活動策劃的成功與否，關(guān)系到活動的效果和效益，因此需要進行充分的規(guī)劃和準備。活動策劃是一門綜合性的學科，以下是一些相關(guān)的資料和案例，希望能夠幫助您更好地理解和應(yīng)用活動策劃的方法和原理。

商業(yè)營銷活動策劃

1、“我跳舞我快樂”快閃策劃書。

一、活動主題：我跳舞，我快樂。

二、活動目的：讓更多人了解街舞，喜愛街舞，鍛煉身體，倡導(dǎo)活力青春校園風。

三、活動地點：人流比較多的地方。比較寬敞的地方。例如公園。

1、以突然出現(xiàn)，然后集合跳舞，最后突然消失的原則。

2、舞蹈結(jié)束后切勿逗留。必須在短時間內(nèi)撤離現(xiàn)場。

五：活動要求：

1、參與者要有十足的勇氣。

2、注重團隊協(xié)作和配合。

3、克服緊張心理，敢于在別人面前展示自己。

六，活動道具：大型音響設(shè)備，高清dv。

八，活動注意：1、活動進行中如果遇到影響公共秩序等意外狀況時要立即停止活動。

2、活動結(jié)束后不能再次聚集可以改成其他地點集合。

3、活動開始與結(jié)束均以哨聲為信號。

2、所有人準時到達地點先假裝路人在地點處徘徊，仔細聽音樂再行動，

3、準備相機，活動全程攝像并制作視頻上傳到優(yōu)酷人人網(wǎng)qq空間微薄上。

十，其他：1、舞蹈編排與音樂選擇由組織人員選定，其他人員不得干涉。

2、需要后勤人員錄視頻放音樂。

3、快閃人員控制在200人左右。

商業(yè)營銷活動策劃

近年來，隨著各種先進技術(shù)在電網(wǎng)中的廣泛應(yīng)用，智能化已經(jīng)成為電網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢，發(fā)展智能電網(wǎng)已在世界范圍內(nèi)形成共識。

所謂智能電網(wǎng)，就是將先進的傳感測量技術(shù)、信息通信技術(shù)、分析決策技術(shù)、自動控制技術(shù)和能源電力技術(shù)相結(jié)合，并與電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施高度集成而形成的新型現(xiàn)代化電網(wǎng)。

作為智能電網(wǎng)構(gòu)建中的關(guān)鍵設(shè)備之一--斷路器，在整個智能電網(wǎng)發(fā)展中起著非常重要的作用。因此，華經(jīng)縱橫認為，智能電網(wǎng)斷路器項目的市場前景十分廣闊。

