通過寫心得體會,我們可以更加深入地思考自己的工作與學習方法,挖掘其中的優點和不足。這是小陳分享的一篇旅行心得體會,歡迎大家一起來欣賞和討論。
郵政員工合規回頭看的心得體會
“合規大討論”活動的開展,令我們振奮,也深刻感受到“合規”正在我們行逐步根植于我們心中,固化在我們的行動中。
一、讓“合規”融入全行的管理理念。
企業文化建設的重要內容就是建立合規文化。合規文化是各個銀行企業文化大廈的基石。基石牢固,大廈就會風雨不動安如山;基石不牢,大廈將會搖搖欲傾,毀于一旦。
合規文化,關鍵是“規”。什么是“規”?對我們而言,“規”就是我們的各項制度辦法、各項業務流程、各項操作規范。“無規矩,無以成方圓”。一個國家,一個社會,如果沒有法律制度,就將沒有秩序,混亂不堪;我們銀行行業的經營管理如果沒有制度規程,也將漏洞百出,充滿風險。
對戰線較長、點散面廣、管理環節多的郵儲銀行來說,嚴格管理、從嚴治行決不是一朝一夕的權宜之計,只有借助于企業文化對員工思想觀念的強烈暗示和導向作用,逐步把嚴格管理的“硬”要求升華為“軟”文化,方能達到由被動管理向主動管理的轉變,達到理性的自我管理、自我約束、自我加壓的新境界。為了把合規文化與實際經營管理有效結合起來,我們必須立足當前,以“合規大討論”活動為載體,把合規文化和嚴格管理有機融合,倡導人人合規,要求事事合規,在全行上下營造“指示服從制度,信任不忘制度,習慣讓位制度”的合規文化氛圍。
我們的“規”是一代代經驗的累積、總結,是一次次血的教訓甚至是生命代價的轉換、警醒。所以,作為郵儲銀行的一分子,不論在哪個崗位,都必須牢固樹立合規意識,堅決依規辦事!
二、讓“合規”成為員工行為準則。
企業文化建設是一項長期的、系統的群體性活動,其靈魂根基是以人為本。把剛性的制度要求轉化為每個員工的潛意識和價值取向,并成為自覺行為,是一個復雜、艱難的歷程。
在全員參與、互動共進的過程中,讓合規成為員工操作的基本準則,最大限度減少合規與違規的沖突頻率,將成為合規文化建設的關鍵點。首先要建立監管與操作兩個層面的有效互動。逐步糾正過去的“貓鼠游戲”規則,讓監管者和操作者多層面交流,達成合規共識。其次要建立教育與懲戒有效互動,減少制度運行阻力。大力宣傳弘揚合規人人有責,倡導主動合規,讓員工在心靈深處認同制度,使行為合規成為一種價值追求。第三,要建立學習與履職之間的有效互動,扎實開展崗位制度教育,通過定期學習和培訓,讓每個員工全面細致地熟悉崗位制度要求,增強風險責任意識。第四,建立發展與合規之間的有效互動。時刻擺正合規與發展的關系,嚴防借發展業務隨意沖擊制度執行,讓合規成為執行的底線和思想的警戒線,得到員工全面認同和發自內心的自覺貫徹執行。
通過學習和反思,我們深刻體會到:如何建設我們的美好家園,如何實現郵儲銀行的長治久安,必須要靠合規文化扎牢防范的籬笆,用合規文化打造內控的防線。
堅持制度,依規辦事,是對自己最好的保護。也許我們有一些不良的習慣,但是為了保護自己,我們必須改變。要讓“指示服從制度,信任不忘制度,習慣讓位制度”的要求扎根在我們的頭腦中,要讓按制度辦事、按規程操作變成我們自己的行為習慣。
歷史原因造成的不良資產,曾經使我們的經營舉步維艱,至今仍需要我們不得不付出時間和精力清收、處置。所以,違規經營就是無效發展、有害發展。我們必須時刻堅持科學的發展觀和正確的業績觀,必須時刻牢記審慎、規范、穩健的理念,必須時刻遵守“四個統一”的發展觀,讓上級行的管理思想、經營理念和管理要求成為我們業務發展的行動指南。
三、讓“合規”成為動力,得到切實執行。
經過多種合規心境的培養、調節、約束和激發,最終使全行員工養成良好的合規心態,歷練合規有素的思想、合規有序的行為,從而形成全行上下時時守規章、事事合規則、處處律行為、環環控風險的良好合規文化氛圍,這必將為各級行順利推進經營轉型,實現兩大跨越和全面振興提供堅實保障。對我們全體員工來說最主要的一點是:執行制度、維護制度尊嚴要靠人人參與。我們必須明白:郵儲銀行是大家的,幸福是自己的,遵紀守法、關愛他人、珍惜自己才是最重要的。每個人在集體中都有一個特定的運行軌道,而制度就是員工在軌道上安全運行的路標和警戒線。無數事實告訴我們,各行其事、無所約束,勢必脫軌離道、脫離集體。所以,我們每個員工只有把這個“軌道”印在腦子里,烙在內心里,落實到行動中,化被動為自覺,使自覺成習慣,才能一往無前,順利開創中國郵政儲蓄銀行發展的新局面。
讓我們從現在開始,從我做起,共同努力培育“合規文化”氛圍,用心去建設我們賴以生存的美好家園!
近年來,在發展業務的同時,全力推進以員工為主體和核心、面向業務、面向管理、面向操作的“合規文化”建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優化流程、規范管理,保證業務發展質量等系列活動的深入開展,“合規人人有責、合規創造價值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規經營與管理,按章辦事、合規操作”在全行上下蔚然成風;有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎管理工作存在的隱患得到及時消除;防范風險的能力得到增強,為業務持續健康地發展創造了良好的內部環境。
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠遠不夠的,因為再好的制度最終要靠全體員工去執行。只有真正以廣大員工為本,堅持不懈地構筑合規文化,制度才能合規徹底地執行。基于這種理念,支行召開了各種形式的員工座談會、廣泛開展“爭先創優”活動,樹立員工身邊看得見的模范,并出臺了“合規培訓計劃”,分別對信貸、會計、國際業務、電子銀行等幾大系列出臺了詳細的培訓計劃并注重領導干部和一般員工兩個層面,實行全員培訓。目前已舉辦了三期培訓,分別為:信貸規范化管理知識培訓、會計人員業務知識培訓、外匯業務合規和營銷知識講座,培訓范圍廣,參加人數達300多人次。為了能使培訓達到最佳效果,該行業務部門一改以往你說我聽,照本宣科,課后考試的傳統模式,通過案例分析、現場指導、角色扮演、互動交流等“多元化”培訓方式,把理論和實踐很好地整合在一起,激發了員工學習的主動性,通過思考、討論和反饋加深理解,使培訓達到了預期的效果。為了鞏固基礎管理月活動中開展的各項合規培訓效果,該行還將在5月中旬舉辦一場知識競賽,各部門根據支行業務存在的薄弱環節精心設計了考試題庫,內容涉及到信貸、會計、中間業務、國際業務等全面性的知識,并已在支行網站上發給員工學習。
今年以來,該行通過對內外部檢查中發現的問題進行分析,并從合規管理入手,繼續推進制度建設,重點在營業網點、前臺部門、后臺監督等三個環節強化內部控制力度。歸納出了會計、信貸、電子銀行、國際業務、中間業務等5個專業近百個風險點,這些風險點主要集中在會計業務重點環節控制制度執行不到位、限制性條款落實、賬務核對,開戶資料不全、政策執行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環節支行制定了培訓方案,通過合規培訓,為員工分析基礎管理中存在的問題,剖析問題產生的原因,明確整改措施,切實做到了“提示在前,預警在先”,使每一位員工對內控管理中存在的問題和形成風險點的原因有了更深刻的了解,執行制度的觀念有了明顯增強,使之明白了自己在工作中“應該做什么,怎么做、做到什么程度”,對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風險點作為各個崗位后續跟蹤檢查、培訓考試的重點,制定了各部門的檢查實施方案、考評方案、學習方案。在xx年度縣級支行內部控制綜合評價后續跟蹤檢查中,支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規夜半猶啼血,不信東風喚不回”的詩句來形容支行夯實基礎管理,構筑安全防線,推行合規文化的決心和信心再恰當不夠了。過去,基層網點對制度要么被動執行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎管理活動以來,這種沉悶、散漫的狀況已經成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強化,合規經營意識的提高,使員工從過去的被動執行轉向主動學習和自覺執行制度,并根據市場競爭需要和產品創新需要,該行及時制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎管理工作前后的兩種結果來看,帶來的不僅僅是業務操作的規范化和資產質量的提高,它已經從深層次上改變了員工的行為習慣、思維方式和價值理念。
對于基層網點來說,接受各種業務檢查是不可避免的事。面對檢查,過去有的網點負責人雖然嘴上說歡迎、配合,實際上心里是無奈和消極應付,甚至還有抵觸情緒。而現在檢查,大部分態度是積極配合,對檢查的結果基本都能正確對待,認真整改。這種變化,一方面是因為網點依法合規經營,違規行為基本杜絕,經得起檢查;另一方面,在支行對違規操作的嚴厲處罰下,基層網點深刻認識到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛護,是對網點、對員工負責,早發現早糾正就會避免發生大問題。
上述種種變化雖然剛剛開始,但歸根到底是合規文化理念在員工思維和行為方式上的表現。從合規文化的層面來說,合規只是給大家提供了一個共同的規則,只有在執行中形成共同的習慣并上升為穩定的價值理念和行為取向,影響才能更加深遠。從發生在基層網點和員工身上這些變化,我們可以感受到合規文化的悄然形成,感受到合規文化正以春風化雨般的滲透力作用于支行經營管理的全程。
郵政儲蓄合規回頭看心得體會
總行在全行開展“合規大行動”活動,深入貫徹落實科學發展觀,堅持以管理促經營、以改革促發展,圍繞影響全行管理質量、管理水平、管理效能的關鍵環節和重點領域,長短結合,標本兼治,持續優化制度流程,創新管理工具,完善管理機制,強化信息支撐,提高員工素質,著力解決管理領域的基礎性、機制性和瓶頸性問題,提升管理科學化、精細化和信息化水平,進一步增強市場競爭力、風險控制力和價值創造力,為打造優秀大型上市銀行提供堅強的管理基礎支撐。
通過開展“合規大行動”的學習,我深刻的熟悉到,合規大行動教育活動是在特定的歷史時期形成具有郵儲銀行金融特點的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是郵儲銀行治理經驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現了郵儲銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規范、共同信念及創造力、凝聚力、戰斗力,是推動農業銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證。可以說,這次活動的開展,讓我進一步認清了。
崗位職責。
凈化了了思想提高了領導務能力。下面,就這次“基礎管理提升年”活動的開展和“合規大行動”的學習獲得自己的。
一、加強合規大行動教育,是提高經營治理水平的需要。開展合規大行動教育強化學習提高熟悉樹立企業良好形象。我深刻的認識到加強合規大行動教育,是提高經營治理水平的需要。開展合規大行動教育活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規大行動教育的熟悉,使之成為企業合規大行動建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。
要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業合規大行動教育的熟悉,員工是企業合規大行動建設的主體,又是企業合規大行動的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規大行動企業,更談不上讓員工遵紀守法。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,力求使農行員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握企業合規大行動建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規大行動建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。
二、加強合規大行動教育,是建立長效發展機制的需要。企業合規大行動教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標,在一個時期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看,他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到農業銀行應如何發展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在農行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發展有何建設性意見。要通過談熟悉,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規大行動,進而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經營活動中違反商業道德和市場規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規大行動。
企業文化建設的重要內容就是建立合規文化。合規文化是各個銀行企業文化大廈的基石。基石牢固,大廈就會風雨不動安如山;基石不牢,大廈將會搖搖欲傾,毀于一旦。
合規文化,關鍵是“規”。什么是“規”?對我們而言,“規”就是我們的各項制度辦法、各項業務流程、各項操作規范。“無規矩,無以成方圓”。一個國家,一個社會,如果沒有法律制度,就將沒有秩序,混亂不堪;我們銀行行業的經營管理如果沒有制度規程,也將漏洞百出,充滿風險。
對戰線較長、點散面廣、管理環節多的郵儲銀行來說,嚴格管理、從嚴治行決不是一朝一夕的權宜之計,只有借助于企業文化對員工思想觀念的強烈暗示和導向作用,逐步把嚴格管理的“硬”要求升華為“軟”文化,方能達到由被動管理向主動管理的轉變,達到理性的自我管理、自我約束、自我加壓的新境界。為了把合規文化與實際經營管理有效結合起來,我們必須立足當前,以“合規大討論”活動為載體,把合規文化和嚴格管理有機融合,倡導人人合規,要求事事合規,在全行上下營造“指示服從制度,信任不忘制度,習慣讓位制度”的合規文化氛圍。
我們的“規”是一代代經驗的累積、總結,是一次次血的教訓甚至是生命代價的轉換、警醒。所以,作為郵儲銀行的一分子,不論在哪個崗位,都必須牢固樹立合規意識,堅決依規辦事!
