月工作總結是一個重要的工作習慣，它可以幫助我們回顧過去一個月的工作情況。月工作總結是一份對過去一個月的工作進行概括和總結的文檔，能夠幫助我們發現問題并提升工作效率。在一個月的工作中，月工作總結可以幫助我們回顧自己的成果和不足，為下一個月的工作制定更好的計劃。在寫月工作總結時，我們可以借鑒他人的經驗和案例，從而更好地規劃自己的工作方向和目標。如果你對月工作總結的寫作方式和表達技巧感到困惑，不妨參考以下范文，或許能夠幫助你更好地理解和掌握。

工作總結及工作計劃

20xx年，在市委、市政府的正確領導下，在市建設局和各級行業主管部門的指導和支持下，我辦堅持以“三個代表”重要思想為指導，在開展保持共產黨員先進性活動的同時，以實現“率先發展”為目標，緊緊圍繞全市中心工作，充分發揮職能作用，嚴格執法，熱情服務，各項工作都取得了長足進展。

一、夯實基礎，加強隊伍自身建設我辦堅持把政治理論學習、思想作風教育和執法行為規范作為隊伍正規化建設的重要內容。今年以來，認真學習了“三個代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會精神，特別是在保持共產黨員先進性活動中，我辦結合客運管理實際，從貫徹落實十六屆四中全會精神、加強黨的執政能力建設、實踐“三個代表”重要思想和促進古交率先發展的高度出發，集中開展了黨的優良傳統教育、與時俱進的先進性教育和廉政執法教育；通過加強黨組織建設、完善組織生活和發揮黨員的模范帶頭作用，增強了全體工作人員的法律意識、服務意識、責任意識和敬業意識，我辦文明執法和熱情服務的良好風氣受到了各級領導和社會各界的一致好評。另一方面，我辦通過對全體人員嚴格的軍事訓練，使我辦工作人員的執法行為有所規范，增強了組織性和紀律性，提高了工作效率，樹立了文明、廉潔、高效的對外形象。

二、依法治理，規范客運市場秩序城市客運管理包括公交客運車輛管理和客運出租汽車管理。今年以來，針對我市城市客運行業存在的經營行為不規范、非法客運出租汽車較多等問題。一是以打擊非法營運和排查事故隱患為主，遏制各種非法客運活動，維護了安全暢通的經營秩序，杜絕了惡性交通事故的發生。上半年共查處各類非法客運車136臺，完善經營手續的出租車248臺。公交車型統一更新5臺，出租汽車更新2臺。二是認真履行職責，加強稽查管理。按照城市客運管理條例規定，對全市的城市公共客運經營者及其車輛進行了以經營資格和安全技術性能為主的集中檢查審驗。在開展保持共產黨員先進性教育活動期間，我辦緊密結合工作實際，以學習促工作，在工作中加強學習。通過學習，使全體黨員進一步提高了思想素質和業務素質，促進了城市客運管理各項工作的順利開展。在“兩節”期間，全體黨員充分發揮先鋒模范作用，主動犧牲休息時間，堅持工作在客運管理第一線，嚴格履行客運安全檢查職責，依法查處非法客運出租車27臺，為8臺公交客運車完善了經營手續，受理經營者和乘客舉報投訴12起并依法予以查處，維護了廣大經營者和乘客的合法權益。積極主動地為客運經營者提供安全教育和技術咨詢服務，印發安全知識和文明經營服務宣傳材料20xx份，把黨員先進性的要求實實在在地體現在城市客運管理服務工作的各個方面，確保了整個春運期間我市城市客運市場良好的經營秩序和無交通事故目標的實現。另外，在“兩節”期間，我辦根據上級要求，組織了以黨員為主的客運服務隊伍，為市委、市政府和上級主管部門安排客運車輛、提供優質客運服務18臺/次，圓滿完成了各項服務任務，受到了市領導和社會各界的好評。

三、注重服務，提高安全經營意識半年來，我辦以黨員干部為骨干，全體工作人員牢固確立管理就是服務的宗旨，堅持管理服務并重，面向社會公開承諾：“嚴格執法，公開公平公正辦事；熱情服務，合情合理合法待人”，隨時接受社會各界監督，積極主動地為經營者提供各類服務和幫助。通過公開收費項目標準、全時段辦理客運經營手續、免費為經營者配備服務標志和經營識別服裝、及時處理舉報投訴等有效服務，增強了工作的透明度，贏得了經營者的信任和支持。廣大經營者主動按規定更新車輛，其中更新公交線路車輛23臺、客運出租車7 多臺，使我市的城市客運面貌煥然一新。全年共組織舉辦安全教育培訓和例會27次，促使經營者不斷增強安全意識，積極開展文明服務；受理并依法協調解決舉報投訴23起，維護了經營者和乘客的合法權益。我辦下屬企業城市客運服務中心在全面落實各項服務要求的基礎上，為國家納稅近2萬余元，圓滿完成了各項指標任務。

四、改革創新，規范管理運行機制。一是根據我辦正規化建設的要求， 健全了服務中心機構。二是改進管理方式，把全市公交客運車和客運出租車以線和片為單位確定負責人，以經營者自我管理為主，配合我辦協調管理日常經營事務，使各線片的經營秩序和服務水平明顯提高。三是根據市委市政府的要求，擬定了《xx市客運出租汽車管理實施細則》，《xx市城市客運線路經營權使用管理辦法》等。四是配合市建設局對我市公交公司進行了改制。

五、繼續做好客運出租汽車經營管理方式改革基礎工作，嚴格控制總量，爭取統一牌照，逐步提高車輛檔次。

學校實驗室的工作計劃學校實驗室工作總結范文

實驗教學是課堂教學的重要組成部分，實驗課是培養學生實驗技能的基本途徑。認真上好實驗課，既能幫助學生牢固地掌握知識，又能培養學生科學嚴謹的學習態度，對激發學生學習的興趣，培養學生的創新精神和動手能力，以及良好習慣的養成都具有非常重要的作用。

一、指導思想。

通過實驗教學培養學生觀察問題。思考問題和分析問題的能力及組員的協作精神。讓學生通過現象觀察事物的本質，從而認識和揭示自然科學規律，培養學生嚴謹的治學態度和追求真理的意識，切實讓素質教育落實到實處。

二、教學要求。

學生分組實驗和探究實驗，要按教學大綱的要求把學生實驗全部開齊。對于學生實驗，若能當堂看清實驗結果的須在實驗室里教師指導下進行，教師監督學生對每個實驗達到操作規范。熟練的程度；培養他們濃厚的生物學興趣和語言表達能力。

三、實驗課的。教學方法。

實驗課教學應根據教學目的。教學內容。學生實際和設備條件等因素，采取探究式教學方法。讓學生多動腦。多思考，鍛煉自己能找到一些新方法。新步驟；在講授理論知識時，最好讓學生通過實驗的方法去歸納出這些知識，這樣做重在培養學生的.科學素質，培養學生科學研究的思路與方法；加強能力的培養和知識的遷移，有利于充分發揮其科學思維和想象力。

學校實驗室的工作計劃學校實驗室工作總結范文

一、指導思想：

初中生物是九年義務教育必修的一門基礎課程。根據《九年義務教育全日制初級中學生物課程標準(實驗稿)》，其中要求學生具備的能力之一就是初步的觀察、實驗能力：能有目的地觀察，辯明觀察對象的主要特征及其變化條件，能了解實驗目的，會正確使用儀器，會作必要的記錄，會根據實驗結果得出結論，會寫簡單的實驗報告。因此實驗教學是生物教學中的一個重要內容和重要手段，而實驗室工作的好壞直接關系到生物教學工作是否能順利進行。

1、制訂規章制度，科學規范管理按照學校各類規章制度，并認真執行。

3、開足開齊各類實驗，并積極創造條件改演示實驗為分組實驗，積極服務于教學。

4、充分利用生活中身邊的實驗器材的作用，結合實驗室條件進行分組實驗。

5、做好儀器、器材的常規維修和保養工作。

6、做好儀器的借出、歸還驗收工作。

7、有必要時，可以自制一些教具。

8、做好儀器、器材的補充計劃。

9、做好各類臺帳的記錄工作。嘗試用電子檔案。

學校實驗室的工作計劃學校實驗室工作總結范文

在開學初就制訂出生物實驗計劃，督促各年級生物老師制出了本期該年級的實驗計劃。由此推動了本期實驗教學有序的有計劃的進行。

嚴格實驗準備制度，演示實驗三天前，分組實驗一周前交實驗通知單到實驗室，準備好實驗后，老師先預做實驗，以此保證實驗順利地進行。實驗中損壞的儀器嚴格依照教學儀器賠償制度實施處罰。

