創(chuàng)業(yè)計劃的編寫過程需要充分考慮項目風(fēng)險、資金需求等因素，做到有備無患。創(chuàng)業(yè)計劃范文提供了不同投資階段的項目案例，可以幫助創(chuàng)業(yè)者選擇合適的融資途徑和合作伙伴。

商業(yè)地產(chǎn)項目創(chuàng)業(yè)計劃書

“黃金有價，商鋪無價”。商業(yè)物業(yè)的價值，體現(xiàn)在它固有的價值（區(qū)位價值）和經(jīng)營產(chǎn)生的附加值，商業(yè)物業(yè)的價值的波動，主要取決于周邊商業(yè)格局變化及自身經(jīng)營結(jié)果。我們通過對濟南市商業(yè)（尤其是社區(qū)商業(yè)）發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢、項目周邊市場現(xiàn)狀、項目同類物業(yè)概況進(jìn)行研究，為本項目商業(yè)將來的經(jīng)營和銷售推廣尋找確實可行的方向。

第一部分商業(yè)市場情況。

一．宏觀市場分析。

（一）商業(yè)市場分級。

市級商業(yè)區(qū)：泉城路、濼源大街、經(jīng)四路、經(jīng)二路、北園路等商圈。

零售業(yè)為龍頭，配套餐飲、娛樂、休閑、文化、康體、金融等綜合服務(wù)，商圈營業(yè)面積超過50萬平米，服務(wù)面向全市消費者。

區(qū)域級商業(yè)區(qū)：花園路、馬鞍山路等。

一般營業(yè)面積在2萬平米以上。以家居、家電、日用百貨等為主。滿足了1－2公里范圍內(nèi)消費者的日常需求。

社區(qū)型商業(yè)：易初蓮花、世紀(jì)蓮花、大潤發(fā)等，以超市為主。

在人口密度較大的居民生活區(qū)域中，滿足居民生活需求的綜合型商業(yè)。面積為5000平米以上，以食品、生活日用品等為核心，配套餐飲等，為周邊0.5－1公里范圍的消費者提供服務(wù)。

（二）商業(yè)設(shè)施功能劃分。

綜合性。區(qū)域交通便利，人口密度大，各類型商業(yè)設(shè)施齊全（餐飲、娛樂、購物、文化等），如泉城廣場商業(yè)區(qū)。消費者涵蓋全市各階層，聚集力很強。

主題性。以某一主題為服務(wù)核心，形成規(guī)模，輻射整個濟南。如經(jīng)十一路的中華名優(yōu)小吃一條街、文化東路和西路的體育用品等。

便利性。以中小超市及街區(qū)服務(wù)設(shè)施為主，提供簡單生活服務(wù)，滿足街區(qū)內(nèi)居民的生活需求。

（三）商業(yè)區(qū)分析。

1．泉城路商業(yè)區(qū)。

泉城路是泉城東西向發(fā)展的主軸，有“十字金街”’之地位，是一條具有購物、交通、休閑、旅游、文化五大功能的準(zhǔn)步行商業(yè)街。

泉城路商業(yè)區(qū)位于城市中心地帶，集中了各類商業(yè)形態(tài)，客戶群范圍廣泛，以白領(lǐng)為主。

無可諱言的是，由于區(qū)域規(guī)劃設(shè)計、步行街商業(yè)建筑單體與交通組織存在的缺陷，加以政府管理方面存在的部分問題，泉城路現(xiàn)有商業(yè)業(yè)態(tài)分布比較零散，整體形象與品牌效益未能達(dá)到最佳，競爭力相對較弱。

泉城路已經(jīng)很大程度的背離了原來的設(shè)計理想。人流量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期數(shù)字。

2、經(jīng)二路商業(yè)區(qū)（華聯(lián)商業(yè)區(qū)）。

以華聯(lián)、嘉華為主體構(gòu)筑的經(jīng)二路商業(yè)街已成為省城西部的一條商業(yè)金街，是槐蔭區(qū)的商業(yè)中心。周圍近千平方米的區(qū)域，已有數(shù)十家服裝、鞋類專賣店，還有肯德基、麥當(dāng)勞、永和豆?jié){等多家中、西式快餐店，另外，該區(qū)域的小商品批發(fā)市場在全省乃至國內(nèi)都發(fā)生業(yè)務(wù)往來。

以百貨、購物中心、小商品批發(fā)市場為商業(yè)核心，包括專業(yè)市場、專賣店(以服裝、鞋業(yè)為主)、風(fēng)味小吃、特色燒烤等，基本上涵蓋各種業(yè)態(tài)形式，人氣較旺。

本商業(yè)區(qū)包含了中高低檔消費水平，再加上公交車輛的暢通，使之今天依然是眾多消費者樂此不疲前往的購物區(qū)域。

3．經(jīng)四路商業(yè)區(qū)。

濟南傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)，以人民商場、大觀園、地下人防商城為代表，人民商場、大觀園均為大型百貨，洋快餐（肯德基、麥當(dāng)勞、米力乃、開心湯姆）、風(fēng)味小吃、大觀影院、中國影院、保齡球、游藝廳點綴其中，人流量較大。以中低檔消費為主，服裝、鞋業(yè)、日用品為主要消費品。人民商場雖然為傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)，但由于其地理位置以及周邊商業(yè)所烘托的氛圍所致，其人流量較大。

4、花園路商業(yè)區(qū)。

花園路中段道路改造工程的完成帶動了該區(qū)域商業(yè)的發(fā)展，在這里擁有濟南市區(qū)最大的酒吧一條街、洪樓教堂、山東大學(xué)東校區(qū)，歷史文化的沉淀及現(xiàn)代時尚潮流的涌入，為該區(qū)域增添了獨有的文化休閑特色。經(jīng)一路延長線道路改造工程的完工，聯(lián)動濟南東、西兩大傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)；大潤發(fā)超市、國美電器及其它品牌店的成功進(jìn)駐，迅速帶動該區(qū)域商業(yè)的快速發(fā)展。

花園路海蔚商業(yè)廣場及富翔天地商業(yè)街東段。

5、北園大街商業(yè)帶。

北園大街商業(yè)帶是家居、建材類專業(yè)市場的聚集地，餐飲、娛樂業(yè)均較發(fā)達(dá)，新國道超市，銀座購物廣場北園店、國美電器北園店、新一佳超市的聚集，使得這一區(qū)域商業(yè)業(yè)態(tài)更為多樣。隨著北園立交的建成通車，該區(qū)域交通環(huán)境進(jìn)一步改善，商業(yè)前景廣闊。

6、濼口批發(fā)市場。

洛口批發(fā)市場是主要經(jīng)營服裝和鞋類的批發(fā)市場。位于濟南市的北部區(qū)域?，F(xiàn)擁有濼口服裝城商貿(mào)中心、濼口服裝交易大廳等10多個市場，已成為聞名全國的大型專業(yè)化批發(fā)市場，山東省十大專業(yè)市場之一，擁有固定資產(chǎn)6.5億元人民幣，經(jīng)營面積25萬多平方米，經(jīng)營業(yè)戶5000余家。服裝城內(nèi)有國內(nèi)外知名品牌服飾代理千余家，品牌薈萃，商賈云集，成為名副其實的齊魯服裝之都。

7、山大路科技商業(yè)街。

山大路商業(yè)主要是高科技商業(yè)街。隨著高科技信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，山大路商業(yè)街迅速成長。據(jù)不完全統(tǒng)計，山大路商業(yè)街年銷售額40多億元，利稅1200萬元，已經(jīng)成為國內(nèi)知名的科技一條街。被譽為濟南的“中關(guān)村”。山大路科技市場的建成，帶動了周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

（四）濟南主要商業(yè)物業(yè)比較。

（五）濟南商業(yè)未來發(fā)展趨勢。

20xx年2月提交市政府批準(zhǔn)的《濟南市商業(yè)網(wǎng)點發(fā)展規(guī)劃》確定濟南市商業(yè)網(wǎng)點總體布局為“三、一、四、六”結(jié)構(gòu)：構(gòu)筑三大商圈（老城市商圈、主城商圈和城區(qū)商圈），將老城區(qū)傳統(tǒng)中心商業(yè)區(qū)提升為都市級商業(yè)中心，著力打造現(xiàn)代化都市商業(yè)中心新形象，形成立足濟南，服務(wù)山東，輻射華東、華北及環(huán)渤海地區(qū)的大都市級商業(yè)中心，在東部產(chǎn)業(yè)帶、東部新城、西部新城和西部片區(qū)的核心區(qū)規(guī)劃新建四個市級商業(yè)次中心，形成六大城市發(fā)展軸。

