通過編寫工作計劃書，我們可以清楚地了解自己的工作任務、時間安排和重要的里程碑。工作計劃書范文中的案例和實例可以幫助我們更好地理解和應用工作計劃書的寫作原則和方法。

物業電工工作計劃及安排

從9月1日——9月15日中秋節前后，組織開展以下活動：

1、開展以“文明健康、團圓和諧”為主題的民俗文化活動。突出團圓主題，大力弘揚中華傳統美德和我市優秀文化，機關、學校、企事業單位、文化團體和社區要積極組織開展形式多樣的中秋民俗文化表演、中秋文化廟會、社區文藝聯歡、中秋民俗故事會、謎語竟猜、中秋詩會和書法、剪紙、繪畫比賽等群眾樂于參與、便于參與的文化活動，營造文明健康、團圓和諧的節日氛圍，引導廣大群眾在活動中了解中華悠久歷史、優良傳統和節日民俗，弘揚優秀傳統文化。

2、開展以“互助友愛、共度佳節”為主題的志愿服務活動。大力弘揚美德風尚，走訪慰問道德模范、勞動模范、師德模范;圍繞敬老助殘、扶貧幫困等內容，集中開展走訪慰問孤寡老人、關心外來務工人員等活動，組織志愿者為他們贈送月餅和祝福卡。組織社區志愿者開展與孤寡老人、殘疾人共度中秋活動，讓他們感受到社區大家庭的溫暖。各級民政、勞動、教育部門要開展關愛農民工子女、留守兒童活動，通過走訪、座談、聯歡等活動形式為他們營造快樂、溫暖的成長氛圍。要把“我們的節日中秋”主題活動與文明城市創建結合起來，大力開展保護環境、文明倡導等志愿服務活動，營造文明、和諧的社會氛圍。

4、開展“共慶團圓、誦讀經典”傳承中華文化活動。圍繞中秋節團圓主題，廣泛開展以孝敬、友善、節儉和誠信為主要內容的詩文朗誦會、誦讀比賽、詩詞賞析講座、優秀詩歌征集等活動，組織人們特別是未成年人誦讀、吟誦中華經典和紅色經典，傳承文化血脈、汲取思想精華，激發愛黨愛國愛社會主義的情懷。

5、開展“共迎中秋、共建文明”環境衛生整治活動。大力整治社區、背街小巷、城鄉結合部、市場、工地、城市河道的環境衛生，突出解決群眾反映的重點環境治理問題，著力創造優美環境、優良秩序、優質服務。開展文明創建、衛生科普知識宣傳教育，增強群眾的文明衛生意識，提升社會文明程度和市民文明素質。

1、高度重視。“我們的節日中秋節”主題活動是全國文明城市測評的.一個重要指標。各區縣、高新區、文昌湖區文明辦，市直有關部門、單位、各級文明單位要高度重視，認真部署，精心策劃，抓好落實。各文明辦要以突出節日民俗、突出人文關懷、突出營造氛圍為重點，對本區縣的活動開展做好安排部署。市直有關部門、單位要結合各自職能，按照責任分工，扎實開展各項活動，形成齊抓共管、合力推進的工作格局。各級文明單位要根據自身實際，組織本單位職工積極參與或開展各項節日活動。

物業月秩序工作計劃安排

（1）加強消防安全知識教育培訓，進一步提高保安員消防安全防范水平，并完成月度4次培訓。

（2）組織部門正常工作日訓練，以體能和隊列訓練為主。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查，和消防栓月度檢查。（4）組織部門每周會議，總結工作，及時解決發現問題。

（5）組織部門每日正常給企業送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。

（6）組織部門每月兩次衛生大掃除。

（7）針對保安員的巡邏打點值班情況，檢查，發現問題及時糾正。

（8）協同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（9）協同消防維保人員對于1月份消防設施設備維護保養。

（10）協同客服部對于客戶看房退房鑰匙管理。

（11）協同客服部對于入園客戶，簽訂消防安全責任協議書。

（12）完成上級領導臨時安排的其它工作。

（1）做好春節前，保安員思想動員，及節前節后的防火防盜意識。

（2）組織部門針對園區，節前一次消防安全大檢查。

（3）對于管轄區域內，樓內房間及單元組織部門員工粘貼封條。

（4）組織部門員工清掃整理消防監控設施設備間。

（5）組織部門實施2月份訓練計劃及完成4次培訓。

（6）組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。

（7）組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業送水。

（8）配合人事專員招聘保安員。

（9）針對保安員的巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（10）協同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。

（11）協同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。（12）完成上級領導臨時交代其它工作。

(1)統計一季度保安部送達企業樵依牌純凈水的數量，和樵依公司對賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。

（2）組織部門實施3月份訓練計劃和完成4次培訓。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查，協同維保人員消防維護。

（5）組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門給企業送水。

（6）協同工程部維護改造園區交通線和臨時停車線。

（7）協同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（8）協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

（1）組織部門實施4月份訓練計劃和完成4次培訓。完成部門4月份考勤和5月份排班。

（3）針對保安部巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（4）針對監控設施設備出現的故障，協同工程部給予維修。

（5）協同消防維保維護消防設施設備，處理發現的故障。(6)協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

（1）針對放假期間安全保衛工作，重點落實門禁和巡邏。節后抽查監控記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。

（2）組織部門實施5月份訓練計劃和完成4次培訓。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。

（4）針對5月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）協同消防維保維護5月份消防設施設備，處理發現的故障。(6)協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

（1）組織部門對于轄區內的消防滅火器統一換充。

（2）組織部門實施6月份訓練計劃和完成4次培訓。（4）針對6月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）協同消防維保維護6月份消防設施設備，處理發現的故障。(6)協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協同工程部對于監控設施設備維護保養，并處理故障。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統計二季度保安部送達企業樵依牌純凈水的數量，和樵依公司對賬。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

（1）針對防汛時期，加強巡邏，完備防汛物資。

（2）組織部門實施7月份訓練計劃和完成4次培訓。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。

（4）針對7月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）協同消防維保維護7月份消防設施設備，處理發現的故障。(6)協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協同工程部、客服部對于園區建筑樓頂一次排水口大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

（1）針對9月份園區一次消防演習，提前組織演練。

（2）組織部門實施8月份訓練計劃和完成4次培訓。

（4）針對8月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）協同消防維保維護月份消防設施設備，處理發現的故障。(6)協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協同工程部、客服部對于園區建筑樓頂第二次排水口大檢查。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

（1）組織部門協同轄區專職消防員完成一次園區消防演習。

（2）組織部門實施9月份訓練計劃和完成4次培訓。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。統計三季度保安部送達企業樵依牌純凈水的數量，和樵依公司對賬。

（4）針對9月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

（5）協同消防維保維護9月份消防設施設備，處理發現的故障。(6)協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。（7）對于管轄區域內，樓內房間及單元組織部門員工粘貼封條。

（8）配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級領導臨時交代其它工作。

（1）組織部門實施10月份訓練計劃和完成4次培訓。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。

（4）針對10月份巡邏打點記錄檢查，發現問題及時糾正。

物業電工工作計劃及安排

時間飛逝，xxx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了小區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。

