通過寫月工作總結，我們可以及時發現自己工作中的盲區，進一步提升工作的效果。以下是小編為大家收集的月工作總結范文，希望能夠給大家提供一些參考和啟示。大家一起來看看吧！

人事部管理工作總結報告

春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，20119年過去了，20__年來了。行政人事部門在諸位同事的支持下，運轉順利，現將一年來的工作情況作如下總結：

一、20__年的工作回顧。

1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

在20__年，公司制造部員工由20__年12月末的人下降到了人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20__年，人事行政管理工作緊隨著公司地發展，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。

二、工作中存在的主要問題。

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、20__年工作計劃。

充滿希望的20__年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。

3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新，持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

5、全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20__年，行政人事部認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中。

人事部管理工作總結報告

行政部作為公司的核心部門，肩負著整個公司的管理責任。它的運作直接關系到整個公司的標準化進程。

一、行政事務管理。

4.負責督促(跟進、跟進、再跟進)，調查落實會議文件中決定的事項(不管是哪一項)。

5.負責全公司組織體系和崗位職責的討論和修訂，負責公司車輛的管理;。

6.負責節約公司成本(降低成本就為公司賺錢，省，省，再省——為你的嚴格節約加油!)。

二，人力資源管理與開發。

1.組織結構設計、職位描述、人力規劃和考勤管理。

2.招募和使用：

提供工作分析的相關信息，使部門的人力資源計劃與組織的戰略相協調，面試申請人做出最終的聘用和任命決定，做出晉升、調動、獎懲和解雇的決定，編制工作分析和工作分析，制定人力資源計劃。通過這些，在企業內部做到“人和事都合適”，即采用科學的方法，根據崗位要求安排員工到合適的崗位，實現人力資源的合理配置。

3.工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞取酬，擇優獎勵，通過薪酬、保險、福利等手段肯定和保障員工的工作業績。其次，各種提升員工士氣和生產力的激勵策略也是對員工工作績效的有效獎勵。

4.培訓和發展：

現在的市場無疑應該是產品質量的競爭，歸根結底是人才的競爭，是企業整體素質的競爭。一個產品的質量也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應該把全員培訓作為企業建立的基礎，追求全員卓越、以人為本的管理模式。

提供培訓發展需求和學員名單，制定并實施培訓發展計劃：主要是指職業技能培訓和職業素質培訓，為員工發展提供咨詢，規范在職培訓發展指導，通過培訓發展“提高員工能力”和“發揮員工能力”來改善員工行為，從而達到預期標準。

教育人事管理工作總結報告

根據國務院和省政府對信息公開工作的部署要求，20xx年6月，我廳召開專題會議布置今年信息公開工作重點任務分工，出臺了《關于印發福建省教育廳20xx年政府信息公開工作主要任務分工方案的通知》(閩教辦綜〔20xx〕5號)，做到職責清晰、責任到人、注重時效、突出重點。一年來，我廳信息公開內容更加豐富，公開形式更加多樣，公開渠道更加暢通，形成了信息公開的穩定工作機制。

1.理清責任，及時公開三大清單。一是20xx年12月、20xx年7月，省審改辦發布教育廳權力清單、公共服務事項清單和責任清單后，我廳隨即在門戶網站開辟“行政權力運行專欄”。現已將60項行政權力(其中，行政審批5項、行政確認6項、行政處罰17項、行政監督檢查22項、行政獎勵5項、其他行政權力5項)、49項公共服務事項和148項責任事項(其中多部門監管4項)全部在網上公開，公開內容包括：事項名稱、事項類型、設定依據、實施主體、責任處室、追責情形等。所公開事項數量、名稱與省里文件公布的保持一致。二是發布《福建省教育廳關于落實行政權力、公共服務、責任事項清單有關工作的通知》，進一步將清單向市、縣、區教育局和學校公開。三是要求本廳各處室嚴格執行清單管理制度，建立清單動態調整機制，切實做到“清單之外無權力”，實現權力規范透明運行。

2.全程上網，保證辦事便民透明。一是在廳門戶網站上開設“網上辦事大廳”，設立辦事指南、文件公告、表格下載和咨詢服務等二級欄目,方便群眾查詢。二是在廳協同辦公平臺上開設行政服務子模塊，全部項目都集中網上辦理，全面實現同步受理、辦理、辦結等功能，并同步動態顯示辦理進程。三是行政許可事項和公共服務事項全部進駐“福建省網上辦事大廳”辦理，實行全程網上動態審批，接受省級網上電子監察，打造“線上線下、虛實一體”的政務服務平臺，形成外網受理、內網辦理、外網反饋、全程監督的網上運行機制，促進了事項辦理的高效、便民、廉潔。截至日前，我廳20xx年共辦結的17件行政許可事項，行政許可決定書已全部在廳官網公開，在省網上辦事大廳、政務信息共享交換平臺上均可查詢;共受理公共服務事項2617件47561人次，全部辦結，即辦率達53.1%，當日辦結率達75%，按時辦結率100%，群眾滿意率100%。

3.持續注力，推動實行陽光財務。一是按照省政府、省財政廳有關要求，繼續做好廳經費預、決算和“三公經費”的信息公開工作。我廳分別于20xx年3月公開20xx年部門預算、8月公開20xx年度部門決算。二是下發《福建省教育廳關于高校財務信息公開有關事項的通知》，指導、督促廳經費直屬高校做好相關財務信息的公開工作。從20xx年起，我廳經費所屬高等學校預決算和“三公”經費等財務信息向社會公開，在我省率先實現二級預算單位財務信息對社會公開，推動學校實行“陽光財務”，增強了經費使用的透明度和監管力度。

4.全面推進，加大高校信息公開力度。20xx年我廳繼續督查全省90所高校信息公開工作。從高校20xx-20xx學年信息公開年度報告看來，各高校信息公開工作都有了長足進步。一是發揮網站主導作用。以校園門戶網站作為信息公開主陣地，不斷完善網站建設，優化版面設計，整合功能模塊。部分高校還開設了政策解讀專欄，發布圖解制度、專題解讀等信息。二是拓寬信息共享渠道。通過學校各級各部門網站、各種會議、校報廣播、新聞發布會、宣傳櫥窗、年鑒、簡報、檔案等多種形式，特別是發揮微博微信等新媒體快速、高效、互動性強的特點，為師生員工和社會群眾提供更全面、便捷的實時信息服務。三是加大重要信息公開力度。重點領域的信息設置專欄重點公開。以制度為準繩，做好建章立制工作。學校章程、招生政策、工作程序、報考指南、錄取流程、職務聘任辦法、財務收費標準等各類規章制度匯編成冊，通過學校oa辦公系統、校園網多渠道及時發布供師生查看。以宣傳為渠道，擴展信息公開范圍，加深信息公開深度。在招生工作中積極印制招生宣傳材料、設置招生宣傳專欄，更新“陽光高考”和“高考直通車”等信息平臺、參加電視臺訪談和網站在線答疑等，以服務考生為宗旨，加班加點做好信息的發布、解讀和回應工作。以監督為保障，實現陽光治校。20xx-20xx學年各高校在學校門戶網站公開各類信息64807條，網絡點擊量數以千萬。

