計劃書是對未來某一時間段內的目標、計劃和策略的書面陳述,它可以幫助我們系統地規劃和實施各項計劃。通過閱讀這些計劃書的范文,可以了解到不同崗位和領域對計劃書的要求和注意事項。
校園快遞代取商業計劃書
1、行業和市場
2、工作室的獨特性和市場競爭力
1、工作室的服務,特點及優勢2、支持
1、人力資源規劃2、運營計劃3、銷售策略
1、初期投資計劃2、銷售收入預測
1、風險2對策
一、市場分析
1行業和市場
1.1行業
隨著經濟全球化和我國日益融入世界貿易組織(wto)體系,被稱為“第三利潤”的物流業已經成為我國國民經濟的重要產業和新的經濟增長點,并將在未來國民經濟發展中發揮重要作用,校內快遞運營方案。
物流行業的快速發展,自然誕生了校內快遞服務,它有著傳統快遞公司不能比擬的價格優勢和送貨速度,這一系列說明了它不能被取代的地位。
1.2市場
經過調查結果來看,接受調查的學生87.5%支持校園快遞的創
辦,接受調查的老師是100%的支持,熱情度很高。但針對“由學生來對校園快遞進行管理是否合適”這一方面,老師是100%的認為學生可以管理,不過還有約30%的同學認為學生不合適對其管理。統計顯示老師同學們選擇快遞公司的主要因素,在誠信、效率、安全三大方面,也是這三大方面影響著那30%的同學認為學生管理不合適:
1、在誠信方面,由學生組織的校園快遞,在同學們的眼中可能是一個不完整的機構,在初始,信用度等方面還會令人質疑。2、效率也是同學們很看重的,貨物是否能按時到達,也是快遞公司效率的鑒定之一。因為我們的工作人員是由學生擔任的,而學生還有自己的學業或其他事情,所以包裹到達后是否能及時送到客戶手中還存在很大問題。
3、學生非專業快遞公司人員,對同學們的貨物沒有有不會損壞、能安全抵達的肯定保證,所以安全問題也成了校園快遞市場的阻礙。
如果我們校園快遞實行了上門接送的服務,我認為這是一個非常好的盈利點。調查結果顯示,有48.6%的同學會使用上門接送的服務,90后的青少年大多比較不喜歡“麻煩”,不愿意出寢室或班級門去寄收包裹,我們可以很好的利用這點,施行上門接送的服務,從中收取費用,獲取經費。我們還有41.4%的潛在用戶,只要我們認真的做到上門接送服務,隨著時間的推移,當同學們慢慢認同我們的服務,41.4%就不在是潛在用戶了。
在“朋友之間互送禮品”的市場調查中,取得的結果不是很理想,只有38.1%的同學會使用校園快遞來贈送禮品,53.4%的同學還要考慮,還有18.5%的同學認為,朋友之間互送禮品如果要別人代送的話,覺得很沒有誠意。
比較可靠、更有誠意。其他物品占的比例有35.85%,情況中等。那老師的文件我們是否可以去接送?調查答案是否定的,老師們更多的會選擇親自收送或請同學幫忙代勞,而不會消耗費用讓校園快遞服務。
面對收費問題,我們調查員也很苦惱,大多數同學在價格方面很敏感,大學生是一個很大的.消費群體,同學們在生活中節約一分一角,在玩樂的時候就能多享受一點。所以,調查結果顯示,有約72%的同學認為收費合理,還有約22%的同學覺得收費很高,不過有約6%的少部分同學說比較認定這個專業偏低。在老師群眾,3位老師選定偏高的收費,3位老師覺得合理,還有1位老師認為快遞收費偏低。
2、工作室的獨特性和市場競爭力
二、工作室的基本情況及未來的發展戰略
1、工作室的基本情況
中期,完善管理,不斷添加新型服務,以應對其它網點進入該市場所帶來的競爭;后期,在本校打穩根基,并向其它學校發展。
組織結構
3、工作室所有權和知識產權
本工作室所有權和知識產權均歸經理所有,其依法對自己財產所享有的占有,使用,收益和處分的權利。
4、工作室的發展規劃
4.1工作室的發展規劃
1、完成資金、形象、技術、人才四大工程建設。力圖占領職院200米范圍以內的快遞市場,讓廣大學子了解本工作室,體會到本服務的便捷之處,并實現初步盈利。
2、工作室被職院200米范圍以內的客戶廣泛了解,實現盈利,并不斷擴大服務范圍。
主要服務點的暫定收費標準
4.2關鍵成功因素:
4.2.1奉行以人為本的企業文化。4.2.2倡導團隊精神、創新精神。
4.2.3對快遞行業信息化的現狀及發展趨勢有深入的研究。
4.2.4有獨立研究能力,能夠根據顧客和市場需要不斷開發出新服務。
4.2.5費用低
投資費用低廉,減少和避免在一開始業務量不足的情況下基礎設施方面的資金投入。
4.2.6速度快
自身發展速度快,規模迅速龐大。
4.2.7安全準確
實行標準化經營,確保貨物及運作安全,準時準點送達貨物。
4.2.8示范效應
提供服務的同時,要讓別人看到自己,認識自己,接受自己,當有確定的快遞需求時,我們可購入一些運送工具,租用一些場所,規劃方案《校內快遞運營方案》。
四、服務和支持
1、工作室服務、特色及優勢
1.1工作室的產品服務渠道一、產品
4)提供各種節日禮物5)提供網絡代購服務二、渠道
1.職院200米范圍以內有著龐大的快遞市常2.服務實用,具有很大的潛在市常
3.運行可靠,保證運送貨物質量,嚴格控制時間。
4.價格比較合理,顧客基本上能承受的價格和便捷的服務,在一定程度上預示了此行業的高速發展。
2、支持
我們建立了針對客戶的服務維護系統,向所有客戶提供系統服務,這個服務體系將保證我們銷售及運作的順利完成,并使客戶滿意,利用系統及時反饋和調節我工作室的服務策略,以快速解答客戶問題,利用電子方式進行服務與支持,這樣可以有效地節約時間,這些服務主要通過電子郵件來實現。
五、工作室的運營和銷售
1、人力資源規劃
人才是新經濟時代的財富之源。新經濟時代企業之間的競爭,說到底,就是人才的競爭,誰擁有人才,誰就擁有財富。工作室奉行人本主義企業文化,以實現員工價值最大化為人力資源管理的目標。
建立科學合理的人才智力、時間結構,創造嶄新的人才空間,實現人才的互補效應。
建立公開、公平、公正的績效考評體系與合理的薪酬制度。推行“員工持股計劃”,實現知識與資本的結合,構建利益共同體,增強工作室發展的動力。
導入競爭機制,充分調動員工的積極性和發揮他們的創造性。
2、運營計劃
我工作室建立專業的銷售隊伍來促進銷售,致力于建立快遞網絡。
首先是市場滲透,在充分調查各環節之后進入職院200米范圍以內快遞市常
其次是注意具體的銷售渠道,先期把郭鎮和民院之間快遞需求的客戶作為我們的重點開發對象。
同時注意發展合作伙伴關系,尋找同行業其它企業合作的可能性。嚴格控制服務質量,做到五個保證:
1.保證時間,校內包裹,信件當天送達,禮物快件定點準時送達,絕不拖延。
2.保證貨物完好,不損壞顧客貨物,如若損壞雙倍賠償。
3.保證節日禮物質量,我工作室提供的節日禮物都是正規渠道進貨,質量有保證。
4.保證傳達客戶思想,客戶在送貨過程中對收貨人有何想說的話,我們都會傳達。
5.保證態度良好,取件人在服務過程中實行微笑服務,使顧客感到滿意。
工作室工作模式圖
3、銷售策略3.1營銷策略
第一步:立足職院200米范圍以內,將工作室的校內快遞服務在職院200米范圍以內進行推廣,并挖掘客戶對相關產品及服務的需求。
第二步:鞏固工作室在職院200米范圍以內市場的領導地位,以校內快
3.2營銷手段
加強擴大工作室知名度和影響力的宣傳工作,在職院200米范圍以內的報亭上刊登廣告、開辦相關欄目,并發放廣告。
并為客戶提供網上咨詢服務。
與職院200米范圍以內的客源保持聯系,建立一個對市嘗對競爭對手反應靈敏、快捷的信息網絡體系。
3.3銷售隊伍的組建
3.4品牌戰略
實施品牌戰略,加大宣傳工作和品牌經營力度,擴大“職院200米范圍以內快遞”品牌的知名度和美譽度,使之成為職院200米范圍以內快遞行業的著名品牌。
3.5服務體系
“優質服務”的觀念日益深入人心。快遞市場的競爭不再僅僅是物流速度的競爭,更重要的是服務的競爭。工作室將成立“客戶服務中心”,采用網絡遠程服務、現場支持等服務手段,為客戶提供不間斷、全方位的服務,以實現客戶利益的最大化、工作室收益的持續性。
六、財務分析
1、初期投資計劃
我工作室處于建立初期,各種設備均不完善,工作室名聲尚未在
職院附近廣泛傳播,人手亦不齊全,開始階段基礎設備及廣告宣傳投資需求較大,隨著工作室基礎的加強,宣傳費用會相應降低,但增加雇員數量和提高雇員工資的需求使雇員工資支出不斷增加。
2、銷售收入預測
工作室建立初期,以包裹、信件、禮物代送為主要盈利手段,節日禮物銷售網絡和網絡代購服務尚未建立成熟,所以銷售額較低。隨著工作室的服務宣傳及運營網絡的成熟,前三項服務收入會穩固提升,后兩項服務會實現大跨步式提升。
七、風險及對策
1風險
提供禮物代送服務任何一個項目或投資都會有來自各方面的風險,包括管理方面、市場狀況、技術能力和財務狀況,對于我工作室來說,我們的風險有:
1.現有員工對校園快遞操作模式的熟練程度,
2.客戶資源數量,廣告及網站宣傳效果
3.市場的某些不確定因素,
4.設備采購及人員招聘上的某些不確定因素。
5.出現貨物丟失或貨物損壞
6.知識產權受到侵犯
2對策
1.加強工作人員的培訓
2.加大宣傳力度,擴大客戶群
3.密切關注市場信息,建立強有力的反應機制4.加強設備檢測,提高招聘要求
在社會進步、經濟飛速發展的同時,現代物流科學的發展,為國民經濟和企業的發展帶來巨大的經濟效益,越來越受到人們的高度重視,而高校物流作為一個新興的物流行業,必將會沿著綜合化、規模化、網絡化、現代化的方向發展,可以預見,未來的高校物流行業會為企業帶來不菲的利潤,具有很大的發展前景。
目前雖然市場競爭不太激烈,但隨著高校快遞行業的發展,必將有很多公司介入此行業,給本工作室帶來強烈的沖擊。所以,快遞水平的高低是今后競爭勝敗的一個重要因素。為滿足業務發展,增強本工作室的實力,我工作室誠信經營,利潤共享,希望有識之士與我工作室共同打造一個高級的校園行業品牌。
校園應用商業計劃書
簡介:
校園應用是針對特定學校學生的智能手機應用,旨在為學生提供本地化的學習和生活信息,并具有一定的社交功能。它的優點也為我們的大學生創業提供了一個很好的機會。目前,還沒有關于國內校園應用數量的準確統計數據。未來,在相應需求的驅動下,在國家鼓勵大學生創新創業政策的引導下,投入使用的校園應用數量將進入快速增長階段。
休閑購物:商場、超市、書店、酒吧、咖啡館、美術館等的分布。周邊不同檔次的商業區、交通路線、特色品牌商場、季節性折扣信息、同城活動、特色餐廳、特色酒店、團購信息;二手商品轉讓:二手書、二手衣服、二手電子產品、二手自行車等。
1)兼職:校內校外兼職信息;
學校生活信:信息發布,如停水停電、宿舍檢查、社區活動、晚會等。
2)學習指南
選課指南、精品課程推薦、選課策略、選修學分匹配策略46、計算機、文秘考試、國考等專業備考指南、數據共享、班級報名、我校講座指南、周邊院校、圖書館博物館、考研、數據團購、往屆學生學習筆記購買、補考、預考、交換生等信息發布。