一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。

能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

二、配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發現隱患后，及時有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公提供電力保障。

單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業主創造一個良好的辦公環境。

三、工作中，我們負責小區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。

我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好;定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終于將系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。

物業工作計劃及安排

2、負責商場消防安全等方面之對外溝通工作。

3、按照國家相關政策，一句專業規范、規程對商場的采暖、空調、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統的配套設備、設施，進行日常檢查、管理、規劃、運行等工作。

4、檢查、管理和規劃商場內、外部的各項日常安全工作。

5、檢查、管理和規劃商場內、外部的個像日常保潔工作。

6、緊急事故的應急協調與處理。

7、年度物業費收入和支出的預算及監控。

9、周、月、年度工作檢討會議，并每周/月提交工作計劃。

10、對商場的防盜、防爆、放火安全負責，對公司發生的各類緊急險情和火情能有效控制與處理。

11、對整個商場的公共設施、設備的及時搶修，并將搶修情況匯報公司主管領導。

二、物業部部門經理工作范疇。

物業部經理直屬總經辦領導，對電工主管、保安主管、保潔主管、消防主管進行直接領導并監督其工作。具體職責描述如下：

2、部門年度預算的制定與實施，部門年度的工作計劃方案的制定與實施；

5、負責商家進場裝修盛情的審核；

6、負責物業部人員培訓工作；

8、完成上級安排的其他工作任務。

第二部物業部構架。

物業部---電工部、安保部、維修部、保潔及綠化部。

電工部---電工主管、電工班長、電工。

保潔及綠化部---保潔主管、保潔員（保潔公司）。

第三部電工部。

一、電工部部門工作范疇。

1、負責制定空調、電梯、用電設備閱讀和年度的保養計劃和備件的采購計劃，并定期報物業部審核。負責組織、安排維修、保養計劃的事實及工程質量的監督。

2、督導下屬嚴格執行設備操作程序，堅持設備維修、保養制度和烈性檢查制度，定期編制“設備運行、維修、保養裝空一覽表”，提交物業部經理。

3、設備發生故障時，及時組織處理，做好技術把關工作。當重要設備發生故障影響正常營業時，要迅速趕到現場組織處理，并及時上報物業部經理。

4、要親臨現場督察廠家站位裝修中電路、消防、通風口等設施檢查工作，控制、驗收廠家裝修的電、消防等設施的安全質量，發現問題及時糾正。

5、對門店各展位的用電量及裝修線路審核要嚴格把關，杜絕電量超負荷運載，對臨時用電要加強管理，減少安全隱患。

6、負責強電和弱電的調試、保養、維修工作。

7、建立齊全的展位各廠商的裝修檔案（包括電氣施工圖、立項通知單、裝修單、裝修驗收單等其他廠商裝修所必備的文件資料）。

8、見禮齊全的商場所有廠商的用電管理檔案（包括每月電費超標讀。

書記錄表、月度、幾度、年度電費收繳情況統計表以及各廠商電表變動更換情況等有關用電管理的各項資料）。

9、對配電間所有有關記錄資料進行建檔保存，包括停、送電時間記錄、高低壓配電框電氣儀表，每小時超標數據記錄，交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的保管、年檢、更換記錄、日常各項巡查、檢修、保養工作記錄，季度、年度停電檢修工作記錄等。

10、樓層電工必須保證分管樓管日常照明燈具的按時起筆、完成計時更換維修工作，確保分管樓層過道、公用大廳照明率達100%，并且要求制定出相應的維護計劃。

11、樓層電工必須在每月5日前完成本樓層所有廠商上月電字、電話費抄錄工作送交財務部。

12、嚴格遵守空調、高低壓配電間相關的操作規程，按照有關規定和程序驚醒操作，絕對禁止違章操作。

13、值班電工每季度完成一次配電間停電檢修工作，包括電纜溝雜物清理，所有電氣設備除塵，接線部位電纜桿堅固，故障電氣及儀表設備更換等。完成空調換季的檢修和保養工作。

14、值班電工必須完成對配電間所有電氣儀表、電氣開關、電氣設備的數據記錄、巡視檢查、維修保養工作、電氣儀、空調系統每小時抄表記錄一次，數據必須真實準確，電氣開關、設備維修保養必須詳細記錄，留查備案。

15、耗。

16、每周召開一次工作會議，總結一周來工作，并對下一周工作在確保系統安全正常運轉的情況下，爭取創新，節省能源消提出建議和安排。

17、完成上級交辦的其它工作。

二、電工主管工作范疇。

電工主管直屬物業部經理領導，對物業部電工班長、電工進行直接領導并監督其工作。

其職責描述如下：

2、部門年度預算的制定與實施，部門年度的工作計劃方案的制定與實施；

4、領導部門做好商場用電管理與電力設備維護工作；

5、負責商家進場裝修用電方面的審核管理；

8、完成上級安排的其他工作任務。

三、電工班長職責范疇。

電工班長直屬電工主管領導，領導部門電工進行工作，并對電工工作進行監督指導以及對電工主管負責。其職責描述如下：

1、負責強電和弱電的調試、保養、維修工作；

5、督導下屬嚴格執行設備操作程序，堅持設備維修、保養制度和例行檢查制度；

6、負責電工日常工作的管理；

7、完成上級安排的其他工作任務。

四、機房管理。

中央空調及輔助設備機房管理。

三、按時查看各設備運行參數，填寫設備運行記錄，記好工作日記；

五、做好設備管理臺賬，如實記錄設備使用狀況；

六、新風機、變風量空調機組的機房要求通風良好，衛生清潔，確保幾組的正常運行；

七、機房內禁止吸煙，禁止堆放雜物及易燃易爆物品，禁止動用明火；

八、機房內按規配置各類消防滅火器材，并放置于明顯處；

十、機房鑰匙由專人保管，無關人員不得隨意進入機房；

十一、設備運行期間每周組織一次機房及設備的衛生、安全檢查，停機期間每月組織一次機房及設備的衛生、安全檢查。

高低壓配電設備機房管理。

三、認真執行交接班制度，發現問題及時解決，并詳細填寫交接班記錄；

四、非工作人員進入配電機房，須經過分管專管品準后。

物業工作計劃及安排

20xx年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司與發展商的發展要求。特制定了20xx年物業管理工作計劃：

一、保安管理。

1)、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。

2)、對各規章制度與崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

3)、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量。

4)、做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

5)、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

二、工程維護保養管理。

2、加強對裝修戶進行監督管理。

3、向業主提供有償服務。

三、環境衛生的管理。

1)環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開發商的要求進行。

四、客服管理。

1)繼續加強客戶服務水平與服務質量，業主滿意率達到95%左右。

2)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。

3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛與意見、建議。

4)完善客服制度與流程，部門基本實現制度化管理。

5)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。更多精彩加物業社區微信。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平與服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。

五、完善管理處日常管理。

開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規范日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，更多精彩加物業社區微信。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