另外，根據(jù)經(jīng)一路規(guī)劃改造計劃，現(xiàn)在的華聯(lián)商業(yè)區(qū)將被培養(yǎng)成商業(yè)中心區(qū)。

小結(jié)：濟南的商業(yè)經(jīng)過多年沉淀，形成泉城路（高檔零售為主的綜合業(yè)態(tài)）、經(jīng)二路（中高檔百貨為主的商業(yè)零售綜合業(yè)態(tài)）、經(jīng)四路（中檔百貨為主的商業(yè)零售綜合業(yè)態(tài)）、花園路（區(qū)域配套為主的商業(yè)零售綜合業(yè)態(tài)）、北園路（家具、建材為主的綜合業(yè)態(tài)）、山大路（數(shù)碼產(chǎn)品為主的綜合業(yè)態(tài)）、濟濼路（百貨批發(fā)為主的商業(yè)零售綜合業(yè)態(tài)）七大商圈，滿足全市甚至輻射山東全省居民的衣食住行。

二．區(qū)域市場分析。

本項目與華聯(lián)商業(yè)中心區(qū)僅有一路之隔，其商業(yè)氛圍已經(jīng)相當(dāng)成熟。主要業(yè)態(tài)包括衣著類、文體類、五金類以及日常生活用品等。中高低檔均有。而與本項目商業(yè)形成比較和競爭的商業(yè)主要有華聯(lián)商廈、嘉華購物廣場、西市場和時代商業(yè)廣場。

（一）華聯(lián)商廈。

華聯(lián)商廈座落于濟南市西部最繁華的商業(yè)區(qū)中心位置，與濟南火車毗鄰商廈總建筑面積。

4.8萬平方米，其中購物部分營業(yè)面積2.6萬平方米，下設(shè)十三個商場，經(jīng)營30個大類，6萬多種名優(yōu)商品，酒店及其它，娛樂設(shè)施1萬平方米。主體建筑高21層，是一個集購物、娛樂、食宿為一體的大型現(xiàn)代化商業(yè)中心。。是泉城西部最大的集購物、食宿、娛樂、生產(chǎn)加工于一體的國家大型二類企業(yè)集團。

（二）嘉華購物廣場。

嘉華購物廣場與同處一地的姊妹店——濟南華聯(lián)商廈隔街相望，遙相呼應(yīng)，地理位置十分優(yōu)越?？偨ㄖ娣e為4萬平米。嘉華購物廣場采用了當(dāng)今最新的“摩爾”購物形態(tài)，適應(yīng)了現(xiàn)代人購物、餐飲、娛樂、休閑、文化享受同步的.需求，其“休閑、時尚”的經(jīng)營定位，倡導(dǎo)新的消費與生活方式，提高大眾生活品質(zhì)，是具有國際先進(jìn)管理水平的高中檔大型購物中心。

嘉華購物廣場建筑風(fēng)格雄偉、宏大，并按國際最新設(shè)計概念分割布局，通體洋溢著現(xiàn)代化商業(yè)氣息，內(nèi)部環(huán)境幽雅、設(shè)施先進(jìn)，實行智能化管理，并設(shè)有電臺直播室、改衣室、書店、話費繳納等配套服務(wù)項目。嘉華購物廣場將進(jìn)一步適應(yīng)現(xiàn)代消費的特點，充分營造“休閑、時尚、個性”的特色。

（三）西市場。

西市場服裝城總營業(yè)面積達(dá)2.6萬平方米。經(jīng)營種類齊全。并在重新改造以后推出一系列優(yōu)惠條件來進(jìn)行招商。比如，在政策和服務(wù)上都給客戶提供很多有利的條件。市場設(shè)有銀行、郵電所，并為業(yè)戶提供方便的居住、倉儲條件。整個市場設(shè)計美觀實用、寬敞明亮、管理規(guī)范、經(jīng)營品種齊全，可同時容納業(yè)戶3000余戶。是一座大型現(xiàn)代化購物廣場。目前，西市場的改造正在進(jìn)行當(dāng)中。

西市場施工現(xiàn)場。

（四）時代商業(yè)廣場。

廣場位于西市場的東臨，與西市場僅有緯九路一路之隔。但由于公司內(nèi)外的各種原因，施工速度一直很慢。時代商業(yè)廣場的經(jīng)營種類和模式基本與西市場一致，主要是批發(fā)。但它與西市場不同的是，時代商業(yè)廣場是產(chǎn)權(quán)式商鋪，而西市場只賣經(jīng)營權(quán)（主要是1年經(jīng)營權(quán)和5年經(jīng)營權(quán)兩種模式）。

時代商業(yè)廣場的效果圖和圍墻展示。

西市場區(qū)域的商業(yè)氛圍已經(jīng)十分濃厚，同時也帶來了很多的商業(yè)時機和發(fā)展空間。對于本項目而言這是優(yōu)勢，可以將這種成熟的商業(yè)氛圍為我所用。因此，決定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營種類和模式是本項目成功操作的根本所在。

第二部分項目分析。

一．項目解讀。

項目宗地位于緯六路高架橋西側(cè)，經(jīng)一緯六到緯九路路北一段。東西長約為455.2米，南北長約45米，地塊呈矩形。項目宗地西到緯九路北延長線，東至規(guī)劃的街坊公用道路，北到鐵路貨場。

本案商業(yè)物業(yè)一共有兩層，單層面積約7000平米，可銷售總建筑面積約14000平方米。

項目可受西市場成熟商圈的輻射，周邊配套設(shè)施齊備；與華聯(lián)商廈、嘉華購物廣場、西市場相臨，交通便捷，4條公車往返穿梭；而且本商圈已成為濟南人家喻戶曉之地；市場前景不容小視。

商業(yè)項目創(chuàng)業(yè)計劃書

1、客戶名稱：

__x網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，公司成立于年6月，是全球排名第一的國際貿(mào)易和中國本土貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)交易平臺。總部位于中國杭州市，在遍布中國、香港、瑞士和美國的30多個城市都有我們的分公司，截至20__年12月31日，b2b公司共有5300名全職員工。

2、工商注冊地。

杭州市工商行政管理局高新區(qū)。

3、所屬行業(yè)。

所屬互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

4、主營業(yè)務(wù)。

電子商務(wù)。

5、公司組織結(jié)構(gòu)。

截至20__年12月31日，b2b公司共有5300名全職員工。分為網(wǎng)站運營技術(shù)部財務(wù)部等部門。

6、客戶規(guī)模。

國際貿(mào)易網(wǎng)站（）主要針對全球進(jìn)出口貿(mào)易，中文網(wǎng)站（）針對國內(nèi)貿(mào)易買家和賣家。截至20__年6月30日，中英文網(wǎng)站共有來自200多個國家和地區(qū)的超過2400萬用戶。

二、業(yè)務(wù)情況介紹。

1、業(yè)務(wù)手段：

公司通過與移動公司合作，以收發(fā)短信的方式，向預(yù)約參加__x面試的候選人提供應(yīng)聘的時間和地點。

2、業(yè)務(wù)內(nèi)容：

向預(yù)約參加__x面試的候選人提供應(yīng)聘的時間和地點。

3、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。

在杭州、青島、北京等全國30多個城市，每月根據(jù)預(yù)約候選人的數(shù)量發(fā)送短信，預(yù)估20__條。

4、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)。

使用信息機設(shè)備以互聯(lián)網(wǎng)的方式接入行業(yè)網(wǎng)關(guān)。

5、全網(wǎng)端口用途。

向全國預(yù)約參加__x面試的候選人提供應(yīng)聘時間及應(yīng)聘地點通知。

三、用戶情況。

在杭州、青島、北京等全國30多個城市的候選人。

四、端口情況，包括端口號、擴展方式、每個長號碼對應(yīng)的用途等。

五、申請理由。

針對目前公司的客戶群體對短信信息的需求量非常之大，客戶群體較容易接受短信收發(fā)的方式，特向移動公司申請集團短信業(yè)務(wù)，以方便公司短信業(yè)務(wù)的發(fā)展。

六、資費情況。

月租費1000元，包2萬條。

創(chuàng)業(yè)項目的商業(yè)計劃書

2：負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上下架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作。

3：負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及排名。

4：負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司的相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。

