實(shí)踐報(bào)告可以幫助我們分享和交流實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),促進(jìn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的傳承。接下來,讓我們一起來看看一些優(yōu)秀的實(shí)踐報(bào)告范文,以作為寫作的參考。
銀行會(huì)計(jì)崗位實(shí)踐報(bào)告
20____年就要結(jié)束了,在過去一年的工作中,我可以自豪的說,我是努力的了,我可以不斷的進(jìn)步,我也為銀行創(chuàng)造了很多的工作業(yè)績(jī),為工作的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),我知道這些都是我努力的來的結(jié)果,也是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下完成的。
20____年我的工作不能說是完美,但是我想說我已經(jīng)盡力了,雖然我知道自己還是存在著不足之處,但是我在不斷的改正中,我會(huì)做的更好的。
1、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營(yíng)銷工作。
理記帳式和電子國(guó)債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
2、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變。
重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。同時(shí)通過制定二次分配辦法,將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,
我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
3、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào),并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。
銀行會(huì)計(jì)崗位實(shí)踐報(bào)告
本人是會(huì)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,為了更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更多地為人民服務(wù),我們進(jìn)行了四個(gè)月的畢業(yè)實(shí)踐,主要實(shí)踐場(chǎng)所是銀行,經(jīng)過實(shí)踐,我們的實(shí)踐知識(shí)大有長(zhǎng)進(jìn)。總結(jié)后的實(shí)踐報(bào)告如下:
最前,我們分配在一家銀行實(shí)踐,經(jīng)過在建行的1個(gè)半月的實(shí)踐,我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)踐所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。
轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
實(shí)踐二,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
實(shí)踐三,信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
銀行業(yè)務(wù)實(shí)踐報(bào)告
總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯(cuò)的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,在年初獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有人員中最多的。我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事件,也不做錯(cuò)過任何賬目。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范疇廣、任務(wù)重、義務(wù)大,因?yàn)楸救藴?zhǔn)確懂得上級(jí)的工作安排,動(dòng)搖執(zhí)行黨和國(guó)度的金融方針政策,嚴(yán)厲履行支行的規(guī)章軌制,較好地實(shí)行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技巧職務(wù)的職責(zé),施展了領(lǐng)導(dǎo)治理和組織和諧才能,充足調(diào)動(dòng)寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面。
1、按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)講演制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行和保護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)請(qǐng)求”,自覺遵照《廉明從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的.紀(jì)律不搖動(dòng),執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。加強(qiáng)接收監(jiān)視的意識(shí),自動(dòng)接受黨組織、黨員和大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和干部工作紀(jì)律。自發(fā)做到同黨中央堅(jiān)持高度一致,不兩面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)利,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作職員,不容許他們應(yīng)用本人的影響謀取私利;公平正直用人,不任人唯賢、結(jié)黨營(yíng)私;艱難斗爭(zhēng),不奢靡揮霍、貪圖享受;求實(shí)為民,不平心而論、與民爭(zhēng)利。
4、在干部提拔任用工作中,當(dāng)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行措施》的有關(guān)劃定,保持公然、同等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的準(zhǔn)則,推進(jìn)支行用人機(jī)制的改造,并逐漸走向法治化的軌道。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人言傳身教,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
二、在績(jī)的方面。
自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開辟進(jìn)取,常常提出公道化倡議并獲采用,實(shí)現(xiàn)較重的本職工作義務(wù)跟領(lǐng)導(dǎo)交辦的其余工作;講求工作方式,效力較高;能按時(shí)或提前完成引導(dǎo)交辦的工作,工作成就比擬凸起,后果良好。
三、在外匯管理方面。
20xx年上半年,本人在調(diào)查研討的基本上,分析了我縣外貿(mào)公司增添較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防備出口收匯核銷危險(xiǎn)的看法,取得局務(wù)會(huì)的采納。
隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采用差別看待、分類管理、有保有壓的辦法,加強(qiáng)核銷單管理。并組織發(fā)展對(duì)局部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查,制訂了《對(duì)于進(jìn)一步支撐xx外貿(mào)出口的領(lǐng)導(dǎo)意見》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點(diǎn)意見。此外,還組織對(duì)部門私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的考察,剖析其運(yùn)作存在的問題,提出了增強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,增進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性輪回。
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崗位社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
道門,還是我們以后能不能適應(yīng)社會(huì)時(shí)的一塊基石,更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。俗話說:“不怕不會(huì),就怕不學(xué)。”因?yàn)闆]有不會(huì)的東西,只是沒有去學(xué)它而已,以后不管我們是在打工,還是在創(chuàng)業(yè),都有必要對(duì)自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認(rèn)識(shí)。
在臨近期末時(shí),我看到了20xx年學(xué)院關(guān)于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的通知,當(dāng)時(shí)我就急啦!作為無一項(xiàng)技能又無特長(zhǎng)的我,怎樣去實(shí)踐呢?因此今年這個(gè)寒假,我留在長(zhǎng)沙沒有回家過年,接受了這項(xiàng)既光榮又艱巨的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐任務(wù),可是我怎樣深入社會(huì)實(shí)踐并且完成這項(xiàng)任務(wù)呢?那就請(qǐng)?jiān)试S我一一的道來吧。
為了能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐這項(xiàng)任務(wù),找到一份合適的工作,同時(shí),我也從思想上、心理上、以及后來的言行上也作足了準(zhǔn)備,在此我也十分的清楚明白,但首先得解決的那是住宿、生活的問題,因?yàn)橐驯頉Q心的我,不接受任何的資助。就這樣,我踏上尋找工作的這條路,找酒店當(dāng)服務(wù)員,人家說人已經(jīng)夠啦;找網(wǎng)吧當(dāng)服務(wù)員,人家說不要男的;找了新一佳超市,可人家說現(xiàn)在已經(jīng)不招人;還找了盼盼門鎖實(shí)業(yè)有限公司、中糧可口可樂公司、可口可樂公司、、、、、、可都以各種各樣的理由,讓我也沒有進(jìn)入這一道門,當(dāng)時(shí)的我感到非常的迷茫、不知所措,但是也沒有回頭路可走啦!可我堅(jiān)信“天無絕人之路”,繼續(xù)再次向前走著;懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著,“黃天不負(fù)有心人”,我我也終于找到了這份來之不易的工作---當(dāng)保安。
從此我便走上了崗位,用著一顆愛崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著,可后來,我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支,在去崗位的路上,多少個(gè)腳印走過那條長(zhǎng)而又‘深’的路;在這巡邏中,多少回寒風(fēng)的吹拂,讓我感覺身體在顫抖;多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角,讓我品嘗到一絲絲的鹽味;多少回月兒伴隨我行時(shí),讓我感到一點(diǎn)不自在;多少回等代著飯菜的到來,讓我品嘗到了菜的‘苦’味;多少回“與世隔絕”,讓我感到無限的孤獨(dú)與寂寞、、、、、、一言難盡的社會(huì)實(shí)踐生活,讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,雖然很苦很累,但是我學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西。人生自有沉浮,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)忍受生活中屬于自己的那一份悲傷,只有這樣,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功。戰(zhàn)士我在社會(huì)實(shí)踐以后最想說的一句話,它反映了實(shí)踐過程中的我。原來那對(duì)創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我,如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛,因?yàn)樗枰L(zhǎng)期的奮斗、拼搏,但需要一種不斷的創(chuàng)新精神,還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,與那一顆永不放棄、長(zhǎng)久堅(jiān)持臨危不亂的坦然心。社會(huì)實(shí)踐讓我更快更深的了解社會(huì),雖然很累很苦,但我很幸福。