企業文化建設是一項長期的、系統的群體性活動,其靈魂根基是以人為本。把剛性的制度要求轉化為每個員工的潛意識和價值取向,并成為自覺行為,是一個復雜、艱難的歷程。
在全員參與、互動共進的過程中,讓合規成為員工操作的基本準則,最大限度減少合規與違規的沖突頻率,將成為合規文化建設的關鍵點。首先要建立監管與操作兩個層面的有效互動。逐步糾正過去的“貓鼠游戲”規則,讓監管者和操作者多層面交流,達成合規共識。其次要建立教育與懲戒有效互動,減少制度運行阻力。大力宣傳弘揚合規人人有責,倡導主動合規,讓員工在心靈深處認同制度,使行為合規成為一種價值追求。第三,要建立學習與履職之間的有效互動,扎實開展崗位制度教育,通過定期學習和培訓,讓每個員工全面細致地熟悉崗位制度要求,增強風險責任意識。第四,建立發展與合規之間的有效互動。時刻擺正合規與發展的關系,嚴防借發展業務隨意沖擊制度執行,讓合規成為執行的底線和思想的警戒線,得到員工全面認同和發自內心的自覺貫徹執行。
通過學習和反思,我們深刻體會到:如何建設我們的美好家園,如何實現郵儲銀行的長治久安,必須要靠合規文化扎牢防范的籬笆,用合規文化打造內控的防線。
堅持制度,依規辦事,是對自己最好的保護。也許我們有一些不良的習慣,但是為了保護自己,我們必須改變。要讓“指示服從制度,信任不忘制度,習慣讓位制度”的要求扎根在我們的頭腦中,要讓按制度辦事、按規程操作變成我們自己的行為習慣。
歷史原因造成的不良資產,曾經使我們的經營舉步維艱,至今仍需要我們不得不付出時間和精力清收、處置。所以,違規經營就是無效發展、有害發展。我們必須時刻堅持科學的發展觀和正確的業績觀,必須時刻牢記審慎、規范、穩健的理念,必須時刻遵守“四個統一”的發展觀,讓上級行的管理思想、經營理念和管理要求成為我們業務發展的行動指南。
經過多種合規心境的培養、調節、約束和激發,最終使全行員工養成良好的合規心態,歷練合規有素的思想、合規有序的行為,從而形成全行上下時時守規章、事事合規則、處處律行為、環環控風險的良好合規文化氛圍,這必將為各級行順利推進經營轉型,實現兩大跨越和全面振興提供堅實保障。對我們全體員工來說最主要的一點是:執行制度、維護制度尊嚴要靠人人參與。我們必須明白:郵儲銀行是大家的,幸福是自己的,遵紀守法、關愛他人、珍惜自己才是最重要的。每個人在集體中都有一個特定的運行軌道,而制度就是員工在軌道上安全運行的路標和警戒線。無數事實告訴我們,各行其事、無所約束,勢必脫軌離道、脫離集體。所以,我們每個員工只有把這個“軌道”印在腦子里,烙在內心里,落實到行動中,化被動為自覺,使自覺成習慣,才能一往無前,順利開創中國郵政儲蓄銀行發展的新局面。
讓我們從現在開始,從我做起,共同努力培育“合規文化”氛圍,用心去建設我們賴以生存的美好家園!
郵政員工合規回頭看的心得體會
的合規回頭看活動是郵儲銀行廣豐區支行在“合規大討論”和“合規大行動”活動取得良好成效的基礎上,以徹查問題、全面整改、嚴格問責、“十條禁令”落實為主要內容,郵銀聯合,全員參與,重點解決違規問題屢查屢犯、屢查不改及責任追究不到位的問題,持續加強重點風險環節管控,持續推進合規文化建設,基本實現從“要我合規”向“我要合規”轉變的關鍵活動,是合規管理基礎抓深抓牢的關鍵之年。
郵儲銀行廣豐區支行通過開展合規教育整改活動,努力使全行上下充分接受合規理念、形成了合規習慣;多措并舉大力推進合規建設的引領效應,完善合規工作機制、建立合規督查機制。通過抓關鍵少數人、重要業務領域、重點敏感崗位,全面推進全行各崗位和各環節依規辦行,有效防控合規風險,提高合規管理水平。
一是開展合規教育。要求全行員工努力學習《合規學習手冊》,做到集中學習和自主學習相結合,認真做好學習記錄。同時區支行成立了合規宣傳工作組,要求工作組做好本部門網點的合規宣傳工作,將好的學習方法和經驗交流予以總結,積極投稿。
二是積極配合做好省郵銀聯合組織全覆蓋“鏈式檢查”活動。及時參與省分行組織舉辦的“縣(市)支行問題整改論壇”。
三是建設合規管理長效機制。一方面做好違規積分管理機制。該行將根據市分行制定實施的違規行為積分管理辦法。組織實施對員工違規行為的量化積分工作,加強對員工行為的監督考核,完善懲治約束機制,有效防范合規風險。一方面要做好違規問題反饋機制。明確合規信息反饋的內容、途徑及處置方式,加大對合規信息反饋的獎勵處罰力度,鼓勵員工主動報告違規問題、積極提出合規建議。
郵政合規回頭看心得體會精選_
近期以來,通過認真學習銀監會、省市行一系列“合規大討論”活動以及相關的文件規定,回顧我行近年來發生的巨大變化,更印證了省、市分行一系列治行方略、經營理念和管理要求的迫切和必要。“合規大討論”活動的開展,令我們振奮,也深刻感受到“合規”正在我們行逐步根植于我們心中,固化在我們的行動中。
一、讓“合規”融入全行的管理理念。
企業文化建設的重要內容就是建立合規文化。合規文化是各個銀行企業文化大廈的基石。基石牢固,大廈就會風雨不動安如山;基石不牢,大廈將會搖搖欲傾,毀于一旦。
合規文化,關鍵是“規”。什么是“規”?對我們而言,“規”就是我們的各項制度辦法、各項業務流程、各項操作規范。“無規矩,無以成方圓”。一個國家,一個社會,如果沒有法律制度,就將沒有秩序,混亂不堪;我們銀行行業的經營管理如果沒有制度規程,也將漏洞百出,充滿風險。
對戰線較長、點散面廣、管理環節多的郵儲銀行來說,嚴格管理、從嚴治行決不是一朝一夕的權宜之計,只有借助于企業文化對員工思想觀念的強烈暗示和導向作用,逐步把嚴格管理的“硬”要求升華為“軟”文化,方能達到由被動管理向主動管理的轉變,達到理性的自我管理、自我約束、自我加壓的新境界。為了把合規文化與實際經營管理有效結合起來,我們必須立足當前,以“合規大討論”活動為載1體,把合規文化和嚴格管理有機融合,倡導人人合規,要求事事合規,在全行上下營造“指示服從制度,信任不忘制度,習慣讓位制度”的合規文化氛圍。
我們的“規”是一代代經驗的累積、總結,是一次次血的教訓甚至是生命代價的轉換、警醒。所以,作為郵儲銀行的一分子,不論在哪個崗位,都必須牢固樹立合規意識,堅決依規辦事!
二、讓“合規”成為員工行為準則。
企業文化建設是一項長期的、系統的群體性活動,其靈魂根基是以人為本。把剛性的制度要求轉化為每個員工的潛意識和價值取向,并成為自覺行為,是一個復雜、艱難的歷程。
在全員參與、互動共進的過程中,讓合規成為員工操作的基本準則,最大限度減少合規與違規的沖突頻率,將成為合規文化建設的關鍵點。首先要建立監管與操作兩個層面的有效互動。逐步糾正過去的“貓鼠游戲”規則,讓監管者和操作者多層面交流,達成合規共識。其次要建立教育與懲戒有效互動,減少制度運行阻力。大力宣傳弘揚合規人人有責,倡導主動合規,讓員工在心靈深處認同制度,使行為合規成為一種價值追求。第三,要建立學習與履職之間的有效互動,扎實開展崗位制度教育,通過定期學習和培訓,讓每個員工全面細致地熟悉崗位制度要求,增強風險責任意識。第四,建立發展與合規之間的有效互動。時刻擺正合規與發展的關系,嚴防借發展業務隨意沖擊制度執行,讓合規成為執行的底線和思想的警戒線,得到員工全面認同和發自內心的自覺貫徹執行。
通過學習和反思,我們深刻體會到:如何建設我們的美好家園,如何實現郵儲銀行的長治久安,必須要靠合規文化扎牢防范的籬笆,用合規文化打造內控的防線。
堅持制度,依規辦事,是對自己最好的保護。也許我們有一些不良的習慣,但是為了保護自己,我們必須改變。要讓“指示服從制度,信任不忘制度,習慣讓位制度”的要求扎根在我們的頭腦中,要讓按制度辦事、按規程操作變成我們自己的行為習慣。
歷史原因造成的不良資產,曾經使我們的經營舉步維艱,至今仍需要我們不得不付出時間和精力清收、處置。所以,違規經營就是無效發展、有害發展。我們必須時刻堅持科學的發展觀和正確的業績觀,必須時刻牢記審慎、規范、穩健的理念,必須時刻遵守“四個統一”的發展觀,讓上級行的管理思想、經營理念和管理要求成為我們業務發展的行動指南。
三、讓“合規”成為動力,得到切實執行。
經過多種合規心境的培養、調節、約束和激發,最終使全行員工養成良好的合規心態,歷練合規有素的思想、合規有序的行為,從而形成全行上下時時守規章、事事合規則、處處律行為、環環控風險的良好合規文化氛圍,這必將為各級行順利推進經營轉型,實現兩大跨越和全面振興提供堅實保障。對我們全體員工來說最主要的一點是:執行制度、維護制度尊嚴要靠人人參與。我們必須明白:郵儲銀行是大家的,幸福是自己的,遵紀守法、關愛他人、珍惜自己才是最重要的。每個人在集體中都有一個特定的運行軌道,而制度就是員工在軌道上安全運行的路標和警戒線。無數事實告訴我們,各行其事、無所約束,勢必脫軌離道、脫離集體。所以,我們每個員工只有把這個“軌道”印在腦子里,烙在內心里,落實到行動中,化被動為自覺,使自覺成習慣,才能一往無前,順利開創中國郵政儲蓄銀行發展的新局面。
讓我們從現在開始,從我做起,共同努力培育“合規文化”氛圍,用心去建設我們賴以生存的美好家園!
