在制定策劃方案時，可以參考類似活動的成功案例，借鑒其他人的經(jīng)驗和教訓。以下是一些優(yōu)秀策劃方案的實例，希望對大家在制定自己的方案時有所啟發(fā)。

雙十一活動策劃方案

雙十一快到了，雙十一活動策劃方案準備好了沒有呢?下面小編帶來了雙十一活動策劃方案范文，歡迎閱讀參考!

在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

1.活動形式：

預熱：時間：10月20日至11月10日。

圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量，鉆展，直通車圖片。

流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。

正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59。

圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關聯(lián)海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。

2.活動力度：

1.收藏領卷2.關注有好禮。

3.抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。

4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結束后三個工作日內發(fā)出，屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結束后次日公布。

3.活動推廣：

三、活動跟進。

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)。

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

四、庫存準備。

(2)根據(jù)預期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

七、人員準備。

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。

(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算。

八、物料準備。

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

一、促銷方法：

1、利用打折進行促銷。

2、免費禮物滿就送。

3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。

4、加價購。

5、滿就減。

6、買就贈這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點。

二、促銷的目的：節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。三.促銷前工作：

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

2、顧客人群的確定：要促銷，當然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，你的目標消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

目標對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。

顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

1、免費禮物滿就送。

購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。

2、積分換購或積分抵現(xiàn)金。

積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!

3、折扣大打折。

凡是在中秋節(jié)和十月一當天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。

這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個7.7折，那買家感覺這個寶貝就是值3塊，那他的質量估計也就是3的質量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”，買家就會覺得這個商品的價值還是5元，但是我只要花2塊錢就得到了，他的質量品質還是5元的。

4、加價購。

消費者在購買特定的商品基礎上，增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。

5、滿就減。

凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。

6、買就贈。

中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。

7、抽獎。

抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲!!!再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進行瀏覽的時候，一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國慶促銷，國慶特價。

雙十一活動策劃方案

光棍節(jié)是一種年輕人的`娛樂節(jié)目，1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。本次活動圍繞"光棍也要狂購物"這個活動主線，全力突出光棍節(jié)娛樂的節(jié)日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者。通過宅男系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。

20xx年11月9日-20xx年11月11日。

"歡樂光棍歡樂頌，聯(lián)盛大禮樂翻天"。

"歡樂在聯(lián)盛，光棍大采購"。

1、"光棍歡樂頌"活動期間，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。并針對單身宅男宅女群體最喜愛的泡面類商品統(tǒng)一實行優(yōu)惠促銷。

2、"聯(lián)盛送情意，光棍禮上禮"凡在本超市購物滿200送精美禮品一份并免費辦理聯(lián)盛超市會員卡。(禮品建議個性飾品等時尚物品)。

3、"歡樂幸運頌"幸運轉盤轉不停，大禮連連送!凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。

4、"歡樂會員頌"推出數(shù)百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓聯(lián)盛的會員卡變成隨身必帶的物品之一。

5、"歡樂時尚頌"時尚家紡又送禮，開心贈券送不停!凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推!

采購處：與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。

營運處：場地、地堆的提供。

企劃處：場地的布置，海報的制作與發(fā)放，活動的監(jiān)督執(zhí)行。

雙十一服裝活動策劃方案

cnrencai時裝店,由xx時裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。x時裝店品牌創(chuàng)立于2008年,x時裝店是國內知名的互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌,截止20xx年9月,x時裝店下設x個業(yè)務部門,員工人數(shù)超過x人,有超過x萬的會員,是x電子商務的代表企業(yè).

x時裝店是韓風快時尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝、男裝、童裝、設計師品牌：xx。

各個品牌的定位：

x時裝店xx韓風快時尚女裝第一品牌。

x時裝店xx韓風快時尚男裝第一品牌。

x時裝店xx-韓風快時尚童裝第一品牌。

xx東方復古設計師品牌。

x時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群，公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設計師，并在韓國擁有分公司，同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產(chǎn)品“款式多，更新快，性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。

