月工作總結是對過去一個月工作表現的總結和概括，有助于我們反思和改進工作方法。通過閱讀下面的范文，我們可以從中學習到寫月工作總結的技巧和方法。

教科室工作總結報告

教科室是學校教育科學研究的職能機構。教科室主任是教科室的主要負責人，在分管校長領導下主持教育科研工作，教科室主任助理配合教科室主任做好相關工作。

1、定期組織教師學習教育科學研究理論，根據校長室提出的學校工作規劃、計劃，草擬學校教育科學研究工作規劃、計劃，并認真組織實施，及時總結。

2、協助校長做好學校教育科學研究重要課題的規劃、申報、論證等工作。

3、及時、準確、有效地收集和介紹教育科學研究信息，為學校的教育科學研究決策帶給咨詢，為教師的教育科學研究活動帶給參考。

4、切實抓好校內教育科學研究項目的實施、管理、總結和成果的推廣工作，親自參與、領導學校所承擔的國家、省、市、區課題項目。

5、負責學校教育科學研究的普及工作，組織各種活動，努力提高學校教育科學研究骨干的業務素養和科學研究潛力。

6、負責辦好校刊，檢查教師教學隨筆，組織教師參加各級各類論文評比并及時做好統計工作。

7、做好教科研成果的統計和獎勵工作。

8、持續與市、區教科所的聯系，理解市、區教科所的業務指導，完成市、區教科所下達的各項任務。

教科室工作總結報告

一、在校長領導下管理學校和常規教研和教育科研工作。

二、全面貫徹黨的教育方針，深入推進學校教育教學改革，具體做好以下幾項工作。

1、制訂和實施年度學校教研教改工作計劃，制定教師教研教改方面的目標管理方案，制定有關學校教研、教育科研的工作制度，撰寫學校教研教改工作總結，并報市教研室備案。

2、負責教研組教研工作管理，指導教研組、備課組進行教材教法的研究，開展教研活動。

3、用心配合市教研室開展教研教改活動，努力完成市教研室布置的各項任務，組織教師參與全市性的區域性課題實驗。

4、從本校實際出發，確定校級研究與實驗課題，負責課題管理，組織教改實驗，做好課題的申報論證、立項、評價及資料管理等工作；鼓勵并排導教師自選實驗課題，做好對教師自選課題的審定和管理工作。

5、及時總結和推介教研教改經驗，組織教師撰寫教研教改論文和經驗總結，負責向上級有關部門推薦優秀論文和經驗總結，鼓勵教師向有關刊物投搞。

6、會同教務處組織課堂教學研究與評價活動。

7、負責教師培訓工作。組織教師的繼續學習，搞好各級骨干教師培訓、教師的普通話培訓和運用現代教育手段的培訓。組織多種形式的理論輔導活動，幫忙廣大教師了解現代教育思想，學習、掌握、運用現代教育科學理論，提高教師隊伍的整體素質。

8、做好教育科研信息的收集、整理等工作，及時為教師帶給教研教改信息。

9、負責籌辦學校每年的教研工作總結表彰會，負責編印學校年度優秀教研論文集。

10、與教務處共同負責組織好教研組工作定期匯報和督查會議。

三、教科室成員應加強學習，不斷提高自身的政治思想素質和業務素質，教科室負責人要求做到以下幾點：

1、熱愛本職工作，有強烈的事業心和職責感，能出色地完成工作。

2、銳意開拓，勤于學習，勇于探索，敢于創新，不斷提高理論水平，更新教育思想，作教研教改的帶頭人。

3、深入教學第一線，掌握第一手材料，教科室主任每期聽課應不少于30節。

四、教科室理解市教研室的業務指導。

科室護理工作年終總結報告

20__年上半年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現了以醫院質量管理年為指導，以病人為中心，以質量為核心，以質控工作為重點的工作計劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下，在全科護士的共同努力下，得以圓滿地完成。現將20__年上半年的護理工作總結如下：

一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理。

按照護理部的要求，科室建立建全了各項規章制度。科室護理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。

為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先，責任制護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態與需求，把親情化服務納入工作之中。

科室護理人員在生活中關心患者，為病人提供生活用品及金錢資助，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。

加強護患溝通，做好疾病知識及預防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對疾病知識的認知，以更好地配合醫療護理工作，在病人住院期間，責任制護士針對每名病人情況，從休息、飲食、隔離上做好計劃和指導，同時講解相關疾病知識，消除患者因為無知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力，使患者理解配合醫療、護理工作的意義，并從行動上積極參與支持。在患者出院前，責任制護士認真做好出院宣教及預防保健指導，使慢性病人掌握了養生保健常識，減少了疾病復發的概率，從而提高了生命及生活質量。

三、加強病房管理，為病人創造一個良好的就醫環境。

科室根據疾病的傳播途徑，認真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發生。加強各條通道的管理，增強醫患雙方隔離意識，加強工作人員防護。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領責任制護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區物業人員的管理，為病人做好衛生保潔工作。通過我們的努力，病區環境整潔、優雅、病人感到舒適、滿意。