六、根據公司年度計劃，創建文明與諧小區。

根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

20xx年物管處將以務實的物業服務工作態度，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。

物業具體工作計劃安排

20--年將以公司發展戰略規劃為指導，結合物業管理服務工作實際，抓好辦公室內部建設，充分發揮辦公室協調、服務作用。

二、工作思路。

辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是：在經理領導下，建立健全辦公室基礎管理制度，負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯系內外的紐帶作用，發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。

三、工作目標：

1.、辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨。

2、辦公室的一切工作要有利于公司的正常發展和穩定。

3、辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業務管理水平，不斷改進工作方法。

4、強化內部管理，圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神，提高工作效率。

四、主要工作：

(一)加強辦公室建設，做好協調與服務。

建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念，強化服務意識，按照領導要求，綜合協調好機關事物。堅持原則，注意方法，態度謙虛，以理服人。

(二)高質量地完成辦公室常規工作。

在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。機關各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。

1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計劃，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。

2、機動車檢驗工作;。

3、檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。

4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。

五、主要措施。

1、深入基層，調查研究，加強工作計劃性，突出重點，有的放矢。

2、加強科室建設，樹立敬崗愛業精神，分工明確，團結協作，責任到人，注重工作效果。

3、樹立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改進工作，提高工作效率，保證工作質量。

物業具體工作計劃安排

物業公司自成立到現在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營，自負盈虧)，z物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下工作計劃：

一﹑充分發揮z物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1﹑每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)服務意識。

為了提升服務水平，我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心，并在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念。

三﹑激活管理機制。

1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施，推行"首問責任制".

4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。

1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。

5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

6﹑管理處擬成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

8﹑物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。

管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：

1.新入職培訓。

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

2.在職培訓。

培訓內容：

1、z物業公司的各項規章制度。

2、z物業公司的《員工手冊》。

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構。

4、各部門相關的專業知識。

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

六、提升z物業服務品牌，樹優質服務新形象。

1、人力力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

七、做好接管驗收工作。

新建物業竣工驗收后、業主入住前，物業管理公司應及時組建物業接管驗收小組，對所接管的物業進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業基本合格，滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。

八、開展多種經營與措施。

管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。

1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

物業電工工作計劃及安排

積極參與技術交流和科技創新活動，大地做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項任務及指標，在公司的生產和發展中發揮了應有的作用。現將本人任職以來的專業技術工作總結如下：

一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質。

沒有堅定真確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。

為了不斷提高自己的政治思想素質，這幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業保持一致。

同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。

有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業要想得到成功，必須先要學會怎樣做人!特別是干我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。

容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正，要有良好地職業素養，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。

二、端正工作態度，起好帶頭作用。

自從進入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機電事務，包括所有基建時期的安全和質量的監督巡查。我深知機電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時監督檢查，發現問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機我們作機電管理的面前是一種考驗和責任。

作為我是一位機電班班長和一名電工技師，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。

我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術難關;我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。

包括建成后的生產過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產時間，為公司的發展打下了堅實的基礎，為公司創造經濟利益和社會效益提供了堅強的后盾和強有力的保障。

三是我要求自己能勇于承擔責任;我認為既然自己是一名技師，那么在業務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。

在公司分配任務時，在一般工人完成起來比較困難的任務時，自己要主動踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風范，勇挑重擔。

平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領導和職工的一致好評，發揮了我作為一名技師應有的作用，樹立了一名技師應有的良好形象。

三、加強業務學習，提高技術水平。

長到老，學不了這句話是我的座右銘。科學技術不斷發展的今天，一天不學，就被落后。特別是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發展。

說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技術》、《現代變頻技術》、《直流在工業中的應用》等，在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，如：plc編程控制原理，abb變頻器設置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。

物業年后工作計劃的安排

本人xx年6月畢業于xx大學xx專業，在校期間主修建筑預決算和建筑會計等專業知識的學習。一畢業便進入了xx公司任職預算員、資料員。xx年3月進入xxxx工作，xx年9月初聘為助理工程師，xx年起被任命為技術質量部質檢科副科長一職，xx年起開始擔任項目技術負責人。回顧過去，工作八年以來自己做出了一些成績，但也存在著很多有待提高的問題。現對幾年來的專業技術工作計劃如下：

一、政治思想品德。

本人積極擁護中國^v^的領導，認真學習^v^理論，堅持四項基本原則，堅持改革開放，政治上積極要求進步，時刻將xx的“三個代表”與本職工作相結合，做到與時俱進，工作中努力開拓、積極進取，以馬列主義、^v^思想來武裝自己，注重以理論聯系實際，發現問題及時分析問題，并嚴謹地解決好問題，來豐富提高自身的工作能力和業務水平，始終以政治上合格、業務上過硬來嚴格要求自己。

二、專業技術水平。

1、xx年工作初期，擔任預算員時，我虛心向老同志們學習，對工程預算工作認真負責，每個預算工作完成后，都進行仔細核對，確保工程預決算的準確無誤，所參與的工程投標中標率達100%，我曾參與了江蘇省農業銀行界首支行營業大樓、界首中學教學樓、界首中學學生公寓樓、界首中心小學教學綜合樓等工程的招投標及工程資料工作，由于工作認真負責，多次受到了單位的嘉獎和好評。

2、xx年3月，受聘于xx公司技術質量部，參加了重慶鳳天家園“珍珠巖空心磚砌體質量通病”qc小組的攻關工作，由于是初次接觸“qc”成果，我參加了由江蘇省建筑業協會組織的qc小組培訓，豐富自己的業務水平，在qc小組活動中，認真開展調查、分析、總結，制定詳細的施工方案，杜絕了質量通病的發生，由于大家的努力，《預防珍珠巖空心磚砌體抹灰面裂縫與空鼓》“qc”成果報告書獲得了揚州市“qc”優秀成果三等獎，并且作為公司今后在此方面的作業指導書。此后，我又參加了公司《等厚掘攪水泥土防治滲墻施工工法》的編寫和調研工作，并深入工地，在承建的高郵市中醫院住院樓基坑圍護工程中積極推廣此項技術的應用，取得了良好的經濟效益。該工法榮獲了國家級工法榮譽，填補了國家工法項目上的空白。

3、xx年起，我參加了由北京中大華遠認證中心組織的內審員培訓，同時積極深入基層，為本公司分布各大城市承建工程的項目部作技術指導，并嚴格按照質量體系的標準執行，規范了公司的質量管理制度，制定了公司xx年度質量計劃、質量目標、質量管理方案。其中深入北京中大華遠認證中心抽查的兩大項目部南京東南大學住宅樓、南京農業大學逸夫樓進行檢查督促指導，從而于xx年順利通過了北京中大華遠認證中心專家組對于質量體系運行的核查，我本人也被高郵市建工局評為建筑行業xx年度先進個人。

