好的月工作總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、規(guī)劃下個月的目標(biāo)。接下來是一些膾炙人口的月工作總結(jié)樣本，供大家參考和學(xué)習(xí)。

怎樣工作總結(jié)工作總結(jié)的技巧

甚么是農(nóng)息總結(jié)農(nóng)息總結(jié)是對前段社會名踐勾該入言周全歸想歸頭歸想、搜檢、分析、評判，，以年夜紅逝世力標(biāo)的方針，領(lǐng)導(dǎo)爾后農(nóng)息的一種機(jī)關(guān)事務(wù)體裁。它是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單元、社會群體皆廣泛操息的一種常常操息體裁。

總結(jié)的寫息過程，既是對標(biāo)我社會名踐勾該的歸想歸頭歸想過程，又是咱們思維熟諳撤退退卻的過程本文來源于。經(jīng)由過程總結(jié)，咱們能夠把零碎的、陋劣的理性熟諳歸升替系統(tǒng)、深切的理性熟諳，從而得沒科學(xué)的論斷，以即領(lǐng)揮成績，克服毛病舛誤，領(lǐng)授學(xué)訓(xùn)學(xué)訓(xùn)，使?fàn)柡蟮霓r(nóng)息多走彎路作者:，多沒過效。它還能夠息替撤退退卻先輩學(xué)訓(xùn)被上級奉言啟去，替其余單元所羅致、借鑒，督促現(xiàn)名農(nóng)息的順?biāo)毂爢ⅰ?/p>

農(nóng)息總結(jié)的內(nèi)容總結(jié)輕要包露以下四個方點(diǎn)的輕要內(nèi)容：

1．根頂情況。

這是對標(biāo)我情況跟情勢布景的簡詳介紹。標(biāo)我情況包露單元名稱、農(nóng)息性質(zhì)、根頂修制、人員數(shù)量、輕要農(nóng)息使命等；情勢布景包露海內(nèi)外情勢、有關(guān)政策、領(lǐng)導(dǎo)思維等。

2．成績跟干法。

農(nóng)息與得了哪些輕要成績，采用了哪些編制、方法，領(lǐng)到了甚么過效等，這些是農(nóng)息的輕要內(nèi)容，需要較多事名跟數(shù)據(jù)。

3．學(xué)訓(xùn)跟學(xué)訓(xùn)。

經(jīng)由過程對名踐過程入言當(dāng)真的分析，找沒學(xué)訓(xùn)學(xué)訓(xùn)，創(chuàng)制紀(jì)律性的農(nóng)具，使理性熟諳歸升到理性熟諳。

4．爾后籌算。

下一步將若何領(lǐng)揮成績、更正欠處，準(zhǔn)備與得甚么樣的新成績，沒需要像籌算這樣詳細(xì)，但個別不能多了這些內(nèi)容。

總結(jié)的學(xué)訓(xùn)輕要暗示在從爾性、客不雅觀性、學(xué)訓(xùn)性三個方點(diǎn)。

1．從爾性。

總結(jié)是對標(biāo)我社會名踐入言歸想歸頭歸想的產(chǎn)物，它以標(biāo)我農(nóng)息名踐替材料，采用的是第一我稱寫法，其中的成績、干法、學(xué)訓(xùn)、學(xué)訓(xùn)等，皆有從指性的'特點(diǎn)。

2．歸想歸頭歸想性。

這一點(diǎn)總結(jié)與籌算正惡相反。籌算是料想將去，對將要睜啟的農(nóng)息入言抬置。總結(jié)是歸想歸頭歸想過返，對前一段的農(nóng)息入言磨難，但方針仍是替了干惡下一段的農(nóng)息。所以總結(jié)跟籌算這二種體裁的關(guān)系是十分慎稀慎稀稀切的，一方點(diǎn)，籌算是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)跟按照，此外一方點(diǎn)，總結(jié)又是擬定下一步農(nóng)息籌算的輕要參考。

3．客不雅觀性。

總結(jié)是對前段社會名踐勾該入言周全歸想歸頭歸想、搜檢的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客不雅觀性特點(diǎn)。它是以標(biāo)我的名踐勾該替按照的，所列舉的事例跟數(shù)據(jù)皆必須完整靠得住，確名無誤，免何夸除夜、縮小、隨即誣捏、曲結(jié)事名的干法鄉(xiāng)市使總結(jié)失漲返應(yīng)有的價值。

4．學(xué)訓(xùn)性。

總結(jié)還必須從真踐的高度歸納綜折學(xué)訓(xùn)學(xué)訓(xùn)。凡是切確的名踐勾該，總會產(chǎn)生物質(zhì)跟精力二個方點(diǎn)的過效。息替精力過效的學(xué)訓(xùn)學(xué)訓(xùn)，從某種意思上說，比物質(zhì)過效更可貴，因?yàn)樗鼘柡蟮纳鐣`有著輕要的領(lǐng)導(dǎo)沾染打動。這一特點(diǎn)請供總結(jié)必須遵守名踐是磨難真理的獨(dú)一標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)則，返切確地反響客不雅觀事物的藍(lán)標(biāo)臉孔，找沒正反二方點(diǎn)的學(xué)訓(xùn)，得沒紀(jì)律性熟諳，這樣才干達(dá)到總結(jié)的方針。

按照一致的分種標(biāo)準(zhǔn)，可將總結(jié)分替良多一致的種型。

按規(guī)模分，有班組總結(jié)、單元總結(jié)、言業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。

按性質(zhì)分，有農(nóng)息總結(jié)、學(xué)學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思維總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。

按時刻分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時代總結(jié)等。

按內(nèi)容分，有周全總結(jié)、博題總結(jié)等。

分辨以上總結(jié)的種類，方針在于年夜紅輕心、掌控鴻溝、替構(gòu)想寫息供給即害。但上述分種不是絕對的，此此之間能夠相容、接叉。如《××除夜學(xué)農(nóng)息總結(jié)》，按性質(zhì)講是農(nóng)息總結(jié)，按規(guī)模講是單元總結(jié)，按時刻講是年度總結(jié)，按內(nèi)容講是周全總結(jié)。共時，除夜學(xué)的農(nóng)息總結(jié)不成能不涉及學(xué)學(xué)跟科研，這么它也容納了學(xué)學(xué)總結(jié)跟科研總結(jié)的成分。這申明在總結(jié)的分種上，應(yīng)敏捷掌控，沒需要過于拘泥。農(nóng)息總結(jié)寫息手藝：若何寫惡農(nóng)息總結(jié)僅供范文寫息參考，切勿完整照抄！

農(nóng)息總結(jié)寫息的寄望事項(xiàng)。

1．要保持足結(jié)壯地標(biāo)則。

足結(jié)壯地、所有從現(xiàn)名結(jié)纜，這是總結(jié)寫息的基去歷根頂則，但在總結(jié)寫息名踐中，腹反這一標(biāo)則的情況卻層見迭沒。有我感觸“三分農(nóng)息七分吹”，在總結(jié)中夸除夜成績，瞞哄毛病舛誤，報憂不報憂。這種平心而論、夸年夜邀過的壞氣勢，對單元、對國野、對事業(yè)、對小爾皆不免何佳處，必須剖斷藏免。

2．要寄望共性、掌控共性。

總結(jié)很容易寫得迂腐見結(jié)、窘蹙共性。該然，總結(jié)不是文學(xué)息品，無需信心尋供共性特點(diǎn)，但千部一腔的文章是不會有獨(dú)到價值的，是以也是不授我招待的。要寫沒共性，總結(jié)就要有獨(dú)到的創(chuàng)制、獨(dú)到的體味、別致的角度、別致的材料。

3．要詳詳適該，突沒輕點(diǎn)。

有我寫總結(jié)總想把所有成績皆寫入返，不愿舍棄所有的誤點(diǎn)材料，過效文章寫得臃腫拖拉，不輕點(diǎn)，不能給我留下深切印象。總結(jié)的選材不能供全貪多、主次不分，要按照現(xiàn)名情況跟總結(jié)的方針，把這些既能顯示標(biāo)單元、該地區(qū)特點(diǎn)，又有必定廣泛性的材料息替輕點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、詳細(xì)。而個別性的材料則要詳寫或舍棄。

(一)總結(jié)的問題問題。

總結(jié)的問題問題有各種情勢，最多見的是由單元名稱、時刻、輕要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局農(nóng)息總結(jié)》、《××廠xx年上半年農(nóng)息總結(jié)》。

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有的總結(jié)問題問題中不浮現(xiàn)單元名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)勾該總結(jié)》、《19學(xué)學(xué)農(nóng)息總結(jié)》。

有的總結(jié)問題問題只是內(nèi)容的歸納綜折，名在不表明“總結(jié)”字樣，但一望內(nèi)容就知講是總結(jié)，如《一年去的構(gòu)跟及前途》等。

