在辦公室工作總結中，我們可以回顧過去一段時間的工作情況，分析自己的工作態度和方法是否得當。小編為大家搜集了一些辦公室工作總結的范文，供大家參考借鑒。

婦聯辦公室半年工作總結

主要工作如下：

一、建立完善各種制度，加強規范化管理。

年初以來，我們辦公室以“規范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，根據2020的實際，重點抓了制度建設，制訂和完善了機關內部的各項規章制度，并嚴格照章辦事，使各項規章制度得到了全面落實。

一是財務管理。財務人員能認真執行財務管理制度，嚴格按照要求支出每筆費用，做到日清月結，精打細算，在經費十分緊張的情況下，保證了全會工作的正常運轉。

二是文書工作。強化了制發環節，提高行文質量。認真執行了保密和文件收發、傳閱、管理歸檔及登記編號等制度等。全年共接收各級文件2020份。

三是打字復印工作。全年共打印各種文件材料×××份，文字量×××萬字;復印各種材料500×××余份;收發傳真×××余次。四是完成了2020年材料文件歸檔及2020年至2020年十年的材料整理和歸檔工作并及時移交市檔案管。五是高質量完成了各種會務工作。

二、興學風，提高辦公室人員素質。

提高干部素質的關鍵在于學習，以不斷用科學理論武裝頭腦、用科學知識拓寬視野。因此，我們把加強學習作為全年工作的重中之重來抓。年初制定下發了2020創建“學習型”機關活動方案，同時制定了機關學習制度，把每周二下午定為理論學習時間，周五下午定為業務學習時間。并要求2020干部要增強學習的主動性和自覺性，注重學習方法，勤于思考，肯于專研，做到學精管用。

為督促2020干部的學習，我們還規定了一些硬性指標，要求學習筆記要達到×××萬字以上，學習心得2篇以上，并把每名干部的學習情況與半年評議、年終總評及公務員考核等有機結合起來，作為干部獎懲的一個重要條件，以切實解決學不學一個樣、學好學壞一個樣的問題。通過學習，2020干部的綜合素質得到了普遍提高，同時也為明年全市2020工作的創新與發展打下了堅實的基礎。

三、

完善服務，加強綜合協調工作。

綜合協調工作是辦公室的一項重要工作，是確保政令暢通的有效手段。因此，我們在工作中，高標準、嚴要求，充分發揮服務職能。首先，緊緊圍繞2020中心工作，認真履行督辦職能，突出抓好領導批辦的事項，以各項工作的進展落實情況為重點，實現了“上有批示、下有行動”，維護了領導的威信，確保各項決策“不變形”，達到政令暢通的目的。其次，抓了內部協調工作。

根據2020工作部署和領導要求，辦公室提前運作，協同有關部門和人員作出周密安排。在一些部門存在職責交叉情況下，我們與各部、室協商，在取得共識的基礎上達成一致意見，保證各項工作環節的銜接與人員的密切配合，形成了工作合力，進而保證了2020工作任務的全面落實。同時，我們還將協調綜合工作貫穿于辦公室辦文、辦會、辦事等各項工作之中。

在辦會中堅持會前主動與主辦部門就會議籌備情況拿出意見，合理分配人員;在辦事中，從全會整體工作入手，加強謀劃，協助領導統籌安排重點工作和重要活動。

為保證辦公室綜合協調工作規范有序，進一步理順了上下和內外關系，初步形成了統一協調的工作程序，促進了辦事效率的提高。今年，在領導重視和支持下，我們還狠抓了自身建設。

一是抓了政治理論和業務學習;。

二是抓了服務意識教育，要求辦公室同志要把服務放在第一位，要有無私奉獻的精神;。

四是堅持高標準、嚴要求，達到了辦文講規范、辦會講周全、辦事講效率，在推進全會工作中切實發揮了辦公室的職能作用。

一年來的工作，我們體會到，要做好新形勢下的辦公室工作，必須把握以下四點：一是要增強大局意識;二是要牢固樹立服務意識;三是要堅持與時俱進，開拓創新;四是要不斷提高辦公室干部隊伍的綜合素質。

回顧一年來的工作，取得了一定的成績的同時，也還有不少問題亟待克服。如：崗位服務意識不夠強;督促檢查不夠到位;各項管理制度執行的還不夠好;在當好領導的參謀方面，主動性不夠強等等。我們有決心、有信心在明年的工作中，繼續發揚成績，積極彌補不足，把工作做得更好。

辦公室半年工作總結

半年來，認真遵守勞動紀律，按時上班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作并按時加班以保證工作能按時完成，認真學習法律知識；熱愛自己的工作，有很強的責任心和事業心，積極學習專業知識，有正確的工作態度，認真負責的對待每一份工作。

二、工作能力和具體業務方面。

1.統計：可以通過電話及時跟蹤客戶的收貨情況，核對數量，從而保證發貨和收貨數量的準確統計。

2.收貨狀態：原材料廠家報的收貨數量要和我收到的數量核對準確。如有或多或少的情況，及時向采購部匯報。

3.倉庫管理報表：出入庫的日報數據可以使周報月報的數量基本準確。

第三，存在的不足。

下半年，我會進一步發揮自己的優勢，改善自己的不足，開闊思路，求實務實，全力以赴做好本職工作。計劃從以下幾個方面開展工作：

從5月4號開始工作，不知不覺已經過去了三個月。這三個月，我普遍覺得自己沒有方向，沒有真正開始做銷售工作，做了一些不知所措的事情。以下是對這三個月工作的簡要回顧：

1.購買招標文件：在購買招標文件之前，我們會提前與招標公司和用戶溝通，詢問一些基本參數和使用條件，然后決定是否購買招標文件。做不到就放棄，技術力量能滿足客戶要求，就采購招標文件，開始制作招標文件。

3.遞交標書：這個流程可以現場遞交，也可以提前快遞遞交。需要注意的是，存款通常是以匯票或現金的方式提交的。

5.評標和答疑：投標結束后，投標公司會通知參加投標的公司代表在投標公司等候或需要多長時間才能到達投標公司進行答疑。

7.簽訂采購合同：中標結果公布后，招標公司將通知中標廠商在規定時間內到指定地點簽訂采購合同，超過規定可取消中標資格。雙方在簽訂采購合同時，應該詳細討論一些細節。在這七個步驟中，我覺得最重要的是第二步的操作，這期間不僅需要與客戶進行技術溝通，公關的作用更重要。公關工作做得好，對獲勝結果有不可估量的影響。雖然公關工作會產生一些費用，但是相對于中標金額來說，這個費用還是相當小的，其影響是不可忽視的，甚至直接影響到結果。

第一次去青島，不僅見到了招標項目負責人和用戶人員，還在9月份了解了一個招標信息，讓我們提前做一些工作，梳理一下對應關系，疏通一下，為我們下一次招標做好公關準備。對于五六七月份的工作，我覺得我沒有很好的把握工作的重點在哪里，什么時候做什么事情，什么時候用。7月下半月，我逐漸進入工作狀態。

辦公室半年工作總結

xx年上半年，辦公室在部門領導的直接領導、關心和指導下，在機關各處室的大力支持配合下，以“三個代表”重要思想為指針，按照“服務、參謀、協調、效能”的指導思想，立足崗位，狠抓落實，扎實工作，經過辦公室全體人員的共同努力，較好地完成了辦公室的本職工作和單位領導交辦的其他各項工作任務。

圍繞科協的工作重心，努力提供優質服務，是辦公室工作的出發點和落腳點。半年來，在分管領導的關心支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，克服了工作量大，日常事務繁雜瑣碎，人手不足等困難，全面完成了各項任務。

（一）做好各項呈請，為領導決策提供決策參謀是辦公室的一項極為重要的任務，辦公室根據本部門對外聯系多、接觸面廣、傳遞速度快的特點，圍繞每月年的工作安排，對各階段信息進行收集、整理、篩選，努力做到為領導決策及時提供資料。

1、分解落實全年的工作計劃任務，與機關各部室一道抓好各項工作的督查及反饋，及時整理并呈送領導閱示。

2、做好了信息的收集工作，及時給各相關及上級部門發送科協工作簡訊等各種信息。

3、做好了省科協主席盧鐵成及成都市科協來德陽調研與考察的接待工作。

（二）較好發揮了協調與服務的功能。在做好為領導服務的同時，努力為基層服務。盡管辦公室事務繁雜，我們堅持“能辦的事情立即辦、份內的事情負責辦、份外的事情協助辦、大事小事一樣辦”的原則，認真做好每一件事。無論是那個部門還是個人來辦公室擬文辦事，無論節假日還是下班時間，我們都能隨叫隨到，并不厭其煩地熱情接待，能辦之事馬上就辦，難辦之事盡力辦，努力做到高效、快速，從不拖拉推諉。

（三）強化督查督辦工作。規范發文程序，加強文印管理，及時將辦公室工作中存在的問題呈報分管和主管領導閱示。同時，嚴格執行領導批示，抓好落實督辦工作。

。我們十分重視常規性工作與突擊性工作的合理安排，工作上分工而不分家，不分份內份外，相互配合，講求實效，計劃之事早籌備，力求當天工作不隔日，突擊之事不慌忙，在保證各項重要工作實施的同時，保質保量地做好日常政務、事務、外事等各項服務工作。

（一）搞好文字材料工作

1、認真完成大量的工作。半年來，共辦理科協及各部室發文件，無論工作量大還是量小，我們都力求做到耐心細致，不出現大的文字失誤，除此之外，認真完成了市委、市政府及上級下達的各類調研、總結等方面的大量文字材料等各方面的工作。

2、做好收文的登記、傳閱、催辦工作，半年來收到的文件、信函、電話記錄等，都做到了有記錄、有處理意見和處理結果。每份材料都基本上做到準確、無誤，保證了上級機關的精神得以傳達、貫徹和及時回復。

3、認真辦好會務，力求高效有序。認真做好各種會議的準備工作，除科協的工作例會外，我們還參予了中共德陽市委xx春節團拜會的籌備及組織工作。

4、以認真的態度做好文件交換工作。半年來，在公文郵寄及交換工作中，均能做到及時準確無誤送達，從未出現遺漏和丟失現象。同時，盡量的作到節省郵資，減少開支。

5、搞好服務，當好勤務兵。半年來，認真的完成了領導交辦的其他各項任務。

（二）搞好機關內部的接待工作半年來，我們認真做好了無論是上級、同級還是基層的接待工作。在接待中始終保持熱情、周到、耐心、細致的工作作風，得到了好評。

（三）搞好交通、通信等服務工作

1、加強管理，努力做好各項后勤保障工作。全面完成了市科協網頁改版工作，同時繼續加強管理，制定相應的管理辦法，嚴格按照上級有關部門的規定作好信息添加。

2、切實保證工作用車需要。合理安排、科學調度，盡量滿足有關處室及單位正常接待工作的需要，切實保證公務用車和職工上下班接送車的正常運轉，從未出現車輛調度失誤。加強車輛的內部管理，吸取先進經驗和做法，進一步完善車輛的維修及管理制度。

（一）開展各項政治理論學習活動積極參加深入學習貫徹“三個代表”重要思想、省委七屆八次全會精神和保持共產黨員先進性教育活動的要求，認真學習有關材料。通過集中學習與個人自學的方式，達到凝聚力量、統一思想、明確任務、協調配合的目的。

（二）發揮黨員干部的先鋒模范作用干部帶頭加強自身學習，積極參加單位召開的有關理論學習。在學習傳達文件過程中，注重在理論聯系實際，解決問題上下功夫。通過聽取輔導報告、集中學習、專題研討、座談交流、撰寫心得體會等多種方式強化學習，達到統一思想，增強信念的目的，提高了辦公室的整體政治素質和理論水平。同時，充分發揮黨員的先鋒模范和戰斗堡壘作用。吃苦在前，享受在后，不計個人得失。在各自的崗位上起表率作用，在業務中起骨干作用，樹立了良好的勤政形象。