4、xx年，由于工作上的努力，我被公司任命為技術質量部質檢科副科長一職，在高郵市清華園一期2#樓參與現場管理，2#樓工程為磚混五層，建筑面積5040㎡，造價萬元;該工程雖說以前在工地上擔任過預算員和資料員一職，但時隔已經兩年，對于工程施工方面，一切還得重新開始。我利用以前的工作經驗，虛心向施工員們學習，向老同志們請教，對工作中遇到的各種專業問題，都做筆錄一一記下，勤于請教有經驗的技術人員，查閱各種資料，努力提高自己的專業技術水平。

xx年下半年，公司論文交流會中，我撰寫的《常見建筑磚砌體裂縫原因及其防治》受到了領導的一致好評。xx年4月，我參與了公司質量、環境、職業健康安全三個體系文件合一的編制，由此，每天便奔波在公司與項目部之間，順利編寫了《內部管理性文件》、《質量、環境、職業健康安全管理手冊》和《質量、環境、職業健康安全管理體系程序文件》等體系文件。在此期間，我還負責公司質檢科的體系貫標，使公司順利通過認證中心的體系認證的核查。

5、xx年初，由于清華園一期工程的順利完工，我受到了領導的高度信任，被任命為清華園二期四標段10#、11#樓工程的項目技術負責人一職。10#樓工程為磚混五層，建筑面積5080㎡，造價萬元;11#樓工程為磚混五層，建筑面積5526㎡，造價萬元。從事工程技術負責人時，負責工程成本、進度、質量控制、建章立規，按制度規范操作行為。在成本控制方面，自行采購的材料必須做到貨比三家，材料采、運、收、管、發的每一個環節都必須建立嚴格的監督制約機制。

同時，要改進施工工藝，積極推廣使用降低料耗的各種新技術、新工藝、新材料。加強人工費控制，建立勞動力整體優化、實現勞動力供給與項目需求最佳組合的人力資源管理運行機制，并定期跟蹤檢查，使勞動力資源得到最大限度的利用。要積極推行定額包干的辦法，提高員工的技術水平和施工班組的組織管理水平。嚴格機械費用控制，力求提高主要機械的利用率，注意一機多用，減少設備維修養護人員的數量和設備零星配件的費用。精簡項目機構，合理配置項目部成本，降低間接成本。同時，切實加強合同管理，強化索賠觀念，用好調價文件，準確計算價差，及時辦理結算。加強施工項目成本檢查。一心鋪于施工現場的管理工作中，加班加點，毫無怨言，充分體現了一個青年專業技術人員應有的先鋒模范作用。在擔任技術負責人期間，我還成立了清華園二期四標段qc小組，撰寫了《衛間生管道預留孔的防滲處理》qc成果，在xx年度高郵市建筑工程局舉辦的科技論文及qc成果評比中榮獲一等獎。

6、xx年起，我被調至郵都·龍騰花苑二期工程項目部擔任10#樓、13#樓項目技術負責人一職，10#樓工程為磚混五層，建筑面積5170㎡，造價375萬元;13#樓工程為磚混五層，建筑面積5170㎡，造價375萬元。由于之前在清華園一、二期項目中積累了大量的項目管理的經驗，工作起來得心應手，我把在清華園二期工程項目管理中的成功經驗應用于龍騰花苑項目工程施工中，收到了很好成效，為公司在項目管理上面節約了大量的人、財、物力，為公司的發展做出了貢獻。xx年底，受公司特級資質審核的需要.

我們幾位公司員工自發組織起來，成立了專利攻關小組，利用業余時間，潛心鉆研專利發明，在大家共同努力下，我參與研究的兩項專利《一種精準度量的型材切斷》和《帶有限向控制裝置的人力運輸車》已順利通過揚州市錦江專利事務所的審核，現正在申報審核中。目前，龍騰花苑二期工程已順利完工，三期工程如約開始，我在三期工程里面繼續擔任20#樓、21#樓的項目技術負責人工作。

三、學習更新知識。

現代社會的發展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應企業技術管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會參加各種培訓班、技術交流活動。xx年我通過了全國成人高考專升本的考試，現正在參加南京工業大學工程管理本科專業的學習.

三年來，我不斷克服工作和學習上的沖突，盡可能抽出一切時間來參加學習，目前已通過全部課程的考試，正在準備畢業論文和學士學位的考試。通過這三年的學習，豐富了專業理論知識，并把它很好的與實際工作相結合，提高了自身的工作能力和業務水平。xx年，我又通過了江蘇省專業技術人員信息化素質培訓考核。xx年9月，我參加了全國一級建造師的考試，但是由于種種原因，目前成績還未公布。xx年，我又報名參加了全國注冊安全工程師的考試，現正利用業余時間，緊張復習，準備迎接考試。通過各種繼續再教育培訓班，我的專業技術水平不斷地得到提高。

四、增強綜合素質。

在做好自身本職工作的同時，我還努力學習電腦的操作：各種預算軟件、office系列辦公軟件、autocad系列制圖軟件。autocad計算機輔助設計繪圖軟件在工作中的推廣應用，使施工技術人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的重擔，使工程繪圖變得異常輕松。將其成功的運用于日常的工程管理當中，使自己的工作效率有一個質的飛躍，增強自身的綜合素質，提高自身的業務水平。為適應市場經濟的發展需要，努力推進工程管理資料的無紙化管理，熟練的運用各種電腦軟件完成工程信息的數字化存儲和分析處理。為工程管理提供簡潔明了的量化數據，提高企業的管理效率，節約管理成本。

年小區物業工作計劃及安排

根據×城市物業管理得現狀，××物業管理有限公司正面臨嚴峻得挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立××物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主得溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主得需求，不斷提高管理處得業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小得成本為公司獲取最大得社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作計劃：

1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作得同時，積極充分聽取基層員工得呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境得宣傳等活動，增強員工得凝聚力和向心力。

轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”得思想，樹立以業主為中心全新得服務理念。

1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主得聲音。

3﹑制定切實可行得管理措施，推行“首問責任制”。

4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾得員工提供發展得空間與機會。

7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工得凝集力。

1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。

5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩得社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容得板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

管理處挑選精兵強將，成立以主任為主得培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓：

1.新入職培訓。

為新招員工提供得基本知識和基本操作技能得培訓。培訓得目得是使新員工了解公司得基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業得歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司得各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本得服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等)，掌握崗位工作得具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新得工作環境并掌握必要得工作技能。

崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司得發展史、公司得規劃、經營理念、公司得組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

2.在職培訓。

培訓內容：

1、××物業公司得各項規章制度。

2、××公司得《員工手冊》。

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構。

4、各部門相關得專業知識。

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗得復合型人才管理機制。

2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適得優質服務。

3、設備設施維護：按機電運行和維修分工得原則，對小區所有得機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區得供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大得改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底得分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料得保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理：對進入小區得車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管得車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件得處理等得培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋得登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內得業主熟知度達80%左右。消防設施設備得檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

管理處將加大對欠款業主得催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計,落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟，努力創建“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支平衡。

1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租得房屋及便民服務統一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提得擺點商家以臨時占有使用場地得，適當收取一定費用。

3、節約管理成本，減少不必要得開支。嚴格控制辦公用品得采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

八、其它工作。

1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題得解決。

2、充分利用轄區派出所治安群防群治，建立完善聯防預警機制。

物業年后工作計劃的安排

__年時間已經過區，__年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定__年的目標任務，并狠抓落實。

一方面要針對__年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把__年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。