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郵政員工合規回頭看的心得體會
為進一步提高全行會計管理及操作人員合規意識,建立良好的道德誠信標準,增強內部會計控制及風險防范能力,創建農業銀行良好的合規文化。農行山東泰安分行按照農總行、省行的統一部署,結合本行實際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內開展“從我做起,合規操作”專題教育學習活動。
開展這次教育學習活動的目的,就是要幫助員工樹立正確的價值觀,找準工作立足點,增強合規管理、合規經營意識;切實提高員工業務素質和執行制度的自覺性,增強識別風險和控制會計風險的能力,切實規范操作行為,有效遏制違規違紀問題和案件的發生;樹立農業銀行改革發展的信心,增強維護農業銀行利益的責任心和使命感,建立良好的合規文化。
該行此次教育學習活動分為學習自查和鞏固驗收兩個階段進行。學習自查階段的活動內容包括:一是學習相關制度。組織員工采取集中學習和自學相結合的方式,對相關文件、制度、規章進行學習,學習內容以業務操作規范為主,做好學習記錄和筆記,學習面達到100%。每名會計業務管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規操作”為主題的學習心得。二是對照制度進行自查整改。通過組織學習,結合“內控管理規范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規文化教育活動,深入排查會計業務風險點,查找合規操作方面存在的問題并落實整改。三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關于業務系統管理和會計制度方面的研討會,包括:對現行的會計業務生產系統和管理系統的內部控制進行探討和研究,提出完善系統風險控制的意見;對現行的會計業務規章制度進行認真梳理,查找分析現行制度中存在與業務發展不相適應或存在漏洞、不銜接、不一致的問題,研究解決辦法,提出完善意見。四是開展會計操作風險案例巡回宣講工作。抽調業務骨干,組成宣講組,根據《中國農業銀行防范案件工作指引》中有關會計操作的風險點,以實際案例,進行風險分析和警示。鞏固驗收階段活動內容包括:一是組織集中考試。圍繞本次活動的學習內容,組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案,組織各單位對“從我做起,合規操作”活動進行檢查驗收。三是鞏固學習成果。修訂和完善會計結算專業的相關業務操作規范,建立崗位風險點提示制度,把合規管理、合規經營、合規操作的理念深入到每一個員工。
近年來,在發展業務的同時,全力推進以員工為主體和核心、面向業務、面向管理、面向操作的“合規文化”建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優化流程、規范管理,保證業務發展質量等系列活動的深入開展,“合規人人有責、合規創造價值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規經營與管理,按章辦事、合規操作”在全行上下蔚然成風;有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎管理工作存在的隱患得到及時消除;防范風險的能力得到增強,為業務持續健康地發展創造了良好的內部環境。
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠遠不夠的,因為再好的制度最終要靠全體員工去執行。只有真正以廣大員工為本,堅持不懈地構筑合規文化,制度才能合規徹底地執行。基于這種理念,支行召開了各種形式的員工座談會、廣泛開展“爭先創優”活動,樹立員工身邊看得見的模范,并出臺了“合規培訓計劃”,分別對信貸、會計、國際業務、電子銀行等幾大系列出臺了詳細的培訓計劃并注重領導干部和一般員工兩個層面,實行全員培訓。目前已舉辦了三期培訓,分別為:信貸規范化管理知識培訓、會計人員業務知識培訓、外匯業務合規和營銷知識講座,培訓范圍廣,參加人數達300多人次。為了能使培訓達到最佳效果,該行業務部門一改以往你說我聽,照本宣科,課后考試的傳統模式,通過案例分析、現場指導、角色扮演、互動交流等“多元化”培訓方式,把理論和實踐很好地整合在一起,激發了員工學習的主動性,通過思考、討論和反饋加深理解,使培訓達到了預期的效果。為了鞏固基礎管理月活動中開展的各項合規培訓效果,該行還將在5月中旬舉辦一場知識競賽,各部門根據支行業務存在的薄弱環節精心設計了考試題庫,內容涉及到信貸、會計、中間業務、國際業務等全面性的知識,并已在支行網站上發給員工學習。
郵政員工合規回頭看的心得體會
今年的“合規回頭看”活動時間為10月至12月,以全員合規為主題,將通過郵銀聯動、全員參與、全程督導的方式,以及合規回頭看手冊、合規教育警示片的學習等措施,確保活動成效;重點圍繞“四看”開展:一看問題查找是否徹底;二看問題整改是否到位;三看違規問責是否符合規定;四看“十條禁令”是否有效執行。
合規風險是信合信用風險、道德風險、操作風險的首要配伍。合規是信合穩健運行的內在要求。大多銀行為減少違規主要采取了兩個努力方向。一個是改造流程與強化管理的方向,另一個是建立全員合規文化的方向,使合規行為成為全員的自覺行動。
合規文化是以“合規為榮、違規為恥”的一種集體榮辱觀。它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規行為的結合。即讓合規與犒賞情緒綁定,這樣,合規行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽感;同時讓違規行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規行為會感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負面情緒的分配的過程,這種自然的結合即為文化本源。情緒經過人為的干預重新與推崇的事件相結合,即為文化建設。
違規經營和違規操作屢禁不止的原因與傳統文化的影響有關。文化建設的優點是文化一旦建立就有相對的穩定性,難點是合規文化面臨著傳統文化的挑戰。當合規犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規也就悄然而至。因此,合規文化建設與傳統文化之間常常會有遭遇戰。在開展合規文化建設的時環境尤為重要。
人之所以能夠擔當不同的角色,是因為不同情緒能夠靈活轉換。角色理論告訴我們,一個人在同一個范疇內不能擔當兩種不同的角色,它就是情緒側抑制作用。否則就會造成角色沖突和角色曖昧。培植合規文化的土壤環境對監督者來說,就是要制造一個守望者的單一職能,接受上級領導的重托,受到高峰體驗,這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身;對基層工作者來說就是受內部監督者接受實時監督,這樣相當于上級領導常駐,保持常年的一定壓力。只有規范的治理結構,才能抵御傳統文化的回潮,改善合規文化所需的生存條件。因此,建立銀信合全員合規文化的重要環節是要改良合規“土壤環境”。
郵政員工合規回頭看的心得體會
一、加強合規文化教育,是提高經營管理水平的需要。開展合規文化教育活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規文化教育的認識,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業合規文化教育的認識,全行干部職工是泉州農行企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。從現實看,許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業合規文化建設與企業的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業合規文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業道德的培訓,針對不同崗位的實際情況,采取以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工準確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規經營。
二、加強合規文化教育,是建立長效發展機制的需要。企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標,在一個時期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看,他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工認識到農業銀行應如何發展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在新興支行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發展有何建設性意見。要通過談認識,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規文化,進而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決糾正經營活動中違反商業道德和市場規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規文化。最后要結合工作實際,認真開展規范化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高經濟效益的需要。加強合規文化教育的主要目的,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業效益的最大化。工作中,應該做到“三要”。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。特別要防止企業炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭,在競爭中企業肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發展,不要盲目發展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來規范業務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規行為的發生,確保每一個環節都不出現問題。要認真借鑒國際先進經驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度,保證經營的安全性、流動性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環節,經常開展有關規章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規經營的意識,利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
“合規大討論”活動的開展,令我們振奮,也深刻感受到“合規”正在我們行逐步根植于我們心中,固化在我們的行動中。
一、讓“合規”融入全行的管理理念。
企業文化建設的重要內容就是建立合規文化。合規文化是各個銀行企業文化大廈的基石。基石牢固,大廈就會風雨不動安如山;基石不牢,大廈將會搖搖欲傾,毀于一旦。
合規文化,關鍵是“規”。什么是“規”?對我們而言,“規”就是我們的各項制度辦法、各項業務流程、各項操作規范。“無規矩,無以成方圓”。一個國家,一個社會,如果沒有法律制度,就將沒有秩序,混亂不堪;我們銀行行業的經營管理如果沒有制度規程,也將漏洞百出,充滿風險。
對戰線較長、點散面廣、管理環節多的郵儲銀行來說,嚴格管理、從嚴治行決不是一朝一夕的權宜之計,只有借助于企業文化對員工思想觀念的強烈暗示和導向作用,逐步把嚴格管理的“硬”要求升華為“軟”文化,方能達到由被動管理向主動管理的轉變,達到理性的自我管理、自我約束、自我加壓的新境界。為了把合規文化與實際經營管理有效結合起來,我們必須立足當前,以“合規大討論”活動為載體,把合規文化和嚴格管理有機融合,倡導人人合規,要求事事合規,在全行上下營造“指示服從制度,信任不忘制度,習慣讓位制度”的合規文化氛圍。
我們的“規”是一代代經驗的累積、總結,是一次次血的教訓甚至是生命代價的轉換、警醒。所以,作為郵儲銀行的一分子,不論在哪個崗位,都必須牢固樹立合規意識,堅決依規辦事!
二、讓“合規”成為員工行為準則。
企業文化建設是一項長期的、系統的群體性活動,其靈魂根基是以人為本。把剛性的制度要求轉化為每個員工的潛意識和價值取向,并成為自覺行為,是一個復雜、艱難的歷程。
在全員參與、互動共進的過程中,讓合規成為員工操作的基本準則,最大限度減少合規與違規的沖突頻率,將成為合規文化建設的關鍵點。首先要建立監管與操作兩個層面的有效互動。逐步糾正過去的“貓鼠游戲”規則,讓監管者和操作者多層面交流,達成合規共識。其次要建立教育與懲戒有效互動,減少制度運行阻力。大力宣傳弘揚合規人人有責,倡導主動合規,讓員工在心靈深處認同制度,使行為合規成為一種價值追求。第三,要建立學習與履職之間的有效互動,扎實開展崗位制度教育,通過定期學習和培訓,讓每個員工全面細致地熟悉崗位制度要求,增強風險責任意識。第四,建立發展與合規之間的有效互動。時刻擺正合規與發展的關系,嚴防借發展業務隨意沖擊制度執行,讓合規成為執行的底線和思想的警戒線,得到員工全面認同和發自內心的自覺貫徹執行。
通過學習和反思,我們深刻體會到:如何建設我們的美好家園,如何實現郵儲銀行的長治久安,必須要靠合規文化扎牢防范的籬笆,用合規文化打造內控的防線。
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郵政員工合規回頭看的心得體會
對警示教育活動的學習,給我心靈的觸動是巨大的,看著一幅幅圖文,看著一位位落馬的貪官,看著一個個活生生的教訓,我不禁深思,在我的工作崗位中,我該持有的心態。作為企業的一員,作為信貸的一員,我更應該堅持內心最深處的聲音,認真貫徹落實“三重一大”決策制度,嚴格執行工作中的“五十個嚴禁”,以“高標準、高要求、高謹慎”的態度對待工作,牢記信貸人員“八不準”,嚴格遵守我行規章制度,以道德規范自己,以責任衡量自身,抵制引導誘惑,堅持清正廉風。雖然我只是個信貸工作人員,但是我肩負的責任同樣重大,所以在工作中,只有清廉之風,才能得以光明前行。
三年來,在上級的支持和領導下,我行的文化建設和管理建設都取得了前所未有的成就,而在這樣優良的環境下,我更應該對自己嚴格要求,不斷豐富自己,充實自己,盡最大努力為我行創造價值,在信貸工作上付之以全力。只有這樣才能為我行明天的發展添磚加瓦,才能為我行明天的輝煌推波助瀾。
郵政員工合規回頭看的心得體會
開展“從我做起,合規操作”專題教育學習活動心得不悔資料!
