創(chuàng)業(yè)計劃是指在一定時間內對創(chuàng)業(yè)項目進行策劃和規(guī)劃的書面材料，它是實現創(chuàng)業(yè)目標的重要工具。創(chuàng)業(yè)計劃的成功案例能夠為創(chuàng)業(yè)者提供寶貴的經驗和啟示，不妨一讀。

電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

如今電已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

二、市場機會及環(huán)境。

據了解，許多高校高年級的學生因迫于畢業(yè)設計的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經濟條件不太好的學生。廈大軟件學院學生小黃在接受我們的市場調查時說，由于所學專業(yè)需要，他和同學們很想租臺電腦來學習，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務始終“露不了臉”。他說：“大三買新電腦顯然劃不來，而且經濟條件也不允許。二手電腦的配置太差，達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會受到不少大學生的歡迎。”在廈門各大高校內的校園網bbs上，就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難，不少學生向自己的同學和校園周邊的網吧租電腦。

三、市場競爭分析。

我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現，的確沒有開展電腦租賃業(yè)務的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項，但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務;所有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開展這項業(yè)務。

不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦，再加上分期付款購電腦等促銷形式，在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費用差不多;再加上押金很高，有的甚至達到原價的90%，所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學生和急于應付各種計算機考試的人，而租賃時間也僅限于幾個月，所以就目前情況來看，每年的租賃高峰期并不能推動市場擴張。

雖然目前租賃市場蕭條，但也露出了一線曙光，ibm和聯想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場，展示會、培訓、學習等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務始終熱不起來，主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經過分析，我們公司應該能加速電腦租賃市場啟動。

四、目標市場。

立足廈門島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個人展示、展覽、會議、培訓;員工新聘或臨時錄用;系統(tǒng)測試、軟件測試、項目開發(fā)。企業(yè)辦公(財務考慮);移動辦公;個人應用：娛樂、學習等構成了我們的目標市場。

五、顧客的購買準則。

顧客網上預訂，網下現場看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。

電子商務協(xié)會計劃書

關鍵做到以下幾點：快、新、好。

以前不是很了解關于新聞報道這一宣傳方式，覺得那只是在電視上才經常為人們采納的宣傳方式，錯誤的估計了它的廣普性。現在才知道，它是一個不錯的宣傳渠道。我們社團協(xié)會在搞一些大大小小的活動時，要想擴大自己社團的知名度，就得讓更多的人了解你們社團的這些活動。因此，在以后辦較大型活動時要快速及時的與新聞部的相關負責人聯系，讓他們在第一時間就趕到我們活動現場，并如實地講述他們新聞部那邊需要的信息，耐心等候他們記錄相關信息。

還有，以前我們經常用的宣傳板也得派上用場，宣傳板要及時擺出去，下雨天要注意不能把宣傳板弄濕弄臟了，這些細節(jié)都要熟悉在心，不容含糊。

活動期間我們要留有一些有代表性的活動現場照片，活動過后可以再把照片展現出來，再度宣傳一下，以此達到更好的宣傳效果。

辦公室的主要任務是調節(jié)社團與社團，社團與社聯，社團與校外的一系列活動的正常運行。

1）在社團策劃活動時，如果自己的社團規(guī)模比較小，辦一個活動的資源不夠，就可以考慮與其他與自己社團性質類似的社團合作，一起辦活動。此時就需要辦公室與這些協(xié)會交流以達到意見上的一致。

2）我們在舉辦活動時，毫無疑問需要經費，這時我們辦公室的就需要與社聯那邊交涉，商討有關經費的問題，從而達到意見上的一致。

3）我們電商協(xié)會是一個與電腦分不開的協(xié)會，這就要求我們與計算機房那邊有很好的交流，像我們的專業(yè)技能比賽就是與計算機房那邊合作的。這些方面的交涉也是辦公室的工作范疇。

4）當然，我們社團的活動是一天比一天辦的好，當好到一定程度時，我們就可以與校外其他名校相類似的社團合作，這樣可以擴大我們社團的知名度，引來更大的一批愛好者，這樣就可以慢慢一步一步實現我們最初的夢想。

總的說來，辦公室，就像國際上的外交部，需要與各色人物交流，以達到意見，利益上的一致。他的任務任重而道遠！

一年一度的社團招新又要拉開了序幕，其實我們都明白，要想把協(xié)會社團辦好，招新這一環(huán)節(jié)特別重要，我們不能忽視。這就要求我們要有比較新穎的招新點子，以吸引別人的眼球，讓更多的人心甘情愿地加入我們社團或協(xié)會。

招新計劃

招新時間：

具體時間還得看天氣情況。大體的是在新生軍訓之后。招新地點：

黃岡職業(yè)技術學院北苑匯賢閣門口。招新方式:

帳篷設點發(fā)傳單作介紹招新人員：

電子商務協(xié)會會長部長招新對象：

黃岡職業(yè)技術學院20xx級新生招生意義：

交流互補，于溫雅隨意中博取新知，休閑娛樂中提升思想。重整學風為己任，吸納志同道合者，以我協(xié)會專業(yè)技能治學之風染紡大校園。招生亮點：

為吸人眼球，提高招新效率，我們計劃在招新時身著專業(yè)會服和職業(yè)裝。

以上就是我們電子商務協(xié)會的年度工作計劃，如果有什么不周，有什么不足，有哪里需要改進的，希望給予指點，謝謝。

電子商務協(xié)會計劃書

本協(xié)會為對未來充滿激情、懷抱夢想、對電子商務有興趣的人提供一個平臺，在協(xié)會里我們能夠學到一些致富及學習電子商務知識所需的素質，提高自身職業(yè)素養(yǎng)；我們能夠一起交流感受、創(chuàng)意；我們能夠實現自己的致富夢想！我們的宗旨是“普及策劃知識，傳播策劃理念，弘揚創(chuàng)新精神，創(chuàng)造實踐機會”，我們的精神是：完美執(zhí)行沒有借口！我們的口號是：激情、策劃、創(chuàng)新、夢想。協(xié)會全體大會：

做一個關于協(xié)會的ppt，讓會員更好的了解協(xié)會；各會長部長自我介紹；讓會員填寫詳細的個人資料（興趣，聯系電話等），方便彼此間的交流；會員自愿做自我介紹；自由交流，增進彼此間的友誼。協(xié)會固定活動：

一、聘請資深老師授課，教授策劃方面的知識。

二、定期開展?jié)撃芗ぐl(fā)的培訓課程。

三、定期開展電子商務的培訓課程。

四、定期開展座談會，以主題形式展開，相互展示各自的創(chuàng)新想法。

五、組織電子商務大賽，以實踐調查+策劃+實戰(zhàn)的方式展開，以理論和實踐相結合，讓大家親身體驗其中的苦和樂，讓同學們對電子商務有更深的了解。如：網店銷售大賽、圖片美工大賽、網頁設計大賽等等。

六、舉辦“創(chuàng)新大賽”，對電子商務的各種創(chuàng)新，以類似演講比賽的形式開展。

七、新游戲（活動游戲，如誰是臥底游戲），讓大家在游戲中獲得新的感受，并努力把好的活動在全校推廣。

八、創(chuàng)辦協(xié)會“電子商務時代報”，提供最新關于電子商務的新聞資訊及創(chuàng)新資訊

九、舉辦“愛心換捐”的活動，幫大家成長，提高集體凝聚力。

十、其他公益活動我為協(xié)會設想的大型活動

一、舉辦“網店營銷銷售業(yè)績大賽’’，內容多樣化，向全校展開，對獲獎者給予獎勵。

二、舉辦“策劃創(chuàng)新大賽”，以創(chuàng)新為宗旨，鼓勵學生的創(chuàng)新。

三、“愛心換捐”活動，“愛心義工”活動，協(xié)助大家成長，同時獻愛心幫助更多的人。

電子商務協(xié)會計劃書

學期伊始，本協(xié)會又注入了新的血液，電子商務作為一個新興行業(yè)，很多同學雖然選擇了這個專業(yè)、加入了電子商務協(xié)會，但是卻對電子商務的概念依然模糊，并且其關于該專業(yè)的基礎知識欠缺，這就在思想以及實踐方面給他們的學習帶來了一定的困難。

隨著市場經濟不斷的發(fā)展與社會職業(yè)要求的不斷提高，我們在校學子在實踐操作與社會現實認知的思想理論上存在嚴重的誤區(qū)，自我的人生價值觀上在市場經濟的角度上也存在一定的迷茫和錯誤歪曲的理念。以至于現在一些同學沒有自己的人生規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃，在生活與學習上找不到自己的發(fā)展方向和前進的動力。

開展培訓一直都是所有成員的愿望，希望協(xié)會能夠在專業(yè)學習以及職業(yè)規(guī)劃方面給與幫助。為應所有成員要求我們協(xié)會各主要負責人經過各種分工調查與著實的`討論，針對這一些典型的現象，準備針對全體成員開展如下知識培訓活動：

2.電子商務理念滲透，使成員正確認識了解電子商務

3.與協(xié)會成員交流自我對職業(yè)規(guī)劃認知的概念

4.隨機抽問協(xié)會某一成員進行自我闡述，針對比較突出的問題引出培訓的核心內容

5.利用典型視屏案例向協(xié)會成員講解職業(yè)規(guī)劃的含義及對自己人生理想的重要性

6.幫助協(xié)會部分成員擬定自己的人生規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃，并進行思想執(zhí)行指導

7.進行培訓結束總結概括

20xx年x月x日期末

每周進行一至兩次每次培訓時間50分鐘x

xx

多媒體教室一個

電子商務協(xié)會技術部部長：xxx

電子商務協(xié)會商務會長：xxx

xxx大學電子商務協(xié)會

20xx年10月29日

電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書背景：如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。項目：創(chuàng)辦廈門新思索計算機租賃有限公司，出租計算機、網絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備等。我們宗旨是服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。

一、公司經營宗旨及目標。

宗旨：服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務。

目標：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個福建市場。

二、公司簡介。

公司名稱：廈門新思索計算機租賃有限公司。

業(yè)務范圍：出租計算機、網絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關設備的租賃，同時提供相應的技術支持服務，收取租金和押金。

租賃產品:ibm.hp.dell.philips.viewsonic.acer.toshiba.nec.sony.canon.lenovo等。

三、公司管理。

1．管理思想。

優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調合作，求得公司的整體發(fā)展，實現1+12的效果。

2．管理隊伍。

投資是一項經營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3．管理決策。

管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術及管理經驗的人員加入，并擔任重要職務。

4．團隊概述。

學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心。

人際關系：有較強的.人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

四、場地與設施。

租用商品房做為辦公地點，根據交通情況選擇倉庫地點。(根據具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮)。

一、市場介紹如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

二、市場機會及環(huán)境。

據了解，許多高校高年級的學生因迫于畢業(yè)設計的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經濟條件不太好的學生。廈大軟件學院學生小黃在接受我們的市場調查時說，由于所學專業(yè)需要，他和同學們很想租臺電腦來學習，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務始終“露不了臉”。他說：“大三買新電腦顯然劃不來，而且經濟條件也不允許。二手電腦的配置太差，達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會受到不少大學生的歡迎。”在廈門各大高校內的校園網bbs上，就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難，不少學生向自己的同學和校園周邊的網吧租電腦。

三、市場競爭分析。

我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現，的確沒有開展電腦租賃業(yè)務的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項，但都表示沒開展過租賃。

電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

提供高質量的設備，針對不同租賃需求和應用環(huán)境，提供靈活多樣的技術服務。(以下基本服務區(qū)域指廈門島內)服務內容分四類：基本服務;增值服務;快速保障服務;協(xié)議服務。基本服務：不提供免費送取貨服務。

1、提供免費電話技術支持。

2、不提供免費上門服務。

3、客戶將設備送到公司技術部，免費維修和維護，租賃協(xié)議指定的收費項目除外。

增值服務：10公里以內免費送取;10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務費。

1、基本區(qū)域內上門硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務費。

2、基本區(qū)域內上門系統(tǒng)軟件修復(windows，office系列，網絡聯通)。

3、基本區(qū)域內24小時之內上門解決。

如果租賃協(xié)議上對服務內容另有約定，以協(xié)議為準。

快速保障服務：基本區(qū)域內免費送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務費。

1、基本區(qū)域內免費上門硬件維修，否則酌情收取運輸和服務費。

2、基本區(qū)域內上門系統(tǒng)軟件修復(windows，office系列，網絡聯通。

3、租期1-6天，4小時之內上門解決(基本區(qū)域內)，其他區(qū)域另行協(xié)商。

4、租期7天以上，12小時之內上門解決基本區(qū)域內，中午12點以后叫修，次日上午12點以前上門解決，其他區(qū)域另行協(xié)商。

如果租賃協(xié)議上對服務內容另有約定，以協(xié)議為準。協(xié)議服務：在租賃協(xié)議中具體約定服務內容和提供服務的方式，以滿足特殊應用環(huán)境。