商業(yè)營銷活動策劃方案

一、活動目的：

同比提升30%提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛突出家文化帶給消費者的溫馨感覺。

二、活動主題：

月舞中秋、緣聚大商。

三、廣告詞：

月圓金色中秋、佳節(jié)好禮相贈。

花好月圓、大商情深。

月明如水、大商如家。

佳節(jié)共賞月如水、大商獻禮表真情。

四、活動時間：x月xx日周日周二。

五、商場超市中秋促銷活動內(nèi)容：1、xx大廈盛宴山城、盡享中秋美味。

六、商場超市中秋促銷活動要求：

3、商品信息請于8月28日14：00前上報上報商品突出重點有針對性。

七、中秋促銷廣告宣傳：

商業(yè)營銷活動策劃

利益點。

網(wǎng)站運營方創(chuàng)意空間。

1、網(wǎng)絡(luò)廣告收入。

2、會員服務(wù)收費(包括短信平臺運營收入)。

3、商家合作銷售提成。

5、網(wǎng)站品牌效應(yīng)創(chuàng)意空間。

6、新的合作機會產(chǎn)生創(chuàng)意空間。

7、網(wǎng)站實業(yè)的延伸創(chuàng)意空間。

8、營造自我宣傳平臺。

6兩點就是以網(wǎng)站作為對外投資享受收益，包括其上市融資機會)創(chuàng)意空間。

消費者(網(wǎng)民)創(chuàng)意空間。

1、資訊收集。

2、知識學習。

3、比較機會實現(xiàn)創(chuàng)意空間。

4、尋求實惠。

5、自我價值展示機會發(fā)揮創(chuàng)意空間。

6、信息發(fā)布創(chuàng)意空間。

7、投資機會。

8、人脈機會創(chuàng)意空間。

9、享受潮流創(chuàng)意空間。

10、解決疑惑。

11、現(xiàn)時物品的適時適值處理創(chuàng)意空間。

商家。

1、產(chǎn)品服務(wù)銷售收入。

2、建立客戶數(shù)據(jù)庫創(chuàng)意空間。

3、新機會物色。

4、借鑒提高自我。

5、銷售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建創(chuàng)意空間。

6、降低運營成本創(chuàng)意空間。

7、競爭情報收集創(chuàng)意空間。

8、品牌宣傳平臺創(chuàng)意空間。

9、獲得反饋意見。

10、尋找任務(wù)外力支持。

二、網(wǎng)站運營思路創(chuàng)意空間。

三、網(wǎng)站定位創(chuàng)意空間。

四、網(wǎng)站名稱創(chuàng)意空間。

五、網(wǎng)站欄目設(shè)計。

1、優(yōu)惠促銷信息：提供當?shù)厣碳夜嫉膬?yōu)惠促銷信息，或者網(wǎng)站為網(wǎng)民爭取的優(yōu)惠信息。

2、專業(yè)市場資訊。

3、采購指南。

4、市場調(diào)查報告創(chuàng)意空間。

6、潮流資訊創(chuàng)意空間。

7、方案征集：滿足商家在營銷、設(shè)計、人才等方面的需求。

8、服務(wù)提供：提供網(wǎng)民智力財富轉(zhuǎn)換機會創(chuàng)意空間。

9、網(wǎng)上小店：以招標經(jīng)營的形式開辟本網(wǎng)站的電子購物平臺。

10、交流天地。

11、會員特區(qū)：為會員提供相應(yīng)附加值服務(wù)。

六、網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入設(shè)計。

1、信息發(fā)布費創(chuàng)意空間。

2、網(wǎng)站廣告費創(chuàng)意空間。

3、短信平臺收費創(chuàng)意空間。

4、頻道外包收費(類似電視節(jié)目外包操作)。

5、主辦、協(xié)辦活動收費。

6、定向信息發(fā)布費(發(fā)揮會員數(shù)據(jù)庫作用)。

7、產(chǎn)品代理收費(電子商務(wù)頻道)創(chuàng)意空間。

8、調(diào)查報告費用。

9、顧問費用創(chuàng)意空間。

10、地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)費用(將地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)外賣)。

11、會員服務(wù)收費創(chuàng)意空間。

創(chuàng)意空間。

七、后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)。

1、自我知識產(chǎn)權(quán)刊物出版創(chuàng)意空間。

2、系列會展開發(fā)創(chuàng)意空間。

3、成立協(xié)會，進行協(xié)會經(jīng)濟創(chuàng)意空間。

4、自我品牌(連鎖加盟)。

5、經(jīng)營顧問服務(wù)。

6、海外合作創(chuàng)意空間。

商業(yè)營銷活動策劃方案

前言。

在商業(yè)地產(chǎn)銷售發(fā)展日益成熟的的今天，房地產(chǎn)營銷策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷售與招商過程中越來越重要，商鋪要想賣得好，前期的營銷策劃必不可少，而且必須做到位。

××商業(yè)城項目是××房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的精品物業(yè)，將成為××市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。

××商業(yè)城座落于××市城區(qū)北部的××廣場旁，是××地產(chǎn)開發(fā)公司的新建項目。本項目占地7000平方米，根據(jù)目前的建筑設(shè)計建議方案，項目由三層裙樓（含負一層）和兩棟塔樓（分別高四層）組成，總建筑面積約為15000余平方米，地下車庫及設(shè)備用房建筑面積為1500多平方米，商業(yè)裙樓建筑面積約8500平方米，塔樓建筑面積約6500余平方米。項目總投資約1800萬元。

經(jīng)過前期的市場調(diào)研分析，本項目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購物商城。根據(jù)這個初步設(shè)想，結(jié)合目前項目現(xiàn)狀，本營銷企業(yè)方案對本項目做了比較系統(tǒng)的市場定位及營銷可操作性分析，從營銷策劃的角度出發(fā)，對項目的整體形象包裝、營銷組織運行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進等方面都做了全局性和可操作性的論述。

營銷總體策略是仔細分析、科學劃分并準確切入目標市場，通過全方位地運用營銷策略，最大限度提升項目的附加價值，獲取項目的最大利潤，并全面樹立和提升企業(yè)形象及項目形象。概括本項目的營銷總體策略，可以簡述為“五個一”，即樹立一個新銳概念、倡導(dǎo)一個財富理念、提煉一個鮮明主題、啟動一個前衛(wèi)市場、醞釀一場熱銷風暴。

二、項目營銷目標方針。

根據(jù)本項目“五個一”的總體營銷策略，擬訂本項目的營銷目標方針如下，作為本項目營銷工作綱領(lǐng)的完善和充實。

1.樹立一個新銳概念：休閑式購物商業(yè)。

2.倡導(dǎo)一個財富理念：創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物、穩(wěn)定性回報。

3.提煉一個鮮明主題：產(chǎn)權(quán)式商鋪、休閑式商業(yè)。

4.啟動一個前衛(wèi)市場：崇尚“創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物”，摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束，主要面向年輕新銳、有自己個性的消費群體，讓其體驗到休閑模式的商業(yè)環(huán)境，購物主題明確。

5.醞釀一場熱銷風暴：本項目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè)，力爭推動商業(yè)房地產(chǎn)市場開發(fā)的全新變革，避開傳統(tǒng)商業(yè)的競爭，在一個全新市場里掀起一場熱銷風暴。

三、

銷售目標及目標分解1.銷售（招商）目標。

××商業(yè)城的可銷售面積如表8-3所示。

表8-3××商業(yè)城的可銷售面積說明表。

2.銷售目標分解。

××商業(yè)城的銷售目標如表8-4所示。

表8-4××商業(yè)城的銷售目標計劃。

根據(jù)項目的定位及施工進度計劃，將營銷工作分為四個階段，各階段工作重點如表8-5所示。

表8-5營銷各階段工作任務(wù)一覽表。

五、項目銷售時機及價格。

為了更好地在后續(xù)營銷過程中充分體現(xiàn)總體營銷策略和達成目標方針的實現(xiàn)，綜合項目要素資源和營銷推廣傳播要素，結(jié)合項目定位，確定以下銷售時機及價格。

（一）項目入市時機及姿態(tài)。

1．入市時機：根據(jù)規(guī)劃與工程進度以及營銷準備，在2008年5月份房交會期間開盤（或2008年9月），可以抓住2008年春季房交會、五一國際勞動節(jié)等機會掀起第一個啟動高潮；在國慶節(jié)、2008年秋季房交會、元旦等重要時期掀起新的銷售高潮。

2．入市姿態(tài)：以全市乃至西北地區(qū)“財富地產(chǎn)、休閑購物”形象登場，開創(chuàng)全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營理念。