做到購物有登記，帳目清楚，帳物卡三對應工作。教學儀器的借用嚴格按照教學儀器借用制度實行登記，如期歸還，追還等。

對顯微鏡等教學精密儀器，做到了定期檢修、除塵、防銹、保養等工作。對標本類實施了定期檢查、防蛀等加以妥善管理。有害、有毒的藥品實行了專柜存放。

對新的`實驗儀器的性能、使用、操作方法做了充分了解，能熟煉地操作使用。而且用心參與了學生實驗操作的指導工作，進一步鍛煉了自我的動手潛力，更好地配合了實驗老師的教學工作。

按時完成了本期的實驗任務，做到了實驗室整潔、衛生。在新的一年里，要更進一步加強學習，使自我的管理工作更上一個臺階。

1．購置儀器、藥品要先行申請，由主管領導審閱后報校長室審批后再購置，入庫要驗收，同時填寫入庫清單。儀器原則不外借，若借出要由主管教導或校長同意后才能，并要及時追回。

2．加強安全制度。藥品、儀器櫥要上鎖，化學危險品櫥要實行雙人雙鎖保管，防盜門要早開晚鎖，理、化、生實驗室的滅火器、沙桶要定期檢查、補充。實驗室通風換氣設備應持續經常運轉。

3．儀器、藥品存放制度。做到分類存放，定櫥定位。每口櫥上應掛有儀器登記卡并逐年修正。分組實驗所用儀器藥品一律應實驗員發放，實驗結束，及時清洗、整理、歸放。

4．認真執行儀器保養，維修制度，并自制一些教具。儀器要做到常清點，常保養，常維修，保證抽查準確，隨取隨用。

5．繼續做好資料檔案工作。

根據市教委技術裝備室重新下達的實驗室技術資料檔案要求，結合建立省重點中學要求，及時調整部署對儀器說明書，儀器材料的購置計劃，聽課筆記，學生實驗記錄，實驗通知單等應保存的資料認真收集，及時歸檔。

三、實驗教學。

各任課教師要根據教材資料，提前1－2天開出實驗通知單，或在特殊狀況下，提前通知實驗員（但在實驗后要及時補填實驗通知單，實驗員根據通知單充分準備好儀器、藥品，做到準、凈、齊和及時，確保實驗一次成功。對有些實驗，實驗員應事先親自試驗，若有改善的實驗或利用自制教具進行教學的，要向教師說明使用方法和注意事項，確保萬無一失。

對學生分組實驗，任課教師務必在實驗前把實驗報告冊發給學生進行預習準備，明確實驗目的、要求和注意事項，在實驗過程中實驗員要協同教師隨堂巡視，發現問題及時解決。

實驗結束，讓學生填寫好學生實驗狀況登記表，對有報損的儀器還須填寫儀器報損登記表，任課教師也要簽上姓名和處理意見，然后有實驗員簽上處理意見后報上一級領導審批。

工作計劃和工作總結

我從入職到今天可以說就是xxx個月了，在這公司的xxx個月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅強著我們，很快新的xxx年就要到了，新的挑戰也會跟著而來，我希望我和我的團隊明年會更加的強大，發揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數下自己今年的收獲，然后再想想明年的事情。

我是xxx月xxx日入職的，前期和很多新來的員工一樣，剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業的實施主管，沒有人告訴我什么是商家編碼，沒有人給我介紹網店是什么樣子的，我要如何開始學習這個系統。我剛后的第一個星期，我就跟著池龍發去了奧巴實施，那個時候，真覺得自己就是個二愣子，啥都不會。回來后的我，努力的整理著在奧巴那xxx天遇到的問題，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統的培訓。

很快，所有的努力終于有了回報，公司xxx了培訓，詳細的從網店到系統的操作，讓我明白系統xxx能對接上網店，怎么對接的。我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時終于我們也有了真正歸屬的部門：xxx。

在xxx的時候，因為是剛來的員工，每天做的工作就是學著別人測試系統，雖說沒有測試任務，但是每天都會要求自己去測試每一個功能，我知道，測試不只是測試，也是一種學習。在xxx月份之前，我都是沒有客戶實施的，這段時間除了測試系統，我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我。

在xxx月初的時候，我終于實施了xxx個客戶，xxx能贏。非常非常的感謝這個客戶，多謝他的寬容以及指導，我艱難的實施完成了這個客戶，也讓我明白，實施真的不是一件很輕松的活。整個實施過程，我學到不只是軟件的技能，也學到了軟件系統的分析，功能文檔的整理。

后續的實施慢慢的開始順利，不過由于性格上的急躁，加上長期的異地實施，讓我情緒沒能穩定，在給xxx個客戶實施的時候言語過于急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導致實施質量很不好，雖然最后這xxx個客戶還是使用系統了，但是由于我的工作態度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我后來一直警告自己的。

1、實施過程中，技能的專業度影響了客戶對你的信任度，而信任度代表著客戶的配合程度。

2、實施后過程中處理問題態度，影響著這個客戶對你的看法，一定要積極主動的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，但是我們可以參與進去幫他們去想別的辦法，那么再刁難的客戶也會感激你，這點我很感謝業務部的伍恒才，我非常很認同。

3、實施過程中，要敢于告訴客戶好的操作流程，建議他們規劃出流程，為他們將來的發展做好基礎，同時在與客戶的討論中，獲取更好的建議，這點也很感謝伍恒才。

4、實施過程中，要經常去整理收集各種問題，對于將來公司的發展以及系統的改善都是很寶貴的財富。

5、作為實施人員，我明白我只是實施人員，我負責產品的實施，培訓，對接著客戶，客服，業務，產品部的人，專業，誠懇，謙虛，認真，好的工作習慣，是我以后要更加強化的。同時也很感謝那些幫助我的人。

實施部xxx月份至今，現有人數xxx人，離職xxx人。

客服部xxx月份至今，現有人數xxx人，離職xxx人。

xxx已接項目xxx個。

1、現有問題。

a.客服人員的專業技能還是比較欠缺，由于目前所接受的項目大部分是開源寶，加上實踐的機會較少，客服人員對于系統的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續提高。我的想法是加強客服人員的培訓，多內部交流，加強部門內，以及部門之間的信息流通，多走出去實踐。

b.實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對于系統的研發進度以及規劃并沒有對實施部門真正的開放，而且公司對實施人員的培訓很少，都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導致系統的改動以及一些新功能，需要在實施過程中才能發現，另外公司培訓這塊我有和業務員交流過，公司對于系統的培訓確實非常的少，這也是一些業務人員離職的原因。

2、解決的方式。

a.和部門人員一起制作系統的實施手冊，操作手冊，定期整理常見客戶問題，加強客服人員培訓，增強部門內，部門外的信息交流，多帶出去實踐。

b.希望公司可以加強內部的信息化建設，加強部門間的信息交流，經常xxx各種各樣的培訓，我們實施人員也需要很多培訓的。

3、明年的計劃。

a.年初強化部門人員的網渠寶的培訓，整理出網渠寶的實施手冊，操作手冊，操作視頻，和部門人員一起整理常見問題，做成文檔。

b.討論出更好，更高效的問題反饋、解決機制，讓所有人員解決問題的速度更快，客戶受理能力更高。

c.要求更好的服務態度，部門人員要定期的進行一次自我反省。

d.定位xxx在公司整個團隊中的位置。客戶服務，信息的，各個部門的銜接，在提供強有力的后勤保障的同時，也提供更準確的市場信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息。

感恩。

我記得公司的xxx和我們說過，要學會感恩，我覺得是的，要學會。

感謝麥總，是他讓我體會到一個公司xxx的xxx力，也很感謝董總這段時間的幫助，寬容體諒，還有指導，感謝池龍發的教導，感謝產品部的劉榮，小平，唐文彥這些被我煩了這么久的人，感謝xxx的所有同事的幫忙，也很感謝恒才的誠懇教導。還有那些其他幫助過我，也批評過我，不服我的人，是你們讓我努力。