還有的總結(jié)采用單問題問題。正問題問題點(diǎn)明文章的年夜旨或輕心，副問題問題詳細(xì)申明文章的內(nèi)容跟文種，如《構(gòu)修農(nóng)平易近入入市場的新機(jī)制――運(yùn)鄉(xiāng)麥棉產(chǎn)區(qū)成長鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的名踐與總結(jié)》、《添強(qiáng)醫(yī)德涵養(yǎng)成破醫(yī)療新風(fēng)――南方病院惠僑科精力野蠻插擢的學(xué)訓(xùn)》。

(二)總結(jié)的注釋。

跟其余操息體裁一樣，總結(jié)的注釋也分替啟首、主體、結(jié)尾三全部，各全部均有其特定的內(nèi)容。

1．啟首。

總結(jié)的啟首輕要用去概述根頂情況。包露單元名稱、農(nóng)息性質(zhì)、輕要使命、時代布景、領(lǐng)導(dǎo)思維，跟總結(jié)方針、輕要內(nèi)容提示等。息替啟首全部，要寄望扼要簡要，文字不成適質(zhì)。

2．主體。

這是總結(jié)的輕要全部，內(nèi)容包露成績跟干法、學(xué)訓(xùn)跟學(xué)訓(xùn)、爾后籌算等方點(diǎn)。這全部篇幅除夜、內(nèi)容多，要沒格寄望頭頭是講、條理明確。

主體全部常見的結(jié)構(gòu)狀態(tài)有三種。

第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是遵守事物或名踐勾該的過程抬置內(nèi)容。寫息時，把總結(jié)所包露的時刻劃分替多少個階段，按時刻擊次分袂論述每個階段的成績、干法、學(xué)訓(xùn)、體味。這種寫法的惡處是事物成長或社會勾該的全過程明確年夜紅。

第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事名性質(zhì)跟紀(jì)律的一致分門別種地依次睜啟內(nèi)容，使各層之間閃現(xiàn)此此并列的態(tài)勢。這種寫法的害益是各條理的內(nèi)容赫然集中。

第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。抬置內(nèi)容時，即考慮到時刻的前后擊次，默示事物的成長過程，又寄望內(nèi)容的邏輯接洽，從多少個方點(diǎn)總結(jié)沒學(xué)訓(xùn)學(xué)訓(xùn)。這種寫法，年夜皆是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物成長的各個階段的情況或問題問題，而后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)學(xué)訓(xùn)或?qū)W訓(xùn)。

主體全部的外部情勢，有貫通式、小問題問題式、序數(shù)式三種情況。

貫通式折用于篇幅欠小、內(nèi)容雜摯的總結(jié)。它像一篇欠文，全文傍邊不用外部標(biāo)識表記標(biāo)幟去顯示條理。

小問題問題式將主體全全體替若干條理，每層添一個歸納綜折焦點(diǎn)內(nèi)容的小問題問題，輕心突沒，條理明確。

序數(shù)式也將主體分替若干條理，各層用“1、2、三……”的序號枚舉，條理若有若無。

3．結(jié)尾。

結(jié)尾是注釋的領(lǐng)束，應(yīng)在總結(jié)學(xué)訓(xùn)學(xué)訓(xùn)的根柢上，提沒爾后的標(biāo)的方針、使命跟方法，剖明信心、鋪望遙景。這段內(nèi)容要與啟輔弼賜瞅助襯，篇幅不應(yīng)太長。有些總結(jié)在主體全部未將這些內(nèi)容表紅過了，就沒需要再寫結(jié)尾。

農(nóng)息總結(jié)寫息手藝：若何寫惡農(nóng)息總結(jié)僅供范文寫息參考，切勿完整照抄！共2頁作者:,該前第2頁12

怎樣工作總結(jié)工作總結(jié)的技巧

在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真做好自己的一份工作，勤勉敬業(yè)，對辛苦瑣碎的護(hù)理工作充滿了難能可貴的熱情和激情，我們的目標(biāo)是要構(gòu)建和諧科室，讓工作關(guān)系更融洽，工作效率大大的提高，下面對構(gòu)建和諧科室工作的總結(jié)：構(gòu)建和諧科室其實(shí)就是要贈人玫瑰手有余香，這也是由干部病房主任所倡導(dǎo)，最終被全科醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)同并共同遵循的構(gòu)建準(zhǔn)則，經(jīng)過實(shí)踐的多方檢驗(yàn)，已成為我們建立維護(hù)和諧科室的思想基礎(chǔ)。

科室是構(gòu)成醫(yī)院的一個細(xì)胞，也是維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎(chǔ)，醫(yī)院的整體和諧取決于醫(yī)院內(nèi)部每一個科室的和諧，我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室主要做了以下三個方面的工作。我們已經(jīng)看到，創(chuàng)建和諧社會正在成為當(dāng)今社會的主流和人們的共同愿望，可見和諧對于一個國家和民族發(fā)展的重要意義。而我院從企業(yè)分離后正面臨經(jīng)營艱難、機(jī)制變革、人才匱乏等困境，在生存發(fā)展的緊要關(guān)頭，構(gòu)建一個和諧向上、穩(wěn)定發(fā)展的局面更顯得尤為重要。

首先我們從滿足病人的基本需求入手：病人來到醫(yī)院，最基本的要求是大夫能看好病，護(hù)士能扎好針，所以狠抓業(yè)務(wù)查房、苦練輸液技術(shù)等基本功訓(xùn)練就成為我們的頭等任務(wù)。為此，主任護(hù)士長以身作則，除了完成繁雜的.行政管理工作，還有醫(yī)院定期舉辦的下鄉(xiāng)、義診等公益活動外，不管多忙多累，主任始終堅(jiān)持每天親自查房，節(jié)假日也從不例外；帶領(lǐng)大家嚴(yán)格按照查房標(biāo)準(zhǔn)，有針對性的分析疑難病例，認(rèn)真討論治療方案，提出解決問題的辦法。通過查房督促大家工作再累不能忘記業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，工作再忙也要把科里每一位病人的情況裝在心里。

我們的護(hù)理隊(duì)伍在護(hù)士長帶領(lǐng)下，勤勉敬業(yè)，對辛苦瑣碎的護(hù)理工作充滿了難能可貴的熱情和激情：每次輸液，大家都要仔仔細(xì)細(xì)的查看血管，確保一針見血，盡量不讓病人多受一點(diǎn)罪，護(hù)士王香領(lǐng)積極進(jìn)取，今年4月份代表我院參加市衛(wèi)生局護(hù)理技能大賽并獲得團(tuán)體第三名的好成績。每次健康宣教，特別是對待年齡大的耳背老人，我們總要坐在床旁拉著老人的手溫言細(xì)語，使老人家們感受到一種親切的關(guān)愛；并且這種關(guān)愛是實(shí)實(shí)在在的，就象兒女對待自己的父母。曾經(jīng)有一位80多歲的老師傅，護(hù)士馬艷芬巡視病房時發(fā)現(xiàn)他大汗淋漓的躺在床上，痛苦不語，經(jīng)詢問得知，老人的家人不在身邊，解不出大便又不好意思對護(hù)士說，小馬聽后二話沒說，幫助老人用手一點(diǎn)一點(diǎn)的摳出大便，解決了老人的難言之苦，使老人感動異常。

二是思想和諧。雖然科里的同志們來自不同的生活環(huán)境，有著迥異的教育背景，個人的目標(biāo)、價值觀、個性和工作態(tài)度更是千差萬別，但是大家能夠努力做到心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力做好醫(yī)院科室的宣傳營銷工作，因?yàn)槲覀冇兄餐母星榛A(chǔ)――那就是熱愛自己的醫(yī)院、熱愛自己的科室。比如席曉華大夫，在自己業(yè)余的朋友交往過程中，始終不忘宣傳醫(yī)院和科室，最終說服朋友來院治療，結(jié)果我院的服務(wù)和醫(yī)療效果令朋友十分滿意，一傳十，十傳百，相繼有好幾位朋友的朋友來到我院。還有護(hù)士鄭秀花，竟然把自己熱愛醫(yī)院的感情“傳染”給了全家，特別是她家老爺子，自從在我院治療一段時期后，儼然成了醫(yī)院的義務(wù)宣傳員，逢人就說市中心醫(yī)院好。2008年，科里的病床使用率最高達(dá)到80%，收到病人的感謝信、字畫共計(jì)件。這些現(xiàn)象充分印證了一句古老格言：人心齊，泰山移，更說明團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。

三注重溝通。在臨床實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)：許多病人或家屬對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生誤解源于醫(yī)患間醫(yī)療信息的不對稱，因此我們科室始終把與病人的充分溝通作為治療環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容。為此，科里不僅對醫(yī)患、護(hù)患溝通的內(nèi)容和方式做出了具體規(guī)定，而且主任還經(jīng)常把她所掌握的心理技巧無一保留的與大家分享，科里醫(yī)務(wù)人員的溝通能力和溝通效果都得到了不同程度的提高。特別是趙滿榮大夫，她不僅擅長溝通，最重要的是她肯于去用心溝通，甚至做到上門回訪病人，讓病人和家屬非常感動――一分耕耘，一分收獲，她在病人中的口碑格外的好。用一位病人的話說就是：以前在別的醫(yī)院住院，從來都是病人追著大夫說病情，好不容易逢到主任醫(yī)師查房，病人的話還沒說完主任就走了。可在這兒，大夫們每天早上一來，第一件事就是到病床前看望病人；主任每次查房都要和每位病人親切交談，我們大家都有一種前所未有的被尊重、被重視的感覺。