3)游戲指南
周邊景點旅游指南,同學聚會,日常租賃,設備租賃等。
4)其他
報名駕校考試,以及各局發放各種證件的流程。
1.3實施計劃
加入周邊商家,服務一系列配套設施、餐廳、酒店、店鋪等。在學校周圍,并在app中為他們提供詳細的信息和廣告,讓他們加入大學生校園搜索app。周邊商家可以在app中提供電子優惠券功能、團購功能、二維碼功能來吸引目標用戶。在與學校的交往中,校園信息和新生是重點。在提供學校信息方面,一定要配合學校提供相應的信息。我們可以和學校協商,把他們的日常信息和介紹放到app里。配合學校對剛入學的新生進行推廣,添加到開放教育內容中,對新生進行全面推廣,將app應用的二維碼貼在學校醒目的地方供學生下載,并在校園網上進行宣傳。之后和很多學校合作,延伸到各大高校組織。
1.1業務介紹
校園app是針對特定學校學生的智能手機應用,旨在為學生提供本地化的學習和生活信息,具有一定的社交功能。其功能包括校園信息、信息查詢、生活服務、本地交友等方面。它不僅可以為大學生的生活、學習和娛樂提供各種方便的服務,也為我們的大學生創業提供了一個很好的機會。
2.2發展前景
隨著智能手機的快速普及,基于智能手機的移動應用近年來發展迅速。相對于一般的商業應用,大學生智能手機應用有自己的特點。不同種類的應用不僅有自己設計的應用軟件功能,在一定程度上還具有媒體屬性,因此可以歸為新媒體的范疇。目前國內校園投入使用的應用數量沒有準確的統計。可以肯定的是,由于開發應用的技術門檻和成本要求較低,在相應需求的驅動下,在國家鼓勵大學生自主創新創業的政策指導下,未來投入使用的校園應用數量將進入快速增長階段。
3.1應用程序的設計
app分為兩個版本:ios系統和android系統。界面設計以簡潔的風格為指導,分為用戶、功能和軟件反饋三個部分。
用戶部分是用戶管理自己的賬號和個人信息的部分,支持默認(即訪客登錄),包括賬號信息管理、標簽組管理、自定義標簽管理、推送信息設置、日程信息保存、收藏信息管理。
功能部分是實現軟件功能的部分,包括通過關聯百度地圖提供導航,通過關聯微信等軟件共享地址或店鋪等信息,通過關聯鬧鐘提醒,預存課表系統(包括教學樓內的課表),信息推送系統,通過聯網獲取店鋪信息的系統,以及實現用戶和軟件反饋的系統。
軟件反饋是設置軟件和聯系軟件設計師的部分。包括軟件的基本設置(登錄和注銷,是否推送消息,版本更新等。),反饋(以文字形式提交意見和想法),業務聯系方式(需要公示的校園活動可以通過此渠道與專人聯系)。
同時還有相應的app后臺管理系統,負責管理上傳的店鋪信息和各種及時更新的推送消息。同時記錄用戶的搜索記錄等各種信息,方便以后的升級改進。
3.2應用程序的生產
用java做安卓版,用蘋果發布的iossdk做ios版
3.3應用程序提供的服務
8.校園活動宣傳窗口:為學生組織的校園活動建立宣傳平臺。活動組織者或組織可以聯系我們,并在軟件的宣傳頁面上張貼海報。
3.4app的改進和發展方向
補充非集中湘雅和鐵路校區的數據;
注重信息推送的源網站,保證信息的實時性;
擴展并完成搜索度高但未包含的區域;
4.1市場開發
本項目將采用營銷、網絡推廣等方式推進運營。同時,我們將通過海報、互聯網、自制傳單、與協會的友誼等方式開拓市場業務。
4.2營銷策略
1.每年大一新生開學都會在盛華廣場掛個宣傳橫幅,在二食堂門前放個宣傳板。
2.開展掃描二維碼送漂亮禮物的活動。
3.散發傳單。
4.建立消費者反饋系統,提高公司服務水平,確保客戶是神。
7.定期給老客戶送禮。對其支持表示感謝,促進客戶由新變老。
4.3市場聯系
為了讓廣大學生群體了解這個app的服務內容,我們決定采用以下市場聯系方式:
茶葉店商業計劃書
隨著人們收入和生活水平的不斷提高,奶茶逐漸成為城市的主流飲品之一。另一方面,茶葉店是一個資本投入低、消費群體廣、回收成本快、門面好找的創業項目。一般來說,除了店面租金、人工、日常開支外,茶葉店的經營管理不需要太多的營運資金,非常適合小企業自己創業。因為成本低,費用低,對于剛畢業的大學生來說,無疑是一個不錯的創業項目。發展趨勢很好,潛力很大,但茶店能否盈利要注意以下幾點:。
1、你的業務一定要有特色。沒有特色的產品是沒有市場的。
2.你的素質好,品味一致。
3.小店也要專業管理。
4.隨時了解消費者愛好和同行產品,及時調整自己的產品和口味。
隨著時代的發展和人們生活理念的進一步改變,奶茶產業也在飛速發展。奶茶屬于大眾消費,消費人群多,以青年學生為主。現在的市場需求和未來的市場需求都是極其巨大的,但是奶茶店行業的競爭也是非常激烈的,所以一定要做特色,避免被淘汰,在行業中脫穎而出。現在的茶店味道大多都差不多,所以要想做好,就要創新,比如加入新的味道,使用新奇有趣的杯子和器皿,讓顧客神清氣爽。同時要注意茶葉店的衛生,讓顧客一進茶葉店就有干凈清新的感覺。
關于產品的定價,我們在20xx做了一個大學生飲料消費的調查。根據調查結果,我們得出結論,學生可以接受的價格在5元左右。所以我們會根據不同的口味定不同的價格,一般在5元左右,和市場平均價格一樣。我們利用產品競爭,以產品質量和特色搶占市場份額。
比如一家茶葉店,因為位置好,生意火爆,而有的店生意興隆,因為產品搭配好,質量好,又因為服務水平高,產品有特色,有的店盈利,采取合理的管理制度,良好的激勵機制。此外,還必須了解消費者需要什么樣的奶茶及相關食品,喜歡什么樣的口感和味道,能消費什么樣的價格,喜歡什么樣的環境和氛圍;如果知道需求,就要知道支撐你開店的資源,比如奶茶原料和設備的供應商在哪里,是否有本地產品,是否所有的原料和配料都采購了,如果沒有本地產品或者采購不完全,從其他地方采購的成本高不高,制作奶茶所需的技術是否可以由真正專業的技術服務商或者專家來解決;完成開店前的市場調查后,你會根據數據做成本預算,對比投入產出比。如果利潤率低于30%,開店風險比較大,需要重新評估或者考慮是否需要繼續開店。;如果利潤率高達70%,可以樂觀的開始下一階段。
茶葉店主要針對年輕人市場,價格要低中高檔,針對不同消費能力的消費者。茶館的主要消費者有:。
1.學生,主要是大學生、高中生和初中生,是茶館的主要消費者。
2.年輕人,下班后,和朋友、同事、女朋友等一起來茶葉店。他們也是茶館的主要消費者。
3.女性朋友,尤其是年輕女性和女學生,是茶館的主要消費者。
如今,休閑飲食文化已經成為餐飲業的主流文化。所以我們在經營奶茶的同時,也引入了其他產品,比如小甜點、蛋糕等。對于一些消費者來說,喝奶茶、吃甜點、和朋友悠閑地聊天是一種享受。而且經過觀察,這一帶的奶茶配送數量有限,數量不足就不配送了。針對這種情況,由于我們針對的消費群體主要是這方面的學生,所以我們店的送貨服務在數量上是不受限制的,是有求必應的。對于一些學生來說,他們熱衷于市場上現有的產品,而一些消費者更喜歡嘗試新產品,但無論是什么樣的消費者,他們更注重服務質量。根據季節不同,消費者對奶茶的需求也不同。夏天,人們更喜歡冷飲,而冬天他們更喜歡熱飲。
1自身優勢。
1)大學生對未來總是充滿希望,熱血青年,朝氣蓬勃,有“初生牛犢不怕虎”的精神,這是一個創業者應該具備的素質。
2)大學生在學校學到了很多理論性的東西,具有較高的知識水平和技能優勢。知識的重要性不言而喻,“以智力換資本”是大學生創業的特色和必然途徑。
3)大學生屬于年輕一代,對時尚敏感,總能走在時尚前沿,適合啟動這樣的項目。
2政策優勢。
近年來,為了支持大學生創業,各級政府出臺了許多優惠政策,涉及融資、創業、稅收、創業培訓、創業指導等諸多方面。根據國家和市政府的相關規定,各地區應屆高校畢業生可享受免費風險評估、免費政策培訓、免費貸款擔保、部分減免稅四項優惠政策。具體來說,高校畢業生(包括大專生、本科生、研究生)從事個體經營的,自批準經營之日起一年內免交個體登記費、個體經營管理費和經濟合同示范文本費用。另外,非正規企業成立的,只需在所在區縣街道登記,即可免稅三年。大學生自主創業,可向銀行申請最高10萬元的貸款擔保,享受貸款貼息。
四、茶店的競爭分析。
1.競爭對手。
目前沿街有很多奶茶店,各有特色,其他的競爭對手都是各廠商打造的一系列奶茶,如香飄漂、優樂美、立頓等。
2.情勢分析。
2.1優勢分析。
1)現有茶店裝修簡單,給人的印象是不干凈;
2)奶茶品種有限,口感普通,產品開發沒有創新;
4)店內銷售和外賣服務可以在一定程度上吸引更多的消費者。
2.2劣勢分析。
1)奶茶經營面積有限,服務范圍有限;
2)部分同學不太了解新店的基本情況,比如口味,一定程度上影響銷售;
3)對于熱衷于傳統奶茶產品的.消費者來說,產品創新困難;
4)奶茶季節性消費明顯,達不到好的消費額度。
2.3機會分析。
2)良好的品味、認真的服務態度、專業的操作水平在學生中樹立了良好的口碑;
3)雖然營業面積有限,但室內環境優美,能給學生留下好印象;
4)產品品種豐富,口味獨特,具有一定的競爭優勢。
2.4威脅分析。
1)競爭對手有固定的消費群體范圍,肯定會采取相應措施降低奶茶的市場份額;
2)隨著各種食品供應的種類和數量越來越多,消費者可供選擇的領域越來越多,選擇越來越多,產品差異化不足。可樂、橙汁、椰子汁、牛奶、純凈水等飲料在一定程度上分割了已經有限的需求市場。
3)奶茶是一種高脂肪高熱量的食物。大多數女孩可能會對這種飲料感到厭惡。
市場競爭激烈,已經有比較成功的品牌,很難預測像茶葉店這樣的小店的市場接受度。而且產品時代感很強,很難把握時尚潮流。風險因素分析:根據行業特點,我認為風險在于:。
1.由于天氣和流感,人們出去玩的少了。
2.競爭對手的增加拉走了不正當或潛在的客戶。
3.由于原材料價格上漲或采購困難而交付的子商品。
4.業主或員工生病。
5、食品衛生質量,假幣。
風險防范措施:把握時尚潮流,不斷創新,緊跟年輕人步伐,加快商品更新頻率。應該努力改善企業文化。針對客戶理性和個性化的消費需求,采用市場細分來提高質量,界定業務范圍,增強競爭力。提供個性化服務可以大大增加產品的附加值。針對不同的消費者需求提供相應的產品和服務,把每一個消費者視為一個細分市場,根據消費者的個體需求生產商品。同時,根據不同的客戶特征,如年齡、性別、性格、喜好等。我們可以為客戶提供有針對性的購買建議。
回應:。
1.維持和使用3-4個月的營運資金,改變品種,盡可能減少損失,利用業余時間開發新產品。
2、不降價,提高質量,穩住客戶。
3.改變產品結構,保證檢驗良好。
4.培訓收銀員負責,和勞務中介談。
5.建立標準的食品衛生資質體系,購買好的驗鈔機。
總之,茶葉店是個前景不錯的小店,不僅學校附近,還是新開的小區和夜市。而且由于茶店是小生意,自身經濟風險還是有限的,是大學生創業的好選擇。奶茶可以滿足人們的休閑需求。正是因為需求這么大,才會選擇供應創業。