（三）黨員干部嚴格要求自己認真學習了《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》等保持共產黨員先進性教育讀本。要求每位黨員都要以共產黨員的標準嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，倡導團結協作、無私奉獻、開拓進去、愛崗敬業的精神，努力把辦公室的工作提高到一個新的水平。

在總結工作的同時，我們也清醒地看到，我們的工作離科協領導對我們工作中提出的標準和要求還有一定的差距，xx年下半年中，我們將繼續圍繞科協的中心工作和目標,圍繞存在的問題及年初制定的工作計劃,以鞏固和保持共產黨員先進性教育活動為契機，奮力拼搏，盡心服務，努力做好參謀助手和協調服務中的各項工作。

1、勤抓政治學習，提高辦公室工作人員的思想素質和理論水平。圍繞保持共產黨員先進性教育活動的各項要求，通過集中學習和個人自學，不斷提高隊伍的思想素質和理論水平，貫徹落實中央、地方和?。ㄊ校┛茀f的各項文件精神和要求，為做好工作提高有力的思想保證和理論依托。

2、深入調研，提高參謀助手水平。統籌安排時間，盡力多下基層所了解情況，及時整理呈報資料，為領導決策提供有力、詳細的參考。同時抓好督查督辦工作，使督查工作逐步實現制度化、規范化，為各項決策落到實處提供有力保障。

3、盡心盡責，提高日常服務水平。完善市科協各項管理制度，努力做到開源節流。辦好對內對外文件公文發送、接收與交換工作，拓展與其他部門的交流。

辦公室半年工作總結

20xx年上半年我區人民防空工作，在市辦、區委、區政府、區武裝部的領導下，全面貫徹全國人防工作會議精神，緊緊圍繞“長期準備、重點建設、平戰結合”的人防建設方針，牢牢把握“組織指揮體系建設”的主線，不斷鞏固人防分級管理體制，通過強基層、抓基礎、重提升、抓落實，著力打造岳麓人防特色，圓滿完成各項工作任務，現總結如下：

1、突出指揮所建設，打造一流指揮平臺

通信指揮平臺建設，是人防的核心，我們始終瞄準建區級一流人防指揮所的目標，構建完整的人防指揮體系。在省、市辦領導的多次現場視察和具體指導下，我們上報的通信信息化建設方案已經市辦批準，該方案實現了集指揮控制、情報預警、通信與辦公自動化等組成的一體化人防綜合信息系統，實現了指揮平臺與省、市辦的互聯互通，得到了市辦的高度肯定。今年計劃完成通信指揮車北斗衛星系統導航配套建設，目前該工作正在有計劃的推進。5月份區辦派出3人參加了市組織的通信警報長途拉練，鍛煉了隊伍，6月完成了區人防指揮所單邊帶電臺的搬遷調試任務，打通了與省、市人防無線通信的渠道。

2、規范工程管理，確保工程結構完好

在人防工程管理上，由區辦牽頭，充分發揮街道、鎮人防辦公室的作用，加責任，上任務。今年我們結合汛期對人防工程進行了安全和消防大檢查，及時維護，及時整改，使之“燈明、水暢、路潔”，確保結建工程完好利用，平時服務經濟，戰時發揮戰備效能。目前正在組織實施或準備實施的工程維護項目有2個。

3、集中主要精力，防空襲預案修訂工作已近尾聲

為適應形勢發展的需要，按市辦要求，去年全面啟動了第四次城市防空襲預案的修訂。領導重視，行動迅速，召開了全區大會，配備了專門人員，經費上給予保障，按照市要求已經完成了疏散預案修訂工作草稿的審核，標圖等工作，即將進行評審，街道方案也已經同步完成各項工作。

4、強化宣傳教育，增強全民人防意識

積極抓好人防宣傳教育“五進”活動，今年我們進一步延伸和拓展宣傳領域和宣傳范圍，創新人防宣傳教育形式，堅持結合重大活動開展人防宣傳教育，逐步提高宣傳教育的普及面和知曉率，讓更多的人了解人防、支持人防、參與人防。上半年配合應急宣傳，完成了一次大型的選宣傳活動。

辦公室半年工作總結

====年上半年，辦公室在安監局黨組、班子的正確領導和各科室的支持配合下，緊緊圍繞局中心工作和辦公室年初工作目標，較好地完成了上半年的各項工作任務?，F將主要工作總結如下：

一、重質量，政務服務水平不斷提高

（一）參謀力求抓住關鍵。辦公室按照局黨組全年工作目標和任務，在完成日常事務性工作的前提下，密切關注和把握全局工作重點和工作動態，盡量做到前瞻思考，為黨組和領導班子提供富有實效的政務服務。今年上半年，成功組織籌備召開了豐臺區====年安全生產工作大會；春節慰問應急救援隊、市安監局和我區因事故造成困難的一戶家庭；為全程辦事代理受理室制作了公示牌；為業務科室印制了整套的行政執法文書和行政審批文書；整理上報了一些具有我區安全生產工作特色的好經驗和好舉措，如花鄉拆違的做法，局領導提出的“六個都要”、“七個轉變”等，充分發揮了辦公室的服務的作用。

（二）辦文力求精品力作。安監局是新成立的單位，無先例可循，無例文可對。因此在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿我們先請局長和主管局長牽頭理思路，主任出提綱，科員收材料，反復修改成文稿的工作方法。從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、特色明。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，起草各類文件===多份，撰寫各類重大、特色活動稿件==余篇。今年以來，辦公室承辦下發全區的《關于豐臺區重大突發事件的上報程序》、向區人大匯報的《豐臺區人民政府貫徹實施某省市安全生產條例報告》、向區委常委會匯報的《上半年全區安全生產工作情況》得到了區委辦公室、區人大辦公室和區政府辦公室的高度肯定；尤其是《豐臺區人民政府貫徹實施某省市安全生產條例報告》，人大的同志說，通過這份報告看出了安監局的同志們對全區安全生產工作有詳實的了解、在抓全區安全生產工作是扎實、有力的。根據市局的有關要求，辦公室起草上報了《豐臺區安全生產十一五規劃》（草案），得到了市局的充分肯定。撰寫了區、局領導在一些重要會議上的講話和《強化安全生產，構建和諧社會》的調研報告等。

（三）信息力求及時高效。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們收集、處理基層和區相關部門各類信息===余件，上報市安監局==條，在區委辦、區政府辦、區委宣傳部、區先進性教育辦公室、區政府信息中心的網站、刊物上、《中國安全生產報》、《新豐臺報》、豐臺電視臺登載、播出的信息達==多條，其中一條被評為優秀信息，一條被市委信息刊物轉載，兩條被《新豐臺報》頭+采用。我局在安全月期間的活動信息還在某省電視臺《特別關注》欄目播出，在法制晚報、某省晚報、某省青年報、京華時報上登載。辦公室還編印了《安全監管動態》=期、《先進性教育活動簡報》==期。為進一步加大宣傳力度，還在豐臺電視臺開辦了《安全視點》專題欄目，現已播出兩期,信息工作開展得有聲有色。

（四）督查力求落到實處。今年以來，我們對市安監局和區委、區政府的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執行，領導交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實情況，加大督查、督辦力度，較好地推動了市安監局和黨組重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。督促做好了人大代表提案議案的回復工作，上半年共督辦完成來電、來訪和“政風在線”投訴件==件，辦理、督辦區政府督查件==件。

二、重管理，保障服務能力不斷改進

（一）積極改善辦公條件。今年我們一開始就積極與相關單位進行前期協調和溝通，為各科室配備了新電腦、打印機和其它一些辦公耗材，購置了新的辦公車輛，進一步改變了全局的辦公條件。

（二）切實加強財務管理。順利完成了====年財務決算和====年財務預算工作，并按照要求完成了全國經濟普查的統計上報工作。同時，對外向財政局積極爭取資金上的支持，對內進一步規范財務管理，嚴格執行財務制度，做到精打細算，勤儉持家。

（三）重視內部安全工作。一是進一步加強重大節日期間的安全工作，嚴格值班制度；二是進一步加強了保密文件的管理工作，無泄密事件發生；三是進一步加強車輛安全和對司機的安全教育，確保了公務用車，不出事、不誤事。四是重點做好某省掛職干部的安全、保障工作，做到多關心，勤詢問，掌握去向，使其安全返藏。

（四）做好組織人事工作。年初為=名軍轉干部辦理了組織和人事的接轉手續，核定了工資、公基金，辦理了工資卡、醫療卡；完成了我局公務員年終目標考核和優秀的評選上報工作。

（五）認真抓好信息化建設。在時間緊、任務重的情況下，及時、主動加強與區政府信息中心的協調和聯系，爭取資金支持，用最短的時間，建設了高效、高質量的豐臺安監局網站。網站的建立為區屬各單位、各街鄉鎮以及地區基層企事業單位更好的了解安全生產方面的動態信息、法律法規、行政審批等提供了很好的服務。同時，各街鄉鎮安委會的動態信息能及時在網站上體現，加強了各單位間的橫向溝通和交流。網站設立專人管理，除及時更新信息、維護外，還定期修改密碼，以防止惡意破壞。在此基礎上，還配合機關網絡工程改造，積極為網絡的整體升級、網絡辦公系統的優化、網絡硬件條件的改善創造條件，目前在發文上基本實現了無紙化辦公。我局還配合市安監局完成了我區信息化建設基礎調查和調研工作。

三、重溝通，綜合協調水平不斷加強

（一）上行協調多匯報。今年以來，在完成市安監局，區委、區政府賦予的各項工作和全區性的重大活動中，我們在與市安監局、區委、區人大、區政府、區政協的協調工作中，堅持多匯報、多請示，根據工作分工，認真做好協調和后勤保障工作。比如長辛店油庫演練、安全生產月咨詢日、重要時期和重要節日大檢查，我們認真做好與各上級單位的.工作協調，實現了活動成功舉行，各方較滿意的效果，沒有出現大的失誤。

（二）平行協調多

交流。今年上半年，安監局辦公室在協調工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好與區級相關部門的工作協調，在群眾來信、來訪件的處理，各種協調會的召開，區委、區政府督查件的辦理，各種匯總材料的上報等，我們按照局領導的指示，與區級有關部門特別是安委會成員單位進行了有效的綜合協調，樹立了一定的威信，保證各項工作的順利實施。同時，我們還加強了與其他區縣安監局的相互學習和相互交流。

（三）下行協調多聯絡。認真做好與各街鄉鎮、各生產經營單位的協調工作，我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待來訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務基層、聯系基層。在組織由各街鄉鎮安全生產主管領導和科長參加的工作會、在安全月期間發放各種宣傳材料、在協調安排各類檢查等工作中得到各單位的好評，從未出現推、拖和態度不好的情況，我們將對基層單位的服務態度和服務質量與“考評政府部門，爭創優質服務”相掛鉤，作為首要的任務來抓。

四、重發展，機關黨的工作不斷推進

（一）圓滿完成保持共產黨員先進性教育活動。設立專人負責，及時召開動員大會，制定學習計劃，根據區委統一要求，有步驟地開展先進性教育活動，多次得到第三督導組的表揚。還配合區委開展了“萬人入戶送安全”活動，編制了安全生產專+宣傳材料。辦公室人員積極參加保先教育，平均每人記學習筆記==，===字以上，撰寫心得體會=篇，相互開展了批評與自我批評，并以此為契機，大力加強本科室人員思想作風建設，加強辦公室內部管理，努力在全局起表率作用。

