了解。

第三種是以定額進行，這種闡發措施不敷機動，實踐中一般不倡導利用。

對商務人員的綜合素質要求對照高，必要我們多了解工程技巧上的器械，領導奉告我們下現場，要多用商務的眼光察觀人員配備、機器配備、人員是否窩工、機器是否閑置等問題。

4.系統錄入

系統是個挺繁雜的器械，剛開始老是記不住，后來爽性把操作步驟寫下來，一步一步做，現在能進行合同錄入和總包計量錄入，分包計量做了一遍，還不是很純熟，我會實時學習，盡早控制。

5.其他工作

除上述工作外，還做了一些其他的事情，但還沒有系統的控制，接下來必要繼承學習。

一個多月來，在工作措施上有許多感觸。除了要過細、嚴謹外，還要實時落實，執行力分外緊張。對崗位工作要不折不扣，按時完成；對領導交付的工作要實時反饋，遇到問題時，連同本身的辦理規整齊同，陳訴請示要全面。

商務工作形成的每一份材料都是后期結算的根據，所以工作時必須要嚴守公司；任何事情都要有事實根據，不能想當然；不能口頭允諾，合同外的任何東四都要以會議紀要、彌補協議等方法落到紙上，并經介入各方實時具名，避免后期結算時扯皮。

商務工作個人總結

時光荏苒，轉眼之間20_年過去了。

我們__商團隊經過1年多的努力，店鋪一直在成長發展，從我個人來說收獲無限，學到了很多知識!現在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經驗，但是進步的空間還很大，仍需繼續努力!在設計方面往往遺忘了做圖的目的和重點，這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學習和改進。

美工體會心得：都說美工是店鋪的靈魂，一張好的圖片勝過千言萬語，既要做好又要做到如實描述，所以應該是最了解產品的職位之一，要不斷的學習做好商品圖片：

1、美工需要完全了解產品的特性，賣點，優勢等等，(這些需要很多運營文案前期的工作)這樣才會真正的做出高轉化率的圖片。

3、先寫廣告語，每款產品突出自己特點的廣告語，圍繞每款產品的特點進行編輯。讓顧客跟著自己的思路走，才會真正的達到高轉化率。

4.照片必須清晰，明亮。不清晰的照片給人一種美誠意的感覺，買家本來就對商品心存疑慮，需要讓人猜測質地和細節的圖片已經失敗了一半。拍攝圖片時光線一定要好，盡量不要用燈光一面。

5.商品圖片千篇一律，會不會讓顧客看厭煩呢合理的搭配，點睛的點綴。數碼照片拍攝的圖片都偏灰，適度地提高亮度是必須的，但不要過度的ps，一定要保持商品的真實感，同時有漂亮的圖片才是的。

6.圖片要豐富，全面。一張圖不能說明問題，可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現出來，可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。

還有對于廣告的投放、活動的參與等，通過參與活動，打造爆款，引進流量，提升店鋪的總銷量。我們通過參與整點聚以及瞄一眼、天天特價、直通車活動等，這些廣告的投放與活動的參與，不僅給我們帶來流量，而且大大的增加了銷量?；顒又拔易鳛槊拦ぴO計就必須有質量有效率地完成廣告圖的制作，寶貝頁面的優化以及關聯營銷等等。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動撐起的，活動就是為了銷庫存，如一場聚劃算幾小時上千上萬件的銷量。但是，參與一次活動，并不代表商家就一定有收益，虧本的例子隨處可見。因此，店鋪前期的工作很重要，包括設置那款促銷產品，促銷價格，促銷圖設計，活動圖設計，如何關聯銷售等等，可能一招不甚，滿盤皆輸。

進入__是偶然的，也是幸運的，非常感謝公司給我這樣的機會，總結：在自己的職責范圍之內，積極思考，不斷提升自己的工作技能，提高自己的綜合能力!

俗話說：只有經歷才能成長。工作是人生活的重要部分，遇到困難要用平常的心態實際看待問題，告戒自己凡事要先做人、后做事。

世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事、同行溝通，向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。在溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解需求，不斷根據領導的要求修改自己的設計作品。經過時間的洗禮，我的專業技能和發展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的發展盡自己的綿薄之力!每一個崗位都會有這樣那樣的問題，每一個崗位都會有小小的辛酸，但只要我們方向是對的，方正心態，踏踏實實的做好眼前的每一份工作，相信不久的將來就是晴天。

昨天怎么樣不重要，關鍵是今天做了什么，明天怎么樣，加油吧!最后，感謝領導對我的悉心指導，我一定會以積極主動，充滿激情的心態去工作。

以上總結如有不當之處，請予批評指正。

商務工作個人總結

我自20xx年x月x日正式到xx公司報到上崗至今已過去了將近一個月的時間，在過去的一個月里，我學習到了很多以前在大學生活中完全接觸不到的知識，不斷成長，下面是我對這一個月以來的工作總結：

什么事情都是開頭難，所以我更需要全力以赴，克服艱難險阻。一個好的開頭有利于之后工作的開展。由于合約部嚴重缺人的現狀和學習過一部分相關專業知識的關系，我報到之后調到了商務合約部。商務合約部是涉及工程中一個非常重要的組成，它如同人的大腦一般支配著整個工程的始終，指引著工程的前進。我在學校學習的專業是建筑電氣與智能化專業，在學校學習了一些與工程造價相關的理論知識，但缺乏實踐。所以剛進入到單位商務合約部工作的時候感覺十分陌生，和我所學的理論有很大程度上的不同。商務合約不僅要精通造價預算的相關知識，還要了解與建筑安裝工程相關的方方面面，定時上報平臺進行信息的反饋（光是專業的軟件操作就是很大的問題）。在這一個月中，部門領導和同事給了我極大的幫助。現在已經對本部門的工作有了進一步的了解，工作能力也有了進一步的提高，希望能得到領導和同事的認可。

本月x月x號公司成功舉辦了第三季度商務例會，通過各項目商務經理對項目進度情況、成本控制、簽證管理、雙優化、項目履約風險點策劃、策劃書動態調整、總包結算及成本及工程款回收等方面的情況匯報，使我能夠直觀的了解部門人員的工作內容以及工作進度情況。會上領導正式的給我分配了工作內容。會上對于我認為比較重要的部分我都會用筆記錄在筆記本上，方便以后的查閱。

通過這一個月的工作，我深刻的體會到了“眾人拾柴火焰高”這句話的真諦。一定要與人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在合約部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。尤其是現在我的工作偏向統計方面，更是需要團隊協作。一張統計表格的完成，需要所有的商務經理及時的將他們所負責項目的實時信息發給我，缺一不可。

俗話說：工欲善其事必先利其器。今后，為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的，提高自己的業務水平,我想，深化系統的學習和對以往工作經驗理論知識的強化是必不可少的。而且對于學習，要時常梳理，讓其系統化，在梳理過程中明確既有缺陷，及時修正調整，做到與實踐同步，漸漸完善，方能實現進步和更好地完成工作。

在這將近一個月的時間里，更多的時候我都在看工作相關的成本合約資料和工程造價資料。感謝領導還有辦公室前輩們給我發了相關的資料進行了解學習，能夠更快的熟悉了解我現在所在的商務合約的崗位。

在以后的工作中，找出工作中的不足，克服工作中的困難，同時還需要“多看書”“多積累”“多提問”“多總結”。我相信付出總有回報，我的夢想也會在中建六局這個大家庭大舞臺上實現，我進步的一小步是我人生中前進的一大步，也希望裝公司在以后的時間里會越來越強大，明天會更好。

商務主管工作規劃

工作計劃網發布商務主管工作規劃怎么寫，更多商務主管工作規劃怎么寫相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

1、熟悉本部門的工作業務和工作程序，掌握工作技巧和服務技能。

2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。

3、工作認真，細致有耐心。

4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。

5、具有熟練的.電腦操作和打字技術。

6、掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準等)，了解中國歷史、地理;熟悉酒店設施、服務項目。

商務工作個人總結

xx年仍然負責區域銷售商務工作，具體負責廣東、深圳、江蘇、貴州等服務單位的常規電子訂單以及國稅協議供貨、國稅集采項目的銷售商務工作。商務工作是順利完成公司整體任務的一項重要工作內容，也是銷售情況的數據的重要來源之一，相對繁瑣的商務工作，需要我們嚴格認真、準確無誤、及時高效地處理好工作，實時溝通、協調解決服務單位的各項工作問題。

一、具體工作內容如下：

1.合同處理（截止到12月14日處理訂單1627單（其中電子訂單1437份、手工訂單190份）。

嚴格認真把關合同的完整性、準確性、規范性，及時、準確做出判斷后按要求執行操作，供貨物流情況等，第一時間作出響應進行溝通確認并反饋。

2.收款、開票、核銷及對賬。

收到客戶的《貨款核銷單》后，核查到賬情況并在erp系統核銷相應訂單，對收款到賬情況及時反饋給銷售人員，并配合財務開出發票并及時反饋郵寄信息。

3.資料歸檔。

按月將《銷售合同》、《貨款核銷單》及《月對賬函》進行匯總分類整理、完整歸檔，匯總表保證數據統計的準確性、完整性。

及時準確無誤地完成crm平臺產品價格調整、銷售人員信息更新、產品物料的更新、新增和維護，以及產品價格的調整、物料的啟用、關閉等。

二、工作中的亮點及不足。

1.顧全大局、服從安排、團結協作，配合公司順利完成了區域銷售商務工作任務，對新入職的同崗商務人員做到知無不言，言無不盡，主動耐心指導實際操作過程中遇到的各種問題。

2.與服務單位維護了良好的合作從業人員伙伴關系，引導并規范了服務單位人員規范的商務操作流程，把控好了商務操作中可能給公司帶來的風險；從商務的角度出發，對各項相關工作進行嚴格把關。