5.設置專欄，加強信息解讀回應。在網站首頁設置政策解讀專欄，欄目下細化分為“省政府政策解讀”、“部門政策文件解讀”、“其他政策文件解讀”等子欄目，并納入省政府信息公開電子監察系統監察。下發《關于進一步加強我廳政策解讀工作的通知》，明確解讀范圍，建立起政策解讀常態化工作機制并納入督導和績效考核。依據“誰起草、誰解讀”的原則，政策文件擬稿處室起草文件時同步制定解讀方案，通過運用圖標、圖解、視頻等豐富的形式，使政策解讀可視、可讀、可感。更接地氣。今年我廳發布政策解讀4條，轉載省政府、教育部及其他部門政策解讀53條。

6.完善機制，拓展主動公開內容。一是進一步細化并更新了主動公開范圍和公開目錄，對建議和提案辦理結果進行了公開，20xx年已公開85項提案和建議。二是嚴格落實信息公開屬性源頭認定機制。對制作形成或在履行職責中獲取的政府信息，均明確標明公開屬性。主動公開的信息，做好保密審查，涉及其他行政機關的，溝通確認后方可公開。三是穩妥推進依申請公開工作。完善受理、審查、答復、保存備查等各環節的流程，遵循“依法、及時、準確、便民”的原則，明確了各環節辦理時限，確保法定時限內有法有據、嚴謹規范、慎重穩妥地答復申請。及時將非網站政府信息公開內容登錄電子監察系統，接受電子監查。加強與申請人溝通，做好答疑解惑工作，告知救濟途徑，引導公眾正確行使申請權。加強依申請公開工作的總結和研究，不斷提高工作水平。20xx年收到信息公開申請12件，辦結12件，答復網上咨詢252條，接聽咨詢電話13457個。

二、主動公開政府信息的情況。

(一)本機關主動公開政府信息的數量。

20xx年度，我廳信息公開專欄主動公開政府信息392條。除教育系統內部具體工作安排、材料報送等不涉及公共服務的文件不公開外，其余涉及公共服務類信息經保密審查后全部主動公開，并抄送省圖書館和省檔案館。

(二)主動公開政府信息的主要類別情況。

主要類別：機構設置、政策文件、發展規劃與計劃、統計數據、財政資金、人事信息、辦事指南、收費規定、應急管理、政府采購等。

(三)信息公開的形式。

通過教育廳門戶網站廳辦公樓一層led滾動屏幕、行政服務中心專用觸摸屏、報刊廣播電視等新聞媒體、微博微信等新興媒介和省圖書館和省檔案館查閱場所等形式公開政府信息。20xx年對門戶網站進行普查整改，關停一批長期沒更新的項目，頁面布局更加合理，欄目設置更加多樣。20xx全年省教育廳網站發布信息11026條，答復辦理廳長信箱、在線咨詢、監督舉報、效能投訴等公眾參與欄目2557條。開展在線訪談122期，網上調查9次、意見征集5次.微博公開信息105條，微信公開信息621條，召開新聞發布會7場，信息公開專欄訪問量576401次。

(四)政策解讀工作情況，政策解讀數量。

在網站首頁設置政策解讀專欄，20xx年我廳發布政策解讀4條，轉載省政府、教育部及其他部門政策解讀53條。

三、依申請公開政府信息辦理情況。

全年共受理依申請公開12件，其中，3件通過網上申請，9件通過信函申請。截止20xx年12月31日均全部答復，其中，1件已經公開，3件同意公開，1件部分公開,5件屬于“非政府信息、政府信息不存在、非本機關政府信息”2件涉及國家秘密不予公開。均通過郵寄文件、資料或網上直接答復等形式，在規定的期限內完結辦理，非本機關政府信息的申請均告知申請人獲取信息的渠道。

四、政府信息公開的收費及減免情況。

目前，我廳尚未對政府信息公開進行收費。

五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。

20xx年，因申請人不服我廳的信息公開答復，提起行政訴訟2次。一審二審均維持原判。

六、信息公開工作的問題和需要改進的方面。

(一)進一步提高思想認識。信息公開工作的新發展新要求和人民群眾不斷增加的對政府信息的需求，督促著機關干部要不斷深入和提高對信息公開的理解和認識。如何落實政策解讀這一項新任務，需要不斷摸索;如何加大“三重一大”信息的公開力度，需要更下決心;如何提升群眾對信息公開工作的滿意度，還需要繼續思考。

(二)進一步增強創新意識。信息公開的范圍可以不斷加大，信息公開的形式可以更加豐富，信息公開的渠道可以更加拓寬。

(三)進一步加強力量配備。隨著信息公開任務的不斷增加，要求的不斷提高，信息公開隊伍一直比較薄弱，信息公開工作精細化水平上升難以邁出步伐，也導致對省屬高校的督查無法及時跟進和提升。對于這些問題，我廳將高度重視，認真加以解決，積極探索新路子，為福建陽光教育再上新臺階作出新貢獻。

七、需要說明的事項與附表。

(一)主動公開情況說明。

主動公開只統計信息公開目錄數據，僅限于以本機關名義公布的帶文號信息，不含直屬單位和學校名義公布的信息。

(二)依申請公開情況說明。

我廳受理依申請公開總數主要統計網上申請數和信函申請數，不含部分公民向業務處室當面或電話咨詢所獲取的信息。

教育人事管理工作總結報告

實習地點：第四小學。

實習班級：三年級（8）班。

通過理論與實際的結合，了解小學教育教學實際，懂得教育與認識規律，學習運用現代教育理論、教學方法和手段，把知識形態轉變為教育形態，把教學理論一點點轉化為教學實踐，模擬教學變為面對面的教學。進一步提高學生的思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決實踐教學工作的能力，樹立正確的教育觀和為今后為人師表打下基礎。

我這次實習分配到了三年級（8）班，這是一個新增班級，全班55人都是這學期才轉進四小，而且85%以上的學生都是外省來的，能在這個全新的班級實踐學習，我感到很榮幸。

我的實習內容包括見習、備課、授課及班級管理四項內容。其中見習時要做好聽課記錄；備課時要在指導老師的指導下寫出詳細的教案；在班級管理中應積極與指導班主任老師配合，學習班級管理的方式方法，并根據班級上所出現的一些情況進行主題班會的開展。