四、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發生及發展。

嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面，進行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養，并備有登記。各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記、雙鑒字。病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內感染的發生。同時科室設立了院內感染控制小組，并每月制定考核計劃，在消毒隔離方面認真做好監督和檢查工作。

五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質量。

質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則，每周、每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。科室護理工作日有重點，周有安排，月有計劃，并嚴格按計劃實施，同時月底有工作總結。

在基礎護理質量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中，嚴格執行護理操作規范，強調和執行無菌操作，認真做好個人防護。在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規范性。病歷書寫要求規范，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容，提高護理病例的內涵質量。

在安全管理和消毒隔離方面，加強監督和考核，使科室全年無一例科室內交叉感染及院內感染的發生。科室堅持每月四次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。總結經驗教訓，提出整改意見，并監督整改效果。

六、重視提高護士職業素質，加強三基三嚴培訓。

為了更好的服務于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業技能及扎實的專業知識。為此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業務培訓及講座，并保證了出勤率達到95%以上。科室每周定期組織護理人員進行專業知識及操作技能的學習和培訓。在院護理部護理部大練兵活動中，科室全體護理人員積極參與，不分早晚、節假日刻苦訓練，在院組織的護理理論及操作考核中，我科室護士取得了較好的成績。

七、積極開展護理查房及護理討論。

科室每月組織護理人員進行二次護理業務查房和二次行政查房，并有記錄。護理部定期參與查房和考核。通過護理業務查房，重點了解和檢查責任制護士護理工作的完成情況。護士長對責任制護士制定和實施的護理計劃和措施及時做出指導，并組織討論和解決護理疑難問題，以達到提高護理效果及護理質量的目的。同時通過組織護理查房，了解和宣傳一些新業務、新技術，以提高病區護理人員的業務和技術水平。

八、加強護理人員的整體素質培養。

加強病區護理人員的整體素質培養，提高服務態度及服務水平，在科室中弘揚正氣，推出視患者如親人，關心病人疾苦，為病人解決生活困難的護理人員為大家學習的楷模，號召全科室人員學習。響應醫院號召，在業務上推選出護理技術標兵，掛牌服務，深得患者信賴。在先進典型的帶動下，科室團結向上，同心協力，推動了各項護理工作的圓滿完成，也得到了患者的認可和贊揚。

在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創新，持之以恒;在規范化服務方面，我們還有待提高;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠。

因此在20__年下半年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質的優秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!

科室護理工作年終總結報告

xx科技大學第一附屬醫院新區醫院在20xx年6月18日正式開業，我感到非常幸運，來到新區醫院做了一名泌尿外科護士。在泌尿外科工作這段，學習到很多新的東西，挑戰了很多不曾遇到過的困難，現將我近段工作總結如下：

一、思想政治。

在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展并組織業務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優秀的泌尿外科護士邁進。同時，我也積極地響應醫院各部門的號召，踴躍參加醫院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。

二、業務技術。

泌尿外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三、自我管理。

我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室的業務學習，護理人員三基訓練，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

四、缺點和不足。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

教科室工作總結報告

本學期繼續堅持以科研為先導，以科研促教研、促教學，以市級課題的階段性匯報為載體，充分調動學校教科研骨干教師的力量，抓實抓好下屬的四個分課題及子課題的實施操作工作，在全校教師中營造科研氛圍，引領教師深入教科研，促進“研究型”教師群體的形成，讓教師成長為研究者，使學校成為學習型的學校。

一、完善科研制度，健全網絡，分工負責，責任到人：

本學期學校教科研組進一步完善和落實教科研管理制度：重新學習了教科研例會制度、課題實施定期匯報制度、課題成果總結推廣制度、教科研成果評比獎勵制度等，真正落實科研興校，使教育科研向更自覺的理性水平提升。根據學校實際情況建立了四個子課題小組，教科室責任到人，具體負責四個子課題組，并設立了新的課題組長，負責子課題的日常研究工作。

二、注重學習，加強課題的研究力度，完成中期匯報：

各課題組認真學習有關科研工作的`學習材料，學習先進的教育理念，繼續做好教育科研的常規管理工作，加強課題的研究力度，抓實研究過程，在深入實施過程中做好階段性成果的匯總工作和資料積累工作。使課題的管理、實施、操作更規范、科學、有效。教師的研究更加主動、自覺、扎實。本學期在各教科組活動的基礎上，匯編出《xx小學教科研成果集》，結合教研組團隊活動，組織青年教師開展了中期課堂教學匯報課，受到了區教科室領導的肯定。教科室還完成了xx年度課題匯報。評選校教科研組及先進個人。

科室護理工作年終總結報告

一晃眼，在醫院工作已有1年了，在過去1年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。

一、思想道德、政治品質方面。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

二、專業知識、工作能力方面。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態度端正。

三、在態度、學習方面。

嚴格要求自己，對醫院每個季度的考核能認真對待，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業余知識，從而提高了自身的思想文化素質。

