培訓工作總結需要準確記錄培訓過程中的問題和解決方法，為今后的工作提供參考依據。隨著培訓工作的不斷推進，總結也成為必不可少的一部分，下面請大家共同學習一下培訓工作總結的范文。

員工培訓總結

培訓課受益匪淺，相信自我不斷學習，不斷努力，能夠成為一名優秀的員工。

20xx年是公司業務大發展的一年。在這一年里，公司現有業務不斷擴大，新項目不斷增加，公司對人才的需求，對人才的培養，對現有人員素質提高的要求不斷加強。人力資源部作為公司人才引進、人才培養、后續梯隊建設的主要負責部門對此承擔著重要的職責。為保證各項工作任務的完成，人力資源部做了很多工作，對外進取開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動、儲備人才資料;對內完善培訓制度、進取開展培訓活動、制訂公司內部人才接續計劃、選拔公司內部優秀員工、對新員工進行跟蹤評估、進取開展公司文體活動。現將20xx年人力資源部在招聘培訓方面所做工作總結如下：

因公司所處行業的特殊性，深圳現有從業人員比較少，為保障公司所需人員的及時到位，人力資源部在充分利用現有招聘資源情景下，進取與各招聘網站、各職業介紹所、異地職介機構聯系，嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與xx網、xx人才網、xx人才網、xx網、xx在線等專業招聘網站進行了接洽試用，了解了他們所能供給的服務情景。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯系，詳細了解了當地化工環保類人才分布狀況及報紙廣告費用，為進一步開展異地人才招聘奠定了基礎。

20xx年參與兩次外部大型招聘活動，深圳市人事局舉辦的應屆畢業生雙選招聘會及廣州白領世界招聘會。人力資源部在參會前做了很多的、細致的準備工作，并且在招聘會上積極向求職者宣傳公司良好的企業形象、公司的用人理念、公司為員工供給的廣闊職業發展空間等，來為公司吸引更多的優秀人才，在現場招聘會中，既為公司收集到很多人才資料，也為公司做了良好的企業形象宣傳。在年度招聘工作中，應對公司日益增加的人員需求，及時調整招聘工作重心，由網絡招聘為主轉向報紙廣告招聘，經過報紙招聘廣告，及時收集公司所急需的人才資料，保障公司所急需人才的及時到位。

為保障公司后續梯隊的建設，為公司儲備培養人才，人力資源部對公司所有職位做了細致梳理，確定了公司關鍵崗位，把關鍵崗位上的員工作為人力資源部重點關注的對象，經常對關鍵崗位員工進行了解，防止關鍵崗位員工的意外流失。同時為減少關鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響，人力資源部制訂《關鍵崗位人員接續計劃》，對每一個關鍵崗位制訂人員接續計劃，把關鍵崗位相關的職位列入替補行列，對列入替補行列名單的員工作為公司重點培養對象，作為關鍵崗位人員的第一選擇對象，以便人員流失后的及時補充。同時建立公司外部人才庫，搜集整理很多與公司業務相關的專業人才資料，主要以化工類、環保工程類為主，作為公司從外部補充員工的首選資料，以確保所需人員的及時到位。

新員工作為公司新的一份子，呈托著公司諸多的期望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況，了解公司實際工作情景，進入工作狀態，同時為了解新員工在工作中的表現，為新員工轉正供給考核依據，人力資源部對關鍵崗位的新員工進行了跟蹤，從上級領導、同事、員工本身三個方應對員工進行了解。幫忙新員工熟悉公司的情景，了解他們現行工作的開展狀況，并對工作中出現的異常情景，及時向相關人員反饋，以確保工作的正常開展。

員工培訓總結

湘水潺湲云草碧，清風颯颯滿地金，7月11日至23日，采技服公司20xx年新員工培訓班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓班匯聚了89位來自大江南北的學子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。培訓過程中， 熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環境、周到細致的安排，使新員工感到非常溫暖，有如回家的感覺。培訓豐富的內容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴肅的氛圍，使新員工獲益匪淺，留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環境，新員工更有諸多感想和期望。

采技服公司盛情款待每位遠方而來的學子，歡迎四方志士，他們真誠的情意感染了每一位新員工，讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓時間是短暫的，但留給我們的印象是永久的。細節處顯真情，感受溫暖的同時，我暗下決心：一定以企業為家，將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印，從助理工程師到高級工程師，從技術員到項目經理，作為我事業追求的目標。我將秉承“精品、人品同在”，誠實做人，扎實做事，追求卓越。

責任是我這次培訓中，感受最深刻的內涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關心照顧中，無不反映著強烈的責任心。以后，我將以責任作為衡量自己人生態度和工作標準的尺度，勇敢地擔當起自身的職責，為采技服公司的健康發展貢獻自己綿帛之力。

當學習公司一些施工項目的圖片和施工原理時，內心十分激動，看到一口口油井在我們采技服人手中完成，心中除了敬意，更多的是自豪和驕傲：能有幸作為采技服員工為祖國的建設添磚加瓦，我感到無比榮幸。相信很多年后，當使用著自己曾經參與開采的石油、天然氣時，心中的滿足感會遠遠勝過物質的回報。在今后的工作中，我一定要樂觀的面對挑戰，虛心學習，戰勝自我，為公司的發展貢獻出自己的一份力量。

為期十幾天的新員工入職培訓已經結束了，對于我來說，這是一次形式新穎、內容豐富、全面系統的理論知識學習。這段時間的學習，使我受益匪淺、感受頗深。這次學習，不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野，而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用，它是我前進方向的指南針。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。入職培訓只是我工作和學習的新起點，我將以此次培訓學習為契機，在以后的工作中，做到學以致用，不斷提升自我，扎實工作，團結奮進，為企業創造更多的價值，抒寫自己亮麗的人生新篇章。

通過參加培訓，心中的體會是八個字：團結、緊張、嚴肅、活潑。團結——就是和諧、互助、齊心協力。俗話說：人心齊，泰山移。“我們來自五湖四海，為了一個共同的目標走到一起來了。”能一起共事是一種緣分也是一筆財富。會場紀律我們相互提醒，相互尊重，共同維護；籃球場上我們互相鼓勵，密切配合，共同提高；生活上我們互相關心，競相幫扶，共同成長；培訓課堂上，我們集思廣益、群力群策、共同勝利，一花獨放不是春，百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花，海納百川才能激發驚濤駭浪，必須承認成功的個體背后必然有一個成功的團隊。沒有個體的成長，企業難以進步，沒有企業的成長個體的存在就失去了依托種種，一言以概之，合則兩利，分則兩傷，你中有我、我中有你。

緊張——就是思想處于高度準備狀態，激烈緊迫。態度決定一切，干好工作的前提就是要在戰略上藐視，戰術上重視，發揚時不待我，只爭朝夕，認真勤勉的精神和態度。平時多流汗，戰時少流血，培訓期間，我們時刻保持高度的緊張狀態，加強學習交流、打牢基礎，虛心求教、提升技能，以便更好的適用自己的工作崗位；在籃球場上，我們毫不退讓，貼身防守，激烈拼搶，不甘示弱，發揚戰斗情懷，激揚青春活力，時刻緊繃我們的神經，全力的去爭取勝利；培訓課堂上，我們爭先恐后，唯恐失去機會，遇到不會的題目我們凝神思考，小心求證，在具體的項目上我們也要以求全責備、嚴謹的態度面對自己的工作，時時刻刻保持清醒的意識和戰斗的狀態以面對工作中的實際問題，使工作緊張有序，緊跟社會的高速度，營造“快節奏，高效率”的工作氛圍。

嚴肅——就是嚴明、嚴謹、嚴密、嚴格。現代社會是嚴肅的、有規律的，它要求我們以科學的態度和嚴謹的工作作風，把工作作實作細。嚴格標準化操作，產生游刃有余，有條不紊的程序感；嚴謹作風，精制課件，以身傳言，領導坐鎮，時刻把關；嚴明紀律，嚴考勤，明作息，嚴考核，明宗義。差之毫厘，謬以千里，工程單位的工作是嚴肅的工作，小的誤差可能產生大的損失，做事業當如履薄冰，戰戰兢兢。

活潑——就是營造輕松、和諧、寬松的人際關系和工作環境。培訓課堂上，各抒己見，主答、補充交相輝映，民主、自由、生動、鮮活，一派其樂融融的景象，我們在輕松中掌握知識，在學習中體驗文化，在體驗中品味成長；和為貴，諧為美，我們以誠信為職業道德的圭臬，以忍讓、行善為性格的修養內涵，以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規范；以盡忠、報國、獻身為自身的社會理想。構建和諧、活潑的企業文化，讓每位員工樂于融入這個充滿熱情和活力的企業中，才能激發他的工作熱情，最大限度地發揮其創造性從而為企業服務。