5：收集市場和同行業(yè)信息，提供有效的對手分析對應(yīng)方案。

6：制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績指標(biāo)。

7：對團隊定期進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固團隊合作，人事管理等。

8：客戶關(guān)系維護，處理客戶投訴糾紛問題。

9：配合協(xié)助好上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)工作。

主要工作內(nèi)容（ps合成調(diào)色摳圖必須熟練）。

1：負(fù)責(zé)店鋪的視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作。

2：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品圖片的后期處理和排版。

3：配合協(xié)助好上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)工作。

1：能吃苦細(xì)心穩(wěn)定。

2：對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝以及發(fā)貨。

3：清點貨物庫存，和銷售客服及時溝通了解客戶需求。

4：配合協(xié)助好上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)工作。

2：研究對手的方案，進(jìn)行分析，提出應(yīng)對建議。

3：對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時進(jìn)行優(yōu)化和提交。

4：配合協(xié)助好上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)工作。

1：負(fù)責(zé)策劃文案的構(gòu)思和撰寫。

2：負(fù)責(zé)店鋪寶貝描述和更新。

3：負(fù)責(zé)寶貝標(biāo)題的編輯和修改等。

4：負(fù)責(zé)寶貝的上下架編輯處理。

5：配合協(xié)助好上級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)工作。

1.業(yè)績：業(yè)績不僅僅指銷售業(yè)績，作為電子商務(wù)項目，網(wǎng)店流量（包括uv和pv）、轉(zhuǎn)化率、客單價、回頭率等也是非常重要的指標(biāo)，并且可以根據(jù)這些指標(biāo)來指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動等，最終把這些指標(biāo)量化到具體數(shù)值，再根據(jù)各部門不同情況來分別認(rèn)領(lǐng)，比如市場部和物流部承擔(dān)回頭率的比重是不一樣的，承擔(dān)銷售業(yè)績的比重也不一樣。

2.客戶滿意度：淘寶設(shè)置了三個指標(biāo)，分別是“寶貝與描述相符”、“服務(wù)態(tài)度”和“發(fā)貨速度”，需要根據(jù)每個部門、崗位與這三項指標(biāo)的相關(guān)度做一下拆分。

3.團隊合作成長：一個良好的團隊運轉(zhuǎn)需要每位同事的積極配合，對于工作表現(xiàn)出色的員工給予一定的獎勵，處理好員工之間的人際關(guān)系。

（一）店鋪的上線及日常管理。

1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。

2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。

3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。

4、編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。

（二）營銷活動。

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的店鋪的推廣活動，做好營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格。

3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。

（三）售后問題委任有經(jīng)驗的，溝通能力強的客服擔(dān)任售后工作。同時細(xì)化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。

（四）配送及倉庫管理。

1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目的商業(yè)模式

的創(chuàng)業(yè)項目，最值得做的就是社交電商，社交電商在我國已經(jīng)發(fā)展了五年的歷史，但是一直都是小打小鬧，一直沒能登上歷史的舞臺，知道底，各大電商平臺相繼進(jìn)入社交的戰(zhàn)場，各大平臺又開始了新的一輪少錢搶人大戰(zhàn)。

2、直播帶貨。

直播帶貨也已經(jīng)發(fā)展了好幾年了，然而今年的疫情，推動了直播帶貨的更大發(fā)展，很多零售商批發(fā)商在疫情期間，被逼無奈，也學(xué)起來直播，一大批的人又加入了這個行業(yè)，這個行業(yè)勢必會更加的火爆，國家也開始重視起直播帶貨來，國家領(lǐng)導(dǎo)人鼓勵開展直播帶貨。很多地方縣長，鄉(xiāng)長的直接自己開啟直播榜農(nóng)戶買當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品，所以20，直播行業(yè)將會更火。

3、知識付費。

知識副業(yè)也是年的一個風(fēng)口，知識付費也已經(jīng)發(fā)展了幾年了，如今正如日中天，正式大發(fā)展的時期，羅胖的得道，樊登的樊登讀書都發(fā)展到幾十億的市值，還有其他很多的知識付費平臺，所以今年也是知識付費平臺大發(fā)展的一年，如果你有某方面技能，懂某方面專業(yè)的知識，搬到網(wǎng)上，都可以變成錢，如今是知識分子最好賺錢的年代。

4、短視頻。

是短視頻的元年，2020年將會是短視頻的大發(fā)展年，現(xiàn)代人的時間都是碎片化的，短視頻的產(chǎn)生正式符合了當(dāng)代人的時間需要，所以2020年做短視頻創(chuàng)業(yè)也是不錯的，當(dāng)你有了粉絲，如今這個時代，變現(xiàn)是很容易的。

創(chuàng)業(yè)項目商業(yè)計劃書

從名稱上看就是兩種不同的文件，簡單來說：

1.文件用途不同--。

創(chuàng)業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)者或者創(chuàng)業(yè)團隊為了厘清創(chuàng)業(yè)思路而梳理的框架性文件，主要用于內(nèi)部討論及初期行動大致計劃和步驟指引。

商業(yè)計劃書是對企業(yè)或項目的.運營現(xiàn)狀及商業(yè)計劃進(jìn)行系統(tǒng)性的描述和分析，主要用途是對外融資或合作。

2.閱讀對象不同--。

創(chuàng)業(yè)計劃書第一閱讀對象是創(chuàng)業(yè)團隊相關(guān)人員。

商業(yè)計劃書第一閱讀對象是潛在股權(quán)融資投資者或債權(quán)融資出資人。

詳盡的“策劃級”商業(yè)計劃書能夠達(dá)到三個目的：

(1)有效說服潛在投資人，

(2)厘清項目運營路線圖和發(fā)展步驟并作為管理團隊的綱領(lǐng)性文件，

(3)作為與外部合作對象洽談合作的基礎(chǔ)文件和依據(jù)。

3.描述內(nèi)容不同--。

創(chuàng)業(yè)計劃書重點是描述創(chuàng)業(yè)做什么?準(zhǔn)備怎么做?以及相關(guān)的工作和資源安排說明。

商業(yè)計劃書重點是商業(yè)運營計劃，包括企業(yè)或項目的。

(1)商業(yè)基礎(chǔ)(做什么產(chǎn)品或服務(wù)，目前狀態(tài)，已經(jīng)構(gòu)建的業(yè)務(wù)基礎(chǔ))、

(2)商業(yè)模式(通過什么樣的方式運營贏利)、

(3)商業(yè)計劃(未來n年你準(zhǔn)備怎么做、怎么賺錢、步奏和數(shù)據(jù))和。

(4)商業(yè)分析(項目的基礎(chǔ)分析、優(yōu)勢亮點、回報分析、團隊達(dá)成該等計劃的可行性依據(jù)等等)。

商業(yè)計劃書的具體內(nèi)容和詳細(xì)程度視用途、對象和企業(yè)的相關(guān)因素有所不同。

出色的商業(yè)計劃書是企業(yè)(項目)超值融資的敲門磚。超值融資是指在融資的過程中實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，并為企業(yè)快速健康發(fā)展鋪好道路。詳細(xì)可搜索參考深圳市商擎顧問有限公司相關(guān)商業(yè)計劃書目錄。

創(chuàng)業(yè)項目商業(yè)計劃書

茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二、項目地點：

__村__—大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)基地。

為了積極響應(yīng)中央和太湖縣委組織部鼓勵、支持大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)的號召，使大學(xué)生村官扎根基層、增強自身使命感，實現(xiàn)大學(xué)生村官的社會價值。在鄉(xiāng)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，劉畈鄉(xiāng)樂盛村以大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)為契機，引導(dǎo)廣大農(nóng)民積極創(chuàng)業(yè)增收，建立茶葉種植基地，帶動的群眾共同致富，同時開辟就業(yè)的道路，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。

2、我村土壤肥沃，適宜茶葉生長，全村合計種植茶葉面積達(dá)1080畝，是劉畈鄉(xiāng)主要的茶葉產(chǎn)地，樂盛茶葉也具有一定的知名度。然而，由于我村茶葉大多比較分散，缺乏統(tǒng)一化、規(guī)?；慕?jīng)營與管理，帶動和輻射能力不強，賣出的價格低廉，導(dǎo)致茶葉產(chǎn)品銷售不暢、效益低，直接影響了我村茶葉在市場上的占有率和茶葉產(chǎn)業(yè)的整體經(jīng)濟效益。為引領(lǐng)全村茶葉產(chǎn)業(yè)向優(yōu)質(zhì)、高效化方向發(fā)展，提升樂盛茶葉的知名度，打響__茶葉的品牌，特申請__村大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)基地，著力發(fā)展我村茶葉產(chǎn)業(yè)。