就這樣,我走完了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),它深深的印在我的心里,無法表達(dá)出來;埋藏在心靈的最深處,也許這就是人生吧!讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
崗位社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
于20xx年2月x日到20xx年x月xx日,我在xxxxx信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)踐。
(二)實(shí)踐目的。
為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問題的能力,接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo),為將來進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。
根據(jù)我們專業(yè)的特點(diǎn),采取分散實(shí)踐的方式,即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)踐單位,企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)踐單位是某某公司。
(一)公司概況。
進(jìn)入實(shí)踐單位后,根據(jù)實(shí)踐計(jì)劃,首先聽取實(shí)踐單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹,其次在實(shí)踐單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。
xxxx信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司,成立于xx年7月,注冊(cè)資金1000萬元。
是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營(yíng)銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實(shí)踐具體內(nèi)容。
剛開始的一個(gè)星期,我只是慢慢了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,剛接觸“用友”這個(gè)財(cái)務(wù)軟件的時(shí)候并不覺得陌生,因?yàn)槲覀冎霸谡n堂上學(xué)過,所以早就對(duì)這個(gè)軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關(guān)的信息就可以了,而且“用友”里面的界面也很清楚明白,所以不會(huì)覺得無從下手。
從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套,為了更加熟悉賬套建立的流程,所以我自己利用空閑時(shí)間嘗試重新建一套簡(jiǎn)單的虛擬賬套。
在對(duì)職員的類別設(shè)置時(shí):系統(tǒng)預(yù)設(shè)類別為“不參與工資核算”,我一時(shí)大意,忘記了對(duì)職員類別進(jìn)行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關(guān)工資處理工作中,都沒有出現(xiàn)職員。經(jīng)過師傅的解釋,我才知道,必須對(duì)職員類別進(jìn)行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費(fèi)用性質(zhì)進(jìn)行劃分,以便進(jìn)行工資費(fèi)用的分配,職員類別還是進(jìn)行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我,除了注意基礎(chǔ)信息的設(shè)置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等設(shè)置之外。建賬中必須注意以下幾點(diǎn):
1、類編碼的設(shè)置必須按照要求設(shè)置,直接影響到基礎(chǔ)信息中其相應(yīng)內(nèi)容的編碼級(jí)次及每味編碼的位長(zhǎng),如果弄錯(cuò),很有可能重新建賬套。
2、在“期初余額錄入”時(shí),字?jǐn)?shù)有些出入,試算老是不平衡,所以花費(fèi)了一些時(shí)間。這讓我更加注意謹(jǐn)慎。
3、另外,大家要注意“客戶往來”不是屬于“應(yīng)收系統(tǒng)”的,是屬于“應(yīng)付系統(tǒng)”的。由于我一時(shí)疏忽,忘記把“應(yīng)付貨款”受控于“供應(yīng)商往來”,到后來期初余額錄入時(shí)借貸方向不對(duì)勁了,經(jīng)過王會(huì)計(jì)幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問題。
學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,我可以說是真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解公司會(huì)計(jì)工作的'全部過程,熟練地掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的操作。以前,我總以為,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,只要自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),掌握了一定的技術(shù),照蘆葫畫瓢應(yīng)該好了。經(jīng)過了一個(gè)星期的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零,離開操作和實(shí)踐,理論只能成為一種空殼。
6、核對(duì)文件效率低下。
7、加強(qiáng)對(duì)excel、用友、數(shù)據(jù)庫(kù)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
8、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。
9、實(shí)踐工作能力低下,不得法。
10、及時(shí)對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次,工作中碰上問題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡(jiǎn)單做起來難,不過我相信我肯定會(huì)改變一些的。
愿我們的努力會(huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大。
崗位社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
于20xx*年2月*日到20xx年*月**日,我在*****信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)踐。
(二)實(shí)踐目的。
為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問題的能力,接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo),為將來進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。
根據(jù)我們專業(yè)的特點(diǎn),采取分散實(shí)踐的方式,即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)踐單位,企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)踐單位是某某公司。
二、實(shí)踐內(nèi)容。
(一)公司概況。
進(jìn)入實(shí)踐單位后,根據(jù)實(shí)踐計(jì)劃,首先聽取實(shí)踐單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹,其次在實(shí)踐單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。
****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司,成立于xx年7月,注冊(cè)資金1000萬元。
是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營(yíng)銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實(shí)踐具體內(nèi)容。
剛開始的一個(gè)星期,我只是慢慢了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是用友財(cái)務(wù)軟件,剛接觸“用友”這個(gè)財(cái)務(wù)軟件的時(shí)候并不覺得陌生,因?yàn)槲覀冎霸谡n堂上學(xué)過,所以早就對(duì)這個(gè)軟件有了初步了解。只要根據(jù)資料輸入有關(guān)的信息就可以了,而且“用友”里面的界面也很清楚明白,所以不會(huì)覺得無從下手。
從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。由于公司已經(jīng)有現(xiàn)成的賬套,為了更加熟悉賬套建立的流程,所以我自己利用空閑時(shí)間嘗試重新建一套簡(jiǎn)單的虛擬賬套。
在對(duì)職員的類別設(shè)置時(shí):系統(tǒng)預(yù)設(shè)類別為“不參與工資核算”,我一時(shí)大意,忘記了對(duì)職員類別進(jìn)行定義。所以在錄入工資數(shù)輸出工資表等有關(guān)工資處理工作中,都沒有出現(xiàn)職員。經(jīng)過師傅的解釋,我才知道,必須對(duì)職員類別進(jìn)行定義。這是為了在工資核算中將職員按照工資費(fèi)用性質(zhì)進(jìn)行劃分,以便進(jìn)行工資費(fèi)用的分配,職員類別還是進(jìn)行工資分配的依據(jù)。師傅還告訴我,除了注意基礎(chǔ)信息的設(shè)置、企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等設(shè)置之外。建賬中必須注意以下幾點(diǎn):
1、類編碼的設(shè)置必須按照要求設(shè)置,直接影響到基礎(chǔ)信息中其相應(yīng)內(nèi)容的編碼級(jí)次及每味編碼的位長(zhǎng),如果弄錯(cuò),很有可能重新建賬套。
2、在“期初余額錄入”時(shí),字?jǐn)?shù)有些出入,試算老是不平衡,所以花費(fèi)了一些時(shí)間。這讓我更加注意謹(jǐn)慎。
3.另外,大家要注意“客戶往來”不是屬于“應(yīng)收系統(tǒng)”的,是屬于“應(yīng)付系統(tǒng)”的。由于我一時(shí)疏忽,忘記把“應(yīng)付貨款”受控于“供應(yīng)商往來”,到后來期初余額錄入時(shí)借貸方向不對(duì)勁了,經(jīng)過王會(huì)計(jì)幫忙檢查之后才發(fā)現(xiàn)問題。
學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,我可以說是真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)。