3.盡職盡責，在自己的崗位上付出最大的努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現任何失誤，本著立足本職的原則，對問題情況及時與銷售人員及客戶溝通，并急客戶之所急，換位思考，對客戶咨詢和需要解決的問題不推脫，以最快、最有效的方式給予答復和解決。

4.受公司規章制度制約的問題、bpm系統故障、crm平臺問題等等，妥善解決，對于公司crm系統和商務平臺的不完善，人為地加以彌補欠缺。（如商務平臺上無法跟蹤訂單的發貨情況，實時地咨詢及時反饋）。對于特殊政策下的特殊單位的銷售政策,無法更改的特殊需求，適時地做出調整和妥協，配合圓滿完成銷售任務。

三、不足及改進措施。

四、工作建議。

建議一在工作之余組織一些小型的團隊拓展或學習活動，增強團隊凝聚力，在活動和學習過程中得到鍛煉和提高。

建議二完善crm平臺功能，增加物流、庫存信息，在平臺上實現庫存實時更新，客戶在網上訂貨的同時，能很快地在網上一目了然地查看到目前庫存量，發貨信息傳輸到網上，服務單位在收到貨后在網上簽收后顯示信息。

工作要有團隊意識，團結才有力量，協同合作才會成功！我相信：在領導的正確帶領下，商務部的明天會更好！

商務英語個人職業生涯規劃書

(2007年-2010年，20歲至30歲)。

美好愿望：事業有成，家庭幸福。

方向：企業基層人員。

總體目標：完成轉升本的學習，進入外資企業，成為基層管理者。

二.社會環境規劃和職業分析(十年規劃)。

1、社會一般環境：

中國政治穩定，經濟持續發展。在全球經濟一體化環境中的重要角色。經濟發展有強勁的勢頭，加入wto后，會有大批的`外國企業進入中國市場，中國的企業也將走出國門。

2、管理職業特殊社會環境：

由于中國的管理科學發展較晚，管理知識大部分源于國外，中國的企業管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才，尤其是經過系統培訓的高級管理人才。因此企業管理職業市場廣闊。

要在中國發展企業，必須要適合中國的國情，這就要求管理的科學性與藝術性和環境動態適應相結合。因此，受中國市場吸引進入的大批外資企業都面臨著本土化改造的任務。這就為準備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。

三.個人分析與角色建議。

1.個人分析：

(1)自身現狀：

英語水平中上層，基本能流利溝通;精通經貿知識;具有較強的人際溝通能力;思維敏捷，表達流暢;在大學期間長期成績較好;有很強的學習愿望和能力。

2.角色建議：

父親：“要不斷學習，能力要強”;“工作要努力，有發展，要在大城市，方便我們搬來一起居住生活。”

母親：工作要上進，婚姻不要誤。

老師：“聰明、有上進心、單純、乖巧”，缺乏社會經驗”

同學：“有較強的綜合能力”，“適合做白領”。

四.職業目標分解與組合。

職業目標：外資企業中級管理人員。

能力目標：具備在經濟領域從事具體法律工作的理論基礎，通過實習具有一定的實踐經驗;接觸了解涉外商務活動;英語應用能力具備權威資格認證;有一定的科研能力，發表5篇以上論文。

經濟目標：在校期間兼職，年收入1萬元;商務助理年薪5萬。

2.2007年-2010年：

學歷目標：通過注冊會計師考試。

職務目標：外資企業部門經理。

能力目標：鍛煉自身交際溝通能力，增加社會經驗。

經濟目標：邊打工邊讀書3000元/每年。

3.2010年-2015年：

學歷目標：取得本科學位。

職務目標：外資企業中級管理人員，兼職一分。

能力目標：很高的演講水平，具備組織、領導一個團隊的能力;與公司決策層有直接流暢的溝通;具備應付突發事件的心理素質和能力;有廣泛的社交范圍，有一定的知名度。

經濟目標：年薪8-10萬。

五.成功標準。

我的成功標準是個人事務、職業生涯、家庭生活的協調發展。

只要自己盡心盡力，能力也得到了發揮，每個階段都有了切實的自我提高，即使目標沒有實現(特別是收入目標)我也不會覺得失敗，給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。

為了家庭犧牲職業目標的實現，我認為是可以理解的。在30歲之前一定要有自己的家庭。

差距：1、跨國企業先進的貿易管理理念和豐富工作經驗;2、作為職業中級管理人所必備的技能、創新能力;3、快速適應能力欠缺;4、身體適應能力有差距。5、社交圈太窄。

七、縮小差距的方法：

1.教育培訓方法。

(1)充分利用專科畢業前在校學習的時間，為自己補充所需的知識和技能。包括參與社會團體活動、廣泛閱讀相關書籍、選修、旁聽相關課程、報考技能資格證書等。時間：2010年7月以前。

(2)工作后，充分利用公司給員工提供的培訓機會，爭取更多的培訓機會。時間：長期。

(3)自學攻讀研究生學位。時間十年以內。

2.討論交流方法。

(1)在校期間多和老師、同學討論交流，畢業后選擇和其中某些人經常進行交流。

(2)在工作中積極與直接上司溝通、加深了解;利用校友眾多的優勢，參加校友聯誼活動，經常和他們接觸、交流。

3.實踐鍛煉方法。

(1)鍛煉自己的注意力，在嘈雜的環境里也能思考問題，正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識地進行自我訓練。

(2)養成良好的鍛煉、飲食、生活習慣。每天保證睡眠6-8小時，每周鍛煉三次以上。

(3)充分利用自身的工作條件擴大社交圈、重視同學交際圈、重視和每個人的交往，不論身份貴賤和親疏程度。

商務工作個人總結

對于銷售，我不陌生，我在打暑假工時做了二個月的文具銷售。但對于電話營銷，而且是關于網絡科技方面的，我就一竅不通了。由于是接觸新事物，新環境，所以說這份工作對于我來說還是有一定難度的。不過，在主管的培訓和同事的幫助下，我很快適應新的工作內容和環境。

剛進來要了解很多知識，包括產品知識和銷售知識。我的思維能力有點慢，記憶力也不強，所以我很認真去聽和做筆記。我知道笨鳥先飛，勤能補拙，所以我必須比別人更勤快更認真去學習，才不會落后!別人都說萬事開頭難，我也知道，但我是一個不輕易服輸的人，既然選擇了就要做好，所以我要迎難而上!

我們目前主要是做企業網站和企業郵箱服務這一塊的。對于這一方面的知識，我第一次接觸，一點基礎都沒有，只有通過不斷學習和積累，才能對產品有很深的了解，才能更專業地去做業務。銷售技巧也一樣，剛開始我是坐在老員工旁邊仔細聽他們如何打電話和客戶溝通的，一邊聽一邊學習和總結他們的說話技巧，了解基本信息后才開始自己的打電話練習。

第一天我底氣不足，說話也結結巴巴的，所以客戶很不客氣的掛了電話。這樣的工作，一點效率也沒有。在主管的幫助下，結合自己的總結，我了解了自己的不足并加以改進，第二天的工作有了明顯的進步。學以致用，不斷學習和積累才能有更大的進步!

總會有成交的!天道酬勤，付出總有回報的!當然，有一定的電話量再加上良好的技巧的話，相信業務量也會直線上升的!加油吧!

這句話是在上次的銷售工作中學到的，來到新公司也同樣適用。萬變不離其宗，在工作過程中看到很多同事都是靠這樣拿到訂單的!所以，和客戶有良好的溝通也是業績的重要來源!把意向客戶當朋友，關心客戶，平時多交流感情，保持良好的關系，在客戶有需求時才會第一時間聯系你!這時，你的訂單就來了，業績就來了，你的收入也跟著來了!

進公司給我感覺最深的是公司的企業文化和公司的團隊!公司之所以發展這么好，除了有良好的，適合的企業文化之外，還有一支優秀的團隊!企業文化決定公司的發展方向。而優秀的團隊則是公司發展的動力和支柱!我很榮幸我能加入這個大團隊!團隊很團結，領導以及隊員都很容易相處，為人都很真誠和熱心!我在團隊的幫助下學到很多，進步很大!工作之余，大家都喜歡玩游戲，而且玩的很開心，讓我感覺像家一樣溫暖!在這里，我會實現開心工作，開心賺錢的!

總的來說，我在這里學到很多，當然也有很多不足，以后會更努力的!

商務局個人工作總結

商務局是貫徹實施國家有關對外貿易、外商投資、經濟技術合作的方針政策、法律法規，研究擬定我市對外開放相關政策并組織實施的地方。今天小編就和大家分享商務局。

歡迎閱讀。

自去年6月份我負責聯系局辦公室工作以來，在局領導班子的支持和辦公室全體人員幫助下，全力推進落實各項具體工作，認真完成了一些工作任務，現將20xx年主要工作簡要總結如下：

(一)信息收集和編發工作。

(二)材料綜合工作。

文字工作是辦公室的重點工作，我努力認真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、總結、匯報材料等40余份。

(三)后勤保障和接待工作。

后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個重要組成部分，本著節儉、實效的原則，服務好領導、群眾、客商，讓領導和客人乘興而來，滿意而去。特別永州市第二屆商務杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級領導一致好評。通過健全和完善管理制度，為機關工作的高效運轉提供有力的保證。

半年來，我的工作取得了一些進步，但是仍然存在很多不足：一是個人綜合素質需繼續提高，學習力度需要進一步加大;二是工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入。

為落實好全年工作計劃的安排，服務全局，在做好相關基礎工作同時，將著重做好以下工作：一是加強學習，不斷提高自身綜合整體素質，增強工作責任心和事業心，加強業務知識學習;二是增強工作計劃性，將工作計劃細化，努力做到當日工作當日完成;三是增強與各股室的溝通協調力度，通過與其他股室努力完成辦公室經濟指標;四是繼續加大收集和編發信息工作力度，確保信息工作再上臺階;五是提高自身綜合協調能力，著力做好后勤保障工作和接待工作，全力完成縣委縣政府下達的各項中心任務?？傊?0xx年將在局主要領導的正確領導下，進一步提高自身素質，克服不足，努力做自己的本職工作。