工作總結及工作計劃

光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入xx已經將近一年的時間，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士，期間以往茫然以往執著，但為了自我最初的夢想，我一向在不斷的奮斗著。

我是20xx年xx月xx日進入工作的，那時的我還沒有畢業，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部員工的大力支持，再加上自我的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以后，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫忙，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。

回想起來，在已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心的投入到學習和實踐中去，總的來講，自我基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然應對困難時以往不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，可是在這個團體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一向在引導著我，這么多關心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。下頭就將20xx年的主要工作情景概述如下：

x月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的主角轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過，多謝領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來，我經常把自我放在的角度來反思自我，審視自我，看自身本事和素質的提高幅度能不能適應發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自我剛剛畢業，相當于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自我，同時在不斷的學習中提高自我的本事，增強對本職工作的勝任力。

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系，造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，多謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，僅有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用進取的心態來應對這一切，這樣生命才會更精彩。

俗話說“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自我堅決做到，要求員工不做的，我帶頭不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自我會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自我的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。

在總經理的安排下，由我負責薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和所有員工的全力支持，我理清思路，收集了很多這方面的資料，由咨詢了一些學長和教師，最終為做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，可是我努力了，第一步最終邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感激的領導和同事們對我的幫忙。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。

回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高。再次，自我在綜合素質上距要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在以后的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務和管理水平，使自我的全面素質再有一個新的提高。并時刻關注國家的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度，不斷提高，爭取為在新年度的工作中度過難關、再上新臺階貢獻出自我的力量。

實驗室年度工作總結和工作計劃

__測試中心（或簡稱“測試中心”）是__（或簡稱“__公司”）所屬的內部實驗室，成立于20__年12月，主要承擔__公司__零部件產品的試驗和測量工作，現占地面積約450平方米，其中試驗場地300平方米，主要儀器設備8臺（套）。測試中心自成立以來，嚴格按照國家標準、企業標準和國外標準進行產品的試驗和檢測，圓滿地完成了__公司下達的各項試、檢驗任務，為__公司各部門提供了大量的試驗和檢測服務，得到了__公司領導、相關部門及外部顧客的好評。

測試中心現有工作人員10人，其中檢測人員7名，管理人員3名。工作人員中擁有中高級職稱5人，本科及以上學歷的4人，大專學歷3人，是一支具有開拓精神、年富力強的隊伍。全體工作人員在中心主任的領導下，嚴格執行國家法律、法規及有關質量檢測的標準、規范、規程，科學、公正、及時的對待各項檢測試驗工作，為指導生產提供準確、及時可靠的數據資料。努力為__公司和客戶提供更加優質的服務！

我中心為母體法人授權成立的第一方實驗室，具有相對獨立開展檢測活動的資格，可以為母體公司提供檢測服務。為進一步提高我中心的管理水平，為我公司和公司客戶提供更好的服務，于09年開始開展實驗室認可工作，于x年x月通過了審核專家的現場評審，x年x月份完成審核不符合項的整改工作，x年x月x日正式獲得了cnas頒發的認可證書。

按測試中心20__年度內審計劃，測試中心內審組于20__年x月x日~20__年x月x日對測試中心進行了第一次內部審核,共對所采用的23個要素（測試中心不涉及4.5分包、5.7抽樣）進行了審核，發現存在的問題主要集中：4.6.4試驗室應對影響檢測和校準質量的重要消耗品、供應品和服務的供應商進行評價，而程序文件中未明確對b類服務和供應品的評價要求一項。5.6測量溯源性，在檢測現場使用的__轉向節固定座夾具未標明唯一性標識一項。5.5儀器設備，設備的維修保養計劃中缺乏年度維修計劃一項。針對這些不足，已由受審核部門負責人針對內審中提出的不符合項，對本部門相關領域的相類似活動認真檢查，提出糾正和預防措施，經內審員確認后報質量負責人批準，在規定的期限內都得以整改完成。于__年x月x日，測試中心在主任的組織和主持下，對管理體系進行了管理評審，目的是按有關法律法規、cnas-cl01:20__《檢測和校準實驗室能力認可準則》、cnas-cl19《實驗室能力認可準則在金屬材料檢測領域的應用說明》、《質量手冊》及《程序文件》要求就管理體系運行情況進行管理評審，以評價管理體系的適宜性、充分性、有效性，不斷改進和完善管理體系，確保質量方針、目標的實現滿足客戶的需要。

在日常工作中我們堅持熱情服務、依程序辦事，設立了客戶意見箱，主動征求客戶意見，在20__年共計發放滿意度調查表12份，收回12份，總滿意度為100%。

測試中心根據自身情況，按照質量控制程序，制定了質量控制計劃，并由專人負責質量控制計劃的實施，主要采用人員比對、設備比對、留樣檢測及外部實驗室間等比對的方式開展質量控制。通過分析質控數據，未發現超出預定的判據情況。

按人員培訓工作年度計劃要求完成了各項培訓工作達到全部合格上崗要求。

管理體系在20__年的運行過程中，各項活動能按照《檢測和校準實驗室能力認可準則》、體系文件的要求進行。

工作總結及工作計劃

20xx年，是**夯實基礎、實現起飛之年。在區委、區政府的正確領導下，**街道黨工委、辦事處圍繞建設“生態城區，活力成華”、推進城鄉一體化和加快“三個集中”，帶領廣大干部群眾，解放思想、真抓實干，在抓項目促產業發展、推進“三個集中”、解決失地農民轉移就業、推進基層民主政治建設等方面取得了顯著成效。

全年實現區及區以下財政收入1768萬元，完成奮斗目標任務的102.3；實現全口徑工業增加值35750萬元，完成任務的110.06；技改投資完成9000萬元，完成任務的112.5；工業投資完成1.5億元，完成任務的166.7；社會消費品零售總額完成1.45億元，完成任務的111.9；實現固定資產投資16.8億元，完成任務的111；農民人均純收入5406元，增長17.27；引進區外資金4.3億元，完成任務的139.6，市外到位資金2.2億元，完成任務的133.3；合同利用外資857萬美元，完成任務的119；實際到位外資275萬美元，完成任務的101.9；工業實際利用內外資7200萬元，完成目標任務的120。經濟社會主要指標名列全區前茅。

20xx年年初，街道黨工委新班子到位后，立即全面對街道轄區的各方面情況，特別是資源狀況進行了深入調研，收集、研究各方面的意見和建議后，按照科學發展觀和成華區確定的四大主導產業的要求，提出了打造“成華副中心”、構筑“成都人居天堂”的區域發展藍圖及建設“工業**、物流**、居家**、休閑**”的發展定位，并制定了“一年起飛、兩年翻番、三年一流”的奮斗目標及“全面推進、重點突破”戰略打法，樹立了“解放思想、真抓實干、團結進取、勇爭一流”的**精神。

按照區委提出的“抓項目就是抓起飛、抓項目就是抓落實”的要求，抽調精兵強將成立了項目辦，并在人、財、物方面給予充分保障；建立健全了項目工作責任制、項目預審制和管理考核辦法，從機制和制度上規范項目工作。

建立了同工業區、北郊風景區的項目管理協調服務機制，確保落戶項目盡快建設、盡早投產；策劃、包裝了一批項目，并通過《**投資指南》進行宣傳，適時召開了項目推介會，并有針對性地組織小分隊外出上門招商；項目工作“二、四、六”工程扎實推進，**轄區全年列入區級2005年重點項目29（28＋1）個，正在實施的本級重點項目67個，儲備項目85個。

優化投資環境，積極培植稅源。積極為企業排憂解難，幫助企業爭取融資貸款、建立企業信用檔案、提供信息、安全、消防、環保、質監、辦驗證、統計等服務，幫助企業做強做大。按照屬地化原則，加強對稅源的清理和征管，做到不流不漏，實現稅收較快增長。

20xx年**轄區引進了項目和企業188個，注冊資金26517萬元。其中房產業有場鎮改造、同樂、叢樹農村新型社區、桂林、鶴林農民新居等；物流業有坤澤物料配送中心、川威鋼材物流中心、**肆叁柒建筑鋼材物流市場等；休閑旅游業有東方農業、鑫鑫陽光、錦鯉觀光等；都市工業有上海遠見、盛威力等。