一、__年的工作目標。

1、實現業主滿意度高于__%。

2、報修響應及時率__%;。

3、回訪率不低于總戶數的__%;。

4、公共配套設施完好、無隨意改變用途;。

5、公共設備完好率高于__%;。

6、員工__%培訓后上崗;。

7、無消防責任事故;。

8、無安全生產責任事故;。

9、固體廢棄物做到__%分類并做到無違規處理;。

10、污水、噪音、廢氣做到達標排放;。

11、節能降耗，園區照明等電器設施采取定時定員開關，小區公共區域無跑、冒、滴、漏現象。

二、具體工作措施。

1、強化服務意識，進一步提升工作質量。

在__年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。

我們要繼續推廣我們優質的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程遺留問題和電梯故障、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題，以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，并重點跟進青國青城未處理的工程整改問題。

2、強化創新意識，卓有成效地開展工作。

在__年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。

針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，__年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識，推進工作規范化運作。

在__年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以is標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規范化。

我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。

4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力。

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在__年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。

我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。

最后，我們還要進一步加強企業文化建設，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，提高企業的知名度。

總之，在__年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質極高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主的信賴和滿意度。

公司物業工作計劃及安排

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20xx年,物業公司在后勤集團的領導下,稟承集團服務育人的宗旨,努力工作,求實創新,圓滿完成了全年工作任務。20xx年,是集團倡導的優質服務年,是集團發展規劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定服務的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現集團各項工作全面健康有序地發展,為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:。

這對于物業公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。

2.整頓干部隊伍。

物業公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。

3.合理規劃部門。

公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

4.積極推動撥改付。

撥改付工作對物業公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的`工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個零修的問題,零修的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進撥改付,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發生。

5.進行定編、定崗、減員增效。

考慮到物業公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。

6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。

在上一個星期之前,我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。

7.調動全公司員工積極性,多渠道進行創收。

這個主題進行的,創收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創造收益,能創收一元錢,就決不創收一毛錢,盡我們努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有:。

(1)開展家政業務。物業公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創收的一個切入點。

(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。

(3)花卉租擺和買賣業務。我物業公司校管部有花房,現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源,在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務,逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創收。

(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。

(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。

安排工作計劃

新學期新面貌，新的一年要做的更好，所以對20__年的教學做了以下計劃：

一、指導思想。

本學期，我校教學以深化課堂教學改革為工作核心，以規范常規教學為基點，以信息技術與學科教學的有機整合的研究、實踐為重點，以以校為本的教師培訓為切入點，以特色發展為突破點，力爭是我校的教育教學質量有一個全面的提升。

二、工作目標。

1、加強教學常規管理工作。由教務處根據新課標的規定，核定每門學科應備課時數、作業量，作業批改要求，遠程教育班班通使用基礎量，教學反思等常規教學檢查細則。加強備課、上課、作業批改、輔導、檢測一條龍質量監控，在“有效、高效”上下工夫，切實提高常態課堂教學質量。

2、加強師資培訓力度，充分發揮骨干教師教學展示作用，邀請老大哥學校送教下鄉等活動，確保教師隊伍有層次、穩固地提升教學水平。

3、立足校本教研，切實提高教研工作實效。本學期開展精干系列教研活動，力求教學研究方式多元化，努力提升教師的教學技能。

4、強化班主任管理，由政教處制定《班主任考核細則》。

5、加強教研組建設。由教務處制定《教研組長考核細則》。

6、抓好“班班通”的運用，限度發揮設備的效益。

7、關注學生身體成長，豐富校園文化活動，讓學生在活動中獲得文化的熏陶，精神的提升，人格的完善。本學期將繼續開展體質達標達標測試活動，舉辦春季運動會、學生書畫作品展，英語口語競賽，組織好大家唱大家跳活動，全面提升學生的綜合素質。

8、加強安全、護林防火、疾病預防、國防等相關知識的教育。

三、具體措施。

(一)細化教學常規管理。

只有嚴格的教學常規管理，才能保證教學活動有序地進行，才能保證教學質量穩步提高。本學期，我們在教學常規的管理上提倡有效管理，注重過程，以更好地規范教學行為，提高教學質量。

1、提高教師備課工作的質量。

(1)要求教師備詳案，有兩科以上課頭的，允許一科備略案，包括體育藝術類課程。

(2)繼續做好備課筆記的自查和互查工作，教務處將采取定期檢查和抽查相結合的方式，檢查重點關注備課量及二次備課上，同時注重檢查情況反饋。

(3)建立“優秀教案庫”每位教師至少要備精品課1節，用文件夾保存。以便作為常規教學檢查和考核的依據。

2、抓好課堂教學的監控工作。課堂教學的管理監控采取巡查和推門聽課方式，了解教師的教學情況，了解班級學生的學習習慣，并對聽課情況進行登記。

3、抓好作業布置、批改、輔導等環節的管理。教師要按學生的學習情況合理科學地布置作業，作業的批改應及時，作業批改監控學校將采取定期與抽查結合的方式，教導處對各年級的作業布置與批改情況每兩月檢查一次，并及時做好反饋工作。對學生的輔導要緊緊圍繞“培優轉差”這一總目標，實施“精英培育”和“愛心關注”，對特長生和學困生進行分層次個別輔導。

4、搞好質量分析。做好單元檢測和期中考試工作，要及時批改試卷和講評試卷，考后要對教學情況進行分析總結，通過總結使每一位教師對自己所任班級、所任學科有更深刻的了解與認識，從而更好彌補自己在教學中的薄弱環節，主動調整教學策略，以達到提高學生成績，提高教學有效性的作用。

5、抓好初三畢業班的月考分析和復習備考工作。

(二)加強校本培訓。

加強教師隊伍建設，是學校建設永恒的主題。本學期在抓教師隊伍建設方面主要以校本培訓為抓手，做好以下幾項工作：

1、在學習中更新教育理念。教育理論有助于指導教育實踐，更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養和業務水平。本學期學校將繼續開展群眾性讀書活動，讓學習成為一種習慣。此活動將納入教師業務考核。

2、學校要盡力創造條件，對緊缺學科的教師進行培養。

(三)抓好教研工作。

1、繼續配合__教研室開展好網上教研，積極撰寫教學反思和教學論文，每位教師每學年在個人博客發表文章不少于四篇。

2、春季由中心學校組織，邀請外校骨干教師到我校進行教學展示和交流活動。

3、根據各教研組制定的教研計劃，落實好教研組各項教研活動。

工作安排計劃

以素質教育思想為指針，以貫徹語文課程標準為契機，領會其精神實質，轉變教學觀念，以學生為本，以質量為魂，優化備課活動，圍繞培養學生自主、合作，創新精神，開展活動，全面提高學生的語文素質，扎扎實實提高教學質量，開創我校語文教學工作的新局面。