全景校園商業計劃書
本公司是一家正在創建的專門從事個人形象設計的公司。隨著人們生活水平的不斷提高和改革開放的不斷推進,越來越多的人意識到提升個人形象著實有助于人際關系的改善和事業的成功。與目前已存在的面向名人和演員的形象設計公司不同,我們將市場定位于即將畢業的大學生和白領人士,以幫助他們實現職業形象的塑造。
為此,我們擬將公司設在高校和商業住宅密集的文一路上,這里的年輕人更能接受現代個性化的服務,并能保證他們方便地到本公司來進行包裝。
我們有著一群優秀的色彩、服飾專業設計師,能根據顧客的氣質風格、性格、喜好、經濟承受力,為顧客提供一套形象設計方案,并根據顧客要求建立長期服務關系。我們更有一群富有熱情并致力于經營這家公司的管理人員。xxx是一名出色的營銷專家,她將出任公司的營銷主管;xxx是一位財務方面的專家,她將出任本公司的財務主管。此外,我們還聘請了法律顧問。
2.投資安排。
公司的創建需租用寫字樓200平方米,由于地處文一路,月租金為3萬元,連同裝修、設備費用共需投資50萬。幾位經理人員共投資20萬,尚需融資30萬,外部投資者可獲得40%的股份,并且我們將采用二次融資的方法,在5年內償還這筆投資。
我們預計公司第一年的收入可達22.8萬,投資回收期約為4年。
第二部分.市場分析。
1.服務需求調查:通過對在校大學生和白領人士的抽樣調查,我們發現分別有35%和50%的人表示需要有專人為他們進行形象設計。
杭州現有30多所高校,在校大學生約為30萬,估計在xx年將達到30萬以上,xx年省應屆大中專畢業生和研究生達到9.6萬人。隨著就業壓力的增大,給面試官留下一個好印象顯得十分重要,相信會有越來越多的大學生走進我們公司。而今,越來越多的白領脫下了職業裝,換上了個性十足的服飾,即所謂的“星期五便裝”,然而上班畢竟不同于逛街或居家,也不能任其發揮到無所顧忌。就辦公室的著裝來說,既要保證大方得體,既有時尚感,又不可過分張揚。這使我們的形象設計師又有了施展才能的機會。據估計,將有6萬左右的白領人士選擇專業設計師為他們進行設計。
2.價格需求調查:
大學生由于經濟實力有限,與白領所能承受的價格相差較大。
如上圖所示,大學生能承受的價位在1000元以下,主要集中在300元~500元,而白領階層則集中在1000元左右。我們將根據他們不同的消費能力,制訂出適合他們的不同的方案,在最大程度上滿足他們的要求。
3.競爭調查:
據我們的調查,在杭州,絕大多數的形象設計公司針對的是企業形象、產品形象,真正從事個人形象設計的只有幾家。
毛戈平形象設計工作室、愛情故事形象設計中心等定位于著名演員和高消費人群,收費高達幾千元,與我們并不存在直接的競爭。如愛情故事理容廣場地處武林路,營業面積1300平方。廣場設有三個樓層:一層為顧客接待區、發型師美發區和技師工作區;二層設有寬敞的洗發區,專業美容區以及地下的培訓區。專門針對時尚人群,主要業務為美容美發設計。而本公司則主要為顧客提供整體形象的設計方案,并根據不同顧客的要求,提供不同的服務,即“個性化服務”。包括色彩、服飾、儀態、形體等多方面的服務內容。
而另外的形象設計室其實是美容美發店或是服裝店的附加業務,尚未形成規模,影響不大。因此,可以說,普通人的形象設計市場尚無人問津。下表顯示我們的競爭地位:
競爭對手。
比較毛戈平形象設計室愛情故事形象設計中心小型形象設計室傾城之陽形象設計公司。
市場定位演員和高消費人群時尚人群散客大學畢業生和白領階層。
收費水平(平均)xx元以上1000元左右400元左右400元左右。
服務內容化妝、服飾美容美發美容美發或服飾色彩、服飾、儀態、體形。
4.市場預測(市場規模、市場前景及增長趨勢分析)。
服務的購買力預測:在這項新型服務投入市場之初,消費者尚不熟悉,而我們是根據顧客的經濟實力來制定設計方案的,因此,開始的顧客購買力是較弱的,或者說他們可能不會選擇全套的設計方案,而只選擇其中的幾個部分。但經過一段時間的推廣,消費者逐漸熟悉了該項服務便會認識到只有全套的設計才是最有效的時候,顧客的購買力就會增長。
服務內容的預測:隨著形象設計服務的深入人心,本公司將根據顧客要求適當拓寬業務,開展各項培訓活動。如美化形體培訓、提高氣質風度的培訓等等。
市場占有率預測:現階段開辦的形象設計公司可以說抓住了形象設計領域的先機,可以肯定的是,一定會有更多的公司想進入分一杯羹,本公司的優勢是以優良的服務從顧客畢業的那一年起為顧客提供長達5~15年甚至更長的服務。關鍵是讓所有的在校大學生了解我們公司、信任我們公司,我們的目標是每當人們照鏡子時就能想到傾城之陽。估計我們的市場占有率可達30%左右。
資源預測:人力資源是本公司的發展源泉,隨著顧客的增多,我們必將聘請更多的中高級設計師和設計員。根據我們的調查,杭州現有形象設計學校一家,上海有兩家,北京廣州兩地有20多家,相信我們可以從中挑選出優秀的設計新星。
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校園代取快遞商業計劃書
1、物流產業的發展將成為中國經濟發展的一個重要的產業部門和新的經濟增長點
2、物流產業發展將促進國民經濟各產業部門的健康發展
1、第三方物流市場需求不足,物流與供應鏈的服務水平有待提高
2、物流管理不統一,阻礙了全國性綜合物流體系的建立
3、物流研究相對落后和物流專業人才短缺
公司未來的發展目標是該行業的標準,做到該行業標準制定的企業,特許聯盟的品牌單位,最終將逐步脫離實際物流操作,而是該行業標準的制定企業,將提供物流相關服務,如車輛采買、加油、在儲代銷、倉單質押性質的信貸等業務。
企業形象對客戶來說尤為重量,我們的企業形象要獨特,并在客戶的心目中建立理想的形象。初期公司的人員素質十分重要,因為公司的發展方向并不是實際的倉儲運輸,而是物流與供應鏈的系統整合,所以公司務必要建設企業獨特的品牌效應。
公司建立針對客戶的服務維護系統,向所有客戶提供系統服務,這個服務體系將保證公司銷售及運作的順利完成,并使客戶滿意,利用系統及時反饋和調節公司的服務策略,以快速解答客戶問題,采用電子方式進行服務與支持,這樣可以有效地節約時間,這些服務主要使用電子郵件和自動電子郵件確認服務等。
1、關系契約化
通過合同等形式規范物流經營者與公司的業務關系,以契約或合同來管理提
供者的物流服務活動及其過程,以合同的形式來明確各物流聯盟參加者與我們之間權責利的相互關系。
2、服務個性化
不同的物流消費者存在不同的物流服務需求,根據不同物流消費者在企業形象、業務流程、產品特征、顧客需求特征、競爭需要等方面的不同要求提供針對性強的個性化物流服務和增值服務。
3、功能專業化
公司所提供的是專業的物流服務,從物流設計、物流操作過程、物流技術工具、物流設施到物流管理必須體現專門化和專業水平,這既是物流消費者的需要,也是公司自身發展的基本要求。
4、管理系統化
這是滿足運行和發展的基本要求,促進物流管理的科學化,提高物流效率和物流效益,公司要具備技術上的先進性和經濟上的節約性,現代物流服務的核心目標是在物流全過程中以最低的綜合成本滿足顧客需求;做為物流企業來講,其所追求的最高境界應該體現為物流企業對于其所面對的可控制資源與可利用資源最大限度上的合理化開發與利用。發展物流服務業務,可以不需要擁有多少設施和裝備,更多的是進行策劃、組織和管理。選擇具有一定規模的生產或加工企業(客戶),針對現有物流管理提出各種可選擇性方案,并說服客戶由本企業來進行全部或部分的物流管理工作,這就要求公司要有一個能夠具備整合力度的系統,這個系統一定要及時性,局域網肯定不行,公司要對員工要進行培訓和在相關設備、教育的投入。
5、建立物流電子信息系統
現在物流最大的阻礙是物流信息的管理,在物流服務的過程中,要實現了信息實時共享,如果一個物流企業自身解決不了物流信息的傳遞問題,那它始終達不到物流高級化,這也是物流作業企業要規模經營,網絡化運作,信息溝通的必要手段,通過信息傳遞的及時,減少物品在物流環節中不必要的停滯,加快物品流通速度。我們要辦成屬于物流行業,但又有別于純物流行業同時也不是信息咨詢業的'企業。
公司應綜合考慮網絡直銷和建立銷售隊伍來促進銷售,與此同時,公司將致力于以建立華中局部網絡為主,覆蓋周邊城市其他的物流網絡。具體實施步驟下:
1、實行市場滲透,在充分調查各環節之后進入物流市場;
3、實行定價策略
占的成本比重是很低的,他們最注重是應該是物流質量,對于非經營性的個人來說,他如果讓公司上門提送貨、要的是有一定市場知名度的放心公司。公司最終定價的原則是根據:供需情況、成本、毛利目標、市場價格形勢和公認價格等綜合得出。公司將按月、季度、年度來審查價格,以保證基本利潤不受損失。
4、市場推廣
利用自身的各種資源來發現不同的宣傳方式,使用各種各樣的方法來獲取免費廣告宣傳和促銷效果。為保證公司產品的成功出臺,需要擴大促銷力度,需要特別有能力的專業化程度高的顧問、廣告代理商或公共關系公司,計劃在主要貿易雜志上發布廣告性質的軟性文章,制定綜合性的廣告宣傳內容和推廣計劃。
5、社會認證
社會對我公司的評價是一種重要的銷售工具,它可增進我公司的社會認可度,縮短推廣周期,可找一些行業分析家、主要顧問、大學為我們的服務進行公開的支持性評論,或我公司進行國際化的質量標準認證。
校園商業計劃書
隨著我國社會經濟和文化的發展,人們生活節奏的加快,人們的生活環境,生活方式都發生了很大的變化!兼職已經成為一種時尚,學生兼職的市場非常廣闊。
學生兼職是學生減輕自己經濟負擔的需要;學以致用的需要;學生了解社會的需要;提高學生綜合素質的需要;增加社會經歷的需要;為走向工作崗位大基礎的需要.
團體消費已經悄然走進人們的生活,已經開始流行,這是社會發展的需要同時也是一種必然.
團體消費涉及到人們生活的方方面面,團體消費使人們節約金錢,節約時間,用盡量小的投入獲的最大的消費實惠,學生團體消費就更有市場,學生是純消費者,品牌意識和品牌忠誠度非常高,學生消費也是走在社會的最前沿.團體消費是個性.品牌.實惠最佳消費方式.
打造高校團體消費終端市場,其商業市場發展潛力不可估量!
著力于高校市場的開發,建立校園兼職平臺,學生實踐報告平臺,校園商業平臺,服務學生,服務高校.
關系學生成長:讓學生參與社會實踐,認識社會,了解社會,邊學習邊實踐,學以致用,提高學生的綜合素質,校園市場,由學生自己開發,自己經營自己維護.
占領高校消費終端市場以及以高校為中心的周邊消費市場,打造高校創業的品牌聯合艦隊.
1.學生減輕自己經濟負擔的需要。
2.學生參加社會實踐,提高自己綜合素質的需要。
3.學生個性消費,品牌消費.實惠消費.安全消費的需要.