（一）見習工作。

1、聽課。從開學到實習結束，我一共聽了60多節課，除了數。

學課一節不漏外，還有語文課，英語課，數學教師公開競賽課。從各位老師的課堂中我學到了多種形式的上課方法和多樣化的教學模式。無論何種教學方法，教學中心都不能離開學生。

2、觀察班級管理。一個新的班級，任何的規矩都要從頭教起。

首先從安全教育再到班級紀律，最后是教學管理都是一一教起。因為學校規定語文老師和數學老師各任班主任一學期，所以對于這個新班級，兩位老師齊心想出的多種管理方法，并且一個月下來新班級的秩序已步入軌道。列如，家長接送孩子的安全教育，學校中午半封閉時的吃飯秩序，收、發作業的規定，衛生打掃等等，都形成了一定的模式。

這群孩子真的很棒，能這么快適應新環境的生活，一切的功勞都是兩位老師齊心協力付出的心血。

（二）、備課。

我實習的第一周就試著與指導老師討論如何備課，并且學校安排每周二下午，所有年級的數學老師在備課教室進行集體備課。備課的程序是先讀教育理論文章然后對上周教學中存在的問題進行討論，并作出處理，再對上周的聽課進行評課，最后集體備下周的課。我以為這樣備課的教學模式非常好，在備課上遇到的問題可以提出來討論，聽課后進行評課，能從別人的上課模式上汲取好的方法，也可以讓別人提出自己教學的問題所在，大家一起想辦法解決問題。

參加過幾次這樣的備課后，我從中了解到了幾位老師的上課模式和他們存在的優缺點，及解決方法。這對我的備課起到了很到的作用。

（二）授課我實習的第二周就開始上課。當我給他們上第一節課的時候，我要給學生們的內容和知識點剛剛講完就下課了，很可惜沒有把時間把握好，沒給學生留一點時間來做幾個習題加深這節課所學的知識點，對于這節課我作了如下的總結：第一：要把握住課堂，從第一次課就讓學生了解到這位老師的習性，不能讓學生太隨意。第二：與學生互動。與學生互動不僅能活躍課堂氣氛，還能調動學生學習的積極性，但一定要點到為止，但學生回答的問題到老師所要講得知識點上就要抓住機會講下去。

指導老師對我上的每節課都認真記錄并在課后給出指導，細心的教授教學管理上的一些方法。我與指導老師不由自主的形成了交替上課的一種規律，每當我上有不足或遺漏的地方，指導老師都會在下節課中穿插去補充完整。偶爾我們對課本上的一些表述也有不對的意見，列如,3小時能否表述為3時。

（三）參與班級管理。

班級的管理，每一件小事都要細致入微，時刻叮囑著什么事該怎么做。

上課期間每天早上7：20必須到教室，首先是組織學生早晨的衛生監督，儀表檢查，作業上交，早讀到課間紀律，課間操，課堂紀律，半封閉管理，眼保健操，自習課等等，每樣事情都負責到底，細致監督。當然，在監督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育。在近一個月與學生的交流接觸中，使我認識到班主任對學生的思想工作實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正了解學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生成長提供幫助指導、學生對教師工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。

當把教學理論一點點轉化為教學實踐，模擬教學變為面對面教學的時候，自己深深地體會到“做一名教師很容易，做好一名教師卻非常的不容易。”要想真正上好一節課，必須經過多次的思考與反復修改教案，更有甚者還要經過多次試講才能走上講臺，正如一句名言所說的“臺上一分鐘，臺下十年功”。經過多次聽正式教師的課以后，自己也嘗試著上了一節練習課，我覺得站在講臺上真正面對學生們進行授課與以往我們在教材講授課上的試講有著巨大的差異，由于以往我們試講的對象是我們自己班上的同學或老師，所以我們的思維中并沒有那種簡化細致講解的概念，一節課的內容通常只花二十多分鐘就能講完了，而如今在真正的課堂上，指導教師們圍繞一個小知識點就能講十多分鐘甚至二十多分鐘，記得第一次聽完課我特震撼，突然覺得之前的試講真是太糟糕了，完全不了解這些學生的思維方式，在真正站在講臺上面對學生們時才發現自己的應變能力很差，課堂中學生們有許多的反饋，既要解答他們反饋的疑問，又得按照自己的思路清晰的講解完今天的知識點，這確實是件困難的事情。終于體會到了“要給學生一碗水，教師首先要有一桶水”，這句話的含義，堅定了我以后努力的方向和想要到達的目標。

在實習這段期間，有過苦也有過累，但是更多的還是快樂。這次實習機會讓我得到了很大的鍛煉，練就了我吃苦耐勞的品質和與他人溝通交流的能力，虛心聽取他人意見，學會如何和同事團結合作，在隨時、隨地對人對事都要抱有一種寬容的心態，作為一名教師不僅要“授之以魚”更應該“授之以漁”。雖然這次實習時間不長，但使我對教育工作在現實中運作有所了解，也對專業技能有了進一步的掌握，也積累了一定的工作經驗，更加堅定了我要在教育事業這條路繼續走下去的信心。

時間過得真快，將近兩個月的實習工作就這樣結束了，這次到蒙自市第四小學的實踐學習感觸很多，并且在班級管理、教學管理方法等各方面都得到了很大的收獲。

些高難度的題來挫挫他們的銳氣，以防他們驕傲。5、對于經常不交作業的學生，要把他們拉到講臺上站著補作業，并且用通知家長來嚇唬他們，然后在說一些好話來哄哄他們，做到恩威并施。6、分好層次，實習“幫幫學”制度，讓1個優生配1個差生，無論做什么，優生都要教會差生，過一段時間再考他們類似的題來檢測效果，差生還是不會做的話就懲罰配對的優生。7、在作業中出現的易錯題，老師要記在一個本子上，找合適的時間講給他們聽，也就做到了前部分只是的復習。8、在教學上要經常找出點新知識傳授給他們，在課堂上要經常出一些新玩藝，這樣他們才會喜歡這門課。9、抓住學生心理，做到勞逸結合，提高教學質量，多留出練習時間，讓提前做完練習的學生出去玩，這樣可以提高課堂效率，也可以提高學生的學習興趣。