1、起草我局20xx年工作計劃。

2、做好縣委縣政府下達的各項中心任務的啟動準備工作。

3、公布兌現2月份全局工作人員出勤獎罰情況。

4、做好信息收集工作。

5、準備20xx年第一季度經濟分析報告。

市商務局今年的工作年底結束，商務局緊緊圍繞工作計劃，市區政府將認真落實了“6138工程”(即要抓住的6主要線路，可達10?推廣的38個事實)，吸收抓發展，千方百計促進速度和提高商務工作的整體水平，走在全省，全市前列。首先，其主要目標是完成任務，提前完成全年利用外資任務。一月至十二月，全市批準了總投資的外商投資企業33家的45.75億美元。老企業，為了要增加其強勁的勢頭發展，城市的物理接入到外資2.63億美元比全年利用外資242萬美元，在改革開放以來最高的和開放的任務并打開外國直接投資的最好水平。外貿出口穩步。在全省的出口形勢普遍不景氣，全市進出口貿易繼續保持穩步增長。

1-12個月，全市進口和出口261.6億美元，同比增長9.97%;，完成出口(包括煤炭)，176600萬美元，同比增長5.8%，其中有超過164萬美元省的目標和任務，從出口貿易的運行趨勢來看，1.85億美元的市場目標和任務的完成。全省對外經濟技術合作。城市的服務出口，新批外商企業3037運行5。社會消費品零售總額穩步增長。1月至12月，全市總銷售額為1.516億元人民幣，同比增長13.8%，社會消費品零售。預計將完成12%的年度增長目標任務。開始要捅鄉“市場工程”農家店“已經成為了新農村建設鄉鎮場店的亮點，全市已建立配送中心，6村店210全市7個縣，由商務部批準萬佛5公司村村通“試點縣和試點企業?！比f村千鄉“市場工程，有效地規范農村消費品市場，讓農民得到的好處首次實施”城市商業網點在全省的發展規劃。城市的城市商業網絡的發展規劃已被實施“規劃”，以進一步促進市場的發展，十二月底，全市18上半年經市區政府批準，并正式在全市推行建立各類市場(包括投資10萬億美元的大型建設項目元7)，1464萬人民幣，總投資投資$110萬美元，今年的主要工作和倡議(1)采取措施，以促進投資到一個新的級別是1的有針對性的大型促銷活動，在全市組織的這一年，大規模的投資活動以來，有效地增加，我們堅持計劃，不打無準備，項目的審慎選擇戰爭根據對全市5支柱產業，并提高了產業對接，有針對性的努力改善的投資活動。釋放64重點外商投資涉及的五大支柱產業和基礎設施的公園中，3.17億港元的總項目投資億美元的項目，2.55億美元，外商投資的建議使用。

河北省(香港)投資貿易洽談會，市簽訂了127萬美元的協議總投資協議6個外商投資項目，外資121萬美元。市9月在韓國成功舉辦了大規模的投資環境和投資項目的推廣，以促進該項目的談判，簽署了一項協議，合資項目，如北京中國招商周。

線營銷方式，推出網上投資，網上一共發出了140個投資項目作為招商引資的平臺，秦皇島招商，收到了1年的訪問近30萬，許多世界知名公司。經常登錄在全市城市的投資項目宣布篩選到理解，并尋求合作機會。韓國斗山集團fenlanfenou十多批團體，網上投資的城市學習。韓國斗山車輛布線討論的玻璃制品，紙張和其他成功的治療通過網上項目的項目仍在談判中。第五，要加強調度，大力推進重點項目的實施，我們已經建立了重點項目調度機制，重點項目的進展情況及時召開，將積極幫助企業解決生產和經營，在項目建設過程中遇到的困難，加快項目的進展情況，監督資金通過我們的積極協調服務，提供一個完整的業務服務范圍，以確保資金到位9279萬手勤美元，以確保超過全年的外國直接投資的使命，以促進美鋁渤海鋁業，中國華潤雪花啤酒，威樂水泵，三養玉米深加工項目建設進度。

第六，“意見”的研究開發和促進投資的重要意義，深遠的影響。差距和吸引在我市投資的問題，我們去唐山，邯鄲，保定研究，限制城市的投資瓶頸，積極研究和探索措施，借鑒成功經驗的領域，精心規劃的研究和發展，開辟更廣泛地加強招商引資工作，市區政府文件正式發布的意見?！耙庖姟本哂休^強的可操作性，有針對性的突破，它是繼市委，市區政府關于進一步優化投資軟環境“，在1999年，全市引進，為了加強投資，改善投資環境，另外一個重要的文件，將成為城市進一步擴大開放，促進投資工作。

20xx年度在局領導的正確領導和在上級業務部門的指導下，深入貫徹和落實科學發展觀，堅持以發展為第一要務，緊緊抓住年初下達的工作目標任務不放松，開拓進取，迎難而上，較好的完成了領導交辦的各項工作。現將本年度工作情況總結如下：

一年來，本人能夠認真學習黨和國家一系列路線、方針、政策，學習法律法規知識，學習市委市區政府、區委區政府重要文件，思想政治上與黨中央保持高度一致，時時處處嚴格要求自己，思想覺悟和政治理論水平不斷得到提高，同時注意學習《公民道德建設實施綱要》、《職業道德修養》及《公務員依法行政讀本》等，加強自己的思想品德和職業道德的修養，遵紀守法，克己奉公;能夠理論聯系實際，言行一致，表里如一，在日常工作和生活中努力作到多辦實事。在日常工作中，本人能夠模范遵守單位各項。

規章制度。

恪盡職守愛崗敬業勤勤懇懇任勞任怨一絲不茍精益求精積極參加單位各項活動具有較強的事業心和高度的責任感;注意學習相關業務工作知識總結吸取領導和同志們的工作經驗不斷彌補和改進自身存在的缺點和不足從而使自己的業務能力乃至整體工作素質都得到較大的提高勝任本質工作。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的配合幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

(一)家電下鄉工作。家電下鄉銷售情況：自20xx年2月至20xx年9月全區共備案注冊63家銷售網點，銷售家電下鄉各類產品49197臺，其中：冰箱14713臺、彩電11209臺、手機1822部、洗衣機11921臺、計算機3167臺、空調87臺、熱水器3977臺、微波爐775臺、電磁爐1526臺。銷售金額9770.95萬元。

20xx年1月至11月30日全區63家銷售網點共銷售家電下鄉各類產品19514臺，其中：冰箱5989臺、彩電3999臺、手機35部、洗衣機4876臺、計算機1527臺、空調35臺、熱水器20xx臺、微波爐295臺、電磁爐701臺。銷售金額4291.6萬元。補貼情況：截止到20xx年9月，我區家電下鄉產品已經補貼43348臺，補貼金額1035.96萬元。補貼率88%。

有效拉動了農村消費，家電下鄉取得了一定的成效。在5月至7月根據《商務部關于進一步加強家電下鄉銷售網點監管的通知》和定西市商務局的安排部署，我股對我區備案注冊的83家電下鄉銷售網點進行了全面的清理整頓，經清查有20家的家電下鄉銷售網點經營不規范予以注銷，8家網點責令限期整改，對基本合格的63家網點進一步進行家電下鄉的政策宣傳和銷售經營督導。目前，各銷售網點經營正常。同時開展了家電以舊換新專項檢查，經查6家網點經營不規范，決定暫停家電以舊換新資格。為確保我區家電下鄉活動的順利進行和政策實施順暢，我局向每一家銷售網點印發了《致全區家電下鄉銷售網點的一封信》宣傳政策，以提高經營者的依法經營意識，為了更好的做好家電下鄉工作以及家電行業能更好的為社會服務，并成立了家電行業協會。

(二)“萬村千鄉市場工程”。根據《甘肅省人民的政府辦公廳關于印發萬村千鄉市場工程實施的通知》(甘商務市建發[20xx]217號)文件精神方案的通知》(甘政辦發〔20xx〕38號)及甘肅省商務廳、省財政廳《關于進一步加強萬村千鄉市場工程項目建設和管理工作》精神，我區今年新建由“定西大川地商貿有限責任公司”承辦的“萬村千鄉市場工程的日用品配送中心”“日用品農家店”其建設標準完全符《甘肅省人民的政府辦公廳關于印發萬村千鄉市場工程實施方案的通知》要求?！岸ㄎ鞔蟠ǖ厣藤Q有限責任公司”投資200萬元，建設農家店65個(其中村級35個)，建設配送中心一個(配送中心面積20xx平方米，倉儲面積1000平方米。配送車輛11輛)。目前，“定西大川地商貿有限責任公司”承建的“萬村千鄉市場工程”已全面完成，正在全面檢查驗收。

(三)強化生豬定點屠宰監管確保肉品質量安全。為加強生豬定點屠宰監管確保肉品質量安全，年初制定了《定西市安定區商務局20xx年食品安全工作計劃》就我區2家定點屠宰廠的各項工作進行了具體部署，以加強對生豬定點屠宰活動的監督管理，為了有效預防、及時控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，制定了《定西市安定區商務局重大食品安全。

應急預案。

》。

完成了“定西市安定區九隆生豬定點屠宰廠”“定西市安定區盛泰生豬定點屠宰廠”的技術改造項目，兩家屠宰廠(場)根據各自具體情況，分別按以下內容進行改造：1、改造屠宰間、待宰間和急宰間等;2、屠宰車間地面硬化，墻面彩鋼貼面;3、人員及肉品出入口與運送活畜出入口分開設立，活畜出入口設置消毒池;4、建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內臟整理操作臺，并且池和臺表面要貼瓷磚;5、安裝機械化或半機械化屠宰設施，包括脫毛機、提升機、吊掛軌道、燙鍋等;6、建設無害化處理設施;7、建設化糞池等污水處理設施。項目總投資為82.7萬元(其中：定西市安定區九隆生豬定點屠宰廠投資70.7萬元，定西市安定區盛泰生豬定點屠宰廠投資12萬元)?！岸ㄎ魇邪捕▍^九隆生豬定點屠宰廠”技術改造項目已通過甘肅省商務廳的評審驗收。目前，兩家屠宰廠已全部完成技術改造投入生產。