教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是農行存在和發展的必需。農行要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業,也是我唯一的職業,自我參加工作以來,我一直從事這項職業,也一直熱愛這個職業,對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。
講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始。終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形****不同層次的客戶和形形****事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規章制度的執行,不是*某一人來執行的,而是要*一個集體相互制約、監督來實施的。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,****各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。不悔資料!
近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的.教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。
通過此次合規教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
“合規”是指使商業銀行的所有活動與所適用的法律法規、監管規定、行業規則、自律性組織制定的有關準則以及適用于銀行自身業務活動的規章制度和行為準則相一致。合規經營是銀行穩健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障自己切身利益的有力武器。合規涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業務的每一個環節,滲透到銀行每一個員工。合規作為一項核心的風險管理活動,越來越受到銀行業的重視。
為此,總行為增強我行員工的案件防控責任意識和合規守法意識,在全行范圍內組織開展了“七個一”合規與風險意識的宣傳教育活動,這項活動在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規,促案防”這個主題,在行長的牽頭領導下,我們支行也展開了積極地學習和討論,從中我受到了很多啟發和收獲:
【我眼中的合規】。
作為一名前臺工作人員,合規就是日常工作中對每一個細節都不能疏忽,對自己而言要嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的柜員卡和個人名章,不得提供給他人使用,柜員密碼要嚴格保密經常修改,不得經辦本人的業務及給自己授權;對業務而言要堅持開戶需出示證件原件,大額支付需與單位聯系求證等等。也許這只是合規建設中的冰山一角,但也是合規建設的重要基石。如何從小事做起,如何從細節出發真真切切地把合規落到實處才是最重要的。
郵政合規回頭看心得體會精選_
合規文化大討論,是落實“基礎管理提升年”活動,不斷增強合規管理基礎的重要環節。開展合規文化大討論,就是針對合規管理中影響農行基本面最直觀、最突出的問題進行深刻的討論分析,讓新型的合規文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開展合規文化大討論,將合規管理理念滲透到業務經營全過程,努力做到時時合規、事事合規、處處合規,才能有限防控風險,降低案件發生;只有深入開展合規大討論,引導我們樹立全新的合規文化理念,才能深入推進合規文化建設,進而將“基礎管理提升年”活到落到實處,從肯本上增強合規管理基礎,確保農行穩健經營、長治久安和科學發展。
一、加強合規文化教育,是提高經營管理水平的需要。開展合規文化教育強化學習提高樹立農業銀行良好形象。開展合規文化教育活動對規范操作,杜絕違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規文化教育的熟悉,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大1非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。
要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業合規文化教育的熟悉,員工是企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。要集中精力做好業務的指導和培訓,力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,使農行員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。
二、加強合規文化教育,是建立農業銀行長效發展機制的需要。企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標,在一個時期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看,他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到農業銀行應如何發展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在農行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發展有何建設性意見。要通過人生觀、世界觀、價值觀培育,以此建立我行的合規文化,進而提高農行的凝聚力、核心競爭力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來,加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經營活動中違反商業道德和市場規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規文化。最后要結合工作實際,認真開展規范化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高農業銀行經濟效益的需要。加強合規文化教育的主要目的,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低文化經濟資本占用,實現企業效益的最大化。工作中,要掌握各項規章制度。要始終把制度掌握放在突出位置,注重用制度來約束自己的操作,用制度規范日常自己的行為。結合工作實際,熟悉掌握一系列規章制度,堅持用制度來規范業務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規行為的發生,確保每一個環節都不出現問題。
“合規文化大討論”的學習,是我更加認識到“建設島城一流現代商業銀行”的重要意義,深入開展“合規文化建設大討論”,引導我樹立全新的合規文化理念,為促進農業銀行發展做出自己應有的貢獻。
為大力推行我行的合規管理工作,提升人員自我管理能力,加強我行服務體系,營造“人人合規,事事合規,時時合規”的工作環境,以此來提高郵政儲蓄工作的高質、高效,全行人員在09-xx年開展了“合規管理年”和“業務行為規范年”等主題活動,均取得了良好的效果。今年為了進一步提高合規工作在我行的施行,我們開展了“合規管理回頭看”學習活動。通過這次活動的參與和學習,對我來說可謂受益匪淺。參加這次活動的心得體會如下:
1、響應大局、要求發展。
“合規管理回頭看活動“的參與不僅僅是一個自我審查的機會,更是一個自我升華的機會,在活動過程中,我學習了很多關于職員應該如何定位發展的知識,作為儲蓄銀行的一員,在著眼未來發展的時候,要和我行的發展方向保持一致,時時響應大局發展需求,進而付諸于全力,所以這就要在前行的道路上不斷的豐富自己,發展自己,充實自己,讓自己成為一名子彈上膛的士兵,隨時等待被呼喚沖上戰場。在這個自我升華的過程中,合規管理是無比重要的,它是樹立我們踏上正確工作軌道的準則,更是嚴格規范我們工作道德的標桿,正所謂:“無規矩不成方圓”只有合規管理人人化,才能真正達到全員職工發展化。
2、以責為標、以任為尺。
通過活動學習和規范,我更加知道了作為信貸員職責的重要性,作為儲蓄銀行信貸工作人員,我的崗位職責就是負責貸款業務的宣傳與營銷工作;負責貸款受理,對借款客戶進行貸前調查,簽署調查意見,并對借款人身份和貸款申請資料的真實性以及調查意見負責;最為主要的是,嚴格把守信貸業務的風險掌控,專注信貸業務的服務質量,為我行的效益發展做好信貸業務的支撐,這是我必須完成的責任。所以在工作中我要做到“以責為標,以任為尺”,盡自己最大的努力為我行創造價值。
3、清正廉風、光明前行。
對警示教育活動的學習,給我心靈的觸動是巨大的,看著一幅幅圖文,看著一位位落馬的貪官,看著一個個活生生的教訓,我不禁深思,在我的工作崗位中,我該持有的心態。作為企業的一員,作為信貸的一員,我更應該堅持內心最深處的聲音,認真貫徹落實“三重一大”決策制度,嚴格執行工作中的“五十個嚴禁”,以“高標準、高要求、高謹慎”的態度對待工作,牢記信貸人員“八不準”,嚴格遵守我行規章制度,以道德規范自己,以責任衡量自身,抵制引導誘惑,堅持清正廉風。雖然我只是個信貸工作人員,但是我肩負的責任同樣重大,所以在工作中,只有清廉之風,才能得以光明前行。
三年來,在上級的支持和領導下,我行的文化建設和管理建設都取得了前所未有的成就,而在這樣優良的環境下,我更應該對自己嚴格要求,不斷豐富自己,充實自己,盡最大努力為我行創造價值,在信貸工作上付之以全力。只有這樣才能為我行明天的發展添磚加瓦,才能為我行明天的輝煌推波助瀾。
近期,我行開展了“合規建設回頭看”主題活動,在學習活動期間,我依照支行下發的有關活動意見,并結合我平時在工作中實際情況,對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們中行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是中行存在和發展的必需。中行要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為中行人,為了中行的前途,為了中行的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事中行工作,這是我的職業,也是我唯一的職業,自我參加工作以來,我一直從事這項職業,也一直熱愛這個職業,對中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。
講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個中行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。
通過此次合規教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,樹立對中行改革的信心,增強維護中行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
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郵政合規回頭看心得體會精選_
今年為了進一步提高合規工作在我行的施行,我行開展了“合規回頭看”學習活動,我行每個星期進行了三次的學習,對“合規回頭看”有了進一步的學習。通過這次活動的參與和學習,對我來說可謂受益匪淺。參加這次活動的心得體會如下:
首先,“合規回頭看活動“的參與不僅僅是一個自我審查的機會,更是一個自我升華的機會,在活動過程中,我學習了很多關于職員應該如何定位發展的知識,作為郵政儲蓄銀行的一員,在著眼未來發展的時候,要和我行的發展方向保持一致,時時響應大局發展需求,進而付諸于全力,所以這就要在前行的道路上不斷的豐富自己,發展自己,充實自己,在這個自我升華的過程中,合規是無比重要的,它是樹立我們踏上正確工作軌道的準則,更是嚴格規范我們工作道德的標桿,正所謂:“無規矩不成方圓”只有合規人人化,才能真正達到全員職工發展化。
通過活動學習和規范,做為金融儲蓄柜員,我認為合規經營是非常必要的,特別是合規條令條例的學習,更能約束我們的一些行為規范。通過對視頻的學習,我了解到一些郵儲銀行內部員工的案例,對合規的重要性有了更深刻的認識。特別是一些案例,都是從貪婪開始,要“把權力關進籠子里”,在制度里堅守自己的底線。
其次,教育活動的學習,給我心靈的觸動是巨大的,看著一幅幅圖文,看著曾經一起奮戰在同一陣線的同仁淪落鐵窗,看著一個個活生生的教訓,我不禁深思,在我的工作崗位中,我該持有的心態。作為企業的一員,我更應該堅持內心最深處的聲音,認真貫徹落實“三重一大”決策制度,嚴格執行工作中的“五十個嚴禁”,以“高標準、高要求、高謹慎”的態度對待工作,牢記“十條禁令”,嚴格遵守我行規章制度,以道德規范自己,以責任衡量自身,抵制引導誘惑,堅持清正廉風。
郵政銀行合規回頭看心得體會字
為增強郵政金融業務合規經營管理意識,培育良好的合規文化,開展合規建設及風險防范推進有著很強的現實性和必要性。郵政儲蓄事業的成長離不開合規經營,更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設,必將為我行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。另外,供應鏈金融的管理也是一門需要進一步的加強學習。
一、合規化文化建設及風險防范。
通過參加此次學習,使我對合規管理有了更加深刻的認識,合規管理工作的第一步是要在全行范圍內確立全員合規、合規從高層做起、主動合規、合規創造價值等的合規文化氛圍,這次學習正是一個很好的機會。通過學習使我進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經營,案件高發的危害性。依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企業自我發展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我行各項工作健康快速發展。
1、提高員工思想素質,增強員工依法合規經營的理念。
自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發生。
2、建立建全各項規章制度,加強內控管理。
從近幾年金融系統發生的經濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實屬重要根源,無數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,并將內控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執行案件防范責任制的規定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發展業務,在發展業務的同時,加強規范管理,以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎管理工作的臺帳內容,我們主要負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎管理的一個很好的方法。
3、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
二、供應鏈金融的管理。
在此次培訓中我還學習了供應鏈金融的原理、方案與實務后,我認為隨著我國金融體制改革的不斷深化,商業銀行業務導向越來越市場化,出于市場細分和安全性等考慮,會有不同的融資方案被創新出來。我國參與供應鏈企業擴大業務的需要。會伴隨著兼并和重組而不斷發展壯大,而有效的金融支持是企業發展必不可少的條件之一。因此,應進一步優化和完善現有供應鏈融資方案的設計,推動供應鏈融資的良性發展。提高商業銀行的在供應鏈融資方案中的風險管理水平是目前殛待解決的問題。
1、加強行業研究,提高市場風險管理水平供應鏈融資中的市場風險是指大型國際企業購買中小企業商品后,由于市場價格劇烈波動,不能按計劃銷售貨物后不能及時收回貨款,導致的銀行貸款無法及時收回或發生損失的風險。銀行要圍繞跨國公司及其供應鏈上的中小企業做好深入的調查、研究。要了解核心企業的資信能力、市場地位,履約情況和產業發展前景,同時也要仔細研究供應鏈上中小企業的產品質量、生產能力、市場競爭力等。對于從事大宗商品貿易融資的銀行必須對各大類商品市場進行深入研究,既要分析國際市場行情、國家有關宏觀政策,還要及早介入供應商的談判,了解買賣雙方的有關情況。