街道進一步加強了同區級相關部門的溝通與協調，認真做好了拆遷交地、景區打造、道路施工、地界勘測、農業結構調整等重點工作，同時全面推進基礎設施建設和老場鎮改造、農村新型社區和農民新居建設，為推進“三個集中”和促進產業發展奠定了堅實基礎。

鄉村路網工程進展順利。街道黨工委、辦事處和相關社區，克服了任務重、時間緊的困難，用1個月時間完成了一般情況下半年才能完成的拆遷工作，配合區交通局實施鄉村路網工程建設。目前，雙龍路、龍石路路基基本形成，建新路已全線通車，新民路、平豐路基本通車，其余道路正在緊張施工之中。成趙路已完成放線，拆遷交地工作即將展開。

舊場鎮改造順利推進。5月25日動遷大會后，街道成立了專門工作組及工作班子，全力以赴配合抓好舊場鎮拆遷改造工作。截止20xx年12月31日，已拆遷393戶。

新型社區建設快速推進。街道成立了“新型社區建設”辦公室，加強同區級各部門溝通與協調，加班加點籌備建設工作。11月8日，同樂新型生態社區工程正式啟動，該社區是成都市首個“198”（非城市建設用地）范圍的農村新型生態社，它將農民集中居住與就業融為一體，是成華區推進城鄉一體化，加快“三個集中”的又一大重點工程，也是“成華副中心”范圍內最大新居工程，備受市委、市政府的關注。

工作計劃和工作總結

20xx年上半年，我所全體干部職工在局黨委的領導下，嚴格執行國家有關建想法規、技術規范、規程規定，積極探索和不斷健全質量保證體系建設，積極開拓勘測設計工作為蒼南縣的水利事業做出了應有的貢獻，20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃。

20xx年上半年，1~6月分，設計所共承接各類工程設計項目計42項，目前已完成工程項目達92%，設計所經營總收進為160萬元，與往年同期相比增長了18%，其中設計收進是139萬元，丈量收進是22萬。

1、飲用水工程

20xx年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉飲用水保障規劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉農民飲水工程。

2、小流域綜合治理工程

小流域綜合治理工程是我所設計工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設計及施工圖設計。

3、千庫保安工程

在千庫保安工程方面，我所繼續做好各在建的千庫保安工程的技術服務工作的同時，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。

4、水土保持方案和水利影響分析編制

水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作，工作總結《20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃》。其中水保項目為16項，水利影響分析8項。由于國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。

20xx年，我所進一步建立和完善設計所的各種規章制度。先后制定和完善了包括項目治理制度、檔案治理制度、辦公用品集中治理制度，員工培訓制度等，使設計所的各項事物均有章可循，按制度辦事，靠制度治理人。同時設計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設備，現在我所已基本實現圖紙評審的多媒體化，大大改善了設計所的辦公條件，提升了設計所的自身形象。

1、飲用水工程

我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。

2、水庫保安工程

我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。

3、小流域綜合治理工程

我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程，目前兩項目均以開始設計工作，預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。

20xx年下半年，我所將局黨委的領導下，根據水利局的機關作風建設的要求，進一步嚴格考勤制度，果斷執行"八項禁令"，提升設計所的形象。

工作計劃和工作總結

xx市供銷社是參照公務員管理直屬機關單位。在編財政供給人員15人，內設5股3室(人事股、財務股、業務股、資產股、審計股、監察室、辦公室、改制辦)。班子成員5人。擁有社屬或參股企業16個，供銷資產投資管理公司、棉麻公司(白銀房地產開發有限公司)、土產雜品公司、再生資源公司、供銷貿易公司、農資公司、天供農資有限責任公司、天升煙花爆竹有限責任公司、華易超市有限責任公司、天葉食品有限責任公司、益民工貿集團有限公司、安徽四通儀表電纜公司、安徽牧馬湖農業開發集團公司、xx市圣豐生態農業科技公司、安徽康寧電商產業服務科技公司、xx市南泥湖天然水產品公司。下屬基層供銷社22個，牽頭或聯合成立的專業合作社90個。全系統還有在職在崗和下崗未改制人員計510人。還管理著離退休職工1134人。

(二)、上半年來工作。

四月底，市社新班子調整后，新班子以抓穩定促調整為主。

一、抓學習，統一思想。

市社班子調整后，每周五機關學習形成例會。通過學習共產黨黨章黨規、學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神，學習國務院、省、滁州市三級關于供銷社改革發展的文件，吃透各級政府對供銷社改革發展的政策要求。以全新的思維審視和看待供銷社發展。深刻的思考如何利用供銷社這個傳統的農村流通服務平臺，打造適應現代農業和市場經濟要求的新型供銷社。

二、抓調整、推動改革。

針對供銷社點多面廣，改制企業與未改制企業并存，遺留問題多、矛盾多、上訪多等問題。新的領導班子通過組織大家學習，轉變思想，立足xx實際，結合滁州市綜合改革實施意見，經過再研究、再調研、再修改，提出xx市供銷社綜合改革實施意見，現已報市委、市政府，待審核批準。

三、抓服務，開拓發展。

1、探索農村金融服務。新建基層供銷社2家，分別是大通供銷社和金集供銷社。大通供銷社是在xx市元通農業專業合作社的基礎上合資新建的，注冊資本500萬元，供銷社占股35%，主要業務是在元通農業專業合作社內部開展社員股金互助業務，目前吸收社員股金1300萬元，互助資金900萬元。金集供銷社是在xx市金集供銷農業專業合作社聯合社的基礎上新建的，注冊資本500萬元，供銷社占股35%，主要業務是在金集農業專業合作社聯合社內部開展社員股金互助業務，目前吸收社員股金600萬元，互助資金500萬元。

2、參股土地托管農業企業，推進供銷社農業綜合服務。為了拓展供銷社為農服務領域，我們積極與地方黨委政府聯系，并深入有規模的農業企業調研，今年選擇1家新投資的土地托管農業企業合作，分別占股35%，即圣豐生態農業科技有限公司，目前一期托管土地5000畝，布局果蔬種植、休閑體驗、管理服務、畜禽養殖、產品交易、環湖景觀六大功能區域，列為滁州十大現代農業工程之一。二期托管土地6000畝，重點在大田作物土地托管，通過建設集農資供應、配方施肥、農產品加工和儲存、質量檢測、信息化管理等功能為一體的為農服務中心，提供耕、種、管、收、加、銷等全程托管服務，降本增效，構建供銷社新型農業社會化服務體系。

3、合作組建康寧電商產業園，積極打造“網上供銷社”。我們通過直屬土產公司與康寧醫療集團合作，新組建康寧電商產業園，占股35%。土產公司派駐監事長和財務人員。目前網上平臺已上線，電商產業園擴建和配套設施預計年底前可完成。

四抓穩定、促進和諧。

在信訪、ww上，有些職工為了維護自己的利益，主張一些不當的訴求，多次上訪鬧訪，嚴重影響社會穩定。目前梳理一下，有12項之多，其中最突出的是仁和供銷社資產處置過程中，以宗仁保、張琴等為首的房屋被拆遷安置的上訪事項和棉麻公司無房戶要求住房補貼或住房安置的信訪訴求。上半年市社領導班子調整后，重視暢通信訪渠道，強化服務理念。認真處理好各種來信、來訪，抓好對不穩定因素的排查防控，把握ww主動權，著力解決歷史遺留問題，及時就信訪疑難問題進行研究，商討解決辦法，積極尋求其他部門的支持，盡量把信訪問題化解在萌芽狀態。對于一時無法解決的問題，積極做好當事人的穩控工作，努力維護系統和諧穩定的局面。

五抓文明、提高素質。

1、新班子重視黨建工作，認真抓好“兩學一做”學習教育活動。重視中心組學習和機關學習，重視下屬支部的換屆調整，重視黨費的補交，推動黨建工作進入正常的軌道。

2、積極開展“學習雷鋒精神，爭當志愿者”服務活動。

市社認真貫徹落實市委宣傳部、市總工會、市文明辦關于開展“學習雷鋒精神，爭當志愿者”服務活動的具體部署和要求，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，精心組織志愿者開展送溫暖獻愛心捐款活動、開展學雷鋒活動、開展慰問困難黨員活動、開展“筑夢童心·微愛接力”微心愿認領等內容豐富的志愿服務活動。