截止11月底，屠宰生豬75607頭，檢出病害豬及不可食用的生豬產品379頭，全部進行了無害化處理，保障了我區肉品消費安全。為了提高生豬定點屠宰廠肉品質量檢測水平，我區的兩家生豬定點屠宰廠參加了省商務廳舉辦的畜禽肉品品質量檢驗培訓班，有效的提高了生豬定點屠宰廠肉品品質量檢驗的水平。另外，我區活禽屠宰市場與農貿市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分布分散，不符合國家有關動物防疫、公共衛生、城市建設、環境保護等方面的法規和政策規定和活禽經營市場開辦條件，為規范我區活禽經營市場秩序，便于市場監管，防止高致病性禽流感通過市場環節傳播，保障人民群眾生命財產安全，向市商務局申報了活禽屠宰市場建設項目。六月份，依照國務院和甘肅省食品安全委員會辦公室《“瘦肉精”專項整治方案的通知》的精神，及時擬定我局《定西市安定區商務局“瘦肉精”專項整治實施方案》對全區“瘦肉精”專項整治工作的實施做了具體的部署安排。在專項整治中，按照工作職責認真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作，對轄區內兩家生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情況、臺賬登記情況、屠宰操作規程規范情況等。

嚴厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業和豬肉市場經營秩序的行為。通過抽查，未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發現的問題及時向企業提出了整改意見，并下發了整改通知，對企業整改落實情況進行跟蹤檢查。七月份，依照國家商務部辦公廳《關于嚴厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》(商辦秩函[20xx]841號)文件精神，結合我區實際，開展了對生豬定點屠宰廠生豬肉品質量安全檢查和打擊私屠濫宰專項整治行動，取得了良好的效應。重點檢查了城鄉結合部違法私屠濫宰頻發、易發地區，在安定區巉口鎮檢查發現有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經過進一步的調查發現這兩家人從事私屠濫宰活動，我局當即派出四名工作人員對其實行行政處罰，予以依法取締，徹底搗毀了私屠濫宰窩點。

(四)強化監管，確保商貿流通企業安全生產。為切實保證商貿流通企業生產安全，根據區委、區政府以及區安監局的安排部署。我局針對10家商貿流通企業制定了《定西市安定區商務局20xx年安全生產工作計劃》、《安定區商務局重大安全生產事故應急預案》并根據《安定區安全生產集中整治活動實施方案》(安政辦〔20xx〕43號)區政府決定在全區開展為期50天的安全生產集中整治活動的精神，開展安全生產工作大檢查，通過開展此次安全生產大檢查，進一步強化了商貿流通企業安全生產監督管理，推進了商貿流通企業安全生產工作的有序開展，有效地防范和減少了各類安全事故的發生。同時，根據《關于做好我區城鎮有關企業原“五七工、家屬工”等人員養老保險有關問題的通知》(安人社發〔20xx〕27號)文件精神，對各商貿流通企業進行了全面的摸底登記，目前以上報20人。

(五)做好再生資源回收體系建設工作。再生資源回收工作是一項利國利民的重要工作，根據商務部辦公廳《關于組織開展再生資源回收體系建設試點工作的通知》(商改字[20xx]22號)、商務部等六部委頒發的《再生資源回收管理辦法》(商務部令〔20xx〕第8號)、《關于進一步推進再生資源回收行業發展的指導意見》(商商貿發[20xx]187號)及《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》文件精神，為推進我區再生資源回收體系建設，規范再生資源回收行業行為，制定再生資源回收經營者申辦審批程序，完善再生資源回收經營者備案登記。做好再生資源回收企業備案登記，以規范再生資源經營主體，完善經營體系，嚴格審批工作標準，做到措施到位、執法到位、落實到位，確保我區再生資源回收行業健康有序發展。目前全區已備案登記62家。

(六)為了準確掌握全區市場體系建設情況，將20xx年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設項目進行了調查。據調查我區20xx年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設項目情況：限額以上零售業及較大型超市9家，馬鈴薯、中藥材專業批發市場建設18家，蔬菜、花卉、糧食、牲畜專業批發市場建設14家，城區市場:綜合、日用百貨、服裝、農機、建材、生產資料、家具、煤碳等市場建設13家，農村綜合市場建設16家，現代物流建設4家，住宿餐飲業星級限額以上企業10家累計年社會消費品零售總額548027萬元，上繳利稅5776萬元。

(七)20xx年3月17日我區各大超市、商店出現部分群眾搶購食鹽風潮，食鹽市場銷售量猛增，一時間造成食鹽供應暫時性短缺，碘鹽價格出現小幅波動。對此，根據市商務局的指示，區商務局積極應對，立即行動。一、迅速反應，積極協調，有效組織貨源。二、下發通告，宣傳引導，有效消除恐慌。三、控制漲價，維護秩序，有效保持穩定。同時實行食鹽市場供、銷、存日報制，并主動聯合區物價、工商、鹽務管理等部門，密切關注食鹽市場動向，在兩天時間內及時向市場投放食鹽，在最短時間內迅速、有力、有效的平息了我區食鹽“搶購風”。有效保障了我區食用鹽的市場供應，及時消除了市民恐慌心理，維護了食用鹽市場秩序穩定，保障食鹽等生活必需品市場供應。

(八)開展餐飲服務業的創先爭優及“窗口服務月”活動。按照省商務廳《關于以服務全省大型節會活動為主線，進一步推進餐飲服務業創先爭優及“窗口服務月”活動的實施意見》(甘商務服管發〔20xx〕215號)及《定西市商務局開展全市餐飲服務業創先爭優及“窗口服務月”活動實施方案》(定市商務發[20xx]65號)，結合我區餐飲服務業實際，就深入推進全區餐飲服務業創先爭優及“窗口服務月”活動，成立了領導小組，制定了實施方案。并組織對全區的餐飲業、住宿業等服務業進行了調查摸底，現全區有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現有的餐飲業、住宿業開展創先爭優及“窗口服務月”活動，以“為民服務創先爭優”為主題，以“三亮三比三爭創”為載體，大力開展創建綠色飯店和節能降耗活動。在餐飲服務業全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項行動。

結合全區創先爭優“四推進五爭先”主題實踐活動，充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入推進餐飲服務業創先爭優“窗口服務月”活動。主要開展爭創安定餐飲服務業先鋒活動，爭創黨員服務先鋒活動，在全區餐飲服務企業發起誠信經營、優質服務倡議等活動。全面提升餐飲服務業窗口單位服務質量和服務水平，讓群眾切身感受到創先爭優活動帶來的新變化，真正得到實惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認定會我區上報了“定西鳳城大酒店”6個特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、定西小炒皇、鍋仔酸菜洋芋、隴原黃燜雞)參會，為創建精品隴菜品牌店，為促進餐飲業做大做強上水平奠定基礎。根據《關于公布精品隴菜認定結果的通知》(甘商務服管發〔20xx〕297號)經省發展精品隴菜領導小組辦公室研究，并根據評委現場打分情況，我區上報了“定西鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋仔酸菜洋芋”4個菜品認定為精品隴菜。

(九)車載蔬菜直銷進社區工作。10月1日，我們按照市區兩級政府的指示對車載蔬菜進社區工作進行了全面部署安排。放棄國慶長假，加班加點，聯系直銷社區，懸掛宣傳橫幅，制作明碼標價公示牌和蔬菜直銷車輛通行證，同時，在定西馬鈴薯交易中心蔬菜批發市場召開了49戶蔬菜批發經營戶參加的車載蔬菜進社區動員會，組織了批發經營戶主動申請參加活動，10月3日上午，批發經營戶進入確定居住人口比較集中的宏通苑、市委家屬院、螺釘公司、歐康、江夏、廣廈、興隆苑、安居工程、江夏名城、瑞麗家苑等十個住宅小區設的“蔬菜直銷進社區銷售點”按照低于市場零售平均價格的20%進行銷售。為確保蔬菜直銷點降低20%蔬菜銷售價格得到有效監督，特制了車載蔬菜進社區價格公示牌，實行明碼標價制度，依法規范直銷點的經營行為。10月份的每天市場股工作人員對進入小區直銷點的蔬菜量及蔬菜質量進行監督檢查。同時，每天制表安排對參與車載蔬菜進社區的直銷商戶實行小區輪換制，以保證每個參與蔬菜直銷的商戶都能平等、公平的進行銷售。對個別拉運菜量極少且菜品質量差的經營戶及時更換或暫停參與直銷。每天確保不少于20戶蔬菜經營戶、不少于20臺直銷車輛進入社區直銷點進行銷售，每個蔬菜直銷點保證20種以上的新鮮菜品。每天進入社區的蔬菜量達25噸以上，蔬菜直銷整體平均價格低于市場零售價20%以上。到十月三十一日車載蔬菜直銷進社區(試行期)共29天，這一行之有效的措施，有效的抑制了定西市區蔬菜價格過高的態勢。取得了良好的效果，得到了廣大市民和消費者的好評。

(十)加強市場運行監測促進市場繁榮穩定。市場運行監測是國家掌握市場運行態勢，及時進行宏觀調控，保持經濟和社會發展的重要手段。加強對現有的定西馬鈴薯交易中心、定西飛佳超市、定西萬家和超市和今年新增的定西和盛馬鈴薯合作社、定西大川地商貿有限責任公司等企業的監測管理，不斷擴大監測范圍，優化樣本結構。按照“準確檢測、深度分析、科學預測、及時反映、當好參謀”的要求，積極采取措施，加強社會消費品和主要農產品市場監測工作，促進了市場的繁榮穩定。根據市場需求情況，綜合利用價格分析手段，向上及時反饋社會消費品、主要農產品以及重要農用生產資料市場行情，為政府合理布局商業網點、加強商品供應、平抑物價提供了思路和依據。