二、產品及服務規(guī)劃。

出租計算機以及相關設備，并提供全面的技術支持，服務于企業(yè)的各種商務活動。短期租賃：適用于參加或者舉辦會議，展覽，產品發(fā)布，培訓人員，系統(tǒng)測試等短時間租用設備;租用時間短，從幾小時到20多天。長期租賃：適用于企業(yè)辦公，工程項目實施，軟件系統(tǒng)開發(fā)，臨時錄用工作人員等企業(yè)商務需求以及個人學習和娛樂之需求。

三、服務與支持及收費。

送取服務:基本區(qū)域內送取貨收取單程相當于出租車費用，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務費。

技術服務:。

3、解決問題時間在24小時之內，否則服務費酌情增加。如果租賃協(xié)議上對服務內容另有約定，以協(xié)議為準。

四、租賃合同協(xié)議的訂立。

1、單位或公司只須出示營業(yè)執(zhí)照復印件及負責人身份證復印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話預約，我公司按指定時間送貨上門，并雙方簽訂合同。

2、個人只須出示廈門戶籍擔保人身份證復印件及本人身份證復印件也可享受免押金，只須提前撥打電話預約，公司按指定時間送貨上門，并雙方簽訂合同。

電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

現在電子商務有三種模式，b2b，b2c，c2c，b2b阿里巴巴、慧聰、買麥、三足鼎立，c2c淘寶一家獨大，b2c這種企業(yè)與消費者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約，必將成為本世紀最主要的貿易方式之一，但是在2001年開始興起的電子商務，出收、價格戰(zhàn)、物流、支付和c2c的多重夾擊下，b2c卻一直無法振作!但是2006年以后，b2c在瘋狂的增長，卻是不爭的事實了，從淘寶商城，凡客，京東等可以看出。

據調查，以b2c模式的電子商務的增值幅度可達到1：50左右。目前，隨著我國區(qū)域經濟的快速發(fā)展，特別是以地域、地緣、區(qū)域經濟的迅速崛起，從而使用戶對本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區(qū)域性b2c電子商務商業(yè)價值的快速釋放。

隨著鄭州市政府的大力支持和龍子湖各高校的積極響應與配合，龍子湖大學城的建設正在火熱的進行著，集聚好十多萬人口的大學城仿佛在暗示著一個巨大的商機，特別是大學城的各種配套設施的不健全，更加驗證了這種可能。但是網絡寬帶的接入率相當高，以及達到了“宿宿通網，一室全孔”，網絡覆蓋率達98%，這就為上網營造了良好客觀因素。更重要的是，隨著電腦硬件的價格不斷走低，學生購買電腦的幾率不斷的攀升。據調查，未來一兩年內大學生個人電腦擁有率為39.7%以上，而這個數據將在以每年3%~6%的速度快速增長。這樣就大學生網上購物創(chuàng)造了先決條件。當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，網上購物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們日常生活的一部分，成為生活中不可缺少的一個分支。

而將傳統(tǒng)零銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結合起來形成地域性強勁的b2c模式的電子商務。這也將在一定程度上彌補了大型購物網站在區(qū)域上的不足繼而產生了優(yōu)勢的競爭力。

1.2項目總體目標。

在近幾年內，“為你來”將以龍子湖大學城為依托，立足大學城，建立一個以學生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務平臺。

1.3項目商業(yè)模式。

b2c的商業(yè)模式;網站和實體店相結合攻占整個龍子湖大學城市場。

2.1市場描述。

“為你來”電子商務立足龍子湖大學城，致力于龍子湖大學城的綜合性電子商務。目標市場是那些電腦擁有率較高的各個高校，以及附近周邊地區(qū)的居民。如祭城的居民。

2.2市場大小和發(fā)展趨勢。

龍子湖大學城是一個正在快速發(fā)展的大學城，市場潛力大就目前來說這邊的同類電子商務幾乎空白，是一個未開發(fā)的處女地。入住師生將達十幾萬的人口。而在大學城的崛起中，響應的配套實施并不齊全，更重要的是相應的零售商，以及大型商場幾乎少之甚少，不能滿足用戶的需求。

那么，以區(qū)域經濟為依托的電子商務的發(fā)展將正好可以彌補這一市場空白。

2.3目標顧客。

2.3.1、一般特征：

“為你來”面對的顧客具有如下的一般特征：

1、具備上網的條件，及有電腦。

2、喜歡上網。

3、具有在網上購物的習慣。

4、對時間有一定要求的人。

2.3.2、主要顧客群體。

學生：學生都喜歡上網，而網購越來越流行，學生又是喜歡追求流行的東西，追求新鮮事物，特別是本地乃至鄭州都沒有的東西。

教師：對生活的質量要求較高，對時間有一定的要求，以及他的特殊角色，他將是網上購物的忠實消費者。

2.4市場細分。

網上購物行為分層：

學生。

1、收入：通過調研我們把月消費在350元以上的消費者列為對象，大學生的月消費主要的用處是購買日用物品，比如送朋友生日禮物，給音像、書籍等等。

3、消費習性：學生無收入，生活費都需要父母來供給，因此都想買到價廉物美的東西，再加上圖個方便的心理。

3.1外在的市場競爭。

與“為你來”在同時涉及目標市場競爭的外部電子商務有一下幾類：淘寶、卓越、當當，京東等。“為你來”不打算與他們進行競爭。因為這類的電子商務不具有區(qū)域性和特殊目標的群體一致性。

3.2本地競爭。

目標市場的競爭。

目前龍子湖大學城涉及這一目標市場的同類電子商務都不具有市場的占有率。

而真正的競爭來源于實體商鋪的競爭，主要包括以下實體在同一目標市場的競爭：

各個高校的商業(yè)街，大學城商業(yè)街，以及周邊地區(qū)的商業(yè)街。就大學城的發(fā)展趨勢來看真正產生競爭的也只能是高校的商業(yè)街。

3.3其他競爭。

隨著重慶大學城的不斷發(fā)展，外資的引入，艾伊可能面臨著新的競爭和未發(fā)發(fā)現的潛在競爭。

3.4競爭優(yōu)勢。

為你來超于競爭對手的優(yōu)勢主要體現在：

a、目標市場尚未開發(fā)，市場處于真空。

b、大學城相應配套設施還未健全，不能滿足用戶的需求。

c、由于自身原因，能夠體驗到一名大學生的消費心理。

e、為你來將憑借網上購物的優(yōu)勢，向目標市場提供廉價的商品與便捷的購物渠道，并將物流做到最快最貼心。

f、為你來可以提供了各種增值服務。如：全部免費送貨，免費維修電腦等等，以增加客戶的回顧率和忠誠度。

h、我們的團隊具有富于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，并能體會到主要客戶的心理及其需求。

3.5戰(zhàn)略機遇。

對目標市場的調查顯示來看，目前大學城各高校網上購物的頻率還是相對較低，主要是對網上購物的信任感和實體感缺乏相應認識。所以目標客戶群體對區(qū)域電子商務又有了一下要求：

信任的認可度(我能找到實體嗎，是否存在)。

時間上的簡單，送貨的便捷(隨叫隨到)。

商品的質量的可靠。

品種的多樣，更接近生活(日用品)。

目標客戶對當前的網上購物的嚴格要求，為為你來的市場擴展提供了非常難得的機會。

(四)戰(zhàn)略定位與風險評估。

為你來的目標是成為龍子湖最出色的以學生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務。為了達到這一目標我們著重強調：

品牌效應，樹立品牌，以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點和落腳點。

時刻恪守誠信，以誠信為戰(zhàn)略的靈魂和指南。

顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準則。

確實為這一群體服務是我們戰(zhàn)略的目標和宗旨。

艾伊屋的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評價為基礎的：

a、行業(yè)趨勢;。

b、我們的目標市場;。

c、競爭環(huán)境;。

d、我們的優(yōu)勢;。

e、風險;。

風險：

對我們構成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的大學城經濟在被越來越多的企業(yè)所關注，特別是擁有較強的經濟實力，同類競爭目標市場的企業(yè)的入住，不過在這迅速膨脹的經濟發(fā)展勢頭，也必將是機遇與挑戰(zhàn)的并存;隨著互聯網的快速發(fā)展，網上購物越來越被人們認可，這將是更多的企業(yè)進入這一市場，又受到電子商務自身的缺陷，復制性較強也將勢必降低了進入門檻;與此相關的大型購物商場的快速發(fā)展，也在一定程度上分得了市場份額;潛在的競爭還有大學生相關的各類網站，我們的發(fā)展勢必將和他們存在一定的競爭，主要是來自業(yè)務擴展方面的競爭，如：廣告業(yè)務等;受到這一特殊群體的因素，學生的收入主要依靠家庭的來源，在購買力上將受到一定的限制;經濟的衰退會導致，總體行業(yè)消費總額的相對減少，也相應的受到總體行業(yè)陰影的影響，但受到的影響比起其他類型目標市場的電子商務來說會很小，因為受中國這個特殊民族的特點，學生的支出始終是每個家庭的主要支出。

從以上因素的分析中我們得到的結論是，主要來源：直接、各個高校商業(yè)街的競爭，盡管我們打算在每個高校都設置物流集散點，以爭取這一臨近市場的地理環(huán)境，但目前受到資金的因素未能搶占這一目標市場。間接、我們在業(yè)務開拓方面，還受到來自與大學城相關網站的影響，不過就業(yè)務的細分來說，他們在一定程度上又不存在和我們的直接競爭，但，在以后的發(fā)展中他們卻是我們的一個勁敵。潛在、外在資本進駐同一目標市場，也將使我們的競爭，所以我們又存在機會成本，那就是快速搶占市場。

5.1網站市場推廣。

a、登錄搜索引擎與網站優(yōu)化：

b、參加許可郵件營銷：

郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網站推廣方式;具體的外部郵件列表營銷步驟如下：

(1)目的.：許可營銷是網絡策略的一個重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達到提醒用戶使用本平臺提供的服務的目標。

(2)選擇服務產商與獲取電子郵件地址：通過大學城各大學提供的一些平臺來獲取地址，如大學城網的論壇、二手市場從這些針對性較強的網站獲取email地址。還有可以從其它網站獲取用戶的qq郵箱的址。此外，建設自己的郵件列表，在提供注冊服務，需用戶填入電子郵件地址，適時地將為你來網上最新信息發(fā)給用戶，如最新商品，或是艾伊屋活動，能有效的聯系網站訪客，提高用戶忠誠度。使用網站聯盟的方法，同時將發(fā)給內部列表的內容發(fā)給其它網站的會員。同時與其它網站建立長期的資源共享的合作。由于內部列表營銷的資源的獲取需要一段時間，所以目前主要采用外部列表營銷的方法。

c、網吧廣告。

并不是每個學生都有電腦，因為網吧的用戶基本是學生，也是我們的網站訪問群體，所以針對上網吧的用戶，我們采取另一種推廣方法。將利用這個用戶集中上網的特點，將網吧的瀏覽器主頁全部變成我們的艾伊網站，使網吧用戶一上網就能看到我們的艾伊網站。

d、網站互動推廣：

策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續(xù)深入的傳播網站和品牌。

將顧客在使用本網站的過程中提出的問題，選定一個合適的專題，在論壇專門開辟一個欄目，促顧客們之間進行討論，并對參加討論的顧客進行獎勵，對發(fā)起這個問題的顧客有給予較大鼓勵，同時在論壇上提供一個欄目，使顧客也可以自行發(fā)起問題的討論，對此我們也將給予不同程度的討論，這樣可以吸引更多人前來，激勵大家的積極性。引導顧客對網站運行中存在的問題進行討論，從中我們也可以得到顧客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個將是我們長期的工作，對于網站的發(fā)展將起到長期的促進作用。

為了進一步促進網站互動的效果，我們將結合線下推廣的方法，聯合各間學校的一些協(xié)會，如青年志愿者協(xié)會，與用戶開展各類戶外活動，由網站提供物質支持和獎勵。

e、網站合作：

各種合作是效果明顯的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網站的系列活動有效開展;與各間學校的其它論壇，電子商務網站進行網站鏈接或活動內容介紹與鏈接。利用各網站的管理系統(tǒng)，將我們?yōu)槟銇淼幕顒右怨娴男问交蚨绦畔⒌姆绞酵ㄖ鱾€網站的會員。

此外，廣泛征求友情鏈接，擴大網站外部鏈接活力，能增加網站的搜索引擎抓取率，獲得理想的排名效果。

f、人口密集，學生經常去的場所(如：網吧，商業(yè)街)。

在大學城人流密集的地區(qū)進行宣傳，不定期的進行宣傳和推廣。

g、艾伊屋將會在每學期的開始和即將結束是定期開展各種推廣手段和活動。已達到網站推銷和商品推銷的雙重效果。

h、校園推廣。

積極在校園組織或間接參與各種活動，已達校園推廣。

i、外媒體宣傳。

網站自身宣傳。

j、網站定期向會員發(fā)放網絡優(yōu)惠卷。

k.購買產品可以獲得一定比例的積分，通過網站系統(tǒng)可以用積分換取禮品。

l、其它。

利用小組在大學城的朋友，同學等圈子通過見面或者qq等即時通訊工具宣傳我們的網站。

5.2產品策略。

5.2.1產品定位。

產品多樣化、時尚化，年輕化，多元化.