演繹的淋漓盡致，目前，x時裝店已經(jīng)成為國內知名時尚品牌。20xx年x時裝店評為“全國十大網(wǎng)貨品牌”、“最佳全球化實踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強”。

一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

二、促銷的過程：

1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

2、要確定顧客人群。

(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

活動時間：x年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒。

活動方式：淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品，原價699，淘金幣價399100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標墊。

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結束之后，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。

對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

服裝雙十一活動策劃

201x年10月25日—11月13日。

1、201x年新品會員享8.8折優(yōu)惠;。

2、部分產(chǎn)品7折起;。

3、滿額換購，聚劃算。

一次性消費滿1000元，加11元即可換購價值200元以內的商品;。

一次性消費滿2000元，加11元即可換購價值400元以內的商品;。

一次性消費滿3000元，加11元即可換購價值600元以內的商品;。

一次性消費滿4000元，加11元即可換購價值800元以內的商品;。

以此類推。。。。。。

本次活動最終解釋權歸努xx男裝直營店所有。

采用優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進的三大目標，與現(xiàn)金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒有計劃購買服裝的消費者找到確定活動的終端進行消費。

方案一：在目標消費群集中的地方進行每個單位有限額度的有限時間的優(yōu)惠券派發(fā)，并進行新產(chǎn)品說明，爭取新顧客。

方案二：大型百貨商場門前的產(chǎn)品小單頁發(fā)放與優(yōu)惠券活動結合，雖有短期實際銷售效果，不過會對品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式，除非競爭導向趨向于激烈的價格競爭。

方案三：可與產(chǎn)品品味相襯的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系，認可該雜志所做的優(yōu)惠券，并進行產(chǎn)品銷售。

對于服裝行業(yè)而言，打折是促進活動運用最多的手段，現(xiàn)金折扣在實際運用中更多的是購買前讓消費者知道產(chǎn)品所能產(chǎn)生的折扣。在購買后提供折扣更能吸引消費者，加強消費者對品牌的親近感。

方案一：在終端公示并直接在購買時體現(xiàn)現(xiàn)金折扣，例店慶七折特價。

方案二：不在終端公示而在消費者產(chǎn)生購買意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。

方案三：將產(chǎn)品分為形象款，主銷款，促銷款三種類型。只對促銷款開辟專區(qū)進行現(xiàn)金折扣活動，避免大范圍損害品牌形象。

贈品是除現(xiàn)金折扣外應用最多的一種促銷方式，活動形式多種多樣極富變化性。現(xiàn)在眾多品牌運用的普通買贈手段越來越難引起消費者的關注。不過，在贈品促進這一環(huán)節(jié)，需要注意的是贈品的選擇，好的贈品可以讓消費者因為贈品而感到物超所值。

方案一：在某些確定的特價品種中，進行買一套即送任選另一套的特價活動。

方案二：進行買即贈的活動。發(fā)放的贈品與服飾相關的產(chǎn)品為宜。如帽子、圍巾等。

這種促銷方案的目的是為了增強產(chǎn)品價格及形象競爭優(yōu)勢，主要包括減價包和組合包兩種形式。

方案一：季節(jié)組合包。事先組合好同類型不同季節(jié)的產(chǎn)品組合或顧客現(xiàn)場搭配。例春季，凡購春季+冬季各一款，組成季節(jié)組合包裝，即獲贈禮。

方案二：普通的特價組合包。兩件八折，三件七折等這種折扣累計方式。

雙十一服裝活動策劃方案

很快又到一年一度的“雙十一”節(jié)，也就是大家所說的“光棍節(jié)”。自上一年的“雙十一”節(jié)，網(wǎng)購創(chuàng)造歷史記錄后，眾多商家都盼望著能有去年一樣的業(yè)績。在服裝行業(yè)市場上，不可避免的一場服裝促銷大戰(zhàn)將拉開帷幕。那么，雙十一服裝店促銷，要如何做才能在促銷大戰(zhàn)中取勝呢?下面，介紹雙十一服裝店促銷的五個有效方法。