中,細(xì)致地了解公司會(huì)計(jì)工作的全部過程,熟練地掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的操作。以前,我總以為,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,只要自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),掌握了一定的技術(shù),照蘆葫畫瓢應(yīng)該好了。經(jīng)過了一個(gè)星期的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零,離開操作和實(shí)踐,理論只能成為一種空殼。
6、核對(duì)文件效率低下。
7、加強(qiáng)對(duì)excel、用友、數(shù)據(jù)庫(kù)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
8、帳務(wù)處理還要細(xì)化學(xué)習(xí)。
9、實(shí)踐工作能力低下,不得法。
10、及時(shí)對(duì)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則學(xué)習(xí)。
怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)總結(jié)。其次,工作中碰上問題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡(jiǎn)單做起來難,不過我相信我肯定會(huì)改變一些的。
愿我們的努力會(huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大。
崗位社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
報(bào)告內(nèi)容:
2月2日凌晨五點(diǎn)多,天空還沉浸在一片墨色之中,這個(gè)城市的大部分人都睡下了,廣州火車站站臺(tái)上卻熱鬧如常,隨著站臺(tái)的鈴聲響起,準(zhǔn)備上車的人群,預(yù)示著廣泰臨五組31名組員這個(gè)寒假的乘務(wù)員工作拉開帷幕。
本著看雪的初衷,體驗(yàn)生活的名義,乘務(wù)員工作如期如愿開始了。從一開始到最后結(jié)束,身上一直有種沉甸甸的壓力,總覺得回家是件很神圣的任務(wù),而把回家的人送回家,這個(gè)任務(wù)更富有使命感。對(duì)待每一位的乘客,我始終小心翼翼的照看著,盡量微笑,,盡管我其實(shí)不太喜歡微笑,也開始嘗試著笑起來。就在這一次次的微笑中,免不了還是出現(xiàn)了些許的火光擦亮。開始我總會(huì)想,我是來做志愿者的,我可以微笑,可以盡量為您服務(wù),可我不必要忍受您的無理取鬧,所以,按捺不住該有的理智,不免音量提高了些許據(jù)理力爭(zhēng),所以,有了那兩次算是“我不對(duì)”的爭(zhēng)吵,無論如何,乘客是上帝,這是服務(wù)行業(yè)的信條。
第一次是一名乘客放著自己的座位不坐爬上硬臥的二層睡覺,我本抱著商量的念想和他交涉是否能把座位讓給過道上站著的乘客,在我心里,既然站票和有座位的票一樣價(jià)錢,就不該有地位上的重要和稍弱之分,所以,我一視同仁,盡量使雙方利益權(quán)衡。既然這名乘客有了更加舒適的臥鋪可以享受,把座位讓給他們,別讓資源浪費(fèi)了,何樂而不為呢,對(duì)他至少在我看來沒啥損失,然而,就是在者損失上出現(xiàn)了分歧,他覺得我霸占了他該有的權(quán)利,他要保留著他的位置。于是,我好聲好氣讓他下來自己坐,過道上那位乘客上去睡,他又覺得自己吃虧了。所以,他開罵了。坦白說,我還真的沉不住氣了,我就高聲“要挾”他二選一,否則叫乘警。
最后的結(jié)果是,他被迫妥協(xié),過道上的乘客連聲道謝后坐下來。整個(gè)過程,沒人出來為我說過一句話,包括過道上的那名乘客。
這次過后,我想了很多,也逐漸開始調(diào)整自己的心態(tài),但始終堅(jiān)信這在原則上是正確的,本來也覺得,或許方法錯(cuò)了,可是面對(duì)這樣的情況,似乎我又沒有選擇,為人處事,畢竟還是人生一大課題。問心無愧最重要。
另一次爭(zhēng)吵又是一起原則與變通妥協(xié)的事件。最后一趟車一個(gè)心血來潮,不想坐視不管,堅(jiān)持不讓乘客按照票據(jù)上面的車廂號(hào)上車。結(jié)果,我又“錯(cuò)”了。又是個(gè)原則性問題,可是有人總覺得我不會(huì)變通。所以,不太愉快的成功不讓那位2號(hào)車廂的女士上我們16號(hào)車廂,后果是,挫敗感困擾了接下來的整趟車。
這次的實(shí)踐最讓我收益的,我最想好好留念的,依舊還是那個(gè)永恒的主題,為人處事。
車廂確實(shí)是濃縮的社會(huì),或許我遇上的算是典型,不能當(dāng)做廣泛,但至少,這人生百態(tài),所謂的無所謂的,看得慣的看不慣的,琢磨過后,不同的做法形成了不同的人。
出納崗位實(shí)踐報(bào)告
1、讓我們通過運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作手段,對(duì)模擬會(huì)計(jì)資料進(jìn)行分崗位綜合實(shí)訓(xùn),增強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的理解和感性認(rèn)識(shí),提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合處理能力,使我們系統(tǒng)地掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算的全過程,熟悉會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度,從而提高會(huì)計(jì)綜合實(shí)踐能力。
2、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了會(huì)計(jì)操作的全部基本技能——從建賬、填制和審核原始憑證、記賬憑證到登記賬簿;從日常會(huì)計(jì)核算、成本計(jì)算到編制會(huì)計(jì)報(bào)告、年終結(jié)賬、會(huì)計(jì)檔管理。
1、收款憑證。
收款憑證是指用來反映貨幣資金增加業(yè)務(wù)而編制的憑證。收款憑證是用來記錄貨幣資金收款業(yè)務(wù)的憑證,它是由出納人員根據(jù)審核無誤的原始憑證收款后填制的。上次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)我們已經(jīng)學(xué)過了。
2、編制轉(zhuǎn)帳憑證。
轉(zhuǎn)賬憑證是根據(jù)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)(即不涉及現(xiàn)金和銀行存款收付的各項(xiàng)業(yè)務(wù))的原始憑證填制或匯總原始憑證填制的,用于填列轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)分錄的記賬憑證。轉(zhuǎn)賬憑證是登記有關(guān)明細(xì)賬與總分類賬的依據(jù)。
轉(zhuǎn)賬憑證的填制:轉(zhuǎn)賬憑證是用以記錄與貨幣資金收付無關(guān)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的憑證,它是由會(huì)計(jì)人員根據(jù)審核無誤的轉(zhuǎn)賬原始憑證填制的。在借貸記賬法下,將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及的會(huì)計(jì)科目全部填列在憑證內(nèi),借方科目在先,貸方科目在后,將各會(huì)計(jì)科目所記應(yīng)借應(yīng)貸的金額填列在“借方金額”或“貸方金額”欄內(nèi)。借、貸方金額合計(jì)數(shù)應(yīng)該相等。制單人應(yīng)在填制憑證后簽名蓋章,并在憑證的右側(cè)或左側(cè)填寫所附原始憑證的張數(shù)。在會(huì)計(jì)中,轉(zhuǎn)帳憑證用以編制不涉及“現(xiàn)金”和“銀行存款”科目的會(huì)計(jì)分錄。而涉及“現(xiàn)金”或者“銀行存款”科目的會(huì)計(jì)分錄,應(yīng)當(dāng)編制現(xiàn)金憑證或者銀行憑證(也可以是收款憑證或者付款憑證)。
3、編制付款憑證。
根據(jù)現(xiàn)金和銀行存款付出業(yè)務(wù)的原始憑證編制、專門用來填列付款業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)分錄的記賬憑證。根據(jù)現(xiàn)金付出業(yè)務(wù)的原始憑證編制的付款憑證,稱為現(xiàn)金付款憑證;根據(jù)銀行存款付出業(yè)務(wù)的原始憑證編制的付款憑證,稱為銀行存款付款憑證。付款憑證既是登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及有關(guān)明細(xì)分類賬總分類賬的依據(jù),也是出納員付出款的依據(jù)。付款憑證上需要有財(cái)務(wù)主管、記賬、出納、審核、制單人員的簽字。
付款憑證的填制:付款憑證是用來記錄貨幣資金付款業(yè)務(wù)的憑證,它是由出納人員根據(jù)審核無誤的原始憑證付款后填制的。在借貸記賬法下,在付款憑證左上方所填列的貸方科目,應(yīng)是“現(xiàn)金”或“銀行存款”科目。在憑證內(nèi)所反映的借方科目,應(yīng)填列與“現(xiàn)金”或“銀行存款”相對(duì)應(yīng)的科目。金額欄填列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生的數(shù)額,在憑證的右側(cè)填寫所附原始憑證的張數(shù),并在出納及制單處簽名或蓋章。
4、銀行日記賬。
通過設(shè)置“銀行存款日記賬”進(jìn)行銀行存款的序時(shí)核算。銀行存款日記賬可采用三欄式或多欄式。銀行存款日記賬由出納人員根據(jù)審核無誤的記賬憑證,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的先后,逐日逐筆順序登記。為了隨時(shí)掌握銀行存款的收支動(dòng)態(tài)和結(jié)存金額。月末應(yīng)結(jié)出本月收入、支出的合計(jì)和月末結(jié)存金額,并與銀行核對(duì)賬目。
為了總括反映企業(yè)銀行存款的收支和結(jié)存情況,應(yīng)設(shè)置“銀行存款”賬戶。該賬戶借方登記銀行存款收入數(shù)額,貸方登記銀行存款支出數(shù)額,期末余額在借方,反映企業(yè)銀行存款的結(jié)余數(shù)。“銀行存款”總分類賬,應(yīng)視企業(yè)采用不同的會(huì)計(jì)核算形式,可以根據(jù)收款憑證、付款憑證直接登記;也可以根據(jù)科目匯總表、匯總記賬憑證等定期登記入賬。
“銀行存款”賬戶由會(huì)計(jì)人員按照銀行存款收、付款憑證和現(xiàn)金付款憑證登記,采用匯總記賬憑證或科目匯總表核算形式的按照匯總記賬憑證或科目匯總表定期登記。
月末終了,“銀行存款日記賬”借貸方發(fā)生額合計(jì)數(shù)及余額應(yīng)與。
“銀行存款”總賬借、貸方發(fā)生額合計(jì)數(shù)及余額一致。
5、現(xiàn)金日記賬。
為了正確、連續(xù)、系統(tǒng)地反映企業(yè)庫(kù)存現(xiàn)金收支和結(jié)余的具體情況,需要設(shè)置“現(xiàn)金日記賬”,對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行序時(shí)核算。現(xiàn)金日記賬采用訂本式,可以選擇“三欄式”或“多欄式”,由出納人員根據(jù)審核無誤的現(xiàn)金收、付款憑證或原始憑證,按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間先后逐日逐筆順序登記。每日終了,應(yīng)計(jì)算出本日現(xiàn)金收入、支出合計(jì)數(shù)及結(jié)余數(shù),并與庫(kù)存現(xiàn)金實(shí)有數(shù)核對(duì),確保賬款相符。有外幣現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的企業(yè),還應(yīng)按不同幣種分別設(shè)置“現(xiàn)金日記賬”進(jìn)行明細(xì)核算。月終,“現(xiàn)金日記賬”余額應(yīng)與“現(xiàn)金總賬”余額核對(duì)相符。
為了核算企業(yè)庫(kù)存現(xiàn)金的收入、付出和結(jié)存情況,應(yīng)設(shè)置“現(xiàn)金”賬戶。該賬戶借方登記庫(kù)存現(xiàn)金的收入數(shù)額,貸方登記庫(kù)存現(xiàn)金的付出數(shù)額,期末余額在借方,反映庫(kù)存現(xiàn)金的實(shí)有金額。“現(xiàn)金”總分類賬應(yīng)視企業(yè)采用不同的會(huì)計(jì)核算形式,可以根據(jù)有關(guān)收付款憑證直接登記;也可以根據(jù)科目匯總表、匯總記賬憑證等定期登記入賬。