因為我們的產品受眾體主要是年輕人—學生，所以這類受眾體追求的產品應該是具有活力的代表時尚潮流的產品。故網絡推廣應該結合這一實際特點做出相應的推廣策略。

5.2.2品牌和商標。

通過市場運作，熟悉行業(yè)特點，創(chuàng)出自己的品牌。

5.2.3質量和服務。

追求正常經營下客戶無退貨要求，把好質量關，質量不好的貨，堅決不發(fā)貨。加強售后服務的管理。

5.2.4產品策略的調整。

根據市場需求做出適當的調整，以完善網站經營的缺口。

電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

背景：如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，xx的電腦租賃始終沒有熱起來。

項目：創(chuàng)辦xx計算機租賃有限公司，出租計算機、網絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備等。我們宗旨是服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。

一、公司介紹。

（一）公司經營宗旨及目標。

宗旨：服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務。

目標：將公司發(fā)展成為xxx三地電腦租賃的主導企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個xx市場。

（二）公司簡介。

公司名稱：xx計算機租賃有限公司。

業(yè)務范圍：出租計算機、網絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關設備的租賃，同時提供相應的技術支持服務，收取租金和押金。租賃產品：ibm.hp.dell.philips.viewsonic.acer.toshiba.nec.sony.canon.lenovo等。

（三）公司管理。

1.管理思想。

優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調合作，求得公司的整體發(fā)展，實現1+12的效果。

2.管理隊伍。

投資是一項經營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3.管理決策。

管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的＇任務。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術及管理經驗的人員加入，并擔任重要職務。

二、市場及競爭分析。

（一）市場介紹。

如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租臺電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，xx的電腦租賃始終沒有熱起來。

（二）市場機會及環(huán)境。

據了解，許多高校高年級的學生因迫于畢業(yè)設計的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經濟條件不太好的學生。xx軟件學院學生xxx在接受我們的市場調查時說，由于所學專業(yè)需要，他和同學們很想租臺電腦來學習，而xx及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務始終“露不了臉”。他說：“大三買新電腦顯然劃不來，而且經濟條件也不允許。二手電腦的配置太差，達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會受到不少大學生的歡迎。”在xx各大高校內的校園網bbs上，就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難，不少學生向自己的同學和校園周邊的網吧租電腦。

（三）市場競爭分析。

我們在xx各大電腦商店及電子城走訪時發(fā)現，的確沒有開展電腦租賃業(yè)務的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項，但都表示沒開展過租賃電腦的業(yè)務；所有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開展這項業(yè)務。

不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優(yōu)勢的二手電腦，再加上分期付款購電腦等促銷形式，在推動家用電腦普及的同時也搶占了租賃業(yè)的市場。就目前市場行情來看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費用差不多；再加上押金很高，有的甚至達到原價的90%，所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學生和急于應付各種計算機考試的。

（四）目標市場。

立足xx島，輻射xx地區(qū)。各單位企業(yè)或個人展示、展覽、會議、培訓；員工新聘或臨時錄用；系統(tǒng)測試、軟件測試、項目開發(fā)。企業(yè)辦公（財務考慮）；移動辦公；個人應用：娛樂、學習等構成了我們的目標市場。

（五）顧客的購買準則。

顧客網上預訂，網下現場看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。

三、產品與服務。

（一）服務細則。

提供高質量的設備，針對不同租賃需求和應用環(huán)境，提供靈活多樣的技術服務。（以下基本服務區(qū)域指xx島內）。

服務內容分四類：基本服務；增值服務；快速保障服務；協(xié)議服務。

基本服務：不提供免費送取貨服務。

1、提供免費電話技術支持。

2、不提供免費上門服務。

3、客戶將設備送到公司技術部，免費維修和維護，租賃協(xié)議指定的收費項目除外。

增值服務：10公里以內免費送取；10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務費。

1、基本區(qū)域內上門硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務費。

2、基本區(qū)域內上門系統(tǒng)軟件修復（windows，office系列，網絡聯通）。

3、基本區(qū)域內24小時之內上門解決。

如果租賃協(xié)議上對服務內容另有約定，以協(xié)議為準。

快速保障服務：基本區(qū)域內免費送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運輸和服務費。

1、基本區(qū)域內免費上門硬件維修，否則酌情收取運輸和服務費。

2、基本區(qū)域內上門系統(tǒng)軟件修復（windows，office系列，網絡聯通。）。

3、租期1-6天，4小時之內上門解決（基本區(qū)域內），其他區(qū)域另行協(xié)商。

4、租期7天以上，12小時之內上門解決基本區(qū)域內，中午12點以后叫修，次日上午12點以前上門解決，其他區(qū)域另行協(xié)商。

如果租賃協(xié)議上對服務內容另有約定，以協(xié)議為準。

協(xié)議服務：在租賃協(xié)議中具體約定服務內容和提供服務的方式，以滿足特殊應用環(huán)境。

（二）產品及服務規(guī)劃。

出租計算機以及相關設備，并提供全面的技術支持，服務于企業(yè)的各種商務活動。

租用時間短，從幾小時到20多天。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

xx箱包城--是經xx市批準的xx區(qū)政府的重點項目，xx鎮(zhèn)政府經濟園區(qū)控股重點開發(fā)建設，控制規(guī)劃xx畝，其中商貿用地xx畝，投資xx億元人民幣，是集產業(yè)、商貿、信息、物流、展示、研發(fā)為一體的大型箱包、皮具專業(yè)市場。臨近的xx兩省有多達三萬家的箱包企業(yè)，而x城及其附近地區(qū)就有幾百家，從而形成了強有力的產業(yè)支撐。建成后的上海箱包城將包容一個規(guī)模龐大、鏈條完整的工貿產業(yè)群，能吸納xx多家廠商進城置業(yè)發(fā)展，可安排x萬人就業(yè)。市場投入運營后，預計年成交額可達x億元。

目前發(fā)展勢頭最為迅猛，但地處xx，地理、信息優(yōu)勢無法和上海相比，但他們目前已經走出xx，在xx設有辦事處。

地處x，處于發(fā)展初期，規(guī)模還比較小。

地處x，網絡推廣不是很成功，但正在趕上。

初期1年的營運費用大致在x萬元（實際初期投入約x萬元），20xx年xx月之前達到收支平衡，同時在x開出x~x家實體店。

因為我們是創(chuàng)業(yè)初期的電子商務型企業(yè)，所以采用以網絡推廣為主的營銷方式。

傳統(tǒng)媒體：考慮到創(chuàng)業(yè)初期的成本及效果，暫不考慮；

網絡推廣：在google、baidu上買關鍵詞、網絡排名，購買網絡實名（3721），在淘寶、易趣上開店，成為阿里巴巴“誠信通”會員，并爭取早點加入阿里巴巴“中國供應商”，同時在天涯、瑞麗、無憂團購、等知名論壇發(fā)貼，貼圖，以增強宣傳力度。

促銷手段：通過qq群發(fā)，論壇發(fā)貼等方法，新會員入會或在某個特定時間段（比如xx月x號到x月x號）注冊會員并發(fā)貼者均有機會免費獲得網站提供的時尚包包，以提高人氣指數，比如論壇同時最高在線人數。還有在免費的網絡開店平臺做一個特價銷售的推薦，比如選擇的是一個小布包。應該說，登陸這個開店平臺的人都會看到，這對店鋪而言，是很好的宣傳。這樣的'宣傳還是很吸引人的，很多買家會關注你的店，看看你的下一期優(yōu)惠活動是什么，這樣人氣就聚起來了。

社會形象：力所能及的支持國家希望工程，逐年增加資助名額，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感，樹立企業(yè)良好的社會形象。

電子商務協(xié)會計劃書

2，例會缺席次數超過3次，直接失去優(yōu)秀干事考核資格，以后在新舊換屆時直接影響會長部長的競選。

3，我們部門設有三會長，一正兩副，四個部門---策劃部，宣傳部，信息部，辦公室，共八個部長。這些部長各司其職，招新后，按干事們的意愿將他們分組到各個部門，干事們就由部長們帶領管理，干事有什么不懂可以問部長。如果還有什么解決不了的大家就開會商議，集思廣益，知道想到合適的解決的方案。

5，思想偏激，無集體觀念，無自我約束，工作懶散的成員，將取消干事資格；

6，在任職期間，能夠為部門出力盡心，提出有建設性意見的干事，給以特殊印象加分；

2，元旦游園晚會。這是每年每度都有的一個活動，在元旦期間舉行的較大型的活動。旨在豐富大學生的課外生活，也可以展現新穎的校園文化。

根據專業(yè)性質，增強專業(yè)技能。旨在號召大家把專業(yè)操作當作一種習慣，另一方面，我想，一個人光有知識是沒用的，要把所學的知識傳達出來，為大家所了解，那樣才是真正的發(fā)揮了知識的作用了。于是我們這個活動，就是想要在豐富知識的同時注重技能的培養(yǎng)。新世紀的一代，我們要用自己的技能把自己推銷出去。

電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

女鞋電子商務網站創(chuàng)業(yè)計劃書

前言：21世紀隨著計算機技術的迅速發(fā)展，電子商務服務也隨之得到了快速增長，20xx年09月10日，國務院辦公廳今日印發(fā)國內貿易發(fā)展“十二五”規(guī)劃，規(guī)劃指出，我國未來五年要大力發(fā)展電子商務，電子商務實現轉型升級，發(fā)展新興電子商務模式，保護消費者合法權益。未來幾十年，隨著我國中西部經濟腹地交通的迅速發(fā)展，和大中城市相繼建成物流樞紐中心。這樣一來，電子商務行業(yè)存在著巨大的市場發(fā)展?jié)摿?

定位分析：以下內容是結合自身條件和電商運營情況的市場定位。

電子商務的運營模式主要分為自建網站運營和入駐平臺方式運營。自建網站獨立運營有著完全自主的運營權力，但是流量引入的高投入，puv轉化率較低，和巨大的網絡硬件(服務器)投入、和網站整體布局，如何推廣，如何維系客戶的固定訪問，如何整合線上和線下的無縫對接。再者前有國際電商巨頭亞馬遜在中國b2c市場份額占比不足百分之二(亞馬遜市場份額資料截止月21日12:29，來源于騰訊科技)，被本土電商京東商城、天貓遠遠拋在后頭，后有主營母嬰品類的紅孩子被蘇寧易購收購，京東商城自20成立以來盡管每年的銷售額幾乎以百分之三百的速度在遞增，但是公司至今沒有盈利，不斷靠著國際風投公司老虎基金，加拿大安大略教師退休基金等的輸血以來繼續(xù)維系京東不斷擴充的品類、市場份額、龐大物流的建設和價格戰(zhàn)血拼。這些都是國內自營電商巨頭的發(fā)展處境，那么小型電商的發(fā)展更是在夾縫中舉步維艱了。相比自建網站運營電商，入駐平臺電商有著以下的運營優(yōu)勢:第一，進入門檻低，風險小，就入駐淘寶集市來說，無需任何的平臺費用，只是根據選擇品類的不同，需要交納一定金額的誠信保證金，金額一般在一千以上，五千之下，此項金額用于給予買家的先行賠付(撤出平臺之后可以退還)。第二，平臺優(yōu)勢，有了大型平臺淘寶網的品牌號召力，轉化率自然會高，淘寶網風雨兼程至今發(fā)展了十年，在店鋪的創(chuàng)建、運營都有相應的保障措施。秉承一切以實際出發(fā)的理念，對于剛剛畢業(yè)的我們，缺乏相關的網絡技術和經驗，最重要的就是沒有啟動資金，更不用說能擁有維系資金鏈不斷的能力了。

經營目標。

依托淘寶網強大的品牌號召力和用戶的高粘合度入駐淘寶網，享受著這一平臺帶來對外‘對抗’實力增強的同時，也面臨淘寶內部天貓和淘寶集市的選擇，相對而言，天貓在整合資源上的優(yōu)先權(主要是關鍵詞搜索排名天貓商家具有優(yōu)先權，搜索任何商品，前三名必然是天貓商家，前幾頁搜索頁面天貓占據大多數，當然淘寶也會有著優(yōu)勝劣汰的規(guī)則，一般而言銷量小，動態(tài)評分低的天貓商家還是會排名靠后的，自然這些流量都是免費的，而且是常規(guī)來源)，天貓同時也擁有這強大的更為專業(yè)的幕后團隊可以利用，當然是需要付費來維系店鋪運營的，天貓做為淘寶網高端品質的一個代名詞，自然擁有者更為強有力的品牌號召力(特別是年1月11日淘寶商城更換品牌名稱并發(fā)布吉祥物之后，品牌實力得到進一步的彰顯!)天貓的諸多優(yōu)勢對于一個具備運營實力強勁，擁有原始客戶眾多的商家具有如虎添翼的效果，這樣的平臺自然以后我們組織發(fā)展壯大了自然是可以入駐的。可是每年天貓的準入門檻高(需要各種你經營行業(yè)的證件和技術服務費用，以及更為嚴格的規(guī)則來考驗你的店鋪運營實力，例如延時發(fā)貨是需要扣除商品價格百分之三十的貨款的)，物競天擇，適者生存，適合自己的才是最好的，面對自身資金，人才，原始客戶種種不利的原因，自然入駐淘寶集市是最為明智的原則，而且阿里巴巴集團掌門人馬云考慮到整個行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展(如今，天貓不足百分三十的賣家數量卻占據著淘寶網整個搜索六成以上的流量，可見淘寶對于天貓的傾斜程度)9月9日，在2012年全球網商大會上，馬云表示，為了小和美，阿里巴巴集團已在內部做出決定，將全面推出“雙百萬”小企業(yè)戰(zhàn)略，全力培養(yǎng)一百家一百萬家年營業(yè)額過一百萬的網店。這樣使得剛剛入駐淘寶集市的我們還是具備一定的優(yōu)勢的!既然平臺選擇在淘寶集市，那為何會選擇女鞋做為主營業(yè)務呢?女鞋是淘寶鞋類行業(yè)中最大的一個細分品類，市場容量超過運動鞋和男鞋之和。這個市場造就了很多大賣家。女鞋的另外一大特點是商城銷售占比低，只占女鞋總銷售的六分之一不到。相對而言，這一比重也大幅低于運動鞋和男鞋的商城占比。女鞋的市場容量大，線下女鞋市場的品牌集中度低(百麗集團的市場占有率高，但百麗旗下單一品牌的市場占有率不高)。同時，相對而言，女性在消費時更重款式、輕品牌，造就了淘寶女鞋百花齊放的局面。這是淘寶網上女鞋整個行業(yè)的一個大概的情況，再從自身來看，我的姐姐，在淘寶集市女鞋市場中歷經了五年的風風雨雨，自然有了她的一些指導，我們也可以很好的避免去走很多不必要的彎路。以上種種來看，我們就有了自己明確的經營目標。攜手共進讓網店在五年以內成為淘寶集市女鞋品類的前一百強，以后每年至少前進五個名次!