對于商場專柜而言，通常是二、三線品牌的服裝，而這類型的服裝有很大的顧客群，所以，在商場專柜可以搞限時搶購的促銷活動，因為在雙十一，逛商場購物的人會很多，而限時促銷活動，更能刺激到顧客的購買欲望，讓顧客覺得“過了這個村就沒這個店”，自然而然就會購買了。

對于服裝散貨店，其優(yōu)勢就是多樣化，在雙十一的時候，最合適的促銷莫過于主題促銷，可以搞個親子裝、情侶裝主題促銷活動。

高級品牌服裝是很多人都消費不起的，可以針對這一點，服裝商家推出消費積分卡、打折等促銷手法，有時候，一些人會因為價格高而在考慮要不要購買，若是雙十一的時候打折促銷，肯定能吸引到很多潛在顧客前來光顧，對于顧客而言，打折是最直接又實在的促銷活動。

這是一種最常用又能吸引人的促銷方法。在雙十一節(jié)的時候，服裝商家可以采用特價的方式來吸引人氣，特價的服裝可以是夏裝，也可以是秋裝，或是一些秋裝新品等。

雙十一搞促銷是服裝店掘金的好時機，為了這次促銷大戰(zhàn)，很多服裝商家都籌備已久，若是能把握好促銷有效的方法，則可以很好地抓住商機，從而抓住顧客的眼球，繼而能刺激到顧客的購買欲望，提高銷量自然不是問題，而且肯定能讓服裝店的促銷活動收獲到意想不到的效果。

服裝雙十一活動策劃

不管是打基礎丶增銷售的階段丶雙十一預熱階段還是雙十一當天，賣家都會圍繞這三個活動階段不同的目標設計不同的活動主題和不同的活動內容。以下就是各大賣家雙十一期間常用的一些店鋪活動方式：

打折：限時或者限量打折，主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣，雙十一活動當天，拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動，當然也可以做一些折上折的活動。可以配合賽馬時間節(jié)點來做。

試用：試用一般適用于新品上市，維護商品口碑。雙十一商品重點新款上線后，為了維護商品的評價和評分，除了參加官方試用平臺活動之外，自己在店鋪里面針對老用戶也可以發(fā)起試用活動。這個活動在十月份可以持續(xù)進行。

包郵：包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動方式，為消費者省去郵費的煩惱，在雙十一活動期間，滿多少的消費者，x年內送包郵卡。

送禮：預熱期間可以使用收藏有禮，提升商品權重。雙十一活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮，如送一部土豪金。

競猜：競猜活動也是淘寶賣家常用的方法，如新品上新后，可以發(fā)起銷售價格競猜，設置一個上下值，只要用戶所猜價格在這個值范圍內，即可享受5折的價格進行購買。

抽獎：抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法，抽獎時要注意公開公正公平，獎品要對大家有吸引力，這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。

優(yōu)惠劵：在消費者購買時，每消費一定數(shù)額或次數(shù)，給用戶給優(yōu)惠券，會促使用戶下一次來你這里消費，當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發(fā)放雙十一當天使用的優(yōu)惠劵，可以設置成三個等級，20元不限額丶50元丶100元限額使用。

不同的時間節(jié)點，使用的活動方式也是有一定的區(qū)別，比如，10月份和預熱期間，除了滿減，打折之外，優(yōu)惠劵和試用比較符合這個階段。

vip活動：vip活動有兩大目的，一是新會員招募，二是老會員回饋，其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員，激活老會員，沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間，vip活動要不斷是進行，如果會員基數(shù)比較大的店鋪，除了新會員招募之外，重點應該放在老會員激活方面。