2、加強內部控制,提高操作風險管理水平,商業銀行在供應鏈融資創新中可能存在貸前、貸中和貸后的管理與契約設計存在漏洞和法律的真空,發生操作風險的概率增大。對于從事供應鏈融資業務的銀行來說,加強人員的培訓,提高員工供應鏈金融業務素質與能力迫在眉睫,同時在現有操作風險的管理框架下,將供應鏈融資的操作風險管理嵌入其中并進行有關創新也勢在必行。
通過此次培訓活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,進一步了解供應鏈金融的管理工作有著很好的幫助,也增強了維護郵政儲蓄銀行利益的責任心和使命感,真心希望此后還有更多這樣的學習機會。
為進一步提高全行會計管理及操作人員合規意識,建立良好的道德誠信標準,增強內部會計控制及風險防范能力,創建農業銀行良好的合規文化,農行山東泰安分行按照農總行、省行的統一部署,結合本行實際情況,從七月份至九月份,在全行范圍內開展“從我做起,合規操作”專題教育學習活動。
開展這次教育學習活動的目的,就是要幫助員工樹立正確的價值觀,找準工作立足點,增強合規管理、合規經營意識;切實提高員工業務素質和執行制度的自覺性,增強識別風險和控制會計風險的能力,切實規范操作行為,有效遏制違規違紀問題和案件的發生;樹立農業銀行改革發展的信心,增強維護農業銀行利益的責任心和使命感,建立良好的合規文化。
該行此次教育學習活動分為學習自查和鞏固驗收兩個階段進行,
學習自查階段的活動內容包括:
一是學習相關制度。組織員工采取集中學習和自學相結合的方式,對相關文件、制度、規章進行學習,學習內容以業務操作規范為主,做好學習記錄和筆記,學習面達到100%。每名會計業務管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規操作”為主題的學習心得。
二是對照制度進行自查整改。通過組織學習。)結合“內控管理規范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規文化教育活動,深入排查會計業務風險點,查找合規操作方面存在的問題并落實整改。
三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關于業務系統管理和會計制度方面的研討會,包括:對現行的會計業務生產系統和管理系統的內部控制進行探討和研究,提出完善系統風險控制的意見;對現行的會計業務規章制度進行認真梳理,查找分析現行制度中存在與業務發展不相適應或存在漏洞、不銜接、不一致的問題,研究解決辦法,提出完善意見。
四是開展會計操作風險案例巡回宣講工作。抽調業務骨干,組成宣講組,根據《中國農業銀行防范案件工作指引》中有關會計操作的風險點,以實際案例,進行風險分析和警示。
鞏固驗收階段活動內容包括:
一是組織集中考試。圍繞本次活動的學習內容,組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。
二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案,組織各單位對“從我做起,合規操作”活動進行檢查驗收。
三是鞏固學習成果。修訂和完善會計結算專業的相關業務操作規范,建立崗位風險點提示制度,把合規管理、合規經營、合規操作的理念深入到每一個員工。
銀行事業的成長離不開合規經營,更離不開風險防范。而推進“合規文化建設”,必將為農行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現“長治久安”的工作局面成為了可能。
近年來,農行在發展業務的同時,全力推進以員工為主體和核心、面向業務、面向管理、面向操作的“合規文化”建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優化流程、規范管理,保證業務發展質量等系列活動的深入開展,“合規人人有責、合規創造價值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規經營與管理,按章辦事、合規操作”在全行上下蔚然成風;有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎管理工作存在的隱患得到及時消除;防范風險的能力得到增強,為業務持續健康地發展創造了良好的內部環境。
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠遠不夠的,因為再好的制度最終要靠全體員工去執行。只有真正以廣大員工為本,堅持不懈地構筑合規文化,制度才能合規徹底地執行。基于這種理念,支行召開了各種形式的員工座談會、廣泛開展“爭先創優”活動,樹立員工身邊看得見的模范,并出臺了“合規培訓計劃”,分別對信貸、會計、國際業務、電子銀行等幾大系列出臺了詳細的培訓計劃并注重領導干部和一般員工兩個層面,實行全員培訓。目前已舉辦了三期培訓,分別為:信貸規范化管理知識培訓、會計人員業務知識培訓、外匯業務合規和營銷知識講座,培訓范圍廣,參加人數達300多人次。為了能使培訓達到最佳效果,該行業務部門一改以往你說我聽,照本宣科,課后考試的傳統模式,通過案例分析、現場指導、角色扮演、互動交流等“多元化”培訓方式,把理論和實踐很好地整合在一起,激發了員工學習的主動性,通過思考、討論和反饋加深理解,使培訓達到了預期的效果。為了鞏固基礎管理月活動中開展的各項合規培訓效果,該行還將在5月中旬舉辦一場知識競賽,各部門根據支行業務存在的薄弱環節精心設計了考試題庫,內容涉及到信貸、會計、中間業務、國際業務等全面性的知識,并已在支行網站上發給員工學習。
今年以來,該行通過對內外部檢查中發現的問題進行分析,并從合規管理入手,繼續推進制度建設,重點在營業網點、前臺部門、后臺監督等三個環節強化內部控制力度。歸納出了會計、信貸、電子銀行、國際業務、中間業務等5個專業近百個風險點,這些風險點主要集中在會計業務重點環節控制制度執行不到位、限制性條款落實、賬務核對,開戶資料不全、政策執行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環節支行制定了培訓方案,通過合規培訓,為員工分析基礎管理中存在的問題,剖析問題產生的原因,明確整改措施,切實做到了“提示在前,預警在先”,使每一位員工對內控管理中存在的問題和形成風險點的原因有了更深刻的了解,執行制度的觀念有了明顯增強,使之明白了自己在工作中“應該做什么,怎么做、做到什么程度”,對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風險點作為各個崗位后續跟蹤檢查、培訓考試的重點,制定了各部門的檢查實施方案、考評方案、學習方案。在xx年度縣級支行內部控制綜合評價后續跟蹤檢查中,支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規夜半猶啼血,不信東風喚不回”的詩句來形容支行夯實基礎管理,構筑安全防線,推行合規文化的決心和信心再恰當不夠了。過去,基層網點對制度要么被動執行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎管理活動以來,這種沉悶、散漫的狀況已經成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強化,合規經營意識的提高,使員工從過去的被動執行轉向主動學習和自覺執行制度,并根據市場競爭需要和產品創新需要,該行及時制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎管理工作前后的兩種結果來看,帶來的不僅僅是業務操作的規范化和資產質量的提高,它已經從深層次上改變了員工的行為習慣、思維方式和價值理念。
對于基層網點來說,接受各種業務檢查是不可避免的事。面對檢查,過去有的網點負責人雖然嘴上說歡迎、配合,實際上心里是無奈和消極應付,甚至還有抵觸情緒。而現在檢查,大部分態度是積極配合,對檢查的結果基本都能正確對待,認真整改。這種變化,一方面是因為網點依法合規經營,違規行為基本杜絕,經得起檢查;另一方面,在支行對違規操作的嚴厲處罰下,基層網點深刻認識到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛護,是對網點、對員工負責,早發現早糾正就會避免發生大問題。
上述種種變化雖然剛剛開始,但歸根到底是合規文化理念在員工思維和行為方式上的表現。從合規文化的層面來說,合規只是給大家提供了一個共同的規則,只有在執行中形成共同的習慣并上升為穩定的價值理念和行為取向,影響才能更加深遠。從發生在基層網點和員工身上這些變化,我們可以感受到合規文化的悄然形成,感受到合規文化正以春風化雨般的滲透力作用于支行經營管理的全程。
一、加強合規文化教育,是提高經營管理水平的需要。開展合規文化教育活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規文化教育的認識,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業合規文化教育的認識,全行干部職工是泉州農行企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。從現實看,許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業合規文化建設與企業的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業合規文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業道德的培訓,針對不同崗位的實際情況,采取以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工準確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規經營。
二、加強合規文化教育,是建立長效發展機制的需要。企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標,在一個時期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看,他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工認識到農業銀行應如何發展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在新興支行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發展有何建設性意見。要通過談認識,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規文化,進而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決糾正經營活動中違反商業道德和市場規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規文化。最后要結合工作實際,認真開展規范化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高經濟效益的需要。加強合規文化教育的主要目的,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業效益的最大化。工作中,應該做到“三要”。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。特別要防止企業炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭,在競爭中企業肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發展,不要盲目發展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來規范業務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規行為的發生,確保每一個環節都不出現問題。要認真借鑒國際先進經驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度,保證經營的安全性、流動性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環節,經常開展有關規章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規經營的意識,利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
合規心得體會郵政
郵政是國家公共服務事業的重要組成部分,它既有經濟價值,又有政治意義。作為一項公共事務,郵政要始終遵守法律法規,以便更好地服務人民。在我的郵政工作中,我深刻體會到合規的重要性,并從中得到了許多寶貴的心得體會。
在郵政工作中,合規是第一位的。作為一名郵政從業者,我時刻明白自己肩負著重要的責任和使命。郵政的合規意味著我們必須遵守國家的法律法規,嚴格執行各項規章制度。只有這樣,我們才能保障郵政服務的安全和質量。例如,在派送郵件時,我們必須準確核實收件人的身份信息,以確保郵件的安全性和準確性。同時在工作中,我們還要嚴格要求自己,不違反保密規定,確保郵件的機密性。總之,規范郵政工作流程,制定嚴格的行業標準,是保障郵政行業健康發展的關鍵。
合規心得體會郵政的第二點是籍由加強內部管理來推動合規。作為一名業務骨干,我們更應該自覺地將自身的業務素質與郵政合規觀念結合起來。我個人認為內部管理是制定合規政策和措施的基礎。公司可以加強對員工的培訓和考核,提高員工的法律法規意識和合規水平。另外,加強內部溝通也是非常重要的,可以通過定期召開會議,傳達郵政的最新政策和要求,以確保每個員工都能清楚了解和掌握合規的要求。
合規心得體會郵政的第三點是加強對外宣傳,提高公眾對郵政合規的認知度。積極主動地向社會宣傳郵政的合規工作,會產生積極的社會影響。例如,我們可以通過媒體渠道發布宣傳文章,借助互聯網平臺發布合規公告。同時,鑒于郵政服務面向全國各個地區,我們還可以在業務宣傳中融入合規內容,讓每一個客戶都了解到郵政的合規要求。只有這樣,我們才能激發公眾對郵政的信任和支持。
合規心得體會郵政的第四點是不斷完善監管和制度規范。作為監管部門,我們應該始終站在人民的立場,保護人民的合法權益。監管部門要加強對郵政行業的監管力度,建立健全監管機制,并及時解決各類違規問題。另外,針對郵政行業的特點,還要加強規范性文件的制定和本地區郵政的整合工作,以確保郵政行業的健康穩定發展。
合規心得體會郵政的最后一點是郵政企業要明確合規的核心價值觀。一家企業的成功與否,離不開其價值觀的秉持。所以,在進行合規建設時,郵政企業要明確定義合規的核心價值觀,將其體現在企業的戰略目標和核心業務中。只有樹立起合規的核心價值觀,企業才能更好地履行社會責任和使命。
總之,郵政是國家的寶貴財富,也是人民的重要基礎設施。“合規心得體會郵政”的主題告訴我們,合規非常重要,是郵政行業健康發展的必然要求。我們郵政從業者要時刻牢記合規的重要性,不斷提高自身的合規意識和水平,在工作中嚴格要求自己,嚴守行業規范和信念,為郵政事業的發展和人民的利益作出積極貢獻。
郵政合規回頭看心得體會精選_
為增強郵政金融業務合規經營治理意識,哺育良好的合規文化,開展合規建設及風險防范推進有著很強的現實性和必要性。郵政儲蓄事業的成長離別開合規經營,更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設,必將為我行經營理念和制度的貫徹降實提供強有力的依托和保證。另外,供應鏈金融的治理也是一門需要進一步的加強學習。
合規化文化建設及風險防范。
經過參加此次學習,使我對合規治理有了更加深刻的認識,合規治理工作的第一步是要在全行范圍內確立全員合規、合規從高層做起、主動合規、合規制造價值等的合規文化氛圍,這次學習正是一具很好的機會。經過學習使我進一步認識到依法合規經營對我行經營治理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經營,案件高發的危害性。依法合規經營是現代商業銀行經營治理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企業自我進展自我愛護及防范金融風險的全然所在。所以,在經營治理工作中,必須做好以下幾項工作,才干確保我行各項工作健康快速進展。