（二）價格定位及價格策略。

1．價格定位的原則：采用比價法和綜合平衡法。

2．價格定位：整個商業(yè)項目的銷售均價為3580元/平方米，其中起價為3328元/平方米，最高價為4000元/平方米。

3．價格策略：采取“低開高走”型平價策略，開盤后半年作為第一階段的價格調(diào)整（略升），均價為3380元/m2，尾盤銷售變相略降。

六、宣傳策略及媒介組合（一）宣傳策略主題。

1．個性特色：“××商業(yè)城財富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是唯一一家將商業(yè)開發(fā)從。

“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營造全新休閑購物方式”，倡導(dǎo)“投資財富地產(chǎn)、獲取穩(wěn)定回報”的投資理念。

2．區(qū)位交通：本項目地處××廣場旁，地段絕佳，高尚居住區(qū)地標建筑，交通便捷，是北部區(qū)域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。

3．增值潛力：處于政府規(guī)劃重點發(fā)展區(qū)域的核心區(qū)域，發(fā)展前景好，購置成本低，升值潛力大，是投資置業(yè)的首選。

（二）宣傳媒介組合1．開盤前期：主要以軟性新聞及廣告進行全新“財富投資，穩(wěn)定回報”理念的深度挖掘，媒體主要以報紙為主，電視為輔。

2．開盤后的強勢推廣期：即項目營銷推廣的重要時期，宣傳媒介以“報紙、電視、戶外廣告牌三位一體”為主，配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式。

商業(yè)營銷活動策劃

一、活動背景（從微觀角度入手，寫具體的背景，市場情況）。

二、目的（如：推廣品牌、提升銷量、拉近與客戶的關(guān)系）。

三、主題（要鮮明，給人留下深刻印象，而又要簡潔）。

四、時間。

五、地點。

六、流程。

1、物料需求。

2、人員需求。

3、活動時間事件進度表。

七、預(yù)算。

八、預(yù)期效果。

九、總結(jié)（活動結(jié)束寫）。

示例：

***手機徐州**學院推廣活動。

一、背景。

***手機在徐州市場已經(jīng)銷售兩年多了。在兩年中***手機在徐州市場中，一直沒有沒有進入市場的領(lǐng)先位置。***手機品牌在徐州市場的認知度還不是很高。學生是目前手機市場中的重要消費群體之一。在新生入學之際，面向4000多名新生，和近萬名大二大三學生搞此次活動可以起到宣傳品牌培養(yǎng)消費群體。

推廣***達手機品牌，培養(yǎng)消費群體。

三、主題。

萬千娛樂，一步到達----***移動電話。

四、時間。

20**年九月六日---九月七日。

五、徐州**學院東大門。

1、所需物料：

物料名稱。

數(shù)量。

到位時間。

負責人。

帳篷。

2、活動共需四人。

指揮：**（活動安排及問卷調(diào)查）。

副指揮：***（現(xiàn)場介紹品牌和機器功能）。

工作人員：兩人（發(fā)海報）。

3、9月6日和7日。

8點————8點30搭帳篷、裝展臺、擺機模等。

8點30————12點30現(xiàn)場發(fā)單頁、介紹。

12點30———1點輪換吃飯。

1點—————6點現(xiàn)場發(fā)單頁、介紹。

問卷調(diào)查間歇進行。

七、預(yù)算。

橫幅制作費50元。

噴繪制作費50元。

城管費50元含橫幅懸掛。

復(fù)印費10元。

合計160元。

平安夜活動策劃書,校園活動商業(yè)營銷活動策劃書

場地負責人：劉暢、云光楠、何劍龍。

禮品購買負責人：岳媛媛、陳思靜。

零食購買負責人：席鵬、劉振球。

各個游戲負責人：

海盜船長：賀明。

鴨子游泳：榮梓嫻。

殺人游戲：瞿博為、劉守聰。

閉眼過障礙：榮梓嫻。

硬幣報數(shù)：胡逸敏。

猜字游戲：嚴麗酈。

疊報紙：劉暢。

交換禮物：岳媛媛。

營銷活動策劃

1、穩(wěn)定老顧客。

2、發(fā)展新顧客。

3、提升xx美容院在該地區(qū)的.著名度。

一、邀宴客人：請老顧客帶2個以上朋友參加。

二、會議流程：18：30——21：00。

1、主持人公布晚會開始。

2、美容師表演《感恩的心》。

3、老板代表致感謝詞。

4、頒獎。

a感謝xx年對xx美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友特獎大禮一份。

b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品。請第二天到xx美容院領(lǐng)取。

5、顧客代表講話。

6、褻服秀。

7、xx協(xié)會會長隆重推薦xx產(chǎn)品。

8、xx美容院5.1促銷活動公布方案。

a、找托下定金。

b、美容師游說顧客促成。

9、公布促銷時間，歡迎到xx美容院咨詢。

10、表演舞蹈，公布晚會結(jié)束。

公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動方案，促成消費。

四、美容院須做的工作。

1、正確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)。

2、租會場。

營銷活動策劃

深圳市金立通信設(shè)備有限公司成立于29月16日，注冊資金2億元人民幣，是一家專業(yè)手機研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷售同步進行的民營高科技企業(yè)。25月獲得gsm和cdma手機生產(chǎn)雙牌照，并核準許可年生產(chǎn)手機700萬臺。公司下屬金立(香港)通信設(shè)備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術(shù)有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個生產(chǎn)基地，總投資1.8億元，擁有廠房面積60000多平方米，員工近1800人，未來計劃再投資7000萬元，最終建成一個年產(chǎn)能800萬部的高度自動化現(xiàn)代化手機專業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部，現(xiàn)有員工360多人，平均年齡小于30歲，網(wǎng)絡(luò)媒體營銷策劃方案以上擁有本科以上文憑，其中碩士學歷占20%，碩士以上學歷占3%。是一支年輕、高效、團結(jié)的營銷管理隊伍、研發(fā)隊伍及優(yōu)秀的經(jīng)營管理團隊。公司已在全國建立了強大的銷售渠道，20000個銷售網(wǎng)點遍布全國各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，相關(guān)銷售就業(yè)人員20000多人。同時，公司秉承“vip金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶服務(wù)體系，在全國建立了34個省級、400多個地市級客服中心，100余個簽約的特約維修網(wǎng)點，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區(qū)，為消費者提供包括售前、售中和售后的全方位專業(yè)化服務(wù)，將高含金量的服務(wù)送到消費者身邊。基于此，金立手機產(chǎn)品被中國保護消費者基金會評為“全國通信市場消費者放心購物可信產(chǎn)品”。