（二）抓活動。積極組織、參加區直機關運動會；組織我局干部赴廣西、某省培訓、考察。局成立一周年紀念活動，制作了==塊展板、安排了外出總結會；保先教育期間，組織全體黨員、積極分子為弱勢群體捐款，到聯系點看丹村和麗澤橋長途客運站“送安全”。

（三）抓機制。為了進一步加強安監局機關和單位黨的建設，根據局領導的要求，辦公室起草制定了《黨風廉政建設責任制》、《黨組中心組學習制度》《民主生活會制度》等==項規章制度，要求全體人員要認真學習、自覺遵守、相互監督，努力推進我局內部的制度化、科學化、規范化建設。

（四）抓支部建設。上半年主要抓了支部的組織建設，年初改選了支部委員，制定了工作計劃，確定了發展對象，調整了聯系人，定期召開支委會研究支部工作，按期收繳黨費。=月份，根據計劃發展了兩名新黨員。

五、重建設，辦公室隊伍素質不斷優化

（一）抓思想建設，打牢根基。辦公室通過開展各種交心談心和定期召開科務會等形式，作好辦公室工作人員的思想政治工作，切實強化工作人員的政治意識、大局意識、服務意識。工作中充分發揚民主作風，做到集思廣益，優中取精，樹立主人翁的意識。生活上互相關心，團結友愛，使大家體會到集體的溫暖。

（二）倡導學習，樹立學習型科室。辦公室工作人員利用互相學習、外出培訓、日常積累等形式自覺加強學習。通過學習，辦公室人員的公文寫作、計算機及網絡應用、辦會質量方面較去年相比有明顯進步，辦公室的整體工作水平和人員素質也在不斷提高。

（三）堅持用制度管理人。嚴格執行工作制度，嚴格規范工作程序，教育工作人員學習上要知短，政治上要知恩，工作上要知責，待遇上要知足，切實把隊伍帶好。

下半年辦公室的工作重點：

一是抓服務，圍繞“工作爭一流、服務上水平”的工作目標，繼續抓好政務服務，充分發揮辦公室的樞紐作用。

二是抓重點，努力完成區政府對我局的第一次全面考評工作。

三是抓先進性教育，著力點是開展“保持黨員先進性”教育活動回頭看和整改提高。

四是抓建設，按照“落實科學發展觀，推進工作創一流”的要求，進一步抓好辦公室自身隊伍建設，以高素質的隊伍保證全年工作任務的圓滿完成。

辦公室半年工作總結

20xx年上半年，辦公室在院黨組的正確領導下，在兄弟庭室的大力支持和協助下，堅持“三個至上”的指導思想，緊緊圍繞我院審判工作重點，統一思想，團結協作，銳意進取，努力創新，為我院各項工作的全面推進提供高效優質的后勤服務。

今年以來，辦公室結合本部門實際，認真學習了《法院干警思想政治建設讀本》，積極開展“優化投資環境保障科學發展”學習活動及“深入學習實踐科學發展觀”活動，活動中每人書寫讀書筆記二萬余字，新得體會4篇。通過學習增強了干警的黨性修養，強化干警敬業意識、服務意識。

工作中，緊緊圍繞院黨組的決策服務，樹立全局意識和大局觀念，服務好黨組，服務好各庭室，服務好全院干警。工作積極主動，服務一絲不茍，凡事想在前，做在前，服務在前。對內顧全大局，團結協作，對外積極理順和處理好各種工作關系；努力克服任務重、人員少的困難，通過提高辦公水平、辦公質量和辦事效率，充分發揮辦公室的綜合作用，來確保審判工作及其他各項工作的順利開展。

充分發揮上傳下達的橋梁作用。認真做好文件的收發、登記、傳閱、歸檔及通知工作；打字復印，及時有效，做到了無延誤，無差錯。保證了信息的暢通，使上級法院、區委區政府有關文件指示精神迅速傳達貫徹，沒有因為文件處理不當延誤工作。

認真搞好會務及接待工作，會務及接待工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。半年來，成功的籌備組織和協助完成大小會議21次，接待了省、市，區等有關部門的各種檢查，在接待過程中，堅持按原則辦事，控制接待范圍，厲行勤儉節約。并做到了熱情有度，安排有序，沒有出現失誤。

檔案工作仍然穩步前進。管理人員工作責任心強，訴訟、執行案件卷宗、歸檔管理和使用規范，查閱檔案井然有序，沒有出現工作的疏漏。依法辦理借、查閱檔案，沒有發生任何泄密和失密事件。

財務管理嚴格執行收支兩條線的規定，及時將收取的訴訟費和罰金上交財政局國庫科，并積極協調，保證所繳款項及時返還。

除了以上日長工作外，上半年還做了以下幾項工作

1、維修了執行局辦公樓下水管道執行局辦公樓下水管道漏水，致使污水流滿管道井，臭氣熏天。而且水表被淹，自來水公司無法抄對水表數。長期不修理會導致辦公樓下陷、下水管道蝕銹。3月中旬，組織人力進行了檢查維修，并將流出的糞便進行了清理。對長期存在的一層衛生間氣味難聞的問題進行了整治，將原一層衛生間改造為辦公用房，分配給法警隊使用，即解決了環境問題同時解決了辦公用房緊張問題。

2、對全院固定資產進行了登記針對院內固定資產登記不詳的狀況，辦公室組織人力用兩周時間，對全院價值再200元以上的資產進行了詳細的登記，并制作了管理卡，做到了固定登記準確、詳細、清楚，方便了管理及利用。

3、為全干警更新了通訊工具多次與移動公司聯系，為我我院干警解決了通訊工具問題。

4、積極與省院聯系，在五一前為全院干警換上新式夏裝。并為部分法官定做了法官袍，xx年以來，我院有十名同志通過司法考試，其中三人已任助理審判員，七名同志即將任命。以上述幾位同志無法官袍，無法進行審判工作。為了解決此問題，3月辦公室與相關單位聯系為上述同志定做了法官袍，即將發放。

廉政建設方面，認真學習并執行廉政建設的相關規定，牢固樹立廉潔自律意識，認真對照五個嚴禁，六個不準辦事，奉公守法，恪盡職守，不貪便宜，不沾好處，半年來無違法違紀現象發生。

二、存在的問題及不足及下一季度工作打算

上半年的工作，雖取得一定成績，但是距離院黨組的要求還存在一定的差距，主要表現在工作主動性不夠，領導過問緊了動一下，不過問了停一下，從而導致部分了工作滯后。這一點在我身上存在，其他干警也不同程度的存在。另外，工作信息調研工作力度不夠，沒有完成目標任務，影響了全院整體工作。下半年工作中，加強管理，轉變作風，落實責任，明確目標，努力完成各項工作任務。下半年主要工作：

1、完成網絡建設

2、實現檔案微機管理管理

3、完成陳楊寨法庭建設

4、推進審判法庭綜合樓建設

已上總結有不到之處，請各位領導批評指正，謝謝大家！

辦公室半年工作總結

20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將部門年度工作情況總結如下：

辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。

(一)、加強部門人員自身學習，提高業務水平。

辦公室作為公司的綜合協調部門，工作任務繁雜而艱巨，而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。部門經過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

(二)、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。在公司領導的指導和幫助下，積極為公司辦理了各類證件，通過努力，用了月余時間，辦好了公司營業執照、稅務登記證，組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續工作得以順利開展。

(三)、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。

(四)、文件管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外文件的管理流程，使文件的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份，發文65份，內部文件77份，簽訂的合同協議文件20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協議等)。

(五)、公司會議安排布置。年內，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。

(六)、印章管理工作基本規范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

(七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇，項目進展情況匯報13篇，完成項目公司信息簡報18期，并在投資公司網站發布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平，較好地完成了任務。

(八)、后勤管理工作。

1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強，對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了派車審批制度和出車登記，達到了有效地使用車輛的目標。3月26日，公司小車司機違反公司規定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現嚴重交通事故，導致2行人受傷，車輛嚴重受損。在交通事故出現后，公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下，積極做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機進行教育，吸取教訓，嚴格執行公司用車制度，自今年4月規章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數控制在5以下，并未出現重大交通事故。

2、食堂管理工作規范化。在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費用的公開透明，并隨時接受公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。

(九)、人事管理工作。

1、人事檔案管理，現項目公司員工24人，項目總經理部19人，項目總經理部第二標段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集，并建立了花名冊進行歸檔管理。

2、勞動合同，在與員工自愿、平等、協商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協議;項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習協議。

3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。

4、制定、完善人事制度，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

5、薪酬發放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據，完成了項目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過節費和特別獎金的計算，并按時準確發放。

(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進展。

(十一)、公司黨建工作，完成普法學習和匯總工作，采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。

(十二)、認真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細節，順利完成了項目公司所有接待任務。

(十三)、團結協作，緊密配合，加強溝通，形成合力。

1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災害，給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產，一直奮戰到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去，并迅速聯系當地防疫部門，對公司范圍內進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續三天的辛勤工作，為公司進入正?；k公加快了步伐。在這次洪澇災害中，我部門劉輝表現突出，以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定，并為其頒發了突出員工奉獻獎。

辦公室半年工作總結

上半年，我辦立足本職崗位，圍繞縣政府中心工作，繼續以貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》（以下簡稱《綱要》）為統領、以服務政府工作、服務社會為宗旨，按照上年度既定的工作思路，以推進依法行政、建設法治政府為目標，以健全工作制度、規范行政行為為載體，緊密結合本縣法制工作實際，認真履行職責，為推進依法治縣進程和加快建設社會主義法治政府，提高政府及各部門依法執政能力和執政水平開展了扎實的工作，現總結如下：

一、工作開展情況

（一）履行普法職能，繼續深入宣傳貫徹《行政復議法》、《行政復議法實施條例》。根據 “五五”普法工作的要求，于4月24日法制宣傳日，與縣監察局、人事局、司法局組織全縣行政執法部門以上街開展“法制宣傳一條街”等活動，我辦重點宣傳了《行政處罰法》、《行政處罰法實施條例》、《國家賠償法》等公共法律、法規知識，為《行政處罰法實施條例》的正確施行奠定基礎，也進一步提高了廣大群眾行政復議知識及法律意識。

同時，積極參加縣依法治縣辦、縣政法委組織的法制宣傳,多渠道宣傳《行政復議法》、《行政處罰法》，豐富了廣大城鄉群眾的法律知識，為正確引導公民、法人和其他組織依法維護自身合法權益，通過行政復議和行政訴訟等合法渠道反映訴求，減少越級、違法上訪、纏訪，逐步形成與建設法治政府相適應的法治環境、社會氛圍和《綱要》的正確、廣泛施行奠定了群眾基礎。

（二）履行執法監督職能，認真進行執法監督。根據《貴州省行政執法過錯責任追究辦法》的規定，我辦制定并下發了《黎平縣行政執法考核辦法》，量化了對縣級行政執法部門的考核標準，使執法監督制度化、具體化并具有可操作性。上半年，繼續與縣人大法工委、縣監察局對縣國土局、縣農業局（農業綜合執法大隊）、縣建設局、縣文廣局（文化稽查隊）等行政執法單位進行執法質量抽查，通過對制度建立、執法案卷等具體事項進行檢查，被檢查機關自《貴州省行政執法錯案責任追究辦法》實施以來，執法日趨規范，行政處罰適用法律、法規基本準確，程序合法，沒有違反《辦法》的現象。

（三）履行行政規范性文件審查、備案及行政合同審查職能。自我辦xx年年制定下發規范性文件起草、審核與備案辦法后，縣政府及政府辦公室和政府各部門起草的規范性文件印發前都能先進行法律審核。上半年共審查縣政府辦公室及部門送審規范性文件2 件，行政合同2份，并針對具體問題提出了相應意見。