10、把握好課堂時間，做到從不拖堂。這樣，可以不影響下一位老師的課，學生也喜歡這樣的老師。

（二）班級管理：1、親近學生，樹立班主任威望。在平時的生活中觀察學生，了解學生，了解家長普遍的文化層次；要研究學生的個性特征和生活環境，掌握哪些是積極分子，哪些是需要特別注意的學生，從而找出解決的對策。2、選拔和培養好班干隊伍。要選拔和培養好班干隊伍，放權給他們，達到學生管理學生的效果，班主任工作才能從繁重走向簡單與輕松。3、建立健全表揚獎勵機制。對于成績進步的學生，做事積極、熱心幫助同學的這些學生在班隊會上進行表揚加分，當操行分到一定的數額時發獎品獎賞，反之則反。4、協調好與科任老師及家長的關系，班主任只靠自己是不可能取得教育成功的，必須力爭本班科任老師和家長對班主任工作的支持。家長會是學校與家長聯系的重要途徑，班主任應高度重視。家長會上可以請優秀家長介紹成功教育孩子的經驗，可以談教改的方向。要充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子，班主任工作才能更加順利。

三年級八班，這是一個非常棒的班級。孩子們聰明熱情，愛我，尊敬我，指導老師和班主任盡心盡力的從各方面指導我，告訴我他們的教育心得，傳授我他們幾十年以來總結下來的教學方法，我感謝他們，不愿離開這群孩子，為了以后還能再見千萬個這般童真的孩子，我只能更加努力。

人事部管理工作總結報告

20xx年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：

一、建立健全各項規章制度，強化管理：

公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《工作守則》;《安全制度》;《房務部工作制度》;《餐飲部工作制度》;《中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《財務部工作制度》;《工程部工作制度》;《安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。

二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設。

1、在公司開業前期，為了確保公司如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘，先后在58同城、趕集網上發布公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。

2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的后顧之憂，穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛煉了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。

三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練：

為增強公司從業人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下，20xx年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。

四、豐富員工業余生活，增強公司的凝聚力，齊心協力開展全員銷售活動：

為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于20xx年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創造效益，并加深公司企業內涵。

為了加大促銷力度，公司開業后，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。

短短的幾個月，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：

一、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。

本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

二、員工培訓力度不夠。

俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。

員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。

針對上述這些問題，20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展，搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發了員工的潛能。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。

在20xx年中，每個季度對公司全體員工進行相關規章制度的學習，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階。

三、協助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。

繼續配合各部門工作，協助處理事件處理。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。

四、關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。

關心員工生活，注意工作方法，是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!

年人事部管理工作總結報告

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

半年過去了,讓我們為這半年的工作做一個系統的總結,它不僅可以記錄你這半年以來的工作,而且還可以幫助自己找到工作上的不足并加以改正。下面小編給大家帶來人事部管理工作總結報告，可以點擊“”查看更多相關的部門總結。

從進公司到現在，我在公司整整工作了一年，這是我畢業后的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事的工作崗位。一年以來，在公司領導的正確領導與支持下，在各位同志的密切配合下，我愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結如下。

一、行政部工作。

建立公司網站與公司企業郵箱。在公司領導的要求下，搜集網站公司情況，進行價格比對，經領導批準后，制作公司網站與公司企業郵箱。負責通知公司全體人員參加每周行政例會，并做好會議記錄。負責行政部的采購工作，采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品。負責辦公樓電話、網絡暢通，負責通訊設備的申請、安裝、維護和維修，統計登記通訊設備，向財務部清交維修費。負責公司大樓的安全檢查及衛生督查。

編排了大樓值班安排表，及時通知員工值班，加強對值班人員的監管，確保前臺接待有序開展。多次參與公司的接待工作。整理公司對外通訊錄，制作公司對外聯系冊。制作行政部月度工作計劃和工作分配表。其他如協助領導做好公司接待工作，打印、復印、翻譯及掃描相關文件，訂餐、報銷相關票據、制作公司名片、排版及裝訂相關可行性報告、與公司領導出差、協助總經理處理一些事物等等。

根據公司實際需要，統計各部門的人員需求情況，有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

對新員工進行了入職培訓，使新員工了解公司的基本制度、公司文化等，讓新員工能夠在最短的時間內融入集體，了解公司的發展藍圖，增強員工的工作積極性。認真做好考勤、考評工作，嚴格考勤管理，完善考評制度，完成了月度、年度考勤、考評統計。嚴格做好員工入職、轉正、離職手續，規范入職、轉正、離職程序。和轉正員工簽訂了勞動合同，為公司轉正員工繳納了社保。多方面收集員工思想，穩定了員工隊伍，降低了員工流失率。

思想方面，我嚴格遵守公司的各項規章制度，端正個人思想作風，真誠友善的對待同事，與同事搞好關系，以積極的心態去完成工作。生活上面，我嚴格堅持勤儉節約的原則，端正個人生活作風，在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。

三、存在的不足。

工作的主動性、創造性不夠。一年來，在工作中，很多情況下，還是依靠領導給自己布置工作，而不是自己積極的去發現工作。自己的培訓經驗不足，培訓能力欠缺，沒有形成一套完整的培訓體系。專業知識欠缺。以前沒有學習過系統的人事方面的知識，因此，在工作中，雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關系等基本的人事工作，但對人事六大模塊的掌握還急需加強。工作的心細度不夠。

辭舊歲，迎新春，過去的20__年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著。現對20__年的工作做如下總結：

一、制度建設方面。

1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。

2)在公司總經理的領導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。

3)規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

4)在公司總經理的領導下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。

5)根據公司架構的改變，修改各部門管理架構圖。

二、招聘、培訓方面。

因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。

__年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。

11月接手招聘工作后，共辦理入職3____，離職1____(均包括商戶營業員)，共有1____商戶要求代聘營業員，其中已落實的有____，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。

三、考核方面。

1)公司，設計了360°考評表，涉及的.部門有：財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。

2)根據公司4月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。

4)總的來說，__年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，__年將作出改進。

四、薪酬方面。

1)在公司總經理的帶領下，修改、完善了公司薪酬結構表。

2)4月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進行調整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據公司銷售狀況按比例核算。

3)對各部門的獎金方案進行了調整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了____。且每次修改都有大量的測算工作。

4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。

5)__年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用，在__年將做出改進。

五、其他工作。

1)在erp系統中，設計增加了“人事管理系統”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。

2)日常人事檔案的清理。

3)各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協調收取員工服裝費和處理商戶關系等。

4)公司內部日常勞動爭議的處理。

20__年是一個創新的一年，人力資源管理工作在管理創新上實行競爭上崗，強化優勝劣汰，促進人力資源的優化配置，順利完成了機構改革方案的確定與實施。建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，創造了一個良好的用人環境，真正做到人盡其才，發揮員工的聰明才智及潛能，實現人力資源配置。