(一)宏觀環(huán)境分析

金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩，更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。2下半年以來受全球經(jīng)濟的沖擊，以手機為代表的消費類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響，手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來，手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新，以及3g手機市場即將全面啟動，造成不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計，2全球手機出貨量將比2下降下降2-5%。

但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟，消費者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機銷量將迎來一個高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機更新?lián)Q代，這手機場上來說是一個很大的蛋糕，很大的發(fā)展機遇。

(二)產(chǎn)品分析

手機自誕生以來，經(jīng)歷了幾次升級浪潮，第一次是2的彩屏化，第二次是

20xx-2的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。

金立自成立以來，注重對卓越品質(zhì)的追求，一直堅持以深度研發(fā)為核心，精細生產(chǎn)為基礎(chǔ)，優(yōu)良售后服務(wù)為保障，高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競爭力，并通過更深層次的科技研發(fā)來做到產(chǎn)品實用和好用的完美結(jié)合。經(jīng)過九年的發(fā)展，金立已穩(wěn)步進入了移動通信領(lǐng)域的主流陣營，且位居行業(yè)前列。

金立技術(shù)力量雄厚且對技術(shù)的掌握有著長遠的規(guī)劃，是國內(nèi)極少數(shù)堅持自主研發(fā)的手機商之一。擁有國內(nèi)第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線，使手機的調(diào)試、測驗與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈，有效縮短研發(fā)周期，確保手機生產(chǎn)質(zhì)量。目前，金立在深圳、上海、杭州等地均設(shè)立了專業(yè)研發(fā)機構(gòu)，保證了金立在2g/2.5g/2.75g/3g整機研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。金立秉承“vip金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶服務(wù)體系，在全國建立了42個省級客服中心，585家特約服務(wù)網(wǎng)點，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區(qū)，為消費者提供全方位的專業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。

進入了智能時代，有不少國內(nèi)的手機制造商紛紛提升自己的實力，與國際手機公司一較長短。由此，國產(chǎn)手機產(chǎn)品越來越受追捧，崛起之勢不可阻擋。金立手機更以其“金品質(zhì)，天下立”的口號屹立變幻莫測的手機市場多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機，更受到了市場的強烈關(guān)注。

時下最時髦的手機系統(tǒng)，除了蘋果手機的操作系統(tǒng)之外，安卓智能系統(tǒng)也受到追捧。目前國產(chǎn)手機產(chǎn)能已超過6億部，但是蘋果，諾基亞等品牌高高占據(jù)著70.7%的市場份額，國產(chǎn)手機品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場的二成，總體經(jīng)營非常艱難。手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放。國內(nèi)市場上洋品牌與國產(chǎn)品牌展開激烈的拉力賽。蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉、lg等洋品牌智能手機搶食中國市場;中興、華為、聯(lián)想、oppo、金立等本土品牌突出重圍，強勢崛起。此外，還涌現(xiàn)出小米等新銳的國產(chǎn)手機品牌。高中低端產(chǎn)品齊頭并進高中低端產(chǎn)品齊頭并進高中低端產(chǎn)品齊頭并進高中低端產(chǎn)品齊頭并進。隨著越來越多廠商進入智能手機市場，覆蓋高端、中低端的智能手機在國內(nèi)市場上全面開花，高端旗艦如蘋果iphone、三星galaxy系列手機均取得不錯的成績。尤其是iphone手機在中國的魅力始終不減，一躍成為時尚的代名詞。

國內(nèi)首份手機消費趨勢報告顯示，截至2底，僅有數(shù)款型號的iphone就達到了市場占有率的7.5%，在個別城市甚至被稱為“街機”。中低端機型則煥發(fā)巨大的生命力，千元智能手機需求旺盛，更是在國內(nèi)刮起了一股智能機普及風暴。特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷。

(四)消費者市場和購買行為分析

1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數(shù)。學生思想前衛(wèi)，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，學生平均手機更換率為5個月一次，而學生購買手機著重學習，娛樂，游戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。

(一)網(wǎng)絡(luò)營銷目標

根據(jù)以上分析，我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。

銷售目標主要是為金立拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用互聯(lián)網(wǎng)這個信息平臺，通過搜索引擎、e-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營銷工具，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳金立的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標，提高銷售收入。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

我們將以市場營銷的手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

我們將金立定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將金立的產(chǎn)品打造成時尚和個性的代名詞。

我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。

(一)網(wǎng)站建設(shè)

金立公司的網(wǎng)站雖然簡潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶，增強網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個成功的網(wǎng)站。

(二)產(chǎn)品推廣方案

1、提供免費服務(wù)

人們都喜歡免費的東西，并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站，比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。金立可以提供免費的手機應(yīng)用軟件給消費者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務(wù)的同時，網(wǎng)站可以提供其他的互動方式，同用戶保持互動，了解用戶的需求，提供一些免費的產(chǎn)品，比如一臺手機等，以吸引更多的用戶。

2、e-mail策略

a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送e-mail，把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得金立公司提供的獎品或一些其他東西。

b建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的方法之一。

3、廣告策略

標志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。

b關(guān)鍵詞廣告

關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞，例如手機，金立，金立e--life等等。通過關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計。

