通過總結，我們可以更好地發現自己的優點和不足，更好地規劃未來的發展方向。通過多年的教育實踐，我們已經積累了豐富的教學經驗，取得了顯著的教育成果。

教務處個人年終總結個人

本學期教務處緊密配合學校教學的中心工作，強化教學環節(細節)研究。切實提高課堂教學質量。為了準確、高效地切入中心工作，我們主要從兩大方面入手：

1、科組、備課組做好整個學期的工作計劃。要求要有中心工作、細化工作、特色工作等候。

2、強化集體備課制度。要求統一進度，統一資料，統一檢測，統一分析總結;要有專題研究，細節研究拓展性研究。

3、做好科技節，體育節廣播操比賽等大型活動的組織工作。

4、組織開展新教師匯報課，首席教師展示課。達到新老教師有結對幫扶，專家名師作引領，全體人員共同研討，整體水平明顯提高的良好效果。

5、精心組織召開階段性教學工作的學生家長會;組織家長開放日。將學校與家庭緊密聯系起來，做到及時溝通，及時推進工作。

6、以課例帶動教研，積極開展校內外聽課評課活動，積極參加各級各類學科教研活動。

1、扎實抓好初三備考工作，給初一、初二作出良好示范。

1)、舉行初二升初三畢業班前測。

2)、召開新老初三教師經驗交流會。

3)、建立月考總結分析會例會制度。

4)、積極推進與外區外校聯考工作。

5)、認真開好初一、初二教學質量分析會。

6)、認真開好科組長教學研討會，科組長教學總結會。

10、認真準備，積極參與學校舉辦的教育論壇活動。

11、參加學校組織的科組長以上干部的洋思考察之行。

12、師生教研成果豐碩。

1、建立課堂巡查日記制度，及時掌握情況，及時處理及反饋。

2、建立課堂教學情況記錄制度，要求師生互相督促，有效遏制遲到、缺課、離崗等現象。

3、建立階段性情況通報制度，表揚與反思，一目了然。

4、強化考場、考務職責意識，規范考場紀律。有一套完善立體的考務要求：

1)、試室座次安排表。

2)、監考安排表。

3)、巡考情況記錄表。

4)、考場情況記錄表。

5)、學生評議監考工作記錄表。

6)、誠信考試承諾書。

7)、考場須知。

8)、監考員工作職責。

9)、違紀處罰意見。

5、建立教研活動規范制度。

1)、課表安排。

2)、研討安排。

3)、師徒結對要求。

4)、聽課人員要求。

5)、各部門協調要求。

6、建立課室電教設備周檢查及維護制度。

7、建立功能室月檢查制度。

8、根據教情學情，及時調整作息時間及課表的安排，以求取得最大效益。

證券業個人年終總結證券人員年終總結

第一章總則。

第一條為了加強證券業從業人員資格管理，促進證券市場規范發展，保護投資者合法權益，根據《中華人民共和國證券法》，制定本辦法。

第二條在依法從事證券業務的機構（以下簡稱“機構”）中從事證券業務的專業人員，應當按照本辦法規定，取得從業資格和執業證書。

第三條本辦法所稱機構是指：

（一）證券公司；

（二）基金管理公司、基金托管機構、基金銷售機構；

（三）證券投資咨詢機構；

（四）證券資信評估機構；

（五）中國證券監督管理委員會（以下簡稱“中國證監會”）規定的其他從事證券業務的機構。

第四條本辦法所稱從事證券業務的專業人員是指：

（三）證券投資咨詢機構中從事證券投資咨詢業務的專業人員及其管理人員；

（四）證券資信評估機構中從事證券資信評估業務的.專業人員及其管理人員；

（五）中國證監會規定需要取得從業資格和執業證書的其他人員。

第五條中國證券業協會（以下簡稱“協會”）依據本辦法負責從業人員從業資格考試、執業證書發放以及執業注冊登記等工作。

第六條中國證監會對協會有關證券業從業人員資格管理的工作進行指導和監督。

第二章從業資格取得和執業證書。

第七條參加資格考試的人員，應當年滿18周歲，具有高中以上文化程度和完全民事行為能力。

第八條資格考試由協會統一組織。參加考試的人員考試合格的，取得從業資格。

第九條從業資格不實行專業分類考試。資格考試內容包括一門基礎性科目和一門專業性科目。

根據證券市場發展的需要，協會可在資格考試之外另行組織各項專業的水平考試，但不作為法定考試內容，由從業人員自行選擇，供機構用人時參考。

第十條取得從業資格的人員，符合下列條件的，可以通過機構申請執業證書：

（一）已被機構聘用；

（二）最近三年未受過刑事處罰；

（三）不存在《中華人民共和國證券法》第一百二十六條規定的情形；

（四）未被中國證監會認定為證券市場禁入者，或者已過禁入期的；

（五）品行端正，具有良好的職業道德；

（六）法律、行政法規和中國證監會規定的其他條件。

申請執業證券投資咨詢以及證券資信評估業務的，申請人應當同時符合《中華人民共和國證券法》第一百五十八條，以及其他相關規定。

第十一條申請人符合本辦法規定條件的，協會應當自收到申請之日起三十日內，向中國證監會備案，頒發執業證書；不符合本辦法規定條件的，不予頒發執業證書，并應當自收到申請之日起三十日內書面通知申請人或者機構，并書面說明理由。

第十二條執業證書不實行分類。取得執業證書的人員，經機構委派，可以代表聘用機構對外開展本機構經營的證券業務。

第三章監督管理。

第十三條取得執業證書的人員，連續三年不在機構從業的，由協會注銷其執業證書；重新執業的，應當參加協會組織的執業培訓，并重新申請執業證書。

第十四條從業人員取得執業證書后，辭職或者不為原聘用機構所聘用的，或者其他原因與原聘用機構解除勞動合同的，原聘用機構應當在上述情形發生后十日內向協會報告，由協會變更該人員執業注冊登記。