1、改造樂盛老茶園100畝;。

2、新建茶葉種植基地100畝，培育期為3年;。

3、技術(shù)設(shè)備：現(xiàn)有殺青機、理條機、烘干機、提香機等茶葉機械14部，生產(chǎn)樂盛茗茶、綠茶、禪茶三條生產(chǎn)加工線。準(zhǔn)備繼續(xù)新加茗茶烘干機、傳送帶、揉捻機等設(shè)備。

五、資金規(guī)劃：

1、資金來源：自籌資金。合伙人按照份額出資,享有自己的權(quán)利和履行應(yīng)盡的義務(wù)。

2、申請大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)基金。

3、其他組織投資等。

1、資金投入：茶園改造100畝，每畝__元，共計20萬元;。

2、新建茶園土地租金每年約5.2萬元;。

3、前期土地整合、翻墾20萬元;。

4、買進(jìn)茶苗600元每畝，共計6萬元;。

5、人工養(yǎng)護和肥料每年5萬元;。

6、產(chǎn)品宣傳與推廣5000元;。

7、準(zhǔn)備流動資金30萬元;。

8、共計86.7萬元。

六、效益分析。

第一，經(jīng)濟效益。創(chuàng)業(yè)基地投入使用后，培育期內(nèi)投資回報較小，培育期過后預(yù)計成年茶樹每畝年純收入在3000元左右，創(chuàng)業(yè)基地可以有效地帶動我村農(nóng)民脫貧致富，通過茶廠與附近茶農(nóng)的收購關(guān)系，為廣大茶農(nóng)建立了穩(wěn)定的經(jīng)濟收入渠道;增加就業(yè)崗位，本項目建成投產(chǎn)后，可向本村提供近50多個工作崗位，解決了我村部分剩余勞力的就業(yè)問題，減輕政府的負(fù)擔(dān)。

第二，社會效益。增強基層發(fā)展信心，我村大學(xué)生“村官”創(chuàng)業(yè)基地的建設(shè)是黨中央、縣黨委、政府富民工作的深入推進(jìn)，也為農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展增添了新的變化。我村經(jīng)濟相對薄弱，缺乏能“帶頭富、帶領(lǐng)富”的“雙強型”帶頭人，群眾對實現(xiàn)跨越式發(fā)展缺少辦法、缺乏信心。大學(xué)生“村官”創(chuàng)業(yè)富民的實踐，能讓知識和能力在農(nóng)村舞臺上體現(xiàn)出了價值，“信心比黃金更貴重”釋放出來的基層干群對加快發(fā)展的信心是當(dāng)前最突出的社會效益，大大增強了基層干部群眾加快實現(xiàn)全面建成小康的信心和勇氣。

第三，個人效益。能增強大學(xué)生村官富民強村、加快發(fā)展的責(zé)任意識、示范意識、爭先意識和奉獻(xiàn)意識，在創(chuàng)業(yè)富民的實踐中磨練意志、增長本領(lǐng)。

商業(yè)地產(chǎn)項目創(chuàng)業(yè)計劃書

商業(yè)項目創(chuàng)業(yè)計劃書

2、管理隊得戰(zhàn)斗力和獨特性及與眾不同得凝聚力和團結(jié)戰(zhàn)斗精神。

1、投資計劃：

a)預(yù)計得風(fēng)險投資數(shù)額。

b)風(fēng)險企未來得籌資資本結(jié)構(gòu)安排。

c)獲取風(fēng)險投資得抵押、擔(dān)保條件。

d)投資收益和再投資得安排。

e)風(fēng)險投資者投資后及財務(wù)報告編制。

g)投資者介入經(jīng)營管理得程度。

2、需求。

a)資金需求計劃：為實現(xiàn)司發(fā)展計劃所需要得資金額，資金需求得時間性，資金用途（詳細(xì)說明資金用途，并列表說明）。

b)方案：所希望得投資人及所占股份得說明，資金其他來源，如銀行貸段等。

商業(yè)項目創(chuàng)業(yè)計劃書

由于加盟合同書中明確規(guī)定，加盟店中只能銷售由甲方或甲方指定代理商處購進(jìn)甲方品牌的產(chǎn)品，即蝶戀花品牌的產(chǎn)品，所以應(yīng)當(dāng)遵守合同條例，只銷售"蝶戀花"品牌的相應(yīng)產(chǎn)品。

即便如此，可以和總公司商量，向總公司購買原材料或者半成品，在加盟店內(nèi)進(jìn)行相關(guān)布藝的手工制作，此可做為一種吸引顧客和在促銷的方式。此種方案需要和總公司協(xié)商后方可實行。

二、資金規(guī)劃。

根據(jù)合同的規(guī)定，加盟店需要交納一定品牌加盟費，共1.38萬元；同時需要交納經(jīng)營保證金0.38萬元。

開此類布藝店，需要到當(dāng)?shù)氐墓ど叹洲k理工商執(zhí)照和稅務(wù)登記證，辦理這些證件需要交納一定的費用，具體的數(shù)目，可以到當(dāng)?shù)毓ど叹肿稍儭?/p>

店面選址需要在比較熱鬧繁華的地方，所以店面的租金也是一筆不小的費用，控制在0.3萬元左右。

店面裝修：根據(jù)合同，北京總公司將提供店柜裝修方案及合同指定的甲方免費贈送的蝶戀花形象經(jīng)營用品和促銷品，所以就可免去請人設(shè)計的費用，只需請裝修公司按照總公司提供的方案進(jìn)行裝修，付給相應(yīng)費用，裝修費0.5萬元。

店內(nèi)還需要安裝空調(diào)，空調(diào)安裝費在0.2萬元。

店面開張之后，需要進(jìn)行廣告宣傳，廣告宣傳費在0.2萬元，廣告支出是必不可少的，以后還要相應(yīng)的增加廣告投入。

根據(jù)合同，店面開張后，需要保證一定的進(jìn)貨量不得少于8000元，我們確定首次進(jìn)貨量為1.5萬元。

由于是在外地開店，所以還需考慮相應(yīng)的住宿問題，住宿費用應(yīng)控制在800元/月。

以上費用匯總制作成表格如下：

品牌加盟費1.38萬元經(jīng)營保證金0.38萬元。

首批進(jìn)貨量1.5萬元店面租金0.3萬元。

店面裝修費0.5萬元空調(diào)安裝費0.2萬元。

廣告宣傳費0.2萬元住宿費0.08萬元。

各類證件費用0.02萬元。

合計：4.56萬元。

三、

店址選擇。

"蝶戀花"布藝產(chǎn)品屬于一種時尚產(chǎn)品，所以店面應(yīng)該選擇在一些比較熱鬧和繁華的地段，平時與周末人流都比較多，類似步行街的地方。當(dāng)然，考慮到還應(yīng)該考慮到租金的問題，一般繁華的地段，租金都會比較高，所以可以選擇一個折中的方案。

同時還應(yīng)該考慮周圍的情況，看看周圍是否有類似的店，盡量避免不必要的競爭。當(dāng)然，周圍的店也不能是毫不相干的店，不可能將店開在一堆小吃店中間，所以最理想的地段應(yīng)該是選擇在類似步行街的地方。

四、市場規(guī)劃。

"蝶戀花"風(fēng)情布藝所面向的消費群主要有以下幾個群體：

1.時尚的年輕女孩：她們用"蝶戀花"來打扮自己和裝飾房間，比如說布做的包，布做的掛件，都是女孩子非常愿意買的東西，同時一些可愛的布做的玩具，同時會受到女生們的青睞。

2.家庭條件比較豐裕的婦女："蝶戀花"的產(chǎn)品里有很大一類是屬于家居類的，這樣?xùn)|西非常適合有一定經(jīng)濟條件的人購買，她們購買這些漂亮的布藝產(chǎn)品來裝飾自己的家，同時提高自己的生活品味。

3.一些年輕的男生：很多男生都有送女生禮物的習(xí)慣，既然女生喜歡這樣布做的小玩意，他們必定會舍得花錢來購買這些參品，作為饋贈的禮品。

4.家境不錯的小孩：有些父母可能帶著小孩一起出來逛街的時候，會給小孩買一些比較精致而且價錢不是很貴的布藝產(chǎn)品，這些小布藝產(chǎn)品一定會讓小孩愛不釋手。