4、合作策略

由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性，網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息，如何運用網(wǎng)絡(luò)組成一個關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ)，實現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。金立可以和網(wǎng)易，新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。

(三)具體行動方案

根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略，我們推出了一個具體的線上活動方案，主要針對中青年學生一族和剛參加工作的學生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衛(wèi)追求時尚，對價格的敏感度較高。具體方案如下:

1.活動主題

“來金立網(wǎng)站，感受時尚沖擊，贏手機大獎”

2.活動時間

從26月25日開始到27月10日截止。

3.線上活動內(nèi)容

(1)活動參與形式

本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊金立網(wǎng)站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。

(2)宣傳方式

通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。

(3)獎品設(shè)置

本次線上活動的具體預(yù)算及效果如下:

(1)網(wǎng)上活動費用和網(wǎng)絡(luò)廣告費用及其他支出(包括獎品費用，人員支出等等)預(yù)計為萬元。

(2)本次活動預(yù)計會有20萬人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。

(3)利用口碑效應(yīng)，是這次活動從線上傳到線下。

(4)通過線上活動，可以得到大量的用戶信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。

預(yù)期:由于金立公司的實力強，有先進的技術(shù)和設(shè)備，資金雄厚，對智能機，我們公司實行網(wǎng)絡(luò)營銷策略。公司樹立的幾個品牌，可以大大提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率，多樣化的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告，多渠道的分銷，多種市場調(diào)研等，實力雄厚的企業(yè)來說實行網(wǎng)絡(luò)營銷策略是很好的選擇，可以更好的宣傳公司的產(chǎn)品，滿足不同消費者的需求，擴大企業(yè)的市場份額。同時遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。風險:受制于消費力水平，符合1500元以下智能手機定位的用戶群約占總用戶群的82%。同時，山寨機靠低價占據(jù)了絕大多數(shù)的市場，而金立智能的天鑒和e--life系列多數(shù)定位于1500--3000乃至以上的中高端市場，所以，根據(jù)此策劃方案，金立應(yīng)盡量壓低價格，迅速占領(lǐng)千元智能機市場。

營銷活動策劃

浪漫相約，情定七夕。

x月x日——x月x日。

(2)活躍氛圍，有效拓展新顧客，增加老顧客的粘性，擴大影響力和知名度;。

(3)增加人氣，提升店面形象，刺激消費，拉動美容院業(yè)績增長。

(1)活動當天，凡是情侶或夫妻進店消費滿xx元，則可以免費得到美容院贈送的價值xx元的美容護膚項目卡，并且免費領(lǐng)取一份愛的禮物。

(2)舉辦一個情侶或夫妻甜美照收集活動，提前一周通過美容院微信公眾平臺或者郵箱收集浪漫愛的印記照片，活動期間從中抽出x對幸運浪漫兒，贈送美容院護理年卡一張。

(3)聯(lián)合當?shù)馗浇母鞔笊碳摇⒈热缰閷毷罪棥⒒榧啍z影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動禮品。凡是活動期間在美容院內(nèi)消費滿xx元的'顧客，均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動。

活動前一周時間，可以通過裝扮美容院的內(nèi)外氛圍，拉橫幅、貼海報、led廣告燈、發(fā)傳單、擺攤登記等方式做宣傳;當然也可以通過網(wǎng)絡(luò)在當?shù)氐纳顧谀科脚_或者是美容院公眾號、微博做活動的’宣傳，調(diào)動大家參與的激情。

(1)促銷活動的各種物料準備：鮮花、氣球、橫幅、海報、禮品、優(yōu)惠卡等等;。

(2)美容師活動期間的話術(shù)培訓，活動前的演練準備及心態(tài)培訓等;。

(3)聯(lián)合周邊商家做活動，需要提前做好溝通準備等。

營銷活動策劃

20xx年5月10日（最好提前十天）20xx年5月20日（5。20日結(jié)束）

【例子】我愛你絲絲心動，共享甜蜜。

針對20到30歲的女性客戶，以及想借此表白的男性用戶。

我愛你絲絲心動，共享甜蜜特惠交流活動。

買家真人秀，分享美麗贏好禮！

1、分享即有獎：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內(nèi)心的感受，秀出你的美腿來。

（人人有獎）

2、幸運降臨獎（每月1名）

3、忠誠客戶獎（年終1名）

1、宣傳重點時間：活動前2天；520后1天；

2、宣傳手段：目標對象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq，博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障。

3、顧客人群的確定：找對消費人群，針對性的制作促銷方案。

營銷活動策劃

賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動怎么開展？有什么需要注意的地方？下面是一份《賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷方案》，供參考，希望可以幫助大家做好賓館中秋節(jié)國慶節(jié)促銷活動工作。

一、賓館和棋牌室實際打折優(yōu)惠及小禮物贈送。

1.賓館節(jié)日期間（9月30日至10月5日）推出節(jié)日特價房間，每層樓房按照不同房間類型環(huán)境給予一定的優(yōu)惠價格。（個人建議：三樓的沒有電腦房間以80元每晚，其余標間單間除五樓高檔房外以每晚98元每晚。或三樓沒有電腦房間以80元每晚，另推出20間標間單間以每晚98元。棋牌室價格不變動，每間棋牌室時間6小時改為12小時，另送上精美果盤及小禮物）

2.賓館內(nèi)送出小禮物，主要以實際物品及便捷能帶走的物品，起到日后宣傳作用。（個人建議：實用的方便能帶走的物品，比如茶杯，小紀念品，房間內(nèi)免費提供賓館本來就有的零散小吃。月餅成本大，客人也不吃，浪費）。