4.高校提高學生就業的需要。
5.響應鼓勵大學生創業的需要。
7.商家要求打開校園市場的需要。
8.社會經濟發展趨勢的需要。
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全景校園商業計劃書
我們小組的創業計劃是開一家校園ktv。之所以會產生這樣的想法是因為現在的大學生課余時間非常多,對精神娛樂活動的要求也是越來越多了,所以很多大學生會經常性地出去唱k。但校園附近并沒有很合適的ktv,要么是環境太差,要么是價格過高,再要么就是太遠。而我們的校園ktv將同時解決這三方面的問題,做到規模小但是較為精致,價格優惠,方便同學。
2、項目背景。
隨著中國高校教育的發展,大學生的數量急劇增加,大學生就業問題也日益凸顯,大學生就業難問題已成為社會熱點之一。據人力資源和社會保障部公布的數據,我國將有2400萬勞動力需要安排就業,其中將有超過700萬大學畢業生需要解決就業問題。數據顯示,20高校畢業生規模達到611萬,比增長52萬。可以發現,近年來以及未來的幾年里,大學生就業的形勢必將依然很嚴峻。社會上的職位需求還是會遠遠低于應屆畢業生的數量。那么那些畢業生將何去何從呢?因此,國家制定了一系列的鼓勵大學生自主創業的政策,例如小額擔保風險貸款,例如稅收上的優惠等等。如今學校也很注意培養在校大學生的自主創業意識和能力,這也為我們的自主創業打下了一定的基礎。
3、市場機會。
如今的ktv可以說是種類繁多,琳瑯滿目,各式各樣的都有。但是在我們這高新區的學校附近卻并沒有讓同學們滿意的ktv。要么是環境太差,要么是價格過高,再要么就是太遠。而且同學們的課余時間雖然較多但并不集中,而我們就可以抓住這一點,建一個有校園特色校園氣息的校園ktv。如果能做到了解同學們的需要,了解同學們的愛好,了解同學們的心理,然后去迎合好同學們的這些需要、愛好和心理的話,我想我們的校園ktv肯定會受到同學的歡迎的。
4、經營戰略。
我們的校園ktv是建在校園里的,那么必然消費群體就只會是本校的學生。首先,我們要想地方政府和校方領導申請,力求獲得批準和支持。學生的本職工作是學習,這點是毫無疑問的,這就對我們的營業時間進行了限制。為了不影響同學們正常的學習生活,我們的營業時間可以定為:平時是從上午9點到晚上10:30,周末和節假日可以給同學們提供一些夜場,使同學們能夠獲得盡情的歡唱時間。而且我們的收費方式將會和市場上的普通ktv略有不同。為了迎合短時間的人數零散的消費群體,我們采取用校園卡按小時按人數收費式的收費方式,就像澡堂一樣,進去時刷卡,出來時再刷卡。這樣還可以保證消費實名制,這樣可以放置一些治安案件的發生,可以進一步地確保同學們的安全,。同時我們設置有大小不同的包間,主要針對同學聚會使用。大家都知道,大學里的各種各樣的同學聚會是很多很多的,所以這又將會是一個很大的消費群體。
5、市場營銷。
我們將會進行多方面多角度的宣傳。有些人負責去宿舍發宣傳頁和優惠券,并向同學們做好講解和宣傳工作,使同學們能對我們的ktv有個大致的了解,用我們的熱情和特色去吸引大家的注意;再者我們可以在鐘樓廣場上進行一些宣傳和造勢,要將我們的特色充分展現給大家,并現場派發宣傳頁和優惠券;其次呢,我們還可以利用網絡這個巨大的宣傳平臺,在學校貼吧里宣傳我們的ktv。貼吧里的同學都是比較閑暇,也比較熱衷于這些活動的,如果能打動他們的心理,那么一傳十,十傳百,我們的校園ktv肯定會很快被同學們所熟知;最后呢,我們還可以和各個學院的學生會或者一些大學社團進行聯系,適當的可以為他們的一些活動了什么的提供一些贊助,同時利用他們和同學們廣泛的接觸機會進行我們ktv的宣傳活動。
6、生產管理。
生產管理方面我們將給同學們提供大量的工作和兼職機會。我們可以和各個學院的勤工助學部門或者是大學生創業就業協會之類的社團聯合,給他們提供很多的服務員了之類的兼職工作,每個人可以每周之類其中的某一天的某一個下午之類的,盡量不耽誤同學們的正常生活和學習,同時又為同學們提供鍛煉自己和減輕經濟負擔的機會。這樣可以實現雙贏,因為他們的同學肯定會從他這里獲得很多我們ktv的消息,變相地為我們ktv做了宣傳。營業時間就是平時上午9:00到晚上22:30,周末和節假日在普通營業時間的基礎上增加一個23:00到第二天早上6:00的午夜歡唱時間。當然由于包間有限,所以午夜歡唱需要提前預定,這樣也可以限制同學們來午夜歡唱的次數,以免同學們經常熬夜而影響了正常的生活和學習。同時,我們的ktv也進行一些零食和飲料的銷售。我們的零食和飲料之類的不會比外面貴很多,只會比外面超市賣的東西貴0.5到1元,這樣就完全可以被同學們所接受,而同學們也就不用再專門跑到外面去買東西。
7、投資分析。
我們的這個校園ktv主張小而精,所以規模就不需要太大,房租也就不會特別高。同時我們的員工都是兼職的同學們,所以員工費用也不會太貴。剩下的就是內部裝飾,購買器材之類的了。大約需要個20到30萬元的啟動資金吧,這些錢我們首先會申請小額貸款,其次呢我們可以把我們的想法推向市場吸引投資,然后給投資人股份的方式吸引一些資金。
8、財務分析。
財務這方面呢可以找一個學財會類的同學兼職,他不需要天天來,只要幫助我們把財務分析做清楚,使我們能夠很清楚的看懂我們每天的營業額,我們的成本計算,以及我們的利潤是多少就可以了。兼職同學的`工資采用周結,每周結一次,這樣可以方便兼職同學安排下周的生活,使兼職同學更為自由地決定下周還要不要來兼職等。
9、管理體系。
我們采用經理,財務人員和兼職的管理運營體系。經理人就是和我一起創業的一些同學,大家分工明確,每人負責幾個方面,都做好自己的本職工作。ktv有什么重大決定時有我們幾個經理人協商決定。財務人員,雖也為兼職,但是卻必須是長期兼職的,因為熟悉我們ktv財務狀況和運營模式也不是一天兩天的事。兼職同學則主要負責服務,保潔,前臺和收費等基礎事宜。
10、機遇和風險。
機遇和風險往往是并存的。機遇越大,難度越大;風險越高,回報越高。所以我們必須進行充分的市場分析和調研,去充分了解同學們的喜好和心理,只有這樣才能抓住同學們這個巨大的消費群體。同時我們要去了解學校和國家的政策,看看國家和學校是否會同意甚至是去扶持幫助我們。因為不管怎么說,ktv也都是帶有娛樂性質的場所,所以學校是否會同意,國家是否會扶持這都是不好說的事情,所以前期一定要了解充分再開始我們的創業。
11、風險資本的退出。
一旦我們的校園ktv開起來了,就意味著我們的資金已經成為了一種投資。想要輕易退出并收回那些錢是不可能的了。所以我們一定要努力去把ktv做好做下去,這有這樣才是最好的結果。而如果真的到了無法經營的一步時,我們會先考慮將其轉讓,轉讓給其他有創業意向的同學或者轉讓給其他的想要投資的投資人。其次,我們還可以考慮在校外的某個地方繼續將我們的ktv開下去,當然,離開了校園這個大環境,我們的經營策略什么的都是要改變的。最后實在不行了,就是把我們的設備轉讓給其他的ktv商家或者是準備開ktv的人,盡可能多的收回一些成本吧。
校園應用商業計劃書
咖啡簡介:
“咖啡”(coffee)一詞源自埃塞俄比亞的一個名叫卡法(kaffa)的小鎮,在希臘語中“kaweh”的意思是“力量與熱情”。茶葉與咖啡、可可并稱為世界三大飲料。古時候的阿拉伯人最早把咖啡豆曬干熬煮后,把汁液當作胃藥來喝,認為有助于消化。后來發現咖啡還有提神醒腦的作用,同時由于伊斯蘭規嚴禁教徒飲酒,于是就用咖啡取代酒精飲料,作為提神的飲料而時常飲用。
1、市場背景
喝咖啡是一種流行,同時喝咖啡也成了一種文化,一種情調和一種生活方式。隨著咖啡文化的流行,校園也成為了咖啡文化入駐的重要場所。咖啡廳已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個重要場所,它的價值在于它能提供給消費者高層次的精神享受。咖啡不僅僅是一種飲料,而是一種氛圍文化和生活追求。經濟和社會的發展必然映射到校園中來,咖啡文化消費在校園市場大有可為。
2、市場狀況
目前高校周邊分布有眾多咖啡廳,紛紛瞄準了高校市場。以武大為例,珞獅路一條街咖啡廳密集程度之高,是武漢其他地方不常見的,所以現在咖啡消費市場的競爭是非常激烈的。校外咖啡廳都有把高校老師和學生作為自己潛在顧客的考慮和行動,但是并不是有明確的細分和定位――他們不僅僅為高校師生提供咖啡。經營一家定位高校市場的校園咖啡廳,如何在激烈的競爭中勝出,需要綜合考慮各種有利和不利的因素,發揮自己的優勢,為顧客創造差異化價值,才能在校園市場切下一塊自己的蛋糕。
3、校園咖啡廳特點
高校是人口極為密集的場所,同時整體上知識文化素質比較高,接受了較多西方思想和生活方式,易于接受新事物。他們有強烈的追求較高品位的生活方式的欲望,有一部分群體消費水平較高,有較多的可支配收入購買非生活必需品。在校園里面經營一家咖啡店,一方面可以豐富教師與學生的生活,另一方面對于經營者而言,潛力巨大,大有可為。
營銷機會和威脅分析
1、地理上更接近受眾,節省顧客時間成本,方便消費者。
2、情感上校園咖啡廳更容易為消費者接受,甚至有些消費者本能的排斥校外商業氣息濃厚的咖啡廳。
3、易于結隊消費,人群集中,易產生示范和模仿消費效應。
4、實力上不及校外咖啡廳雄厚,管理經驗不足,影響力較弱。
5、消費群體單一,且消費時間也相對集中,增加了管理成本和運營費用。
6、目前校園市場是一個未被開發的處女地,消費群體集中,消費潛力巨大。
7、年輕人居多,一旦形成習慣和消費偏好,易形成顧客忠誠。
8、一旦成功,容易導致跟進的競爭者。
9、校外眾多的咖啡廳容易分流顧客。
群體構成分析校園市場潛在顧客年齡收入,消費習慣較為單一,為有針對性的高效營銷提供了可能性。按照職業主要可以分為學生和教師兩個大的群體。其中高校中,學生的數量最大,教職工次之。學生中又以本科生最多。
按照學歷分為本科生和研究生,本科生按照年級分為入巢,守巢,離巢三個階段。
本科:
1、入巢:主要是大一年級。初來乍到,處于對學校環境和周邊環境的熟悉階段,對一切都十分好奇,有充足的課外時間,對校內外乃至整個武漢市的飲食有較濃厚的興趣。另外因為通過社團活動等和高年級的師兄師姐的接觸中,漸漸建立起對學校環境和社會環境的大致認知。大一入巢期雖然不會有較頻繁的咖啡消費行為,但是是建立良好形象的關鍵時期(新生對新接觸到的事務總是充滿好奇,易于接受并且先入為主很容易建立良好的第一印象而且可以長期維持),事實上,入巢期的新生之中一部分的先行者開始體驗,對其他的入巢者起著示范和引導的作用。
2、守巢:主要是大二和大三年級。經過大一的迷惘和適應期之后,心態逐漸和學校的環境合拍,消費行為由大一的大學生活必需品的消費(手機,電子詞典,衣服等)轉為非生活必需品的體驗性和情感性的消費。一部分人尋找兼職工作,可支配收入增加,同時相當一部分守巢期的消費群體開始戀愛,情感需要表達,品咖啡是一種很好的寄托和途徑。針對情侶市場大有可為。
3、離巢:大四可歸入離巢期。因為就業和考研的壓力,可支配的剩余時間減少,針對離巢期的消費群體可以采取情感營銷的方式,營造一種濃濃的歸屬感,得到消費者的情感認同。
碩博士
這是一個不同于本科生的消費群體,一方面他們學歷較高,可支配收入也較多一些,消費習慣趨于理性,思想更為成熟,另一方面他們并非專業的上班族,有充足的時間和更高層次的生活追求,易于成為忠誠的咖啡消費者。另一類是mba和其他群體,這一類群體有豐富的社會閱歷,也有一定的經濟收入,成熟穩重,追求生活品位,是咖啡的巨大潛在消費群體。
教師消費群體
1、年輕教師:剛畢業不久,留校的年輕老師,一般單身,沒有家庭,處于學生和教師角色的轉換之中。生活穩定,有較穩定的收入,易于接受新事物,追求自己的生活方式。
2、其他教師:相對于年輕教師而言,收入較高,有子女和家庭,可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者。
其他顧客群
社會消費群體,因為為了感受武大氛圍,或者節慶,事件(櫻花節,年會,朋友拜訪等)暫留武大,構成了流動的消費群體。
b、消費能力和消費習慣分析:
1、在所調查的本科生總體中,每月生活費主要集中在400到500之間,占37.1%,其次是400以下和500至700,分別占26.2%和21.9%,這三者占據了總體的85.2%,構成了本科生消費群體月生活費的主體。可見,在武漢市物價水平的大環境下,學生消費群體可支配收入不顯得特別緊張,同時也并不寬裕。
2、在對咖啡和西餐的消費偏好的調查中,可以發現,大約四分之一的目標消費群體態度是“喜歡”,大約一半的群體態度為“一般,沒有特別偏好”,這兩者占據了總體的大部分,不喜歡的顧客只占15%左右。
3、在對咖啡和西餐消費頻率的調查中,可以發現,有四分之一強的目標顧客選擇“會經常去”,三分之一的顧客選擇“偶爾去”,而選擇“不會去,沒有此需求”的潛在顧客也占到了四分之一強,和上面的比較之后,我們發現,有一部分潛在消費者(約10%)對咖啡和西餐懷有好感,但是需求的意識處于沉睡狀態,經過宣傳和市場開發,這部分消費者有望成為咖啡和西餐的忠實消費者。
4、在去咖啡廳的消費目的的調查中,可以發現,聚會和用餐的目的占據了一半以上的比例,大學生面試問題,談事占了大約10%,這說明了校園消費群體去咖啡廳消費是因為有需求和事情才去,并非為了單純的追求精神的享受。這暗示我們在消費者分析中,更應該重視團體消費(而非散客消費)。同時除開咖啡這項主營業務之外,應該適當增加一些輔助的業務。