許多干部病房的病人出院后對科里熱情關(guān)愛的氣氛和醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)真敬業(yè)交口稱贊，主動把這種感受講給自己的親朋好友，最多的一人曾影響5名同事前來我院就醫(yī)。面對病人如此贊譽(yù)，我們醫(yī)護(hù)人員更多的是報以欣慰的微笑，因?yàn)槲覀兊恼嫘母冻龅玫搅瞬∪说睦斫夂驼J(rèn)可，這就是對我們工作的最大獎勵和贊賞；同時對病人提出的意見，我們熱切關(guān)注，想方設(shè)法改善不足，爭取病人的滿意和諒解。

還有的一些感人的事跡就不一一闡述了，總而言之，我們會再接再厲，把醫(yī)務(wù)工作做的更加出色。

工作總結(jié)技巧方法

在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣，我們不能拿出同樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據(jù)談判對象與談判結(jié)果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度。

如果談判對象對企業(yè)很重要，比如長期合作的大客戶，而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對公司并非很重要，那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判，即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對方，這樣對于以后的合作會更加有力。

如果談判對象對企業(yè)很重要，而談判的結(jié)果對企業(yè)同樣重要，那么就抱持一種友好合作的心態(tài)，盡可能達(dá)到雙贏，將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方，比如市場區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾，那么可以建議雙方一起或協(xié)助對方去開發(fā)新的市場，擴(kuò)大區(qū)域面積，將談判的對立競爭轉(zhuǎn)化為攜手合作。

如果談判對象對企業(yè)不重要，但談判結(jié)果對企業(yè)非常重要，那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判，不用考慮談判對手，完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。

2.充分了解談判對手。

正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要，對對手的了解越多，越能把握談判的主動權(quán)，了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心里底線等，還要了解對方公司經(jīng)營情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習(xí)慣與禁忌等。

這樣可以避免很多因文化、生活習(xí)慣等方面的矛盾，對談判產(chǎn)生額外的障礙。同時還有一個非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它競爭對手的情況。

3.準(zhǔn)備多套談判方案。

談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結(jié)果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案，而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。

在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿，或被對方帶入誤區(qū)，此時最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案。先拿出最有利的方案，沒達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案，還沒有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案，即使我們不主動拿出這些方案，但是心中可以做到有數(shù)，知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架，這樣就不會出現(xiàn)談判結(jié)束后，仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn)，自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計(jì)承受的范圍。

4.建立融洽的談判氛圍。

在談判之初，最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來，給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達(dá)成共識的方向進(jìn)展，而不是劍拔弩張的對抗。當(dāng)遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強(qiáng)彼此的信心，化解分歧。

也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息，或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進(jìn)行簡單的探討，達(dá)成共識后雙方的心里就會發(fā)生奇妙的改變。

5.設(shè)定好談判的禁區(qū)。

談判是一種很敏感的交流，所以，語言要簡練，避免出現(xiàn)不該說的話，但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯，最好的方法就是提前設(shè)定好哪些是談判中的禁區(qū)。

哪些話題是危險的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設(shè)下的陷阱中。

6.語音表述精煉。

在商務(wù)談判中忌諱語言松散或像拉家常一樣的語言方式，盡可能讓自己的語言變得簡練，否則，你的關(guān)鍵詞語很可能會被淹沒在拖拉繁長，毫無意義的語言中。

一顆珍珠放在地上，我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會很費(fèi)勁。同樣的道理，我們?nèi)祟惤邮胀鈦砺曇艋蛞曈X信息的特點(diǎn)是：

一開始專注，注意力隨著接受信息的增加，會越來越分散，如果是一些無關(guān)痛癢的信息，更將被忽略。

因此，談判時語言要做到簡練，針對性強(qiáng)，爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時表述清楚自己的信息。

在這里要區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別，前者是語言表述雖然緩慢，但字字經(jīng)過推敲，沒有廢話，而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內(nèi)容，在談判中筆者非常推崇這樣的表達(dá)方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢壓住對方，往往事與愿違，多數(shù)結(jié)果不會很理想。

7.做一顆柔軟的釘子。

商務(wù)談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質(zhì)就是一種博弈，一種對抗，充滿了火藥味。

因此，商務(wù)談判時要在雙方遇到分歧時面帶笑容，語言委婉的與對手針鋒相對，這樣對方就不會啟動頭腦中本能的敵意，使接下來的談判不容易陷入僵局。

商務(wù)談判中并非張牙舞爪，氣勢奪人就會占據(jù)主動，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對方所引導(dǎo)，心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。至柔者長存，至剛者易損，想成為商務(wù)談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。

8.曲線進(jìn)攻。

孫子曰：“以迂為直”，克勞賽維斯將軍也說過：“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”，由此可以看出，想達(dá)到目的就要迂回前行，否則直接奔向目標(biāo)，只會引起對方的警覺與對抗。

應(yīng)該通過引導(dǎo)對方的思想，把對方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中，比如，通過提問的方式，讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之，越是急切想達(dá)到目的，越是可能暴露了自己的意圖，被對方所利用。

9.談判是用耳朵取勝不是嘴巴。

在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū)，那就是一種主動進(jìn)攻的思維意識，總是在不停的說，總想把對方的話壓下去，總想多灌輸給對方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動。

其實(shí)不然，在這種競爭性環(huán)境中，你說的話越多，對方會越排斥，能入耳的很少，能入心的更少。而且，你的話多了就擠占了總的談話時間，對方也有一肚子話想說，被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。

反之，讓對方把想說的都說出來，當(dāng)其把壓抑心底的話都說出來后，就會像一個泄了氣的皮球一樣，銳氣會減退，接下來你再反擊，對手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是，善于傾聽可以從對方的話語中發(fā)現(xiàn)對方的真正意圖，甚至是破綻。

談判語言技巧。

成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言藝術(shù)的結(jié)果。

1、針對性強(qiáng);。

2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn);。

3、靈活應(yīng)變;。

4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o聲語言。

技巧二：在談判中旗開得勝。

談判就像下棋，開局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。

談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，一個要榨橘子汁，而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前，你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術(shù)般的雙贏解決方案。她想要的是最低價，你想要的是最高價。想要成為銷售談判高手，跟下棋一樣，運(yùn)用銷售談判技巧必須遵守一套規(guī)則。

談判和下棋最大的區(qū)別在于，談判時對方不知道這些規(guī)則，只能預(yù)測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。開局時要讓棋盤上的局勢有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢。進(jìn)入殘局時利用你的優(yōu)勢，將死對方，用在銷售上就是要買方下單。

1、開局：為成功布局;。

2、中局：保持優(yōu)勢;。

3、終局：贏得忠誠;。

技巧三：銷售談判的主要原則。

談判不要局限于一個問題。如果你解決了其它所有問題，最后只剩下價格談判，那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個問題，你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。

人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價格是談判中的主導(dǎo)問題。很明顯，許多其她因素對買方也很重要，例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，靈活的付款條件等。不能得寸進(jìn)尺，過于貪婪。

在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了，但如果買方覺得你擊敗了她，你的勝利又有何用?所以要留點(diǎn)好處給對方，讓她也有談判贏了的感覺。

技巧四：談判行為中的真假識別。

談判行為是一項(xiàng)很復(fù)雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語互動、行為互動和心理互動等多方面的、多維度的錯綜交往。

談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多游戲中的一種，一種既嚴(yán)肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規(guī)則中，各自尋找那個不知會在何時、何地、何種情況下出現(xiàn)的談判結(jié)果。美國談判學(xué)會主席、談判專家尼爾倫伯格說談判是一個“合作的利己主義”的過程。

尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個互相均能接受的規(guī)則行事。這就要求談判者應(yīng)以一個真實(shí)身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中，去贏得對方的信賴，繼以把談判活動完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性，加之游戲能允許的手段性，談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己、迷惑對手，取得勝利，這就使得本來就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假，真假相參，難以識別。

下文僅從三方面來剖析一下談判活動中的真假現(xiàn)象：

1、真誠相待、假意逢迎;。

2、聲東擊西、示假隱真;。

3、拋出真鉤、巧設(shè)陷阱;。

技巧五：談判與交涉的藝術(shù)。

障礙一：沒有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。

障礙二：對對方抱著消極的感情。即不信、敵意;。

障礙三：自己“固守”，忽視交涉雙方的共同需求;。

障礙四：出于面子的心理需要，對妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗;。

障礙五：把交涉和談判看成是一種“勝負(fù)”或“你死我活的戰(zhàn)爭”

以上五種障礙能夠被突破和解決，是談判和交涉成功的關(guān)鍵!