3.充值卡充值給予一定比列的贈送，比如節(jié)假日期間充值2000元送200元，充值4000元送500元。

二、促銷方案以宣傳力度為主。

1.通過霍山電視臺屏幕上方滾動字幕宣傳，在端午節(jié)、國慶節(jié)期間滾動。

2.通過兩輛或者更多宣傳車進行整天街上宣傳，在霍山縣城內(nèi)不停走動宣傳。

3.通過各大霍山地區(qū)門戶網(wǎng)站進行宣傳。

4.通過印發(fā)少量宣傳單，分發(fā)給各公共場所，以ktv,茶樓等為主，分派少量人員在街上分發(fā)宣傳。

5.可定制拱形門一座，樹立與賓館大門兩邊。

三、賓館大堂及門外布置。

布置顯出高檔及喜慶，懸掛物以彩帶、掛飾為主。賓館內(nèi)部工作人員應(yīng)有強烈的責任感，以“顧客就是上帝”為口號，積極投入工作、認真完成自己的工作任務(wù)并以熱情的態(tài)度接待每一位客人，微笑對待，盡最大可能滿足客人的合理要求，保證賓館整體的整潔干凈。

營銷活動策劃

5.1-5.7。

圓夢鉆石超值送。

1、圓夢鉆石柜：設(shè)立“圓夢鉆石柜”，即對部分鉆飾和翡翠超值價銷售，最低價達510元，圓顧客一個超值鉆石夢。

2、愛心帽買就送：凡在“五一”期間購買xx珠寶鉆飾或翡翠者即送xx珠寶愛心太陽帽，每天限送18頂愛心太陽帽，先到先得，送完即止。

(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的'形式在電視臺上做“圓夢鉆石柜”、“愛心帽買就送”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

2、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié)，以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。

1、“太陽帽費用：15元x18x5=1350元;。

2、宣傳費用約3000元;。

3、x展架：85元;總計：1350+3000+85=4435元。

營銷活動策劃

一.我與圣誕老人合個影。

活動時間：12月22，23，24，25日活動地點：1f正門。

凡當日在本店購物滿200元的顧客，贈送現(xiàn)場寶麗來留念快照1張,購物金額不重復(fù)累計，每人限拍1次,不論金額大小。每日數(shù)量有限,贈完即止。

二.秋冬進補、開春打虎、品皇家養(yǎng)生之盛饌。

活動時間：12月18日-12月25日活動地點：4f總服務(wù)臺側(cè)。

凡消費滿100元的顧客，憑當日收銀條領(lǐng)取“欽善齋”食府消費券40元，用于抵付餐費(煙、酒、飲料除外)。滿佰送肆拾，多購多送：每日限送500張。欽善齋恭候你的光臨!

地址：成都市武侯祠大街247號電話：注:詳情請參看店內(nèi)活動公告!

三.圣誕狂歡夜的激情啤酒盛會。

活動時間：12月25日pm：7:00開始活動地點：1f側(cè)門廣場。

圣誕狂歡夜，你準備去哪里?不如到x來吧!這里有音樂、有舞蹈、有圣誕老人，還有最重要的`啤酒哦!啤酒加音樂，讓我們一起high起來!

四.幸運平安夜圣誕大型晚會。

今天是圣誕平安夜，朋友們，我們一起歡聚在x吧!最cool的熱舞t.o.p組合，最high的歌手，更刺激的現(xiàn)場抽獎，只需要您參與進來就有機會。

獎項設(shè)置：

一等獎：西門子2118手機一部價值1480元(一名)。

二等獎：寶姿領(lǐng)帶價值489元(二名)。

三等獎：雅芳美白潔容膏價值200元(三名)。

紀念獎：西門子小禮品(二百名)。

注：請各位朋友到活動現(xiàn)場自行索取獎票進行抽獎。

五.圣誕送好禮糖果一把抓。

圣誕節(jié)快到了，圣誕老人送禮來了。活動期間，凡購物滿200元的顧客，均可憑收銀條到活動地點參與一個有趣的游戲：與圣誕老人猜拳(3打2勝制)，凡勝利者就可在我們的糖果箱里用一只手抓一把糖，一把能抓多少就可以帶走多少。絕對地有趣哦!大家快快參與吧!數(shù)量有限，先到先得，送完為止!

營銷活動策劃

20xx年，我公司全司上下一心一意抓發(fā)展，全力以光網(wǎng)、3g、智能機為發(fā)展核心，全面強化員工培訓。通過各專項營銷活動，各種pk競賽，以智能機和3g為發(fā)展引導(dǎo)，積極推廣產(chǎn)品價值，盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產(chǎn)品，盡可能地幫助客戶將產(chǎn)品價值直接或間接地轉(zhuǎn)化為客戶需要的效益，大大提升了全市人民的信息化應(yīng)用水平。

(一)以月度預(yù)算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作，針對市場的實際情況,主要采取按月下達月度預(yù)算,并組織階段性勞動競賽來引導(dǎo)員工完成月度經(jīng)營預(yù)算收入任務(wù)。全年從1月開始，我公司開展了多項營銷活動，基本做到每月一競賽，每旬一活動的目標，活動也取得了較好的營銷效果。

(二)強化營銷宣傳，提升電信形象、移動和光網(wǎng)品牌效應(yīng)，例如：在雙模風暴，光網(wǎng)寬帶的宣傳方面，護欄廣告、燈箱廣告、led屏、在小區(qū)樓棟貼、樓道牌，橫幅廣告絢麗奪目，實現(xiàn)了全城覆蓋。。

(三)、利用全員客戶經(jīng)理制優(yōu)勢，抓好每一次節(jié)假日促銷、專項促銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，配置必要的激勵機制，做好即時的兌現(xiàn)和考核，提升了員工的積極性，保證了營銷效果。