取得執業證書的從業人員變更聘用機構的，新聘用機構應當在上述情形發生后十日內向協會報告，由協會變更該人員執業注冊登記。

第十五條機構不得聘用未取得執業證書的人員對外開展證券業務。

第十六條從業人員在執業過程中違反有關證券法律、行政法規以及中國證監會有關規定，受到聘用機構處分的，該機構應當在處分后十日內向協會報告。

第十七條協會、機構應當定期組織取得執業證書的人員進行后續職業培訓，提高從業人員的職業道德和專業素質。

第十八條協會依據本辦法及中國證監會有關規定制定的從業資格考試辦法、考試大綱、執業證書管理辦法以及執業行為準則等，應當報中國證監會核準。

第十九條協會應當建立從業人員資格管理數據庫，進行資格公示和執業注冊登記管理。

第四章罰則。

第二十條參加資格考試的人員，違反考場規則，擾亂考場秩序的，在兩年內不得參加資格考試。

第二十一條取得從業資格的人員提供虛假材料，申請執業證書的，不予頒發執業證書；已頒發執業證書的，由協會注銷其執業證書。

第二十二條機構辦理執業證書申請過程中，弄虛作假、徇私舞弊、故意刁難有關當事人的，或者不按規定履行報告義務的，由協會責令改正；拒不改正的，由協會對機構及其直接責任人員給予紀律處分；情節嚴重的，由中國證監會單處或者并處警告、3萬元以下罰款。

第二十三條機構聘用未取得執業證書的人員對外開展證券業務的，由協會責令改正；拒不改正的，給予紀律處分；情節嚴重的，由中國證監會單處或者并處警告、3萬元以下罰款。

第二十四條從業人員拒絕協會調查或者檢查的，或者所聘用機構拒絕配合調查的，由協會責令改正；拒不改正的，給予紀律處分；情節嚴重的，由中國證監會給予從業人員暫停執業3個月至12個月，或者吊銷其執業證書的處罰；對機構單處或者并處警告、3萬元以下罰款。

第二十五條被中國證監會依法吊銷執業證書或者因違反本辦法被協會注銷執業證書的人員，協會可在3年內不受理其執業證書申請。

第二十六條協會工作人員不按本辦法規定履行職責，徇私舞弊、玩忽職守或者故意刁難有關當事人的，協會應當給予紀律處分。

第五章附則。

第二十七條本辦法實施前，持有協會頒發的證券經紀資格證書、證券代理發行資格證書、證券投資咨詢資格證書和基金從業人員資格證書的，可以直接申請取得執業證書。

持有上述兩個或者兩個以上證書的，可以根據協會規定，取得專業水平級別認證。

第二十八條機構高級管理人員的資格管理由中國證監會另行規定。

第二十九條本辦法自2003年2月1日起施行。1995年發布的《證券業從業人員資格管理暫行規定》同時廢止。

證券業個人年終總結證券人員年終總結

當今世界，全球范圍的國際互聯網（internet）不僅是獲取信息的一種方式和快捷的通訊手段，而且還將改變經濟生活的方式。目前全球有國際互聯網網上用戶6000多萬，入網主機大約500萬臺，據估計，國際互聯網用戶到可能會高達3億，發展成為一個“網上社會”。在網上，首先是信息流，其后產生物流，由此而產生資金流。網上有了資金的需求，也就產生了“網上金融業”發展的原動力。在美國，以查爾斯。斯沃伯公司為代表的貼現經紀商于1994年開始了網上證券經紀業務。這種新興業務代表了一種全新的業務模式和未來的發展方向。首先，網絡經紀可以減少固定網點數量，降低經營成本，而用戶卻可以不受空間、時間的限制，只要一臺電腦、一根電話線，無論在家里，還是在旅途中都可以與證券商相連，享受每周7天、每天24小時的不間斷服務。其次，網絡經濟的客戶端由標準pc機、瀏覽器組成，便于維護。同時，利用網上電子郵件（e-mail）的通訊方式，便于用戶與證券商之間以及證券商內部之間的溝通。因此，網上證券經紀業務是一種前景廣闊的技術和非常有效的服務手段。目前，美國網上交易帳戶已經超過490萬。據美國福雷斯特公司的預測，到，這一數字將增加1440萬，網上交易額將從現在的1200億美元增加到6880億美元。現在，美國芝加哥期貨交易所、巴黎matlf期貨交易所、倫敦期貨交易所都在積極籌備上網交易。

我國證券業和信息產業的發展起步晚，網絡技術使用的普及尚未形成相應的規模，投資者中理性投資者的比重仍然較低，這些因素都不同程度上限制了網絡證券業在我國的發展速度。因此，雖然我們和美國等國家在這一領域起步時間相差不遠，但目前的發展現狀卻有相當的差距。我國現有的網絡交易形式主要有兩種。第一種是證券營業部直接和互聯網連接起來，客戶從網上直接通過營業部的網站下單及查詢，還可以接收實時的`股市行情、成交匯報和信息等等。第二種是證券營業部通過isp11的網站和互聯網連接起來。這樣，網上客戶的下單請求就需要通過isp的網站才能到達營業部。客戶從isp的網站獲取實時的股市行情和信息；通過營業部下單、查詢及獲取成交匯報。目前國內開發網絡交易最活躍、最積極的是在證券交易營業部。大多數證券公司在現階段上對其下屬的營業部采用網絡交易持支持態度。但是，我國現有網絡交易并不很活躍。多數營業部的網上用戶都只有幾十個，交易量也比較小，網上交易業績突出的營業部很少。盡管如此，我們也應該看到網絡證券業在我國還是有很大發展潛力的，證券的欣欣向榮，網絡技術的迅速發展，新一代投資者素質的不斷提高，政府的大力支持，這些方方面面的發展都將極大地推動和促進網上證券業在我國的發展。

二、我國網絡證券業的發展策略。

針對我國網上證券業發展的現狀，在我國網上證券業未來的發展中應注意采取以下策略：

1、降低運行成本，提高網絡運行速度。當前我國網絡交易運行成本高，這主要包括：通訊費、初始設備投資和網絡運行費。如果再考慮到股票交易本身的印花稅、向券商交納的傭金費用等，在當前股市狀況和國內經濟狀況下，的確制約了不少投資者采用網絡交易方式。而且，我國當前網絡速度跟不上，網上行情與信息發布的速度和營業部（大多數營業部是用衛星小站接收行情）相比還是有很大的差距。如果線路有故障的話，可以慢到幾分鐘以上。