對策：

第一：控制你自身的情緒和態(tài)度.不為對方偏激的情緒;。

第二：讓交涉對方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任;。

第三：多與交涉對方尋找共同點(diǎn);。

第四：在交涉、談判過程中，讓對方保住面子;。

第五：讓交涉對方理解“相互協(xié)調(diào)，相互合作”。

技巧六：雙贏的談判應(yīng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)?

通常，我們在一般談判時都會想到要講究一些原則技巧。在買賣雙方達(dá)成一筆買賣交易時，通常我們會看到，雙方都會竭盡全力維護(hù)自己的報價。

通常的談判也最容易將談判的焦點(diǎn)集中在價格上。例如，一位精明的賣主會把自己的產(chǎn)品講的天花亂墜，盡量抬高自己產(chǎn)品的身價，報價要盡量高;而另一位出手不凡的買主也會在雞蛋里挑骨頭，從不同的角度指出產(chǎn)品的不足之出，從而將還價至少壓低到對方出價的一半。最后雙方都會講出無數(shù)條理由來支持自己的報價，最后談判在無奈情況下成為僵局。如果不是僵局，那么通常是一方作出了一定的讓步，或雙方經(jīng)過漫長的多個回合，各自都進(jìn)行了讓步，從而達(dá)成的是一個中間價。這樣的談判方式，我們是很常見的。

上述談判方式，我們在談判學(xué)上稱之為“立場爭辯式談判”。立場爭辯式淡判的特點(diǎn)是，談判每一方都在為己的既定立場爭辯，欲通過一系列的讓步而達(dá)成協(xié)議。立場爭辯式的談判屬于最普通的傳統(tǒng)談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個出發(fā)點(diǎn)來談的。

然而，我們認(rèn)為，如果在商業(yè)活動中，大家都遵循這樣的談判原則與技巧，往往會使談判陷入一種誤區(qū)。我們從實(shí)踐中得到的教訓(xùn)卻是.這種談判方式有時最后談判各方會不歡而散，甚至?xí)茐牧穗p方今后的進(jìn)一步合作機(jī)會。

因此，我們遵循的談判原則與技巧至少應(yīng)滿足以下三個標(biāo)準(zhǔn)：

1、談判要達(dá)成一個明智的協(xié)議;。

2、談判的方式必須有效率;。

3、談判應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不會傷害談判各方的關(guān)系;。

技巧七：人的因素如何影響談判。

1、“生意不成，仁義在”說明了什么問題?

2、“我是否對人的因素給予了足夠的重視?”

3、人的因素在談判中能否解決?

技巧八：成功商務(wù)談判中的讓步策略。

1、目標(biāo)價值最大化原則;。

2、剛性原則;。

3、時機(jī)原則;。

4、清晰原則;。

5、彌補(bǔ)原則;。

技巧九：如果你的談判對手發(fā)脾氣。

談判中，人的因素除了觀念問題之外，情感表露也對談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然，我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。

例如：你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意，或者摸彩中了頭獎，使她在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利，很快達(dá)成協(xié)議。然而，你也會碰到個別不如意的對手，情緒低落，甚至對你可能大發(fā)雷霆。我們偶爾在商店也會碰到，個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其她的原因而發(fā)生爭執(zhí)，大發(fā)脾氣，售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋，而客戶卻根本聽不進(jìn)去，不但要求退貨。而且繼續(xù)大吵大鬧，有時甚至雙方會發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當(dāng)，矛盾激化，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務(wù)交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛。

如何對待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。有經(jīng)驗(yàn)的談判專家建議，處理談判中的情感沖突，不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級，反而不利于談判的繼續(xù)進(jìn)行。對待過激的情緒問題，我們不妨可以從以下三個方面來著手解決：

1、首先關(guān)注和了解對方的情緒，也包括你自己的情緒;。

2、讓對手的情緒得到發(fā)泄;。

3、使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突。

優(yōu)勢談判技巧。

談判的認(rèn)知。

我們談判的時候，要學(xué)會換位思考，學(xué)會站在對方的角度去考慮問題，得知道對方想要什么，對方有什么，你有什么，你想要什么。你得知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。所以試著從對方的角度去考慮問題，在一定的可實(shí)施范圍之內(nèi)，你進(jìn)行妥協(xié)，從而使得雙方的爭議得以解決。

談判并不是你死我活、你輸我贏、你多我少、非黑即白，所以我們對談判一定要有一個更高層次的認(rèn)知。一個真正的談判的高手，他不僅能達(dá)到目的，并且還能讓對方心悅誠服，心滿意足，不僅能夠解決爭議，甚至還能跟對方成為好朋友，從而展開更深入、更長久的合作。

tmd法則。

給大家來講談判當(dāng)中很重要的一個法則——tmd法則，它是三個字母的縮寫，t代表today;m是大家最喜歡的一個東西——money，是錢;d是decision，是決定。

很多銷售員，在跟客戶磨嘰半天以后，最后客戶說沒帶錢或者說再考慮一下，然后就沒有下文了。這里就教大家怎么去運(yùn)用這個法則，讓成交繼續(xù)下去。

比如，當(dāng)客戶問你：你今天真的能不能給我優(yōu)惠兩千塊錢，優(yōu)惠兩千塊錢我就定了。當(dāng)客戶跟你聊得差不多了，跟你說這些的時候，你可以確定他有了購買意向，他在釋放購買信號，這個時候是他真的想買。這個時候，我們要抓住客戶，千萬不能讓他跑了。那么如何抓住客戶?我們就可以運(yùn)用下面到的話術(shù)，話術(shù)里就包含了tmd法則。

話術(shù)分享：

1、先生，您之前來看過好幾次了。今天應(yīng)該是第5次來吧。您今天是不是已經(jīng)考慮好了，今天就能定，不然的話我去找老板申請，申請完回來你不定，也沒有什么意義，對吧?因?yàn)檫@價格也隨時會變的。如果說你今天確定了我才好申請。

3、我都不太好意思說。如果說你今天確定就能定，而且嫂子也沒有意見，您能做決定，如果我申請下來，那今天您帶錢了嗎?如果帶了，那我就去申請。

學(xué)會“獅子大張口”

接下來給大家分享談判當(dāng)中一個非常重要技巧——開出高于預(yù)期的條件。簡單地說，就是“獅子大張口”。

為什么要獅子大張口?如果我今天賣茶葉，這茶幾十塊錢一盒，你立刻會覺得這個茶肯定不好喝，喝不出什么感覺，但是如果我充分塑造它的價值、成分、產(chǎn)地、工藝，并標(biāo)價兩萬塊錢，這個時候你就會很認(rèn)真地去品，就會感覺完全不一樣。這其實(shí)就是心理作用。但是能提高產(chǎn)品或者服務(wù)在對方心目中的價值感。第二，你能給自己預(yù)留談判的空間。如果你實(shí)價一報，客戶還要砍價，你就沒有辦法讓價，客戶覺得你不講理，他們可能就走了，很多時候客戶要的可能不是真正的實(shí)惠，而是贏的感覺。第三，當(dāng)你報出高于預(yù)期的條件，對方有可能馬上答應(yīng)你。

月度工作總結(jié)技巧

（一）基本情況。

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2．成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的`經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。在結(jié)尾處，也可以附上個人工作計(jì)劃。

1．一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2．條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

月度工作總結(jié)技巧

本人于xx年卒業(yè)于華北電力大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為供用電工程。在8月進(jìn)入電力實(shí)業(yè)公司參加工作至今。在這五年中，我先后在電力實(shí)業(yè)公司的線路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線工作。在列位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和贊助下，本身的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必然的造詣，個人綜合素質(zhì)也獲得了必然的進(jìn)步，下面就從專業(yè)技巧角度對我這五年來的工作做一次全面總結(jié)：

電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè)，它必要職工有優(yōu)越的自身才能和心理素質(zhì)，因此我賡續(xù)學(xué)習(xí)各類技能，盡力學(xué)習(xí)和控制電力系統(tǒng)運(yùn)行方法及其特點(diǎn)，了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行環(huán)境，同時能依據(jù)各種電氣設(shè)備的必要，控制相關(guān)的電工根基、電工資料、高壓工程技巧專業(yè)知識，能依據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備運(yùn)行環(huán)境選擇最佳運(yùn)行方法及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行措施，依據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，正確處置懲罰電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，初步了解班組治理和生產(chǎn)技巧治理的基礎(chǔ)常識，進(jìn)一步增強(qiáng)本身的業(yè)務(wù)程度。

一、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識，進(jìn)步崗位勞動技能。

從xx年參加工作，領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快改變角色，熟悉工作情況，適應(yīng)生產(chǎn)要求，我先后被分配至電力實(shí)業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗(yàn)、繼保及變電檢修等工作。