(四)、全面打造存量派單營銷體系，全面開展了有組織、有節(jié)奏的、多頻次的團隊營銷，并緊抓派單營銷的管控，落實每周派單領(lǐng)導(dǎo)督辦制度。

(一)、推進精確化管理，確保客戶響應(yīng)、保障和服務(wù)能力都處于水平。

1、提升裝維服務(wù)，塑造精品窗口。年初，因被盜、倒桿斷線、450退網(wǎng)等原因造成障礙工單積壓，障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務(wù)精品窗口各項指標，確保障礙工單總量得到控制，我公司開展了裝維工單管控專項整治行動，進一步細化了業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確各流程環(huán)節(jié)的時限要求，明確工作要求和考核評價指標。從梳理流程、加強裝維隊伍建設(shè)、加強內(nèi)部培訓、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環(huán)節(jié)實施整改，加強裝維工單責任管理，下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右，8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名，裝維服務(wù)水平得到了全面提升，為市通信消費者提供了很好的裝維服務(wù)質(zhì)量。

2、積極應(yīng)對農(nóng)村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次，修復(fù)不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修429次。更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復(fù)吊線32.31公里。通過加快搶修進度，提高了線路通信質(zhì)量，減少了用戶投訴，降低了線路安全風險。

3、全力以赴做好政企客戶服務(wù)支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售后項目支撐工作，重點突破重大項目的保障工作，前期全面參與，中期重點支撐，后期全面接手履行服務(wù)，為政企客戶提供了有力的支撐和服務(wù)保障。

(二)、打造精品網(wǎng)絡(luò)，積極推進c網(wǎng)和光網(wǎng)等新建工程建設(shè)，

1、加強c網(wǎng)建設(shè)，保證覆蓋效果。1-11月份，已完成13個基站的開通，新建室內(nèi)分布系統(tǒng)4個。

2、光網(wǎng)建設(shè)：為加快推進有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎(chǔ)，20xx年城區(qū)繼續(xù)大力實施ftth建設(shè)與改造，新建ftth小區(qū)19個、平移改造ftth小區(qū)15個、ftth薄覆蓋小區(qū)9個，累計覆蓋住戶1.5萬戶，新裝epon設(shè)備150多套。支局通過需求上報，并結(jié)合電纜被盜、線路維護現(xiàn)狀，在9個支局完成光進銅退室外改造點44個，其中20xx年已批復(fù)的33個。通過光進銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力緩解了維護搶修壓力。

20xx年，我分公司客戶服務(wù)工作始終堅持"服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實施"用戶滿意工程",做到有目標、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在"受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內(nèi)部流程，同時加強質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語，加強業(yè)務(wù)學習培訓及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務(wù)承諾”工作以來，我公司嚴格按照承諾進行賠付考核，強化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時加大考核力度。強化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務(wù);由造成不合格服務(wù)的直接責任單位，擴大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來只對單項不合格服務(wù)考核，擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的`品質(zhì)，保證所有電信客戶程度的滿意。

20xx年，我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事，據(jù)不完全統(tǒng)計，即建設(shè)了13個綜合信息服務(wù)點及44個行政村通寬帶，10個自然村通電話的工作。由于受冰災(zāi)和盜災(zāi)的多年影響，我公司通信線路受損嚴重，受損面積大，搶修范圍廣，辦實事工作面臨資金和設(shè)備的雙重壓力，工程進度艱難前行。但是，為了嚴格落實市政府辦實事工作，為了廣大人民群眾的通信需要，我公司強化組織領(lǐng)導(dǎo)，積極組織人力、物力、財力，集中各方資源，20xx年，全面保障完成了市政府下達給我公司為民辦實事工作任務(wù)。

回顧20xx年的工作，我分公司還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：企業(yè)的發(fā)展做得不夠，發(fā)展模式與價值導(dǎo)向差距較大;農(nóng)村市場流失嚴重;為民辦實事資金缺口大，這些差距和不足，需要我們在以后的工作中高度關(guān)注，重點整改。

20xx年，我公司在衡陽市電信分公司“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略指引下，全面強化“六大意識”，即：科學發(fā)展意識、企業(yè)價值意識、精確管理意識、誠信經(jīng)營意識、執(zhí)行力意識和現(xiàn)代企業(yè)治理意識，企業(yè)上下的思維觀念、發(fā)展模式、服務(wù)水平等均有了顯著變化，但與現(xiàn)代企業(yè)的要求相比,還需不斷努力。20xx年，我公司的工作思路是：

一是堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信經(jīng)營”。服務(wù)和誠信是企業(yè)立足之根本，我們一方面要立足客戶感知，建立全方位、全過程、全員的服務(wù)體系，深入實施“客戶滿意工程”，提升服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)手段，打造服務(wù)品牌，讓“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實到日常的經(jīng)營服務(wù)工作中，加速形成助力規(guī)模發(fā)展的服務(wù)優(yōu)勢。另一方面要堅決推行誠信經(jīng)營理念，嚴格落實“誠信經(jīng)營一票否決”制度，切實維護客戶的合法權(quán)益和企業(yè)的核心利益，促進企業(yè)、行業(yè)和價值鏈的和諧發(fā)展。

二是堅持“科學發(fā)展，量質(zhì)并重”。我們需要不斷擺脫與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的粗放經(jīng)濟模式和運動經(jīng)濟模式，跳出固網(wǎng)的經(jīng)營思維，堅持“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實實打基礎(chǔ)”不動搖，圍繞“以創(chuàng)新和服務(wù)雙推動規(guī)模發(fā)展”這條主線，堅持規(guī)模經(jīng)營和流量經(jīng)營兩大策略，加快移動和寬帶兩大支柱業(yè)務(wù)的規(guī)模突破，進一步促規(guī)模、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提價值，實現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展。