2、提高網絡安全性。在互聯網上做網絡交易的風險比在營業部做交易風險大，因為客戶不得不通過更多的中間環節，也比較容易產生問題，如：通訊系統線路的穩定性、下單交易傳輸的可靠性和保密性等等。通訊系統線路的穩定性，有電信局的設備和線路問題，isp的設備和線路問題，以及營業部的設備和線路問題。至于下單交易傳輸的可靠性和保密性，從技術上講，現在國內使用的網上安全技術已經可以基本保證上網營業部的安全，但還不能完全排除某些手段高超的網上“黑客”盜竊交易的情況。這一現象，不僅是我國網上交易系統中亟待解決的問題，而且是一個全球性的問題。

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證券業個人年終總結證券人員年終總結

20**年已經過半，是我過得很艱難的一年。在大盤接近****點的時候我感到了痛苦，此時我就在想，一定要把自己充實起來，要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確，這更堅定了我的信念，要不斷地去學習，充實自己，也只有這樣才能和公司共同成長。

回顧大半年的工作，我在很多方面做的都不夠好。

第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點的時候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發新客戶的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，但是服務仍在持續。這也是面臨的最大問題。

第二，在產品銷售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中，沒有做好，在今后當中加倍努力。

第三，專業知識不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。

第四，對已經開發的客戶不是非常了解，客戶的風險承受能力不清楚，客戶的資產配置沒能提供合理的建議。

第五，同銀行的關系沒有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。

鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力。

第一，后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產品，然后向客戶推介。現在推出了添富快線，后期可以利用它來服務客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶，讓客戶在弱勢中穩健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。

第二，加強營銷技術的學習。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標是銷售2015萬理財產品。

第三，了解客戶的需求，根據客戶不同的風險承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財。

第四，維護好同銀行的關系，關鍵時點問銀行要求客戶介紹。

20**，即將逝去，但20**就在你我眼前。相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。讓我們一起加油，完成自己的業績。去創造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業部這個大家庭越來越紅火，也祝愿大家的業績越做越好。

2.2017證券公司實習自我鑒定。

教務處干事的個人年終總結

光陰似箭日月如梭，轉眼間，20xx年已過去了一一。回頭想想這大一年，不禁使人思緒萬千。裝配車間職責是保質保量、準確及時地完成包裝發貨任務。20xx年，在公司領導指導及關心下，車間全體員工通過不懈努力，順利完成上一年工作任務。工作中，我們眾志成城共度難關。下面就一年來車間工作中所取得的成績及工作中存在的不足作如下總結：

1、銷售發貨任務圓滿完成新春過后，隨著銷售業務的增長、訂單增加，以及用戶個性化需求的增加，裝配車間出貨生產任務持續上升；面對此景，應對時機，我們不斷充實力量，最大程度的保障了整機產品的升級更改及其發運；順利完成了領導安排的發運任務。

2、成品庫存，整機庫存發貨直接關系到公司切身利益，面對過去的差異，車間從源頭抓起，采取發貨實時記錄，及時針對成品庫整機種類及數量進行更新，并將數據及時告知相關部門領導，從根本上解決了庫存數量不實問題。

3、車間現場6s改善過去，由于車間場地限制，大批零部件堆積現場，造成零件標識不清混亂局面；針對此情況，車間在公司領導的支持下迅速整改，規劃整機組裝區域及一成品組裝區域，特別是液壓元件的組裝，車間特意騰出專門區域安排組裝。從而有效地避免了液壓系統污染的風險。保障了車間整體清潔清爽。

4、統一思想、優化工作崗位、明確工作職責在人員較多的情況下，車間從實際出發，實行專人專崗環環相扣，這樣一來，誰出問題，問題出在哪，都能在第一時間明確的體現出來并有效遏制。

5、開展生產安全以來，車間無重大安全事故；為消除安全隱患，杜絕安全事故的發生，車間采取每日早會宣導，上崗前班組長對操作工進行正確操作指導，車間管理人員不定時檢查，發現異常、隱患及時糾正，真正意義上做到“安全第一，預防為止，綜合治理”的總方針。

1、質量事故，客戶投訴。

一年以來，售后反饋車間組裝整機出現許多問題，附件發錯貨、漏發貨；液壓系統漏油、電氣系統不穩定等等事故在一定程度上給公司造成了負面影響。應對此情況，車間在接到售后反饋及投訴后及時糾正，采取車間領導專人負責，班組長現場對員工觀摩指導等措施，以防止事故再次發生。為有效杜絕事故再次發生，車間正努力制定長久性有效控制措施，完善標準。

2、備料現場。

目前車間雖已劃分備料區，但離理想目標還是有差距的，為使外圍備料區能有一個干凈整齊的環境，車間正著手實施區域責任制措施，為將來搬到新工業園做好準備。

面對當前的市場形勢，工程機械行業已進入了休眠期，銷售業務訂單隨之減少；生產任務量相對降低；在此情況下，裝配車間下一年規劃如下：

1、生產空隙期間，車間將加強自身鍛煉，扎實基礎，推進員工技能訓練及對產品知識的了解，為迎戰20xx年工作任務“練好內功”。

2、保產量，抓質量在有效時間內完成本部門工作任務，降低生產成本，嚴把質量關；車間將在生產淡季對本部門全體員工進行現場培訓指導，對上一年所發生的質量事故全方位總結，以實例進行現場指導，對可能存在的質量事故隱患提前預防。

1、在有效時間能，實現生產任務、整機發貨任務的零缺陷零差異；

2、使客戶滿意我們的產品，保質保量最大程度的滿足客戶要求；

3、確保公司利益不受損害，將質量事故遏制在萌芽狀態。

教務處個人年終總結

20__年，在校領導的正確領導和關心、各相關部門配合和支持下，積極貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(20__-20__)》、全國教育工作會議精神和我校第五次黨代會精神，扎實有效地開展各項工作，經過全處人員的共同努力，本科教學工作取得了較大的成績，現將完成的主要工作總結如下：

1.積極推動本科教育教學“質量工程”在建項目的建設工作本科教育教學“質量工程”各在建項目均取得了階段性建設成果;同時組織申報了20__年度教育部和北京市“質量工程”項目。有1個專業被評為國家特色專業建設點;1個教學團隊被評為國家級教學團隊，2個教學團隊被評為北京市優秀教學團隊;1門課癱黃牢國家精品課?2門課程被評為北京市級精品課程;1門課程被評為雙語教學示范課程建設項目;1個基地被評為北京大學生素質教育基地建設單位;1個基地被批準為北京高等學校市級校外人才培養基地建設單位;1名老師被評為北京市教學名師獎。我校獲得北京市教育信息化工作先進單位，2名老師被評為先進個人。另外，按照教育部和北京市教委的要求，認真做好質量工程項目的總結工作。