（六）行政執法依據梳理工作。為規范行政執法行為、提升服務質量，我辦克服人少事多的困難，經過近一年的清理，理清了縣級行政執法部門的權力清單，并即將完成此項工作，然后向社會公示后編印給各行政執法部門。同時，行政審批事項清理工作也正在進行中。

（七）其他有關工作。一是認真做好日常來信來訪接待工作，當好縣政府及辦公室的助手，半年共接待（含涉糾紛、涉法）上訪群眾23人次。對來訪者，審慎地做好法律、法規、政策的引導、解釋工作，為維護政策統一和農村社會穩定做出應有貢獻。二是及時組織持到或超期《行政執法監督證》人員進行換證。三是對縣政府領導交辦的相關工作認真審查，及時提出相應法律意見。四是積極完成縣政府辦領導安排的全縣消防工作檢查等工作及縣政府辦公室安排的日常工作。

二、存在的問題

我辦當前主要存在的問題仍與上年一樣：一是人員少，還不能適應當前政府法制工作的需要。主要表現在：隨著法制宣傳的不斷深入，行政復議案件增幅較大。行政復議、行政應訴工作壓力較大。根據《綱要》建設法治政府、推進依法行政的工作要求，當前還有一些政府法制工作因人員少、被抽調時間長而不能正常開展，距省州法制工作要求還有較大差距。二是不能對鄉鎮政府進行行政執法工作指導、培訓，鄉鎮政府的行政執法總體水平仍然不高，且發展不平衡，相當數量的糾紛還不能就地協調解決，法制工作服務農村、促進經濟社會發展的職能還不能充分體現。三是因為監督、處罰機制不健全，規范性文件報送備案工作仍不能正常開展，急待進一步加強。四是法制信息、調研工作不能正常開展，還急需加強。

三、下步工作思路

針對前述具體問題，我辦將繼續以貫徹執行《綱要》為宗旨，以服務政府、服務人民為主線，按照如下思路開展工作：一是迅速組織全縣行政機關公務人員學習《國務院關于加強市縣政府依法行政工作的決定》，及時按要求抓好《決定》中各項具體要求的落實工作。二是定期向縣政府領導匯報政府法制工作，爭取更大支持，及早增編補員，增加辦案力量，以緩解行政復議案件增多的壓力；三是進一步加強規范性文件審查備案工作，為政府依法決策提供有效的法制保障；四是加大執法質量監督檢查和培訓力度，繼續協調縣人大法工委、縣監察局、縣人事局、縣司法局組織開展依法行政檢查和行政執法培訓，并使之常規化，促進提高執法質量，從基層基礎方面加強和推進全縣依法行政工作，促進平衡發展。五是繼續加大工作力度，大膽創新工作方式，按年初既定工作計劃開展政府法制各項工作；六是克服困難，結合實際加強對行政執法、行政復議等工作的調查研究，為加快我縣政府法制工作進程，推進依法行政工作作出有力貢獻。

辦公室半年工作總結

（一）從嚴查處違法行為。打擊私屠濫宰工作中的作用，嚴格落實了日常檢查、巡查制度，并向社會公布舉報電話號碼。采取有獎舉報，鼓勵屠宰場和社會群眾積極舉報違法行為，對舉報線索，我們本著寧信其有、不信其無的原則，精心組織力量進行嚴肅查處。上半年進點屠宰量共計完成10908頭，比去年同期增長8001頭。

（二）加強屠宰場的管理。放開兩頭管死中間，屠宰環節至關重要，切實從源頭上做好專項整治工作。始終把加強屠宰場規范化管理作為關鍵環節來抓，督促企業建立健全肉品品質檢驗制度，做好生豬來源和生豬產品流向記錄及生豬屠宰肉品品質檢驗登記，進一步完善了產品可追溯和不合格產品召回體系建設；嚴格執行《病害豬無害化處理辦法》，杜絕對病害肉和注水肉出場，上半年定點屠宰場病害豬無害化處理50頭，處理率為100%。

（二）認真落實駐場監督員制度。狠抓源頭管理，加強對三合定點屠宰場監督管理，對屠宰場實行駐場監督員制度，每天凌晨5點要求執法人員到三合屠宰場現場監督屠宰生產活動，堅決制止注水肉、病害肉、劣質肉出場，有效遏制了屠商在屠宰、加工過程中的違規、違法行為。

一是行業食品安全意識不強，專業肉品品質人員缺乏，品質檢驗手段原始，無必需的品質檢驗設備。

二是我縣鄉（鎮）大部都處地在偏遠交通不便的地方，且人口少不集中，設置定點屠宰場成本較高。

三是我縣生豬屠宰管理執法金費未能列入財政預算，也沒有配備必須執法工具，在夜間巡查難度大。

（一）繼續加大執法力度，把經常性管理與專項整治工作結合起來，與整頓和規范市場經濟秩序工作結合起來，加大檢查力度，嚴厲打擊私屠濫宰違法行為，杜絕非定點肉銷售渠道，有效防止私屠濫宰回潮，鞏固定點成果。

（二）強化對定點屠宰廠的監督管理，確保上市肉品質量。督促定點屠宰廠狠抓肉品質量管理，杜絕不合格肉從定點屠宰廠流出，引導定點屠宰廠拓寬經營思路，擴大經營范圍，向肉品深加工，精加工發展，以滿足不同層次消費者需求，適應激烈的市場競爭環境。

（三）嚴格依法行政，加強執法隊伍建設，提高執法人員的業務素質。逐步完善屠宰行政執法監督管理制度，嚴格執行《生豬屠宰行政處罰程序規定》，使全縣的生豬定點屠宰管理工作有序發展。

辦公室半年工作總結

上半年，在鎮黨委、政府的正確領導下，我辦切實以“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十九大精神，堅持以人為本，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞全面建設小康社會，以經濟建設為中心，構建社會主義和諧社會，不斷推進社會主義新農村建設與生態型旅游小城鎮建設，現回顧我辦上半年的工作，如下：

一、以規劃為龍頭，樹立生態立鎮理念。

二、圍繞科學發展觀，不斷推進小城鎮建設。

三、加強規劃監察，規范農村宅基地審批。

隨著近幾年違章建筑案件不斷出現，處理難度日趨擴大，為了較好地應對這種現象，我辦與土管所建立了聯合監察隊，定期巡查，建立違章建筑檔案庫，共同研究違章建筑產生的根源，制訂了相應違章建筑處理方案，有效地執行了規劃監管職能。同時，積極推進村莊規劃的編制工作，協助配合實施村莊規劃，根據各村實際，本著實用、美觀、節約的原則，科學制訂村內道路硬化與管道敷設建設方案，促進村莊規劃順利實施。

辦公室半年工作總結

通過進入公司一個月的時間，結合六盤水和畢節地區的實際情況，市場簡述如下：

年上半年工作總結和下半年工作計劃。市場的大門敞開著，只要我們有正確的營銷戰略，一定能讓我們的產品迅速的進入市場并占有市場，讓能消費得起的這類人群隨時以及到處都能買到我們產品，在這一過程中，作為負責該市場的業務人員來說，必須要把每一項工作都執行到位，只有這樣才能使產品的動銷量得到提升，使產品的品牌價值融入到消費者的內心深處。

其次，作為蘋果醋飲料行業來說，目前在市場上的產品不是很多，對于六盤水和畢節兩個地區，現市場上僅有和絲露，三峰，和宜露等產品，從幾支產品的品質上講，較多消費者不是十分認可，隨之而然它們的動銷情況不理想，雖然價位適合大多消費者，并不意味著就可以得到適合自己口感的產品，它們在市場的見面度不高，這樣我們就可以利用此時機會打開更多的市場網絡，吸收更多的適合消費群體，雖然我們產品的價格稍有偏高，那是它有更好的品質保障，人們常說：“便宜不適合，適合不便宜”，因此堅實的論證了綠杰到市場有一個很大的發展空間。

再次，市場現狀，現目前正處在發展的二三內城市，大部分的消費者對蘋果醋飲料的認知還不夠，正處在一個朦朧的世界里，不知道蘋果醋相對于其他飲料有何區別，有何好處，在這樣的市場情況下，給以招商工作帶來較大的困難，無法快速讓產品進入市場，同時就直接影響到周邊市場的銷量。因此我們必須借助產品的優勢和公司大力度的支持條件，快速挖掘各個市場適合的經銷商，在最短的時間占有更多的市場，這樣不僅有利于公司的發展，而且還有利于產品價值在消費群體的心目中得到進一步的提高，爭取在幾年的時間里把綠杰打造成為中國蘋果醋行業第一品牌。

1在前期投身于的六盤水和畢節地區，市場基礎相對比較差，在這樣形勢嚴謹的條件之下，必須想盡千方百計的方法招各區域市場的商家，打開終端客戶網絡，合理開展各項活動，力爭在7月份到9月份把兩個地區商家招到位，同時陸陸續續做好堅實的市場基礎，抓好各個渠道的鋪市工作，在公司僅有的市場費用下，根據各個市場的實際情況，合理將費用投放在實處，帶動產品的銷量不斷上升，爭取在半年的時間讓一個新的市場上一個新的臺階，計劃在年底兩個地區的銷量達到30萬，具體的任務分解如下：

a在開發期間7月份5萬，8月份5萬，9月份5萬。

b在全面做好鋪市工作以后，也就是10月，11月，12月期間，利用活動的開展來拉動市場，讓其市場融化15萬。

2在產品進入的市場同時，要不斷開發未開發的市場，同時也要做好產品也有市場的宣傳工作，例如店招廣告，車身廣告，燈箱廣告等。

對銷售管理的意見及建議如下：

1公司給經銷商承若的市場支持以及相關的一些東西，必須落實到位，這樣有利于促進經銷商工作開展的進度跟上，提高他們的希望以及信心。

2希望公司對于不同的市場采取不同的方案和政策，這樣有利于市場的發展平衡，因為每一個市場的基礎，地理環境，人文資源，經濟水平都有可能不一樣。

綜上所述：自己在進入市場這段時間工作的開展中，市場的開發工作十分不理想，問題可能有市場存在的原因和自身原因，首先，自身在進入市場當中方法可能沒有用對，時間沒有得到合理的安排，拜訪客戶的渠道沒有全面的展開，因此造成這段時間的工作開展失敗，通過這次的失敗讓我深深的認識到進入一個市場之前的精確規劃是多么重要，在下次必須做好充分的準備，再攻擊到每一個市場。

辦公室半年工作總結

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xx證書、項目立項手續xx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解xx情況，為領導決策提供依據。作為xx企業，土地交付是重中之重。由于xx的和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xx及工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（xx號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就xx號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在xx月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

辦公室半年工作總結

20xx年是我區新一屆領導班子成立的第一年，政府辦公室在區委、區政府領導下，全體同志認真貫徹落實“三個代表”重要思想，緊緊圍繞全區中心工作，不斷深化服務意識，改進服務方式方法，進一步發揮了參謀助手、督促檢查、協調綜合、后勤保障作用，牢固樹立服務、效率意識，全面地履行了各項職責，完成了年初確立的上半年工作目標。

(一)認真履行參謀助手職責，為政府決策提供服務。

政務信息工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革進程中的難點，向各級領導報送了大量有價值的信息，為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務。截止5月底共編發《x快訊》146期，其中普(專)刊81期、內刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124條，被市政府評為優秀信息3條，被市領導批示的信息13條，暫位居18個區縣的首位。

綜合文字工作，緊緊圍繞區委區政府的發展思路和中心工作，通過調研和收集各方面工作情況，為領導起草區委全會報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿，在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供服務。

總值班室工作得到了進一步加強，到今年5月底，我區便民電話工作共受理群眾來電x個，其中咨詢3956件;反映問題的2089件，已解決2019件，市長電話交辦107件，均已辦結。全部交辦，均得到辦理解決或答復;區長信箱收到來信36封，全部給予了解決。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關注電視、廣播報道有關x的各類問題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結。保障258電臺良性運轉;參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。