既嚴肅緊張，又要團結活潑，這樣的工作方式應該是我們所追求的。通過這次培訓我們把激情傳遞給了員工，昂揚了企業的使命和理念，激揚了員工投身企業的斗志。莫道今年春已盡，明年春色倍還人，解纜啟航，風景這邊獨好。

員工培訓總結

轉眼間，20xx年已悄然走來，20xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結如下：

x年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本到達了目標要求。

1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的提高，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了必須的增長幅度。

一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓。

二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓。

三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，理解創新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓資料全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改善培訓方式，進取探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度可是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取“上頭講，下頭聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。

5、內部授課教師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程本事有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，僅有在實際工作的過程中不斷總結，經過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作本事。

員工培訓總結

非常有幸能夠參加西安供電局變電檢修室第一期“青工大講堂”活動，培訓課程安排緊湊，氣氛活躍，六天的時間很快就過去了，但我從中受益匪淺。通過這次學習，讓我明白，青年員工就要更新觀念、開拓視野、與時俱進，不斷學習新知識新技能，提高自己的專業技能，同時，一定要努力提高自己的綜合素質。

于主任在培訓中曾多次強調，讓我們青年員工不要拘束在自己目前的崗位，目前的專業，應該不斷擴展自己的知識面，多了解和學習其它專業和工種的知識。為此，6天的培訓中，工區組織了來自各個專業的6名具有豐富經驗的老員工為青工們講解專業知識，使在座的全體青工對電纜、開關，變壓器，電氣試驗，繼電保護以及安規等方面都有了更加深入的理解。對于我個人來說，我是變電檢修二班的成員，平日的工作多是面對斷路器和隔離開關等設備，對于其他方面的知識匱乏的很，只是在工作時偶爾會觀察一下其他班組的工作。因此，六天的培訓，讓我對這些與開關專業的知識有了一定的了解。

而每天下午，青年員工們則給大家帶來了自己的演講，演講的內容豐富多彩：專業知識，工作心得，企業文化，行業新聞，社會科學、生活貼士等等，題材更是五花八門，雖然同是用ppt講解，卻有視頻，音樂，圖片等多種表現方式。6天的培訓，我收獲很大。

除了具體的專業知識和技能，在這次培訓中最讓我觸動的是工區對于青工們綜合素質的培養，作為青年員工應具備的綜合素質包括很多內容，其中最主要的有以下幾個方面：

1、組織能力：如何把性格各異、素質不同的人組織成為一個集體，是考驗一個組織者是否優秀的重要一課。在培訓中，我們做了一個無領導小組討論，目的就是要讓每個人熟悉自己的能力，找到自己的薄弱點，有針對性的培養。而想要提高組織能力，首先要善于思考，要思考如何開展工作，怎樣才能把工作干得更好，這樣才能在工作中不斷改進和提高自己。

2、溝通協調能力：良好的溝通協調能力，如同潤滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關系，為開展各項工作創造一個寬松的外部環境，擴大視野，開拓思路，做好各項工作。

3、決策能力：決策是領導行為的基本功能，領導行為的效果，依賴于決策的性質。青年員工就要積極培養自己的領導決策能力，根據本職崗位工作的實際情況，找出關鍵問題所在，權衡利弊，及時作出有效可行的決策。

4、分析判斷能力：我們平時日常的工作往往紛繁復雜，這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對當前形勢下員工們存在的各種思想、各種表現和各種行為要明辨是非，沒有正確的分析和判斷，就沒有正確的決策，也就沒有正確的領導行為。

5、創新能力：青年員工作為公司的新鮮血液，在師傅們的教導下，固有模式的工作需要傳承，更需要創新。要因地制宜，能結合本單位、本崗位的特點，組織有特色的活動，開展有特色的工作，要敢于超越自我，超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新的點子、新的突破。

6、交往能力：青年員工要熟悉交往藝術，處理好與同事、與領導之間的關系，善于同各種類型的人交朋友，學會與各種群體和組織打交道。只有這樣，青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關系，各種信息也會源源不斷地向自己傳來，為自己的工作提供方便，更好的為公司創造效益。

播種思想，收獲行動；播種行動，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲的是我們的命運。我們要把握生命的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，如果不經歷風雨，又怎么能見彩虹呢？但愿我能早日成為公司的堅實脊梁，社會的有用之才，創造屬于自己的輝煌事業。

員工培訓總結

經過前期的緊張準備，5月17日*****酒店期待已久的新員工入職培訓正式開始了。當日酒店管理層非常正式的與新員工召開了見面會，**的規范管理可見一斑，整個新員工隊伍對酒店以及整個管理團隊充滿了期待和信心。

讓人“害怕”的軍訓

5月18日新員工最“害怕”的軍訓開始了。當培訓負責人到達訓練場地時就遠遠的看到有名員工蹲在地上，就急忙走過去詢問。她告訴培訓負責人她有些暈，害怕暈倒就出來休息下，但稍作休息后她就又回到了隊伍中。通過幾天的觀察負責人發現還有幾個與她情況相似的同事。

這主要與訓練場地相對封閉，空氣不流通，加之自身身體素質不是很好造成的。不論何種原因，不論條件如何艱苦，員工們依然訓練的那么認真、刻苦。為了幫助他們更好的適應環境，克服困難，行政人力資源部特意為他們準備了紅糖水和綠豆茶，事情雖小，但這種關懷卻深深的感動了每位員工。

為了把軍訓的成果運用到實際的工作和生活中去，無論這批員工走到哪里，大家都主動的排著整齊的隊伍，邁著統一的步伐，這已成為五樓辦公區域一道靚麗的風景線。宏程集團共有五家子公司在五樓辦公，每每提起*****的這批新員工，他們都贊嘆不已。

最“給力”的隊伍

為了培養員工的主動意識，增強培訓的趣味性，陳總監從培訓啟始就將分組競賽的培訓模式引入其中。培訓首日就將新員工分成四個隊，由各隊自行起隊名和口號。來看看大家智慧的結晶：動力團隊——“動力團隊，動力無限”;ak47團隊——“ak47，所向無敵”;給力2011團隊——“給力2011，給力給力最給力”;活力團隊——“激情工作，快樂無限”。這些口號正反映了員工們的追求和心聲，而他們也通過實際行動予以了響應。

通過后期的評估，可以肯定此種培訓模式是簡單而有效的，尤其對提升團隊凝聚力、提高員工主動意識、增強培訓趣味性、改善培訓整體效果起到了積極而顯著的作用。

為獎勵在培訓過程中表現優秀的團隊，激勵員工們以更加積極和飽滿的狀態投入到下一階段的培訓，行政人力資源部特獎勵總分第一名的團隊由陳總監帶隊到青島著名旅游景點金沙灘游玩，其他團隊的成員每人獎勵生活日用品一套。

“魔鬼式”訓練

軍訓過后是公共課程的培訓，其中包括每天1小時的形體訓練。為了把形體練好，他們可是煞費苦心。女員工練習站姿和蹲姿的時候，要頭頂一本書，兩膝之間夾一張紙，站一會倒沒什么感覺，如果這樣一動不動的站15分鐘，相信一般人腿都會酸的，而她們卻每天堅持訓練1小時。練習走姿和坐姿的時候也要頭頂一本書，開始練習走姿的時候，大部分人都會有中途掉書的現象，但是漸漸的他們都練成了長時間頭頂書本走路而不掉的“雜技”。

5月23日陳總監告訴培訓負責人，青島實訓基地粵海酒店5月25日有個重要的接待任務需要他們支援。當負責人把這個消息告訴他們時，他們都非常的踴躍，一會功夫就有20多位同事報名參加，但支援名額只有10名。鑒于此次接待的重要性，優先選擇了有酒店工作經驗的同事參加。當負責人公布名單時，被選上的同事非常高興，他們雖然是在犧牲休息時間去幫忙，但卻把這次支援當作一次增長見識、增加實戰經驗的機會。而那些沒被選上的員工似乎有些失落，要求負責人向他們承諾，如果下次再有這樣的機會，一定要讓他們去。

經過兩天的辛苦工作，這十名員工于5月26日下午返回酒店，當日酒店就收到了來自青島實訓基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助，表揚參加支援的同事在重要接待活動中優秀的表現，希望以后加強聯系，進行更加廣泛、更加友好的合作與交流。