2.大力推進文化素質教育。遵循高素質創新人才培養規律，以激發學生創新意識為先導，以培養學生創新品格為核心，以增強學生創新實踐能力為重點，堅持“科學人文相融、古今中外并通、課內課外互補、理論實踐平衡”的育人理念，按照“以講座拓寬學生視野、以課程促進知識融合、以經典引領主體覺悟、以科研訓練創新思維、以競賽增強創新能力、以氛圍彰顯創新價值”的指導方針，協調各相關單位全方位實施“思想政治教育為靈魂、文化素質教育為基礎、專業素質教育為主體、創新實踐教育為重點、身心健康教育為保障”的素質教育工程，著力整合“六大模塊”文化素質教育課程，倡導開設“經濟學研究方法”、“模擬投資銀行”等科研創新與實踐訓練課程，大力推動“讀書會”等經典導讀活動，科學實施國家級、北京市級和校級本科生科研創新計劃，精心組織首屆北京市大學生創業設計競賽、北京市大學生人文知識競賽等學科競賽，策劃舉辦“國學大講堂”、“與大學生談治學與人生”等講座，開展漢語應用水平測試，策劃出版《文心》等校園文化刊物，成立融智創新俱樂部等學生社團，初步構建了文化素質教育與創新實踐教育有機融合、互補共生的育人體系。

3.教學基本建設取得多方面成績。

——專業建設卓有成效。組織申報了社會工作本科專業的申報工作。開展了本科生轉專業工作，共有122名同學轉入新的專業學習。

——課程建設不斷深入。我校有2門課程入選北京市級精品課程。組織了校級精品課程的驗收和增加評選校級精品課程的申報工作。

——教材建設成績顯著。申報了3本馬克思主義理論和建設工程教育部第三批高等學校哲學社會科學重點編寫教材;組織了第三屆全國高校出版社在我校的教材巡展活動。

——教學研究持續深入。做好了20__年校級教改項目的結題工作;啟動新一輪校級教改項目立項工作。

——教學手段不斷更新，不斷提升和改進系統功能。利用現代教務管理系統進行下達教學計劃和選課。組織學生選課工作并處理相關數據。同時，進行了現代教務管理系統的建設和維護。

——進一步規范和加強實驗課程和實踐教學。成立創業教育指導委員會并組織召開了創業教育教學工作會議。

——進一步完善了教學質量監控體系。認真編寫《教學督導簡報》，及時反映教學督導動態。

——組織召開了本科教育教學創新座談會。調整了教學管理委員會委員，并下發了本科教學管理委員會工作條例。

4.日常教學管理。

——組織各學院審核20__級本科畢業生畢業及學位資格，順利完成了本科生學位會工作。

——順利完成了今年的碩士研究生推免工作，共推薦免試生169名。

——組織期初、期中教學工作檢查，教室調度，教師調停課，考試，教師教學質量評估和校外人員旁聽等工作。

——面向沙河校區學生開出了六門網絡課程;面向20__級本科生開設了《畢業論文寫作指導》網絡課程;向全日制本科生開放《微積分網絡輔導課程》和課件光盤。

——完成本學期教材發放和教材供應商的招標工作。今年發放教材本科生4個年級228個班，9120多人次，大約發放2萬多冊書;40個函授站點，4000多人次，發放1.5萬多冊書。配合學校資產管理處進行了教材采購的招投標工作，確定了今后兩年學校的教材供應商。

——做好了全員育人、審核職稱評審、基金辦公室獎勵等工作。

——完成了其它各項日常管理工作，如定期召開本科教學管理工作例會、編輯本科教學通訊、招生計劃和簡章、審核教師教學工作量、成績蓋章、校歷、教學管理委員會辦公室、外請教師、課題經費、課程講座、本科生畢業實習、(系)教研室活動記錄本的回收與發放、沙河校區上課教師補助、大學外語四六考務、大屏信息管理和檔案等。

雖然取得了一定的成績，但還是存在一些問題：一是工作中存在一些薄弱環節還沒有得到很好解決;二是還需進一步密切與各教學單位的溝通和配合，把工作做的更好。

學校教務處工作年終總結學校教務處工作年終總結

201x年上半年的工作就這樣結束了，在以前不斷的進步中，我在學校教務處的工作順利的完成，我作為教務處處長，也在經過自己堅持不懈的努力后，順利的實現了自己的能力工作。回首上半年以來的工作，我感慨萬千，感覺自己這上半年的工作出現了很多的問題，也有很多的進步。主要工作成績和存在問題：

一、廉：能以共產黨員和干部的標準嚴格要求自己，自覺遵守學院關于黨風廉政建設的規章制度，努力改造自己的人生觀、世界觀、權力觀、金錢觀，將工作崗位看成是為學院發展作貢獻的機會，而不是撈取個人好處的平臺。工作中能夠做到保持頭腦清醒，保證清正廉潔，無以權謀私和徇私舞弊的行為。同時嚴格要求部門工作人員凡事公開、公平、公正。

二、德：能認真學習高等職業技術教育的理論和觀念，注意吸收先進的辦學理念和辦學模式，努力貫徹院黨委和各位院領導對學院教學工作的指導思想，初二班主任學期總結能做到面對困難和矛盾不回避、不退縮、任勞任怨，工作中注意以身作則、團結同志、胸襟開闊、誠懇待人、公平公正、實事求是。能注意調動好教務系統和部門內部的各方面積極性完成學院的各項中心工作。

三、能：能注意總結工作中的經驗和成績，不斷尋找工作中的失誤和差距，學習和借鑒國內外的先進職教理念和教學管理模式。工作中有開拓進取的意識和不怕困難、奮勇前進的精神，在領導的支持和同志們的幫助下，自認為能夠較好的勝任崗位。

四、勤：工作初二班主任工作小結中不怕苦、不怕累，不計報酬和個人得失，認真對待每一項工作，努力將工作做出質量、做出水平。上半年中無病、事假，為準備各種報告、材料、項目、報表，起草各種規范、文件，晚上、雙休日、節假日經常加班，圓滿完成各個上級部門和學院下達的工作任務。