(一)溝通不夠。

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。通過一年的工作，才發覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事多種職業經歷、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職公務員起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優秀公務員，真正的優秀公務員是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

(三)對業務工作認識不夠。

對業務工作認識不夠，缺乏全局觀念，對自己的業務工作還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作中的很多業務認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而把業務工作做的更好。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

1、繼續抓好“家電下鄉”工作。積極與有關部門和單位做好協調，解決工作中出現的困難和問題，促進工作順利開展。強化監督和管理，確保產品質量，搞好售后服務，嚴厲打擊借“家電下鄉”名義銷售假冒偽劣產品和騙補行為，切實把工作抓實抓好，擴大城鄉家電產品消費。不定期檢查各銷售網點是否存在不嚴格執行標識卡管理、非法購買補貼信息、篡改銷售發票和信息騙取國家補貼、制售假冒偽劣產品等違法違規行為，進一步規范家電下鄉市場行為，確保家電下鄉工作順利開展。

2、做好各定點屠宰廠的工作管理，依法打擊私屠濫宰行為，抓好“放心肉”工程，規范肉品加工和流通秩序。確保消費者肉食安全。開展瘦肉精檢查，我局根據《定西市安定區人民的政府辦公室關于印發定西市安定區“瘦肉精”專項整治方案的通知》(安政辦辦發〔20xx〕53號)和《市區政府轉發省食品安全委員會辦公室關于印發〈甘肅省“瘦肉精”專項整治實施方案〉通知的通知》(定市政辦發電〔20xx〕110號)文件精神，根據區食品安全委員會在全區范圍內開展為期一年的“瘦肉精”專項整治工作的。

工作方案。

制定定西市安定區商務局關于“瘦肉精”專項整治工作方案。全面開展生豬定點屠宰企業質量安全管理制度落實情況大檢查和“瘦肉精”檢查檢查生豬定點屠宰企業是否如實記錄屠宰生豬來源和產品流向是否建立并嚴格實施肉品品質檢驗制度對經肉品品質檢驗不合格的生豬產品是否按國家有關規定進行處理并如實記錄情況等并迅速責成各屠宰廠配合加強進場檢疫和驗收配備試紙試劑和設備強化自檢。嚴厲打擊私屠濫宰病死豬違法行為關閉不符合國家法律法規和相關標準的生豬定點屠宰廠、場(點)取締非法設立、無證照生豬屠宰廠、場(點)。遏制病死豬肉上市防止生豬疫病傳播確保人民群眾吃上“放心肉”。

3、進一步強化再生資源回收行業的摸底調查和監管力度。加強再生資源經營企業申報審批，嚴格按照《再生資源回收管理辦法》、《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》規定的程序辦理備案手續;強化再生資源回收行業市場的監管，規范再生資源回收行業市場秩序。在全區范圍內進行排查摸底落實備案登記情況，確實掌握全區實際再生資源回收經營者情況，做到心中有數。

4、進一步深入開展餐飲服務業創先爭優及“窗口服務月”活動。按照《區商務局開展全區餐飲服務業創先爭優及“窗口服務月”活動實施方案》、指派得力人員，責任落實到人，保證活動正常有序健康開展，在解決突出問題上取得實實在在的成效。注重宣傳引導工作，及時總結推廣活動中的先進典型，發揮典型示范帶動效應。同時，加強與有關部門溝通協作，形成工作合力，共同抓好活動的開展。在全區全力抓好餐飲服務業精品隴菜工程。

5、繼續抓好商貿流通企業的的各項工作，把各項工作真正落到實處。一是安全生產要抓安全生產責任制的落實、法律法規及標準規程的執行、隱患排查和重大危險源的監控、應急管理以及安全基礎工作教育培訓等環節的工作，切實解決安全生產工作的薄弱環節和突出問題，增強全社會安全意識，堅決杜絕重特大事故，有效遏制較大事故，努力減少一般事故。二是進一步了解和掌握商貿流通企業的運營情況，充分發揮企業主管部門協調、指導、監督、服務的只能作用，協調解決企業在運營中存在的困難和問題，針對存在的困難和問題提出建議或對策，指導企業強化管理，促進企業健康穩步發展。

6、根據商務部《關于推進周末車載蔬菜市場建設的通知》(商建函[20xx]第845號)及《市區政府辦公室關于印發定西市區車載蔬菜直銷工作方案的通知》(定市政辦發電〔20xx〕274號)《市區政府辦公室關于印發定西市區車載蔬菜進社區直銷常態化運行機制方案的通知》(定政辦﹝20xx)323號)精神，為更有效抑制定西市區蔬菜價格偏高的問題，切實保障市場供應和價格穩定，依照市區政府區部署和區商務局領導的安排，全力做好車載蔬菜直銷進社區工作，推動車載蔬菜直銷進社區穩步有序的發展，確保直銷工作取得實效，市區蔬菜價格得到有效平抑，城區居民生活得到較好的保障。

7、下年度加強成品油行業、美容美發行業、人像攝影行業、餐飲行業、酒店行業、典當行業的排查摸底，抓落實抓管理。進一步規范以上各行業的市場經營秩序，維護合法經營企業的權益，使全區成品油行業、美容美發行業、人像攝影行業、餐飲行業、酒店行業、典當行業經營市場得以健康發展。

總之，通過一年來的學習工作回顧，使我在思想作風、政治素質、業務水平等方面都得到了進一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但距黨的要求還相差很遠，在今后的工作中，還要繼續努力，發揚成績，取長補短，使自己所分管的工作干得更出色。

按照自治區、市紀委《關于黨政機關主要領導干部向紀委全委會述廉的實施辦法》的要求和區紀委《關于20xx年度基層黨政機關主要領導干部向紀委全委會述廉工作的通知》精神以及述廉的具體要求，我局召開了班子和全體黨員干部大會，認真聽取各方面的意見，在此基礎上，以《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、自治區、市、區紀委關于對廉潔從政的有關規定和實行黨風廉政建設責任制規定為基本依據，認真總結20xx年廉政工作，現將個人廉潔從政、執行廉潔自律規定，履行黨風廉政建設職責等情況向區紀委全委會報告如下：

20xx年根據區紀委黨風廉政建設工作的總體部署和《20xx年黨風廉政建設和反工作任務的分解意見》的要求，我局把黨風廉政建設責任制的貫徹落實作為工作重點列入議事日程，成立了商務局黨風廉政建設領導小組，制定了《商務局20xx年黨風廉政建設和反工作實施方案》，對目標進行分解，實行一把手負總責全面抓，分管局長具體抓的工作機制。作為商務局一把手，明確了本人為黨風廉政建設第一責任人，對全局的黨風廉政建設負總責，在廉政建設工作中，努力做到工作親自安排部署，重大問題親自過問，并通過定期召開專題工作會議，及時掌握全局黨風廉政責任落實情況，做到了研究部署到位，工作責任到位，任務明確到位，措施落實到位。制訂了黨風廉政建設工作制度10條，黨員領導干部共性目標8條，個性目標21條。定期對黨風廉政建設執行情況進行自查。增強了黨風廉政工作的針對性和實效性，做到警鐘長鳴，領導帶頭，黨員帶頭，以查促廉，以廉樹形象。結合全區開展的治庸、治懶、治散，創和諧高效機關活動，本人帶頭查找問題，廣泛征求黨員干部和服務對象的意見和建議，認真解決群眾反映的熱點、難點問題。從新修訂完善各項制度3章22項，為活動的深入開展奠定了基礎。

年初根據班子分工的調整，認真做好崗位職責風險防控工作，在原有查找風險點的基礎上，在全局對廉政風險進行了重新評估，共查找風險點41項，制定防控措施42項。在全局簽訂了“一崗雙責”責任狀，進一步提高了全體黨員干部崗位責任意識和風險意識，確定了重點防范環節，加強了有效監督，達到了從源頭上防治目的。針對我局在執法工作中的薄弱環節，聘請有關專家對執法人員進行了法律和業務知識培訓，對執法程序、執法行為、儀表儀容提出了嚴格要求，使全體執法人員保持了良好形象，做到了先服務，后執法。在今年80多次酒類和肉類執法檢查工作中，沒有發生一例違紀行為。

20xx年，我局在黨風廉政學習教育上重點抓了以下幾項工作：一是按照區紀委《關于進一步加強“示范教育、警示教育、崗位廉政教育”實施辦法》的具體要求，我們及時開展了“崗位廉政”教育，努力使每個同志進一步明確自己崗位的職責、履職權限，查找崗位風險，制定廉政措施等，達到從源頭上防腐的目的。二是扎實細致地學習《廉政準則》。購置了學習讀本，邀請有關專家進行《廉政準則》學習輔導，撰寫學習心得，通過學習，使大家對《廉政準則》有了更深刻的理解，提高了黨員干部遵守《廉政準則》的自覺性。三是積極開展工作調研。局領導班子結合分管工作，深入企業進行調研，認真撰寫調研報告，上報調研文章2篇。四是在全局開展了“我們的俸祿是納稅人給的，全心全意為納稅人服務是天經地義的，是市場經濟條件下政府轉變職能的迫切要求”的討論。把黨風廉政建設與年終評優掛起鉤來，強調若發現工作人員有不廉潔或違反廉政準則行為，取消年終評優等各種獎勵資格，嚴肅追求其責任。五是配合有關部門對慶典、討論會、論壇過多過濫問題進行了專項整治，進一步規范了各類慶典活動。六是配合有關部門完善了食品藥品安全監管機制和責任體系建設，保證群眾用藥安全。今年我局制定和完善了各項防止具體措施，確保黨風廉政建設責任制的全面落實。