五、銷售策略。

針對上述的幾大消費群體，可以擬定相應(yīng)的銷售策略。

從進(jìn)貨的品種來看。針對年輕女孩，可以進(jìn)一些比較時尚而且實用的布藝產(chǎn)品，比如掛包等等，價格控制在30-100元；還可以進(jìn)一些可愛的小布藝品，如掛飾、布玩具等，價格可以在10左右。針對第2類群體，可以進(jìn)一些比較適合家居的布藝產(chǎn)品，如枕套、電話套等等，這些東西都盡量要求精致，價格可以在10幾元，幾十元甚至上百元也可，畢竟這類消費群體有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)。第3類群體，所需要的產(chǎn)品和第一類沒什么區(qū)別。針對第四類群體，當(dāng)然應(yīng)該是一些比較小巧而且精致的布藝玩具了，但是價錢應(yīng)該控制在10元以內(nèi)，最多不能超過20元，價錢太貴的話，家長一般都不舍得買。

從店面布局來看。由于店面的面積不大，所以家居類的布藝產(chǎn)品不能太多，那么主要的銷售產(chǎn)品應(yīng)該是禮品類和飾件類的布藝產(chǎn)品。針對此種情況，店內(nèi)的布局應(yīng)該盡量的緊湊、精致，并且應(yīng)該有足夠的空間供大家挑選；同時借鑒"蝶戀花"蘇州店的成功經(jīng)驗，可以在店內(nèi)設(shè)立一個小長桌，由店內(nèi)提供半成品原材料，讓顧客可以自己動手做一些布藝產(chǎn)品，收取半成品的價格即可。這種模式非常適合小孩，同時也適用于一些女生。

為了能夠更好的吸引消費者，由店內(nèi)提供半成品后，對那些做得比較好的顧客，甚至可以采取免費贈送的方式。同時對于大件的家居產(chǎn)品，可以采取買一送一的方式，即送一個小布藝玩具。

可以采用一些比較精美的包裝，讓顧客購買后覺得有檔次。

對于一些比較近的顧客，甚至可以采取送貨上門的方式。

六、廣告宣傳。

廣告宣傳是非常重要的一大塊，要重視起廣告效應(yīng)，同時要進(jìn)行廣告投入。

廣告宣傳主要包括：

1）店開張時候可以弄的隆重些，比如說放放鞭炮。

2）印制相應(yīng)的宣傳傳單。可以印制一批傳單，內(nèi)容主要是介紹店內(nèi)的基本情況以及店內(nèi)的商品情況，可重點突出一兩款產(chǎn)品，在開業(yè)前和開業(yè)的當(dāng)天發(fā)放給沿街的路人；同時應(yīng)該定期的制作一些廣告?zhèn)鲉?，可以到一些周圍的學(xué)校和一些稍遠(yuǎn)一點的街道進(jìn)行發(fā)放。

3）注重顧客的廣告效應(yīng)。可以進(jìn)一批比較便宜的小布藝飾品，在上面印制上店面所在的地址，定期的贈送給前來購物的顧客，即便沒消費的顧客，也可以向其贈送。顧客就是一塊活廣告，這樣必定能增加店內(nèi)的顧客量。

4）當(dāng)銷售額比較可觀的時候，還可以讓廣告公司制作相應(yīng)的大幅宣傳廣告（大幅宣傳廣告畫可以向總部申請）。在比較繁華的地段張貼，花費一定的費用。

5）當(dāng)然有更大可能的話，還可以到當(dāng)?shù)乇容^流行的報紙上印制廣告。

前面三點可以盡快的實施起來，后面兩種方案有待店內(nèi)的銷售額來決定?？傊畯V告的投入是必不可少的，只有保證一定的廣告投入，才能保證銷售的增長。

七、產(chǎn)品服務(wù)。

由于產(chǎn)品都是由總部直接發(fā)貨的，所以質(zhì)量上應(yīng)該不會存在什么問題，那么唯一的問題就是產(chǎn)品必須是針對當(dāng)?shù)叵M者的，同時根據(jù)每個月的銷售情況，來調(diào)整產(chǎn)品的類型。

除去產(chǎn)品本身外，那么服務(wù)就是最最重要的一塊，當(dāng)今是一個"顧客是上帝的年代",所以服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到營業(yè)額的好壞。

首先要做到以誠心，以微笑待人，這是最最基本的條件。

其次要做到耐心，忍受的起顧客不厭其煩的挑剔。

再者要積極主動的去向顧客介紹各種產(chǎn)品。

最后要多和顧客套近乎，拉進(jìn)互相之間的距離。

八、競爭性分析。

總公司規(guī)定在一公里范圍內(nèi)不再開第二家加盟點，而且類似布藝的競爭應(yīng)該會比較小。所以排除內(nèi)部的競爭，那么競爭主要就來自外部。由于我們布藝店的定位有點類似禮品店，所以競爭就大多來自其他的禮品店，因為對于同一個人來說，在別的地方已經(jīng)買好了一樣禮品的話，就不大會再買第二樣。

為了讓顧客能第一時間到店內(nèi)來購買，除了要加大前期的廣告宣傳外，還應(yīng)該提高自己的服務(wù)質(zhì)量，同時多搞一些促銷活動，做好了這些，相信在可以克服來自外界的競爭了，也可以讓自己的店能長期的經(jīng)營下去。

九、風(fēng)險性分析。

當(dāng)然，做什么事情都會存在一定的風(fēng)險。在保證自己本質(zhì)工作都到位的情況下，即做到良好的服務(wù)態(tài)度、良好的資金周轉(zhuǎn)以及和總公司的良好配合，那么風(fēng)險的來源主要有：

1.對市場分析不足，店址的選擇不當(dāng)。

2.對顧客群的分析不到位，所進(jìn)的貨物不能符合消費者的口味。

3.當(dāng)?shù)囟Y品店的競爭過于激烈，以致沒有了市場。

4.當(dāng)?shù)氐闹伟灿袉栴}，導(dǎo)致店無法生存下去。

5.遇不可抗力，如火災(zāi)、水災(zāi)等。

如果能夠保持對市場的警惕性和積極對消費者群體做反饋材料，基本可以剔除前面三種競爭。如果遇到后面兩種風(fēng)險，那只能和總公司協(xié)商解決了。

十、經(jīng)營創(chuàng)新。

做任何事情，要保持持續(xù)的發(fā)展，就必須進(jìn)行創(chuàng)新，針對相應(yīng)的市場，可以做一些相應(yīng)的創(chuàng)新來提高銷售額，同時應(yīng)該保持與總部和其他加盟店的聯(lián)系，吸取別人的優(yōu)秀經(jīng)驗，加入到自己的經(jīng)驗?zāi)Ｊ街衼?。甚至可以向顧客咨詢，征求顧客的意見來進(jìn)行創(chuàng)新。

對于一些好的創(chuàng)新，可以先可總部聯(lián)系，獲得總部的支持，這樣可以一舉兩得，必然促進(jìn)加盟店的進(jìn)一步發(fā)展。

總之，創(chuàng)新是必需的，只有積極在從平時的經(jīng)營中吸取經(jīng)驗，不斷的創(chuàng)新，才能讓自己店面的銷售額進(jìn)一步增長。

十一、工商稅收。

工商稅收也是必須關(guān)注的一塊內(nèi)容，在店面開張前就必須到當(dāng)?shù)毓ど滩块T辦理相應(yīng)的證件和執(zhí)照，同時應(yīng)該咨詢清楚相應(yīng)的稅收問題。因為在以后的利潤估計的時候，必須考慮進(jìn)稅收這一塊的。

十二、合作分成。

因為你們是兩個人合作開店，所以最后肯定會涉及到利潤分成問題，具體的分成方案由你們自己去定。

同時，兩個人必須做到分工明確，這樣才能各自做好自己本分的事情，而不至于出了問題的時候互相推諉。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)商業(yè)項目計劃書精選

馬上就要從象牙塔里出來了，根據(jù)自己對于餐飲業(yè)的興趣及所學(xué)打算畢業(yè)后開一家蛋糕店，蛋糕店有很大的發(fā)展前景，今下人們的生活好了，消費水平高了，對于生活品質(zhì)的追求也就高了，綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為大眾消費的一大潮流。

1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

2.本店打算開在社區(qū)商業(yè)街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、向陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

3.本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。

1.由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的知名品牌。

1.客源：本店的目標(biāo)顧客有：到商業(yè)街購物娛樂的一般消費者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)量充足，消費水平中低檔。

1.先是到附近幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的成本價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。

2.開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過去和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。

3.據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單?！睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。

4.蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。

5.可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果。

6.蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強化。

7.經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。

8.建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為_先生、小姐，他們會覺得很受尊重。

9.在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。

10.無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。內(nèi)容來自徐州便民網(wǎng)真誠為你服務(wù)。