5、在每次的消費額的調查中,可以發現,接受每次10~20元的消費額的消費者占據了25.3%,少于十元占據了22.4%,可以接受20~30的消費額的群體占了13.5%,三者共占了六成以上的份額,這說明大部分的消費者消費能力仍是有限的,暗示我們的定價策略中應該采取中檔偏低的價格。
6、在影響消費的因素的調查中,可以發現,口味和價格是最重要的影響因素,分別占據了34.2%和33.5%,另外氣氛和私密性分別為12.5%和13.6%,這暗示我們應該為潛在顧客提供大眾化價格高品質享受的服務,同時,重視氣氛的營造(私人的空間和宜人的氣氛)。
7、從消費偏好的消費頻率的年級構成調查中,可以發現,隨著年級的增加,會經常去消費的學生與偶爾消費的學生的比值逐漸增加,另一方面,隨著年級的增加,很喜歡咖啡的學生與一般喜歡咖啡消費的學生的比值逐漸減小,這說明了兩點,一是高年級學生的消費頻率比低年級消費頻率高,二是低年級學生咖啡消費偏好比高年級強烈。這一個重大的發現告訴我們應該按照年級細分市場,理順顧客的消費生命周期,低年級市場采取培育策略,高年級市場采取維持和收割策略。
8、從潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費的分析來看,收入較高的本科生(尤其是月生活費在800以上)對咖啡懷有更強烈的消費欲望(喜歡咖啡占據該群體的的百分之七十),當然,該群體的消費能力相對而言也是比較高的,針對這部分市場可以采取細分的策略,重點在于顧客關系的維持,使之成為忠誠的顧客。
9、在潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費的分析中還有一個發現:月生活費400以下的學生和800以上的學生某些消費習慣驚人的一致,這表現在去咖啡廳消費的目的中聚會很多,談事很少。而在用餐的目的上,月收入800以上的學生很少,而800以下的群體中,用餐的比重普遍較大。
10、在每次可接受的消費額的調查中,各個可支配收入的學生群體達成了某種默契,每杯咖啡的價格在8~15元之間,大學生會計實習周記,每次消費額在10~20元之間的比重最大,消費金額和上文的消費偏好暗示我們應該靈活運用定價策略和產品策略,敬老院活動感想,為消費者提供物美價廉的服務。
細分分析:集中在高校師生,為高校師生提供咖啡。
定位分析:休閑,飲食,娛樂于一體,以消費者可接受的價格提供一種情感和精神享受的場所。
確定訴求點:
1、飲食、娛樂和休閑,輕松,浪漫,享受;
2、不高昂的價格,高層次的享受;
3、學習,交流的場所;
4、校園生活群體的精神家園。
1、產品體系
當然是以咖啡為主,也可以有少量其他飲料(例如牛奶等)甚至是食品,有些飲料可以和咖啡沖調,一方面可以滿足消費者多層次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住這些顧客。咖啡產品各個品種價格差異很大,可以以中低檔為主,少量高檔咖啡為輔,迎合各個消費層次的顧客的要求。
2、價格體系
應該比校外的咖啡稍低,因為一個重要的消費群體是學生,經濟收入有限。總體價格體系上以中低檔為主,輔以高檔價格,一方面可以提升形象,另一方面可以滿足有此需求的消費者。
傳單和海報:
可在人流量大的.場所(例如食堂門口,圖書館門口)發放一定量的傳單,也可以在宿舍樓棟樓下投放一定量的傳單,可以在社區和生活區張貼一定量制作精美的海報。
活動傳播:
可以組織一些具體活動(例如沙龍,舞會,英語角等)吸引人氣,達到傳播效果。
網站和廣播廣告:
利用學生使用較多的學校網站(bbs,學校學生網站等)或者校園廣播投放一定量的廣告和公告。
人脈推廣:
鑒于高校是人去相當密集的場所可以利用咖啡消費者的口碑傳播,例如可以招聘比較多的輪班流動的學生兼職服務員,通過每個人的交往半徑進行人脈推廣。
官方傳播:
可以爭取學校官方的合作,例如記者團的采訪,校級院級的報紙的詳細介紹,做好公關,公關的傳播方式效果很好。
利用社團:
社團作為高校重要的組織,對每一個高校學子有巨大的影響。也是一種極佳的營銷渠道。可以和社團建立友好關系,采取措施鼓勵社團群體消費。例如,咖啡廳專門有區域可以提供給社團,社團非正式活動可以利用咖啡廳場所進行。
1、視覺識別:
店名:一方面應該和自己的經營業務有緊密的相關,另一方面要照顧到經營的場所是在校園內部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛和接受,店名應有格調,意味悠長。
logo:如果有可能,應該為自己設計logo,并且貫穿始終。例如咖啡廳器具上,名片上,服裝上,等等。
顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調為主,輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時尚,潮流,雅致,品位。
店內布局:恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區布局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是咖啡廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加咖啡廳的美感。燈光是烘托咖啡廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出咖啡廳宜人的氣氛。同時,顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾:按照季節及時調整,各種織物材質,圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示咖啡廳的格調,貼近消費者感官享受。
桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放:工藝品的選擇應該貼近咖啡廳氣氛和消費者偏好,烘托出咖啡廳的品位。
餐具:干凈,整潔,應該體現咖啡廳特色或者形象(例如logo)。
背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節變化和咖啡廳格調。
2、行為識別
員工行為:應該重視對員工的培訓,讓每一個員工都可以成為咖啡廳的形象代言人。
管理者行為:管理者應該及時排解經營過程中的問題,面對顧客的意見和建議,及時回復,保持和消費群體的密切聯系。
全景校園商業計劃書
目錄。
一、市場分析。
二、項目概述。
三、區域物流分配中心及人員配備。
四、預計財務狀況。
五、校園市場運行。
六、可行性。
一、市場分析。
近年來,電子商務等行業飛速擴容,帶動了我國快遞業快速發展,業務量年均增長速度達到20%以上,快遞業已經成為我國發展前景廣闊的朝陽產業。不過,與日俱增的快遞業務帶來的是更多的快遞服務質量。
現在國內幾大快遞公司擁有強大的干支線運輸能力,但末端派送體系卻是行業一直沒有解決的問題,快遞的基本功能之一就是提供快件“門到門”的服務,正是這一派件方式引起了上述諸多的問題,快遞送到家無人簽收,放小區保安那里經常被拒,此外不少顧客面臨著個人隱私、安全等問題。于是快件自提就被自然催生出來,成為了快遞企業解決“最后1公里”發力關鍵點。寶盒試圖聯合多家快遞,搭建城市配送公共平臺。
二、項目概述。
“寶盒自助快遞系統”工作原理其實很簡單。快遞人員只需錄入自己和收件人的手機號碼、掃描快件條碼,就能自助將快件放入尺寸不同、類似超市自動寄包柜的“寶盒”中。“寶盒”的門一關閉,基于物聯網技術的系統便會發短信通知收件人下樓收件。自助取件時,收件人僅需輸入收到的短信中的驗證碼及密碼等信息即可。經寶盒測算,如此一來末端快遞派送效率可提高6倍以上。
通過寶盒派送的快遞流程也和往常大致相同。快遞人員每日在指定地點派件,到了指定時間若還沒有人前來領取,快遞員便將物品存入寶盒中,并短信告知客戶。在寶盒出現故障無法發出短信時,“寶盒”的液晶屏上顯示有客服電話,可以通過客服核實后取到快件。
同時,若想叫快遞,可以在機器附近的傳達室索要快遞密封袋,自行封好,把快遞費夾在面單里,投遞到機器下方的投遞口即可。
目前,寶盒自助快遞系統主要面向各大高校以及社區投放。
平均寄送每件快遞,快遞公司會向消費者收取7元以上的費用,寶盒會向快遞公司收取1.5元的運送費用。降低看快遞公司因支付快遞員薪酬而支出的成本,同時加快了最后一公里的配送效率。而對于消費者而言,不用再擔心無法及時收到快遞,門衛拒收亦或是快遞員服務態度不好等困擾已久的問題。
三、區域物流分配中心及人員配備。
通過一定的市場調查可知大學平均每天的快遞數量在600件左右。因此這一分塊區域的物流中心的面積在30至35平方米,為降低成本可以在的居民區租賃一間面積相當的住宅作為快遞周轉單號錄入的倉庫。根據市場調查此類房源目前的月租金約為1700元。
平均每個快遞周轉站需要四名員工,其中一名快遞分揀員,日薪60元,快遞單號的錄入員,負責掃描錄入每件快遞單號,并對物品進行編號,方便同學取件。日薪60元。以每日600件快遞為例工作時長不超過2小時。另外兩人為快遞員,負責每日將物件送至指定地點,并將沒有及時取走的快遞件存放入“寶盒”寄存箱。日薪75元。工作時長不超過2.5小時。兩人輪班。同樣,為了降低企業的成本,由于在學校周邊的特殊優勢,所有人員都將以校園兼職為主。
四、預計財務狀況。
目前在校園中主要的快遞公司為“四通一達”,此外還有一些新興快遞公司。首先與各小型快遞快遞公司尋求合作,進行試水性合作。力求獲取一半的“最后一公里”投遞業務量。同時,力求能夠獲得每個快遞公司在物品無法及時被領取后能夠被放入寶盒寄存箱中的授權允諾。此后,根據與各公司合作實踐的.經驗調整寶盒的經營策略,并與各主流快遞公司間尋求合作,獲取更大的客戶量。以此來保證寶盒在校園投放的盈利可能。在試水階段的前兩周,不向各快遞公司收取任何費用,以市場的實際反映向各公司證明寶盒的產品的市場需求量和吸引力。
寶盒箱成本總計8萬。
維護費用4.5萬。
在平穩發展的態勢下,預計7個月后可以開始進入盈利階段。
五、校園市場運行。
學生會是學生和學校之間的橋梁,因此要打入學生市場首先寶盒選擇與學生會溝通。通過學生會向學校和學生之間傳達這一新型便捷的快遞渠道。同時以贊助校園活動等方式擴大寶盒在校園中的知名度,以學生會為媒介,接觸到學生和學校領導,從而成功的在校園中試點這一項目。
在另一方面,可以與學校的勤助部門接觸。勤助是學校與學生間相互交流接觸的一個很好的平臺。寶盒公司在為勤助提供項目的同時,也為自己做了免費的廣告,不僅擴大了在學生中的影響力也能夠多接觸學生群體,了解學生這一龐大的客戶群體對于快遞行業的建議和需求幫助公司改善進步制定更好的發展方向。于此同時也使得公司的兼職人員有了一定的固定性,在一定程度上降低了公司的用人風險。
六、可行性。
目前,寶盒的運營模式在社區已經得到了初步的認可。鑒于現在學校的快遞的現狀。正是一個非常好的切入學生市場的機會。首先,學校內經常發生快遞員騎車撞到學生的事件,但是沒有一個辦法解決這樣的問題。學校的各個領導和各位同學急需一種新的快遞方式改變這一現狀。此外,由于校園這個特殊的地點,學生每天大量的快遞集中鋪攤在地上,還是上個世紀八十年代的派送方法,給人以臟亂差的感覺。這種現狀急需扭轉。寶盒便可以借此機會進入。
另外,學校有很多學生需要兼職,學生群體是一個較為廉價的勞動力,也可以借此機會,進入學校。達到雙贏的局面。何樂而不為呢。
校園茶葉店商業計劃書
現在茶葉店行業競爭激烈。在一些人流量大的街道上,平均有三四家茶店,但同時也可以看到市場需求很大。
許多企業家都看到了溫度的逐漸升高,這促進了飲料行業的商機。因此,企業家們對這個項目產生了興趣。但是對于很多沒有創業經驗的新手來說,不清楚飲料行業開店的正確流程是什么。接下來,針對飲料行業的開放過程,詳細介紹以下內容。
(1)向工商行政管理部門申請營業執照。(二)在銀行開戶,是指經營者將自有資金存入其選擇的銀行且無銀行賬戶的過程;(3)辦理組織機構代碼證,經營者還需到當地技術監督部門或相關部門辦理組織機構代碼證。申請組織機構代碼證時,飲食店應提交工商部門核發的營業執照、單位公章、法定代表人(負責人)身份證和經辦人身份證,并攜帶上級主管部門的代碼證或復印件。(4)到稅務局辦理稅務登記。(5)到衛生防疫站辦理衛生許可證。(6)去物價部門領許可費。(7)申請商業登記。開業申請批準后,即可申請商業登記。主管部門和審批機關的企業應按照有關規定申請辦理工商登記,經登記機關審查后,登記機關(指國家和地方各級工商行政管理機關)應在受理申請后30日內作出批準核準登記的決定。(8)取得營業執照。營業執照是審批過程中的最后一個環節。工商行政管理部門在審核的基礎上,填寫《企業法人營業執照》或《營業執照》,由主管領導簽字并記錄,同時出具《企業核準登記通知書》告知經核準的飲料網點。法定代表人接到通知后,到登記機關領取許可證,辦理簽字備案手續。
本文主要針對新人在選擇飲料行業創業后,應掌握的飲料行業開放過程的內容分析。相信詳細看完以上幾個方面,我們會對這個問題有更詳細的了解。另外,對于飲料行業的創業者來說,創業者在經營這個項目之前,選擇一個合適的經營地址也是至關重要的!