四、在生活方面。

養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處，在工作期間能互相幫助。

五、今后的目標。

在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養，并努力克服自己存在的問題，做到：

1、扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性；

3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！

護理部工作總結報告

20____年，護理部在院長室的正確領導和各職能科室的大力配合下，團結帶領全院護理人員，緊緊圍繞年初確定的總體目標和工作要求，著眼于硬化制度、強化管理、優化服務，不斷推動護理工作又好又快發展，為提升醫院整體服務水平和競爭能力，作出了積極貢獻。

一年來，在院長室的關心支持下，全院護理人力資源結構進一步優化，力量進一步壯大。除新分配1名護士外，通過嚴格考核又聘用9名護士，目前全院護士有92人，在護理崗位的護士人數為85人，臨床護士54人，本科9人，大專37人，使實際床護比由去年的1：0.31增加到今年的1:0.39,已基本符合管理年醫院護理人力資源配備的要求。與此同時，護士的學歷及職稱結構更趨合理，素質也有了新的提高。人力資源的改善，有效地壯大了護理力量，基本適應了醫院不斷發展的業務量和護理工作量，保質保量地完成了全年的護理工作任務，使各項護理工作的指標都達到了年初規定的要求。20____年，全院的護理工作主要呈現出以下幾個特點：

理制度，分級考核方案和獎懲制度。20____年先后開展了7次三基理論考試、3次護理操作考試和一次法律法規考試，平均合格率達93%，受到獎勵護士26人次，接受扣款的護士14人次。二是抓護理核心制度的落實，特別值得一提的是，查對制度的執行我們護士做到了，醫囑三班五查對，每周總查對;輸血、用藥雙人核對和三道核對。交接班的執行能做到口頭、書面和床頭相結合，為防護士在交接過程中有遺漏，護理部專門設計了“病區護理項目交接表”。還重視各交接的環節，如icu、手術室和各科室的交接，供應室和臨床物品的交接等都制訂了相應的要求和制度。分級護理的執行，護士能按照護理部的要求對危重和一級護理的病人能做到按時巡視和按要求巡視。護理部通過每月的專項檢查，歸檔病歷的查閱，每季度的全面檢查和放在各病區的個案護理查房來發現問題，反饋問題，分析問題，并提出整改措施，及時檢查整改效果。另外護理部還完善了一些制度如“測體溫的有關規定”，“如何開展晨晚間護理”，“巡視病房的有關要求”，“如何書寫護理記錄”等來保障護理核心制度的執行到位。三是參與了新急診科和供應室的建設。完善了供應室各項規章制度和工作流程。

房4次，個案查房4次，邀請外院的護理專家來院講座2次，護士長和護士外出培訓達32人次，提高了護士的業務素質。二是加強崗前培訓，為8名新護士制定了嚴格的崗前培訓制度和具體實施方案，提高她們的上崗能力。三是加強新技術應用培訓，全年開展picc置管14例，二病區開展了胰島素泵的使用和護理。通過多方面的培訓教育，全院的護理人員的素質得到明顯的提升，在勞動紀律、服務理念、服務態度、外在形象上都有了質的改變。大部分護士好學上進，不斷地自我學習和自我訓練，使得護士業務能力有了明顯的提高;能主動巡視病房，發現病人的潛在問題;發現了問題有及時報告醫生和處理的意識;主動護患溝通，能向病人實施入院宣教和健康宣教;履行職責、執行制度和標準的意識和能力在加強;有護理安全和防范護患糾紛的意識;急救能力和緊急處理問題的能力在不斷提高;遇到問題能及時報告，及時處理，及時記錄的自我維護意識加強。

進一步規范了護士請假、調班制度和長假期間的護士排班制度。十三是新制訂了手術病人核對和轉科交接制度。十四是在各科室張貼一些特殊使用的警示標記和護理標識，方便病人和護士的識別。十五是實行了某些特殊住院病人的腕帶標識制度，幫助醫護人員在不同場合更加正確有效的識別病人。十六是開展了危急值的報告和登記工作。總之護理部通過每月4次專項檢查、2次夜查崗、每季度全面檢查和護士長開展夜查房來保障了各項制度的執行。通過一系列安全措施的實施，更好了保障了病人的住院安全，20____年未造成護理意外事件的發生。

4、舉辦各類活動，護士良好形象得到進一步展示。“內強素質，外樹形象”是近年來護理部抓在手里的重要工作。我們在內部狠抓管理的同時，組織廣大護理人員積極參加各類活動，培育團隊精神，增強社會責任，展示對外形象。一是抓住慶祝5.12國際護士節契機，專門舉辦了護士“知識競賽和才藝展示”和主題為“關愛生命，呵護健康”的宣教活動，并在有關媒體上進行了報道。二是護理部承辦了全市護士形象大賽，承辦了全市護士長的管理培訓班，為我院樹立了良好的外在形象。三是積極參加市內外的各類活動，我院的許菊芳護士長在參加南通市衛生局組織的“展示天使風采”征文中榮獲一等獎。