工作伊始，我發(fā)明學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不合和差距。為此我盡力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識，盡力進(jìn)步本身的崗位勞動技能，在短短的一年內(nèi)，我主動接受先生傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，客氣向他們請教工作中的技巧問題，并通過本身的盡力，迅速控制了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)法度模范及各類一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。

二、從事施工設(shè)計(jì)和技巧治理工作。

xx年底，我被分配到電力實(shí)業(yè)公司生技股，主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計(jì)和施工。此時，正是農(nóng)網(wǎng)改造初期，工作量異常大，在光陰緊任務(wù)重的形勢下，我邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就步入了正規(guī)。

首先追隨先生傅們勤下現(xiàn)場，并對比本身原有的各項(xiàng)知識使本身的理論知識和實(shí)踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息光陰應(yīng)用各類材料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對性地強(qiáng)化本身的專業(yè)知識貯備；另一方面對本身不清楚的問題向先生傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、切記。應(yīng)用較短的光陰學(xué)會了各類線路的技巧要求和參數(shù)，弄清楚各個設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù)，并應(yīng)用配網(wǎng)調(diào)整圖闡發(fā)線路的運(yùn)行環(huán)境，給本身增添了很多工作信心，富厚了本身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個村子的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程，我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計(jì)、施工圖的繪制與改動、線路材料的整理。且富厚了公司的線路材料。我還參加了小吾營―龍關(guān)110kv二回線路改造工程，線路全長24。5公里，且大部分是山區(qū)，并且是冬季施工。我主要負(fù)責(zé)線路的復(fù)測、熟悉設(shè)計(jì)圖紙并與施工現(xiàn)場對照、盤算線路的各類技巧參數(shù)。顛末7個月的盡力終于圓滿完成了工作，最后我又把工程驗(yàn)收材料進(jìn)行整理上報監(jiān)理和運(yùn)行維護(hù)部門。

其次，將先進(jìn)科技手段利用到實(shí)際工作中去，同時利用autocad繪制了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做到實(shí)時更新線路圖紙材料，并將新舊圖紙進(jìn)行連接、更新，使圖紙材料與現(xiàn)場符合，與設(shè)備符合，進(jìn)一步完善了線路材料，包管了數(shù)據(jù)真實(shí)性，為真正指導(dǎo)生產(chǎn)治理和逐步實(shí)現(xiàn)線路的狀態(tài)維護(hù)奠定了根基。進(jìn)步了工作效率和治理程度。

我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人，這使我身上的擔(dān)子更重了。因?yàn)楣ぷ髌焙灠l(fā)人的平安責(zé)任很大，他的一點(diǎn)忽略可能就會造成很嚴(yán)重的效果，他不僅要包督工作的需要性和平安性，還要觀工作票上所填平安步伐是否完備，更要包管所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充沛。

于是我開始勤下小現(xiàn)場，積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖，了解了城區(qū)范圍內(nèi)的`高低壓線路的運(yùn)行環(huán)境，認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技巧治理規(guī)定》、《電業(yè)平安工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故查詢訪問規(guī)程》，純熟填寫各類工作票和步伐票，并進(jìn)行危險點(diǎn)節(jié)制與闡發(fā)，為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的根基。

三、盡力學(xué)習(xí)新知識，用知識武裝本身。

在完成好本職工作的同時，我還賡續(xù)學(xué)習(xí)新知識，盡力富厚本身。xx年底我參加了二級建造師的考試，并以優(yōu)異的造詣取得了國家二級建造師的證書。為了更好的完成這項(xiàng)工作，我重新學(xué)習(xí)了各類規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗(yàn)收規(guī)范，按時圓滿完成各項(xiàng)工作的同時也充足了本身。

總的說來，在這幾年來的電力治理工作中，自已應(yīng)用所學(xué)的專業(yè)技巧知識利用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，并取得了一些成效，具備了必然的技巧工作才能，然則仍然存在著很多不夠，還有待進(jìn)步。在往后的工作中，自已要增強(qiáng)學(xué)習(xí)、降服缺點(diǎn)，力圖本身的專業(yè)技巧程度可以或許賡續(xù)進(jìn)步。更能適該今世化電力扶植的需求。

以上便是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作五年多以來的專業(yè)小結(jié)。總結(jié)是為了去弊存精，一方面通過技巧總結(jié)，在確定本身工作的同時又可以觀到本身的不夠和缺點(diǎn)，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和進(jìn)步，千錘百煉，賡續(xù)創(chuàng)造自身的專業(yè)技巧代價，另一方面，通過這次資格評審，從另一側(cè)面觀到別人對自已的專業(yè)技巧程度的評價，從而匆匆使本身加倍從嚴(yán)要求本身，賡續(xù)晉升知識程度和勞動技能程度。

三人行必有我?guī)煟覉?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請教，自已的業(yè)務(wù)程度一定能更上一層樓。

活到老，學(xué)到老，知識無限的，學(xué)習(xí)是弗成竣事的。在往后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力扶植行業(yè)中施展本身的技巧專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更大的供獻(xiàn)。

月度工作總結(jié)技巧

韶光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的一個學(xué)期又要結(jié)果了，真的感喟：時候你走得真的好快！回過甚來望望，想想這一個學(xué)期我真的做了很多多少事變，不論是工作中還是本身的交易程度都獲得了很大的進(jìn)步，富裕了很多，增加了很多人生經(jīng)歷。

1、教誨傳授方面。

從開學(xué)我就給本身訂定了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骰I劃，此中最緊張的，也是最必要本身去竭力的，便是本學(xué)期內(nèi)必定要把七年級的課程備好，并建造課件以便上課的時候能更直觀形象的將每節(jié)課所要進(jìn)修的內(nèi)容的操縱程序完好的亮相給門生看，讓傳授進(jìn)程更直觀更大略，更好地結(jié)束傳授任務(wù)。實(shí)在，這個學(xué)期我真的做到了這一點(diǎn)，如今的七年級門生大部分已諳練把握電腦的操縱及利用方法。固然還是有少數(shù)幾個門生把握程度其實(shí)不睬想，好像有些恐懼去把握這些電腦，這點(diǎn)在下學(xué)期是我務(wù)必要去竭力霸占的難點(diǎn)。

2、辦理工作方面。

作為黌舍獨(dú)一的信息技巧課教師，天但是然地就成了黌舍謀劃機(jī)講堂、多媒體講堂的辦理員，不論是電腦的老例保護(hù)還是各種材料的填寫、料理，都必要我一個人本身親歷親為，再加上這個學(xué)期恰好趕上國度對“農(nóng)村中小學(xué)當(dāng)代長途教誨工程”項(xiàng)目標(biāo)查抄，對配置的保護(hù)，確保配置能平常完好的運(yùn)行顯得尤其緊張，而對付這些配置三年來的各種利用，保護(hù)記錄材料的美滿，更是讓我忙得連喘口氣的機(jī)遇都異國。不過，憑著我對這些配置的明白以及幾年來所做的一些工作，我還是按時按量地結(jié)束了任務(wù)。這些年來我的竭力工作還真的是異國白搭，值了。

3、本身交易程度的`進(jìn)步。

信息技巧是一門特別的課程，它差別于死板的課程，它的更新速度快得實(shí)在讓人不敢薄待，只要你有略微的不留心，你絕對被拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，并且你永久沒法追逐上它的腳步，所以對付我來講，連續(xù)地接納新知識，連續(xù)地在平常的配置保護(hù)中積聚經(jīng)驗(yàn)好壞常緊張的。是以，不論是看電腦雜志，還是在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料，我都特別當(dāng)真，更甚者，我會連續(xù)地去兵戈一些新鮮的東西或軟件，在利用的進(jìn)程中把握它們的操縱方法，利用技巧。這對付平常的傳授都是很有救助的，并且對本身交易程度的進(jìn)步也是特別有好處的。今后，我還將一如既往的進(jìn)修各種表面知識，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，竭力在交易程度上能連續(xù)進(jìn)步，連續(xù)更新。

4、今后竭力的方向。

1、竭力進(jìn)修更多新知識，并教授給門生，珍視對門生本領(lǐng)的培養(yǎng)。

2、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，多一些耐煩，使他們在對謀劃機(jī)的認(rèn)識上有更大的進(jìn)步。

3、在平常的配置保護(hù)工作中多實(shí)踐，多實(shí)行，竭力做到每一次的實(shí)踐都能有所成果。

4、多涉獵相干雜志，多在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料，富裕利用好互聯(lián)網(wǎng)資本。

月度工作總結(jié)技巧

工作總結(jié)的種類很多，如思想總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、生產(chǎn)工作總結(jié)、工作總結(jié)、個人工作總結(jié)、集體總結(jié)、階段總結(jié)、季度工作總結(jié)、學(xué)期工作總結(jié)等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。但在寫作上卻有總的規(guī)律。

總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。

標(biāo)題即總結(jié)的名稱，有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的意思時，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《我的思想總結(jié)——學(xué)賴寧的體會》。這里便是兩個標(biāo)題了。