6、結(jié)賬。
結(jié)賬前,必須將本期內(nèi)所發(fā)生的各項(xiàng)收付業(yè)務(wù)全部登記入賬。結(jié)賬時(shí),出納人員應(yīng)當(dāng)結(jié)出日記賬簿的期末余額,需要結(jié)出當(dāng)月發(fā)生額的,應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本月合計(jì)”并在下面畫單紅線,十二月末的“累計(jì)”就是全年累計(jì)發(fā)生額。全年的累計(jì)發(fā)生額下面畫雙紅線,年度終了結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)出全年發(fā)生額和年末余額。
辦公室崗位工作實(shí)踐報(bào)告
經(jīng)過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,__月初本人在__有限公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺__個(gè)多月過去了。現(xiàn)在,已經(jīng)迎來了春天,而在過去的這些日子里,自己在__有限公司的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。
我工作實(shí)習(xí)的地方是__有限公司機(jī)械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識(shí),這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,而且世紀(jì)合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺(tái)電腦,所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話,收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè),文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對(duì)今后生活而計(jì)劃,現(xiàn)在必須努力加油。
對(duì)于我所工作實(shí)習(xí)的地方,可以作簡(jiǎn)單的敘述:__有限公司是當(dāng)前國(guó)內(nèi)一家以研制各種起重機(jī)安全防風(fēng)設(shè)備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。__有限公司開發(fā)研制的起重機(jī)的各種系列的防風(fēng)設(shè)備,獲得過多項(xiàng)國(guó)家專利;并通過了國(guó)家質(zhì)量檢測(cè);多次在省和國(guó)家技術(shù)發(fā)明博覽會(huì)上獲獎(jiǎng)。__有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),先后研制生產(chǎn)出:__系列“自動(dòng)剎車定位器”、__系列“風(fēng)力支軌器”、__系列“自鎖式夾軌器”和__系列“抓軌器”等技術(shù)。
在多年的實(shí)際應(yīng)用中,屢次的實(shí)踐與理論的結(jié)合,使__有限公司的設(shè)備在防風(fēng)方面更加突出了我們的特點(diǎn)。工廠出產(chǎn)的防風(fēng)設(shè)備品種多元化,廣泛的應(yīng)用于龍門起重機(jī)、斗輪機(jī)、門座式起重機(jī)等各種在軌道上運(yùn)行的起重機(jī)。__研制的防風(fēng)設(shè)備遠(yuǎn)銷全國(guó)各地,并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn),受到廣大用戶的信賴。良好的售后服務(wù)以及定時(shí)的技術(shù)支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故,因而受到廣大用戶的好評(píng)。
二、實(shí)習(xí)所見所感。
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識(shí),但經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會(huì)計(jì)與金融方面的知識(shí)。當(dāng)然還有其他經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認(rèn)真和努力。我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在過去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力,增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解,充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí),對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì)。這些也可以作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)建議。
1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展。
一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行,來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí),它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),成長(zhǎng)為一家中大型的企業(yè)時(shí),組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設(shè)立董事會(huì),其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長(zhǎng)主任則對(duì)其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組(項(xiàng)目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國(guó)集團(tuán)。
2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化。
一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對(duì)組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對(duì)組織具有導(dǎo)向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵(lì)功能以及調(diào)適功能新港集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。公司在堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把__作為自己的第二個(gè)家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強(qiáng)大。首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績(jī)效。其次,公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次,公司對(duì)職工的工作表現(xiàn)有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)定,保證做到獎(jiǎng)罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。對(duì)職工的獎(jiǎng)懲的通知、通報(bào),及時(shí)下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學(xué)習(xí)榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對(duì)個(gè)別員工的批評(píng),本著充分尊重人的前提,向其做細(xì)心開導(dǎo)指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對(duì)他的理解與關(guān)愛。另外,公司每周召開一次的管理者會(huì)議,也對(duì)企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論和總結(jié),各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發(fā)揚(yáng)民主,使各個(gè)部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項(xiàng)決策開展與執(zhí)行。各個(gè)車間所進(jìn)行的班組成員會(huì)和廠間全體成員會(huì)對(duì)近一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場(chǎng)合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可,更加對(duì)組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。
3、對(duì)于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法。
一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長(zhǎng)起來的,針對(duì)日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對(duì)突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預(yù)警機(jī)制,做好事先預(yù)防和防范,保證組織各項(xiàng)活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團(tuán)的日常工作和生活中,同樣會(huì)有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時(shí),要對(duì)解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機(jī)制。
三、實(shí)習(xí)對(duì)今后道路的影響。
通過在職的__個(gè)多月工作實(shí)習(xí),我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動(dòng),工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力!
經(jīng)過在__有限公司短暫時(shí)間的工作實(shí)習(xí),讓自己學(xué)到了不少新東西,積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也增加了豐富的社會(huì)閱歷,對(duì)今后邁入社會(huì),踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉,讓自己對(duì)待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識(shí):以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠(chéng)。并且,也讓自己學(xué)會(huì)更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時(shí),也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會(huì)的轉(zhuǎn)變。
通過這次的文員實(shí)習(xí),我了解到了身為一名普通的文員,但是卻有著不普通的經(jīng)歷,這是我的第一次實(shí)習(xí),不知道該如何形容,只能用一句話來概括:經(jīng)驗(yàn)是寶貴的!