茶店選址技巧;
特許連鎖中的特許經營行業中,餐飲行業一直是熱點,但很多創業者在開茶飲店時,往往會遇到各種各樣的問題。我們面臨的第一個問題是選址。通常奶茶飲品的選址是生意的決定性因素。所以開奶茶飲品店首先要考慮的是地理位置的選擇,然后根據具體位置確定經營方針。對于選址的問題,投資新手往往覺得很難,就給新手解釋一下。
開一家茶飲店,一個地區的人口密度可以由每平方公里的人口或家庭數量來決定。一個地區的人口密度越高,奶茶飲品店的規模就越大。家庭地位是影響消費需求的基本因素。家庭特征包括:人口、家庭成員年齡、收入狀況等。比如每個家庭的平均收入,家庭收入的分配,都會明顯影響未來奶茶飲品店的銷售。如果當地家庭平均收入增加,會增加家庭對所購商品的數量、質量和檔次的需求。
開奶茶飲品店,要分析白天人口多地區的消費需求特點。家庭的大小也會對未來的茶店銷售產生很大的影響。比如一個兩口之家的年輕人組成的家庭,購物時尚、個性化、小。部分隨機流入的客流不計入調查人數。白天人口密度高的區域多為辦公區、學校文化區等場所。
如果你想為你的奶茶飲品店選擇一個好的位置,你不僅要注意以上方法,還要調查實際的市場環境。對于床上用品連鎖店的創業者來說,在經營的時候,只要選擇合適的店鋪地址,經營奶茶飲料店就不會有人流的困擾。任何商業秘密都只是參考,但最重要的是多考慮消費者的需求。這樣,開一家茶飲料店的成功就離你不遠了。
茶店經營策略:。
21世紀,創業是大多數人的最終選擇,他們不愿意只為別人打工。那么,開茶葉店需要注意什么呢?現在給大家介紹一下。
首先,店鋪選址。
在業務運營過程中,第一個關鍵因素是店鋪地址的選擇。對此,沃爾瑪、肯德基等世界知名連鎖巨頭以其多年的發展經驗無數次證明了其正確性。商業是收集人氣、交流信息、達成交易的活動的總稱,在所有這些活動的背后,都需要人作為推動者和執行者。如何選擇能聚集最好人氣的店鋪,是商業活動成功的前提。所以對于缺乏商業運營經驗的制造企業來說,店面的位置就更重要了。
二、商品管理。
商品管理是店鋪經營中一項非常重要的工作,其目的是保證商品在店鋪各個環節的科學性和完整性,從而使銷售額最大化。
第三,價格管理。
制造企業商業化過程中形成的壟斷價格體系與原有分銷價格體系的協調管理,將是制造企業店面運營面臨的挑戰之一。兩者都面臨重疊,需要特殊性來凸顯壟斷網絡的價值。
第四,物流配送。
高效、科學的物流配送系統是連鎖經營成功的基本保證。世界第一商業帝國沃爾瑪多年來一直位居世界500強企業之首,其中一個關鍵在于建立了先進強大的物流配送體系。對于涉足商業領域的制造企業來說,他們的物流配送系統并不需要如此強大的功能,但必須滿足兩個基本目的:一是壟斷商業網絡的正常供給;第二,與原有分配制度的協調。
動詞(verb的縮寫)導購管理。
導購是企業與客戶之間的紐帶,是制造企業直接面對客戶的形象代表。他們通過解讀客戶的利益,解決客戶的疑惑,成功地引導銷售。一群高質量的導購員是店鋪運營實現可持續盈利的關鍵,但是導購員本身就是一門高深的學問,很難找到一群高質量的導購員。為此,商店經營中導購員管理的關鍵在于兩個方面:一是做好導購員的選拔、培訓和科學使用;二是不斷更新和提高導購技巧。
不及物動詞促銷管理。
促銷是指制造企業通過媒體廣告、人員促銷、公共關系等方式進行的活動。,刺激銷售,打造品牌。對這些活動的管理稱為推廣管理。主要包括企業級和店面級的推廣管理。本文主要針對制造企業店面運營的推廣管理。對于單個店面運營來說,它具有聚集人氣、吸引人、增加銷售、對抗競爭對手和增加市場份額的價值。
七、門店管理。
店鋪管理涉及到店鋪運營的所有工作,包括店鋪商品管理、價格管理、導購管理等等,其重要性不言而喻。但是,筆者再次提到,卻不是為了強調門店管理的上述內容。另外,門店管理涉及太多細致瑣碎的工作和程序,包括門店安全管理、衛生管理、收銀管理、服務管理等。在實際的店鋪運營中,我們很容易錯過這些環節或者應付通關。
開一家飲品店,要真正從思想上認識到這些情況。正是這些細微的任務和程序的長期堅持和積累,才能造就制造企業壟斷網絡的強大市場競爭力,形成與現代終端大賣場競爭的新渠道。
文檔為doc格式。
校園超市商業計劃書
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候抽出時間寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編為大家收集的校園超市商業計劃書,希望能夠幫助到大家。
第1條:項目名稱:
名字:xxxxxxxx
部門類別:xxxxxxx
學生編號:xxxxxxxx
郵箱:xxxxxxxx
電力:xx
商業計劃
1、選址:師院樓下有三餐,離超市競爭比較遠。面對師范學院的學生,食堂有一個學生流量大的地方。避免同行業競爭,有一定的人員流動。
2、行業類型:零售。
3、校園市場環境:校園經濟市場發展空間廣闊,消費者與外部市場相比競爭小,個體戶經營簡單,小投資資金流動快,服務師生,吸引更多學生關注,營銷渠道多樣化。
1、人事制度
1)店長負責全面協調和控制每位員工的工作,督促員工工作,接受和配合學校健康檢查。
2)服務員要頭腦靈活,牢記超市各種商品的價格和位置,服從店長的指揮,配合店長的工作。
3)保潔人員,打掃超市和門口,隨時接受檢查,做到一塵不染,無灰塵,地面無污漬、水漬、泥漬,給客人留下好印象,幫助服務員注意超市貨架上的食品保質期,超過保質期及時處理,臨近保質期及時提醒服務員。
4)采購人員要誠實,會開車,知道店里的商品流向,配合服務員保證店里有足夠的`商品,沒有斷貨、斷貨現象,每天采購水果、面包等保質期短的食品,保證食品的新鮮度。
2。管理團隊
1)尊重服務人員的個性
2)相互監督,管理者監督員工的工作,員工也可以向上級提出意見,共同改進
3)要構建和諧的團隊,就要讓員工感受到團隊合作的精神,并有嚴格的紀律來約束自己的行為。
4)公平對待,一視同仁,各司其職,發揮所長。
我們不能忽視學生群體的智力,我們必須掌握第一手信息。雖然學生群體的消費能力普遍不太高,但學生人數有一定優勢,效益很大。而且要不斷推出新產品吸引消費者,及時促銷贏得消費者青睞,提高服務質量,讓學生買的開心放心。
隨著生活水平的不斷提高,追求環保和健康消費已經成為一種時尚,所以我計劃銷售一些綠色產品,以確保學生的身心健康和顧客至上,這是我們的宗旨。
1、品牌戰略
“校園百貨”好記,指出服務群體,面向校園師生;還指出了商品的屬性,屬于百貨商店;招牌的字體美觀大方簡潔,容易引起人們的注意。
2、價格很粗糙
學生普遍反映學校超市的商品價格較高,大部分學生選擇去山下超市進貨。雖然麻煩,但是可以省很多錢。所以我們超市要遵循薄利多銷的原則,價格不能太高,否則會損失一部分消費者,當然也不能太低,否則扣除各種費用后利潤更低。價格比山下略高。
根據消費心理,我們應該有意識地把同類商品放在一起,但要排出價格檔次,讓消費者在比較價格時選擇自己習慣的消費水平,把一些新的商品放在視覺水平相同的貨架上,這樣容易讓消費者發現。
3、促銷策略
每天推出一款促銷產品,可以吸引更多的消費者,在消費者中產生良好的反響,相當于做了一些免費的廣告。
對于質量保證期即將到期的部分產品,不能及時辦理及時推廣,以保證食品的衛生安全。
以顧客為中心,以顧客滿意為宗旨,顧客滿意,最終實現超市經營理念的推廣。
開店前一定要做好宣傳,發放問卷,根據消費者的需求改進產品。
介紹會員卡吸引客戶,多買多送。
實行嚴格的財務管理
嚴格檢查產品價格、采購價格、收貨價格、員工工資、工程費用、水電費用、員工福利等。
每天的收入都是經過嚴格的統計和核對,每天都有記錄。
商店內的所有物品和固定資產不得隨意銷毀或拿走。
每月結算后,其中一部分將分配給員工,同時提高他們的工作積極性。
至于賬目,要把所有細節都記錄下來,這樣店里的盈虧一目了然。
1、內部管理風險
超市是服務業,嚴格的質量控制才能贏得消費者的信任。超市的管理層基本都是一個業主組成的。公司內部人員結構簡單,管理不嚴,需要完善管理制度和模式。
2、原材料資金風險
雖然每天的食物流量很大,但還是有一些滯銷的商品,導致資金流動不暢。如果滯銷問題超過保質期,那就是很大的損失。所以要認清市場對各種商品的需求,有利于超市的長遠發展。而且在食物的選擇上要有一定的專業眼光,才能購買到新鮮無污染的綠色食品。
校園應用商業計劃書
近年來,電子商務等行業飛速擴容,帶動了我國快遞業快速發展,業務量年均增長速度達到20%以上,快遞業已經成為我國發展前景廣闊的朝陽產業。不過,與日俱增的快遞業務帶來的是更多的快遞服務質量。
現在國內幾大快遞公司擁有強大的干支線運輸能力,但末端派送體系卻是行業一直沒有解決的問題,快遞的基本功能之一就是提供快件“門到門”的服務,正是這一派件方式引起了上述諸多的問題,快遞送到家無人簽收,放小區保安那里經常被拒,此外不少顧客面臨著個人隱私、安全等問題。于是快件自提就被自然催生出來,成為了快遞企業解決“最后1公里”發力關鍵點。寶盒試圖聯合多家快遞,搭建城市配送公共平臺。
“寶盒自助快遞系統”工作原理其實很簡單。快遞人員只需錄入自己和收件人的手機號碼、掃描快件條碼,就能自助將快件放入尺寸不同、類似超市自動寄包柜的“寶盒”中。“寶盒”的門一關閉,基于物聯網技術的系統便會發短信通知收件人下樓收件。自助取件時,收件人僅需輸入收到的短信中的驗證碼及密碼等信息即可。經寶盒測算,如此一來末端快遞派送效率可提高6倍以上。
通過寶盒派送的快遞流程也和往常大致相同。快遞人員每日在指定地點派件,到了指定時間若還沒有人前來領取,快遞員便將物品存入寶盒中,并短信告知客戶。在寶盒出現故障無法發出短信時,“寶盒”的液晶屏上顯示有客服電話,可以通過客服核實后取到快件。同時,若想叫快遞,可以在機器附近的傳達室索要快遞密封袋,自行封好,把快遞費夾在面單里,投遞到機器下方的投遞口即可。
目前,寶盒自助快遞系統主要面向各大高校以及社區投放。平均寄送每件快遞,快遞公司會向消費者收取7元以上的費用,寶盒會向快遞公司收取1.5元的運送費用。降低看快遞公司因支付快遞員薪酬而支出的成本,同時加快了最后一公里的配送效率。而對于消費者而言,不用再擔心無法及時收到快遞,門衛拒收亦或是快遞員服務態度不好等困擾已久的問題。
通過一定的市場調查可知大學平均每天的快遞數量在600件左右。因此這一分塊區域的物流中心的面積在30至35平方米,為降低成本可以在的居民區租賃一間面積相當的住宅作為快遞周轉單號錄入的倉庫。根據市場調查此類房源目前的月租金約為1700元。
平均每個快遞周轉站需要四名員工,其中一名快遞分揀員,日薪60元,快遞單號的錄入員,負責掃描錄入每件快遞單號,并對物品進行編號,方便同學取件。日薪60元。以每日600件快遞為例工作時長不超過2小時。另外兩人為快遞員,負責每日將物件送至指定地點,并將沒有及時取走的快遞件存放入“寶盒”寄存箱。日薪75元。工作時長不超過2.5小時。兩人輪班。同樣,為了降低企業的成本,由于在學校周邊的特殊優勢,所有人員都將以校園兼職為主。
目前在校園中主要的快遞公司為“四通一達”,此外還有一些新興快遞公司。首先與各小型快遞快遞公司尋求合作,進行試水性合作。力求獲取一半的“最后一公里”投遞業務量。同時,力求能夠獲得每個快遞公司在物品無法及時被領取后能夠被放入寶盒寄存箱中的授權允諾。此后,根據與各公司合作實踐的經驗調整寶盒的經營策略,并與各主流快遞公司間尋求合作,獲取更大的客戶量。以此來保證寶盒在校園投放的盈利可能。在試水階段的前兩周,不向各快遞公司收取任何費用,以市場的實際反映向各公司證明寶盒的產品的市場需求量和吸引力。