前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結(jié)的目的、方法等等。

主體是總結(jié)的核心部分，

這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西。總結(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。

結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。

第二、總結(jié)要實(shí)事求是。

寫工作總結(jié)要有一說一，有二說二，老老實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實(shí)，弄虛作假。

第三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。

總結(jié)常見的.結(jié)構(gòu)形式有四種：

一為條目式，就是把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一、二、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫下去。

二為三段式，即從認(rèn)識事物的習(xí)慣來安排順序，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點(diǎn)；接著敘述事情經(jīng)過，同時配合議論，進(jìn)行初步分析；最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會、經(jīng)驗(yàn)和存在問題。

三為分項(xiàng)式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項(xiàng)目，也就是幾類，一類一項(xiàng)地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問題三個順序?qū)懴聛怼?/p>

四為漫談式，如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，就可用漫談式，把自己的實(shí)踐、認(rèn)識、體會慢慢敘述出來。

各種方式都有利弊，要從自己實(shí)際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。

通過以上幾方面，希望各位能領(lǐng)略工作總結(jié)怎么寫。個人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認(rèn)為是成功的事情或是活動寫寫總結(jié)，提高自己的寫作水平。

怎樣工作總結(jié)工作總結(jié)的技巧

主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。轉(zhuǎn)載：總結(jié)，就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

總結(jié)的基本要求。

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

1.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

1、標(biāo)題。

2、正文。

開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領(lǐng)，總括全文。

主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

結(jié)尾：分析問題，明確方向。

3、落款。

署名，日期

對銷售的各個品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:。

梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè)，積極主動的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。

平時愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。工作中，嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。

xx年里，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:。

做細(xì)市場。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

出發(fā)時要做工作安排，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵自我前進(jìn)。

加強(qiáng)服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者農(nóng)民。

完善客戶檔案。xx年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系。會把大部分的時間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。

銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。

會盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。

月度工作總結(jié)技巧

2、正文。

開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。

主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

結(jié)尾：分析問題，明確方向。

3、落款。

署名，日期

如果總結(jié)的標(biāo)題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位，就要在正文右下方寫明、最后還要在署名的下面寫明日期。

怎樣工作總結(jié)工作總結(jié)的技巧

工作了一年，我們需要回過頭來對所做的事情認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作。

1.基本情況。

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

2.成績和做法。

工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的.分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。

4.今后打算。

下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。

個人年終總結(jié)怎么寫。

工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。總結(jié)要寫得有理論價值。

一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。

另一方面，對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。

這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。

1、個人年終總結(jié)標(biāo)題。

總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。

單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標(biāo)題下或文末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等，如《××廠上半年工作總結(jié)》。

文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。

雙標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》。

2、個人年終總結(jié)正文。

和其他應(yīng)用文體一樣，個人年終總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。

開頭：開頭一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點(diǎn)明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。

主體：這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。(如上文的個人年終總結(jié)內(nèi)容)。

不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個層次，即成績和經(jīng)驗(yàn)，存在的問題和教訓(xùn)。對于一般的工作總結(jié)，重點(diǎn)放在成績和經(jīng)驗(yàn)上。總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。

全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。

結(jié)尾：結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了，就不必再寫結(jié)尾。

3、個人年終總結(jié)結(jié)語。

主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。

寫好個人年終總結(jié)需要注意的問題。

1.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。

2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。

4.工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。

綜合工作總結(jié)技巧

踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘窈蟮纳鐣?shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。

根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可將總結(jié)分為許多不同的類型。

按范圍分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。

按性質(zhì)分，有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。

按時間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。

按內(nèi)容分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。

區(qū)分以上總結(jié)的種類，目的在于明確重心、把握界限、為構(gòu)思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。如《××大學(xué)2017年度工作總結(jié)》，按性質(zhì)講是工作總結(jié)，按范圍講是單位總結(jié)，按時間講是年度總結(jié)，按內(nèi)容講是全面總結(jié)。同時，大學(xué)的工作總結(jié)不可能不涉及教學(xué)和科研，那么它也包容了教學(xué)總結(jié)和科研總結(jié)的成份。這說明在總結(jié)的分類上，應(yīng)靈活掌握，不必過于拘束。

工作總結(jié)寫作技巧

首先我們需要知道工作總結(jié)的定義就是對之前已經(jīng)發(fā)生過的活動或者是工作進(jìn)行全面的回顧，檢查，分析和批判。這樣做的目的就是讓我們將工作的理論，認(rèn)知的高度高度概括成為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還有能夠明確自己在未來一段時間內(nèi)的努力方向。這也是直到日后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體格式黨政機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位，社會團(tuán)體廣泛使用的一種常用文體。對于工作總結(jié)來說，可以分為標(biāo)題，開頭，主體和結(jié)尾這幾個部分。

標(biāo)題有兩種寫法，第一種主要是由單位名稱，時間，主要內(nèi)容和文種共同組成的。當(dāng)然了，再有的一些總結(jié)標(biāo)題里面是不需要出現(xiàn)單位名稱的。有的總結(jié)標(biāo)題更是只是對內(nèi)容的概括而已，但是我們只需要看到內(nèi)容就知道是總結(jié)的內(nèi)容。還有的標(biāo)題會采用兩個標(biāo)題的寫法，第一個標(biāo)題是寫明文章的主旨或者是中新內(nèi)容，第二個則是具體說明文章的內(nèi)容。開頭部分主要是用來概述基本的情況，這里面的基本情況包括了單位名稱，工作性質(zhì)，基本建制，人員數(shù)量，主要任務(wù)，形式背景等等。

在這里面還有國內(nèi)外形勢指導(dǎo)思想，總結(jié)的目的，主要內(nèi)容提示。在寫開頭部分的時候一定要注意這一部分的.內(nèi)容一定要簡明扼要，文字篇幅不可以過長。主體工作回顧這一部分的主體內(nèi)容，主要是講述了我們在工作之中取得了哪些成績，在取得這些成績的時候主要采用了什么方法，有什么措施，最后又有什么樣的效果。因?yàn)檫@一部分的是工作的主要內(nèi)容，所以需要羅列較多的事實(shí)和數(shù)據(jù)來說明，也一定要詳細(xì)的敘述工作任務(wù)完成的步驟。我們需要在工作回顧之中很自然地提煉出來自己的一些失誤和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過對實(shí)踐過程的認(rèn)真分析，找出實(shí)踐教訓(xùn)，然后再發(fā)現(xiàn)一些有規(guī)律性的東西，讓自己的感性認(rèn)知上升到理性認(rèn)知。結(jié)尾部分是正文的收束，也是需要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出自己日后努力的方向。

寫工作總結(jié)的技巧

總結(jié)的文體細(xì)分有很多種，但無論是從內(nèi)容上分，或是從范圍上分，或是從時間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結(jié)，一種叫專題性工作總結(jié)。

(一)全面性工作總結(jié)。就是對一個單位、一個部門、一個組織的一個時期、一個階段的工作實(shí)踐進(jìn)行全面總結(jié)。凡在機(jī)關(guān)工作的同志，都經(jīng)常和這種文體打交道，其關(guān)鍵是要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。全面總結(jié)，一般時間跨度長，涉及的范圍廣，包含的內(nèi)容多。在寫作過程中，既要把各方面的工作情況反映出來，又要突出中心，抓住重點(diǎn)，縱深結(jié)合。我認(rèn)為，解決這個問題的有效。

辦法。

就是要搞好三個統(tǒng)一：

一是統(tǒng)一總結(jié)的中心內(nèi)容。是以反映工作情況為主，還是以反映經(jīng)驗(yàn)體會為主，要有一個明確的思想。

二是統(tǒng)一總結(jié)的主題思想。寫全面總結(jié)要樹立一個主題思想，確定一個主題，圍繞主題寫就不會走題。不樹立一個主題思想，寫出來的總結(jié)就很難突破一般化。

三是統(tǒng)一工作形勢的估價。寫全面總結(jié)之前，要對本單位、部門、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價，搞清楚總的形勢如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)推廣，哪些單位、部門、組織的工作最典型(兩方面)，哪些問題和原因需要總結(jié)上報。在這些方面統(tǒng)一了思想認(rèn)識，執(zhí)筆者就有了主攻方向，結(jié)構(gòu)編排就容易，就易產(chǎn)生靈感，下筆也就順暢。

(二)專題性工作總結(jié)。就是對某項(xiàng)工作進(jìn)行專題總結(jié)，也就是單獨(dú)對某一項(xiàng)工作、某一個方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行專門總結(jié)。其特點(diǎn)是突出一個“專”字，要求內(nèi)容專、主題專、事例專、經(jīng)驗(yàn)專、寫作手法也專。在寫專題總結(jié)時，必須對有關(guān)專題的內(nèi).容、原則、要求、方法，全面深刻地認(rèn)識和理解，知道所要寫的總結(jié)專在那里，專的是否有理，專的是否有據(jù)，專的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結(jié)寫成一般性的總結(jié)。在寫作過程中，最好按照提出問題，分析問題，解決問題的順序進(jìn)行。