豐富多彩的員工活動

為豐富員工的業余生活，增添培訓的趣味性，加強團隊合作意識，行政人力資源部還特意組織了一些員工活動。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動、端午節沙灘燒烤、趣味運動會等。

5月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動，得知很多當地的員工有汽車、電動車、摩托車等交通工具，但他們還是決定一起采用低碳環保的方式——步行到海邊。盡管不是很遠，但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開始流汗。他們一到達沙灘就以隊為單位開始撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個小時的時間他們足足揀了四大袋子垃圾，并且還進行了分類存放。其中有位員工看到遠處有位拾荒的老人，就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動要求幫他們把剩余的垃圾處理掉，被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛的員工送到離沙灘不遠的一個垃圾存放處。雖然活動的時間非常短暫，但他們相信通過這次公益活動，大家的環保意識會得到提高的。

在培訓接近尾聲的時候酒店舉辦了首屆趣味運動會。為了在此次運動會上取得優異成績，也為了給這次培訓畫上一個完美的句號，這些可愛的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓練，無論成績如何，他們這種對待事情的態度真的非常值得敬佩和贊揚。其中有個集體賽項目叫齊心協力(每隊10人綁住相鄰的兩條腿，一起行走繞過障礙物)，這個項目真的很難，如果不事先練習的話很容易摔倒，別說比賽成績了。意識到這一點，各隊隊員齊心協力尋找方法練習。差不多每隊都曾摔倒過，但是摔倒了再爬起來繼續練，沒有人退縮。在比賽當天大他們都成功的繞過了障礙物到達了終點，沒有一隊摔倒，當到達終點時他們都高興的跳起來了。

為獎勵在趣味運動會表現優異的團隊和個人，由酒店總經理張翔及資產營運副總經理趙慧君給員工們頒發榮譽證書和獎品并合影留念。不論是團體獎還是個人獎或是沒有得獎，大家都收獲了，收獲的不僅僅是榮譽，還有自己的汗水換來的認可。

多樣化的考核方式

培訓的最后一項是考核，考核主要包括實操和筆試。實操主要考核形體訓練的成果。單是實操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問候、引領、遞送物品、電話接聽等十項內容，有些內容是自己獨立完成的，而有些是需要兩個人合作才能完成。有付出就有回報，所有員工都成功的通過了實操考試。筆試的考核內容主要是與日常所授課程相結合，分為選擇題、填空題、判斷題、歸納題、問答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新。

“離別”的痛

考試結束后首批員工面臨著分部門，也就意識著他們要分開到各自的部門接受培訓。經過一個月的相處，他們已經彼此間建立了深厚的感情，提到要分開他們真有些不舍。他們那種積極向上的態度，對待生活的熱情，遇到困難從不低頭勇往直前的激情時常感染著周圍的同事，相信我們的新員工會以更加飽滿的熱情迎接新的機遇和挑戰，同時希望他們在工作中能夠創造出屬于自己的一片藍天。

員工培訓總結

剛走出大學校門，我就很榮幸地成為xxxx工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。

用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產；二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規范。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環：從play（計劃）到do（實施）到check（分析檢查）到action（持續改進）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環始終貫穿其中。仔細看，這一循環也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松，爭取能早日更上一層樓。

這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業的'知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。

到現在為止我已經在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

作為事業發展委員會的新員工，我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入華夏這個大集體，在這幾天里，華夏給予了我們新進員工很多的關愛和幫助，使我們充分體會到了心理學的魅力和華夏的魅力。同時，從培訓的安排到課程的設計，我們又充分感覺到華夏人的熱情、認真和專業。這是每個從業者都向往的一種職場氛圍，為此，我們真的感到非常幸運。在一些不太規范的公司，新員工第一天入職，很多單位都會臨時組織一些入職培訓，零散而倉促，但在華夏，我們看到了曹芬元老師詳細的培訓計劃，魏霞老師，曲楠老師等各部門老師精彩的課程設計。這讓我們新員工有一種踏實的感覺，知道自己這一天具體要做什么，學什么，不僅如此，在培訓過程中，每一位培訓老師都把自己在心理學領域辛勤耕耘的成果和心得無私的奉獻出來與我們大家分享，讓我們體驗到接納，關注和尊重，迅速的融入到這個集體，在收獲了很多的同時，我們的內心充滿了感動。

培訓雖然過去好多天了，可每一天的情景卻依然在我們腦海中回放：

第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在滿滿的一教室新員工熱切的目光中，魏總簡明扼要地介紹了華夏心理，“科技助力領航心理學教育；心理產業成就健康中國”是公司發展一貫秉承的理念，“和諧人生源自心靈用心成就健康中國”是公司投入心理學教育事業的神圣使命，他希望加入華夏大家庭的新人，能理解和認同華夏的理念和使命，共同努力，實現理想。魏總充滿信心的致辭讓大家倍感振奮，一個踏實厚重的，持久發展的公司概貌躍然眼前。之后，魏霞老師帶來了她的《感受心理學》。在她熱情溫和的態度中，生動活潑的講述里，我們感受到了心理學的魅力——活在當下，成為有影響力的人，讓生命影響生命，把心理學的精粹用于生活，工作，人際交往，成為幸福的人……每個話題都是那么新鮮有趣，充滿了樸素的道理。

第二天，年輕干練的營銷總監曲楠為我們介紹公司的營銷、宣傳、網站狀況。信息量大，沖擊力強，是我們的第一感受，脈絡清晰，思維敏捷，是我們接下來的贊嘆，聽完她的報告，才會明白“她是推動公司進程的超級高手”這句評價對她來說是恰如其分。通過她的圖式講解，更深刻了解公司經營策略和發展目標，啟發了我們每個人對工作的深入思考。下午，年輕卻資深的客服部主管李紅艷講解公司產品，厚厚的一本手冊被她講得清晰明了，加上她時常的提問搶答，課堂氣氛緊張而活躍。

第三天，首先由教學部的趙歡老師介紹改版后的遠程教學平臺，公司一切新的進展都歡迎我們參與，雖然不熟悉，但也聽得津津有味。接下來，教學部主任曹雪做教學情況介紹，不僅ppt文件做的很漂亮，教學功力深厚的曹雪老師更是把具有世界先進水平的引領式立體化教學模式講解得透徹清晰，讓人大開眼界。

教務部的郎俊蓮老師給大家介紹教務情況，教務工作繁瑣，細碎，又要高標準高質量地為學員服務，需要高度負責的工作態度。細致認真的她對待我們和對待學員一樣呵護有加。事業發展委員會的新員工們再次對每一位辛勤付出的老師表示感謝！

培訓之初，曹芬元老師想讓員工初步感受心理學的魅力，熱愛心理學，熱愛華夏；迅速了解公司的基本狀況，盡快進入工作角色。通過這次為期三天、涉及多個方面內容的培訓，通過各位老師的辛勤付出，最初的培訓目的都圓滿達到了，讓人十分欣慰。我們很高興有了這樣良好的開始。培訓結束后，新員工總結談感受時，原法卓首先激情發言，她細細回顧了幾天來的內容，飽含深情，娓娓道來，最后她深情的表示今后的工作充滿挑戰，而她充滿了信心。吳國林從再一次分享朗老師的故事開始，兩個人，一簍魚，一條魚桿，如何做到最好？答案就是——團隊協作，才能共贏。土撥鼠和兔子，又讓我們時刻關注真正的核心目標。梁玫在這次培訓中感到收獲很多，從多個側面更加深刻地了解華夏。她表示要多做功課，爭取早早進入最佳工作狀態。

進入華夏這樣一個蓬勃發展的公司，身處這樣一個優秀奮進的團隊，在各位老師和同事的關照和鼓勵中，我們事業發展委員會的新員工決心提高自己，不斷學習，爭取以優良的工作表現來回報大家，回報公司。

員工培訓總結

聽了韋教師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們能夠選擇自我的職業，也能夠規劃自我的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不一樣，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有很多十分善良但心態與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自我的員工能經過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應當認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才一個企業的優秀人才，應當是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的本事，異常是前者尤為重要。

來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：期望經過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，并且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應當貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、職責敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是xx公司人團體智慧的結晶。

一個企業如何建立自我的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要經過工作的實踐來不斷的學習，進取地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業文化的一個組成部分。

一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，并且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也可是是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，團體團結一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!