五、績：能緊緊圍繞創示范性高職院的要求，有重點的組織好各種教學改革與建設，借學院質量管理年的東風促進部門工作效能、服務水平的提高。響應構建和諧校園的號召，開展為教育教學和全院師生服務，努力構建和諧教學運行與管理新機制，積極當好領導的參謀助手，為學院的各項重大事件出力，爭做學院內涵建設和形象樹立工作的先鋒，上半年中在完成各項日常協調和常規管理工作的同時圍繞重點主要成績有：

專項工作：

1、組織制定策應富士康來淮投資人才培養培訓方案。

2、組織開展大規模社會調查。

3、聯合開設高職教育論壇。

4、組織開展省實驗示范中心驗收。

5、組織省教育廳辦學條件檢查、校企合作狀況調查、產學研工作調查。

6、組織首批廳級教改試點專業通過驗收。

7、準備人才培養工作評后專訪。

8、組織制定十一五專業發展規劃及各專項規劃。

9、組織新一輪人才培養方案制定。

10、組織信息產業廳支持蘇北發展情況調研。

主要獲獎：

1、組織申報國家規劃教材獲十一五國家規劃教材立項部。

2、在中國電子職教發表實踐教學研。

3、主審教育部規劃教材《維修電工與實訓》一部。

4、組織申報中國電子教育學會教學成果獲一等獎項(主持人)、三等獎項、鼓勵獎項。

5、組織申報省級專業建設獲品牌專業建設點個、特色專業建設點個。

6、組織申報廳級專業建設獲廳級特色專業4個、教改試點專業5個。

7、組織申報省級精品課程獲省級二類優秀課程個。

8、組織申報廳級精品課程、省級優秀畢業設計有多個項目通過初審。

9、參與組織省級多媒體課件評比獲二等獎項、三等獎項、優秀獎項。

六、主要不足：

實踐教學環節的管理不夠到位;專業課階段教學改革工作需深化;先進教學理念與模式的學習應用不夠;教學質量評價與監控體系不完善;部門服務意識及內部管理須加強。

在今后的工作中，我將繼續在學校領導的領導下，做好自己教務處處長的工作，學校教學工作才是最重要的，所以我要時刻的將自己的教務處工作做好，將學生的成績快速提高。自己對然不直接參與教學工作，但是卻要監督所有老師的教學工作，這是最重要的，每一名老師必須要盡到自己的責任。我相信在新的上半年我會做的更加的好的!

教務處干事的個人年終總結

我叫xx，現任鎮一中教務主任及九年級班主任。自任職以來我甘于奉獻，勤于學習，善于研究，敢于創新，務本求實，團結協作，現就本年度的工作總結如下。

俗話說：在其位、務其職、思其政。作為教務主任，我首先要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。

1、重視合作意識。作為一名中層領導，必須做到“上情下達”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。在工作中，我能以求真務實的態度，顧全大局，融合群體，在校長的指導下，輔助副校長制訂好學校教學作計劃，并組織實施，使工作更有計劃性、針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗，使學校教育教學工作運作正常。

2、突出服務意識。教學是服務，管理更是服務。教務處的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時工作中，我堅持兩條原則：一是加強學習，不斷加固精神防線，弘揚正氣；二是樂于接受群眾監督，自覺做到“三不”，即工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認為，一個人無論職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責任，獻一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。正所謂：“海納百川”，在工作中，我要求自己做到，對待同志態度謙和，和教師建立起平等的合作關系，注重團結，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受能力。

一年來，以堅定的信心、飽滿的熱情、求實的作風和創新的精神展開教務工作；按照教學計劃和課程標準的要求，開足開齊了課程，合理分解教學工作任務，制定教學工作計劃，指導開展教研工作，協調解決教學中遇到的各類問題，跟蹤檢查考核教學全過程，確保教學任務的全面落實和教學質量的穩步提高。主要工作如下：

（一）、強化教改，提高課堂效率。

發揮每位老師的獨創精神，探究出適合不同年級不同學科的新課型，形成豐富多彩的教學風格：或幽默詼諧、或循循善誘、或小組展示或以生代師講解形成了百花齊放百家爭鳴的課改新局面。各位老師不同的教學風格大大提高了學生的學習的積極性和主動性，學生自發組建了詩意人生書法興趣小組、悅讀文學社，經典古詩誦讀小組，英語角等社團。找到了學生的興趣點，也就調動了學生學習的積極性，找到了挖掘潛能的金鑰匙，使教學質量大幅提升。

（二）、教學常規管理上新臺階。

1、加強集體備課，注重實效。集體備課實行學科組長負責制，提倡先周備課、先周檢查驗收制度，堅決杜絕不備課上課或課后補教案的現象。組織了的優秀備課評選評活動，許多教師獲得優秀備課。

2、加強學生作業管理，規范學生作業的布置，作業設置要科學、適度。作業本批閱實行統一的'格式。課堂作業要盡量當堂完成，課外家庭作業繼續實行總量控制，提倡布置探究性、實踐性的家庭作業，避免布置機械、重復性作業。

3、認真做好學生學習質量的過程性監控與評價，重點做好單元過關檢測。要按照教學進度，采取靈活多樣的形式，組織好各單元的過關檢測。學生成績評價繼續實行日常評價與期末考試評價相結合的評價辦法，成績評定實行等級制。

4、進一步加強教學質量的過程性監控與終結性評價，充分發揮評價的導向作用，促進學校教學工作更好更快發展。做好對學生進行學科技能測試工作。

5、提高教學常規工作的標準，完善教學常規工作檢查制度。檢查以教務處成員和教研組長組成領導小組檢查，及時掌握年級備課、作業布置和批改情況、單元檢測、詩書擷英等常規，發現不足，及時糾正。每次檢查，要按要求嚴格把關，如實填寫檢查登記表、認真寫好檢查小結并交到教務處。

（三）其他工作。

1、認真落實課程方案，促進學生全面發展。嚴格按照國家課程方案及省定課程計劃組織教育教學，開齊、開全課程，開足課時。積極推動學校課程建設，正確處理好國家課程、地方課程與校本課程的關系，健全與所開設地方課程、校本課程特點相適應的評價標準和辦法，為每個學生建立地方課程、校本課程評價檔案。搞好校園文化建設。