20__年度人事管理工作在部室經理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責圓滿完成年度工作計劃，現將工作情況總結匯報如下：

一、本年度工作回顧。

根據集團公司的規劃，在年初對__項目的人力資源方面的工作作出規劃。

1、積極開拓新的招聘渠道，先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以后發展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。

2、因20__年的用人需求比較大，自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底，共招聘各類專業人員600余人。其中建材部上崗__0人左右，機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人;其余人員由于公司策略調整，暫時沒有到崗報道，已和學院老師溝通，推遲上崗時間。

3、培訓方面：根據公司員工的實際情況和公司的發展戰略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀發展、消防安全知識，服務禮儀等培訓，同時協助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化，也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進行相關學習，人人都有參與的機會，既鍛煉了個人，又增強了全體后勤管理人員的綜合素質。

二、存在的不足。

經過一年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

1、制度化建設方面：人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門，我部門在制度化建設方面顯得很不完善，表現為各項制度不完善，尤其表現在一些制度過于空泛，實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規范不夠健全。

2、人員招聘方面：已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網絡招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對于一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求高的崗位，常規的招聘渠道往往無濟于事，這一方面還需要進一步改善。

3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。

4、培訓管理方面：培訓工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度，處于探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間，員工表現相對積極。只是沒有培訓的相應規章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設，努力做到培訓與績效考核掛鉤，促使全體員工養成勤學上進的良好習慣。

5、人力資源部人員建設方面：人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有形成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員，素質和專業相對比較欠缺，沒有專業的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓，對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。

總結：目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個系統化的工程，需要逐步去改進、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領導的大力支持下，我們部門會凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現代企業人力資源管理體系。為公司的發展招聘、培養、儲備優秀的人才!

從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，我從以下幾部分來對我的工作進行總結匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行。

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

二、管理思維。

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓。

員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作。

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20_年的進步獎、貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

時光飛逝，轉眼間在深川工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫忙下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導，現將我這一年的工作總結如下。

一、招聘工作。

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。

二、建立、健全、規范人事檔案管理。

1、對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案齊全。

2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。

4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。

5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。

三、員工培訓工作。

1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。

2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。

3、協助采購部完成員工物料培訓工作。

4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。

四、員工關系。

1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。

2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態。

3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。

人事部管理工作總結報告

行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗，促進部門各項工作再上新臺階，現將201x年度工作總結,計劃如下：

（1）招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘補充工作。

（2）入職以來各部門新招員工相對較多，由于各種原因導致前期人員流動較大，本年度離職率較高，為招聘工作帶來了難度。好在經過一段時間的努力及時解決了用人急需.入職后順利招聘:客服部兩人,操作部六人,it部兩人,財務部一人,司機一人,業務部一人,快遞部一人.

（3）入職以來,行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監控力度,人員入職要跟蹤,了解,關懷新員工工作.員工轉正須通過主管填寫轉正申請表，由部門領導再對其做溝通交流，審核后上報到人事部。

(1)社保繳納、將以前殘留的社保卡未取的事情,處理完成.并且和銀行相關部門對接人員友好的保持聯系.以后處理社保事項會方便很多.

(2)勞動合同管理，確保公司員工的合法權益得到落實，盡量做到合法，將勞動合同進行企業蓋章,生效。打破以往不合法的勞動合同.并且所有員工都有簽訂正規的勞動合同.全員合法在職.

(2)收集整理應聘人員簡歷做好統計，建立信息庫，為后期人力資源開發儲備人才，提高工作效率。

后對辦理團體票需要的資料及程序都熟悉了.后期會順暢.

入職近兩個月,對全體人員都有接觸,交流.并且能夠很友好的處理關系.對于離職,入職人員的溝通和關注.處理的個人感覺還是不錯.不管是叔叔阿姨,上級,同事,清潔工,還是基層都能夠很好的融洽的談笑.并且與操作部女孩子們一起有活動.

入職后親自去名片廣告公司進行對工牌的設計,和廣告公司人員相處融洽,有經常聯系,后期對企業文化需要制作的一些東西.有很好的幫助.

之前參加人事工作幾年沒有接觸過做工資,入職后,學習了如何制作工資,如何計算員工的薪酬,和上級領導一起對之前不太合理的工資計算方法進行了適當的調整計算模式.后期對工資計算統一按這種模式.

入職近兩個月,每天對全體伙伴問早安,發正能量的話語,和各部門之間,各員工之間溝通,交流,相處的非常愉快.我己經融入,喜歡上這個團隊.并且對人事上的工作己經順利上手.當然這一切的成績和結果都少不了陳總給我這次就業的機會.少不了伍總耐心對我工作的指導.少不了周總對我很多工作上的大力支持,還有各部門對我工作的配合和對我個人的認可.讓我順利度過了我入職最困難的時期,在入職的時候,因自己和前任的確交接的不夠仔細,有很多未交接的地方,各部門對我幫助很多.在這里借此機會,我發自真心的感謝給我幫助和支持的伙伴,愿我們新的一年事業都更上一層樓!

行政人事部201x年的工作中，任何部門提出需要配合，人事行政部都會通力協作，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續加強改進。

2、工作細心度仍有所欠缺,第一個月做工資,就有好幾個員工薪資加班費,產生了不必要的少算.就是因為不夠仔細造成的.

3、做事情大多是用感情做事,缺乏一種職業化.性格方面不夠成熟.

我己經做好準備了,下一年的計劃,希望人事部越來越正規,發揮的作用越來有無限!計劃如下:。

在持續201x年優秀的工作項目,再根據201x年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展201x年工作。

根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，為北京分部人才規劃做好準備。

201x年招聘將采取網絡招聘、現場招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術人員的儲備工作，提升公司技術專業人員的學歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。

行政人事部將在三月之前制定一個科學的績效表格,由領導對各部門人員進行劃分,每月底對各位人員進行評估,業績,工作表現進行獎勵.

這個工作我計劃在六月之前將ppt和培訓計劃全套的做出來,其中包括:企業文化?公司制度應知應會陽光心態等幾項培訓。操作起來.我在培訓方面有經驗.可以親自上臺演講.每個月針對新入職員工至少培訓一次企業文化及規章制度.陽光心態每季度至少準備培訓一次.

員工組織團體活動至少每季度至少一次,增加員工的凝聚力!企業文化墻應該做在顯眼的位置.準備素材,更換企業文化墻上的內容.在一定程度上促進了公司的文化宣傳。

員工生日登記,每月對過生日的員工發放小禮品,或者給他們聚餐一次.