員工培訓總結

按照集團公司的統一安排，我參加了集團公司舉辦的第二期收費管理人員培訓班。兩天的培訓學習，在集團公司運營部劉科長和部分收費站長的講授和輔導下，學習了近期集團公司新修訂的收費管理文件等方面的知識，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，經過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷提高。開班儀式上，集團運營部楊部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。

經過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要理解新思維、新舉措。要經過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。

管理出質量，管理出效益，管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。僅有經過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，僅有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

一是要不斷強化大局意識和職責意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終堅持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續健康發展。

二是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，副職要當好正職的'參謀助手，要圍繞正職的思路，進取主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，經過反思，及時發現自身存在的問題。

包容是一門藝術，是一種境界，要到達這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

禮貌禮儀是生活和工作的根基，是體現一個國家和民族禮貌程度、經濟實力的重要標志，沒有了禮貌，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應當具備禮貌素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂禮貌、有禮貌的謙謙君子，禮貌就是我們素質的前沿，擁有禮貌，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。僅有當每一個人都具備了禮貌素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做禮貌事，說禮貌話，讓禮貌禮儀成為社會發展的主流，讓我們的公司成為禮貌公司。

樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進典型為榜樣，廉潔勤政，嚴格自律，自覺理解監督。認真貫徹執行上級關于廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的本事，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

“三個意識”是指憂患意識、公仆意識、節儉意識。憂患意識、公仆意識、節儉意識是有機聯系的統一整體，表此刻政治上是一種高度的覺悟，表此刻思想上是一種崇高的境界，表此刻工作上是一種良好的姿態。憂患意識、公仆意識、節儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個有機的整體。

其中，憂患意識是公仆意識、節儉意識的重要基礎，公仆意識是憂患意識、節儉意識的重要條件，而節儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現和反映。楊部長在傳達王總在20xx年集團生產經營工作會議上的講話時異常強調要進一步增強憂患意識，始終堅持開拓進取的銳氣；要進一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨；要進一步增強節儉意識，始終發揚艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個意識”，自覺適應目前形勢發展需要，關注企業發展，不斷增強使命感和社會職責感，提高自身本事素質和調整好精神狀態，為集團公司的發展獻計獻策，貢獻力量。

總之，經過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將經過這次培訓，不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為集團公司的發展做出自我應有的貢獻。

員工培訓總結

伴隨著中國xx銀行的改制和成功上市，工行正在發生著翻天覆地的變化：管理科學化、業務多樣化、服務正規化、技術革命化、改革國際化…同時機遇與挑戰是并存的，我們還應看到各大商業銀行紛紛改制，國外銀行相繼加入，也使得本來日益激烈的競爭趨于白熱化。在這樣一種大環境下，工行業務的不斷增多，對人才的需求量的增大，全國各省都大量的吸納人才來實現自身的高速發展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。

作為一名大學畢業生培訓環節是不可缺少的，為了能盡快適應工作，省行組織了中國工商銀行黑龍江分行新員工培訓，作為我的職業生涯的第一次培訓，我順利的完成了。下面我將這次培訓的收獲和感受總結如下：

該次培訓在課程設置上可以說是全面而豐富的，雖然培訓時間不長，但其充分涉及到了銀行各方面的業務知識，如：個金業務、銀行卡業務、信貸業務、電子銀行業務及銀行法律和管理條例等相關知識技能，可以說為我們即將開始的職業生涯作好了必要的心理、知識和技能準備。行里領導們的各具特色的講授也使我對銀行各方業務從陌生走向知曉，從了解到熟悉，從知道到懂得。領導們有的嚴肅，有的幽默，有的穩重，有的激情，許多領導給我留下了深刻的印象，他們的許多現身說法和經驗之談也將使我受用終生。

在培訓中，輕松、友好、舒適的環境使得我和同事們的關系相處得都很融洽，良好的人際關系是事業成功的必要前提，培訓中我和許多人從相識走到相知，從陌生走到熟悉，可以說是工行將我們聯系在一起，共同的信念和追求讓我們成為朋友。

第一課，我認為也是培訓中最重要的一課，由校長為我講授的樂業教育。偉大的思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者。戴校長告訴我們：樂業要作為理想去追求，要作為信念去堅持。他很新穎的提出了"樂商"。

這個概念，即能夠使自己愉悅的能力。最后，戴校長的結語我想和大家分享：人有感通萬事萬物性理的能力，與萬事萬物有相知、相近、相親、相協的靈性，個人遭際命運相同含有教化人生的機緣。

八天的時間是短暫的，也是快樂的。我收獲了知識和喜悅，重要的是我的職業目標更加明確，我會朝著哪個方向努力，擺正心態，抱著終身學習的態度，在工作中讓自己的價值不斷的體現。

員工培訓總結

旋風旋風，席卷長空！”隨著這響徹云霄的口號聲的響起，為期2天半的拓展培訓學習開始了。人事部門的領導為了這次新員工的培訓學習付出極大的努力，從安排車輛、確定路線、到制定培訓學習內容做到時時處處從我們的角度著想，最大限度的為我們服務。我想借此機會再次向孫總、王俊竹、楊委卓、王蓉以及所有為本次培訓學習付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。

雖然書讀了好多年，但是拓展培訓學習卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起，希冀與期待便充滿我的整個身體，頭腦中對于培訓學習的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農藝園停下來，種種的想象才與現實一一對應起來。

第一個任務是將36名隊員分為兩組，以便接下來進行對抗性的活動。我自告奮勇的擔任了藍隊隊長，帶領18名同事在接下來的培訓學習中共同完成老師交給的任務。

第一炮。在這。

第一個任務中，我充分利用了集體的智慧，讓有特長的隊員發揮其能動性，在隊員間出現爭議的時候由我來最終拍板定案，相對優質高效的完成了任務，為接下來的培訓學習奠定了基礎，也同時樹立了隊長的威信。不足之處在于，由于組內有些同事對活動的參與度不是很高，因此沒有提出更多的建設性意見，這一點我是有責任的，如果我當時能夠對于這部分隊員給與更多的機會，相信他們一定會做的更好。

無軌電車：這可是算是我們“藍旋風”與“風火”隊進行的。

第二次交鋒，各位心里都憋著一股勁兒。

“無軌電車”這個項目要求“車”的隊員高度協調，同時起落才能快速的前進。剛開始，經過幾次的嘗試，各位發現竟然難以抬腳。此時我及時改變策略，帶領各位進行練習，我喊口號各位抬腳，幾次嘗試過后各位終于可以順利的前進了。最后雖然由于設備損壞等原因藍隊失利，但是我們雖敗猶榮。在這個項目中，我將6個女生分開在兩組之中，并且安排在“電車”的中部，“電車”首尾都安排身強力壯的男同事，而且這次著重安排上次活動參與較少的同事打頭陣，以提高他們的參與程度，在為團隊服務的過程中享受到樂趣。事實證明，這樣安排是有效的。不足之處在于，最后教練突然改變了游戲的規則，使得各位一時不能適應，結果亂了陣腳。這表明過度依靠某個人的力量會使得團隊的應變能力下降，一旦失去這個人，結果將是災難性的。后面的項目中，我盡量調動更多人的積極性，使得團隊能夠自我管理，自我學習。

不得不說的還有斷橋這個項目。作為拓展訓練的標志性的項目，斷橋有著天然的優勢。盡管斷開的部分其實并不長，但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步，卻需要很大的勇氣。為了能讓每個隊員都信心十足的跨過斷橋，團隊的鼓勵是不可或缺的。為此，教練安排在每個隊員爬上高空之前，團隊都要為他充電加油。這個辦法果然有用，幾個女生也都勇敢的跨了過去，各位很快順利的完成了項目。這個項目更多的.是一種自我的挑戰與升華，跨過了斷橋上的這一小步，也同時跨過了人生的一大步。作為隊長，我除了給每個隊員鼓勵的同時，還負責他們的安全，在各位登上斷橋之前都仔細檢查他們的安全帶是否系牢，上升器是否能夠使用，以確保每個人的安全。斷橋項目提高我個人的責任感與使命感，隊長不但要對自己負責，還有對每個隊員負責。

背摔：背摔要求每個人雙手捆住，交叉放于胸前，背向倒在由全體隊員組成的人墊之上。這個項目其實是考驗背摔者的勇氣以及他（她）對其他隊員的信心。只有對其他隊員抱有高度的信任，才能義無反顧的倒向他們，將自己的安危交給他們。而當其他隊員高聲的喊出：“準備好了。”這句話時，一個堅定的信念也同時傳遞給了背摔人，整個動作才能一氣呵成。有了斷橋項目的鍛煉，隊員們已經相互了解，并且建立了信任，因此整個過程完成的井然有序。為此我們也為自己隊伍的成功報以了熱烈的掌聲。