再創佳績，在活動中培養學生多方面的素養，提高各方面的能力，充分發揮學生的特長，彰顯他們的個性。

作實實在在地逐步走向規范渠道。在今后相當長的時期內，我們將對這些制度不斷進行修訂與完善。做到學期有工作計劃、總結，大事有記載、活動有記錄。每學期開學前，與各教研組長、學科組長商討、謀劃教研活動主題與方式，在教研活動中，主動探究、積極實踐。

教務工作讓我受益匪淺，泰戈爾說過：果實的事業是偉大的，花的事業是甜美的，葉的事業是平凡的。教務主任的事業就是葉的事業，我將不懈努力，在以后的工作中，我會加強學習，努力工作，克服不足，把這葉的事業進行到底。

證券業個人年終總結證券人員年終總結

1、由于一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產品后，由于沈陽地區安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中碰到各種問題，我都把他具體歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之，在人員緊缺的情況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

2、順利完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部，同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據，實現了三家營業部在同一日順利過渡。

3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協助，終于比較順利地完成了任務。4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。

7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。

8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。

成績的取得究其原因，主要是因為：

1、在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現原因。

2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較具體了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理，前后臺間關系，數據流向、資金流向等問題。

3、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業務知識和柜臺系統熟悉。

4、正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業務的不了解，到現在對已經對流程有了清楚了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。

在工作中存在問題與不足：

1、技術業務還有待深入全面了解。

2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。

3、在維護或工程實施中，沒注重對要害問題總結，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的更新。

改進措施：

1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。

2、加強網絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。

3、在工作中善于總結，對典型、要害問題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監督。

4、主動爭取新業務工程實施機會，在實踐中學習。

5、對公司推出的'新產品及時了解。

12年教務處年終工作總結：小學教務處年終總結

物業人員個人年終總結

20__年12月10日進入公司，公司領導組織我們進行了相關的培訓，隨即參與到“水岸花城”項目部的組建工作。洪城物業是個新成立的公司，之前的一切都還是個空白。我參與了公司各項制度的健全，各個崗位的崗位職責制作，辦公室和接待大廳的布置等等。共制作工作牌100塊，“水岸花城”業主手冊印刷500冊，業主進駐材料3500份，裝修管理材料20__份，各種交接班、來電來訪、報修登記本500余本。小區內墻公益廣告及宣傳畫100平方，小區業主手提袋500個，各種上墻制度50余塊，58間門面房的門牌及防撞條的制作。并受“洪澤湖房地產開發有限公司”的委托，尋找地下停車場的車位劃線及配套設施的施工單位。并全程跟蹤整個工程的進度及質量。

20__年1月5日“水岸花城”小區正式交房，而此時的“水岸花城”小區屬于無水無電無電梯。我在大廳負責業主的接待工作，很多業主的情緒都比較激動，我與我的同事們用真誠的服務，耐心的解說贏得了業主的理解，使得整個交房過程順利進行，沒有發生過一起沖突事件。

二、“湖光名都”項目部的落成。

轉眼間20__年的春天來臨，春期盎然，然而“洪城物業”也隨著春季的到來，繼續成長。20__年3月18日，我也接到了公司領導委任的新的工作任務，組建“湖光名都”項目部。由我一人完成了整個“湖光名都”進駐方案。制作工作牌100塊，“湖光名都”業主手冊印刷800冊，業主進駐材料7000份，裝修管理材料4000份，各種交接班、來電來訪、報修登記本500余本。小區業主檔案袋1000個，各種上墻制度20余塊。并自己動手制作了50余塊“裝潢垃圾堆放處”，為公司節約近1500的開支。在20__年4月5日帶領公司員工對“湖光名都”796套住房，進行逐一驗收，并將驗收結果整理成報告，上報公司領導和開發商。

20__年5月6日“湖光名都”項目部正式成立。在公司領導關懷下，完成了人員及服裝配置、辦公用品的配置及保安、保潔用品的配置。招聘除我之外的管理人員及保安、保潔26人，經過前期的培訓，于5月18號正式上崗。此時的小區綠化施工還在繼續，小區圍墻沒有到位，物業辦公室沒有裝修。在眾多的問題面前，我們沒有沮喪，而是選擇的積極的態度去面對。我帶領全體項目部人員利用前期時間，對整個小區的環境衛生進行了一次全面清掃，和796套房屋的再次檢查，并積極的與開放商及上級部門溝通圍墻道路及物業辦公室等問題。這些問題，在我帶領項目部全體員工，經過不斷的溝通、上報及公司領導的關懷，全部迎刃而解。

20__年6月5日，“湖光名都”開始正式的與業主交接。4天內共要交接房屋350套，可謂是“時間緊，任務重”。而此時的物業辦公室仍在裝修中，我們利用小區保安室的狹窄空間，進行辦公，無網絡，無電話、無空調。可全體項目部員工及公司委派的協助人員，毫無怨言，沒有網絡利用下班時間回“水岸花城”完成一天的報表，沒有電話用自己的手機進行聯絡，沒有空調流汗堅持。中間好多員工帶病上崗，堅持加班，每天工作至少10個小時以上，可謂是“盯著星辰上班，披著霞光下班”。順利的完成了4天350套住房的交房任務。隨后又在6月10日到6月15日陸續完成剩余房屋的交接工作。目前共共交接住房657套，隨即面臨著是更加繁重的裝修管理。

三、“建筑消防員”的學習。

20__年6月15日，因公司需要去市消防支隊學習。此時的“湖光名都”小區的交房還在繼續，前后25天，100個課時吃住在市區，完成了學習任務并考取了良好的成績，拿到結業證書。建筑消防證書，將會在將來的時間里，有北京統一發出。

四、調回總公司。

20__年9月18日公司例會決定，我調回總公司。會到總公司后，和趙經理組成公司考核小組，負責全公司人員的考核工作。這是一項細致同時也是一件容易得罪人的工作，但也看除了公司領導對我的信任。我會用實際行動來回報領導的信任。同時在中秋.國慶期間，組織公司全體員工健步走活動，本次活動中也體現出了一切問題。值得我在以后的工作中，去總結！