11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)人員必須持有“健康證”。

因為蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。

商業(yè)項目創(chuàng)業(yè)計劃書

隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來越普遍，網(wǎng)上購物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。20__年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，該報告顯示，截止20__年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較20__年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應(yīng)用，預(yù)示著更多的經(jīng)濟活動步入互聯(lián)網(wǎng)時代。

“要不電子商務(wù)，要不無商可務(wù)”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創(chuàng)立了“天天運動”網(wǎng)上商店，團隊的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生，早在20__年，我們就參與組建了“天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城，一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購物平臺。藉此“20__全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際，我們5人本著優(yōu)勢互補的原則成立了創(chuàng)業(yè)團隊，策劃實施了“天天運動”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項目。

天天運動網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生，我們在學(xué)校進(jìn)行了問卷調(diào)查，對市場進(jìn)行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定了實施計劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷、病毒式營銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動，起到了良好效果。

一、網(wǎng)店規(guī)劃。

1.1商品定位。

主營商品：日用商品和體育用品。

在大學(xué)校園，本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書進(jìn)行了前期調(diào)查，主要調(diào)查大學(xué)生日常購物習(xí)慣及經(jīng)濟承受能力，根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優(yōu)質(zhì)的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標(biāo)消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。

1.2價格定位。

考慮到大學(xué)生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主；中后期，企業(yè)品牌、信譽穩(wěn)定以后，根據(jù)市場、經(jīng)營成本情況適當(dāng)調(diào)整價格，但質(zhì)量水平不會下降，以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。

根據(jù)目標(biāo)客戶的消費能力，網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價策略。

低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分產(chǎn)品，價格都比較低，確保在網(wǎng)上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。

溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費。

為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。

1.3客戶定位。

網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。

在校大學(xué)生消費行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發(fā)生，且產(chǎn)品的價格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。

在網(wǎng)店營銷活動中，我們會對在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點關(guān)注、區(qū)別營銷，為客戶提供個性化的服務(wù)和產(chǎn)品。

1.4店鋪風(fēng)格定位。

店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息，符合目標(biāo)消費群體特征，能夠引起他們的共鳴感。

1.5市場前景。

隨著計算機的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式，這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵作用。現(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善，不論是法律發(fā)面還是安全方面，都已經(jīng)足以讓消費者相信電子商務(wù)。

二、市場及可行性分析。

2.1客戶分析：

我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。

根據(jù)調(diào)查顯示，目標(biāo)對象的特點如下：

有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務(wù)等。

購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。

我們會針對他們的各自特點進(jìn)行有區(qū)別的營銷活動和提供產(chǎn)品服務(wù)。

2.2競爭分析。

根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示，目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家，賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家，阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：

其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：

化妝品店鋪信譽度主要銷售產(chǎn)品價位(元)特點。

創(chuàng)業(yè)計劃書的商業(yè)模式

在21世紀(jì)的社會，隨著市場的進(jìn)一步開放，出現(xiàn)了越來越多樣式新穎的家具。在基本的生活需求得到滿足后，一些人開始注重家居生活的質(zhì)量，特別是家居產(chǎn)品對于健康的影響，因此環(huán)保家具漸漸被人們所重視，綠色消費風(fēng)潮也推動了環(huán)保家具的發(fā)展。環(huán)保家居是指那些立足于生態(tài)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，合理開發(fā)、利用自然材料生產(chǎn)出來的能夠滿足使用者特定需求，有益于使用者健康，并且具有極高文化底蘊和科技含量的家具。其中包含幾層含義：一是家居本身無污染、無毒害；二是要具有較高藝術(shù)內(nèi)涵和審美功能，與室內(nèi)設(shè)計相呼應(yīng)，創(chuàng)造一個和諧優(yōu)美的居家辦公環(huán)境；三是便于回收、處理、再利用，當(dāng)家具不再使用進(jìn)行處理時，不會對環(huán)境造成污染。

創(chuàng)新是環(huán)保目的實現(xiàn)的保障。隨著社會的發(fā)展和人們收入水平的提高，有創(chuàng)意的家居的家居越來越吸引人們的眼球。創(chuàng)意家居是指在滿足產(chǎn)品本身的實用功能外，在外觀的設(shè)計上融入時尚，個性化追求的家居用品。產(chǎn)品以獨特的設(shè)計打動人心，融合了設(shè)計師的創(chuàng)新和靈感。符合人們對生活環(huán)境以及生活品質(zhì)的高要求。創(chuàng)意時尚家居展現(xiàn)的魅力能舒緩生活中的部分壓力，增添生活以及工作的樂趣。

創(chuàng)意與環(huán)保相結(jié)合，將是社會家居市場的潮流。其付出成本巨大，不易被廣大人群接受，前期的主要消費市場是高收入人群。但是其未來發(fā)展的廣闊的市場、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和政府政策的支持，將促使其價格的降低。因此其發(fā)展前景非常可觀。

二、產(chǎn)品特色。

1、產(chǎn)品材料：創(chuàng)意環(huán)保家居用品一般來說，都是用輕質(zhì)的，環(huán)保的材料精心制作。有機材料用得較多，無毒無味，高檔些的創(chuàng)意家居用品還用到了很多高科技的新型材料。滿足人們追求健康、時尚的要求。

2、產(chǎn)品功能：創(chuàng)意家居用品強調(diào)功能的組合，很多都具備各種功能，集觀賞性和實用性為一體。比如柜體的位置漸變，抽屜、沙發(fā)的大小漸變以及色彩的漸變。不同鮮艷度的色調(diào)家具搭配擺放，通透的材質(zhì)形成根據(jù)光線變化而變化的色彩群，這樣多樣的色彩可以讓人們在不同的搭配中享受色彩變化的游戲快樂。符合你們實用性和功能性結(jié)合的要求。

3、產(chǎn)品市場：創(chuàng)意家居用品在市場上不多見，體現(xiàn)個性的理念。我們的產(chǎn)品根據(jù)家居的功能以及造型因素的需要，運用形態(tài)構(gòu)成、色彩構(gòu)成設(shè)計理論，結(jié)合人體學(xué)、材料學(xué)、工藝等相關(guān)學(xué)科有機地創(chuàng)造出結(jié)構(gòu)合理、造型優(yōu)美、符合功能需要的家居造型。

4、價格策略：消費者主要集中在追求效率與時尚的生活節(jié)奏快的年輕人中，用合理的資金價格的方式，針對他們的愛好和需求提供不同的產(chǎn)品，讓客戶得到最滿意的服務(wù)。

三、市場。

廚衛(wèi)、禮品飾品等等，都是生活必需品，消耗大、更新快。14億人的家居市場，蘊藏著無可比擬的龐大商機。

據(jù)調(diào)查顯示，未來5年，中國時尚家居市場容量每年將超過再超新高，被列為未來10年5大黃金產(chǎn)業(yè)！中國的35%以上的城鎮(zhèn)居民家庭表示，將購買時尚有創(chuàng)意的家居用品。相關(guān)人士稱，隨著我國經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展和人均年收入的高速增長，帶動了創(chuàng)意家居用品需求的高速增長。

四、競爭。

商業(yè)目的：

1、滿足社會需要。

2、創(chuàng)造就業(yè)機會。

3、促進(jìn)員工發(fā)展。

4、建立社會資本。

5、推動社會發(fā)展。

對競爭者的分析：普通家具含有等甲醛等有害氣體，長期居住對人體健康造成隱患甚至危害，尤其是對兒童，現(xiàn)在的兒童都是家里唯一的希望，身體健康也就顯得由為重要，創(chuàng)意環(huán)保家居不僅使用上便利多效，提高了單位面積的使用率而且對人體沒有危害，達(dá)到了現(xiàn)代年輕人對高效和健康的追求。

競爭優(yōu)勢：面對現(xiàn)在居高不下的房價，不少年輕人買房成了巨大的難題，小戶型成了這些年輕人的首選，創(chuàng)意環(huán)保家具多功能、便利小巧的設(shè)計大大提高了單位面積的利用率，也適應(yīng)了現(xiàn)代年輕人快節(jié)奏的生活方式，便于拆裝、儲存、搬運，其大方簡潔的視覺效果符合現(xiàn)代年輕人的審美眼光。

五、營銷。

依托于科學(xué)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量；加強技術(shù)的研發(fā)，壓低銷售價格，擴大消費人群；誠信經(jīng)營，樹立起良好的銷售形象；主要集中網(wǎng)店銷售，節(jié)約銷售環(huán)節(jié)和成本，做大做強之后再進(jìn)行連體實體店的開張；公司除了通過開發(fā)客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進(jìn)行合理的投資從而獲得收益，后期開發(fā)家居的連鎖實體店。