舞龍：在拿到材料的那一刻起，我就開始暗中盤算如何將手頭的這堆木頭跟綢子變成一條舞動的長龍。按照人人參與，各盡其能的原則，我依舊將任務分塊。按照制作步驟分為龍身組，龍頭組和動作策劃組。三個組按部就班有條不紊，流水化作業。當龍身完成的時候，龍頭也基本制作完畢。身首相接，巨龍立即騰空而起，在龍珠的引領之下，上下翻滾。一會兒舞成s型，一會兒舞成u字型。在6位美女的歌聲襯托下，藍旋風隊員們越舞越起勁兒，最后巨龍環繞美女呈現o字型，現場氣氛也進入了高潮。在舞龍環節，由個別隊員提出的想法明顯不具可行性，我在不挫傷其個人積極性的前提之下加以引導，讓他接受團隊討論的方案。這一點鍛煉了我如何面對復雜的形勢，如何影響改變不同意見以及如何更廣泛的團結群眾。當然現在反思，也存在著不足之處，比如我個人包辦的事情還是有點過多，如果更好的利用隊員的力量，相信能夠做的更好。

推銷羽絨服：與前幾個活動不同，這個是室內環節。授課老師扮演一個非洲國家的企業主管，要求每只隊伍扮演一個羽絨服生產廠商，要把自己的產品賣給他。這里明顯存在一個矛盾，就是非洲本身處于熱帶，其實根本不需要保暖的羽絨服。可見題目就是要看一個團隊在看似矛盾的情形之下的應變能力。這次我改變了策略，指定了一位同學作為討論的引導者，來分析發掘羽絨服在非洲的用途。各位你一言我一語，思路十分開闊：防蚊蟲叮咬，做野外的鋪蓋睡覺，救生，防身等許許多多的功能。最后各位討論確定前兩者作為“藍旋風”牌羽絨服的主打功能，并且加入活里活面的分體功能。在隊員們的幽默演繹之下，羽絨服的功能清晰浮現。這個項目藍隊取得了巨大的成功，參與表演同學的自信心也得到了很大的滿足，可以說是皆大歡喜。權力下放，讓隊伍自學自律在這個項目中得到了充分的體現，也收到了良好的效果。由此我想到，在實際工作中讓每位同事都有機會表現自己，都能發揮自己的能力，對于一個團隊的建設無疑是極其重要的。

兩天半的時光轉瞬即逝，當我高舉起培訓學習證書的那一刻，一切其實才剛剛開始。前面的路還很長，讓我們收拾好心情，整理好行裝，帶著勇氣和信心上路，困難給我們力量，失敗讓我們更加堅強。沒有什么能阻擋我們前進的步伐，向著自己的理想，朝著自己的目標不懈的努力。山高人為峰，勝利屬于永遠攀登的人。

員工培訓總結

短短的一周過去了，經過這一次分公司的培訓，我們掌握和了解了更多的關于安全生產的知識，也更加認識到安全的重要性。

進入儲配站，映入眼簾的便是眾多消防器材，我感到消防安全很重要。在培訓中，自己對消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識、還有我們身邊的一些案例。認識到許多慘劇的產生常常都是由我們的不經意、不小心造成的。

作為一名生產者要牢記自己的職責和熱愛自己的崗位，在隨后的培訓中逐漸的了解到，作為一名生產工作者我們應該做到的不僅僅是生產技能，還要掌握安全知識和相關技能。我們的一個錯誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財產損失，影響可能是極為惡劣的。

正壓式呼吸器是一個很陌生的東西，雖然經常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災現場滅火的場景，但從來沒想過自己有一天也會使用它。經過培訓我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。

最后，作為一名即將上崗的從業人員，我會牢記培訓期間的相關知識，嚴格要求自己，生產和安全都要過關，不因為自己的失誤和過錯危及到其他人和公司的安全及利益。

員工培訓總結

公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應公司環境與工作，特為我們供給了豐富的培訓課程。今日為期一周的培訓結束了，公司的培訓很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆財富。可是在此就不一一回顧和細談哪位教師講過什么樣的資料了。以下是自我經過這幾日的培訓所感悟到的道理。

1.這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松，不僅僅要鉆研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自我，就應當多了解了解公司計量等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質量。要把事業看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業是不斷學習的過程，享受學習歡樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之業是一個朝氣蓬勃的新興事業，它的鮮明特點是知識更新快，專業涉及面廣。對于一名初入計量的新人，必須做好充分準備，把學習當作是干一份事業來做，努力認真做好。

2.要有腳踏實地，持之以恒，實干立業的態度。此刻的社會當中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自我的時間，做什么都要先有個目標，然后再有個計劃，這樣我們才能有效地完成領導交給我們的任務。自從聽了吳教師的講話，我能很好的掌控時間，首先要有抗打擊，抗干擾本事，要明白失去的時間是無法追回的，我們要利用有限的時間創造無限的價值，所以要合理地管理自我的時間，浪費時間就等于浪費生命，合理地管理自我的時間是十分重要的。

3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自我的獨特的職業心理，聽了李教師講“職業初期的心理調適”，讓我有了很好的認識，使自我不會那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不明白怎樣去消除，之后經過培訓學習了解決的方法，所以，我們要用最高的職業標準要求自我，進取地應付工作中的困境，歡樂的工作、懂得感恩，理解工作的全部，這樣才能很好的適應社會。

4.就是要有進取主動樂觀的品質。以前自我也明白這種品質的重要，但此刻懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何進取主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何進取主動樂觀。這是一個人獲得不一樣結果的本質所在。所以借著各位培訓教師的經驗，告訴自我無論任何情景下都要進取、主動、樂觀向上，多溝通交流，學習高效的溝通技巧，是自我能在人群中脫穎而出，也能積累自我的人脈，這樣才能使自我的職業生涯發展變得更快，變得更加豐富!

5.注重細節，細節決定成敗。這幾天的培訓讓我體會到細節真諦，細節真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也能夠把一個人做事的態度暴露無遺。小到散會后是否能夠進取主動的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用，小到下班離開前是否有意識關掉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自我思考問題，應當為公司、為他人做些什么。低調做人，高調做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

此次培訓，我感悟和沖擊頗多，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自我有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自我的素質。為適應公司不斷發展的需求完善自我，爭取做到自我對公司利益的最大化。在那里順便說一聲：真的很感激公司及所有培訓教師，你們辛苦了!!

文檔為doc格式。

員工培訓總結

酒店餐飲和客房效勞為期四個星期的培訓業已完畢，在培訓中對酒店兩大部門的工作內容進展局部闡述與操作，并在形體塑造上進展為期一周的氣質培訓，為學生將來的就業供應一筆財寶。

第一二星期，在形體標準中狠下功夫：首先進展制服統一，在教師的指導下放手由張羽和呂妍妍兩位同學選購，服裝樣式符合標準；然后在站、坐、走、握手禮及鞠躬禮方面進展嚴格培訓，絕大數同學都能根據要求做好；最終在效勞語言及態度上上了兩節理論課。

第三星期進展客房培訓，第一步是甩單，看起來很簡潔的，但是里面卻有著很大的學問，要把握好力道，“一次定位，中線居中”。

這個是要經過不斷的練習才能做得更好。

其次步是包角，包角是建立在甩單的根底上，甩單甩好了，包角就會特別的簡單。

第三步是套被子，套被子沒有什么技巧可言，首先看清被套的正反面，用力抖開，抖開后四角要飽滿，接著將被子的上面一局部折起，剛好夠放一個枕頭就ok，固然接著就把枕頭套進去，最終是壓床尾墊，壓完后就全部完成客房中的鋪床效勞。

根據要求是在3分鐘之內全部完成，但是對于初學者而言，那是很難做到的，只有通過不斷的練習才能讓速度越來越快，床才能鋪得潔凈利索、大關美方。

在中餐擺臺的學習中，明顯就比客房要簡單得多。

首先練習的.是單手托盤，也就是電視劇里一些大型宴會中效勞員的端托，單單平衡性就不好把握，要做到不偏不倒；接著就是臺布，擺臺布有三種方法，一種是撒網式，一種是平推式，一種是斗篷式（但是這種不獨立使用）：臺布的要求是凸線向上并且居中，面對正副仆人。

然后是骨碟、杯碟等一系列用具的定位；最終就是斟酒等效勞程序，這也是一系列步驟中最困難局部，要做到不滴不灑，兼顧到位，讓每一位客人都能親切地感受到你的急躁與熱忱周到的效勞。