不足之處：

1、專科護士的培養未得到充分重視。

2、護士的服務理念和溝通意識需進一步加強。

3、護理病歷的書寫還存在科室和個體差異。

4、護士的自身素質有待進一步提高。

5、開展整體護理不能全面和深入。

6、護理部對臨床科室的護理工作質量的考核不到位，以至于有些護理工作中的細節，屢說屢犯，不能充分重視。

7、護士長在科室獎金分配上還很保守，沒有真正與護理人員素質、工作實績、工作質量掛鉤。

8、icu在急救、監護和整體護理方面要注入新的內容。

9、護士在執行制度、常規和操作流程還存在偏差。以上這些問題，我們將在今后的工作中不斷加以解決和完善。

科室二月末工作總結報告

1、嚴抓醫療規范化和核心制度的落實，做好各項準備工作，完成了鎮江市衛生局對我院的臨床路徑工作、抗生素合理應用、臨床輸血工作，以及血透工作的專項檢查。

2、醫療質量管理：進一步深入到科室，經常參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解。

3、規范病歷管理，提高病歷書寫質量：每周不定期到科室抽查病歷，本月檢查的重點內容是醫患溝通，病程記錄的及時書寫，抗生素的合理應用，以及臨床路徑工作的推進，檢查中發現抗生素的不合理使用現象依然非常嚴重，醫患溝通過于簡單，骨科病程記錄不能及時完成，有的病人手術后已經幾天手術記錄都未能及時完成，具體檢查結果已下發各科主任，望其對照自己科室的情況，及時整改，將整改方案報醫務科。

4、醫療安全管理：本月婦產科有一例破腹產術后傷口感染的投訴，目前治療還未結束，待治療處理結束后，醫務科將組織相關科室進行討論總結。

1、對臨床路徑、抗菌藥物合理應用專項檢查中存在的問題及時整改(已召開相關科主任會議統一要求，下月我們將對整改的效果進行檢查)。

2、針對本月質控活動中存在的問題及時整改，十二月將繼續加大檢查力度，對問題整改不力的科室或個人將加大處罰力度，重點是骨科病區。

3、規范住院病歷管理，要求各病區病歷在出院后4天內必須上繳到病案室，否則按相關規定處罰。

4、做好臺帳資料的準備，醫療工作總結，各病區做好準備，迎接上級部門的年終檢查。

教科室工作總結報告

教研處是學校行政領導下的校級教育科學研究組織管理結構。它的主要工作職責是：

1、根據縣教研室的要求與安排，在中心教研組的指導下，草擬學校教育科研工作規劃、計劃，并認真組織實施。。

2、完善教育科研管理制度，獎懲制度等。抓好課題組、實驗組，和教導處一齊抓好教研組，健全教育科研網絡體系。科學、規范地建立教育科研的檔案。

3、指導小課題的立項、研究等工作。

4、組織教師開展教育理念、教科研方法及師德師風建設的學習、培訓工作，不斷提高教師的科研意識和水平。

5、認真做好小課題的檢查和督導工作，做好記錄和總結。

6、組織和負責期末質量檢測工作。

7、負責學校的教科研檔案管理。

8、認真總結教師中先進的教育教學經驗，用心推廣優秀的教育教學研究成果。

9、負責培訓教師和外派學員的管理。

10、負責組織學校的聽評課以及五優評比工作。（即：優質課、優秀教案、論文、課件、說課競賽）。

11、負責組織各學科教研組的群眾備課和管理。

教務處主要職能。

1、周歷表、時間表、任課一覽表、課程表的編制與管理。

2、負責組織制定每學期教學計劃。

5、考務管理（每次考試的組織、實施、閱卷監考、考試分析等）。

6、常規教學質量評價管理（組織評教評學相關管理）。

7、學籍管理。

8、教務檔案管理（包括老師講課及學生競賽獲獎等相關狀況的管理）。

9、教學輔助設備管理。

10、負責學校教材、教輔資料的征訂與管理。

科室月度工作總結報告

自從20xx年八月醫院開始進行迎接二甲復審的工作以來，為保證我科能夠順利的通過二甲復審檢查，我科積極學習關于二甲復審工作的科室相關條款，實事求是，逐漸按照迎評辦的要求，完善科室的各種臺賬內容，加強科室內部關于等級醫院評審的'應知應會內容，在學習中逐漸認識到規范質量管理的重要性，認真落實每一條款內容，做到人人參與，責任到人，分工明確，嚴格按二甲醫院規定和工作流程處置完成各項工作，保證醫院評審工作的順利完成。成立科室二甲復審工作小組，全面開展迎評準備工作。

實行責任分工負責制，進行迎評工作各環節質量管控的pdca。具體分工如下：

1.姚建平科主任為迎評工作第一責任人，按醫院進度安排科室工作計劃及實施方案，統籌規劃，監督落實及整改情況，全面負責科室質量及安全管理與持續改進等工作，開展質控小組活動，定期向醫院匯報工作信息，接受檢查。