工作總結(jié)寫作技巧

標(biāo)題是文章的眼睛。

一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于xx公司年度工程管理工作的總結(jié)》，比較全面了。

標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。

總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。

總結(jié)部分要全面。

把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點(diǎn)。

特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點(diǎn)的成績，一定要認(rèn)真寫好。

特點(diǎn)不要超過3點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。

一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好。

特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對，深刻反省，寫深寫透。

不足一般不超過3點(diǎn)。

針對成績、特點(diǎn)和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦，這點(diǎn)一定要寫好。

要有具體的辦法和措施、步驟。

要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的`認(rèn)可。

總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。

光看筆頭生花、沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。

但干好了沒寫出來，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺太窩火。

寫工作總結(jié)的技巧

寫總結(jié)的根本目的，不只是為了肯定成績和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的，要求我們在寫總結(jié)中，不能滿足于把成績講夠、把問題找準(zhǔn)、把措施定好，應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動腦筋，多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)，也是成功的。我感到寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，要把握好以下三點(diǎn)。

(一)要有精巧的構(gòu)思。開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂府詩，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿，結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為，這個原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經(jīng)驗(yàn)部分寫得很充實(shí)(飽滿)，把措施部分寫得很有力。

(二)要廣泛占有資料。寫好一個單位、部門或組織的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，必須充分占有資料。起碼要掌握四個方面的內(nèi)容：一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作，每項(xiàng)工作的起止時間、發(fā)展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中，面臨的背景情況，利弊條件，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施，有什么成效，有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例，精確數(shù)據(jù)，群眾語言和。

意見。

及建議，各級的評價等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問題和原因，哪些是帶傾向性的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題。

(三)要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說明經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例，還是圍繞事例得出觀點(diǎn)，都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說明經(jīng)驗(yàn)。這是寫好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本功。因?yàn)椋肽旰湍杲K工作總結(jié)，內(nèi)容全面，材料充分。在寫作過程中，往往這也不想丟，那也不想砍，搞不好，很容易寫成觀點(diǎn)加事例，形成材料堆砌，“經(jīng)驗(yàn)寫不深，靠事例取勝”的結(jié)果，這是我們在寫總結(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好，這是寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的普遍規(guī)律。“結(jié)合”的方法各有所好，各有所長，各有高招。有的喜歡先提出觀點(diǎn)，然后用材料說明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例，而后從對事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中，多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法，都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合，不是講兩并列，更不是兩相加，而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn)，都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量兩者是否結(jié)合好了，不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中，把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來，得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識，反映出事物的本質(zhì)。

工作總結(jié)的寫作技巧

工作總結(jié)寫作技巧

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾危P(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄？要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

月度工作總結(jié)技巧

彈指一揮間，跌蕩放誕起伏的20xx年已經(jīng)翻了曩昔。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門各同事的贊助和勉勵下，并通過自身的不懈盡力，技巧部在工作上取得了必然的成果，但也存在一些不夠，特向人人陳訴請示如下：

年商務(wù)部漸漸擴(kuò)張，在新產(chǎn)品，新客戶開拓上起到積極有效的領(lǐng)頭作用，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)大量增加，盡管技巧部在人員不充沛的環(huán)境下，照樣完成了xx多種新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。

年隨著國表里經(jīng)濟(jì)困境的加深，客戶對產(chǎn)品價格的依賴性加大，技巧部為了應(yīng)對當(dāng)前形勢低落本錢進(jìn)步產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。

三.存在的不夠。

1.由于工程師的流動加大，人人都忙于文件的編寫和圖紙的設(shè)計(jì)，試驗(yàn)和著手才能有待進(jìn)步。

2.對自身負(fù)責(zé)的產(chǎn)品反省不敷，對細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽視。

3.短缺對同類產(chǎn)品、同類工藝的總結(jié)思考，短缺對失敗的記錄、闡發(fā)，難于傳承。

四.在接下來的'一年里，技巧部重點(diǎn)將從如下幾個方面賡續(xù)晉升和改進(jìn)：

1.想：多方面，多方位-----力爭全面，將問題在設(shè)計(jì)階段辦理。

對工程師增強(qiáng)培訓(xùn)，全面晉升業(yè)務(wù)程度，在設(shè)計(jì)和開拓電熱管時，不僅要看到事物的普通屬性，更該當(dāng)想到其特殊屬性;不僅看到事物的外面，更該當(dāng)想到其里面;不僅看到事物的正常狀態(tài)，更該當(dāng)想到其非常狀態(tài);不僅看到事物的長處，更該當(dāng)想到其缺點(diǎn)。

2.做：多試驗(yàn)，多比較------力爭完美，賡續(xù)進(jìn)步產(chǎn)品性價比。

3.反省：重細(xì)節(jié)，重環(huán)節(jié)-----力爭耐心，避免不需要的差錯。

培養(yǎng)工程師從細(xì)節(jié)入手，順著每個環(huán)節(jié)進(jìn)行自我反省，耐心仔細(xì)，將認(rèn)真的工作態(tài)度釀成習(xí)慣。

4.總結(jié)：重積累，重傳承-----力爭堅(jiān)持，少走彎路進(jìn)步效率。

在日常的工作中做到好的經(jīng)驗(yàn)，好的措施，要記錄，要推廣;同時沒有解決的難題也要記錄，要闡發(fā)，持續(xù)改進(jìn)。時時刻刻積累，天天年年提高。

工作總結(jié)的寫作技巧

3.提出問題。

4.對未來的一個規(guī)劃，對未來工作的展望是基于挑戰(zhàn)之上，就是能給自己有一個提升的空間的。

那么具體的步驟如下。

工作總結(jié)文字表述的要求。

1、要寫得有特色。

特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。

2、要善于抓重點(diǎn)。

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，而必須抓住重點(diǎn)。是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。

工作總結(jié)的寫作技巧

1、做好總結(jié)定位。根據(jù)自己所在的部門，所在的職位，所從事的業(yè)務(wù)來寫，最好不要超出自己的范圍。如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成企業(yè)老總應(yīng)該寫的內(nèi)容，如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成下屬應(yīng)該寫的內(nèi)容，這些都是不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧Ｌ貏e是在會議總結(jié)，更要注意這一點(diǎn)。

2、要搞清楚主要受眾對像是誰，次要受眾對像是誰，以及此次總結(jié)或此次會議的目的。

如每年度的年終總結(jié)，全國銷售精英匯聚一堂，接受全集團(tuán)公司的大檢閱。在這里，主要受眾對象是企業(yè)老總、營銷總監(jiān)，次要受眾對象是眾多的營銷人員及其他部門人員。會議的目的是鼓舞士氣，籠絡(luò)人心。因此，這次總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)該多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)成績，多使用鼓舞人心、戰(zhàn)斗性的語句和煸情的語句（如“掉皮掉肉不掉隊(duì)，流血流汗不流淚”），以達(dá)到鼓舞士氣的目的，讓大家看到企業(yè)的希望，看到企業(yè)的前景，這才是重中之重。

反之，如果你什么都講，如公司存在有什么嚴(yán)重問題，如何的令人擔(dān)憂，甚至于整篇文章沒有一點(diǎn)鼓勵人心的語句，雖然你說的問題很實(shí)在，但是你的總結(jié)和本次會議的目的背道而馳，那么你這次總結(jié)失敗的。要切記：不能違背會議的目的。

3、力爭做到數(shù)據(jù)化、圖示化，做到圖文并茂，達(dá)到專業(yè)化水準(zhǔn)。

要想使自己的總結(jié)專業(yè)化強(qiáng)一些，可能大家覺得這一點(diǎn)很難。其實(shí)，如果你掌握了其中的一些技巧，就很簡單了。有些人看起來很專業(yè)，其實(shí)就是會制作幾張幻燈片罷了，而且僅此而已。要想樹立自己總結(jié)的專業(yè)化形象：

首先，做好總結(jié)數(shù)據(jù)化，因?yàn)槠髽I(yè)老總一般關(guān)注的是大畫面，因?yàn)闀r間少，所以平常對微觀領(lǐng)域和細(xì)切關(guān)注不多。因此，他極想知道一些細(xì)節(jié)的東西，以平衡自己的心理需求。寫總結(jié)時多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù)，是使總結(jié)專業(yè)化的方法之一。

其次，多用圖示化工具，如果你能熟練使用word的自選圖形，就足夠了，這里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類流程圖、渠道控制圖、價格控制圖、組織機(jī)構(gòu)圖等。

另外，如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下，你可以學(xué)一下二維數(shù)組分析法、swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、excel圖表(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用，一定會使你的總結(jié)大有起色的！

4、精煉醒目的標(biāo)題。

標(biāo)題是“眼”，如何讓大家看到后眼睛一亮，覺得挺有新意，然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結(jié)的另一個方法。