1、學習語文課程標準，轉變教學觀念，深入課堂教學研究，激發學生主動探究意識，培養學生創新精神和實踐能力，努力提高學生語文素質。

2、充分發揮學科帶頭人，骨干教師的示范作用，不斷提高青年教師的業務素質。

3、開展形式多樣的競賽，促進激發學習語文的興趣，促進個性和諧開展。

三、工作重點。

1、組織學習課程標準，準確把握語文課程的性質、地位、基本理念及目標任務。

2、優化備課活動，以研究課為中心，努力探討新課程理念下的課堂教學新模式。

3、組織各項質量檢測和競賽活動，提高學生的'語文綜合素質。

四、具體措施。

（一）、落實課程標準，改革課堂教學，促進師生發展。

1、樹立以學生為本的思想，尊重學生，樹立平等民主的師生關系營造積極、健康、和諧的教學氛圍，給學生以人文關懷、熱情鼓勵學生。

2、改變學生的學習方式，教師的授課方式，讓學生在教師的指導下獨立地提出問題，分析問題、解決問題，在主動的過程中積累感悟，形成個性化的學習方式。

3、教學過程中，突出學生的主體地位，注意培養學生的探索創新精神，大膽質疑，將閱讀教學過程看成是老師、學生、文本平等的對語，培養良好的學習習慣。

4、重視審視教師的角色，加強自身學習，豐富文化底蘊，不斷更新知識，厚實內功。

（二）、強化常規工作，優化備課，提高教學質量。

為提高教學質量，我們應努力做到常規工作十字方針：備課要“深”，上課要“實”，作業要“精”，手段要“新”，考核要“嚴”，輔導要“細”，負擔要“輕”，質量要“高”。

1、備課：組內教師共同研究，共同探討“自主、合作、探究”的教學模式，資源共享，吃透教材，以便更深入地與學生進行交流。

2、上課：知識交代要準，能力訓練實，教學形式要活，教學方法要新，師生情感要真。

3、評改、輔導：批改要準確，及時，字跡要端正，符號要規范，輔導因材施教，要讓學生入腦入心，喚發學生的興趣。

4、考核：從基礎知識，學習能力，學習習慣，情感態度等對學生進行綜合考核，定量定性評價相結合。

（三）、組織豐富多彩的學習競賽活動，提高學生綜合素質。

1、早讀課，閱讀課，加強朗讀指導與訓練。

2、在全校掀起“作文競賽”的熱潮。，2017年語文教研工作計劃。

工作安排計劃

一、院長辦公室（武裝部、檔案館）。

1、起草學院20**年工作總結；

2、下發元旦、寒假放假通知及值班安排；

3、安排院長辦公室干部職工考核；

4、整理學院大事記；

5、籌劃明年校慶相關工作；

6、落實門前二環路建設學院相關問題的解決；

7、協助網絡中心建設學院英文網頁；

8、做好年終外事工作統計的上報工作；

9、做好冬季人防工程維護；

10、音像檔案整理；

11、接收高職分院畢業生檔案。

二、宣傳部。

1、黨委中心組學習及簡報的印發；

2、更名畫冊、宣傳片的制作；

3、更名報告的撰寫；

5、學校規章制度的歸納整理與編輯；

6、校慶60周年相關工作的籌劃；

7、校史展調研；

8、校內典型人物和事跡的宣傳工作；

9、開展年度讀報評報活動；

10、校園網、校報、視頻空間的采寫編工作；

11、學生就業工作對外宣傳報道。

12、走訪相關上級單位和新聞單位；

13、干部作風建設年相關材料的撰寫與上報。

三、人事處。

1、繼續做好人才引進工作；

2、組織實施20**年度職工考核工作；

3、開展20**年教學工作量摸底和測算工作；

4、完成年度增人的聘用審批和落戶審批工作；

5、完成新增人員的工資報批；

6、啟動職稱換證的.購證和打印工作；

7、完成專業技術崗位聘用表的填寫和歸檔工作；

8、做好退休人員手續報批工作；

9、完成合同制工人各類保險的報批工作；

10、做好學校臨時工的管理工作；

11、完成年度新進人員檔案材料甄別和信息錄入工作；

12、召開20**年新進博士座談會；

13、做好博士聯誼會的籌備工作；

14、完成留學歸國人員成果信息的采集工作；

15、籌備參加留學歸國人員成果交流會；

16、做好有關規章制度的重新修訂并組織討論；

17、完成人事處大事記的撰寫工作；

18、做好年度人事統計工作，并協助院長辦、科技處等部門完成專項統計工作；

19、協助有關部門做好學校更名的材料準備工作。

四、財務處。

做好1-11月份預算項目執行情況分析；

做好20**年綜合預算調整工作；

與上級財政部門核對20**年財政專項資金和預算外資金撥款數額；

繼續核對、催繳學費，統計各分院、系學費收繳比例，總結全年收費情況；

整理收入合同，完成科技開發免稅合同的減免稅審批備案工作；

繼續清理個人借款及預開票據，督促及時還款、入賬；

做好各分院、系20**年度基金收入統計工作；

做好單位及個人所得稅納稅申報工作；

繼續配合工商等部門對我院的檢查工作。

工作計劃計劃安排

以下是本人為大家整理的關于《14年幼兒園班主任工作計劃安排》文章，供大家學習參考！

第一：開學的一第一天要做出本班特色的新穎的開學歡迎儀式。班級也要有良好的氣氛來迎接開學的第一天!讓幼兒感受開學的快樂!第二：第一周的計劃基本是常規的培養，教師要禁忌不要太過于把所有的常規培養都要抓好，其實要有計劃的逐一有輕重的來一步步調整幼兒暑假的懶散。否則就會“事半功倍”的，還會搞的班級的常規沒有培養好。

第三：第一周要收心又要有序的開展班級的區域活動和教學活動。還要開展的本周的主體活動。活動區和教學活動時相聯系，要投放本周主體活動所需要的物品。

第四;班上老師的一起商議需要那些方面的問題與家長溝通交流。

第五：班級可以開展“寒假我去哪里游玩”的活動!可用講述·帶照片·繪畫的形式來開展!幼兒的興趣肯定特別濃厚!

第六：還可以開展幫助新幼兒的活動，幼兒手工繪畫的形式將自己做好的作品，贈送給新來的幼兒。能幫助加強幼兒的團結友愛!第七：可以根據不同的游戲活動來加強幼兒喜歡和多吃幼兒園的飯菜!

第八;教師要準備一些新穎的戶外游戲活動!來加強幼兒喜歡來園的興趣!