(二)切實發揮督促檢查職能，推動政府決策的貫徹落實。

堅持“把握中心，服務大局，狠抓落實”的工作原則，圍繞區域發展和政府決策的落實，創新督查工作思路，進一步完善制度，規范程序。今年已立項167件決策和專項督查，辦理等市領導批示件9件，區領導批示18件。承辦市政府60件實事、折子工程、重大工程、危改責任書、優化發展環境、治理大氣污染第九階段任務等33項工作的督察落實，對區政府重點工作目標分解、為群眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進行督察，保證了年初確定的各項任務的落實。圓滿完成建議、政協提案辦理工作，全年共辦理全國、市、區人大建議、政協提案491件，平時建議、提案40件，確保了區中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協商會議的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。

(三)充分發揮辦公室綜合協調作用，保證政府日常工作正常運轉。

發揮辦公室職能，及時研究協調重大工作安排，認真做好全區每月重要會議、重要活動安排、組織和服務工作。截止目前，承辦區政府全體會1次，政府常務會議8次，區長辦公會議16次，起草各種會議紀要41期。進一步規范了政府常務會議、區長辦公會議辦理流程，確保了會議的秩序和質量。圍繞全區中心和重點工作，共制發各類公文102件，辦理請示報告191件，基本做到了急文急辦、急件急送。做好領導聯絡工作，編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期，及時安排好領導的會議、活動等，方便了領導的日常工作。

公文運轉做到及時、準確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國務院、市委、市政府機要文件500余件，收發其它類文件近萬件，無一差錯。

街政科完成了街道辦事處20xx年重點考核，制定《x街道辦事處主任聯席會議制度》，并召開了20xx年辦事處主任聯席會第一次會議，進一步修改和完善了《關于進一步加強居住區內社區公共服務配套設施建設管理的意見》，組織完成了20xx年街道系統“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調研工作。

繼續作好幫扶工作，已落實幫扶資金及物資130萬元。協助外省市駐京機構解決一部分工作和生活方面的問題，增進我區同外省市的聯系和溝通，半年來共接待外省市友好訪問13批次。

機關財務管理水平進一步提高，對各部門的財務開支基本上能夠把好關，按照財務規定辦事，使每一筆開支合理合法，即節約資金，又保證工作的順利開展。行政后勤保障能力進一步增強，半年來，安全行車近20萬公里，已收發機要等文件30多萬件無差錯?？倓帐揖蚣毸愕刈龊棉k公用品的采購，保管和發放工作;積極配合有關部門完成獻血任務、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。

作為x非典辦的主要成員單位，上半年在區委、區政府的領導下，政府辦積極發揮綜合協調的職能，堅決執行區委、區政府一系列重要決定，按照“四早”的原則，依法監督落實了各項最為嚴格的防控措施，保障了社會穩定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全，為我區以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。

(四)加強自身建設，干部隊伍呈現良好的精神面貌和工作狀態。

x年伊始，區委區政府根據工作需要，對辦公室班子進行了調整，新班子在總結了以往辦公室工作經驗的基礎上，對辦公室全體人員提出了“責任、服務、效能、合作”這一總的要求，明確進一步加強基礎建設，全面提高工作質量，以更好的精神面貌為區領導、全區基層單位和群眾提供更加優質的服務。

加強制度建設，使辦公室各項工作更加規范。為增強工作的規范性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規則》，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。辦公室還舉辦了區各單位參加的公文、信息培訓班，邀請市政府辦公廳領導進行講課輔導，提高了基層單位辦文和信息報送的水平，同時我們還成功地承辦了全市十八區縣的信息工作會議。

加強廉政勤政教育，完善和落實黨風廉政責任制。結合工作實際，明確規定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內容，明確辦公室主任對全室黨風廉政建設負總責，重點抓好班子成員的'學習教育和廉潔自律;副主任負責分管科室的教育管理和監督。此外，進一步完善了辦公室工作制度，加強廉政建設教育，辦公室還及時傳達區紀委、監察局下發的文件，組織大家深入學習認真討論，通過在廉政建設上采取的一系列措施和加強監督檢查，使黨風廉政責任制得到落實。

發揮黨支部的戰斗堡壘和共產黨員模范帶頭作用，抓好干部隊伍建設，深入貫徹《x文明機關達標活動方案》。在工作多、任務重的情況下，黨支部加強對黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養教育，有4名同志正式成為共產黨員，有1名同志加入到黨組織中，計劃“七一”再發展2名同志。在黨支部的帶領下，在黨員模范作用引導下，辦公室廣大干部擰成一股勁，為完成今年各項工作奠定了良好基礎。

進一步加強對干部的培養，嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《x科級干部選拔任用工作條例》的規定，提拔使用并調出了2名同志為助理調研員，提拔1名同志為科長，保持了辦公室的生機和活力。

通過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動，豐富了干部群眾的業余生活，提高了辦公室的活力，增強了工作人員的凝聚力。

總之，在區政府區長們的支持與領導下，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績，得到了區領導和各單位的肯定。在此，我代表政府辦全體同志，向區政府林區長以及各位副區長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝!

同時，也要清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與區領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是服務的意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語等方面也需要進一步規范;二是為領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識不強;三是還沒有建立更加完善有效的工作機制，如何實現工作的規范化制度化、辦公手段和管理方式的現代化，提高辦公室工作效率和質量等方面還有待進一步研究;四是辦公室整體功能還需進一步增強，各科室之間協調配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進。

辦公室的工作既是一項常規性工作，又面臨著需要不斷探索、不斷創新的新課題。下半年，政府辦公室要順應時代、社會和環境的發展變化，堅持與時俱進，求真務實，緊緊圍繞“責任、服務、效能、合作”這一主線，強化“我們是區領導身邊工作人員”的工作形象和標準，在抓制度、抓作風、抓效率、抓協調、抓隊伍建設上狠下功夫，做到不斷推陳出新，探索出新的境界，尋求新的突破，開創新的局面。

(一)加強制度建設，規范工作程序。

綜合協調是辦公室的一項重要職能，要充分發揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運轉，必須抓好制度建設。政府辦全體人員要認真學習《x政府辦公室工作規則》，嚴格按照各項工作規范、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規則》的下發，在全機關開展“學習規則、規范流程、塑造形象”的學習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內部各項學習、交流工作。要嚴格按照《工作規則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業務交流會，實現日常工作流程化、規范化。我們還要加強監督檢查，進一步細化、量化辦公室工作人員業績考核標準，建立工作崗位責任追究制，強化責任意識，努力做到公平、公開、公正。下半年，我們還要組織好全區政府系統辦公室主任會議，對全區辦公室主任進行綜合培訓，提高全區辦公室工作水平。

(二)抓好作風建設，營造服務氛圍。

要大力傳承延續和弘揚政府辦多年養成的優良傳統作風，不斷創新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設成為一個工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀，使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經得起考驗。這里要特別強調一下“服務”問題，服務是辦公室的基本職責和第一要務，下半年我們要強化超前服務意識，實現由被動服務向力爭主動服務轉變，創造性地開展服務工作，做到能辦大事，不忽略小事，會辦難事，敢辦新事，既要做好領導交辦的各項工作，更要積極、主動地尋求工作的著力點;既要想領導之所想，更要想領導之未想，及早發現工作中可能出現的困難和問題，并提出相應的對策，努力爭取做好工作的主動權，用現代、開放的理念做好各項服務工作。

(三)提高工作效率，做到快速反應。

在做好日常工作的基礎上，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應機制，提升處置突發事件的能力，為政府排憂解難，為維護社會穩定做出貢獻。堅持24小時值班制，政府辦各個部門都要研究建立本系統工作的快速處置預案，建立辦公室內部快速反應、處置突發事件的制度，堅持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，責任明確，反應迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同時，要加快辦公室信息化、網絡化建設，盡快實現主要業務部門的數字化、網絡化和一體化，提高工作效率。

(四)加強協調配合，堅持整體聯動。

針對政府辦公室各科室之間協調配合不夠的問題，我們要大力弘揚團隊精神，做到大事講原則，小事講風格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相協作，互相補臺。下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通，推進班子合力建設;另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，通過交流和調整，不斷促進隊伍的整體優化和每個工作崗位的具體優化，逐步打破科室壁壘，增加透明度，實現資源共享，降低工作成本，提高工作質量。要弘揚愛崗敬業、樂于奉獻精神，做到干一行，愛一行，專一行，精一行，形成辦公室圍繞中心、整體聯動、政令暢通的良好局面。

(五)抓好隊伍建設，提升整體素質。

政府辦干部應該具備綜合素質，抓綜合素質培養是我們今年隊伍建設的關鍵與重點。一方面，要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念，放手使用好現有的工作骨干;另一方面，要從長遠發展的高度，積極培養優秀年輕干部，實現新老交替與合作，逐步形成干部隊伍的梯次結構。下半年要重點加強科級干部的培養，不斷加強政治理論、業務知識、歷史、法律、現代科技、市場經濟等方面知識的學習，使他們達到一專多能，廣聞博覽，培養拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學習，要適應我們的工作特點，采取研討會、講座、現場參觀、跟隨領導調研等多種形式，拓寬大家的視野，不斷增強辦公室工作人員的學習意識，使整個辦公室始終處在不斷學習、不斷創新、不斷提高的良性循環之中。同時，辦公室也將繼續關心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實際困難。

總之，我們要緊緊圍繞全區即定工作目標開展工作，進一步落實責任，提高效能，服務大局，加強合作，努力開創x政府辦公室工作新局面!

上半年，在部的領導下，我辦緊緊圍繞部中心任務，有計劃、有步驟地開展各項工作，取得了較好的成效?，F總結如下：

(一)全面推進稽查執法工作。

一是召開了“全國住房和城鄉建設稽查執法工作座談會”。姜偉新部長會前做出重要批示：“工作很有成效。希望繼續強化稽查執法，加大案件查處力度，創造新的業績”。陳大衛副部長出席會議并講話。會議總結了xx年稽查執法工作取得的成績，提出今年稽查執法工作要“突出重點，狠抓落實”。會后，將我辦xx年工作安排印發給各省級住房城鄉建設稽查執法機構。我們還參加了四川、江西、山東、湖北4省住房城鄉建設廳召開的工作會議，推動地方將會議精神落到實處。

二是督促落實稽查執法責任。試行對省級住房城鄉建設稽查執法工作開展評價，促使各地更好地履行稽查執法職責，提高工作效能。及時通報各地在制度建設、機制創新、隊伍管理等方面的經驗做法，促進相互學習交流。上半年共在部網站刊登部和各地稽查執法工作動態18期。

三是舉辦了兩期“住房城鄉建設稽查執法工作專題培訓班”。全國各級住房城鄉建設稽查執法工作人員1170人參加了培訓，促進了稽查執法人員理論水平和業務素質的提高。

四是針對工作中的熱點、難點問題開展課題研究。xx年組織開展了《住房和城鄉建設領域違法違規舉報的信息系統的應用與推廣》、《衛星遙感技術輔助城鄉規劃督察工作信息化管理研究》、《住房公積金試點項目巡查動態管理模塊建立研究》、《〈住房和城鄉建設稽查執法管理辦法〉深化研究》、《城鄉規劃督察工作效能研究》等課題研究，為推進工作做好政策儲備。

(二)全力做好保障性安居工程專項巡查工作。

按照部統一安排，我辦承擔了11個省(自治區、直轄市和新疆生產建設兵團)保障性安居工程專項巡查工作。成立了由辦領導牽頭，各處處長負責的巡查小組，明確了工作責任。針對我辦巡查地區較多的情況，統籌安排城鄉規劃督察員和公積金督察員在做好本職工作的同時參與巡查，確保巡查工作的順利開展。在關注項目開工竣工、信息公開、質量安全的同時，及時總結地方好的經驗和做法，認真分析各地在保障性安居工程建設中存在的問題和困難，提出建議，幫助地方推進保障房建設工作。為了提高巡查報告質量，對各巡查組每月的巡查報告都組織全辦人員集體研討，交流工作經驗，不斷改進巡查工作。