策劃與組織。

任何商業(yè)模式的發(fā)展都需要人才的大力支持，這樣才能得到長足發(fā)展，由于我們都是經濟專業(yè)的，所以對于企業(yè)的運行管理都有一定的了解。自然，畢業(yè)之后按照最初網店發(fā)展的規(guī)模我會招募四個人和我一起打拼市場。當然如果有‘名師’指導，點亮黑暗中的明燈，也會讓我們的思維猶如醍醐灌頂一般，我的表姐已經在淘寶集市中打拼了五年，相對于我們五個人中只有一個人曾經開過六個月的網店，和其他四個連網購經驗都不多的人，當然，她就是我們的指導名師，當有什么問題擱淺思維的時候，我們也可以參考她的意見。好的組織需要分工明確，權責分明才能使團隊更好的有序發(fā)展。由于我經常關注電子商務，而且有一定的經驗，所以我會作為店長領導大家穩(wěn)步的前進，主要負責網店整體的運營和長期維護、流量如何引入，以及后期的績效評估，依據個人能力的差異性，自然也會分配給他們不同的工作內容和性質。a和b他們倆體格較為強壯，自然將貨物打包、派送至快遞站點的任務肯定就落在了他們的肩頭了，c和d在學校時進入了學生會，在人際交往和文本文檔的處理上有著出色的能力,所以店鋪的售前，售后客服自然交在了她們的手中。

貨源的采購部。

e自建工廠設計出貨，自產自銷。a項優(yōu)點自然是無存貨壓貨成本，減少物流人員，減少店鋪交易時間(發(fā)貨，退換貨由貨源商提供)。這樣的銷售模式適合資金量少，不愿承擔過多風險的賣家。而自身時間有限的商家。但是缺點就是銷售數據被貨源提供商牢牢掌握，此等商業(yè)機密被‘同行’攥在手中，還有就是組織難以做到線下與線上的整合推廣和售后的及時服務(自然影響老客戶的忠誠度、也就是二次購買，和獲取新的線下買家)。那是為何?因為如果由組織本身發(fā)貨，倘若當天銷售火爆，客服應接不暇，怠慢了客戶，組織可以印發(fā)一份道歉書和優(yōu)惠券(也可以事先準備)附帶其中。以此減少客戶對客服的`遷怒而導致動態(tài)評分的降低和好評率的降低，也可借此提升店鋪品牌影響力。還有，在包裹上印刷自己店鋪的形象logo和店鋪名稱(包裹寄送到全國各地，經過派件員、分揀員、取件人的手中(取包裹等待的人有時候也會看到包裹))，這樣近乎免費的全國廣告，你就忍心放棄?你的商品怎么有問題，鞋碼出問題，當買家問到這些問題，你聯系貨源總部，一定能得到妥善、及時的處理?根據商人趨利的本性我對此表示懷疑。所以a項自然不可取。b項同樣的存在a項的第二種問題，自然b項排除在外。c項有著悠久的銷售模式的存在歷史，自然有著自己強盛的生命力。優(yōu)勢應該不用多說，商業(yè)模式存在全國的銷售脈絡之中，想必大家都有一定的了解。針對組織發(fā)展壯大的網絡平臺，它可能會導致商品的趨同性，泛濫的趨同性不利于商品的個性化和店鋪的品牌建設。不過，這種模式的風險只是稍大于淘寶分銷。d項有著c項趨同性的缺陷，而且會受到品牌商線下實體店鋪和線上品牌旗艦店的合力沖擊，前者相比，網店少了那份真實感和用戶體驗，和后者相比，缺乏品牌號召力和價格優(yōu)勢。夾縫中求生存，如何壯大?這樣的情況在淘寶搜索頁面中可見一斑。那么e項呢。簡單的、藝術一點的來說就是。機遇與挑戰(zhàn)并存在。高風險下有著高收益的無限誘惑。靜看淘寶天下，做大的網店，有幾家不是這樣?百分之一、盡淘商城、韓都衣舍、蝶戀都是如此!自建工廠可以自己設計出樣。滿足客戶多樣化，個性化的需要。甚至在綜合效應可觀的情況下，還可以進行diy銷售(按照客戶要求設計商品)。獨家控制貨源，防止趨同性(做好相關商標品牌注冊，獨立域名的保護)還可以合理的處理好線上訂單數量和線下存貨的關系(促銷活動時，銷售的額度有時候超乎店鋪的預算，此時可以連夜趕工制作。)直銷的模式砍掉了中間環(huán)節(jié)，主要減少了流通成本和分銷商成本，可以更多的讓利于客戶，淘寶網上愛價格實惠的客戶還是不占少數的，提升搜索排名的權重、形成價格優(yōu)勢(同時需要處理好品牌形象和價格的關系，總是低價讓利的商家難以得到讓自己獲取更多有購買力的優(yōu)質客戶、就好比總體上看耐克的總讓價促銷力度沒有李寧、安踏的強勁。較高消費能力的客戶對價格是不敏感的。)事物都有兩面性，生意更加不例外。高收益的同時也會帶來高風險，自建工廠——廠房、機器設備、人工成本、稅收、存貨風險、倉儲的有效利用率、公關、自然或者人為災害的防備接踵而至。這一切在出現問題時難免不讓對你造成強烈壓迫大腦神經。做大做強，做行業(yè)的佼佼者，必須得承受著這諸多風險，沒有那家大企業(yè)可以說自己一定不會關門大吉和被收購。ibm公司千億上下的收入，信息產業(yè)的領頭羊也將個人pc業(yè)務賣給了中國的聯想。海爾集團，第一個中國全球品牌，張瑞敏對企業(yè)的發(fā)展也時常提醒自己在企業(yè)經營上面是在如履薄冰。一個半世紀的銀行企業(yè)雷曼兄弟在美國次貸危機的沖擊下轟然倒塌。

外觀服務部。

建立商品外觀服務部，商品的上架涉及商品的圖片，描述，和整個店鋪裝修情況(店鋪可以裝修采用專業(yè)設計師的裝修模塊，每年的費用在五百以內。)商品的這些情況直接影響著顧客的停留時間，和商品交易的轉化率，轉化率會進一步影響整個店鋪的運營態(tài)勢。所以成立這樣一個部分是非常必要的，那么圖片從何而來，組織簡單拍攝(簡單攝影棚，和單反相機)，還是外包給淘寶攝影市場，還是請?zhí)耘赏饩芭臄z。簡單拍攝時絕大多數中小賣家的選擇(盜圖方面，淘寶有相關保障機制)，自然要想在幾十萬件商品中脫穎而出，做為大賣家的我們，在圖片上面肯定要與其拉開差距，以此來拉開實力，彰顯店鋪實力。相對簡單拍攝，淘寶的攝影市場，有著專業(yè)的攝影團隊和專業(yè)的照片處理人員，這樣會使得自己店鋪的照片更為專業(yè)和吸引顧客的眼球，當然費用至少比簡單拍攝高了百分之七十，相比多支出的照片費用，所帶來的客戶體驗的提高和店鋪形象的提升，這樣的費用還是值得的。那么淘女郎外景拍攝呢?從淘寶首頁的淘女郎子網站我們可以清楚的了解到。淘女郎的外景拍攝價格從500至5000不等，人氣高的淘女郎，每件的價格一般在100元左右，當然她們自己也會有自己的小攝影團隊，這樣拍攝出來的照片是最為吸引目光的，當然價格也不菲。現在行業(yè)的佼佼者——百分之一，的年銷售額達到了1.05億元，，主動向國家繳稅430多萬元。這種重量級選手，她們自己有著專業(yè)的攝影團隊(頂級麻豆，頂級攝影師)，而且全部采用外景拍攝，巴厘島，馬爾代夫，新加坡等海外全球景點都留下了她們的足跡。這種圖片的獲取方式自然也將費用推向了頂端。霸氣外露的銷售神話支撐著這一切的一切!行業(yè)的佼佼者自然引來同行無數羨慕眼紅的目光，在強者面前暴露自己的最多不足，向強者學習是最好的進步方式。條條大路通羅馬，適合自己的才是最好的，她們的經驗我們組織可以借鑒，但不可以照搬，否則無異于自取滅亡。在一個店鋪中，一般而言，大約百分四十(或者不足)的商品種類貢獻者九成以上的銷售額(根據網購經驗和金冠店鋪銷售數據推斷得出)那么六成的商品有何作用呢?是不是零銷售的商品就沒有作用呢?答案是否定的，淘寶絕大多數免費流量源自搜索，這些銷量少的商品也貢獻了一定的店鋪流量(較少，搜索排名主要是銷量的排名)，做好相關關聯營銷和爆款推薦，這些商品還是很有保留的必要。這些商品的圖片形象我們可以將其弱化，沒有必要花費大量有限的資源。(因為銷量少，根據淘寶網多年的馬太效益的原則。這樣的商品是不會引起消費者過多瀏覽的。更大的作用只是引入流量而已)這樣就為店鋪百分之四十的商品讓出了更多的資金和精力。根據當時店鋪的財務狀況，和整個市場的銷售態(tài)勢我們權衡好淘女郎專業(yè)拍攝的占比。

電子商務類創(chuàng)業(yè)計劃書

電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

餐飲店民以食為天，足見食之重要。本創(chuàng)業(yè)計劃書是關于在大學附近開設一家綠色餐飲店的方案。其主要業(yè)務是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外賣、生日聚餐等，目標市場是在校大學生。本餐飲店首先采取個體戶的經營方式。但是有自己的品牌商標，價值理念。在資金等條件成熟后將會組建公司并實行連鎖經營方式。總體戰(zhàn)略目標是：“立足本地，樹立品牌，步步為營，擴大規(guī)模，走向全國”。

餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達到飽和。所以我們在投資時，從幾方面的考慮和調查分析得出，換回大的效益，再以回籠的資金擴大市場，發(fā)展經濟。

快餐自主經濟的市場有很廣的發(fā)展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主，服務于年輕上班一族和在校大學生，學生和上班一族就是本店的顧客，應該怎樣服務于顧客，首先，要吸引學生和年輕上班一族的注意目光。

讓他們能在最短的時間來光顧本店，所運用的營銷方法是多種途徑的；其次，是怎樣讓第一次光顧的顧客變?yōu)闈撛诘念櫩汀⒊？汀⒎N子顧客，所運用的營銷方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開店的成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都沒有一家是這種形似店，競爭就等于無。

在學校周圍現在已有多家餐館，他們大多是周圍居民利用所處的地理位置在自家開的小餐館，其環(huán)境、衛(wèi)生條件、管理方式等都不盡人意。年輕人對飲食永遠不會滿足，不僅是只為吃而吃，其非常需要環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生條件達標、有文化底蘊的綠色餐館，以彰顯自己的個性。安順學院附近像樣的餐館基本沒有，所以這樣的餐館還是有相當的市場。到很遠的地方買我們本身就是大學生，置身于這個環(huán)境更有優(yōu)勢。我們可以更了解大學生需要什么，更好的迎合大學生的口味。餐飲店的成本不多，對于我們大學生具有一定的可行性和可操作性。

隨著經濟穩(wěn)定快速增長，城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高，餐飲市場表現出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規(guī)模尚小；快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當勞、必勝客等，是市場中的主力，中式快餐已經蓬勃發(fā)展，但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌，如何去占領那部分市場，是我們需要解決的問題。隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題？如何給消費者一個放心安全的飲食，成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題。可以預見運用環(huán)保、健康、安全理念，倡導綠色消費將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內，我國餐飲業(yè)經營模式將多元化發(fā)展，國際化進程將加快，而且綠色餐飲必將成為時尚，這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機。