雙十一活動策劃方案

堅持公平、公開、公正的組織原則，通過自由和浪漫的活動形式，為青年男女擇偶和選擇愛情搭建平臺。

雙十一尋夢緣，愛在某地

x公園內

在x市內工作和生活，年滿20周歲，熱愛生活、品行端正、遵紀守法、具有正確的`婚戀觀、職業(yè)相對穩(wěn)定的青年男女均可報名。

(1)每個參加相親大會的人需提供2張2寸免冠彩照，并填寫報名表。

(2)報名者需提供個人身份證、畢業(yè)證原件及復印件各2張。

(3)采取近到各社區(qū)居委會辦公室報名，再匯總到居管辦的報名方式。

1、主持人介紹活動形式、內容及參加人員活動區(qū)域劃分。

2、x街道x（人名）致辭。

3、文藝演出。

4、猜謎者到謎語區(qū)參與有獎競猜、交友、設兌獎區(qū)。

5、公園西側設相親長廊。參與者可通過逛長廊方式，查閱信息，尋找意中人。

6、請相親成功者上臺發(fā)表愛情感言。

7、相親成功者共同放飛愛心氣球。

雙十一活動策劃方案

二、活動背景。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的`雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

1.店面的裝修與整體感覺：

對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2.促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3.客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

4.售后：

當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權。

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雙十一活動策劃方案

此次活動目的在于促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網(wǎng)絡世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務，認識網(wǎng)購。

時間：20xx年11月11日00：00~~24：00。

地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

(一)車輛：準備要求。

1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉，需要多少車輛，多大的車?

2、去車輛部門提前告知，要求準備車輛;。

3、運作時間：早上8點開始提貨，到晚上10點;。

4、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;。

(二)操作。

1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來;。

2、簡化操作流程：

a、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。

b、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;。

c、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流水線操作;具體請作出方案來。

(三)人員安排。

活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班;操作人員提前分配好，要求所有人員加班;客服人員盡量充實到一線去。

雙十一活動策劃方案

1、在活動期間，顧客在一次性消費50xx以上，可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。

2、領取獎券時，每滿50xx領取一張，超過50xx部分金額以50xx的倍數(shù)計算(不足倍數(shù)部分不予計算，例如：100xx-149xx可領取兩張)，以此類推，最多限領5張。

3、抽獎方式為公開抽獎，其獎項設置為：香港七日游(只負擔旅游公司正常收取的費用，其他費用自負)。

4、此活動將在活動結束后公布，旅游時間另行安排。

5、最終產(chǎn)生幸運顧客xxx

以上三個活動消費者可同時參與。

驚喜四、好東西，便宜賣，天天特價送給您!

針對不同人群，不同時間，不同特點進行商品特賣，以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。

參加此活動不可參加一至三活動。

場內外布置：

場內外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的.節(jié)日氛圍，充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。

場外搭置古典式門樓，并制作大紅對聯(lián)，門臉上方要制作巨型噴繪，有紅底黃字“恭賀新年”，左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣，門內正制作一個大型“福”字。

場內制作兩個大型菱形的方盒，上邊有黑色的“恭賀新年”字樣，方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只，懸掛于二樓演藝臺，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場內外一致，做到從上到下，從里到外，統(tǒng)一形象，整個商城形成一片祥和、繁華的景象。

雙十一活動策劃方案

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

1.店面的裝修與整體感覺：

對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的.促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2.促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3.客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

4.售后：

當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權。

活動。

雙十一活動策劃方案

20xx年11月11日

xx酒館

只要你單身，不問你是男女生

邀請單身人士參加

對參加人員沒有年齡限制

限量80名

20xx年11月5日起至20xx年11月11日

xx酒館友情提醒各位，參加晚間活動，請注意保暖。

平日里同胞們過著單身光棍的寂寞日子，加之平時工作忙，壓抑得太久了，現(xiàn)在老大一個人了還都是單身，趁這樣理所當然的日子，大家樂呵一把!一個人生活，寂寞的打擊、孤獨的心情，“情人節(jié)”過不成了，“光棍節(jié)”也是個好日子!準備好了嗎?和我們同病相憐的人一起去聚餐、喝兩杯，互相傾訴抱怨和祝福，好好把握這一天，我們要把內心的痛苦徹底釋放一下。今天是一個特別的.日子，特別的日子就讓我們聚在一起，唱在一起吧!