2．艾克拜爾副主任及劉勤主治醫師分管科室醫療質量及醫療安全管理及持續改進各項工作，主要是制定工作管理實施方案，監督執行及總結改進工作，包括制定心內科診療常規、技術操作規范；負責電子病歷規范書寫內涵質量管理及持續改進工作；負責介入診療及手術管理與持續改進工作；合理用藥及抗生素使用管控及持續改進工作；院感管理及持續改進工作；負責科室服務、患者安全、醫療風險管理管理與持續改進工作等。

3.小組成員具體負責各項工作的執行，實地去做，實現計劃內容；檢查，總結執行結果，注意效果，找出問題；行動，對總結結果進行處理。

具體工作內容：

一、科室教學及科研、新技術新項目管理及持續改進工作；

二、醫療核心制度理及各項記錄本規范書寫管理與持續改進工作；

三、單病種質控工作；

四、臨床路徑管理及持續改進工作；

五、危急值管理及持續改進工作；

六、住院超過30天患者管理及持續改進工作；

七、抗生素分級管理制度管理及持續改進工作；

八、激素合理使用及輸血質量管理；

九、不良事件上報及應急預案管理持續改進工作；

十、院感管理及持續改進工作。

科室上半年工作總結報告

科室在日常工作中，要不斷完善管理監督機制，嚴格按制度和規定辦事。下面小編就和大家分享科室上。

來欣賞一下吧。

xx年上半年，綜合科按照辦公室“四加強三提升”學習實踐活動的相關要求，圍繞“四服務”開展各項工作。在各位上級領導和同志們的悉心指導、關愛與大力支持下，共組織全市性大型會議14次，中小型會議40余次，接待省、市領導蒞滎調研等公務活動10余次，保障了市委工作的高效運轉，確保了市委決策的貫徹落實。

(一)抓學習，努力提高自身素質。

按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求，綜合科把學習放在首要位置，本著急用先學、實用自學的原則，結合科室實際，強化了四項學習。一是學習上級精神，主要學習了省委盧展工書記在省委辦公廳調研時的講話，科室內部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學習;二是學習實用技能，重點是學習計算機應用及辦公軟件操作技能，做到人人會操作，人人懂軟件;三是學習公文寫作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料，還要有必須的公文寫作潛力;四是學習業務知識，主要是加強方案制作、會務安排、活動籌備、辦公室日常工作規范、公務禮儀等相關知識的學習。

(二)抓管理，嚴格日常工作規范。

在日常工作中，科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的職責意識，牢記各項。

規章制度。

哪怕是一些看似小事或經常性工作也要寫在本上記在心里。對接打的每個電話、收發的每個文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序規范辦會流程明確個人職責要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務接待這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子導致辦公室工作陷入被動。對待日常工作我們從不敢也不能掉以輕心做到時刻持續清醒的頭腦清晰的思路厲練的作風。

(三)抓重點，力求工作取得新突破。

一是改善了辦公環境，提升了隊伍素質。為對外樹立市委辦公室首善機關良好形象，改善和美化辦公環境。科室按照李主任的指示，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家字畫，辦公環境煥然一新，為來機關辦事的群眾留下了好印象。根據工作需要，行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設備，使每位同志都能上機操作，在提升個人潛力的同時也大大提高了工作效率。辦公環境、辦公條件的改善無形中培養了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰斗力。

二是完善了各項規章流程。規范機關收文辦理制度，做到專人負責機關來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時、準確、高效。將機關內部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規范市委各種會議辦理流程，安排專人負責起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認真做好了市委領導一周活動預排的統計整理工作，市領導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。

三是認真細致做好會務接待工作。為切實做好會務接待工作，綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識，努力創新工作方法，高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務接待圓滿成功，我們進一步完善了會務接待的組織程序，從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準備、會中用心服務、會后及時總結。

四是認真做好各項事務服務工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化群眾榮譽感。半年來，我們共辦理領導臨時交辦事項50余件，辦理緊急通知事項30余件，接待群眾電話、信訪、人訪50多人次，接處緊急重要狀況報告20件次。透過以下工作為市委機關的正常有序運轉和上級黨委決策的及時傳達貫徹帶給了有力的保障。

回顧上半年的工作，雖然有很多活動看似平常瑣碎，但件件又事關重大。下班后、節假日常常會有會議、活動需要通知，這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。

前段時光，為促進工作開展，市里加強了我辦的中層力量，科室內部也有了必須的調整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊杰兩位經驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作狀況來看，我們科室也有一些工作需要進一步改善。一是要進一步提高全員的業務水平。科室人員不僅僅僅要精通本科室各項工作，還要向兄弟科室學習多方面的業務知識，使自我成為多面手。二是要進一步拓寬工作視野。不僅僅要把室內工作做好，還要多走出去，到委局、鄉鎮調研，在調研中挖掘問題、解決問題，學習經驗、運用提高。三是要進一步提升工作標準。改變過去存在的“只求過得去，不求過的硬”的思想，不斷改善，不斷創新，精益求精。