本店主體顧客是學生，畢竟年輕人都比較喜歡環(huán)境優(yōu)雅、有創(chuàng)意的地方。市場主要面對的是安順學院的學生和老師，及過往人員。

本店里菜品種類繁多，品種齊全。顧客可以更大程度地選擇適合自己的口味，滿足他們追求時尚的需要。如果顧客有時間感興趣，本店還可以提供相應的餐具及蔬菜，讓顧客自己選擇做與不做。

安順學院附近。

因為學校附近沒有像樣的餐飲店，而學校內學生對綠色飲食需求量較大，這里會是一個很大的市場。具有很強的操作性和實用性。

1、為了讓顧客吃上放心、綠色的食品，本店設計了一條標語：花最合適的錢買一份健康。

2、堅持誠信為本，顧客權益至上的理念。

3、靠薄利多銷，走經營流水，留意客戶的反饋信息。憑借優(yōu)良的品質和滿意的服務，贏得顧客的認可，努力實現本店與顧客雙贏的局面。

4、最終目標：尋求加盟，連鎖經營，擴大規(guī)模和影響力。

由兩名人員專門負責采購貨物及外賣，兩名人員負責主廚，還有兩名人員負責店里的清潔和裝飾。

本店將有不同種類特色菜品推出：臘八蒜炒藕片、蜜汁滋補雙色、脆皮時蔬、山藥富貴蝦、鮮味香鍋仔茄、串燒賽肥牛、魚籽粉絲蒸絲瓜、雜糧鍋巴肉、太極蒸木耳、青蔬獅子頭、咖啡烤肉、瓜粒茶樹菇等。本店還將提供生日特色餐。

緊跟潮流，適時推出新產品。

1、所銷售菜品獲得的利潤和服務性收費。

2、代理業(yè)務獲得的收入，可以拉贊助，在廣告宣傳單上印發(fā)其他行業(yè)廣告，在學校合適場地發(fā)放。

因為本店經營貨品占地不大，起步初期可以先根據市場需求作一份需求分析，根據此分析再逐步擴大購買規(guī)模，預計需要大約20000（待算）元啟動資金，主要用于購買原材料、租借場地、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者學校的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。預計在未來的一年內收回成本（平均銷售利潤率20%計算）。

1、菜品將分為上中下三種不同的檔次。不同的價格。這樣就可以滿足不同消費能力的顧客。

2、會員卡制：消費滿一定金額，可得到一張會員卡。方便以后購買獲得優(yōu)惠。

3、積分制：消費一元得一分，滿足一定積分可兌換相應的商品。

4、利用本身作為大學生的優(yōu)勢。到學校宿舍進行外賣，擴大影響力。讓他們更多的了解本店！

1、組織人員在不同時間去學校發(fā)廣告單。并在節(jié)假日搞些促銷活動，回饋顧客（根據開學、國慶節(jié)，中秋節(jié)，春節(jié)，勞動節(jié)等節(jié)日特點搞活動）。

2、店內海報：可在店內貼上海報、招貼畫等，介紹飾品的使用及文化內涵等。

4、品牌建設：以最優(yōu)的服務，最優(yōu)惠的價格，提供多種搭配方案。滿足不同消費者的需求。力求讓消費者以最優(yōu)惠的價格嘗到他們心儀的菜品。

電子商務的創(chuàng)業(yè)計劃書

一、概述：

隨著市場競爭激烈化程度的不斷升級，企業(yè)營銷已日益成為決定企業(yè)生存和發(fā)展的主要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)商業(yè)和互聯網技術相結合而產生的電子貿易，打破了時間、地域的制約，為傳統(tǒng)商業(yè)提供了更加廣闊的市場舞臺。本項目即是著眼于市場未來發(fā)展趨勢，以互聯網為基礎，以商務網站為服務平臺，以企業(yè)客戶為服務對象，以電子商務形式進行的區(qū)域性企業(yè)間商業(yè)活動的優(yōu)質項目。如今電子商務魅力日漸顯露，網上購物對于有電腦的家庭或對網絡有一定了解的人可以說是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門就能購買到自己需要東西的想法，特別是工作壓力大、社會活動頻繁的人們，都不想花時間去逛街購物，既累人又麻煩。隨著人們生活水平的提高，鞋子不僅是御寒工具，還成為愛美人士追求時尚的裝飾品。現代的人們不僅把鞋子當作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時常，舒適耐用。為此在網上開通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向，讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。

二、項目可行性分析：

電子商務是因特網爆炸式發(fā)展的直接產物，是網絡技術應用的全新發(fā)展方向。因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依托的“電子”技術平臺為傳統(tǒng)商務活動提供了一個無比寬闊的發(fā)展空間，其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的。

2、電子商務將傳統(tǒng)的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。互聯網使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現了有別于實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處于世界任何角落的個人、公司或機構，可以通過互聯網緊密地聯系在一起，以達到信息共享，資源共享，智力共享等。

3、電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個企業(yè)經濟運行的方式。

4、電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿易機會。互聯網跨越國界，穿越時空，無論你身處何地，無論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點鼠標，你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網站，與你想交流的人面對面的直接溝通。

5、電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

五、電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。21世紀是信息社會，信息就是財富，而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關。互聯網以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞，可以說，北半球剛剛發(fā)生的事情，南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時間內通過上網獲知。互聯網使整個地球變成了一個地球村。

6、互動性：通過互聯網、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網站，而企業(yè)或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動。

三、項目執(zhí)行計劃。

1、項目執(zhí)行(sowt)分析。

a、公司領導對該項目堅定不移的支持和投入。

b、成熟b2c平臺現有的優(yōu)質網購客戶群。

c、制造商有著貨源穩(wěn)定，反應速度快的優(yōu)勢。

o(劣勢)。

c、產品現有的價格體系不能適應電子商務的需要。

w(機會)。

c、網購人群以每年幾何數字的增長，購買人群年齡的相距也在不斷的加大。

t(挑戰(zhàn))。

a、在成功合作以后需要適當的網絡廣告投入才能促進產品銷量的持續(xù)增長。

b、在和b2c平臺方面處理好客情關系，積極支持和參與商城活動。

c、企業(yè)各部門之間的配合達到默契程度才能在應對突發(fā)事件時不發(fā)生混亂局面。

2、店鋪建設。

a、店鋪裝潢。

a、統(tǒng)一鮮明的風格。

b、產品陳列主次分明層次分明。

c、類目分別的清晰度。

d、店鋪公告的設置。

b、店鋪推廣。

a、做好站內推廣，尤其做好直通車推廣。

b、先期做好站外的免費推廣，后期有序的投入付費推廣。

c、產品細節(jié)完善。

a、產品名稱的及時優(yōu)化。

b、產品描述及圖片的完善與優(yōu)化。

c、品牌介紹。

d、產品定價。

a、做好競品價格調查，制定相應的價格體系。

b、了解各平臺的收費及促銷政策，作為制定價格的依據。

3、渠道合作管理。

現有各類平臺分析。

淘寶：目前國內最大的綜合類賣場，擁有著2億多的用戶。在過去幾年幾乎以年增長100%的速度增長，淘寶每天有700萬的獨立訪問者，日瀏覽量已突破1.8億，市場之大難以想象。但今年來淘寶在進入機制和推廣費用不斷增高的情況下，使很多在做和想進入的商家倍感壓力。

京東商城：中國b2c市場較大的3c網購平臺，20xx年的銷售額已達102億。近兩年京東已將目標發(fā)展百貨類上，現已有入駐商家達1200多家，進駐商家的銷售業(yè)績都還不錯。京東商城有著自主的物流系統(tǒng)，以提高網購顧客的滿意度。

拉手網：在近兩年的拼搏后拉手目前是國內最大的團購類網站。衣食住行皆可團的今天拉手正在慢慢改變網購人群的消費習慣。20xx年12月以銷售額3億位居團購類網站第一名。

好樂買：國內垂直鞋類b2c電子商務網站，20xx年銷售額已突破2億元。就單品而言，好樂買是中國目前較大的銷售鞋類的電子商務網站。也是繼凡客、京東之后第三個將建自有物流的電子商務網站。

以上幾家電子商務網站是目前國內比較有代表性的網站，可在適當時機與之合作。可先在淘寶旗艦店內做好店鋪裝修、寶貝描述及圖片優(yōu)化、產品價格定位、人員到崗及培訓、整合淘寶內分銷渠道、在各部門之間配合默契度之后再與其他銷售平臺進行合作。淘寶內分銷存在的好處是可讓產品在短時期內提高認知度，銷量增加。弊端是分銷商和公司的配合度難以達成一致，不容易控制。

4、售后服務。

a、建立客戶檔案。

b、信譽評價管理。

信譽評價對于在網絡銷售中至關重要，有可能一次差評就能毀掉一種產品，最起碼會影響該種產品的銷量甚至影響整個店鋪的銷量。客人在正常的購買行為中不會有很大的感動，只有在出現問題能夠得到及時解決才會有點感動。尤其產品是在淘寶網上銷售的，對于信譽評價比在別的銷售平臺更重要。有的銷售平臺當好評降到90%以下時是可以通過后臺來修改數據的但淘寶是不行的，需專人打理信譽評價。

5、人事架構及后期培訓。

a、項目先期運轉時需要以下人員：

d、推廣1名，主要負責站內推廣，后期需增加人員做站外推廣及數據分析。

b、人員培訓。

a、先期進行崗位培訓，熟知公司的各項規(guī)章制度。

b、職業(yè)培訓主要是在淘寶講座和看資料碟片。

c、后期可邀請相關崗位的專家授課和參加職業(yè)培訓。

d、組織員工去同行公司參觀學習。

6、成本投入。

人員工資：

美工：20xx-3000元/月。

銷售提成另計。

辦公桌椅，資料柜等1500元。

打印復印一體機：1臺，20xx元/臺。

其他辦公用品：1000元。

辦公場地租賃費：500元/月小計：前期投入約34700元/月。

7銷售目標。

電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

*擬建企業(yè)基本情況。

*其它需要著重說明的情況或數據（可以與下文重復，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽）。

二、業(yè)務描述。

*項目技術獨特性/創(chuàng)新性（請與同類技術比較說明，200字左右）。

介紹投入研究開發(fā)的人員和資金計劃及所要實現的目標，主要包括：

1、研究資金投入。

2、研發(fā)人員情況。

3、研發(fā)設備。

4、研發(fā)產品的技術先進性及發(fā)展趨勢。

三、產品與服務。

*請創(chuàng)業(yè)者將自己的產品或服務創(chuàng)意作簡單介紹，主要有以下內容：

1、產品的名稱、特征及性能用途（介紹企業(yè)的產品或服務及對客戶的價值）。

2、產品的開發(fā)過程（同樣的產品是否還沒有在市場上出現？什么原因）。

3、產品處于生命周期的哪一階段。

4、產品的市場前景和競爭力如何。

5、產品的技術改進和更新換代計劃及成本（利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式）*生產經營計劃，主要包括以下內容：

1、新產品的生產經營計劃（生產產品的原料如何采購、供應商的有關情況，勞動力和雇。

員的情況，生產資金的安排以及廠房、土地等）。

2、公司的生產技術能力。

3、品質控制和質量改進能力。

4、將要購置的生產設備。

5、生產工藝流程。

6、生產產品的經濟分析及生產過程。

*服務創(chuàng)意簡要介紹：

1、服務介紹。

2、服務對象。

3、服務內容。

4、服務形式。

5、支付方式。

四、市場營銷。

*請簡要概述目標市場，應包含如下內容:。

例如：細分市場、目標客群、市場份額等。

*請簡要概述行業(yè)分析，應包含如下內容：

例如：行業(yè)發(fā)展程度、目前發(fā)展動態(tài)、該行業(yè)發(fā)展趨勢等。

*請簡要概述競爭分析，應包含如下內容：

例如：主要競爭對手、競爭對手所占的市場份額和市場策略、核心技術等。

*市場營銷，你的市場影響策略應包含如下內容：

例如：營銷機構和營銷隊伍、營銷渠道的選擇和營銷網絡的建設、價格策略等。

五、管理團隊。

*全面介紹公司管理團隊情況，主要包括：

1、公司的管理機構。

2、要展示你公司管理團隊的戰(zhàn)斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結戰(zhàn)斗精神*企業(yè)共有多少全職員工（填數字）。

*企業(yè)共有多少兼職員工（填數字）。

*尚未有合適人選的關鍵職位。

*管理團隊優(yōu)勢與不足之處。

*人才戰(zhàn)略與激勵制度。

*外部支持：公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發(fā)顧問、會計師事務所等中介機構名稱。