(三)認真做好案件稽查。

一是處理違法違規問題舉報。上半年，共受理舉報345件。其中，轉地方辦理并需要反饋結果的109件(已結案36件)，轉地方處理的207件，存檔備查的(主要是線索不清楚，難以查證的)22件。此外，對部領導批轉的舉報件，全部立案直接稽查，嚴肅查處。

二是貫徹落實陳大衛副部長關于“健全相關部門會商制度”的批示精神，加強與業務司局的協同配合，形成工作合力。比如，根據違法違規問題查處情況，為市場司審查企業資質提出參考意見，實現對違法違規問題的閉合管理;與相關業務司集體研判案件的處理意見，確保事實清楚、定性準確，處理恰當。

三是赴國土部、環保部、國家信訪局、國家質檢總局、國家文物局調研兄弟部門受理群眾舉報工作的經驗做法，形成專題報告，改進了我辦受理舉報工作程序。推廣“住房城鄉建設領域違法違規舉報的信息系統”的應用，促進地方受理舉報工作的規范化。

四是研究分析案件。按季度分析舉報問題所涉及地區和領域分布的變化情況，有針對性地提出工作建議。

(四)統籌做好重點稽查執法工作。

會同各司局制定了《住房和城鄉建設部xx年重點稽查執法工作方案》，統籌協調保障性安居工程、房地產市場調控、城鄉規劃建設管理、建筑節能與城鎮減排、住房公積金、建筑市場和工程質量安全等方面的監督檢查，指導各地抓好重點稽查執法工作。上半年，我辦參與了保障性安居工程質量等方面的監督檢查工作，配合城建司制定了國家級風景名勝區保護管理執法檢查和城市生活垃圾處理專項檢查方案。

(五)扎實開展住房公積金督察工作。

一是組織住房公積金督察員對29個利用住房公積金貸款支持保障性住房建設試點城市開展季度巡查，并對試點工作進展緩慢的城市進行了專項督導，幫助解決試點工作中遇到的困難。二是積極參與住房公積金涉險資金清收工作。三是開展第二批住房公積金督察員的推薦和遴選工作。四是參與《住房公積金條例》調研等相關工作。

(六)深入推進城鄉規劃督察工作。

一是根據姜偉新部長在《第六批部派城鄉規劃督察員上任情況報告》上關于召開督察員會議的批示精神，2月組織召開了“xx年度城鄉規劃督察員座談會”。姜偉新部長會見了督察員，仇保興副部長做工作報告。會議總結了城鄉規劃督察工作開展以來取得的成績，部署了下一階段工作，推動了城鄉規劃督察工作深入開展。

二是組織開展第七批部派城鄉規劃督察員遴選工作，積極拓寬遴選渠道。

三是認真履行規劃督察職責。上半年，共向派駐城市政府發出督察意見書1份，督察建議書54份，并制止侵占公共綠地、破壞歷史文化街區和風景名勝區等違法違規苗頭百余起。

四是高度關注涉及城鄉規劃的社會熱點問題，調查核實了媒體反映的有關事件，并督促地方整改存在的問題。五是積極推進利用衛星遙感技術輔助城鄉規劃督察工作。在已有71個利用衛星遙感技術輔助城鄉規劃督察工作城市的基礎上，新增了唐山等18個城市。對存在違法建設問題的變化圖斑進行核查。研究起草了《衛星遙感輔助城鄉規劃督察工作規程(試行)》初稿。

(七)穩步推進治理商業賄賂工作。

一是起草了我部在中央第九次治理商業賄賂工作會議上的發言稿。

二是根據部領導批示，會同有關司制定了我部加強規范中資企業境外經營行為的具體措施，上報中央治賄辦。

三是研究制定《住房和城鄉建設系統近期治理商業賄賂工作要點》，明確了住房城鄉建設系統下一步治賄工作的重點，并作出具體部署。

四是加強宣傳與交流。上半年編印簡報8期，宣傳各地在市場誠信體系建設和防止商業賄賂長效機制建設等方面的先進經驗，指導各地進一步做好治理商業賄賂工作。

(八)積極做好黨務及其他工作。

一是按照部里統一部署，做好廉政風險防控工作，并向部直屬機關紀委匯報我辦近年來開展反腐倡廉工作情況，受到了好評。

二是積極開展“創先爭優”活動。比如，結合“強組織，增活力，創先爭優迎xx大”主題，組織全辦同志參觀了國家博物館“復興之路”展覽。

三是積極組織開展工會活動，活躍機關氣氛，豐富干部職工精神文化生活。今年，我辦被評為“先進基層工會組織”。2名同志分別被授予“直屬機關優秀工會工作者”和“先進婦女工作者”稱號。

四是參加了大別山扶貧調研工作。

五是參與“小產權房”問題清理領導小組辦公室工作。

下半年，我辦仍將按照《住房和城鄉建設部稽查辦公室xx年工作要點》的安排，繼續有重點、有步驟地推進各項工作，履行好稽查職責。

(一)繼續做好保障性安居工程巡查工作。

進一步統籌做好對11個省(自治區、直轄市和新疆生產建設兵團)的保障性安居工程巡查工作，督促地方按計劃完成項目的開工、竣工任務，做好信息公開，落實質量責任，確保按要求完成保障性安居工程巡查任務。

(二)進一步強化稽查執法工作。

一是加大案件查處力度，篩選一批典型案件，報部領導同意后，進行直接稽查或現場督辦。

二是按照《住房和城鄉建設部xx年重點稽查執法工作方案》，繼續協同有關司局做好下半年的專項檢查工作。

三是完成對省級住房城鄉建設稽查執法工作的評價(試行)，適時通報評價結果。四是繼續做好5個課題的研究。五是擴大“住房城鄉建設領域違法違規舉報的信息系統”在地方的應用范圍。

(三)繼續推進住房公積金督察工作。

一是繼續組織公積金督察員對利用住房公積金貸款支持保障性住房建設試點城市開展定期巡查。

二是完成第二批住房公積金督察員聘用工作。

三是配合做好第二批利用住房公積金支持保障房試點城市的調研工作。四是修訂完善住房公積金督察員管理制度。

(四)進一步深入推進城鄉規劃督察工作。

一是完成第七批部派城鄉規劃督察員的遴選和派遣工作，基本覆蓋由國務院審批總體規劃的城市。

二是加強對省派城鄉規劃督察員工作的指導，逐步完善城鄉規劃層級監督體系。

三是發揮衛星遙感技術手段輔助城鄉規劃督察的作用，對經圖斑核查發現的違法違規苗頭，及時予以制止。出臺《衛星遙感輔助城鄉規劃督察工作規程(試行)》。四是修訂出臺《城鄉規劃督察員管理辦法》。

(五)加大治理商業賄賂工作力度。

一是指導全系統繼續推進治理商業賄賂工作。

二是籌備住房城鄉建設系統治理商業賄賂工作交流會。

三是適時調研地方治理商業賄賂工作情況。

四是繼續加強信息交流，做好簡報編輯工作。

政府辦公室半年工作總結政府辦公室半年工作總結

作目標。

（一）。

認真履行參謀助手職責，為政府決策提供服務。

政務信息工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革進程中的難點，向各級領導報送了大量有價值的信息，為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務。

截止5月底共編發《*快訊》146期，其中普（專）。

刊81期、內刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》采用信息124條，被市政府評為優秀信息3條，被市領導批示的信息13條，暫位居18個區縣的首位。

綜合文字工作，緊緊圍繞區委區政府的發展思路和中心工作，通過調研和收集各方面工作情況，為領導起草區委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿，在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供服務。

總值班室工作得到了進一步加強，到今年5月底，我區便民電話工作共受理群眾來電*個，其中咨詢3956件；反映問題的2089件，已解決2017件，市長電話交辦107件，均已辦結。

全部交辦，均得到辦理解決或答復；區長信箱收到來信36封，全部給予了解決。

堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期；關注電視、廣播報道有關*的各類問題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結。

保障258電臺良性運轉；參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。

（二）。

切實發揮督促檢查職能，推動政府決策的貫徹落實。

堅持“把握中心，服務大局，狠抓落實”的工作原則，圍繞區域發展和政府決策的落實，創新督查工作思路，進一步完善制度，規范程序。

今年已立項167件決策和專項督查，辦理王岐山等市領導批示件9件，區領導批示18件。承辦市政府60件實事、折子工程、重大工程、危改責任書、優化發展環境、治理大氣污染第九階段任務等33項工作的督察落實，對區政府重點工作目標分解、為群眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進行督察，保證了年初確定的各項任務的落實。

圓滿完成建議、政協提案辦理工作，全年共辦理全國、市、區人大建議、政協提案491件，平時建議、提案40件，確保了區兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。

（三）。

充分發揮辦公室綜合協調作用，保證政府日常工作正常運轉。

發揮辦公室職能，及時研究協調重大工作安排，認真做好全區每月重要會議、重要活動安排、組織和服務工作。

截止目前，承辦區政府全體會1次，政府常務會議8次，區長辦公會議16次，起草各種會議紀要41期。

進一步規范了政府常務會議、區長辦公會議辦理流程，確保了會議的秩序和質量。

圍繞全區中心和重點工作,共制發各類公文102件，辦理請示報告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。

做好領導聯絡工作，編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期，及時安排好領導的會議、活動等，方便了領導的日常工作。

公文運轉做到及時、準確、安全、保密。

共收到并送傳閱中央、國務院、市委、市政府機要文件500余件，收發其它類文件近萬件，無一差錯。

街政科完成了街道辦事處20*年重點考核，制定《*街道辦事處。

主任。

聯席會議制度》，并召開了20*年辦事處主任聯席會第一次會議，進一步修改和完善了《關于進一步加強居住區內社區公共服務配套設施建設管理的意見》，組織完成了20*年街道系統“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調研工作。

繼續作好幫扶工作，已落實幫扶資金及物資130萬元。

協助外省市駐京機構解決一部分工作和生活方面的問題，增進我區同外省市的聯系和溝通，半年來共接待外省市友好訪問13批次。

機關財務管理水平進一步提高，對各部門的財務開支基本上能夠把好關，按照財務規定辦事，使每一筆開支合理合法，即節約資金，又保證工作的順利開展。

行政后勤保障能力進一步增強，半年來，安全行車近20萬公里，已收發機要等文件30多萬件無差錯。

總務室精打細算地做好辦公用品的采購，保管和發放工作；積極配合有關部門完成獻血任務、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。

下一頁。

代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。

（四）。

加強自身建設，干部隊伍呈現良好的精神面貌和工作狀態。

作質量，以更好的精神面貌為區領導、全區基層單位和群眾提供更加優質的服務。

加強制度建設，使辦公室各項工作更加規范。

為增強工作的規范性，下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規則》，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。

辦公室還舉辦了區各單位參加的公文、信息培訓班，邀請市政府辦公廳領導進行講課輔導，提高了基層單位辦文和信息報送的水平，同時我們還成功地承辦了全市十八區縣的信息工作會議。

加強廉政勤政教育，完善和落實黨風廉政責任制。

結合工作實際，明確規定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內容，明確辦公室主任對全室黨風廉政建設負總責，重點抓好班子成員的學習教育和廉潔自律；副主任負責分管科室的教育管理和監督。