每個寶盒寄存箱成本2萬元容量80件維護費用5000元/年/只。因此第一期計劃將在上海理工大學計劃投放寶盒寄存箱4個寶盒箱成本總計8萬,維護費用4.5萬,每月快遞收入27000,人工支出5850,房租1800(含日常開支)月末盈余19350。在平穩發展的態勢下,預計7個月后可以開始進入盈利階段。
學生會是學生和學校之間的橋梁,因此要打入學生市場首先寶盒選擇與學生會溝通。通過學生會向學校和學生之間傳達這一新型便捷的快遞渠道。同時以贊助校園活動等方式擴大寶盒在校園中的知名度,以學生會為媒介,接觸到學生和學校領導,從而成功的在校園中試點這一項目。
在另一方面,可以與學校的勤助部門接觸。勤助是學校與學生間相互交流接觸的一個很好的平臺。寶盒公司在為勤助提供項目的同時,也為自己做了免費的廣告,不僅擴大了在學生中的影響力也能夠多接觸學生群體,了解學生這一龐大的客戶群體對于快遞行業的建議和需求幫助公司改善進步制定更好的發展方向。于此同時也使得公司的兼職人員有了一定的固定性,在一定程度上降低了公司的用人風險。
目前,寶盒的運營模式在社區已經得到了初步的認可。鑒于現在學校的快遞的現狀。正是一個非常好的切入學生市場的機會。首先,學校內經常發生快遞員騎車撞到學生的事件,但是沒有一個辦法解決這樣的問題。學校的各個領導和各位同學急需一種新的快遞方式改變這一現狀。此外,由于校園這個特殊的地點,學生每天大量的快遞集中鋪攤在地上,還是上個世紀八十年代的派送方法,給人以臟亂差的感覺。這種現狀急需扭轉。寶盒便可以借此機會進入。
另外,學校有很多學生需要兼職,學生群體是一個較為廉價的勞動力,也可以借此機會,進入學校。達到雙贏的局面。何樂而不為呢。
智慧校園商業計劃書
c.其他成本:(廣告,宣傳等費用)預計20xx元。
由以上分析可知前期投入成本為18750+5000+20xx=25750元(車輛成本+房租成本+其他成本)。
2.盈利分析。
a.價格定位:公路賽車15元天80元月。
山地車15元天80元月。
大眾車12元天60元月。
c.盈利分析:考慮到天氣等方面的影響,現將營業情況作如下估計節假日全部租出。
每個星期中(除去雙休日)有一天全部租出。
其他營業當做上述營業不足的補充。
由以上估計預測盈利為。
總計46620元。
智慧校園商業計劃書
自20xx年年初起,新冠疫情肆虐至今,它的余威仍未褪去,給人們生產生活都帶來很大不便。河南省各高校本學期暫緩開學,按目前的形式發展,下學期返校后,疫情防控仍是一大問題。首當其沖的就是就餐問題。
學生返校后勢必要實行封閉管理,不得隨意出入學校,這就給校內就餐造成了很大壓力。目前科院學生及老師共計約30000人,如此龐大的人數,卻只擁有三個大型食堂。返校后的食堂就餐安全實難保障。
食堂就餐帶來大量人員聚集和流動,而就餐時又無法佩戴口罩,這就給疫情防控埋下極大隱患。
此外,按照往常情況,我校學術氛圍濃厚。經常有同學到食堂學習,可這就由帶來了問題。食堂就餐不能容下這么多同學。而即使是放開食堂管制,任由學生排隊外帶,如此龐大的人數也絕非學校食堂輕易所能容下。新建大型食堂又不切實際。廣大的宿舍空間卻大有作為。
同時,我本人是建檔立卡貧困生,與身邊大多數同類同學一樣,在校期間一直尋求勤工儉學方法。無奈發現市場魚龍混雜,對于大學生打工有著種種不良現象,既打擊了學生勤工之心,又消磨了學生求學之時。貧困學生迫切需要一個長期穩定的勤工道路以支撐學業。
最后,每所大學都有著穩定的人流和消費能力,根據美團官網數據顯示:二成大學生經常點外賣。但外賣平臺入駐校園卻幾乎空白,各所高校也因保護食堂、無法保障衛生、外賣影響交通等種種原因拒絕外賣入校。這與同學們的需求產生矛盾,同時也給校園外賣提供了廣闊的市場和發展空間。
綜上,我考慮到了根據現有條件,我們想出了科院校園外賣――依托微信服務號平臺,建立o2o線上點單平臺。點單后,由食堂配置飯菜,經由安全包裝,由培訓上崗的外賣員到不同宿舍樓統一配送,大量減少人員流動和人員聚集帶來的疫情防控隱患。并通過抽取食堂商家傭金以及承載廣告的方式實施盈利。
智慧校園商業計劃書
當然是以咖啡為主,也可以有少量其他飲料(例如牛奶等)甚至是食品,有些飲料可以和咖啡沖調,一方面可以滿足消費者多層次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住這些顧客。咖啡產品各個品種價格差異很大,可以以中低檔為主,少量高檔咖啡為輔,迎合各個消費層次的顧客的要求。
2、價格體系。
應該比校外的咖啡稍低,因為一個重要的消費群體是學生,經濟收入有限。總體價格體系上以中低檔為主,輔以高檔價格,一方面可以提升形象,另一方面可以滿足有此需求的消費者。
智慧校園商業計劃書
最新大學校園咖啡店創業計劃書范文:咖啡簡介:“咖啡”(coffee)一詞源自埃塞俄比亞的一個名叫卡法(kaffa)的小鎮,在希臘語中“kaweh”的意思是“力量與熱情”。茶葉與咖啡、可可并稱為世界三大飲料。古時候的阿拉伯人最早把咖啡豆曬干熬煮后,把汁液當作胃藥來喝,認為有助于消化。后來發現咖啡還有提神醒腦的作用,同時由于伊斯蘭規嚴禁教徒飲酒,于是就用咖啡取代酒精飲料,作為提神的飲料而時常飲用。
智慧校園商業計劃書
針對配送問題,配送員招收上崗之前要先進行篩選培訓,挑選其中富有責任心,不怕吃苦,有應變能力的同學。根據不同同學的課時安排不同工作時間,錯開上課時間安排。如果有丟失、撒漏的菜品,應及時予以相應的補償,或是優惠券或是面單,一定要讓消費者及時感受到我們的服務態度和服務誠意,從而更有利的占據市場。
技術問題。配送員需持健康證,一天多次消毒洗手,多次測量體溫,食堂排隊有序錯開,配送以投放為主,盡量減少與人直接接觸,全程需要佩戴口罩、手套。
前期購置外賣箱發放給配送員,如果顧客有要求可以提供一次性餐盒,盡量提高安全和質量。
智慧校園商業計劃書
以目前的美團這一外賣巨頭為例。不到十年的發展歷史,5月18日,美團每股單價121.9港元,總市值達7102.79億港元。根據20xx年一季度美團的財報,外賣貢獻的營收為107億。美團的盈利方式僅僅為平臺構建后的抽成。美團對每單的抽成高達28%,這也導致了它的高回報,雖然科院校園外賣抽成預估預估僅為5%-10%,但廣闊的校園空間潛力無窮,發展前景也很大。
校園自行車租賃商業計劃書
本策劃書是關于在大學校園內開設一家自行車租賃行的方案。此自行車租賃行類似于時下各大景區內的流行的自行車出租,不過地點換成了需求更廣的大學,其主要業務是對外出租自行車,目標市場是在校大學生,以租金為其主要利潤來源。本出租行首先采取個體戶的經營方式。但是有自己的品牌商標,價值理念。總體戰略目標是:“立足大學,樹立品牌,步步為營,擴大規模,連鎖經營”。
1、可行性分析。
大學很多娛樂休閑設施還不健全,對于課余時間較多,又比較愛玩的現代大學生來說,他們更忍不住好奇去周邊的各個學校去游玩,打的出去有點奢侈,坐公交要步行很久,也不方便,自行車可以隨時出動,即可以鍛煉身體,有十分的環保、休閑、方便實用,目前我校的學生擁有自行車的并不多,周邊也沒有自行車出租店,每到周六、周日,自行車應該會有一定的市場需求。學校的電動出行車固然不錯,但是受限于地點的原因,并不是能方便到廣大的學生。
事實上,大學生的真正需要不是自行車而是自行車帶來的方便,那么自行車出租服務無疑會解決這個問題,只要一兩元錢就能盡情的享受自行車帶來的便利,而且又沒有自行車存放保管的問題。大學生有需求,自行車租賃行又能提供這種服務,這就是自行車租賃行產生的條件。同時,在下羅這里,華東交大,江西理工,財大三所大學學生眾多,其潛在市場規模是相當可觀的,即便是只能占領三分之一的市場,也能取得可觀的回報。這是自行車租賃行的市場條件。所以從理論上講,開設自行車租賃行的基本條件已經具備。
2、產品分析。
出租自行車是一種服務型的產品,目前在我們學校及周邊市場上幾乎不存在這種服務,尤其是品牌化,專業化,規模化的根本沒有。
3、競爭分析。
目前在我們學校這邊很少能看到提供出租自行車服務的組織,有的也只是在鐵道路那邊有個搞出租的,由于遠離校園,市場競爭應該很小,所以面向大學生出租自行車在我們這邊仍是一個空白市場。
4、選址分析。
選擇好的出租自行車的擺放點很重要,否則客源得不到保證。自行車停放可以在校內租個店面,擺放點在與保衛處協商后,看是否能在大學生活動中心斜對面的那個籃球場入口那設個擺放點,白天停放,晚上收回到店里。
1、機會與威脅。
面向大學生出租自行車的業務在我們交大尚無企業涉及,仍是一個空白市場,這是最大最有利的機會但另一方面,由于開設自行車租賃行的成本小,硬件要求低,進入市場難度小,如果營利狀況良好,就很容易被效仿,而且此租賃行是小規模的個人創業,受資金條件的制約,短時間內不能占領所有市場,所以很可能被后期的跟隨者或效仿者吞食大部分市場,這是最大最嚴重的威脅。
1、優勢與劣勢。
由于我們本身是大學生,接近大學,清楚的了解大學生的需求心理,容易找到大學生的心理訴求點。這是最重要的優勢另一方面,大學生創業社會經驗不足,創業資金短缺,發展速度慢,市場很容易被搶占,這是最大的劣勢。
3、對策分析。
考慮到容易被模仿的威脅,因此在條件成熟后應抓住時機盡可能快的擴大規模占領市場,在初期應采取快速滲透的市場營銷策略。另外,要塑造品牌,走品牌化道路,雖然產品容易被復制但品牌卻不能復制,品牌中包含的精神理念更不能被復制。
通過直銷的方式與顧客進行面對面的接觸來銷售,根據發展情況來進行適時調整,一年內建立在本大學的地位。我們的發展進度程序主要有以下幾點:
1通過海報,條幅等方式進行宣傳。在全校范圍內舉行一個關于自行車綠色環保出行的活動,或者舉辦一個情侶雙人車慢騎之類的比賽,達到宣傳我們車行的目的。
2車行運行一段時間后,根據學校具體的市場情況,再進行相應的市場戰略調整。
3在未來兩個月內,首先得得保證處于盈利模式。
4進行跟蹤調查,兩個月后進行全方位調整,加強自身服務改善,提高服務質量。
目標市場:在校大學生。
價格:單人車2元/小時15元/一天。
雙人情侶車4元/小時25元/一天超過6小時,八折優惠。
團體出租,可以考慮價格優惠遠離車行配送點的,可以送貨上門。
在該行辦理會員的同學可以享受到優惠的服務自行車出租手續要嚴格。租用者以身份證或學生證作抵押并讓其預交50100元的押金。
租用者使用完畢,將自行車返往原領取點,檢查無損后返還押金。
產品定位:大眾型,情侶型車服務。
項目費用元數量。
自行車購置雙人車1500x10=15000單車30x240=7200。
海報條幅100。
傳單200。
門面租賃300每月。
廣告牌200。
合計23000元。
綜上所訴,自行車出租這一行業投資少,見效快,能在較短的時期內收回投資,并能夠對我們學校的大學生創業形成一個良好的鼓勵形式,契合我們學校的鼓勵大學生自主創業的初衷。并且這是一個時髦即待發展的行業,具有很大的市場前景和開拓價值。
文檔為doc格式。
茶葉項目的商業計劃書
2、公司管理隊得戰斗力和獨特性及與眾不同得凝聚力和團結戰斗精神。
1、投資計劃:
a)預計得風險投資數額。
b)風險企未來得籌資資本結構安排。
c)獲取風險投資得抵押、擔保條件。
d)投資收益和再投資得安排。
e)風險投資者投資后及財務報告編制。
g)投資者介入公司經營管理得程度。
2、融資需求。
a)資金需求計劃:為實現司發展計劃所需要得資金額,資金需求得時間性,資金用途(詳細說明資金用途,并列表說明)。
b)融資方案:公司所希望得投資人及所占股份得說明,資金其他來源,如銀行貸段等。
茶葉項目的商業計劃書范文
商業計劃書是公司、企業或項目單位為啦達到招商融資和其它發展目標,根據一定得格式和內容要求而編輯整理得一個向受眾全面展示公司和項目目前狀況、未來發展潛力得書面材料。下面是茶葉項目得商業計劃書范文,請參考!