三是堅持“精確管理，提升價值”。追求價值化是企業(yè)的根本目的，而精確管理是提升企業(yè)價值的有效途徑。下一步我司將繼續(xù)以滿足客戶需求為出發(fā)點，以提高管理效率為宗旨，把精確管理貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，深入推進客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用，切實用好企業(yè)的每一個人、每一分錢、每一份資源。

四是堅持“以人為本，增強幸福”。員工是創(chuàng)業(yè)之源、發(fā)展之本。我們一方面要不斷創(chuàng)新人力資源機制，全面落實“資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業(yè)在一線發(fā)展”，實現(xiàn)崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進能出，充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面要全面實施“員工幸福工程”，關(guān)心關(guān)愛員工，改善員工待遇，提升員工素質(zhì)，維護員工權(quán)益，關(guān)心員工生活，提升員工的滿意度和歸屬感。

總之，在以后的工作中，我公司全司上下，將同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應(yīng)用水平為使命，以企業(yè)發(fā)展為核心，把信息化建設(shè)到更高的高度，我們中國電信將為全市人民現(xiàn)代化通信生活的大改變，為市的經(jīng)濟向更高、更強發(fā)展而努力奮斗!

營銷活動策劃

b.獎懲制度。

a.外場工作的流程。

a.點餐式ktv外場工作流程。

b.vip式ktv外場工作流程。

b.迎賓接待的工作流程。

c.總機的工作流程。

d.酒吧的工作流程。

e.廚房的工作流程。

f.保安的工作流程。

公關(guān)人員的工作流程。

h.保潔的工作流程。

i.制定包廂形式/區(qū)域/價格。

a.點餐式ktv之適用表格。

式ktv之適用表格。

a.點餐式服務(wù)人員的培訓教材。

b.vip服務(wù)人員的培訓教材。

c.樓面干部的培訓材料。

a.dm廣告制作。

d.公關(guān)活動。

e.廣告宣傳。

十.所有人員培訓效果的驗收及考核。

另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定ktv設(shè)備采購進場明細表。此兩項工作應(yīng)同時按照進度表的時間進行工作安排，否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設(shè)備分幾大類列出：

一.ci相關(guān)印刷物品的設(shè)計與發(fā)包。

二.各式基本表格的制作與印刷。

三.消耗品進貨明細。

四.音響器材類。

五.電腦系統(tǒng)。

六.包廂硬件設(shè)備。

七.廣告招牌。

八.廚房/吧臺設(shè)備。

九.電話/監(jiān)視錄影設(shè)備。

十.員工食堂/更衣室設(shè)備。

十一.財務(wù)用品。

點歌系統(tǒng)。

根據(jù)現(xiàn)場占地7474.4平方米，三個樓面一共138間包廂來看，二、三樓可做為點餐式ktv的包廂，每層40間，共80間。四樓設(shè)定為vip包廂，共58間，將出品部(廚房、吧臺)設(shè)立在三樓以便及時將餐點飲料送至樓面，二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯，以便及時將餐點飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡單明了，不宜過于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進行化分(a區(qū)、b區(qū)等等)，每個區(qū)域的包廂最好能夠一目了然，這樣有利于在經(jīng)營時人員對區(qū)域的掌控和管理，亦可節(jié)約人員成本。

點餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大、中、小三種類型，也可根據(jù)經(jīng)營情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂，來滿足各種不同層次和需要的消費群體。

ktv的管理相對不如酒店管理那樣復(fù)雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實效，從這方面來講，臺灣的ktv管理模式相對應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業(yè)現(xiàn)場的日常管理都非常嚴謹有序，其中的人員培訓對于ktv來說尤為重要，因為培訓是營造現(xiàn)場管理氛圍的基礎(chǔ)，所以對于培訓人員的要求相當?shù)母撸哂邢喈攲I(yè)的水平。

接著說一下點餐式ktv的經(jīng)營理念，點餐式ktv的經(jīng)營理念就是以較低的消費價格來、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引并刺激顧客的消費能力，而使消費者能充分地占有營業(yè)空間，以謀得盈利。另外，開設(shè)點餐式ktv對于消費群體的定位相當關(guān)鍵，將直接影響到開業(yè)后的經(jīng)營。

再說一下vip包廂的經(jīng)營理念。首先vip包廂的客人無論是消費能力還是社會地位肯定比點餐式包廂的客人檔次要高很多，所以迫使我們無論在硬件的裝修，設(shè)備的投入，以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講，要做到挑選上的嚴格把關(guān)，如：形象氣質(zhì);考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人)，另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進行交流，模特也需要經(jīng)過公司培訓才可上崗，并有專人負責。公司最好租一處集體宿舍，以便對這些人員的管理，因為他們應(yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國各地(如東北、四川等地)設(shè)立長期招聘點，使公司能有源源不斷的新鮮血液。

其次針對兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同，對次制定出不同的獎懲制度，對vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實行重獎重罰的原則，以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度，使公司能夠有一個穩(wěn)步發(fā)展的過程。

關(guān)于營業(yè)額的前期預(yù)算。

由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達，不管是點餐式服務(wù)的ktv，還是vip形式的模式，在上海都有操作的比較好的知名店，所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所，前期開業(yè)三個月應(yīng)作到盡量讓消費者知道這個品牌，可進行大量的優(yōu)惠活動，吸引客人到我們店里來，這樣他才會有比較，才有可能成為我們的忠實客戶，并由他們介紹給朋友，吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認為前三個月每月能做到120-150萬元左右，平均每天4-5萬元左右。經(jīng)過三個月的各方面磨合，不足的地方加以改進，三個月后營業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬左右，每天7萬元左右。