二、xx年。

下半年，我們將按照辦公室“四加強，兩提升”學習實踐活動的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務”、“職責”、“嚴格”、“運作”這八個關鍵點，把各項精神落到實處，深刻領會，準確掌握科學方法，切實提高工作質量。

(一)加強學習潛力建設，不斷提高自身素質。

要求科室同志樹立學習只有終身沒有終點、只有畢生沒有畢業的理念，把工作學習化，休閑學習化，生活學習化，以旺盛的求知欲推動作風的養成和潛力的提升。在用心參加集中學習的同時，我們還要認真抓好自學，學習科學發展觀、建設社會主義和諧社會等重要思想理論，今年下半年計劃學習《第五項修煉》、《務實求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學習中，堅持理論聯系實際，根據科室工作需要，引導同志們用心學習各項業務知識，如《機關公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學習中找理念、找方法，以理論指導實踐，以知識開闊視野，進一步提高實際工作潛力。

(二)加強執行潛力建設，努力提升運作潛力。

按照綜合科的職責定位，立足全局、當好樞紐、扛起職責、強化執行、切實提高運作水平。要在運作上多下功夫，工作中要多點思考，多點行動，多點服務，多點表率，力爭在學習中持續提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務中力求創新，不斷推進各項工作。按照辦公室規范化建設的要求，進一步對科室各項工作程序細化，使科室全體同志進一步明確各自工作的標準和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時，狠抓各項制度的落實，促進各項工作規范、有序開展，樹立制度就是執行力的理念。

(三)加強服務潛力建設，不斷提高會務接待工作水平。

要增強服務準確性，高標要求，樹立零差錯理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實為前提，以求效為目的，把對面上的要求具體化為對各個局部的要求，把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求，一個問題一個問題的解決，一件工作一件工作的落實。堅持會務接待抓細致的工作思路，對各項接待會務工作做到安排深入細致，方案詳細周全，具體工作落實到人，明確職責。加快工作節奏，對定下來的事狠抓落實，雷厲風行，嚴謹細致地做好每一個環節的工作。用心學習兄弟縣市的先進經驗和做法，不斷提高會務服務水平。

(四)加強創新潛力建設，確保科室各項工作再上臺階。

要善于打破思維定勢，敢于突破常規舊習，不斷總結探索規律，善于抓重點、抓關鍵，改善工作方式方法，用心適應新形勢新任務要求。努力創新工作機制，完善工作流程，在收文流程，辦會流程等方面力求有所創新，取得進步。

以上是本人代表綜合科向各位領導及同志們做的簡要匯報，不妥之處，請批評指正。

20xx年的這一年來，在xxx醫院院班子和主管院長正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將思想工作情況總結如下:。

一、全科人員在政治上認真學習理論知識、七一講話和xx大報告精神，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀;能夠用三個代表和黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經常深入鄉村，與基層醫務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在醫院配合各家保險公司業務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上，又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業務配合，為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好的基礎。

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

六、鞠身基層，忠實履行"三個代表"，根據縣委有關指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

xx年以來，根據州第x屆紀委第x次全會暨全州反腐敗工作會議精神和《州編辦20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作計劃》要求，綜合科和督查科認真執行黨風廉政建設責任狀的各項規定，把反腐倡廉工作任務落到實處，現將半年情況總結如下：

一、抓學習，增強廉潔自律意識。

今年，綜合科及時協助辦領導組織開展了各項黨風廉政專題學習教育活動。兩科室都認真學習了州第x屆紀委第x次全會暨全州反腐敗工作會議精神，黨紀政紀法規、《廉政準則》以及上級關于黨風廉政建設的部署和要求，切實增強了科室人員的廉潔自律意識。

二、抓自律，杜絕各種腐敗現象的滋生。

在日常工作中，不斷完善管理監督機制，嚴格按制度和規定辦事，認真完成領導交辦的黨風廉政建設和反腐敗工作任務，注重加強科室內部管理，認真遵守《廉政準則》，自覺接受監督，克服各種不廉潔行為，堅持標本兼治，從源頭上預防腐敗。

三、抓服務，認真履行好科室職責。

嚴格按照黨風廉政建設責任制情況，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好本科工作職責，嚴格按接待制度做好縣市編辦及其它單位來人的接待工作;嚴格按財務管理制度，協助領導管好本辦的各項資金收入和支出。在下縣市、基層開展調研督查等工作中，堅決拒絕請吃、請喝、請玩和收受禮金、有價證券、支付憑證等行為。對一些可能影響工作正常開展的請吃、請喝、請玩，我們一概予以拒絕。認真履行好本科的各項職責，在抓好上傳下達、辦文、辦會、后勤服務、內務管理、機構編制督查和財務等各項工作中，時刻嚴防各種腐敗現象的發生。