七、風險分析。

*企業(yè)面臨的風險及對策。

八、其它說明。

*請說明您認為企業(yè)成功的關鍵因素。

*請說明為什么投資人應該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)。

1、公司產品的樣品、圖片及說明。

2、有關公司及產品的其它資料。

女鞋電子商務網站創(chuàng)業(yè)計劃書

一、創(chuàng)業(yè)概念：

餐飲店民以食為天，足見食之重要。本創(chuàng)業(yè)計劃書是關于在大學附近開設一家綠色餐飲店的方案。其主要業(yè)務是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外賣、生日聚餐等，目標市場是在校大學生。本餐飲店首先采取個體戶的經營方式。但是有自己的品牌商標，價值理念。在資金等條件成熟后將會組建公司并實行連鎖經營方式。總體戰(zhàn)略目標是：“立足本地，樹立品牌，步步為營，擴大規(guī)模，走向全國”。

餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達到飽和。所以我們在投資時，從幾方面的考慮和調查分析得出，，換回大的效益，再以回籠的資金擴大市場，發(fā)展經濟。

快餐自主經濟的市場有很廣的發(fā)展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主，服務于年輕上班一族和在校大學生，學生和上班一族就是本店的顧客，應該怎樣服務于顧客，首先，要吸引學生和年輕上班一族的注意目光。

讓他們能在最短的時間來光顧本店，所運用的營銷方法是多種途徑的；其次，是怎樣讓第一次光顧的顧客變?yōu)闈撛诘念櫩汀⒊？汀⒎N子顧客，所運用的營銷方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開店的成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都沒有一家是這種形似店，競爭就等于無。

二、競爭對手分析。

在學校周圍現在已有多家餐館，他們大多是周圍居民利用所處的地理位置在自家開的小餐館，其環(huán)境、衛(wèi)生條件、管理方式等都不盡人意。年輕人對飲食永遠不會滿足,不僅是只為吃而吃，其非常需要環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生條件達標、有文化底蘊的綠色餐館，以彰顯自己的個性。安順學院附近像樣的餐館基本沒有，所以這樣的餐館還是有相當的市場。到很遠的地方買我們本身就是大學生，置身于這個環(huán)境更有優(yōu)勢。我們可以更了解大學生需要什么，更好的迎合大學生的口味。餐飲店的成本不多，對于我們大學生具有一定的可行性和可操作性。

三、市場及顧客選擇。

隨著經濟穩(wěn)定快速增長，城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高，餐飲市場表現出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規(guī)模尚小；快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當勞、必勝客等，是市場中的主力，中式快餐已經蓬勃發(fā)展，但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌，如何去占領那部分市場，是我們需要解決的問題。隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題？如何給消費者一個放心安全的飲食，成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題。可以預見運用環(huán)保、健康、安全理念，倡導綠色消費將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內，我國餐飲業(yè)經營模式將多元化發(fā)展，國際化進程將加快，而且綠色餐飲必將成為時尚，這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機。

本店主體顧客是學生，畢竟年輕人都比較喜歡環(huán)境優(yōu)雅、有創(chuàng)意的地方。市場主要面對的是安順學院的學生和老師，及過往人員。

四、店名。

本店里菜品種類繁多，品種齊全。顧客可以更大程度地選擇適合自己的口味，滿足他們追求時尚的需要。如果顧客有時間感興趣，本店還可以提供相應的餐具及蔬菜，讓顧客自己選擇做與不做。

五、店面選址：安順學院附近。

因為學校附近沒有像樣的餐飲店，而學校內學生對綠色飲食需求量較大，這里會是一個很大的市場。具有很強的操作性和實用性。

六、經營理念及目標。

1、為了讓顧客吃上放心、綠色的食品，本店設計了一條標語：花最合適的錢買一份健康。

2、堅持誠信為本，顧客權益至上的理念。

3、靠薄利多銷，走經營流水，留意客戶的反饋信息。憑借優(yōu)良的品質和滿意的服務，贏得顧客的認可，努力實現本店與顧客雙贏的局面。

4、最終目標：尋求加盟，連鎖經營，擴大規(guī)模和影響力。

七、組織機構。

由兩名人員專門負責采購貨物及外賣，兩名人員負責主廚，還有兩名人員負責店里的清潔和裝飾。

八、產品和服務。

本店將有不同種類特色菜品推出：臘八蒜炒藕片、蜜汁滋補雙色、脆皮時蔬、山藥富貴蝦、鮮味香鍋仔茄、串燒賽肥牛、魚籽粉絲蒸絲瓜、雜糧鍋巴肉、太極蒸木耳、青蔬獅子頭、咖啡烤肉、瓜粒茶樹菇等。本店還將提供生日特色餐。

緊跟潮流，適時推出新產品。

九、收入來源。

1、所銷售菜品獲得的利潤和服務性收費。

2、代理業(yè)務獲得的收入，可以拉贊助，在廣告宣傳單上印發(fā)其他行業(yè)廣告，在學校合適場地發(fā)放。

十、資金需求、籌措方法及投資回報。

因為本店經營貨品占地不大，起步初期可以先根據市場需求作一份需求分析，根據此分析再逐步擴大購買規(guī)模，預計需要大約0（待算）元啟動資金，主要用于購買原材料、租借場地、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者學校的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。預計在未來的一年內收回成本(平均銷售利潤率20%計算)。

十一、定價策略和經營策略。

1、菜品將分為上中下三種不同的檔次。不同的價格。這樣就可以滿足不同消費能力的顧客。

2、會員卡制：消費滿一定金額，可得到一張會員卡。方便以后購買獲得優(yōu)惠。

3、積分制：消費一元得一分，滿足一定積分可兌換相應的商品。

5、利用本身作為大學生的優(yōu)勢。到學校宿舍進行外賣，擴大影響力。讓他們更多的了解本店！

十二、營銷推廣策略。

1、組織人員在不同時間去學校發(fā)廣告單。并在節(jié)假日搞些促銷活動，回饋顧客（根據開學、國慶節(jié)，中秋節(jié)，春節(jié)，勞動節(jié)等節(jié)日特點搞活動）。

2、店內海報：可在店內貼上海報、招貼畫等，介紹飾品的使用及文化內涵等。

5、品牌建設：以最優(yōu)的服務，最優(yōu)惠的價格，提供多種搭配方案。滿足不同消費者的需求。力求讓消費者以最優(yōu)惠的價格嘗到他們心儀的菜品。

電子商務的創(chuàng)業(yè)計劃書

本專業(yè)培養(yǎng)適應社會主義市場經濟環(huán)境的德智體美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德，具備進入電子商務相關行業(yè)所必須的專業(yè)技能及知識素養(yǎng)，具有熟練的商務信息電子化采集與處理能力，掌握以電子交易平臺與電子數據交換為基礎的電子商務原理與實務，具有網絡營銷及其它電子商務活動的策劃與管理能力，能進行電子商務交易、電子商務平臺運營與維護、互聯網領域市場分析與營銷策劃、網頁制作、網站管理等相關工作，能進行電子商務實際運作和管理的高等技術應用性人才。

二、人才培養(yǎng)規(guī)格。

1、就業(yè)崗位。

該專業(yè)面向的崗位群為電子商務相關領域運作人員。學生畢業(yè)后可面向工農業(yè)生產、貿易、物流、互聯網等行業(yè)從事網頁設計與制作、網站運營與維護、網絡營銷與策劃、電子交易處理、電子交易平臺維護、貿易單證處理、物流管理工作，或選擇自主創(chuàng)業(yè)。

2、基本素質。

(1)政治思想素質:掌握馬克思列寧主義的基本原理，掌握鄧小平理論的基本思想，有理想、懂政策、有法律意識，熱愛祖國，熱愛本職工作，有較強的社會公德意識，遵紀守法，勤奮上進。

(2)人文素養(yǎng):具有一定的文化藝術修養(yǎng)，具有準確的語言、文字表達能力。

(3)身心素養(yǎng):具有良好的身體素質和心理素質。具有健康的體魄、良好的心理素質和身心保健的知識與能力，良好的生活習慣、意志品質和較強的應變能力，具有一定的審美能力，心理健全，形成健全的人格和健康的個性。

(4)職業(yè)素養(yǎng):培養(yǎng)良好的職業(yè)道德;具有較強的團結協(xié)作精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識;有遵守行業(yè)規(guī)范的工作意識和行為意識。

3、知識結構。

(1)了解電子商務行業(yè)守則及知識產權、勞動法等知識。

(2)了解電子商務應用方案，理解流通領域中互聯網在商流、物流、信息流、資金流各環(huán)節(jié)的應用。

(5)掌握互聯網瀏覽器使用方法及互聯網應用的基本知識;。

(7)掌握常用的網絡信息調研方法，能夠利用互聯網及其它網絡檢索、整理、儲存有用的信息。

(8)掌握生產與流通環(huán)節(jié)的物流基本知識，了解物流管理的基本要素及物流信息技術，能夠處理相關的物流操作，并在電子商務配送過程中對相關知識加以應用。

(10)了解電子交易中相關支付環(huán)節(jié)與網絡金融工具，熟悉常用的電子支付工具，熟悉基本的電子支付流程。

(11)了解電子交易中有關安全事項應注意的問題與常見安全隱患的防范措施，理解電子合同、數字證書等工具的操作使用。

(13)掌握基本的美工、動畫、廣告設計知識，能夠將這些知識應用于網頁設計過程之中。

(15)掌握一定的英語和計算機應用知識，通過全國高等學校英語應用能力考試和計算機應用等級水平考試并獲得相應等級證書。

三、能力分解與課程模塊表。

四、學制、學分。

標準學制三年。實行彈性學制，學習年限為2-5年。

本專業(yè)畢業(yè)規(guī)定總學分為:132學分。

五、專業(yè)核心能力模塊簡介。

1.專業(yè)核心能力模塊。

本能力模塊培養(yǎng)學生對電子商務交易過程中的各環(huán)節(jié)進行理解和參與的能力。使學生能利用網絡進行商品的搜索與選擇、進行在線支付、選擇物流配送方式。

本能力模塊培養(yǎng)學生按照企業(yè)實現電子商務的要求進行電子商務網站建設的能力。使學生具備對電子商務網站建設項目進行項目規(guī)劃的能力;使用多種軟件或腳本語言進行網頁制作的能力;將網頁上傳到互聯網并在互聯網上進行網站推廣的能力;對電子商務網站進行維護、更新的能力。

(3)經濟商貿能力。

本能力模塊培養(yǎng)學生貿易與營銷策略運用能力、開展網絡市場營銷的能力、進行電子商務物流管理與運用能力、國際商貿運用能力。

本能力模塊培養(yǎng)學生電子商務理論運用能力、電子商務實踐運用能力。使學生能將所學的電子商務理論知識，電子商務網站建設知識、網絡營銷知識等運用于企業(yè)商務運作的具體流程中。

2.核心能力簡介。

(1)電子商務交易能力:主要培養(yǎng)學生熟練運用電子商務開展網上交易的能力。使學生能熟練利用網絡搜集、處理、分析市場信息;了解網上交易流程;掌握各種網上交易平臺的使用方法。

(2)網頁設計與制作能力:主要培養(yǎng)學生利用網頁制作工具(frontpage/dreamweaver)熟練地進行基本的網頁制作和設計;同時能夠了解實際商業(yè)網頁中應用較多的腳本編程語言(javascript)和動態(tài)網頁(dhtml)的概念，并能夠結合javascript和css制作簡單的網頁特效。

(3)圖形圖像處理能力:它主要培養(yǎng)學生對平面圖形圖像進行繪制和處理的能力，通過學習coreldraw和photoshop等軟件，使學生能力正確安裝和使用常用的圖形繪制軟件;能運用縮放、校正、變形、濾鏡和圖層等功能對平面圖像進行復雜地編輯。

(4)動畫制作能力:培養(yǎng)學生的二維動畫制作能力和三維動畫制作能力。其中二維動畫制作能力主要以流行的flashmx軟件進行培養(yǎng)，通過講授flashmx的基本操作，基本動畫的實現方法，按鈕，actionscript等，讓學生學習網絡動畫的基本原理、實現的操作步驟和應用技巧，掌握網絡動畫創(chuàng)作流程，學會網絡動畫的制作方法、技巧以及后期加工等。三維動畫制作能力主要以三維動畫制作軟件3dsmax為基礎，通過講授三維動畫的基本概念，三維創(chuàng)作的流程，建模的各種方法，不同類型材質的編輯，燈光、攝像機的的布局，環(huán)境設定，簡單動畫制作，粒子系統(tǒng)，視頻合成等，讓學生學習三維動畫的建模、材質編輯以及動畫創(chuàng)作，掌握建筑效果圖、影視廣告和片頭設計的制作方法。

(6)電子商務網站建設能力:培養(yǎng)學生根據企業(yè)開展電子商務實際需要，建設電子商務網站的能力。使學生了解電子商務網站建設的基礎理論、基本技術和技巧。掌握電子商務網站項目規(guī)劃的方法、電子商務網站建設技術、電子商務網站安全知識、電子商務網站更新與維護技術。

六、課程模塊體系結構及學時學分分配表。

七、實踐教學環(huán)節(jié)要求。

八、對教學計劃必要的說明。

1.本計劃除第一、第六學期按18周安排，其余各學期按20周計，每學期安排復習考試2周，機動1周。

電子商務大學生創(chuàng)業(yè)計劃書

21世紀隨著計算機技術的迅速發(fā)展，電子商務服務也隨之得到了快速增長，20xx年09月10日，國務院辦公廳今日印發(fā)國內貿易發(fā)展“****”規(guī)劃。規(guī)劃指出，我國未來***要大力發(fā)展電子商務，電子商務實現轉型升級，發(fā)展新興電子商務模式，保護消費者合法權益。未來幾十年，隨著我國中西部經濟腹地交通的迅速發(fā)展，和大中城市相繼建成物流樞紐中心。這樣一來，電子商務行業(yè)存在著巨大的市場發(fā)展?jié)摿?