五、對公司的設想。

希望公司在20__年的時候，能夠部門清楚，框架健全，定人定崗，崗位職責清楚。也希望公司能夠給我新的工作任務，讓我更好的為公司的發展出一份力！

學校教務處工作年終總結

xx學年我校的教務處工作認真貫徹了黨的十七大精神，按照科學發展觀，積極推進了教育改革發展，把減輕學生的過重課業負擔與提高教育教學質量緊密結合起來。圍繞本校“張揚個性、提高素質、全面發展”的辦學思路認真開展了各項工作，立足學校實際，加強和完善了教學工作制度，全面落實課程改革目標，堅持以人為本，促進教師專業發展和學生健康發展，努力提高了新形勢下我校教育教學工作水平，充分發揮了教務處在教育教學活動中的引領作用，為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階，特將本學期具體工作情況作以下回顧：

全面落實了教學課程計劃，努力構建了符合我校“三自”教學理念和創新教育需求的課堂教學模式，設計以學生學習效率為核心的教學方法，培養學生的自主意識、創新精神和創造能力。如多次召開關于自主學習的專題會議。注重教法、學法的研究與落實。組織學生課堂筆記、讀書筆記、錯題集的檢查評比，把學法指導滲透到了教學全過程之中，并且有計劃地進行階段小結，切實書寫課后小記，促使學生學得主動，學得活潑;切實抓好弱勢群體學生的學習，努力發掘他們自身的學習潛力，提高學習的主動性和積極性;在教學要求、時間安排和習題訓練等方面切實做到分層教學，力求讓每一個學生都能感受到了成功。

(1)本學期堅持走一條“教學、科研一體化”的道路，向科研要質量，以科研求生存、求發展。嘗試課題研究，教研科研有機融合，通過課堂教學實踐形成一些典型性、普遍性、現實性的問題加以探索和研究，各教研組積極制訂好各組的教研活動計劃，做到有準備、有主題、有質量，堅持理論與實踐相結合，鼓勵了葉煒剛、葉柏通等多名教師申報縣、市、省等課題。

(2)本學期大部分教師上了一節公開課，新教師均上了一節見面課，組織了數學組教師參加縣、市級教師技能比賽，其中葉煒剛在市縣比賽中獲了獎，并推薦了六個教研組的各三名教師參加學區、縣命題比賽，均取得好成績。

(3)學校領導和教師積極參加聽課評課。教師本學期聽課均超過了10節，教研組長均超過了15節。

(4)開展大型教研活動。

為了落實了教學基本要求，不斷地提高了課堂教學效益，活躍本校的教科研氣氛，更快地提高我校教師業務水平，我校在教研室領導的支持下舉辦了縣中考質量分析會和縣八年級語文閱讀暨古詩詞教學研討會，潘陳女、陳芳、葉瑞雪等老師各上了一節精彩的課，潘春海則在大會作了一個高質量的講座，反響很好。

(5)組織好教師積極撰寫論文和案例，參與縣級評比，獲得好成績，如陳芳、潘陳女獲得二等獎。

3.強化了集體備課，整合了教學資源。

加強了教研組建設，抓實了教研組活動。積極推行“集體備課，資源共享，課后反思”的集體備課制度。開展教研組觀摩和交流活動，抓實組內聽課活動，對聽課提出更加明確更加具體的要求。各教研組(綜合組除外)本學期集中備課二次，組員基本沒有無故缺席，全體教師以團結協作精神為已任，貢獻個人智慧、尋求共同發展，服從組長分工，主動承擔組內工作。

4.加強了業務精細管理，確保了教學規范有序。

進一步強化了教學常規管理，要求全體教師在課堂教學中做到有效備課、有效選題、有效訓練、有效講評、有效自學、有效補差;教學手段上抓好常考點、新考點、失分點、能力點、支撐點。結合學校實際修訂和完善了教學管理、常規管理、考核管理等方面的制度，加大對教學常規管理和專項管理督查力度。

5.強化了學科組織建設，建立了校本教研制度。

完善了學科教研組制度;定期組織了學科教研活動，加大了學科教學研究力度;實施了全面質量管理，健全和完善了聽課、評課等制度;加強了學科內、外部之間的交流與合作，加強了與縣、學區聯系，真真切切地在學科教學、考試研究和教學活動等方面做到了互通有無。

6.抓好了閱讀工程，激化了學生內在閱讀興趣。

本學期學校重新開放了圖書室，學生參與面廣，積極性高，收獲好。語文組九年級舉辦了名著閱讀比賽，七年級舉行了現場寫作比賽，評出了優秀者，還評選了“書香班級”等。英語組同樣舉辦了九年級現場寫作比賽，而八年級舉行了英語閱讀比賽，并且對優秀者進行了表彰。

為了及時匯報我校各項教科研活動，我校特地創辦了一個學校校本博客，將我校開展過的各項活動及時傳到博客上，讓我們學校的每一位教師及時了解我們學校教研動態，及時溝通信息，提高我們的教學效果，起到了很大的促進作用。

銷售人員個人年終總結

學校教務處工作年終總結語

證券業個人年終總結證券人員年終總結

尊敬的各位領導、評委和同事們：

大家好！我競聘的崗位是xxxx。

我叫xxx，從93年開始從事證券業，94年被派往深交所，任場內紅馬甲，當年被評為年度優秀出市代表；回來后，就一直在客戶服務部任客戶經理；20xx年取得證券經紀從業資格。

這次參加競聘，是對我以往工作的回顧，也是對我今后工作的促進。我有信心，也有決心面對這次挑戰。我覺得自己有以下三方面優勢：

一、具有良好的思想品德，廉潔奉公，遵紀守法，為人忠誠實在，有愛崗敬業、團結協作和無私奉獻精神，有善于和他人合作的良好職業道德。

本人忠于xxxxxxxx證券事業，某證券公司曾以優厚的待遇許諾，讓我加入他們的團隊，但我謝絕了，因為十幾年來我與xxxxxxxx證券公司、與我們的客戶、與我們的同事，建立了深厚的感情，而且我也堅信xxxxxxxx證券公司的明天一定會更好！我熱愛證券事業，勤奮工作，盡心盡責，高質量、高效率地完成各項任務。在歷次基金銷售中，共銷售基金五百多萬，名列營業部前茅，特別是xxxxxxxx基金的銷售達100萬，受到公司總部的嘉獎，獲得“先進個人”稱號；在理財2號的銷售中，也銷售了110萬。