在20__年暑假期間大概一個(gè)月的時(shí)間在我的家鄉(xiāng)__市__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,我的職位是文員。
走進(jìn)大廳,自報(bào)家門后,由一位女士帶我來到了一張辦公桌,哈哈,我想著還是不錯(cuò)呢,至少還有辦公桌呢。從我剛到的第一天,主管就介紹說本公司本著“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拚搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,并且希望我能給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。聽了以后,我并沒有領(lǐng)會(huì)其中的意思。辦公室主任安排了工作,把我分配在財(cái)務(wù)部門,從此開始了我的一段辦公室生涯。
我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)工作,負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送,做好辦公室檔案收集、整理工作,負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,接受其他臨時(shí)工作。前期工作雖然很多,但是都很瑣碎,讓我感覺提不起精神,這和我預(yù)期的劇本完全相反。但是隨之而來的是預(yù)想不到的繁重任務(wù),我才感覺到什么叫措手不及。我整理的文檔分類錯(cuò)誤,接守的任務(wù)拖拖拉拉,沒有一點(diǎn)時(shí)間觀念和辦事效率。其間我看似簡(jiǎn)單的任務(wù),有時(shí)很草率的完成,看上去錯(cuò)誤百出,結(jié)果被上級(jí)狠狠地批評(píng)了一頓,并讓我立刻反省了一天,這才使我認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性。從那以后,我認(rèn)真的閱覽了本公司的章程,文獻(xiàn),似乎有點(diǎn)明白了公司的企業(yè)精神,“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、拚搏、創(chuàng)新”。而我欠缺的就是務(wù)實(shí),我沒有從實(shí)際出發(fā),總是過高的評(píng)價(jià)自己,導(dǎo)致連一個(gè)小事都完不成,而對(duì)于一個(gè)大公司來說,即使是一個(gè)小事情也不能有百分之零點(diǎn)零零零一的失誤,否則影響的不是個(gè)人,而是整個(gè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),而這一切我是不可能擔(dān)待的。從那以后,我改變了我對(duì)自己工作的態(tài)度,一切從實(shí)際出發(fā),切忌好高騖遠(yuǎn)。
我對(duì)工作又有了新的認(rèn)識(shí)。首先,我先來談一談對(duì)房地產(chǎn)在理論上的認(rèn)識(shí)。房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的合稱,又稱不動(dòng)產(chǎn)。房地產(chǎn)是一種不能移動(dòng),或移動(dòng)后會(huì)引起性質(zhì)、形狀改變的財(cái)產(chǎn)。房地產(chǎn),是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們zui重視、zui珍惜、體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加,對(duì)其需求日益增長(zhǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,房地產(chǎn)還是一種商品,成為人們投資置業(yè)的良好對(duì)象。由房地產(chǎn)的投資開發(fā)、咨詢、估價(jià)、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè),是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)。本公司在房地產(chǎn)行業(yè)上還是很有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的,真是讓人高興,因?yàn)樵谶@么大型企業(yè)里工作的話會(huì)更加有激情,帶著這種滿足感與對(duì)未來的追求,我在這剩下的時(shí)間內(nèi),堅(jiān)信并且會(huì)發(fā)揮自己的實(shí)力和激情將自己完全投身于此項(xiàng)工作中,一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力,絕對(duì)會(huì)付出百分之一百的努力的。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
你實(shí)在是初出茅廬,同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象zui深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
實(shí)習(xí)心得。
面對(duì)挫折。實(shí)習(xí)的日子里,好累好苦,因?yàn)槲也荒芩瘧杏X了,不能享受暑假的光臨了,取而代之的是每天的早起,頻繁的工作,上級(jí)的批評(píng),父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里,起初我還受不了這些磨難。但是,zui后還是堅(jiān)持了下來,想想父母天天都這樣工作,起早貪黑的上班,而我只能坐享其成,我為什么不能像他們學(xué)習(xí)呢,將來也會(huì)踏上工作崗位,我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了,而是可以獨(dú)擋一面的青年了,不是有一句歌詞說少年強(qiáng),中國(guó)才能強(qiáng)嘛,沒錯(cuò),我要變壓力為動(dòng)力,要勇往直前我做主,我相信今天的努力,將來一定會(huì)換來明天十倍甚至二十倍的收獲的。在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種自學(xué)能力。現(xiàn)在才體會(huì)到深刻的內(nèi)涵,實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,不要指望別人會(huì)教你什么,完全要靠自己的自學(xué)能力去適應(yīng)生活,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作。古曰“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。實(shí)習(xí)階段,父母總是教育我說忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,這也正是我的座右銘。當(dāng)面臨挫折時(shí),首先要調(diào)整心態(tài),放松心情,即使遇到上級(jí)批評(píng),也不能自暴自棄,要勇往直前,從主客觀方面了解自己的缺陷和不足,以平常心對(duì)待工作,滿懷激情。
同事相處。在這短短的三周內(nèi),與同事相處非常融洽,沒有我想象的那樣等級(jí)分明,大家都像在一個(gè)大家庭里,為了共同的理想,為了公司的利益和睦相處,共同奮斗,有時(shí)他們就像是我的好朋友無話不說,有時(shí)又像我的老師,循循善誘。出門在外,朋友多多益善,我在實(shí)習(xí)階段,曾經(jīng)多次受到同事,上級(jí)的照顧,覺得和他們相處很親切。還有就是要樂于幫助別人,互幫互助,才能搞好團(tuán)結(jié)。
學(xué)以致用。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了相當(dāng)大的了解,基本房地產(chǎn)銷售具體流程是:第一,尋找客戶。第二,現(xiàn)場(chǎng)接待。第三,談判。第四,客戶追蹤。第五,簽約。第六,入住。這六團(tuán)環(huán)節(jié)缺一不可,每套環(huán)節(jié)都很重要,都是制勝的法寶。萬變不離其宗,本公司一定要信譽(yù)第一,質(zhì)量第一,服務(wù)第一,通過此宣傳,能達(dá)到預(yù)期的效果。例如:與顧客商談或會(huì)晤時(shí),要學(xué)會(huì)選用適當(dāng)?shù)难赞o來表達(dá)自己的意思,要多使用敬語,遵循顧客就是上帝,要知道,銷售一套房屋,顧客對(duì)銷售代表的第一印象非常重要,因?yàn)槟愦淼牟皇亲约海钦麄€(gè)公司。切勿使用過分嚴(yán)厲的語言,盡量滿足顧客的心愿。
這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)完結(jié)。開始是我將通過這個(gè)起點(diǎn)踏上工作之路,當(dāng)然這也是一個(gè)鋪墊,我會(huì)好好的運(yùn)用這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。回到學(xué)校,找到不足之處努力改正。完結(jié)就是我要舍棄以前錯(cuò)誤的想法,幼稚的觀念,從新將自己打造成為一個(gè)新型人類,適應(yīng)社會(huì)的變遷,適應(yīng)時(shí)代的改變,適應(yīng)公司的文化理念,當(dāng)然還有永遠(yuǎn)都不會(huì)放棄的是那份執(zhí)著和夢(mèng)想。真心的謝謝每一位同事,上級(jí),是你們的循循善誘,悉心指導(dǎo),因?yàn)槟銈兊闹С郑覍?duì)未來滿懷憧憬,對(duì)未來更加期待了。我相信我會(huì)慢慢成長(zhǎng),早晚會(huì)飛上云霄,實(shí)現(xiàn)自己的理想的。
平面設(shè)計(jì)崗位社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)習(xí)目的:
通過社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐,熟練專業(yè)技能,把平時(shí)學(xué)到的的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)。計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系,為以后進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
年6月20日7月。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在結(jié)束本學(xué)期的課程后我就開始尋找一家設(shè)計(jì)公司去實(shí)習(xí),因?yàn)閮H僅通過在學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要我們?nèi)?shí)踐,走進(jìn)設(shè)計(jì)公司,將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,這也是我們這次實(shí)習(xí)課程的目的。經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的尋找終于在**路找到了一家很小的設(shè)計(jì)公司。
在進(jìn)這家小設(shè)計(jì)公司時(shí)費(fèi)了很大的力氣,他們根本就不需要我們?cè)谛5膶W(xué)生,在經(jīng)過再三說明請(qǐng)求下他們才同意讓我在那進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。
這家設(shè)計(jì)公司屬于典型的本土小公司,規(guī)模小、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、效果圖處理等幾個(gè)部分業(yè)務(wù)組成。
這家公司的工作人員挺少的,它穩(wěn)定在5人左右,同時(shí)服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)也很少有8家左右。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似;老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。由于經(jīng)驗(yàn)不足,剛開始找不到頭緒,不知道該做些什么。在開始的時(shí)候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動(dòng)策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道了一些。在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,所以現(xiàn)在什么都做不好,在軟件操作上還是不夠熟練。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨€是不了解設(shè)計(jì)的,他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。學(xué)到了在學(xué)校所不能學(xué)到的東西,學(xué)會(huì)了怎樣與客戶交流,怎樣揣摩客戶的心理,鍛煉了自己的交流能力,認(rèn)識(shí)到了設(shè)計(jì)的一般流程,在這短暫的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西對(duì)將來進(jìn)入社會(huì)做了初步的了解鍛煉,可謂收獲豐厚。
實(shí)習(xí)感想:。