得到落實。

發揮黨支部的戰斗堡壘和共產黨員模范帶頭作用，抓好干部隊伍建設，深入貫徹《*文明機關達標活動方案》。

在工作多、任務重的情況下，黨支部加強對黨員的教育和管理，注重入黨積極分子的培養教育，有4名同志正式成為共產黨員，有1名同志加入到黨組織中，計劃“七一”再發展2名同志。

在黨支部的帶領下，在黨員模范作用引導下，辦公室廣大干部擰成一股勁，為完成今年各項工作奠定了良好基礎。

進一步加強對干部的培養，嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《*科級干部選拔任用工作條例》的規定，提拔使用并調出了2名同志為助理調研員，提拔1名同志為科長，保持了辦公室的生機和活力。

通過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動，豐富了干部群眾的業余生活，提高了辦公室的活力，增強了工作人員的凝聚力。

總之，在區政府區長們的支持與領導下，在政府辦全體同志的共同努力下，上半年我們的工作取得了新成績，得到了區領導和各單位的肯定。

在此，我代表政府辦全體同志，向區政府林區長以及各位副區長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝！

同時，也要清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與區領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。

一是服務的意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識還有很多不到位的地方，在自身形象、文明用語等方面也需要進一步規范；二是為領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識不強；三是還沒有建立更加完善有效的工作機制，如何實現工作的規范化制度化、辦公手段和管理方式的現代化，提高辦公室工作效率和質量等方面還有待進一步研究；四是辦公室整體功能還需進一步增強，各科室之間協調配合不夠等等；這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進。

二、對下半年工作的安排。

辦公室的工作既是一項常規性工作，又面臨著需要不斷探索、不斷創新的新課題。

調、抓隊伍建設上狠下功夫，做到不斷推陳出新，探索出新的境界，尋求新的突破，開創新的局面。

（一）。

加強制度建設，規范工作程序。

綜合協調是辦公室的一項重要職能，要充分發揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運轉，必須抓好制度建設。

政府辦全體人員要認真學習《*政府辦公室工作規則》，嚴格按照各項工作規范、工作制度和工作流程辦事，配合《工作規則》的下發，在全機關開展“學習規則、規范流程、塑造形象”的學習、比武、檢查、評比、考核活動。

我們還要進一步建立月主任負責制，每月指派一名政府辦副主任牽頭，組織、管理好政府辦內部各項學習、交流工作。

要嚴格按照《工作規則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全。

體會。

以及業務交流會，實現日常工作流程化、規范化。

我們還要加強監督檢查，進一步細化、量化辦公室工作人員業績考核標準，建立工作崗位責任追究制，強化責任意識，努力做到公平、公開、公正。

下半年，我們還要組織好全區政府系統辦公室主任會議，對全區辦公室主任進行綜合培訓，提高全區辦公室工作水平。

（二）。

抓好作風建設，營造服務氛圍。

要大力傳承延續和弘揚政府辦多年養成的優良傳統作風，不斷創新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設成為一個工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。

我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀，使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經得起考驗。

這里要特別強調一下“服務”問題，服務是辦公室的基本職責和第一要務，下半年我們要強化超前服務意識，實現由被動服務向力爭主動服務轉變，創造性地開展服務工作，做到能辦大事，不忽略小事，會辦難事，敢辦新事，既要做好領導交辦的各項工作，更要積極、主動地尋求工作的著力點；既要想領導之所想，更要想領導之未想，及早發現工作中可能出現的困難和問題，并提出相應的對策，努力爭取做好工作的主動權，用現代、開放的理念做好各項服務工作。

（三）。

提高工作效率，做到快速反應。

在做好日常工作的基礎上，政府辦公室必須提高工作效率，建立健全快速反應機制，提升處置突發事件的能力，為政府排憂解難，為維護社會穩定做出貢獻。

堅持24小時值班制，政府辦各個部門都要研究建立本系統工作的快速處置預案，建立辦公室內部快速反應、處置突發事件的制度，堅持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，責任明確，反應迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。

同時，要加快辦公室信息化、網絡化建設，盡快實現主要業務部門的數字化、網絡化和一體化，提高工作效率。

（四）。

加強協調配合，堅持整體聯動。

針對政府辦公室各科室之間協調配合不夠的問題，我們要大力弘揚團隊精神，做到大事講原則，小事講風格，集思廣益，顧全大局，互相支持，互相協作，互相補臺。

下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通，推進班子合力建設；另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度，通過交流和調整，不斷促進隊伍的整體優化和每個工作崗位的具體優化，逐步打破科室壁壘，增加透明度，實現資源共享，降低工作成本，提高工作質量。

要弘揚愛崗敬業、樂于奉獻精神，做到干一行，愛一行，專一行，精一行，形成辦公室圍繞中心、整體聯動、政令暢通的良好局面。

（五）。

抓好隊伍建設，提升整體素質。

政府辦干部應該具備綜合素質，抓綜合素質培養是我們今年隊伍建設的關鍵與重點。

一方面，要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念，放手使用好現有的工作骨干；另一方面，要從長遠發展的高度，積極培養優秀年輕干部，實現新老交替與合作，逐步形成干部隊伍的梯次結構。

使他們達到一專多能廣聞博覽培養拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。等多種形式，拓寬大家的視野，不斷增強辦公室。

工作。

人員的學習意識，使整個辦公室始終處在不斷學習、不斷創新、不斷提高的良性循環之中。

同時，辦公室也將繼續關心大家的生活，努力解決大家工作和生活中的實際困難。

總之，我們要緊緊圍繞全...

辦公室上半年工作總結

各位領導、同志們：

本人做辦公室工作多年，有一些經驗和體會，值此機會，與大家分享，不足之處請批評指正。

辦公室是一個協調各股室工作、為領導和同志們做好服務的部門，具有綜合性（各方面信息的綜合，人員知識的綜合和多技能的綜合）、服務性（無論是參與政務，還是管理事物，都是為領導、為各專業股室、為全體同志服務?！胺铡笔寝k公室工作的宗旨）、管理性（辦公室是實施機關內部管理的一個機構。如考勤、檔案、后勤事物、人事、公文處理等等）、協調性（是指協調本委各股室協同配合，溝通聯系，互通情況協調一致。有各負其責，各司其職地開展好各項工作）。

1、政策性強。公文的處理，公務的辦理，問題的解答等都要求工作人員對各項政策吃得準、弄得透。

2、頭緒多，綜合性強。辦公室接觸面廣，既承上啟下，又橫向聯系；工作范圍廣，既參與政務，又管理具體事務。

3、要求高，時間性強。為領導和同志們服務不能出一點差錯，要謀事于前，主動服務，辦事效率和質量并重。

4、內容雜、服務面寬，是單位的窗口。辦公室具有綜合性，很多事情、信息要匯集到辦公室，上報領導決策，領導決策后通過辦公室傳達各股室落實。再者辦公室作為單位的窗口，工作好壞直接反映著單位形象和管理水平。

5、聯系廣，協調任務重。辦公室處于樞紐地位，工作頭緒多，涉及面廣，做好協調平衡，就要求工作人員具有整體觀念，熟練本委全面業工作，知識面要廣。要發揮好辦公室的協調作用，調動大家的工作積極性。

6、機要保密性強。辦公室工作人員常在領導身邊，涉密機會較多，一定要有很強的、自覺的保密意識，堅決執行保密制度。

7、辦公室工作的被動性與突發性也是一個特點。不知道啥時候有啥事，一旦緊急事件發生，辦公室要沉著冷靜，有條不紊，及時向領導匯報并主動協調各方面及時處理。

辦公室工作的任務是參與政務、管理事務、搞好服務，具體包括：

1、輔助決策。輔助領導制定單位工作計劃、做好崗位責任目標管理，抓好中心工作，搞好調查研究，及時發現問題，掌握情況，總結經驗，提出解決問題初步意見。

2、公文起草。完成領導交辦的各種命令、決定、通知、報告、請示、會議紀要、工作總結、計劃以及領導講話初稿等各種文字材料的起草工作。

3、信息管理。辦公室要建立信息網絡，保持信息渠道的暢通，做好信息的收集、匯報、傳遞、處理、利用等工作。

4、協調關系。辦公室要做好本單位各股室之間的協調，做好領導和同志們之間的協調，本單位與外單位的協調。

5、建章立制。組織制定各項管理規章制度，把機關工作做到有章可循。

6、辦好會議。主要做好會前材料準備、會場布置、通知落實會議、會議其間的各項服務工作以及會后的材料整理等。

7、督促檢查。做好領導批示、會議決定以及各項工作部署的督促落實情況。

8、機要保密管理。做好上級來文來電、本單位重要信息的保密工作。

9、檔案管理。對于本單位所形成的文書檔案、人事檔案、財會檔案等進行妥善的管理和保管。

10、日常事務管理。內容包括：人事管理、財務管理、安全保衛工作、機關衛生、公共節能，還包括考勤、接待、車輛管理等日常事務工作。

11、辦公室還要做好自身建設。辦公室工作的任務、性質、特點要求辦公室工作人員的政治、業務、能力等素質要高，要通過有計劃的組織集體學習和專門培訓等方法，提高工作人員的素質和能力，以適應辦公室工作對人員素質的高要求。

（注：讀一下發改委工作職能讓大家有所了解）。

1、準確的原則。即辦文要準，辦事要穩，掌握情況要實，主意要慎?！皽蚀_”是提高工作效率的基礎，也是對同志們辦事細心度的考驗。

2、迅速的原則。工作要及時高效，在保證工作質量的前提下，盡量簡化工作流程，縮短工作時限。

3、保密的原則。實踐證明，秘密是生命線。要求工作中采取措施保證文件、資料安全，，不該問的不問，不該說的千萬不能說。

4、嚴謹科學的原則。在分析和處理問題時，要精心籌劃、嚴密部署，做到事事都要落實到人，工作全過程有布置、有檢查、有總結，細致入微，確保各項工作萬無一失。

6、協作配合原則。辦公室工作是建立在協作基礎上的分工，工作人員既要明確分工、各負其責，又要相互補位、協調配合，發揮整體合力。

辦公室工作處于服從與服務地位。涉及面廣，事無具細，工作任務繁重，要做到不越位、不錯位，但一定要到位。這就要求我們必須胸懷大局，從整體上去謀劃工作。沒有大局觀，是不可能準確理解、全面落實領導決策的，也不可能在步調上與領導保持一致，服務的水平和質量是肯定上不去的。大局觀從哪里來？從強烈的事業心和責任心來，從勤于學習和思考中來，也會從失敗的教訓和成功的經驗中摸索出來。所謂大局觀，就是要清楚的看到辦公室在單位的位置，這個很重要。就想打球，找準位置，先人一步。辦公室工作人員，要有“靜若處子，動如脫兔”的風格。熟悉、掌握辦事的各個環節，了解領導、上級機關和同志們的要求和想法，使工作有的放矢。對待權力要有收有放，做到權責分明。最大的發揮業務股室的工作積極性。

有了大局觀，在工作上就不再是就事論事，割裂事務的內在聯系，而是會從整體意義上面對局部工作，明白牽一發而動全身，窺一斑而知全豹的道理。具有全局觀能體現辦公室人員的綜合素質。作為辦公室人員，在工作中要把握好四點：

一、政治性要敏銳，能夠見一葉而知秋，發現事務背后的一些東西；

四、督辦要有力，保證工作的快速推進，維護決策的權威性。辦公室在服務過程中要處理好三個關系：

一、負責、服務于主要領導和其他領導成員的關系；

二、處理好同志們之間的關系；

三、處理好急務、雜務和中心工作的關系。在工作中還要把握好三種情況：

一、要洞悉上情，了解黨和國家的大政方針。善于分析新形勢、新任務、新問題；

三、要了解下情。要深入調查研究及時了解各股室及同志們工作的熱點、難點和具體情況。

為同志們工作提供最大的幫助。

辦公室事務繁雜，工作多，壓力大，涉及面廣。因此，辦公室在日常工作中必須從大處入手，統盤考慮，綜合權衡。把握好小局服從大局，局部服從整體的原則，方能梳理清辦公室工作的思路及對策，為領導當好參謀，為領導和同志們搞好服務。