二、具有良好的溝通能力和親和力，服務文明、熱情周到、耐心細致，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠實守信的良好印象，多次受到客戶的好評，客戶滿意度較高。

三、具有證券從業資格、良好的證券業務知識，精通業務，了解各類證券業務的運作模式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經驗，對金融產品的營銷有較強的實際操作經驗。

下面談談我對xxxx職位這一職位的理解。

xxxx職位主要是負責柜臺日常事務的具體操作，負責客戶一般問題的解決與處理，做好日常客戶服務工作，認真執行各項業務制度，注意防范風險及對新員工的柜臺業務傳授與指導。

工作設想方面。

我認為xxxx職位除了按照其崗位職責認真做好日常工作外，最重要的就是要做好客戶服務工作。

眾所周知，客戶是營業部生存和發展的基礎，市場競爭的實質就是爭奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關系，就必須樹立客戶利益至上的觀念。客戶服務工作的好與壞代表著營業部的整體形象和綜合素質，與營業部利益直接掛勾。

我認為應從以下幾方面做好客戶服務工作：

第一，必須熟練掌握專業知識及問題處理技巧；第二，要和藹可親，容易接近客戶，與客戶產生共鳴；第三，要對客戶以誠相待，言行一致，不能夸夸其談，做到名副其實；第四，要努力做客戶的向導，把握客戶的真實需求，站在客戶立場來幫助客戶；第五，要積極處理客戶的意見，以平和的心態認真地聽取客戶的抱怨，提出穩妥的解決方案以期客戶的認同，來獲得客戶的理解，并表示非常重視與客戶保持良好的合作關系。總之，必須在工作上牢固樹立真誠為每位客戶服務的理念，不斷提高營業部的誠信度，構筑整個營業部服務工作的誠信體系。

以上就是我這次參加競聘要闡述的內容，如果我能競聘上崗，我將在新的工作崗位上與營業部全體同事一道，團結協作，努力完成各項工作任務，為xxxxxxxx證券事業做出自己應有的貢獻。謝謝大家！

教務處年終總結

20xx年業已結束，一年來，我處在學校新的黨政班子的正確領導下，全體教師同心同德，依照期初制定的教學計劃，充分利用學校的有限教學資源，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養學生創新精神和實踐能力為重點，加強教學常規管理，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，抓好教學監控，強力推動技能教育，大面積進步教學質量，從而加速了學校發展。現將本學期工作總結以下：

1、建立正常的教學秩序。嚴格執行課程計劃，開齊、上好規定課程，堅持做到三表上墻，嚴格依照課表上課。堅持學生的全面發展，差異發展和可延續發展，使每位學生能健康發展，嚴格控制學生的在校時間和學生作業量，切實減輕學生的課業負擔，規定用好教輔用書，不得私自課外征訂。重視抓好培優補差工作，在照顧好差生的同時，要重視培養優等生。重申了學校課堂教學常規，進一步規范教師的課堂行為。

2、切實抓好課堂教學。首先教師根據工作要求早作預備，早落實。做到認真研究教材，把握教材編寫意圖，用好教材。認真備課，明確教學重難點，精心設計教法，認真上課，積極提倡合作、探究、自主的學習方式，規范作業格式，認真批改作業，及時反饋;認真組織學生參加各類愛好活動，認真輔導，認真組織學生進行考核，統計好考核成績，做好試卷分析。

3、加強對教研活動的管理。本學期，教務處根據各學科及本校實際情況，初步調劑了教研組的分類，建立了教研組長例會制度，確定了本學期教研活動的重點，制定了相應的措施，明確了教研活動的具體要求，如定時間、定地點、定專題、定主講人等。通過爭創先進教研組，進一步規范了工作程序，明確了管理職責，確保了教研活動的正常展開，有效地進步了教研組活動的實效性。

4、加強對聽課活動的管理。學校通過建立隨堂聽課制度，提倡跨學科聽課，鼓勵教師積極展開相互間的平常聽課活動，進一步明確了聽課要求。如要求校行政職員每人聽課很多于20節，教師每人聽課很多于10節。并把聽課數目、質量納進教師常規考核當中。

5、加強對各類文檔的管理。根據市縣教育局和學校的工作思路及要求，進一步明確了本部分的職責，各項工作力求做到規范、有效。如學生的學籍管理、作息時間的安排、課程計劃的執行、教輔用書的征訂、上級通知的接收與轉發等，同時能認真做好各類資料的搜集與整理工作，為學校教學工作的正常有序展開提供了保障，也為迎接市縣人民政府督導室的綜合督導工作做好了充分的預備。在綜合督導情況反饋中，我處的管理工作得到了上級領導的充分肯定。

1、出勤：

9月份，正課遲到10節次，請假20節次，缺席5節次;輔導遲到5節次，早退2節次，請假30節次，缺席10節次。10月份，正課遲到4節次、請假23節次(包括婚假、事假、公假)、缺席4節次;輔導遲到2節次、早退1節次、請假52節次、缺席8節次。11月份，正課遲到7節次、請假15節次(請假最多的一人5節次)、缺席9節次(缺席最多的一人4節次);輔導遲到4節次、請假14節次(請假最多的一人4節次)、缺席20節次(缺席最多的一人4節次)。12月份，正課遲到17節次、早退4節次，請假67節次(包括婚假、事假、公假)、缺席4節次;輔導遲到5節次、早退3節次、請假39節次、缺席7節次。

2、教學評估：

9月份學生評估滿意率100%的有75人，分歧格4人;10月份學生評估滿意率100%的有87人，分歧格3人;11月份學生評估滿意率100%的有84人，分歧格2人;12月份學生評估滿意率100%的有87人，分歧格4人。

3、公然課

本學期我校展開了校級公然課研討課等多種活動，其中，語文青年教師公然課4節，數學青年教師公然課3節，英語教師公然課3節，電機模具教師研討課3節，電子電器教師公然課2節，服裝美術教師3節，財會教師2節，旅游農科類教師2節，新教師匯報課4節。教務處組織聽課教師對研討活動中存在的題目進行了及時的反思、交換，在反思與吸納的基礎上再次進行公然教學與研討，使廣大教師的業務能力得到了明顯的進步。