以天下為量者不計細恥;以四海為任者不顧小節(jié)

活動時間：20xx年11月11日周三晚20點至夜

雙十一活動策劃方案

今年的“雙十一光棍節(jié)”即將到來，考慮我班男生、女生人數(shù)比例懸殊，特舉辦雙十一“模擬情侶”活動和男、女生性格差異知識搶答活動，以促進我班同學之間的'感情交流，豐富他們的校園生活，讓我們在學習知識(iq)的同時，提高我班同學的情商(eq)。

共赴11.11，交友萬歲

通過此次的活動，向班級同學宣傳大學生戀愛心理的相關知識，引導同學們正確的處理男女生之間的關系，幫助同學們樹立起正確的戀愛觀，理性的對待大學時代的愛情。

化學化工系20xx級材料化學四班

11月11日——13日

理科樓610教室

化學化工系20xx級材料化學四班全體學生

1、利用qq群、172校園活動網(wǎng)、同時由班干部在班級宣傳，讓同學們了解我們的活動主題和內容，以便于在活動期間同學們能積極參與。以及采集同學們對這次活動的看法。

2、主持人進行游戲說明，宣布游戲開始。

3、配對原則：

通過在各種游戲中男女生之間的默契度來進行“情侶”配對，以及男、女生性格差異知識搶答賽。

4、各隊“情侶”要在兩日之內完成規(guī)定的任務，一切任務需拍照片，以照片為憑證。

5、主持人頒發(fā)精美禮品，宣布活動結束。

雙十一活動策劃方案

淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件非常普遍的事情。淘寶是當今在線電子商務平臺的領導者。隨著消費者群體消費能力和淘寶銷售的快速增長，許多人從電子商務的市場潛力中看到了商機，被這片公平的創(chuàng)業(yè)天堂所吸引，并加入了電子商務的行列。影響是，即使淘寶的消費市場足夠大，競爭也越來越激烈。因此，在今天的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的驅動，即使是品牌商店也很難保持中小型網(wǎng)上商店價格戰(zhàn)的影響，銷售數(shù)據(jù)也會非常慘淡。即將到來的雙十一無疑為電子商務大戰(zhàn)拉開了帷幕。在這種情況下，淘寶店主應該開始緊張，認真安排部隊。

在雙11電子商務推廣中，利用各種營銷手段吸引消費者的注意力，提高網(wǎng)上商店的流量，增加商店的銷售額，最終提高商店的銷售業(yè)績和消費者心中的印象。

1.店面裝修及整體感受:

對店鋪主頁和嬰兒內容頁面進行藝術、安排，盡量做圖片和文字，始終充滿雙十一促銷氛圍，調動消費者的購買欲望。裝飾階段基本分為三個階段：

(2)雙十一:店鋪要盡力推廣，推出各種促銷方式，無論忙不忙，為每一位顧客服務；

(3)節(jié)后體現(xiàn)雙十一去吧，但促銷余熱還沒有消退，讓遲到的買家，或關注商店的買家，也可以享受雙11帶來的促銷福利，但與當天相比，必須有很大的收斂，但突出了商店以買家為上帝的目的。

2.促銷方式：

（1）直接折扣：原價300元，現(xiàn)價50%折扣150元。這種折扣方式是最簡單、最清晰的，消費者也很容易理解。無論商店里有哪個嬰兒，即使整個商店的折扣是多少，即使它不能顯示在規(guī)定的20個折扣價格的嬰兒，它也很容易被許多消費者接受。

（2）買一送一：觀眾選擇一個嬰兒，送另一個嬰兒，以最高的價格作為交易的.最終金額。這種促銷方式取決于消費者的愿景。如果聰明的消費者選擇得當，他們將享受近50%的折扣。