四、下一步改進工作的方法。

xx年，綜合科、督查科在黨風廉政建設工作中雖然取得了一些成績，但也存在著一些不足之處：

【一】是認為科室無權無錢，有存在輕視和麻痹廉政建設的現象;。

【二】是有關黨風廉政建設規章制度需要更進一步完善落實。

下一步，我們將繼續發揚優勢，克服不足，認真黨風廉政建設責任制的貫徹落實，大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風，在思想上筑牢反腐倡廉思想道德防線，在行動上切實執行《廉政準則》各項規定。

【一】是加強對科室負責人廉潔自律工作的領導，大力推進科室內部談話、述職述廉、公開承諾、重大事項報告等制度，把廉潔自律工作納入科室工作的重中之重，做好此項工作。

【二】是在抓鞏固、抓落實、抓深入、抓提高上下功夫，繼續認真開展自查自糾，查漏補缺，防微杜漸。

【三】是充分發揮科室職能作用，協助抓好機關對落實黨風廉政責任制方面的宣傳學習。加大正反兩個方面典型宣傳力度，大力表彰勤政廉政先進典型，進一步營造風清氣正，干事創業的良好氛圍。

教科室工作總結報告

教科室主任是教科室工作的組織者和帶頭人，在校長的領導下，負責本教科室的思想政治、教學、科研及其日常管理工作，組織貫徹執行上級有關教學、科研方面的方針、政策、規定和任務。具體工作職責如下：

1、負責組織新課程教學。制定、審定學期授課計劃;檢查備課情況;隨時了解課堂教學情況;組織教師聽課;開展教學檢查工作;及時向任課教師反饋學生對課堂教學的意見;審閱試題，分配教科室成員的工作。

2、負責組織開展課程建設。制定課程建設規劃;制定和修訂有關課程的教學大綱和其他教學文件;審定有關的教材和教學參考書，備置各種教學資料;落實考試評價工作。

3、負責組織教研活動。制定、落實本教科室工作計劃，寫出學期工作總結;組織集體備課和專題教學研究;根據專業發展和社會需求，不斷更新教學內容、改進教學方法;組織教學經驗交流、開展觀摩教學等活動。

4、抓好教師隊伍建設工作，提出本教科室師資培養計劃，做好年輕教師的傳、幫、帶工作;協助教務處組織好教師教學工作業績年度考核工作。

5、負責教研室內部管理，擬定每學期的教學工作計劃;期初、期中、期末要有檢查，期末要有工作總結。

6、組織教師積極開展科研工作。

7、負責本教科室師德師風建設，樹立教書育人、健康向上、團結協作的室風。關心本教科室人員的思想、生活、學習和工作，充分調動他們的工作積極性。

8、完成系(部)領導交辦的其他工作。

教科室工作總結報告

一、指導思想：

二、工作目標：

1、做好教育科研的常規管理工作，注重教師的學習和積累，嚴格按《學校工作計劃》。要求開展工作，檢查工作，評估工作。

2、對省級的三個課題要加強研究力度，在深入實施過程中做好階段性成果的匯總工作和中期匯報工作。

3、積極開展“新教育實驗”研究，努力將教育的理想轉化為教育的現實，最大限度地開發人的潛能，促進人的最優化發展。

4、圍繞新課程改革，組織教師自學、討論、寫心得體會，教海沙龍，邀請專家學者作專題講座，外出培訓教師回校作專題報告，骨干教師輪流作教學經驗介紹等。

5、在學校的教育與教學活動過程中，滲透研究性質的問題，并注意一個提煉的過程，力爭做到三結合：活動、實踐的方案與理想、現實相結合，朱棣文精神與研究內容相結合，學習實踐與研究提煉相結合。

三、具體工作：

2、在期初、中、末根據研究的需要，對課題組長培訓，內容分別為各子課題中期報告的匯總、撰寫和資料、成果等相關問題進行指導。

3、做好教科研工作手冊的填寫工作，重過程積累，使手冊具有開放性，創新性和靈活性。

4、在做好教海沙龍，課題組活動的記錄整理工作的同時，積極整理和收集教師的教學感悟、教學反思、案例設計，及時篩選，結集成冊。

5、做好教育科研的校園網絡的主頁工作，定期、經常性地給主頁提供新的教科研動態和教科研信息。

6、結合綜合實踐活動課程，圍繞學生自主確立的'主題開展實踐研究活動，在培養學生的創新精神和學習品質的同時造就一批“特長小明星”，使學生的綜合實踐能力和思想道德水平在板塊式的活動中得到全面提高。

7、繼續做好投稿登記獎勵工作，一線教師每學期對外投稿不少于二次，并列入考核范圍，經登記核實，期末兌現津貼。

8、教師每月10日前上交一篇教學隨筆（星級教師每周完成一篇），每學期上交5000字以上的讀書摘抄，學期末進行考核評比。

9、出版《教育通訊》2期，《感悟教育》一冊，主課題成果匯編二冊。

10、圍繞課題研究的實際情況，舉辦相關的專題講座，邀請專家、名師、學者來校直接指導課題組人員做好課題中期匯報的有關工作。

11、做好《朱棣文精神在小學教育中的實踐研究》的中期成果匯報工作，總課題和各子課題都要，對已有的實驗資料進行整理、分析，完成中期報告。

12、做好校主課題《朱棣文精神在小學教育中的實踐研究》中期匯報的各項準備工作，包括資料、成果的結集，來賓的邀請、接待，以及研究中急待解決的問題要在報告中及時反映出來，供專家分析、指導，為后期研究指明方向。