每月或者季度需要如開員工大會,評定優秀員工,月度之星等.每個部門每個崗位豎立標桿,有力于標桿員工更加努力的工作,有責任在身,不是優秀員工更努力的工作,爭取下一月評上優秀員工.員工產生榮耀感.

公司之前的制度還有很多需要完善,撰稿制度后和伍總對公司制度進行修改,制定,和執行.

針對各部門各角落,制訂好的衛生清掃管理辦法.做衛生評比辦法.使我們的辦公環境更加整潔明亮.

根據需要對工作服裝進行規定,選樣.制度執行.

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。

在即將過去的201x年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發展的管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為公司快速健康發展做出新的貢獻。

人事部管理工作總結報告

時光飛逝，轉眼間在深川工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫忙下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導，現將我這一年的工作總結如下。

一、招聘工作。

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。

二、建立、健全、規范人事檔案管理。

1、對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案齊全。

2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。

4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。

三、員工培訓工作。

1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。

2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。

3、協助采購部完成員工物料培訓工作。

4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。

四、員工關系。

1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。

2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態。

3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。

人事部管理工作總結報告

轉眼間，來到公司已經--年多了。回顧這過去的-年，在公司領導的悉心指導和大力幫助下，按照公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，以“上水平，創效益，樹品牌”為發展方向。經過員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作。

俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業中的一個重要的服務部分，它直接體現著行業單位的整體形象。

20--年-月，我來到公司，開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當責任壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作，我也身先士卒，并且配合維護人員，參與公司大大小小的維修工作。

那段時間，雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我的努力，一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上，并且積極配合各部門完成各項任務。日復一日，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信，在我前進道路中的每一步，都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助。年復一年，四年工作經驗的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。

四年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個方面：

1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，使得員工的思想教育工作得以加強。

2、無規矩，不成方圓。-年的時間不斷完善各項規章制度。

3、主動規范員工的儀表和形象建設，注重員工的禮節管理。

4、定人、定位、定崗，責任分配到個人。

5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍。

6、用自己的親和力團結每一位員工，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工。

7、及時做好月度和周工作計劃。

8、嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果。

多年的工作，雖然取得了一定的成績，但這絕不是我一個人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，投入更大的熱情，掌握更多的知識與技能，提高能力，爭取更大的成績。

ie管理工作總結報告

這次一周工作總結報告，是我第一次比較系統的寫自己一周工作總結報告，我希望能把自己的工作感悟寫進來。以便更利于自己的工作。為了其他同事和領導能方便了解到我每周的工作的狀況，將自己的工作報告分為四部分：

1、一周的工作內容；

2、一周的學習情況；

3、一周的問題承報；

4制定下周的工作計劃。

1、一周的工作內容。

我是本季度十月份由pe技術員轉為ie技術員。我從對ie的一無所知，在漫漫的工作中逐漸了解ie工作的性質和職能。結合自己做pe技術員在產線所積累的一點經驗，使得自己對ie工作，尤其是標準工時這塊有了自己的感悟。同時自己的工作重點也是學習的重點就是標準工時。我們眾華公司是一家成立才一年多正在快速成長的企業，標準工時是公司生產的標準，在公司的生產營運中占據著主導地位，各部門對標準工時同樣很重視，這即要求我所制定的標準工時必須準確。

以往的smt線生產，1線和2線的xpf站位的標準工時統計是不計算換卻盤的時間，但在這兩周的生產中，公司來料情況要求產線必須要花費一定的時間來進行換卻，例如，cgmk8032和k8031已經量產很長時間，之前換卻并沒有花費太長時間，頻率也不高；ltp02mb剛量產過幾次，換卻時間和頻率也較高。為了順應生產，標準工時必須進行更新，在產線領班和技術員的幫助下，及時測出換卻盤時間，更新標準工時。lyg是我們公司最大的量產產品，所要求的人力成本也是最大，這兩周3線開始量產476v5.18和476v5.20，之前并沒標準工時數據，同時pe部門無法提供3線smt數據，我必須自己實測來錄入標準工時，還有lyg后道的各個站位數據也要錄入。

cell線由于線體改造，特別是瓶頸uit線，流水的流程有所改變，更要求更新標準工時。對于像lsf試產轉為量產的，標準工時也得復測！

2、一周的學習情況。

1、可以把作業方法進行改善；

2、可以適當增加作業人員；

3、將一些作業內容分攤到其他作業內容不復雜的工序站位中；

4、合并一些站位工序。

3、一周的問題承報。

4、制定下周的`工作計劃。

1、及時實測公司試產的每個機種；

2、對于smt部分來料是卻盤的機種，標準工時要更新；

3、繼續學習《標準工時統計與工作方法改善》。

接近年關，電子產品進入銷售旺季，電子制造行業也進入訂單增多時期！雖然我們公司是新生的，但在公司管理層的英明領導下，不少的電子公司與我們長期建立合作關系，我們公司也進入一年來最忙碌的階段！這也對我們的標準作業提出更嚴格的要求。

1、一周的工作內容。

最近一段時間，cgmk8181a和lsfltp02mb成為我們公司的主打產品，為了生產進度需要，標準工時的統計尤為重要！我也對smt和cell線兩種產品的生產的標準工時多次測算，保證標準工時的準確性，尤其是新布局的smt4線，目前是公司上上下下關注的焦點！同時pe部和te部對機器設備的程序也做不斷的優化，仍需要ie不斷跟蹤。

2、一周的學習情況。

這周也讓我充分知道了標準工時和人工站位重要性。感覺ie的工作并不是容易做的，需要技術員具備敏銳的觀察力和對工作的責任心。cell線1線的生產都快半個月了，可我做位經常在產線觀察的ie技術員，一直沒發現該線存在人力站位分布不均，勞動時間不公平，人力浪費的現象。通過這次的教訓我也懂得了一些人力站位，線體布局方面的一些知識。ie的工作不僅是在標準化作業這塊，怎么讓產線員工的工作更方便輕松，員工的生產勞動更標準化，使產線布局更合理，更適合產線生產，運用標準工時來進行人力的排布，這些也是ie的核心工作。我需要學習的地方還有好多。

3、一周的問題承報。

雖然這個月是主打量產，但仍然有試產的機種。目前公司的要求即是有生產的必須有標準工時。可是通過生產實踐，個人認為試產時測標準工時存在一些的問題。試產由于各項功能存在不足，可能存在來料異常，工程師試產準備不足，人力估計不足，機器功能沒有達到最佳狀態，都會影響標準工時的測算。同時試產量小，數據少，試產的跨度時間又長，就算測出數據也會沒有代表性。以星期六k8000組裝為例，試產時人力不足，導致站位安排混亂，人員安排沒有固定站位，產線員工操作熟練度也沒有達到合理要求。由于標準工時是生產的標準，這樣的標準對于下次產品的第一次量產肯定會帶來影響。同時部分機種會安排在夜班來試產，ie技術員根本就無法來實際測算，必然會對公司的生產帶來困擾！