交通銀行業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理崗位的競(jìng)聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
我叫xx,大專學(xué)歷,xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)xx分公司,xx-xx年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,xx-xx年在營(yíng)銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng),大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠(chéng)地說,我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷?duì)于我來說,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競(jìng)聘演講,謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!“我今天的演講主題是“放飛夢(mèng)想,點(diǎn)燃激情”。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝同事們對(duì)我一直以來的支持。
在這充滿生機(jī)和激情的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢(mèng)想,我還有沒有夢(mèng)想,我的夢(mèng)想在哪里?”我深思過,也彷徨過、惆悵過。但我相信,每個(gè)人都有把握機(jī)會(huì)的權(quán)利,于是就在今天,我堅(jiān)定的站上了這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)。
這次競(jìng)聘對(duì)我人生來說,是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的機(jī)會(huì),積極參與這次競(jìng)聘,并將勇敢地接受大家的批判。
平面設(shè)計(jì)崗位社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
崗位描述:
2、對(duì)公司網(wǎng)站界面進(jìn)行設(shè)計(jì)修改,協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站更新及維護(hù)工作;
3、協(xié)助各業(yè)務(wù)部門制作ppt、產(chǎn)品演示版本等;
4、協(xié)助設(shè)計(jì)主管進(jìn)行平面、動(dòng)畫制作類的`相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定以及流程的制定及創(chuàng)新工作,。
5、負(fù)責(zé)公司ci、產(chǎn)品包裝、廣告宣傳等的美術(shù)設(shè)計(jì)制作等;
6、其他相關(guān)美術(shù)設(shè)計(jì)方面的工作。
任職資格:
1、美術(shù)、平面設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè),大學(xué)專科及以上學(xué)歷;
2、有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、熱愛本職工作,工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng);
5、具有較強(qiáng)的理解、領(lǐng)悟能力、工作協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)造力,
會(huì)計(jì)崗位的實(shí)踐報(bào)告
2021年寒假我來到了洛陽市_有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。經(jīng)朋友介紹就來到這里實(shí)習(xí)。
由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便是當(dāng)務(wù)之急,但由于我們專業(yè)的特殊性,會(huì)計(jì)——一門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會(huì)計(jì)這門行業(yè)的話,那么你對(duì)工作將會(huì)非常不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò)。這也就是所謂的會(huì)計(jì)專業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。
這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來到單位,王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,他對(duì)我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
做過會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說:
1、寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道啊!
3、對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
短短1個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。師傅說作為一名會(huì)計(jì)從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。整個(gè)的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
交通銀行業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理崗位的競(jìng)聘報(bào)告
尊敬的各位銀行領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天能夠再次站在這個(gè)演講臺(tái)上,心情是異常的激動(dòng),因?yàn)檫@是我再次接受我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的檢驗(yàn),我非常高興自己可以在這樣一個(gè)不斷深化人事制度改革的單位工作。今天雖然是激動(dòng),但對(duì)于競(jìng)聘的結(jié)果我多了一份坦然的心情,能夠再次參與已經(jīng)是我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定,在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)更加努力。今天我競(jìng)聘的是我們交通銀行副科級(jí)干部的崗位。
我叫xxx,現(xiàn)任支行國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)股長(zhǎng),從銀行學(xué)校畢業(yè)至今,整整時(shí)間,我一直致力于我所鐘愛并為之盡心盡職的會(huì)計(jì)國(guó)庫(kù)專業(yè)。多少次摸爬滾打,多少次徹夜難眠,多少次欲哭無淚,多少次傷心難奈,也許這一些數(shù)字能夠說明一切,連續(xù)兩屆當(dāng)選縣人大代表,連續(xù)7年被評(píng)為中支級(jí)優(yōu)秀黨員,連續(xù)5年被評(píng)為優(yōu)秀職稱,5次獲得省級(jí)以上技術(shù)能手表彰,12次獲得中支級(jí)以上技術(shù)比武前三名,20多次在上級(jí)行舉辦的各類比賽中獲獎(jiǎng),接連取得了專科畢業(yè)證、本科畢業(yè)證,英語合格證、職稱資格證,一份份榮譽(yù),一張張證書這只是心血的凝結(jié),是付出的回報(bào),是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,是群眾的肯定。
今天我競(jìng)聘副科級(jí)干部,總體感覺有四大優(yōu)勢(shì)。
第一,具備一定的政策理論水平。作為一名有著九年黨齡的共產(chǎn)黨員,不僅注重專業(yè)技能的提高,更注重黨性修養(yǎng),因此,能夠在工作中把握政治方向,保持較高的政治敏銳性。
第二,具有熟練的業(yè)務(wù)技能和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。在會(huì)計(jì)國(guó)庫(kù)股工作十幾年來,從手工操作到微機(jī)錄入,從帳平表對(duì)到核算管理,從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)到技術(shù)創(chuàng)新,我見證了會(huì)計(jì)國(guó)庫(kù)制度改革的重要進(jìn)程,并圓滿完成了各個(gè)改革階段賦予的重要職責(zé),實(shí)現(xiàn)了“三無三零”目標(biāo)。另外,協(xié)調(diào)各商業(yè)銀行、信用社以及“一財(cái)兩稅”等有關(guān)部門,在帳務(wù)核對(duì)、票據(jù)交換、業(yè)務(wù)往來等方面建立了相應(yīng)的制度,保證了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)了金融秩序的穩(wěn)定。
第三,具有較強(qiáng)的管理能力。我從股員到環(huán)節(jié)干部,從群眾到黨員,從門外漢到指揮者,經(jīng)歷了一次又一次的艱難歷程,也一次又一次積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)并身體力行。在這個(gè)專業(yè)性極強(qiáng)的崗位上,我堅(jiān)持做給大家看,促著大家干,不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,榮獲了分行級(jí)青年文明號(hào)、巾幗文明示范崗、中支級(jí)先進(jìn)黨小組等10多項(xiàng)榮譽(yù),而且使一茬又一茬的會(huì)計(jì)干部成為支行的中堅(jiān)力量。擔(dān)任股長(zhǎng)七年來,培養(yǎng)出4名黨員,4名股長(zhǎng)、15名業(yè)務(wù)骨干,1名分行級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員、3名分行級(jí)技術(shù)能手,在支行內(nèi)部被譽(yù)為人才的搖籃。
第四,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。16年來,從憑證的傳遞、賬務(wù)的處理,資料的歸檔,都制定了一套切實(shí)可行的操作流程,在上級(jí)行的歷次檢查中均受到好評(píng),在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,還創(chuàng)造性地實(shí)行了“崗位ab制”、“領(lǐng)導(dǎo)跟班制”、“業(yè)績(jī)公示制”、“定期評(píng)議制”、“監(jiān)督檢查制”的“五制管理”辦法,有效提升了會(huì)計(jì)國(guó)庫(kù)整體工作水平。同時(shí)結(jié)合實(shí)際撰寫60多篇理論研討文章,被上級(jí)行采用20多篇。
以上四方面的優(yōu)勢(shì),決定了我能夠更快地進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)角色,開展工作。如果我這次能夠競(jìng)聘成功,我將在中支黨委和支行黨組的`領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“一個(gè)原則”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,抓好“四項(xiàng)工作”。
堅(jiān)持“一個(gè)原則”,就是堅(jiān)持“上為黨組分憂,下為職工服務(wù)”的原則,服從和服務(wù)于支行這個(gè)大局,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中支黨委的安排部署上來,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變,一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。由部門負(fù)責(zé)人向組織領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部職工認(rèn)真履行好基層央行的職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦、怎樣辦好”的思維方式轉(zhuǎn)變,為部門和股室出主意、想辦法、訂措施、抓落實(shí),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
抓好四項(xiàng)工作:一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。二是抓好調(diào)研摸實(shí)情。三是抓好制度促管理。四是抓好勤政樹形象。
不管這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,我會(huì)在以后的工作中一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、認(rèn)真踏實(shí)的工作,我也會(huì)以更好地工作成績(jī)來回報(bào)大家,持續(xù)不斷的接受考驗(yàn)。“千人競(jìng)爭(zhēng)能者上,萬眾逐鹿勇為先”我將以這句話作為自勉。
謝謝大家!