1、提高職員思想素養,增強職員依法合規經營的理念。
加強職員的法律法規、規章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對我行職員的風險防范教育,使大伙兒都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身算是高風險行業,必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替治理,以適應代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我愛護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發生。
2、建立建全各項規章制度,加強內控治理。
從近幾年金融系統發生的經濟案件來看,十個案件九違章有章別循,違規操作,檢查別細,監督別力,實屬重要根源,無數案件、事故、教訓,都反應出內控治理還存在一定的漏洞。正是制度的別完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,別斷健全完善各項規章制度,并將內控治理當作風險防范的前提條件,要仔細扎實地貫徹執行案件防范責任制的規定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下進展業務,在進展業務的并且,加強規范治理,以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。健全規章制度,嚴格內部治理,是預防經濟案件的保證。為此要仔細抓好制度建設,一方面要依照我們一線柜職員作的特點,組織學習,經過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或別定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等辦法,及時發覺和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎治理工作的臺帳內容,我們要緊負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎治理的一具很好的辦法。
3、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
規章制度的執行與否,取決于廣闊職員對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規別遵,有章別遁是各行業之大忌,車行千里始有道,規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部說要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,仔細審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,別能礙于同情況面或片面追求經濟效益而背離規章制度而別顧。堅持至始至終地按規章辦事。這樣以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,假如別能得到好的執行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統發生的經濟案件,別僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴峻地傷害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新階段防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之因此呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,算是別濕鞋。
二、供應鏈金融的治理。
在此次培訓中我還學習了供應鏈金融的原理、方案與實務后,我認為隨著我國金融體制改革的別斷深化,商業銀行業務導向越來越市場化,出于市場細分和安全性等思考,會有別同的融資方案被創新出來。我國參與供應鏈企業擴大業務的需要。會伴隨著兼并和重組而別斷進展壯大,而有效的金融支持是企業進展必別可少的條件之一。所以,應進一步優化和完善現有供應鏈融資方案的設計,推動供應鏈融資的良性進展。提高商業銀行的在供應鏈融資方案中的風險治理水平是目前殛待解決的咨詢題。
1、加強行業研究,提高市場風險治理水平供應鏈融資中的市場風險是指大型國際企業購買中小企業商品后,由于市場價格劇烈波動,別能按打算銷售物資后別能及時收回貨款,導致的銀行貸款無法及時收回或發生損失的風險。銀行要環繞跨國公司及其供應鏈上的中小企業做好深入的調查、研究。要了解核心企業的資信能力、市場地位,履約事情和產業進展前景,并且也要認真研究供應鏈上中小企業的產品質量、生產能力、市場競爭力等。關于從事大宗商品貿易融資的銀行必須對各大類商品市場進行深入研究,既要分析國際市場行情、國家有關宏觀政策,還要及早介入供應商的談判,了解買賣雙方的有關事情。
2、加強內部操縱,提高操作風險治理水平,商業銀行在供應鏈融資創新中可能存在貸前、貸中和貸后的治理與契約設計存在漏洞和法律的真空,發生操作風險的概率增大。關于從事供應鏈融資業務的銀行來說,加強人員的培訓,提高職員供應鏈金融業務素養與能力迫在眉睫,并且在現有操作風險的治理框架下,將供應鏈融資的操作風險治理嵌入其中并進行有關創新也勢在必行。
經過此次培訓活動,使我尋到了自我正確的價值取向與是非標準,尋準了工作立腳點,增強了合規辦理和合規經營意識,進一步了解供應鏈金融的治理工作有著很好的幫助,也增強了維護郵政儲蓄銀行利益的責任心和使命感,真心希翼此后還有更多如此的學習機會。
農行合規文化建設心得三:農行合規文化心得體味(940字)。
為進一步提高全行會計治理及操作人員合規意識,建立良好的道德誠信標準,增強內部會計操縱及風險防范能力,創建農業銀行良好的合規文化,農行山東泰安分行按照農總行、省行的統一部署,結合本行實際事情,從七月份至九月份,在全行范圍內開展從我做起,合規操作專題教育學習活動。
開展這次教育學習活動的目的,算是要幫助職員樹立正確的價值觀,尋準工作立腳點,增強合規治理、合規經營意識;切實提高職員業務素養和執行制度的自覺性,增強識別風險和操縱會計風險的能力,切實規范操作行為,有效遏制違規違紀咨詢題和案件的發生;樹立農業銀行改革進展的信心,增強維護農業銀行利益的責任心和使命感,建立良好的合規文化。
該行此次教育學習活動分為學習自查和鞏固驗收兩個時期進行,學習自查時期的活動內容包括:
一是學習相關制度。組織職員采取集中學習和自學相結合的方式,對相關文件、制度、規章進行學習,學習內容以業務操作規范為主,做好學習記錄和筆記,學習面達到100%。每名會計業務治理和操作人員至少撰寫1篇以從我做起,合規操作為主題的學習心得。
二是對比制度進行自查整改。經過組織學習。)結合內控治理規范年和案件管理回頭看檢查、合規文化教育活動,深入排查會計業務風險點,查尋合規操作方面存在的咨詢題并降實整改。
三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次對于業務系統治理和會計制度方面的研討會,包括:對現行的會計業務生產系統和治理系統的內部操縱進行探討和研究,提出完善系統風險操縱的意見;對現行的會計業務規章制度進行仔細梳理,查尋分析現行制度中存在與業務進展別相習慣或存在漏洞、別銜接、別一致的咨詢題,研究解決方法,提出完善意見。
四是開展會計操作風險案例巡回宣說工作。抽調業務骨干,組成宣說組,依照《中國農業銀行防范案件工作指引》中有關會計操作的風險點,以實際案例,進行風險分析和警示。
鞏固驗收時期活動內容包括:
一是組織集中考試。環繞本次活動的學習內容,組織全行會計治理人員和操作人員進行集中考試。
二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案,組織各單位對從我做起,合規操作活動進行檢查驗收。
三是鞏固學習成果。修訂和完善會計結算專業的相關業務操作規范,建立崗位風險點提示制度,把合規治理、合規經營、合規操作的理念深入到每一具職員。
銀行事業的成長離別開合規經營,更離別開風險防范。而推進合規文化建設,必將為農行經營理念和制度的貫徹降實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。
近年來,農行在進展業務的并且,全力推進以職員為主體和核心、面向業務、面向治理、面向操作的合規文化建設,經過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優化流程、規范治理,保證業務進展質量等系列活動的深入開展,合規人人有責、合規制造價值的觀念已深入人心;依法決策、合規經營與治理,按章辦事、合規操作在全行上下蔚然成風;有章別循、違規操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎治理工作存在的隱患得到及時消除;防范風險的能力得到增強,為業務持續健康地進展制造了良好的內部環境。
職員需要制度的約束當然重要,但僅此是遠遠別夠的,因為再好的制度最終要靠全體職員去執行。惟獨真正以廣闊職員為本,堅持別懈地構筑合規文化,制度才干合規完全地執行。基于這種理念,xx支行召開了各種形式的職員座談會、廣泛開展爭先創優活動,樹立職員周圍看得見的榜樣,并出臺了合規培訓打算,分別對信貸、會計、國際業務、電子銀行等幾大系列出臺了詳細的培訓打算并注重領導干部和普通職員兩個層面,實行全員培訓。目前已舉辦了三期培訓,分別為:信貸規范化治理知識培訓、會計人員業務知識培訓、外匯業務合規和營銷知識說座,培訓范圍廣,參加人數達300多人次。為了能使培訓達到最佳效果,該行業務部門一改以往你說我聽,照本宣科,課后考試的傳統模式,經過案例分析、現場指導、角色扮演、互動交流等多元化培訓方式,把理論和實踐很好地整合在一起,激發了職員學習的主動性,經過考慮、討論和反饋加深理解,使培訓達到了預期的效果。為了鞏固基礎治理月活動中開展的各項合規培訓效果,該行還將在5月中旬舉辦一場知識比賽,各部門依照支行業務存在的薄弱環節精心設計了考試題庫,內容涉及到信貸、會計、中間業務、國際業務等全面性的知識,并已在支行站上發給職員學習。
今年以來,該行經過對內外部檢查中發覺的咨詢題進行分析,并從合規治理入手,推進制度建設,重點在營業點、前臺部門、后臺監督等三個環節強化內部操縱力度。歸納出了會計、信貸、電子銀行、國際業務、中間業務等5個專業近百個風險點,這些風險點要緊集中在會計業務重點環節操縱制度執行別到位、限制性條款降實、賬務核對,開戶資料別全、政策執行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環節支行制定了培訓方案,經過合規培訓,為職員分析基礎治理中存在的咨詢題,剖析咨詢題產生的原因,明確整改措施,切實做到了提示在前,預警在先,使每一位職員對內控治理中存在的咨詢題和形成風險點的原因有了更深刻的了解,執行制度的觀念有了明顯增強,使之知道了自己在工作中應該做什么,如何做、做到什么程度,對違反制度的事別敢為、別能為、別想為。該行還把這些風險點作為各個崗位后續跟蹤檢查、培訓考試的重點,制定了各部門的檢查實施方案、考評方案、學習方案。在2005年度縣級支行內部操縱綜合評價后續跟蹤檢查中,xx支行是受罰款金額最少的單位。
能夠引用子規夜半猶啼血,別信東風喚別回的詩句來形容xx支行夯實基礎治理,構筑安全防線,推行合規文化的決心和信心再恰當別夠了。過去,基層點對制度要么被動執行,要么打折扣,有的還遇到紅燈繞著走。開展基礎治理活動以來,這種沉悶、散漫的狀況差不多成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強化,合規經營意識的提高,使職員從過去的被動執行轉向主動學習和自覺執行制度,并依照市場競爭需要和產品創新需要,該行及時制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎治理工作前后的兩種結果來看,帶來的別僅僅是業務操作的規范化和資產質量的提高,它差不多從深層次上改變了職員的行為適應、思維方式和價值理念。
關于基層點來說,同意各種業務檢查是別可幸免的事。面對檢查,過去有的點負責人盡管嘴上說歡迎、配合,實際上內心是無奈和消極對付,甚至還有抵觸情緒。而如今檢查,大部分態度是積極配合,對檢查的結果基本都能正確對待,仔細整改。這種變化,一方面是因為點依法合規經營,違規行為基本杜絕,經得起檢查;另一方面,在支行對違規操作的嚴厲處罰下,基層點深刻認識到,檢查別是挑刺尋茬,檢查是一種更高層次的保護,是對點、對職員負責,早發覺早糾正就會幸免發生大咨詢題。
上述種種變化盡管剛剛開始,但歸根到底是合規文化理念在職員思維和行為方式上的表現。從合規文化的層面來說,合規不過給大伙兒提供了一具共同的規則,惟獨在執行中形成共同的適應并上升為穩定的價值理念和行為取向,妨礙才干更加深遠。從發生在基層點和職員身上這些變化,我們能夠感覺到合規文化的悄然形成,感覺到合規文化正以春風化雨般的滲透力作用于xx支行經營治理的全程。
農行合規文化建設心得二:農行企業合規文化建設心得體味(2307字)。
一、加強合規文化教育,是提高經營治理水平的需要。開展合規文化教育活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規文化教育的認識,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一具知識經濟社會,各種新事物別斷涌現,新業務、新知識更是層出別窮。形勢的進展要求我們別斷加強學習,全面系統地學習政管理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,別斷更新知識結構,努力提高綜合素養,更好地習慣全行業務提速進展的需要。按照一崗雙責的要求,仔細履行崗位職責,特別是要注重加強對政管理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,別斷提高自身的綜合素養,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅決、頭腦清醒。并且,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效進展。要在我行內部大興求真務實之風,形成說實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓降實,嚴格操縱各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體職員對加強企業合規文化教育的認識,全行干部職工是泉州農行企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和制造者,沒有廣闊職員的積極參與,就別可能建設好優良的合規文化企業,更談別上讓職員遵紀守法。從現實看,許多職員對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業合規文化建設與企業的普通文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳算是企業合規文化建設。要集中時刻、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、有用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業道德的培訓,針對別同崗位的實際事情,采取以會代訓、專題培訓等別同形式,力求使財會隊伍的綜合素養在原有基礎上再上一具等級。經過系列活動,使全體職員準確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。