(3)兩件包郵:買了一個寶寶后，發(fā)現(xiàn)再買一個就可以享受包郵服務，必然會有再買的欲望。雖然折扣不大，但很多消費者還是愿意買單。

(4)滿送:滿100元10元優(yōu)惠券，滿200元20元優(yōu)惠券，滿600元80元店鋪優(yōu)惠券。這種方式有點講究。比如這個寶寶剛好99元，不符合優(yōu)惠條件，一定要選擇另一個來享受優(yōu)惠券的折扣。

（5）搭配套餐：這種方式有點綁架消費者。例如，如果你買了觀眾中的任何一個嬰兒，你可以用37元加一個100元以下的嬰兒，用47元送一個150元以下的嬰兒。類似的方法是以高價推動低價嬰兒，這可以更好地推動網(wǎng)上商店的銷售。據(jù)相關統(tǒng)計，這種方法最受消費者歡迎。

3.客服：

在雙11期間，消費者的流量通常比平時多得多。此時，客戶服務必須掌握句子和回復速度。最好在語言中添加雙11推廣的快樂信息，這也是對買家購買欲望的一種促進。

4.售后：

當顧客在商店購買嬰兒問題退貨時，及時、禮貌、善良的處理，不要給顧客留下問題，對商品問題進行適當?shù)恼{解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶己的權利。

雙十一活動策劃方案

活動時間：

20__年11月11日。

活動地點：

__卡幕尼酒吧。

活動主題：

絲襪派對雞尾酒沙龍世紀光棍節(jié)。

活動狀況：

順利完成活動有待進步。

活動總結：

團長小新。

20__年11月11日愛你(6.1)兒童節(jié)!nonono!這可是百年一遇“世紀大大大光棍節(jié)”。

可能你是一個人，但是今天你不是一個人!

也許曾經(jīng)一個人，有可能今天在這里你就會告別單身!

讓所謂的“齊天大圣”都閃開，姐(哥)今天要過六一!

象孩子一樣去交朋友，精彩盡在“絲情襪意”主題相親派對!

活動小敘：

一直希望有一家自己喜歡的酒吧，沒事就來做做，品位十足的成都夜色!自從卡幕尼誕生了，注定我要拜在它的石榴裙下，不僅因為和酒吧老板師徒的關系，還有它的整個布局，酒吧面積雖小，但一點都不覺得含糊!我喜歡自己或者朋友更或者和心愛的人，坐在這里，點一杯適合自己的雞尾酒聽著舒緩的音樂慢慢品嘗!

11號下午18點，我早早的來到了位于芳沁街的卡幕尼酒吧，和酒吧的老板和工作人員緊張的為晚上的光棍節(jié)派對布置場地!由于人手不足和時間限制，我們未來的及吃晚飯，一直在酒吧的卡卡角角里忙碌著，目的就只為給我們的網(wǎng)友呈現(xiàn)一場好的派對!不到20點，拼客“懲罰”就早早的來到了現(xiàn)場，他是東北人，性格很豪爽，就正如他健壯的身軀一樣。

20點半的時候我們網(wǎng)友陸續(xù)來到了酒吧，簽到，領優(yōu)惠券、抽獎牌、領面具、入場。一切井然有序的進行著。這次活動來的美女可真多啊，事先公布給大家穿絲襪入場可以立即優(yōu)惠50元/人，我的美女些還真不怕冷，好些都穿了絲襪過來了。呵呵，我要送給你們巴巴掌。

本次活動主持人是我小新本人，我挺驚訝的，象我這種三無人才還能假把意識的秀盤主持，榮幸啊榮幸!話說回來，我的心都一直砰砰的跳不停，生怕弄砸了。派對原計劃21開始，但是由于來的人太多，后延了半小時。再一段深情的獨白中，表演開始了。首先登場的是老黎，作為酒吧老板，他給大家?guī)砹艘欢尉实幕ㄊ秸{酒表演，不愧是知名調酒師，技術是倍棒倍棒的!緊接著美女歌手的甜美歌聲，和性感dancer的肚皮舞贏得了大家不斷的掌聲!