20xx年本人按照《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和為民、務實、清廉的要求，嚴格遵守“四大紀律”、“八項要求”，認真學習并努力實踐科學發展觀，提高自身素質，改進工作作風，做到正直做人、務實干事、廉潔行政。通過對廉政準則深入細致的學習，我深刻地認識到《廉政準則》是規范黨員領導干部廉潔從政行為的重要基礎性黨內法規。《廉政準則》的頒布，是運用黨的創新理論指導黨風廉政建設和反工作的實踐成果，是加強和改進新形勢下黨的建設的重大舉措。認真學習貫徹《廉政準則》，對于強化黨員領導干部廉政意識，促進黨員領導干部廉潔從政;對于形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制;對于加強干部隊伍建設，進一步提高管黨治黨水平，深入推進反腐倡廉建設，具有十分重要的意義。

做為局一把手，在工作和生活中嚴格要求自己，認真貫徹個人重大事項報告制度，兌現廉潔自律公開承諾，樹立和維護全局清廉、務實、為民的良好形象，教育并管好下屬，情為民系、心為民想、權為民用、利為民謀，多辦利民實事、好事，不搞權為私用，自覺接受社會和群眾監督。

對照《廉政準則》“8個嚴禁”和“52個不準”，認真進行自檢，通過自查，本人能夠做到按章辦事，嚴格執行《廉政準則》，落實領導干部廉潔自律有關規定。對涉及到本單位晉升、獎勵、人事等重大問題，在會議上公布，陽光操作。嚴格執行財經制度和經濟工作紀律，從不講排場、比闊氣，不存在揮霍公款、鋪張浪費等問題。沒有違反規定收送現金、有價證券和支付憑證等問題;沒有利用職務上的便利和影響為親屬及身邊工作人員謀取利益;沒有利用職務上的便利和影響謀取不正當利益;沒有從事盈利性經營活動。堅持民主集中制原則，自覺維護班子團結和全局利益，做事注意發揚民主，充分聽取基層群眾的意見，努力做到群策群力。經常深入基層調研、指導、協調、溝通，團結大家一道工作，自覺遵守組織紀律、工作紀律，恪守職業道德和社會公德。

20xx年按照黨風廉政建設有關規定和上級有關要求，自己把政治理論?商務局是貫徹實施國家有關對外貿易、外商投資、經濟技術合作的方針政策、法律法規，研究擬定我市對外開放相關政策并組織實施的地方。今天小編就和大家分享商務局個人工作總結，歡迎閱讀。

用，帶頭遵守黨內各項規章制度，用自己的言行帶動和影響同志，做到權為民所用、利為民所謀，把時間和精力放到抓具體工作和落實上。

線營銷方式，推出網上投資，網上一共發出了140個投資項目作為招商引資的平臺，秦皇島招商，收到了1年的訪問近30萬，許多世界知名公司。經常登錄在全市城市的投資項目宣布篩選到理解，并尋求合作機會。韓國斗山集團fenlanfenou十多批團體，網上投資的城市學習。韓國斗山車輛布線討論的玻璃制品，紙張和其他成功的治療通過網上項目的項目仍在談判中。第五，要加強調度，大力推進重點項目的實施，我們已經建立了重點項目調度機制，重點項目的進展情況及時召開，將積極幫助企業解決生產和經營，在項目建設過程中遇到的困難，加快項目的進展情況，監督資金通過我們的積極協調服務，提供一個完整的業務服務范圍，以確保資金到位9279萬手勤美元，以確保超過全年的外國直接投資的使命，以促進美鋁渤海鋁業，中國華潤雪花啤酒，威樂水泵，三養玉米深加工項目建設進度。

第六，“意見”的研究開發和促進投資的重要意義，深遠的影響。差距和吸引在我市投資的問題，我們去唐山，邯鄲，保定研究，限制城市的投資瓶頸，積極研究和探索措施，借鑒成功經驗的領域，精心規劃的研究和發展，開辟更廣泛地加強招商引資工作，市政府文件正式發布的意見?！耙庖姟本哂休^強的可操作性，有針對性的突破，它是繼市委，市政府關于進一步優化投資軟環境“，在1999年，全市引進，為了加強投資，改善投資環境，另外一個重要的文件，將成為城市進一步擴大開放，促進投資工作。

20xx年度在局領導的正確領導和在上級業務部門的指導下，深入貫徹和落實科學發展觀，堅持以發展為第一要務，緊緊抓住年初下達的工作目標任務不放松，開拓進取，迎難而上，較好的完成了領導交辦的各項工作?，F將本年度工作情況總結如下：

一年來，本人能夠認真學習黨和國家一系列路線、方針、政策，學習法律法規知識，學習市委市政府、區委區政府重要文件，思想政治上與黨中央保持高度一致，時時處處嚴格要求自己，思想覺悟和政治理論水平不斷得到提高，同時注意學習《公民道德建設實施綱要》、《職業道德修養》及《公務員依法行政讀本》等，加強自己的思想品德和職業道德的修養，遵紀守法，克己奉公;能夠理論聯系實際，言行一致，表里如一，在日常工作和生活中努力作到多辦實事。在日常工作中，本人能夠模范遵守單位各項規章制度，恪盡職守，愛崗敬業，勤勤懇懇，任勞任怨，一絲不茍精益求精，積極參加單位各項活動，具有較強的事業心和高度的責任感;注意學習相關業務工作知識，總結吸取領導和同志們的工作經驗，不斷彌補和改進自身存在的缺點和不足，從而使自己的業務能力乃至整體工作素質都得到較大的提高，勝任本質工作。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的配合幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

(一)家電下鄉工作。家電下鄉銷售情況：自20xx年2月至20xx年9月全區共備案注冊63家銷售網點，銷售家電下鄉各類產品49197臺，其中：冰箱14713臺、彩電11209臺、手機1822部、洗衣機11921臺、計算機3167臺、空調87臺、熱水器3977臺、微波爐775臺、電磁爐1526臺。銷售金額9770.95萬元。

20xx年1月至11月30日全區63家銷售網點共銷售家電下鄉各類產品19514臺，其中：冰箱5989臺、彩電3999臺、手機35部、洗衣機4876臺、計算機1527臺、空調35臺、熱水器20xx臺、微波爐295臺、電磁爐701臺。銷售金額4291.6萬元。補貼情況：截止到20xx年9月，我區家電下鄉產品已經補貼43348臺，補貼金額1035.96萬元。補貼率88%。

有效拉動了農村消費，家電下鄉取得了一定的成效。在5月至7月根據《商務部關于進一步加強家電下鄉銷售網點監管的通知》和定西市商務局的安排部署，我股對我區備案注冊的83家電下鄉銷售網點進行了全面的清理整頓，經清查有20家的家電下鄉銷售網點經營不規范予以注銷，8家網點責令限期整改，對基本合格的63家網點進一步進行家電下鄉的政策宣傳和銷售經營督導。目前，各銷售網點經營正常。同時開展了家電以舊換新專項檢查，經查6家網點經營不規范，決定暫停家電以舊換新資格。為確保我區家電下鄉活動的順利進行和政策實施順暢，我局向每一家銷售網點印發了《致全區家電下鄉銷售網點的一封信》宣傳政策，以提高經營者的依法經營意識，為了更好的做好家電下鄉工作以及家電行業能更好的為社會服務，并成立了家電行業協會。

(二)“萬村千鄉市場工程”。根據《甘肅省人民政府辦公廳關于印發萬村千鄉市場工程實施的通知》(甘商務市建發[20xx]217號)文件精神方案的通知》(甘政辦發〔20xx〕38號)及甘肅省商務廳、省財政廳《關于進一步加強萬村千鄉市場工程項目建設和管理工作》精神，我區今年新建由“定西大川地商貿有限責任公司”承辦的“萬村千鄉市場工程的日用品配送中心”“日用品農家店”其建設標準完全符《甘肅省人民政府辦公廳關于印發萬村千鄉市場工程實施方案的通知》要求?！岸ㄎ鞔蟠ǖ厣藤Q有限責任公司”投資200萬元，建設農家店65個(其中村級35個)，建設配送中心一個(配送中心面積20xx平方米，倉儲面積1000平方米。配送車輛11輛)。目前，“定西大川地商貿有限責任公司”承建的“萬村千鄉市場工程”已全面完成，正在全面檢查驗收。

(三)強化生豬定點屠宰監管確保肉品質量安全。為加強生豬定點屠宰監管確保肉品質量安全，年初制定了《定西市安定區商務局20xx年食品安全工作計劃》就我區2家定點屠宰廠的各項工作進行了具體部署，以加強對生豬定點屠宰活動的監督管理，為了有效預防、及時控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，制定了《定西市安定區商務局重大食品安全應急預案》。

完成了“定西市安定區九隆生豬定點屠宰廠”“定西市安定區盛泰生豬定點屠宰廠”的技術改造項目，兩家屠宰廠(場)根據各自具體情況，分別按以下內容進行改造：1、改造屠宰間、待宰間和急宰間等;2、屠宰車間地面硬化，墻面彩鋼貼面;3、人員及肉品出入口與運送活畜出入口分開設立，活畜出入口設置消毒池;4、建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內臟整理操作臺，并且池和臺表面要貼瓷磚;5、安裝機械化或半機械化屠宰設施，包括脫毛機、提升機、吊掛軌道、燙鍋等;6、建設無害化處理設施;7、建設化糞池等污水處理設施。項目總投資為82.7萬元(其中：定西市安定區九隆生豬定點屠宰廠投資70.7萬元，定西市安定區盛泰生豬定點屠宰廠投資12萬元)?！岸ㄎ魇邪捕▍^九隆生豬定點屠宰廠”技術改造項目已通過甘肅省商務廳的評審驗收。目前，兩家屠宰廠已全部完成技術改造投入生產。