二、加強合規文化教育,是建立長效進展機制的需要。企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,別是一朝一夕就能建成的。要合理確定進展目標,在一具階段內要有一定的規劃目標,最終建立習慣企業長遠進展的機制。從我行來看,他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,經過學習、交流、研討使全體職員認識到農業銀行應怎么進展,職員在自已的崗位上應怎么做好自已的工作,與別的職員相比差別有多大,應怎么改進;在新興支行那個大伙兒庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與進展有何建設性意見。要經過談認識,談個人的人一輩子觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規文化,進而提高農行的凝結力、戰斗力。其次要與案件專項管理和正在開展的管理商業賄賂專項工作結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對易發別正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項管理,堅定糾正經營活動中違反商業道德和市場規則,妨礙公平競爭的別正當行為,依法查處商業賄賂案件。要經過開展教育活動,鼓舞職員檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規文化。最后要結合工作實際,仔細開展規范化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節咨詢題、難點咨詢題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢,仔細總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,別斷創新服務方式,以最大的限度滿腳客戶需要,提升企業合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高經濟效益的需要。加強合規文化教育的要緊目的,是經過提高企業的凝結力、向心力,落低金融風險,實現企業效益的最大化。工作中,應該做到三要。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的并且重視資金的安全性和流淌性,防止浮現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。特別要防止企業炒銀行的思想。一具項目必定會引起多家銀行競爭,在競爭中企業確信會提出一些別合理的條件讓銀行增加貸款風險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿別進展,別要盲目進展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來規范業務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規行為的發生,確保每一具環節都別浮現咨詢題。要仔細借鑒國際先進經驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示,重視早期預警,仔細執行重大違約事情登記和風險提示制度。要建立健全內操縱度,保證經營的安全性、流淌性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我操縱的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全別斷自我完善的內部操縱制度,加強操作風險防范。四要堅持思想教育。主要緊抓住思想教育這一重要環節,經常開展有關規章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,別斷增強依法合規經營的意識,利用金融系統周圍發生的案例進行現身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
合規回頭看心得體會
一是學習相關制度。組織員工采取集中學習和自學相結合的方式,對相關文件、制度、規章進行學習,學習內容以業務操作規范為主,做好學習記錄和筆記,學習面達到100%。每名會計業務管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規操作”為主題的學習心得。
二是對照制度進行自查整改。通過組織學習。)結合“內控管理規范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規文化教育活動,深入排查會計業務風險點,查找合規操作方面存在的問題并落實整改。
三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關于業務系統管理和會計制度方面的研討會,包括:對現行的會計業務生產系統和管理系統的內部控制進行探討和研究,提出完善系統風險控制的意見;對現行的會計業務規章制度進行認真梳理,查找分析現行制度中存在與業務發展不相適應或存在漏洞、不銜接、不一致的問題,研究解決辦法,提出完善意見。
四是開展會計操作風險案例巡回宣講工作。抽調業務骨干,組成宣講組,根據《中國農業銀行防范案件工作指引》中有關會計操作的風險點,以實際案例,進行風險分析和警示。
鞏固驗收階段活動內容包括:
一是組織集中考試。圍繞本次活動的學習內容,組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。
二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案,組織各單位對“從我做起,合規操作”活動進行檢查驗收。
三是鞏固學習成果。修訂和完善會計結算專業的相關業務操作規范,建立崗位風險點提示制度,把合規管理、合規經營、合規操作的理念深入到每一個員工。
開展“從我做起,合規操作”專題教育學習活動心得不悔資料版權所有!
教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是農行存在和發展的必需。農行要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業,也是我唯一的職業,自我參加工作以來,我一直從事這項職業,也一直熱愛這個職業,對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。
講求職業道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始。終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形****不同層次的客戶和形形****事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執行,正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規章制度的執行,不是*某一人來執行的,而是要*一個集體相互制約、監督來實施的。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,****各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。不悔資料版權所有!
近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。
通過此次合規教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
郵政合規回頭看心得體會
當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規建設推進年活動有著很強的現實性和必要性。郵政儲蓄事業的成長離不開合規經營,更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的'工作局面成為了可能。下面,結合自己崗位就如何提高銀行效益,降低金融風險,合規辦理我行各項業務談幾點粗淺見解。
我行嚴格按照商業銀行運作,在各項業務發展和管理上標準和能力不高,逐步向其他商業銀行邁進,其管理模式和特點也靠近,但從另一方面講還距離現代商業銀行的要求還有不小的差距。
一是風險意識淡薄。經營銀行就是經營風險,任何金融業務都有風險,只有采取識別、計量、監測、控制的方法才能使風險得到有效釋。
二是不合規的現象較為嚴重。無數案例表明,當前郵儲金融業務中出現問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現于工作人員責任意識、風險意識、合規意識不強,不按流程辦事、不按規定作業,引發了各種各樣的事件和案件。
三是一、二級條線風險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執行落實制度和規定,出現差錯和問題沒有及時整改,老問題老現象重復發生;業務部門缺乏對業務管理和業務發展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發現的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現了一些真空現象。
二是建立“三條線”的合規防控體系:一條是前、后臺業務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業務部門對前、后臺業務的監督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。
三是加大對合規風險防控的考核,將責、權、利捆綁在一起,按照銀監會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。
四是銀企密切配合,按照國家有關法規,誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵儲金融業務才會逐步走上規范化的軌道。
必須對無章可循或雖有規章但已不適應當前業務發展和基層行實際管理情況的,相關部門應進行專門研究,及時制訂或修訂;對于基層行和有關部門就規章制度建設提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省、市分行建立的各項制度,就是我們工作的依據和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在各項制度中去尋找答案。
就前臺柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行檢查,落實檢查要求。就網點負責人而言,要按照要求和頻次加強現場和非現場的監控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人復核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網點“人離機退、章證入柜上鎖”等制度的執行情況。做到相互制約,相互監督。
要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經常對“十種人”(涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經商辦企業的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進行風險管控和排查,對有章不循的員工,要將其調離原崗位,并嚴肅處理。推行管理問責制,建立對違規違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
合規,它是銀行內部一項核心的風險管理活動,即:確保銀行的活動與所適用的法律法規、監管規定、規則、自律性組織制定的有關準則,以及適用于銀行自身業務活動的規章制度和行為準則相一致。
一是要建立員工教育培訓制度和短、中、長期的教育培訓計劃;
三是定期組織崗位培訓和崗位練兵活動,組織各種考試、測試,營造良好的學習氛圍和積極向上的合規文化環境。四是建立健全員工的教育培訓獎懲機制。
一要繼續保持傳統的做法,不因體制變化而變化。二要建立健全內控體系、授權授信體系、風險識別監測體系、業務風險管理體系,對各種風險進行動態、持續監控。三要加強稽查檢查,提高檢查的質量和效果。四要加強溝通聯系,與郵政企業形成管控合力,切實抓好案件防控工作,提高各類資金案件的控制防范能力。
合規作為一種文化,強調的是人人合規。合規工作與銀行的各個流程、各個工作環節和每個銀行員工都息息相關。要讓合規的觀念和意識滲透到每個員工的血液中,樹立“從高層做起,合規人人有責,主動合規,合規創造價值”四種理念,在全體員工中逐步形成時時事事處處“行興我榮,行衰我恥”的榮辱觀,成為業務的尖兵,發展的高手,營銷的能手。
首先,要使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作;其次,可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交差互查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差;第三,從涉及銀行整體的企業文化、組織機構扁平化、流程管理、崗責體系、績效管理等方面入手,建立專業化的合規風險管理隊伍,梳理、整合和優化銀行的管理體系。
四種意識:一是合規辦事意識,努力消除憑感覺辦事,憑經驗辦事、憑習慣辦事的陋習;二是責任意識,對事業負責、對同志負責、對自己負責;三是監督意識,形成自覺監督的意識,養成相互監督的習慣;四是保密意識,既要做好銀行內部發展的保密工作,更要做好為客戶保密工作。兩個加強:一要加強違規監管力度;二是加強工作作風建設。
“基礎牢固,穩如泰山;基礎不牢,地動山搖”。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創造市場,客戶創造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業務才有發展,員工的價值才能夠體現。因為20%的優質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
一方面,從我行自身來看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財務成本、稅務成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。在計劃經濟體制下,我們很長一段時間忽略了成本的制約因素,盲目地增人增機構增規模,不計成本造成了相當程度的浪費。此外,我們的內部管理在成本約束上也存在漏洞,缺乏控制節約成本的有效措施,許多領導到員工沒有很好地樹立節約成本的意識。實踐證明,無約束下的經營,就會增加經營風險。因此,我們要改變以往盲目地追求規模和數量的增長,重規模、輕效益,重發展、輕風險,重投入、輕產出,重短期效益、輕長期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學會在有成本制約條件下的健康發展,每項業務都要講成本管理,每項經營活動都要講成本制約,認真測算評估投入與產出的數額比例,追求效益的最大化。另一方面,國外先進銀行強調的“風險管理意識和能力是以客戶為重要支撐”的理念是我們缺少的。
作為一名員工,特別是作為一名領導,只有風險服務意識還不夠,還要有風險服務技能。要采取有效措施,積極培育員工的風險意識,讓員工明確那些該做那些不該做,確保在工作中嚴格執行操作流程、崗位制度、合規守法工作標準及紀律懲處規則,把合規管理、合規經營、合規操作落到實處,使警惕風險、正視風險、管理風險、防范風險的意識深入每個員工的心中,進一步加強內部控制,增強自我約束和自我發展能力,為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。
目前,我行利潤的主要來源還是依賴客戶業務,但僅僅依靠這一傳統業務遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發展,企業的融資渠道逐漸拓寬,一些優質客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們去思考今后的發展問題,真正的優質商業銀行應該在為客戶提供資金融通服務的同時,也能夠向客戶提供資金清算、財務顧問、財富管理服務等中間業務。現在,中間業務的內涵在迅速擴充,提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業銀行實現資產、負債與中間業務的均衡發展。同時,由于中間業務的發展不受資本金約束,可以彌補資產負債業務發展受到的限制,因此協調資產、負債和中間業務的發展,既是市場經濟法則對商業銀行的要求,也是商業銀行經營規則的內在要求。為上經,我們郵儲銀行在發展業務的同時,要全力推進以員工為主體和核心、面向業務、面向管理、面向操作的合規文化建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優化流程、規范管理,保證業務發展質量等系列活動的深入開展,讓合規人人有責、合規創造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規經營與管理,按章辦事、合規操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規操作、屢查屢犯的頑癥,及時消除基礎管理工作存在的隱患得到,增強防范風險的能力,為業務持續健康地發展創造了良好條件。