在各位光棍的笑語聲中，開始了我們精彩的互動游戲和抽獎活動，參與活動的勝利者都領取了我們的獎狀和獎金，并致了獲獎感言!.還是蠻有意思的。

凌晨時分，我們的游戲和抽獎活動都相繼結束，大家相繼離開了酒吧。

雙十一促銷活動策劃方案雙十一活動策劃方案

大學雙十一活動策劃

增加團隊凝聚力和協(xié)作能力。

時間：11月11日晚7點(7點半)。

地點：酒吧(theladysun作為備用)。

收費方式：采取統(tǒng)一票價或者男士收費女士免費等標準(具體可協(xié)商)前期準備：

1.市場部周三前確定地點，談好具體事宜(包括酒水，小吃，場景布置等責任分配)，并做好活動前的溝通交流工作，確定各項準備萬無一失。另外提前做好采購工作。

2.英翻負責對外國客戶的查找確認，以及與客戶的各種溝通問題，并做好統(tǒng)計規(guī)劃，列出具體名單，并在活動前一天開始保持聯(lián)系，確保到場率。(突發(fā)事件及時與各部門溝通，保證活動的順利進行)。

活動流程：

7點前所有工作人員到場，英翻部再次確認客戶到場時間并做好準備。若有需要專門接待的客戶，確認好到站時間然后派出一名英翻(或配一市場)將其接到店內;門口處設一英翻和一市場做接待，負責引領客戶登記入場和入場道具的分發(fā)，務必讓客戶留下詳細信息并確認客戶經(jīng)理，做好統(tǒng)計以便交接，兩人相互配合保持門口始終有人接待。其他兩名英翻負責與迎賓處交接，做好客戶溝通工作。市場部配合店家完成顧客需求，完成補缺工作。信息部負責照片的拍攝工作，并兼顧補缺工作。

7:30主持人宣布派對開始，念開場白，放音樂，舞會開始，5分鐘開場舞熱身(安排內部人員領舞帶動氣氛)，迎賓回到活動中帶氣氛，仍保留一英翻和一市場在門口接待。

7:40主持人宣布第一個節(jié)目，自我介紹、才藝展示，結束后大家可互相認識走動，點餐，英翻部此時與客戶溝通交流，協(xié)助點餐，市場部負責跑腿，與英翻部形成密切配合，信息部抓拍各種活動照片。

8:15主持人宣布游戲環(huán)節(jié)，誰是臥底，選出4-5個人(是當日情況而定，人員踴躍可適當添加人數(shù)，人數(shù)不多可適當英翻人員頂上)。大約進行3-4輪，大約用時15分鐘左右;第二個游戲筆畫猜詞，可隨意兩人一組，現(xiàn)場組隊，贏得隊伍有驚喜大獎(如喝掉一瓶啤酒等)，每組人限時1-2分鐘，從準備到結束大約共用時15分鐘;第三個游戲擊鼓傳花，大家圍坐成一圈，主持人敲打節(jié)拍，游戲人員傳遞氣球，敲打結束后氣球在誰手里就要接受懲罰(真心話大冒險或者吹一瓶啤酒等)，用時15分鐘。市場部負責活動道具準備及活動順利進行和活動的安全。

9:10自由時間，大家可以通過游戲及前面環(huán)節(jié)的認識一起隨著音樂跳舞，也可隨意走動交談或者點餐，交換名片互送鮮花等。英翻負責交流，市場負責跑腿補缺。

9:30主持人宣布派對結束，大家一起合照留念。工作人員負責善后整理活動場地。

：英翻負責對信息進行整理，對客戶進行維護，市場對店家進行回訪，信息負責對照片進行整理。負責人開會整理各個部門的信息，對整個活動進行整體歸納，做出總結，并做出改進方案等。