3、強化工會組織隊伍建設。堅持以人為本，營造和諧，增強凝聚力，發揮工會組織的作用。市社組建了工會幫扶(服務)工作站。做到服務職工"零距離"，真正把工會建設成為"黨群的橋梁"和"職工的家園”。為使職工幫扶工作站惠及更多職工，針對供銷系統的實際和部分困難職工心理健康情況，市供銷社以職工幫扶工作站為陣地，整合多方資源，設立了職工心理咨詢室，聘請具有國家二級資質的心理咨詢師，為廣大職工提供高質量的心理咨詢等方面服務，擴大對職工多方面服務內容。

(三)、存在問題。

一、ww壓力大。

為了減輕供銷社的財務壓力，在基層社和社屬企業大面積的開展改制工作，但在改制的前后，資產處置的過程當中，有些職工多次上訪鬧訪，嚴重影響社會穩定，其中最突出的是仁和供銷社資產處置過程中，拆遷安置和已改制人員上訪以及棉麻公司無房戶要求住房補貼或住房安置的信訪訴求。

二、政策性虧損、銀行貸款和職工養老金欠繳問題。

目前，基層社和社屬企業共拖欠約2300萬元銀行貸款，拖欠職工養老金約2500萬元，政策性掛賬虧損3765.70萬元(主要是1996年蠶繭和20xx年地肥的銷售虧損掛賬)。

三、人員老化，人才使用嚴重不足。

供銷社現有機關正式在編人員13人，除5名黨組成員外，只有8名辦事人員，而今明兩年陸續有5名人員要退休，嚴重影響機關的正常運行。

四、基層社和社屬企業經營困難。

有5家未改制的基層社基本上可以房屋租賃費用維持運作，其中：有3家基層社已出現收支倒掛現象。綜貿公司也處在運作不正常狀態，而矛盾最突出的是棉麻公司，棉麻公司現有職工172人，在崗人員17人，待崗人員155人，公司支付在職人員工資和待崗人員三金和生活費等剛性支出，每年需350萬元，另外，職工有1200萬元的集資款(年息9.6%)，每年需115萬元的利息支付，而公司房屋和門面的租金收入每年約120萬元，年缺口300多萬元，另外棉麻公司的開發公司尚有580萬的稅收未繳納，以及170萬的人防經費未繳納，無法通過綜合驗收，而購房戶要求取得房產證。

五、發展過程中形成新的問題。

上屆班子為落實上級有關政策精神，做出了一些探索和實踐，分別在大通和金集鎮成立了“農業資金互助合作社”，以及市社抽調一部分資金和榮盛公司共同組建“供銷社小額擔保公司”，從運行的情況看，大通的互助合作社運行良好，但也有待于進一步規范和完善，金集的互助合作社有問題，已經出現呆死賬現象，而小額擔保公司形勢更嚴峻，650萬元的資金基本無法回收，其中405萬元是供銷社改制賬戶資金。

六、機關收支不平衡。

目前，機關賬戶僅有幾萬元資金，改制專用賬戶已無錢可用，而年底具初步測算尚需資金200萬元左右，該問題得不到妥善解決，會形成較大的穩定問題。

七、改革與發展的壓力。

目前，國務院、省和滁州市就深化供銷社綜合改革問題出臺了具體的實施意見，此項工作任務艱巨，需較大的人力和財力支撐，而就目前供銷社的現狀來看，顯然條件不具備。

(四)、下一步工作打算。

1、認真貫徹落實滁州市委市政府x發(20xx)x號文件精神，加快推動xx市的改革方案出臺。

11、創建新型為農服務聯合社，加強對現有社有資產的管理，并整合現有的社有資產，與農發行等政策性銀行對接，積極爭取社會資本參與，采取ppp方式(公私合營)，謀劃、儲備一些項目，做大、做強為農服務產業，增強自身的造血功能。

工作總結及工作計劃

20xx年，xx鎮農村經濟經營管理工作，在鎮黨委政府、縣農委的正確領導下，認真貫徹落實減輕農民負擔相關政策規定，加大村級財務的監管力度，在推進農村土地承包經營權確權登記頒證工作中取得了一定的成績，為促進我縣農村社會穩定和農村經濟發展做出了積極的貢獻，現將一年來的工作總結如下：

20xx年，我站在縣農民負擔監督領導小組的領導下，落實各項支農惠農政策，真正使農民得到實惠，并進一步完善村內“一事一議”籌資籌勞的管理，按時完成全鎮農民負擔的收取；同時強化對涉農收費的監督管理。

我鎮村級財務都能做到按要求報賬、做賬、結賬，財務處理嚴格按照財政部出臺的新的會計制度執行，債權債務核實準確，資產資源臺帳健全。村級集體資金都能通過農經站在農村商業銀行設立的集體資金專戶管理，實行“收支二條線”，各項制度健全，運行正常。在加強農村集體“三資”管理工作中，進行了全鎮19個村的“三資”情況表的統計上報，同時，應上級要求有序開展萬佛湖鎮五個貧困村與其中一個非貧困村的村級財務審計工作，糾正了村級財務存在的票據審核不嚴、收支反映不全、專款未專用、違規亂發補貼、票實不符等問題，進一步規范并強化了對村級財務的監督和管理。在村級財務管理中，嚴禁收入不入賬、體外循環、私設“小金庫”現象；報銷要使用正規票據，手續要規范，對零星支出且無法取得稅務發票，一律使用縣農委統一印制的村級小額專用領款支出憑證，數額較大的涉農補助一律打卡發放。根據縣規定，每月28日為民主理財日，村兩委對當月的收支票據集中會審、會簽，次月1-3日為村報賬日。嚴禁以支代收，報賬后才能撥款，嚴格執行賬款分離管理，嚴禁公款私存。財務公開要及時、全面、真實，每月將財務收支情況、大額資金使用等一些群眾關心的熱點問題列項公布，接受群眾監督，村級重大事項支出必須經過“四議二公開”。

認真做好農村土地承包經營權確權頒證群眾反映問題統計和整改工作，農村土地承包經營權頒證工作在20xx年成立組織、廣泛宣傳和穩步實施的基礎之上，于20xx年進行土地確權群眾反映問題的登記、統計、上報工作，并在6月底前全面完成我鎮19個村9389戶的土地確權材料的整改任務，規范了土地承包檔案的管理及確權頒證的后續工作，維護農民土地承包權益，穩定和完善農村土地承包關系。后期，為進一步鞏固和提升農村土地承包經營權確權登記頒證工作成果質量，準確提供第二輪土地承包到期后再延長三十年的重要數據支撐，保持土地承包關系穩定并長久不變，堅持實事求是、有錯必糾，妥善處理好群眾土地承包經營糾紛，修正確權登記過程中發放的錯、漏、重、無等土地承包經營權證書，確保書證一致，內容正確，20xx年下半年全面啟動土地確權登記頒證錯誤問題糾正工作。

為了增加村集體經濟可支配收入增長，實現村集體和農民共同增收，我站積極做好20xx年扶持村級集體經濟發展試點的項目申報和實施工作，努力帶動村集體和廣大人民群眾獲得真正的實惠；同時積極響應上級“抓規范，抓示范，促發展”的總體要求，鼓勵符合條件的農民專業合作社進行申報。

村級財務管理方面，大多數村都能按要求及時公開，但個別村集體財務收支程序不規范、財務公開不全面，公開形式過于簡單。鎮村二級從事三資代理人員會計業務不精，亟需培訓提高。

（一）農村集體“三資”管理方面。繼續推行村級“三資”網絡管理步入正規化、規范化，不斷進行督促、指導，提高農村財會人員的專業能力。

（二）減輕農民負擔方面。認真學習貫徹上級減輕農民負擔政策法規，加強監督管理，防止農民負擔反彈，保護農民合法權益。

（三）村級財務監管方面。強化村級財務監管，積極做好財務公開，完善各項規章制度，做到規范有序。

在20xx年的工作中，農經站完成了領導下達的各項工作，取得了一定的成績，但還有一些不足，在20xx年的工作中我們將繼續努力，把工作做到更好。

工作總結工作計劃

過去的20__年上半年是xx公司的起步之年，20__年下半年是公司的關鍵之年，也是成果初現之年，作為一名專業工程師，應緊緊圍繞公司決策布置，始終把工程質量、安全生產、成本控制三項主要工作放在首位。在自己的工作崗位上力爭為公司效益做出應有的貢獻和成績。