13、繼續收集、翻印新課程的教育理念，教育科研的理論以及好文章、好材料，為廣大課題研究者提供第一手資料。

四、工作行事歷。

2、完成網絡電教課題的中期匯報光盤。

3、上交各部門的教育教學征文。

4、各子課題上交中期報告第一稿。十月份。

1、請專家、學者來校指導工作。

2、出版《教育通訊》第19期。

3、各子課題上交中期報告修改稿。

4、子課題資料收集、整理、成果匯編。

1、完成主課題中期匯報第一稿和修改稿。

2、完成主課題中期匯報的資料成果匯編。

3、對各課題組長進行培訓。

4、走出去向名師、學者取經。

1、做好主課題中期匯報工作。

2、出版《教育通訊》第20期。

3、收集整理《感悟教育》資料。

4、翻印教科研信息及材料。

1、對課題組進行工作測評。

2、做好摘抄、投稿等統計工作。

3、推薦教科研先進個人。

護理工作總結報告

20__年即將過去，在過去的一年內在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我順利完成了20__年的工作任務。

去年我院主要開展了優質護理服務，雖然我們科室還沒有全面開展，但是我們都在盡量依照這個標準為病人服務，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態去對待每一位病人。變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。同時，我們也清醒的認識到，優質服務僅僅停留在表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在。在優質護理服務上護理人員還有很長一段路要走，我相信，我們會走的越來越好!

大綱的完成情況。對每位護生都耐心介紹本科室的'環境及工作特性、醫院的規章制度、工作的時間順序安排等。嚴格護生著裝儀表規范，遵守院規科規，嚴格遵守勞動紀律。嚴格遵守操作規程，以身作則，嚴格要求學生、嚴格帶教，做到放手不放眼。根據科室制定的計劃對護生在科室實習期進行一次階段性考評，包括基本技能操作、筆試、口試等。每周舉行小講課，由本科護士輪流講課，每一批護生都要開展一次教學查房，以鞏固護生在本科室學到的專科知識。

護理工作是一項崇高而神圣的事業——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻!

護理部工作總結報告

今年是我科實行優質護理服務的第二年，在科主任、護士長的帶領下，全體護士總結去年經驗，牢記“病人至上、精益求精”的服務宗旨，強化基礎護理，深入開展“三溫馨、四個一”活動，從工作模式、績效考核、激勵機制等方面用心探索，扎實推進優質護理工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。

全科護理人員將三溫馨（溫馨提示卡、溫馨咨詢臺、溫馨聯系卡）、四個一（為病人多講一點、多做一點，讓病人方便一點、滿意一點）作為服務理念，深入開展優質護理：

1、落實職責包干，實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科結合護士分層管理，根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分工，護理患者實行小組負責制，構建職責業組長—職責護士工作模式。

2、落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理，保證職責護士管床到位。專業組長不僅僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理，并指導本組護理人員完成醫療護理任務及危重病人的護理；職責護士負責對所分管病人病情的觀察，落實治療性護理和健康教育，心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。

二、加強醫護合作，全方位為患者帶給服務。

把護理質量關口前移，職責下沉：護士長督查，下班前專業組長組織當班人員進行交流和總結，以便查遺補缺，確保護理安全，加強醫護溝通聯系，強調醫護共同管理病人，提高護理質量。

三、是夯實基礎護理，實行基礎護理三化一體。

做到基礎護理技術專業化，基礎護理服務個體化，基礎護理工作人性化，科室質控小組加強監督、檢查及考核。

四、倡導主動服務，帶給人性化護理。

優質服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要透過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在，護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。

五、規范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力。

護理電子表格的應用，大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多時間為患者帶給直接護理服務，充分體現“把護士還給病人”的優質護理理念。

六、加強教育培訓，提高護理潛力。

組織全體護理人員學習培訓考核《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）》、《基礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》，并組織全體人員認真學習各項核心制度和各類人員崗位職責，重制度的落實，護士長定期督查。

七、重視健康教育，延伸護理服務。

結合專科特色，不斷豐富優質護理服務內涵，為患者帶給從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護理，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。設立健康教育護士，每一天進行健康教育及康復指導，開展“雙軌制”治療，使病員真正得到心理康復，早日回歸社會，提高生活質量。

八、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調動護士的用心性，體現優勞優得、多勞多得。

優質護理活動的開展強化了護士的職責感，增進了護患間交流與溝通，而績效考評制度的實施又極大地調動了護士用心性，婦產科護理質量得到持續改善，病人滿意度明顯提高。