客服崗位實(shí)踐報(bào)告
畢業(yè)實(shí)踐是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過實(shí)踐了解社會(huì),接觸實(shí)際,鞏固專業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,并通過撰寫實(shí)踐報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
在兩個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間里,我選擇了了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司作為實(shí)踐單位,通過在國(guó)企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí),讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上,使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)踐作出一個(gè)報(bào)告。
很多人都想去看一下,那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢,而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著這個(gè)好奇心,這個(gè)疑問我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日,我對(duì)中移動(dòng)的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開始了!
前兩個(gè)月我實(shí)踐的崗位是神州行10086客服,接聽客戶電話,提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
進(jìn)入深圳的第二天就開始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實(shí)的,我們班一共28位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多,我們要學(xué)習(xí)的東西很多,而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn),還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng),基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí),另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說話,學(xué)會(huì)保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態(tài)度、感覺到你的微笑,并且也要學(xué)習(xí)語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因?yàn)榇蠹叶枷嘈牛挥袑?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現(xiàn)實(shí)踐的價(jià)值。
通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫挕⒃嚭暨@些培訓(xùn)過程,我開始正式上線接聽電話了。
剛開始接客戶電話時(shí)特別緊張,口語很多,而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí),系統(tǒng)操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求助師兄師姐們,甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶,對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度也比較低。
剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯(cuò),很依賴師兄師姐們,總是在面對(duì)問題時(shí)就求助師兄師姐,他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對(duì)問題的一天;對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉,在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信,讓客戶對(duì)你的作答可信度提高,確保你的性。
在接下來的幾個(gè)星期里,我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng),各項(xiàng)技能也日漸純熟,逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說話,學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì)了邊聽邊說,學(xué)會(huì)了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。
就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí),我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開始了呼出工作,我又開始學(xué)習(xí)呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營(yíng)銷,它是一個(gè)較新的概念,是指通過使用電話,來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話給客戶,進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù),呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營(yíng)銷總是比較抵觸的,在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因?yàn)橛行┤擞X得你打擾他了,有些人不信任移動(dòng),認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的人用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時(shí),我剛開始會(huì)比較沮喪,情緒低落,但是后來也馬上調(diào)整好了,因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸?wù)態(tài)度一定要好,不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),要是服務(wù)態(tài)度不到位,絕沒人樂意買你的產(chǎn)品,所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠(chéng)意,體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠,客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過呼入以及呼出,所以我成為公司的雙技能員工,在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出,在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉,只有了解客戶需要什么樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產(chǎn)品營(yíng)銷出去。
三、實(shí)踐總結(jié)和心得。
(一)實(shí)踐總結(jié)。
與此同時(shí),我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴,以及企業(yè)形象受損,我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé),時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。
(二)實(shí)踐心得。
客戶問題,在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理,盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn),保持主動(dòng)性。
2、在電話營(yíng)銷方面。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠(chéng);不管自己情緒如何,也不可對(duì)顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個(gè)、那么"等;讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼gprs時(shí),可以對(duì)用戶說"以后3g的來臨的來臨,每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過3g網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,您現(xiàn)在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當(dāng)勸了用戶1至2次不同意時(shí)選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,有利于公司整體發(fā)展,也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來越少。按總體上說公司所有員工是個(gè)大集體,因?yàn)楣緯?huì)要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組,每一組是一個(gè)團(tuán)體。
四、對(duì)實(shí)踐單位建議。
毋庸置疑,公司作為一個(gè)國(guó)企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò),以下僅僅是作為一個(gè)員工對(duì)公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對(duì)新員工這一方面,缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識(shí)培訓(xùn)。剛來的新員工,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)術(shù)語了解甚少,就開始正式上線,公司未對(duì)員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)介紹。可能之前的一批人知道哪是對(duì)的,哪不對(duì),但另一批人就不知,這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)常可能發(fā)生的錯(cuò)誤說清楚,及時(shí)關(guān)注新人的動(dòng)態(tài)。
2、在呼電話方面,撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰,講解優(yōu)惠應(yīng)清晰,那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期支持,為了外呼中心能長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶著想,對(duì)牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶說明,不能一概而論,含糊帶過。
3在激勵(lì)方面,公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過節(jié)送東西,假期購(gòu)物卡,獎(jiǎng)金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵(lì)。依然會(huì)有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對(duì)方狀況,問候今天是否被用戶罵等等。可以增加班組活動(dòng),班組集體出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力,也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
五、致謝。
實(shí)踐以來,承蒙各位老師的厚愛,師兄師姐們的支持,同學(xué)、朋友們的關(guān)心,讓我更有動(dòng)力專注于工作中,特此向諸位致以誠(chéng)摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識(shí),感謝輔導(dǎo)員的長(zhǎng)期以來的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問題,提供業(yè)務(wù)支撐,以及在生活方面無微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事,在我工作壓力大時(shí),能給予我安慰,陪我一起度過這段難忘的實(shí)踐期。
崗位實(shí)踐報(bào)告
暑期社會(huì)實(shí)踐是對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識(shí)社會(huì)的實(shí)踐環(huán)節(jié),會(huì)計(jì)實(shí)踐報(bào)告。利用假期對(duì)社會(huì)進(jìn)行調(diào)查,接近社會(huì)、了解社會(huì)、利用所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì),要求學(xué)生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地調(diào)查,對(duì)調(diào)查的資料和結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究并得出相應(yīng)的結(jié)論。對(duì)于以后畢業(yè)將要工作的本專業(yè)學(xué)生可以更好地適應(yīng)工作崗位,更能適應(yīng)社會(huì)要求。
這次暑假,我來到了我們當(dāng)?shù)氐囊患壹徔棌S,通過熟人的介紹,進(jìn)入了該廠的財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí),財(cái)務(wù)部門只有幾個(gè)人,其中有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的中級(jí)會(huì)計(jì)師,發(fā)揮實(shí)際作用的是這位中級(jí)會(huì)計(jì)師。開始單位沒有讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學(xué)歷。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物,即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們,可以說對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實(shí)踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