方法：

a、多用短句。如“同呼吸、共命運(yùn)、圖生存、謀發(fā)展”。

b、多用詩句。如“敢教日月?lián)Q新天———記×××××”。

c、用。

對聯(lián)。

或俗語等等。

有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說，我也想寫好總結(jié)，可素材和資料太少了，如何搜集更多的資料呢？其實(shí)這個很容易，這里給大家?guī)讉€。

辦法。

只要你掌握了，就一切盡在掌握之中了。

a、平常注意收集一些寫作知識及業(yè)務(wù)知識，并對資料進(jìn)行分類匯總。

b、養(yǎng)成讀書讀目錄的習(xí)慣。如看一本書，首先看目錄，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容，自己該從哪些方面寫？然后和書的分析方法對照，找出自己的不足，進(jìn)而提高自己的寫作分析方法。

c、注意問題分類。把某個問題分為幾個方面，然后把某個方面再分為幾類。不但使總結(jié)有條理性，而且進(jìn)一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容。

6、修辭手法的使用。

7、寫好開頭、結(jié)尾。

“好的開頭是成功的一半”，寫總結(jié)也是如此。下面介紹一下幾種總結(jié)常見的開頭和結(jié)尾方法。

a、開頭法。“懸念開頭法”，抓人心，扣人心弦，一步一步吸引大家注意；“時間開頭法”，如“光陰似箭，時間如梭”，“金秋十月，丹桂飄香”；“詩詞開頭法”，如“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。

b、結(jié)尾法。“一句結(jié)尾法”，如“總之……；一言以蔽之等；“自改詩句結(jié)尾法”，如“今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘”。

8、另外，如果是開會用的總結(jié)，還需要演講者有好的演技，這個不是本文重點(diǎn)闡述的內(nèi)容，這里就不再多說了。還有，在總結(jié)上如何向總部領(lǐng)導(dǎo)要政策等等，這些已有人專門論述過，這里也不再闡述。

總之，說到不如做到，要做就做最好。只要勤思考、常動腦，好的總結(jié)就能呼之欲出！如果以上幾個方面你能堅(jiān)持做好，就永遠(yuǎn)不會再為總結(jié)擔(dān)心。我相信，好的總結(jié)+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢想舞臺！

工作總結(jié)寫作技巧

緒言是年度總結(jié)的開場白。

在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé)，主要說明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。

這是年度總結(jié)的重要部分。

主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績及自我評價等。

通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進(jìn)行自我評價。

在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的'具體方法。

注意敘述時不要談空話，要切合實(shí)際，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。

總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實(shí)績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。

工作總結(jié)的寫作技巧

1、對自己而言，總結(jié)是對前階段所積累知識的一次系統(tǒng)化概括和梳理，是一次思維鍛煉和自我提高的一個過程，更是一次由實(shí)踐向理論提升的一次質(zhì)的飛躍。

2、寫總結(jié)和做業(yè)務(wù)是一個互動的過程。從第一天做業(yè)務(wù)起，如果你注意總結(jié)，注意積累，常用總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)自己的工作，使自己不斷的超越自己，從而使自己不斷的提高；而業(yè)務(wù)水平越高，則越能寫出好的總結(jié)。

3、總結(jié)是向上溝通的重要手段，如何讓上級通過文字認(rèn)識并肯定自己，對自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有著重要意義。換句話來說，如何做好文字上的向上溝通，是一個優(yōu)秀營銷人必備素質(zhì)。當(dāng)然，好的總結(jié)，也是實(shí)現(xiàn)遷升之道的有效方法！

4、總結(jié)也是一個業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。

1、做好總結(jié)定位。根據(jù)自己所在的部門，所在的職位，所從事的業(yè)務(wù)來寫，最好不要超出自己的范圍。如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成企業(yè)老總應(yīng)該寫的內(nèi)容，如果你把總結(jié)內(nèi)容寫成下屬應(yīng)該寫的內(nèi)容，這些都是不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧Ｌ貏e是在會議總結(jié)，更要注意這一點(diǎn)。

2、要搞清楚主要受眾對像是誰，次要受眾對像是誰，以及此次總結(jié)或此次會議的目的。

如每年度的年終總結(jié)，全國銷售精英匯聚一堂，接受全集團(tuán)公司的大檢閱。在這里，主要受眾對象是企業(yè)老總、營銷總監(jiān)，次要受眾對象是眾多的營銷人員及其他部門人員。會議的目的是鼓舞士氣，籠絡(luò)人心。因此，這次總結(jié)的主要內(nèi)容應(yīng)該多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)成績，多使用鼓舞人心、戰(zhàn)斗性的語句和煸情的語句（如“掉皮掉肉不掉隊(duì)，流血流汗不流淚”），以達(dá)到鼓舞士氣的目的，讓大家看到企業(yè)的希望，看到企業(yè)的前景，這才是重中之重。

反之，如果你什么都講，如公司存在有什么嚴(yán)重問題，如何的令人擔(dān)憂，甚至于整篇文章沒有一點(diǎn)鼓勵人心的語句，雖然你說的問題很實(shí)在，但是你的總結(jié)和本次會議的目的背道而馳，那么你這次總結(jié)失敗的。要切記：不能違背會議的目的。

3、力爭做到數(shù)據(jù)化、圖示化，做到圖文并茂，達(dá)到專業(yè)化水準(zhǔn)。

要想使自己的總結(jié)專業(yè)化強(qiáng)一些，可能大家覺得這一點(diǎn)很難。其實(shí)，如果你掌握了其中的一些技巧，就很簡單了。有些人看起來很專業(yè)，其實(shí)就是會制作幾張幻燈片罷了，而且僅此而已。要想樹立自己總結(jié)的專業(yè)化形象：

首先，做好總結(jié)數(shù)據(jù)化，因?yàn)槠髽I(yè)老總一般關(guān)注的是大畫面，因?yàn)闀r間少，所以平常對微觀領(lǐng)域和細(xì)切關(guān)注不多。因此，他極想知道一些細(xì)節(jié)的東西，以平衡自己的心理需求。寫總結(jié)時多用一些數(shù)據(jù)或量化的文字做論據(jù)，是使總結(jié)專業(yè)化的方法之一。

其次，多用圖示化工具，如果你能熟練使用word的自選圖形，就足夠了，這里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類流程圖、渠道控制圖、價格控制圖、組織機(jī)構(gòu)圖等。

另外，如果以上這些你如果已經(jīng)掌握的情況下，你可以學(xué)一下二維數(shù)組分析法、swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、excel圖表(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用，一定會使你的總結(jié)大有起色的！

4、精煉醒目的標(biāo)題。

標(biāo)題是“眼”，如何讓大家看到后眼睛一亮，覺得挺有新意，然后饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結(jié)的另一個方法。

方法：

a、多用短句。如“同呼吸、共命運(yùn)、圖生存、謀發(fā)展”。

b、多用詩句。如“敢教日月?lián)Q新天———記”。

c、用對聯(lián)或俗語等等。

有好多業(yè)務(wù)人員經(jīng)常說，我也想寫好總結(jié)，可素材和資料太少了，如何搜集更多的資料呢？其實(shí)這個很容易，這里給大家?guī)讉€辦法。只要你掌握了，就一切盡在掌握之中了。

a、平常注意收集一些寫作知識及業(yè)務(wù)知識，并對資料進(jìn)行分類匯總。

b、養(yǎng)成讀書讀目錄的習(xí)慣。如看一本書，首先看目錄，然后自己想如何讓自己寫目錄里的內(nèi)容，自己該從哪些方面寫？然后和書的分析方法對照，找出自己的不足，進(jìn)而提高自己的寫作分析方法。

c、注意問題分類。把某個問題分為幾個方面，然后把某個方面再分為幾類。不但使總結(jié)有條理性，而且進(jìn)一步豐富了總結(jié)的內(nèi)容。

6、修辭手法的使用。

7、寫好開頭、結(jié)尾。

“好的開頭是成功的一半”，寫總結(jié)也是如此。下面介紹一下幾種總結(jié)常見的開頭和結(jié)尾方法。

a、開頭法。“懸念開頭法”，抓人心，扣人心弦，一步一步吸引大家注意；“時間開頭法”，如“光陰似箭，時間如梭”，“金秋十月，丹桂飄香”；“詩詞開頭法”，如“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。

b、結(jié)尾法。“一句結(jié)尾法”，如“總之……；一言以蔽之等；“自改詩句結(jié)尾法”，如“今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘”。

8、另外，如果是開會用的總結(jié)，還需要演講者有好的演技，這個不是本文重點(diǎn)闡述的內(nèi)容，這里就不再多說了。還有，在總結(jié)上如何向總部領(lǐng)導(dǎo)要政策等等，這些已有人專門論述過，這里也不再闡述。

總之，說到不如做到，要做就做最好。只要勤思考、常動腦，好的總結(jié)就能呼之欲出！如果以上幾個方面你能堅(jiān)持做好，就永遠(yuǎn)不會再為總結(jié)擔(dān)心。我相信，好的總結(jié)+優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能=成功的夢想舞臺！