1、公司名稱、地址、聯系方法等。
2、公司得自然業務情況。
3、公司得發展歷史。
4、對公司未來發展得預測。
5、本公司與眾不同得競爭優勢或者獨特性。
6、公司得納稅情況。
1、研究資金投入。
2、研發人員情況。
3、研發設備。
4、研發得產品得技術先進性及發展趨勢。
1、產品得名稱、特征及性能用途。
2、產品得開發過程。
3、產品處于生命周期得哪一段。
4、產品得市場前景和競爭力如何。
5、產品得技術改進和更新換代計劃及成本。
2、公司管理團隊得戰斗力和獨特性及與眾不同得凝聚力和團結戰斗精神。
1、目標市場。
a)細分市場。
b)目標顧客群。
c)5年生產計劃、收入和利潤。
d)市場規模、目標市場所占份額。
e)營銷策略。
2、行業分析。
a)行業發展程度。
b)行業發展動態。
c)行業總銷售額、總收入、發展趨勢。
d)經濟發展對該行業得影響程度。
e)政府對行業得影響。
f)發展得決定因素。
g)競爭戰略。
h)行業門檻。
3、競爭分析。
a)主要競爭對手。
b)競爭對手得市場策略及所占市場份額。
c)競爭對手可能出現得新發展。
d)競爭策略。
e)在發展、市場和地理位置等方面得競爭優勢。
f)競爭壓力得承受能力。
g)品得價格、性能、質量得市場競爭優勢。
1、營銷機構和營銷隊伍。
2、營銷渠道得選擇和營銷網絡得建設。
3、廣告策略和促銷策略。
4、價格策略。
5、市場滲透于開拓計劃。
6、市場營銷中意外情況得應急對策。
1、新產品得生產經營計劃。
2、公司現有得生產技術能力。
3、品質控制和質量改進能力。
4、現有得生產設備或者將要購置得生產設備。
5、現有得生產工藝流程。
6、生產產品得經濟分析及生產過程。
1、投資計劃:
a)預計得風險投資數額。
b)風險企業未來得籌資資本結構安排。
c)獲取風險投資得抵押、擔保條件。
d)投資收益和再投資得安排。
e)風險投資者投資后雙方股權得比例安排。
f)投資資金得收支安排及財務報告編制。
g)投資者介入公司經營管理得程度。
2、融資需求。
a)資金需求計劃:為實現公司發展計劃所需要得資金額,資金需求得時間性,資金用途(詳細說明資金用途,并列表說明)。
b)融資方案:公司所希望得投資人及所占股份得說明,資金其他來源,如銀行貸段等。
1、過去三年得現金流量表。
2、過去三年得資產負債表。
3、過去三年得損益表。
4、過去三年得年度財務總結報告書。
5、今后三年得發展預測。
1、技術風險。
2、市場風險。
3、管理風險。
4、財務風險。
5、其他不可預見得風險。
6、風險控制和防范手段。
1、股票上市2、股權轉讓3、股權回購4、利潤分紅。
智慧校園商業計劃書
傳單和海報:
可在人流量大的場所(例如食堂門口,圖書館門口)發放一定量的傳單,也可以在宿舍樓棟樓下投放一定量的傳單,可以在社區和生活區張貼一定量制作精美的海報。
活動傳播:
可以組織一些具體活動(例如沙龍,舞會,英語角等)吸引人氣,達到傳播效果。
網站和廣播廣告:
利用學生使用較多的學校網站(bbs,學校學生網站等)或者校園廣播投放一定量的廣告和公告。
人脈推廣:
鑒于高校是人去相當密集的場所可以利用咖啡消費者的口碑傳播,例如可以招聘比較多的輪班流動的學生兼職服務員,通過每個人的交往半徑進行人脈推廣。
官方傳播:
可以爭取學校官方的合作,例如記者團的采訪,校級院級的報紙的詳細介紹,做好公關,公關的傳播方式效果很好。
利用社團:
社團作為高校重要的組織,對每一個高校學子有巨大的影響。也是一種極佳的營銷渠道。可以和社團建立友好關系,采取措施鼓勵社團群體消費。例如,咖啡廳專門有區域可以提供給社團,社團非正式活動可以利用咖啡廳場所進行。
智慧校園商業計劃書
前期投入:由于整個項目借由線上平臺搭建,所以前期投入固定資產是搭建平臺所需初創資金300元。后期持續投入每月500元運營網站。
流動資金管理:流動資金直接由平臺劃扣,消費者購買餐食后直接將付款分為兩部分,a部分90%直接劃歸相應的餐飲店家,b部分1.5元配送費及10%抽成劃入公司賬戶,在每個周末由財務人員進行統計和對賬。每周日由出納發放當周配送員工資,每月底發放其余工作人員工資。其余資金即為盈利。
大學生校園快遞商業計劃書
隨著社會的發展,人們生活節奏的不斷提高,大家對快遞服務的要求也越來越高,作為高校,網購市場一直走在前列,校園快遞需求量在高校也日益增高,在整個快遞行業一直居于首位。在南京江寧大學城內,由于各個高校區域分布不均,區域地標分散等原因,快遞服務業處于尷尬境地。一方面,市場需求量大,目前的快遞效率難以滿足高校需求;另一方面,鑒于目前快遞發展的現狀,大多以加盟為主,對于地處郊區的高校,難以顧及到位,有的甚至以加收客戶的“距離費”來維持業務。店內活動:掃描微信二維碼,積分兌換,會員卡,vip顧客,上門服務等。可以說,成熟、快捷的高校快遞業務,在江寧大學城內高校存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。
同時在社會主流都在追求快速生活時,總有不少高校在校生顛覆了傳統意義上的“快遞”概念,“門到門”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計劃打造一家以校園快遞業務為主,以“迅速、便捷、高效的人性化服務”為特色的第四方校園快遞業務平臺服務公司(以下簡稱公司)。
(一)項目可行性分析。
(1)宏觀環境分析:當前我在高校從事快遞快遞業務的公司所指派的派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心,不滿意,因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
(2)產品及服務分析:我們立足于江蘇經貿學院,輻射經貿周圍學院,提供優質的快遞派送和取件服務,保證師生的快遞以最快的速度送達到收件人手里,同時作為各快遞公司駐經貿學院的代理點,處理師生的快遞取件業務,可上門取件,做到服務上門,專業周到。
(3)行業競爭與狀況分析:據調查本行業暫無競爭對手,可以開拓市場。
(4)消費市場及購買力行為分析:各快遞公司為了工作的方便愿意和我們合作;學校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們。
(5)校園快遞業務優勢分析:便于管理,人力資源豐富,專業化形成速度快,有利于開拓市場。
(二)目前在經貿學院及周邊高校有能力承接校園快遞業務的主流公司有:中通、申通、圓通、順風、宅急送、中國郵政ems。申通、圓通、宅急送主要以受理環節以發件人電話預約,業務員取件為主要方式;而中國郵政ems的快遞受理主要是發件客戶自行到學校收發室辦理。收件客戶簽收環節,中國郵政ems、申通、圓通、宅急送、順風等公司,以派送員通過電話聯系收件人約定好取件地址簽單為主。
通過很長時間的調查我們發現我經貿學院及周邊高校校園快遞市場存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學反映,隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走,快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法,可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給派遞員和師生帶來很大的不便。
(3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。
(4)由于經貿學院及周邊高校地處城市中心較遠,目前快遞公司經營能力有限,同樣一件快遞,由于距離等問題,快遞公司付出的成本要高出1到2元的樣子。這樣就造就了很多快遞公司在安排快遞員派送快件的同時,快遞員私自額外加收客戶的費用,為了維持經營,一般公司就默許了這種行為,給校園快遞業務造成了很壞的影響。
(5)鑒于中國快遞行業發展較快,從事快遞業務需要付出很大的勞力,很多人不愿意從事快遞行業,從而使得快遞業務員素質普遍不高。遇到丟件及損壞等糾紛,不是通過正常渠道解決,往往以威脅和拒絕送件為借口,迫使收件人簽收。發生口角甚至暴力等問題在經貿學院和周邊高校也時有發生,嚴重影響了校園快遞業務的健康發展。
所以高校快遞業務處在兩難的'境地,有許多需要完善的地方,完善的高校快遞市場任然是一片空白,市場潛力巨大,亟需得到補充。
1、團隊精神:誠實敬業,團結,奮斗,專業。
2、經營理念:
以最快的速度送快件。
以最負責的態度遞慢件。
以最誠信的心態構建共贏。
3、戰略目標:
用一個月時間與各快遞公司協商,進行免費配送和收件,在零誤差的基礎上建立長久合作聯盟,實現雙贏。
用一年的時間嘗試不同的經營方法和經營理念,結合經貿學院特點,立足本校,輻射周邊高校,探索適合自己的發展道路。
用兩年的時間鞏固自己的市場基礎,制定出一條適合本地區經濟發展的戰略并住自己的特色。
4、競爭策略:
本著人無我有,人有我優的原則,用最大的誠信去經營業務,用最專業的態度去服務客戶,用最具創新的方式維護客戶關系。
5、營銷策略。
a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務。
b、通過網絡等立體媒體介紹我們的優質服務。
c、開展優惠活動。
d、舉辦相應的公益活動等。