截止11月底，屠宰生豬75607頭，檢出病害豬及不可食用的生豬產品379頭，全部進行了無害化處理，保障了我區肉品消費安全。為了提高生豬定點屠宰廠肉品質量檢測水平，我區的兩家生豬定點屠宰廠參加了省商務廳舉辦的畜禽肉品品質量檢驗培訓班，有效的提高了生豬定點屠宰廠肉品品質量檢驗的水平。另外，我區活禽屠宰市場與農貿市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分布分散，不符合國家有關動物防疫、公共衛生、城市建設、環境保護等方面的法規和政策規定和活禽經營市場開辦條件，為規范我區活禽經營市場秩序，便于市場監管，防止高致病性禽流感通過市場環節傳播，保障人民群眾生命財產安全，向市商務局申報了活禽屠宰市場建設項目。六月份，依照國務院和甘肅省食品安全委員會辦公室《“瘦肉精”專項整治方案的通知》的精神，及時擬定我局《定西市安定區商務局“瘦肉精”專項整治實施方案》對全區“瘦肉精”專項整治工作的實施做了具體的部署安排。在專項整治中，按照工作職責認真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作，對轄區內兩家生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情況、臺賬登記情況、屠宰操作規程規范情況等。

嚴厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業和豬肉市場經營秩序的行為。通過抽查，未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發現的問題及時向企業提出了整改意見，并下發了整改通知，對企業整改落實情況進行跟蹤檢查。七月份，依照國家商務部辦公廳《關于嚴厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》(商辦秩函[20xx]841號)文件精神，結合我區實際，開展了對生豬定點屠宰廠生豬肉品質量安全檢查和打擊私屠濫宰專項整治行動，取得了良好的效應。重點檢查了城鄉結合部違法私屠濫宰頻發、易發地區，在安定區巉口鎮檢查發現有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經過進一步的調查發現這兩家人從事私屠濫宰活動，我局當即派出四名工作人員對其實行行政處罰，予以依法取締，徹底搗毀了私屠濫宰窩點。

(四)強化監管，確保商貿流通企業安全生產。為切實保證商貿流通企業生產安全，根據區委、區政府以及區安監局的安排部署。我局針對10家商貿流通企業制定了《定西市安定區商務局20xx年安全生產工作計劃》、《安定區商務局重大安全生產事故應急預案》并根據《安定區安全生產集中整治活動實施方案》(安政辦〔20xx〕43號)區政府決定在全區開展為期50天的安全生產集中整治活動的精神，開展安全生產工作大檢查，通過開展此次安全生產大檢查，進一步強化了商貿流通企業安全生產監督管理，推進了商貿流通企業安全生產工作的有序開展，有效地防范和減少了各類安全事故的發生。同時，根據《關于做好我區城鎮有關企業原“五七工、家屬工”等人員養老保險有關問題的通知》(安人社發〔20xx〕27號)文件精神，對各商貿流通企業進行了全面的摸底登記，目前以上報20人。

(五)做好再生資源回收體系建設工作。再生資源回收工作是一項利國利民的重要工作，根據商務部辦公廳《關于組織開展再生資源回收體系建設試點工作的通知》(商改字[20xx]22號)、商務部等六部委頒發的《再生資源回收管理辦法》(商務部令〔20xx〕第8號)、《關于進一步推進再生資源回收行業發展的指導意見》(商商貿發[20xx]187號)及《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》文件精神，為推進我區再生資源回收體系建設，規范再生資源回收行業行為，制定再生資源回收經營者申辦審批程序，完善再生資源回收經營者備案登記。做好再生資源回收企業備案登記，以規范再生資源經營主體，完善經營體系，嚴格審批工作標準，做到措施到位、執法到位、落實到位，確保我區再生資源回收行業健康有序發展。目前全區已備案登記62家。

(六)為了準確掌握全區市場體系建設情況，將20xx年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設項目進行了調查。據調查我區20xx年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設項目情況：限額以上零售業及較大型超市9家，馬鈴薯、中藥材專業批發市場建設18家，蔬菜、花卉、糧食、牲畜專業批發市場建設14家，城區市場:綜合、日用百貨、服裝、農機、建材、生產資料、家具、煤碳等市場建設13家，農村綜合市場建設16家，現代物流建設4家，住宿餐飲業星級限額以上企業10家累計年社會消費品零售總額548027萬元，上繳利稅5776萬元。

(七)20xx年3月17日我區各大超市、商店出現部分群眾搶購食鹽風潮，食鹽市場銷售量猛增，一時間造成食鹽供應暫時性短缺，碘鹽價格出現小幅波動。對此，根據市商務局的指示，區商務局積極應對，立即行動。一、迅速反應，積極協調，有效組織貨源。二、下發通告，宣傳引導，有效消除恐慌。三、控制漲價，維護秩序，有效保持穩定。同時實行食鹽市場供、銷、存日報制，并主動聯合區物價、工商、鹽務管理等部門，密切關注食鹽市場動向，在兩天時間內及時向市場投放食鹽，在最短時間內迅速、有力、有效的平息了我區食鹽“搶購風”。有效保障了我區食用鹽的市場供應，及時消除了市民恐慌心理，維護了食用鹽市場秩序穩定，保障食鹽等生活必需品市場供應。

(八)開展餐飲服務業的創先爭優及“窗口服務月”活動。按照省商務廳《關于以服務全省大型節會活動為主線，進一步推進餐飲服務業創先爭優及“窗口服務月”活動的實施意見》(甘商務服管發〔20xx〕215號)及《定西市商務局開展全市餐飲服務業創先爭優及“窗口服務月”活動實施方案》(定市商務發[20xx]65號)，結合我區餐飲服務業實際，就深入推進全區餐飲服務業創先爭優及“窗口服務月”活動，成立了領導小組，制定了實施方案。并組織對全區的餐飲業、住宿業等服務業進行了調查摸底，現全區有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現有的餐飲業、住宿業開展創先爭優及“窗口服務月”活動，以“為民服務創先爭優”為主題，以“三亮三比三爭創”為載體，大力開展創建綠色飯店和節能降耗活動。在餐飲服務業全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項行動。

結合全區創先爭優“四推進五爭先”主題實踐活動，充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入推進餐飲服務業創先爭優“窗口服務月”活動。主要開展爭創安定餐飲服務業先鋒活動，爭創黨員服務先鋒活動，在全區餐飲服務企業發起誠信經營、優質服務倡議等活動。全面提升餐飲服務業窗口單位服務質量和服務水平，讓群眾切身感受到創先爭優活動帶來的新變化，真正得到實惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認定會我區上報了“定西鳳城大酒店”6個特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、定西小炒皇、鍋仔酸菜洋芋、隴原黃燜雞)參會，為創建精品隴菜品牌店，為促進餐飲業做大做強上水平奠定基礎。根據《關于公布精品隴菜認定結果的通知》(甘商務服管發〔20xx〕297號)經省發展精品隴菜領導小組辦公室研究，并根據評委現場打分情況，我區上報了“定西鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋仔酸菜洋芋”4個菜品認定為精品隴菜。

(九)車載蔬菜直銷進社區工作。10月1日，我們按照市區兩級政府的指示對車載蔬菜進社區工作進行了全面部署安排。放棄國慶長假，加班加點，聯系直銷社區，懸掛宣傳橫幅，制作明碼標價公示牌和蔬菜直銷車輛通行證，同時，在定西馬鈴薯交易中心蔬菜批發市場召開了49戶蔬菜批發經營戶參加的車載蔬菜進社區動員會，組織了批發經營戶主動申請參加活動，10月3日上午，批發經營戶進入確定居住人口比較集中的宏通苑、市委家屬院、螺釘公司、歐康、江夏、廣廈、興隆苑、安居工程、江夏名城、瑞麗家苑等十個住宅小區設的“蔬菜直銷進社區銷售點”按照低于市場零售平均價格的20%進行銷售。為確保蔬菜直銷點降低20%蔬菜銷售價格得到有效監督，特制了車載蔬菜進社區價格公示牌，實行明碼標價制度，依法規范直銷點的經營行為。10月份的每天市場股工作人員對進入小區直銷點的蔬菜量及蔬菜質量進行監督檢查。同時，每天制表安排對參與車載蔬菜進社區的直銷商戶實行小區輪換制，以保證每個參與蔬菜直銷的商戶都能平等、公平的進行銷售。對個別拉運菜量極少且菜品質量差的經營戶及時更換或暫停參與直銷。每天確保不少于20戶蔬菜經營戶、不少于20臺直銷車輛進入社區直銷點進行銷售，每個蔬菜直銷點保證20種以上的新鮮菜品。每天進入社區的蔬菜量達25噸以上，蔬菜直銷整體平均價格低于市場零售價20%以上。到十月三十一日車載蔬菜直銷進社區(試行期)共29天，這一行之有效的措施，有效的抑制了定西市區蔬菜價格過高的態勢。取得了良好的效果，得到了廣大市民和消費者的好評。

商務工作個人總結

深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統一思想，團結一心，加快發展，搶抓機遇，創新思路，狠抓突破，迎難而上。

做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區，進一步延伸到青島及整個內陸地區，抓好重點貨源的開發。隨著公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業務，夯實工作基礎，開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。

我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。

針對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區域經濟特點，充分發揮港口與船公司雙重功能，將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通，將使我港的聯通網絡遍布華東、華南地區，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。

總體工作取得了長足的進步，為全年各項工作指標的圓滿實現奠定了良好的基礎。__年上半年，我們市場商務部三條航線共完成箱量。

電子商務專業個人職業生涯規劃

個人商務工作總結202

深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統一思想，團結一心，加快發展，搶抓機遇，創新思路，狠抓突破，迎難而上。

一、領導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。

今年年初，為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經營為突破口，做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區，進一步延伸到青島及整個內陸地區，抓好重點貨源的開發。隨著公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業務，夯實工作基礎，開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。

二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。

我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。

針對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區域經濟特點，充分發揮港口與船公司雙重功能，將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通，將使我港的聯通網絡遍布華東、華南地區，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。