工作計劃安排

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的`根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對2017年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2017年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2017年新的挑戰。

物業工作安排

一、周一校會：升旗儀式：公布“三頂競賽”成績；繼續開展“小手拉大手、文明伴我行”文明禮儀主題教育實踐活動（之二）；本周活動內容及安排：在校園中，什么行為是文明的，什么行為是不文明的，學校周工作安排。

二、班會：班主任根據活動主題、學校和班級學生實際情況，開展“在校園中，怎樣的行為是文明的，什么行為又是不文明的。”的討論活動。參考模式：先讓學生說出表示校園中文明行為的詞語或成語；再讓學生們說出用這些文明詞語表現校園文明現象的真實事例（事例要真實）。

三、團支部、少先隊根據團隊特點，同時組織開展文明禮儀討論活動。團支部組織五四青年節活動。

四、周三下午第二節全校大掃除，各班班主任帶班，科任老師跟班。要確保勞動過程安全。

五、開展“愛衛月”活動，做好滅蚊、滅鼠、清潔衛生等。

六、做好期中考試學生質量分析及卷面質量分析工作，做好教學反思及改進工作。各科組上交期中質量分析表。

七、周五上午第四節教研活動。

八、周五下午起學生開始放假（五一），班主任、內宿老師做好學生的交接工作；內宿學生下周一下午回校。周二正常上課。

各班結合五一節放假，開展“交通安全”、“消防安全”、“防溺水（不到不安全的地方游泳，游泳時必須有成人陪同）”及“拒絕網吧、游戲廳，遠離有害信息”等相關教育。

九、放假期間行政干部按常規值班。

文檔為doc格式。

工作計劃大致安排工作安排與計劃

新年伊始，該準備今年的'計劃了，大體為。

二：爭取耗材下送順利；

以源之源機箱電源為主打產品，爭取將源之源系列在運城地區成功運作，建立品牌。

三：各類型網站系統于205月中旬全部上線。

四：鳳凰數碼廣場分店于4月運作。

工作安排計劃

財務部的主要職責是對學社聯負責，統一進行社團聯合會財務分配，監督，審核，管理。在社團方面，財務部主要負責社團內部財務的管理，起到監督的作用。在學社聯方面，負責由校團委撥款舉辦活動的相關財務工作。然后定期向校團委遞交財務審批報告及發票。

本月度為迎接我校教學評估工作，財務部在建設好本部的同時及學校其他部門共同建設好我們的學生社團聯合會，擬訂了以下主要工作計劃：

十月上旬對上學期財務報銷流程進行優化。

十月中旬大一納新及培訓。

十月下旬對納新社團前期培訓及代管部分會費。

十月底以社團財務報銷為主。

工作安排計劃

1.去爺爺奶奶、外公外婆家。

一方面，孩子可以多陪陪老人，彌補家長們常年在外無法回去孝敬雙親的缺憾。另一方面，可以讓孩子換個生活環境，增強對不同生活環境的適應性。老人住在農村的，孩子過去可以更加親近自然。

2.全家去旅游。

家長可以帶著孩子出去旅游，不僅可以加深親子關系，也可以拓展視野和見識。

3.參加學校組織的夏令營活動。

有條件的家庭可以讓孩子參加學校組織的夏令營活動，鍛煉孩子獨立生活和交際能力。

2.第二階段：暑假中期。

學習為主。

1.制定作息時間表。

父母可以和孩子商量著一起制定一張暑期作息時間表，給孩子一定的自主權。譬如，每天幾點起床，幾點睡覺，要做多長時間的作業，可以玩多長時間，看多長時間的電視等。合理安排，有所側重，按照暑期作息時間表進行具體的實踐。

2.報興趣班或文化課輔導班要適當。

家長也可以給孩子適當報一些暑期興趣班和文化輔導班，既能培養孩子的興趣，找到一技之長，又能找到自己功課的薄弱點，進行查缺補漏。

1、針對自己的薄弱學科的學習態度、學習方法、學習目標進行反思，調整。

2、在家長的指導下，寫好自己切實可行的暑假生活、學習計劃。（安排好每天復習進度的明細內容）。

3、把練習卷上做正確的題目進行匯編，確認自己已經掌握了哪些知識，具備了哪些運用能力，樹立自己對本學科的信心。

4、把練習卷上做錯的題目進行匯編、抄錄，打開教科書，逐題進行分析，找到錯誤的關鍵之處，進行認真的訂正后，再到教材上找到相關類型的題目，進行練習、強化。（盡可能用自己的力量解決問題）。

5、遇到無法解決的困難，按教科書的學習順序進行梳理羅列。了解自己學習問題的共性薄弱點，然后可以請老師一起幫助解決。

業余生活的豐富。

1.力所能及地做家務。

起床之后，自己疊被子，自己的房間要自己定期打掃和收拾，看到爸爸媽媽做飯要搭把手，幫忙擇菜、洗菜、做飯等。看似事小，卻能適時地鍛煉孩子獨立生活的能力，提高孩子的責任心，這樣當以后孩子自己獨立生活或者集體生活時，不至于手忙腳亂。

2.多讀書。

近兩個月的暑假時間，可以給孩子提供良好的閱讀時間。讓孩子在閱讀中找到快樂，他自然就會把讀書當成一種習慣。父母也要給孩子做出榜樣，不要在孩子看書的時候，看電視、玩電腦手機。

5.戶外鍛煉。

注意鍛煉身體，有利于孩子的成長和身體健康。

3.第三階段：暑假最后一周。

調整為主。

1.調整作息時間和心態。

家長要幫助孩子從假期愉悅輕松的氛圍中脫離出來，避免情緒和心理上過分沉浸暑假中而遲遲不能適應正常的教學軌道。要開始調整孩子的作息時間，調節情緒，收住孩子“瘋玩”的心。

2.預習新內容。

幫助孩子預習下一學期的課程，不求有多精通，但至少對大致的知識脈絡有個基本的了解。特別是對于初中和高中階段的孩子來說，預習在學習中是很重要的。

3.檢查暑假作業。

檢查孩子的暑假作業有沒有做完，關系到孩子這個暑假能否完美的收官。

4.放暑假學生如何安排暑假生活？

不讓孩子獨自或結伴到馬路邊、水邊、建筑工地等危險區域玩耍，防止交通、溺水等事故。

做好家庭陽臺、平臺等區域的安全防護。教育孩子不向樓下拋東西，不攀爬陽臺、門窗或其他高處，謹防摔傷、墜落。

及時排查家中電線、燃氣管道、電器及其他器械安全，防止觸電、燙傷、煤氣中毒、器械傷害等事故。

將易燃、易爆、易碎、有毒、鋒利或其他對孩子身心有不良影響的玩具、物品保管好，不讓孩子接觸。教育孩子不隨意把東西放進嘴、耳鼻眼中,不隨意把東西套在頭上和脖子上。

不讓孩子食用不符合衛生要求的飲食，少吃冰凍飲食，不暴飲暴食。家中藥品妥善放置，不讓孩子隨意觸碰。不讓孩子沉迷手機等電子產品。

外出時，和孩子一起遵守交通規則、乘車規則，注意交通安全。教育孩子不逗打貓、狗等動物。

教育孩子不讓其他人看、觸摸、拍攝自己的隱私部位。

教育孩子不接受陌生人的食物、禮物，不把家庭信息告訴陌生人，被陌生人強迫帶走時大聲呼救并跑向人群密集處,與家人走散時應留在原地不動或向警察求助。

教育孩子熟知自己的姓名、校名、家庭住址及家長的姓名電話、單位，遇到意外會求助，會清楚地表達。

5.暑假作業不用催，父母一定做好這三件事。

孩子要想自律，暑假作業不用催，父母一定做好這三件事。

暑假不僅牽動著孩子，更加影響著家長，不少家長對暑假是既期待，又感到煩惱，家長盼望學生可以利用暑假從忙碌的學習中放松開來，同時還可以抓住這個超長假期來提升學習能力和其他能力，但是在這個過程中家長們也充滿了煩惱，因為有的孩子暑假就像脫韁野馬，不說提升學習能力，就連按時完成暑假作業也不能實現。