一、咬定質量管理不放牢固樹立質量就是公司的生命線責任意識。

1.充分發揮監理作用，要加強對監理人員管理，堅持每天早會制度。對關鍵環節、關鍵部位要及時下達工作指令和跟蹤督辦檢查，同時參與全過程管理，做到對工程質量有預見性，及時發現、及時處理。

2、嚴把原材料進場關，對工程所有材料嚴格按要求送檢，杜絕弄虛作假。

3、認真熟悉圖紙，領會設計意圖，發現問題及時反映或處理。

4、嚴格審查施工單位、監理公司上報的各項施工方案，對一些工序在施工中發現的問題并及時處理，對重要工程事項要及時匯報。

5、堅持現場巡視，對施工中未按設計圖紙、施工規范、操作程序、施工組織設計的問題要堅決制止，督促改正。

6、參加隱蔽工程的驗收，審查核實具體隱蔽工程的各項記錄。

7、參加中間驗收及竣工驗收，參與審查其竣工資料，確保資料的正確性和完成性。

二、警鐘長鳴不懈怠增強安全就是效益主人翁責任感。

1、檢查、督促各施工單位的安全管理體系的建立、安全措施的落實。

2、根據安全管理要求檢查督促施工單位的現場落實情況。

3、每次工作例會要對安全管理、文明施工情況進行通報。

4、加大安全、文明施工違規的處罰力度。

5、指導、監督、檢查、監理施工單位完善安全管理的各項資料。

三、成本決定成敗，堅持科學管理出成績。

1、在領會設計意圖的前提下，對能優化的施工方案要做好參謀，從施工源頭降低工程成本。

2、認真思考，精心組織，合理調配各項施工工序，盡量控制重復施工、無效施工。

3、在審查施工單位報送的各項施工方案時，把成本控制放在重中之重，力爭做到質量與成本控制的完美優化。

4、嚴格控制工程簽證，不需簽證的盡量不簽證，確需簽證的能少簽盡量少簽，同時認真核實每項簽證數據，擠干虛假水分。

5、對各項工程材料的價格要認真審核，反復比較，同時在必要的情況下做好市場調查，不能讓公司的利益受到損失。

6、對甲方供材料做好驗收、登記、核實工作，如土方回填、管樁等。

四、服從大局，配合公司的其他工作。

1、不折不扣完成工程部領導安排的其他和臨時性工作，主要是基礎數據的提供，各項文檔整理，對外聯系的函件起草或一些文秘性工作。

2、加強對監理、施工單位的橫向聯系、溝通、協調管理工作。

3、完成公司領導安排的臨時性工作，配合其它部門的工作。

4、團結一心，齊心協力完成公司安排的工程部一切工作。

工作總結及工作計劃

20xx年，***項目部承建的***一期已全部完工，正在組織進行竣工驗收工作，***二期及s305項目正在施工中，我部始終堅持把“誠信守約，追求卓越”作為項目質量管理的核心理念和開展各項工作的指導思想，認真學習貫徹執行公司管理體系的各項規定,立足于我部特點,結合業主的質量要求,統籌規劃,建立健全了項目內部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為后續工作的順利、有序開展奠定了基礎，指明了方向。我部按照既定的質量方針，遵循質量工作計劃，以質量工作目標為方向開展各項質量工作，質量管理狀況總體較好并順利通過了公司體系內、外審工作，未發生任何質量事故，確保施工保質保量的進行。現將20xx年我部質量管理工作情況總結如下：

（一）無質量事故。

（二）質量管理體系在工程能夠有效運行。

（三）工程質量滿足施工規范、技術標準的要求。

（四）工程施工中無嚴重不合格品，管理體系審核中無嚴重不符合項。

（五）無傷亡事故。

（一）取得的成績。

結合本項目實際情況及工程特點，我部通過已建立的以項目經理為核心的質量保證體系，實行項目經理領導下的質量管理負責制，使得各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，質量工作要素清楚，各部門質量管理協調一致，質量管理信息渠道暢通，從而保證項目內部質量體系的有效有序運行。通過分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環節，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，真正實現責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司質量管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬采用的標準規范進行符合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“p-d-c-a”的循環過程，切實執行持續改進，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現項目制定的各項質量目標，優質高效地完成建設任務。

項目部每月至少組織一次質量大檢查，結合檢查情況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。總結每個月的質量狀況，交流和推廣好的做法，并不斷改進存在的問題，截至目前我部共下發質量整改通知16份，整改率100%。

點和薄弱環節進行輪番轟炸。工程技術人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發現問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態。

項目部定期為員工們進行質量培訓，主要在年初開工前，年末停工后，質量月期間，以及各個分部分項工程開始施工前進行現場集中培訓，并對施工中涉及到的關鍵工序、特殊工序做重點講解，使員工提前了解到施工中應該注意的環節，從而增強員工的質量知識和工作技能。及時將上級和項目部關于質量的文件精神、管理辦法宣貫到員工。

我部有針對性的組織了“預制空心板梁質量活動小組”來解決施工中存在的砼外觀質量通病問題。在起初生產的預制箱梁時，出現了砼外觀顏色不勻，并且有水紋現象。通過qc小組活動，找出了產生問題的原因，并采取了有效措施，在之后預制的箱梁，外觀亮潔、顏色一致、尺寸準確、基本達到了精品要求。因qc小組活動開展的較扎實，切實地解決了質量問題，提高了施工質量。

隨著施工的進展，我們及時、如實地進行了分項工程質量評定，上半年共評定分項工程98項，分部工程17項，子單位工程3項，合格率100%。

9月份我部開展了質量月活動，根據公司要求制定了活動方案、內容和目標，認真進行實施，月底進行了總結，取得了良好效果。

我部按照公司程序文件和項目質量計劃要求，項目部各部門、下屬各施工隊嚴格按分工開展貫標工作，做到了管理有序，現場和資料規范，所有工作都處于受控狀態，確保了施工質量，順利通過了我公司的內審檢查。

1．內業資料信息報送存在滯后現象，業務能力不均衡，不能統籌兼顧，造成效率低下。雖然在工作過程中，通過會議學習，技術交底等方式進行改善，但效果不明顯，下一步除了要勤溝通，多交流外，該培訓的要去培訓，不能因為“工地有事”而不去學習，必須從我部自身的內部工作規劃管理抓起，切忌揚長避短，保證員工的全面發展。

2．由于項目部現場施工管理人員工作年齡普遍較低，以新生及工作一年的同事為主，員工素質好，但業務素質卻不一定高。人是生產活動的主體，也是工程項目建設的管理者和操作者，工程建設都是通過人來完成的，工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的人員共同作用，施工人員技術素質，都將直接和間接地影響施工的質量。，補充新的技術血液、提高施工人員的技術水平，是我部當前或今后要解決的問題，唯有如此，我部質量管理才能從根本上有所提升。

1.工程質量目標：無質量事故，創“黃山杯”。

2．確保質量管理體系在阜陽市城南新區***及附屬物工程有效運行。

3．單位工程一次交驗合格率100%，工程質量滿足施工規范、技術標準的要求。

4．工程一次交驗合格率100%，顧客滿意度達到95%,合同履約率100%。

5．工程施工中不出現嚴重不合格品，管理體系審核中不出現嚴重不符合項。

6．無傷亡事故。

1．主管領導繼續督促落實質量管理各項規定；職能部門極力配合項目部完善質量管理體系。確保項目部全面質量管理體系正常高效地運行。

2．項目部所屬各單位管理者、施工技術員、質檢員要熟練掌握行業規范，設計要求。熟知項目部各項質量管理規定和文件精神，加強施工現場的管理力度，確保質量管理人員職責明確。