在縣委、縣政府的正確領導和組織部人才辦的具體指導下，我局人才工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發展觀和中央、省市人才工作精神，牢固樹立“科技創新，人才為本”的思想，扎實開展各項工作，成效顯著，現將具體工作總結如下：

(一)領導重視，組織完善。

我局是全縣人才工作領導小組成員單位。今年以來，我局高度重視人才工作，進一步強化領導，狠抓人才目標責任制的落實，實行局長負總責，分管局長靠上抓，科室負責人具體抓的商務人才工作責任制，研究出臺了商務系統經營管理人才工作實施意見和商務系統專業技術人才工作實施意見。圍繞提高我縣重大項目、重點企業管理者的職業化和專業化水平，建設一支富有創新意識、世界眼光和市場開拓能力的經營管理人才隊伍，著力為外經貿企業經營管理人才成長創造優良環境和條件。同時，圍繞擴大出口和項目建設，依托企業、大學、科研院所的生產、教學和實驗基地，實施高層次創新人才培養計劃，著力建設一支以創新型科技領軍人才為主體的專業技術人才隊伍。同時，我們還要求各外經貿企業都要成立人才工作領導小組，落實專人負責，抓好抓實人才工作。

(二)注重調研，創新舉措。

我局把引進和培育商務人才為工作著力點，全面加強商務人才隊伍建設，已逐步形成一支由企業經營者、專業技術人員和高級技工(含營銷技能)三類人才組成的企業人才隊伍。工作中，一是切實搞好調查研究工作，利用兩個多月的時間，對我縣出口企業的人才隊伍狀況開展了廣泛的調研;二是積極探索加強企業人才隊伍建設的具體辦法。取得了比較明顯的成效;三是積極創造優秀人才創業的優良環境，引導企業加大人才投入，形成“尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創造”的氛圍;四是加強企業經營管理人才、專業技術人才和技能人才隊伍建設，健全以品德、能力和業績為重點的人才評價、選拔任用和激勵機制。把人才資源的開發、使用、培訓擺上重要位置，納入企業重大發展規劃和日常管理之中，把關心、重視人才培養放在和生產經營、企業興衰同等重要的位置，把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，高度重視員工的敬業態度和團隊精神。五是堅持人盡其才，才盡其用，形成選優聘能的用人機制。引導企業不僅要引導人才，更要留住人才，著力用好現有人才，實行一流人才、一流業績、一流報酬。六是加強人才培訓工作，緊緊圍繞全縣經濟社會發展需要，進一步解放思想，拓寬思路，采取“走出去、引進來”的辦法，加強與專業部門合作，邀請上級領導和經濟領域的專家學者來我縣授課，組織企業經營管理者參加外經貿專業知識培訓班，組織企業管理人員外出實地考察學習，努力做好人才培訓工作，不斷提升外經貿企業管理水平。

(三)完善配套，提升服務。

充分利用郯城投資貿易網、郯城商務之窗等現代化信息平臺，廣泛宣傳縣委、縣政府重視人才、引進人才的重要舉措，積極發布人才信息、推行人事代理，形成了人才流動的綠色通道。多年來,我局已形成尊重人才、重用人才的觀念，目前,我局已擁有碩士研究生2名、中級專業技術職稱的專業人才3人;擁有大學以上學歷的企業經營管理人才和技能人才13名，為服務全縣經濟發展發揮了積極作用。

二、下半年人才工作計劃。

下半年，我局商務人才工作總的指導思想是：認真貫徹落實黨的-屆六中全會和全國人才工作座談會議精神，緊緊圍繞全縣經濟社會發展目標，堅持黨管人才原則，解放思想，拓寬思路，創新機制，優化環境，大力實施人才強縣戰略，采取“送出去學、請進來教、優惠政策引”的辦法，積極引導企業經營管理者提高綜合素質。

(一)抓責任落實，推進人才隊伍建設。做好外經貿企業經營管理人才培訓工作。加強與專業部門合作，邀請上級領導和經濟領域的專家學者來我縣授課，通過舉辦組織企業經營管理者參加外經貿專業知識培訓班學習，組織重點企業管理人員10—20人外出實地考察學習，使培訓工作真正收到實效。

責任科室：外資科。

(二)抓學習培訓，支持企業創建學習型企業。從規模企業入手，推進企業自主培訓，開展企業培訓、崗位培訓和繼續教育培訓，鼓勵企業員工參加各類技能培訓和學歷教育，使之成為晉升職務和提高工資待遇的重要條件。

責任科室：外貿科。

(三)抓對外聯絡，搭建服務企業發展信息平臺。落實商務局全員抓第一資源的責任意識，形成發現人才、培養人才、使用人才、保護人才的合力。全局工作人員要加強學習，當好人才工作聯絡員，搞好信息宣傳，局機關積極提供學習實踐與工作交流的平臺，引領各方力量廣泛參與人才工作，共同推動全縣商務系統人才工作的扎實開展。要切實加強與國內大大專院校以及知名企業的聯系和溝通，建立企業人才工作聯絡制度，積極為企業搭建人才信息服務平臺。

責任科室：辦公室。

(四)抓人才培養，推動“走出去”目標實施。以培訓專業型外經人才隊伍為重點，在加大人才引進的同時，積極創新人才培訓機制，開展語言能力、外貿知識、市場知識等多層次的能力培訓，為全縣有志于“走出去”的同志提供更好的學習交流平臺，加快高層次、專業化、復合型外經人才的培養。積極建立建立國際人才信息庫，將全縣外經貿方面的專業人才信息建檔入庫，為境外投資和境外資源開發提供必要的人才儲備，并實行人才動態管理。

商務英語個人職業生涯規劃書

(-，20歲至30歲)。

美好愿望：事業有成，家庭幸福。

方向：企業基層人員。

總體目標：完成轉升本的學習，進入外資企業，成為基層管理者。

二.社會環境規劃和職業分析(十年規劃)。

1、社會一般環境：

中國政治穩定，經濟持續發展。在全球經濟一體化環境中的重要角色。經濟發展有強勁的勢頭，加入wto后，會有大批的外國企業進入中國市場，中國的企業也將走出國門。

2、管理職業特殊社會環境：

由于中國的管理科學發展較晚，管理知識大部分源于國外，中國的企業管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才，尤其是經過系統培訓的高級管理人才。因此企業管理職業市場廣闊。

要在中國發展企業，必須要適合中國的國情，這就要求管理的科學性與藝術性和環境動態適應相結合。因此，受中國市場吸引進入的大批外資企業都面臨著本土化改造的任務。這就為準備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。

三.個人分析與角色建議。

1.個人分析：

(1)自身現狀：

英語水平中上層，基本能流利溝通;精通經貿知識;具有較強的人際溝通能力;思維敏捷，表達流暢;在大學期間長期成績較好;有很強的學習愿望和能力。

2.角色建議：

父親：“要不斷學習，能力要強”;“工作要努力，有發展，要在大城市，方便我們搬來一起居住生活?！?/p>

母親：工作要上進，婚姻不要誤。

老師：“聰明、有上進心、單純、乖巧”，缺乏社會經驗”

同學：“有較強的綜合能力”，“適合做白領”。

四.職業目標分解與組合。

職業目標：外資企業中級管理人員。

1.-20：

能力目標：具備在經濟領域從事具體法律工作的理論基礎，通過實習具有一定的實踐經驗;接觸了解涉外商務活動;英語應用能力具備權威資格認證;有一定的科研能力，發表5篇以上論文。

經濟目標：在校期間兼職，年收入1萬元;商務助理年薪5萬。

2.20-年：

學歷目標：通過注冊會計師考試。

職務目標：外資企業部門經理。

能力目標：鍛煉自身交際溝通能力，增加社會經驗。

經濟目標：邊打工邊讀書3000元/每年。

3.2010年-：

學歷目標：取得本科學位。

職務目標：外資企業中級管理人員，兼職一分。

能力目標：很高的演講水平，具備組織、領導一個團隊的能力;與公司決策層有直接流暢的溝通;具備應付突發事件的心理素質和能力;有廣泛的社交范圍，有一定的知名度。

經濟目標：年薪8-10萬。

五.成功標準。

我的成功標準是個人事務、職業生涯、家庭生活的協調發展。

只要自己盡心盡力，能力也得到了發揮，每個階段都有了切實的自我提高，即使目標沒有實現(特別是收入目標)我也不會覺得失敗，給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。

為了家庭犧牲職業目標的實現，我認為是可以理解的。在30歲之前一定要有自己的家庭。

差距：

1、跨國企業先進的貿易管理理念和豐富工作經驗;。

2、作為職業中級管理人所必備的技能、創新能力;。

3、快速適應能力欠缺;。

4、身體適應能力有差距。

5、社交圈太窄。

七、縮小差距的方法。

1.教育培訓方法。

(1)充分利用?？飘厴I前在校學習的時間，為自己補充所需的知識和技能。包括參與社會團體活動、廣泛閱讀相關書籍、選修、旁聽相關課程、報考技能資格證書等。時間：2010年7月以前。

(2)工作后，充分利用公司給員工提供的培訓機會，爭取更多的培訓機會。時間：長期。

(3)自學攻讀研究生學位。時間十年以內。

2.討論交流方法。

(1)在校期間多和老師、同學討論交流，畢業后選擇和其中某些人經常進行交流。

(2)在工作中積極與直接上司溝通、加深了解;利用校友眾多的優勢，參加校友聯誼活動，經常和他們接觸、交流。

3.實踐鍛煉方法。

(1)鍛煉自己的注意力，在嘈雜的環境里也能思考問題，正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識地進行自我訓練。

(2)養成良好的鍛煉、飲食、生活習慣。每天保證睡眠6-8小時，每周鍛煉三次以上。

(3)充分利用自身的工作條件擴大社交圈、重視同學交際圈、重視和每個人的交往，不論身份貴賤和親疏程度。