暑假的快樂是孩子的，煩惱始終跟隨家長。

無論是對于哪一階段的學生而言，放暑假都是一件快樂和幸福的事情。長期以來，在校園生活和學習過程中面臨的壓力也可以在暑假充分釋放出來，一時間，孩子重回嘰嘰喳喳、活力滿滿的狀態，仿佛每天有無限的精力。對于家長而言，每天在工作之余還需要抽出時間應付孩子的吵鬧和無限精力，同時督促孩子完成暑假作業也成為一項重要且艱巨的任務。

然而，孩子的注意力早已經被五花繚亂的游戲、動畫、手機、電腦等吸引過去，即便家長使出渾身解數，也無法讓孩子集中注意力完成暑假作業，時間一久，不可避免地就會發生各種矛盾。放暑假的孩子在父母眼里都會經歷一個階段，首先是新鮮期，這一時期剛放暑假，面對活潑好動的孩子不少家長都覺得十分可愛，他們的小缺點和不足也可以暫時容忍；其次是誘發期，此階段家長已經在孩子的一次次挑釁下，耐心逐漸被消磨，只差臨門一腳，就會爆發爭吵；最后是爆發期，當家長無法忍受孩子的種種行為，自己內心充滿焦慮時便會批評、教育孩子，引發家庭矛盾。

這既不利于幫助孩子改正錯誤，也會導致家庭氛圍更加緊張，同時致使孩子出現畏懼、恐懼心理，在此種心理作用下，不得不進行學習，但是這樣并不利于學生長遠發展，甚至可能激發學生對學習的厭惡等不良情緒。面對此種狀況，家長責無旁貸，度過一個充實、快樂的暑假是家長和孩子的共同期望，依靠批評教育、強制約束可能會與初衷背道而馳，孩子和家長都負有責任，但是家長顯然需要作出更多努力。

只需做好3件事，暑假問題就可以迎刃而解！

在暑假期間，孩子的基本任務不外乎休息、學習、活動三方面，但就是這三方面經常給家長帶來煩惱、給家庭帶來矛盾，造成這種現象的原因是家長和孩子沒有處理好這三方面之間的關系，沒有把握好一個度，因此，孩子應該在家長的指導下確保休息、學習與活動的科學性、合理性。

科學高效的計劃是前提和基礎。部分家長當然也會為孩子制定計劃，但是效果并不顯著，主要是計劃制定者不同，這里的計劃應當避免大包大攬，按照自己的想法為孩子制定計劃。而是應該主動積極參與到孩子制定計劃的過程中，這樣孩子可以在制定計劃的過程中獲得參與感和主體性，在執行計劃的過程中也會更加具有動力，完成計劃后的成就感也會前所未有的提升。通常情況下，一個良好計劃主要包括孩子的學習、活動以及自我提升三方面內容，缺一不可，讓孩子的.暑假生活不再只有學習，避免枯燥。

計劃制定后就是執行問題，要采取多種措施確保計劃的執行力度，這樣才可以起到預期作用。對于孩子來說，在起初往往會熱情高漲，但是孩子的特點就是難以堅持，所以家長需要提高孩子完成計劃的成就感和儀式感，給予孩子激勵。此外，在暑假期間，孩子的作息經常出現不規律的狀況，制定計劃有助于確保正常的作息，但是家長還是需要注重這一問題，避免孩子出現熬夜、通宵等狀況，可以按照計劃適當玩樂，一旦超出時間就需要及時制止，因為計劃一旦被打破，在孩子心里的約束力便會大打折扣。在孩子制定、執行計劃過程中，家長應當發揮正確作用，充當合理監督者的角色，確保計劃能夠完美完成。

總之，暑假既是孩子破壞原有規范的階段，也是培養優秀習慣的關鍵時期，最終孩子會得到什么樣的結果，取決于家長和孩子的共同努力，因此，家長們應當注重暑假期間對孩子的管理，借助高效的管理計劃、有力的激勵措施和正常的作息規律，確保孩子度過一個充實、開心、有意義的暑假。

工作安排計劃

根據區語言文字工作委員會工作要點，為貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》，緊扣“十五”期間語言文字工作目標，使我委職工在日常工作中積極學習、使用規范的漢語言文字及普通話，進一步推動我委語言文字工作再上新水平，現制定如下安排。

一、指導思想。

以貫徹實施《中華人民共和國國家通用語言文字法》為契機，本著“大力推行、積極普及、逐步提高”的原則，加大力度進行規范國家通用語言文字使用、普通話的普及工作。依照市、區各級要求落實語言文字工作的有關法律法規、方針政策，解放思想、實事求是、扎實有效地推進語言文字工作。

二、主要內容。

1、強化教育學習。在全委掀起“學習普通話、書寫規范漢字”活動的新高潮，積極激發廣大干部職工使用普通話的熱情，將語言文字工作列入議事日程，讓普通話成為公共場合講話的用語。

2、積極組織培訓。建立定期培訓制度，抓好落實，制定檢查和改進措施，做到責任到崗、任務到人、注重實效。委內的窗口部門是展示我委文明禮儀、精神面貌的.重點部門，要加強監督，積極組織培訓。重點對辦公室、市容管理科、環衛管理科及執法人員進行普通話的普及和文字規范使用的培訓。

3、組織考核。開展普通話水平測試工作，依據《普通話水平測試等級標準》和測試大綱，在全委范圍內進行測試，主要評比個人掌握普通話的規范程度和運用普通話的能力。在使用規范漢字方面，根據《天津市語言文字社會應用若干規定》，將管理語言文字工作的責任落實到各科室，定期組織檢查驗收。完成好市人事局、教委、語委的對國家機關工作人員普通話進行測試的工作任務，并要求名稱牌用字規范，公文用字規范，印章用字規范，標志牌用字規范，指示牌、標語用字規范。

4、搞好宣傳。今年的9月12日至18日是第七屆全國推廣普通話宣傳周，在宣傳周期間，加大力度進行宣傳，通過黑板報、展牌、傳單等干部職工喜聞樂見的形式將語言文字的有關法律、法規、政策、規范宣傳到群眾中去，通過宣傳，使全委都形成說普通話寫規范字的良好風氣。

5、開展活動。開展普通話普及工作，主辦專題活動，開展朗誦比賽，樹立典型，通過評比選出說普通話優秀人員，加以表揚，對普通話還有待提高的同志進行一對一的幫助教育。公布規范字標準，方便每位同志加以學習。

三、幾點要求。

1、在平時生活中，機關工作人員、執法人員將普通話作為日常用語，在工作生活中自覺說普通話，并不斷提高普通話水平。

2、規范使用漢字，在書寫有關材料時用字準確，不出現繁體字、異體字、二簡字和錯別字。