4、制定下周的工作計劃。

1、及時實測公司生產的每個機種；

2、對于smt程序優化的機種，標準工時要更新；

3、繼續學習《標準工時統計與工作方法改善》，同時加緊學習的力度，制定學習期限！

4、學習產線線體的布局，人力站位的排布。

5、實用標準工時解決人力排布問題。

車間管理工作總結報告

工程管理工作總結報告

一、加強標準設備管理，確保量值傳遞的準確性。

我們常說計量表計是電力企業經營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩定健康運行，我主持建立了標準計量設備臺帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩定的便攜式單相表校驗臺，我們每年由生產廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現問題及時解決，以免造成嚴重后果。_年我們共送檢標準設備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達100%，深受電研所領導的好評。

二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權益。

通過營業性普查，我們建立了表計臺帳，將計量表計納入規范化管理。我們確定了電表校驗工作流程，由專人對臺帳實行動態管理，以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據《計量裝置更換記錄》，并根據實際情況出據《出國留學報告書》。這樣做的后果，有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質量，我們實行電表校驗終身負責制，電表只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。_年，我們共校驗電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務56.7%，為全局降損節能提供了技術支持。

三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區。

一般說，出國留學線損由高壓線損和低壓線損構成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局_年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內計量裝置的準確性，_年7月份，我們將站內計量電表全部更換為多功能電子表，并按照計量規程的規定每季度現場校驗一次，確保表計穩定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5%以上降到0.5%以內，效果尤為明顯。為及時準確了解站內平衡情況，我們設專人每天都關注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發現某個站連續兩天平衡率超過0.5%，便立即趕赴現場查找原因;對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內人員到位，以最快的速度解決問題。_年，我們共換表46塊，現場校驗146塊次，處理站內計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內。為完成供電量指針，確保經濟效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發，盡量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。

四、重視現場管理，全力配合降損工作。

現場管理包括定位、驗收及多種形式的現場調查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能局限于做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。_年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發現了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發生。對其他現場工作，無論是用電普查、還是重點調查某些線路、臺區，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚，為領導的決策提供可靠的依據。此外，我還將現場調查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現場調查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閱歷，補充缺少的知識。_年，我們共調查線路30條，臺區8個，糾正錯誤接線11處。

五、優化無功配置，為降損工作提供技術保障。

無功管理是線損管理中的一個重要環節，對于無功管理，我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關數據、了解無功補償最新動態，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近10000kvar。

六、完成的其它工作。

一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今后我將全力改正缺點，認真學習專業技術知識、提高個人素質，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎。

安全管理工作總結報告

1.在思想觀念上我們強調認真處理好三個關系，即安全與效益、安全與進度，安全與成本的關系，當效益、進度、施工成本與安全發生矛盾時，必須給安全讓路。在安全管理由傳統向現代化管理轉變的過程中嚴格遵循一個模式即qohse管理模式，它即是我們走向市場，參與競爭的通行證，也是廣大職工生命安全的護身符，我們在今后的管理上將嚴格按體系要求規范運作,持續改進。

2.以人為本抓安全,強調通過發揮人的主觀能動性將人的不安全因素降到最低，同時通過強化人的管理職能，使物的不安全因素降為零，最終實現零事故的目標。在這方面需要強化的工作是：對每一個施工人員包括外用工加大教育培訓力度，提高全體員工的安全意識和素質及風險識別能力，按程序辦事，按標準驗收，按規范干活。

3.進一步落實安全生產責任制,按職責落實各項規章制度。

4.加強安全監督檢查力度，提高安監員素質，配備資源，投入資金，逐步完善和優化安全環保設施，改善生產一線的作業環境。

安全管理工作總結報告

本人于2016年到酒店工作，同時分管保安部，在管理保安部期間，感受與感觸頗多。特別在2016年這個歡笑與苦難并舉的一年，從年初南方冰凍災害到汶川大地震都說明預防的重要性與一些事情的不可預見性確實讓人防不勝防，措手不及。而振奮人心的大事要算奧運的盛大開幕，從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運捏上一把汗，因為鳥巢最初設計方案上消防安全是很難得到保證的，但中國為了讓世界人們刮目相看，最大限度保證設計上達到消防要求。在此基礎上采取積極、有效、主動、客觀與對待可預見性消防安全事故的防范措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學習與吸取的，接下來將我工作中的一些工作內容與想法進行闡述，其中也結合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上，因為我相信一點，沒有最好的管理模式只有最合適的管理方法。

1、根據市消防支隊指示，要求制定出定期對酒店的各項安全設施進行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發現已損壞的消防設備及時進行報損更換，相關經費進行特批，將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發現的一批過期的防毒面具進行及時更換。

2、因酒店在經營過程中人員調動比較大，在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會，修訂制定防火緊急疏散預案，并嚴格按照消防安全工作“誰主管、誰負責”的原則，與各部門重新簽訂三級防火責任狀，將防消工作做到責任到人。同時以酒店各部門經理為值班經理，實行輪換值班制度，有效的處理緊急突發事件解決的效率，將消防治安安全工作做到現場處理、及時解決。

3、自酒店集團成立安全穩定辦公室以來，積極配合安穩辦的工作，做到有錯就改、有漏就補，并在近期按安穩辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外張貼（機房重地、禁止吸煙）標語以防止意外事件。并在節前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發生。

4、在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發生過一起任何類型的火災，雖目前未獲得任何榮譽，但我店很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。

重視酒店監控室，監控中心是發現酒店各種隱患和事故的眼睛，是發現各種情況的反饋第一窗口。為更好的對消防治安工作進行有效的監視與控制，在組織消防安全自檢第一季度，對酒店各處檢查結果發現一些監視區域外還有死角，針對這一現象立即要求整改到位，在短短一個星期中完成這一項目，在相關工作進行要求后另增加增加了一臺dvr機，更換視頻探頭15個，保證了對監控區域的監視力度。今年以來，因管理到位與監控人員對工作的認真負責的態度，第一時間發現了幾起意外事件，因發現及時、處理得當、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障，當然相關的人員也是功不可沒。為保證酒店的安全系數，保安部對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數與巡邏區域，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。

在落實各項硬件工作后講人員綜合素質與分配問題也放在工作日程中進行調整，不但堅持新進員工崗位培訓制度，而且還必須采取崗位熟悉后再進行全面考核的方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規范用語，敬業愛崗精神及團結協作精神，以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規范操作”的工作要求，并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講，從中學習得到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提升。