3．質量責任制要層層落實，特別是要將質量責任落實到班（組）和個人。職能部門定期進行檢查監督。

和質量管理規定。

5．嚴格執行項目部關于質量的各項管理規定和《質量獎懲辦法》，對各類質量事故堅持‘四不放過’的原則嚴肅處理，不得以任何借口免于處理。

20xx年快要過去，新的一年即將到來，我部還要繼續加強施工過程的質量控制，按照我部制定的質量目標，落實質量責任制，狠抓質量通病，嚴把質量檢查和驗收關，苦練本領，培養專業化的施工隊伍，大力提升以質量為中心的全面管理水平，使我部在建工程始終處于有效的控制狀態中，讓監理放心，業主滿意。

***項目部。

工作總結和工作計劃

20xx年是六五普法規劃實施的關鍵年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大的監督指導下，緊密圍繞經濟發展這一中心，認真貫徹落實普法規劃，將普法工作和安全監管相結合，在做到依法監管的同時，普法工作也取得了較好成效。現將工作情況總結如下：

（一）突出目標重點，周密安排部署

安全監管行業涉及面廣，熱點、難點問題多，直接關系人民群眾切身利益。六五普法期間，縣安監局圍繞提高依法行政水平這一主線，精心規劃，突出重點，分年度開展了主題鮮明的普法活動，堅持每年年初制定普法工作計劃，年終有書面工作總結。成立由局長擔任組長的普法領導小組，加強對普法工作的領導。結合局實際，明確每年普法任務，確保這項工作每年有新的內容，每年都能取得新的成績。

（二）普法形式多樣，措施保障有力

1、利用多種形式有效提高干部職工的法律水平。“打鐵還得自身硬”。提高干部和執法人員的法律水平，是做好執法和普法工作的前提。具體做法：一是在機關內部建立學習制度，組織全體干部職工對相關法律法規進行系統學習，同時將普法教材、作業發到每名干部職工手上進行學習鞏固；二是利用“雙周例會”組織全局干部職工參加安全生產方面的法律、法規知識學習；三是局全體干部職工均取得了安全生產監管執法證，要求執法人員結合安監實踐，“在干中學，在學中干”，進一步提高執法能力，規范執法行為。并鼓勵在職干部、企業單位安全工作人員積極參加全國注冊安全工程師資格考試，努力提高業務技能。20xx年我局有3人通過全國注冊安全工程師資格考試。通過在內部建立學習制度、外出接受培訓、動員干部職工參加注冊安全工程師考試等方式對全體干部職工進行相關法律、法規教育，從而有效提高了干部職工的法律水平。

2、加強宣傳教育培訓力度，立促全社會“關愛生命，關注安全”氛圍的形成。一是營造聲勢，主動向基層發放各類安全生產宣傳資料。據不完全統計，幾年來，我局（包括縣安委辦）已累計向基層發放《安全生產法》宣傳單15000份、《安徽省安全生產條例》宣傳單10000份、《煙花爆竹安全管理條例》宣傳單10000份，另外每年投入1萬多元征訂發放《安全生產報》以及“安全生產月”宣傳品。二是緊扣主題，大力開展全國“安全生產月”活動。每年6月，是全國安全生產月，我們一直把該項活動作為普及宣傳安全生產法律法規的最佳時機，利用多種渠道，采取多種方式，大力開展宣傳活動。20xx年安全生產月期間，我局根據“紅線意識、底線思維”這一主題，會同有關部門，在縣園林廣場采取多種宣傳形式，大力宣傳國家安全生產方針、政策、法律法規以及加強安全生產的重大舉措，引導和啟發全社會重視人的生命價值，進一步強化生產經營單位的法律責任意識。三是常抓不懈，深入基層進行安全生產宣傳培訓。每年組織全縣鄉鎮、村（社區）分管安全負責人、安全員，安全信息員認真學習安全生產法規法律；分期分批組織企事業單位的安全管理人員參加省、市、縣舉辦的取證（換證）培訓（復訓），進一步提高“三項崗位”人員的持證上崗率；以《安全生產法》、《礦山安全法》和安全生產管理知識為主要內容，全面推進“法律五進”活動，系統對全縣范圍內礦山、非煤礦山、危險化學品生產、經營、存儲企業的員工進行全員培訓。20xx年共參加和組織安全教育培訓班12期，受教育人員1200余人。通過培訓，從業人員的安全素質和自我防范意識明顯提高，“三違”現象明顯減少，為依法行政，嚴格執法、公正執法、文明執法創造了良好的環境。

（三）履行安全職責，依法依規行政

我局堅持將普法工作和依法行政相結合，尤其體現在安全生產執法檢查上。安全生產執法檢查是我局的一項重要職能，也是普法宣傳工作的一個重要環節。每年我局都要根據不同時期的安全生產情況進行執法檢查。定期檢查和不定期抽查相結合，專項整治和綜合檢查相結合，將安全檢查和隱患整改結合，將違法處罰和普法教育相結合，力求在最大程度上發現安全隱患，在最短時間內督促完成整改。同時，利用檢查整治和處罰企業違法違規行為時機，對業主及有關人員進行普法教育，收到較好效果。幾年來，沒有出現一例行政復議和行政訴訟案件。

二

我局在“普法”方面，雖然做了大量工作，但與縣委、縣政府的要求相比，還有很大差距，下一步，我局打算從以下幾個方面努力：

1、進一步加強對普法工作的領導。繼續落實“普法”規劃完善年度工作計劃，明確普法任務，保證普法經費到位，確保各項工作順利完成。

2、進一步強化培訓學習力度。一是強化領導干部學習，已提請縣委中心組安排一次對新《安全生產法》的學習，邀請專家講課。二是強化安監干部學習，利用新一輪執法資格的培訓、考試，切實提升全縣安監干部的執法素養。三是強化鄉（鎮）、村社區涉安干部學習，每年組織一次輪訓，突出培訓的針對性和實效性，使鄉（鎮）、村干部進一步明確安全生產工作的重要性，提高安全監管水平，切實肩負起各自工作范圍內的安全監管責任。四是強化企業從業人員、安全管理人員的培訓學習，切實提高企業安全管理人員的安全生產知識和管理能力。

3、進一步加大普法宣傳力度。一是不斷創新宣傳方式，繼續做好“安全生產月”活動，進一步強化"紅線"意識，弘揚安全文化，普及安全知識，提升安全素養，有力推動各鄉鎮、有關部門和企業安全生產重點工作的有效落實，為加快實現全國安全生產形勢根本好轉營造濃厚的社會氛圍。二是繼續深入基層，開展普法宣傳教育培訓，為企業做好服務工作。

工作總結工作計劃

除了完成日常工作外，計劃完成如下具體事項：

1.已完成本年業務員工資方案的制定和確定業務員費用報銷方案;。

2.已打印__年全年會計賬薄;。

3.審核指導車間統計工作。

4.已修改公司報銷制度;。

5.每日統計用于修改制定標準消耗定額所需數據;。

6.每日統計用于修改制定各生產環節損耗標準所需數據;。

7.已配合完成__年會計報表審計;。

8.完成領導交辦的其它工作。

除了完成日常工作外，計劃完成如下具體事項：

1.每周一上午召開部門例會，總結和布置工作;。

2.收集所有員工開卡資料和公司開戶并從5月起委托三峽銀行代發工資;。

3.打印__年全年會計賬薄;。

4.完成__年所得稅匯算清繳;。

5.清理財務檔案;。

6.完成領導交辦的其它工作。

工作總結及工作計劃

20××年即將過去，20××年即將到來，在這辭舊迎新的時刻，我要為這一年的工作做出總結，同時也要做下一年工作的計劃。 20××年總結如下：

1，本人工作認真負責，從來沒有無故遲到早退，工作態度積極，本著公司好大家好我才好的宗旨，認真完成著每一項工作。

2，具體工作內容描述

每日配合銷售人員工作，做好合同打印、蓋章、回傳、做合同發票、下單、貼發票、寫異常考勤單，當銷售人員外出時，確認好商務聯系、需求等一切商務流程，協助銷售人員查詢采購記錄以及報備信息，及時提醒銷售人員的各項事宜，認真做好每一件事情，協助其他同事完成工作。