餐巾疊花在培訓中不得不重點說一下，這是學生們學得最仔細最好的。

在視頻教學下，什么“雙葉爭春”、“曲苑通荷”、“紅杏花意”、“金魚潛游”、“出水芙蓉”、“梅花玉樹”等十六中疊花技巧，無不學得興致安穩，猶如花名般詩情畫意。

尤其王梅同學在實踐當中，推、疊、卷、穿、拉等根本疊花動作，特別到位，使得疊好后的每種餐巾花栩栩如生，仿佛有了靈性，偎依于玻璃杯之上，活了過來。

培訓完畢，和學生們一起坐下來，組織座談會，反思一下這次培訓。

尤其呂妍妍同學說得最代表大家的心聲，她說：“平常在家養尊處優慣了，什么事情都是父母打點好，壓根兒就不知道小小的鋪床就有這么多的學問，更不用說其他的禮儀標準之類的‘東東’了。

通過這次培訓不僅把平常司空見慣的東西重新熟悉了一番，也給將來的就業中打下根底，以便更好的適應酒店的工作。

那么這就得要求我們必需認真、仔細，才能真正的學到這些東西，并付之于實踐”。

員工培訓總結

到xx公司工作已經2個多月了，在這期間，參加了公司組織的新員工入職培訓會。由公司領導就公司的戰略發展 思路，技術項目發展 方向，現代 企業 員工的觀念和公司的規章制度進行了一次全面系統的培訓。

此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談談我的工作情況。

x總講解的有關公司戰略發展 思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容 對我而言比較深刻，主要是純技術的問題 ,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容 主要是關于現代 企業 員工應具備的觀念，做事的方式方法 和工作目標及計劃。

x總講解的現代 企業 員工應具備的觀念：事業心，責任感，危機感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創新。

這些觀念中我最有體會的是關于創新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務，選擇并辦理相應的業務，以望在質上節省。

同時x總剖析了企業 員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

培訓結束了，作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發展 貢獻自己的力量。

為切實提高管理人員業務素質、管理技能和操作技術、技能水平，建塑適應公司發展需要的人力資源隊伍，我公司根據年初集團公司培訓工作總體要求，結合生產、建設實際，積極開展全員培訓工作，現將20xx年全員培訓工作完成情況匯報如下：

按集團公司的培訓工作部署，依據“以生產和建設急需為導向、以提高能力和素質為中心”的工作原則和強化“四個層次”培訓，即管理人員含（專業技術人員）培訓、操作人員培訓、新入職人員培訓和青工文化補習的總體要求，制訂了《霍煤鴻駿鋁電公司20xx年培訓計劃》。

20xx年公司培訓工作采取“區分層次，統分結合，同步推進”的方式，以內培為主要培訓形式，以公司內部專業技術人員及高層領導為主要講授人組織開展。

培訓、高管領導黨校班培訓、電力行業發電統計專業培訓、網絡安全管理與數據恢復技術、中層管理人員經營管理培訓、管理軟件操作培訓、能源培訓、公共安全技術防范、社會保險、禮儀、企業價值與戰略財務風險、環境統計、工程質量監督、檔案基礎知識與基本技巧等等24項的培訓，培訓人數達55人次。

2、在操作人員培訓方面，與職業技能鑒定培訓相結合進行，根據各工種和參加職業鑒定的級別，分別組織了特種作業人員、安全監察員、機動車輛運行管理、保管員業務技能、保安業務體能、設備維護、機械液壓設備操作以及所有操作工的技能等培訓共計12項的培訓，培訓人次1737人次，其中：工人職業技能635人次，操作技能培訓1102人次。

3、新入職人員培訓方面，根據今年招錄人員進入企業時間比較集中的特點，我們制定了新入職人員集中培訓的管理制度，對每名新來的員工都組織10天軍訓，4天電解工藝基礎知識學習和3天的安全教育、企業文化等培訓，累計培訓405人次。另外針對新入職人員的實際特點，組織各分廠建立師帶徒關系，以師帶徒的形式進行再次培訓，共計簽訂《師帶徒合同》164份。

4、青工培訓方面，針對公司部分只具有初中級以下文化程度的從業人員，文化素質偏低的實際，組織開展了青工文化補習工作，與培訓中心合作，利用業余時間，講授電工基礎和應用文寫作等課程，課程內容緊密結合生產實際，如交接班記錄、工作日志、工作總結、申請書、事故預案等，今年已安排140人參加為期15天的培訓。

5、開展了班組長培訓。為提高班組長的管理技能，與職工培訓中心合作開展了兩期班組長班、兩期備員班的120人次的基礎管理知識、班組長職責、任務及管理技巧培訓，并結合案例教學和實際參觀、管理討論等形式進行每班7天的培訓。

20xx年員工培訓共舉辦各級各類培訓班53期，完成了3737人次的培訓。其中：內部培訓2653人次，外部培訓55人次，新入職人員培訓394人次，參加技能鑒定培訓635人次。20xx年總計培訓費172萬員，上年結余42萬元，xx年計提培訓費103萬元，本年使用69萬員，當年結余103萬元。

1、各級領導提高了培訓認識、轉變了培訓觀念，由過去“缺什么，補什么”的培訓，轉變為培養創新精神和提高實踐能力、操作技能培訓，由“單一技能”的低層次的'培訓轉變為“復合型”的高層次培訓，由過去“重數量，重規模”的培訓轉變為“重質量，重效益”的效能培訓。

2、各基層單位根據本單位的生產經營實際情況，本著培訓“針對性、實用性”的原則，科學地制定了員工培訓計劃， 采取多種培訓形式、創造性地開展員工培訓工作。如：檢修分廠去年所有技術工人已參加完職業技能的培訓，今年就組織對設備使用、維護和保養方面的培訓；動力分廠工人培訓，主要對電業所發生的各類事故案例進行分析，總結經驗教訓。

3、通過各層次的培訓，使我們的員工在不同層次上的素質、管理技巧、業務能力、操作技能等多方面都有所提升，如：班組長的培訓，通過參觀對比學習，使大家能感受自己崗位的重要性、優越感和不足之處都能有所體會。

20xx年的培訓工作即將結束，通過全員培訓工作的開展，我們愈加認識到人力資源的培訓、開發對于企業發展的重要性，也是人力資源管理的重要職能，在總結20xx年培訓工作經驗的基礎上，明年將加大培訓工作力度。把工作重點轉移到人力資源的培訓、開發上來。

員工培訓總結

離開了熟悉的校園，帶著惶恐與好奇迎來了人生新的起點——步入職場。對于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設計的培訓，雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過聆聽公司質量管理部門經理、財務部門負責人、信息資產部經理、人力資源部經理、綜合管理部經理、行業應用事業部經理以及專業培訓講師的講座，使我對公司的概況、工作理念和企業內部日常辦公流程有了初步的了解，增強了對公司未來發展的信心，對自己的發展也基本找到了定位。通過培訓也使我認識了許多新的同事，我相信將來我們都會成為公司的中堅力量。下面是我對這次培訓的心得體會。

首先，通過第一天的培訓使我對公司的質量管理體系有了一定的認識，對管理體系文件架構有了初步的了解，深刻的體會到質量管理和文檔編寫的重要性。同時通過第一天的培訓也使我認識了很多新的同事，大家雖然來自不同的地方，我相信不久的將來他們都會成為我在事業上和生活中不可或缺的好伙伴。

其次，學習了公司的相關財務審批流程，通過學習使我在以后的工作中對公司的相關制度有了一定的了解，方便以后的工作。通過對信息資產管理的學習使我對以后經常要用到的oa系統、信息系統等有了深刻的了解；通過綜合管理部門的相關培訓使我對公司的工作文化：務實、盡責、高效、突破、超越有了深刻的體會。

再者，通過人力資源部門的培訓使我們對公司的福利政策和發展平臺有了更加清晰的認識，使我對以后的職業發展規劃更加具體，公司提供的發展平臺又激勵這我在技術上不斷的進步發展。通過行業應用事業部陳彬經理多產品體系的介紹使我多公司的業務流程有了一定的了解。（）通過公司培訓講師的講座使我對職業角色的盡快轉變、職業觀念、職業技能、職業素質和職業現實的理解更加深刻，使我認識到了自己很多方面的不足，并且提醒著自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應角色的轉變，提高自己的職業素質，盡快融入到公司融入到工作中去。