會(huì)計(jì)實(shí)踐中最實(shí)際的就是做賬,做賬看起來很簡(jiǎn)單,但是實(shí)踐起來,很繁瑣。會(huì)計(jì)做賬的每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的,例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰,按格填寫。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹(jǐn)慎處理。
每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細(xì)賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯(cuò)賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。該廠每天每月都有結(jié)賬,每一賬頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,還有許多稅務(wù)方面的賬要記,計(jì)算時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)許多大大小小的問題,還好會(huì)計(jì)總是能耐心的教我,從他那學(xué)到了不少知識(shí)。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等年度報(bào)表。這是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機(jī)取巧的想法。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
交通銀行業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理崗位的競(jìng)聘報(bào)告
第一,必須熟練掌握專業(yè)知識(shí)及問題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產(chǎn)生共鳴;第三,要對(duì)客戶以誠(chéng)相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實(shí);第四,要努力做客戶的向?qū)В盐湛蛻舻恼鎸?shí)需求,站在客戶立場(chǎng)來幫助客戶;第五,要積極處理客戶的意見,以平和的心態(tài)認(rèn)真地聽取客戶的抱怨,提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的認(rèn)同,來獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關(guān)系。總之,必須在工作上牢固樹立真誠(chéng)為每位客戶服務(wù)的理念,不斷提高營(yíng)業(yè)部的誠(chéng)信度,構(gòu)筑整個(gè)營(yíng)業(yè)部服務(wù)工作的誠(chéng)信體系。
以上就是我這次參加競(jìng)聘要闡述的內(nèi)容,如果我能競(jìng)聘上崗,我將在新的工作崗位上與營(yíng)業(yè)部全體同事一道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),為xxxxxxxx證券事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
暑假教師崗位社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會(huì)。
7月20日,我走進(jìn)了xx市xx兒童用品有限公司,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越與外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我有幸在xx公司五金車間擔(dān)任統(tǒng)計(jì)員一職,每天我都會(huì)很忙,一天工作差不多12個(gè)小時(shí),主要負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,填寫考勤表,對(duì)半成品入倉(cāng)、出倉(cāng)的登記,填寫生產(chǎn)交接表,盤點(diǎn)模具房;統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)工人工資等工作。雖然我的職務(wù)叫統(tǒng)計(jì)員,但是我覺得我擔(dān)任的是統(tǒng)計(jì)員兼文員兼?zhèn)}管兼助理。在實(shí)習(xí)開始時(shí),車間面臨著大量人才的流失,包括主管、班長(zhǎng)、機(jī)修、員工等都離職,在新領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,我們?cè)诎雮€(gè)月內(nèi)已基本整理好整個(gè)車間。在我看來,我覺得這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我不要大家把我當(dāng)實(shí)習(xí)生看待,而是一名普通員工,所以我一直享受著工作的氛圍,每天都大汗淋漓,但收獲讓我很快樂……這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。
在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上的認(rèn)真消化,有平時(shí)課后作補(bǔ)充,會(huì)具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在很久以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當(dāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)值得你學(xué)習(xí)。陳主管教會(huì)我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存:“中文專業(yè)投筆從‘融’,外文專業(yè)西游取‘金’,歷史專業(yè)談‘股’論‘金’,醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求‘金’。”人事部經(jīng)理告訴我:“出到社會(huì),無論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的三個(gè)方面,團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人能力和態(tài)度。”
事業(yè)單位會(huì)計(jì)崗位實(shí)踐報(bào)告
學(xué)校安排我們大四兩個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間就是讓我們對(duì)已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn),在接觸社會(huì)的實(shí)務(wù)操作過程中,加強(qiáng)我們對(duì)社會(huì)的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)、分析解決問題的能力,提高應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)技能,使我們很快的融入到工作當(dāng)中去。
20xx年x月x日到x月x日我在xx有限公司進(jìn)行了有關(guān)財(cái)務(wù)方面的專業(yè)實(shí)踐。現(xiàn)作如下實(shí)踐報(bào)告:
一、實(shí)踐單位概況。
集裝箱碼頭有限公司(簡(jiǎn)稱gct),是由港集團(tuán)和國(guó)際港務(wù)集團(tuán)(psa)共同投資經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化國(guó)際集裝箱碼頭,于20xx年7月1日正式成立,其前身為19xx年成立的集裝箱公司,管理和經(jīng)營(yíng)港區(qū)共4個(gè)集裝箱泊位。gct位于三角洲的經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,擁有廣闊的經(jīng)濟(jì)腹地和便利的水運(yùn)、鐵路、公路交通網(wǎng)絡(luò),是中國(guó)xx地區(qū)和三角洲地區(qū)連接海內(nèi)外的重要交通樞紐。gct以港為依托,融合吸收了經(jīng)營(yíng)世界中轉(zhuǎn)樞紐港國(guó)際港務(wù)集團(tuán)(psa)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù),利用其廣大的客戶基礎(chǔ)和航運(yùn)網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)了集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。
二、實(shí)踐崗位的簡(jiǎn)介。
本人在工作崗位是負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部門工作。公司財(cái)務(wù)部大概有十五個(gè)人,財(cái)務(wù)經(jīng)理是一位非常樂于幫助新人的經(jīng)理特意安排了公司信貸經(jīng)理和主辦會(huì)計(jì)帶我,她們對(duì)我特別照顧,我很幸運(yùn),跟了兩個(gè)從業(yè)10多年,會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)師。雖然自己也是財(cái)務(wù)管理專業(yè),但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。
我們?nèi)齻€(gè)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。主辦會(huì)計(jì)先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境,她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時(shí),她語重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我說,人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!"人認(rèn)識(shí)的多了,事就好辦多了!"剛來的第一天,她就給我上了一課。她很年輕,英語也很好,我把她作為我的榜樣!她告訴了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗(yàn)是需要我自己去積累的,這句話讓我在以后的工作中也真正體會(huì)到了。經(jīng)驗(yàn)是非常重要的,而對(duì)于會(huì)計(jì)來說經(jīng)驗(yàn)更是重要。我還是在學(xué)習(xí)的階段,所以一般比較簡(jiǎn)單的工作都是由我負(fù)責(zé),比較復(fù)雜的都會(huì)交給部門的老前輩們來做,主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進(jìn)行實(shí)踐。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目,并且核對(duì)賬目,讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)月所得的利潤(rùn)和虧損。
三、實(shí)踐內(nèi)容。
會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位,反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作,會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。針對(duì)于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《稅法》的學(xué)習(xí),可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信"實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)"下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證,審核、裝訂及保管各類會(huì)計(jì)憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進(jìn)行分析匯總,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
第三,工作交際。在工作實(shí)踐中,覺得人與人的相處并沒在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來的會(huì)是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
下面我從個(gè)人實(shí)踐意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):
一、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫"做事高三級(jí),做人低三分。
總之,在這次會(huì)計(jì)實(shí)踐中,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)踐期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。實(shí)踐中讓我發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的一些不足,學(xué)習(xí)的時(shí)候雖然每個(gè)只是點(diǎn)都懂了,沒有把知識(shí)串起來,當(dāng)?shù)搅藢?shí)際的操作時(shí)就會(huì)不知所措,理不清頭緒,知道應(yīng)該做什么,但卻不知從何做起。雖然我們總說應(yīng)該學(xué)以致用,學(xué)以致用并不是那么容易的,要多多實(shí)踐,多多思考才能做到,至少對(duì)于自己是如此.。同時(shí),在和置業(yè)的人交往過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。注意以下幾點(diǎn):
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
3、除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4、善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)我們把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí),最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把"教育"改成"知識(shí)",我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
四、致謝。
這兩個(gè)月來很感謝gct給我這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),重要的是單位的財(cái)務(wù)經(jīng)理和帶我的兩位前輩對(duì)我的教導(dǎo)及其他同事對(duì)我?guī)椭M瑫r(shí)也感謝我的指導(dǎo)老師xx老師,在我實(shí)踐工作的期間也相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。