營銷戰(zhàn)略：

1、依托于科學(xué)管理，提高環(huán)保家居產(chǎn)品的質(zhì)量；

2、加強技術(shù)的研發(fā)，壓低環(huán)保家居的銷售價格，擴大消費人群；

3、誠信經(jīng)營，樹立起良好的銷售形象；

5、公司除了通過開發(fā)客戶賺取傭金收入外，還將自有資金進(jìn)行合理的投資從而獲得收益，后期開發(fā)家居的連鎖實體店。

創(chuàng)業(yè)項目的商業(yè)計劃書

封面設(shè)計要有美感和藝術(shù)性，最好富有個性，給讀者一個好的第一印象。

它是濃縮的商業(yè)計劃書的精髓，要簡潔、生動、引人入勝，讓讀者在最短的時間內(nèi)審閱計劃書，做出判斷。其長度一般為1—2頁。

一般來說，“總結(jié)”的內(nèi)容包括：

1、公司簡介包括企業(yè)所在行業(yè)、經(jīng)營性質(zhì)、主要產(chǎn)品和經(jīng)營范圍；企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。

2、管理者與組織——管理者的背景、經(jīng)驗和特長，突出管理者的優(yōu)勢和強烈的進(jìn)取精神；

其主要內(nèi)容包括：

擬設(shè)立公司的名稱和性質(zhì)、擬進(jìn)入的行業(yè)、擬從事的業(yè)務(wù)服務(wù)、開業(yè)時間和地點、經(jīng)營理念（即企業(yè)文化或宗旨，也稱經(jīng)營理念）。

2、公司主要管理人員、公司董事會成員、各董事背景情況；部門負(fù)責(zé)人，能力，職責(zé)，經(jīng)歷，背景資料。

4、公司的薪酬體系和人員成本。

4、行業(yè)價格走勢如何。

5、經(jīng)濟發(fā)展對行業(yè)有什么影響？政府如何影響行業(yè)。

6、什么因素決定了這個行業(yè)的發(fā)展。

7、這個行業(yè)的競爭情況怎么樣？競爭的本質(zhì)在哪里。

8、入行的障礙有哪些？這個行業(yè)的典型回報率是多少。

基本要求：

在嚴(yán)格科學(xué)的市場調(diào)查基礎(chǔ)上，選擇適用市場，進(jìn)行市場預(yù)測。

基本內(nèi)容：

1、企業(yè)進(jìn)入行業(yè)市場情況總結(jié)。

營銷是企業(yè)管理中最具挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。影響營銷策略的主要因素有：消費者的特點；企業(yè)產(chǎn)品的特點；企業(yè)本身的狀況；市場環(huán)境因素。

制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的基本內(nèi)容和方法包括：

1、企業(yè)營銷團隊運作模式如何為他們實施什么樣的有效管理機制。

2、公司如何有效控制營銷成本，提高運營效率。

3、產(chǎn)品策略。

（1）、目標(biāo)市場的客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的期望是什么，他們的關(guān)鍵需求點是什么。

（2）我公司向目標(biāo)市場客戶提供哪些產(chǎn)品或服務(wù)，其中，主要提供哪些產(chǎn)品？與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)相比，在技術(shù)、質(zhì)量、性能、形式、延伸等方面有什么特點？能給客戶帶來什么樣的好處（即產(chǎn)品的效用）。

（1）為了保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和競爭戰(zhàn)略的實施，選擇哪些銷售渠道的依據(jù)是什么。

（3）各產(chǎn)品銷售渠道的短期、中期和長期目標(biāo)銷售和利潤目標(biāo)是什么，以保證這些目標(biāo)。

任務(wù)實現(xiàn)的基礎(chǔ)是什么。

（4）如何有效地管理和控制分銷渠道。

（5）如何解決產(chǎn)品的倉儲配送。

2、開發(fā)新產(chǎn)品或提供新服務(wù)有什么要求。

3、生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)是什么？生產(chǎn)運營計劃是什么？生產(chǎn)所需的材料計劃及其保證措施。

4、產(chǎn)品采購渠道有哪些，如何進(jìn)行庫存控制和訂單處理。

5、如何監(jiān)控產(chǎn)品或服務(wù)的運營質(zhì)量。

2、資金的來源和使用：

（1）公司當(dāng)前和未來的融資方式或融資后的資本結(jié)構(gòu)表。

（2）用于固定設(shè)備、人力資源等方面的資金和時間的進(jìn)度安排。

1、就市場、競爭和技術(shù)而言，貴公司的基本風(fēng)險是什么。

2、你將如何應(yīng)對這些風(fēng)險。

3、在你看來，你在你的公司還有什么額外的機會。

4、如何在自己資本的基礎(chǔ)上擴張。

5、在最好和最壞的情況下，你的五年計劃表現(xiàn)如何。

根據(jù)您的商業(yè)計劃的需要，附上支持上述計劃和信息的材料。

創(chuàng)業(yè)計劃書的商業(yè)模式【】

企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的階段目的或最終目的。金字塔的頂尖是一個企業(yè)的任務(wù)，也就是企業(yè)的總目標(biāo)。總目標(biāo)直接基于所選定的任務(wù)。接下來，戰(zhàn)略計劃、分段目標(biāo)和行動計劃又由總目標(biāo)引出。戰(zhàn)略計劃一般都是由組織內(nèi)的高級管理層制定。分階段目標(biāo)則是在總目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃的結(jié)構(gòu)內(nèi)所要達(dá)到的更為詳細(xì)、更加具體的目標(biāo)。行動計劃可以是與分階段目標(biāo)，或者總目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，也可以是同時與兩者相關(guān)聯(lián)。

一個企業(yè)往往有許多目標(biāo)。有的可能是關(guān)系經(jīng)濟方面的，有的可能是涉及社會、環(huán)境或政治方面的。一般來說，管理成功的企業(yè)應(yīng)包括下列目標(biāo)：

(1)市場方面目標(biāo)；

(2)技術(shù)改進(jìn)與發(fā)展方面目標(biāo)；

(3)提高生產(chǎn)力方面目標(biāo)；

(4)物質(zhì)和金額資源方面目標(biāo)；

(5)利潤方面目標(biāo)；

(6)人力資源方面目標(biāo)；

(7)職工積極性發(fā)揮方面目標(biāo)；

(8)社會責(zé)任方面目標(biāo)。

1.目標(biāo)應(yīng)具體。

一般組織目標(biāo)的通病是敘述太籠統(tǒng)。所定目標(biāo)雖應(yīng)有一定的彈性，但是還要使目標(biāo)具體化，例如：銷售額比上年增長5%，到1997年市場占有率應(yīng)達(dá)到15%等。

高層的目標(biāo)越具體，則組織基層制定目標(biāo)的過程就越簡單。

2.目標(biāo)應(yīng)可衡量。

3.目標(biāo)不應(yīng)強調(diào)活動，而應(yīng)強調(diào)成果。

4.目標(biāo)既應(yīng)切實可行，又應(yīng)具有挑戰(zhàn)性。

1.了解目標(biāo)的目的。

制定目標(biāo)一般有兩個基本目的：

(1)給組織樹立一個射擊目標(biāo)；

(2)為制定其他目標(biāo)和計劃提供一個網(wǎng)絡(luò)。所謂網(wǎng)絡(luò)就是爭取目標(biāo)實現(xiàn)過程中所采用方法和步驟。

2.正確闡明目標(biāo)的內(nèi)容。

內(nèi)容要具體，但要簡明扼要，并要有明確的時間幅度。

3.各種目標(biāo)的一致性。

一個單位的最高管理者必須保證使本組織內(nèi)的各種目標(biāo)與總目標(biāo)一致。

4.有效的獎勵制度。

在目標(biāo)的制定過程中，應(yīng)注意建立相應(yīng)的獎懲制度，有效的獎懲制度能促進(jìn)目標(biāo)的制定和實現(xiàn)。

目標(biāo)管理目前已在全世界成為一種系統(tǒng)地制定目標(biāo)進(jìn)行管理的極為有用的方法。目標(biāo)管理是一個全面管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，并且有意識地瞄準(zhǔn)，有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)。

總結(jié)目標(biāo)管理工作在實踐中取得的成功經(jīng)驗，會使我們更好地認(rèn)識目標(biāo)在管理中的重要性。以目標(biāo)進(jìn)行管理和考評的過程如下：