以下是我對未來的計劃，盡快完成角色的轉變，以一個公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度，而不能再像在學校那樣自由散漫，盡快熟悉公司的規章制度和基本業務工作，從小事做起，從細節做起，踏實做人，認真做事，積極主動的學習，以積累工作經驗，提高工作效率。將公司老員工和同事當成老師，虛心學習。在工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內熟悉工作業務。同時對上級領導的決策要進行認真思考，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執行。同時不斷的學習更新知識，這樣才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。

最后，感謝公司為我們安排的這次培訓，讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中！

員工培訓總結

20xx年度，公司國際業務穩步推進，海外業務規模不斷擴張，涉及業務領域逐漸擴寬，對參建海外項目人員綜合能力提出更高的要求。針對這一形勢，在公司的正確領導下，國際公司嚴格制訂、落實培訓計劃，注重提升員工能力素質，從多層次、多方面、多渠道加強培訓工作。對11名新員工開展了為期3天的入職培訓；安排7批首次出國人員出國前培訓；組織15次安全、技術交底培訓；國際公司先后組織3次外部脫產培訓，選派7人參加了水電工程造價、國際項目經理、國際商務人才培訓；為公司員工精心策劃并組織英語提速及印尼語學習培訓班，收效甚好；累計培訓550人次,培訓經費連同附加費用總額為21.89萬元。

現就國際公司20xx年培訓工作情況總結如下：

在公司的大力支持下，國際公司20xx年新招錄11員工名充實到海外團隊中。為了讓新員工盡快熟悉海外業務環境，更好的融入海外業務團隊，國際公司精心組織，嚴密部署，為新員工組織了為期3天的入職培訓。海外部在家的班子成員以及各職能部門主任全體參與，準備了豐富的培訓教材，分別在各自負責或分管的海外具體業務方面以及海外文化、習俗方面為新員工詳細講解，與新員工探討人生觀、世界觀、價值觀，使其更加深入的了解了公司海外業務，增強了對海外團隊的歸屬感與認同感，堅定了為公司海外業務奉獻的信念。

國際公司要求所有出國人員，尤其是首次出國人員必須在出國前參。

加培訓。對于從楊村片區出發的出國員工采取集中面授或零星口頭培訓的方式、對于從外地出發的出國員工采用電話、網絡等方式進行針對性的培訓，以保證海外項目員工在走出國門前即對旅途注意事項、項目所在國法律法規、風俗禁忌有一個總體了解，從而幫助員工順利到達國外項目并盡快適應項目所在國風俗習慣，也有助于項目員工自覺遵守本國及所在國法律法規，有效降低了項目的法律風險，為國外項目工作順利開展提供了有力保障。

海外項目技術、安全培訓關乎到參建人員的生命安全、關乎工程項目質量與效益，20xx年度，海外項目參建人員達到1210人，中方人員約占46%，外方人員達到54%。國際公司高度重視海外項目的培訓，指導、檢查項目部進行安全、技術、專項培訓達15批次，效果良好。

根據海外業務經營情況，合理規劃人才計劃，國際公司20xx年先后組織3次脫產培訓，有針對性培訓、提升相關人員的綜合素質，為公司海外業務儲備人才。組織5名商務人員參加了為期一個月的造價培訓班，都順利通過取證考試，投標報價水平顯著提高；組織1名管理人員參加了國際項目經理培訓，經過一個月的學習，參培人員的綜合素質和國際項目領導、組織能力得到了顯著提升；組織1名管理人員參加了國際商務人才培訓，極大的提高了其實際工作能力和分析、研究、創新能力；組織1名員工參加了高中層財務管理人員及其后備人才綜合能力提升專題培訓，使其擴展了視野，提高了專業操作能力。

職工外語的熟練掌握不但是開展國際業務交流的基礎，也是促進國際商務水平提高的必要條件，在國際市場開發、國際業務談判、形象提升等方面有著重要作用。國際公司20xx年度特邀具有豐富經驗的天津大學專業講師前來授課，經過3個月的培訓使職工對日常生活和工作中常見的'英語問題迎刃而解；項目部也因地制宜地組織了印尼語培訓，更好的推進了職工屬地化經營，提高了工作效率。

（一）繼續做好常規培訓。

針對國際公司的業務特點，特別要組織好工程造價培訓，進一步壯大海外業務商務人員隊伍，提升業務水平；努力通過多種渠道、方式，做好英語培訓工作，重點培訓項目經理、商務人員以及工程技術人員的英語聽、說、寫等實際應用能力。

（二）進一步做好出國人員的出國前培訓。

在上年工作的基礎上，20xx年要進一步做好出國人員培訓，做到不培訓不出國。利用好培訓手冊，讓沒有機會接受現場培訓的人員能在出國前及時收到培訓資料，最大限度的減少漏洞。

（三）有針對性的開展業務培訓工作。

結合目前公司海外業務發展的實際需要，20xx年要進一步拓寬渠道，創新形式，開展國際項目經理、國際商務、財務及稅務籌劃培訓工作，盡快提升主要管理人員的業務能力和素質，為公司海外管理水平和盈利能力的整體提高提供堅實保障和支持。

員工培訓總結

20xx年xx月xx日，我有幸參加了xx醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫院規章制度，護士執業道德標準以及行為規范，護理常規操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：

一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養成一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎。

作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態度，要做到醫護配合默契，執行各項操作前嚴格執行“三查八對”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業務水平和專業技術知識。

預防和控制醫院感染，是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關，滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發生醫院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經濟負擔而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫院感染管理的發展歷史證明在醫院感染的預防控制中護理是主力。

如何加強醫患溝通和建立良好的醫患關系，是醫療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫患關系，加強醫患溝通，才能建立好的醫患關系，把醫患關系搞好了才能減少不必要的醫療糾紛，這不僅僅增強醫院的信譽，而且能夠提高醫務人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。

今天給我最最深的體會是趙老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫護人員不僅需要較高的專業技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務態度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的`憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優秀的醫護人員。

員工培訓總結篇為期4天的員工培訓結束了，本次培訓內容充實，形式多樣。通過培訓，我感覺自己在理論基礎、業務修養等方面有了提高，進一步增強了學習理論的自覺性，增強了做好本職工作的能力和信心。總結這次培訓，我主要有以下的體會和收獲：

培訓是一種學習的方式，是提高業務知識的最有效的手段。面對不斷更新的工作要求，更需要通過學習培訓，不斷創新思維、創新工作方法。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，不斷提搞自己的業務水平、工作能力。

通過培訓，我認識到在工作中要加強溝通與協調，要善于與領導、職工、相關部門進行有效溝通，要學會尊重別人，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，通過反思，及時發現自己存在的問題。

提醒自己要注重文明禮儀，增強綜合素質。圍繞“主動、溝通、合作、負責、信任、感恩”，從我做起，從每一件小事做起，讓自己的素質更上一層樓。

通過4天的培訓學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學習的機會，向書本學、向實踐學，向身邊的同事學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為合格的與員工。

員工培訓總結

20xx年，職工教育培訓工作按照《貴州電力職工教育培訓中心（學院）20xx年職工教育培訓計劃》的要求，在中心（學院）領導班子的正確領導下，在各部門的全力配合下，全面抓好教師隊伍建設，提高管理人員的綜合素質和管理水平，抓好專業技術人員的技術培訓，抓好“雙師型”教師隊伍的建設，作好“教師轉型”培訓工作，提高專業技術人員的崗位適應能力，立足崗位全面推行全員培訓工作，取得了良好的效果。以“爭創學習型企業，爭做知識型員工”為契機，以推行學時、學分管理辦法為手段，加快了中心（學院）向學習型企業邁進的步伐。一年來我們主要開展了以下幾方面的工作：

1、a級管理人員。

全年培訓人數7人，培訓合格率達100%。

2、b級管理人員。

全年培訓人數36人，培訓合格率達100%。

3、c級管理人員。

全年應培訓人數為18人，16人完成c級管理人員公共必修課程培訓，完成率為89%。

全年培訓人數30人，培訓覆蓋率達100%。

（三）一線員工全年培訓人數88人，培訓覆蓋率達100%。

（一）一線員工88人，其中81人持有技術技能等級資格證書，新進崗人數7人，7名員工崗前培訓100%。

（二）教師轉型培訓。

1、為加強中心（學院）“轉型”師資隊伍建設，提高教師技能訓練和教學指導能力，一線教師88人，參加轉型培訓人數為50人，占一線員工教師的57%。其中20xx年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業技術學院進行教師教學能力培訓，培訓結束后，18名老師均取得結業證書。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專精品課建設培訓研討班。5月和6月選派6名一線教師到六盤水供電局、貴陽供電局、安順供電局、貴陽發電廠進行生產現場掛職實習。實習結束后各單位對其工作表現和專業能力做出綜合考核評議，回單位上公開課。