郵政合規回頭看心得體會
在前段時間的學習教育活動中,我深刻認識到,事業的成長離不開合規經營,更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設,必將為郵政經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
“基礎牢固,穩如泰山;基礎不牢,地動山搖”。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創造市場,客戶創造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業務才有發展,員工的價值才能夠體現。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規范、嚴格標準、嚴格執行規章制度,業務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內控優先等先進理念,讓全體員工了解資產質量與經濟增加值、與薪酬分配的關系,自覺轉變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,引導和帶領全行員工形成規范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規、制度的執行和落實,全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
現實看,銀行的業務基礎是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優質市場和優質客戶就沒有銀行的業務發展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看,我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但這些轉變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創造個性化服務,以全面優質的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現實的和潛在的市場,善于拓展優質市場,善于競爭優質客戶,通過有效的市場營銷促進業務的快速發展。特別是要準客戶定位,牢固樹立為優質客戶服務的意識,因為20%的優質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
一方面,從我行自身來看,在銀行成本上受到諸多限制,包括財務成本、稅務成本、撥備成本、資本金成本、風險損失成本等。在計劃經濟體制下,我們很長一段時間忽略了成本的制約因素,盲目地增人增機構增規模,不計成本造成了相當程度的浪費。此外,我們的內部管理在成本約束上也存在漏洞,缺乏控制節約成本的有效措施,許多領導到員工沒有很好地樹立節約成本的意識。實踐證明,無約束下的經營,就會增加經營風險。因此,我們要改變以往盲目地追求規模和數量的增長,重規模、輕效益,重發展、輕風險,重投入、輕產出,重短期效益、輕長期效益的局面,要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層,要學會在有成本制約條件下的健康發展,每項業務都要講成本管理,每項經營活動都要講成本制約,認真測算評估投入與產出的數額比例,追求效益的最大化。
合規心得體會郵政
郵政是一個與人們日常生活密切相關的行業,它牽涉到人們的信件、包裹等重要物品的寄遞和傳遞。在郵政工作中,合規是非常重要的一個方面,它涉及到郵局的經營合法性、服務的規范性和安全性。在工作中,我不斷總結和實踐,逐漸領悟到了一些合規的心得體會。
首先,了解和遵守相關法律法規是做好郵政工作的基礎。作為從業人員,熟悉國家出臺的郵政法律法規,并始終遵循其中的規定是我們的職責所在。例如,我們要嚴格執行國家規定的郵件保密制度,確保郵件的安全和保密性。另外,我們要遵守國家規定的郵寄物品的禁止條例,嚴禁寄遞違禁品,以保障人身安全和社會穩定。今天的社會是一個法治社會,只有遵守法律法規,才能保證郵政行業的健康發展。
其次,堅持服務規范是提高合規水平的關鍵。我們要不斷提高服務意識和服務水平,以確保郵政服務的規范性。在這方面,我積極參加各種培訓和學習,不斷提高自己的業務水平和服務技能。同時,我也注重與用戶的溝通和交流,努力理解用戶需求,提供滿足用戶需求的合規服務。例如,在處理用戶投訴和建議時,我注重及時回應,并及時改進服務。保持規范的服務,既能滿足用戶的需求,也能提升郵政業務的合規性。
再次,建立健全的內部合規管理體系是工作的保障。只有建立健全的內部合規管理體系,才能夠確保工作的合規性。在郵政工作中,我們要嚴格按照規章制度辦事,確保每個環節都符合規定。同時,我們也要加強內部培訓和考核,提高員工的合規意識和能力。另外,監督和反饋機制也是重要的一環,通過監督檢查和用戶反饋,及時發現和糾正違規行為,確保郵政業務的合規性。
最后,加強合作共建共治,形成合規的工作氛圍。郵政行業是一個具有多方利益關系的行業,只有全體從業人員共同努力,形成合規的工作氛圍,才能夠確保良好的合規效果。因此,我們要與相關職能部門積極合作,共同制定和完善合規工作的相關制度和規范。同時,也要與用戶建立互信共贏的合作關系,共同維護郵政行業的合規性。通過加強合作共建共治,形成合規的工作氛圍,才能夠推動郵政行業向更加規范和合規的方向發展。
總之,合規是郵政行業的基本要求,我們要堅持遵守法律法規、堅持服務規范、建立健全內部合規管理體系,同時加強合作共建共治,形成合規的工作氛圍。只有通過不斷總結和實踐,我們才能夠提高郵政行業的合規水平,為人民群眾提供更好的郵政服務。
郵政合規回頭看心得體會
今年的“合規回頭看”活動時間將從10月持續到12月,以“全員合規”為主題,活動包含郵銀聯動、全員參與、全程督導的方式,組織學習“合規回頭看”手冊以及合規教育警示片。
做好合規管理工作需要做到三點要求:
三是本次活動要群策群力,真正做到守土有責,以合規促發展,確保各項業務健康穩健發展。
享樂主義是艱苦奮斗的大敵,作為領導班子成員一份子要抵御誘惑,抵御墮入腐敗的深淵。在平時的工作中,必須高度警惕享樂主義的侵蝕。我們在工作上要發揚不怕苦不怕累,不逃避責任,遇到困難和矛盾不繞著走,愿意到生產工地和基層指導工作、開展工作;形成正確的人生觀、價值觀及世界觀。
行動上,提高自身帶頭作用,做好辦公用品的節約工作。
總之,一切為了群眾、一切依靠群眾,從群眾中來、到群眾中去,集中起來、堅持下去。這樣的群眾路線,是黨的生命線和根本工作路線。牢牢把握群眾路線教育實踐活動這個根本方法,才能對準焦距、找準穴位、抓住要害,來一次大排查、大檢查、大掃除,集中徹底解決四風問題。認真按照照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的總體要求,像過檢測儀一樣,對照標準檢視自己的言行舉止。鏡子照得準不準衣冠著得正不正洗澡洗得凈不凈治病治得好不好,不能僅限于自我評價和自我滿意,應更多地聽聽群眾的意見和看法,接受群眾的檢驗,敢于下決心、下狠勁、下猛藥,才能真正實現自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。只有這樣做好了,才能更好地實現自已更高的人生價值;更好地引領正能量為公司的長遠發展奠定基礎。
合規心得體會郵政
在當今社會,郵政行業作為重要的物流運輸和通信服務領域,扮演著重要的角色。而對于郵政企業來說,遵循合規原則和規范經營是確保行業可持續發展的關鍵。本文將探討在郵政領域中,合規心得體會的重要性,并以相關實踐案例作為佐證,提供思考和建議。
第二段:合規意識的重要性。
作為一家郵政企業,合規意識的重要性不可低估。首先,合規意識可以幫助企業預防和減少各類違規行為,保護企業的聲譽和利益。其次,合規意識可以促使企業員工遵守法律法規,提高員工的工作質量和效率。最后,合規意識可以為企業贏得客戶的信任和忠誠度,打造良好的企業形象。因此,無論是領導者還是員工都應該時刻保持合規意識,將合規作為企業發展的基石。
在中國郵政集團公司的案例中,該企業通過加強合規意識的培養和加強合規管理制度的建立,取得了良好的合規效果。首先,該企業在人員培訓方面投入大量資源,不斷加強員工的合規意識和理念,并通過多種形式的培訓活動,提高了員工對合規工作的重視程度。其次,該企業建立了完善的合規管理制度,制定了一系列合規操作規范和流程,確保員工的工作行為符合法律法規的要求。此外,該企業還積極宣傳合規工作的重要性,加強對外界合作伙伴和顧客的合規介紹,提高了企業整體合規水平。
通過上述案例,我們得出了一些啟示和體會。首先,合規體制應該從領導層開始,以身作則,并以其團隊為榜樣,激發全員合規意識。其次,合規培訓應具體到崗位需求,針對性地提供實際操作培訓,讓員工充分理解和掌握合規規范。第三,合規管理制度應該完善,將合規要求融入企業各項制度和流程中,確保其有效執行和監督。第四,企業應加強對外界合作伙伴和顧客的合規介紹,提高所有相關方的合規意識和水平。
第五段:結論。
綜上所述,郵政企業在確保合規的道路上努力是必然的選擇。增強合規意識,建立合規管理制度,進行合規培訓,都是提高企業的合規效果和形象的有效途徑。郵政企業應該從領導層到基層員工,共同努力,倡導合規意識,以合規為基石,為行業的可持續發展作出更大的貢獻。同時,我們也應該不斷總結合規心得體會,為郵政行業的健康發展提供更多的思考和建議。
郵政合規回頭看心得體會
開展合規文化教育活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規文化教育的認識,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一具知識經濟社會,各種新事物別斷涌現,新業務、新知識更是層出別窮。形勢的進展要求我們別斷加強學習,全面系統地學習政管理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,別斷更新知識結構,努力提高綜合素養,更好地習慣全行業務提速進展的需要。按照一崗雙責的要求,仔細履行崗位職責,特別是要注重加強對政管理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,別斷提高自身的綜合素養,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅決、頭腦清醒。并且,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效進展。要在我行內部大興求真務實之風,形成說實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓降實,嚴格操縱各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體職員對加強企業合規文化教育的'認識,全行干部職工是泉州農行企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和制造者,沒有廣闊職員的積極參與,就別可能建設好優良的合規文化企業,更談別上讓職員遵紀守法。從現實看,許多職員對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業合規文化建設與企業的普通文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳算是企業合規文化建設。要集中時刻、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、有用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業道德的培訓,針對別同崗位的實際事情,采取以會代訓、專題培訓等別同形式,力求使財會隊伍的綜合素養在原有基礎上再上一具等級。經過系列活動,使全體職員準確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。
企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,別是一朝一夕就能建成的。要合理確定進展目標,在一具階段內要有一定的規劃目標,最終建立習慣企業長遠進展的機制。從我行來看,他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,經過學習、交流、研討使全體職員認識到農業銀行應怎么進展,職員在自已的崗位上應怎么做好自已的工作,與別的職員相比差別有多大,應怎么改進;在新興支行那個大伙兒庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與進展有何建設性意見。要經過談認識,談個人的人一輩子觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規文化,進而提高農行的凝結力、戰斗力。其次要與案件專項管理和正在開展的管理商業賄賂專項工作結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對易發別正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項管理,堅定糾正經營活動中違反商業道德和市場規則,妨礙公平競爭的別正當行為,依法查處商業賄賂案件。要經過開展教育活動,鼓舞職員檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規文化。最后要結合工作實際,仔細開展規范化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節咨詢題、難點咨詢題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢,仔細總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,別斷創新服務方式,以最大的限度滿腳客戶需要,提升企業合規文化精華。
加強合規文化教育的要緊目的,是經過提高企業的凝結力、向心力,落低金融風險,實現企業效益的最大化。工作中,應該做到三要。一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的并且重視資金的安全性和流淌性,防止浮現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。特別要防止企業炒銀行的思想。一具項目必定會引起多家銀行競爭,在競爭中企業確信會提出一些別合理的條件讓銀行增加貸款風險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿別進展,別要盲目進展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來規范業務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規行為的發生,確保每一具環節都別浮現咨詢題。要仔細借鑒國際先進經驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示,重視早期預警,仔細執行重大違約事情登記和風險提示制度。要建立健全內操縱度,保證經營的安全性、流淌性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我操縱的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全別斷自我完善的內部操縱制度,加強操作風險防范。四要堅持思想教育。主要緊抓住思想教育這一重要環節,經常開展有關規章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,別斷增強依法合規經營的意識,利用金融系統周圍發生的案例進行現身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。