電子商務的運營模式主要分為自建網站運營和入駐平臺方式運營。自建網站獨立運營有著完全自主的運營權力，但是流量引入的高投入，puv轉化率較低，和巨大的網絡硬件(服務器)投入、和網站整體布局，如何推廣，如何維系客戶的固定訪問，如何整合線上和線下的無縫對接。再者前有國際電商巨頭亞馬遜在中國b2c市場份額占比不足百分之二(亞馬遜市場份額資料截止20**年03月21日12:29，來源于騰訊科技)，被本土電商京東商城、天貓遠遠拋在后頭，后有主營母嬰品類的紅孩子被蘇寧易購收購，京東商城自20**年成立以來盡管每年的銷售額幾乎以百分之三百的速度在遞增，但是公司至今沒有盈利，不斷靠著國際風投公司老虎基金，加拿大安大略教師退休基金等的輸血以來繼續(xù)維系京東不斷擴充的品類、市場份額、龐大物流的建設和價格戰(zhàn)血拼。這些都是國內自營電商巨頭的發(fā)展處境，那么小型電商的發(fā)展更是在夾縫中舉步維艱了。相比自建網站運營電商，入駐平臺電商有著以下的運營優(yōu)勢:第一，進入門檻低，風險小，就入駐淘寶集市來說，無需任何的平臺費用，只是根據選擇品類的不同，需要交納一定金額的誠信保證金，金額一般在一千以上，五千之下，此項金額用于給予買家的先行賠付(撤出平臺之后可以退還)。第二，平臺優(yōu)勢，有了大型平臺淘寶網的品牌號召力，轉化率自然會高，淘寶網風雨兼程至今發(fā)展了十年，在店鋪的創(chuàng)建、運營都有相應的保障措施。秉承一切以實際出發(fā)的理念，對于剛剛畢業(yè)的我們，缺乏相關的網絡技術和經驗，最重要的就是沒有啟動資金，更不用說能擁有維系資金鏈不斷的能力了。

依托淘寶網強大的品牌號召力和用戶的高粘合度入駐淘寶網，享受著這一平臺帶來對外‘對抗’實力增強的同時，也面臨淘寶內部天貓和淘寶集市的選擇，相對而言，天貓在整合資源上的優(yōu)先權(主要是關鍵詞搜索排名天貓商家具有優(yōu)先權，搜索任何商品，前三名必然是天貓商家，前幾頁搜索頁面天貓占據大多數，當然淘寶也會有著優(yōu)勝劣汰的規(guī)則，一般而言銷量小，動態(tài)評分低的天貓商家還是會排名靠后的，自然這些流量都是免費的，而且是常規(guī)來源)，天貓同時也擁有這強大的更為專業(yè)的幕后團隊可以利用，當然是需要付費來維系店鋪運營的，天貓做為淘寶網高端品質的一個代名詞，自然擁有者更為強有力的品牌號召力(特別是20**年1月11日淘寶商城更換品牌名稱并發(fā)布吉祥物之后，品牌實力得到進一步的彰顯!)天貓的諸多優(yōu)勢對于一個具備運營實力強勁，擁有原始客戶眾多的商家具有如虎添翼的效果，這樣的平臺自然以后我們組織發(fā)展壯大了自然是可以入駐的。可是每年天貓的準入門檻高(需要各種你經營行業(yè)的證件和技術服務費用，以及更為嚴格的規(guī)則來考驗你的店鋪運營實力，例如延時發(fā)貨是需要扣除商品價格百分之三十的貨款的)，物競天擇，適者生存，適合自己的才是最好的，面對自身資金，人才，原始客戶種種不利的原因，自然入駐淘寶集市是最為明智的原則，而且阿里巴巴集團掌門人馬云考慮到整個行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展(如今，天貓不足百分三十的賣家數量卻占據著淘寶網整個搜索六成以上的流量，可見淘寶對于天貓的傾斜程度)9月9日，在20**年全球網商大會上，馬云表示，為了小和美，阿里巴巴集團已在內部做出決定，將全面推出"雙百萬"小企業(yè)戰(zhàn)略，全力培養(yǎng)一百家一百萬家年營業(yè)額過一百萬的網店。這樣使得剛剛入駐淘寶集市的我們還是具備一定的優(yōu)勢的!既然平臺選擇在淘寶集市，那為何會選擇女鞋做為主營業(yè)務呢?女鞋是淘寶鞋類行業(yè)中最大的一個細分品類，市場容量超過運動鞋和男鞋之和。這個市場造就了很多大賣家。女鞋的另外一大特點是商城銷售占比低，只占女鞋總銷售的六分之一不到。相對而言，這一比重也大幅低于運動鞋和男鞋的商城占比。女鞋的市場容量大，線下女鞋市場的品牌集中度低(百麗集團的市場占有率高，但百麗旗下單一品牌的市場占有率不高)。同時，相對而言，女性在消費時更重款式、輕品牌，造就了淘寶女鞋百花齊放的局面。這是淘寶網上女鞋整個行業(yè)的一個大概的情況，再從自身來看，我的姐姐，在淘寶集市女鞋市場中歷經了五年的風風雨雨，自然有了她的一些指導，我們也可以很好的避免去走很多不必要的彎路。以上種種來看，我們就有了自己明確的經營目標。攜手共進讓網店在五年以內成為淘寶集市女鞋品類的前一百強，以后每年至少前進五個名次!

任何商業(yè)模式的發(fā)展都需要人才的大力支持，這樣才能得到長足發(fā)展，由于我們都是經濟專業(yè)的，所以對于企業(yè)的運行管理都有一定的了解。自然，畢業(yè)之后按照最初網店發(fā)展的規(guī)模我會招募四個人和我一起打拼市場。當然如果有‘名師’指導，點亮黑暗中的明燈，也會讓我們的思維猶如醍醐灌頂一般，我的表姐已經在淘寶集市中打拼了五年，相對于我們五個人中只有一個人曾經開過六個月的網店，和其他四個連網購經驗都不多的人，當然，她就是我們的指導名師，當有什么問題擱淺思維的時候，我們也可以參考她的意見。好的組織需要分工明確，權責分明才能使團隊更好的有序發(fā)展。由于我經常關注電子商務，而且有一定的經驗，所以我會作為店長領導大家穩(wěn)步的前進，主要負責網店整體的運營和長期維護、流量如何引入，以及后期的績效評估，依據個人能力的差異性，自然也會分配給他們不同的工作內容和性質。a和b他們倆體格較為強壯，自然將貨物打包、派送至快遞站點的任務肯定就落在了他們的肩頭了，c和d在學校時進入了學生會，在人際交往和文本文檔的處理上有著出色的能力，所以店鋪的售前，售后客服自然交在了她們的手中。

一個組織在發(fā)展初期的時候，由于自身實力弱小，業(yè)務量較少，簡單、架構分級少的組織結構既可以節(jié)省成本，又可以提升組織的運營效率!但是，相信在我們的不斷努力之下，我們總會成長，總會做大做強的，當初的一只小小的雛鷹也會成長為搏擊長空的大鵬的，當業(yè)務量持續(xù)不斷的增多的時候，自然在發(fā)展初期的組織規(guī)模和架構是不太符合整個組織發(fā)展壯大的需要的!按照淘寶商品整個交易的流程，我們可以將組織分為幾個部門進行分工合作，貨源的采購部，貨源銷售模式主要分為a淘寶分銷(組織掌握線上銷售服務，貨源總部負責發(fā)貨)，b阿里巴巴進貨然后再次銷售，c普通批發(fā)市場進貨銷售，d品牌服務商進貨銷售。e自建工廠設計出貨，自產自銷。a項優(yōu)點自然是無存貨壓貨成本，減少物流人員，減少店鋪交易時間(發(fā)貨，退換貨由貨源商提供)。這樣的銷售模式適合資金量少，不愿承擔過多風險的賣家。而自身時間有限的商家。但是缺點就是銷售數據被貨源提供商牢牢掌握，此等商業(yè)機密被‘同行’攥在手中，還有就是組織難以做到線下與線上的整合推廣和售后的及時服務(自然影響老客戶的忠誠度、也就是二次購買，和獲取新的線下買家)。那是為何?因為如果由組織本身發(fā)貨，倘若當天銷售火爆，客服應接不暇，怠慢了客戶，組織可以印發(fā)一份道歉書和優(yōu)惠券(也可以事先準備)附帶其中。以此減少客戶對客服的遷怒而導致動態(tài)評分的降低和好評率的降低，也可借此提升店鋪品牌影響力。還有，在包裹上印刷自己店鋪的形象logo和店鋪名稱(包裹寄送到全國各地，經過派件員、分揀員、取件人的手中(取包裹等待的人有時候也會看到包裹))，這樣近乎免費的全國廣告，你就忍心放棄?你的商品怎么有問題，鞋碼出問題，當買家問到這些問題，你聯系貨源總部，一定能得到妥善、及時的處理?根據商人趨利的本性我對此表示懷疑。所以a項自然不可取。b項同樣的存在a項的第二種問題，自然b項排除在外。c項有著悠久的銷售模式的存在歷史，自然有著自己強盛的生命力。優(yōu)勢應該不用多說，商業(yè)模式存在全國的銷售脈絡之中，想必大家都有一定的了解。針對組織發(fā)展壯大的網絡平臺，它可能會導致商品的趨同性，泛濫的趨同性不利于商品的個性化和店鋪的品牌建設。不過，這種模式的風險只是稍大于淘寶分銷。d項有著c項趨同性的缺陷，而且會受到品牌商線下實體店鋪和線上品牌旗艦店的合力沖擊，前者相比，網店少了那份真實感和用戶體驗，和后者相比，缺乏品牌號召力和價格優(yōu)勢。夾縫中求生存，如何壯大?這樣的情況在淘寶搜索頁面中可見一斑。那么e項呢。簡單的、藝術一點的來說就是。機遇與挑戰(zhàn)并存在。高風險下有著高收益的無限誘惑。靜看淘寶天下，做大的網店，有幾家不是這樣?百分之一、盡淘商城、韓都衣舍、蝶戀都是如此!自建工廠可以自己設計出樣。滿足客戶多樣化，個性化的需要。甚至在綜合效應可觀的情況下，還可以進行diy銷售(按照客戶要求設計商品)。獨家控制貨源，防止趨同性(做好相關商標品牌注冊，獨立域名的保護)還可以合理的處理好線上訂單數量和線下存貨的關系(促銷活動時，銷售的額度有時候超乎店鋪的預算，此時可以連夜趕工制作。)直銷的模式砍掉了中間環(huán)節(jié)，主要減少了流通成本和分銷商成本，可以更多的讓利于客戶，淘寶網上愛價格實惠的客戶還是不占少數的，提升搜索排名的權重、形成價格優(yōu)勢(同時需要處理好品牌形象和價格的關系，總是低價讓利的商家難以得到讓自己獲取更多有購買力的優(yōu)質客戶、就好比總體上看耐克的總讓價促銷力度沒有李寧、安踏的強勁。較高消費能力的客戶對價格是不敏感的。)事物都有兩面性，生意更加不例外。高收益的同時也會帶來高風險，自建工廠——廠房、機器設備、人工成本、稅收、存貨風險、倉儲的有效利用率、公關、自然或者人為災害的防備接踵而至。這一切在出現問題時難免不讓對你造成強烈壓迫大腦神經。做大做強，做行業(yè)的佼佼者，必須得承受著這諸多風險，沒有那家大企業(yè)可以說自己一定不會關門大吉和被收購。ibm公司千億上下的收入，信息產業(yè)的領頭羊也將個人pc業(yè)務賣給了中國的聯想。海爾集團，第一個中國全球品牌，張瑞敏對企業(yè)的發(fā)展也時常提醒自己在企業(yè)經營上面是在如履薄冰。一個半世紀的銀行企業(yè)雷曼兄弟在08年美國次貸危機的沖擊下轟然倒塌。