認真錄入更新整理每月的銷售合同電子存檔，幫助銷售粘貼發票，努力幫助商務整理每月蓋章申請單整理及存檔，做好開票合同的整理，盡量減少紕漏。

20××年是奮斗的一年，大家上下一心，精誠團結，堅決貫徹執行公司的決定，克服很多困難，取得了顯著成效，我也在公司良好的大環境下受益良多。

20××年將延續本年良好的工作狀態和激情，繼續發揚不怕吃苦，敏捷響應的工作作風，更好地協助銷售人員完成各項工作，整理各種存檔，在整理完之后增加檢查機制，至少要檢查1-3遍，讓信息盡量完善盡量正確。公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰，還需要我們大家奮發努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得突出成績。

工作總結工作計劃

一、做好轄內資金使用工作。為了防止發生支付風險，計劃財務部負責轄內信用社資金使用工作，實現了全轄平穩支付，穩健經營。

二、認真做好上級行、辦事處及銀監局和政府部門統計報表的報送工作。財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統計數據等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。

三、強化對會計工作的管理和監督以及各項規范工作的落實。加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依，根據聯社各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。發現問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業式會計工作檢查，5月份聯社組織人員對轄內基層信用社現金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規范和提高。

四、做好會計核算的指導、監督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經營指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經營計劃，對各社制定了全年經營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經營指標。

五、及時上報銀監局非現場監管系統數據報送工作，嚴控各項風險指標，化解經營風險。非現場監管系統是銀監局對農村信用社非現場監管的重要途徑，我們財務部按照銀監局“以防為主”的監管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。

六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現金備案及上報工作。為提高反洗錢工作水平，規范反洗錢業務操作，遼寧省農村信用社大額數據業務上報系統開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和、國內反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢的政策和法規，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內基層信用社反洗錢數據進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。

七、按人民銀行賬戶管理系統的要求，嚴格審核開戶手續。嚴把開戶審核關，對于手續完備的，經審核后錄入到賬戶管理系統中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。

八、認真做好專項央行票據考核兌付的跟蹤考核工作。

我們財務部負責對票據考核兌付后的各項數據的具體測算工作。票據考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結賬發生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。

九、認真做好中和系統上線前的準備和上線后的會計核算工作。

為了做好綜合系統數據移植工作，我們通過聯社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。

1、繼續完成財務、會計、統計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監測各項經營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。

2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯網核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。

3、積極配合網絡中心完成“金信工程”各項工作。

4、根據“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。

5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。

6、積極協調市區級財政對20__年度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。

7、與國、地稅部門溝通協調各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。

明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統的會計核算工作，以提高會計核算質量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省聯社、辦事處及聯社的指示精神，抓住機遇，克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，就一定能夠取得更大、更好的成績。

工作總結及工作計劃

20xx年，xxx項目部承建的xxx一期已全部完工，正在組織進行竣工驗收工作，xxx二期及s305項目正在施工中，我部始終堅持把“誠信守約，追求卓越”作為項目質量管理的核心理念和開展各項工作的指導思想，認真學習貫徹執行公司管理體系的各項規定,立足于我部特點,結合業主的質量要求,統籌規劃,建立健全了項目內部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為后續工作的順利、有序開展奠定了基礎，指明了方向。我部按照既定的質量方針，遵循質量工作計劃，以質量工作目標為方向開展各項質量工作，質量管理狀況總體較好并順利通過了公司體系內、外審工作，未發生任何質量事故，確保施工保質保量的進行。現將20xx年我部質量管理工作情況總結如下：

（一）無質量事故。

（二）質量管理體系在工程能夠有效運行。

（三）工程質量滿足施工規范、技術標準的要求

（四）工程施工中無嚴重不合格品，管理體系審核中無嚴重不符合項。

（五）無傷亡事故。

（一）取得的成績

結合本項目實際情況及工程特點，我部通過已建立的以項目經理為核心的質量保證體系，實行項目經理領導下的質量管理負責制，使得各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，質量工作要素清楚，各部門質量管理協調一致，質量管理信息渠道暢通，從而保證項目內部質量體系的有效有序運行。通過分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環節，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，真正實現責任到崗、責任到人、責任到工序。按照公司質量管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬采用的標準規范進行符合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“p-d-c-a”的循環過程，切實執行持續改進，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現項目制定的各項質量目標，優質高效地完成建設任務。

項目部每月至少組織一次質量大檢查，結合檢查情況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。總結每個月的質量狀況，交流和推廣好的做法，并不斷改進存在的問題，截至目前我部共下發質量整改通知16份，整改率100%。

服從建設單位、監理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監 督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設單位、監理單位搞好配合工作。將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環節列清單，作為質量工作主題。集中火力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環節進行輪番轟炸。工程技術人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發現問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態。

項目部定期為員工們進行質量培訓，主要在年初開工前，年末停工后，質量月期間，以及各個分部分項工程開始施工前進行現場集中培訓，并對施工中涉及到的關鍵工序、特殊工序做重點講解，使員工提前了解到施工中應該注意的環節，從而增強員工的質量知識和工作技能。及時將上級和項目部關于質量的文件精神、管理辦法宣貫到員工。

我部有針對性的組織了“預制空心板梁質量活動小組” 來解決施工中存在的砼外觀質量通病問題。在起初生產的預制箱梁時，出現了砼外觀顏色不勻，并且有水紋現象。通過 qc 小組活動，找出了產生問題的原因，并采取了有效措施，在之后預制的箱梁，外觀亮潔、顏色一致、尺寸準確、基本達到了精品要求。因 qc 小組活動開展的較扎實，切實地解決了質量問題，提高了施工質量。

隨著施工的進展，我們及時、如實地進行了分項工程質量評定，上半年共評定分項工程 98 項，分部工程17項，子單位工程3項，合格率 100%。

9 月份我部開展了質量月活動，根據公司要求制定了活動方案、內容和目標，認真進行實施，月底進行了總結，取得了良好效果。

我部按照公司程序文件和項目質量計劃要求，項目部各部門、下屬各施工隊嚴格按分工開展貫標工作，做到了管理有序，現場和資料規范，所有工作都處于受控狀態，確保了施工質量，順利通過了我公司的內審檢查。

1、內業資料信息報送存在滯后現象，業務能力不均衡，不能統籌兼顧，造成效率低下。雖然在工作過程中，通過會議學習，技術交底等方式進行改善，但效果不明顯，下一步除了要勤溝通，多交流外，該培訓的要去培訓，不能因為“工地有事”而不去學習，必須從我部自身的內部工作規劃管理抓起，切忌揚長避短，保證員工的全面發展。

2、由于項目部現場施工管理人員工作年齡普遍較低，以新生及工作一年的同事為主，員工素質好，但業務素質卻不一定高。人是生產活動的主體，也是工程項目建設的管理者和操作者，工程建設都是通過人來完成的，工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的人員共同作用，施工人員技術素質，都將直接和間接地影響施工的質量。 ，補充新的技術血液、提高施工人員的技術水平，是我部當前或今后要解決的問題，唯有如此，我部質量管理才能從根本上有所提升。

1.工程質量目標：無質量事故，創“黃山杯”。

2、確保質量管理體系在阜陽市城南新區xxx及附屬物工程有效運行。

3、單位工程一次交驗合格率100%，工程質量滿足施工規范、技術標準的要求。

4、工程一次交驗合格率100%，顧客滿意度達到95%,合同履約率100%。

5、工程施工中不出現嚴重不合格品，管理體系審核中不出現嚴重不符合項。

6、無傷亡事故。

1、主管領導繼續督促落實質量管理各項規定；職能部門極力配合項目部完善質量管理體系。確保項目部全面質量管理體系正常高效地運行。

2、項目部所屬各單位管理者、施工技術員、質檢員要熟練掌握行業規范，設計要求。熟知項目部各項質量管理規定和文件精神，加強施工現場的管理力度，確保質量管理人員職責明確。

3、質量責任制要層層落實，特別是要將質量責任落實到班（組）和個人。職能部門定期進行檢查監督。

和質量管理規定。

5、嚴格執行項目部關于質量的各項管理規定和《質量獎懲辦法》，對各類質量事故堅持‘四不放過’的原則嚴肅處理，不得以任何借口免于處理。

20xx年快要過去，新的一年即將到來，我部還要繼續加強施工過程的質量控制，按照我部制定的質量目標，落實質量責任制，狠抓質量通病，嚴把質量檢查和驗收關，苦練本領，培養專業化的施工隊伍，大力提升以質量為中心的全面管理水平，使我部在建工程始終處于有效的控制狀態中，讓監理放心，業主滿意。