1、以季度考核的模式對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核，在進行考核后監控人員表現出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關運用，又能體現出沉穩、嫻熟的實質能力。

2、重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發處理學習，以便能將一些問題靠自身的能力解決。

生產管理工作總結報告

作為聯堿分廠重堿車間的一名化工班長，擔負著兵頭將尾的重要角色，在平時的工作中一直嚴格要求自己，以身作則，著眼班組全局，帶領好隊伍，做好本職工作。在產品的產量、質量、安全環保等方面都做出了努力。在公司、分廠、車間領導的統一部署和在正確領導下，我們班組嚴抓安全生產，嚴格工藝控制，保質量、增產量、降消耗，取得了一定的成績。在取得成績的同時，我也認識到班組工作還存在著一些欠缺和不足。

20____年已經開始，在新的一年里，我決心從我做起，在安全環保、勞動紀律、工藝指標控制和現場管理等方面深下功夫，嚴格管理：

(一)安全環保是工作的重中之重。現在安全環保形勢已經上升到了特別的高度，從上到下對于安全環保工作的要求也越來越高，在班組生產中要特別重視，預防為主，緊抓安全，時刻把安全生產放在工作的第一位，不能保證安全的事情堅決不做，不利于安全的事情堅決不做;落實環保要求，杜絕跑冒滴漏，杜絕各類環保隱患存在和發生，從源頭上做起，認真做好每一項工作。

(二)以身作則，從我做起，嚴抓勞動紀律。嚴格的勞動紀律是一切工作的前提和保障，沒有良好的勞動紀律一切都無從談起。作為班長，要從自身抓起，以身作則，不能再有“老好人”主義，從嚴管理，一視同仁，增強班組成員的紀律意識，時刻牢記勞動紀律。在以后的工作中一定多下功夫，努力做的更好。

(三)嚴格工藝紀律，嚴抓工藝指標控制。帶領班組成員加強工藝學習，嚴格工藝指標控制，在增產量、保質量、降消耗等方面多下功夫。過去的一年，我們對多項設備進行了檢修和維護，增強了工藝性能，提高了產品的產量和質量，降低了消耗和排放，在一定程度上提高了生產效率，減輕了環保壓力。在今后的工作中要多學習，多思考，為“安全生產，環保生產”獻計獻策。

(四)搞好現場管理，帶領班組成員做好生產現場、分管樓面、分管設備的整理、整頓、清理、清掃工作。以主人翁的精神，以抓鐵留痕的態勢，認真對待每一項工作，認真做好每一件事情，展現出煥然一新的精神面貌和奮發向上的工作熱情。

在新的一年，我們班組將從以上幾個方面重點抓起，嚴格管理，嚴格落實，力爭取得更好的成績，使班組工作更上一層樓。

風險管理工作總結報告

風險控制部成立于20____年末，由于成立的時間較短，風控工作一直處于不斷探索與改進的過程中，直至目前已經形成較為完整的流程。

經多次溝通，并征求投資部各位同仁的意見，結合風控工作實際，進一步修訂了《風險控制制度》，完善了流程中的格式文本，如《風險評估意見》、《風險評估報告》、《投資部項目質量分析自評表》等。并在《風險控制制度》的基礎上，將風控工作流程融入投資管理制度，使風控工作變得日常化與具體化，進一步規范公司項目投資工作的同時，也完善了公司的風險控制體系。

二、加強投資風險監督，揭示擬投資項目風險。

1、組織部門員工及時收集投資各部的項目立項資料，并進行初步風險分析，并與投資部門交流意見以便投資部更好地篩選項目。

2、組織、督導部門員工在獲得項目具體資料后做進一步的風險分析，并向公司內審會出具擬投資項目的風險評估意見，為內審會提供決策依據。

3、組織擬投資項目的現場風控調查，并與投資部多次溝通，落實項目可能存在的風險點，在此基礎上撰寫項目風險評估報告提交至投資決策委員會與風險控制委員會，作為項目判斷依據。

4、組織風險控制委員會的會務工作，匯總風險控制委員會的評審意見，并按月向風險控制委員會報送工作簡報，以便委員及時了解公司投資情況。

5、督導風險控制制度的具體實施，并監督項目投資嚴格按照業務流程規范操作。

三、匯總已投項目情況，加強已投項目管理。

1、組織20____年已投資項目的資料收集與匯總，對每一家企業20____年的經營情況都進行了具體的分析，并撰寫《已投項目20____年經營情況報告》，以便管理層更好地了解已投項目的進展。

四、加強法務事項管理，控制法務風險。

1、多次與法律顧問溝通協調，督促其及時為我公司處理法務事項，包括合同的審核與出具法律意見、項目投資的法律風險咨詢等。

2、建議聘請了法律服務機構指派律師在公司坐班，有效提高公司法務事項的處理效率。

五、加強與中介機構的聯系，協助其他部門的工作。

1、根據項目調查的需要，為投資部門在投資過程中涉及的財務、稅務問題提供咨詢，并聯系中介機構進行法務與財務盡職調查。

2、為公司基金募資事宜提供財務、稅務相關協助工作，并督促法律顧問提供法務支持。

3、就公司資產評估、審計、驗資等事宜聯系事務所并就相關問題進行溝通協調。

六、提高個人素質，加強團隊建設。

1、順利引入兩名專業人才，并定期進行培訓，傳授相關業務知識，以提高部門人員的業務水平，為建設高效的風控團隊、提高風控工作質量奠定基礎。

2、不斷加強自我建設，注意學習投資行業相關制度，參加相關培訓以實時掌握新知識。

3、定期組織部門內部討論會議，對投資項目、已投項目、風控工作方式等內容進行交流，既有利于提高部門人員業務水平，也有利于提高風控工作的效率、完善投資與風控的流程。

七、20____年的工作計劃與努力的方向。

20____年，本人在領導和同仁的支持下，保證了風險控制工作的順利開展，但是由于種.種原因的存在，風險控制工作也存在一些不足之處：而一年來公司投資業務蓬勃發展，由于風控部人手有限、精力有限，難免存在一些疏漏;風控工作與投資工作如何銜接也是難點之一。

總結過去，展望未來，本人將努力改正不足之處，從以下方面進一步加強風險控制工作：

1、嚴格按照相關制度開展風險控制工作，進一步規范風險控制流程，完善公司風險控制體系。

2、引進專業人才，壯大風控工作團隊，提高風控工作效率。

3、進一步加強已投資項目的管理，對已投資項目進行全面的梳理，加強項目的深度分析，為管理層提供決策依據。