1.初步在最高層設(shè)置目標(biāo)。

設(shè)置目標(biāo)的第一步是最高主管人員確定在未來時期內(nèi)，他們要抓住的企業(yè)宗旨、使命和更重要的目標(biāo)是什么。

在設(shè)置目標(biāo)的時候，主管人員也要建立衡量目標(biāo)完成的標(biāo)準(zhǔn)，如果制訂的是可以考核的目標(biāo)，銷售金額、利潤、百分率、成本標(biāo)準(zhǔn)等這些衡量標(biāo)準(zhǔn)，一般都要制訂到目標(biāo)中去。

2.明確組織的作用。

在達(dá)到目標(biāo)的過程中，所期望的成果和責(zé)任之間的關(guān)系往往被忽視，這一點應(yīng)注意。例如，在設(shè)置一種新產(chǎn)品投產(chǎn)的目標(biāo)中，研究、銷售和生產(chǎn)等部門的主管人員必須仔細(xì)地協(xié)調(diào)他們的工作。

3.下屬人員目標(biāo)的設(shè)置。

在有關(guān)的總目標(biāo)、策略和計劃工作前提傳達(dá)給下屬主管人員后，上級領(lǐng)導(dǎo)人就可以著手同他們一起工作來設(shè)置他們的目標(biāo)了。

上級領(lǐng)導(dǎo)人的作用在這里是極其重要的。他們應(yīng)該問的問題包括：你能作出什么貢獻(xiàn)？我們怎樣來改進(jìn)你的工作同時也有助于改進(jìn)我的工作？有什么障礙？是什么阻礙你取得更高水平的業(yè)績？我們能作什么變革？我能怎樣幫助你？這樣做，可以使許許多多阻礙業(yè)績的問題得到解決，而且可以從下屬人員的經(jīng)驗和知識中，吸收到許多建設(shè)性的意見。

4.擬定目標(biāo)的反復(fù)循環(huán)過程。

從最高層開始確定目標(biāo)而后將目標(biāo)分派給他們的下屬人員，可能是難以奏效的。擬定目標(biāo)也不應(yīng)從基層開始，需要的是一定程序的反復(fù)循環(huán)過程。目標(biāo)的設(shè)置不僅是一個連續(xù)的過程，而且也是一個互相作用的過程。例如，一位銷售主管人員可能切合實際地設(shè)置一個產(chǎn)品銷售目標(biāo)，這個目標(biāo)可能會高于最高層主管人員所認(rèn)為的可能目標(biāo)。在此情況下，制造部門和財務(wù)部門的目標(biāo)將肯定要受到影響。

1.目標(biāo)管理的優(yōu)點。

(1)更好的管理。目標(biāo)管理不僅使主管人員考慮計劃的活動或工作，還迫使他們考慮關(guān)于計劃的效果，實施目標(biāo)的方法、組織、人員、資源等。

(2)弄清楚組織結(jié)構(gòu)。

(3)個人承諾。目標(biāo)管理的一個好處是鼓勵人們專心致志于他們的目標(biāo)。

2.目標(biāo)管理的缺點。

目標(biāo)管理雖然是現(xiàn)在最廣泛的實際管理方法之一，但它的效果有時還有問題。如：要為某些部門的工作制定數(shù)量目標(biāo)較困難、對目標(biāo)管理的原則闡明不夠、過于強調(diào)短期等缺點。

計劃是具體的行動和活動的安排與方案，即預(yù)先確定：如何做、何時做、由誰做。計劃包括組織的使命、目標(biāo)、工作流程、政策、程序、規(guī)則、預(yù)算等。

計劃是為了實現(xiàn)組織的目的而制定的，計劃是行動的指南。各項管理活動是相互聯(lián)系的，形成一個網(wǎng)絡(luò)體系，計劃必須建立組織所要達(dá)到的具體目標(biāo)，制定計劃時應(yīng)考慮時間因素，確保整個計劃按時完成。

按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，計劃可以分成以下類型。

1.按計劃反映的時間長短分類：

(1)長期計劃。

是確定企業(yè)今后發(fā)展的方向，描述企業(yè)的未來形象，一般為5年以上的計劃。

(2)中期計劃。

主要是確定企業(yè)具體的目標(biāo)和戰(zhàn)略，一般計劃期是3～5年。

(3)短期計劃。

是反映企業(yè)在短期內(nèi)要完成的目標(biāo)和任務(wù)，具有比較具體的方法和程序，一般是指一年或一年以下的計劃，如年度財務(wù)預(yù)算。

(4)即時計劃。

亦稱活動方案，是指馬上就付諸行動的計劃，一般是指特定任務(wù)的計劃，如一批訂單的生產(chǎn)計劃。

2.按職能分類。

可分為銷售計劃、生產(chǎn)計劃、財務(wù)計劃、人力資源發(fā)展計劃、技術(shù)和質(zhì)量管理計劃等。

領(lǐng)導(dǎo)者若想使組織的各項計劃得以實現(xiàn)，就必須加強對計劃的控制工作。計劃控制的主要方法分為：

(1)事中控制。

在計劃執(zhí)行過程中，按照某一標(biāo)準(zhǔn)來檢查工作，確定行與不行。例如在財務(wù)方面，對于工程項目在財務(wù)預(yù)算上進(jìn)行控制，經(jīng)過一段時間之后，要檢查是否超了財務(wù)預(yù)算。

(2)事后控制。

將執(zhí)行結(jié)果與期望的標(biāo)準(zhǔn)相比較，看其是否符合控制標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并制定改進(jìn)行動措施，以利于將來的行動。

(3)事前控制。

由于這種控制方法注意的是目前還沒有發(fā)生的未來行為，進(jìn)行這種控制，可事先采取預(yù)防性的矯正行動。

計劃調(diào)整是組織實現(xiàn)目標(biāo)的有力保證，調(diào)整計劃需要及時得到各種反饋信息，需要組織的信息系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。組織調(diào)整計劃的方法包括滾動法調(diào)整計劃、外推式預(yù)測法調(diào)整計劃和啟用備用計劃等。

(1)滾動計劃法。

這種方法是根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機地結(jié)合起來。其具體做法是用近細(xì)遠(yuǎn)粗的辦法制定計劃。它的每次修訂都使整個計劃向前滾動一個階段。該法雖使得計劃編制工作的任務(wù)量加大，但在計算機已被廣泛使用的今天，其優(yōu)點十分明顯：

首先，它使計劃更加切合實際，避免了對時期較長的各類因素的不確定影響。

其次，此法使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接，短期計劃內(nèi)容部各階段相互銜接。

第三，該法大大增加了計劃的彈性，提高了組織對劇烈變化的外界環(huán)境的應(yīng)變能力。

(2)趨勢外推調(diào)整法。

趨勢外推調(diào)整法是趨勢外推預(yù)測技術(shù)的一個應(yīng)用。它是將趨勢外推法得出的下一期預(yù)測數(shù)作為下一期計劃指標(biāo)的調(diào)整方法，包括簡單平均法、移動平均數(shù)法、加權(quán)平均數(shù)法等等。比如，企業(yè)要對整月度銷售計劃進(jìn)行調(diào)整，就要根據(jù)前幾月實際銷售數(shù)計算平均數(shù)，并把平均數(shù)作為本月銷售計劃數(shù)。

假定今天四月，原銷售計劃為銷售30萬件，今天頭三個月實際銷售數(shù)分別為29萬件、31萬件、33萬件，用移動平均法預(yù)測四月銷售數(shù)：d4=(d1+d2+d3)/3=(29+31+33)/3=31(萬件)。

根據(jù)預(yù)測數(shù)，企業(yè)可把四月份銷售計劃指標(biāo)修訂為31萬件。

趨勢外推調(diào)整法的特點是簡單易行，只要找到前幾次的實際數(shù)字，經(jīng)過簡單計算，即可得出結(jié)果。但是，這種調(diào)整方法有一個基本前提：假定客觀發(fā)展的趨勢在近期內(nèi)不發(fā)生變化。因而，這種方法有一定的局限性，它往往不能適應(yīng)環(huán)境的意外變化，尤其不能適應(yīng)使趨勢發(fā)生逆轉(zhuǎn)的變化。

(3)啟用備用計劃。

亦稱應(yīng)變計劃。為了應(yīng)付突然發(fā)生的變化，特別是使客觀趨勢發(fā)生逆轉(zhuǎn)的變化，企業(yè)可以采取啟用備用計劃的方法調(diào)整計劃。備用計劃也稱為應(yīng)變計劃。