2、為了充分發揮仿真部變電仿真和火電仿真系統運行的能力，20xx年7月13日至25日19位一線教師利用暑假時間參加了崗位培訓，成績合格。

3、為了提高教師的業務水平與多元化發展需要，20xx年7月13日-30日動力系4名一線教師到新華電腦學校進行軟件autocad應用培訓。

（三）教師到生產單位實習。

更進一步的認識和了解，受益匪淺，對他們今后的教學工作幫助很大。

（一）為對公司高層次專業技術人才進行有效管理，進一步加強公司專業技術人才隊伍建設，按照《貴州電網公司技術專家選聘管理辦法（試行）》（黔電人【20xx】528號）的要求，擬對我單位已聘3名技術專家進行期滿考核，考核結果均為良好。

（二）為進一步加強公司評標專家管理，充實完善評標專家庫，根據《貴州電網公司招標管理辦法（試行）》（黔電辦【xx】67號）和《貴州電網公司評標專家管理暫行辦法》黔電辦【20xx】324號）等有關規定，我單位9名同志經過嚴格考核，成為貴州電網公司新增補評標專家。

（三）根據中國南方電網有限責任公司人才評價中心《關于20xx年度專業技術資格評定工作安排的通知》（人評[20xx]22號）和《中國南方電網有限責任公司專業技術資格管理辦法》（南方電網【xx】54號）的文件精神，我單位擬報高級職稱4名已批1人，待批3人，認定初級職稱9名，員級5名。

(一)根據“創建學習型組織，爭做學習型職工”要求和活動方案，抓好中心（學院）的`“創爭”活動，開展好職工培訓工作。

（二）為確保全年職工教育培訓工作的順利完成，加大培訓管理及監督力度，年初召開了中心（學院）職工教育培訓工作會，明確了20xx年的職工教育培訓工作目標。

（三）加強培訓班管理和獎罰力度。為保證培訓效果，不使培訓流于形式，對培訓班嚴格管理，從嚴考核。中心（學院）鼓勵教師參加更高層次的學歷及進修培訓，對教師參加高層次學歷培訓取得證書的職工，給予報銷學費的獎勵。

在今后的工作中我們要堅持科學發展觀，繼續以南方電網公司戰略總體目標和大政方針為指導，抓好人才的“培養、吸引和使用”工作，著力建立高級經營管理人才、專業技術人才隊伍，繼續探索教育培訓與上崗準入、人才評價與使用、待遇等掛鉤的方式、方法，進一步提高中心（學院）職工教育培訓管理水平，不斷創新職工教育培訓管理體制，明年主要圍繞以下幾方面開展工作。

1、按照“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動要求和目標，加大“創爭”活動的宣傳力度，搞好“創爭”活動的組織協調工作。參與督促各部門擬訂“創爭”活動實施計劃，按照活動要求組織開展好各項活動及培訓工作。

2、以全年職工教育培訓思路為指導，根據崗位需求和教師隊伍建設的工作實際，開展好全員培訓工作，全面提高干部的管理水平及職工的專業技術水平。

3、進一步實踐和探索職工教育培訓管理方法，按照《貴州電網公司全員培訓集分制管理辦法》，抓好職工的學時學分管理，深入推行雙師隊伍建設的機制，創出自己的特色培訓。

4、在做好中心（學院）職工持證上崗工作的同時繼續配合省電網公司開展好全局職工的崗位培訓和持上崗證培訓考試工作，為貴州電力事業的發展，做出我們應有的貢獻。

員工培訓總結

為深入學習十八屆四中全會精神，進一步提高局機關干部的能力素質和履職水平，推進學習型機關建設，河北省通信管理局于11月27至28日組織舉辦了全局干部職工綜合知識培訓。局長周景耀結合當前通信業發展的新形勢、干部職工工作學習現狀，對培訓作了動員和提出要求。

教學中形成了課堂教學—現場調研—集中討論為主的培訓方法。培訓中把握新進員工的認知規律，體現成人教育的特點，在講課件的同時安排一定時間進行座談討論或進行現場調查，使學員在學習中思考問題，運用理論指導調研，在調研中尋找對策，從而真正提高學員的工作能力。

九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地，人們卻無暇顧忌陽關的呵護，大家都為心中理想的人生在奮斗。看吧！在蓬勃發展的電力學院又來了一批新的員工們，他們像今天的太陽一樣生機勃勃，光芒四射，他們的人生即將翻開嶄新的一頁。

我們努力打造的是創新拼搏的團隊、多功能高素質的員工隊伍、高強度執行力的隊伍。團隊精神是一種力量，摸不著，看不見，聽不到，我們只有學會用心體會，去感悟，去深化。公司的發展目標就是要實現公司利益的最大化，這就要求我們在打造團隊精神的過程中，一切工作要緊緊圍繞公司利益這一核心，個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到，公司的`利益是最根本的利益，只有公司的利益得以順利地實現，個人利益才能得到保障。

他強調，要切實增強學習意識、增強學習的緊迫性、責任感，清醒地認識到在學習上的短板和不足，切實解決好學什么、怎么學，用什么來檢驗學習效果等問題。

本次培訓內容豐富、針對性強，安排了全面推進依法治國建設社會主義法治國家——十八屆四中全會精神解讀、依法行政的有關問題、依法行政——之信息公開、通信業發展趨勢與分析、新聞宣傳與寫作、機關規范化管理、公文寫作與辦理，網絡信息安全、互聯網經濟等。

本次培訓使廣大干部職工豐富了知識、開闊了思路、提升了素質。河北省專用通信局吳進雎局長在培訓總結中強調，面對新形勢新任務，要進一步加強學習，在學習的基礎上加深思考，探索創新，從而不斷完善自我。在集中學習之外，加強自我學習的主動性，把學到的知識運用到實際的工作中去，提高工作效率和質量。

河北省通信管理局領導班子、局機關、河北安全分中心、河北省專用通信局、四家基礎電信運營企業以及建設、設計、增值電信企業的100余名干部職工參加了培訓。

在這幾個星期以來，雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應，但經過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中，這離不開帶隊老師以及校領導的細心關注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會謹記在心，我會以更加優秀的態度去努力學習工作。

員工培訓總結

在上崗之際感慨頗多，很多環境、很多工作內容還需要去熟悉適應，我想這是一個學習的過程，一個歷練的過程。工作后對自己的期許是，利用平時空余的時間，經過自己的努力，盡快適應環境和崗位，主要是加強專業基礎知識的學習，熟練操作，認真踏實地工作，戒驕戒躁。同時，用自己的知識和行動服務于病人，急病人之所急，想病人之所想，并虛心請教，學習和借鑒老師們的臨床經驗，不斷充實自己。在醫院這樣一個良好、和諧的大氛圍下，我想我會很安心踏實地工作，并逐漸形成良好的工作習慣和態度。有計劃固然很好，而現實是未知多變的，重要的是計劃能在具體實踐中完成，希望自己能努力做好。

我們此次進行了為期三天的崗前培訓。這次培訓內容豐富，精彩動人，讓我受益匪淺。作為一名新護士，經過這次崗前培訓，我更加深入了解我們醫院的工作環境、規章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。

醫院領導對新員工的關懷。崗前培訓伊始，領導從管理層面給我們新職工描繪醫院發展的藍圖。醫院是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子。醫院能夠健康持續發展，我們也會因此受益。文化建設是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感，集體成員對組織的目標達成共識，團結奮斗，實現醫院的又快又好的發展。優秀的醫院文化，才能增強醫院的核心競爭力，實現組織的目標。優秀的醫院文化，能夠凝聚每個職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫院的整體醫療質量，為病人提供更好的醫療服務。

我還知道良好的醫患、護患溝通是緩解醫患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關心和保護病人是我們每個醫護人員的基本守則，一切醫療活動均應以此為前提。以我們護理工作為例，良好的護患溝通不僅減少了護患矛盾，也是對護理效果的增進。在日常工作中，或許是給予病人一個恰當的稱謂，或是一句簡單的問候，都能使他們心情愉快，自尊心得到滿足。認真做好每一項操作，每一次護理，取得他們的信任，讓他們放心，有事有話，都會樂于與我們交流了。另外，在實際工作中，我們自己就要保持樂觀的心理，并以積極的情緒去渲染、帶動病人，使之能平靜、從容地面對每天的治療。

總而言之，護理，也是一門藝術，期望讓別人能理解我們的付出，首先，每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態，積極投身到醫療衛生事業當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名光榮的白衣戰士。