人員安排：(具體分工會再做詳細表格)。

迎賓(2人)，溝通交流(2人)，攝影(1人)，客戶統(tǒng)計安排及整體規(guī)劃(一人)，入場簽到處安排道具派發(fā)及補缺靈活變通(2人)，主持人(1人)。

*補充：若有人需要接送時(2人)，活動開始后，人若不齊，迎賓回到活動中帶氣氛，留市場和英翻各一人在門口守候(1人);人若全齊，則都參與到活動中去。

雙十一活動策劃方案

可能有人會問，這種大活動如何來設定目標？這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對的期望和市場投入力度；最終我們通過多次的討論，估算了一個區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以2要求來計算。

“兵馬未動，糧草先行”，對于這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調撥的4000萬，總計商品規(guī)劃為2、2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2、2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品（3000件以上）進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關聯(lián)銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，化的拉動銷量。

此次活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發(fā)完全部的貨。去年我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預計將產(chǎn)生25—30萬單，我們在1、2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到當天的咨詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售后，售前服務通過自動回復和自助購物來實現(xiàn)，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯(lián)系服務公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。

優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次是百年一遇的六個一，在10、1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11、11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市征集當?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。

主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為家紡類目的整體預熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施，同時，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

在9月初我們成立了活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組，將根據(jù)活動的周期分為活動前期（9、15—10、31）、活動預熱（11、1—11、10）、活動執(zhí)行（11、11當天）活動后續(xù)（11、12—11、20）四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計（需要有沖擊力和創(chuàng)意）、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券（為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式）、創(chuàng)建會員群（最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用）、12000名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度（店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話）、內容維度（商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵）設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協(xié)調和變更，確保執(zhí)行的效果。

雙十一活動策劃方案

雙11，已經(jīng)悄然間進入我們的視野，被電商打造成了一個空前的盛況節(jié)日。淘寶、京東、蘇寧易購等等網(wǎng)絡電商的強勢之下，線下實體店，經(jīng)營變得艱難起來。而實體店的生存空間的壓縮，必須緊跟電商的步伐，而且要做得更好。

建立商家與客戶之間良好的關系，在當?shù)卮蝽懨雷u度，增加電器的銷售

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1、將你的煩惱告訴我：

2、以舊換新

人都有念舊情節(jié)，要讓消費者做到“喜新厭舊”，最好的做法，莫過于以舊換新，這一點上，電瓶車行業(yè)做得最到位，可以效仿一下。電器行業(yè)其實也可以，小家電、電視、冰箱等等都可以進行以舊換新。

3、頒發(fā)貴賓卡

為了增加用戶的粘度，加快成交率，可以就不同品牌，頒發(fā)貴賓卡；在促銷的同時，可以壓縮用戶選擇的空間。具體操作如下：比如用戶購買海爾的一件較大產(chǎn)品，則頒發(fā)海爾貴賓卡，如果該用戶繼續(xù)購買該品牌電器，則享受一定的優(yōu)惠。

4、送現(xiàn)金券

這可以借鑒一些服裝城的做法，比如購買900元衣服，送90元購物券，規(guī)定最低消費和使用時限，這樣就可以捆綁消費，用戶為了不浪費手中的`購物券，為一次次掏錢購買。

5、評選最美主婦

在中國當下，商家促銷千篇一律，毫無新意可言，而且更沒有人情味。因此，來一次現(xiàn)場比賽，比如使用豆?jié){機、煎蛋等小家電，做一次早晨。相信會吸引很多人的目光。既有新意，又能夠讓人感到家的溫馨。

6、為新婚送禮

雙11已經(jīng)接近歲末，很多新婚家庭選擇在這個時候購買家電。這時，舉辦新婚送禮活動，既應時又應景。

雙11，雖名為光棍節(jié)，但人們還是希望，家庭美滿，闔家幸福。因此，以溫馨的家為主題，來進行具體的促銷安排，是最為合適的。