建立商品外觀服務部，商品的上架涉及商品的圖片，描述，和整個店鋪裝修情況(店鋪可以裝修采用專業(yè)設計師的裝修模塊，每年的費用在五百以內。)商品的這些情況直接影響著顧客的停留時間，和商品交易的轉化率，轉化率會進一步影響整個店鋪的運營態(tài)勢。所以成立這樣一個部分是非常必要的，那么圖片從何而來，組織簡單拍攝(簡單攝影棚，和單反相機)，還是外包給淘寶攝影市場，還是請?zhí)耘赏饩芭臄z。簡單拍攝時絕大多數中小賣家的選擇(盜圖方面，淘寶有相關保障機制)，自然要想在幾十萬件商品中脫穎而出，做為大賣家的我們，在圖片上面肯定要與其拉開差距，以此來拉開實力，彰顯店鋪實力。相對簡單拍攝，淘寶的攝影市場，有著專業(yè)的攝影團隊和專業(yè)的照片處理人員，這樣會使得自己店鋪的照片更為專業(yè)和吸引顧客的眼球，當然費用至少比簡單拍攝高了百分之七十，相比多支出的照片費用，所帶來的客戶體驗的提高和店鋪形象的提升，這樣的費用還是值得的。那么淘女郎外景拍攝呢?從淘寶首頁的淘女郎子網站我們可以清楚的了解到。淘女郎的外景拍攝價格從500至5000不等，人氣高的淘女郎，每件的價格一般在100元左右，當然她們自己也會有自己的小攝影團隊，這樣拍攝出來的照片是最為吸引目光的，當然價格也不菲。現在行業(yè)的佼佼者——百分之一，2010年的年銷售額達到了1.05億元，2011年，主動向國家繳稅430多萬元。這種重量級選手，她們自己有著專業(yè)的攝影團隊(頂級麻豆，頂級攝影師)，而且全部采用外景拍攝，巴厘島，馬爾代夫，新加坡等海外全球景點都留下了她們的足跡。這種圖片的獲取方式自然也將費用推向了頂端。霸氣外露的銷售神話支撐著這一切的一切!行業(yè)的佼佼者自然引來同行無數羨慕眼紅的目光，在強者面前暴露自己的最多不足，向強者學習是最好的進步方式。條條大路通羅馬，適合自己的才是最好的，她們的經驗我們組織可以借鑒，但不可以照搬，否則無異于自取滅亡。在一個店鋪中，一般而言，大約百分四十(或者不足)的商品種類貢獻者九成以上的銷售額(根據網購經驗和金冠店鋪銷售數據推斷得出)那么六成的商品有何作用呢?是不是零銷售的商品就沒有作用呢?答案是否定的，淘寶絕大多數免費流量源自搜索，這些銷量少的商品也貢獻了一定的店鋪流量(較少，搜索排名主要是銷量的排名)，做好相關關聯營銷和爆款推薦，這些商品還是很有保留的必要。這些商品的圖片形象我們可以將其弱化，沒有必要花費大量有限的資源。(因為銷量少，根據淘寶網多年的馬太效益的原則。這樣的商品是不會引起消費者過多瀏覽的。更大的作用只是引入流量而已)這樣就為店鋪百分之四十的商品讓出了更多的資金和精力。根據當時店鋪的財務狀況，和整個市場的銷售態(tài)勢我們權衡好淘女郎專業(yè)拍攝的占比。

流量是掌握店鋪成功與否的命脈，對于店鋪流量的引入，分為兩大類，第一是免費流量，免費流量絕大部分來源于淘寶首頁的關鍵詞搜索，關鍵詞的選擇排序在于分析一周熱門的關鍵詞，(淘寶會有相關資料下載)，還有首頁推薦的關鍵詞，至于如何更好的選擇排序關鍵詞呢?那就可以購買第三方的服務進行關鍵詞的優(yōu)化配置。還有就是就是當銷量上揚的時候淘寶會推薦店鋪的商品在那些經常搜索相關商品客戶的電腦之中。第二，付費流量，付費流量最為直接的就是直通車了，選擇好的關鍵詞進行精準營銷就可以了!還有就是可以上淘寶的天天特價活動，三心之上，選擇一些具有高性價比的商品就可以申請活動了(還有聚劃算，淘寶鉆展)。流量是一個網店的命脈，如何充分利用流量?提高相關商品的轉化率呢?我們還可以設置商品頁面的關聯營銷，推薦寶貝，套餐優(yōu)惠等等。如何長期的維護原始客戶呢?據相關報道，京東商城獲取一個新客戶的成本是維系一個老客戶的成本三倍，所以維系老客戶是必須作為重點去抓的，首先，商品的質量是最能贏得老客戶的信賴的，建立建全長期的會員服務體系，以此來充分挖掘老客戶的購買潛力。最為常見簡單的方法就是將老客戶的賬號在阿里旺旺上分成一個獨立的分組，然后節(jié)假日發(fā)送優(yōu)惠促銷信息以及鏈接，此等方法有著將店鋪商品促銷力度充分挖掘的意識層面，但是這樣帶有一定的強制廣告的行為，稍有不慎，會引起客戶的反感。也會讓效果適得其反。如何讓那些想得到促銷活動的消息的客戶收到我們組織發(fā)送的消息呢?如何做到更為精準的營銷法則呢?(大量不精準流量的導入會‘沖淡’店鋪商品的puv轉化率，這就會影響搜索排名的權重。)我們不妨這樣去做，在客戶確認收貨之后，我們在發(fā)送二次購買優(yōu)惠劵的同時，發(fā)布合肥旅游網店鋪的qq號碼或者qq群(此項資源幾乎免費)，當然理由就是為了更好的為親您服務啦之類的(語言欠缺一點的，可以百度查找，甚至可以自己去那些此方面做的好的地方的賣家當一回上帝，看看人家是怎樣做的!)，這樣做之后，一則可以表現出我們尊重客戶的信息接收權(是否同意接受)，減少客戶的反感，因為在此我們尊重了客戶的選擇，二來就是保留精準客戶的資源(增加商品puv轉化率，提升搜索排名權重)，最后就是能讓客戶在最多的時間里得到我們的促銷信息，以免促銷與引入流量的脫節(jié)(因為騰訊qq具有最強的客戶粘性，客戶在線時間長)再者就是外觀服務部門發(fā)揮的作用了，上面已有描述，在此不再重復描述。

銷售服務部門主要主管商品的快遞填單和包裹寄送(銷售量龐大的時候可以將此服務外包給快遞公司)，此項服務涉及線上到線下直接的無縫對接，所以至關重要，一般而言，商品發(fā)貨順序都是根據支付寶付款金額的先后進行依次發(fā)貨，(倘若有客戶要求迅速到貨的可以優(yōu)先發(fā)貨)，怎樣分工合作來提高商品的發(fā)貨效率呢?倉庫建立商品分門別類的獨立分區(qū)(分區(qū)之間留有適合的空間，光線必須充足)，按照訂單先后順序，派a打印多有快遞單，在此同時，b將快遞單分為不同的商品種類放在平日固定的地方，再由各分區(qū)打包員取收相應的快遞單，當然，發(fā)貨量巨大導致分單錯誤的情況幾乎是必然存在的，此時由c專門負責處理這些分發(fā)錯誤的快遞單，同時c也是銷售服務部的主管，監(jiān)督管理所以打包員。當商品發(fā)生退換貨時由各自分區(qū)的派件員進行處理，以此來權責分明，(同時記錄相關的由發(fā)貨疏忽導致退換貨的百分率來進行績效評估(退換貨直接反應在線上，可以很輕易的監(jiān)控相關數據))這個部門為了更為有力的監(jiān)管，可以設置全程監(jiān)控。由相關基層管理人員負責監(jiān)控，高級管理人員不定期查詢、抽調監(jiān)控記錄。

：再完美的團隊也難免會有疏落之處，反饋中也能讓我們團隊不斷進步，以免出現更多的錯誤呢?如何得到反饋信息呢?首先，一個店鋪最開始的反饋就是在客服那里，客戶有時候會提出問題，或者批評。阿里旺旺上安裝相應的插件(小額支出)可以讓客戶對客服的服務進行一個打分(曾經在中國平安天貓官方旗艦店見過)，每天的聊天記錄，團隊可以查看一遍，討論交流，得出哪些是不足和哪些是值得繼續(xù)發(fā)揚的，第二個反饋就是，一定期限店鋪銷售商品品類的百分比，和相關的puv轉化率，轉化率變弱了，我們的及時的排查出是否使我們的客服，或者店鋪的某些鏈接接入是否出現了問題。第三個反饋就是，我們在銷售商品得到利潤的同時也得到了顧客的商業(yè)信息，顧客的來源地我們以省市(還可以按照全國不同區(qū)域進行分級)分級，哪些地區(qū)的購買人數多，哪些地方的銷售單價高。(這可以使我們對不同消費能力以及不同地區(qū)的人進行不同的客戶維護體系)，再者，買家的淘寶會員等級是多少，我們也應該非常關注。(例如，升級為淘寶v6會員至少需要消費80萬的淘寶商品，這樣的客戶人群是具有強有力的購買力的，自然他們對價格是不怎么敏感的，他們更多的關注只是購物的便捷，和更好的購物體驗，這樣的客戶會給我們帶來更多的現金流量，但是需要注意不能用普通客戶的對待方法去對待他們)當然我們也可以和同行進行比較，銷售數據是可以輕易得到的!然后做出相應的調整，最后這個反饋就是商品評價和動態(tài)評分，這也是最為關鍵的，因為它會直接影響單個商品的銷售和整個店鋪商品在搜索中的排名，甚至會影響以后相關活動的參與，如果這樣的反饋是不太好的，最好就是去更改買家的相關評價了!想要減少售后維護的不良服務，就應該我們在商品描述里面，將一些關鍵的信息(鞋碼信息，以及提示顧客減少個人對商品喜好問題而導致對商品的不良評價)，這些信息都是應該在描述中醒目標示的。

績效評估的重要參數;銷售額度的增減變化買家的評價和動態(tài)評分的走勢基本可以得出店鋪運營的主要狀況根據此項指標浮動的大小我們應該不定期進行開會總結出經驗和錯誤。采購部門商品外觀部門銷售服務部門、流量掌控部門的相關績效都進行嚴密的監(jiān)控和記錄根據相關規(guī)則進行精神獎勵和物質獎勵團隊需要領導控制也需要團結民主績效究竟如何評估需要我們團隊共同討論如何提高績效!

我們都是一個班上的同學無論身處何職無論從事什么具體的工作都對團隊成果作出了應有的努力自然我們可以根據投資股份比例的多少進行盈虧自負.大體的投資回報框架就是這樣的。采購部門商品外觀部門銷售服務部門、流量掌控部門各大部門分工合作組織業(yè)績的提升和自身利益掛鉤才能最大的驅動他們?yōu)榻M織服務的熱情。建立相關的績效評估體系進行獎勵與懲戒。例如銷售利潤增長之后股東按投資比例進行分紅、普通員工發(fā)放相關的物資以及改善工作環(huán)境。例如銷售服務部門由于長期近乎機械化的發(fā)貨流程一般會導致身體相關組織發(fā)生病痛之類所以組織為了表示對他們的關心我們?yōu)樗麄儼l(fā)放相關物質補貼或者健身房卡、桑拿沐浴使用券等;能使組織員工提升績效的方法不僅僅是提供較高的物質待遇組織文化無時無刻不影響著員工的那顆心醒目的組織標志、簡潔實用的組織倡導原則(墻上橫幅掛上宣傳語言)、定期的組織內部活動促進組織員工的感情也是尤為重要的!

??不勝枚舉，我們組織還很年輕需要不斷學習進步!

以上都是描述組織成立初期和做大做強(主要描述創(chuàng)業(yè)發(fā)展壯大)的藍圖，只談未來吞云吐霧，不從現實中我們還是學生的實際情況出發(fā)，無異于天馬行空一般!

如何讓夢想不只是在夢里想像，哦，千里之行，始于足下，從實際出發(fā)，堅持就是勝利。這些話聽了不少了，大而無邊，空洞而又教條主義。我們干脆實際點，如何做、如何布局?自知只有背影的我也自知我如同蕓蕓眾生一般，沒有天賦異稟，andso，我選擇了笨鳥先飛。從大一開始，我就自學了美國著名教授—斯蒂芬·p·羅賓斯的管理學，現在大三的我正式布局主要管理學需要學習的內容，主修了營銷管理、人力資源管理等課程。這些都是自我學習，準備于在大四畢業(yè)之前全部學好這些課程。在這兩年的時間里，我瀏覽了大量的有關于電子商務的新聞以及帖子。以上8000字的內容是我對于電子商務的一個技術沉淀。為了以后更好的從事相關工作，現在的我必須打好理論基礎。如何賺取原始啟動資金和積累人脈。學習經濟學的我的大致方向是去電商網絡公司工作。剛開始的時候大都都是困頓的，以從事市場營銷工作在發(fā)展為單位的主管，借此作為跳板進入電商公司。這是我整體大致的規(guī)劃。

電子商務創(chuàng)業(yè)計劃書

宗旨：服務專業(yè)化、服務規(guī)范化、服務多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務。

目標：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌，并走向整個福建市場。

二、公司簡介。

公司名稱：廈門新思索計算機租賃有限公司。

業(yè)務范圍：出租計算機、網絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關設備的租賃，同時提供相應的技術支持服務，收取租金和押金。

租賃產品:ibm.hp.dell.philips.viewsonic.acer.toshiba.nec.sony.canon.lenovo等。

三、公司管理。

1．管理思想。

優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的`發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調合作，求得公司的整體發(fā)展，實現1+12的效果。

2．管理隊伍。

投資是一項經營人才的業(yè)務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3．管理決策。

管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業(yè)知識，將為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術及管理經驗的人員加入，并擔任重要職務。

4．團隊概述。

學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心。

人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

四、場地與設施。

租用商品房做為辦公地點，根據交通情況選擇倉庫地點。（根據具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮）。