辦公室的工作基本上都是具體的、小的事情較多，其實，就人一生或工作來說，有多少轟轟烈烈、豪邁壯舉，基本上都是平平凡凡、點點滴滴。從做好每一件小事中度過的。在做好辦公室這些具體事務過程中，有幾點要做到：

一、端正態度，擔負起工作責任。態度決定高度，深度決定厚度，定位決定地位。辦公室同志要想把工作做好，受到領導及同志們的肯定，需牢記服務宗旨，端正服務態度。工作中要有“三感”，一是光榮感，辦公室工作任務重，工作范圍廣，職責重要，地位重要，崗位光榮。在辦公室工作要守住這份光榮，珍惜這份光榮。二是有成就感，辦公室工作多在幕后，往往在默默無聞中作出成績，這些成績體現在為領導、同志們的服務中。體現在單位日常工作的運轉中，體現在有力的后勤保障中。三是要有強烈的責任感，辦公室天天有事，小事多大事少，但大事小事都不能出事，大事辦好了都是小事，小事辦砸了就要誤事甚至可能引發大事。這就要求我們有強烈的責任心。我們辦事的原則是：能辦的事要馬上去辦，難辦的事設法去辦，決不能草率行事，敷衍了事，馬馬虎虎誤了大事。

二、要嚴格要求自己，工作經得起實踐檢驗。嚴格要求是我們成長進步的必要條件，是做好工作的重要保證，一是要做到絕對可靠，做到忠誠、堅定、守法、包容。忠誠就是真心誠意，盡心盡力，敬業干事；堅定是頭腦清醒，不隨波逐流，人云亦云；守紀是遵守規定，令行禁止，政令暢通；包容就是胸襟開闊，容事容人。要忍別人之難忍之事，任別人難任之勞，擔別人難擔之重。二是工作上要過人勤奮，要把足夠的時間、充沛的精力、大部分的心思用到學習上、思考上、工作上、奉獻中。要做到開口能講，提筆能寫，問策能答，遇事能辦。要在勤奮中增長知識，不斷成長，在辛苦中等待收獲進步。三是要作風過硬，能夠做到：早上班，晚下班，甚至于加班，要受得了辛苦、艱苦、甚至清苦。還要耐得住寂寞，還需做到：精細嚴謹、雷厲風行、敢于擔當、務實高效。如此這樣我們才可能成為一個素質高、能力強的同志。

談談細節決定成敗。

（1）對細節的洞察力。

辦公室工作繁多，具備敏銳的洞察力，能在復雜的環境中掌握工作的主動權。要常懷臨淵、履冰之心態，把工作想細、做細。每一項工作都包含多個細節，在完成過程中把細節分解出來，明確責任到人，把細節穿成串完成的工作不會出現大的失誤。

（2）對細節的注意力。

“低級錯誤”會造成嚴重后果。

（3）對工作中細節的監督力。

為了保障工作的順利完成，須對工作中的細節進行檢查監督，及時掌握工作執行的進度、力度、效果等。

“辦公室工作無小事”，細節是整個活動中的每一個“1”，但是關鍵細節出了問題就會產生100-1=0的效果，1%的錯誤將會導致100%的失敗。我們只有把細節做到位，監督到位，才能真正體現辦公室高效的工作和優質的服務水平。

談談做好勤政。

在勤政上要做到“四勤”。一是腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應新形勢要求，體現與時俱進，工作怎樣有針對性和實效性，怎樣為經濟建設這個中心服務，怎樣是工作能貼近實際、貼近生活、貼近每一位同志，這此問題都是我們經常要考慮的；二是嘴勤，多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助；多做宣傳。宣傳新政策好經驗，宣傳身邊同志所作的好事，爭取得到同志們對辦公室工作的廣泛支持；三是手勤，就是要勤于動手做小事，善于動筆寫文章，這是辦公室工作人員的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、各種信息等，都要勤于撰寫，由多練到熟練到精于；四是腿勤，邁開雙腿，不怕辛苦上下跑。上跑就是，及是請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入群眾搞好調研，了解實情、發現典型、總結經驗，掌握第一手材料；另外還要左右跑，就是與兄弟單位勤聯系、多溝通、向人家學習經驗，取人長補己短，不斷改進自身工作。

談談建立單位和諧局面。

辦公室工作的同志要會說話，因為說話也是一種能力。對同志們的指導形式上要多一點聊天閑談，少一點“正式說教”；多談生活體驗，少談功勞成績；多一點情感表達，少一點枯燥說教。用真誠真情感染對方，用虛心贏得信任，用關愛贏得尊重，真誠感謝的話要說出來；再者要多角度認識發現別人優點，真心欣賞、贊美；要真情關注別人，表示對別人的認可；以互信為基礎獲得信任，珍惜他人對你的信任。用自己的知識和魅力。潛移默化影響別人。

4、加強學習。我們的學歷代表過去，能力代表現在，學習力代表未來?，F今社會發展迅速，時代變幻莫測，我們要想高質量做好工作，必須要做到“研究新情況，適應新形勢，掌握新方法，開辟新境界”，這就要求我們要不斷的更新知識，提高做事的本領。要學習三個方面的知識：一是加強政治理論、黨的各項方針政策及經濟基礎等理論的學習，提高自己的政治覺悟和政策水平。二是注重與本職工作相關的專業知識的學習，提高自己的業務工作能力。三是加強法律法規特別是行政法知識的學習，提高自己的依法行政水平。

大處著眼，小處著手，做好辦公室工作，前者靠胸襟，后者靠態度?！按蟆笔且夥潘枷?，“小”是要實事求是；“大”是可持續發展，“小”是科學的管理；“大”是方向，“小”是方法。辦公室工作要從全局和長遠考慮問題，更是要在具體事情上一件件地、踏踏實實地做好工作。

再講幾句做事情的技術問題：

1、把每天要做的事按最重要程度排序，然后按順序做，保證自己每時每刻都在辦理最重要的是事，會有較好效果。

2、把要做的事情按緊急程度、重要程度分為四類：緊急重要的事，重要不緊急的事，緊急不重要的事，不重要也不緊急的事。要把自己60％的時間用在重要但不緊急的事情上。因為這類事多是一些有防患于未然、未雨綢繆的事情，比如學習的事情。如果大量時間用于緊急并重要的事會很匆忙，經常緊張匆忙的在工作說明你沒有準備好，要相信機會是給有準備的人準備的。我們現在的生活是3—5年前的準備或選擇，3—5年后的生活是是我們現在的準備或選擇。其他兩類事少做或不做，因為那是人生的浪費。

辦公室半年工作總結

上半年，在xx黨支部的正確領導和各部室的大力支持下，辦公室緊緊圍繞各項工作目標，強化內部質量，樹立外部形象，充分發揮協調、服務、參謀助手作用，不斷提高工作質量和效率，圓滿完成各項工作任務。

提高思想素質，可以激發員工的工作積極性和主動性。半年來，辦公室始終組織xx名干部職工學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，“在學習“三個代表”重要思想的基礎上，與時俱進，組織認真學習了黨的十八次全國代表大會的重要精神，國家新出臺的法律法規，以及加入wto后行業在市場競爭和人事制度方面面臨的新形勢、新挑戰。通過這些學習，xx干部職工對新形勢、新挑戰有了更深的認識，增強了危機意識，激發了干部職工更強的工作積極性。

本部室工作人員敬業、誠信、團結、合作，確保本部室上半年工作順利完成。同時，在危機意識的驅動下，部廳員工也以“一專多能”的標準要求自己。在完成自身工作的同時，他們還自覺加強對學院其他部門業務工作的學習，提高了對xx其他工作的意識和適應能力。

辦公室從加強檔案資料系統化管理和精神文明評估規范化管理入手，努力提高工作效率，有效支持其他部室工作，確保整個xx工作順利進行。

（一）努力做好公文工作。公文是單位形象的體現，公文的質量直接反映了機關工作的水平。在處理文件方面，我們堅持“兩手抓”，一手抓公文的起草。對于重要的手稿，主管領導管理思想，秘書接收材料并將其提煉成手稿。強化優質產品意識，追求文字表達準確、真實、新穎，從領導的日常話語中思考他們的想法，從每一位領導的修改中體驗他們的風格，使綜合手稿清晰、足夠高、表達清晰、特色鮮明，突出領導風格。另一方面，密切關注公文的操作。在格式上，確保標準化、數據上的可行性、程序上的合理性、及時性上的及時性。上半年，辦編印簡報2期，起草各類規章制度和文件70多份xx，受到xx領導的高度肯定。

（二）檔案齊全有序。辦公室高度重視xx檔案管理工作，將xx檔案管理工作納入工作日程，加強對檔案管理工作的領導，真正做到認識到位、組織到位、措施到位。在xx年上半年，收集了200多份文件和實物檔案。

（iii）信息應快速準確。及時、準確、全面地向領導和上級機關報送信息，一直是辦公室的重要職責。隨著信息需求的擴大、加速和改進，我們力求；第一次收集信息，第一次提交信息，第一次處理信息在我們的信息工作中，確保信息的快速提交。

（四）實施監督。今年以來，我們進一步落實監督制度，組織對上級單位和xx重大決策和工作部署的落實情況、重要會議、重要文件和重大決策的落實情況進行監督檢查，落實領導交辦事項和群眾反映的突出問題,重點推進六項重點工作,，了解和掌握實施過程中的進展情況和存在的問題，更好地促進了上級和xx重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。

今年上半年，辦公室加強了xx的人事管理，進一步加強了xx的制度建設，從工作制度方面對干部職工的言行提出了更明確、更嚴格的要求，學習制度、行業規范和紀律要求，堅持政策原則，做好職稱、工資、調配、退休、干部檔案管理和考核工作。通過嚴格有效的管理，促進了各項人事工作的開展。

黨的工作是促進共青團事業可持續發展的組織保證。今年以來，我們按照推進黨的新的偉大工程的要求，認真樹立和落實科學發展觀，切實加強黨的思想、組織、作風和隊伍建設。

（i）專注于學習。今年上半年，辦把學習黨員干部作為一項重要任務。年初，圍繞《黨員黨內監督條例》和《中國紀律處分條例》的`學習活動，印發了學習通知、學習安排和主要學習材料，取得了顯著成效。

（ii）關注教育。黨員先進性教育的重點是黨員先進性的落實開展了在城市廣播系統推進黨員先進性教育的準備工作。3-4開展了學習先進黨員的活動，收集了20多份研究成果。

物流服務是保證日常工作正常運行的重要措施。在辦公后勤工作中，我們堅持“做大、從細節做起、做小、著眼大局”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，做到早準備、巧安排、優質服務。

（一）大力加強安全工作。今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重，高度重視。

一是進一步加強重大節假日安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節假日和夜間安全值班制度，定期組織安全隱患集中檢查。二是進一步加強文件保密工作，加強文件管理工作，加強文件工作人員的防泄密意識教育，加強機關文件印刷和辦公用品的管理，三是進一步加強車輛安全，抓好駕駛員思想和安全教育，堅持和完善車輛報修制度和定點維修制度，顯著提高服務質量，確保xx公務車的使用。

（二）做好服務工作。按照xx的要求，我們為廣大干部職工辦實事、辦好事，精心組織、做好元旦、春節慰問離休干部工作，積極加強與局辦在房屋清理工作中的協調和聯系，確保了xx全體干部職工的利益，并在局大會上受到表彰。配合xx網絡工程改造，為網絡整體升級、網絡辦公系統優化、網絡硬件條件改善創造條件，提供服務。